Teoretikal na aspeto ng pag-aaral sa problema ng pagpapabuti ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal. Konsultasyon (pangkat ng paghahanda) sa paksa: Ang problema sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa teorya at kasanayan sa pagtuturo

23.09.2019

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru/

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Udmurt Republic

Institusyong pang-edukasyon ng estado ng pangalawang bokasyonal na edukasyon

"Udmurt Republican Social Pedagogical College"

TRABAHO NG KURSO

Sa akademikong disiplina na "Psychology"

Sa paksang: "Kondisyon ppag-unladakokakayahan sa komunikasyon sa mga bataedad ng senior preschool"

IZHEVSK 2011

Panimula

1.3 Mga tampok ng pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga preschooler

2.1 Pagpapasiya ng mga pamamaraan ng pananaliksik at organisasyon ng eksperimento

Konklusyon

Bibliograpiya

Aplikasyon

pag-unlad ng komunikasyon sa komunikasyon ng preschooler

Panimula

Ang problema ng pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata edad preschool napaka-kaugnay at paksa. Ang pananaliksik ng mga natatanging domestic psychologist ay napatunayan na ang komunikasyon ang pinakamahalagang salik pag-unlad ng kaisipan ng bata ( L. A. Wenger , M.I. Lee Sina, At atbp. ) . P Ang pangangailangan para sa komunikasyon sa mga bata ay ang batayan para sa karagdagang pag-unlad ng buong pag-iisip at mga personalidad e sa mga unang yugto ng ontogenesis ( L. S. Vygotsky , M. I. Lisina , E.O. Smirnov A , SA. SA. marami ina, atbp.) . Nasa proseso ng pakikipag-usap sa ibang tao na natututo ang bata sa karanasan ng tao. Kung walang komunikasyon, imposibleng magtatag ng pakikipag-ugnayan sa isip sa pagitan ng mga tao. Sa labas ng komunikasyon ng tao ay imposible ang pag-unlad ng pagkatao ng isang bata ay mahalaga . Kakulangan sa komunikasyon baby , ayon sa mga espesyalista c, humahantong sa iba't ibang paglabag : sa ilang mga kaso, sa paglitaw ng mental retardation, sa iba pa - sa pedagogical na kapabayaan, at sa mas matinding mga kaso - kahit hanggang sa pagkamatay ng bata ika-sa mga unang yugto ng ontogenesis ( V pagkabata at maagang pagkabata) . Itong problema ay lalong mahalaga sa kasalukuyang yugto na may kaugnayan sa humani tion ng edukasyon sa preschool. Oo, ang mga may-akda « Co. mga konsepto ng edukasyon sa preschool » tandaan na ang komunikasyon ng bata ay ang batayan angal ng kanyang mental development ( sensasyon, alaala saloobin, pag-iisip, memorya, atbp.) at personal na pag-unlad ia: pangangailangan, emosyonal volitional sphere, mga interes at kakayahan, kamalayan sa sarili, pagpapahalaga sa sarili, antas ng mga mithiin, atbp.

Ang komunikasyon ay nauunawaan bilang impormasyon, emosyonal at makabuluhang pakikipag-ugnayan, kung saan ang mga interpersonal na relasyon ay natanto, naipakikita at nabuo. Sa proseso ng komunikasyon, umuunlad ang ilang mga relasyon. Ang likas na katangian ng relasyon ng bata sa iba ay higit na tinutukoy kung anong mga personal na katangian ang mabubuo sa kanya. kanya.

Mga eksperimentong pag-aaral na isinagawa sa ilalim ng gabay ni M. AT. Lisina, ay nagpakita na sa unang pitong taon ng buhay ay marami mga paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga bata at matatanda - sa buong pagkabata ng preschool, ang bata ay bumangon nahuhulog sa iba't ibang uri mga contact kay O matatanda, nagbabago ang nilalaman ng kanyang pakikipag-usap sa iba. Ito ay komunikasyon, ang nilalaman nito at mga kasanayan sa komunikasyon na aking ipinapakita ay isa sa mga pinakamahalagang sandali na tumutukoy sa pag-unlad ng pananahi ng mga bata gamit ang O matatanda. Higit sa lahat, nasisiyahan ang bata sa nilalaman ng komunikasyon na mayroon na siyang pangangailangan. Kapag ang nilalaman ng komunikasyon ay tumutugma sa antas ng pangangailangan, ang bata ay nagkakaroon ng disposisyon at pagmamahal sa matanda y, sa kaso ng pagkakaiba (lead o lag) bumababa ang antas ng pagkakadikit ng bata sa matanda. Kaalaman kundisyon pag-unlad kakayahan sa pakikipag-usap mga preschooler ay tutulong sa iyo na mahanap ang tamang diskarte sa paglutas ng mga problema sa komunikasyon , h natukoy nito ang kaugnayan ng napili mga paksa ng pananaliksik.

Isang bagay: ang proseso ng pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler .

Paksa ng pag-aaral: mga kondisyon para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler .

Target: Izu basahin sikolohikal at pedagogical na kondisyon para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler .

Hypothesis: Ang mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler ay magiging mas matagumpay kung ang mga naaangkop na kondisyon para sa kanilang pag-unlad ay nilikha. Sa

Activiz irovanie

, bilang komprehensibong paraan na naglalayong: pagtagumpayan ang mga kahirapan komunikasyon;

- accounting edad at mga indibidwal mga aspeto ng pag-unlad ng mga batang preschool.

Mga gawain:

1) tukuyin ang sikolohikal at pedagogical na mga kondisyon na nakakaimpluwensya sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler;

2) pag-aralan ang mga paraan at pamamaraan na ginagamit ng guro upang mabuo ang mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler;

3) bumuo ng isang sistema ng mga kinakailangan para sa sikolohikal at pedagogical na kondisyon para sa pabago-bagong pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler;

4) eksperimento na subukan ang impluwensya ng sikolohikal at pedagogical na kondisyon sa matagumpay na pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang preschooler;

Mga pamamaraan ng pananaliksik:

1) teoretikal: pagsusuri at synthesis ng sikolohikal at pedagogical na panitikan, pagmomodelo ng mga hypotheses ng pananaliksik, pagdidisenyo ng mga resulta at proseso para sa pagkamit ng mga ito sa iba't ibang yugto ng trabaho;

2) empirikal: pag-uusap, pagmamasid, mga pamamaraan ng diagnostic para sa pag-aaral ng mga anyo ng komunikasyon ng mga batang preschool, eksperimento.

Ang mga sumusunod na sikolohikal na pamamaraan ay ginamit sa trabaho: mga pamamaraan:

1. Pamamaraan "Pagkilala sa kakayahang makipag-usap" (E. N. Proshitskaya);

2. Pamamaraan "Pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon", na binuo batay sa pamamaraan na iminungkahi sa manwal na "Workshop on Child Psychology", ed. G. A. Uruntaeva, Yu. A. Afonkina;

3. Pagmamasid sa mga bata sa mga laro at magkasanib na aktibidad at isang paunang panimulang pag-uusap sa mga magulang at guro ng grupo ng pag-aaral.

Base sa pananaliksik: MDOU No. 266, lungsod ng Izhevsk, Udmurt Republic. 10 batang preschool (5-6 taong gulang) ang nakibahagi sa pag-aaral.

1. Teoretikal na aspeto ng pag-aaral ng mga kondisyon para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga batang preschool

1.1 Mga diskarte sa problema ng komunikasyon at komunikasyon na kakayahan ng mga batang preschool sa mga konsepto ng mga dayuhan at domestic psychologist

Ang pag-aaral at paglalarawan ng pag-unlad ng anumang aspeto ng buhay ng isip ng isang bata ay palaging nagpapakita ng mga makabuluhang paghihirap. Ang komunikasyon at kaalaman sa sarili ay dalawang malaking problema na gumugulo sa isipan ng sangkatauhan sa mahabang panahon. Noong ika-17 siglo, tiningnan ng pilosopong Ingles na si John Locke ang bata bilang isang blangko na talaan ("Tabula rasa") kung saan isusulat ng kapaligiran at lipunan, na kinakatawan ng kanilang mga kinatawan, kung ano ang kailangan nila. Kung tama ang impluwensya ng mga magulang at kapaligiran sa bata, matututo siya ng mga positibong pag-uugali at magiging mabuting miyembro ng lipunan. Ang pag-unlad ng kaisipan, batay dito, ay binubuo sa akumulasyon ng mga katanggap-tanggap na anyo ng pag-uugali at pag-unlad sa lipunan magandang gawi at kasanayan.

Ang isa pang direksyon ay batay sa mga pananaw ng ika-18 siglo na pilosopong Pranses na si Jean-Jacques Rousseau, na nasa isang bagong panganak na bata ay nakakita ng isang personalidad ng tao na may likas na kakayahan at positibong mga hilig. Ang pangunahing gawain ng mga tagapagturo ay hindi upang guluhin ang natural na pagkahinog ng mga hilig na ito at hindi baguhin ang likas na katangian ng bata. Ang pag-unlad ng kaisipan ay itinuturing bilang ang pagkahinog ng mga likas na hilig at ang kanilang pagpapatupad. Sa kasalukuyan, ilang psychologist ang sumusunod sa mga pananaw na ito purong anyo. Karaniwan, parehong kinikilala ang papel ng pagmamana at ang papel ng kapaligiran sa pag-unlad ng kaisipan ng isang bata, ngunit ang isa o ang iba pang kadahilanan ay mauna.

Isa sa mga unang bumuo ng problema ng genesis ng komunikasyon ay ang English psychologist na si John Bowlby. Nagsalita siya tungkol sa kahalagahan ng relasyon ng isang bata sa kanyang ina. Malapit sa kanya sa kanilang mga malikhaing posisyon, sina Rene Spitz sa France at Anna Freud sa Austria, ay naniniwala din na ang kawalan ng komunikasyon sa ina ay mapanganib ang buhay ng bata at humahadlang sa kanyang pisikal at mental na pag-unlad.

Ang kakulangan ng komunikasyon sa isang maagang edad ay nag-iiwan ng isang nakamamatay na marka sa kasunod na kapalaran ng indibidwal, na tinutukoy ang pagbuo ng pagiging agresibo, mga antisosyal na tendensya at espirituwal na kawalan ng laman. Mga tagapagtaguyod ng teoryang "imprenta". - gumaganap din ng pangunahing papel ang mga impression maagang karanasan bata sa pagbuo ng kanyang relasyon sa iba. Ang kakanyahan nito ay namamalagi sa paglipat ng mekanismo ng "imprenta". (unang inilarawan ni K. Lorenze m batay sa mga obserbasyon ng mga sisiw) nang walang wastong batayan at sa pag-uugali edukasyon ng bata. Ayon sa "imprinting" hypothesis , sa maliliit na bata ang mga katangiang katangian ng isang may sapat na gulang ay nakatatak, pag-aalaga sa kanila - kanyang hitsura, boses, damit, amoy. Binubuo nila ang imahe na nagdudulot ng attachment sa bata sa pamamagitan ng pagkakatulad sa imahe ng isang ina o ibang nasa hustong gulang na pumalit sa kanya.

Noong 50s Ang mga siyentipiko ng US, sa loob ng balangkas ng teorya ng "pag-aaral sa lipunan," ay nagsagawa ng maraming mga gawa na naglalayong pag-aralan ang mga pakikipag-ugnayan ng isang bata sa mga matatanda at iba pang mga bata sa iba't ibang yugto ng pagkabata. Ang pakikipag-usap ng bata sa kanyang ina at mga kapantay ay binigyang-kahulugan sa kanilang mga gawa bilang isang uri ng phenomena na sumusunod sa batas na "stimulus-response".

Noong unang bahagi ng 60s. Ang malawak na pananaliksik sa simula ng komunikasyon ay nagsimula sa USSR. N. M. Shchelovanov, ang kanyang mga kasamahan at mag-aaral: N. M. Askarina [Pagpapalaki ng mga Bata..., 1955], M. Yu. Kistyakovskaya, R. V. Tonkova-Yampolskaya [ Pagbagay sa lipunan..., 1980] pinag-aralan ang pakikipag-ugnayan ng mga bata sa mga nakapaligid na matatanda. Sa sikolohiya ng bata ng Sobyet, ang isang diskarte sa pag-unlad ay ipinatupad bilang pagbabago ng unti-unting pag-iipon ng mga pagbabago sa dami sa mga pangunahing husay, batay sa mga prinsipyo ng dialectical materialism [D. B. Elkonin, 1960; A. V. Zaporozhets, D. B. Elkonin - sa aklat: Psychology of Children..., 1964; Sikolohiya ng pagkatao..., 1965; A. N. Leontiev, 1972].

Ang isang malaking kontribusyon sa pag-aaral ng pagbuo ng komunikasyon ng mga bata ay ginawa ng domestic psychologist na si M. I. Lisina at ang kanyang mga mag-aaral. Ipinakilala ni Maya Ivanovna Lisina ang isang bagong paksa sa sikolohiyang Ruso - komunikasyon sa pagitan ng isang bata at isang may sapat na gulang - at binuo ang konsepto nito, kung saan ang komunikasyon ay itinuturing na isang espesyal na uri ng aktibidad (komunikatibong aktibidad), na may sariling tiyak na mga bahagi ng istruktura: pangangailangan, motibo at paraan [M. I. Lisina Ang problema ng ontogenesis ng komunikasyon. - M.: Pedagogy, 1986].

Mga matatanda lang maliit na bata ay ang maydala ng kultura ng tao, at siya lamang ang makapagpapasa nito sa bata. Ang posisyon na ito ay tradisyonal at karaniwang tinatanggap sa sikolohiyang Ruso. Ang proseso ng internalization ng panlabas, materyal na paraan, na nagiging panloob na paraan ng bata, ay paulit-ulit na pinag-aralan ng mga sikologo ng Russia gamit ang materyal ng iba't ibang Proseso ng utak- pag-iisip, pang-unawa, memorya, atensyon, atbp. Sa lahat ng mga pag-aaral na ito, ang karanasan sa kultura ay ipinadala sa bata sa proseso ng komunikasyon at ang relasyon ng bata sa isang may sapat na gulang ay nanatili sa labas ng saklaw ng mga pag-aaral na ito bilang isang bagay na pangalawa at hindi direktang nauugnay sa ang asimilasyon ng mga pattern ng kultura.

Ang mga kakayahan sa komunikasyon ay nagpapahintulot sa isang bata na malutas ang iba't ibang uri ng mga problema na lumitaw sa komunikasyon: pagtagumpayan ang egocentrism (i.e., maunawaan ang posisyon at estado ng ibang tao na hindi tumutugma sa kanyang sarili), kilalanin ang iba't ibang mga sitwasyon sa komunikasyon at ang mga patakaran ng pagkilos sa kanila, bumuo ng kanyang pag-uugali nang sapat sa isang sitwasyong pangkomunikasyon at malikhain. Sa modernong edukasyon sa preschool, ang pagbuo ng communicative sphere ay nangyayari nang spontaneously at hindi ang paksa ng espesyal na pagbuo. Kasabay nito, ito ay ang pagbuo ng mga napaka-espesipikong anyo ng komunikasyon ("cooperative-competitive" sa mga kapantay at "contextual" sa mga matatanda) na isang kinakailangang paunang kinakailangan para sa kahandaan para sa paaralan (tingnan ang mga pag-aaral ni E. E. Kravtsova).

Ang matagumpay na pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ay bahagi ng kakayahang panlipunan, na nangangahulugang kahandaan ng bata na matugunan ang mga bagong sitwasyon sa lipunan.

1.2 Pagbuo ng mga anyo ng komunikasyon sa ontogenesis

Ang pangangailangan para sa komunikasyon sa isang bata ay lumalabas nang maaga, sa humigit-kumulang 1 buwan, pagkatapos ng neonatal crisis (ayon sa ilang data sa 2 buwan). Nagsisimula siyang ngumiti sa kanyang ina at tuwang-tuwa kapag lumitaw ito. Ang ina (o ibang mahal sa buhay na nag-aalaga sa bata) ay dapat matugunan ang bagong pangangailangang ito nang lubusan hangga't maaari. Direktang - emosyonal na komunikasyon sa O para sa mga may sapat na gulang, lumilikha ito ng isang masayang kalagayan sa bata at pinatataas ang kanyang aktibidad, na nagiging isang kinakailangang batayan para sa pag-unlad ng kanyang mga paggalaw, pang-unawa, pag-iisip, at pagsasalita.

Sa panahon ng paglipat de, sa pamamagitan ng kamusmusan, ang aktibidad ng pagpapanatili ng nakagawiang mga kondisyon ng pamumuhay ay nawawala ang nangungunang katayuan nito, bagaman, siyempre, hindi ito nawawala. Ang isang bagong nangungunang aktibidad ay umuusbong, ang nilalaman nito ay direktang emosyonal na komunikasyon sa pagitan ng isang may sapat na gulang at isang bata [M. I. Lisina at S. Yu. Meshcheryakova, 1986]. Ang mga tungkulin ng bata at matanda sa aktibidad na ito ay ang mga tungkulin ng mga kasosyo sa komunikasyon. Alinsunod dito, ang kanilang paggana ay kinakatawan ng mga katulad na pagpapakita: mga ngiti sa isa't isa, mga vocalization, atbp. Sa regulasyon ng kaisipan ng paggana ng bata, ang motibo ng komunikasyon ay nagiging nangingibabaw. Sa una, ito ay kumakatawan sa isang uri ng motibo para sa pagpapanatili ng pamilyar na mga kondisyon ng pamumuhay: ang isang nakikipag-usap na may sapat na gulang ay kumikilos bilang isa sa mga elemento ng sitwasyon ng kasiya-siyang mga pangangailangan. Sa paglipas ng panahon, ang motibo para sa komunikasyon ay nakakakuha ng kalayaan.

Ang motibo para sa pagpapanatili ng pamilyar na mga kondisyon ay hindi tinukoy sa anumang panlabas na mga bagay at umiral lamang sa anyo ng ilang mga subjective na estado. Sa kaibahan, ang motibo ng komunikasyon ay may panlabas na pagtugon at ipinahayag sa iba't ibang mga pagpapakita na direktang nakadirekta sa may sapat na gulang: nakangiti, tumatawa, umiiyak, atbp. Habang nakikipag-usap, ang bata ay tumitingin sa may sapat na gulang sa lahat ng oras. Ang isang may sapat na gulang ay nagiging panlabas na bagay kung saan ang motibo ay konkreto, iyon ay, ang layunin ng mga indibidwal na gawain ng komunikasyon. Tinutukoy nito ang sentral na sikolohikal na mga bagong pormasyon ng panahon ng kamusmusan. Kabilang dito ang isang layunin na imahe at mga emosyon ng isang bagong uri: tinutukoy hindi lamang sa pamamagitan ng motibo, kundi pati na rin sa layunin (positibo - kung ito ay naroroon sa larangan ng pagtingin, negatibo - kung wala). Nang maglaon, kasama ang mukha ng may sapat na gulang, ang bata ay nagsisimulang makilala ang iba pang mga bagay - lalo na, mga laruan. Ang pagmamanipula sa kanila ay nagiging isang paraan ng komunikasyon sa mga matatanda. Ang bata ay nagsisimulang gumamit ng iba pang paraan ng komunikasyon: daldal, kilos. Kaya, ang komunikasyon ay nawawala ang direktang katangian nito at nagiging "negosyo".

Sa panahon ng paglipat sa isang maagang edad (na tumatagal sa buong ika-2 -3 taon ng buhay), ang mga pagmamanipula sa mga bagay ay nakahiwalay sa aktibidad ng komunikasyon (tulad ng naunang ito mismo ay nakahiwalay mula sa aktibidad na nauna dito). Bilang resulta, isang bagong nangungunang aktibidad ang umuusbong - aktibidad sa paksa. Ang nilalaman nito ay ang pagbuo ng layunin at mga aksyon sa pagsasalita. Ang magkasanib na katangian ng aktibidad na ito ay madalas na nahuhulog sa larangan ng pananaw ng mga mananaliksik, gayunpaman, ang D. B. Elkonin [Children's psychology..., 1960] ay wastong nagbigay-diin sa mapagpasyang kahalagahan ng isang may sapat na gulang na nagsisilbing modelo para sa pagbuo ng isang layunin na aksyon. Ang tungkulin ng bata ay ang tungkulin ng tagapalabas. Ang kanyang paggana (direktang pagpapatupad ng mga aksyon) ay maaaring magpatuloy nang higit sa lahat nang nakapag-iisa mula sa may sapat na gulang, na nagbibigay ng ilusyon ng sariling katangian ng layunin na aktibidad.

Sa panahon ng paglipat sa edad ng preschool, sa ilalim ng impluwensya ng mga pattern na itinakda ng mga may sapat na gulang, ang mga indibidwal na aksyon ng layunin ng bata ay nagsisimulang isama sa mas kumplikadong mga sistema. Ang nilalaman ng nangungunang aktibidad ay nagiging modelo ng holistic na pag-uugali ng mga nasa hustong gulang, isang holistic na sitwasyon. Ito ay makikita pareho sa balangkas larong role-playing, at sa pagguhit ng mga bata, disenyo, atbp. [L.A. Venger, 1979]. Ang tungkulin ng isang may sapat na gulang, tulad ng sa isang maagang edad, ay upang magtakda ng mga pattern, ngunit ngayon ito ay mga pattern hindi ng mga indibidwal na aksyon, ngunit ng holistic na pag-uugali kung saan sila ay kasama sa sistema ng mga relasyon ng isang tao sa mundo at, higit sa lahat. , kasama ang mga ibang tao. Ang tungkulin ng bata ay hindi direktang (simbolikal) na gayahin ang mga modelong ito (sa kaibahan sa maagang pagkabata, kung saan ang pagganap ay direktang ginagaya ang modelo).

Sa panahon ng krisis ng ikatlong taon ng buhay, ang pagnanais na muling gawin ang pag-uugali ng mga may sapat na gulang ay napaka-pangkalahatan [K. N. Polivanova. Sikolohiya ng mga krisis na nauugnay sa edad - M., 2000]. Sinisikap ng bata na maging ganap na katulad ng mga matatanda. Gayunpaman, maraming anyo ng kanilang pag-uugali ang hindi naa-access o ipinagbabawal sa kanya. Ang isang banggaan sa mga pagbabawal na ito ay nagdudulot ng mga negatibong pagpapakita ng krisis ng ikatlong taon - tulad ng isang dating katulad na banggaan na naganap sa antas ng mga indibidwal na aksyon ay naging isang mapagkukunan ng mga negatibong pagpapakita ng krisis ng isang taon.

Ang paggana ng isang preschooler ay mas kumplikado at istruktura kaysa sa isang maagang edad. Ngayon lamang ito tunay na naging "hindi additive," ibig sabihin, ito ay huminto sa pagbawas sa isang hanay ng mga indibidwal na aksyon. Ang mga ito ay pinagsama sa isang mas pangkalahatang istraktura ng holistic na pag-uugali ng isang preschooler. Tinutukoy nito ang mga pangunahing sikolohikal na neoplasma ng edad ng preschool. Ang bata ay nagsisimulang tumuon sa kaugnayan sa pagitan ng isang indibidwal na aksyon at ang pangkalahatang istraktura ng pag-uugali kung saan ito kasama, iyon ay, napagtanto niya ang kahulugan ng kanyang aksyon at ang sitwasyon kung saan ito ginanap. Bilang resulta nito, nagagawa niyang bumuo ng sarili niyang intensyon. Ang kamalayan sa kahulugan ng mga aksyon ay hindi magkakaugnay na nauugnay sa hitsura ng pangunahing imahe ng "I", iyon ay, sa kamalayan ng sarili bilang isang paksa na nagtataglay ng parehong mga katangian tulad ng mga matatanda sa paligid natin [L. S. Vygotsky, 1996].

Ang pangangailangan para sa komunikasyon ay ang pagnanais na makilala at suriin ang ibang mga tao, at sa pamamagitan nila at sa kanilang tulong - sa kaalaman sa sarili at pagpapahalaga sa sarili. Ang mga tiyak na motibo na nag-uudyok sa aktibidad ng komunikasyon ay ang mga katangian ng tao mismo at ng ibang tao para sa kapakanan kung saan ang isang tao ay pumasok sa komunikasyon. Kabilang sa mga katangiang ito ay negosyo, nagbibigay-malay at personal. Ang mga paraan ng komunikasyon ay ang mga operasyon kung saan isinasagawa ang mga aktibidad sa komunikasyon. Ang mga paraan na ito ay maaaring maging ekspresyon-facial, object-effective at pagsasalita.

Sa iba't ibang yugto ng pag-unlad ng bata, ang mga parameter na ito ay bumubuo ng mga matatag na kumbinasyon na kumakatawan sa qualitatively natatanging paraan ng komunikasyon. Iniharap ni M. I. Lisina ang pag-unlad ng komunikasyon sa mga nasa hustong gulang mula sa kapanganakan hanggang pitong taon bilang pagbabago sa ilang anyo ng komunikasyon.

Ang mga anyo ng komunikasyon ay:

1) Oras ng paglitaw ng form na ito;

2) Ang pangunahing nilalaman ng pangangailangan para sa komunikasyon na nasiyahan ng mga bata sa ganitong paraan ng komunikasyon;

3) Ang mga pangunahing motibo na naghihikayat sa bata sa yugtong ito na makipag-usap sa mga matatanda;

4) Ang pangunahing paraan ng komunikasyon sa tulong ng kung saan, sa loob ng form na ito, ang komunikasyon sa pagitan ng isang bata at isang may sapat na gulang ay isinasagawa.

Ang paksa ng aktibidad ng komunikasyon ay ibang tao - isang kasosyo sa komunikasyon. Binuo ni M.I. Lisina ang posisyon na ang komunikasyon ay isang "end-to-end" na mekanismo para sa pagbabago ng aktibidad ng isang bata. Ang mga matatanda ay palaging para sa bata hindi lamang ang tagapagdala ng paraan at modelo ng pagkilos, kundi pati na rin ang mga buhay, natatanging indibidwal na naglalaman ng kanilang mga indibidwal na motibo at kahulugan. Ang mga ito ay para sa bata isang uri ng personipikasyon ng mga holistic at motivational na antas na hindi pa niya taglay. Ang isang bata ay maaaring umakyat sa mga antas na ito kasama lamang nila - sa pamamagitan ng komunikasyon, magkasanib na aktibidad at mga karaniwang karanasan. Ang pagganyak, tulad ng anumang iba pang mas mataas na pag-andar ng kaisipan, ay nagpapakita ng sarili ng dalawang beses: una bilang isang anyo ng pakikipag-ugnayan at pakikipagtulungan sa pagitan ng mga tao (iyon ay, bilang isang interpsychic na kategorya), at pagkatapos ay bilang sariling panloob na pag-aari ng paksa (bilang isang intrapsychic na kategorya).

Bilang resulta ng pananaliksik, apat na pangunahing anyo ng komunikasyon na katangian ng mga bata sa isang tiyak na edad ang nakilala [A. V. Zaporozhets, M. I. Lisina - sa aklat: Pag-unlad ng komunikasyon sa mga preschooler, 1974].

Pangalan mga anyo ng komunikasyon	Oras hitsura		Mga motibo para sa komunikasyon	Ang ibig sabihin ng komunikasyon
Situational-personal	1 - 6 na buwan	Atensyon at kabaitan mula sa isang may sapat na gulang	Personal	Expressive-facial
Sitwasyon na negosyo	6 na buwan - 3 taon	Pakikipagtulungan sa mga matatanda		Epektibo sa paksa
Extra-situational-cognitive		Paggalang sa isang may sapat na gulang	Cognitive
Extra-situational-personal		Ang empatiya ng matatanda at pag-unawa sa isa't isa	Personal

Situational-personal na anyo ng komunikasyon unang lumitaw sa ontogenesis at may pinakamaraming maikling panahon pagkakaroon sa isang malayang anyo - hanggang sa katapusan ng unang anim na buwan ng buhay. Ang pinakamahalagang katangian ng situational-personal na komunikasyon ay ang pagbibigay-kasiyahan sa pangangailangan ng bata magiliw na atensyon nasa hustong gulang. Ang atensyon ng isang may sapat na gulang ay lalong mahalaga para sa isang sanggol. At ito ay nauunawaan, dahil ang pagkakaroon ng isang mahal sa buhay malapit sa bata at nakatuon sa sanggol ay mahalagang ginagarantiyahan ang kaligtasan ng huli at isang daloy ng mapagmahal, mapagmahal na mga impluwensya, na pinamamahalaan ng mga bata na makilala mula sa lahat ng iba pang mga pagpapakita ng isang may sapat na gulang at suriin. bilang lubhang mahalagang mga aksyon.

Situational na anyo ng komunikasyon sa negosyo ang pangalawa ay lumilitaw sa ontogenesis. Ngunit ito ay ibang-iba sa unang genetic na anyo ng komunikasyon. Upang magsimula, hindi na nito sinasakop ang lugar ng nangungunang aktibidad - ang object-manipulative na aktibidad ng mga bata ay lumilipat na ngayon sa lugar na ito. Ang komunikasyon sa mga nasa hustong gulang ay hinabi sa bagong nangungunang aktibidad, pagtulong at paglilingkod dito. Ang mga pangunahing dahilan para sa mga contact sa pagitan ng mga bata at matatanda ay konektado na ngayon sa kanilang karaniwang dahilan - praktikal na pakikipagtulungan, at samakatuwid, sa lahat ng mga motibo para sa komunikasyon, motibo sa negosyo. Ang isang bata ay hindi pangkaraniwang interesado sa kung ano ang ginagawa ng isang may sapat na gulang sa mga bagay at kung paano, at ang mga matatanda ngayon ay nagpapakita ng kanilang sarili sa mga bata nang tumpak mula sa panig na ito - bilang mga kamangha-manghang manggagawa at artisan, na may kakayahang lumikha ng mga tunay na himala gamit ang mga bagay.

Extra-situational-cognitive na paraan ng komunikasyon.

Sa unang kalahati ng pagkabata sa preschool, ang bata ay maaaring obserbahan ang sumusunod, ikatlong anyo ng aktibidad sa komunikasyon. Tulad ng pangalawa, ito ay pinagsama, ngunit hindi pinagtagpi sa praktikal na pakikipagtulungan sa mga may sapat na gulang, ngunit sa magkasanib na aktibidad na nagbibigay-malay - maaaring sabihin ng isa, sa "teoretikal" na kooperasyon. Ang mga pagmamanipula ng bagay ng mga bata ay higit na naglalayong makilala ang mga katangian ng mga bagay; Ang praktikal na "mga pagsubok at pagkakamali" ng bata ay nagsisilbing batayan kung saan nabuo ang kanyang mga orienting at perceptive na aksyon [A. V. Zaporozhets, 1960; N.N. Poddyakov, 1977]. Ngunit ang primitiveness ng mga maagang pagmamanipula at elementarya na mga anyo ng pakikipagtulungan sa mga matatanda ay nagpapahintulot sa mga bata na magtatag lamang ng pinaka-mababaw, hindi gaanong mga katangian ng mga bagay. Gayunpaman, ang pag-unlad ng pagkamausisa at ang patuloy na pagpapabuti ng mga paraan upang masiyahan ito (pang-unawa, visual-effective, at kalaunan ay visual-figurative na pag-iisip batay sa mastering speech) ay pinipilit ang bata na magpose ng mas kumplikadong mga katanungan. Ipinakita na ang preschooler ay nagsisikap na maunawaan ang walang mas mababa kaysa sa pinagmulan at istraktura ng mundo, ang mga relasyon sa kalikasan, ang lihim na kakanyahan ng mga bagay. Ang mga batang nagtatanong ng "bakit" ay nagpapababa ng mga tanong sa kanilang mga nakatatanda. Samakatuwid, natural na ang pinuno sa ikatlong anyo ng komunikasyon ay nagbibigay-malay na motibo.

Sa pagtatapos ng edad ng preschool, ang mga bata ay nagkakaroon ng ikaapat at pinakamataas na paraan ng komunikasyon sa mga matatanda para sa mga preschooler - non-situational-personal. Tulad ng makikita mula sa pangalan nito (personal), ito ay katulad ng unang genetic na anyo ng komunikasyon at nangangahulugan na ang proseso ng pag-unlad ay kaya natapos ang unang pagliko at, na naglalarawan sa spiral, ay lumipat sa pangalawang pagliko. Ang pagkakaiba sa pagitan ng una at ikaapat na genetic form ay ang isa sa mga ito ay situational, at ang isa ay non-situational. Ngunit ang pagkakaiba sa antas ng sitwasyon ay talagang lumalabas na ang pinakamalaking pagkakaiba sa posibilidad ng mga contact, ang kanilang kalikasan at impluwensya sa pangkalahatang pag-unlad ng kaisipan ng mga bata. Ang likas na sitwasyon ng primitive na personal na komunikasyon sa isang sanggol ay tumutukoy sa amorphous na kalikasan ng kanyang pang-unawa sa isang may sapat na gulang at sa kanyang sarili, isang kakaibang limitasyon sa pagsusuri ng mga impluwensya ng mga tao sa paligid niya, at ang kakayahang ipahayag ang kanyang saloobin sa kanila nang direkta at emosyonal. Personal na motibo komunikasyon - ang pinuno sa ika-apat na anyo ng aktibidad sa komunikasyon - ay may ganap na naiibang karakter kaysa sa una. Ang isang may sapat na gulang ay lumalabas sa harap ng mga bata sa buong lawak ng kanyang mga talento, katangian at karanasan sa buhay. Ngayon para sa isang preschooler siya ay hindi lamang isang indibidwal o isang abstract na tao, ngunit isang kongkretong makasaysayang at panlipunang tao, isang miyembro ng lipunan, isang mamamayan ng kanyang bansa at kanyang panahon. Sinasalamin ng isang bata hindi lamang ang panig kung saan tinatrato, pinapakain, tinuturuan siya ng isang may sapat na gulang, ngunit natatanggap ng may sapat na gulang ang kanyang sariling, independiyenteng pag-iral sa mga mata ng bata.

Para sa isang bata, ang isang may sapat na gulang ay ang pinakamataas na awtoridad, na ang mga tagubilin, hinihingi, at komento ay tinatanggap sa paraang tulad ng negosyo, nang walang pagkakasala, nang walang kapritso o pagtanggi sa mahihirap na gawain. Ang paraan ng komunikasyon na ito ay mahalaga kapag naghahanda para sa paaralan, at kung hindi ito nabuo sa edad na 6-7, ang bata ay hindi magiging sikolohikal na handa para sa paaralan. Tinawag ni L. S. Vygotsky ang sistema ng mga relasyon sa ibang tao, na katangian ng isang tiyak na panahon ng ontogenesis kalagayang panlipunan ng pag-unlad. Ang sitwasyon sa pag-unlad ng lipunan ay ang pinakamahalagang katangian panahon.

Ayon kay A. V. Petrovsky [Pag-aaral na makipag-usap sa isang bata … , 1993] panlipunan sitwasyon sa pag-unlad, o mas malawak - ang kapaligirang panlipunan ay maaaring maging matatag o nagbabago, na nangangahulugan ng relatibong katatagan at mga pagbabago sa panlipunang komunidad kung saan ang kuyog ay isang bata, isang tao. Ang pagpasok ng bata bilang isang panlipunang nilalang sa kinasasangkutan ng buhay ng pamayanang ito dumaan sa tatlong yugto: pagbagay sa mga pamantayan, anyo ng pakikipag-ugnayan, at aktibidad na ipinapatupad sa komunidad na ito; indibidwalisasyon kung paano matugunan ang pangangailangan ng indibidwal para sa maximum na personalization at inte G walkie-talkies indibidwal sa komunidad na ito. Kung ang indibidwalisasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng paghahanap ng mga paraan at mga paraan upang italaga ang sariling katangian upang maalis ang kontradiksyon sa pagitan ng pagnanais na ito at ang resulta ng pag-aangkop (naging kapareho ng iba sa komunidad), kung gayon ang pagsasama ay tinutukoy ng mga kontradiksyon sa pagitan ng pagnanais ng paksa na nabuo sa nakaraang yugto na mainam na kinakatawan ng kanyang sariling mga katangian at pagkakaiba sa komunidad na makabuluhan para sa kanya at ang pangangailangan para sa komunidad na tanggapin, aprubahan at linangin lamang ang mga indibidwal na katangiang ipinakita niya na umaakit sa ito, tumutugma sa mga halaga nito, at mag-ambag sa tagumpay ng magkasanib na aktibidad.

Ang pinagsamang aktibidad, na isinasagawa sa loob ng balangkas ng nangungunang aktibidad, na ibinigay ng isang tiyak na sitwasyon sa pag-unlad ng lipunan kung saan nagaganap ang kanyang (bata) na buhay, ay isa sa mga pangunahing kondisyon para sa pag-unlad ng indibidwal sa anumang sitwasyong panlipunan. Ang posisyon na inookupahan ng isang bata sa isang partikular na lipunan ay natutukoy, sa isang banda, sa pamamagitan ng mga umiiral na ideya tungkol sa kung ano ang dapat maging katulad ng isang bata sa bawat yugto ng edad, at sa kabilang banda, sa antas ng pag-unlad na nakamit ng bata, ang kanyang indibidwal na kakayahan upang matugunan ang mga pangangailangang panlipunan para sa isang partikular na yugto ng pag-unlad ng edad.

Sa kasalukuyan, sa ating lipunan ay may posibilidad na baguhin ang mga kinakailangan para sa bata, upang palakasin ang kanyang kalayaan at sa parehong oras upang mapagtanto ang mga espesyal na karapatan ng bata. Ang sitwasyon sa pag-unlad ng lipunan ay maaaring mag-iba nang malaki sa mga bata sa parehong edad dahil sa panlipunang stratification sa lipunan.

1.3 Mga tampok ng pag-unlad ng komunikasyon kakayahan ng mga preschooler

Kailangang paunlarin ang kakayahan sa komunikasyon o komunikasyon mula sa murang edad. Kakayahan sa pakikipag-usap isama ang:

Pagnanais na makipag-ugnay;

Kakayahang ayusin ang komunikasyon;

Kaalaman sa mga pamantayan at tuntunin kapag nakikipag-usap.

Pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata - pagbabago ng qualitatively unique integral formations kumakatawan sa isang tiyak na antas ng genetic ng aktibidad ng komunikasyon at tinatawag na mga paraan ng komunikasyon [M. I. Lisina ; Mga prinsipyo ng pag-unlad... , 1978 ] .

Mayroong dalawang anyo ng extra-situational na komunikasyon - nagbibigay-malay at personal. Sa normal na kurso ng pag-unlad, ang non-situational-cognitive na komunikasyon ay bubuo sa paligid ng apat hanggang limang taong gulang. Ang isang malinaw na katibayan ng paglitaw ng naturang komunikasyon sa isang bata ay ang kanyang mga tanong na hinarap sa isang may sapat na gulang. Ang mga tanong na ito ay pangunahing naglalayong linawin ang mga pattern ng pamumuhay at walang buhay na kalikasan. Ang mga bata sa edad na ito ay interesado sa lahat e: bakit ang mga squirrel ay tumakas mula sa mga tao, kung saan ginugugol ng mga butterflies ang taglamig, kung saan ginawa ang papel, atbp. Tanging isang nasa hustong gulang lamang ang makakasagot sa lahat ng mga tanong na ito. Ang isang nasa hustong gulang ay nagiging pangunahing pinagmumulan ng bagong kaalaman tungkol sa mga kaganapan, bagay at phenomena na nagaganap sa kanilang paligid para sa mga preschooler. Kaya, ang komunikasyong nagbibigay-malay sa pagitan ng isang bata at isang may sapat na gulang ay nailalarawan sa pamamagitan ng:

1) mahusay na utos ng pagsasalita, na nagpapahintulot sa iyo na makipag-usap sa isang may sapat na gulang tungkol sa mga bagay na wala sa isang tiyak na sitwasyon;

2) nagbibigay-malay na motibo ng komunikasyon, pag-usisa, pagnanais na ipaliwanag ang mundo, na ipinakita sa mga tanong ng mga bata;

3) ang pangangailangan para sa paggalang mula sa isang may sapat na gulang, na ipinahayag sa sama ng loob sa mga komento at negatibong pagsusuri.

Sa paglipas ng panahon, ang atensyon ng mga preschooler ay lalong naaakit sa mga kaganapang nagaganap sa mga tao sa kanilang paligid. Ang mga relasyon ng tao, mga pamantayan ng pag-uugali, at ang mga katangian ng mga indibidwal na tao ay nagsisimulang maging interesado sa bata nang higit pa kaysa sa buhay ng mga hayop o natural na phenomena. Ano ang posible at kung ano ang hindi, kung sino ang mabuti at kung sino ang masama, kung ano ang mabuti , at ano ang masama - Ang mga ito at iba pang katulad na mga tanong ay nakababahala na sa mga matatandang preschooler. At narito na naman ang mga sagot matanda lang ang makakapagbigay.

Sa anim o pitong taong gulang, ang mga bata mismo ay interesado na sa mga tuntunin ng pag-uugali, mga relasyon ng tao, mga katangian, at mga aksyon. Mahalaga para sa kanila na maunawaan ang mga hinihingi ng mga nasa hustong gulang at kumpirmahin na sila ay tama. Samakatuwid, sa mas lumang preschool edad mas gusto ng mga bata kausapin si O mga matatanda hindi sa mga paksang pang-edukasyon, ngunit sa mga personal na may kaugnayan sa buhay ng mga tao. Ito ay kung paano lumitaw ang pinaka kumplikado at pinakamataas sa edad ng preschool e - extra-situational-personal na anyo ng komunikasyon.

Ang isang may sapat na gulang ay pinagmumulan pa rin ng bagong kaalaman para sa mga bata, at kailangan pa rin ng mga bata ang kanyang paggalang at pagkilala. Ngunit nagiging napakahalaga para sa isang bata na suriin ang ilang mga katangian at aksyon (kapwa sa kanyang sarili at iba pang mga bata) at mahalaga na ang kanyang saloobin sa ilang mga kaganapan ay tumutugma sa saloobin ng isang may sapat na gulang. Ang pagkakapareho ng mga pananaw at pagtatasa ay para sa bata na isang tagapagpahiwatig ng kanilang kawastuhan. Napakahalaga para sa isang bata sa senior na edad ng preschool na maging mabuti, gawin ang lahat ng tama: kumilos nang tama, suriin nang tama ang mga aksyon at katangian ng kanyang mga kapantay, kumilos nang tama. ngunit bumuo ng iyong relasyon sa O matatanda at kasama ng mga kapantay.

Ang pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga preschooler ay pinadali ng gawain ng isang guro, na isinasaalang-alang ang sikolohikal at pedagogical na mga kondisyon, tulad ng :

Pag-activate at pagpapasigla ng guro ng proseso ng komunikasyon ng mga matatandang preschooler sa tulong ng mga espesyal na magkakaugnay na anyo ng pag-aayos ng proseso ng edukasyon;

Pagsusuri ng mga dahilan na nagiging sanhi ng mga paghihirap sa komunikasyon (kakulangan ng komunikasyon sa iba, kakulangan ng ganap, aktibidad na naaangkop sa edad at pag-unlad ng pagsasalita);

Pagpapakilala ng pinagsama-samang mga klase sa proseso ng edukasyon ang paggamit ng mga pamamaraan ng paglalaro para sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon (dahil ang paglalaro ay ang nangungunang aktibidad sa edad ng preschool);

Ang mga pamamaraan para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata ay maaaring t - parehong espesyal na organisadong aktibidad ng guro - mga klase, pagsasanay, mga sesyon ng pagsasanay, at libreng mga aktibidad sa paglalaro ng mga bata, ngunit sa ilalim ng pangangasiwa at paggabay ng guro.

Ang pinakamahalaga sa paglitaw at pag-unlad ng komunikasyon sa mga bata ay ang mga impluwensya ng isang may sapat na gulang, na ang anticipatory initiative ay patuloy na "pumupukaw" sa aktibidad ng bata sa isang bago, mas mataas na antas ayon sa "zone of proximal" na mekanismo. pag-unlad" [L. S. Ikaw Gothic, 1996 ]. Ang pagsasagawa ng pakikipag-ugnayan sa mga bata na inorganisa ng mga matatanda ay nakakatulong sa pagpapayaman at pagbabago ng kanilang mga pangangailangang panlipunan. Kung walang patuloy na suporta ng isang may sapat na gulang, lalo na sa mga unang buwan at taon ng buhay, ang pag-unlad ng komunikasyon sa iba ay bumagal o huminto. Ngunit ang aktibong interbensyon ng isang may sapat na gulang ay maaaring, sa medyo maikling panahon, ay magdulot ng mga kanais-nais na pagbabago sa komunikasyon ng mga bata kahit na sa mas matandang edad ng preschool, at iwasto ang mga depekto at mga paglihis sa kanilang mga aktibidad sa komunikasyon. ness.

Kaya, sa edad ng preschool, ang isang bata ay nagkakaroon ng pangangailangan para sa isang mapagkakatiwalaang relasyon sa isang may sapat na gulang at ang kakayahang madama ang kanyang emosyonal na estado (masaya, masigasig, malungkot, mahinahon, galit, atbp.), Naiintindihan ang dahilan ng mga pagbabago sa mood, at nagkakaroon ng kakayahan sa komunikasyon.

2. Pang-eksperimentong pag-aaral ng mga kondisyon para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga batang preschool

2.1 Organisasyon at pagsasagawa ng pagtiyak ng pananaliksik

Ang layunin ng eksperimental na pag-aaral ay pag-aaral ng sikolohikal at pedagogical na kondisyon para sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga preschooler.

Hypothesis: SA Ang mga kakayahan sa pakikipag-usap ng isang preschooler ay magiging mas matagumpay kung ang mga naaangkop na tool ay nilikha para sa kanilang pag-unlad. at sikolohikal at pedagogical na kondisyon:

Pag-activate at pagpapasigla ng guro ng proseso ng komunikasyon ng mga matatandang preschooler sa tulong ng mga espesyal na magkakaugnay na anyo ng pag-aayos ng proseso ng edukasyon;

Pagsusuri ng mga dahilan na nagiging sanhi ng mga paghihirap sa komunikasyon (kakulangan ng komunikasyon sa iba, kakulangan ng ganap, aktibidad na naaangkop sa edad at pag-unlad ng pagsasalita);

Pagpapakilala ng pinagsama-samang mga klase sa proseso ng edukasyon , bilang komprehensibong paraan na naglalayong: pagtagumpayan ang mga kahirapan sa komunikasyon; ang paggamit ng mga pamamaraan ng paglalaro para sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon (dahil ang paglalaro ay ang nangungunang aktibidad sa edad ng preschool);

- isinasaalang-alang ang edad at mga indibidwal na katangian pag-unlad ng mga batang preschool.

AT bakas Naganap ang pagsasanay batay sa MDOU No. 266 , lungsod ng Izhevsk , Republika ng Udmurt . SA 1 ang nakibahagi sa pag-aaral 0 bata hanggang sa edad ng paaralan (5-6 taon).

Mga paraan ng pagtiyak ng eksperimento:

1. Pamamaraan "Pagkilala sa kakayahang makipag-usap" (E.N. Proshitskaya) (tingnan ang Appendix 1);

2. "Pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon", isang pamamaraan na binuo batay sa pamamaraan na iminungkahi sa manwal na "Workshop on Child Psychology", ed. GA. Uruntaeva, Yu.A. Afonkina (tingnan ang Appendix 1).

3. Pagmamasid sa mga bata sa mga laro at magkasanib na aktibidad at isang panimulang panimulang pag-uusap sa mga magulang at guro ng grupo ng pag-aaral (tingnan ang Appendix 1).

Kaya, ang layunin, hypothesis at mga pamamaraan ng eksperimentong pag-aaral ay natukoy. Ang mga resulta ng pagtiyak na eksperimento ay ipinakita sa ibaba.

2.2 Pagsasagawa ng confirmatory experiment at pagsusuri sa mga resultang nakuha

Ang unang yugto Ang pag-aaral ay nagsasangkot ng isang survey, isang pakikipag-usap sa mga magulang at isang guro na gumugol ng maximum na dami ng oras sa mga bata sa panahon ng mga klase. Ang mga resulta ng sarbey - pakikipag-usap sa mga magulang at guro ay makikita sa Talahanayan Blg.

Talahanayan Blg. 1

Mga resulta ng pag-uusap-survey ng mga magulang at guro sa pagiging palakaibigan ng mga batang preschool

Opinyon ng mga magulang	Opinyon ng guro
Bilang ng mga puntos	Antas ng pakikisalamuha	Bilang ng mga puntos	Antas ng pakikisalamuha

Ipinapakita ng talahanayang ito na sa eksperimentong grupo, ayon sa isang survey ng mga magulang at isang guro ng 10 tao, wala sa mga bata ang may mataas na antas ng pakikisalamuha. Ang lahat ng mga magulang, sa isang antas o iba pa, ay napapansin ang mga paghihirap at kahirapan ng komunikasyon ng mga bata sa mga kapantay, ang dahilan kung saan ay nauugnay sa mga katangian ng pagpapalaki ng pamilya, pag-unlad ng intelektwal, pag-unlad ng psychophysical, at gayundin, bilang kinahinatnan, na may mga posibleng paghihirap sa pag-angkop sa isang bagong koponan, sa mga bagong kondisyon at uri ng aktibidad. Hindi napansin ng guro ang mataas na antas ng komunikasyon sa alinman sa mga bata na napagmasdan.

Ang isang mababang antas ng pakikisalamuha (1 punto) ay nabanggit sa 6 na bata - 60% (ayon sa mga magulang), na tumutukoy sa katotohanan na ang bata ay hindi palakaibigan, may kaguluhan, at halos walang mga kaibigan. Sinusubukan niyang lumikha ng mga problemang sitwasyon sa kanyang sarili at hindi sinusubukang lutasin ang mga ito. Hindi nais na makipag-ugnayan sa alinman sa mga kapantay o sa mga matatanda at sa 7 bata - 70% (ayon sa guro).

Ang natitirang mga bata ay may average na antas ng pakikisalamuha (2 puntos) sa opinyon ng parehong mga magulang at guro, na nagpapahiwatig na ang bata, sa opinyon ng mga matatanda, ay palakaibigan dahil sa pangangailangan; kapag nakikipag-usap, sinusubukan niyang huwag makisali sa mahabang panahon. mga diyalogo, niresolba ang mga kinakailangang isyu at huminto sa komunikasyon. Bilang isang patakaran, ang mga bata mula sa pangkat na ito ay itinuturing na hindi nakikipag-usap ng kanilang mga kapantay at nag-aatubili na pumasok sa mga negosasyon. Wala ring mga problema sa pakikipag-usap sa mga matatanda, ngunit ang komunikasyon mismo ay hindi nangyayari nang madalas.

Pangalawang yugto Ang tinitiyak na pag-aaral ay ang diagnosis ng metodolohiya"Pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon"(tingnan ang Appendix 1), na binuo batay sa pamamaraang iminungkahi sa manwal na "Workshop on Child Psychology", ed. G. A. Uruntaeva, Yu. A. Afonkina. Bilang resulta ng sarbey gamit ang pamamaraang ito, nakuha ang mga resultang makikita sa Talahanayan Blg. 2.

Talahanayan Blg. 2

Mga resulta ng pamamaraang "Pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon" (pagtiyak ng eksperimento)

		Pamamaraan "Pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon"
		Level No.	Antaspag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon

Mapapansin na sa pang-eksperimentong grupo ng mga bata mayroong isang napakababang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Sa grupo ng pag-aaral, 3 bata lamang (30%) ang may average na antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon, na nagpapahiwatig na kapag gumagawa ng isang pangkalahatang desisyon, ang mga bata ay nakakaranas ng bahagyang mga paghihirap, na maaaring nauugnay sa alinman sa passive na pakikilahok at kaunting interes, o sa pag-aatubili at kawalan ng kakayahan na tanggapin ang plano ng iyong kapareha. Sa proseso ng pagkontrata, maaaring obserbahan ng isa ang mga paraan tulad ng panghihikayat at panghihikayat. Ang mutual control ay situational sa kalikasan. Ang mga tool sa aktibidad ay ginagamit nang may kaunting kahirapan, na nagpapakita ng sarili sa isang pagtatalo sa isang kapareha dahil sa pag-aatubili na magbahagi ng mga lapis at maghintay para sa kanilang pagkakataon. Ang emosyonal na kapaligiran ay karaniwang positibo, ngunit may ilang mga negatibong reaksyon sa mga aksyon ng kapareha.

Ang natitirang 7 bata (70%) ay may mababang marka - hindi nagkakasundo ang mga bata. Habang nagsasagawa ng trabaho, hindi nila maiugnay ang kanilang mga aksyon sa mga aksyon ng kanilang kapareha. Walang mutual control at mutual assistance. Mayroong kawalang-interes kapwa sa aktibidad mismo at sa resulta nito, mga negatibong reaksyon sa kapareha, sa proseso ng paggawa ng isang pangkalahatang desisyon at paggamit ng mga paraan ng aktibidad.

Sa susunod na yugto, sinubukan ang eksperimentong grupo paraan"Pagpapakita ng kakayahang makipag-usap"(E.N. Proshitskaya; tingnan ang Appendix 1), kung saan natukoy ang kakayahan ng mga batang kalahok sa eksperimento na makipag-usap (mga kakayahan sa komunikasyon). Ipinapakita ng Talahanayan Blg. 3 ang mga resulta ng survey na ito.

Talahanayan Blg. 3

Mga resulta ng "Methodology para sa pagkilala sa kakayahang makipag-usap" (E. N. Proshitskaya)

		Bilang ng mga puntos	Antas pag-unlad ng komunikasyon

Bilang isang resulta, ayon sa data na nakuha sa panahon ng pagsusuri gamit ang paraan ng pagkilala sa antas ng pag-unlad ng komunikasyon ayon sa pamamaraan ng E. N. Proshitskaya, nabanggit na sa eksperimentong grupo, muli, wala sa mga paksa ang may mataas na antas. ng kakayahang makipag-usap, sa 3 bata ( 30%) sa pang-eksperimentong grupo - average na mga resulta, na nagpapahiwatig ng ilang mga paghihirap sa komunikasyon, pagkamahihiyain at ilang pag-iwas sa bata, takot na maging unang magsimula ng isang pag-uusap, 7 bata (70% ) ng pang-eksperimentong grupo - isang mababang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon, na nagpapahiwatig na ang mga batang ito ay labis na umatras, hindi nakikipag-usap at hindi nagsusumikap na makipag-usap.

Ang huling yugto ng diagnosis ay pagmamasidpag-aalaga sa mga bata sa panahon ng mga libreng aktibidad sa paglalaro. Ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon ay nasuri sa isang 10-point scale.

Sa panahon ng pagmamasid sa laro ng mga bata, ang mga resulta na ipinakita sa Talahanayan Blg. 4 ay nakuha (para sa protocol ng pagmamasid, tingnan ang Appendix 1).

Talahanayan Blg. 4

Mga resulta ng pagmamasid ng mga bata sa panahon ng mga aktibidad sa paglalaro

		Bilang ng mga puntos	Antaspag-unlad ng komunikasyon

Sa panahon ng pagmamasid sa mga bata, natagpuan na sa eksperimentong grupo ng 10 katao, 3 bata lamang ang may average na antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon, na nagpapahiwatig na ang bata ay palakaibigan dahil sa pangangailangan, kapag nakikipag-usap ay sinusubukan niyang huwag makisali sa mahahabang diyalogo, nagpapasya ng mga kinakailangang tanong at huminto sa komunikasyon. Bilang isang patakaran, ang mga bata mula sa pangkat na ito ay itinuturing na hindi nakikipag-usap ng kanilang mga kapantay at nag-aatubili na pumasok sa mga negosasyon sa kanila. Wala ring mga problema sa pakikipag-usap sa mga matatanda, ngunit ang komunikasyon mismo ay hindi nangyayari nang madalas; ang natitirang 7 bata ay may mababang antas ng pakikisalamuha, na nagpapahiwatig na ang bata ay hindi sapat na palakaibigan at madaling kapitan ng salungatan; ang isang preschooler sa subgroup na ito ay halos walang kaibigan. Sinusubukan niyang lumikha ng mga problemang sitwasyon sa kanyang sarili at hindi sinusubukang lutasin ang mga ito. Ayaw makipag-ugnayan sa mga kapantay o sa mga matatanda. Ang mga mataas na tagapagpahiwatig na tumutukoy sa isang mahusay na antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon ng bata at nagpapahiwatig na ang preschooler ay may maraming mga kaibigan, ang mga salungatan at mga hindi pagkakaunawaan sa kanila ay bihirang lumitaw, at kapag sila ay lumitaw ay nalutas nang mapayapa; mayroon ding halos walang mga paghihirap sa pakikipag-usap sa mga matatanda - walang natukoy na mataas na indicator. .

Konklusyon: Sa pagsusuri sa mga datos na nakuha sa buong eksperimental na pag-aaral, natuklasan na ang mga bata mula sa edad na preschool ay may hindi sapat na pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon, kakayahan, at mga kasanayan sa komunikasyon - ang mga bata ay hindi alam kung paano at hindi palaging nais na makipag-usap sa mga matatanda at mga kapantay. Natukoy na sa pangkat ng pag-aaral 30% lamang ng mga bata ang may average na antas ng pag-unlad ng mga kasanayan at kakayahan sa komunikasyon, habang ang natitirang mga bata ay may mababang mga tagapagpahiwatig. Natukoy ng mga resulta na nakuha ang pangangailangan na pumili ng mga rekomendasyon, isang sistema ng mga klase, laro at pagsasanay na naglalayong bumuo ng mga kakayahan sa komunikasyon, kasanayan at kakayahan ng mga batang preschool, na isinasaalang-alang ang mga sikolohikal at pedagogical na kondisyon para sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon.

Batay sa mga resulta ng pagtiyak ng pag-aaral, mapapansin na ang pag-unlad ang mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool ay dapat na mas epektibo, kung gagawa ka ng angkop na PS para sa kanilang pag-unlad at sikolohikal at pedagogical na kondisyon:

Pag-activate at pagpapasigla ng guro ng proseso ng komunikasyon ng mga matatandang preschooler sa tulong ng mga espesyal na relasyon ibinigay na mga anyo ng organisasyon proseso ng edukasyon;

Pagsusuri ng mga dahilan na nagiging sanhi ng mga paghihirap sa komunikasyon (kakulangan ng komunikasyon sa iba, kakulangan ng ganap, aktibidad na naaangkop sa edad at pag-unlad ng pagsasalita);

...

Mga katulad na dokumento

Ang kakanyahan ng komunikasyon at kakayahan sa komunikasyon. Mga paraan upang mapaunlad ang mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata at ang tungkulin komunikasyon sa paglalaro sa buhay ng mga preschooler. Mga pamamaraan para sa pagbuo ng isang laro. Eksperimental na pag-aaral antas ng mga kakayahan sa komunikasyon sa mga batang preschool.

course work, idinagdag noong 01/31/2014

Ang konsepto ng komunikasyon at mga kakayahan sa komunikasyon, mga tampok ng kanilang pag-unlad sa mga preschooler. Music therapy sa preschool childhood at ang papel nito sa pagbuo ng komunikasyon. Isang programa sa pagwawasto at pag-unlad na naglalayong baguhin ang mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata.

thesis, idinagdag noong 12/20/2010

Pag-aaral sa konsepto ng komunikasyon sa negosyo, mga anyo at uri nito. Panimula sa konsepto ng mga kasanayan sa komunikasyon. Pag-aaral ng mga kakaiba ng pamamaraan na "Pagsusuri ng mga kakayahan sa komunikasyon at organisasyon - COS". Pagsusuri ng pagsubok sa kasanayan sa komunikasyon ni Michelson.

course work, idinagdag 04/22/2015

Ang problema ng pag-aayos ng mga independiyenteng aktibidad sa paglalaro ng mga batang preschool. Role-playing laro bilang isang paraan ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga preschooler. Isang hanay ng mga hakbang upang pagyamanin ang mga kakayahan sa komunikasyon bilang isang kondisyon para sa pagbuo ng mga larong naglalaro ng papel.

course work, idinagdag 01/18/2015

Kahulugan at mga uri ng kakayahan ayon sa kanilang pokus, o espesyalisasyon. Istraktura at mga antas ng kakayahan, mga kondisyon para sa kanilang buong pag-unlad. Eksperimental na pag-aaral ng antas ng pagpapakita ng mga hilig sa komunikasyon at organisasyon sa mga mag-aaral.

course work, idinagdag noong 11/23/2010

Pangkalahatang katangian ng mga katangian ng edad ng mga kabataan. Ang proseso ng pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon sa kabataan. Mga pangunahing pamamaraan para sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon sa mga bata batay sa isang creative (choreographic) na grupo.

course work, idinagdag noong 06/15/2015

Role-playing game: mga tampok, istraktura at papel sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng mga matatandang preschooler. Pang-eksperimentong pag-aaral at pagtatatag ng antas ng impluwensya ng mga laro sa paglalaro ng papel sa pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga batang preschool.

course work, idinagdag 02/24/2015

Mga katangian at pag-uuri ng mga kakayahan at ang kanilang pagmuni-muni sa mga gawa ng mga domestic at dayuhang psychologist. Mga tampok ng pag-unlad at mga bahagi ng mga malikhaing kakayahan sa mga batang preschool. Pagsubok sa pag-aaral ng impluwensya ng katalinuhan sa pagkamalikhain.

course work, idinagdag noong 11/28/2011

Ang problema ng mga kakayahan sa konteksto ng mga teoryang sikolohikal. Konsepto at mga natatanging katangian kakayahan ng tao sa komunikasyon. Paglikha ng isang malinaw na pamamaraan para sa pagtukoy ng pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon, pagsubok nito para sa pagiging maaasahan at bisa.

course work, idinagdag noong 05/26/2010

Ang kakanyahan ng teorya ng artificial intelligence. Pagtatasa ng antas ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal. Ang kakayahan ng isang neural network na matukoy ang mga kakayahan sa komunikasyon batay sa mga personal na katangian. Pamamaraan para sa pagtukoy ng mga kakayahan sa komunikasyon ng mga bata.

TRABAHO NG KURSO

"PAG-UNLAD NG MGA KAKAYAHAN SA KOMUNIKATIB SA MGA BATA SA EDAD NG PAARALAN"

Vladivostok 2011

Panimula

Ang komunikasyon ay isang tiyak na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang tao bilang kasapi ng lipunan, sa komunikasyon ay naisasakatuparan ang mga panlipunang relasyon ng mga tao.

Isa sa kinakailangang mga kinakailangan Nangangailangan ito ng kakayahang umangkop, pagka-orihinal, pagka-orihinal ng pag-iisip, at kakayahang makahanap ng mga di-maliit na solusyon.

Ang proseso ng pang-unawa ng isang tao sa isa pa ay kumikilos bilang isang obligadong bahagi ng komunikasyon at bumubuo ng tinatawag na pang-unawa. Dahil ang isang tao ay palaging pumapasok sa komunikasyon bilang isang tao, siya ay nakikita ng ibang tao bilang isang tao. Batay sa labas pag-uugali namin, ayon kay S.L. Rubinstein, na parang "nagbabasa" tayo ng ibang tao, na tinutukoy ang kahulugan ng kanyang panlabas na data.

Ang mga impression na lumabas sa kasong ito ay gumaganap ng isang mahalagang papel ng regulasyon sa proseso ng komunikasyon.

Ang proseso ng pag-unawa sa isa't isa ay "kumplikado" sa pamamagitan ng hindi pangkaraniwang bagay ng pagmuni-muni. Ang pagninilay ay nauunawaan bilang kamalayan ng kumikilos na indibidwal kung paano siya nakikita ng kanyang kasosyo sa komunikasyon. Ito ay hindi na lamang kaalaman o pag-unawa sa isa't isa, ngunit ang kaalaman sa kung paano ako naiintindihan ng iba, isang kakaibang dobleng proseso ng salamin na pagmuni-muni ng bawat isa, isang malalim, pare-parehong pagmuni-muni sa isa't isa, ang nilalaman nito ay ang pagpaparami ng panloob ng kapareha. mundo, at sa panloob na mundong ito, ang aking panloob na mundo ay sinasalamin na mundo.

Upang turuan ang isang mag-aaral na pumasok sa komunikasyon sa sikolohikal na tama at sitwasyon, mapanatili ang komunikasyon, mahulaan ang mga reaksyon ng mga kasosyo sa kanilang sariling mga aksyon, sikolohikal na tumutugma sa emosyonal na tono ng mga interlocutors, sakupin at hawakan ang inisyatiba sa komunikasyon, pagtagumpayan ang mga sikolohikal na hadlang sa komunikasyon, mapawi hindi kinakailangang pag-igting, emosyonal na umaayon sa sitwasyon ng komunikasyon , sikolohikal at pisikal na "i-adjust" sa kausap, pumili ng mga kilos, postura, ang ritmo ng iyong pag-uugali nang naaangkop sa sitwasyon, magpakilos upang makamit ang itinakdang gawain sa komunikasyon - ilan lamang ito sa ang mga problema, ang solusyon kung saan ay gagawing posible upang maghanda ng isang epektibong propesyonal.

Kaya, ang problema sa pananaliksik ay upang matukoy ang mga kinakailangang kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal at ang kanilang pag-unlad.

Ang layunin ng pag-aaral ay sikolohikal na pagsusuri at pagkilala sa mga kinakailangang kasanayan sa komunikasyon ng indibidwal, at ang kanilang pag-unlad.

Ang layunin ng pag-aaral ay mga mag-aaral sa high school.

Ang paksa ng pag-aaral ay ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mas matatandang mga mag-aaral.

Ang hypothesis ng pananaliksik ay na sa tulong ng mga diskarte sa pag-unlad posible na bumuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng mga batang nasa edad na sa paaralan.

Mga Layunin: Magsagawa ng teoretikal na pag-aaral ng problema sa pagpapabuti ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal.

Magsagawa ng sikolohikal na pagsusuri ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga mag-aaral.

Ang gawain ay gumamit ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng personalidad ng V.V. Petrusinsky.

kasanayan sa komunikasyon personalidad ng mag-aaral

1. Teoretikal na aspeto ng pag-aaral sa problema ng pagpapabuti ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal

1.1 Mga pangunahing diskarte sa domestic at dayuhang sikolohiya sa problema ng pag-aaral ng mga kasanayan sa komunikasyon

Ang mga kasanayan sa komunikasyon at komunikasyon bilang tulad ay isang multifaceted na proseso na kinakailangan para sa pag-aayos ng mga contact sa pagitan ng mga tao sa kurso ng magkasanib na mga aktibidad. At sa ganitong diwa ito ay tumutukoy sa mga materyal na phenomena. Ngunit sa panahon ng komunikasyon, ang mga kalahok nito ay nagpapalitan ng mga saloobin, intensyon, ideya, karanasan, at hindi lamang sa kanilang sarili mga pisikal na aksyon o mga produkto, resulta ng paggawa, naayos sa bagay. Dahil dito, ang komunikasyon ay nag-aambag sa paglipat, pagpapalitan, koordinasyon ng mga perpektong pormasyon na umiiral sa isang indibidwal sa anyo ng mga ideya, pang-unawa, pag-iisip, atbp.

Ang mga tungkulin ng komunikasyon ay magkakaiba. Maaari silang makilala sa pamamagitan ng paghahambing na pagsusuri komunikasyon ng isang tao na may iba't ibang mga kasosyo, sa iba't ibang mga kondisyon, depende sa mga paraan na ginamit at ang impluwensya sa pag-uugali at pag-iisip ng mga kalahok sa komunikasyon.

Sa sistema ng mga relasyon sa pagitan ng isang tao at ibang mga tao, ang mga naturang function ng komunikasyon ay nakikilala bilang impormasyon-komunikatibo, regulasyon-komunikatibo at affective-komunikatibo.

Ang function ng impormasyon at komunikasyon ng komunikasyon ay, sa esensya, ang paghahatid at pagtanggap ng impormasyon bilang isang uri ng mensahe. Mayroong dalawang bahagi dito: ang teksto (ang nilalaman ng mensahe) at ang saloobin ng tao (ang tagapagbalita) patungo dito. Ang pagbabago ng bahagi at katangian ng mga bahaging ito, i.e. teksto at ang saloobin ng nagsasalita patungo dito, ay maaaring makabuluhang makaapekto sa likas na katangian ng pang-unawa ng mensahe, ang antas ng pag-unawa at pagtanggap nito, at, dahil dito, nakakaapekto sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Ang pagpapaandar ng impormasyon at komunikasyon ng komunikasyon ay mahusay na kinakatawan sa kilalang modelo ng G. Lasswell, kung saan ang mga yunit ng istruktura ay kinabibilangan ng mga link tulad ng tagapagbalita (na nagpapadala ng mensahe), ang nilalaman ng mensahe (kung ano ang ipinadala), ang channel (kung paano ito ipinapadala), at ang tatanggap (kung kanino ito ipinadala). Ang pagiging epektibo ng paglilipat ng impormasyon ay maaaring ipahayag sa pamamagitan ng antas kung saan naiintindihan ng isang tao ang ipinadalang mensahe, ang pagtanggap nito (pagtanggi), kabilang ang pagiging bago at kaugnayan ng impormasyon ng tatanggap.

Ang regulatory-communicative function ng komunikasyon ay naglalayong ayusin ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, pati na rin sa pagwawasto ng isang tao sa kanyang aktibidad o kondisyon. Ang function na ito ay kinikilala upang maiugnay ang mga motibo, pangangailangan, intensyon, layunin, layunin, nilalayon na pamamaraan ng aktibidad ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan, upang ayusin ang pag-unlad ng pagpapatupad ng mga nakaplanong programa, at upang ayusin ang mga aktibidad. Ang affective-communicative function ng komunikasyon ay ang proseso ng paggawa ng mga pagbabago sa estado ng mga tao, na posible sa parehong espesyal (purposeful) at involuntary influence. Sa unang kaso, nagbabago ang kamalayan at emosyon sa ilalim ng impluwensya ng impeksiyon (ang proseso ng paghahatid ng emosyonal na estado ng ibang tao), mungkahi o panghihikayat. Ang pangangailangan ng isang tao na baguhin ang kanyang kalagayan ay nagpapakita ng sarili bilang isang pagnanais na magsalita, ibuhos ang kanyang kaluluwa, atbp. Salamat sa komunikasyon, nagbabago ang pangkalahatang mood ng isang tao, na tumutugma sa teorya ng mga sistema ng impormasyon. Ang komunikasyon mismo ay maaaring parehong tumaas at mabawasan ang antas ng sikolohikal na stress.

Sa panahon ng komunikasyon, gumagana ang mga mekanismo ng panlipunang pang-unawa; mas nakikilala ng mga mag-aaral ang isa't isa. Sa pamamagitan ng pagpapalitan ng mga impresyon, nagsisimula silang mas maunawaan ang kanilang mga sarili at matutong maunawaan ang kanilang mga kalakasan at kahinaan. Ang pakikipag-usap sa isang tunay na kapareha, tulad ng nabanggit kanina, ay maaaring isagawa gamit ang iba't ibang paraan ng pagpapadala ng impormasyon: wika, mga kilos, ekspresyon ng mukha, pantomime, atbp. Kadalasan sa isang pag-uusap, ang mga salita ay may mas kaunting kahulugan kaysa sa intonasyon kung saan sila. binibigkas. Ang parehong ay maaaring sabihin tungkol sa mga kilos: kung minsan ang isang kilos lamang ay maaaring ganap na baguhin ang kahulugan ng mga sinasalitang salita.

Ang pinakamainam na komunikasyon sa sikolohikal ay kapag ang mga layunin ng mga kalahok sa komunikasyon ay natanto alinsunod sa mga motibo na tumutukoy sa mga layuning ito, at gumagamit ng mga pamamaraan na hindi nagdudulot ng mga damdamin ng kawalang-kasiyahan sa mga kasosyo.

Dahil ang komunikasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng hindi bababa sa dalawang tao, ang mga paghihirap sa daloy nito (ibig sabihin ay subjective) ay maaaring mabuo ng isang kalahok o pareho nang sabay-sabay. At ang kanilang kahihinatnan ay karaniwang kumpleto o bahagyang pagkabigo upang makamit ang layunin, hindi kasiyahan sa motibo sa pagmamaneho, o pagkabigo na makuha ang ninanais na resulta sa aktibidad na inihatid ng komunikasyon.

Ang mga sikolohikal na dahilan para dito ay maaaring: hindi makatotohanang mga layunin, hindi sapat na pagtatasa ng kapareha, ang kanyang mga kakayahan at interes, maling representasyon ng sariling mga kakayahan at hindi pagkakaunawaan sa likas na katangian ng pagtatasa at saloobin ng kapareha, ang paggamit ng mga hindi naaangkop na pamamaraan ng pakikitungo sa kapareha.

Kapag nag-aaral ng mga paghihirap sa komunikasyon, may panganib na bawasan ang kanilang pagkakaiba-iba lamang sa mga abala na nauugnay sa hindi magandang kasanayan sa mga diskarte sa pakikipag-ugnayan, o sa mga paghihirap na nagmumula dahil sa hindi magandang pag-unlad ng mga pag-andar ng pananaw sa lipunan. Sa katotohanan, nagiging pandaigdigan ang problemang ito at sumasaklaw sa halos lahat ng aspeto ng komunikasyon.

Ang mga kahirapan sa komunikasyon ay maaari ding lumitaw dahil sa mga kalahok na kabilang sa iba't ibang pangkat ng edad. Ang kahihinatnan nito ay ang pagkakaiba-iba ng kanilang mga karanasan sa buhay, na nag-iiwan ng isang imprint hindi lamang sa kanilang imahe ng mundo - kalikasan, lipunan, tao, saloobin sa kanila, kundi pati na rin sa tiyak na pag-uugali sa mga pangunahing sitwasyon sa buhay. Ang pagkakaiba-iba sa mga karanasan sa buhay ng mga kinatawan ng iba't ibang mga pangkat ng edad na may kaugnayan sa komunikasyon ay ipinahayag sa hindi pantay na antas ng pag-unlad at pagpapakita ng mga proseso ng pag-iisip sa panahon ng pakikipag-ugnay sa ibang tao, ang hindi pantay na reserba at likas na katangian ng mga karanasan, at ang hindi pantay na kayamanan ng mga anyo ng pag-uugali. . Ang lahat ng ito ay may iba't ibang kaugnayan sa motivational-need sphere, na naiiba sa pagiging tiyak nito sa bawat pangkat ng edad.

Kapag sinusuri ang mga paghihirap na nauugnay sa edad ng mga nakikipag-usap, kinakailangang isaalang-alang sikolohikal na katangian bawat pangkat ng edad at gumawa ng mga allowance para sa kung paano nila ipinakikita ang kanilang sarili sa isang bata, binatilyo, kabataan, babae, dalaga, nasa hustong gulang na lalaki at babae, at sa mga matatanda. Espesyal na atensyon kinakailangang bigyang-pansin ang kaugnayan sa pagitan ng tipikal na antas ng pag-unlad ng mga proseso ng pag-iisip at mga katangian ng personalidad para sa bawat edad at mga katangiang partikular sa mga taong nakikipag-ugnayan bilang kanilang mga kakayahan para sa empatiya, desentasyon, pagmuni-muni, pagkakakilanlan, at upang maunawaan ang ibang tao na may tulong ng intuwisyon.

1.2 Mga kahirapan sa komunikasyong pedagogical

Mula sa pananaw ng sikolohiyang pang-edukasyon, ang iba pang mga paghihirap sa komunikasyon ay na-highlight. Sa pedagogy, ang posisyon ay matagal nang naitatag: "Kung walang hinihingi ay walang edukasyon." Ngunit sa ilang kadahilanan, maraming mga guro ang nagpasya na ang pagpapatupad ng thesis na ito ay kinakailangang nagsasaad ng isang awtoritaryan (paksa-bagay) na istilo ng pamamahala ng mag-aaral.

Ang mga obserbasyon sa mga aktibidad ng mga guro, bilang panuntunan, ay nagpapakita na sila ay gumagamit ng kusang, hiniram na paraan ng pakikipag-usap sa mga bata na itinatag sa paaralan. Ang isa sa mga negatibong kahihinatnan ng naturang paghiram ay ang "karapatan ng daan", i.e. ang paglitaw ng tensyon sa pagitan ng guro at mag-aaral, ang kawalan ng kakayahan ng guro na kontrolin ang kanyang mga aksyon, aksyon, pagtatasa, relasyon sa panahon ng pagtuturo sa mga interes ng tunay na positibong edukasyon ng mag-aaral. Ayon sa mga mananaliksik, mula 60 hanggang 70% ng mga bata na nag-aaral sa mga guro, sa mga relasyon na may "exclusion zone," ay may mga palatandaan ng pre-neurose. Bilang isang patakaran, ang mga batang ito ay hindi umaangkop sa mga aktibidad na pang-edukasyon, ang pananatili sa paaralan ay nagiging isang pasanin para sa kanila, ang pagiging malapit ay tumataas, ang parehong motor at intelektwal na aktibidad ay bumababa, at ang emosyonal na paghihiwalay ay sinusunod. Depende sa mga paglabag sa mga propesyonal na diskarte sa komunikasyon, tinukoy ng mga mananaliksik ang mga sumusunod na grupo ng mga guro:

hindi napagtanto ang alienation na lumitaw sa mag-aaral, ang pagtanggi ng mag-aaral ay nangingibabaw, ang pag-uugali sa sitwasyon;

ang paghihiwalay ay natanto, ang mga palatandaan ng pagtanggi ay naka-highlight, ang mga negatibong pagtatasa ay nangingibabaw, at ang mga positibo ay sadyang hinahanap;

Ang alienation ay gumaganap bilang isang paraan ng pagprotekta sa sariling personalidad ng guro; ang mga aksyon ng mga mag-aaral ay tinitingnan bilang sinadya, na humahantong sa isang paglabag sa itinatag na kaayusan at mga inaasahan ng guro. Grupong ito Ang mga guro ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagtaas ng pagkabalisa tungkol sa kanilang katayuan, isang pagnanais na maiwasan ang mga komento mula sa administrasyon, at ang pagpapakilala ng mga mahigpit na kinakailangan na ipinataw sa pamamagitan ng mga negatibong pagtatasa ng personalidad ng bata at ang kanyang agarang kapaligiran.

Ang "karapatan ng daan" ay itinuturing ng guro bilang isang propesyonal na katangian sa isang malayo sa hindi malabong paraan. Halos 60% ng mga guro ang itinuturing na isang paraan upang makamit ang disiplina at pagsunod mula sa mga unang araw, 20-25% - upang ipakita ang higit na kahusayan ng kanilang kaalaman, na dapat nilang pagsikapan, at 15-25% lamang ang nag-uugnay nito sa konsepto. ng "mapagmahal na mga bata", pagtanggap sa kanila kung sino sila. lumapit sila sa guro upang mapansin ang sariling katangian at pagka-orihinal, upang matiyak ang pag-unlad ng aktibidad at ang libreng pagtanggap ng mga pamantayan at panuntunan, ang kanilang pagbabago sa kurso ng buong pagkakaiba-iba ng paaralan buhay.

Siyempre, ang likas na katangian ng mga sikolohikal na paghihirap ng komunikasyon ay nagbabago sa pagtaas ng mga kasanayan sa pedagogical ng guro.

Ang mga kahirapan sa komunikasyong pedagogical ay maaaring igrupo sa tatlong pangunahing grupo: impormasyon, regulatory, at affective.

Ang mga paghihirap sa impormasyon ay ipinakikita sa kawalan ng kakayahang makipag-usap, magpahayag ng opinyon, linawin, magdagdag, magpatuloy ng sagot, kumpletuhin ang isang pag-iisip, magsimula ng isang pangungusap, tumulong sa pagsisimula ng isang pag-uusap, "itakda ang tono," bumalangkas ng "makitid" na mga tanong na nangangailangan ng monosyllabic , mga predictable na sagot, at "malawak", may problemang malikhaing isyu.

Ang mga paghihirap sa regulasyon ay nauugnay sa kawalan ng kakayahan na pasiglahin ang aktibidad ng mga mag-aaral.

Ang mga kahirapan sa pagpapatupad ng mga affective function ay makikita sa kawalan ng kakayahang aprubahan ang mga pahayag ng mga mag-aaral, sumang-ayon sa kanila, bigyang-diin ang kawastuhan ng disenyo ng wika, mga pahayag na walang error, papuri para sa mabuting pag-uugali, aktibong gawain, pagpapahayag ng hindi pagkakasundo sa isang partikular na opinyon, hindi kasiyahan sa isang pagkakamali, at negatibong reaksyon sa isang paglabag sa disiplina.

Ang pag-asa ng kalubhaan ng mga paghihirap na ito sa antas ng pagbuo ng tendensya ng guro na ipakita ang kanyang mga estado at mental na katangian sa kanyang mga mag-aaral ay nahayag. Kung ang isang guro ay may kakulangan sa mga katangian ng empatiya, desentasyon, pagkakakilanlan, pagmuni-muni, kung gayon ang komunikasyon sa kanya ay tumatagal ng anyo ng mga pormal na pakikipag-ugnay, at ang mga mag-aaral ay nakakaranas ng pagpapapangit ng pag-unlad. emosyonal na globo. Napagtibay na ang kabiguan ng mga nasa hustong gulang na matugunan ang pinakamahalagang pangunahing pangangailangan para sa personal at mapagkakatiwalaang komunikasyon ay isa sa mga dahilan ng emosyonal na kawalan ng timbang ng mga tugon ng mga bata sa mga apela ng iba sa kanila, at ang paglitaw ng isang ugali sa agresibo, mapanirang pag-uugali. Nalalapat din ito sa pamilya kung pinagkakaitan nito ang bata ng komunikasyon sa isang matalik, mapagmahal, matalik at mapagkakatiwalaang antas. SIYA. Pronina at A.S. Pinatunayan ng Spivakovskaya na ang iba't ibang anyo ng mga karamdaman sa pakikipag-ugnayan ng pamilya ay nagpapakita ng kanilang sarili sa mga tiyak na sintomas ng maladjustment sa paaralan ng isang bata, lalo na sa larangan ng kanyang pakikipag-usap sa mga guro at kapantay. Kasabay nito, binibigyang diin ng mga siyentipiko na ang labis na intimate at kumpidensyal na komunikasyon sa isang bata ay humahantong sa infantilism. Ang mga kahirapan sa komunikasyon kung saan nangingibabaw ang socio-psychological factor ay maaaring matukoy bilang isang hiwalay na grupo.

Natuklasan din ang mga partikular na sikolohikal na kahirapan sa komunikasyon, na kadalasang nagmumula sa pagitan ng mga pormal at impormal na mga pinuno ng grupo, na sa likod nito ay hindi palaging may malay na damdamin ng paninibugho at tunggalian.

Kasama rin sa mga paghihirap ng sosyo-sikolohikal na pinagmulan ang mga hadlang na nanggagaling sa pagitan ng mga taong nakikipag-ugnayan dahil sa magkakaibang panlipunan at etnikong pinagmulan, pagiging kasapi sa mga naglalabanang paksyon o sa mga grupo na may malaking pagkakaiba sa kanilang oryentasyon.

Ang isa sa mga paghihirap ng ganitong uri ay maaaring lumitaw dahil sa mahinang pag-uutos ng isang tiyak na katangian ng wika ng komunidad na may isang kinatawan kung saan dapat makipag-ugnayan ang isa. Hindi ito nangangahulugan ng sinasalitang wika, ngunit ang wika ng mga mag-aaral na matagal nang nakikipag-usap, o ang wikang nabuo sa isang partikular na komunidad, atbp.

Ang isang espesyal na uri ng mga paghihirap sa komunikasyon ay maaaring masuri mula sa pananaw ng sikolohiya sa trabaho. Tulad ng alam mo, maraming mga aktibidad ang hindi magagawa nang walang pakikipag-ugnayan ng tao. At para matagumpay na maisakatuparan ang mga aktibidad na ito, ang kanilang mga performer ay kailangang tunay na magtulungan. At para dito, dapat nilang malaman ang mga karapatan at obligasyon ng isa't isa, at ang kaalamang makukuha ng isang kalahok ay hindi dapat mag-iba nang labis sa kaalaman ng iba pang kalahok sa aktibidad.

Kapag, halimbawa, ang isang guro at isang mag-aaral ay nakikipag-ugnayan, sila ay kumikilos, bilang panuntunan, alinsunod sa mga karapatan at pananagutan na ang bawat isa sa kanila ay may karapatan. Gayunpaman, hindi ito palaging nangyayari sa buhay. Halimbawa, ang pag-uugali ng guro ay maaaring hindi tumutugma sa pamantayang nabuo ng mag-aaral. Ang hindi sapat na propesyonal na kakayahan ng guro sa mga mata ng mag-aaral, ang isang pormal na saloobin sa proseso at ang mga resulta ng kanyang trabaho ay maaaring maging batayan para sa paglitaw ng mga sikolohikal na paghihirap sa kanilang komunikasyon.

Ang isang tiyak na grupo ng mga paghihirap sa komunikasyon ay lumitaw sa pagitan ng mga tao sa mga sitwasyon, ang pagsasaalang-alang kung saan ay ang kakayahan ng legal na sikolohiya.

Ang legal na sikolohiya ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa pag-aaral ng mga kahirapan sa komunikasyon sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nagkasala ng kabataan. Tulad ng ipinapakita ng mga gawa ng mga domestic at dayuhang may-akda, mayroong dalawang pangunahing anyo ng pagpapakita ng mga karamdaman sa pag-uugali ng mahirap na mga kabataan. Ang una ay isang socialized form ng antisocial behavior. Ang ganitong mga tinedyer ay hindi nailalarawan sa mga emosyonal na karamdaman kapag nakikipag-ugnay sa mga tao, sa panlabas ay madaling umangkop sa anumang mga pamantayan sa lipunan, sila ay palakaibigan, at positibong tumutugon sa komunikasyon. Gayunpaman, ito mismo ang nagpapahintulot sa kanila na gumawa ng mga krimen laban sa ibang tao. Ang pagkakaroon ng mga diskarte sa komunikasyon na tipikal ng panlipunan mga normal na tao, sa parehong oras, hindi nila tinatrato ang ibang tao bilang isang halaga.

Ang pangalawang anyo ay hindi maganda ang pakikisalamuha. Ang ganitong mga tinedyer ay patuloy na nakikipaglaban sa iba; sila ay agresibo sa iba, hindi lamang sa kanilang mga nakatatanda, kundi pati na rin sa kanilang mga kapantay. Ito ay ipinahayag alinman sa direktang pagsalakay sa proseso ng komunikasyon, o sa pag-iwas sa komunikasyon. Ang mga krimen ng gayong mga tinedyer ay nailalarawan sa pamamagitan ng kalupitan, sadism, at kasakiman.

Ang partikular na interes ay ang mga paghihirap na isinasaalang-alang sa liwanag ng mga pagkakaiba ng indibidwal na personalidad.

Ipinakita ng pananaliksik na ang komunikasyon ay naiibang nababago ng mga personal na katangian ng mga kalahok nito. Kabilang sa mga personal na katangiang ito, sa partikular, ang egocentrism. Dahil sa isang malakas na pagtutok sa kanyang sarili, sa kanyang pagkatao, pananaw, mga kaisipan, layunin, karanasan, ang indibidwal ay hindi nakakakita ng ibang paksa, ang kanyang opinyon at ideya. Ang egocentric na oryentasyon ng indibidwal ay nagpapakita ng sarili sa emosyonal at asal.

Sa emosyonal, ito ay nagpapakita ng sarili sa isang pagtutok sa sariling damdamin at kawalan ng pakiramdam sa mga karanasan ng ibang tao. Sa mga tuntunin sa pag-uugali - sa anyo ng mga uncoordinated na aksyon sa isang kapareha.

Dalawang uri ng egocentric na oryentasyon ang natukoy: egocentrism bilang pagnanais na mangatwiran mula sa sariling pananaw at egotismo bilang tendensyang pag-usapan ang sarili.

Ito ay itinatag na sa mga character ng mga bata na nakakaranas ng mga paghihirap sa komunikasyon, ang isang kumplikadong labile, sensitibo, asthenoneurotic na mga katangian ay matatagpuan, na nagpapahiwatig ng kanilang likas na labis na impressionability. Sa pagkakaroon ng pangangailangan para sa magiliw na komunikasyon, hindi nila ito mapagtanto dahil sa kanilang pambihirang pagkamahiyain at pagkamahiyain. Sa una, nagbibigay sila ng impresyon na sobrang reserba, malamig, at pinipigilan, na nagpapahirap din sa kanila na makipag-usap sa iba. Sa personal na antas, ang mga taong ito ay nagpakita ng mas mataas na antas ng pagkabalisa, emosyonal na kawalang-tatag, mataas na pagpipigil sa sarili sa pag-uugali, at panlabas. Bilang karagdagan, ang isang mataas na antas ng pagtanggi sa sarili at pagpapahiya sa sarili ay nabanggit. Sa panahon ng mga survey, pinag-uusapan nila ang kanilang paghihiwalay, introversion, pagkamahiyain, pagtitiwala, at pagsang-ayon. Kasama sa kanilang sariling imahe ang mga parameter tulad ng mababang indibidwal at panlipunang pagpapahalaga sa sarili. Kasama nina mababang antas aktibidad at ang kakayahan ng "I" na magbago, ang gayong istraktura ng imahe ng "I" ay humahantong sa katotohanan na ang isang tao ay nagiging sarado sa pang-unawa ng mga bagong karanasan na maaaring magbago ng estilo ng kanyang pag-uugali at komunikasyon, at patuloy na gumagawa ng mga mababang-epektibong anyo ng aktibidad na pangkomunikasyon.

Ang isa pang uri ng kahirapan sa komunikasyon ay nauugnay sa pagkamahiyain, isang personal na katangian na lumitaw sa ilang mga sitwasyon ng interpersonal na impormal na komunikasyon at nagpapakita ng sarili sa neuropsychic tension at psychological discomfort.

Ang mga mahiyaing bata ay hindi isang homogenous na grupo sa mga tuntunin ng kanilang mga personal at komunikasyon na katangian. Kabilang sa mga ito ay may mga hindi inangkop (lalo na mahiyain at schizoid na mga indibidwal) at inangkop (mahiyain).

Ang mga taong dumaranas ng logoneurosis ay nakakaranas ng isang espesyal na anyo ng kahirapan sa pakikipag-usap sa iba. Ipinakita ng pananaliksik na ang bawat isa sa kanila ay may sariling inferiority complex, na, simula sa malalim na kawalang-kasiyahan sa mga pag-aangkin sa larangan ng komunikasyon, ay nagpapabagal sa saloobin ng logoneurotic na personalidad sa iba pang mga aspeto ng kanyang pag-iral.

Ang mga pasyente na may iba pang mga sakit sa pag-iisip, pati na rin ang mga dumaranas ng iba't ibang mga sakit sa somatic, ay mayroon ding sariling mga partikular na kahirapan sa komunikasyon.

1.3 Mga pagkakataon para sa pagbuo ng mga personal na kasanayan sa komunikasyon sa edad ng paaralan

Matapos isaalang-alang ang mga paghihirap ng komunikasyon, ang tanong ay natural na lumitaw tungkol sa mga paraan ng pag-iwas at paraan ng pagwawasto.

Ang mga eksperto ay nag-systematize ng mga indibidwal na pamamaraan ng socio-psychological na pagsasanay. Sa pagsasanay sa pag-uugali, makatuwirang gumamit ng mga larong role-playing; sa psychocorrectional na pagsasanay, makatuwirang gamitin ang pangunahing talakayan ng grupo. Makakatulong ang role play:

paghahanap ng mga epektibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa loob ng balangkas ng pakikipagtulungan, pagpapakita ng mga pagkukulang at mga stereotype sa pag-uugali;

pagsasama-sama ng isang modelo ng pag-uugali na humahantong sa tagumpay, ang layunin nito ay upang magtatag ng mga sikolohikal na normal na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao;

Mga layunin ng talakayan ng pangkat:

i-exteriorize ang nilalaman ng problema at mga kontradiksyon sa mga personal na relasyon ng isang partikular na tao;

maghanap ng mga epektibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa loob ng balangkas ng kooperasyon;

magbigay ng feedback tungkol sa pag-uugali sa role play.

Ibig sabihin, maaari rin itong maging isang paraan ng disintegrasyon, integrasyon, at maisama bilang pandagdag sa iba pang pamamaraan.

Ang mga sikolohikal na pamamaraan ng mga makabagong laro ay may positibong epekto sa mga kalahok sa mga pangkat ng pagwawasto. Ang ganitong uri ng psychocorrectional na gawain sa mga tao ay dapat isaalang-alang ang edad, kasarian, propesyon at iba pang natatanging katangian ng mga kalahok sa mga grupo ng pagsasanay. Kaya, ang pagsasanay sa mga guro sa mga elemento at pamamaraan ng pag-arte ay nagpapabilis sa kanilang personal na paglaki, nagbibigay-daan sa kanila na mapagtanto ang mga katangian ng komunikasyon ng kanilang pagkatao at mahusay na gamitin ang mga ito sa pakikipag-usap sa mga mag-aaral, pinagsasama ang kanilang mga relasyon sa mga tao sa kanilang paligid sa pangkalahatan.

Ang isang komprehensibong programa ay binuo lalo na para sa mga guro, na nagsasangkot ng pag-master ng pinakamahalagang mga tampok ng indibidwal na nagpapahayag na repertoire, pati na rin ang pagpapabuti sa sarili ng pagpapahayag at mga anyo ng di-berbal na komunikasyon.

Kasama sa programa ang mga diskarte at pagsasanay na nagpapagana ng naka-target na kamalayan sa iba't ibang anyo ng nonverbal na aktibidad, bumuo ng "mga pandama ng katawan," mga espesyal na diskarte sa self-massage upang mapawi ang tensyon sa lugar ng "mga personal na panggigipit," pati na rin ang mga pagsasanay upang mapabuti ang pagpapahayag. mga kakayahan ng mga ekspresyon ng mukha, kilos, boses, atbp.

Sa kasalukuyan, ang iba't ibang anyo ng pagsasanay sa sosyo-sikolohikal ay malawakang ginagawa, ang layunin nito ay turuan ang komunikasyon na may kakayahang sikolohikal sa mga magulang, mga tagapamahala ng iba't ibang ranggo, mga aktor, mga atleta, mga taong nagdurusa sa iba't ibang anyo neuroses at nahihirapang makipag-usap.

Ang isa sa mga pangunahing lugar ng trabaho upang mapawi ang mga sikolohikal na paghihirap sa komunikasyon ay ang indibidwal na sikolohikal na pagpapayo, kumpidensyal na pakikipag-usap sa mga mag-aaral na walang magandang relasyon sa mga kapantay.

Ang mga diskarte sa komunikasyon ay mga paraan ng pre-setting ng isang tao upang makipag-usap sa mga tao, ang kanyang pag-uugali sa proseso ng komunikasyon, at mga diskarte ang ginustong paraan ng komunikasyon, kabilang ang verbal at non-verbal.

Sa paunang yugto ng komunikasyon, ang kanyang pamamaraan ay kinabibilangan ng mga elemento tulad ng pag-ampon ng isang tiyak na ekspresyon ng mukha, pustura, pagpili paunang salita at ang tono ng pahayag, galaw at kilos na nakakaakit ng atensyon ng kapareha, mga aksyon na naglalayong i-pre-set up siya para sa isang tiyak na pang-unawa sa nilalaman ng mensahe.

Ang mga unang kilos na nakakaakit ng pansin ng isang kasosyo sa komunikasyon, pati na rin ang mga ekspresyon ng mukha (mga ekspresyon ng mukha), ay madalas na hindi sinasadya, kaya ang pakikipag-usap sa mga tao, upang itago ang kanilang kalagayan o saloobin sa kanilang kapareha, iwasan ang kanilang mga mata o itago ang kanilang mga kamay. Sa parehong mga sitwasyong ito, ang mga paghihirap ay madalas na lumitaw sa pagpili ng mga unang salita, mga slip ng dila, mga pagkakamali sa pagsasalita, at mga paghihirap ay madalas na nangyayari, ang likas na katangian kung saan madalas at kawili-wiling pinag-uusapan ni S. Freud.

Sa proseso ng komunikasyon, ang ilang iba pang mga uri ng mga diskarte at mga diskarte sa pakikipag-usap ay ginagamit, batay sa paggamit ng tinatawag na feedback. Sa komunikasyon, ito ay nauunawaan bilang ang pamamaraan at pamamaraan ng pagkuha ng impormasyon tungkol sa isang kasosyo sa komunikasyon, na ginagamit ng mga interlocutors upang itama ang kanilang sariling pag-uugali sa proseso ng komunikasyon.

Kasama sa feedback ang malay-tao na kontrol sa mga aksyong pangkomunikasyon, pagmamasid sa kapareha at pagtatasa ng kanyang mga reaksyon, at mga kasunod na pagbabago sa sariling pag-uugali alinsunod dito. Ipinapalagay ng feedback ang kakayahang makita ang sarili mula sa labas at tama na hatulan kung paano nakikita ng kapareha ang kanyang sarili sa komunikasyon. Ang mga walang karanasan na mga interlocutor ay kadalasang nakakalimutan ang tungkol sa feedback at hindi alam kung paano ito gamitin.

Ang mga kakayahan sa komunikasyon ay ang mga kakayahan at kakayahan ng komunikasyon. Ang mga bata na may iba't ibang edad, kultura, iba't ibang antas ng sikolohikal na pag-unlad, pagkakaroon ng iba't ibang mga karanasan sa buhay, ay naiiba sa bawat isa sa kanilang mga kakayahan sa komunikasyon. Ang mga may pinag-aralan at may kulturang mga bata ay may mas malinaw na kakayahan sa pakikipagkomunikasyon kaysa sa mga batang walang pinag-aralan at walang kultura. Ang kayamanan at pagkakaiba-iba ng karanasan sa buhay ng isang mag-aaral, bilang isang patakaran, ay positibong nauugnay sa pag-unlad ng kanyang mga kakayahan sa komunikasyon.

Ang mga pamamaraan at pamamaraan ng komunikasyon na ginagamit sa pagsasanay ay may mga katangiang nauugnay sa edad. Kaya, sa mga bata sa edad ng elementarya ay iba sila sa mga mag-aaral sa high school, at ang mga preschooler ay nakikipag-usap sa mga nakapaligid na nasa hustong gulang at mga kaedad nang iba kaysa sa mga matatandang mag-aaral. Ang mga diskarte at pamamaraan ng komunikasyon ng mga matatandang tao, bilang panuntunan, ay naiiba sa mga kabataan.

Ang mga bata ay mas pabigla-bigla at kusang-loob sa komunikasyon; ang kanilang pamamaraan ay pinangungunahan ng mga di-berbal na paraan. Ang mga bata ay may mahinang pagbuo ng feedback, at ang komunikasyon mismo ay kadalasang labis na emosyonal. Sa edad, ang mga katangiang ito ng komunikasyon ay unti-unting nawawala at ito ay nagiging mas balanse, berbal, makatuwiran, at mas matipid. Pinapabuti din ang feedback.

Ang mga kasanayan sa komunikasyon ay ipinakita sa paunang yugto ng pagtatakda sa pagpili ng tono ng pahayag at sa mga tiyak na reaksyon sa mga aksyon ng kasosyo sa komunikasyon. Ang mga guro at tagapamahala, dahil sa itinatag na hindi demokratikong mga tradisyon sa larangan ng negosyo at komunikasyong pedagogical, ay kadalasang nailalarawan sa pamamagitan ng isang mapagmataas, tono ng pagtuturo. Ang mga doktor, lalo na ang mga psychotherapist, ay karaniwang nagpapakita ng mas mataas na atensyon at empatiya kapag nakikipag-usap sa mga tao.

Sa sosyo-sikolohikal na panitikan, ang konsepto ng "komunikasyon sa negosyo" ay karaniwang ginagamit, na naglalayong tiyakin ang mga negosasyon, pagsasagawa ng mga pagpupulong at opisyal na sulat, at sa mataas na kahusayan ng pagsasalita sa publiko.

Mula sa pananaw ng sikolohiya sa pag-unlad, ang panahon mula 16 hanggang 25 taon (pagbibinata ng tao) ay nakikilala, na isang panahon na nailalarawan sa pinakamataas na antas ng pang-unawa. Nasa kabataan na ang katalinuhan ng isang tao ay isang umuunlad pa ring sistema na gumagana nang may layunin, nagtataglay ng kaalaman at kasanayan na kinakailangan upang makabisado ang isang propesyon, at dahil ang integridad ng functional na batayan ng katalinuhan ay hindi pa naitatag, ang kakayahang nagbibigay-malay ay nasa isang mataas na antas, na nag-aambag sa mas matagumpay na propesyonal at pag-unlad ng intelektwal tao. Sa panahong ito, inirerekomenda na bumuo ng mga personal na kasanayan sa komunikasyon.

2. Eksperimental na pag-aaral ng pagbuo ng mga indibidwal na kasanayan sa komunikasyon

2.1 Mga pamamaraan para sa pananaliksik at pagpapaunlad ng mga personal na kasanayan sa komunikasyon

Ang pagsasanay sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa negosyo ay naglalayong bumuo ng mga sumusunod na kasanayang sosyo-sikolohikal:

ito ay tama sa sikolohikal at nakakondisyon sa sitwasyon upang pumasok sa komunikasyon;

mapanatili ang komunikasyon, pasiglahin ang aktibidad ng kapareha;

sikolohikal na tumpak na matukoy ang "punto" ng pagkumpleto ng komunikasyon;

gamitin nang husto ang mga sosyo-sikolohikal na katangian ng sitwasyong pangkomunikasyon upang ipatupad ang iyong estratehikong linya;

hulaan ang mga posibleng paraan ng pag-unlad ng sitwasyong pangkomunikasyon kung saan nagaganap ang komunikasyon;

hulaan ang mga reaksyon ng mga kasosyo sa kanilang sariling mga aksyon;

psychologically tune in sa emosyonal na tono ng iyong mga kausap;

sakupin at panatilihin ang inisyatiba sa komunikasyon;

pukawin ang "nais na reaksyon" ng isang kasosyo sa komunikasyon;

bumuo at "pamahalaan" ang socio-psychological mood ng kapareha sa komunikasyon;

Ang mga kasanayan sa psychotechnical na nauugnay sa pag-master ng mga proseso ng self-mobilization, self-tuning, at self-regulation ay nagbibigay-daan sa:

pagtagumpayan ang mga sikolohikal na hadlang sa komunikasyon;

mapawi ang labis na pag-igting;

maging emosyonal na nakaayon sa sitwasyon ng komunikasyon;

psychologically at physically “adjust” sa kausap;

pumili ng mga kilos, postura, at ritmo ng iyong pag-uugali nang naaangkop sa sitwasyon;

magpakilos upang makamit ang itinakdang gawain sa komunikasyon.

Kasama sa programang psychotechnics ng komunikasyon ang mga pagsasanay upang mapawi ang tensyon ng kalamnan, pag-igting ng kalamnan, mga pagsasanay para sa pagbuo ng muscular na kalayaan sa proseso ng komunikasyon, para sa mastering ang mga kasanayan ng psychophysical self-regulation sa pamamagitan ng nagpapahiwatig na paraan; pagsasanay upang bumuo ng mga kasanayan sa pagmamasid at ang kakayahang pamahalaan ang atensyon ng mga kasosyo sa komunikasyon.

Ang mga pagsasanay upang mabuo ang mga kasanayan sa pag-akit ng atensyon ng isang kausap ay idinisenyo upang mapadali ang kasanayan sa mga paraan tulad ng:

organisasyon ng epekto ng sorpresa sa komunikasyon, i.e. ang paggamit ng dating hindi kilalang impormasyon o ang hindi inaasahang paraan ng pakikipag-ugnayan;

organisasyon ng "communicative provocation", i.e. sa maikling panahon ay nagiging sanhi ng hindi sumasang-ayon ang kapareha sa iniharap na impormasyon, argumento, argumento, at pagkatapos ay pasiglahin ang paghahanap para sa posisyon ng isang tao at ang paraan ng paglalahad nito;

hyperbolization bilang isang paraan upang patalasin ang atensyon ng kausap;

pagpapalakas ng mga argumento ng halaga na nangingibabaw sa kasosyo sa komunikasyon;

Ang komunikatibong paghahambing ng mga "pros" at "cons" ay ginagawang posible upang ayusin at pagkatapos ay mapanatili ang atensyon sa pamamagitan ng paglalahad ng iba't ibang uri ng, at madalas na sumasalungat, mga punto ng pananaw;

Ang pakikipanayam sa sitwasyon sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga direktang tanong ay humaharap sa kausap sa pangangailangan na makisali sa diyalogo;

pag-aayos ng empatiya sa pamamagitan ng maximum na paggamit ng mga emosyon sa komunikasyon, umaasa sa mahahalagang interes ng mga kasosyo;

pagsasadula ng isang sitwasyon sa komunikasyon bilang isang pag-aaway ng mga interes ng mga kasosyo sa komunikasyon.

problema-thematic switching;

pagpapalit ng kaganapan;

nag-uugnay na paglipat;

retrospective switching;

pagpapalit ng intonasyon, atbp.

Upang pasiglahin ang atensyon, ginagamit ang mga paraan ng emosyonal na suporta ng atensyon, intonasyon na suporta ng atensyon at direktang pandiwang pagpapasigla.

Mag-ehersisyo "Chamomile".

5-6 na upuan sa panlabas na bilog - "petals". Ang mga kalahok ay nakaupo sa mga upuan.

Gawain 1: tumingin sa mga mata ng iyong kaibigan at huwag tumingin sa malayo kahit isang minuto. Pagkatapos ang mga kalahok ay lumipat ng lugar.

Gawain 2: sinasabi ng mga kalahok sa isa't isa: "Ano ang nakikita ko sa iyo?" (damit, hairstyle, ngiti, atbp.). Tapos nagpalit sila ng pwesto.

Gawain 3: ang mga kalahok na magkapares ay subukang hulaan at sabihin sa isa't isa "kung ano ka noong bata ka" at sagutin kung gaano katama ang hula.

Gawain 4: pares na sagot ng mga kalahok: "Ano ang pagkakapareho natin?"

Gawain 5: sinusubukan ng mga kalahok na tukuyin "kung paano tayo naiiba sa isa't isa: sa mga interes, karakter, pag-uugali, atbp."

Mag-ehersisyo ng "Magpatuloy nang taos-puso."

Ang lahat ay nakaupo sa isang bilog. Ang nagtatanghal ay lumapit sa bawat pribadong may-ari at hinihiling sa kanila na maglabas ng isang card. Binabasa ng kalahok ang teksto ng card nang malakas at sinusubukan, nang walang pag-aatubili, na ipagpatuloy ang pag-iisip na sinimulan sa teksto, nang taos-puso hangga't maaari. And the rest, silently, decide how sincere he is. Kapag natapos na ang isang tao sa pagsasalita, ang mga taong itinuturing na taos-puso ang kanyang pananalita ay tahimik na nagtaas ng kanilang kamay. Kung kinikilala ng nakararami ang pahayag bilang taos-puso, pagkatapos ay pinahihintulutan ang tagapagsalita na ilipat ang kanyang upuan nang isang hakbang papasok sa bilog. Sinuman na ang pahayag ay hindi kinikilala bilang taos-puso ay binibigyan ng isa pang pagsubok. Ipinagbabawal ang pagpapalitan ng opinyon, ngunit pinapayagan ang isang tanong sa bawat tagapagsalita. Kapag ang lahat ay nakapagsalita nang taos-puso, ang nagtatanghal ay nagtanong: "Ang bawat isa sa inyo ay dapat huminga, pagkatapos ay dahan-dahang huminga nang malalim, at pigilin ang iyong hininga habang nagsasalita ako. Ngayon, habang humihinga ka, kailangan mong isigaw ang anumang mga salita na naiisip mo, at kung walang mga salita, gumawa ng matalim na tunog, anuman ang gusto mo. Pasulong!" Pagkatapos ng ganitong vocal emotional "release," ang mga tao ay nakadarama ng kaligayahan.

Teksto ng mga statement card:

Sa piling ng mga taong di-kasekso ang nararamdaman ko...

Marami akong pagkukulang. Halimbawa…

Ito ay nangyari na ang mga malapit na tao ay nagdulot ng poot. Noong unang panahon, naalala ko...

Nagkaroon ako ng mga pagkakataon para magpakita ng kaduwagan. Noong unang panahon, naalala ko...

Alam ko ang aking mabuti at kaakit-akit na mga katangian. Halimbawa…

Naalala ko ang isang pangyayari na hindi ko matiis na nahihiya. ako…

Ang gusto ko talaga ay...

Alam ko ang matinding pakiramdam ng kalungkutan. Naaalala ko...

Minsan ako ay nasaktan at nasaktan nang ang aking mga magulang...

Noong una akong umibig,...

Pakiramdam ko ang nanay ko...

Akala ko ang sex sa buhay ko...

Kapag nasaktan ako, handa ako...

Nangyayari na nag-aaway ako sa aking mga magulang kapag...

Sa totoo lang, para sa akin ang pag-aaral sa institute...

Blangkong card. Kailangan mong sabihin nang taimtim ang isang bagay sa isang arbitraryong paksa.

Gawain "Pagbuo ng mga kasanayan sa pagmamasid at komunikasyon."

Upang maalis ang isang madilim o mapagmataas na ekspresyon sa iyong mukha, "ilabas ang iyong dila" sa harap ng salamin sa umaga at ngumiti. Tumigil ka! Ito mismo ang uri ng ekspresyon ng mukha na dapat mayroon ka sa buong araw, at hindi ang "opisyal".

Maingat na tingnan ang mga mukha ng mga random na kapwa manlalakbay sa transportasyon, sinusubukang "basahin" ang kanilang kalooban; Isipin kung paano magbabago ang kanilang mga mukha sa saya at galit.

Kung hindi mo alam kung paano sumagot ng "hindi" nang hindi nakakasakit, at dahil dito sumasalungat ka sa iyong pagnanais, pagkatapos ay bumuo ng mga kasanayan sa pag-arte, ang kakayahang magpakatanga nang kaunti, na lumilikha ng pagkaantala, kung saan ang pinakamahusay na mga salita ng sagot Ay nabuo. Gawing malinaw na may magagandang dahilan para sa pagtanggi: "Maniwala ka sa akin, hindi ito ang aking kapritso, matutuwa ako, ngunit hindi ko magagawa."

Sistematikong isagawa ang iyong kakayahang makipag-usap estranghero(lalo na sa mga taong hindi palakaibigan), halimbawa, humingi ng direksyon. Kasabay nito, sikaping magtanong sa isang tono na ang kausap ay nalulugod na sagutin ka.

Ang pagkakaroon ng pag-iisip sa pamamagitan ng ilang walang malasakit na paksa nang maaga, simulan ang pakikipag-usap sa isang tao kung kanino ka nasa isang pilit na relasyon (ngunit pormal na napanatili). Magsagawa ng pag-uusap sa paraang nagpapakita ng mabuting kalooban sa iyong bahagi. Subukang tingnan ang iyong kausap sa mga mata.

Magsanay sa harap ng salamin (mga dialogue sa iyong sarili, muling pagsasalaysay ng mga kuwento, mga anekdota) upang maalis ang labis na mga kilos, mga nakagawiang galaw na hindi maganda, at isang madilim na ekspresyon ng mukha.

Sanayin ang iyong bilis ng pagtugon sa pagsasalita gamit ang TV: subukang magkomento kaagad nang nakakatawa sa isang laban sa palakasan (i-off muna ang tunog), o sa mga indibidwal na eksena.

Gawain "Mask Contact"

Ang lahat ng mga kalahok ay gumuhit ng mga maskara para sa kanilang sarili. Maaari itong maging kakaiba, nakakatawa, o madilim na gusto ng sinuman. Kung napakahirap para sa isang tao na magkaroon ng maskara, posible na gumawa ng isang simpleng itim na maskara: dalawang bilog na may mga hiwa para sa mga mata. Pagkatapos gawin ang mga maskara, ang lahat ay nakaupo sa isang bilog. Tinutukoy ng nagtatanghal kung sino ang magsisimula sa pagpapakita at pagtalakay ng maskara. Ang bawat tao'y nagpapahayag ng kanilang opinyon: kawili-wili ba ang maskara at bakit? angkop ba ito para sa taong ito (mula sa pansariling pananaw ng nagsasalita); anong mga katangian ng taong tinatalakay ang makikita sa maskara na ito o nakatago sa tulong nito; aling maskara, sa palagay ng tagapagsalita, ang mas angkop sa taong tinatalakay (isang bayaning pampanitikan, ilang uri ng hayop, bayani sa pelikula, isang makasaysayang pigura). Dapat tiyakin ng facilitator na magsasalita ang lahat. Matapos talakayin ang unang taong nakamaskara, lumipat sila sa susunod. Ang yugtong ito ng aralin ay hindi dapat tumagal ng higit sa isang oras, pagkatapos ay huminto ang mga pag-uusap sa paksa ng mga maskara. Pagkatapos ay sinabi ng nagtatanghal: "Sa pang-araw-araw na komunikasyon, nagsusuot din kami ng mga maskara, ang mga maskara lamang ay hindi gawa sa papel, ngunit ng muscular makeup - mula sa isang espesyal na ekspresyon ng mukha, pustura, tono. Ngayon tingnan natin kung ano ito." Ang mga kalahok ay nakaupo sa isang bilog, 7 card ang inilatag (i-text down) sa gitna ng bilog (kung mayroong higit pang mga kalahok, pagkatapos ay ang pinuno ay may mga karagdagang maskara):

Isang maskara ng kawalang-interes.

Isang maskara ng cool na kagandahang-asal.

Isang maskara ng mapagmataas na hindi naa-access.

Mask ng pagiging agresibo ("subukan, huwag makinig sa akin").

Isang maskara ng pagsunod at pagiging masunurin.

Mask ng Pagpapasiya; isang "malakas ang loob" na tao.

Mask ng "paghahayag".

Mask ng mabuting kalooban.

maskara" kawili-wiling kasama».

Isang maskara ng nagkukunwaring mabuting kalooban o pakikiramay.

Isang maskara ng simple-minded, sira-sira na saya.

Ang bawat isa ay pumipili ng isang card at binabasa ang kanilang teksto. Sa pagkakasunud-sunod ng mga numero ng card, dapat ipakita ng lahat ang "mask" na kanilang natanggap; kailangan mong makabuo ng isang sitwasyon kung saan kailangan mong ilagay ang maskara na ito, at isadula ang isang eksena ng sitwasyong ito. Halimbawa, ang nakatanggap ng “maskara ng kawalang-interes” ay maaaring maglarawan ng isang eksena: “Nasumpungan niya ang kanyang sarili sa isang silid kasama ng isang nag-aaway na mag-asawa, dahil sa taktika ay kailangan niyang magpanggap na wala siyang nakikita o naririnig.” Pagkatapos nito ay sinusuri ng grupo kung paano nagawang ilarawan ng tao ang kinakailangang "maskara" sa kanyang mukha. Pagkatapos ay lumipat sila sa susunod na eksena. Bilang konklusyon, tinalakay nila: “Ano ang ibinigay sa akin ng gawaing ito? Sino ang nagtagumpay sa "maskara" sa panahon ng komunikasyon at bakit mahirap para sa ilan na panatilihin ang "maskara" na ito? Anong mga karanasan mo sa gawain?"

2.2 Pagsusuri, pagproseso at interpretasyon ng mga resulta ng pananaliksik

Upang mapataas ang kahusayan at kaginhawahan ng pagsusuri ng mga resulta ng pananaliksik grupo sa pag-aaral, ay nahahati sa tatlong subgroup at ang bawat kalahok ay binigyan ng mga numero:

Mga kalahok na may nabuong mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo;

Mga kalahok sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo;

Mga kalahok na walang mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo.

Kaya, ang grupo ng pag-aaral, na may bilang na 18 tao, ay nahahati sa tatlong subgroup (tingnan ang Fig. 1), ang una ay kasama ang Nos. 1, 2, 3, ang pangalawa - Nos. 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, sa pangatlo - No. 15, 16, 17, 18.

kanin. 1 Pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa %

kanin. 2 Ang ratio ng mga kalahok sa mga subgroup bago ang trabaho

kanin. 3. Ang ratio ng mga kalahok sa iba't ibang subgroup pagkatapos ng trabaho

Ang unang ehersisyo ay "Chamomile" sa ang mga sumusunod na komposisyon: I – №№1, 4, 5, 6, 7, 15; II – Hindi. 2, 8, 9, 10, 16, 17; III – №№3, 11, 12, 13, 14, 18.

Sa unang komposisyon, nagsimula ang kalahok No. 15, pagkatapos ay No. 7, atbp., maraming mga pahayag ang natanggap na naiiba sa bawat isa sa kanilang mga argumento ng halaga. Naging malinaw kung gaano kaiba ang mga kalahok sa isa't isa.

Nang mapansin ang mga resulta ng ehersisyo sa unang komposisyon, lumipat kami sa pagtatrabaho sa pangalawa. Ngayon ang kalahok mula sa unang subgroup No. 2 ay kailangang magsimula, pagkatapos ay No. 8, 9, atbp. Ang resulta ng pagsasanay sa ikalawang pangkat ay mga pahayag na malapit sa isa't isa sa kanilang mga argumento ng halaga, bagama't sila ay nagkakaiba sa mga kalahok sa ikalawa at ikatlong grupo. Tila, ang reputasyon ng kalahok #2 ay talagang mabuti para sa iba pang mga kalahok. Ang mga resulta ng ehersisyo ay nagpakita na ang maliwanag na kasanayan ng Kalahok #2 sa mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo ay humantong sa iba pang mga kalahok na sundin ang kanyang halimbawa.

Kaya, ang dahilan ng matinding pagkakaiba sa mga pahayag ng mga kalahok sa unang komposisyon ay madaling maipaliwanag sa katotohanan na ang kalahok No. 15 ay walang awtoridad sa iba pang mga kalahok, at upang makamit ang wastong resulta, ang kalahok No. Dapat ay nagsimula na ang 1. Ang mga kalahok ng unang komposisyon, na walang awtoridad na pahayag, ay sinubukang magsalita sa kanilang sarili, ipinapaliwanag nito ang gayong pagkakaiba sa argumentasyon ng mga pahayag.

Nagsagawa kami ng isang aralin sa ikatlong pangkat, na isinasaalang-alang ang mga resulta ng trabaho sa una at pangalawang koponan. Ang mga resulta ay magkatulad, naiiba lamang sa lawak na ang mga kalahok Nos. 1, 2, at 3 ay naiiba sa bawat isa.

Ang landas ng mas epektibong pagsasanay ay pinili.

Ang susunod na ehersisyo ay "Magpatuloy Taos-puso." Upang ang pagsasanay na ito ay magdulot ng mga resulta, kinakailangan para sa mga kalahok na makaramdam ng tiwala at malaya, na hindi pa nagagawa ng lahat.

Sa una, ang mga kalahok ay nakadama ng kakulangan sa ginhawa kapag ang ilan ay kailangang taimtim na ipagpatuloy ang mga iminungkahing parirala, habang ang iba ay tinasa ang katapatan ng mga pahayag ng kalahok. Ang pagkakaroon ng paulit-ulit na laro ng maraming beses, sa gayon ay nagpapahintulot sa mga kalahok na masanay sa kasalukuyang sitwasyon, nabanggit kung gaano nagbago ang kanilang pag-uugali. Walang katiyakan noon, hindi na sila nakakaramdam ng discomfort; naipagpatuloy nila ang kanilang mga pangungusap nang halos kaagad. Ngayon napagtanto nila na ang lahat ay nasa pantay na sitwasyon. Masasabi nating ang pagtatayo ng mga sagot ay sumunod sa halimbawa ng pagsasanay na "Chamomile": sa parehong pag-asa sa mga sagot ng mga kalahok na may nabuong mga kasanayan sa komunikasyon.

Ang ehersisyo na "Magpatuloy Taos-puso" ay nakatulong sa mga kalahok na matutong makita ang mga kalakasan at kahinaan hindi lamang ng iba, kundi pati na rin ng kanilang mga sarili. Kaya, natutunan nilang pamahalaan ang kanilang mga pagkukulang at pakinabang, magbigay ng impormasyon tungkol sa ilan at itago ang impormasyon tungkol sa iba, at pilitin ang kanilang kapareha na maniwala sa katapatan ng pahayag. Ang ehersisyo ay naging pangalawang hakbang patungo sa pagbuo ng mga kasanayan at pag-aaral ng mga salik na nakakaimpluwensya sa tagumpay ng pagsasanay, nagdagdag ng kumpiyansa sa mga kalahok sa pag-aaral, at nagturo sa kanila na magsalita nang sapat sa sitwasyon.

Ang mga kalahok sa pag-aaral ay binigyan ng mga kondisyon ng gawain na "Pagbuo ng mga Kasanayan sa Pagmamasid at Komunikasyon" upang subukang sundin ang mga kundisyong ito nang hindi bababa sa dalawang linggo.

Ang resulta nito ay ang mga kalahok sa pag-aaral ay tila mas tiwala at independyente. Tulad ng sinabi ng isa sa mga kalahok, naging mas interesante sila sa iba. Ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon ay nabuo din, ngunit hindi pantay para sa lahat ng mga kalahok, na madaling maipaliwanag sa pamamagitan ng kawalang-interes ng ilang mga kalahok. Upang makumpleto ang gawaing "Contact of Masks", ang mga kalahok ay inanyayahan sa kanilang mga nakaraang komposisyon. Sa sikolohikal, ang gawain ay kahawig ng ehersisyo na "Magpatuloy nang Taos-puso", naiiba lamang na ngayon ang bawat kalahok ay nagtrabaho nang nakapag-iisa, iniisip ang kanilang mga pahayag tungkol sa iba pang mga kalahok. Ang tagumpay ng pagsasanay ay nakasalalay sa pagkakasunud-sunod ng mga pagsasanay at gawain. Sa pagkumpleto ng huling gawain, ginamit ng mga kalahok ang kanilang mga kasanayan sa pagmamasid at komunikasyon upang makapagsalita ng tama at sapat, at hindi masaktan ang mga kalahok sa mga maling pahayag.

Kaya, maaari nating tapusin na ang mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga personal na kasanayan sa komunikasyon na ipinakita sa gawaing pananaliksik na ito ay napaka-epektibo at naaangkop sa mga batang nasa edad ng paaralan; ang kanilang paggamit ay makakatulong sa mga taong kailangang bumuo ng gayong mga socio-psychological na katangian.

Pagsasanay 1. Nonverbal Behavior Skills

Subukang akitin ang iyong sarili nang walang komunikasyong pandiwang - sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha, pantomime, at paningin. Itinatala ng mga tagapakinig ang iyong mga kilos at suriin ang mga ito. Sa mga pagsasanay sa pagpapahayag ng mukha, ang mga kalahok ay nahahati sa mga pares at binibigyan ang isa't isa ng mga gawain sa pagpapahayag ng mukha - hindi bababa sa 10 para sa bawat isa, pagkatapos ay baguhin ang mga tungkulin.

Mas mainam na gawin ang mga pagsasanay sa bahay sa harap ng salamin: ilarawan ang sorpresa, kaguluhan, galit, pagtawa, kabalintunaan, atbp. Ang mga gawaing ito ay kapaki-pakinabang para sa paghahatid ng iyong mga karanasan sa iyong kausap.

Subukang hanapin sa iyong sarili ang simula ng isang pakiramdam na hindi mo nararanasan ngayon: kagalakan, galit, kawalang-interes, kalungkutan, kawalan ng pag-asa, pagkagalit, pagkagalit, atbp.; humanap ng angkop, angkop na paraan ng pagpapahayag ng mga damdaming ito sa iba't ibang sitwasyon, i-replay ang sitwasyon.

Pagsasanay 2. "Hindi ko marinig"

Ang lahat ng mga kalahok ay nahahati sa mga pares. Ang sumusunod na sitwasyon ay ibinigay. Ang mga kasosyo ay pinaghihiwalay ng makapal na salamin (sa isang tren, sa isang bus...), hindi nila marinig ang isa't isa, ngunit ang isa sa kanila ay kailangang magsabi ng isang bagay sa isa pa. Kailangan mo, nang hindi sumasang-ayon sa iyong kapareha sa nilalaman ng pag-uusap, subukang ihatid ang lahat ng kailangan mo sa pamamagitan ng salamin at makakuha ng sagot.

Ang bawat pares ng mga kalahok ay tumutukoy sa sitwasyong ito para sa kanilang sarili at nagsasagawa ng ehersisyo. Ang mga resulta ay tinatalakay.

Pagsasanay 3: Virtual Memory

Subukang bumuo ng ugali ng pag-alala sa mga mukha ng mga tao sa paligid mo. Tumingin sa mga nasa paligid mo, ipikit ang iyong mga mata, subukang ibalik ang lahat nang biswal, nang detalyado. Kung hindi ito gumana, "hindi mo nakikita" ang isang bagay, tumingin muli upang kumpleto ang pagsasaulo.

Pagkatapos ay subukang isipin: “Paano tumatawa o umiiyak ang taong ito? Paano niya ipinapahayag ang kanyang pag-ibig? Gaano siya nalilito? Gaano siya katuso, sinusubukang makaalis? Gaano siya kasungit? Nagmumura? Gaano siya ka-offend? Kung ano siya noong tatlong taong gulang (purely visually – see?) Ano ang magiging hitsura niya sa pagtanda (see?).”

Pagsasanay 4. Parirala sa isang bilog

Nag-aalok ang nagtatanghal na pumili ng ilan isang simpleng parirala, halimbawa: "Ang mga mansanas ay nahuhulog sa hardin." Ang mga kalahok, simula sa unang manlalaro, ay sabay-sabay na binibigkas ang pariralang ito. Ang bawat kalahok sa laro ay dapat magbigkas ng isang parirala na may bagong intonasyon (patanong, padamdam, nagulat, walang malasakit, atbp.). Kung ang isang kalahok ay hindi makabuo ng anumang bagay na bago, pagkatapos ay huminto siya sa laro, at ito ay magpapatuloy hanggang sa may ilang (3-4) na nanalo na natitira. Marahil ay mas maagang matapos ang laro kung walang makakaisip ng bago sa mga kalahok.

Pagsasanay 5. Vocal facial expressions

Natanggap ng mga kalahok ang gawain: basahin ang anumang mga parirala mula sa pahayagan, paglalagay ng isang tiyak na sikolohikal na subtext sa teksto na kanilang nabasa. Halimbawa, kailangan mong basahin ang teksto nang hindi makapaniwala ("umalis ka na"), nanghihinayang ("anong kalokohan!"), na may sorpresa ("hindi maaari!"), nang may kagalakan ("iyan na!"), may pananakot (“oh well same!”), atbp. Sinusubukan ng iba na hulaan ang estado ng tao o ang kanyang saloobin sa pasalitang teksto, tinatalakay ang tagumpay o kabiguan ng kanyang mga pagtatangka.

Ang nagtatanghal ay dapat, gamit ang halimbawa ng mga partikular na sitwasyon na lumitaw sa panahon ng ehersisyo, na humantong sa mga kalahok na maunawaan ang mga diagnostic na kakayahan ng mga katangian ng intonasyon sa mga tuntunin ng pagpapakita ng mga emosyonal na estado at interpersonal na relasyon. Ang papel na ginagampanan ng teksto at subtext, ang kahulugan at kahulugan ng isang talumpati ay tinalakay.

Pagsasanay 6. Pakikipag-ugnayan

Ang lahat ng miyembro ng grupo ay nakaupo sa isang bilog. Ang nagtatanghal ay naghahagis ng isang bagay sa isang tao (isang libro, isang kahon ng posporo, atbp.) at sa parehong oras ay pinangalanan ang ilang iba pang buhay o walang buhay na bagay (isang kutsilyo, isang aso, isang parkupino, apoy, tubig, atbp.). Ang kalahok na ito ay dapat magsagawa ng mga karaniwang pagkilos para sa paghawak sa item na ito. Pagkatapos ay ipinapasa niya ang item sa susunod na kalahok, na tinatawag itong isang bagong pangalan.

Ang lahat ng miyembro ng grupo ay dapat na kasangkot sa pagsasanay. Ang pagsusuri ng pagpapahayag at kasapatan ay hindi kinakailangan. Ang mahalaga ay pinasisigla ng laro ang imahinasyon upang maghanap ng angkop na di-berbal na "adaptation", pinasisigla ang aktibidad ng motor, pagtutok ng atensyon, at tumutulong na lumikha ng isang kanais-nais na kapaligiran sa grupo.

Pagsasanay 7. Tungkulin na komunikasyon

Ang grupo ay nahahati sa mga kalahok at tagamasid. Ang mga kalahok (hindi hihigit sa 10 tao) ay nakaupo sa isang bilog, sa gitna kung saan inilalagay ang isang stack ng mga sobre na may mga gawain. Ang nilalaman ng bawat gawain ay upang ipakita ang isang tiyak na istilo ng pakikipag-usap sa mga tao.

Inaanyayahan ng nagtatanghal ang lahat na kumuha ng isang sobre. Walang dapat magpakita sa iba ng nilalaman ng kanilang sobre hanggang sa matapos ang talakayan at pagsusuri.

Ang paksa ng talakayan ay itinakda (halimbawa, "Kailangan ba ang isang psychologist sa paaralan?"). Bilang karagdagan sa pakikilahok sa isang talakayan sa isang partikular na paksa, dapat kumpletuhin ng bawat kalahok ang kanyang indibidwal na gawain na nakapaloob sa sobre.

Sinusubukan ng mga tagamasid na tukuyin ang iba't ibang istilo ng komunikasyon ng mga kalahok sa pamamagitan ng pagsusuri sa partikular na verbal at nonverbal na pag-uugali ng bawat isa.

Ang mga indibidwal na gawain para sa talakayan - ang mga nilalaman ng magkahiwalay na mga sobre - ay maaaring may sumusunod na katangian.

"Magsalita ka nang hindi bababa sa dalawang beses sa talakayan. Sa tuwing may sasabihin ka sa paksang tinatalakay, ngunit ang iyong mga salita ay dapat na ganap na walang kaugnayan sa sinabi ng iba. Mag-aasal ka na parang hindi mo narinig ang mga sinabi sa harap mo..."

"Magsalita ka nang hindi bababa sa dalawang beses sa talakayan. Makikinig ka lamang sa iba upang makita sa mga salita ng isang tao ang isang dahilan upang baguhin ang direksyon ng pag-uusap at palitan ito ng isang talakayan ng isang tanong na dati mong pinlano. Subukang pangunahan ang pag-uusap sa direksyon na gusto mo..."

"Aktibo kang makikilahok sa pag-uusap at kumilos sa paraang makuha ng iba ang impresyon na marami kang alam at marami kang naranasan..."

"Susubukan mong pumasok sa usapan kahit limang beses. Makikinig ka sa iba pangunahin upang makagawa ng ilang mga pagtatasa sa iyong sariling mga salita tungkol sa mga partikular na kalahok sa talakayan (halimbawa, simula sa mga salitang "Ikaw ay ..."). Pangunahing tututukan mo ang pagbibigay ng mga pagtatasa sa mga miyembro ng grupo."

“Magsalita ng hindi bababa sa tatlong beses sa talakayan. Makinig nang mabuti sa iba at simulan ang bawat isa sa iyong mga pangungusap sa pamamagitan ng muling pagsasalaysay sa sarili mong mga salita kung ano ang sinabi ng naunang tagapagsalita (halimbawa, “Naiintindihan ko ba kayo nang tama na...”).

"Ang iyong pakikilahok sa pag-uusap ay dapat na naglalayong tulungan ang iba, upang ipahayag ang kanilang mga saloobin nang buo hangga't maaari, at upang itaguyod ang pagkakaunawaan sa pagitan ng mga miyembro ng grupo."

"Tandaan kung ano ang karaniwang hitsura nito iyong pag-uugali Sa panahon ng mga talakayan, subukang gawing kakaiba ang mga bagay sa pagkakataong ito. Subukang baguhin ang iyong karaniwang pag-uugali sa isang mas advanced."

"Hindi ka binibigyan ng anumang gawain, kumilos sa panahon ng talakayan gaya ng karaniwan mong ginagawa sa mga talakayan ng grupo."

Sa pagtatapos ng ehersisyo, sinusuri ang mga partikular na katangian ng pag-uugali ng mga kalahok sa talakayan, na naaayon sa iba't ibang istilo ng pag-uugali. Ang mga konklusyon ay iginuhit tungkol sa pagiging produktibo.

Konklusyon

Ang layunin ng pag-aaral ay sikolohikal na pag-aralan at tukuyin ang mga kinakailangang kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal at ang kanilang pag-unlad.

Ang aming palagay, na sa tulong ng mga diskarte sa pag-unlad ay posible na makamit ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal, ay nasubok sa pamamagitan ng teoretikal at empirikal na pananaliksik.

Sa teoretikal na bahagi, sinuri namin ang iba't ibang mga punto ng pananaw ng mga lokal at dayuhang mananaliksik sa problema ng pagbuo ng mga personal na kasanayan sa komunikasyon.

Ang empirical na bahagi ng pag-aaral ay naglalayong tukuyin ang mga kinakailangang kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal at ang kanilang pag-unlad gamit ang mga espesyal na pamamaraan.

Ang resulta ng pag-aaral ay na pagkatapos ng pagsasanay, ang karamihan ng mga kalahok ay nagsimulang kapansin-pansing bumuo ng kanilang mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, ngunit hindi lahat sa parehong lawak. Lima sa labing-isang kalahok sa pangalawang grupo ang lumapit sa mga kalahok sa unang subgroup sa kanilang mga kakayahan, ngunit isa lamang sa apat na kalahok sa ikatlong subgroup ang nakamit ang antas ng mga kalahok sa pangalawang subgroup. Sa anumang kaso, ang mga kalahok ay nangangailangan ng karagdagang pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, kabilang ang upang hindi mawala ang kanilang nakamit. Sa isang paraan o iba pa, ang lahat ng mga kalahok ay pinamamahalaang bumuo ng kanilang mga kasanayan sa komunikasyon.

Kaya, napatunayan namin na sa tulong ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal, posible na malampasan ang mga problema sa komunikasyon at makamit ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isang indibidwal.

Bibliograpiya

1. Dyachenko M.I., Kandybovich L.A. Maikling sikolohikal na diksyunaryo.

2. Kodzhaspirova G.M. Kultura ng propesyonal na edukasyon sa sarili ng isang guro. – M., 1994.

3. Komensky Ya.A. Mga napiling gawaing pedagogical: sa 2 volume - M., 1982.

4. Kornetov G.B. Kasaysayan ng mundo ng pedagogy. – M., 1994.

5. Kupisevich Ch. Fundamentals ng pangkalahatang didactics. – M., 1986.

6. Kulagina I.Yu. Psychology na may kaugnayan sa edad. – M., 1996.

7. Liishn O.V. Pedagogical psychology ng edukasyon. – M., 1997.

8. Markova A.K. Sikolohiya ng gawain ng guro. – M., 1993.

9. Mitina L.M. Ang guro bilang isang tao at propesyonal. – M., 1994.

10. Pedagogy / Ed. Yu.K. Babansky. – M., 1988.

11. Pedagogy / Ed. S.P. Baranova, V.A. Slastenina. – M., 1986.

12. Pedagogy / Ed. G. Neuner. – M., 1978.

13. Pedagogy / Ed. P.I. Bading. – M., 1997.

14. Pedagogical na diksyunaryo. – M., 1999.

15. Mga kasanayan sa pedagogical at teknolohiyang pedagogical. – Ryazan, 1996.

16. Rozanova V.A. Sikolohiya ng pamamahala. – M., 1997.

17. Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Sikolohiya ng tao. – M., 1995.

18. Sulimova T.O. gawaing panlipunan at constructive conflict resolution. – M., 1996.

19. Visual psychodiagnostics at mga pamamaraan nito: Pagkilala sa mga tao sa kanilang hitsura. – Kiev, 1990.

20. Mga laro para sa masinsinang pag-aaral / Ed. V.V. Petrusinsky. – M., 1991.

Panimula 3

Kabanata 1. Mga teoretikal na aspeto ng problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool. 8

1.1. Pagsusuri ng sikolohikal at pedagogical na panitikan sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool. 8

1.2. Mga tampok na sikolohikal at pedagogical ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng edad ng senior preschool. 17

1.3. Mga kondisyon ng pedagogical para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool. 27

Mga Konklusyon para sa Kabanata 1. 43

Kabanata 2. Pang-eksperimentong gawain sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool. 47

2.1. Ang pagtiyak na yugto ng eksperimento sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool. 47

2.2. Ang yugto ng pagbuo ng eksperimento sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool. 59

2.3. Ang yugto ng kontrol ng pag-aaral sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool. 69

Mga konklusyon sa ikalawang kabanata 76

Konklusyon. 78

Listahan ng bibliograpiya. 81

Aplikasyon. 86

Panimula

Sa modernong lipunan, ang isang tao, na may panlipunan at panlipunang pinagmulan, ay nararamdaman ang pangangailangan na makipag-usap at makipag-ugnayan sa iba, at para sa isang preschool na bata ito ang pinaka-may-katuturan, dahil ang mga kasanayan sa komunikasyon ay isa sa pinakamahalagang kondisyon para sa pagbuo ng isang bata, ang kanyang indibidwalisasyon at pagsasapanlipunan, at pagbuo ng personalidad.

Ang nabuong mga kasanayan sa komunikasyon ay isa sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kahandaan ng isang bata na makipag-ugnayan sa mga taong nakapaligid sa kanya. Pinahihintulutan nila ang mga bata na makayanan ang mga paghihirap, tumulong sa pagtagumpayan ng pagkamahihiyain at kahihiyan, impluwensyahan ang pagbuo ng magiliw na relasyon sa iba, at tinitiyak ang tagumpay ng magkasanib na mga aktibidad (A.V. Zaporozhets, D.B. Elkonin, atbp.).

Ang pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon ay isa sa pinakamahalagang problema ng modernong lipunan. Ang kaugnayan ng ating isinaad na paksa sa sosyo-pedagogical antas ay nakumpirma ng panlipunang kaayusan ng lipunan. Sa modernong lipunan, ang mga miyembro ng lipunan na nakikipag-usap, nakikibagay sa mga kondisyon ng pamumuhay, nagagawang makipagtulungan, at nakakabisa sa mga pangunahing kaalaman ng isang kultura ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan ay hinihiling.

Isa sa limang priyoridad na lugar ng aktibidad preschool(alinsunod sa Federal State Educational Standard for Education) ay ang panlipunan at komunikasyong pag-unlad ng mga batang preschool, na naglalayong paunlarin ang komunikasyon at pakikipag-ugnayan ng bata sa mga nasa hustong gulang at mga kapantay; pag-unlad ng panlipunan at emosyonal na katalinuhan, emosyonal na pagtugon, empatiya, pagbuo ng kahandaan para sa magkasanib na mga aktibidad sa mga kapantay, pagbuo ng isang magalang na saloobin at isang pakiramdam ng pag-aari ng isang pamilya at sa komunidad ng mga bata at matatanda sa Organisasyon.

Naka-on siyentipiko-teoretikal antas, ang kaugnayan ng pag-aaral ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga batang preschool ay dahil sa hindi sapat na teoretikal na pag-unlad ng isang tiyak na kumplikado ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata. Ito ay pinatunayan ng isang malaking bilang ng mga umiiral na mga gawa sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan ng isang bata sa mga kapantay at matatanda (M.I. Lisina, A.G. Ruzskaya, A.V. Zaporozhets, atbp.), Habang ang paghihiwalay ng aming konsepto mula sa komunikasyon ay ganap na nangyayari hindi pa matagal na ang nakalipas ( 70s ng XX siglo).

Naka-on siyentipiko at metodolohikal antas, ang kaugnayan ng pag-aaral ay dahil sa ang katunayan na, sa kabila ng mga pag-unlad ng mga dayuhan at domestic na siyentipiko, na nagsisilbing isang teoretikal na batayan para sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga batang preschool, walang metodolohikal na pag-unlad, na nagbibigay ng proseso ng paglutas nito sa mga kinakailangang teknolohikal na paraan.

Ang sikolohikal at pedagogical na pananaliksik ay nagsasaad na ang pag-unlad ng isang bata ay tinutukoy ng nilalaman at likas na katangian ng komunikasyon sa guro (M.I. Lisina, V.A. Petrovsky, atbp.), Sa mga magulang (Z.M. Boguslavskaya, S.V. Kornitskaya, A. .G. Ruzskaya at iba pa), mga relasyon sa mga kapantay (JI.H. Bashlakova, T.I. Erofeeeva, A.A. Royak, atbp.), mga aktibidad at pagkamit ng tagumpay dito (R.S. Bure, T. A. Repin, R.B. Sterkin, atbp.), kultura ng komunikasyon (T.A. Antonova, M.V. Ilyashenko, N.S. Maletina, S.V. Peterina, atbp.).

Ang pagsusuri sa siyentipikong panitikan ay nagsiwalat ng ilang mga kontradiksyon magagamit sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata. Ito ang mga kontradiksyon sa pagitan ng:

Ang panlipunang kaayusan ng lipunan at, sa parehong oras, isang pagbaba sa antas ng parehong pangkalahatan at komunikasyon na kultura sa modernong lipunan;

Ang isa sa mga kinakailangan ng lipunan at estado tungkol sa mga resulta sa pagtatapos ng kindergarten ay ang antas ng pag-unlad ng komunikasyon na kinakailangan para sa pagsasapanlipunan at ang kakulangan ng isang sistematikong organisasyon ng trabaho sa pagbuo ng mga katangian ng komunikasyon.

Ang paghahanap ng mga epektibong paraan ng pedagogically upang malutas ang mga kontradiksyon na ito, na nangangailangan ng pagtukoy sa mga pamamaraang nakabatay sa siyensya sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga batang preschool, ay isang problema sa pananaliksik na nauugnay sa parehong teorya at praktika ng edukasyon sa preschool.

Tinukoy ng kaugnayan ng problema sa pananaliksik ang pagpili ng paksa nito: "Pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool." Ang pagpili ng paksa ay tumutukoy sa layunin, bagay, paksa at layunin ng pag-aaral.

Ang layunin ng aming pananaliksik ay isang teoretikal na pagbibigay-katwiran at pang-eksperimentong pagsubok ng mga kondisyon ng pedagogical para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool.

Layunin ng pag-aaral– ang proseso ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool.

Paksa ng pag-aaral– sikolohikal at pedagogical na mga kondisyon para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool.

Ayon kay teorya ng pananaliksik, Ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool ay magiging mas epektibo kung:

1. bumuo ng isang positibong saloobin sa mga kapantay sa proseso ng pag-aayos ng mga larong role-playing;

2. lumikha ng isang umuunlad na paksa-spatial na kapaligiran;

3. dagdagan ang pedagogical na kakayahan ng mga magulang sa isyu ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior preschool age.

Alinsunod sa inilagay na hypothesis, ang pangangailangang bumalangkas at lutasin ang mga sumusunod mga gawain:

1. Pag-aralan ang sikolohikal at pedagogical na literatura sa problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool.

2. Upang pag-aralan ang sikolohikal at pedagogical na mga tampok ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool.

3. Bumuo at sumubok ng pamantayan para sa pagsubok ng hypothesis.

Metodolohikal at teoretikal na batayan ng pag-aaral ay ang sikolohikal at pedagogical na teorya ng aktibidad (L.S. Vygotsky, V.A. Lektorsky, A.N. Leontiev, V.N. Sagatovsky, atbp.); pangkalahatang mga probisyon ng didactic sa pagbuo ng mga kasanayan at kakayahan (L.S. Vygotsky, A.E. Dmitriev, V.A. Krutetsky, A.N. Leontiev, S.L. Rubinshtein, V.A. Slastenin, atbp.); teorya ng komunikasyon (M.I. Lisina, A.V. Zaporozhets, A.G. Ruzskaya, atbp.)

Iminumungkahi ng pag-aaral kumplikadong paggamit ganyan paraan bilang: teoretikal na pagsusuri at pag-aaral ng sikolohikal, pedagogical at pilosopikal na literatura sa problema sa pananaliksik, kabilang ang generalization, paghahambing, systematization ng data na nakuha; paraan ng pagkolekta ng empirical data: eksperimento, survey.

Ang mga pamamaraang ito ay naging posible upang makilala kasalukuyang estado mga problema sa pananaliksik, gumuhit ng mga konklusyon tungkol sa pagiging epektibo ng ilang mga kondisyon ng pedagogical para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga batang preschool, pati na rin bigyang-katwiran at, sa kurso ng eksperimentong gawain, subukan ang mga kondisyon para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool .

Mga yugto ng pananaliksik. Ang pag-aaral ay isinagawa sa tatlong pangunahing yugto.

Unang yugto– paghahanap at pagtiyak. Ito ang yugto ng teoretikal na pag-unawa sa problema sa pananaliksik, pag-aaral ng estado ng pag-unlad nito sa siyentipikong at metodolohikal na panitikan. Ang isang pagsusuri ng praktikal na estado ng problema ay isinagawa din, at ang teoretikal at metodolohikal na mga pundasyon ng pag-aaral ay natukoy. Natukoy ang mga kinakailangan, layunin, at gawain ng siyentipikong pananaliksik, nabuo ang hypothesis, at binuo ang programa at pamamaraan ng pananaliksik. Naka-on sa puntong ito isang plano para sa eksperimental na gawain ay iginuhit, ang pagtiyak na yugto ay inayos upang matukoy ang mga direksyon ng pananaliksik, bumuo ng isang pamamaraan para sa eksperimentong gawain, at ang mga bumubuo ng mga bahagi ng mga kasanayan sa komunikasyon ay natukoy.

Pangalawang yugto– pagpapatupad – ay nauugnay sa organisasyon at pagsasagawa ng yugto ng pagbuo sa mga natural na kondisyon ng isang kindergarten upang masubukan ang pagiging epektibo ng aming iminungkahing diskarte para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon, pagsusuri at pagproseso ng mga materyales sa pananaliksik, at pagpapatupad ng mga resulta ng pananaliksik sa pagsasanay.

Ikatlong yugto- kontrol at pangkalahatan, kung saan pinag-aralan ang mga resulta ng yugto ng kontrol ng eksperimentong gawain, natukoy ang pagproseso ng mga materyal na pang-eksperimentong trabaho, ang pagiging epektibo ng pag-aayos ng proseso ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga institusyong pang-edukasyon sa preschool ay natukoy, ang pangangailangan na gumawa Ang mga pagbabago sa umiiral na proseso ng pag-unlad ng komunikasyon ay napatunayan, ang mga resulta ng pananaliksik ay sistematiko at binibigyang kahulugan, ang mga pangunahing prinsipyo ay nabuo ang mga konklusyon.

Pang-eksperimentong base ng pananaliksik ay ang Municipal Autonomous Preschool Educational Institution - Child Development Center No. 17 ng Chelyabinsk. Ang mga bata sa edad ng senior preschool ay nakibahagi sa eksperimento, kung saan nabuo ang mga eksperimental at kontrol na grupo.

Praktikal na kahalagahan Ang pananaliksik ay na ang mga resulta na nakuha ay posible upang matukoy ang mga kondisyon ng pedagogical para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool at upang kumpirmahin ang kanilang pagiging epektibo. Ang pamantayan at antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon ay tinutukoy at nailalarawan. Ang isang hanay ng mga hakbang ay binuo at nasubok upang mapataas ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon.

Istraktura at saklaw ng trabaho: Ang gawaing kwalipikado ay binubuo ng isang panimula, dalawang kabanata, isang konklusyon, at isang bibliograpiya.

Kabanata 1 Mga Konklusyon

Sa panahon ng pagkabata ng preschool, ang pakikipag-ugnayan at pakikipag-usap sa mga matatanda ay nagpapanatili ng isang nangungunang papel sa pag-unlad ng bata. Gayunpaman, para sa ganap na panlipunan at nagbibigay-malay na pag-unlad, hindi na sapat para sa mga bata sa ganitong edad na makipag-usap lamang sa mga matatanda. Kahit na ang karamihan pinakamahusay na relasyon Ang guro at ang mga bata ay nananatiling hindi pantay: ang nakatatanda ay nagtuturo at nagtuturo, ang bata ay sumusunod at natututo. Sa isang sitwasyon ng komunikasyon sa mga kapantay, ang bata ay mas malaya at malaya. Nasa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pantay na mga kasosyo na ang isang bata ay nakakakuha ng mga katangian tulad ng pagtitiwala sa isa't isa, kabaitan, pagpayag na makipagtulungan, kakayahang makisama sa iba, ipagtanggol ang kanilang mga karapatan, at makatwirang paglutas ng mga salungatan na lumitaw.

Ang problemang natukoy namin ay makikita sa mga ideya ng komunikasyon bilang isang aktibidad sa komunikasyon (M.I. Lisina, A.G. Ruzskaya, T.A. Repina, atbp.), na batay sa konsepto ng aktibidad (A.N. Leontiev, V.V. Davydov , D.B. Elkonin, A.B. Zaporozhets , atbp.). Ang isang bilang ng mga pag-aaral ay nagpapansin na ang mga kasanayan sa komunikasyon ay nakakatulong sa pag-unlad ng kaisipan ng isang preschooler (A.B. Zaporozhets, M.I. Lisina, A.G. Ruzskaya, atbp.), Nakakaapekto sa pangkalahatang antas ng kanyang aktibidad (Z.M. Boguslavskaya, D.B. Elkonin at iba pa). Ang kahalagahan ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay nagiging mas malinaw sa yugto ng paglipat ng bata sa paaralan (M.I. Lisina, A.G. Ruzskaya, V.A. Petrovsky, G.G. Kravtsov, E.E. Shuleshko, atbp.), Kapag ang kakulangan ng mga pangunahing kasanayan ay nagpapahirap sa isang bata upang makipag-usap sa mga kapantay at matatanda, humahantong sa pagtaas ng pagkabalisa, at nakakagambala sa proseso ng pag-aaral sa kabuuan.

Sa ikatlong talata, inihayag namin at theoretically substantiated ang pedagogical kondisyon ng hypothesis na aming natukoy. Paglalahat ng mga konsepto ng Yu.K. Babansky, A.Ya. Naina, V.A. Slastenin at iba pa, sa pamamagitan ng mga kondisyon ng pedagogical naiintindihan namin ang kabuuan ng mga layunin na posibilidad, nilalaman, mga form, pamamaraan, mga pamamaraan ng pedagogical na naglalayong malutas ang mga itinalagang problema sa pananaliksik. Bilang resulta ng pagsusuri ng sikolohikal at pedagogical na panitikan, ipinalagay namin na posible na ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool ay magiging mas epektibo kung ang mga sumusunod na kondisyon ay nilikha:

1. pagbuo ng isang positibong saloobin sa mga kapantay sa proseso ng pag-aayos ng mga larong role-playing;

2. paglikha ng isang umuunlad na paksa-spatial na kapaligiran;

3. pagtaas ng kakayahan sa pagtuturo ng mga magulang sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool.

Kaya, na isinasaalang-alang ang mga teoretikal na aspeto ng problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool, maaari tayong magpatuloy sa ikalawang bahagi ng ating trabaho, pagkilala sa pamantayan ng hypothesis at pagsubok sa kanila sa pagsasanay.

Mga konklusyon sa ikalawang kabanata

1. Ang pangunahing layunin ng gawaing pang-eksperimento ay subukan ang hypothesis na iniharap. Ang gawaing pang-eksperimento ay isinagawa kasama ang mga bata sa edad ng senior preschool sa MBDOU TsRR No. 17 sa Chelyabinsk. Ang mga resulta ng pagtiyak na yugto ay nagpapakita na ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay nasa hindi sapat na antas ng pag-unlad: espesyal, naka-target na trabaho sa direksyon na ito ay kinakailangan. Natukoy namin ang tatlong antas: mababa, sapat at mataas.

2. Ipinakita ng eksperimental na gawain na ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay mas matagumpay kapag ipinatupad ang binuo na mga kondisyon ng pedagogical para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool.

3. Ang pamantayan para sa pagiging epektibo ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay impormasyon at komunikasyon, interactive at perceptual na kasanayan. Ang diagnosis ng antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool pagkatapos magsagawa ng eksperimentong gawain ayon sa napiling pamantayan ay nagpakita na ang isang hanay ng mga kondisyon ng pedagogical ay kinakailangan at sapat para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon.

Konklusyon

Ang pangangailangan na bumuo ng problema sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool ay dahil sa pagtaas ng mga pangangailangan sa indibidwal sa lipunan at sa mga resulta ng mastering ng isang partikular na programa. Ang patuloy na pagbabago sa buhay ng lipunan ay nagdala sa unahan ng ideya ng pagtuturo sa isang tao na maging palakaibigan, mastering ang kultura ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan. Sa aming pag-aaral, natukoy namin ang ilang mga gawain.

Sa paglutas ng unang problema, sinuri namin ang sikolohikal at pedagogical na panitikan at nakikilala sa pagitan ng mga konsepto ng "komunikasyon" at "komunikasyon". Nakarating kami sa konklusyon na ang komunikasyon ay isang mas malawak na konsepto kaysa sa komunikasyon. Kasunod ng M.I. Lisina, sa pamamagitan ng komunikasyon ay nauunawaan natin ang pakikipag-ugnayan ng mga tao, na naglalayong i-coordinate at pag-isahin ang kanilang mga pagsisikap upang makapagtatag ng mga relasyon, dahil binibigyang-diin ng kahulugan nito ang kahalagahan ng mga kasanayan sa komunikasyon at pagbuo ng mga relasyon sa mga bata.

Kaugnay nito, kasunod ng lohika ng aming pananaliksik, natukoy namin ang nangungunang konsepto ng trabaho. Kasunod ng V.A. Tishchenko, sa pamamagitan ng mga kasanayan sa komunikasyon naiintindihan namin ang mga kasanayan sa komunikasyon, direkta at hindi direktang interpersonal na komunikasyon, ang kakayahang tama, may kakayahan, intelligibly na ipaliwanag ang mga iniisip ng isang tao at sapat na nakikita ang impormasyon mula sa mga kasosyo sa komunikasyon, dahil, sa aming opinyon, ang konsepto na ito sa semantiko na istraktura nito ay tumutugma. sa mga natukoy ng mga siyentipiko na kumplikado ng mga bahagi ng mga kasanayan sa komunikasyon.

Sa paglutas ng pangalawang problema, sinusunod natin ang L.H. Galiguzova, E.O. Smirnova, binibigyang-diin namin ang mga sumusunod na tampok ng komunikasyon sa pagitan ng mga bata sa edad ng senior preschool at kanilang mga kapantay: matingkad na emosyonal na intensity, hindi pamantayan ng mga pahayag ng mga bata, karaniwang tinatanggap na mga parirala at pattern ng pagsasalita, ang pamamayani ng mga proactive na pahayag kaysa sa mga reaktibo, ang kayamanan ng layunin at pag-andar ng aktibidad ng komunikasyon. Kasabay nito, ang M.I. Tinutukoy ni Lisina ang ilang mga yugto sa pag-unlad ng komunikasyon sa mga may sapat na gulang, isa sa mga ito ay di-situational-personal na komunikasyon, na likas sa mga bata sa edad ng senior preschool. Sa pormang ito, nauuna ang pag-unawa at pagtitiwala sa isa't isa; ang mga paksa para sa komunikasyon ay hindi lamang ang layunin ng mundo sa paligid natin, kundi pati na rin ang mga alaala, pag-iisip, at hindi nasasalat na mundo ng bata, na bago ang yugto ng edad na ito ay hindi maabot ng bata. .

Natukoy namin ang isang bilang ng mga kondisyon ng pedagogical na nag-aambag sa epektibong pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng senior na edad ng preschool at kasama ang mga sumusunod na probisyon: ang pagbuo ng isang positibong saloobin sa mga kapantay sa proseso ng pag-aayos ng mga laro sa paglalaro ng papel; paglikha ng isang umuunlad na paksa-spatial na kapaligiran; pagtaas ng kakayahan ng pedagogical ng mga magulang sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool.

Sa paglutas ng ikatlong problema, natukoy namin ang pamantayan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata sa edad ng senior preschool: impormasyon at komunikasyon, interactive at perceptual na mga kasanayan. Ang pagkakaroon ng pagsusuri sa mga resulta na nakuha sa pagtiyak na yugto ng eksperimento, napagpasyahan namin na ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga batang preschool ay hindi sapat. Sa yugto ng pagbuo ng eksperimento, ipinatupad namin ang isang hanay ng mga kondisyon ng pedagogical. Sa aming trabaho ginamit namin ang complex Pagsasadula, lumikha ng isang pagbuo ng paksa-spatial na kapaligiran para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon, nagsagawa ng trabaho upang mapabuti ang kakayahan ng mga magulang. Matapos ang yugto ng pagbuo ng eksperimento, muling nasuri namin ang antas ng pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng kontrol at mga eksperimentong grupo. Bilang resulta nito, dumating kami sa konklusyon na ang napiling hanay ng mga kondisyon ng pedagogical ay epektibo para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga bata ng edad ng senior preschool.

Kaya, nakuha ang mga resulta teoretikal na pananaliksik at ang gawaing pang-eksperimento ay nagpapahintulot sa amin na maniwala na ang hypothesis na iniharap ay nakumpirma at ang mga problemang iniharap sa gawain ay nalutas.

Kasabay nito, hindi nauubos ng aming pananaliksik ang nilalaman ng problemang isinasaalang-alang. Hindi lahat ng aspeto ng problemang ito ay napag-aralan namin nang buo, gayunpaman, ang natukoy na hanay ng mga kondisyon ng pedagogical ay nasubok sa pagsasanay at nagbunga ng mga positibong resulta. Mula sa pananaw ng mga isinasaalang-alang na aspeto, tila kailangan nating ipagpatuloy ang karagdagang pananaliksik.

Bibliograpiya

1. Abeleva, I.Yu. Ito ay tungkol sa pagsasalita. Sistema ng komunikasyon ng tao / I.Yu. Abeleva. – M.: Logos, 2004. – 301 p.

2. Alekseeva, M.M. Mga pamamaraan ng pag-unlad ng pagsasalita at pagtuturo ng katutubong wika ng mga preschooler: pagtuturo para sa mas mataas at sekondaryang mga mag-aaral institusyong pang-edukasyon manwal para sa mga guro ng mga institusyong preschool / M.M. Alekseeva, V.I. Yashina. – M.: Academy, 2000. – 400 p.

3. Andreeva, G.M. Sikolohiyang Panlipunan/ G.M. Andreeva. – M.: Publishing house Mosk. Univ., 2002. – 416 p.

4. Vishnyakova, S.M. Edukasyong pangpropesyunal: Diksyunaryo. Mga pangunahing konsepto, termino, kasalukuyang bokabularyo / S.M. Vishnyakova. – M.: NMC SPO, 1999. – 538 p.

5. Vygotsky, L.S. Imahinasyon at pagkamalikhain sa pagkabata/ L.S. Vygotsky. –– SPb.: SOYUZ, 1997. – 96 p.

6. Vygotsky, L.S. Sikolohiya ng pag-unlad ng bata / L.S. Vygotsky. – M.: Eksmo, 2003. – 512 p.

7. Galiguzova, L.N. Ang sining ng pakikipag-usap sa isang bata mula isa hanggang anim na taong gulang: Payo mula sa isang psychologist / L.N. Galiguzova, E.O. Smirnova. – M.: ARKTI, 2004. – 160 p.

8. Dubai, L.A. Komunikatibong kakayahan ng mga preschooler: isang koleksyon ng mga laro at pagsasanay / L.A. Club. – M.: Knigolyub, 2006. – 64 p.

9. Enikeev, M.I. Psychological encyclopedic dictionary / M.I. Enikeev. – M.: Prospekt, 2010. – 560 p.

10. Zvereva, O.L. Komunikasyon sa pagitan ng isang guro at mga magulang sa isang institusyong pang-edukasyon sa preschool: Metodolohikal na aspeto / O.L. Zvereva, T.V. Krotova. – M.: TC Sfera, 2005. – 80 p.

11. Zeer, E.F. Patnubay sa karera: teorya at kasanayan: aklat-aralin / E.F. Zeer, A.M. Pavlova, N.O. Sadovnikov. – M.: Akademikong Proyekto, 2004. – 192 p.

12. Ilyin, E.P. Sikolohiya ng komunikasyon at interpersonal na relasyon / E.P. Ilyin. – St. Petersburg: Peter, 2013. – 576 p.

13. Kirabaev, N.S. Ang diskarte na nakabatay sa kakayahan sa edukasyon / N.S. Kirabaev, V.B. Petrov // Proseso ng Bologna: mga problema at mga prospect. Digest ng mga artikulo. – M.: Orgservis, 2006. – P. 22–43

14. Klyueva, N.V. Komunikasyon. Mga batang 5-7 taong gulang / N.V. Klyueva, Yu.V. Filippova. – Yaroslavl: Development Academy: Academy Holding, 2001. – 160 p.

15. Kodzhaspirova, G.M. Pedagogical dictionary / G.M. Kodzhaspirova, A.Yu. Kojaspirov. – M.: Academy, 2005. – 176 p.

16. Kozlova, A.V. Trabaho ng mga institusyong pang-edukasyon sa preschool na may mga pamilya: Diagnostics, pagpaplano, mga tala sa panayam, konsultasyon, pagsubaybay / A.V. Kozlova, R.P. Desheulina. – M.: TC Sfera, 2004. – 112 p.

17. Kravtsova, E.E. Isang bata sa loob ng komunikasyon: kung paano nakikipag-usap ang mga batang preschool sa isa't isa / E.E. Kravtsova // Edukasyon sa preschool. – 2005. – Blg. 4. – P. 6.

18. Krizhanskaya, Yu.S. Gramatika ng komunikasyon / Yu.S. Krizhanskaya, V.P. Tretyakov. – St. Petersburg: Peter, 2005. – 280 p.

19. Kulikova, T.A. Family pedagogy at home education / T.A. Kulikova. – M.: Academy, 2000. – 232 p.

20. Kumova, I.A. Edukasyon ng mga pangunahing kaalaman sa kultura ng komunikasyon ng mga bata sa ika-6 na taon ng buhay: Dis. ...cand. ped. Mga Agham: 13.00.07 / I.A. Kumova. – Rostov n/d, 2004. – 142 p.

21. Leontyev, A.N. Mga problema sa pag-unlad ng kaisipan / A.N. Leontyev. – M.: MSU, 1981. – 584 p.

22. Lisina, M.I. Pagbuo ng personalidad ng isang bata sa komunikasyon / M.I. Lisina. – St. Petersburg: Peter, 2009. – 320 p.

23. Mavrina, I.V. Pag-unlad ng pakikipag-ugnayan at komunikasyon ng mga preschooler sa mga kapantay // Diary ng isang guro: pag-unlad ng mga batang preschool / Ed. O. M. Dyachenko, T. V. Lavrentieva. - M.: Gnom-Press, 1999. - P. 106-118.

24. Markina, M.G. Pagbuo ng pagiging handa sa komunikasyon ng mga bata para sa pag-aaral sa paaralan: dis. ...cand. ped. Sciences / M.G. Markina. Odessa, 1991. – 179 p.

25. Mudrik, A.V. Pakikipagkapwa-tao / A.V. Mudrik. – M.: Academy, 2004. – 304 p.

26. Munirova, L.R. Pagbubuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa mga junior schoolchildren sa proseso ng didactic games: Dis. Ph.D. ped. Sciences/ L.R. Munirova. – M., 1993. – 205 p.

27. Nemov, R.S. Sikolohiya: Teksbuk. para sa mga mag-aaral mas mataas ped. aklat-aralin mga establisyimento / R.S. Nemov. - M.: VLADOS, 2003. - 688 p.

28. Ang pinakabagong sikolohikal at pedagogical na diksyunaryo / Ed. A.P. Astakhova. – Minsk: Modern School, 2010. – 928 p.

29. Panfilova, M.A. Game therapy ng komunikasyon: Mga pagsusulit at correctional games / Ed. O.S. Ushakova. – M.: GNOM i D, 2001. - 160 p.

30. Parygin, B.D. Anatomy ng komunikasyon: Textbook. allowance / B.D. Parygin. – St. Petersburg: Publishing house ni Mikhailov V.A., 1999. – 97 p.

31. Pedagogy ng pangunahing edukasyon / Ed. V.S. Kukushina. – M.: MarT, 2005. – 592 p.

32. Pedagogical diagnostics ng mga kakayahan ng mga bata sa preschool / Ed. O.V. Dybina. – M.: Mosaic-synthesis, 2010. – 64 p.

33. Pedagogical Dictionary / Ed. SA AT. Zagvyazinsky. – M.: Academy, 2008. – 352 p.

34. Pidkasisty, P.I. Teknolohiya ng laro sa edukasyon at pag-unlad / P.I. Pidkasisty, Zh.S. Khaidarov. – M.: MPU, 1996. – 269 p.

35. Prokhorov, S.Yu. Mga di-tradisyonal na paraan ng pagdaraos ng mga pagpupulong ng magulang sa kindergarten / S.Yu, Prokhorova. – M.: Scriptorium, 2011. – 104 p.

36. Psychological Dictionary / Ed. Yu.L. Namera. – Rostov-on-Don: Phoenix, 2003. – 640 p.

37. Rubinstein, S.L. Mga Batayan ng pangkalahatang sikolohiya / S.L. Rubinstein. – St. Petersburg: Peter, 2002. – 720 p.

38. Ryndak, V.G. Pedagogical na edukasyon ng mga magulang: Pedagogical unibersal na edukasyon / V.G. Ryndak, M.B. Nasyrova, N.M. Mikhailova, N.M. Naumenko; inedit ni ang prof. V.A. Labuzova. – Orenburg: Institusyon ng Estado “RCRO”, 2009 – 205 p.

39. Slastenin, V.A. Pedagogy: Teksbuk. tulong para sa mga mag-aaral mas mataas ped. aklat-aralin mga institusyon / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, E. N. Shiyanov; Ed. V.A. Slastenina. – M.: Academy, 2002. – 576 p.

40. Smirnova, E.O. Interpersonal na relasyon ng mga batang preschool: diagnosis, mga problema, pagwawasto / E. O. Smirnova, V. M. Kholmogorova. - M.: Vlados, 2005. - 158 p.

41. Smirnova, E. O. Mga tampok ng komunikasyon sa mga preschooler: Textbook. tulong para sa mga mag-aaral avg. ped. aklat-aralin mga establisyimento / E.O. Smirnova. - M.: Academy, 2000. - 160 p.

42. Solodyankina, O.V. Pakikipagtulungan sa pagitan ng institusyong preschool at pamilya: Isang praktikal na gabay / O.V. Solodyankina. – M.: ARKTI, 2006. – 80 p.

43. Somkova, O.N. Programa na "Tagumpay". Larangan ng edukasyon "Komunikasyon" / O.N. Somkova // Edukasyon sa preschool. – 2011. – Bilang 9. – P. 22-33.

44. Usova, A.P. Ang papel ng paglalaro sa pagpapalaki ng mga bata / A.P. Usova; Ed. A.V. Zaporozhets. – M.: Edukasyon, 1976. – 96 p.

45. Usova, A.V. Ang pagbuo ng mga konseptong pang-agham sa mga mag-aaral sa proseso ng pag-aaral / A.V. Usova. – M.: Pedagogy, 1986. – 173 p.

46. Falkovich, T.A. Mga di-tradisyonal na anyo ng pagtatrabaho sa mga magulang / T.A. Falkovich. – M.: 5 para sa kaalaman, 2005. – 240 p.

47. Pamantayan sa edukasyon ng estado ng pederal [Electronic na mapagkukunan] // pahayagan ng Russia. – Access mode: http://www.rg.ru/2013/11/25/doshk-standart-dok.html

48. Khutorskoy, A.V. Mga pangunahing kakayahan bilang bahagi ng edukasyong nakatuon sa personalidad / A.V. Khutorskoy // Pampublikong edukasyon. – 2003. – No. 2. – P.58-64.

49. Chernetskaya, L.V. Pag-unlad ng mga kakayahan sa komunikasyon sa mga batang preschool: isang praktikal na gabay para sa mga guro at psychologist ng mga institusyong pang-edukasyon sa preschool / L.V. Chernetskaya. – Rostov n/d.: Phoenix, 2005. – 256 p.

50. Shmakov, S.A. Mga laro ng mga mag-aaral - isang kultural na kababalaghan / S.A. Shmakov. – M.: Bagong Paaralan, 1994. – 240 p.

51. Elkonin, D.B. Sikolohiya ng paglalaro / D.B. Elkonin. – M.: Vlados, 1999. – 360 p.

Aplikasyon

Annex 1

Diagnostic na gawain 1. "Reflection of feelings"

Target. Kilalanin ang kakayahan ng mga bata na maunawaan ang emosyonal na kalagayan ng mga kapantay at matatanda; makipag-usap tungkol sa kanila.

Sino ang nasa larawan?

Anong ginagawa nila?

Ano ang pakiramdam nila? Ano ang kanilang kalooban?

Paano mo nahulaan ang tungkol dito?

Pagsusuri ng mga resulta

3 puntos - ang bata ay nakapag-iisa nang tama na tinutukoy ang mga emosyonal na estado ng mga kapantay at matatanda, ipinapaliwanag ang kanilang dahilan at gumagawa ng mga pagtataya para sa karagdagang pag-unlad ng sitwasyon;

2 puntos - nakayanan ng bata ang gawain sa tulong ng isang may sapat na gulang;

1 punto - nahihirapan ang bata na matukoy ang mga emosyonal na estado ng mga taong inilalarawan sa mga larawan, hindi maipaliwanag ang kanilang dahilan at ipagpalagay ang karagdagang pag-unlad ng sitwasyon.

Diagnostic na gawain 2. "Mirror of moods"

Target. Tukuyin ang kakayahan ng mga bata na maunawaan ang mood ng kanilang kapareha sa pamamagitan ng kanyang verbal at nonverbal na pag-uugali.

Nilalaman. Ang pamamaraan ay isinasagawa sa isang pares ng mga lalaki. Ang mga bata ay pinagpapares at natukoy kung sino sa bawat pares ang magiging "tagapagsalita" at kung sino ang magiging "reflector." Ibinulong ng guro ang isang parirala sa tainga ng “tagapagsalita,” halimbawa: “Pumunta si Nanay para sa akin.” Inuulit ito ng "tagapagsalita", at dapat matukoy ng "reflector" kung anong pakiramdam ang nararanasan ng kapareha sa sandaling binibigkas niya ang parirala (kalungkutan, kagalakan, kahihiyan, atbp.). Pagkatapos ang mga bata ay nagbabago ng mga tungkulin.

Pagsusuri ng mga resulta

3 puntos - ang bata ay nakapag-iisa nang tama na tinutukoy ang mga emosyonal na estado ng isang kapantay sa sandali ng pagbigkas ng parirala; nakapagbibigay ng iba't ibang damdamin at estado sa tulong ng pananalita, ekspresyon ng mukha, at galaw ng katawan;

2 puntos - tinutukoy ng bata ang mga emosyonal na estado sa tulong ng isang may sapat na gulang, binibigkas ang parirala sa emosyonal, ngunit ang pagpapahayag ng mga damdamin ay hindi palaging malinaw;

1 punto - nahihirapan ang bata na matukoy ang mga emosyonal na estado ng isang kapantay o matukoy ito nang hindi tama; kapag binibigkas ang isang parirala, hindi niya maihatid ang iba't ibang mga emosyonal na estado.

Diagnostic na gawain 3. "Pakikipanayam"

Target. Upang makilala ang kakayahan ng mga bata na makuha ang kinakailangang impormasyon sa komunikasyon, upang magsagawa ng isang simpleng pag-uusap sa mga matatanda at mga kapantay. materyal. mikropono.

Nilalaman. Ang pamamaraan ay isinasagawa sa isang subgroup ng mga bata. Inaanyayahan ang isang bata na gampanan ang papel ng isang kasulatan at alamin mula sa mga residente ng bayan ng Kindergarten - ang iba pang mga bata - kung paano sila nakatira sa kanilang bayan, kung ano ang kanilang ginagawa; kumuha ng "panayam" sa isa sa mga bata sa grupo at isang empleyado ng kindergarten na nasa hustong gulang. Susunod, inaanyayahan ng guro ang mga bata na maglaro ng larong "Radio": ang kasulatan ay dapat gumawa ng mensahe para sa mga residente ng lungsod sa seksyong "Balita".

Pagsusuri ng mga resulta

3 puntos - kusang-loob na kumpletuhin ng bata ang gawain at nakapag-iisa na bumubuo ng 3-5 detalyadong mga katanungan. Sa pangkalahatan, ang kanyang "panayam" ay lohikal at pare-pareho.

2 puntos - ang bata ay bumubuo ng 2-3 maikling tanong sa tulong ng isang may sapat na gulang, ay hindi nagpapanatili ng lohika ng pakikipanayam.

1 puntos - nahihirapan ang bata na tapusin ang gawain kahit na sa tulong ng isang may sapat na gulang o tumanggi na tapusin ito.

Diagnostic na gawain 4. "Desert Island"

Target. Ipakita ang kakayahang makinig sa ibang tao, igalang ang kanilang mga opinyon at interes; mahinahon na ipagtanggol ang iyong opinyon.

Saan mo sisimulan ang iyong pag-iral sa isla?

Magpasya kung anong mga item ang kailangan mong dalhin sa iyo.

Ano ang gagawin ng bawat isa sa inyo? Subukang ipamahagi ang mga responsibilidad sa iyong sarili.

Sino ang pipiliin mo bilang kumander?

Maraming mandaragit na hayop sa isla. Paano mo mapoprotektahan ang iyong sarili mula sa kanila?

Isang kakila-kilabot na bagyo ang papalapit sa isla. Ano ang gagawin mo?

Pagsusuri ng mga resulta

3 puntos - ang bata ay nagpapakita ng inisyatiba sa komunikasyon, ipinapalagay ang pag-andar ng isang tagapag-ayos, gumagawa ng kanyang mga panukala, namamahagi ng mga responsibilidad, sa parehong oras ay nagpapakita ng kakayahang makinig sa isang kapantay, i-coordinate ang kanyang mga panukala sa kanya, sumuko, kumbinsihin;

2 puntos - ang bata ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi sapat, ngunit positibong aktibidad sa komunikasyon, tinatanggap ang panukala ng nagpasimula, sumasang-ayon; maaaring tumutol, isinasaalang-alang ang kanyang sariling mga interes, at gumawa ng kontra-panukala;

1 punto - ang bata ay hindi pumasok sa komunikasyon, hindi nagpapakita ng aktibidad, pasibo na sumusunod sa inisyatiba ng mga bata, nang hindi ipinapahayag ang kanyang opinyon o pagnanais, o nagpapakita ng negatibong oryentasyon sa komunikasyon, na may makasariling mga ugali: hindi isinasaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga kapantay, iginigiit sa sarili.

Diagnostic task 5. "Hindi nila ibinahagi ang laruan"

Target. Ibunyag ang kakayahan ng mga bata na huwag makipag-away at maging mahinahon sa mga sitwasyon ng labanan; tratuhin ang iba nang may paggalang.

materyal. Kahon, mga laruan (ayon sa bilang ng mga bata), kung saan mayroong isang bagong kaakit-akit na laruan.

Nilalaman. Iginuhit ng may sapat na gulang ang atensyon ng mga bata sa kahon ng mga laruan, inaanyayahan ang bawat bata na pumili ng laruan at laruan. Kung meron sitwasyon ng tunggalian dahil sa isang bagong laruan, ang guro, pagkatapos ng isang maikling pagmamasid sa pag-uugali ng mga bata, ay namagitan at inaanyayahan ang lahat na alamin ang kasalukuyang sitwasyon nang magkasama. Ang mga sumusunod na opsyon sa pagresolba ng salungatan ay maaaring imungkahi para sa talakayan:

Ibigay ang laruan sa taong unang kumuha nito;

Huwag bigyan ang sinuman ng bagong laruan, upang hindi masaktan;

Maglaro ng salitan;

Bigyan ng laruan ang isang bata na mayroon ngayon masama ang timpla. At iba pa.

Nakikinig ang guro sa mga mungkahi ng bawat bata. Dapat ihambing ng mga bata ang kanilang desisyon sa mga desisyon ng ibang bata at piliin ang tama.

Mga opsyon para sa mga posibleng sitwasyon ng salungatan.

Sitwasyon "Lapis": dalawang lalaki ang hinihiling na kumpletuhin ang imahe sa isang malaking sheet ng papel. Sa kahon ng mga lapis ay may isang lapis, na kaakit-akit sa kanyang bagong bagay (mekanikal), na kinakailangan para sa parehong mga bata. Ang isang regular na lapis ng parehong kulay ay din sa kahon.

Sitwasyon "Kahon na walang ilalim": dalawang bata ang iniimbitahan na maglaro ng mga construction kit at lumikha ng magkasanib na gusali. Sinabi ng guro: “Magiging abala para sa iyo na magtayo rito; kunin mo ang kahon at umupo sa banig." Kapag kinuha ng isa sa mga bata ang kahon, ang maluwag na nakakabit na ilalim ng kahon ay nahuhulog, at ang mga bahagi ng construction set ay nahuhulog.

Pagsusuri ng mga resulta

3 puntos - ang bata ay hindi naghihikayat ng isang salungatan, sa kasalukuyang sitwasyon ay sumusubok na makahanap ng isang patas na solusyon o lumiliko sa isang may sapat na gulang;

2 puntos - ang bata ay hindi naghihikayat ng isang salungatan, ngunit hindi nagpapakita ng inisyatiba upang malutas ito: gumagawa siya ng mga konsesyon nang hindi ipinagtatanggol ang kanyang opinyon; subordinates ang kanyang mga hangarin sa mga interes ng ibang mga bata;

1 punto - ang bata ay nag-uudyok ng salungatan, hindi isinasaalang-alang ang mga interes ng ibang mga bata, hindi mahinahon na ipahayag ang kanyang opinyon, at hindi tumulong sa tulong ng isang may sapat na gulang.

Diagnostic na gawain 6 – Pedagogical na sitwasyon

Target: Ang pagnanais at pagnanais ng bata na tumugon sa emosyonal na pagkabalisa ng isang kapantay.

Pagsasagawa ng pananaliksik: Hiniling sa mga bata na kumpletuhin ang ilang sitwasyon:

1. Sina Masha at Sveta ay nagliligpit ng mga laruan. Mabilis na inilagay ni Masha ang mga cube sa isang kahon. Sinabi sa kanya ng guro: “Masha, nagawa mo na ang iyong bahagi ng trabaho. Kung gusto mo, maglaro ka o tulungan mo si Sveta na tapusin ang paglilinis." Sagot ni Masha... Ano ang sinagot ni Masha? Bakit?

2. Nagdala si Petya ng bagong laruan sa kindergarten - isang dump truck. Lahat ng bata ay gustong laruin ang laruan. Biglang nilapitan ni Seryozha si Petya, inagaw ang kotse at sinimulan itong paglaruan. Tapos Petya... Anong ginawa ni Petya? Bakit?

3. Naglaro sina Tanya at Olya ng "ina at anak na babae". Isang batang lalaki ang lumapit sa kanila at nagtanong: “Gusto ko rin maglaro.” "Hindi ka namin kukunin, maliit ka pa," sagot ni Olya. At sabi ni Tanya... Anong sabi ni Tanya? Bakit?

4. Naglaro sina Katya at Vera ng tag. Tumakbo si Katya, at naabutan ni Vera. Biglang nahulog si Katya. Tapos si Vera... Anong ginawa ni Vera? Bakit?

Ang mga kasanayan sa komunikasyon at komunikasyon tulad nito ay isang multifaceted na proseso na kinakailangan para sa pag-aayos ng mga contact sa pagitan ng mga tao sa kurso ng magkasanib na mga aktibidad. At sa ganitong diwa ito ay tumutukoy sa mga materyal na phenomena. Ngunit sa kurso ng komunikasyon, ang mga kalahok nito ay nagpapalitan ng mga saloobin, intensyon, ideya, karanasan, at hindi lamang ang kanilang mga pisikal na aksyon o produkto, ang mga resulta ng paggawa ay naayos sa bagay. Dahil dito, ang komunikasyon ay nag-aambag sa paglipat, pagpapalitan, koordinasyon ng mga perpektong pormasyon na umiiral sa isang indibidwal sa anyo ng mga ideya, pang-unawa, pag-iisip, atbp.

Ang mga tungkulin ng komunikasyon ay magkakaiba. Maaari silang makilala sa pamamagitan ng isang paghahambing na pagsusuri ng komunikasyon ng isang tao sa iba't ibang mga kasosyo, sa iba't ibang mga kondisyon, depende sa mga paraan na ginamit at ang impluwensya sa pag-uugali at pag-iisip ng mga kalahok sa komunikasyon.

Kapag sinusuri ang mga paghihirap na nauugnay sa edad ng mga nakikipag-usap, kinakailangang isaalang-alang ang mga sikolohikal na katangian ng bawat pangkat ng edad at gumawa ng mga allowance para sa kung paano sila nagpapakita ng kanilang sarili sa isang bata, binatilyo, lalaki, babae, babae, may sapat na gulang na lalaki at babae. , at sa mga matatanda. Ang partikular na atensyon ay dapat ibigay sa kaugnayan sa pagitan ng tipikal na antas ng pag-unlad ng mga proseso ng pag-iisip at mga katangian ng pagkatao para sa bawat edad at ang mga katangiang partikular sa mga taong nakikipag-ugnayan bilang kanilang mga kakayahan para sa empatiya, desentasyon, pagmuni-muni, pagkakakilanlan, at upang maunawaan ang ibang tao gamit ang intuwisyon.

Mironenko M.A.

pang-edukasyon na psychologist na MAOU Center "Pamilya"

Ang problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa teorya at kasanayan sa pagtuturo

Ngayon, ang isang karaniwang paaralan ay naglalayong lutasin ang dalawang pangunahing problema. Una, dapat itong magbigay ng matibay na kaalaman sa mga mag-aaral, at pangalawa, ihanda sila para sa buhay sa pamamagitan ng pagbuo ng pinakamahalagang kasanayan at kakayahan.

Ang problema ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay nag-aalala sa parehong mga psychologist at guro, na alam kung gaano kahirap para sa mga modernong mag-aaral, lalo na ang mga unang baitang, na umangkop sa paaralan at makahanap ng isang karaniwang wika sa guro at mga kapantay. Samantala, ang mga mag-aaral at guro ay nahaharap sa mga mahihirap na gawain, ang solusyon kung saan ay tumutukoy hindi lamang sa tagumpay sa pag-aaral at pakikipag-usap sa mga kaklase, kundi pati na rin ang emosyonal na saloobin sa buhay paaralan, ang sikolohikal at pisikal na estado ng mga unang baitang.

Upang matukoy ang kakanyahan ng mga kasanayan sa komunikasyon, kinakailangan na bumaling sa mga konsepto ng komunikasyon at komunikasyon. Sa Big Encyclopedic Dictionary, ang komunikasyon ay binibigyang kahulugan bilang komunikasyon, ang paglipat ng impormasyon mula sa tao patungo sa tao - isang tiyak na anyo ng pakikipag-ugnayan. Ang mga konsepto ng "komunikasyon" at "komunikasyon" ay kinilala din sa pedagogical at pilosopikal mga encyclopedic na diksyunaryo"... mga proseso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, na kinuha sa kanilang aspeto ng tanda."

Sa sikolohikal at pedagogical na panitikan, mayroong dalawang diskarte sa paglutas ng problema ng relasyon sa pagitan ng mga konsepto ng "komunikasyon" at "komunikasyon": Alinsunod sa isa sa kanila, ang parehong mga konsepto ay nakilala. Kaya, sa diksyunaryo ng mga salitang banyaga, ang komunikasyon (communicatio) ay binibigyang-kahulugan bilang "isang pagkilos ng komunikasyon, isang koneksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga indibidwal batay sa pagkakaunawaan sa isa't isa."

Tinukoy ng R. S. Nemov ang komunikasyon bilang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao, ang kanilang pakikipag-ugnayan. Kasama rin dito ang mga sumusunod sa mga kasanayan sa komunikasyon:

1) ang kakayahang matagumpay na makipag-ugnayan sa ibang tao;

2) ang kakayahang kumbinsihin ang iba;

3) ang kakayahang maimpluwensyahan ang ibang tao.

Ang anumang mga kasanayan ay nabuo sa aktibidad, atkakayahan sa pakikipag-usapay nabuo at napabuti sa proseso ng komunikasyon (interaksyon ng mga paksa ng pagsasalita). Kaya, sa ilalimkakayahan sa pakikipag-usapmauunawaan natin ang mga pamamaraan ng pagsasagawa ng mga aksyong pangkomunikasyon na pinagkadalubhasaan ng paksa, na tumutukoy sa kanyang kahandaang makipag-usap.

Ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ng mga batang mag-aaral ay isinasagawa sa proseso ng komunikasyon sa mga matatanda at mga kapantay. Ang isang kinakailangan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay ang pagkakaroon ng isang mataas na pangangailangan para sa komunikasyon at ang pagnanais na makipag-ugnay sa iba.

Ang mga natitirang psychologist ng Russia na sina B. G. Ananyev at V. N. Myasishchev, sa kanilang mga gawa na nakatuon sa kaalaman ng mga tao sa isa't isa, ay malinaw na nakilala ang tatlong bahagi na dapat tandaan ng bawat mananaliksik kapag nagkakaroon ng mga problema sa komunikasyon: 1) kaalaman ng mga tao sa isa't isa; 2) ang kanilang emosyonal na relasyon sa isa't isa; 3) mutual na pag-unawa ng mga kasosyo sa komunikasyon. Ang pag-unlad ng mga teoretikal na posisyon sa mga problema sa komunikasyon ay ipinagpatuloy ng kanilang mga mag-aaral at tagasunod (A. A. Bodalev, G. M. Andreeva, A. V. Petrovsky, atbp.).

Upang matukoy ang hanay ng mga kasanayan sa komunikasyon, isaalang-alang natin ang kanilang mga kilalang klasipikasyon. Ang pinakamalaking interes ay ang kahulugan ng mga kasanayan sa komunikasyon na ibinigay sa sikolohikal at pedagogical na agham.

Ang istraktura ng mga kasanayan sa komunikasyon na ginamit ng mga dayuhang siyentipiko ay isinasaalang-alang ni Yu. M. Zhukov. Sa partikular, sinabi niya na "... ang ilang mga tao ay nangangahulugan ng mga kasanayan na pangunahin sa mga kasanayan sa pag-uugali, ang iba ay ang kakayahang maunawaan ang isang sitwasyong pangkomunikasyon, at ang iba pa ay ang kakayahang suriin ang mga mapagkukunan ng isang tao at gamitin ang mga ito upang malutas ang mga problema sa komunikasyon." Ang sumusunod na pag-uuri ng mga kasanayan sa komunikasyon ay kadalasang ginagamit. Ang mga kasanayan sa komunikasyon ay binubuo ng isang bloke ng mga pangkalahatang kasanayan at isang bloke ng mga espesyal na kasanayan. Sa turn, ang mga pangkalahatang kasanayan ay nahahati sa mga kasanayan sa pagsasalita at mga kasanayan sa pakikinig. Sa parehong mga bloke, parehong pandiwang at di-berbal na mga bahagi ay nakikilala. Bukod dito, ang pinakadakilang pansin ay binabayaran sa pagbuo ng mga kasanayan sa pakikinig at mga di-berbal na mga kasanayan sa komunikasyon. Ito ay nabibigyang katwiran sa pamamagitan ng katotohanan na ang pangkat ng mga kasanayang ito ay hindi nabuo sa loob ng balangkas ng tradisyonal na sistema ng edukasyon; bilang karagdagan, ang mga di-berbal na reaksyon ay nangyayari sa antas ng hindi malay, na nangangailangan ng Dagdag na pagsusumikap para sa pagbuo ng mga nakakamalay na kasanayan upang magamit ang mga reaksyong ito. Pangunahing kasama sa mga espesyal na kasanayan sa komunikasyon ang mga kasanayang kailangan sa propesyonal na aktibidad(kakayahang magsagawa ng isang pagtatanghal, magsagawa ng isang pag-uusap sa negosyo, mag-ayos ng isang pulong ng produksyon, magturo sa mga subordinates).

Mayroon ding mas detalyadong pag-uuri ng mga kasanayan sa komunikasyon. Kasama sa mga ito, halimbawa, ang kakayahang magsagawa ng mga konsultasyon, ang kakayahang magtrabaho kasama ang isang grupo, mga kasanayan sa pagsulat, ang kakayahang magsagawa ng mga pag-uusap sa telepono, ang kakayahang suriin ang sarili, iba, isang grupo, isang proseso, mga kaganapan, ang kakayahang mag-organisa. positibong feedback, ang kakayahang ilagay ang sarili sa lugar ng iba, ang mga kasanayan sa naaangkop na pagsumite sa sarili at iba pa. Ang mga kakaiba ng ibinigay na mga pag-uuri ay nakasalalay sa katotohanan na ang kanilang mga may-akda ay may mga pagkakaiba sa posisyon sa lipunan, teoretikal na batayan at praktikal na mga layunin.

Sa Russia, kahit na sa simula ng pag-unlad ng mga ideyang pamamaraan, ang ilang mga katangian ng komunikasyon ng indibidwal ay isinasaalang-alang ng mga siyentipiko tulad ng K. D. Ushinsky. Isinasaalang-alang niya ang isang mahalagang layunin ng edukasyon upang ihanda ang mga mag-aaral para sa mga praktikal na aktibidad, na nangangailangan ng tunay na inilapat na kaalaman; isa sa mga mahahalagang kasanayan sa komunikasyon ay nabuo, nang hindi ginagamit ang mismong termino - ang kakayahang magsalita ng iyong wika nang madali, naiintindihan, nang maganda.

Ang pag-aaral ng komunikasyon bilang isang pakikipagpalitan ng komunikasyon, kinikilala ng L. A. Petrovskaya ang isang buong hanay ng mga kasanayan sa komunikasyon, at, una sa lahat, tinatawag ang kakayahang makinig sa interlocutor. Mahalaga rin ang kakayahan ng mga kasosyo na makipagpalitan ng impormasyon tungkol sa isa't isa - ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay tinatawag na interpersonal na feedback. Ang pag-aaral na gumamit ng feedback ay isang mahalagang kasanayan sa komunikasyon. Tinutukoy ng L.A. Petrovskaya ang mga kondisyon para sa pagbuo ng epektibong feedback: 1) likas na mapaglarawan, dahil ang feedback sa isang evaluative na form ay hindi epektibo; 2) hindi pagkaantala, dahil kailangan ang feedback sa sandali ng komunikasyon; 3) ang feedback ay dapat na nauugnay sa isang tiyak na pagpapakita, isang indibidwal na kilos, at hindi sa pag-uugali sa pangkalahatan, sa isang partikular na tao, at hindi sa mga tao sa pangkalahatan, at nagmula sa isang tiyak na pinagmulan.

Ayon kay R. S. Nemov, kinakailangang bigyang-pansin kung ano at kung paano sinasabi ng mga mag-aaral, kung paano sila tumugon sa mga aksyon ng mga tao, upang matukoy ang mga kaisipan at damdamin na kasama ng mga kilos ng komunikasyon ng mga mag-aaral sa ibang tao, ang mga paghihirap na nararanasan nila kapag nakikipag-ugnayan sa iba. . Tinukoy ng may-akda ang pag-uugali (panlabas) at sikolohikal (panloob) na mga bahagi ng komunikasyon. Ang bahagi ng pag-uugali ay binubuo ng pandiwang (pagbigkas ng pagsasalita) at mga paraan ng pagpapahayag ng pag-uugali (tono ng boses, bilis ng pagsasalita, ekspresyon ng mukha, ekspresyon ng mukha, kilos). Ang mga sikolohikal na sangkap ay ang mga kaisipan, damdamin, inaasahan at saloobin na kasama ng mga kilos ng komunikasyon. Ang isang taong sikolohikal na handa para sa komunikasyon ay isang taong natutunan kung ano, saan, kailan at para sa kung anong layunin ang maaari at dapat sabihin at gawin upang makagawa ng isang magandang impresyon at magkaroon ng kinakailangang impluwensya sa iba pang mga kalahok sa komunikasyon.

Kaya, ang mga kasanayan sa komunikasyon ay, sa aming opinyon, ang kakayahang magtakda at malutas ang ilang mga uri ng mga gawain sa komunikasyon: matukoy ang mga layunin ng komunikasyon, masuri ang sitwasyon, isaalang-alang ang mga intensyon at pamamaraan ng komunikasyon ng kasosyo (mga kasosyo), pumili ng sapat. mga estratehiya sa komunikasyon, suriin ang tagumpay ng komunikasyon, maging handa para sa pagbabago ng sariling gawi sa pagsasalita. Ang lahat ng nasa itaas ay walang iba kundi mga kinakailangang kondisyon matagumpay na komunikasyon. Sa madaling salita, ang mga kasanayan sa komunikasyon ay ang pagpayag at kakayahang makipag-usap nang matagumpay. Tila, ang komunikasyon ay maaaring ituring na matagumpay kapag ang mga kalahok ay nakamit ang kanilang mga layunin o may mga pagbabago sa kanilang mga posisyon na itinuturing nilang positibo. Bilang resulta, ang mga siyentipiko (Yu. V. Kasatkina, T. A. Ladyzhenskaya, R.V. Ovcharov)ilagay ang mga kinakailangan para sa mga kasanayan sa komunikasyon, na kinabibilangan ng pareho pasalita (mga talakayan, ulat, presentasyon), at nakasulat (pagbasa, pag-unawa at pagsulat ng iba't ibang uri ng teksto) anyo ng komunikasyon.

1. Oral na komunikasyon

Ang kakayahang lumahok sa talakayan at/o talakayan nang isa-isa o sa isang grupo ay nangangahulugan na ang mag-aaral ay unang antas alam kung paano: a) kumuha ng impormasyon tungkol sa paksa ng talakayan upang masabi kung ano ang nauugnay dito; b) ipahayag ang iyong sarili nang malinaw at sapat sa sitwasyon; c) pakinggan at unawain ang pananalita ng mga kalahok, iugnay ang kanilang mga pahayag sa kanila.

Sa ikalawang antas ang mag-aaral ay: a) suportahan ang isang talakayan tungkol sa mga simpleng bagay sapat sa mga layunin at sitwasyon nito, pagbibigay ng mga argumento, pagpapahayag ng mga opinyon at ideya; b) pagmamay-ari, kabilang ang di-berbal na paraan komunikasyon: paraan, kilos, lakas ng boses, atbp.

Sa ikatlong antas ang mag-aaral ay maaaring: a) suportahan ang isang talakayan sa mga kumplikadong paksa na sapat sa mga layunin at sitwasyon nito, iyon ay, magpasya kung kailan at hanggang saan ang pakikilahok sa talakayan upang makamit ang layunin nito; b) hikayatin ang iba na epektibong lumahok sa talakayan, na lumilikha ng pagkakataong isama sila sa talakayan.

2.Pasulat na komunikasyon

Sa unang antas ang mag-aaral ay dapat na: a) makakuha ng payo sa kung ano ang babasahin sa isang partikular na paksa, halimbawa, upang makakalap ng impormasyon - mga katotohanan, ideya, opinyon at tagubilin; b) tukuyin ang pangunahing ideya sa medyo simpleng mga teksto, halimbawa, mga liham, tala, artikulo sa pahayagan at magasin, atbp.; c) gumamit ng sangguniang aklat at diksyunaryo; d) gumamit ng tulong sa labas kung sakaling may pagdududa tungkol sa tekstong binasa.

Sa ikalawang antas ang mag-aaral ay dapat na: a) gumamit ng iba't ibang mapagkukunan upang makakuha ng impormasyon, halimbawa, maghanap at maglahad ng mga katotohanan, ideya, opinyon at tagubilin; b) usisain ang materyal at tukuyin ang pangunahing ideya na may kaugnayan sa simpleng teksto - mga ulat, aklat-aralin, artikulo; c) ibuod ang impormasyong natanggap, halimbawa, sa anyo ng nakasulat na ulat o pasalita.

Sa ikatlong antas ang mag-aaral ay dapat na magagawang gumawa ng mas kumplikadong materyal: a) mahusay na suriin ang malalaking materyales - mga aklat-aralin, pangalawang mapagkukunan ng impormasyon, mga artikulo at mga ulat upang ihiwalay ang kinakailangang impormasyon; b) gumamit ng karagdagang literatura upang maunawaan ang mga ugnayang sanhi-at-bunga at makakuha ng impormasyon mula sa teksto o mga larawan; c) i-synthesize ang impormasyong natanggap, halimbawa, sa mga ulat at presentasyon, magbigay ng iyong sariling interpretasyon ng paksa.

Ang lahat ng mga kasanayan ay pinagsama-sama, at ang mga kasanayan sa komunikasyon ay binubuo ng mga ito. Ito ay mga kasanayang may kaugnayan sa pagsusuri at pagbubuod ng impormasyon, pakikilahok sa mga talakayan at pagsasalita sa publiko, pagbubuo ng iba't ibang teksto ( mga dokumento ng negosyo, sanaysay, programa, liham, atbp.).

Malamang na ang bawat tao ay nagpapakita ng ilan sa mga uri ng mga kasanayan na aming inilista sa pagtugis ng mga personal na makabuluhang layunin. Kaya sa isang kahulugan, alam ng lahat kung paano kumilos nang epektibo. Bilang resulta, ang mga taong malinaw na nakapagpahayag ng kanilang mga layunin ay may pagkakataon na maging mga pinuno dahil lamang, sa sandaling naipahayag ang mga layunin, ang ibang mga tao ay makakalahok sa pagkamit ng mga layuning iyon nang hindi nangangailangan ng espesyal na direksyon o tulong sa pagkuha ng mga espesyal na kasanayan.

Kaya, ang mga kasanayan sa komunikasyon ay ipinakita sa matagumpay na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao, sa kakayahang kumbinsihin ang iba, makamit ang pag-unawa sa isa't isa, at maimpluwensyahan sila. Ang gawain ng guro ay tulungan ang mga bata na bumuo ng kanilang mga kasanayan sa komunikasyon, turuan silang makipag-usap, makipag-ugnayan sa isa't isa, at bumuo ng mga kasanayang kinakailangan para dito.

Mga katulad na artikulo: