مكافحة الموارد البشرية: كيفية اجتياز مقابلة العمل بنجاح كيف تتصرف في مقابلة التوظيف
لقد أتيحت الفرصة للجميع للمشاركة في مقابلة مرة واحدة على الأقل في حياتهم. شارك البعض كمرشح لوظيفة شاغرة، والبعض الآخر، على العكس من ذلك، تصرف كطرف تقييم، كونه صاحب عمل محتمل. اعتمادا على القواعد المعتمدة في الشركات المختلفة وحتى الصناعات، هناك ممارسات مختلفة لتنظيم هذه المحادثة بين الطرفين.
لماذا تحتاج إلى مقابلة؟
المقابلة هي عملية التواصل بين صاحب العمل والمرشح الذي يتقدم لوظيفة مفتوحة في الشركة. كقاعدة عامة، يقع التنظيم الكامل للمقابلة على عاتق مدير الموارد البشرية أو مدير الموارد البشرية. يجب على هذا الشخص أولاً العثور على مرشح مناسب، والحصول على موافقة الإدارة على سيرته الذاتية، ثم ترتيب لقاء مع المرشح. ليس لدى بعض الشركات متخصص متخصص للعمل مع الموظفين، لذلك يمكن حل المشكلات التنظيمية من قبل أشخاص آخرين، على سبيل المثال، السكرتيرات أو المديرين المهتمين مباشرة بالموظف الجديد. يفضل بعض الأشخاص الاستعانة بمصادر خارجية لقضايا البحث عن الموظفين إلى وكالة أو العمل مع مسؤول توظيف مستقل عن بعد. في هذه الحالة، تتم المقابلة الأولى على أراضي شركة التوظيف.
المقابلة ضرورية لكلا الطرفين لإجراء تقييم أولي لبعضهما البعض. يقوم صاحب العمل بتقييم المهارات المهنية والصفات النفسية للمرشح، ويقوم المرشح أولا بفحص مكان العمل المحتمل، ويتعرف على قائمة المهام المحتملة وغالبا مع رئيسه المباشر.
ما هي أنواع وأساليب المقابلات الموجودة؟
اعتمادًا على مستوى الوظيفة التي ستتم مقابلة المرشح لها، وشروط المقابلة وأهدافها، يمكن للقائمين بالتوظيف استخدام أنواع مختلفةوطرق المقابلة:
- مقابلة منظمة؛
- مقابلة ظرفية أو حالة؛
- مقابلة إسقاطية؛
- المقابلة على أساس الكفاءة (السلوكية)؛
- مقابلة الإجهاد (الصدمة) ؛
- مقابلة ذهنية.
كما تمارس بعض الشركات عمدًا شكل المقابلة الجماعية، وهو ليس الأكثر احترامًا بين المتقدمين. يشارك فيه العديد من المتقدمين ويضطرون إلى التنافس مع بعضهم البعض. يمكن لصاحب العمل اختيار الشخص الأكثر إثارة للاهتمام من بين عدة مرشحين.
تظهر الممارسة الشخصية لمؤلف هذه المادة أنه في كثير من الأحيان يتم الحصول على شظايا أنواع مختلفة. على سبيل المثال، يقوم مسؤول التوظيف بالتعارف الأساسي مع المرشح في شكل مقابلة منظمة، ويطرح الأسئلة المتوقعة حول التعليم والخبرة العملية. يمكن للمدير المحتمل الذي يشارك في المقابلة الأولى مع مسؤول التوظيف أن يسأل عدة حالات أو يرتب مقابلة قصيرة مرهقة.
مقابلة منظمة
والأكثر شيوعا هو مقابلة منظمة.هذا التنسيق هو الأكثر منطقية وبساطة من وجهة نظر تنظيم الحدث. تتم المقابلة في شكل فردي. يطرح ممثل صاحب العمل أسئلة قياسية على مقدم الطلب ويتلقى إجابات مباشرة حول تعليم المرشح ومؤهلاته وخبرته العملية وتوقعاته المهنية والحياتية. تسمح لك هذه المحادثة بفهم مستوى امتثال المرشح للمتطلبات الرسمية للمنصب، وكذلك مدى سهولة اندماجه في فريق العمل.
في أغلب الأحيان، يتم إجراء المقابلة وفقًا لنمط معين.
المقابلة الظرفية
تتضمن مقابلة الحالة أنه، بالإضافة إلى الأسئلة القياسية، سيُطلب من المرشح حل العديد من المشكلات العملية من ممارسة شركة معينة أو صناعة معينة ككل. بهذه الطريقة يمكنك تحديد سلسلة أفكار المرشح والتنبؤ بكيفية تصرفه في موقف العمل.
مقابلة إسقاطية
تتضمن المقابلة الإسقاطية تحولًا في التركيز من المرشح إلى طرف ثالث وهمي يحل بعض المشكلات. تتمثل مهمة مقدم الطلب في هذه الحالة في التعليق بأسرع ما يمكن على تصرفات الأشخاص المشاركين في الموقف الذي قدمه القائم بإجراء المقابلة. تعتمد هذه الطريقة على مبدأ أن كل واحد منا لديه ميل لتحليل تصرفات الآخرين من منظور تجربتنا الخاصة. لذلك، من أجل التعرف على القيم الحياتية للمرشح، يطرحون سؤالاً حول سبب طرد الموظف، وفي هذه الحالة قد يسرق الموظف من صاحب العمل أو يكذب عليه. إن السؤال عن سبب تأخر الأشخاص عن المواعيد سيساعد في الكشف عن المواقف تجاه الالتزام بالمواعيد.
المقابلة السلوكية
أطول مقابلة هي عادة مقابلة تقييم الكفاءة. هنا، تتم دراسة الخبرة المهنية للمرشح عن كثب، ويتم تقييم نتائج إجاباته بعناية وفقًا أنواع مختلفةالمقاييس (الكفاءات).
مقابلة الصدمة
يتم استخدام مقابلة الإجهاد لتقييم مستوى الصراع ومقاومة الإجهاد لدى المرشح. هذه الطريقة غير قياسية ويتم ممارستها غالبًا فيما يتعلق بممثلي بعض المهن. على وجه الخصوص، تعد القدرة على التزام الهدوء في مواجهة الصراع الوشيك مفيدة جدًا لكبار المديرين، ومتخصصي المبيعات، ووكلاء التأمين. من السهل جدًا أن تفهم أنك أصبحت مشاركًا في مقابلة مرهقة. قد يقوم القائم بإجراء المقابلة بإثارة الصراع عمدا، والإدلاء بتعليقات غير مناسبة وطرح أسئلة غير مناسبة من أجل زعزعة استقرار المرشح.
مقابلة ذهنية
تُستخدم المقابلات الذهنية لتقييم إبداع المرشحين.لاجتياز مثل هذه المقابلة بنجاح، يجب على المرشح إثبات القدرة الكافية على حل المسائل غير القياسية مشاكل منطقيةمستوى الحيلة ومهارات العمل المستقلة القوية.
الانتظار الطويل قبل الاجتماع قد لا يكون نسيانًا للمحاور، بل اختبارًا لتحمل التوتر
أنواع أخرى من المقابلات
عند تنظيم المقابلات اليوم، يتم استخدام أدوات الاتصال الخاصة المختلفة على نطاق واسع. بشكل عام، تجدر الإشارة إلى أن شكل المقابلة يعتمد إلى حد كبير على مستوى الوظيفة التي يتقدم لها المرشح، وكذلك على الصناعة نفسها التي يرغب الشخص في العمل ضمنها. وبالتالي، لاختيار فناني المهن الإبداعية (ممثلي الأفلام، النماذج، وما إلى ذلك)، تسمى المقابلة الصب أو الاختبار وتتم بتنسيق يختلف بشكل كبير عن المقابلة التمهيدية لموظفي المكتب.
لقد تم فتح أشكال جديدة من المقابلات بفضل إمكانية الوصول التقنيات الحديثة. وهكذا، أصبحت المقابلات عبر الفيديو منتشرة بشكل متزايد في بعض الدوائر. ويمكن تنظيم مثل هذه المقابلات باستخدام خدمات الكمبيوتر المختلفة وأشهرها Skype. تكمن راحة هذا التنسيق في حقيقة أن مقدم الطلب والقائم بالتوظيف، بالإضافة إلى المشاركين الآخرين في المقابلة، يمكن أن يتواجدوا في أجزاء مختلفة من العالم. الشرط الرئيسي لإجراء مقابلة عبر Skype هو وجود قناة إنترنت جيدة. العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات تفعل هذا بالضبط على الأقلإحدى المقابلات الأولى مع المرشح.
هناك أيضًا خدمات خاصة تتيح لك إجراء مقابلات بالفيديو باستخدام مبدأ مختلف. جوهرها هو أن مسؤول التوظيف يسجل أولاً أسئلته للمرشح على الفيديو، ثم يجيب المرشح على هذه الأسئلة أمام كاميرا الفيديو ويرسل إجابته إلى مسؤول التوظيف. يمكنه الاطلاع على إجابة المرشح في أي وقت مناسب. يساعد هذا التنسيق عملية أخصائي الموارد البشرية كمية كبيرةالتطبيقات.
فيديو: أنواع مقابلات العمل
كيف تسير المقابلة؟
من الممارسات الشائعة اليوم إجراء سلسلة كاملة من مقابلات العمل. سيتعين على المرشح الحديث إجراء مقابلتين إلى خمس مقابلات قبل تلقي العرض المطلوب.لا توجد متطلبات موحدة لعدد مراحل المقابلة، وتحدد كل شركة بشكل مستقل إجراءات التواصل مع المرشحين لكل وظيفة شاغرة.
يبدأ الاتصال غالبًا من خلال المحادثات الهاتفية أو المراسلات عبر بريد إلكتروني. إذا كانت وكالة التوظيف تبحث عن مرشحين، فيمكن أيضًا أن يتم الاتصال الأول من قبل مدير هذه الوكالة.
تتم المقابلة الأولى في الشركة تقليديًا مع مدير الموارد البشرية. لتوفير الوقت، يفضل بعض أصحاب العمل إجراء المحادثة الأولى عبر الهاتف أو Skype. يقوم أتباع الأساليب الأكثر تحفظًا بدعوة المرشح على الفور إلى المكتب. في هذه المرحلة، يقوم أخصائي الموارد البشرية بتقييم الكفاءة العامة للمرشح، وكذلك الامتثال للمعايير الرسمية للوظيفة الشاغرة. تتطلب بعض المناصب اختبارًا أوليًا إلزاميًا للمرشح. بعد التأكد من مستوى الكفاءات المهنية، يشارك المديرون التنفيذيون، وفي بعض الحالات، الإدارة العليا للشركة المستخدمة في المقابلات.
بالطبع، نحن لا نتحدث دائمًا عن مثل هذه السلسلة الطويلة من المقابلات. في معظم الحالات، يحاول الأشخاص توفير وقتهم وتقديم عرض عمل بعد مقابلتين أو ثلاث مقابلات.
إن نمط كل مقابلة في السلسلة هو إلى حد ما معياري ويحدده الطرف المتلقي. كقاعدة عامة، يحدد المجند وتيرة المحادثة والمزاج العام. كما أن احترافية هذا الشخص تحدد إلى حد كبير نتائج المقابلة والاستنتاجات التي سيستخلصها كل طرف لنفسه. في أغلب الأحيان، يبدو تدفق المحادثة كما يلي:
- يقدم مسؤول التوظيف للمرشح الفرصة ليتحدث عن نفسه عما يعتبره الأخير مهمًا في سياق وظيفة شاغرة محددة.
- يسأله الحاضرون أسئلة توضيحية مختلفة.
- إذا شارك مدير محتمل في الاجتماع، فيمكنه أن يطلب من مقدم الطلب حل أو التعليق على أي مشكلة من ممارسة المؤسسة.
- بعد أن يعرف المشاركون من صاحب العمل كل ما يهمهم حول المرشح، سيأتي دوره لطرح أسئلة حول الشركة.
ما هي الأسئلة التي يتم طرحها غالبًا على المرشحين وكيفية الإجابة عليها بشكل صحيح
يمكن طرح أي سؤال على المرشحين خلال المقابلة. بالطبع، ستكون معظم الأسئلة قياسية وتهدف إلى معرفة ذلك أشكال مختلفةالتفاصيل الشخصية للسيرة الذاتية لمقدم الطلب. أجب عن الأسئلة المتعلقة بالمكان الذي درست فيه وعملت فيه بهدوء وثقة وصدق. لا توجد حيل خاصة هنا.
لا ينبغي للمرشح المُعد جيدًا أن يرتبك بأسئلة المقابلة
الأسئلة ذات درجة أكبر من التجريد ستكون أكثر إثارة للاهتمام وتعقيدًا - تلك التي قد لا تكون هناك إجابة واحدة صحيحة لا لبس فيها. من المهم أن تتذكر أنه عندما يُطرح عليك مثل هذا السؤال "الغريب" أو "الغبي"، لن يهتم مسؤول التوظيف بمحتوى الإجابة بقدر ما يهتم برد فعلك الأول. قد يكون السؤال موجهًا إلى شيء غير سار بالنسبة لك، أو في مرحلة ما من سيرتك الذاتية أو سيرتك الذاتية قد تسبب مشاعر سلبية.
أثناء المقابلات، غالبًا ما يُطلب من الأشخاص أن يخبرونا عن أكبر فشل لهم وأكبر نجاح لهم. عند الإجابة، يجب أن تكون صادقا، لأن كل شخص لديه صعودا وهبوطا، والشخص الذي لم يشهد أبدا أي انتصار أو هزيمة يترك انطباعا سلبيا إلى حد ما.
تشمل الخطط غير القياسية، على سبيل المثال، مسألة الخطط المهنية للسنوات الخمس القادمة (العشرة والخمسة عشر وما إلى ذلك). بناءً على إجابتك، سيحصل مسؤول التوظيف على فكرة عن الاتجاه الذي ترغب في تطويره وما إذا كنت مهتمًا بنوع المهنة التي ستقوم ببناءها. لذا، إذا كنت تريد الذهاب إلى بلد آخر خلال بضع سنوات، فقد لا يتم تعيينك للعمل فيه منظمة حكومية، ولكن لشركة دولية لها مكاتب في دول مختلفةستجد نفسك موظفًا متحمسًا للغاية. الرد المرغوب اجتماعيًا هو إظهار أنك طموح إلى حد ما وجاد بشأن مستقبلك. ومع ذلك، عليك أن تكون مستعدًا لحقيقة أن هذه الإجابة سيتبعها طلب خبيث لإخبارك بما تفعله بالضبط لتحقيق أهدافك. إذا لم تكن لديك إجابة جاهزة على هذا السؤال فإن الخطة المعلنة مسبقاً ستبدو كأحلام فارغة ولن تميزك الجانب الأفضل.
في كثير من الأحيان، أثناء المقابلات، يمكنك سماع سؤال حول كيفية مشاركة المرشح في تطويره المهني. من إجابتك، سوف يفهم المجند ما إذا كنت تحدد بجدية التخصص الذي اخترته، أو أنك تميل إلى تحسين مؤهلاتك بشكل مستقل، أو ستعمل فقط من المكالمة إلى المكالمة. كن مستعدًا لطرح الأسئلة حول آخر كتاب احترافي قرأته أو التدريب الذي أكملته. من مصلحة المتقدم المتحمس أن يكون على دراية بآخر الأخبار في صناعته، وأن يكون قادرًا على شرح محتويات أهم الكتب بلغة مفهومة، وشرح الأساليب المستخدمة في المهنة.
لا تحاول أن تجعل نفسك تبدو أكثر ذكاءً مما أنت عليه بالفعل. إن استخدام المفاهيم والمصطلحات التي لا تعرف معناها يمكن أن يأتي بنتائج عكسية.
فيديو: أسئلة المقابلة الشائعة والإجابات عليها
كيفية اجتياز مقابلة العمل
يمكنك بسهولة العثور على العديد من المقالات على الإنترنت التي تخبرك بالتفصيل بما يجب عليك فعله وكيفية اجتياز المقابلة والحصول على عرض عمل. في الوقت نفسه، لو كان كل شيء بهذه البساطة، لكانت الحاجة إلى مثل هذه المقالات قد اختفت منذ فترة طويلة. من المهم أن نفهم ذلك حبة سحريةغير موجود، ولا حتى واحد تعليمات مفصلةلا يمكن ضمان نتيجة إيجابية للمقابلة. تقدم مقالات الخبراء توصيات عامة من شأنها أن تساعد المرشح على الشعور بثقة أكبر أثناء عملية المقابلة والقدرة على فهم توقعات الطرف الآخر بشكل أفضل.
كيفية التحضير
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى دراسة جميع المعلومات المتاحة حول صاحب العمل المحتمل: موقع الويب على الإنترنت، والشبكات الاجتماعية، ونقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت، والمنشورات في وسائل الإعلام، والمدونات، وما إلى ذلك. يجب ألا تهمل هذا البحث الأولي، معتمدًا على أنك ستتمكن من إيجاد طريقك في المكان. من المفيد بالتأكيد التحقق من وجود صاحب العمل في مختلف التقييمات المضادة، والبحث عن مراجعات الموظفين، والتي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في الدفع أجورما إذا كانت الإدارة كافية وما إلى ذلك. بعض المرشحين، بعد أن درسوا صاحب العمل بمزيد من التفصيل، يفضلون عدم الذهاب للمقابلة على الإطلاق، لأنهم سوف يفهمون أن هذه الشركة لسبب ما ليست مناسبة لهم. بالنسبة لأولئك المتقدمين الذين يصلون إلى مكتب صاحب العمل للاجتماع في اليوم والوقت المحددين، فإن نتائج هذه الدراسات ستخدمهم أيضًا بشكل جيد. من النادر أن يتمكن مرشح المقابلة من تجنب سؤاله عما يعرفه عن الشركة التي يريد حقًا العمل بها. من الواضح أن الشخص الذي خصص بعض الوقت على الأقل لتصفح الإنترنت المواضيعي سيبدو أكثر فائدة على خلفية المواطنين الذين لا يريدون الاهتمام بهذه المشكلة.
المظهر أثناء المقابلة مهم جدًا - يجب أن تتوافق ملابس المرشح مع النمط العام للشركة
بالنسبة للمهنيين الذين يتقدمون لشغل مناصب معينة، على سبيل المثال، في مجال التسويق والعلاقات العامة والعلاقات العامة، فإن البحث الأولي للشركة في المصادر المفتوحة أمر بالغ الأهمية. عند البحث عن المعلومات وتحليلها، يجب ألا يشكلوا لأنفسهم نوعًا ما من صورة الشركة فحسب، بل يجب عليهم أيضًا ملاحظة نقاط القوة والضعف في الترويج، والتفكير في خيارات تحسين استراتيجية العمل مع البيئة الخارجية. في 99 حالة من أصل 100، سيطلب صاحب العمل من المسوق تحليل الموقع كمهمة اختبارية، وسيتم سؤال أخصائي العلاقات العامة عن كيفية الترويج لمنتج الشركة أو حل النزاعات على الشبكات الاجتماعية.
عند التحضير للمقابلة، اسأل نفسك لماذا يحتاج صاحب العمل إلى شخص ما لهذه الوظيفة الشاغرة، وما الذي يمكن أن تتوقعه الشركة من المرشح. قم بتقييم سيرتك الذاتية من خلال عيون شخص آخر وفكر في النقاط الزلقة الموجودة فيها وكيف ستعلق عليها إذا طلب منك ذلك. على سبيل المثال، فترات الراحة بين الوظائف، التنقل المتكرر من مكان إلى آخر، قصر مدة العمل في شركات معينة.
قم بإعداد الأسئلة التي ستطرحها على مسؤول التوظيف حول الشركة والوظيفة الشاغرة. بالإضافة إلى السؤال المعياري حول محتوى الوظيفة، يحق لك الاستفسار عن سبب الشغور، وبشكل خاص ما إذا كانت وظيفة جديدة، والتي ظهرت مثلاً بسبب توسعة قسم، استبدال موظف مغادر، أو نتيجة قيام المالك بتفريق القسم السابق بأكمله بغضب. من العلامات غير المباشرة التي يمكن من خلالها تقييم الشركة توقيت نشر إعلان التوظيف. أي طول الفترة الزمنية التي لا يستطيع خلالها صاحب العمل العثور على مرشح مناسب. يمكن للمعلومات المتعلقة بمعدل دوران الموظفين أن تقول الكثير عن ظروف العمل.
فيديو: التحضير للمقابلة
كيف تتصرف بشكل صحيح
إذا وصلت لإجراء مقابلة قبل الموعد المحدد وطُلب منك الانتظار على الأريكة في الردهة، فحاول الاستفادة من هذا الوقت أيضًا. بدلا من المراقبة الشبكات الاجتماعيةانظر حولك على هاتفك الذكي. قد تكون مهتمًا بجودة تصميم الغرفة، وسهولة التخطيط، مظهرالموظفين الذين يلفتون انتباهك. استمع إلى كيفية رد موظف الاستقبال على المكالمات الواردة وكيفية تواصل الزملاء مع بعضهم البعض. إذا كنت تدخن، فاذهب إلى غرفة التدخين المحلية قبل مقابلتك. في بعض الأحيان يمكنك معرفة كل التفاصيل والعموميات من المحادثات في بيئة غير رسمية.
لقد تعلم مؤلف هذه المادة من تجربته الخاصة أنه يجدر الانتباه إلى شيء غامض مثل المراحيض. بالطبع، لا يمكن أن تكون جودة تنظيم الحمام هي الحجة الوحيدة لصالح قبول العرض أو رفضه، لكن الشخص الملتزم سيكون قادرًا على استخلاص الاستنتاجات الصحيحة لنفسه. أتيحت للمؤلف ذات مرة فرصة حضور مقابلة في شركة إنشاءات تركز على بناء الضواحي الخاصة. ومن أجل زيادة إمكانية الوصول إلى العملاء المحتملين، انتقلت الشركة إلى مكتب بالقرب من إحدى محطات المترو المركزية، ولكن لم تكن هناك زيادة في المبيعات. ورأت إدارة الشركة حل المشكلة في تعزيز قسم التسويق. وقد شعر صاحب البلاغ بحرج شديد عندما رأى ملاحظة ملصقة على باب المرحاض، ناشد فيها صاحب البلاغ المجهول زملاءه عدم السرقة مناديل المراحيضومعطر الجو. من غير المرجح أن يمنح هذا العملاء المحتملين شعوراً بالموثوقية والأمان من التفاعل مع المقاول. من الصعب توقع قرارات عمل مختصة وعلى الأقل بعض الاهتمام بالموظفين من الأشخاص الذين لا تعتبر هذه النقوش شيئًا غير عادي بالنسبة لهم.
إذا لم تتلق اتصالاً بعد المقابلة، فتأكد من محاولة الاتصال بمسؤول التوظيف لمعرفة ذلك السبب الحقيقيرفض. حاول ألا تدع الشخص يحاول التخلص منك بأي ثمن. اشرح لماذا تحتاج إلى معلومات صادقة. لا تحاول الطعن في نتائج المقابلة.
الأخطاء النموذجية أثناء المقابلة
كل يوم، يرتكب المرشحون العديد من الأخطاء في المقابلات. الأكثر شيوعا هو عدم الامتثال لأشكال الأخلاق البسيطة والمعروفة، المداراة و آداب العمل: الحضور مبكرًا أو متأخرًا جدًا، أو ارتداء ملابس غير لائقة، أو أن تكون أول من يتحدث على أساس الاسم الأول، أو على العكس من ذلك، أن تكون صارمًا أو رسميًا للغاية عندما يقدم القائمون على المقابلة طريقة تواصل لطيفة وودية. لن يعمل كل من قلة الاتصال والتباهي المفرط في صالحك. من الضروري أن تكون قادرا على التنقل في الموقف، ويشعر بالمحاور وإظهار المرونة، ولكن تأكد من الحفاظ على احترام الذات في أي جو. لذلك، من المفيد إظهار الاهتمام بالوظيفة، لكن إظهار استعدادك لفعل أي شيء للحصول على هذه الوظيفة لم يعد صحيحًا. يوصى دائمًا بالحفاظ على التوازن والوسيلة الذهبية.
الأخطاء أثناء المقابلة ترجع إلى حد كبير إلى عدم القدرة على ترك انطباع جيد.
يجب ألا تحاول كسب الشخص الذي يجري معك المقابلة أو رئيسك المحتمل شخصيًا (تلفت الأنظار، أو تمزح عندما لا يكون ذلك مناسبًا، أو تكثر من الإسهاب). يجب أن تكون قادرًا على سماع ما يُطرح عليك، وتحديد الرسالة الرئيسية للسؤال بوضوح، والإجابة بإيجاز وتحديد، وإذا طُلب منك ذلك، قم بتوسيع الإجابة بمزيد من التفصيل. لا تجب على الفور بالتفصيل وابدأ المحادثة من بعيد.
مثال على الإجابة الصحيحة.
مقدم الطلب: "6 أشخاص".
مثال على إجابة غير صحيحة.
المُحاور: كم عدد الأشخاص الذين كانوا تحت قيادتك في هذا المشروع؟
مقدم الطلب: "لقد عمل أشخاص من داخل الولاية وخارجها في هذا المشروع، كما شارك العديد من المستقلين الذين تغيروا بشكل متكرر..."
في كثير من الأحيان، يأتي المرشحون إلى المقابلة دون دراسة الشركة وموقعها في السوق أولاً. وهذا أيضًا خطأ شائع. المرشحون الذين لا يستطيعون إثبات حتى معرفتهم بالسوق والصناعة ككل يظهرون عدم الكفاءة التامة.
إن المرشحين الصريحين بشكل مفرط، وكذلك المرشحين الذين يكذبون بالإلهام، يتركون انطباعًا سلبيًا على صاحب العمل. التكتيك المثالي هو أن تكون صادقًا، لا أن تكذب، بل أن تحجم قليلاً عن بعض التفاصيل. على سبيل المثال، لا تشير إلى الأسباب الحقيقية لترك الشركة إذا السبب الحقيقيكان سببه صراع شخصي خطير مع الإدارة، بغض النظر عما إذا كنت على حق في هذا الموقف أم لا. الصراع - لا أفضل خاصيةموظف. لا ينبغي عليك أن تكذب ردًا على سؤال مباشر، ولكن لا ينبغي عليك أيضًا التركيز على الجوانب الزلقة. خلال المقابلة، من الأفضل عدم الكذب على الإطلاق. عندما لا تعرف شيئًا ما، يمكنك القول أنك لا تتذكره بالضبط، ولكن يمكنك التخمين والتكهن به قليلاً. هذا الموضوع، إذا سمح لك. سيعطي هذا السلوك انطباعًا بوجود شخص نزيه لا يستسلم ومستعد للبحث عن الخيارات.
فيديو: الأخطاء النموذجية للباحثين عن عمل
كيفية الاستعداد للمقابلة باللغة الإنجليزية أو لغة أخرى
التحضير للمقابلة بلغة أجنبية له اختلافات قليلة. وبطبيعة الحال، يعتمد الكثير على مدى طلاقتك في اللغة. الثقة في مهاراتك اللغوية ستجعل عملية المقابلة أسهل بكثير بالنسبة لك. لتحديثها، يمكنك مشاهدة مقاطع فيديو Youtube مع الأسئلة والأجوبة النموذجية. ليست هناك حاجة لحفظ الإجابات الجاهزة. لا يثق القائمون على التوظيف بالمرشحين الذين يجيبون بسلاسة شديدة وبصوت مدرب جيدًا وبنص منطقي للغاية ويمكن التحقق منه. تحتوي هذه الإجابة على كافة مؤشرات الحفظ والاستعداد الزائد للمقابلة. يجب أن تكون واثقًا وإيجابيًا، ولكن تبدو طبيعيًا. من الضروري أن تكون طبيعيا، وعدم التظاهر والظهور.
فيديو: كيف تستعد للمقابلة باللغة الإنجليزية إذا لم تكن لغتك الإنجليزية مثالية
ما هي طرق تقييم المرشحين الموجودة؟
يبدأ تقييم المرشح حتى قبل المكالمة الأولى للقائم بإجراء المقابلة. هذه مراجعة للسيرة الذاتية و غطاء الرسالةالتي تظهر مهارات العمل مع النص، والقدرة على تنظيم المعلومات وتقديمها كتابيًا، ومستوى اللغة الروسية أو الأجنبية، ومدى كفاية طلبات الراتب، ومهارات العرض الذاتي. والخطوة التالية هي تقييم المرشح وفقا ل محادثة هاتفية. يتم إجراؤه بناءً على نبرة صوت مقدم الطلب وجرسه، بالإضافة إلى مراعاة محتوى الإجابات على الأسئلة. بالطبع، يلعب ما يسمى بالعامل البشري أيضًا دورًا مهمًا هنا، وبالتالي فإن الانطباع الأول العابر، حتى من مكالمة هاتفية، يمكن أن يدمر الوضع بالنسبة للمرشح. لهذا السبب من المنطقي التحدث مع مسؤول التجنيد عبر الهاتف فقط عندما تكون مستعدًا لذلك حقًا، أي أنك غير مشغول بأي شيء، ولا تنزعج من أصوات دخيلة أو شهود لا إراديين، وصوتك هادئ، وأنت يمكن أن تعطي إجابات مدروسة. إذا كنت لا تشعر بالاستعداد العقلي لإجراء محادثة هاتفية، فمن الأفضل إنهاء المكالمة أو طلب معاودة الاتصال في وقت آخر.
من الصعب جدًا إجراء التقييم الموضوعي لشخص ما، لذلك لا يوجد اختبار عالمي أو طريقة موصى بها بشكل واضح لإجراء مثل هذا التقييم. وفي الحقيقة فإن الاختبارات والأساليب ما هي إلا أداة لجمع البيانات عن شخص يستخدم نظامًا معينًا. الدور الرئيسي في إجراء التحليل والاستنتاجات ينتمي إلى المجند أو أي متخصص آخر.
لتقييم مقدم الطلب بشكل عادل، يجب أن تتذكر التوصيات التالية:
- لا يستحق التقييم الكثير من الصفات النفسية وغيرها من الصفات البشرية، ولكن سلوكه ونتائج النشاط المحددة؛
- ولا يجب أن تؤخذ النتائج في الاعتبار فحسب، بل يجب أيضًا أن تؤخذ في الاعتبار الظروف التي تم الحصول عليها فيها؛
- لا يمكن تقييم نتائج الاختبارات الرسمية بشكل صحيح إلا من قبل مسؤول التوظيف ذو الخبرة الذي يتمتع بخبرة مهنية وحياتية واسعة ويكون شخصًا ناضجًا نفسيًا واجتماعيًا.
تشمل الطرق المستخدمة للتقييم ما يلي:
- طريقة تقييم الخبراء، عندما يتواصل خبير الصناعة، بحضور مدير الموارد البشرية، مع مرشح في مجالات مهنية أو سلوكية ضيقة؛
- الاختبار المهني لتحديد مستوى مهارة المرشح أو لتحديد، على سبيل المثال، القدرات الإبداعية؛
- حل الحالات والمشاكل الظرفية.
- ملء الاستبيانات الشخصية؛
- التحقق من التوصيات المقدمة من المرشح.
من الناحية العملية، غالبًا ما يستخدم القائمون على التوظيف مزيجًا من هذه الأساليب، حيث أن لكل منها مزايا وعيوب. على سبيل المثال، قد يوفر استبيان الشخصية المكتمل معلومات شاملة عن المرشح، ولكن قد يتبين أن المعلومات غير قابلة للتصديق لأن مقدم الطلب الذكي سيكتشف إجابات مقبولة اجتماعيًا. والخيار الآخر هو أن استبيان الشخصية سيُظهر رغبة المرشح الصادقة في نشاط معين، لكن خبرته ومهاراته المهنية قد لا تتوافق مع رغباته في الوقت الحالي.
يمكن إجراء تقييم الموظف المحتمل في مجالات مختلفة
هناك أيضًا طرق غير قياسية لتقييم نماذج السلوك، على سبيل المثال، اختبار الفيلم. جوهرها هو أن يُسأل الشخص عن أفلامه المفضلة أو يُطلب منه تقييم مواقف من أفلام مشهورة. اعتمادًا على النوايا والسلوك المحتمل الذي سينسبه الشخص إلى شخصيات معينة، سيستخلص الباحث ذو الخبرة استنتاجات حول الشخص نفسه.
ما هي بطاقة أداء المرشح
يحتوي كل منصب على مجموعة من المتطلبات الأساسية للمهارات الشخصية والمهنية للمرشح. يتم وضعها على ورقة منفصلة، حيث يقوم أخصائي التقييم بتعيين النقاط أو التعليقات بناءً على امتثال مقدم الطلب للمستوى المطلوب. عندما يكون لدى كل شخص حاضر في المقابلة مثل هذه الورقة، يتم أخذ جميع هذه الاستبيانات في الاعتبار في التحليل النهائي. يتيح لك هذا الأسلوب تقييم نفس الجودة من زوايا مختلفة.
توصية للمتقدمين: لا تحاول تحت أي ظرف من الظروف إلقاء نظرة على مسؤول التوظيف لمعرفة ما يكتبه في ورقة التقييم. بدلًا من ذلك، اجعل من تدوين الملاحظات أثناء المقابلة أيضًا عادة. بهذه الطريقة ستترك انطباعًا إيجابيًا لدى صاحب العمل، وتشكل صورة شخص متماسك وعقلاني ومهتم بتحليل نتائج الاجتماع.
حالة من ممارسة أحد مسئولي توظيف تكنولوجيا المعلومات المألوفين للمؤلف. خلال المقابلات، لم يتردد أحد المرشحين الفنيين مطلقًا في طرح أسئلة حول المصطلحات أو التقنيات غير المألوفة التي كانت جديدة عليه وتأكد من تدوين كل شيء في دفتر ملاحظات. في وقت فراغقام هذا الشخص بمراجعة المعلومات المتعلقة بالتحديثات المحددة. وبهذه الطريقة، تعلم ما هو مهم في السوق، وما يحتاجه أصحاب العمل، وكل مقابلة لاحقة، حتى لو لم تنتهي بعرض عمل، جعلته على أية حال أكثر استعدادًا. يمكنك بالطبع الاعتماد على ذاكرتك وعدم كتابة أي شيء، ولكن في هذه الحالةلقد أحب أحد أصحاب العمل حقًا أسلوب هذا الشخص في التعليم الذاتي وتركيزه على تطوير الذات. قيم الحياةتزامن المتقدمون مع القيم المؤسسية لشركة معينة، وتلقى المتخصص لدينا عرض عمل.
يمكن أن تكون ورقة التقييم أيضًا بمثابة نموذج تقرير إلزامي عند إجراء مقابلة من قبل وكالة التوظيف.
كيفية تقديم نتائج المقابلة الخاصة بك
غالبًا ما يتم تقديم نتائج المقابلة في شكل ورقة نتائج. كلما زاد عدد المشاركين من جانب صاحب العمل في الاجتماع، أصبحت "صورة" المرشح أكثر ضخامة. والأهم هي التقييمات الواردة من المشرف المحتمل لمقدم الطلب، وكذلك من أحد الخبراء الرائدين في هذا التخصص.
معرض الصور: مثال لملء ورقة التقييم
أولاً، يتم عرض المعلومات الأساسية عن المرشح، ويمكن تقييم الصفات الشخصية للمرشح على مقاييس مختلفة، وسيختلف تقييم مستوى المعرفة والمهارات لدى المرشح باختلاف مجالات النشاط، ويتم تقييم خبرة المرشح اعتمادًا على المتطلبات المحددة المدخل النهائي في ورقة التقييم هو توصيات للمرشح.
بروتوكول مقابلة العمل
بروتوكول المقابلة هو وثيقة قياسيةويجب أن يتضمن ملخصًا موجزًا لتقييم المرشح والاستنتاجات المتعلقة به نقاط القوةوالمخاطر التي اكتشفها المحاور فيه. لكل شركة الحق في تطوير شكل البروتوكول الخاص بها.
وبطبيعة الحال، فإن إجراء مقابلة عمل يسبب التوتر لمقدم الطلب. ومع ذلك، يمكنك محاولة التقليل ضغط عاطفيخلال الاجتماع، مع إيلاء الاهتمام الكافي للعملية التحضيرية. السلام الداخلي والثقة بالنفس سيساعدان المرشح على الحفاظ عليه الموقف الصحيحخلال المقابلة وترك انطباع جيد لدى صاحب العمل المحتمل.
المقابلة هي تواصل بين ممثل الطرف المدعو (صاحب العمل، المدير) ومقدم الطلب في شكل سؤال وجواب. الغرض من المقابلة هو الحصول على معلومات محددة معلومات إضافيةكل طرف وتقييم إمكانية مزيد من التعاون. إذا قرر مقدم الطلب المدعو للمقابلة بحزم أنه يحتاج إلى هذه الوظيفة بالذات، فينبغي عليه أولاً أن يفكر في كيفية اجتياز المقابلة بشكل صحيح من أجل تحقيق هدفه.
ماذا تحتاج لاجتياز المقابلة؟
يجب أن يعرف كل متقدم كيفية التصرف بشكل صحيح أثناء المقابلة
يجب أن يفهم مقدم الطلب أنه في أي مقابلة تحتاج إلى:
- لا تتأخر)
- ارتدي ملابسك ومشطي شعرك بشكل مناسب لهذه المناسبة)
- التصرف بثقة ولطف)
- الاستعداد للأسئلة المحتملة)
- قم بإعداد معلومات مختصرة وذات معنى عن نفسك.
ستعتمد النتيجة إلى حد كبير على كيفية إكمال كل هذه النقاط.
مقابلة عمل
إذا تمت دعوة مقدم الطلب لإجراء مقابلة، فهذا يعني أن صاحب العمل مهتم بطلبه للحصول على وظيفة شاغرة. والخطوة التالية هي إظهار أفضل صفاتك المهنية والشخصية في المقابلة.
يجب على المرشح أن يقرر بنفسه ما إذا كان يحتاج إلى وظيفة في هذه الشركة. إذا توصل إلى أن هذه الوظيفة بالذات ضرورية للغاية بالنسبة له، فعليه بذل كل جهد لضمان أن يتمكن المتقدم للوظيفة من اجتياز المقابلة بنتيجة إيجابية.
في كثير من الأحيان، يأتي المرشحون إلى المقابلة وهم غير مستعدين تمامًا، ويرتبكون في إجاباتهم، ولا يعرفون ماذا يقولون عن أنفسهم، ولا يطرحون أسئلة، ولا يظهرون اهتمامًا بالمحادثة. هؤلاء الموظفون ليسوا مثيرين للاهتمام بالنسبة لصاحب العمل، حيث يتم إنشاء الانطباع الأول على وجه التحديد نتيجة للمقابلة.
كيفية الاستعداد للمقابلة
لكي تشعر بالثقة، عليك أن تكون مستعدًا تمامًا:
تأكد من جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشركة التي تهتم بها، واتجاه أنشطتها، ومنتجاتها، وفريقها، وموقعها في السوق، وآفاقها المستقبلية.
قم بإعداد إجابات للأسئلة المحتملة من صاحب العمل:
- ما هي أسباب ترك وظيفتك السابقة؟
- ما الذي جذبك إلى شركتنا؟
- ما هو المعروف عن شركتنا؟
- أخبرنا عن نفسك.
- ما هي عيوبك؟
- ما هي إنجازاتك؟
قم بإعداد الأسئلة المحتملة التي سيتم طرحها أثناء المحادثة.
مؤلف موسيقى قصة قصيرةحوالي حدثين أو ثلاثة يؤكدون المستوى المهني.
لا تنس المستندات التعليمية وشهادات التأهيل وسجلات العمل.
حاول أن تتخيل مسار الأحداث القادمة، بحيث لا تبحث لاحقًا أثناء الاجتماع بشكل محموم عن طريقة للخروج من موقف غير متوقع.
الإجابات المحتملة لأسئلة المقابلة
يجب التفكير في الإجابات على نماذج الأسئلة وإعدادها مسبقًا، حتى لا تتشوش أثناء المحادثة أو تخترع شيئًا غير موجود بالفعل. ستعتمد النتيجة النهائية - الحصول على وظيفة - على مدى دقة تعامل مقدم الطلب مع الموقف، وكيف يجيب على الأسئلة المطروحة، ويقدم الحقائق.
ما هي الأسئلة التي يمكنك طرحها خلال المقابلة؟
مقدم الطلب، من خلال طرح الأسئلة، يعطي انطباعا بأنه شخص مهتم بالحصول على وظيفة. وعلى العكس من ذلك، فإن المرشح الذي لا يطرح سؤالاً واحدًا أثناء المقابلة قد يُحرم من المنصب لهذا السبب.
ولذلك، لا بد من طرح الأسئلة، ولكن في الوقت المناسب ومع وصول الإجابات. لا يمكنك مقاطعة محاورك أو التلويح بذراعيك أو التحدث بصوت عالٍ. كل شيء يجب أن يكون باعتدال.
ما هي الأسئلة التي يجب عليك أن تسأل؟
- إذا قيل كل ما يهم المرشح أثناء المحادثة، فمن الضروري توضيح بعض التفاصيل. في الواقع، الوضع ليس سيئًا لدرجة قبول أي عمل دون معرفة التفاصيل.
- تعرف على آفاق العمل، موضحًا أن هذه نقطة مهمة.
- اسأل ما إذا كان قد تم إنشاء منصب جديد لهذه الوظيفة الشاغرة أو ما إذا كانت هذه وظيفة موظف مستقيل) إذا كان الخيار الثاني، فما سبب حدوث الفصل.
- ما الذي يؤثر على زيادة الرواتب؟
- هل هناك فرص للتطوير المهني؟
- كيف تتعامل الشركة مع مظاهر المبادرة الشخصية؟
كل هذه النصائح التحضيرية ستساعد المتقدم على اجتياز مقابلة عمل ناجحة.
الشيء الأكثر أهمية هو أنه من الأفضل قبل المقابلة وضع كل شيء جانبًا، والحصول على راحة جيدة، وترتيب نفسك، حتى تتمكن غدًا من إظهار نفسك بثقة وكرامة. النجاح لن يستغرق وقتا طويلا للوصول.
مقابلة فاشلة
ل مقابلة جيدةعليك أن تكون مستعدًا جيدًا
العديد من المتقدمين لفترة طويلةيبحثون عن عمل. غالبًا ما يذهبون إلى مقابلات مختلفة، ولكن في كل مرة يتم رفض الوظيفة.
وفي هذه الحالة لا داعي لليأس، فمن الأفضل محاولة فهم سبب المحاولات الفاشلة وتحليل ما يحدث في المقابلة. في أغلب الأحيان، يكمن السبب في حقيقة أن مقدم الطلب لم يتمكن من الكشف عن كل صفاته. في معظم الحالات، يطارد الفشل المرشحين الذين لا يعرفون كيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح للحصول على وظيفة.
أخطاء لا يجب عليك ارتكابها أثناء المقابلة
- المبالغة في مزايا المرء. عند الإجابة على الأسئلة، حاول تقديم معلومات موثوقة، إن أمكن، عن نفسك وقدراتك المهنية، وإلا فقد تجد نفسك في موقف غير سار.
- العرض المفرط للطاقة. إذا اعتبر المرشح الطاقة إحدى نقاط قوته الرئيسية وأظهرها بشكل مفرط، فقد يخلق انطباعًا بعدم القدرة على السيطرة والصراع.
- الإثارة. يجب على مقدم الطلب أن يتعلم كيفية التعامل مع قلقه. مقدم الطلب المهتز والعصبي لا يبعث على الثقة في صاحب العمل.
- تفاصيل الحياة الشخصية. يجب ألا تخبر صاحب العمل بمشاكلك، فإذا طرح سؤالاً يتعلق بحياتك الشخصية، فذلك فقط لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء من شأنه أن يتعارض مع عملك.
- مظهر. لا يجب أن تأتي إلى المقابلة وأنت ترتدي ملابس باهظة الثمن أو ترتدي الكثير من المجوهرات باهظة الثمن. وهذا أمر مزعج ويجعل من الصعب تأليفه الرأي الصحيحعن المرشح.
يحاول صاحب العمل خلال المقابلة معرفة ما إذا كان المرشح مناسبًا لملء الوظيفة الشاغرة وما هي صفاته العملية والشخصية. يحدد ممثل الشركة ما إذا كان مقدم الطلب سيتمكن من الانضمام إلى فريق الشركة. لذلك، بعد مقابلة غير ناجحة، من الضروري استخلاص النتائج وتعديل موقفك تجاه البحث عن وظيفة.
"نحن نختار، لقد تم اختيارنا. كم مرة لا يتطابق." الأغنية لا تدور حول البحث عن السعادة فحسب، بل عن العمل أيضًا. إن عملية العلاقة بين صاحب العمل وطالب العمل تشبه حقًا اختيار النصف الآخر. أعجبك أم لا. سوف تكون محظوظا أو سيئ الحظ. تزوج أو لا تتزوج. إذا نشأت مصلحة وتعاطف متبادلين بين الرئيس والموظف المحتمل - سبحان الله! لا يوجد اتصال، فهما ليسا على نفس الطريق معًا. يمكن تسمية هذه التناقضات بشكل عشوائي بسبب ظروف معينة. ولكن هل يجب أن نعتبر الاستعداد السيئ للاجتماع الأول مع صاحب العمل مجرد حادث؟دعونا نتحدث عن كيفية اجتياز مقابلة العمل...
متى بدأت المقابلات؟
هل تتذكر كيف يختار الملوك في القصص الخيالية الروسية العرسان لبناتهم، ويعطونهم مهامًا أصعب من الأخرى؟ هذا ليس أكثر من خيار اختيار للمتقدمين.
في العصور القديمة، كان التناظرية للمنافسة عند تعيين موظفين جدد عبارة عن اختبارات خاصة أجراها الأشخاص المرخص لهم بين المتقدمين لشغل مناصب.
في الصين القديمةتم اختبار أولئك الذين يرغبون في أن يصبحوا موظفين حكوميين. ولهذا الغرض، تم جمع المعلومات حول المرشح، ثم نقلها إلى المشرف المباشر.
في مصر، تم تعيين الأفضل فقط كهنة بعد اختيار متعدد المراحل. كان على مقدم الطلب تحديد سيرته الذاتية وإظهار مستوى تعليمه ووجود مهارات عملية معينة. وفي الوقت نفسه، تم الاهتمام بمظهر الشخص.
في بلدنا، خلال السنوات السوفياتية، "نجحت" مقابلة مع أحد المتخصصين تاريخ التوظيف. وكانت تحتوي على معلومات أساسية عن الموظف - العمر والتعليم ومكان العمل، بالإضافة إلى الشكر والجوائز التي حصل عليها خلال هذه الفترة نشاط العمل. أفضل الموظفين هم أولئك الذين لديهم سجلات قليلة. أي شخص ينتقل بشكل متكرر من مكان إلى آخر كان يُعتبر "مسافرًا" وكانوا مترددين في قبولهم للوظيفة التالية.
خضع المرشحون لشغل مناصب في الأجهزة الأمنية لفحص شامل ومقابلة متعددة المراحل. في ذلك الوقت، تم تطوير تقنيات إجراء المقابلات مع الموظفين المحتملين في روسيا، والتي حددت مدى ملاءمتهم الشخصية للوظائف الشاغرة.
اليوم، هناك آراء متزايدة مفادها أن المقابلة، التي تبدو أداة راسخة، أصبحت قديمة. متخصصون في الموارد البشرية الشركات الكبيرةيزعمون أن أكثر من 80% من المتقدمين يقولون الأكاذيب عن أنفسهم، ويبالغون في نقاط قوتهم ويخلقون انطباعًا إيجابيًا كاذبًا.
ومع ذلك، يوضح موظفو الموارد البشرية أنهم مجبرون على القيام بذلك لأنه في ظروف المنافسة الشرسة والبطالة، يصبح من الصعب العثور على وظيفة شاغرة.
في الواقع، ليس من الصعب على صاحب العمل الحديث أن ينخدع عندما يكون أمامه شخص درس تقنيات كيفية اجتياز مقابلة عمل بنجاح، ويكون قادرًا على تقديم نفسه بشكل لا تشوبه شائبة، وهو أيضًا متحدث ممتاز. من الصعب معرفة ما إذا كان سيكون عاملاً ممتازًا بنفس القدر في الاجتماع الأول.
ويتوقع الخبراء أنه قد يتم استبدال المقابلات في المستقبل بما يسمى بالاختبارات، أي مهام الاختبار العملي التي يجب إكمالها من خلال المشاركة المباشرة في عملية العمل.
كيف تعد نفسك نفسيا للتواصل مع صاحب العمل
مثل أي اختبار، تعد المقابلة حدثًا عصبيًا ومكلفًا عاطفيًا. الموقف مهم جدًا هنا، والقدرة على عدم "الإرهاق" في وقت مبكر، وتقديم نفسك بشكل مناسب وإقناع الزملاء المحتملين بأنك يجب أن تكون في صفوفهم.
لقد تمت دعوتك إلى المكتب لإجراء محادثة مع ممثل الشركة أو رئيسها المحتمل. هناك سبب صغير للفرح - هذا انتصار صغير، لكنه لا يزال انتصارا. تمت ملاحظة سيرتك الذاتية، ولم تذهب إلى سلة المهملات، مثل العشرات من الآخرين، بل إلى مكتب شخص مهتم.
حافظ على هذا الموقف الإيجابي أثناء دخولك إلى المقابلة. لكن لا تنس أن أمامك الآن مهمة أكثر صعوبة - وهي إعطاء المحتوى الرسمي للبيانات الشخصية شكلاً جذابًا.
تذكر أن كلا الطرفين مهتمان بالتوصل إلى نتيجة إيجابية للمفاوضات. لا يحتاج مقدم الطلب إلى وظيفة فحسب، بل يحتاج صاحب العمل أيضًا إلى موظف يبدأ في حل مشاكل الشركة في أسرع وقت ممكن.
لذا اذهب إلى المقابلة مع احترام الذات. أنت لست مقدم التماس بيد ممدودة، ولكنك موظف ذو قيمة.
ربما في هذه اللحظةأنت بحاجة إلى عمل مثل الهواء. ومع ذلك، لا ينبغي أن تنتهك قواعد اللعبة بسبب هذا. ليست هناك حاجة للضغط من أجل الشفقة وتقديم نفسك باستمرار. الرغبة المتعمدة في الإرضاء يمكن أن تسبب تهيجًا وتخويف المحاور.
يمكن أن يسبب الضيق المفرط ضررًا أيضًا. اترك الخجل والصوت الهادئ وتعبير الخوف على وجهك عند الباب. التواضع مهم في الموعد الأول، وليس في مقابلة عمل. إن الكلام الواضح والنظرة المنفتحة والثقة في كل كلمة تجعلك ترغب في مواصلة المحادثة بدلاً من إنهائها بسرعة.
إن الشخص الذي يقدم عملاً لديه بعض المزايا على الشخص الذي يبحث عنه. ومع ذلك، لا ينبغي اعتبار محاورك حكم المصير. هذه هي مهمته، فهو لا يشعر بأي كراهية شخصية تجاهك. لذا تصرف بشكل متساوٍ وهادئ مع نظيرك، ولا تتوقع منه خدعة ولا تنظر إليه على أنه مذنب محتمل.
كن طبيعيًا (ولكن ليس صفيقًا). لم تؤذي الطبيعة أحدًا أبدًا - لا شخصيًا ولا علاقات عمل. كلما كان الشخص أكثر انفتاحًا وفهمًا، قل عدد المزالق التي يواجهها، وكلما زادت الثقة والتعاطف الذي يلهمه. وهذا يعني أنه يميل إلى تكليفه بمجال عمل مسؤول.
إذا طُرحت عليك أسئلة استفزازية ولا تعرف كيفية الرد عليها، فقد يكون ذلك بمثابة اختبار إجهاد. لا تستسلم للعواطف، لا داعي للذعر، لا تتوتر، تحدث بهدوء وفي صلب الموضوع. إذا كنت لا تعرف ماذا تقول، اختر إجابة محايدة. على سبيل المثال: "هذا السؤال سيتطلب القليل من التحليل". حتى لو بدا أن الاجتماع الأول مع صاحب العمل قد فشل بالفعل، فلا تستسلم - فأنت لا تعرف أبدًا كيف سينتهي الأمر.
| تصنيف أفضل 10 مدارس على الإنترنت | |
|---|---|
| مدرسة دولية للغات الأجنبية منها اليابانية والصينية والعربية. تتوفر أيضًا دورات الكمبيوتر والفن والتصميم والمالية والمحاسبة والتسويق والإعلان والعلاقات العامة. |
|
 |
جلسات فرديةمع مدرس للتحضير لامتحان الدولة الموحدة، وامتحان الدولة الموحدة، والأولمبياد، والمواد المدرسية. دروس مع أفضل المعلمين في روسيا، أكثر من 23000 مهمة تفاعلية. |
 |
بوابة تعليمية لتكنولوجيا المعلومات تساعدك على أن تصبح مبرمجًا من الصفر وتبدأ مهنة في تخصصك. التدريب مع فترة تدريب مضمونة ودروس رئيسية مجانية. |
 |
أكبر مدرسة على الانترنت باللغة الإنجليزية، والذي يمنحك الفرصة لتعلم اللغة الإنجليزية بشكل فردي مع مدرس ناطق باللغة الروسية أو متحدث أصلي. |
 |
مدرسة اللغة الإنجليزية عبر سكايب. مدرسون أقوياء ناطقون باللغة الروسية ومتحدثون أصليون من المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. ممارسة المحادثة القصوى. |
 |
مدرسة على الانترنتاللغة الانجليزية للجيل الجديد. يتواصل المعلم مع الطالب عبر سكايب، ويتم الدرس في كتاب رقمي. برنامج التدريب الشخصي. |
 |
المدرسة عن بعد على الانترنت. دروس المنهج المدرسيمن الصف الأول إلى الصف الحادي عشر: مقاطع فيديو، ملاحظات، اختبارات، أجهزة محاكاة. بالنسبة لأولئك الذين غالبًا ما يتغيبون عن المدرسة أو يعيشون خارج روسيا. |
 |
جامعة المهن الحديثة عبر الإنترنت (تصميم مواقع الإنترنت، التسويق عبر الإنترنت، البرمجة، الإدارة، الأعمال). بعد التدريب، يمكن للطلاب الخضوع لتدريب مضمون مع الشركاء. |
 |
أكبر موقع التعليم عبر الإنترنت. يتيح لك الحصول على مهنة مطلوبة عبر الإنترنت. يتم نشر جميع التمارين على الإنترنت، والوصول إليها غير محدود. |
 |
خدمة تفاعلية عبر الإنترنت لتعلم وممارسة اللغة الإنجليزية بطريقة ممتعة شكل اللعبة. التدريب الفعال، ترجمة الكلمات، الكلمات المتقاطعة، الاستماع، بطاقات المفردات. |
كيفية الاستعداد للمقابلة
- لكسب محاورك، عليك أن تظهر أنك تهتم به. يجب أن يكون لدى المتقدم للوظيفة فكرة عن الشركة التي سينضم إليها. ادرس المعلومات من مصادر مختلفة، واكتشف مدة وجودها في السوق، وما هي مجالات نشاطها، وما إذا كانت هناك فروع، ومن هو جزء من الإدارة، وما إذا كانت هناك جوائز، وما هي مراجعات العملاء، وما يكتبون عنه ذلك في وسائل الإعلام.
- ننصحك أيضًا بأن تصبح على دراية تامة بتفاصيل الصناعة التي تخطط للعمل فيها. أظهر لصاحب العمل أنك على دراية بوضع السوق في هذا القطاع، وما يفكر فيه الخبراء حول تطوره، ومن هم منافسو الشركة، وما إلى ذلك.
- اجمع محفظة تحتوي على معلومات عن نفسك. يمكن أن يكون هذا عرضًا تقديميًا إلكترونيًا أو شفهيًا، والذي يجب أن يتضمن: معلومات حول التعليم (بما في ذلك التعليم الإضافي)، وأماكن العمل، والنجاحات التي تحققت في المناصب السابقة. ربما أدت مشاركتك في سير العمل إلى تحسين أداء الشركة أو جعلها رائدة في السوق - لا تنس الإشارة إلى هذه الحقائق.
- توقع مسبقًا الأسئلة التي قد يتم طرحها وفكر في إجاباتك. احصل على بيانات واضحة حول ما يمكنك القيام به وكيف ستفيد الشركة.
- فكر فيما تريد أن تطلبه من صاحب العمل فيما يتعلق بمسؤولياتك، وحجم العمل وجدوله الزمني، ودرجة التوظيف، ومستوى الدخل، ومقدار الإجازة، والفروق الدقيقة اتفاق العملوالتسجيل للعمل والدعم الاجتماعي في الفريق وما إلى ذلك.
لا تنس القضايا التنظيمية:
- فكر في مظهرك، وجهز ملابسك (يجب أن تكون رسمية ولكن مريحة)، ونظف حذائك.
- تحرى الطقس. إحضار مظلة في حالة هطول المطر.
- خذ معك جميع المستندات المطلوبة للمقابلة: السيرة الذاتية في 3 نسخ، جواز السفر، الدبلوم (الشهادات) التعليمية، كتاب العمل.
- احسب وقت الطريق إلى نقطة الالتقاء حتى لا تتأخر. لتجنب الاختناقات المرورية، استخدم وسائل النقل العام.
ماذا أقول خلال مقابلة العمل
النصيحة الأولى: تجنب النقيضين: التهوين والمعلومات غير الضرورية. خلاف ذلك، سيقرر صاحب العمل أنك إما تخفي شيئًا ما أو أنك ثرثار جدًا ولا تعرف كيف تبقي فمك مغلقًا.
المعلومات التالية سوف تساعدك:
- قائمة المزايا الشخصية والمهنية. لا يجب أن تمدح نفسك عمدًا، لكن إخفاء المزايا الموضوعية التي استخدمتها في الوظائف السابقة وتنوي استخدامها في هذه الشركة سيساعد في تكوين صورة أكثر اكتمالًا عنك كموظف.
- قصة عما تفعله لتحسين مستواك الفكري، وكيف تعمل على تحسين مؤهلاتك المهنية، وما الخطوات التي تخطط لاتخاذها لتحقيق ذلك في المستقبل.
- قصص حقيقية عن أنواع المشاكل التي كان عليك حلها وكيف تعاملت معها. وبطبيعة الحال، يجب أن يكون ملخص هذه القصص إيجابيا. قصة المحاولة والمحاولة، ولكن لم ينجح شيء، سوف تنقلب ضدك.
- مقترحات لتحسين أداء الشركة. بالطبع، أنت لست على دراية بـ "مطبخها" بعد، ولكن يمكنك صياغة أفكارك بناءً على وضع السوق وحالة الصناعة والاقتصاد ككل. قد لا يأخذ الطرف المستمع اقتراحاتك في الاعتبار، لكنه بالتأكيد سيقدر حقيقة أنك أخذت الوقت الكافي للقيام بذلك وقمت بإجراء المقابلة بشكل غير رسمي.
ما لا ينبغي أن أقول في المقابلة
للحصول على وظيفة، يجد العديد من المتقدمين أنه من الضروري أن يخبروا الكثير عن أنفسهم قدر الإمكان. نحن لا نوصي بذلك. أولاً، أنت لست نجم موسيقى البوب، لذلك سيكون محاوروك فضوليين بشأن كل عطسة تقوم بها. ثانياً، إذا سئم مستمعو هذه القصص الرائعة من كثرة هذه القصص، فسوف يفقدون الاهتمام بك. ثالثا، مناقشة بعض المواضيع قد لا تميزك بشكل إيجابي للغاية.
دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة.
- ليس هناك فائدة من التعليق على سيرتك الذاتية بالتفصيل. ولن تقول أكثر مما هو مكتوب فيه. وإذا نشأت أسئلة، فسيتم طرحها بالتأكيد.
- عندما تتحدث عن نفسك، لا تذهب إلى التطرف - لا يجب أن تمدح نفسك بكل الطرق، وكذلك الانخراط في النقد الذاتي. الحقائق فقط ولا شيء غير الحقائق. من المؤكد أن صاحب العمل سوف ينظر إلى الموقف الهادئ تجاه نفسه بشكل إيجابي.
- ليست هناك حاجة للحديث عما يمكنك القيام به إذا لم يكن ذا صلة بالمنصب المعروض. لن تكون المعلومات حول مدى جودة لعبك للهوكي مفيدة إلا إذا شاركت الشركة بانتظام في بطولات الشركات الصناعية في هذه الرياضة و لاعب جيدلن يؤذيها.
- ومن الأفضل أيضًا أن تحتفظ لنفسك بالخطط والأهداف التي لديك خارج العمل والمنصب الجديد. فجأة تعلن بالصدفة أنك حلمت منذ فترة طويلة بمنزل على البحر الأبيض المتوسط. سيقرر محاوروك ما يلي: هو (هي) يحتاج إلى راتب كبير وسيقوم بشطب الاسم من قائمة المتقدمين.
- لا تتحدث عن حقيقة وجود مواقف فاشلة وحتى غير ناجحة في تاريخ عملك. من الأفضل أن تترك انطباعًا محايدًا عن نفسك بدلاً من الانطباع السلبي.
- لا تناقش أصحاب العمل السابقين. حقيقة أنك غير راضٍ عنهم، لسوء الحظ، تميزك بشكل سيء، وليس هم. لماذا؟ لأنك في نظر صاحب العمل الجديد تبدو كشخص مثير للجدل ومتغطرس يصعب إرضاؤه. لن يفهم أحد أن هذا قد لا يكون هو الحال. لذا يفضل أن تجيب بأدب كيف أردت أن تتطور مهنياً، لكن في وظيفتك الأخيرة وصلت إلى السقف الوظيفي.
- لا تطرح أسئلة يمكن أن تؤثر إجاباتها على نتيجة المقابلة. على سبيل المثال، إذا كانت خططك لا تتضمن رحلات عمل منتظمة، فلا تسأل عما إذا كان هذا سيكون جزءًا من مسؤولياتك. إذا أثار صاحب العمل المشكلة، فابدأ في مناقشتها. من الأفضل الإجابة بصدق، وإلا قد تنشأ مواقف غير سارة في المستقبل. يحدث أحيانًا أن يتحقق المحاور ببساطة مما إذا كنت صادقًا تمامًا معه.
بشكل عام، قد تكون نتائج المقابلة غير متوقعة. دعنا نخبرك بقصة مفيدة حقيقية.
سأل أحد أصحاب العمل أحد الباحثين عن عمل إذا كان يحب العمل مع الناس. الإجابة المعتادة هي دائمًا: "نعم، بالطبع". وعشرين علامة تعجب في نهاية الجملة. لكن هذه المرة فاجأني المتقدم للوظيفة (مدير العلاقات العامة، بالمناسبة!). واعترف: «من الصعب جدًا العمل مع الناس. أعرف عددًا قليلاً من المتخصصين الذين يحبون ذلك حقًا.
ولم تتم دعوة أي مرشحين آخرين لإجراء المقابلات. لاحقًا، اعترف صاحب العمل لزميله: "كنت دائمًا أفكر وما زلت أفكر تمامًا كما قلت، لكن كان علي دائمًا أن أستمع إلى بعض الهراء المنافق ردًا على سؤالي!"
- لا تتظاهر بأنك حلمت بالعمل في هذه الشركة منذ أن كنت طفلاً. لن يصدقك أحد على أية حال. اعترف (قد تبالغ قليلاً هنا) أنك فكرت في وظائف شاغرة أخرى، لكنك اخترت هذه الوظيفة لأن... بعد ذلك، قم بتسمية المزايا التي (قم بإعداد قائمة مسبقًا) التي جذبتك فقط إلى شركة Siberian Plumbing Corporation. لكن لا تبالغ في ذلك، قم بإدراج "الإيجابيات" دون تملق كاذب ودون إجهاد صوتك.
- من الأفضل التفكير في إجابة السؤال المتعلق بالراتب المطلوب مقدمًا. من المفيد البحث عن متوسط دخل المتخصصين في الصناعة. ربما في الشركة التي ستذهب إليها، سيكون هناك موظف مألوف يمكنه تنويرك حول موضوع من يكسب هناك وكم. في المقابلة، لا تذكر مبالغ غير واقعية على أمل أن تنجح. تُمنح رواتب عالية لكبار المتخصصين الذين يتلقون دعوات فردية للعمل. ومسؤولياتهم الوظيفية مختلفة، بما يتناسب مع وضعهم.
كيفية اجتياز مقابلة دون خبرة في العمل
أنت خريجة جامعية، أو أخصائية قررت تغيير مجال عملك، أو أم شابة سارعت بالعودة من إجازة الأمومة. وفي جميع الأحوال، ليس لديك حتى الآن قائمة رائعة من الوظائف السابقة. ربما لا يوجد شيء على الإطلاق.
دعونا نعطي بعض النصائح المفيدة في هذه الحالة.
إذا كانت لديك عقدة بشأن افتقارك إلى الخبرة، فما عليك سوى التفكير في حقيقة أن المدير الأعلى لشركة كبيرة بدأ أيضًا حياته المهنية في مكان ما. لم يجلس على كرسي المدير على الفور!
تخلص من كل الشكوك التي تشير إلى أنه لن يتم تعيينك في أي مكان. كن أكثر ثقة بنفسك، ولا تشك في نجاح نواياك.
لا تضع خططًا باهظة. لا ترسل سيرة ذاتية فارغة تقريبًا للوظائف التي لن تُمنح لك بدون خبرة عمل. تبدأ صغيرة. من يمشي سيتقن الطريق.
اذهب إلى المقابلة بهذه الأمتعة الأولية.
أثناء المحادثة، أظهر استعدادك للتعلم، واستمع إلى الموجهين، وقم بمهام مختلفة، وحاول أداء واجباتك بشكل جيد.
إذا كانت لديك خبرة عمل أو تدريب مماثلة في إحدى الجامعات، فتأكد من ذكر ذلك.
إذا كان موضوع أطروحتك الجامعية أو أطروحة التخرج الخاصة بك مرتبطًا بملف الشركة، فلا تنس أن تذكر ذلك أو تكتبه في سيرتك الذاتية. ربما لدى الشركة وظيفة في تخصصك.
لا تتسرع في الرفض إذا عرض عليك وظيفة أخرى بدلاً من الوظيفة الشاغرة المختارة. من يعرف أين يمكنك النجاح بشكل أسرع.
تأكد من التعبير عن نيتك ألا تتوقف عند أدنى مستوى، بل أن تصعد تدريجيًا. يجذب الشباب الطموح انتباه أصحاب الشركات الناجحة الذين يفكرون في المستقبل.
لا تكن متغطرسًا - باعتبارك متخصصًا، فإنك لا تساوي أي شيء بعد. لا تتقدم على الفور للحصول على رواتب عالية. من الأفضل إظهار الطموحات تدريجياً.
رغم قلة خبرتك، لا أحد يسلبك حقك في الاستفسار عن شروط الاتفاقية والمزايا التي يكفلها قانون العمل.
تمامًا مثل أي متقدم آخر لوظيفة ما، لن يضرك أن تتعرف أولاً على أنشطة الشركة وسمعتها في السوق والمؤشرات المالية وما إلى ذلك.
في نهاية المحادثة، يمكنك التأكيد لصاحب العمل أنك ستبذل قصارى جهدك لتصبح عضوًا مفيدًا في الفريق. مرة أخرى، قل كل هذا دون شفقة لا لزوم لها. سيقدر المحاور صدق نواياك.
نأمل أن تكون قد حصلت على أكبر قدر ممكن من النصائح حول هذا الموضوع. امر هام. دعونا نلخص كل ما سبق.
- جهز نفسك للحصول على نتيجة إيجابية لهذا الحدث. فهذا سيمنحك الثقة ويخفف من العديد من المشاكل النفسية.
- تصرف بكرامة. مثل هؤلاء الأشخاص يستحقون الاحترام ويثقون بهم أكثر.
- استعد للمقابلة كما لو كانت الحدث الرئيسي في حياتك. النظر في جميع الرغبات المذكورة أعلاه.
- كن طبيعيا، لا تحاول إرضاء أو سحر محاورك باستخدام التقنيات الاصطناعية. يجب أن يكون السحر حقيقيًا ويأتي من الداخل.
- كن ودودًا وأجب بهدوء على الأسئلة الحساسة والاستفزازية.
- كن شفافًا قدر الإمكان مع محاورك. أصحاب العمل لا يحبون حل الألغاز. إنهم ببساطة ليس لديهم الوقت لذلك.
- إظهار نقاط القوة والكفاءات المهنية. إذا كنت لا تعرف شيئًا ما أو لا تفهمه تمامًا، فلا تبدأ محادثة حول هذا الموضوع.
عند التقدم للحصول على وظيفة، فإن العوامل الرئيسية هي السيرة الذاتية المكتوبة بشكل جيد والانطباع الإيجابي أثناء المقابلة. من المهم أن تقدم نفسك من الجانب الأفضل، لكن في نفس الوقت لا تبالغ في الإشادة بصفاتك، حاول أن تكون طبيعيًا قدر الإمكان. تعتمد نتيجة المحادثة مع صاحب العمل على هذا.
تبدأ المرحلة الأولى من المقابلة بالرد على سيرتك الذاتية، أي. مع دعوة لاجتماع. تأكد من التحقق من الإحداثيات الدقيقة لقسم الموارد البشرية واسم واسم الشخص الذي سيتواصل معك. ولا تنسى كتابة رقم هاتف الشركة. في حالة حدوث ظروف غير متوقعة (تأخرت أو غيرت رأيك بشأن الذهاب إلى اجتماع)، تأكد من إخطار صاحب العمل. الاتفاق على وقت الاجتماع. إذا ذهبت إلى عدة مقابلات، ضع في اعتبارك أن الفارق بينها هو 3-4 ساعات بشكل مثالي. تعرف على المدة التي تستغرقها المحادثة، وما إذا كانت هناك حاجة إلى اختبارات نفسية ومهنية إضافية. خذ معك إلى المقابلة: السيرة الذاتية، جواز السفر، الدبلوم، شهادات إتمام الدورة. مرحلة التحضير للقاء صاحب العمل هي الأهم. ادرس معلومات حول الشركة مسبقًا، واقرأ المعلومات عنها في الصحف وعلى الإنترنت. فكر في صورتك بالتفصيل. حتى لو لم تتقدم لشغل منصب الرئيس و أسلوب العملغير مناسب، يجب عليك ارتداء ملابس نظيفة. اغسلي شعرك، ومشطي شعرك. يرجى الوصول مبكرا للاجتماع. من الأفضل أن تنتظر في غرفة الانتظار لمدة 20 دقيقة بدلاً من أن تفسد انطباعك بالانسحاب. في المنزل، أمام المرآة، قل بصوت عالٍ الإجابات على الأسئلة القياسية:- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟ أجب بشكل صحيح، لا تقل معلومات سلبية. على البحث عمل جديدلقد تأثرت بظروف مثل: الجدول الزمني غير المناسب، وعدم انتظام الراتب، والبعد عن المنزل.
- ما هي نقاط القوة والضعف الرئيسية لديك كموظف؟ أكد أنه بفضل تصرفاتك تمكنت الشركة من زيادة المبيعات أو تجنب الأزمة. كن ناقدا لنفسك، وأخبرنا عن فواقتك في عملك، وفي نفس الوقت تخلصت من عيوبك بنفسك.
- لماذا تريد العمل لهذه الشركة؟ اذكر أنك مهتم بمنصب في هذا الهيكل تحديدًا، وأخبرنا عن مزاياك المهنية، وما هي الفوائد التي ستجلبها للمنظمة. في الوقت نفسه، لا تملق أكثر من اللازم وأجب على كل سؤال في 2-3 دقائق.
مرحلة المقابلة مهمة. إذا لم تتم الموافقة على هذا المنصب، فلا تنزعج! تجربة العرض هذه صفات محترفسيظل مفيدًا.
مرحبًا! في هذه المقالة سنخبرك بكيفية اجتياز المقابلة.
اليوم سوف تتعلم:
- كيف تتصرف أثناء المقابلة؟
- ما هي مراحل المقابلة؟
- ما هي الأخطاء التي يرتكبها المرشحون للوظائف في أغلب الأحيان؟
عدد قليل . ندرك جميعًا أن القدرة على الحصول على وظيفة في الشركة المرغوبة تعتمد على مدى نجاح المقابلة. لذلك فإن القرار الأصح هو الاستعداد لمروره. دعونا نتحدث اليوم عن كيفية القيام بذلك بشكل صحيح حتى لا تفوت وظيفة أحلامك.
المقابلة: جوهر المفهوم
مقابلة يشير إلى اجتماع شخصي بين مقدم الطلب وصاحب العمل المحتمل أو ممثل صاحب العمل عند التقدم للحصول على وظيفة.
الغرض من المقابلة هو توضيح قدرات ومهارات المتقدم، وكذلك مناقشة التعاون الممكن.
كيف تبدو المقابلة؟
وتنقسم المقابلة إلى عدة أنواع. وسنتحدث عن كل واحد منهم بالتفصيل أدناه.
- السيرة الذاتية -هو نظير لاستبيان يناقش الخبرة المهنية لمقدم الطلب، وتعليمه، وما يخطط للقيام به في المستقبل؛
- حر -يمثل التواصل بأسلوب قصة مقدم الطلب عن نفسه: بشكل عام، هذا عرض ذاتي؛
- الظرفية –يقوم القائم بإجراء المقابلة بصياغة الموقف لمقدم الطلب. ويجب على الشخص الذي تجري المقابلة معه أن يشرح كيف سيتصرف فيها. قد تكون المواقف مختلفة:لاختبار المهارات، وتحديد مستوى مقاومة الإجهاد، واختبار دوافع وقيم مقدم الطلب؛
- مجهد -يختلف هذا النوع من المقابلات عن الآخرين في نواحٍ عديدة. جوهرها هو أن مقدم الطلب يتم استفزازه عمداً في صراع من أجل معرفة كيف سيتصرف. يعد هذا فعالًا جدًا إذا كانت مقاومة الإجهاد مهمة لعملك المستقبلي. خلال المقابلة، يتم طرح أسئلة استفزازية على مقدم الطلب ويطلب منه أيضًا الإجابة عليها بسرعة، دون تفكير تقريبًا؛
- بناءً على دراسة قدرات المتقدم -يتم تقييم الكفاءة المهنية والصفات الشخصية للشخص الذي تتم مقابلته. ولا يتم النظر في النتائج التي حققها الشخص فحسب، بل أيضًا كيفية تحقيق ذلك. يتم أيضًا تقييم الصفات القيادية ومهارات الاتصال والتوجه نحو النتائج وما إلى ذلك. عادة، يتم إجراء مقابلة من هذا النوع من قبل مجموعة من 3 أشخاص، ويتم اتخاذ القرار بشأن مقدم الطلب مباشرة بعد المحادثة.
