זה כבר מזמן לא סוד שהמשאבים היקרים ביותר של כל מפעל הם אנשים. בלעדיהם הציוד לא יעבוד, המכירות לא יתבצעו, הייצור ייפסק והמשלוחים ייפסקו. לכן יש להתייחס לעובדים בזהירות. מומחה משאבי אנוש מוכשר ינסה להגיע ליעילות מירבית וידאג לנאמנות העובדים. מהן תחומי האחריות העיקריים שלו? מה ואיך צריך מומחה משאבי אנוש לעשות?

תחומי אחריות עיקריים

קודם כל, עובד כזה (לא משנה אם הוא ראש מחלקה או אגף שלם או האחראי היחיד על כוח האדם) בוחר ומקבל מועמדים. כתוצאה מכך, מומחה משאבי אנוש הוא זה שמחליט קודם כל מי כדאי להעסיק ומי לא מתאים למפעל נתון. הוא אוסף וסוקר קורות חיים וקובע ראיונות לאותם מועמדים העומדים בקריטריוני הבחירה. בשלב הבא הוא יצטרך לקבל החלטה שבה יהיו תלויים חייו של עובד ספציפי, אלא גם כל הצוות, כמו גם סיכויי התפתחות החברה. טעויות יכולות להיות יקרות מאוד עבור חברה. לכן, לצד הערכת מיומנויות מקצועיות והשכלה, על מומחה משאבי אנוש לנתח את הפרופיל הפסיכולוגי של המועמד. לדוגמה, על ידי העסקת אדם בעל קונפליקט גבוה, חברה מסתכנת בהפחתת יכולתם של חברי צוות אחרים לעבוד. אם המועמד אינו אסרטיבי, אלא חייב להיות אחראי לשיתוף פעולה עם צדדים שכנגד, הוא עלול לגרום לנזק לחברה מחוסר יכולתו להגן על עמדתו. ניתוח המאפיינים הפסיכולוגיים של העובד העתידי, זיהוי סדרי העדיפויות והפוטנציאל שלו כלולים בנוסף, הוא יצטרך להתמודד עם הכנת חוזי עבודה, חופשות ופיטורים. תחומי אחריותו יכללו את חישוב תשלומי פנסיה, לידה, נסיעות ותשלומים נוספים.

הכנה וניסיון חיים

כוח אדם מיומן ומשכיל הם המפתח לשגשוג החברה. אבל הכנה לבדה (סיום לימודים בפקולטה לפסיכולוגיה או קורסים בפסיכולוגיה לרוב לא מספיק. הרי הרבה בתחום התקשורת בין אנשים תלוי באינטואיציה, ביכולת לבנות מערכות יחסים. לכן, מנהלים רבים מעדיפים באופן סביר שה- מומחה משאבי אנוש אינו בוגר אוניברסיטה טרי, אלא אדם עם ניסיון חיים מסוים. לא רק בחירת כוח האדם תלויה במידה רבה בתכונותיו האישיות, אלא גם עד כמה הצוות יהיה מגובש, עד כמה הוא יהיה נאמן והאם יפעל. למען האינטרסים של החברה. מאחר שמומחית כוח אדם היא תפקיד אחראי ביותר, עדיף שהיא תעסוק באדם השקול, האובייקטיבי והסביר ביותר. אחרת, לא ניתן להימנע מעימותים סמויים וגלויים בין ההנהלה לצוות.

האם התפקיד הזה מבטיח?

מצד אחד, מומחה כוח אדם, במיוחד מנוסה ומוכשר, הוא יד ימיןכל יזם. אבל מצד שני, כפוף. בתאגידים גדולים עם צמיחה בקריירה, אתה יכול להיות ראש מחלקה שלמה. מדיניות כוח אדם. אם שאיפותיו של מומחה חורגות מתחום העבודה "בשביל מישהו", תמיד יש הזדמנות לפתוח סוכנות מיקור חוץ משלך. יתרה מכך, בזמננו, השירותים של חברות כאלה, שבוחרות כוח אדם לארגונים על פי קריטריונים נתונים, הם בביקוש הולך וגובר.

באיזו מילת יחס "s" או "כך" יש להשתמש בביטויים: תרגום מ-(מ) שוודית, מ-(מ) שפה סלאבית ישנה. מה החוקים?
תודה!

אֲמַתלָה עםרגיל מבחינה פונטית לפני מילים המתחילות בצירופים [s, z, sh, zh + עיצור] או בעיצור [ш]: עם מאה, עם תהילה, עם כוכב, עם ארון, עם חוסם עורקים, עם מרק כרוב. זו הסיבה: עם החיה, אבל עם ארנבת.

גם עילה עםבשימוש לפני צורות עם צירופים ראשוניים [l, l, r, m] + עיצור: מהמצח, איתי, עם קרח, עם הפה; גם לפני שילובים [ב] + עיצור: מיום שלישי, עם כולם, מהשני.

ימין: משוודית, מסלאווית הכנסייה העתיקה.

	שאלה מס' 270384

בוקר טוב.
לשאלה (מס' 223760) "איך כותבים נכון מ-2 במאי עד 5 במאי? או מה-2 במאי עד ה-5 במאי? האם אתה מעוניין במילת היחס עם (כך)?" ענית: "נכון: _מ-2 במאי עד 5 במאי_."
וקצת אחר כך בתשובה לשאלה מס' 234970:
מילת היחס _co_... משמשת לפני צורות מילים... שניה, שניה...
סה"כ: מ-2 עד...

תשובה דלפק עזרהשפה רוסית

הסתירה נפתרת באופן הבא: מילת היחס C משמשת לפני המספר 2, ומילת היחס CO משמשת לפני המילה המספרית.

	שאלה מס' 253830

עלתה שאלה: שאלתי את הילדה: "יש לך את הידע הזה מבית הספר?", תיקנו אותי "לא מבית הספר, אלא מבית הספר". אני בספק אם ההערה נאמרה נכון.

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

אם הילדה כבר סיימה את בית הספר ואת הביטוי מבית הספרהשתמשת בזה בפירוש "עם שנות בית ספר, מבית הספר", אז אמרת נכון. התיקון, כמובן, יהיה נכון אם תשאל, למשל: "באת מבית הספר?" עם זאת, העילה עם (שיתוף)הוא משמש באופן נורמטיבי כאשר מציינים את הזמן שהוא הרגע הראשוני בהתפתחות או התפשטות של כל פעולה או מצב.

	שאלה מס' 252184

יום טוב.
אמור לי אם יש צורך בפסיק לפני "בקשר עם (עם) .." במקרים אלו.
1. אני מבקש ממך להעניק לי סיוע כלכלי עקב מצב כלכלי קשה.
2. ההליך הופסק עקב פטירתו של הנתבע.

תודה.

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

אין צורך בפסיקים.

	שאלה מס' 247555

שלום.
אנא ספר לי כיצד לכתוב נכון את המשפט: "משך 5 רובל מהפיקדון."

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

ימין: מהפיקדון.

	שאלה מס' 246763

אחר הצהריים טובים בבקשה תגיד לי איך לאיית את הקידומת ב במקרה הזה: "... נעשה שימוש בלוח עם (עם) צליל מובנה...".
תודה.

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

ניתן להשתמש גם במילת היחס C וגם במילת היחס CO.

	שאלה מס' 240694

שלום! שוב, נא להגיב בדחיפות, כי... חדר להשכרה. אמור לי באיזו מילת יחס נכון להשתמש. מזל טוב לעיר האהובה שלנו לרגל 150 שנה להיווסדה!

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

תקן עם מילת יחס S.

	שאלה מס' 231413

שלום! שמעתי שכעת כתיבת צירופים o (ob) ו-s (so) לפני מילים המתחילות בתנועות או עיצור מתפרשת אחרת, למשל, כנכונה: על עיצוב או על עיצוב; עם מבוגר, עם מבוגר; מהשני במאי או מהשני במאי?

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

	שאלה מס' 229800

1. חולים מהצטננות ושפעת? (צריך מרכאות - הם לא תקועים?). 2. להתייעץ עם (עם) ? מוּמחֶה. 3. שיקום קולגן כבר לא מספיק (לא כתוב ביחד או בנפרד?) כדי להחליק קמטים עמוקים. תודה

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

1. אין צורך בהצעות מחיר. 2. נכון: _עם מומחה_. 3. עדיפה כתיבה רציפה.

האם תהיו אדיבים לענות האם יש צורך בפסיק לפני הביטוי האדיבראלי במקרה הבא: אמריקאי מסתכל בעיתון () כשהוא שוכב באמבטיה? אנו מקווים שזה לא יהיה קשה עבורך כמו השאלה הקודמת שלנו לגבי מילות היחס ל (to), עם (כך).

תגובת דלפק הסיוע הרוסי

יש צורך בפסיק לפני _שקר_.

מנהיג חכם תמיד מעוניין להקים צוות חברה ממנו. איך לכתוב נכון משרה פנויה כך שאדם המעוניין באמת בעבודה מוצלחת ופרודוקטיבית יגיב? האם יש סודות מיוחדים לכתיבת טקסט עם דרישות למועמד למשרה פנויה?

פריטים נדרשים

הודעה על משרה פנויה היא מעין כרטיס ביקור של הארגון, שבזכותו יוכל הפונה להחליט על בחירת מקום עבודה אפשרי. טקסט כתוב היטב המכיל מידע מהימן ועדכני על החברה ועל המשרה הפנויה יאפשר למועמד למשרה להסיק מסקנות האם תנאי העבודה האמורים מתאימים לו ספציפית, ועד כמה השכלתו, ניסיונו ו הכישורים הקיימים עומדים בדרישות המשרה הפנויה.

ככלל, המעסיק מונחה על ידי דרישות תוכן תבנית, כולל הנקודות הבאות:

• שם המשרה הפנויה;
• רשימת תחומי אחריות בעבודה;
• דרישות לתכונות מקצועיות ואחרות של המועמד;
• בסיסי ו תנאים נוספיםעֲבוֹדָה;
• מידע קצר על החברה ואנשי הקשר.

רשימה זו יכולה לשמש בסיס, אך על מנת לדעת כיצד לכתוב נכון מודעת דרושים שיכולה למשוך מומחים מוכשרים ומנוסים, יש צורך לציין את התוכן של כל אחת מהנקודות.

שם המשרה הפנויה

נראה כי מה יכול להיות יותר פשוט - לציין את שם המשרה הפנוי? עם זאת, גם כאן מסתתרות מלכודות. ישנם תפקידים שהדרישות מבחינת השכלה, ניסיון ומיומנויות קיימות דורשות ספציפיות עבורם: מורה לכימיה, איש מכירות, מתכנת. אבל לפעמים חברה מחפשת מומחה שבמידת הצורך יוכל לבצע תפקידים הקשורים לעבודה הראשית, ולכן התואר מציין שני תפקידים בו זמנית (מנהל-מזכיר, שולח-לוגיסטיקאי) או שהעמודה "הצעות עבודה" מלאה ב משרות פנויות מפתות לתפקידי ראשי מחלקות, עוזרי מנהיגים, מנהלים לכל דבר.

רק מי שנואש למצוא עבודה כלשהי ומסכים לכל תנאי יגלה עניין בפרסומות כאלה. לכן, מומלץ לרשום בכותרת בדיוק את שם התפקיד אליו מתפנה המשרה בארגון, ועל הרחבת המעגל האפשרית. אחריות עבודהלדבר בראיון.

רשימת תחומי אחריות בעבודה

פסקה זו כוללת פירוט של כל מה שהעובד יידרש לבצע במהלך יום עבודהבעבודה. אתה יכול לעשות מיני תמצית מתיאור התפקיד, תוך הדגשת הדרישות העיקריות. ערפול וביטויים מעורפלים לגבי "משימות אחרות של המנהל" אינם רצויים - אדם שמחפש עבודה מקווה שהכישורים המקצועיים שיש לו יזכו להערכה. והצהרה על חיפוש "מומחה אוניברסלי" רק תפחיד מועמדים אפשריים לתפקיד, שכן אף אחד לא רוצה לעשות את העבודה עבור כולם ולקבל משכורת רק עבור עצמו.

לא כדאי לעשות את רשימת האחריות ארוכה מדי. די להזכיר את נקודות המפתח, ולדבר ביתר פירוט על אחריותו של הפונה באופן אישי.

כאן מצוינים רמת ההשכלה הרצויה, ניסיון העבודה, מאפיינים אישיים אפשריים וכישורים שיתרמו לצמיחת הצלחת החברה וקידום הקריירה.

השכלה מקצועית, מטבע הדברים, חייבת להתאים לתפקיד, וניסיון עבודה לא יכול להיקבע במספר מסוים של שנים ("3 שנים" או "5 שנים"), אלא להשתנות. המעסיק, על ידי ציון מסגרת כלשהי ("מגיל שנתיים עד 5 שנים", או "משנה"), מקבל הזדמנות לבחור מתוך מספר גדול יותר של מועמדים, וכן להתמקד בהישגי המועמד במקום העבודה הקודם.

הדרישות יכולות וצריכות לכתוב על הצורך להחזיק שפה זרה, תוכניות מחשב או ספציפיות, טכנולוגיות ומיומנויות בעבודה עם כלים מסוימים. על ידי זיהוי זה, מנהל משאבי האנוש יבטל את הצורך לעבוד עם מועמדים שאינם מתאימים למשרה הפנויה.

חשוב לזכור כי בהתאם לכך לא יכולות להיות הגבלות על מין או גיל למועמדים. לכן, עדיף לא לציין את גילו או מינו של המועמד בפרסומת. אדם שפוי בעצמו לא יגיש מועמדות לעבודה במקצוע נשי או גבר גרידא, והעדפות גיל עלולות להתברר כשגויות.

תנאי עבודה בסיסיים ונוספים

בפסקה זו כותב המעסיק על לוח הזמנים (משך יום העבודה, לוח זמנים שבועי או "צף"), קיומן של נסיעות עסקים אפשריות, האם יש נסיעות בשעות העבודה או האם העובד נמצא במשרד/מפעל. כל היום.

במידה וצפויה עבודה בשעות נוספות, רצוי גם להודיע ​​על כך לפונים. אבל אזכור זה עשוי להפחית את מספר הפונים, שכן רובם בטוחים שאם החברה כבר כותבת על שעות נוספות בפרסומת, אז המצב הזה מתפתח בחברה כל הזמן.

יש לציין את הליך ההעסקה (זמינות ומספר ימי חופש, חופשה בתשלום, חופשת מחלה), אפשרות לבונוסים לעובדים וצמיחה בקריירה.

הדבר העיקרי שמעניין את המועמדים בתנאי העבודה הוא הרמה שכר(ס"מ. ). בהקשר זה, זה הכי קל עבור ארגונים תקציביים: המשכורות כמעט ללא שינוי ותלויות רק בקטגוריית ההשכלה וההסמכה של העובדים, כך שתוכל לציין נתון ספציפי. מעסיקים שקובעים באופן עצמאי את רמת השכר יכולים להגביל את עצמם למינימום התואם למשרה, עם הסתייגות לבונוסים אפשריים, או לשים "מזלג" בפרסומת בהיקף קטן (מ-25 עד 30 אלף, למשל). מילים על שכר "בהסכם" או "על סמך תוצאות הראיון" לרוב אינן מושכות מועמדים.

מידע קצר על החברה ואנשי הקשר

זה מציג את המידע השלם והאמיתי ביותר על החברה שמחפשת משרה פנויה. אוֹפְּטִימָלִי סיפור קצרעל אופי ותכונות העבודה של החברה: אילו שירותים היא מספקת או אילו מוצרים היא מייצרת, עם אילו שותפים היא עובדת ובמה היא מתמקדת בשוק. מותר לציין את הצוות, גילו והרכבו המקצועי, מסורות וערכי החברה.

בעת מתן פרטי התקשרות, יש לציין לא רק את מספר הטלפון והמייל, אלא גם את הכתובת שבה נמצא המשרד או מקום העבודה של העובד הפוטנציאלי. זה יעזור לפונה להחליט עד כמה מקום העבודה מתאים לו מבחינת קרבה לבית וזמן נסיעה. בנוסף, על ידי מתן מידע מלא יותר על החברה, למועמד לתפקיד יש הזדמנות להכיר את תכונותיו מראש ולהחליט עד כמה מתאים לו מקום העבודה האפשרי.

יש מעט כללים שיגידו לך איך לכתוב משרה פנויה בצורה נכונה. אך אם יעקוב אחריהם, המנהל יקבל את המענה הצפוי וימצא את המועמדים הטובים ביותר לתפקיד הפנוי שיוכלו לסייע לחברה לפעול בהצלחה.

02.09.2013 15:32 טטיאנה אורלובה

12585 קריאות

מאיפה מגיעים מומחי IT מוכשרים? הערות מ"מומחה IT ותיק" לא טיפוסי

מאמר זה מוקדש להיבט אחד של התפתחות הענף לו הקדשתי יותר מ-40 שנה מחיי. הגורם המניע היה הקפיצה האיכותית בתודעה שלי שהתרחשה כתוצאה מהלימוד כמות גדולהחומרים ממקורות שונים. הבסיס היה רצון סמוי לסכם תוצאה מסויימת של עבודה כמומחה שפעילותו קשורה בפתרון בעיות ניהול ברמה אסטרטגית, וכן מורה המנסה להשתתף ב"חינוך" של מנהלים ככזה, כלומר הופך ליותר ויותר מעניין עבורי. אני גם חושב שיש לי את הזכות המוסרית להביע את דעתי, שכן אני ממשיך לעבוד ברוסיה מבלי לקבל הצעות מחמיאות ממעסיקים זרים ומבלי ללכת לדוגמא של רבים מעמיתיי שנשארו לנצח במדינות משגשגות. בנוסף, כפי שמראה בפועל, ההשקפה של אישה הפועלת בתחום ה-IT שונה מזו של גבר, אפילו עם ניסיון דומה. לכן כללתי את המילה "לא טיפוסית" בכותרת המשנה של המאמר.

המאמר משקף את ההבנה שלי לגבי המצב ברוסיה לגבי אוריינות וזמינות של מומחים בתחום ה-ICT כעת ובעתיד. אני חושב שהשאלה אינה פשוטה כפי שהיא נראית לרבים, אם לשפוט לפי תוכן הפרסומים בנושא זה: אתה לא יכול, למשל, לקרוע את היד שלך מהגוף שלך וללמוד מקרוב את איכות תפקודו. פעילויות לשיפור החינוך הרוסי מזכירות יותר ניסיונות לבצע "שביתות כירורגיות" או, במקרה הטוב, ליצור "שמיכת טלאים".

למרבה הצער, תקיפות ממוקדות יעילות בהרס ולא ביצירה, ושמיכת טלאים מסורבלת לכיסוי, במיוחד אם הטלאים אינם מחוברים זה לזה.

נושא הדיון

בואו נתחיל את השיחה שלנו על חינוך והכשרה עם הגדרות (לדוגמה, האתר slovarus.ru):

חינוך(מילון היסטורי) - תוצאה של שליטה בידע, מיומנויות ויכולות שיטתיות. הדרך לחינוך היא הכשרה.

חינוך(מילון היסטורי) - הדרך העיקרית להשכלה. תהליך מאורגן במטרה, שיטתי ושיטתי של שליטה בידע, מיומנויות ויכולות בהנחיית מורים, מאסטרים, מנטורים וכו'.

אז, חינוך קשור ישירות ללמידה: האחד הוא תוצאה של השני. אם נבחן את הווריאציות הכלכליות או הסוציולוגיות של מונחים אלה, נלמד שהחינוך הוא גם "ענף של הכלכלה, כלכלת המדינה, מאגד ארגונים, מוסדות, מפעלים העוסקים בהכשרה, חינוך, העברת ידע, הפקת ספרות חינוכית. , הכשרת מורים". וגם "תהליך ממוסד שבאמצעותו ערכים, מיומנויות וידע מועברים מאדם, קבוצה או קהילה אחד לאחר". ולמידה היא "תהליך תכליתי של הכרה מבוקרת של תופעות העולם הסובב, הדפוסים שלהן, ההיסטוריה של ההתפתחות ושליטה בשיטות פעילות כתוצאה מהאינטראקציה של התלמיד עם המורה או תלמידים אחרים". זהו גם "תהליך תכליתי ושיטתי של העברה והטמעה של ידע, יכולות, מיומנויות ושיטות של פעילות קוגניטיבית אנושית, המתבצע בהנחיית מומחים מקצועיים".

מְבוּלבָּל? בואו ננסה להדגיש את המחשבות העיקריות "קבורות עמוק" בהגדרות אלה. קיבלתי את הדבר הבא.

מחשבה ראשונה: כדי שאדם יקבל השכלה צריך תעשייה שלמה שמאחדת סוגים שוניםפעילויות המספקות ותומכות בקבלת חינוך זה.

מחשבה שניה: כדי להשיג השכלה, לא רק תהליך העברת הידע הכרחי, יש צורך גם להעביר מיומנויות ויכולות ולעשות זאת באופן שיטתי.

מחשבה שלישית: מי שמקנה ידע, כישורים ויכולות חייב להיות אנשים יודעי קרוא וכתוב מכל הבחינות. וצריכים להיות להם את הכלים המתאימים שיעזרו להם לעשות את עבודתם היטב.

מחשבה רביעית: מי שמקבל חינוך חייב להיות מסוגל לתפוס ולקבל את הנמסר לו, וכן להיות מסוגל ולאהוב לרכוש ידע, מיומנויות ויכולות, לעשות זאת באופן עצמאי ושיטתי.

בפרפרזה על ציטוט מדמות מצוירת שאני אוהב, יש לי ארבע מחשבות ואני חושב אותן. אז, אחשוב על ארבע המחשבות הללו בהקשר של היישום שלהן ל-IT. נתחיל בסדר יורד, כלומר במחשבה מספר ארבע. האמנתי, מאמין ואמשיך להאמין שהגורם האנושי הוא הגורם החשוב ביותר שמשפיע כמעט על הכל. בגדול, כאן אנחנו צריכים לדבר על מדיניות חברתית ועוד כמה מדיניות מדינה הקשורה זו בזו, אחת מהן היא מדיניות החינוך.

היכן מתחיל מומחה IT?

אני חושב שהיכולת ללמוד וההרגל ללמוד אצל אנשים מתחילים להיווצר מלידה, מהמשפחה. ניתן לראות את הנטייה של ילד לפעילות כזו או אחרת כבר בגיל צעיר. לפיכך, אני מאמינה שהמשפחה, כמתאמת פיתוח האישיות עליה היא אחראית, צריכה לשלוט בכל תהליך החינוך של הילד ולמלא את הפערים כמיטב כוחה ויכולתו. למי שמתמזל מזלם להיוולד למשפחה של הורים יודעי קרוא וכתוב ואינטליגנטים כבר יש יתרון כי הם מקבלים סט מסוים של ערכים תואמים. אם לא ניתן היה להשיג "הון אינטלקטואלי התחלתי" כזה, יש להשלים את הפער הזה מוסד לגיל הרך. על בית הספר להרים את השרביט, להמשיך בתהליך פיתוח אישיותו של הילד. משימות בית הספר, בנוסף להבטחת רכישת ידע ומיומנויות בסיסיות, צריכות לכלול זיהוי ופיתוח עדיפות של אותן יכולות שיכולות לסייע ב עושה את הבחירה הנכונהסביבת היעד פעילות מקצועיתמומחה עתידי. רוצים לעניין ילדים במיוחד בתחום ה-IT? האם אתה רוצה להבין מי מהם יחשוב כיצד להשתמש בטכנולוגיות חדשות, ומי מהם ימציא את הטכנולוגיות הללו בדיוק? מעסיקים פוטנציאליים, מורים, מנטורים, הולכים לבתי ספר, ואז זה עלול להיות מאוחר מדי.

"מעסיקים פוטנציאליים, מורים, מנטורים, הולכים לבתי ספר, ואז זה עלול להיות מאוחר מדי".

הילד רוצה לעשות "משהו שקשור ל-IT". ח ואז הבא? השכלה גבוהה או תיכונית מתמחה?

מוסד חינוכי מתמחה משני להכשרת מומחי IT המוכנים לעבוד בארגונים? אני לא חושב שזה מומלץ בהתחשב בסיכויי הפיתוח של רוסיה. מה אפשר ללמד שם? יסודות תכנות או פיתוח אתרים? התקנה או תיקון ציוד? בהתחשב בקצב ההולך וגדל של השינויים בתחום ה-IT והופעת פתרונות טכנולוגיים נוחים ואמינים יותר ויותר המקלים על חיי אנשי IT המבצעים משימות ספציפיות לטווח קצר, נדרשות פעילויות ליצירה ולתחזוקה עדכנית. חומרים חינוכייםוההכשרה של צוות ההוראה המתאים הופכת פשוט לחסרת משמעות. אני מאמין שהכשרה כזו מתאימה רק כהכשרה בסיסית בהכשרת מומחים בתחומים אחרים. אנחנו צריכים מומחי IT מוכשרים, אבל לא אומנים, זמנם עבר.

אם נשווה את הזמן, היקף ואיכות ההכשרה במוסד חינוכי מתמחה משני (מוסד חינוכי תיכוני) ואוניברסיטה בעלת תואר בתכנות וננתח תוצאות של סקרים של מתכנתים באותו נושא, מתברר שזה יותר קל כדי להיכנס למוסד חינוכי משני, יש עוד מקומות בתקציב, אך תקופת ההכשרה עבור התמחות זו ארוכה יותר מאשר עבור אחרים (ללא IT). מסקנה: ב מערכת קיימתחינוך, ידוע שהמומחיות "מתכנת" היא קשה, אבל הכניסה למכללה היא הרבה יותר קלה, הלימודים זולים יותר והדרישות למועמדים נמוכות יותר. מה צריך בוגר לעשות הלאה? לך לאוניברסיטה? יש בזבוז זמן וכספי ציבור. ללכת למפעל? סביר להניח שהם ישכרו מתכנתים בעלי השכלה גבוהה לאותן תפקידים. וסביר להניח שיקח יותר זמן להכשיר בוגר מכללה מחדש, כי בנוסף לתכנות עצמו, לא משנה עד כמה ההכשרה איכותית ברמת המכללה, אתה צריך להכיר את הסביבה בה תצטרך לעשות זאת. בעל השקפה רחבה יותר. הבוגרים עצמם כותבים בסקרים שהם למדו תכנות בבית הספר, ולכן הם לא מעוניינים ללכת לקולג' כדי ללמוד בהתמחות כזו. רבים בדרך כלל אינם מעוניינים להמשיך את לימודיהם בהתמחויות צרות בתחום ה-IT אם לא התעניינו בכך ברצינות בבית הספר. מסתבר שעבור מתכנתים פוטנציאליים בית הספר התיכון הוא חוליה נוספת? אם, כמובן, זה מָקוֹםיש הזדמנויות אחרות להשכלה גבוהה. לדוגמה, למידה מתוקשבת מרחוק.

באמת חסרים לנו מנהלים בעלי חשיבה יצירתית שמבינים בדיוק כיצד להשתמש בטכנולוגיית מידע כדי להגיע לתוצאות הנדרשות ככל האפשר. דרך יעילה. באמת חסרים לנו גם מומחים שמסוגלים לראות פערים בסביבה הטכנולוגית הקיימת, להמציא וליצור אבני בניין חדשות של סביבה כזו, ולהמציא דרכים חדשות להרכבה. האם ניתן יהיה להעניק ידע כזה ברמת המכללה? הדבר היחיד שעולה על הדעת: מוסד חינוכי משני עם פרופיל IT עשוי להתקיים בארגונים גדולים או ארגונים שזקוקים למומחים ברמה זו, כלומר בתוך אוניברסיטאות תאגידיות או מבנים דומים. אז אולי אפשר יהיה להפוך את ההכשרה המתמחה ביותר לאיכותית ומבטיחה לסטודנטים ולרווחת למדינה ולמעסיקים. לצערי, לא הצלחתי למצוא מידע על השתתפותן של חברות - מעסיקים פוטנציאליים בכל תוכנית ממלכתית מקיפה לפיתוח חינוך תיכוני מיוחד בכלל ו-IT בפרט.

השכלה גבוהה בתחום ה-IT היא הבסיס להכשרת מומחים לפיתוח חדשני של המדינה

מערכת ההשכלה הגבוהה היא, אם כי לא היחידה, הרגע הזהחלק הבסיס הדומיננטי באופן רשמי מערכת רוסיתהכשרת דור צעיר יותר של מנהלים שיכולים לנהל עסק בצורה מוכשרת בשילוב עם רכיבי IT המבטיחים פיתוח חדשני, כמו גם מומחי IT מוסמכים שיוכלו להבטיח את יצירת הכלים והכלים הנדרשים למנהלים מתקדמים.

מדוע יש כל כך הרבה ויכוחים על איכות המערכת הזו, מדוע היא נחשבת למיושנת?

לדעתי, במהלך שנות ה-90 ה"מזעזעות" ושנות ה-2000 המשבר, איבדנו שליטה על המצב בחינוך המתמחה: מסך הברזל נפל, טכנולוגיות המידע עשו קפיצה חדה קדימה והפכו זמינות לשימוש בייצור. לאנשי שירות משאבי IT שנרכשו ממדינות מפותחות לא היה הידע המתאים; תהליכים חינוכייםנהרסו. כתוצאה מכך, האוניברסיטאות הטכניות שלנו, במיטב המסורת של מודל Kenevin, נפלו למצב של כאוס. תכניות הכשרה ל-IT השתנו בצורה כאוטי או לא השתנו כלל, אוניברסיטאות שינו שמות, מבנים ומערכות ניהול, הופיעו מוסדות חינוך פרטיים, לעיתים מאוישים על ידי מורים שלא תמיד היה להם ידע וניסיון מספקים בתחום ה-IT. במילים אחרות, השכלה גבוהה ב-IT חדלה להתקיים כמו מערכת מודרנית. לכן, במשך שני עשורים, ארגונים היו צריכים להכשיר את מומחי ה-IT שלהם בעצמם, ולהעניק להם ידע רק במסגרת המוצרים המשמשים בסביבה מסוימת. כתוצאה מכך, בוגרי אוניברסיטאות הפכו דה-פקטו למומחי IT עם התמחות צרה מאוד, ואף מוסד להשכלה גבוהה לא הכשיר מנהלים בתחום זה.

"השכלה גבוהה ב-IT חדלה להתקיים כמערכת מודרנית".

אבל במהלך עשרים השנים הללו, לא רק עולם ה-IT נפתח בפנינו, אלא גם הפכנו להיות גלויים בעולם ה-IT. למומחים שלמדו טכנולוגיות חדשות יש קשרים ותחומי עניין עסקיים המניעים אותם לעבוד בחו"ל בתנאים נוחים. התגובה בתוך המדינה היא שינויים ממוקדים בסמכויות של מי שיכול, רצה ואמר מה בדיוק צריך לשנות ובשביל מה. היה קשה מאוד להעריך את הסיכויים; לא הייתה הרגשה של יציבות ושוויון הזדמנויות עם מומחים זרים. כמובן שעדיין יש איים נפרדים של מקצועיות לאן (וממי) הייתי רוצה ללכת ללמוד, אבל לא היה קל ולא יקר להגיע לשם. ואז הגיעה בחינת המדינה המאוחדת. הנוער מבולבל לגמרי...

הנה מה שאנחנו רואים כרגע:

- יש יציאה מסיבית של צעירים בעלי פוטנציאל קרוא וכתוב מבחינה טכנית, מומחי IT ומורים מוסמכים בחו"ל הן ללימודים והן לעבודה, אנו מאבדים במהירות כוח אדם, והטובים ביותר;

- תדמית המדינה יורדת, איכות החיים מתדרדרת, זה משמש באופן פעיל במלחמת המידע נגדנו והם משיגים הצלחה;

- פרויקטי IT חדשניים תקועים: המדינה ממשיכה לפגר בפיתוח, במקום להדביק את כל מה שהחמצנו בעשורים האחרונים.

צריך לעשות משהו דחוף... ובמקביל אי אפשר לעצור את העבודה, כמו את החיים.

אנו מגייסים מומחה IT

בואו ניקח רגע הפסקה מבעיות ההשכלה הגבוהה ונעבור למבחן הקרב ולשלב הבא של ההכשרה: מומחה IT צעיר מגיע לארגון. וכאן אסור לשכוח שההערכה הסופית של תוצאת ההכשרה המקצועית תלויה למשל באיזו חברה שכרה את הבוגר, לאיזה תפקיד, באיזו עיר, באיזו מדינה. והכי חשוב, כמה מהר זה יכול להתחיל להביא יתרונות אמיתיים. לא אתפלא אם אציין: על מנת להצטרף צוות יצירתיולהתחיל לעשות משהו מועיל, זה בדרך כלל לוקח חודש וחצי עד חודשיים. אם זהו מקום העבודה הראשון של המומחה, לעתים קרובות הוא צריך לעבור הכשרה מחדש, ללמד את הטכנולוגיות ושיטות הניהול המשמשות בארגון. כאן אנו מקבלים הערכה "תמציתית" של איכות החינוך, כלומר חתך מקיף של מערכת החינוך כולה, "פרופיל" מסוים המותאם לסביבת ה-IT הסופית.

בחלק חברות גדולותקיימת נוהג של ביצוע בדיקות מקיפות של מועמדים להתאמה לתפקיד ספציפי. יתרה מכך, לא רק תכונות מקצועיות, אלא גם אישיות נבדקות. זה יכול להיעשות הן פורמלית, כלומר באמצעות מבחנים, והן לא פורמלית, בשיחה. אפשר גם שילובים של שתי השיטות. אני רואה בכך חשיבות קריטית לבניית צוות IT, מכיוון שהפרופיל הפסיכולוגי של מתכנת שונה מאוד מזה של מנהל פרויקטים או מנהל IT. ניסיון להשתמש בהצלחה באדם מופנם בניהול או במוחצן כדי לכתוב מוצרי תוכנה זו משימה כמעט בלתי אפשרית. ומה עולה למצוא מורה אינטליגנטי שיודע ללמד בצורה ברורה דיסציפלינות ניהול, תוך הבנת הסביבה הטכנולוגית המודרנית!

- יש תלות ישירה במידת האוריינות, התרבותית והטכנית, של אדם בגילו: ככל שהאדם צעיר יותר, הוא אינו יודע קרוא וכתוב בדיבור ובכתיבה, אך הוא רגיל יותר להשתמש בטכנולוגיות חדשות. בהתאם לכך, ככל שהמומחה מבוגר יותר, כך הידע שלו שיטתי יותר, בתנאי שהוא אוהב את המומחיות שלו. יחד עם זאת, לתואר אקדמי יש השפעה מועטה.

- ככל שהמומחה צעיר יותר, כך יותר שאיפות ופחות ידע בהשוואה לעמיתים בזמן מוקדם יותר.

— היכולת ובעיקר הרצון ללמוד מופיעים בדרך כלל לאחר קבלת השכלה גבוהה, בתהליך העבודה, אם יש מוטיבציה.

- בערים מסוימות (אזורים), המומחים יודעים קרוא וכתוב יותר, והסטודנטים מתאימים יותר ללמידה.

- עבודה ארוכת טווח (יותר משלוש שנים) במפעל ספציפי, אפילו בענף ספציפי, משפיעה רבות על תכונותיו המקצועיות והאישיות של מומחה. וככל שהוא מבוגר יותר, ככל שעבד יותר זמן במפעל אחד, כך יהיה לו קשה יותר להצטרף לצוות החדש.

"על ידי הזמנת מומחה IT לעבוד, אתה לוקח אחריות לא רק על גורלו המקצועי (ואפילו האישי) העתידי, אלא גם על גורל הצוות שאליו הוא מגיע".

אני יכול לומר בביטחון: בהזמנת מומחה IT לעבודה, אתה לוקח אחריות לא רק על גורלו המקצועי (ואפילו האישי) העתידי, אלא גם על גורל הצוות שאליו הוא מגיע. כאן אתה צריך לנסות להעריך את כל המידע הזמין בזהירות ובזהירות ככל האפשר ולבקש מה חסר כדי לקבל החלטה בביטחון. לכן, אני רואה שמומלץ לערוך ראיונות כאלה בכל מקום, לתעד את תוצאות הראיונות או הבדיקות ולהשתמש בהם לא רק בקנה מידה ארגוני, אלא גם בעת הערכת איכות העבודה של מבנים חינוכיים מכל הסוגים.

רפורמת החינוך: מדעה לעובדות

כל האמור לעיל הוא דעתי. מה קורה כעת ברמת המדינה בתחום החינוך? אני מספק ניתוח קצר של המצב הנוכחי באמצעות מידע רשמי שנלקח מהאינטרנט.

במסמך של המשרד לפיתוח כלכלי שכותרתו "תחזית הפיתוח החברתי-כלכלי ארוך הטווח של הפדרציה הרוסית לתקופה עד 2030" (מרץ 2013), פרק 4.3 מוקדש ל"פיתוח כלכלת החינוך". שם, כאחד הכיוונים לפיתוח מערכת החינוך, זה נקרא "גיבוש מערכת חינוך לכל החיים המאפשרת לבנות מסלולים גמישים (מודולאריים) לשליטה בכישורים חדשים הן לבקשת האוכלוסייה והן ב- בקשת החברות", שלהבנתי מתאם עם גישה משולבת לפעילויות חינוכיות. יתר תחומי הפיתוח, אם לשפוט לפי הטקסט, מייצגים תחומי פעילות מקבילים המבוססים על גישה כלכלית (פיננסית) גרידא (בהתאם לכותרת הפרק).

לאחר אימוץ מסמך זה, דהיינו ב-22 באפריל 2013, בעקבות פגישה בסוצ'י, נדון "תמרון תקציבי לטובת חינוך, בריאות ותשתיות", שאינו יכול אלא לשמוח ומפגין תשומת לב מוגברת לנושאי חינוך ברמה הגבוהה ביותר. רָמָה. עם זאת, הייתי רוצה לראות פעולות ותוצאות קונקרטיות שיאפשרו לי להרגיש את הדינמיקה החיובית של השינויים המתרחשים. IN החיים האמיתייםאנו רואים דיון קשה ומתעצם המוקדש לדיון בחוק החינוך ובפעילות המשרד הרלוונטי. דעתי היא שהדבר מעיד על היעדר גישה שיטתית לפיתוח ובעיקר תיאום יישום תוכניות ממשלתיות מורכבות. פרסום כל מסמך ברמת המדינה, נראה לי, צריך להיות מלווה בפרסום נימוק החלטות שהתקבלו, כוללים תוצאות של מודלים של תרחישים מסוימים וחשיפת שיטות לבחירה ו/או השגת אינדיקטורים כלכליים ואחרים.

דוגמה נוספת: החל מסוף 2011, במסגרת פעילות הממשל הפתוח, בוצעה עבודה על מפת דרכים ל"מערכת היכולות והכישורים הלאומית". המסמך, שמטרתו "פיתוח הפוטנציאל האנושי להשגת יעדי המדינה", אומר כי אחת המשימות היא "לוודא שעד שנת 2020 מיקומה של רוסיה לא יהיה נמוך מהמקום ה-20 בדירוג המדינות על פי המדינות. הפורום הכלכלי העולמי לפי הקריטריונים הבאים: איכות חינוך מקצועיוהסבה מקצועית; איכות הניהול במערכת החינוך; איכות מערכת החינוך". הרעיון נכון, הוא נדון בכמה רמות, וניתנו הנחיות מתאימות. מה שהפתיע הוא שלא הצלחתי למצוא באינטרנט עקבות להערכת תוצאות העבודה שבוצעו בכיוון זה, דו"ח מסכם וכו'. בעמוד הנושא של אתר הממשלה הפתוחה, המסמכים עצמם ורק פורסמו כמה הערות אליהם, אחת מהן מדכאת במיוחד: במסמך זה מסכם את הדיון בטיוטת המסמך מטעם המשתתף בהכנת מפת הדרכים. כותב ההערה סבור שהגרסה הסופית השתנתה לרעה.

כעת נסתכל על תחום הפעילות שלנו. מה קורה ברוסיה בתחום היישום טכנולוגיות מודרניות? לפי הפורום הכלכלי העולמי, בדירוג של פיתוח חדשנות, רוסיה תפסה את המקום ה-54 מתוך 144 מדינות, בין קוסטה ריקה למאוריציוס. יחד עם זאת, למרות הנכונות הגבוהה של האוכלוסייה להשתמש בחידושים, הוזמנו מספר תנאים שאינם מאפשרים מימוש מוכנות זו. בפרט, תת הפיתוח של עסקים אלקטרוניים, חוסר היעילות של משפטי ו מערכות פוליטיות, רמת בשלות נמוכה של הסביבה העסקית וחוסר הבנה מספקת של הצורך ביישום מהיר של טכנולוגיות חדשות. אני גם נותן את דעתם של אנשי מקצוע רוסים ב הנושא הזה. כפי שציין נשיא איגוד מפתחי התוכנה Russoft, ולנטין מקרוב, בפסגת ה-IT האחרונה של איגוד מפעלי המחשבים וטכנולוגיות המידע (AP KIT), "במספר מדינות שכנות לרוסיה, כבר החלו פרויקטים לבניית פארקים טכנולוגיים. כדי להכיל מרכזי פיתוח מרוסיה". משתתפי הפסגה מאמינים שרוסיה, בדוגמת המדינות השכנות, צריכה לעבור מדיבורים למעשים, מדיון אינסופי באמצעי תמיכה לפעילות אמיתית ליישומו, שכן מגזר ה-IT הוא אחד המניעים המובילים של הכלכלה. אחרת, עם העלייה הבלתי נמנעת בביקוש ל-IT, רוסיה עלולה, במהלך עשר השנים הקרובות, לאבד את הפוטנציאל האינטלקטואלי שיוצר את המוצרים החדשניים הנדרשים.

"לאיכות החינוך שמקבלים מומחים יש קשר ישיר עם רמת הפיתוח והאוריינות בשימוש בטכנולוגיית מידע".

אז, אנו רואים את התלות ההדדית של תוצאות ביצועים בשני התחומים הנדונים במאמר: לאיכות החינוך שמקבלים מומחים יש קשר ישיר עם רמת הפיתוח והאוריינות בשימוש בטכנולוגיית מידע. נראה שהממצאים שלי אושרו.

הגורל הנוסף של IT וחינוך מיוחד

כעת IT, וזה מוכר, למשל, על ידי הסוכנות ליוזמות אסטרטגיות (ASI), הוא אפילו לא תעשייה, אלא קומפלקס של מגזרים שחודרים לכל תעשייה ומהווים חלק הכרחי ממנה. בפועל, משמעות הדבר היא שפניה של תעשיית ה-IT השתנו דה פקטו מבחינה איכותית, ולכן, ההבנה והדינמיקה חייבות להשתנות יכולות מפתח, גישות לניהול, כמו גם למערכת החינוך כולה, ולא רק ב-IT. לדעתי, הלימוד של טכנולוגיות מידע מודרניות צריך להיות נושא חובהבכל מוסד חינוכי, מגיל הגן ועד לרמה שלאחר התואר, כלומר רציף באמת. מה שנקרא חינוך עסקי, כלומר החינוך הנדרש לאורך חיי העבודה לעדכון ידע ולשמר, או טוב יותר, לפתח, פוטנציאל אינטלקטואלי, יכול להתבסס הן על מערכת החינוך האוניברסיטאית והן על מערכת ה-MBA האישית. בתי ספר לעסקים. ישנן אפשרויות נוספות שיופיעו בהכרח במקרים בהם מערכת החינוך הקיימת אינה מסוגלת או לא רוצה לעמוד בדרישות הקיימות.

"לימוד טכנולוגיות מידע מודרניות צריך להיות מקצוע חובה בכל מוסד חינוכי, מגיל קדם ועד לרמה שלאחר התואר, כלומר מתמשך באמת."

חשוב לזכור כי אם לזלזל במשמעות ובזמן של יישום החידושים, כל חישוב שגוי בהכשרת מומחי IT יכול להשפיע באופן קריטי על עתיד ארצנו. כבר אין צורך להכשיר מתכנתים או מעצבים, אלא אנשים עם חשיבה יצירתית מערכתית, אדריכלים שיכולים לתקשר בצורה מוכשרת ולהבין כיצד להגיע לתוצאה הנדרשת באמצעות טכנולוגיות מודרניות, אנשים בעלי הרגל וכישורים של למידה והפצת ידע, שהם מסוגל לפתח, לראות, להציע וליישם באופן יזום עקרונות ניהול וטכנולוגיים חדשים.

ועכשיו על איך המשרד הרלוונטי רואה את הסיכויים לפיתוח IT. ביולי 2013 פורסמה טיוטת מפת דרכים לפיתוח תעשיית ה-IT עד 2018. כלומר, בניגוד ל-ASI, המשרד רואה ב-IT תעשייה עם כל ההשלכות הנובעות מכך. פרויקט זה נמצא כעת בדיון פעיל. מסמך זה קובע כי היקף תעשיית ה-IT ברוסיה הוא כעת יותר מ-250 מיליארד רובל, והמגזר עצמו מספק 300 אלף מקומות עבודה ויצוא בסכום של 4 מיליארד דולר. אינדיקטורים כאלה צריכים "לגדול פי שלושה מהר יותר מהתוצר המקומי הגולמי בכל הארץ". עד 2018, היקף הייצור אמור להיות 450 מיליארד רובל, יצוא - 9 מיליארד דולר, ומימון סיכון - 40 מיליארד רובל.

תחומי הפיתוח המרכזיים במסמך הם מחקר ופיתוח בתחום ה-IT, שיפור תשתיות (בעיקר פארקים טכנולוגיים ותמיכה ביצואני תוכנה), פיתוח מערכת להכשרת אנשי IT ולבסוף, יצירת תנאים אטרקטיביים עבור עסקי IT.

משרד הטלקום ותקשורת ההמונים יחד עם משרד החינוך והמדע הולכים להקים בהשתתפות המדינה עד 50 מרכזי מחקר בתחום ה-IT על בסיס מוסדות להשכלה גבוהה. מוסדות חינוךו מרכזים מדעיים, והעבודה תתבצע בהשתתפות נציגי תעשיית ה-IT. כל הפארקים הטכנולוגיים יושלמו ויושקו, ותינתן תמיכה לייצוא מוצרי IT רוסיים. ולבסוף, הוכר רשמית מחסור חמור במומחי IT, כדי לחסל אותם יפותחו מגוון שלם של אמצעים, כולל פתיחה מאסיבית של מחלקות של חברות IT באוניברסיטאות ואוניברסיטאות בחברות IT.

ברור שמתוכננים להוציא כספים משמעותיים. לא מאוד ברור מי יהיה מעורב בהכשרת כוח אדם וכיצד. לא ברור כיצד יחושבו הכספים הנדרשים. ולא ברור כלל מדוע מחלקות אחרות, אשר, כך נראה, אמורות להיות ברורות לגבי החשיבות הכלכלית של יצירת תנאים אטרקטיביים לניהול עסקי IT, כפי שקורה באוקראינה, קזחסטן ובלארוס, מתנגדות באופן אקטיבי לצמצום שיעור דמי הביטוח לחברות IT המעסיקות בין 7 ל-29 עובדים. יו"ר הפדרציה של האיגודים המקצועיים העצמאיים של רוסיה, מיכאיל שמקוב, הציע שאם חברות ה-IT ישמרו על הטבות על תשלומים לקרנות ביטוח, יש לשלול ממומחי IT פנסיה ושירותי בריאות חינם, כלומר, כל התשלומים המגיעים מהקרנות הללו...

קורות חיים של "מומחה IT ותיק" לא טיפוסי

כדי לא להאשים אותך בחוסר בונה, אתן את הצעותיי על מה חשוב לחשוב עבור כל מי שמתכנן ושולט בשימוש בשירותי IT, ובמיוחד עבור מי שאחראי לוודא שתמיד יהיה כמות מספקתמומחי IT מוסמכים. אני מאמין שהאחדות והרלוונטיות של כללי המשחק בתחום זה (ולא רק בתחום זה) צריכה להיות מובטחת על ידי המדינה ברמה האסטרטגית, שכן בסופו של דבר כל המבנים הפועלים בשטח ארצנו צריכים לפעול למענו. תועלת. "נקודת כניסה אחת", או "מערכת חלון אחד", אחד המונחים הפופולריים כיום, יכולה להיות נוכחות של אחדות הגיונית, ולא פיזית, המובטחת לא באמצעות ריכוז פיזי אמיתי של השליטה, אלא באמצעות הפצה שקופה מוכשרת של אחריות המבוססת על מערכת בקרה מתאימה המבצעת תפקידים אלה. בקרה כזו צריכה להיות מרוכזת ועצמאית בבירור, במיוחד שליטה באחריות לתוצאה הסופית. לפני כמה שנים, מאוד השתעשעתי מהצהרה של מומחה אחד, שאמר ברצינות למדי שאי אפשר ליצור את מבנה "112" (מערכת חירום מאוחדת הדומה ל-"911" בארה"ב) כי " אַמבּוּלַנסלא ניתן היה להכניס את מכבי האש והמשטרה לאותו חדר".

ברמה הכי גבוהה הם הבינו: צריך לשנות משהו. המשמעות היא שתכניות ממשלתיות בתחום החינוך ו פיתוח חדשני, החלו להקצות תקציבים. רמת הכאוס הולכת ופוחתת בהדרגה, אך היא עדיין גבוהה למדי ומונעת פתרון מוצלח של המשימה המרכזית בתחום החינוך - השבת מערכת חינוך מקיפה לרמה שבה ניתן לשנות אותה באופן תכליתי, תוך התחשבות. סדרי עדיפויות ושימוש גמיש בכל המשאבים הזמינים. יתרה מכך, כסף הוא לא תמיד העיקר כאן. הייתי אומר שהמשאבים העיקריים הם הון אנושי והנהלה. לפיכך, יש צורך:

- לחפש ולמצוא באופן עקבי אנשים שיכולים להעריך את המצב בצורה מוכשרת, לנקוט בגישה מקיפה לפתרונו, לפתח ובעיקר להשיג יישום של לפחות אמצעים ראשוניים בכיוון הנכון, כולל עבודה מקומית;

- להבטיח את ארגון עבודתם של אנשים אלו ברמה הגבוהה ביותר ולהעניק להם את הסיוע הדרוש בזמן.

בעת ביצוע טרנספורמציות, יש צורך לקחת בחשבון את האופי הרב-שלבי של מערכת החינוך, להבטיח בקרת איכות והזדמנויות שונות להשגת השכלה בכל רמה, לקיים מערכת בקרה מקיפה על הפעילויות החינוכיות הלוקחת בחשבון את המקסימום. מספר אפשרי של ממשקים בין רמות השכלה וביניהן פעילויות חינוכיותבכלל ופעילויות נלוות. אי אפשר בלי מערכת לעדכון כל מרכיב במערכת החינוך, מאחר והמערכת חייבת להתגמש וניתנת להרחבה, אין דרך אחרת. זה מציע פיתוח או יישום של מודל בגרות מסוים כדי להעריך את המצב בפעילויות חינוכיות.

"זה מתחנן לפיתוח או יישום של מודל בגרות כלשהו כדי להעריך את המצב בפעילויות חינוכיות."

מה שמעניין: יוזמות רבות הוכרזו בתחום, פותחו מסמכים שונים, אפילו כלל התקציב שונה לטובת תעדוף רפורמה בתחום החינוך. זה עניין של דברים קטנים: השגת אחדות אחריות, חלוקת סמכויות ברורה, שקיפות בתכנון וביצוע העבודה, דיווח והדגמת התקדמות. כל זה לא נראה לעין. נכון, אפשר למצוא חלקים בודדים מהפסיפס, אפשר לדבר עם כמה חובבים, אבל אין תמונה מלאה. אפילו לא ניתן להבין אם אנחנו הולכים לשם או אם אנחנו הולכים. נותרה תחושה חזקה שיש גבול בין הניירת של פקידים לעבודה של מתעניינים שלמרות הכל מנסים לעשות משהו היום, עכשיו. יש סקלר, אנחנו צריכים וקטור. ובשביל זה אתה צריך מישהו שכמו ארקדי רייקין הוא "אחראי לדיקציה", איתו אתה יכול לתקשר בצורה יצירתית, באמצעות משאב אחד. המשאב הזה צריך לאחד את כל המסמכים, כל הדוחות וכל האנשים שעובדים בנושא זה ובתחומים קשורים. ושילדים של האחראים על החינוך ילמדו בארצנו באופן כללי, ולכל השאר תהיה אפשרות ללמוד באוניברסיטאות זרות אם הם רוצים ומגיעים לכך. ותן למערכת ההכשרה והכישורים שלנו להיות שלנו, מודרנית, אך תואמת לאחרים. קָשֶׁה? כן. אבל אין דרך אחרת.

עתודות נסתרות

ברוסיה קיימות קהילות שונות ושותפויות של אנשי מקצוע בניהול, כולל IT, והמדינה לא צריכה להזניח אותם. זה הגיוני לנסות להשתמש בקהילות האלה ובצדק מומחים טוביםלטובה, באמצעות מערכת "חלון ניהול אחד", מתאם את פעילותם, עוזר להם לקדם חוויה חיובית, להפיק את המרב מהחוויה הזו. תרומה משמעותית לשיפור העבודה בתחום החדשנות יכולה להתבצע באמצעות חיפוש ממוקד, מרוכז, יזום, אחר מורים, מנהלים ואנשים מוכשרים שהוכיחו את עצמם בתחום מסוים. יחד עם זאת, אין צורך להתמקד רק בצעירים: ברוסיה לא חסרים ותיקים שיש להם מה לומר. רק שהם אולי לא יוכלו למצוא את הפלטפורמה שלהם או לא רגילים לפרסם את עצמם. האם לא כאן נמצאת העתודה הסמויה של היוזמה הממלכתית (ולא רק)? אני חושב שכדי לבצע בהצלחה רפורמה חינוכית, אנחנו צריכים אנשים שמסוגלים לחשוב אסטרטגית, לראות את העתיד עם כל הסיכונים, הקשרים ההדדיים והתלות. אנחנו צריכים אנשים שיוכלו לקחת בחשבון את הפרטים הספציפיים של המדינה שלנו, ולא להשתמש באופן עיוור בפיתוחים מערביים, שמצדיקים את השימוש בהם באיזו השפעה כלכלית לא ברורה במיוחד.

קצת היסטוריה

אתה חושב שגיליתי את אמריקה? שום דבר כזה. אצטט שתי הצהרות של המדען המבריק V.I. Vernadsky, שעבודותיו זוכות לזלזל בבירור על ידי בני דורנו.

"עבור מדען, הכללה אמפירית היא הבסיס לכל הידע שלו, צורתו האמינה ביותר. אבל כדי לחבר כל הכללה אמפירית עם עובדות אחרות ועם הכללות אמפיריות אחרות, על מדען להשתמש בתיאוריות, אקסיומות, מודלים, השערות והפשטה. יש רק ניסיונות לא מושלמים בתחום הזה".

"בהבניה חברתית וחברתית מודרנית, האנושות נשלטת יותר ויותר על ידי רעיונות שאינם תואמים עוד את המציאות ומבטאים את מצב הנפש והידע המדעי של דורות שנעלמו בעבר. השינוי העמוק ברעיונות החברתיים והפוליטיים שחל כתוצאה מהתפתחויות חדשות הוא עצום, ואת זה כבר מתחילים לראות. יש לשקול מחדש את בעיות התזונה והייצור. כתוצאה מכך, בהחלט תהיה מהפכה בעצם העקרונות החברתיים השולטים דעת קהל. חדירה איטית הישגים מדעייםאל החיים ואל המחשבה המדעית היא מאפיין נפוץ וכללי בהיסטוריה של המדע."

המאמר "אוטוטרופיה של האנושות", שממנו לקוחים הציטוטים לעיל, נכתב בשנת 1925 ב צָרְפָתִיתופורסם בפריז. המאמר פורסם לראשונה ברוסית בכתב העת "כימיה וחיים" ב-1970 ופורסם מחדש ב-1993.

הרבה השתנה מאז, אבל נכונות מסקנותיו של המדען וההוגה הדגול זוכה לאישור יותר ויותר. אין שום סיכוי שנוכל ללמוד לאסוף את הנתונים הדרושים לנו כרגע ולסכם אותם בזמן, תוך קבלת מידע רלוונטי שאנו חייבים להיות מסוגלים להשתמש בו במהירות כדי לקבל את ההחלטות הנחוצות. אנחנו לא מצליחים להגיב לשינויים בזמן; אנחנו תמיד מאחרים או עושים את הדבר הלא נכון. אנחנו לא ניגשים לפתרון בעיות מורכבות בשיטה משולבת, אלא מנסים "לאכול את הפיל בחלקים", למרות שהפיל מת מזמן, כלומר המצב השתנה. אנחנו רק מתחילים להבין את זה... למה? כי אי אפשר להשיג את כל זה ללא פיתוח ויישום בזמן טכנולוגיות חדשניות, ללא הופעתם של מומחים ומנהלים חדשים מבחינה איכותית ולפיכך ללא שינוי קיצוני ומהיר ביותר במערכת החינוך.

אני ממליץ לשים לב גם לפרסומים של המדען א.ג. טסלינוב, שאני מכבד מאוד. מאמרו משנת 2011 "עסקים על פי חוקי הפיזיקה" קובע: "כלכלה היא מדע לא טבעי. ומדעי הטבע הם מתמטיקה, פיזיקה, כימיה, ביולוגיה, מדעי כדור הארץ, מדעים על האדם כיצור סוציו-ביולוגי. ובכל זאת, זה מצחיק שהפרקטיקה העסקית, עצם המציאות שכבר הפכה לטבע חיינו, מוסברת על ידי מדעים מלאכותיים כמו כלכלה..."

אני מסכים לחלוטין עם מסקנה זו, עם זאת, כמו עם הטקסט של המאמר כולו, אני מאמין שהשימוש במדע הכלכלה ה"לא טבעי" כדי לבסס שינויים מורכבים יסודיים (ראה ציטוטים מאת האקדמאי ורנדסקי) המשפיעים על תחומים שונים שלנו. הקיום והתודעה מרחיקים אותנו מהנדרש גישה משולבת. אולי זו הסיבה העיקרית לטעויות שנעשו ברמה האסטרטגית. גם אם נשתמש בגישה משולבת לפתרון בעיה רב-גונית, הניסיון לחשב את היעילות הכלכלית של פעולות מסוימות כהצדקה היחידה לשימוש בהן יוביל אותנו למבוי סתום הגיוני.

טטיאנה אורלובה ([מוגן באימייל] ) - מומחה itSMF רוסיה

כפי שמודים רבים מאנשי משאבי אנוש, כאשר מתעוררת שאלת גיוס מומחה IT לחברה, הם אובדי עצות, מאמינים שניתן למלא משרה פנויה ביעילות רק על ידי שליטה טובה במושגים של תחום זה. בואו נבין אם זה באמת המקרה, כמו גם היכן לחפש וכיצד להעריך מועמדים.

היכן לחפש מומחי IT?

מקורות חיפוש פנימיים, ככלל, אינם גורמים לקשיים למנהל משאבי האנוש, אך חיצוניים דורשים לרוב יצירתיות יוצאת דופן. בואו נסתכל היכן תוכלו לחפש מומחי IT.

אתרי עבודה.אנו ממליצים להשתמש במספר משאבים בבת אחת. השילוב האופטימלי להיום הוא hh + Superjob. בעת בחירת משאב אינטרנט, שימו לב לתעבורה שלו, זה נקודה חשובה, אשר לעיתים רחוקות זוכה לחשיבות על ידי מנהלי משאבי אנוש. זה קובע כמה מועמדים פוטנציאליים יראו את המודעה שלך. בכל הנוגע למידע על עבודה, נסו לכלול במודעה את המילים והטכנולוגיות המדויקות שבאמת נחוצות. כפי שמראה בפועל, רוב המועמדים אינם רואים את כל מודעות הדרושים במדור שלהם. הם פשוט מכניסים לשורת החיפוש את שפת התכנות שבה הם חזקים, את שם מערכת ההפעלה או הטכנולוגיה.

תאר גם בפירוט מה בדיוק יעשה המומחה. חשבו עם ראש המחלקה אילו תחומי אחריות אטרקטיביים יותר והתמקדו בהם. היחס בין נוסח הדרישות למועמד ותיאור התפקיד צריך להיות בערך זהה.

חיפוש פעיל במאגר קורות החיים של אתרי דרושים יעיל מאוד. מומחי IT מבלים את רוב זמנם באינטרנט ומעדיפים תקשורת וירטואלית. זה יחסוך לך זמן - הצעות עבור אימיילאתה יכול לשלוח הרבה פעמים יותר מאשר לעשות את אותו הדבר בטלפון. רק אל תציין בשדה "אל" את כל כתובות האימייל מהקורות חיים שנבחרו בבת אחת. אתה מסתכן שלא תקבל תגובה מאף אחד מהמועמדים. עדיף לכתוב מכתב נפרד לכל אחד.

בחירה על סמך המלצות.באתר התאגיד תוכלו לפרסם מידע על משרות פנויות ולבקש מעובדי החברה להמליץ ​​על מישהו ממכריהם, מחבריהם או עמיתים לשעבר. עובדים שמועמדיהם סיימו בהצלחה את תקופת הניסיון יקבלו בונוסים. השכר יכול לנוע בין 5,000 ל-15,000 רובל, תלוי ברמת המומחה ומורכבות המשרה הפנוי.

מדיה חברתית.כדי לחפש מומחי IT, ככלל, הם משתמשים ב-linkedin.com, moikrug.ru. הרשתות החברתיות odnoklassniki.ru/ ו-vkontakte.ru אינן מתאימות במיוחד לחיפוש, אבל ל-facebook.com יש קונוטציה מקצועית יותר. ברשת חברתית, אתה יכול ליצור קשר ישירות עם המשתתפים בה או להשתמש בקבוצה שכבר נוצרה על ידי החברה.

מיכאיל ירצ'נקו,שותף מנהל של שותפי DFE (מוסקבה):
– אם נדבר על רשתות חברתיות ומקצועיות, אמליץ קודם כל על לינקדאין. אם לפני כמה שנים אפשר היה להזניח את הפלטפורמה הזו, עכשיו המומחים הטובים ביותרלרוב ממוקמים שם. עם הגישה הנכונה בפייסבוק, Vkontakte, מפה לאוזן מתחיל לעבוד, אבל אתה צריך להשקיע מספיק מאמץ כדי ליצור את המוניטין הדרוש לכך, והתוצאה תופיע בעוד כמה חודשים. אבל בתרחישי צמיחה, כאשר יש צורך כל הזמן במומחים, כל המאמצים ישתלמו יפה. והדבר העיקרי כשמחפשים מומחי IT הוא לא לפחד להתנסות; לפעמים גישות לא סטנדרטיות עובדות מצוין. לדוגמה, הצלחנו פעם למשוך מנהל מערכת מעולה בכך שהצענו לו עבודה בשיחת עזרה של חברת אינטרנט גדולה. נפגשנו, דיברנו, האדם התעניין והופיע היטב בצוות החדש

פורומים.ניתן למצוא מועמדים מתאימים גם דרך פורומים מיוחדים (רשימה משוערת למטה). הנה כמה כללים שיעזרו למשאבי אנוש לנווט נכון במרחב המסתורי של פורומי IT ואתרי אינטרנט.

פורומים לחיפוש מומחי IT

ראשית, מכיוון שיכולים להיות חלקים רבים בפורום ולרובם יש שמות לא ברורים, חפש את המדור עבודה או "עבודה". שם מתפרסמות משרות פנויות.

שנית, לפני פרסום מודעה בפורום, קראו אילו משרות פנויות מתפרסמות בו, איך יראו שלכם מביניהם, באיזו תדירות מתפרסמים משרות פנויות ובאיזה סגנון נהוג להגיב עליהן והאם נהוג בכלל. מומחי IT אוהבים לדון בתפקיד פנוי זה או אחר בפורום, אז חשבו אם אתם מוכנים להערות שלפעמים לא תמיד ידידותיות. זה גס להשאיר תגובה בלי להגיב.

שלישית, גייסו את תמיכתו של מומחה מוסמך מהחברה שלכם או ראש המחלקה שעבורה דרוש מומחה – סביר להניח שתצטרכו לענות ביחד על השאלות בהערות. אם השאלות ייענו בצורה מוכשרת, המועמדים יהיו בטוחים שהחברה מעסיקה מומחים מוסמכים, וזה, ככלל, אחד הגורמים העיקריים בבחירת מקום העבודה.

רביעית, פורומי IT הם מרחב מאוד ספציפי; אתה צריך להשתמש בהם בחוכמה. לדוגמה, עליך ללמוד כיצד לעצור בצורה מוכשרת ורגועה כל הצפה וטרולינג בנושא המשרה הפנויה שלך. התייחסו לפרסום משרות פנויות בפורומים באחריות ולא כאל משאב חינמי, ושיטה זו יכולה להיות יעילה מאוד.

האם אתה צריך להבין מושגי IT?

אנשי משאבי אנוש רבים בעבודתם נתקלו במועמדים שבאופן ישיר ובין אם על ידי הצגת המראה שלהם, הביעו רצון לראות מיד את המנהל הטכני או מנהל הפרויקט ולא לבזבז זמן בתקשורת עם נציגי מחלקת כוח אדם. כמובן, גישה כזו יכולה לומר מיד הרבה על המועמד - קודם כל, על האדם שלו, איכויות עסקיותעם זאת, נשאלת השאלה: "באיזו מידה יש ​​צורך לשלוט בנושא או שמא תפקידו של מומחה הבחירה מוגבל רק לספק לראש המחלקה שבה המשרה פתוחה דיוקן פסיכולוגי של המועמד?"

התשובה לשאלה זו, קודם כל, תלויה במומחה משאבי אנוש עצמו, ברצונו להיות בן שיח מוכשר בעיני המועמד. שוחח עם המנהל הטכני או עם מנהל הפרויקט קווי מתאר כללייםדמיינו את הנושא (למרבה הצער, אנשים רבים מזניחים זאת, מצטטים חוסר זמן או מביעים בדרך כלל ספקות לגבי הצורך להתעמק בפרויקט או בפעילות המחלקה). כמובן שאין צורך לדעת הכל לעומק, אך היכולת לספר למועמד בשפתו המקצועית על פעילויות עתידיות, לשאול מספר שאלות בנושא ולדעת את התשובות הנכונות עליהן בהחלט אפשרי.

נטליה קסיך, מנהל משאבי אנוש ב- Etna EHS (מוסקבה):
"תמיד יש צורך להבהיר עם לקוח החיפוש באילו מונחים ניתן להשתמש בשיחה ובאיזה הקשר. השתמש במונחים רק אם אתה באמת מבין את המשמעות שלהם, ולא רק שמעת ומנסה להכניס לשיחה מילה חכמה. כמו כן, אל תנסו להעמיד פנים אם אין - הוא מורגש מיד. לפעמים מועמד בראיון או אפילו במהלך ראשוני שיחת טלפוןעשוי לשאול שאלה מיוחדת, עליך להיות מוכן לכך מראש. ואל תפחד לומר בכנות שאין לך מידע על הנושא הזה. עדיף לבדוק עם הלקוח ולתת תשובה, זה יותר ישר ועדיף מאשר להטעות מועמד שמכיר טכנולוגיות אחרות ומתעניין במשימות אחרות".

איך בונים דיאלוג במהלך ראיון?

הכינו יחד עם ראש המחלקה (פרויקט) שאלות שניתן לשלב בכל ראיון, אך הן לא צריכות להיראות כמו מבחנים. מסכים, הרבה יותר מעניין לענות על שאלות על העבודה שלך מאשר על השאלות הסטנדרטיות שנשאלות בכל ראיון. כמובן שיש לקבל תשובות עליהן במהלך הראיון, אך ניתן בקלות להסוות שאלות אלו כך שיתייחסו למקצועו של המועמד. הנה קטע של דיאלוג אפשרי עם מומחה SEO (מומחה בעבודה עם מנועי חיפוש באינטרנט):

– בבקשה תגיד לי איזה סוג של תנועה הייתה לאתר בזמן שהצטרפת לחברה?
– 1000 מארחים (מבקרים ייחודיים) ביום.
– איך היא נראתה אחרי שלושה חודשים?
– 2000.
- האם ההנהלה קבעה לך משימות ספציפיות האם נדונו המספרים, בכמה בדיוק היה צורך להגדיל את הנוכחות בפרויקט, האם היה תקציב?

השאלה הראשונה של הדיאלוג תעזור להעריך את היעילות האמיתית של המומחה (בדוגמה שלנו, על ידי הערכת הגידול בנוכחות בפרויקט). השאלה השנייה מספקת הזדמנות לגלות כיצד התפתח הקשר עם ההנהלה. ברור ששמע מהמועמד: "ההנהלה לא הבינה כלום בקידום אתרים, אלה היו אנשים רחוקים מהאינטרנט, הם הציבו משימות לא מציאותיות, הם לא הקצו תקציב", ניתן להסיק שהוא נוטה לסכסוך, רצון לא לקחת אחריות, לעשות כמה שפחות, תוך ציון חוסר יכולתו של המנהל.

שאלות דומות ו דיאגרמות לדוגמהניתן להרכיב דיאלוגים כמעט לכל ראיון, לכל משרה פנויה - אתה רק צריך להשקיע בזה זמן, והכי חשוב, אל תפחד לשבור סטריאוטיפים, לתקשר עם המועמד בצורה שתהיה מעניינת עבורו, תוך כדי הופעה. את המשימות שצריך לפתור במהלך ראיונות.

עֵצָה
אם מבקש העבודה לא רואה צורך להשקיע זמן בניסוח שאלות ראיון, הסבירו לו שככל שהראיון עם מומחה משאבי האנוש יהיה טוב יותר, כך הוא חוסך יותר זמן. אחרי הכל, לא יהיה צורך לתקשר עם מועמדים בלתי מתאימים בעליל.

בדיקה - אתמול או הדרך היחידה למצוא את הטוב ביותר?

מבחנים יספקו גם סיוע רב ערך בבחירה, אם כי רבים רואים בהם כלא יעילים. על מנת שמבחנים יניבו תוצאות, יש להרכיב אותם באופן עצמאי תוך התחשבות בפרט, במטרות ובמאפייני החברה, ולא להשתמש באלה מוכנים (דוגמא לשאלות בהמשך). עדיף לשלוח את המשימה למועמד לפני הראיון. אין צורך לפחד שמישהו יעזור לו או שהוא לא יעשה זאת בעצמו. במהלך ראיון מקרים כאלה עולים בדיאלוג. ניתן להזמין למשרד מועמדים ששולחים תשובות מעניינות למשימות מבחן לראיון, שייערך בצורה הטובה ביותר יחד עם המנהל הטכני או מנהל הפרויקט. אחרי הכל, רק הוא יכול לקבל את ההחלטה הסופית לגבי כישורים מקצועיים.

דוגמאות למשימות לבדיקת מומחי IT

הגדרת תפקיד
מנהל מערכת UNIX	בשרת, לאחר אתחול לא נורמלי, בדיקת הדיסק לא עוברת ואתה רואה את ההודעה bad superblock. המעשים שלך?
משווק אינטרנט	לפי אילו פרמטרים אתה רואה צורך להעריך את עבודתו של משווק אירוח?
מנהל פרויקט IT	מהם הסיכונים עבור ספק אירוח בעת ארגון תקופת ניסיון בחינם של שירותי אירוח?
ראש מחלקת תמיכה טכנית בלקוחות	כמו מה זה נראה מבנה ארגונישל שירות תמיכה אירוח אידיאלי, אילו מחלקות צריכות להיות לו? באילו שיטות אתה מציע להשתמש כדי להניע את צוות התמיכה?
ראש תחום פיתוח פרויקטי IT	מקרה: ידוע שיש באג בשירות ניטור העומס באחסון משותף המאפשר ללקוחות להשתמש בכמות בלתי מוגבלת של משאבי שרת. כל צוות המומחים הטכניים עסוק כעת ביישום פונקציונליות חדשה, ממנה צפוי רווח נוסף. הסחת דעתם מהפרויקט הנוכחי לא תאפשר לחברה להשיק פונקציונליות חדשה ראשונה לשוק. המעשים שלך?
מומחה צעיר (כל תפקיד)	חידה ערבית עתיקה: צייד פגש שני רועי צאן. לרועה אחד היו שלוש חתיכות לחם, לשני היו חמש חתיכות. כל חתיכות הלחם באותו גודל. שלושתם חילקו ואכלו את כל הלחם שווה בשווה. לאחר הארוחה, הצייד נתן לרועים שמונה מטבעות לשניים. איך חילקו הרועים את הכסף הזה?

כמובן, ישנם מועמדים שמסרבים באופן מוחלט לגשת למבחן. במקרים אלו, אנו ממליצים לגבש את ההצעה לכתיבת מבחן באופן הבא: “אנו מציעים לך לעבור מבחן קצר שיאפשר לך ללמוד על המשימות והפרויקטים שתעבוד איתנו. המבחן יאפשר לנו להעריך את מידת הכשירות שלכם בתחום טכנולוגיות האינטרנט”.

הצפה - שיחות ודיונים מחוץ לנושא.
טרול הוא הסלמה של כעס או קונפליקט על ידי משתתף בשיחה באמצעות בריונות נסתרת או ברורה, זלזול או העלבה של משתתף אחר או משתתפים אחרים, לעיתים תוך הפרה של חוקי האתר.
ממשימות מבחן למשרות פנויות שונות ב-AGAVA.