إن مشكلة الحالات الوظيفية البشرية في العمل، وعلم وظائف الأعضاء، وعلم وظائف الأعضاء، وعلم النفس الفسيولوجي، وعلم النفس، وعلم التربية، ومجالات الطب المختلفة تحتل حاليًا مكانًا مركزيًا، كما كانت تفعل منذ عقود عديدة. المهام العملية للأنشطة العسكرية والمهنية والعمالية والرياضية وأنواع أخرى من الأنشطة المتعلقة باستكشاف الفضاء الخارجي وأعماق البحار والمحيطات وإدارة ومراقبة العمليات التكنولوجية المعقدة وتحقيق نتائج رياضية قياسية، أي كل ما يتعلق بالمناطق النشاط البشريفي الظروف الخاصة أو القاسية، يتطلب الأمر بشكل عاجل البحث عن حلول بناءة لمشاكل تقييم وتحليل وإدارة الحالات الوظيفية البشرية. يتحدثون عن الحالات الوظيفية، بدءًا من دراسة وتحليل نشاط الخلية الحية الفردية والهياكل داخل الخلايا وانتهاءً بالأشكال المعقدة من التجارب العاطفية وحتى خصائص السلوك على مستوى المجتمع الجماعي. ومع ذلك، على الرغم من الاهتمام الكبير بمشكلة الحالات الوظيفية من جانب الباحثين، فإنها لا تزال غير متطورة بما فيه الكفاية. لا توجد تعريفات مقبولة بشكل عام للمفاهيم الأساسية التي يستخدمها المتخصصون في مجال الحالات الوظيفية (N. N. Danilova، 1985). إن غموض التفسيرات وعدم وجود تعريفات ومفاهيم مقبولة بشكل عام يشجع على النظر فيها بشكل شامل. وهذا ما يتطلبه أيضًا صياغة الجانب قيد النظر، استنادًا بشكل أساسي إلى الموقف القائل بأن الأنماط الأساسية في الدراسة العلمية والعملية للإجهاد ووسائل الوقاية منه تعتمد على مفهوم فسيولوجي أساسي مثل الحالة الوظيفية للشخص. .

نشأ مفهوم "الحالة الوظيفية" في الأصل وتم تطويره في علم وظائف الأعضاء، وكان يستخدم في المقام الأول لوصف نشاط الأعضاء الفردية أو الأنظمة الفسيولوجية أو الكائن الحي ككل. كان المحتوى الرئيسي للبحث الفسيولوجي في مجال الحالات الوظيفية هو تحليل قدرات التعبئة وتكاليف الطاقة للكائن العامل. ثم بدأ علماء الفسيولوجيا في استخدام كلمة "حالة" لوصف العلاقات بين عناصر (أو مكونات) أنظمة بأي درجة من التعقيد (من الخلية العصبية إلى الكائن الحي) منظمة بطريقة معينة، ومستقرة نسبيًا خلال فترة زمنية معينة، والتفاعل الديناميكي لهذه الأنظمة مع البيئة (Ilyukhina V.A., 1986). ومع ذلك، فإن الحاجة إلى دراسة حالات الشخص العامل قد وسعت نطاق المحتوى التقليدي لهذا المفهوم وجعلته أيضًا موضوعًا للتحليل النفسي والنفسي الفيزيولوجي. في هذا الصدد، فإن مهام دراسة الترابط بين الحالات الوظيفية وفعالية الأنشطة، من وجهة نظر علم وظائف الأعضاء وعلم النفس والفيزيولوجيا النفسية، وتحديد أنسب طرق التشخيص وفهم آليات تنظيمها، تمليها احتياجات ممارسة نفسها.

ما هو المحتوى المحدد الذي تم وضعه في مفهوم "الحالة الوظيفية" من قبل الباحثين المعاصرين؟ قبل الإجابة على هذا السؤال، لا بد من الإشارة إلى أن أي حالة هي في الأساس نتاج لانخراط الذات في نشاط ما، تتشكل خلاله وتتحول بشكل فعال، مع وجود تأثير عكسي على نجاح تنفيذ هذا الأخير. إن الاهتمام غير الكافي بهذا الظرف يؤدي إلى توسع غير ضروري في تفسير مفهوم الدولة، مما يجعل من الصعب استخدامه كأداة منهجية مقبولة. وهكذا، كتب S. A. Kosilov و V. A. Dushkov (1971) أن الحالة هي ظاهرة نفسية معقدة ومتنوعة ومستمرة للغاية ولكنها متغيرة تزيد أو تقلل من نشاط الحياة في الوضع الحالي. وهذه الصيغة، في رأينا، لا تعكس تفاصيل الظاهرة التي يجري تحليلها. يمكن تطوير تعريف أكثر ملاءمة على أساس فكرة الطبيعة النظامية للتحولات التي تتطور لدى الشخص في عملية النشاط الهادف.

تُفهم الحالة البشرية، من وجهة النظر هذه، على أنها استجابة فريدة نوعيًا للأنظمة الوظيفية على مستويات مختلفة للتأثيرات الخارجية والداخلية التي تنشأ عند القيام بأنشطة مهمة بالنسبة للشخص. من وجهة نظر عمل الأنظمة الوظيفية، تعتبر الحالة الوظيفية من قبل E. P. Ilyin (1930). يكتب: "الحالة بالمعنى الأوسع هي رد فعل الأنظمة الوظيفية والجسم ككل للتأثيرات الخارجية والداخلية، بهدف الحفاظ على سلامة الكائن الحي وضمان نشاطه الحيوي في ظروف معيشية محددة".

في بعض الأحيان تعتبر الحالة الوظيفية بمثابة تفاعلات مشكلة. ومن النقاط المهمة في هذا الصدد وجود مجموعة من الأسباب التي تحدد خصوصية الحالة في حالة معينة. والأكثر نجاحا ومقبولا من وجهة نظرنا هو التعريف الحالة الوظيفية، قدمها V. P. Zagryadsky و Z. K. Sulimo-Samuillo، وكذلك في قاموس المصطلحات الفسيولوجية. الأول يفهم الحالة الوظيفية للكائن الحي كمجموعة من الخصائص الوظائف الفسيولوجيةوالصفات العقلية التي تضمن كفاءة أداء الشخص لعمليات العمل. يفسر الأخير الحالة الوظيفية على أنها مجموعة متكاملة من الخصائص المتاحة لتلك الصفات وخصائص الكائن الحي التي تحدد النشاط البشري بشكل مباشر أو غير مباشر. تم تقديم نفس التعريف تقريبًا للحالة الوظيفية بواسطة V. I. Medvedev و L. B. Leonova. بالإضافة إلى ذلك، يشير القاموس إلى أن الحالة الوظيفية هي استجابة نظامية للجسم، تضمن ملاءمتها لمتطلبات النشاط، وبالتالي فإن المحتوى الرئيسي للحالة الوظيفية هو طبيعة تكامل الوظائف، وخاصة الآليات التنظيمية. وتجدر الإشارة إلى أن النقطة الأساسية التي تحدد النمط الكامل للحالة الوظيفية للشخص وديناميكياته وخصائصه الكمية هي بنية النشاط والعمليات النفسية.

تم تطوير مفهوم النظام الوظيفي كرد فعل نظامي في عدد من أعمال E. P. Ilyin و V. P. Zinchenko وآخرين، وفي الوقت نفسه، تم التأكيد على الطبيعة التكوينية لهذا التفاعل في عملية النشاط. ومن ثم فإن أساس العلاقة بين الحالة الوظيفية والنشاط هو التأثير المتبادل في الاتجاهين. بالإضافة إلى ذلك، عند وصف الحالة الوظيفية كرد فعل نظامي، يتم تمييز الوظائف والعمليات ذات المستويات المختلفة على أنها الهياكل الأولية الرئيسية أو روابط النظام: الفيزيائية الحيوية والكيميائية الحيوية والفسيولوجية والنفسية والسلوكية. إن عزل روابط النظام يتطلب التحديد الإلزامي لمجموعة من العلاقات التي تحدد ظهور تلك الخصائص الجديدة التي يمتلكها النظام.

في كثير من الحالات، تعتبر الحالة الوظيفية هي الخلفية التي تحدث فيها العمليات العقلية، على سبيل المثال، عمليات تلقي المعلومات ومعالجتها، واتخاذ القرارات وتشكيل إجراءات الرقابة، أي يتم تنفيذ نشاط محدد أو آخر. ومع ذلك، إذا اعتبرنا الحالة كخلفية، يتم اكتشاف أنه لا يمكن تسجيلها أو تحديدها إلا كتغيير يحدث إما في الخصائص أو في بنية العمليات التي تحدث في النفس والسلوك والنشاط. تظهر محاولات تحديد الحالة الوظيفية باستخدام ما يسمى بالبيانات الموضوعية أن المؤشرات المستخدمة ليست دائما كافية لأغراض دراسة الحالة الوظيفية. لاحظ التغيير الحقيقيفي هيكل وطبيعة النشاط البشري يمكن أن يرتبط بالتغيرات في الحالة الوظيفية للشخص. وبالتالي، فإن الحالة الوظيفية تتوقف عن أن تكون مجرد خلفية وتصبح سمة أساسية لديناميات الخصائص الملحوظة فعليا للسلوك والنشاط (Zabrodin Yu. M.، 1983).

وفق الأفكار الحديثةإن الرابط الرئيسي في بنية الحالة الوظيفية العامة للجسم هو الحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي، وخاصة الدماغ. يعتبر الأخير نتيجة لتفاعل التنشيط المعمم غير المحدد المرتبط بالتكوين الشبكي والعديد من المصادر المحلية للتنشيط المحدد (N. N. Danilova، 1985). ومن بين هذه الأخيرة هناك "قنوات" (Ilyin E.P., 1980) تحدد مستوى الاهتمام والإدراك الإرادي (الأقسام القذالية من نصف الكرة الأيمن)، والتفكير المفاهيمي (الأقسام الجبهية الصدغية من نصف الكرة الأيسر)، والنشاط الحركي (القشرة أمام المركزية). ) ، الدافع والعواطف (مجمع ما تحت المهاد-الحوفي-الشبكي).

وبالتالي، من بين التعريفات الأكثر استخدامًا لمفهوم الحالة الوظيفية في علم وظائف الأعضاء، يمكن تمييز اثنين منها:

الحالة الوظيفية للإنسان والحيوان؛

الحالة الوظيفية للأنظمة، بما في ذلك الجهاز العصبي المركزي.

عند النظر في محتوى هذه المفاهيم، نرى أنه في الغالبية العظمى من الحالات يتم الكشف عنها من خلال النشاط والسلوك. هذا الجانب من مشكلة العلاقة بين الدولة والنشاط هو في الأساس مفتاح ولم يتم حله بعد ليس بالمعنى المنهجي بقدر ما يتم حله بالمعنى المنهجي.

2.2. المنظمون ومستويات الحالة الوظيفية

تحتل مشكلة العوامل التي تحدد مستوى وخصائص الحالة الوظيفية مكانًا خاصًا في دراسة الحالات الوظيفية. يحدد N. N. Danilova (1985) 5 مجموعات من الظواهر التي تنظم الحالات الوظيفية.

1. الدافع هو ما يتم تنفيذ نشاط معين من أجله. كلما كانت الدوافع أكثر كثافة وأهمية، كلما ارتفع مستوى الحالة الوظيفية.

2. محتوى العمل نفسه، طبيعة المهمة، درجة تعقيدها. يبدو أن هذا هو المنظم الأكثر أهمية للحالة الوظيفية. إن تعقيد المهمة هو المحدد الرئيسي لمستوى تنشيط الجهاز العصبي الذي يتم تنفيذ النشاط عليه. ومع زيادة التحفيز والاهتمام، لوحظ زيادة في التنشيط، مما يؤثر على أداء مهمة سهلة ولا يؤثر على الإطلاق على فعالية مهمة العمل.

3. مقدار الحمل الحسي، والذي يمكن أن يختلف من التشبع الحسي الزائد، والحمل الزائد إلى الحرمان الحسي مع النقص الشديد في المدخلات الحسية.

4. مستوى الخلفية الأصلي، والذي يحتفظ بأثر النشاط السابق للموضوع.

5. الخصائص الفردية للموضوع.

بالإضافة إلى ذلك، يشير المؤلف، على ما يبدو، إلى أنه من الممكن التمييز بين مجموعة من منظمات الحالة الوظيفية التي ليست طبيعية: وهي تأثيرات دوائية وكهربائية وغيرها على الجسم. من بين أمور أخرى، من وجهة نظرنا، يجب أن نسلط الضوء على مجموعة من منظمات العلاج الانعكاسي (الوخز بالإبر، العلاج الكهربائي، العلاج بالابر) والتنويم المغناطيسي والتدريب الذاتي ومجموعة مختارة خصيصًا من التمارين البدنية والعلاج بالأكسجين والعلاج المغناطيسي.

غالبًا ما يتم تحديد مستوى الحالة الوظيفية بمفهوم "مستوى اليقظة". تعود صعوبة عزل الحالة الوظيفية كظاهرة مستقلة إلى أنه يتم الحكم عليها عادة بشكل غير مباشر، من خلال المظاهر السلوكية التي تتوافق مع مستويات مختلفة من اليقظة: النوم، النعاس، اليقظة الهادئة، اليقظة النشطة، التوتر.

كان V. Blok (1970) أول من اقترح التمييز بين مفهوم "مستوى نشاط" المراكز العصبية أو الحالة الوظيفية عن مفهوم "مستوى اليقظة" الذي يعتبره مظهرًا سلوكيًا لمستويات مختلفة من الحالة الوظيفية. وبالنظر من الناحية النظرية إلى العلاقة بين مستوى نشاط المراكز العصبية ومستوى اليقظة، فقد افترض أنه بين النوم واليقظة الشديدة تحدث تغيرات في مستوى اليقظة بشكل مستمر، والتي تتغير معها التغيرات في مستوى نشاط المراكز العصبية. مرتبطة رتابة. تتوافق الكفاءة القصوى للنشاط مع المستوى الأمثل لليقظة. تحتل الحالات العاطفية في هذه الحالة المكانة القصوى من حيث الشدة على مقياس مستويات اليقظة.

يمكن العثور على نقطة اتصال معينة بين هذه المستويات في فكرة V. Blok المذكورة أعلاه والتي مفادها أن مستوى تنشيط المراكز العصبية يحدد مستوى اليقظة. B. V. Ovchinnikov مقتنع بأن الحالة الوظيفية كظاهرة نفسية فيزيولوجية، منظمة ومتطورة وفقًا للآليات الداخلية، يجب تصنيفها مع مراعاة المعايير النفسية الفيزيولوجية الداخلية. ومن المؤشرات التي تعكس "الخطة الداخلية" لنشاط الجسم الحيوي وحياته العقلية، يرى أن أهمها هو المستوى العام للنشاط الفسيولوجي (التوتر) والاتجاه السائد ("التلوين") للتجارب، معتبراً إياها بمثابة الأساس. الأساس لتمثيل مجمل الحالات في شكل "استمرارية الزمان والمكان"، وهو نوع من "مساحة الدولة".

مع أخذ هذه المؤشرات في الاعتبار، يبني B. V. Ovchinnikov مصنفًا ثنائي الأبعاد للحالات الوظيفية البشرية. أول ترتيب في الانتقال من النوم إلى اليقظة هو حالة الاسترخاء (الراحة السلبية، الكسل الهادئ). ويتميز بانخفاض النشاط الفسيولوجي ودلالة إيجابية للتجارب. حالة الاسترخاء مستقرة للغاية وهي نقيض نشط للتوتر. من أجل تلبية الاحتياجات الملحة، من خلال حالة متوسطة من الاستعداد والتطور ("التأرجح")، ينتقل الشخص إلى حالة العمل المثالية للراحة الوظيفية. وهو متناقض بطبيعته. من ناحية، فإنه يعزز تحقيق الذات، ويجعل من الممكن أن يشعر بفرحة الإبداع، وطعم النضال والنصر. من ناحية أخرى، فإن هذه الحالة، مع مزيد من التطور، تتحول بشكل طبيعي إلى الإجهاد.

حالة التوتر هي حالة أساسية أخرى من اليقظة. وتشمل أعراضه الرئيسية الانزعاج النفسي وزيادة النشاط العقلي والفسيولوجي. النتيجة الطبيعية للتوتر هي التعب. يتم الانتقال إليها من خلال مرحلة الاكتئاب مع انخفاض النشاط الفسيولوجي. فقط على خلفية الإرهاق يحدث انخفاض حقيقي في الأداء بسبب انخفاض الاحتياطيات. الحد من جميع أنواع النشاط يعزز تعافيهم. في هذا الصدد، يتم تقليل الانزعاج النفسي، ويتم إنشاء المتطلبات الأساسية للانتقال الطبيعي إلى الحالة الأولية لليقظة - الاسترخاء. وهكذا تكتمل الدورة وبعد فترة من النوم تبدأ من جديد. ومع ذلك، من الممكن "إكمال" الدورة دون مرحلة النوم - حتى يتم استنفاد احتياطيات الجسم بالكامل. المخطط المقترح أعلاه من قبل B. V. يرتبط Ovchinnikov بشكل مرضي بالمراحل الرئيسية لإيقاع الساعة البيولوجية.

في رأينا أن النشاط الإيقاعي للحالات الوظيفية طبيعي ومبرمج وراثيا. وفقًا ليو إم زابرودين، إحدى الحركات الطبيعية للنظام الوظيفي في العديد من الحالات هي الإيقاعات، إيقاعاتها الخاصة أو "المفروضة" من الخارج، والتي توضح عدد المرات وبأي طريقة يعود النظام إلى حالة أو أخرى .

من المهم أن نلاحظ، يتابع المؤلف، أن جميع معلمات عمل الأنظمة الفسيولوجية والنشاط العقلي ومؤشرات الأداء تقريبًا لها خاصية تذبذبية وإيقاعية أكثر أو أقل وضوحًا (في الواقع، بفضل هذا فإن الروابط والعلاقات الثابتة يمكن تحديدها في الظواهر التي تتم دراستها). هذا يعني أن جميعها، تتغير بمرور الوقت، تأخذ بشكل متكرر (أي "تمر عبر") نفس قيم المعلمات، وإلا فإنها تتكرر. تكمن الدورةية في عمل المادة الحية، وتظهر نفسها على جميع مستوياتها. يمكن أن تكون بمثابة إحدى الروابط التي تربط بين "معماريات" متعددة المكونات وغير متجانسة ومتناقضة في كثير من الأحيان للحالة الوظيفية. المحتوى الرئيسي للحالة الوظيفية، كما أشرنا سابقًا، هو طبيعة تكامل الوظائف وخاصة الآليات التنظيمية. لذلك، فإن المصدر التالي لسلامة الدول، بالإضافة إلى الدورية، هو السلامة الهيكلية للجهاز العصبي وأنظمة الجسم الأخرى.

وأخيرا، فإن الرابط الأخير في سلامة الدول هو طبيعتها المهيمنة، والتي تم تطويرها في تدريس A. A. Ukhtomsky حول المهيمنة، حيث فكرة أن الوظيفة الطبيعية للجهاز (على سبيل المثال، مركز العصب) في الجسم لم يتم تحديده مسبقًا، فقد قيل لأول مرة، لأنه ولم يتغير إلى الأبد، جودة عضو معين، ووظيفة حالته.

يمكن اعتبار الحالة الوظيفية نظاما معقدا يتحقق فيه التوازن الديناميكي بين اتجاهين. الأول يمثل برنامجًا للدعم اللاإرادي للسلوك التحفيزي، والثاني يهدف إلى الحفاظ على التوازن المضطرب واستعادته. تعكس هذه الازدواجية عدم اتساق استراتيجيات التكيف المرتبطة بجوهر المادة الحية، والتي يتم الحفاظ عليها من خلال التغيير والتجديد المستمر. وبطبيعة الحال، من الممكن أيضًا إصدار أحكام أخرى بشأن أصل وآليات تنظيم الحالات الوظيفية. قد يكون أحد هذه المبادئ هو المبدأ الشخصي لتنظيم الدول والأنشطة. ووفقا له، يتم تحديد تكوين الدول من خلال موقف الشخص تجاه نفسه والواقع المحيط وأنشطته الخاصة. وبالتالي، يجب البحث عن الأسباب النهائية لظهور الحالات الوظيفية داخل الشخصية، في بنيتها وديناميكيتها.

تنعكس الأفكار التقدمية حول الآليات الشخصية للتنظيم الذاتي للدول في تعاليم أ.أ.أوختومسكي حول المهيمن. ومع ذلك، فإنه لا يعكس تماما جميع جوانب الآليات الشخصية للتنظيم الذاتي، وتنوعها الفردي ولا يأخذ في الاعتبار الهياكل الهرمية للشخصية. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك الأشكال أو الأنواع المختلفة لحالات ما قبل البدء لدى الرياضيين في ظل نفس ظروف النشاط التنافسي. الحكم الثاني فيما يتعلق بآليات تنظيم الحالات الوظيفية (خاصة تلك التي تقلل الأداء) هو إمكانية منع حدوثها.

يتيح لنا تحليل الأساليب الحالية لهذه المشكلة التمييز بين المستويات التالية لدراسة الحالات الوظيفية للإنسان والحيوان (مقتبس من Ilyukhina V.A., 1986):

دراسة حالات الجسم بناءً على مجموعة معقدة من المؤشرات السلوكية والنفسية الفيزيولوجية والكيميائية الحيوية لوظائفه الجهازية؛

دراسة حالات الدماغ المرتبطة بمستويات يقظة الجسم، وتنظيم السلوك الموجه نحو الأهداف، وتوفير وصيانة ردود الفعل الطبيعية والمرضية للجسم؛

دراسة حالات هياكل الدماغ والعلاقات بين الهياكل كأساس لتشكيل بعض الروابط داخل القشرة وداخل القشرة وتحت القشرة القشرية التي تنسق حالات الدماغ بأكمله ؛

دراسة حالات مناطق هياكل الدماغ ونشاطها الفسيولوجي كروابط في أنظمة الدماغ التي تدعم أنواعًا معينة من النشاط العقلي والحركي؛

تحديد حالات العناصر الخلوية للخلايا العصبية والخلايا الدبقية.

2.3. النهج الفسيولوجي النفسي لدراسة الحالات الوظيفية

يتضمن النهج الفسيولوجي النفسي لدراسة الحالات الوظيفية، كما هو معروف، دراسة الحالات الوظيفية للشخص وفقًا لمعايير النشاط، بما في ذلك الأداء، مع مراعاة فعاليته (من حيث دقة المهمة، والثبات، والحصانة من الضوضاء، والقدرة على التحمل، وما إلى ذلك). .). من وجهة نظر التقييم النفسي الفيزيولوجي للحالات الوظيفية، فهذه ظاهرة محددة سببيًا، وهي رد فعل ليس لنظام أو عضو منفصل، بل للفرد ككل. في الوقت نفسه، إذا نظرنا إلى الشخص كنظام معقد يتمتع بقدرة شديدة على التنظيم الذاتي، والتكيف ديناميكيًا وكافيًا مع التغيرات في البيئات الخارجية والداخلية، فيجب فهم الحالة البشرية على أنها رد فعل نظامي.

لدراسة حالات الجسم البشري، يستخدم علم وظائف الأعضاء النفسية مجموعة واسعة من الأساليب لدراسة تفاعلات الجلد القلبية الوعائية والجهاز التنفسي والكلفانية وغيرها من المظاهر الخضرية. كما تظهر العديد من الدراسات، فإن تقييم الحالة الوظيفية للجسم والجهاز العصبي المركزي بناءً على وقت التفاعل الحسي البسيط هو أمر بسيط وموثوق.

في إطار النهج الفسيولوجي النفسي، يتم حل المشكلات العامة والمحددة لدراسة الحالات الوظيفية للشخص بشكل رئيسي على المستوى السلوكي. وهكذا، استنادا إلى دراسة ردود الفعل السلوكية، تم التمييز بين مستويات اليقظة في شكل سلسلة مستمرة: من الغيبوبة إلى فرط الإثارة. وفي الوقت نفسه، تم اعتبار مستويات اليقظة من وظائف الجهاز العصبي (Ilyukhina V.A., 1986). إلا أن مستويات اليقظة، من وجهة نظرنا، لا يمكن اختزالها في وظائف الجهاز العصبي فقط. من الضروري أن نأخذ في الاعتبار المجموعة الكاملة من الخصائص المتاحة لوظائف وأنظمة الجسم التي تحدد هذا النشاط بشكل مباشر أو غير مباشر. وبعبارة أخرى، كل مستوى من مستويات اليقظة، فضلا عن الحالة الوظيفية فيه هذه اللحظة، يجب اعتبارها مجموعة من مؤشرات الوظائف الفسيولوجية والصفات الفسيولوجية النفسية التي تضمن التنفيذ الفعال لهذا النشاط مع مراعاة البيئة الخارجية بشكل إلزامي، أي الظروف التي يتم فيها هذا النشاط. وينبغي لمثل هذه التفاصيل أن تأخذ في الاعتبار عدم التجانس النوعي بين الدول الناشئة. يمكن ترتيب هذه الحالات من خلال بناء تسلسل هرمي مفصل للحالات الوظيفية. إن الطبيعة المتعددة المستويات للحالة الوظيفية كرد فعل نظامي ستجعل من الممكن تطوير وسائل تشخيصية ووقائية وتنظيمية.

الحالة الوظيفية تعتمد على نوع النشاط وتحدده. بشكل عام، تتجلى الحالة الوظيفية للجسم من خلال مجالات النشاط الخضري (الحيوي أو الداعم)، والجسدي أو العضلي (المستوى التنفيذي للأداء الوظيفي)، والنفسي الفسيولوجي (مستوى التحكم في الأداء الوظيفي) (Balandin V.I. et al ، 1986). في الوقت نفسه، يعكس مستوى التنشيط اللاإرادي، أي مجال نشاط الطاقة، ما يسمى بالتكلفة الفسيولوجية للنشاط، ودرجة إنفاق الاحتياطيات الوظيفية.

ومن المثير للاهتمام، من وجهة نظرنا، مسألة العلاقة (الدول الوظيفية مع العمل والاستعداد القتالي. والأخير مهم للغاية بالنسبة للأفراد العسكريين. خاصة فيما يتعلق بما يسمى بالحالات الوظيفية المحظورة، والتي يصاحبها عدم تطابق ديناميكي في الوظائف التي تحدث في ظروف النشاط القاسية. وفي هذا الصدد، ينبغي اعتبار القدرة والأداء القتالي ليس فقط إمكانات شخصية، ولكن أيضًا إمكانات الدولة الوظيفية (Zagryadsky V.P., 1972). ويمكن اعتبار مستوى الأخير إنه معيار للأداء ولكنه معيار متحرك، وبالتالي فإن نفس الحالة الوظيفية من الممكن أن تضمن نجاح نشاط ما، ثم يتبين أنها غير كافية لنشاط آخر.

موضوع المناقشة هو أيضًا مسألة إمكانية أو استحالة عزل المؤشرات العامة للحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي أو مؤشرات النغمة المركزية، أو مؤشرات حالة التكوينات العصبية الفردية فقط. يعتبر علم وظائف الأعضاء الكلاسيكي المعلمات الأكثر عمومية لمؤشرات الحالة الوظيفية للخصائص الأساسية للجهاز العصبي - الاستثارة أو التفاعل أو عدم الاستقرار أو عدم الاستقرار وعلاقاتها. يمكن، بدوره، تمثيل كل مؤشر من المؤشرات المدرجة بمجموعة من المؤشرات الأكثر تحديدًا، والتي يتم دراستها في ظل ظروف مجموعة من طرق التحفيز مع تسجيل المنعكس السلوكي المشروط، وفي العقد الماضي ، التفاعلات الكهروغرافية.

2.4. التشخيص والتنبؤ بالحالات الوظيفية

مع الأخذ في الاعتبار ما سبق، يجب أن نتناول القضايا المنهجية لتشخيص وتوقع الحالات الوظيفية للشخص. يستخدم معظم المؤلفين، الذين يربطون النتائج التي تم الحصول عليها مع بعضهم البعض، ثلاثة أنواع من الأساليب لتقييم الحالات الوظيفية: الفسيولوجية والسلوكية والذاتية. وعادة ما يتم استكمال هذه الأساليب بمؤشرات الأداء التي يتم الحصول عليها من خلال القياسات المهنية المباشرة أو من خلال تقييمات الخبراء. يعتبر العديد من الباحثين الأساليب الفسيولوجية أساسية. في معظم الحالات، فإنها تجعل من الممكن توسيع إطار النهج المنعكس والسلوكي المشروط في دراسة الحالات الوظيفية، وكذلك الاقتراب من دراسة المؤشرات الكمية لحالات الأنظمة الوظيفية المختلفة (Ilyukhina V. A.، 1986).

من بين العدد الهائل من الأساليب الفسيولوجية لتقييم الحالة الوظيفية للشخص، يتم استخدام تخطيط كهربية الدماغ (EEG) بشكل متزايد. استنادا إلى التنظيم الزماني المكاني للنشاط الكهربائي الحيوي في نطاق EEG، يتم تحديد التغييرات في حالة الدماغ فيما يتعلق بمسار نوع أو آخر من النشاط التكيفي. ومع ذلك، كما تظهر التجارب المتراكمة، فإن تخطيط كهربية الدماغ (EEG) كافٍ لتحليل التغيرات في الحالة الوظيفية للدماغ خلال ثوانٍ وعشرات الثواني. عادةً ما يتم تحليل كميات كبيرة من بيانات تخطيط كهربية الدماغ (تسجيلها على مدار ساعات وأيام وأشهر)، مع مراعاة تنظيمها المكاني في ظل ظروف التسجيل متعدد القنوات، من خلال حساب متوسط ​​النتائج ويرتبط بصعوبات كبيرة حتى عند استخدام الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، كما لاحظ V. A. Ilyukhina (1986) بحق، لا يسع المرء إلا أن يلاحظ حدود الأهمية الإعلامية لـ EEG في تقييم الحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي. حتى الآن، لم تجد الدراسات البشرية أي تشابه في ديناميكيات القدرات الحيوية للدماغ (في نطاق تخطيط كهربية الدماغ) في مواقف مختلفة بشكل كبير. ينطبق هذا في المقام الأول على النوع المنتشر (خاصة في العيادة العصبية) من مخطط كهربية الدماغ (EEG)، أي مخطط كهربية الدماغ ذو الجهد المنخفض وغير المنظم ومتعدد الأشكال، والذي يمكن تسجيله باحتمال متساوٍ مع زيادة وانخفاض مستوى تنشيط الدماغ. لقد حصلنا على نتائج مماثلة عند تسجيل مخطط كهربية الدماغ (EEG) منخفض الجهد في نفس الأشخاص في حالة الراحة النسبية وفي حالة ما قبل البدء. في رأينا، قد يشير هذا إلى عدم خصوصية ديناميكيات القدرات الحيوية كمؤشر على الحالة الوظيفية للدماغ.

المؤشر الأكثر دقة للحالات الوظيفية للجهاز العصبي المركزي هو الإمكانات المستثارة والنشاط النبضي للخلايا العصبية والعمليات الفسيولوجية تحت الحمراء. بشكل عام، من الواضح أن ديناميكيات النشاط الكهربائي الحيوي في نطاق تخطيط أمواج الدماغ (EEG)، والإمكانات المستثارة، والنشاط النبضي للخلايا العصبية، والعمليات تحت البطيئة، لها أهمية تكميلية لتوصيف الحالات الوظيفية للدماغ، وتكويناته وعناصره الفردية (Bekhtereva N.P., 1980). ).

بالنظر إلى الدور الهام الذي تلعبه الغدة الكظرية الودية والغدة النخامية في آليات تفاعلات الإجهاد، عند تقييم الحالات الوظيفية، إلى جانب الحالات الفسيولوجية، يتم أيضًا استخدام الأساليب البيوكيميائية. عادة ما تكون الارتباطات النموذجية لزيادة التوتر والإجهاد هي زيادة في محتوى 17-هيدروكسي كورتيكوستيرويدات، "هرمونات التوتر" - الأدرينالين والنورإبينفرين، في دم وبول الشخص العامل.

تتضمن الأساليب السلوكية لدراسة الحالات الوظيفية استخدام تجارب اختبارية قصيرة تميز فعالية الحالات المختلفة العمليات العقليةفي هذه الحالة، تكون مشكلة تقييم الحالة الوظيفية بمثابة مهمة سيكومترية نموذجية: وصف وقياس التحولات في العمليات العقلية المدروسة التي حدثت تحت تأثير أسباب معينة. المؤشرات الرئيسية لأداء الاختبارات النفسية هي نجاح وسرعة إنجاز المهام.

تزداد فعالية تقييم الحالات الوظيفية بشكل كبير عند استخدام تقنيات التقييم الذاتي إلى جانب التقنيات السلوكية. يتم تفسير احتمالات استخدام التقنيات الذاتية لأغراض التشخيص من خلال تنوع مظاهر الأعراض ظروف مختلفةفي الحياة الداخلية للفرد - من مجموعة مشاعر التعب المعروفة إلى التغيرات المحددة في الوعي الذاتي التي تنشأ في ظروف نشاط غير عادية. تأكيدًا لحقيقة هذه الأحكام، كتب S. G. Gellerstein أن المظاهر الذاتية ليست أكثر من انعكاس لحالة العمليات الموضوعية في وعي أو أحاسيس الشخص نفسه.

يتم دمج الأساليب الذاتية في مجالين منهجيين رئيسيين: طريقة المسح (الاستبيان) وطريقة قياس التجارب الذاتية.

من بين الأساليب السلوكية والذاتية لتقييم الحالات الوظيفية، غالبًا ما تستخدم أساليب التقييم الذاتي للحالات وفقًا لـ V. A.Doskin وSpielberger-Khanin وما إلى ذلك. باستخدام أبسط الطرق لدراسة الذاكرة والانتباه والتفكير، "الفكري" يتم تقييم مكون الحالة الوظيفية ". في الدراسات التي تهدف إلى تحديد الحالة الوظيفية، غالبًا ما يتم أخذ المكون الحسي الحركي بعين الاعتبار. يوضح التحليل الموجز أعلاه لاستخدام الأساليب الفسيولوجية والكيميائية الحيوية والسلوكية والذاتية لتقييم الحالة الوظيفية أن استخدام أحدها بشكل منفصل لا يوفر معلومات كاملة وشاملة. لا يمكن التغلب على هذا العيب إلا باستخدام طرق تشخيصية معقدة. في الوقت نفسه، لتقييم الحالات الوظيفية، يوصى باستخدام التقييمات المتكاملة أو المعاملات أو معايير الأداء التي تأخذ في الاعتبار التغيرات في كل من المعلمات الفيزيولوجية النفسية والمؤشرات المباشرة لكفاءة الأداء.

ترتبط مشكلة تقييم الحالات الوظيفية ارتباطًا وثيقًا بمشكلة التنبؤ بها، ومن الواضح أن التنبؤ الصحيح هو كذلك شرط ضروريفعالية الإجراءات الاستباقية. في رأينا، يمكن أن يُعزى هذا الوضع بالكامل إلى المشكلة التي تم تناولها في هذا العمل، أي إلى التوفر النفسي الفسيولوجي لمقاومة الإجهاد في الظروف القاسية.

"المعرفة هي التنبؤ. "التنبؤ من أجل التصرف"، هي الطريقة التي صاغ بها الفيلسوف الفرنسي أوغست كونت في القرن التاسع عشر العلاقة الوثيقة بين التخطيط والتنبؤ.

لإعادة صياغة عبارة أو. كونت، يمكننا أن نقول ما يلي: “من الجيد معرفة الحالة الوظيفية الأولية من أجل توقعها بشكل أفضل. من الأفضل التنبؤ من أجل التصرف بشكل صحيح، لأن إمكانية التنبؤ الفوري بحالة لاحقة ترجع إلى ارتباطها الطبيعي بالحالة السابقة. وفي الوقت نفسه، فإن التشخيص الطبي أو الطبي البيولوجي ليس توصية أو اختيارًا نهائيًا، بل هو مجرد واحد من التقييمات المتعددة المتغيرات والمبنية على أسس علمية. حاليًا، زادت إمكانيات التنبؤ في الطب وعلم وظائف الأعضاء بشكل كبير بسبب استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر الحديثة والأساليب الرياضية.

ومع ذلك، للحصول على نتائج تنبؤ موضوعية، من الضروري تحديد الأساليب الأكثر ملاءمة لكائن التنبؤ. لا يمكن تحقيق التنبؤ بالحالة الوظيفية وموثوقية وفعالية النشاط المهني، وكذلك تقييم الحالة الوظيفية المذكورة أعلاه باستخدام أي تقنية واحدة. يؤدي استخدام العديد من تقنيات التنبؤ إلى زيادة موثوقية التنبؤات بشكل كبير. فقط الطرق المعقدة هي التي يمكنها حل مشاكل التنبؤ في الطب وعلم وظائف الأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، تزداد موثوقية التنبؤات بشكل ملحوظ عند دراسة العلاقة بين المكونات الفردية للحالة الوظيفية ومستوى الأداء أو كفاءة الأداء. وبالتالي، تم إظهار الدور الهام للمستوى الأولي من احترام الذات للفهم الصحيح لأنماط الاستجابة البشرية في المواقف العصيبة (Peysakhov N.M.، 1984)؛ درجة عالية من الارتباط بين مستوى القلق التفاعلي للمشغل قبل العمل وفعالية أنشطته في نظام تحميل المعلومات الشديد (Popov S. E.، 1983)، وكذلك بين أفراد طيران الطيران البحري في ظروف أنشطتهم المهنية (Mikhailenko A. A. et al.، 1990)، التنبؤ بمؤشرات المجال الفكري، على وجه الخصوص، الذاكرة قصيرة المدى، والانتباه، والتفكير، وسرعة معالجة المعلومات، والمؤشرات الحسية، ونوع الدخل القومي الإجمالي في فعالية العسكرية- الأنشطة المهنية والرياضية (Egorov A. S.، Zagryadsky V. P.، 1973) . كل هذا يتيح لنا أن نستنتج أنه للتنبؤ بشكل موثوق بأي نشاط مهني بناءً على الحالة الوظيفية الأولية، من الضروري إجراء تقييم شامل، مع مراعاة جميع المكونات دون استثناء.

وبالتالي، فإن التنبؤ الفردي والجماعي بفعالية النشاط بناءً على الحالة الوظيفية الأولية يمثل مشكلة نفسية فسيولوجية وطبية بيولوجية معقدة. من الأمثلة الواضحة على التنبؤ الفردي والجماعي بناءً على الحالة الوظيفية الأولية هو التنبؤ بالنتائج الرياضية اعتمادًا على أشكال حالة ما قبل البدء للرياضي أو الفريق الرياضي. وبذلك فإن حالة الاستعداد - المعتدلة - تساهم في تحسين الأداء الرياضي الإثارة العاطفية. حالة الحمى الأولية - الإثارة الواضحة تساهم في زيادة النتائج الرياضية وانخفاضها، واللامبالاة الأولية - الاكتئاب والاكتئاب - تؤدي إلى انخفاض النتائج الرياضية.

ويبين تحليل الأحكام التي نوقشت أعلاه أن هناك فرصة حقيقيةالتنبؤ بالأنشطة اللاحقة بناءً على الحالة الوظيفية الأولية. في الوقت نفسه، عند حل المشكلات العملية للتشخيص والتشخيص للحالات الوظيفية، من المستحيل أن ننسى الطبيعة غير الخطية للعلاقات بين الوظائف المختلفة وخصائص النظام العقلي (Zabrodin Yu. M.، 1983).

ينبغي اعتبار الحالة الوظيفية كموضوع للتشخيص والتنبؤ بمثابة نظام هرمي. يتضمن المستوى الأعلى العنصر الذاتي الذي يعكس الموقف الشخصي للشخص تجاه نفسه وتجاه البيئة. وفي المركزين الثاني والثالث تأتي المكونات الفكرية والحسية، على التوالي، والتي تميز المستوى الحالي لقدرة الفرد على الأداء. أخيرًا، يحتل العنصر الفسيولوجي المركز الرابع في التسلسل الهرمي، والذي يبلغ عن الاحتياطيات الوظيفية و"سعر" النشاط القادم.

وبالتالي فإن احتمالية اقتراب التنبؤات من الموثوقية قد تكون متى تقييم شاملالحالة الوظيفية الأولية وارتباطها الصحيح ببنية النشاط القادم. فيما يتعلق بما سبق حول إمكانية التنبؤ بالحالات الوظيفية (الإجهاد)، فقد طرحنا فرضية مفادها أن الآليات الحميمة للدعم النفسي الفيزيولوجي لمقاومة الإجهاد وعلاماته النذير تعتمد على الحالة الوظيفية الأولية للجسم وهي جزء لا يتجزأ منها. .

مفهوم الحالة الوظيفية. الأداء وديناميكياته. أداء المرحلة. تعب. العلامات الفسيولوجية للتعب. تصنيف طرق تشخيص الحالات الوظيفية. الطرق الفسيولوجية لتشخيص الحالات الوظيفية. الطرق النفسية لتشخيص الحالات الوظيفية. الاختبارات الوظيفية("الاختبار التصحيحي" في إصدارات مختلفة، "جداول شولت"، "طريقة العد المستمر حسب كريبيلين").

من الأهمية العملية الخاصة تشخيص الحالات البشرية عند أداء أنشطة العمل.

في علم النفس المهني وبيئة العمل، يُستخدم مصطلح "الحالات الوظيفية" للإشارة إلى الحالات التي تمت دراستها وتشخيصها هناك. هذا أولاً، يتم التأكيد على إسناد الحالات إلى أنشطة الأعضاء الفردية والأنظمة الفسيولوجية والكائن ككل، ثانيًايشير إلى أننا نتحدث عن حالات الشخص العامل (الحالات في عملية أداء النشاط).

هناك خصوصية في هذا النهج - تسليط الضوء على مفهوم "الحالة الوظيفية". تكمن الخصوصية في حقيقة أن فعالية ونجاح نوع النشاط الذي يؤديه شخص في حالة وظيفية أو أخرى يتم أخذه بعين الاعتبار. ولذلك، يتم إيلاء اهتمام خاص لحالات التعب والإجهاد والقلق.

نشأ مفهوم "الحالة الوظيفية" في الأصل وتم تطويره في علم وظائف الأعضاء. في علم وظائف الأعضاء تم دائمًا إيلاء اهتمام كبير لدراسة الظروف. في الغالب، من وجهة نظر الفيزيولوجيا النفسية، تُفهم الحالة الوظيفية على أنها نشاط الخلفية للمراكز العصبية، حيث يتحقق هذا النشاط البشري المحدد أو ذاك

ومع ذلك، لا يمكن اعتبار تحليل الأساس الفسيولوجي للحالات العقلية كافيا. ولكل حالة مظاهر متنوعة، لا تتعلق فقط بالمستوى الفسيولوجي، بل أيضًا بالمستوى النفسي والسلوكي. يجب فهم الحالة الوظيفية على أنها "مجموعة متكاملة من الخصائص المتاحة لتلك الوظائف والصفات الشخصية التي تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر أداء الأنشطة" (E. بوريسوفا، ج. لوجينوفا، 1993).

من هنا يمكن تسجيل التغيرات في حالة الشخص العامل من خلال تسجيل كل من التغيرات في عمل الأنظمة الوظيفية المختلفة (القلب والأوعية الدموية، الجهاز التنفسي، الغدد الصماء، الحركية، إلخ) ومسار العمليات العقلية الأساسية (الإدراك والذاكرة والانتباه ، إلخ.). بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تأخذ في الاعتبار شدة التجارب الذاتية (التعب، والخمول، والعجز، والتهيج، وما إلى ذلك). ص

التشخيص النفسي للحالات الوظيفية له أهميته التطبيقية الخاصة (في عملية النشاط المهني) ويمكن استخدامه لتطوير التوصيات:

§ تنظيم مواعيد العمل والراحة.

§ تحسين عملية أداء الأنشطة؛

§ تطبيع ظروف العمل؛

§ تطبيع أعباء العمل، الخ.

بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى تشخيص الحالات الوظيفية للأفراد من أجل:

§ تحديد مدى ملاءمتها في الحالات القصوى؛

§ التقييم والموثوقية فيها حالات خطيرة;

§ منع الدول المحظورة (القلق والعدوان، وما إلى ذلك)؛

ترتبط الصعوبات الرئيسية في تشخيص الحالات الوظيفية بطبيعتها المتعددة المستويات، عدد كبيروتنوع العوامل التي تعتمد عليها.

يجب أن نشير أيضًا إلى مشكلة "القاعدة" في تشخيص الحالات الوظيفية. لا ينبغي طرح السؤال كاعتبار "معيار"أو "ليست القاعدة"ولكن كما "خلفية"أو "مستوى حالة الخلفية".

يختلف أسلوب تصنيف طرق تشخيص الحالات الوظيفية. عادة هناك ثلاث مجموعات من الأساليب:

Ø الفسيولوجية.

Ø السلوكية.

Ø شخصي (V. P. Zinchenko، Yu.K. Strelkov، 1974، 2001).

تم اقتراح تصنيف آخر من قبل أ.ب. ليونوفا (1984):

Ø الفسيولوجية.

Ø نفسية.

في الطرق الفسيولوجية تُستخدم المعلمات المختلفة للجهاز العصبي المركزي، وكذلك التحولات الخضرية، كمؤشرات للحالات الوظيفية:

Ø مخطط كهربية الدماغ (EEG) (النشاط الكهربائي للدماغ هو مؤشر مباشر لمستوى نشاط الفرد)؛

Ø مخطط كهربية العضل (EMG) ؛

Ø استجابة الجلد الكلفانية (GSR) (تستخدم لتشخيص الحالات العاطفية)؛

Ø معدل ضربات القلب (يظهر التوتر والتعب المرتبط بارتفاع تكاليف الطاقة في زيادة تبادل الغازات وزيادة معدل النبض)؛

Ø لهجة الأوعية الدموية.

Ø قطر التلميذ، الخ.

ل الأساليب النفسية يتضمن تشخيص الحالات الوظيفية طرقًا لتقييم نجاح أداء نوع معين من النشاط. مؤشرات التحول في الدولة هي التغيرات الكمية والجودة والسرعةالقيام بهذا النشاط أو ذاك.

يتم التعرف على الوسائل النفسية الأكثر ملاءمة لتشخيص الحالات الوظيفية على أنها قصيرة خاصة الاختبارات الوظيفية.

تشمل طرق التشخيص الأكثر استخدامًا لتقييم الحالات الوظيفية ما يلي:

1) اختبارات التدقيق اللغوي

2) جداول شولت

3) طرق العد المستمر لكرابيلين

4) طريقة الجمعيات المقترنة

5) تقنية إبنجهاوس

6) تقنية التشفير الأولية لبييرون-روزر

السؤال 12. الذكاء والنمو العقلي: المفاهيم الأساسية والنظريات وأساليب الدراسة. مفهوم معدل الذكاء. اختبارات الذكاء

الذكاء والنمو العقلي: المفاهيم الأساسية والنظريات وأساليب الدراسة. تاريخ المشكلة والحالة الراهنة للمشكلة. تاريخ اختبارات الذكاء. موازين بينيه سيمون وتعديلاتها. مقياس ستانفورد بينيه. مفهوم معدل الذكاء. أنواع الذكاء. اختبارات الذكاء غير اللفظي، مميزاتها. المصفوفات التقدمية رافينا. اختبارات الذكاء اللفظي، مميزاتها وعيوبها. خصائص الاختبارات التي أجراها D. Wexler، R. Amthauer.

تم تقديم مفهوم "الذكاء" كموضوع للبحث العلمي في علم النفس من قبل عالم الأنثروبولوجيا ف. جالتون في نهاية القرن التاسع عشر. متأثرًا بنظرية داروين التطورية، رأى أن عامل الوراثة هو السبب الحاسم في ظهور أي اختلافات فردية (جسدية وعقلية).

وفقا ل F. Galton، يتم تحديد النطاق الكامل للقدرات الفكرية وراثيا. تم رفض أو الاعتراف بدور التدريب والتربية وغيرها من الظروف الخارجية للتنمية في ظهور الفروق الفردية في الذكاء.

خطوة جديدة في تطوير الاختبارات، بما في ذلك اختبارات الذكاء، اتخذها الطبيب الفرنسي وعالم النفس أ. بينيه.ابتكر الأكثر شعبية في بداية القرن العشرين. سلسلة من اختبارات الذكاء. قبل بينيه، كقاعدة عامة، تم اختبار الاختلافات في الصفات الحسية الحركية - الحساسية، وسرعة ردود الفعل، وما إلى ذلك.

طوال القرن العشرين. تم اختبار وتحليل الأساليب التالية لفهم جوهر الذكاء:

1) القدرة على التعلم(أ. بيني، سي. سبيرمان، إس. كولفين، إلخ)؛

2) القدرة على العمل مع التجريدات(L. Theremin، R. Thorndike، إلخ)؛

3) القدرة على التكيف مع الظروف الجديدة(V. Stern، L. Thurstone، J. Piaget، إلخ).

أي تطرف هو دائما سيئ. تتنوع مظاهر الذكاء، لكن هناك شيء مشترك بينها يسمح لها بالتميز عن سمات الشخصية الأخرى. هذا القاسم المشترك هو المشاركة في أي عمل فكري من التفكير والذاكرة والخيال والتمثيل. أولئك. كل تلك الوظائف العقلية التي توفر المعرفة بالعالم المحيط.

لذلك، من الأصح أن نفهم الذكاء على أنه ليس أي مظهر من مظاهر شخصية الشخص، ولكن أولاً وقبل كل شيء، تلك المرتبطة بالخصائص والعمليات المعرفية.

نظريات الذكاء

أ. النماذج الهرمية لبنية الذكاء (المدرسة الإنجليزية للباحثين).

ب. ثانيا. النماذج العاملية لبنية الذكاء (المدرسة الأمريكية للباحثين).

مثال على النموذج الهرمي لبنية الذكاء

الحالة الوظيفية - إن دراسة الحالات العقلية بشكل عام والوظيفية بشكل خاص مهمة معقدة. في علم النفس النظري (العام)، لم يتم بعد تطوير فهم لا لبس فيه لظاهرة الحالة العقلية. على وجه الخصوص، لم يتم حل السؤال التالي بشكل واضح: هل يمكن للشخص أن يكون في عدة ولايات في نفس الوقت أم لا. يشير الفطرة السليمة إلى أنه من الممكن: بعد كل شيء، الشخص قادر على أن يكون في نفس الوقت في حالة، على سبيل المثال، التعب، وفي حالة التركيز. ومن ناحية أخرى، لا يمكنك أن تسأل الموضوع: "صف لك الحالات العقلية".

سيكون من المنطقي، بطبيعة الحال، أن نعتبر أن هناك حالة ذهنية واحدة، ولكن لها العديد من المعلمات. ومع ذلك، يمكن أن يكون هناك بالفعل عدد كبير من هذه المعلمات. من الأفضل للباحثين استخدام مفاهيم مثل "حالة الرتابة"، ومن ثم تحديد موضوع البحث بوضوح، بدلاً من العمل بمفاهيم مثل "معلمة حالة الرتابة"، وذلك فقط لأن الرتابة ظاهرة مثيرة للاهتمام في نفسها (وإما أن تكون موجودة أو لا تكون). في الوقت الحالي، يمكن القول أن الباحثين، اعتمادا على الغرض من الدراسة، يميلون إلى فهم واحد أو آخر للحالة العقلية.

الفكرة الأكثر شيوعًا في علم النفس هي فكرة الحالات باعتبارها ظواهر عقلية مستقرة نسبيًا لها بداية ومسار ونهاية، أي تكوينات ديناميكية. تعكس الحالة النفسية خصائص عمل الجهاز العصبي ونفسية الإنسان خلال فترة زمنية معينة.

في علم النفس الروسي، ينتشر تعريف الحالة العقلية الذي قدمه إن دي ليفيتوف على نطاق واسع: "خاصية شمولية للنشاط العقلي على مدى فترة زمنية معينة، تُظهر تفرد مسار العمليات العقلية اعتمادًا على الأشياء المنعكسة وظواهر الواقع، الحالة السابقة والخصائص العقلية للفرد." قال ليفيتوف أن كل حالة ذهنية هي شيء متكامل، نوع من المتلازمة.

تعكس الحالة العقلية عادة خصائص مسار ليس كل العمليات العقلية، بل العمليات العقلية الفردية. حالة الارتباك، على سبيل المثال، هي حالة من صراع الدوافع، وبالتالي فهي تميز العمليات الإرادية، وفي الوقت نفسه، تتميز أيضا بنشاط المجالات المعرفية والعاطفية.

الحالة العقلية الوظيفية هي سمة من سمات النشاط العقلي، وهي مسار العمليات العقلية المرتبطة بأداء وظيفة معينة. كقاعدة عامة، تعني الوظيفة هنا أداء وظائف عمل محددة (على سبيل المثال، العمل على خط التجميع، قيادة السيارة، عمل المشغل البشري). إذا كان أداء وظيفة ما هو النشاط الرئيسي، فإن جميع العمليات العقلية أو العديد منها تخضع لها. خصوصيات مسار بعض العمليات تنبع مباشرة من خصائص النشاط. فالشخص الذي يقود السيارة، على سبيل المثال، يركز على الطريق وحالة المرور.

يمكن تقسيم الحالات الوظيفية فيما بينها على أسس مختلفة:

1. الحالات الشخصية والظرفية. وكما نعلم، فإن الناس لا يعملون فقط مع الآلات والتكنولوجيا بشكل عام، ولكن أيضًا مع بعضهم البعض. لذلك، قد تكون هناك حالات وظيفية شخصية، على سبيل المثال، الحالات العاطفية لدى المعلم، بسبب مواقف تربوية معينة، وطبيعة العلاقات مع الطلاب. الظرفية - تلك التي لا يمكن اختزالها في الحالات الشخصية.

2. الظروف عميقة وسطحية. يعتمد على قوة الحالة وتأثيرها على تجارب الشخص وسلوكه. قد تكون هناك حالة من الانتباه الخفيف، أو ربما التركيز العميق، حيث يوجد نوع من الانفصال عن العالم الخارجي.

3. الحالات الإيجابية والسلبية. يشير هذا إلى التأثير الإيجابي أو السلبي على عمل الموظف. اللامبالاة، على سبيل المثال، هي حالة وظيفية سلبية، والإلهام هو حالة إيجابية.

4. الظروف طويلة المدى وقصيرة المدى. يمكن أن تستمر بعض الدول بضع دقائق، وبعضها - عدة أيام. مثال على الحالة قصيرة المدى هو المفاجأة. لفترات طويلة - إرهاق.

5. الدول أكثر أو أقل وعيا. عادة ما لا يتم التعرف على الشرود الذهني كحالة وظيفية إلا قليلاً، كما أنه لا ينعكس بشكل جيد. أما حالة العزم، على العكس من ذلك، فهي واعية دائمًا.

6. الدول المستقرة والدول الانتقالية. ومن أمثلة الحالة المستقرة التعب الزائد، والحالة الانتقالية المفاجأة. وكقاعدة عامة، تكون الحالات المستقرة أطول من الحالات الانتقالية.

7. درجة الديناميكية. تتغير بعض الدول بشكل ديناميكي تمامًا. البعض لا. الأول يشمل أنواعًا مختلفة من الحالات العاطفية. والثاني يشمل حالات اللامبالاة والإرهاق وما إلى ذلك.

8. الحالات النفسية والفسيولوجية والعقلية. في حدوث الأول، تلعب الآليات النفسية الفسيولوجية (على سبيل المثال، التعب) دورا هاما. والثاني عقلي (على سبيل المثال، حالة التصميم). وينعكس الجانب العقلي للحالات في شكل تجارب ومشاعر، وينعكس الجانب الفسيولوجي في التغيرات في عدد من الوظائف، في المقام الأول اللاإرادية والحركية. التجارب والتغيرات الفسيولوجية لا يمكن فصلها عن بعضها البعض لأن دائماًيرافقون بعضهم البعض.

تعكس الحالة الوظيفية مستوى أداء كل من الأنظمة الفردية والكائن الحي بأكمله. يعتقد P. K. Anokhin أن الرابط المركزي لأي نظام هو نتيجة عمله - عامل تشكيل النظام. التكيف هو عامل تشكيل النظام للكائن الحي بأكمله. الحالة الوظيفية هي خاصية لمستوى أداء أجهزة الجسم في فترة زمنية معينة، مما يعكس خصائص التوازن وعملية التكيف. يتم تحقيق مستوى معين من الأداء من خلال نشاط الآليات التنظيمية.

إن الحلقة الأساسية في بنية الحالة الوظيفية العامة للجسم هي حالة الجهاز العصبي المركزي، والتي تعتبر بدورها نتيجة تفاعل نشاط معمم غير محدد، مصدره التكوين الشبكي، والنشاط النوعي. النشاط، والذي له عدد من المصادر المحلية. تحدد هذه المصادر مستوى الاهتمام والإدراك والتفكير المفاهيمي والنشاط الحركي والتحفيز والعواطف. النشاط المحدد للجسم هو رد فعل مميز لنظام معين في الجسم لمحفز خارجي أو داخلي معين.

يتمتع الجهاز العصبي المركزي بخاصية مهمة - طبيعته المهيمنة، والتي تحدد وظائف الدماغ مثل تنظيم حالات الجسم وسلوكه. إن وجود هذه الخاصية يسمح لنا باعتبار الجهاز العصبي هو الأساس الفسيولوجي للآليات التنظيمية.

في ظاهرة الحالة الوظيفية، هناك جانبان مختلفان نوعيا: ذاتي وموضوعي. إنها (الحالة الوظيفية) كتكوين ديناميكي لها وظيفتان:

ضمان السلوك الشامل والمحفز والموجه نحو الهدف ،

استعادة التوازن المضطرب.

وهذا ما يفسر وجود الجوانب المذكورة أعلاه: ينعكس الذاتي في المقام الأول في تجارب الموضوع ويحدد سمات تكوين السلوك الدافع، ويرتبط الهدف بالعمليات الفسيولوجية ويحدد سمات تنظيم التوازن. .

في البشر، الجانب الذاتي للحالة الوظيفية هو الجانب الرائد، لأنه أثناء التغييرات التكيفية، كقاعدة عامة، تتجاوز التغييرات الذاتية الموضوعية بكثير. هناك نمط فسيولوجي عام: تبدأ الآليات التنظيمية في العمل في وقت أبكر من الأنظمة الخاضعة للرقابة.

يتم تحديد الجانب الذاتي للحالة الوظيفية من خلال الظواهر العقلية التي تتعلق بالتكوينات الشخصية. تحدد الخصائص الشخصية للشخص إلى حد كبير طبيعة الحالة الوظيفية وهي إحدى الآليات التنظيمية الرائدة في عملية تكيف الجسم مع الظروف البيئية. يتم تحديد تكوين الدول إلى حد كبير من خلال موقف الشخص تجاه نفسه والواقع المحيط وأنشطته الخاصة.

بين الناس، هناك اختلافات فردية كبيرة في شدة وديناميكيات نفس الحالات الوظيفية، وكذلك في أنماط التحولات المتبادلة. الاختلافات في الشخصية والمواقف المختلفة تجاه ما يحدث من حولهم هي السبب في أن الأشخاص في نفس ظروف النشاط يكونون في حالات وظيفية مختلفة.

ملامح الحالة الوظيفية لل الشخص منفردتعتمد على عدد من العوامل:

خصائص الجهاز العصبي

نوع المزاج

التوجه العاطفي العام (التجارب المفضلة وغير المرغوب فيها)،

القدرة على تحييد الآثار العاطفية السلبية،

درجة تطور بعض الصفات الإرادية ،

امتلاك تقنيات لإدارة الحالة العقلية للفرد،

التنمية الفكرية.

تناقش الأدبيات النفسية أنواعًا مختلفة من الظروف الإنسانية التي لها تأثير مفيد أو سلبي على سير العمل. يتم تحديد هذه الحالات من خلال مفهوم الحالة الوظيفية للشخص. يؤكد اسم هذا المصطلح ذاته على العلاقة بين حالة جسم الإنسان والوظائف التي يؤديها الموضوع في عملية العمل، وخصوصية النهج المتبع في تحليل الحالات البشرية، والذي يختلف عن مشاكل الدراسة التقليدية هذه المجموعة من الظواهر في علم النفس العام وعلم وظائف الأعضاء (دراسات الحالات العاطفية، وحالات الوعي، والحالات النفسية الفيزيولوجية، وما إلى ذلك). يتم تقديم مفهوم الحالة الوظيفية لوصف فعالية نشاط الشخص أو سلوكه. يتضمن هذا الجانب من النظر في المشكلة، أولاً وقبل كل شيء، حل مسألة قدرة الشخص في حالة معينة على أداء نوع معين من النشاط.

في الدراسات النفسية والفسيولوجية النفسية لموضوع العمل، كان النقاش في البداية يدور حول الحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي، وفي المقام الأول أجزائه مثل التكوين الشبكي والجهاز الحوفي. تُفهم الحالة الوظيفية للجهاز العصبي على أنها الخلفية، أو مستوى تنشيط الجهاز العصبي الذي تتحقق فيه بعض الأفعال السلوكية البشرية. هذا المؤشر هو خاصية تراكمية متكاملة لوظيفة الدماغ، مما يشير إلى الحالة العامة للعديد من هياكله. تعتمد الحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي على طبيعة وخصائص النشاط الذي يمارس ضده، وأهمية الدوافع التي تشجع على أداء نشاط معين، وحجم الحمل الحسي الذي يمكن أن يصل إلى قيم عاليةأو تقع بشكل حاد في ظل ظروف الحرمان الحسي، ومستواها الأولي كانعكاس للنشاط السابق، والخصائص الفردية للجهاز العصبي للموضوع، والتأثيرات التي تتجاوز البيئة الطبيعية للجسم.

يتم الحكم على الحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي من خلال المظاهر السلوكية التي تتوافق مع مستويات مختلفة من اليقظة: النوم، والنعاس، واليقظة الهادئة، واليقظة النشطة، والتوتر. غالبًا ما يتم تحديد مستوى الحالة الوظيفية بمفهوم "مستوى اليقظة". ومع ذلك، ينبغي التمييز بين هذه المفاهيم: مستوى اليقظة هو خاصية السلوك من حيث حدته، والحالة الوظيفية للجهاز العصبي المركزي هي الخلفية، أو مستوى نشاطه، الذي تتحقق عنده الأفعال السلوكية. مستوى نشاط الجهاز العصبي يحدد مستوى اليقظة. يتوافق كل مستوى من النشاط الشبكي مع نوع معين من السلوك. يعتمد تقسيم مستويات اليقظة، وفقًا لعلماء الفسيولوجيا النفسية، على مؤشرات كمية مثل معدل التنفس، ودرجة عدم تزامن مخطط كهربية الدماغ، وخصائص استجابة الجلد الكلفانية، وتخطيط كهربية القلب، وما إلى ذلك. تتأثر الحالة الوظيفية أيضًا بالجهاز الحوفي للدماغ، والذي يعتمد عليه الاستثارة التحفيزية. إذا كان التكوين الشبكي للدماغ مرتبطًا بتنشيط غير محدد، فإن العمليات في الجهاز الحوفي تؤثر على خصوصية السلوك.

تعد الحالة الوظيفية للدماغ مفهومًا متكاملاً، لأنها تعكس حالة أجهزة الجسم ككل المنظمة لأداء وظائف معينة. يرجع الاهتمام بدراسة الحالات الوظيفية في المقام الأول إلى كونها أحد عوامل نشاط العمل التي يعتمد عليها نجاحه. فيما يتعلق بمشكلة العلاقة بين الحالة الوظيفية والنشاط، يتم تقييم الأخير من خلال عدد من المؤشرات الموضوعية والذاتية. وتشمل هذه فعالية النشاط وإنتاجيته والتجربة الذاتية للدولة. يتم قياس فعالية النشاط من خلال عدد إجراءات العمل المطلوبة ودقة وسرعة تنفيذها. ومع ذلك، يمكن تحقيق نتائج جيدة بنفس القدر أثناء التنفيذ بسبب استهلاك الطاقة المختلفة للجسم، مع درجات مختلفة من تعبئة الوظائف الفسيولوجية. وفي هذا الصدد، يتميز النشاط بالإنتاجية التي ينبغي تمييزها عن فعاليته. تنخفض الإنتاجية بشكل ملحوظ مع التعب، حيث يزداد استهلاك الطاقة لأداء نفس المهمة، في حين أن الكفاءة في المرحلة الأولية من التعب قد لا تتدهور بعد. الكفاءة والإنتاجية هي خصائص مستقلة للنشاط. كلما زادت الكفاءة وقل استهلاك الجسم للطاقة، زادت كفاءته، أي: إنتاجية النشاط. وبنفس الكفاءة في أداء المهمة، قد يكون السعر البيولوجي لنفقات الطاقة مختلفًا. تعتبر المحافظة على مستوى عالٍ من التنشيط على المدى الطويل في الفترة التي تلي إكمال المهمة مؤشراً على ارتفاع تكلفة التكيف مقارنة بالعودة السريعة للتنشيط إلى المستوى الأولي الذي يسبق إكمال المهمة. وبعبارة أخرى، فإن الأفراد الذين يستغرقون وقتًا أطول للتهدئة بعد الإثارة يدفعون ثمنًا بيولوجيًا أكبر. ويعتمد هذا المقياس البيولوجي على حالة الفرد (على سبيل المثال، على درجة التعب)، ويعكس أيضًا خصائص أدائه النفسي الفسيولوجي الفردي.

فيما يتعلق بتقييم النشاط ليس فقط من حيث الكفاءة، ولكن أيضًا من خلال الإنتاجية والحالة الذاتية للشخص، يتم استخدام المفهوم الأنشطة الناجحة، ويتميز بمستوى عال من الكفاءة مع انخفاض الطاقة والتكاليف العصبية، أي. مع إنتاجية عالية وظهور تجربة عاطفية من الراحة الذاتية. تعتبر الحالة المصاحبة للنشاط الناجح حالة خاصة من التوتر، والتي تتميز بتحقيق المستوى الأمثل لنشاط وظائف الجسم الداخلية والخارجية، مما يضمن إنتاجية عالية للنشاط مع موقف عاطفي إيجابي تجاهه. إن دراسة ليس فقط المؤشرات الموضوعية، ولكن أيضًا المؤشرات الذاتية للنشاط الناجح مهمة لتحسين الأدوات والظروف وعملية العمل.

تحتل مشكلة العوامل التي تحدد مستواها وخصائصها مكانًا خاصًا في دراسة الحالات الوظيفية. يمكن تمييز ست مجموعات من الظواهر التي تنظم الحالات الوظيفية.

1. أولا وقبل كل هذا تحفيز -الذي يتم من أجله تنفيذ نشاط معين. الشغف بالعمل، والرغبة في النجاح، والإنجاز المرموق، والاهتمام بالمكافأة، والشعور بالواجب، والالتزام، والمساعدة - وجود كل هذه الدوافع يمكن أن يؤدي إلى الاهتمام الشديد بإنجاز المهمة، والعكس صحيح، فغيابها يؤدي إلى شكلي الموقف تجاه المهمة. كلما كانت الدوافع أكثر كثافة وأهمية، كلما ارتفع مستوى الحالة الوظيفية. وبالتالي، فإن الأصالة النوعية ومستوى الحالة الوظيفية التي سيتم فيها تنفيذ أنشطة محددة تعتمد على اتجاه وشدة الدوافع.

2. منظم آخر مهم للحالة الوظيفية هو محتوى العمل.تحتوي مهمة العمل نفسها على متطلبات معينة للتفاصيل ومستوى الحالة الوظيفية. تتطلب بعض أنشطة العمل وتيرة معينة لإنجاز المهام، وأتمتة الإجراءات، والمسؤولية عن النتائج، واستخدام القوة البدنية أو الذكاء، وما إلى ذلك. وأخيرًا، فإن كيفية أداء المهمة من قبل موضوع ما لها أيضًا آثار على تنظيم الحالة الوظيفية.

3. تشمل مجموعة أخرى من الهيئات التنظيمية الحكومية الوظيفية حجم الحمل الحسي، والتي يمكن أن تختلف من التشبع الحسي الزائد، والحمل الزائد إلى الحرمان الحسي مع النقص الشديد في المدخلات الحسية. يشير الحمل الحسي إلى تأثيرات البيئة الحسية، التي تتوسط أهميتها، وتلك التأثيرات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالنشاط المنجز.

4. مهم لتطوير الحالة الوظيفية مستوى الخلفية الأصلي، مع الحفاظ على أثر الأنشطة السابقة للموضوع.

5. خصوصية ومستوى الحالة الوظيفية تعتمد بشكل كبير على الخصائص الفردية للموضوع.على سبيل المثال، يؤثر العمل الرتيب على الأشخاص ذوي الجهاز العصبي القوي والضعيف بشكل مختلف. يُظهر الأفراد الذين ينتمون إلى النوع القوي مقاومة أقل للرتابة ويظهرون انخفاضًا في مستوى تنشيط الجهاز العصبي في وقت أبكر من الأفراد الضعفاء (N.N. Danilova).

6. بالإضافة إلى ذلك يمكننا أن نميز مجموعة من منظمات الحالة الوظيفية وهي غير طبيعية: وهي تأثيرات دوائية وكهربائية وغيرها على الجسم.

وبالتالي، فإن المستوى الحقيقي للحالة الوظيفية هو نتيجة لتفاعل معقد بين العديد من العوامل، والتي يتم تحديد مساهمتها من خلال الظروف المحددة لوجود الفرد. في الوقت نفسه، فإن تحليل الحالة الوظيفية للشخص العامل في ظروف النشاط الحقيقية يتجاوز حتما مجرد المفاهيم الفسيولوجية وينطوي على تطوير الجوانب النفسية والاجتماعية والنفسية لهذه المشكلة. تُفهم الحالة البشرية من وجهة النظر هذه على أنها استجابة فريدة نوعيًا للأنظمة الوظيفية على مستويات مختلفة للتأثيرات الخارجية والداخلية التي تنشأ عند القيام بأنشطة مهمة بالنسبة للشخص.

يمكن وصف كل حالة إنسانية محددة باستخدام مجموعة متنوعة من المظاهر. التغييرات في أداء مختلف الأنظمة الفسيولوجية.تتميز الظروف المختلفة بتحولات معينة في المسار الرئيسي العمليات العقلية: الإدراك والانتباه والذاكرة والتفكير والتغيرات في المجال العاطفي الإرادي. هناك العديد من الحالات المصحوبة بمجمعات محددة بوضوح تجارب ذاتية.لذلك، مع درجة قوية من التعب، يشعر الشخص بالتعب والخمول والعجز. تتميز حالة الرتابة بالملل واللامبالاة والنعاس. في حالات التوتر العاطفي الشديد، تكون العوامل الرئيسية هي القلق والعصبية وتجربة الخطر والخوف. من المستحيل تقديم وصف مفيد لأي دولة دون تحليل التغييرات فيها المستوى السلوكي.يشير هذا إلى تقييم المؤشرات الكمية لتنفيذ نوع معين من النشاط، وإنتاجية العمل، وكثافة ووتيرة العمل، وعدد حالات الفشل والأخطاء. إن تحليل السمات النوعية لعملية تنفيذ الأنشطة، في المقام الأول من حيث مؤشرات السلوك الحركي والكلام، لا يستحق اهتمامًا أقل. وهكذا، في كل حالة، تنعكس الظواهر العقلية والفسيولوجية بطريقة أو بأخرى.

لا يمكن وصف الحالة الإنسانية بأنها تغيير بسيط في مسار الوظائف أو العمليات الفردية. إنه رد فعل نظامي معقد للفرد. نعني بكلمة "نظام" مجموعة من الهياكل أو العمليات الأولية المتفاعلة، والتي يتم توحيدها في كل واحد من خلال حل مشكلة مشتركة لا يمكن تنفيذها بواسطة أي من مكوناتها. كل ما سبق يسمح لنا بتحديد الحالة الوظيفيةباعتبارها مجموعة متكاملة من الخصائص والعمليات والخصائص والصفات المختلفة للشخص والتي تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر أداء الأنشطة.

3.2. أنواع الحالات الوظيفية للإنسان

تعتمد تفاصيل الحالة على العديد من الأسباب المختلفة. ولهذا السبب، فإن الحالة الحالية للشخص التي تنشأ في كل موقف محدد تكون دائمًا فريدة من نوعها. ومع ذلك، من بين مجموعة متنوعة من الحالات، تبرز بعض الفئات العامة من الحالات بوضوح تام. يتجلى ذلك، على سبيل المثال، في حقيقة أن كل واحد منا على المستوى الذاتي يميز بسهولة حالة الإثارة العاطفية من اللامبالاة، وحالة العمل المبهجة من الخمول والنعاس. عند حل المشكلات التطبيقية المتعلقة بالاعتراف بحالة معينة وإدارتها، فإن مشكلة التصنيف والوصف الهادف لأنواع مختلفة من الحالات الوظيفية لها أهمية أساسية.

يعد استخدام مفاهيم الموثوقية وتكلفة النشاط بمثابة الأساس لإنشاء التصنيف الأكثر عمومية للحالات الوظيفية. باستخدام المعايير مصداقيةتتميز الحالة الوظيفية من حيث قدرة الشخص على أداء الأنشطة بمستوى معين من الدقة وحسن التوقيت والموثوقية. بواسطة المؤشرات أسعار النشاطيتم إجراء تقييم للحالة الوظيفية من حيث درجة استنفاد قوة الجسم، وفي نهاية المطاف، تأثيرها على صحة الإنسان. بناءً على هذه المعايير، يتم تقسيم مجموعة الحالات الوظيفية بأكملها إلى فئتين رئيسيتين. تسمح الحالات الوظيفية المقبولة، أولاً، وفقاً لمعيار الموثوقية، بتنفيذ الأنشطة التي لا تقل فعاليتها عن المستوى المسموح بهوثانياً، وفقاً للمعيار، أن لا تؤثر أسعار الأنشطة سلباً على صحة الإنسان. من غير المقبول تلك الحالات الوظيفية التي تتجاوز فيها فعالية النشاط الحدود الدنيا لمعيار معين (التقييم على أساس معيار الموثوقية) أو تظهر أعراض المشاكل الصحية (التقييم على أساس معيار تكلفة النشاط).

يعد الضغط المفرط على الموارد الفسيولوجية والنفسية للشخص مصدرًا محتملاً للتوتر امراض عديدة. وعلى هذا الأساس هناك طبيعيو مرضيةحالة. ومن الواضح أن الطبقة الأخيرة هي الموضوع بحث طبى. ومع ذلك، هناك مجموعة كبيرة حدودالظروف التي يمكن أن يؤدي حدوثها إلى المرض. على سبيل المثال، التعب المزمن هو حالة حدودية فيما يتعلق بالإرهاق. يدرس علم النفس المهني الحالات الوظيفية الطبيعية والحدية التي تؤثر على النشاط المهني. ومن وجهة نظر التصنيف أعلاه، تقع جميع الدول الحدودية ضمن فئة غير المقبولة. إنها تتطلب إدخال التدابير الوقائية المناسبة، والتي يجب أن يشارك علماء النفس في تطويرها بشكل مباشر.

يعتمد التصنيف العام الأقصى للحالات الوظيفية على معيار مدى كفاية استجابة الشخص لمتطلبات النشاط الذي يتم تنفيذه. وفقًا لهذا المفهوم الذي طوره V.I. ميدفيديف، يمكن تقسيم جميع الحالات البشرية إلى مجموعتين: حالات التعبئة الكافية وحالات عدم التطابق الديناميكي. تنص على التعبئة الكافيةتتميز بالامتثال الكامل لدرجة توتر القدرات الوظيفية للشخص مع المتطلبات التي تفرضها ظروف محددة. يمكن أن تتعطل تحت تأثير أكثر من غيرها أسباب مختلفة: مدة النشاط، وزيادة كثافة الحمل، وتراكم التعب، وما إلى ذلك. ثم تنشأ الدول عدم التطابق الديناميكي– رد الفعل في هذه الحالة لا يكون مناسباً للحمل أو أن التكاليف النفسية الفسيولوجية المطلوبة تتجاوز القدرات الفعلية للشخص. ضمن هذا التصنيف، يمكن وصف جميع ظروف الشخص العامل تقريبًا.

يعتمد تصنيف أنواع محددة من الحالات الوظيفية على فكرة وجود مجموعة مرتبة أو الأستمرارية، الدول (V. ​​I. Medvedev، E. N. Sokolov). من هذه المواقف، يمكن تمثيل التغيير في حالة الشخص كنقطة متحركة ضمن سلسلة متصلة من محتوى معين. لذا، إ.د. ويقترح تشومسكي تنظيم العديد من الحالات الوظيفية على مقياس “النوم وفرط الاستيقاظ”، أو مقياس اليقظة. يغطي هذا المقياس مجموعة واسعة من ردود الفعل السلوكية المرتبطة بمستويات مختلفة من تنشيط الجسم. يتم تحديد درجة التنشيط من خلال القدرات الحالية للجسم والمهمة التي تواجه الموضوع. تتطلب الزيادة في التنشيط الانتقال إلى مستوى أعلى على مقياس اليقظة. يتم وصف النطاق الكامل لردود الفعل السلوكية على مقياس "النوم الزائد عن الاستيقاظ" من خلال تسع حالات: الغيبوبة، والنوم العميق، والنوم الخفيف، والنعاس، والاستيقاظ، واليقظة السلبية، واليقظة النشطة، والإثارة العاطفية، والإفراط في الإثارة. من الأمور ذات الأهمية المباشرة لعلم النفس المهني اليقظة السلبية والفعالة، والإثارة والإفراط في الإثارة، لأن هذه الحالات تؤثر بشكل مباشر على فعالية النشاط. ومع ذلك، فإن التأثير غير المباشر على كفاءة العمل لحالات التنشيط الأقل، على سبيل المثال، الاستيقاظ والنوم، يتطلب موقفا أكثر انتباها لهم من علم نفس العمل، خاصة عند دراسة موضوع يقوم بالأنشطة في ظروف الإقامة الطويلة في العمل آخر (رواد الفضاء والبحارة وأعضاء البعثة، الخ.) .P.).

بناءً على المدة، يتم التمييز بين الحالات طويلة المدى المستقرة نسبيًا والتي تصاحب النشاط خلال يوم العمل أو عدة أيام، والحالات الظرفية التي تنشأ بشكل دوري أثناء العمل.

بناءً على شدة تدفق المعلومات المتصورة، يتم التمييز بين حالات "الجوع الحسي" في حالات الحرمان الحسي والحالات المرتبطة بأحمال المعلومات المختلفة.

بناءً على الصورة النمطية وتعقيد إجراءات العمل، تتميز حالات الرتابة والتوتر الفكري والإبداعي.

بناءً على امتثال عمل الأنظمة الوظيفية لظروف العمل المتغيرة، يتم تمييز حالات التكيف والتوتر والضيق.

3.3. ديناميات الأداء وحالة التعب

المجال التقليدي لدراسة الحالات الوظيفية في علم النفس هو دراسة ديناميكيات الأداء والتعب.

خلال يوم العمل، يمكن أن يتغير الأداء عدة مرات في اتجاه النقصان أو الزيادة. وبالتوازي مع مؤشرات الأداء، في كثير من الحالات، تتغير مؤشرات إنتاجية العمل أيضًا. أثناء نوبة العمل، هناك فترة عمل (تدوم حوالي 0.5 - 1.0 ساعة) وفترة من الأداء العالي (تدوم حوالي 1 - 2 ساعة). في نهاية يوم العمل، وكذلك قبل استراحة الغداء، هناك انخفاض في القدرة على العمل والإنتاجية، وهو ما يفسره تطور التعب. بشكل عام، أثناء نوبة العمل، تتطور ثلاث عمليات مميزة بالتتابع: 1) التطوير، أو الدخول في العمل؛ 2) الحفاظ على مستوى عال من الأداء؛

3) التعب. غالبًا ما تتطور دورة الأداء هذه مرتين خلال يوم العمل: في النصف الأول (قبل الغداء) وفي النصف الثاني (بعد الغداء).

في الآلية النفسية الفيزيولوجية للقدرة على العمل والتعب، تظهر سمات الطبيعة المعاكسة في المقدمة. لذلك، إذا حدث أثناء التدريب تكوين وتوضيح الصور النمطية الديناميكية العاملة والتغيرات المقابلة في سياق الوظائف الأساسية للأنظمة المختلفة، فخلال فترة التعب، يحدث تدمير الصور النمطية الديناميكية وتغيير في مسار الوظائف الفسيولوجية الأولية المهام. إذا كانت هناك زيادة في مستوى إنتاجية العمل أثناء العمل الجاري، فإن هناك انخفاضًا فيها أثناء التعب.

في أغلب الأحيان تعبيُفهم على أنه انخفاض مؤقت في الأداء تحت تأثير التعرض لفترات طويلة للحمل. في الوقت نفسه، تعتمد تفاصيل التعب بشكل كبير على نوع الحمل، والوقت اللازم لاستعادة المستوى الأولي للأداء ومستوى توطين التعب. هناك التعب الجسدي والعقلي الحاد والمزمن. يتم أيضًا أخذ أنواع محددة من التعب في الاعتبار - العضلي، والحسي، والعقلي، وما إلى ذلك.

في التعريف أعلاه، العامل الرئيسي للتعب هو انخفاض الأداء، ومع ذلك، بالإضافة إلى التعب، فإن حالات الرتابة والشبع العقلي تؤثر أيضًا على انخفاض الأداء. إذا كان من الممكن وصف التعب بأنه رد فعل طبيعي مرتبط بزيادة التوتر أثناء العمل لفترات طويلة، فإن الرتابة والشبع العقلي هما نتيجة لرتابة الأنشطة التي يتم إجراؤها في ظروف معينة (فقر البيئة الخارجية، مجال العمل المحدود، العمل البسيط الإجراءات النمطية، وما إلى ذلك). في الوقت نفسه، فإن نفس اتجاه التغييرات في الأداء في هذه الظروف لا يخدم بعد كدليل على هويتهم. تتجلى الاختلافات في كل من المصطلحات السلوكية وفي تمثيلها الذاتي. تتميز الرتابة بانغماس الشخص في حالة من النعاس، و"التوقف" عن عملية النشاط. ترتبط حالة الشبع العقلي بتطور مجمع عاطفي عاطفي ومحاولات إضافة مجموعة متنوعة إلى الصورة النمطية المعتادة للأفعال المنجزة. ويصاحب الزيادة في التعب زيادة في "أخطاء عدم الانتباه" المحددة، وانخفاض في دقة وسرعة الإجراءات، وأعراض استنفاد احتياطيات الجسم. في حالة الرتابة أو الشبع العقلي، لا يلاحظ استنزاف احتياطيات الجسم، على العكس من ذلك، يؤدي الاستخدام غير الكافي أو من جانب واحد للاحتياطيات إلى زيادة في هذه الدول. بالنسبة لحالة الرتابة، يتميز النوع الرئيسي من التغييرات بانخفاض عام في نشاط العمليات الداعمة للنشاط. وعلى العكس من ذلك، تتميز حالات التعب بتفكك هذه العمليات مع زيادة التوتر، وهو ما يتجلى في زيادة التناقض بين المؤشرات الفردية.

من الجانب الفسيولوجي، يشير تطور التعب إلى استنزاف احتياطيات الجسم الداخلية والانتقال إلى أقل طرق مربحةعمل الأجهزة: يتم الحفاظ على الحجم الدقيق لتدفق الدم عن طريق زيادة معدل ضربات القلب بدلاً من زيادة حجم السكتة الدماغية؛ تتحقق التفاعلات الحركية من خلال عدد كبير من الوحدات العضلية الوظيفية مع إضعاف قوة تقلصات ألياف العضلات الفردية، وما إلى ذلك. وينعكس ذلك في اضطرابات استقرار الوظائف اللاإرادية، وانخفاض قوة وسرعة تقلص العضلات، عدم التنسيق في عمل التشكيلات التنظيمية وصعوبات الإنتاج والتثبيط ردود الفعل المشروطةونتيجة لذلك تتباطأ وتيرة العمل وتتعطل دقة الحركات وإيقاعها وتنسيقها.

مع زيادة التعب، لوحظت تغييرات كبيرة في سياق العمليات العقلية المختلفة. تتميز حالة التعب بانخفاض ملحوظ في الحساسية الحسية بمختلف الأساليب مع زيادة في جمودها. ويتجلى ذلك في زيادة عتبات الحساسية المطلقة والتفاضلية، وانخفاض التردد الحرج لدمج الوميض، وزيادة سطوع ومدة الصور المتعاقبة. في كثير من الأحيان، عند التعب، تنخفض سرعة رد الفعل، أي. يزداد زمن التفاعل الحسي الحركي البسيط وتفاعل الاختيار. ولكن قد نلاحظ أيضاً زيادة في سرعة الاستجابات، يصاحبها زيادة في عدد الأخطاء. يؤدي التعب إلى انهيار أداء المهارات الحركية المعقدة، على غرار التنفيذ غير المنسق للصور النمطية الحركية الفردية.

أكثر علامات التعب وضوحًا وأهمية هي اضطرابات الانتباه: تضييق نطاق الانتباه، وتتأثر وظائف تبديل وتوزيع الانتباه، وتقليل تعسفه. ومن ناحية العمليات التي تضمن حفظ المعلومات وتخزينها، يؤدي التعب في المقام الأول إلى صعوبات في استرجاع المعلومات المخزنة في الذاكرة طويلة المدى. يرتبط انخفاض مؤشرات الذاكرة قصيرة المدى بتدهور الاحتفاظ بالمعلومات في نظام التخزين قصير المدى وعمليات التشفير الدلالي. تقل فعالية عملية التفكير بشكل كبير بسبب غلبة الطرق النمطية لحل المشكلات في المواقف التي تتطلب قرارات جديدة. يتم تعطيل أو تقليل التحكم الواعي في عمليات تحديد الأهداف في المواقف الإشكالية، ويتم انتهاك هدف الأفعال الفكرية.

مع تطور التعب، تتحول دوافع النشاط. إذا تم الحفاظ على دوافع "الأعمال" الكافية في المراحل المبكرة، فإن دوافع وقف النشاط أو تركه تصبح هي السائدة. مع استمرار العمل، يؤدي ذلك إلى تكوين ردود فعل عاطفية سلبية.

يتم تمثيل مجموعة أعراض التعب الموصوفة من خلال مجموعة متنوعة من الظواهر الذاتية المألوفة لدى الجميع تجربة التعب معقدة. تعتبر تجربة التعب مهمة من وجهة نظر ضمان الصحة الجسدية والنفسية: فهي إشارة للبحث عن احتياطيات خارجية أو داخلية لمواصلة الأنشطة أو إيقافها.

وهكذا، على المستوى النفسي، يمكن وصف التعب بأنه متلازمة شخصية معرفية عاطفية. تتميز في تطورها بعدة مراحل، يتم الكشف عن محتواها وأهميتها التكيفية عند تحليل الأنماط العامة لديناميات الأداء في عملية النشاط طويل المدى.

الطريقة التقليدية لتحديد مراحل الأداء هي تحليل العلاقة بين فعالية النشاط والوقت الذي يستغرقه إكماله. تتميز ديناميكيات القدرة على العمل مع هذا النهج فقط على أساس المؤشرات الخارجية لإنتاجية العمل: يشير تدهور نتائج العمل إلى انخفاض القدرة على العمل، ويشير التحسن إلى زيادة القدرة على العمل. يعد استخدام معيار كفاءة العمل لتحديد ديناميكيات القدرة على العمل من سمات نموذج الكائن في دراسات علم نفس العمل، وعلى النقيض من ذلك يأخذ النهج الذاتي أيضًا في الاعتبار العوامل الذاتية الداخلية التي تؤثر على ديناميكيات القدرة على العمل. ومع ذلك، مع كل الأساليب المتنوعة لوصف ديناميكيات الأداء، من الممكن تحديد المراحل الشائعة والأكثر نموذجية، مثل مرحلة الاحتراق، ومرحلة الأداء الأمثل والتعب. يتم تحديد مدتها وتناوبها وشدتها من خلال تأثير العديد من العوامل ويمكن أن تختلف حتى الفقدان الكامل لبعضها. على سبيل المثال، إذا كان الموضوع لديه بنية متطورة من الدوافع الإيجابية للنشاط المهني، فإن فترة التطوير قصيرة جدًا، وفترة الأداء الأمثل طويلة، وقد تكون مرحلة التعب غائبة تمامًا.

يشير ظهور أعراض التعب إلى عدم كفاية الوسائل التعويضية المنجذبة للحفاظ على فعالية النشاط عند مستوى معين (حسب المؤشرات الكمية والنوعية). تتضمن استعادة المستوى الأمثل للأداء إيقاف النشاط الذي تسبب في الإرهاق لفترة زمنية معينة، والتي يجب أن تتضمن بالضرورة عناصر الراحة السلبية والفعالة. في الحالات التي تكون فيها مدة فترات الراحة أو فائدتها غير كافية، يحدث تراكم أو تراكم التعب.

الأعراض الأولى للتعب المزمن هي مجموعة متنوعة من الأحاسيس الذاتية - الشعور بالتعب المستمر، وزيادة التعب، والنعاس، والخمول، وما إلى ذلك؛ يتم التعبير عن العلامات الموضوعية في المراحل الأولى من تطورها قليلاً. ومع ذلك، نظرا لأن مهمة تشخيص التعب المزمن مهمة بشكل خاص في المراحل المبكرة، فيجب البحث عن مؤشرات موثوقة لحدوثه. جنبا إلى جنب مع تحليل الأعراض الذاتية، من المفيد تحليل العلاقات في مدة المراحل الفردية للأداء، وخاصة مراحل التطوير والأداء الأمثل.

يتم تحديد مدى ملل أنواع العمل المختلفة من خلال العوامل التالية: التكلفة جهد بدني; توتر الانتباه وتيرة العمل؛ موقف العمل؛ رتابة العمل درجة الحرارة والرطوبة في البيئة الخارجية. الغبار وتلوث الهواء. ضوضاء؛ الاهتزاز والدوران والصدمة. إضاءة. يحتوي كل عامل وتدرجاته على عدادات (درجات) مشروطة، والتي يمكن التعبير عنها كنسبة مئوية من الوقت اللازم للراحة عند العمل تحت تأثير عامل معين. عند تقييم التأثير الكلي لعدة عوامل على الجسم، يمكن جمع النقاط والنسب المئوية المقابلة لها حسابيًا أو هندسيًا (عن طريق إضافة المربعات وأخذ الجذر التربيعي للمجموع).

إن أساس تصنيف العمل حسب درجة شدة العمل البدني أو شدة العمل العقلي يؤخذ حاليا على أنه تدرج لدرجة التعب حسب نوع منحنى الأداء. أنواع العمل التي تتميز بمثل هذا التكوين لمنحنى الأداء، فعندما يتقدم العمل بسرعة، ويكون الأداء المستقر طويلًا ويكون هناك انخفاض قصير في الأداء في آخر ساعة أو نصف ساعة من العمل، تنتمي إلى درجة التعب وإلى الفئة الأولى من الشدة والتوتر. إن انتهاك علاقات القوة في النشاط العصبي ، وفقدان الديناميكيات السلسة للقدرة على العمل خلال فترة العمل ، والظهور المبكر للتعب ، وانخفاض إنتاجية العمل هي سمات الدرجة الثانية من التعب وتتوافق مع الفئة الثانية من شدة وشدة عمل. يُقترح تضمين إجراءات العمل التي تتميز بضعف كبير في وظيفة التنسيق في الجهاز العصبي المركزي بسبب تراكم آثار التعب في الدرجة الثالثة من التعب، وبالتالي في الفئة الثالثة من شدة وكثافة العمل. تصبح هذه الحالة راكدة وتتحول إلى إرهاق مفرط، عندما تتعطل حركات العمل المعتادة (يتم تدمير الصورة النمطية الديناميكية للعمل). في الوقت نفسه، يتغير منحنى الأداء بشكل حاد، ويتم فقدان دورية ونسبة قطاعاته، ولا يتم ملاحظة حالة الأداء المستقرة، وتنخفض إنتاجية العمل، ويزداد عدد الأخطاء.

يعود سبب التعب إلى التغيرات في الحالة الوظيفية للمراكز العصبية، حيث تحدث أثناء العمل، إلى جانب العمليات الأولية التي يتم ملاحظتها في الخلايا والأنسجة، عمليات أكثر تعقيدًا، مما يعكس قدرة الخلايا العصبية على تلخيص العمليات النزرة المتبقية بعد كل رد فعل مميز. في تعاليم ن. Vvedensky حول التعايش التعايشي وأ. لقد أثبتت نظرية أوختومسكي لاكتساب الإيقاع تأثيرات معينة لمجموع عمليات التتبع المتعاقبة. في المرحلة الأولى من التعرض للتحفيز المتكرر المتكرر، يحدث تغيير في الحالة الوظيفية للخلايا العصبية، والذي يتميز بزيادة معدل التطور واكتمال الإثارة، أي. زيادة الحركة الوظيفية (القدرة) أو اكتساب الإيقاع. في المرحلة الثانية، يؤدي التعرض المستمر للمحفزات وعملية جمع الإثارة المقابلة إلى نتيجة عكسية - انخفاض في القدرة وتطور حالة تقترب من التعايش التعايشي مع مزيد من التعرض.

سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن انخفاض الحركة الوظيفية للجهاز العصبي يؤدي على الفور إلى انخفاض إنتاجية العمل. يحدث انخفاض في إنتاجية العمل في وقت لاحق إلى حد ما، لبعض الوقت، يستمر العمل بنفس مؤشرات الإنتاج، على الرغم من حقيقة أن المؤشرات الفسيولوجية قد بدأت بالفعل في التدهور. في هذه الحالة، يستمر العمل في ظل الظروف التي يتطلبها الإنتاج بسبب إشراك عوامل اجتماعية ونفسية إضافية (على سبيل المثال، الوعي بالمسؤولية عن العمل المعين).

يشير تطور التثبيط الوقائي في عملية العمل إلى أنه في ظروف الإنتاج، لا يحدث انخفاض الأداء بسبب التعب بشكل مباشر عن طريق استنفاد احتياطيات الطاقة في الخلايا العصبية، وليس عن طريق انسدادها بمنتجات الاضمحلال، ولكن عن طريق تعطيل إيقاع النشاط والصورة النمطية الديناميكية للعمل التي تسبق هذه العمليات. في الحالة العامة، تنتج هذه الاضطرابات الوظيفية القابلة للعكس عن مجموع آثار الإثارة المتبقية بعد كل إجراء عمل. في كل حالة معينة من أعمال الإنتاج الفردية، فإن مجموع آثار الإثارة له خصائصه الخاصة اعتمادا على طبيعة إجراءات العمل المنجزة وظروف العمل في منطقة معينة من الإنتاج. تختلف الآليات الفسيولوجية النفسية المحددة لجمع العمليات النزرة في الجهاز العصبي، مما يؤدي إلى التعب، وتعتمد على ظروف العمل.

إذا كان ينبغي اعتبار تطور التعب رد فعل طبيعي للجسم، وهو ذو طبيعة تكيفية ويؤدي عددا من الوظائف المفيدة، فإن تطوره المفرط بأي شكل من الأشكال هو ظاهرة غير مرغوب فيها. وفقا لهذا، عند حل المهام التطبيقية، يجب تحديد أهداف مختلفة. فمن ناحية، من الضروري تعظيم وقت الأداء الأمثل وتأخير ظهور العلامات الأولى للتعب، على الرغم من أن حالة التعب نفسها مقبولة تمامًا في ساعات العمل الأخيرة. من ناحية أخرى، لمنع آثار تراكم التعب، فمن المستحسن التأكد التعافي الكاملالقوة مع بداية يوم العمل التالي.

في كل نوع محدد من العمل، من الضروري تطبيق مثل هذه التدابير الصحية التي يمكن أن تتوافق بشكل أفضل مع العمليات الفسيولوجية النفسية التي تتطور خلال هذا النوع من نشاط العمل، ولا سيما الآلية الفسيولوجية للتعب المميزة لهذا النوع من العمل. إن أكثر الوسائل فعالية لمنع التعب عند العمل في الإنتاج هي الوسائل التي تعمل على تطبيع نشاط العمل النشط للشخص. إن تقليل كثافة وقت العمل ووجود فترات راحة قسرية خلال يوم العمل لا يؤخر ظهور التعب وتطوره فحسب، بل يمكنه أيضًا تسريعه وتعميقه. يعد القضاء على الانقطاعات العشوائية في العمل ووقت التوقف عن العمل والاقتحام وإيقاع عمليات العمل شروطًا مهمة للحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء. على خلفية عمليات الإنتاج العادية، أحد التدابير الفسيولوجية الهامة التي تقاوم التعب هو الوضع الصحيح للعمل والراحة. في نظام العمل والراحة، ينبغي توفير تناوب مبرر من الناحية الفسيولوجية والنفسية لفترات العمل وفترات الراحة للراحة وتناول الطعام.

تختلف فترات الراحة في المعنى والمدة. عادة ما يتم تعيينه في منتصف يوم العمل استراحة الغداءيجب أن تكون مدتها ساعة واحدة أو 50 دقيقة (في بعض الحالات، تكون فترات الراحة أقصر، والتي يجب تعويضها بتدابير أخرى لتسهيل وتحسين صحة العمل). في النصف الأول (قبل الغداء) من يوم العمل وفي النصف الثاني (بعد الغداء) من يوم العمل، يتم تخصيص فترات راحة إضافية، اعتمادًا على خصائص هذا النوع من العمل، من 5 إلى 15 دقيقة ( نادرا ما يزيد عن 15 دقيقة). يتم تحديد موقع فترات الراحة الإضافية خلال يوم العمل وعددها ومحتواها (الراحة السلبية أو النشطة) على أساس بيانات من دراسة فسيولوجية ونفسية لديناميات الأداء. في الفترات الفاصلة بين عمليات العمل (وكذلك بين عناصر العمل والحركات)، يتم إجراء فترات توقف قصيرة قصيرة تستمر من عدة ثوانٍ إلى 2-3 دقائق.

من خلال التغيير المناسب للعدد والمدة والموقع أثناء التحول ومحتوى فترات الراحة الإضافية، فإن المتخصص في مجال علم وظائف الأعضاء وعلم نفس العمل لديه الفرصة لإنشاء نظام عمل وراحة في منطقة معينة من المؤسسة سيضمن تحقيق مستوى عالٍ ومستدام من القدرة على العمل وإنتاجية العمل والتكيف الأمثل للوظائف الفسيولوجية والعقلية مع نشاط العمل الحالي.

يستخدم مصطلح "التوتر" على نطاق واسع في علم نفس العمل، ولكن معناه في السياق أعمال مختلفةالأمر أبعد ما يكون عن الوضوح. يتم استخدامه لوصف عملية نشاط العمل نفسه ولتحديد الشروط المحددة التي تنشأ أثناء تنفيذها. وبمساعدتها، تتميز أيضًا إحدى مراحل تطور التعب المرتبط بالحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء نتيجة للجهد الطوعي. غالبًا ما يشير هذا المصطلح إلى مجموعة من الحالات البشرية التي تنشأ في ظروف نشاط معقدة.

يمكن تحديد درجة كثافة النشاط من خلال هيكل عملية العمل، ولا سيما محتوى عبء العمل، وكثافته، وكثافة النشاط، وما إلى ذلك. وبهذا المعنى، يتم تفسير التوتر من حيث المتطلبات التي يفرضها نوع معين من العمل على الشخص. ومن ناحية أخرى، يمكن وصف شدة النشاط بالتكاليف النفسية الفسيولوجية (سعر النشاط) اللازمة لتحقيق هدف العمل. في هذه الحالة، يشير التوتر إلى مقدار الجهد الذي يبذله الشخص لحل مهمة معينة.

ضمن هذا المفهوم العام، يتم التمييز بين فئتين رئيسيتين من حالات التوتر: التوتر النوعي، الذي يحدد ديناميكيات وشدة العمليات الفيزيولوجية النفسية الكامنة وراء أداء مهارات عمل محددة، والتوتر غير المحدد، الذي يميز الموارد النفسية الفسيولوجية العامة للشخص ويضمن بشكل عام مستوى أداء النشاط. يُفهم التوتر غير المحدد على أنه مجموعة من حالات نشاط الجسم، والتي تتميز بمستوى متزايد من أداء الأنظمة مقارنةً بحالة الراحة؛ فهو يرافق أي نشاط هادف. يمكن أن يعني التوتر النوعي، على سبيل المثال، عددًا من الحالات البشرية التي تحددها عوامل الكثافة وبنية معلومات الحمل. غالبًا ما يعاني المشغلون من هذا التوتر في نظام "الإنسان والآلة" (بالمعنى الأوسع لـ "الإنسان والآلة"). ويمكن تعريفه بأنه التوتر العقلي الذي يميز السلوك في المواقف العصيبة. يعد هذا النوع من التوتر نموذجيًا للمهن التي تتطلب من الموظف اتخاذ قرارات سريعة والتفكير التشغيلي ومعالجة عالية الجودة لكمية كبيرة من المعلومات.

واستنادا إلى نوع التأثير على الأداء، يتم التمييز بين التوتر التشغيلي والعاطفي. الأول يتميز بغلبة الدوافع الإجرائية للنشاط، مما له تأثير تعبئة الفرد ويساهم في الحفاظ على مستوى عال من الكفاءة. إن تطور التوتر العاطفي، الذي يتم ملاحظته عندما يتم كسر البنية التحفيزية الكافية في ظروف معقدة، يؤدي إلى عدم تنظيم النشاط. ينشأ التوتر العاطفي أيضًا عندما يكون هناك تناقض واضح بين الهياكل التحفيزية للعديد من موضوعات العمل، والتي يكون تفاعلها ضروريًا لتحقيق الهدف. غالبًا ما تنشأ مثل هذه المواقف من عدم الاتساق والصراع بين الأشخاص في جميع المهن الإنسانية. على وجه الخصوص، غالبا ما يعاني المعلمون والأطباء والمحامون وعلماء النفس وما إلى ذلك من التوتر العاطفي.

عند استخدام معيار الامتثال الأمثل للجهود التي يبذلها الشخص مع متطلبات النشاط، يتم تمييز التوتر الإنتاجي وغير المنتج. الأول يسمح لك بتحقيق أهداف النشاط بالطريقة المثلى للموضوع، والثاني يتم ملاحظته عندما لا تتوافق جهود الموظف مع التكاليف الذاتية اللازمة لتحقيق الهدف. في هذه الحالة، يمكن أن يكون التوتر غير المنتج إما أقل من اللازم أو يتجاوزه بشكل كبير.

3.5. ضغط

نشأ مفهوم الإجهاد في الأصل في علم وظائف الأعضاء للإشارة إلى رد فعل معمم غير محدد للجسم - "متلازمة التكيف العام" (ج. سيلي، 1936) ردًا على أي تأثير سلبي. تم وصف محتوى هذا التفاعل في المقام الأول من حيث التغيرات العصبية الهرمونية النموذجية التي توفر تعبئة الطاقة الوقائية للجسم: يثير الضغط منطقة ما تحت المهاد، ويتم إنتاج مادة تشير إلى الغدة النخامية لإطلاق هرمون قشر الكظر في الدم، تحت تأثيره. الجزء القشري الخارجي للغدة الكظرية يفرز الكورتيكوستيرويدات مما يؤدي إلى انكماش الغدة الصعترية، ضمور الغدد الليمفاوية، تثبيط ردود الفعل الالتهابيةوإنتاج السكر كمصدر متاح بسهولة للطاقة. وفيما بعد تم التوسع في مفهوم الضغط وبدأ استخدامه لتوصيف خصائص الظروف التي يعيشها الفرد في ظل الظروف القاسية على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية.

لفهم طبيعة هذه الحالات، فإن خصائص الإجهاد الناتج عن العوامل الشديدة أو الضغوطات التي تسببه لها أهمية خاصة. قائمة الضغوطات متنوعة للغاية: من المحفزات الفيزيائية والكيميائية البسيطة (درجة الحرارة، والضوضاء، وتكوين الغاز في الغلاف الجوي، والمواد السامة، وما إلى ذلك) إلى العوامل النفسية والاجتماعية والنفسية المعقدة (الخطر، والخطر، وضيق الوقت، والجدة والظروف). مفاجأة الموقف، زيادة أهمية النشاط وما إلى ذلك). اعتمادا على نوع الضغوطات وآلية تأثيرها، يتم التمييز بين أنواع مختلفة من الضغوط. تم اقتراح التصنيف الأكثر عمومية بواسطة R. Lazarus، الذي ميز الإجهاد الفسيولوجي والنفسي.

الإجهاد الفسيولوجييمثل رد فعل مباشر من الجسم لتأثير حافز محدد بشكل فريد، وعادة ما يكون ذو طبيعة فيزيائية وكيميائية. تتميز الحالات المقابلة لهذا النوع بشكل أساسي بالتغيرات الفسيولوجية الواضحة (علامات التنشيط اللاإرادي والعصبي الهرموني) والأحاسيس المصاحبة لعدم الراحة الجسدية. بالنسبة للبحث العملي لأنشطة العمل، خاصة تلك التي يتم تنفيذها في ظروف بيئية صعبة أو غير عادية، فإن المعرفة حول الأشكال المحددة لمظاهر أنواع معينة من الإجهاد الفسيولوجي - الضوضاء ودرجة الحرارة والاهتزاز وما إلى ذلك لها أهمية كبيرة.

الإجهاد النفسيتتميز بإدراج تسلسل هرمي معقد للعمليات العقلية التي تتوسط في تأثير الضغوطات أو المواقف العصيبة على جسم الإنسان. وتتشابه المظاهر الفسيولوجية مع تلك الموصوفة أعلاه، في حين أن نطاق المظاهر النفسية والسلوكية أكثر تنوعًا. وأكثرها شيوعًا هي التغيرات في سياق العمليات العقلية المختلفة (الإدراك، الانتباه، الذاكرة، التفكير)، في ردود الفعل العاطفية، والتغيرات في البنية التحفيزية للنشاط، واضطرابات السلوك الحركي والكلام، حتى الفوضى الكاملة. يميل الضغط النفسي إلى أن يكون له تأثير سلبي على الأداء. في الوقت نفسه، تختلف أنواع الاستجابات من حيث الجودة (على سبيل المثال، الاندفاع، المثبط، المعمم) و (أو) درجات الشدة (على سبيل المثال، ردود فعل القلق بدرجات متفاوتة).

أحد الجوانب الأكثر إثارة للاهتمام في دراسة الإجهاد هو تحليل عملية الاستجابة للضغط الشديد. تنعكس آليتها الأساسية في تسلسل المراحل الرئيسية لتطور متلازمة التكيف العامة التي وصفها جي سيلي. وحدد المرحلة الأولية من "القلق"، والتي تتبع مباشرة التعرض الشديد ويتم التعبير عنها في انخفاض حاد في مقاومة الجسم؛ مرحلة "المقاومة"، وتتميز بتحقيق القدرات التكيفية؛ مرحلة "الإرهاق" والتي تقابل الانخفاض المستمر في احتياطيات الجسم.

يتم تحديد مقاومة الشخص لحدوث أشكال مختلفة من ردود الفعل الإجهادية في المقام الأول من خلال الخصائص النفسية الفردية والتوجه التحفيزي للفرد. تجدر الإشارة إلى أن التعرض الشديد لا يكون له دائمًا تأثير سلبي على فعالية الأنشطة المنجزة. وبخلاف ذلك، سيكون من المستحيل عموما التغلب بنجاح على الصعوبات التي تنشأ عندما تصبح الظروف أكثر تعقيدا. ومع ذلك، فإن العمل في موقف مرهق يؤدي بالضرورة إلى تعبئة إضافية للموارد الداخلية، الأمر الذي يمكن أن يكون له عواقب غير مواتية على المدى الطويل. الأمراض النموذجية "مسببات الإجهاد"، مثل أمراض القلب والأوعية الدموية، قرحة المعدة، الاضطرابات النفسية الجسدية، العصاب، حالات الاكتئاب، هي سمة مميزة للغاية لمختلف الأنواع الحديثةأنشطة الإنتاج والإدارة.

ومع ذلك، ليس كل التوتر ضارا، علاوة على ذلك، يعتقد G. Selye أنه "حتى في حالة الاسترخاء، يعاني الشخص النائم من بعض التوتر". للدلالة على الإجهاد الخطير، قدم مفهوم الضيق، الذي يرتبط بالاستنزاف التدريجي لقوة الجسم. جنبا إلى جنب مع صياغة سيلي في الخمسينيات والستينيات. عرّف العديد من الباحثين التوتر بأنه حالة من اضطراب التوازن الاستتبابي، أو مجموع ردود الفعل التي تهدف إلى استعادة هذا التوازن؛ حالة الكائن الذي يدرك وجود تهديد لسلامته (أو سلامته) ويوجه كل طاقته للدفاع عنه؛ أي حالة ناجمة عن خلل في الأداء الطبيعي للجسم.

نفس الضغوطات يمكن أن يكون لها تأثير تعبئة على السلوك والنشاط، أو أنها يمكن أن تؤدي إلى الفوضى الكاملة للنشاط. يميل بعض الباحثين إلى اعتبار عدم كفاية إنتاجية النشاط عند مستوى منخفض من التوتر نتيجة لانخفاض مشاركة احتياطيات التكيف في العمليات التي تنفذها. انخفاض في الإنتاجية عندما يتم تجاوز المستوى الحرج من التوتر، أي. يتم تفسير انتقال التوتر إلى ضيق من خلال حقيقة أن الضغط العاطفي "يضيق" الانتباه. في الوقت نفسه، في البداية، في آليات السلوك البشري، يتم التخلص من "إشارات الصابورة الأقل أهمية"، مما يساعد في الحفاظ على كفاءة النشاط. ثم يؤدي المزيد من تضييق الانتباه إلى ما هو أبعد من العتبة الحرجة إلى فقدان إشارات مهمة وإلى انخفاض في فعالية كل من الانتباه والنشاط بشكل عام" (إل إم أبولين). من الواضح أن آلية مماثلة لتأثير الضغط النفسي العصبي على النشاط تكون عالمية في أشكال مختلفة من الظروف العصيبة: الإحباط، والعاطفة، والاكتئاب، وما إلى ذلك.

في عملية حدوث وتطور التوتر في نشاط عمل الشخص، لا تشارك الأنظمة الفسيولوجية فحسب، بل أيضًا الوظائف العقلية المختلفة. في هذا الصدد، يتم تمييز أربع متلازمات فرعية من الإجهاد (L. A. Kitaev-Smyk): 1) المعرفي، الذي يتجلى في شكل تغييرات في الإدراك والوعي بالمعلومات التي يتلقاها شخص في موقف متطرف؛ التغييرات في أفكاره حول الخارجية والداخلية البيئة المكانيةواتجاه تفكيره وما إلى ذلك؛ 2) العاطفية والسلوكية، والتي تتكون من ردود أفعال عاطفية وحسية للظروف والمواقف الحرجة والحرجة، وما إلى ذلك؛ 3) الاجتماعية والنفسية، الموجودة في التغييرات في تواصل الأشخاص في المواقف العصيبة؛ يمكن أن تظهر هذه التغييرات في شكل اتجاهات إيجابية اجتماعيا: في وحدة الناس، وزيادة المساعدة المتبادلة، في الميل إلى دعم القائد، اتبعه، إلخ. (تحت الضغط، يمكن أن تتطور أشكال الاتصال السلبية اجتماعيا أيضا: العزلة الذاتية، والميل إلى المواجهة مع أشخاص آخرين، وما إلى ذلك)؛ 4) الخضري، والذي يتجلى في حدوث تفاعلات الإجهاد الفسيولوجي الكلي أو المحلي، والتي لها جوهر تكيفي، ولكنها يمكن أن تصبح الأساس لتطور ما يسمى "أمراض الإجهاد".

يتم تقسيم المواقف القصوى إلى قصيرة المدى، عندما يتم تحديث برامج الاستجابة، والتي تكون دائمًا "جاهزة" في الشخص، وطويلة المدى، والتي تتطلب إعادة هيكلة تكيفية للأنظمة الوظيفية للشخص، وأحيانًا تكون غير سارة للغاية بشكل شخصي، وأحيانًا غير مواتية حالته الصحية. ويمثل الإجهاد قصير الأمد استهلاكاً سريعاً للاحتياطيات التكيفية "السطحية"، وإلى جانب ذلك بداية تعبئة الاحتياطيات "العميقة". والإجهاد طويل الأمد هو التعبئة والاستهلاك التدريجي لاحتياطيات التكيف "السطحية" و"العميقة". يمكن إخفاء مسار التوتر طويل الأمد، أي. تنعكس في التغيرات في مؤشرات التكيف، والتي لا يمكن تسجيلها إلا باستخدام طرق خاصة. الحد الأقصى من الضغوطات طويلة المدى التي يمكن تحملها تسبب أعراض إجهاد شديدة. يمكن التكيف مع مثل هذه العوامل بشرط أن يكون لدى جسم الإنسان الوقت الكافي لتعبئة احتياطيات التكيف "العميقة" من أجل "التكيف" مع مستوى المتطلبات البيئية الشديدة على المدى الطويل. تشبه أعراض التوتر طويل الأمد الأعراض العامة الأولية للحالات المؤلمة الجسدية والعقلية أحيانًا. مثل هذا التوتر يمكن أن يتحول إلى مرض. قد يكون سبب التوتر طويل الأمد هو العوامل المتطرفة المتكررة. في هذه الحالة، يتم "تفعيل" عمليات التكيف وإعادة التكيف بالتناوب. قد تبدو مظاهرهم مندمجة.

مع الإقامة الطويلة في الظروف القاسية، تنشأ صورة معقدة للتغيرات في الخصائص الفسيولوجية والنفسية والاجتماعية والنفسية للشخص. تنوع مظاهر التوتر طويل الأمد، فضلاً عن صعوبات تنظيم التجارب لعدة أيام، ومتعددة الأشهر، وما إلى ذلك. إن تعرض الإنسان لظروف قاسية هي الأسباب الرئيسية لعدم كفاية معرفته. بدأت الدراسة التجريبية المنهجية للتكيف في ظل ظروف الضغط طويل الأمد فيما يتعلق بالتحضير للرحلات الفضائية طويلة المدى. أجريت الأبحاث في البداية لتحديد حدود تحمل الإنسان لبعض الظروف غير المواتية. في الوقت نفسه، تم لفت انتباه المجربين إلى المؤشرات الفسيولوجية والنفسية الفسيولوجية: عندما تم تحديد الحدود الفسيولوجية لتحمل الإنسان لمختلف العوامل الجسدية المتطرفة بشكل أساسي، كان موضوع البحث هو الحالات العقلية والأداء البشري في الظروف القاسية. كان الاتجاه المهم في دراسة الإجهاد طويل الأمد هو البحث الاجتماعي والنفسي، وهو أمر ضروري، على وجه الخصوص، لحل مشاكل التوافق الجماعي في المواقف القصوى، ومشاكل إدارة الكتلة العمليات النفسيةوما إلى ذلك وهلم جرا.

لقد مكنت الدراسات الفسيولوجية والنفسية الفيزيولوجية للإجهاد طويل الأمد من التمييز في المرحلة الأولى من التوتر بين ثلاث فترات من التكيف مع التأثيرات المستمرة المسببة للتوتر. تمثل الفترة الأولى تفعيل أشكال الاستجابة التكيفية بسبب تعبئة الاحتياطيات "السطحية" بشكل أساسي. هذه الفترة مطابقة من نواحٍ عديدة لرد فعل الجسم تجاه التعرض قصير المدى. يتم حساب مدتها عند الحد الأقصى المسموح به ذاتيًا للضغط بالدقائق والساعات. تتميز الفترة الأولى من التوتر لدى معظم الناس بالعواطف المؤلمة وزيادة الأداء.

إذا لم يوقف النشاط الوقائي التكيفي المعبأ "عند الإنذار" الإجهاد الناتج عن التأثير، فإن "البرامج" الموجودة في الجسم لإعادة هيكلة "النظام الوظيفي" الموجودة في الظروف غير القاسية وتشكيل شكله الجديد الملائم لـ المتطلبات القصوى للبيئة، تبدأ في العمل. تعتبر إعادة الهيكلة هذه بمثابة الفترة الثانية في المرحلة الأولى من تطور التوتر. غالبًا ما تتميز هذه الفترة بحالة الشخص المؤلمة مع انخفاض الأداء، ومع ذلك، فإن الدافع العالي خلال هذه الفترة من التوتر يمكن أن يحافظ على الأداء العالي إلى حد ما للشخص، على الرغم من الأعراض السريرية الواضحة. علاوة على ذلك، عوامل نفسية(الدافع، الموقف، وما إلى ذلك) يمكن، بسبب "التعبئة المفرطة" المؤقتة للاحتياطيات، ولا سيما نظام الغدة النخامية الكظرية، إيقاف المظاهر غير المواتية لهذه الفترة. يمكن تنفيذ "التعبئة الزائدة" بشكل غير مؤلم لدى الأشخاص الأصحاء وغير المثقلين بالعمل. في حالة الإرهاق والأمراض (بما في ذلك التعويضات أو الصامتة)، وكذلك في سن الشيخوخة، فإن "التعبئة الزائدة" تحت الضغط بسبب النبضات النفسية يمكن أن تؤدي إلى تفاقم المرض الكامن الموجود، وكذلك تسبب أمراض الإجهاد الأخرى (الأوعية الدموية والالتهابات والعقلية). ).

تجدر الإشارة إلى المدة الإجمالية المماثلة لفترتي التوتر الأوليين في مختلف الظروف القاسية. وبالتالي، إذا اقتربت المواقف من الحد الأقصى المسموح به لشخص ما، فإن المدة الإجمالية لهذه الفترات في ظروف مرهقة مختلفة تماما يبلغ متوسطها حوالي 11 يوما. يصف مؤلفو دراسات حياة الإنسان في ظروف غير مواتية للغاية فترة من التكيف غير المستقر مع هذه الظروف، والتي يمكن اعتبارها الفترة الثالثة من المرحلة الأولى من تطور الإجهاد. تختلف مدتها بشكل كبير (تصل إلى 20 - 60 يومًا).

أكد G. Selye في دراساته اللاحقة بشكل منفصل على الدور الخاص للعمليات المعرفية والعوامل الشخصية في نشأة التوتر. يتم تأكيد وجهة النظر هذه من خلال حقيقة أنه لا توجد ضغوطات عقلية عالمية، وكذلك المواقف العالمية التي تسبب التوتر. يتفاعل كل شخص مع شدة التوتر وخصوصيته بشكل مختلف. إن ما يعتبر إجهادًا شديدًا بالنسبة لشخص ما هو حالة طبيعية بالنسبة لشخص آخر، مما يوفر خلفية مثالية للأداء الناجح للأنشطة المهنية.

ف.ب. يؤكد بيريزين أن درجة تأثير الضغط النفسي على الشخص تتحدد إلى حد كبير من خلال قدراته التكيفية، والتي يتم تحديدها إلى حد كبير من خلال تفاصيل ومحتوى التجربة الفردية، وأهمية انتهاكات الصور النمطية المعتادة بالنسبة للفرد، وكذلك كاستقرار النظم النفسية الفسيولوجية. ويحدد الباحث سببين رئيسيين لحدوث الضغوط النفسية: عدم كفاية بنية الموقف مما يساهم في تكوين شعور ذاتي بالتهديد، وعدم الفعالية. ردود الفعل التكيفيةالشخص (انتهاك آليات التكيف لديه).

وفقا لدرجة النشاط في مكافحة الإجهاد، يتم تمييز ثلاث مجموعات رئيسية: الآليات النفسية التكيفية(V. A. Tashlykov). المجموعة الأولى قريبة مما يسمى بآليات المواجهة، أي: يحاول التعامل بشكل مستقل مع المواقف التي تشكل تهديدًا نفسيًا للفرد. يمكن اعتبار التقنيات النفسية التعويضية المتمثلة في التعويض الزائد، والاستبدال، و"الهروب إلى العمل" بمثابة محاولات مستقلة للتغلب على الصعوبات من خلال التحول إلى مهام أخرى.

المجموعة الثانية تجمع بين النفسية الات دفاعيةحسب نوع القمع والإنكار والإسقاط الذي يتميز بالأتمتة. تؤدي آليات القمع إلى حقيقة أن التجارب المكبوتة والمشحونة عاطفياً يمكن أن تسبب اضطرابًا في العمليات الجسدية النباتية وظهور الاضطرابات النفسية الجسدية. تعتمد آلية التفكرن على عزل المكون العاطفي للتجربة عن محتواها الفكري وعادة ما يتم ملاحظتها عند الأشخاص الذين يفضلون في المقام الأول النهج المنطقي لكل ما يحدث لهم، والذين يخافون مما لا يمكن السيطرة عليه، في رأيهم تأثيرات ردود الفعل العاطفية.

وتتكون المجموعة الثالثة من آليات الحماية مثل التبرير، و"الهروب إلى المرض"، والخيال، مما يعكس الطبيعة السلبية لمحاولات التعامل مع الضغط النفسي مع موقف غير مؤكد فيما يتعلق بالأفكار والمشاعر والدوافع غير المقبولة لـ "أنا". " الترشيد يتكون من تبرير عدم قدرة الفرد على العمل. "التعرض للمرض" هو أحد أكثر طرق التكيف غير البناءة، مما يؤدي إلى تفاقم العجز، وتجنب المسؤولية، وفقدان الاستقلال. آلية الخيال تأخذ الإنسان من الواقع إلى عالم الأحلام.

أهمية خاصة في تكثيف عملية التكيف في العمل قلق. يعتبر القلق بمثابة شعور بتهديد غير مؤكد (لا يمكن التنبؤ بطبيعة أو وقت حدوثه)، كشعور بالخوف المنتشر والترقب القلق، والقلق غير المؤكد. يمكن أن يكون القلق بمثابة إشارة إلى انتهاك التكيف العقلي لموضوع العمل. وظائف القلق في عملية التكيف العامة مختلفة وحتى في بعض الحالات معادية. من ناحية، يمكن للقلق أن ينشط الشخص، ومن ناحية أخرى، يمكن أن يكون له أيضًا تأثير مدمر، ويغير سلوك الشخص، ويجعله أقل تكيفًا. يتم إعطاء الدور الحاسم في هذه الحالة للعوامل الشخصية.

يتم التمييز بين القلق باعتباره سمة شخصية تحدد الاستعداد لردود الفعل القلقة، والقلق الفعلي، وهو جزء من بنية الحالة العقلية في لحظة معينة (يول خانين). تحليل الخيارات المختلفة للقلق، ف.ب. وصف بيريزين تطور هذه الحالة (ما يسمى بسلسلة القلق) عندما يمر الشخص بالمراحل التالية من أجل زيادة الشدة: 1) الشعور بالتوتر الداخلي. 2) ردود الفعل المفرطة. 3) القلق نفسه. 4) الخوف. 5) الشعور بحتمية الكارثة الوشيكة. 6) الإثارة الخوفية القلقة.

وبالتالي فإن التوتر ومرحلته الأولى - القلق - لهما تأثير كبير على تنشيط الموضوع في عملية العمل وديناميكية أدائه. ومن السمات المميزة للمهن الحديثة تطور التوتر إلى ضيق مما يؤثر سلباً على سير العمل. ليس فقط العواقب الطبية، ولكن أيضًا العواقب الاجتماعية والاقتصادية السلبية المختلفة الناجمة عن الضائقة، مثل عدم الرضا الوظيفي، وانخفاض الإنتاجية، والحوادث، والتغيب عن العمل، ودوران الموظفين، تركز الاهتمام على ضرورة دراسة حالة الضغط النفسي والضيق. يتضمن تحسين أي نوع من العمل استخدام مجموعة من التدابير الوقائية التي تهدف إلى القضاء على أسباب التوتر الشديد أو الحد منها إلى الحد الأقصى.

3.6. حالات وظيفية محددة في الأنشطة النفسية والتربوية

في عملية أداء أي عمل، يميل الناس إلى تجربة الإجهاد الجسدي والعصبي. قد تختلف قيمتها في أنواع مختلفة من الأنشطة. مع الأحمال الصغيرة التي تعمل باستمرار، أو الأحمال الكبيرة لمرة واحدة، يتم تنشيط الآليات التنظيمية الطبيعية، ويتعامل الجسم مع عواقب هذه الأحمال بنفسه، دون المشاركة الواعية للشخص. على سبيل المثال، بعد العقلية الشديدة أو عمل بدنييستطيع الإنسان أن ينام أكثر من المعتاد ويستيقظ مرتاحاً. في حالات أخرى، عندما لا تكون الأحمال كبيرة فحسب، بل طويلة الأمد أيضًا، من المهم استخدام تقنيات وأساليب مختلفة بوعي لمساعدة الجسم على التعافي.

كما تظهر نتائج العديد من الدراسات، فإن عمل المعلمين وعلماء النفس والمتخصصين في مختلف الخدمات الاجتماعية يسبب ضغوطًا نفسية عصبية كبيرة. وتشمل أسباب ذلك الخمول البدني، وزيادة الحمل على الأجهزة البصرية والسمعية والصوتية، والصعوبات النفسية والتنظيمية، مثل المسؤولية عن مصير شخص آخر، والحاجة إلى أن تكون "في حالة جيدة" طوال الوقت، وعدم التحرر العاطفي. ، عدد كبير من الاتصالات أثناء العمل يوميًا، وما إلى ذلك مع مثل هذا العمل، يومًا بعد يوم، يمكن أن يتراكم مستوى التوتر. قد تكون المظاهر المحتملة لذلك هي الإثارة وزيادة التهيج والقلق وتوتر العضلات والتوتر في أجزاء مختلفة من الجسم وزيادة التنفس ونبض القلب وزيادة التعب. عندما يتم الوصول إلى مستوى معين من التوتر، يبدأ الجسم في محاولة حماية نفسه. ظاهريًا، يتجلى هذا في رغبة غير واعية أو واعية في تقليل أو إضفاء الطابع الرسمي على وقت التفاعل مع الطلاب والعملاء. يمكن أن تؤدي حالة التوتر الطويلة إلى الإرهاق المهني (لمزيد من التفاصيل، انظر 2.5). تظهر تجربة علماء النفس العمليين أن الوسيلة الفعالة لمنع التوتر ومنع أعراض الإرهاق المهني هي استخدام أساليب التنظيم الذاتي.

يميز طرق طبيعيةتنظيم الجسم والتنظيم الذاتي (S.V. Filina). وتشمل الطرق الطبيعية لتنظيم الجسم نوم طويل, طعام لذيذوالتواصل مع الطبيعة والحيوانات والساونا والتدليك والحركة والرقص والموسيقى وغير ذلك الكثير. هناك أيضًا طرق طبيعية فردية للتنظيم: الضحك، والابتسام، والفكاهة؛ التفكير في الخير والممتع. الحركات المختلفة مثل التمدد، واسترخاء العضلات؛ مشاهدة المناظر الطبيعية خارج النافذة. النظر إلى الزهور في الغرفة والصور الفوتوغرافية وغيرها من الأشياء الممتعة للشخص؛ النداء العقلي للقوى العليا (الله، الكون، فكرة عظيمة)؛ استنشاق هواء نقي; قرآءة الشعر؛ الرسم، الخ.

التنظيم الذاتي هو سيطرة الفرد على الحالة العاطفية، ويتحقق ذلك من خلال تأثير الشخص على نفسه بمساعدة الكلمات والصور الذهنية والتحكم في قوة العضلات والتنفس. نتيجة للتنظيم الذاتي، تنشأ ثلاثة آثار رئيسية - التهدئة والاستعادة والتنشيط. يعمل التنظيم الذاتي في الوقت المناسب كنوع من وسائل الصحة النفسية التي تمنع تراكم الآثار المتبقية للإجهاد الزائد، وتعزز الاستعادة الكاملة للقوة، وتطبيع الخلفية العاطفية للنشاط، وتعزز أيضًا تعبئة موارد الجسم.

يعد التحكم في التنفس وسيلة فعالة للتأثير على قوة العضلات ومناطق الدماغ المسؤولة عن الحالة العاطفية للشخص. التنفس البطيء والعميق (بمشاركة عضلات البطن) يقلل من استثارة المراكز العصبية ويعزز استرخاء العضلات (الاسترخاء). على العكس من ذلك، يضمن التنفس المتكرر (الصدر) مستوى عالٍ من نشاط الجسم ويحافظ على التوتر النفسي العصبي.

تشير الطرق المرتبطة بالتحكم في قوة العضلات أيضًا إلى طرق التنظيم الذاتي الطوعي. تحت تأثير الإجهاد العقلي، تنشأ المشابك العضلية والتوتر. تتيح لك القدرة على الاسترخاء تخفيف التوتر النفسي العصبي واستعادة القوة بسرعة. يمكنك العمل مع مجموعات العضلات التالية: الوجه (الجبهة، الجفون، الشفاه، الأسنان)؛ الجزء الخلفي من الرأس والكتفين. صدر; الفخذين والبطن. الأيدي. الأقدام السفلية.

الأساليب المرتبطة بتأثير الكلمات تنطوي على الآلية الواعية للتنويم المغناطيسي الذاتي، وهناك تأثير مباشر على الوظائف النفسية الفسيولوجية للجسم. يتم بناء صيغ التنويم المغناطيسي الذاتي على شكل عبارات بسيطة ومختصرة ذات تركيز إيجابي (بدون جسيم "لا"). يمكن تنفيذ التنويم المغناطيسي الذاتي اللفظي بالأشكال التالية: أ) النظام الذاتي - أمر قصير ومفاجئ موجه للنفس؛ وهذا يساعد على كبح العواطف، والتصرف بكرامة، والامتثال للمتطلبات الأخلاقية وقواعد العمل مع العملاء؛ ب) البرمجة الذاتية، عندما يكون من المفيد أن تتذكر نجاحاتك في موقف مماثل (النجاحات السابقة تخبر الشخص عن قدراته، والاحتياطيات المخفية في المجالات الروحية والفكرية والإرادية وتغرس الثقة في قدراته)؛ ج) استحسان الذات (تشجيع الذات).

ترتبط الطرق التي تستخدم بها الصور بالتأثير النشط على الجهاز العصبي المركزي للأفكار والصور الحسية. نحن لا نتذكر الكثير من المشاعر والملاحظات والانطباعات الإيجابية، ولكن إذا أيقظنا الذكريات والصور المرتبطة بها، يمكننا استرجاعها بل وتقويتها. وإذا كنا نؤثر بالكلمات بشكل أساسي على الوعي، فإن الصور والخيال تتيح لنا الوصول إلى احتياطيات العقل الباطن القوية في النفس. إحدى الأساليب المستخدمة على نطاق واسع في الممارسة النفسية الحديثة، البرمجة اللغوية العصبية، تعتمد على العمل النشط مع الصور.

في العمل على منع التوتر النفسي العصبي بين المعلمين وعلماء النفس وغيرهم من العاملين في مجال التعليم، ينبغي إعطاء دور أساسي لتنمية وتعزيز التصور الإيجابي للحياة، و"مفهوم الأنا" الإيجابي، والإيمان بالناس، والثقة في العالم. نجاح العمل الذي قام به الشخص.

3.7. مبادئ وطرق تشخيص وتصحيح الحالات الوظيفية

يعد مجال البحث في الحالات الوظيفية للشخص العامل تقليديًا في علم النفس التجريبي. يمكن وصف كل حالة إنسانية محددة باستخدام مجموعة متنوعة من المظاهر. التسجيل الموضوعي والتحكم متاح التغييرات في عمل النظم الفسيولوجية المختلفة. أهم المؤشرات لتحديد تفاصيل حالة معينة هي مؤشرات نشاط أجزاء مختلفة من الجهاز العصبي المركزي، القلب والأوعية الدموية، الجهاز التنفسي، الحركي، الغدد الصماء، إلخ. تتميز الظروف المختلفة ببعضها التحولات في سياق العمليات العقلية الأساسية: الإدراك والانتباه والذاكرة والتفكير والتغيرات في المجال العاطفي الإرادي، يتم تقييمها باستخدام إجراءات القياس النفسي المختلفة. هناك العديد من الحالات المصحوبة بمجمعات محددة بوضوح تجارب ذاتية. على سبيل المثال، مع درجة قوية من التعب، يشعر الشخص بالتعب والخمول والعجز. تتميز حالة الرتابة بالملل واللامبالاة والنعاس. في حالات التوتر العاطفي المتزايد، فإن المشاعر الرائدة هي القلق والعصبية ومشاعر الخطر والخوف. من المستحيل تقديم وصف مفيد لأي دولة دون تحليل التغييرات فيها المستوى السلوكي. يشير هذا إلى تقييم المؤشرات الكمية لتنفيذ نوع معين من النشاط: إنتاجية العمل وكثافة العمل وسرعته وعدد حالات الفشل والأخطاء. إن تحليل السمات النوعية لعملية تنفيذ الأنشطة، في المقام الأول من حيث مؤشرات السلوك الحركي والكلام، لا يستحق اهتمامًا أقل.

أي حالة إنسانية تنشأ في عملية النشاط. في محتواه هو نتيجة تفاعل الهياكل الأولية المختلفة. ويتجلى هذا في المقام الأول في حقيقة أن كل دولة لا تتميز بالتغيرات المستقرة في بعض المؤشرات الكمية، بقدر ما تتميز بنوع العلاقات بينها والاتجاهات الطبيعية في ديناميكياتها. على سبيل المثال، تتميز بعض أنواع التعب بتغيرات محددة للغاية في نشاط الجهاز القلبي الوعائي. عند التعرض لنشاط بدني مكثف، تزداد احتياجات الجسم من الطاقة، مما يؤدي بالضرورة إلى زيادة سرعة وحجم تدفق الدم. مع تطور التعب، أول ما يلاحظ هو انخفاض في قوة تقلصات القلب، وبالتالي انخفاض في حجم الدم الانقباضي. يمكن الحفاظ على معلمات سرعة وحجم تدفق الدم اللازمة لأداء العمل لبعض الوقت بسبب زيادة معدل ضربات القلب والتغيرات في نغمة الأوعية الدموية، وبالتالي، وفقًا لـ A.B. ليونوف، أهمية تشخيصية لتقييم تطور التعب ليست أعراض زيادة معدل ضربات القلب، وزيادة ضغط الدم والتغيرات في حجم الدم الانقباضي أو الدقيق في تعبيرها الكمي المباشر، ولكن اتجاه وحجم التحولات في هذه المؤشرات والعلاقة بين هم.

يتم تحديد عدم التجانس النوعي للحالات المختلفة في المقام الأول من خلال الاختلافات في الأسباب الأساسية التي تسببها. وبالتالي، بالنسبة لحالات التعب، فإن عوامل مدة التعرض للحمل ونوع الحمل وتنظيمه في الوقت المناسب لها أهمية قصوى (أ.ب. ليونوفا). يتم تحديد تطور حالات التوتر العاطفي بشكل أساسي من خلال الأهمية المتزايدة للنشاط الذي يتم تنفيذه ومسؤوليته وتعقيده ودرجة استعداد الشخص والعوامل الاجتماعية والنفسية الأخرى (A.B. Leonova).

تتوسط خصوصية تأثير مجمل الأسباب الرئيسية من خلال الخصائص الفردية للشخص. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكوين دولة جديدة يتحدد إلى حد كبير من خلال خصائص الدولة السابقة في الوقت المناسب ويحدد الاتجاهات المحتملة لتطورها. على سبيل المثال، مباشرة على خلفية الحالة الأولية للرتابة، عندما تتغير طبيعة النشاط، يمكن تشكيل حالة الأداء الأمثل (A. B. Leonova).

التكنولوجيا الحديثة ووجود مجموعة واسعة إلى حد ما من تقنيات التشخيص تجعل من الممكن تسجيل ديناميكيات عدة (أحيانًا ما يصل إلى عشرات) من المعلمات المختلفة في وقت واحد. ومع ذلك، حتى التمثيل الأكثر اكتمالا للخصائص الكمية القابلة للقياس لمختلف العمليات لا يجعل من السهل حل مشكلة تحديد الحالة الوظيفية قيد الدراسة. علاوة على ذلك، مع قائمة بسيطة للتحولات في المعلمات الفردية، فإن تعدد اتجاهات التغييرات المرصودة يكون مفاجئًا، وهو أمر يصعب تفسيره. بحسب أ.ب. ليونوفا، الاستلام معلومات ضروريةحول الحالة الوظيفية لا يتضمن الحد الأقصى للتوسع في نطاق المعلمات المسجلة بقدر ما يتضمن البحث عن طرق لتحديد نوع العلاقات بين عناصر النظام (التي تتميز بمعلمات فردية) وتقديمها في شكل مؤشرات معممة. في الوقت نفسه ، نحن لا نتحدث عن جمع بسيط للبيانات المتعلقة بديناميكيات المعلمات الفردية ، وإن كانت مهمة جدًا - الأعراض. وينصب التركيز على ضرورة الحصول على وصف شمولي للحالة قيد الدراسة في شكل متلازمة محددة، مع الأخذ في الاعتبار الأسباب التي أدت إلى تطورها.

تفرض أنواع مختلفة من أنشطة العمل متطلبات صارمة جدًا على الشخص من حيث محتواها وشروط تنفيذها المحددة. وفي الوقت نفسه، فإن درجة الحمل التي تقع على أجزاء مختلفة من النظام والتي تضمن تنفيذ الأنشطة بعيدة كل البعد عن نفسها. "نظرًا لأن أداء النظام ككل يتم تحديده من خلال حالة تلك الروابط التي تتعرض لأكبر حمل أو تتحمل أكبر قدر من المسؤولية عن نجاح العمل، فيجب تناول الأساليب المناسبة لدراسة الأداء في المقام الأول لهذه الروابط" (أ.ب. ليونوفا).

إن خصائص أنواع معينة من العمل تترك بصمة لا تمحى على طبيعة الاستجابة التي يتم تشكيلها - الحالة الإنسانية. والنتيجة هي عدم التجانس النوعي للمظاهر حتى داخل فئة واحدة من الحالات الوظيفية المميزة لأشكال مختلفة من النشاط المهني. لذلك، فإن المعيار الرئيسي لتقييم التغيرات في الحالة هو فعالية النشاط، والتي لا تقتصر على المظاهر الخارجية - فعالية العمل، معبراً عنها من حيث إنتاجية العمل وجودة وسرعة العمل وعدد الأخطاء والإخفاقات وما إلى ذلك. في كثير من الأحيان، مع مستوى فعالية مستقر خارجيًا، يمكن أن تتغير كفاءة النشاط بشكل كبير. بالمعنى الواسع، تميز الكفاءة "قدرة النظام على التكيف لتحقيق المهمة الموكلة إليه" (أ.ب. ليونوفا).

تعد درجة كفاية الاستجابة للمتطلبات التي يحددها محتوى النشاط وشروط تنفيذه أيضًا أحد مؤشرات الأداء (A.B. Leonova). يتم تحديد درجة الملاءمة على أساس المراسلات الكمية والنوعية للاستجابة المنفذة لمحتوى المشكلة التي يتم حلها، والطريقة المثلى لعمل كل من الأنظمة المدرجة في النشاط واتساقها مع بعضها البعض، الحد الأدنى من استهلاك الموارد الفسيولوجية النفسية على أساس استخدام الأساليب المثلى للتنظيم.

لتشخيص الحالات الوظيفية، يتم استخدام أساليب البحث الفسيولوجية والنفسية. معنى فسيولوجيةالأساليب هي أولاً أنها تجعل من الممكن تشخيص الحالة بشكل موضوعي وربطها الظواهر النفسيةذات أساس عضوي، وثانيًا، تجعل من الممكن قياس التغييرات الملحوظة في عمل نظام معين (I.Yu. Myshkin). المؤشرات الكهربية الأكثر شيوعًا هي: مخطط كهربية الدماغ (EEG) - مؤشر لمستوى تنشيط الدماغ. مخطط كهربية القلب (ECG) – تقييم استثارة عضلة القلب؛ مخطط كهربية العضل (EMG) – مؤشر على قوة العضلات ومستوى استثارة العضلات. استجابة الجلد الجلفانية (GSR) هي مؤشر على استجابة الجهاز العصبي اللاإرادي المرتبط بنشاط التكوين الشبكي للدماغ. في كثير من الأحيان يتم تسجيل المؤشرات الخضرية أيضًا: معدل النبض، معدل التنفس، ضغط الدم، حالة الأوعية الدموية، درجة حرارة الجسم، التغيرات البيوكيميائية، دراسة النشاط الهرموني. المشكلة الرئيسية التي يواجهها الباحث عند استخدامه الطرق الفسيولوجية، يكمن في عدم خصوصية المؤشرات الفسيولوجية.

في نفسيفي طرق البحث، يتم التمييز بين مجالين: طرق التشخيص الذاتي، من بينها طرق القياس الذاتي والاستبيانات، وطرق الاختبار النفسي. وتشمل مزايا الاستبيانات الأعراض المتطورة لحالة معينة، وسهولة الاستجابة، وسهولة المعالجة؛ العيوب هي عدم وجود تقييم كمي لخطورة الحالة. بالإضافة إلى ذلك، عادة ما يتم تصميم الاستبيان لتشخيص نوع محدد بدقة من الحالة (الإجهاد، والتعب، والرتابة). يعتمد استخدام المقاييس لدراسة الحالات على تقييم التجارب التي تنشأ في عملية حالة معينة. تتمثل مزايا القياس في إمكانية الحصول على تقييم كمي للخاصية؛ العيوب - صعوبة التمييز وتحليل الخصائص، والحاجة إلى مستوى معين من التدريب والثقافة والذكاء في الموضوع. يرتبط استخدام أساليب الاختبار النفسي بتقييم مدى نجاح أداء نوع معين من النشاط. تشمل مزايا هذه المجموعة من التقنيات التوصيف المباشر للقدرات الوظيفية للموضوع في عملية نشاط معين، واستبعاد المبالغة المتعمدة في تقدير فعالية النشاط.

بناءً على فهم الحالة الوظيفية باعتبارها خاصية متكاملة للخصائص والصفات الموجودة لدى الشخص والتي تحدد فعالية النشاط، قام I.Yu. ويخلص ميشكين إلى أنه من الضروري استخدام أساليب معقدة تجمع بين مزايا جميع الأساليب. تتيح المنهجية المعقدة دراسة الأنشطة والحالات بشكل منهجي وعام.

تميز الحالة الوظيفية للإنسان نشاطه في اتجاه معين، في ظروف محددة، مع إمدادات محددة من الطاقة الحيوية. يؤكد A. B. Leonova على أن مفهوم الحالة الوظيفية تم تقديمه لتوصيف الجانب الفعال للنشاط أو السلوك البشري. نحن نتحدث عن قدرات الشخص في دولة معينة على أداء نوع معين من النشاط.
يمكن وصف حالة الإنسان باستخدام مجموعة متنوعة من المظاهر: التغيرات في أداء الأجهزة الفسيولوجية (الجهاز العصبي المركزي، القلب والأوعية الدموية، الجهاز التنفسي، المحرك، الغدد الصماء، وما إلى ذلك)، والتحولات في سير العمليات العقلية (الإحساس، والإدراك، والذاكرة، والتفكير). والخيال والانتباه) والتجارب الذاتية.
V. I. اقترح ميدفيديف التعريف التالي للحالات الوظيفية: "تُفهم الحالة الوظيفية للشخص على أنها مجموعة متكاملة من الخصائص المتاحة لتلك الوظائف والصفات الشخصية التي تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر أداء الأنشطة" (حاشية: مقدمة في بيئة العمل . / تم التعديل بواسطة V. P. Zinchenko.M.، 1974. ص 94.).
يتم تحديد الحالات الوظيفية من خلال العديد من العوامل. ولذلك، فإن الحالة الإنسانية التي تنشأ في كل موقف محدد تكون دائمًا فريدة من نوعها. ومع ذلك، من بين مجموعة متنوعة من الحالات الخاصة، تبرز بعض الفئات العامة من الحالات بشكل واضح تمامًا:
- حالة الأداء الطبيعي؛
- الحالات المرضية.
- الدول الحدودية.
معايير تحديد الشرط لفئة معينة هي الموثوقية وسعر النشاط. باستخدام معيار الموثوقية، يتم تمييز الحالة الوظيفية من وجهة نظر قدرة الشخص على أداء الأنشطة بمستوى معين من الدقة وحسن التوقيت والموثوقية. بناءً على تكلفة مؤشرات النشاط، يتم تقييم الحالة الوظيفية من حيث درجة استنزاف قوة الجسم، وفي النهاية تأثيرها على صحة الإنسان.
بناءً على هذه المعايير، تنقسم المجموعة الكاملة للحالات الوظيفية فيما يتعلق بنشاط العمل إلى فئتين رئيسيتين - مقبول وغير مقبول، أو، كما يطلق عليهما أيضًا، مسموح به ومحظور.
يتم النظر في مسألة تعيين حالة وظيفية معينة لفئة معينة على وجه التحديد في كل حالة على حدة. وبالتالي، فمن الخطأ اعتبار حالة التعب غير مقبولة، على الرغم من أنها تؤدي إلى انخفاض في كفاءة النشاط وهي نتيجة واضحة لاستنفاد الموارد النفسية والفيزيائية. من غير المقبول درجات التعب التي تتجاوز فيها فعالية النشاط الحدود الدنيا لمعيار معين (التقييم على أساس معيار الموثوقية) أو تظهر أعراض تراكم التعب، مما يؤدي إلى الإرهاق (التقييم على أساس معيار تكلفة نشاط).
يعد التوتر المفرط في الموارد الفسيولوجية والنفسية للشخص مصدرًا محتملاً للأمراض المختلفة. وعلى هذا الأساس يتم التمييز بين الحالات الطبيعية والمرضية. الفئة الأخيرة هي موضوع البحث الطبي. وجود ظروف حدودية يمكن أن يؤدي إلى المرض. وبالتالي، فإن العواقب النموذجية للإجهاد لفترات طويلة هي أمراض القلب والأوعية الدموية، والجهاز الهضمي، والعصاب. التعب المزمن هو حالة حدودية فيما يتعلق بالإرهاق - الحالة المرضيةنوع عصبي. ولذلك، يتم تصنيف جميع الظروف الحدية في نشاط العمل على أنها غير مقبولة. يطالب Okies بإدخال التدابير الوقائية المناسبة، والتي يجب أن يشارك علماء النفس في تطويرها بشكل مباشر.
يعتمد تصنيف آخر للحالات الوظيفية على معيار مدى كفاية استجابة الشخص لمتطلبات النشاط الذي يتم تنفيذه. وفقا لهذا المفهوم، تنقسم جميع الحالات البشرية إلى مجموعتين - حالات التعبئة الكافية وحالات عدم التطابق الديناميكي.
تتميز حالات التعبئة الكافية بتوافق درجة توتر القدرات الوظيفية للشخص مع المتطلبات التي تفرضها ظروف النشاط المحددة. يمكن أن تتعطل تحت تأثير مجموعة متنوعة من الأسباب: مدة النشاط، وزيادة شدة الحمل، وتراكم التعب، وما إلى ذلك. ثم تنشأ حالات عدم التطابق الديناميكي. هنا تتجاوز الجهود تلك اللازمة لتحقيق نتيجة معينة للنشاط.
ضمن هذا التصنيف، يمكن وصف جميع ظروف الشخص العامل تقريبًا. عادة ما يتم تحليل حالة الشخص أثناء العمل طويل الأمد من خلال دراسة مراحل ديناميكيات الأداء، والتي يتم من خلالها النظر على وجه التحديد في تكوين التعب وخصائصه المميزة. خصائص النشاط من وجهة نظر مقدار الجهد المبذول في العمل تفترض تحديد مستويات مختلفة من شدة النشاط.
المجال التقليدي لدراسة الحالات الوظيفية في علم النفس هو دراسة ديناميكيات الأداء والتعب. التعب هو رد فعل طبيعي يرتبط بزيادة التوتر أثناء العمل لفترات طويلة. من الجانب الفسيولوجي، يشير تطور التعب إلى استنفاد الاحتياطيات الداخلية للجسم والانتقال إلى طرق أقل فائدة لعمل الأجهزة: يتم الحفاظ على الحجم الدقيق لتدفق الدم عن طريق زيادة معدل ضربات القلب بدلاً من زيادته. حجم الضربة، وتتحقق التفاعلات الحركية من قبل عدد كبير من الوحدات العضلية الوظيفية في حين أن قوة تقلص الوحدات العضلية الفردية تضعف الألياف، وما إلى ذلك. وينعكس ذلك في اضطرابات في استقرار الوظائف اللاإرادية، وانخفاض في القوة والسرعة من تقلص العضلات، وعدم التطابق في الوظائف العقلية، وصعوبات في تطوير وتثبيط ردود الفعل المشروطة. ونتيجة لذلك، تتباطأ وتيرة العمل، وتضعف دقة الحركات وإيقاعها وتنسيقها.
مع زيادة التعب، لوحظت تغييرات كبيرة في سياق العمليات العقلية المختلفة. تتميز هذه الحالة بانخفاض ملحوظ في حساسية الأعضاء الحسية المختلفة مع زيادة في القصور الذاتي لهذه العمليات. ويتجلى ذلك في زيادة عتبات الحساسية المطلقة والتفاضلية، وانخفاض التردد الحرج لدمج الوميض، وزيادة سطوع ومدة الصور المتعاقبة. في كثير من الأحيان، عندما تكون متعبا، تنخفض سرعة رد الفعل - يزداد وقت التفاعل الحسي البسيط ورد الفعل الاختياري. ومع ذلك، قد تكون هناك أيضًا زيادة متناقضة (للوهلة الأولى) في سرعة الاستجابات، مصحوبة بزيادة في عدد الأخطاء.
يؤدي التعب إلى انهيار أداء المهارات الحركية المعقدة. إن أكثر علامات التعب وضوحًا وأهمية هي اضطرابات الانتباه - حيث يتم تضييق نطاق الاهتمام، وتتأثر وظائف التبديل وتوزيع الاهتمام، أي أن التحكم الواعي في أداء الأنشطة يتدهور.
ومن ناحية العمليات التي تضمن حفظ المعلومات وتخزينها، يؤدي التعب في المقام الأول إلى صعوبات في استرجاع المعلومات المخزنة في الذاكرة طويلة المدى. كما أن هناك انخفاضًا في مؤشرات الذاكرة قصيرة المدى، وهو ما يرتبط بتدهور عملية الاحتفاظ بالمعلومات في نظام التخزين قصير المدى.
تقل فعالية عملية التفكير بشكل كبير بسبب غلبة الطرق النمطية لحل المشكلات في المواقف التي تتطلب اتخاذ قرارات جديدة، أو انتهاك هدف الأفعال الفكرية.
مع تطور التعب، تتحول دوافع النشاط. إذا ظل دافع "العمل" في المراحل المبكرة، فإن دوافع التوقف عن النشاط أو تركه تصبح هي السائدة فيما بعد. يؤدي الاستمرار في العمل في حالة من التعب إلى تكوين ردود أفعال عاطفية سلبية.
يتم تمثيل مجموعة أعراض التعب الموصوفة من خلال مجموعة متنوعة من الأحاسيس الذاتية المألوفة لدى الجميع باعتبارها تجربة التعب.
عند تحليل عملية نشاط العمل، يتم تمييز أربع مراحل من الأداء:
1) مرحلة التشغيل؛
2) مرحلة الأداء الأمثل.
3) مرحلة التعب.
4) مرحلة "الدافع النهائي".
ويتبعها عدم تطابق أنشطة العمل. تتطلب استعادة المستوى الأمثل للأداء إيقاف النشاط الذي تسبب في الإرهاق لفترة من الوقت، وهو أمر ضروري لكل من الراحة السلبية والنشطة. في الحالات التي تكون فيها مدة فترات الراحة أو فائدتها غير كافية، يحدث تراكم أو تراكم التعب.
الأعراض الأولى للتعب المزمن هي مجموعة متنوعة من الأحاسيس الذاتية - الشعور بالتعب المستمر، وزيادة التعب، والنعاس، والخمول، وما إلى ذلك. في المراحل الأولى من تطورها، يتم التعبير عن العلامات الموضوعية قليلاً. لكن يمكن الحكم على ظهور التعب المزمن من خلال التغيرات في نسبة فترات الأداء، وفي المقام الأول مراحل التطور والأداء الأمثل.
للبحث مدى واسعفي حالات الشخص العامل، يُستخدم أيضًا مصطلح "التوتر". يتم تحديد درجة كثافة النشاط من خلال هيكل عملية العمل، ولا سيما محتوى عبء العمل، وكثافته، وتشبع النشاط، وما إلى ذلك. وبهذا المعنى، يتم تفسير الشدة من وجهة نظر المتطلبات التي يفرضها نوع معين من العمل على الشخص. ومن ناحية أخرى، يمكن وصف شدة النشاط بالتكاليف النفسية الفسيولوجية (سعر النشاط) اللازمة لتحقيق هدف العمل. في هذه الحالة، يشير التوتر إلى مقدار الجهد الذي يبذله الشخص لحل مهمة معينة.
هناك فئتان رئيسيتان من حالات التوتر: محددة، والتي تحدد ديناميكيات وشدة العمليات الفسيولوجية النفسية الكامنة وراء أداء مهارات عمل محددة، وغير محددة، والتي تميز الموارد النفسية الفسيولوجية العامة للشخص وتضمن بشكل عام مستوى أداء الأنشطة .
تم تأكيد تأثير التوتر على النشاط الحيوي من خلال التجربة التالية: أخذوا الجهاز العصبي العضلي للضفدع (عضلة الساق والعصب الذي يعصبها) وعضلة الساق بدون العصب وربطوا بطاريات المصباح بكلا المستحضرين. بعد مرور بعض الوقت، توقفت العضلات التي تلقت التهيج عبر العصب عن التقلص، واستمرت العضلات التي تلقت التهيج مباشرة من البطارية في الانقباض لعدة أيام أخرى. من هذا استنتج علماء الفسيولوجيا النفسية: يمكن للعضلة أن تعمل لفترة طويلة. إنها لا تكل عمليا. تصبح الممرات - الأعصاب - متعبة. بتعبير أدق، المشابك العصبية والعقد العصبية والمفاصل العصبية.
وبالتالي، لتحسين عملية نشاط العمل، هناك احتياطيات كبيرة للتنظيم الكامل للظروف، مخبأة إلى حد كبير التنظيم السليمأداء الشخص ككائن بيولوجي وكشخص.