Teorijske osnove za proučavanje formiranja komunikacijskih sposobnosti mlađih školaraca u psihologiji komunikacije. Korištenje gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina

NASTAVNI RAD

NASTAVNI RAD

2.2. Uvjeti za korištenje gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi

2.3. Analiza eksperimentalnih podataka o razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi

Poglavlje 2 Zaključci

Zaključak

Bibliografija

Vladivostok 2011

23.09.2019

Predškolsko djetinjstvo je veliko razdoblje djetetova života. U to se vrijeme granice djetetove interakcije brzo šire: granice obitelji šire se do granica ulice, grada i zemlje. Dijete otkriva svijet ljudskih odnosa, različiti tipovi djelatnosti i društvenih funkcija ljudi.

Društvenost i sposobnost komuniciranja s drugim ljudima neophodna su komponenta samospoznaje osobe, njezinog uspjeha u raznim aktivnostima, raspoloženja i ljubavi ljudi oko sebe. Formiranje ove sposobnosti važan je uvjet za normalan psihički razvoj djeteta, kao i jedan od glavnih zadataka njegove pripreme za daljnji život. Mnoga predškolska djeca imaju ozbiljne poteškoće u komunikaciji s drugima, posebice s vršnjacima. Mnoga djeca ne znaju kako se samoinicijativno obratiti drugoj osobi, ponekad im je čak neugodno prikladno reagirati ako im se netko obrati. Ne mogu održavati i razvijati uspostavljeni kontakt, adekvatno izraziti svoju simpatiju i empatiju, pa se često sukobljavaju ili izoliraju.

Tema našeg rada je relevantan, budući da je komunikacija od velike važnosti u formiranju ljudske psihe, njezinom razvoju i formiranju razumnog, kulturnog ponašanja. Kroz komunikaciju s ljudima, zahvaljujući brojnim mogućnostima učenja, čovjek stječe sve svoje više spoznajne sposobnosti i kvalitete. Aktivnom komunikacijom s razvijenim osobnostima i on se sam pretvara u osobnost.

Problem komunikacije proučavali su znanstvenici poput V.M. Bekhterev, L.S. Vygotsky, S.L. Rubinstein, A.N. Leontjev, M.M. Bahtina i drugih ruskih psihologa koji su komunikaciju smatrali važnim uvjetom mentalni razvojčovjeka, njegovu socijalizaciju i individualizaciju. Brojne publikacije temelje se na konceptu aktivnosti koji je razvio A.N. Leontjev, V.V. Davidov, D.B. Elkonin, A.V. Zaporozhets i dr. Na temelju njega M.I. Lisina, A.G. Ruzskaya, T.A. Repin je komunikaciju smatrao komunikacijskom aktivnošću.

Psiholozi klasificiraju komunikacijske potrebe kao najvažnije uvjete formiranje osobnosti. U tom smislu, potreba za komunikacijom se smatra posljedicom interakcije pojedinca i sociokulturnog okruženja, a potonje istovremeno služi kao izvor nastanka ove potrebe.

Utemeljitelj problema razvoja vršnjačke komunikacije u predškolskoj dobi, kao i mnogih drugih problema genetske psihologije, bio je J. Piaget. Tvrdio je da samo kroz dijeljenje stajališta osoba jednakih djetetu - prvo druge djece, a kako dijete odrasta i odraslih - istinska logika i moral mogu zamijeniti egocentrizam svojstven svoj djeci kako u odnosima s drugim ljudima tako i u razmišljanju. Problemom komunikacije s vršnjacima bavili su se i mnogi drugi strani psiholozi poput B. Spocka, J. Meada, Rosenbluma i dr.

U ranoj predškolskoj dobi glavna potreba djeteta je ući u svijet odraslih, biti poput njih i djelovati s njima. Ali on ne može stvarno obavljati funkcije starješina. Stoga se javlja proturječje između njegove potrebe da bude poput odrasle osobe i ograničenosti stvarne mogućnosti. Ta se potreba zadovoljava u novim vrstama aktivnosti koje predškolac svladava.

Predškolsku dob možemo nazvati razdobljem najintenzivnijeg razvoja značenja i ciljeva ljudska aktivnost. Glavna novotvorba je nova unutarnja pozicija, nova razina svijesti o vlastitom mjestu u sustavu društvenih odnosa.

Najbolje prilike za kontakt među djecom stvaraju igra aktivnost: djeca uče djelovati usklađeno, uče popuštati, pomagati jedni drugima i dijeliti svoje radosti. D.B. Elkonin, oslanjajući se na studije dječje igre koje je započeo L.S. Vygotsky, predstavio je u svojoj knjizi problem igre kao središnji za razumijevanje mentalnog razvoja u predškolskoj dobi. Tehnologije upravljanja igrom djece predškolske dobi: klasični pristupi D.V. Mendzheritskaya, R.I. Zhukovskaya; Kompleksan pristup E.V. Zvorygina; upravljanje interakcijom u igri među djecom predškolske dobi: N.Ya. Mihajlenko, N.N. Korotkova; varijabilni pristupi.

Pojam "igra" na ruskom jeziku ima mnogo značenja, a to se posebno odnosi na modernu psihologiju. Glavni predmeti istraživanja su priroda i bit igre uloga, psihološka struktura proširenog oblika igrovne aktivnosti, njezin nastanak, razvoj i propadanje, njezino značenje u životu djeteta.

U igri se svi aspekti djetetove osobnosti formiraju u jedinstvu i interakciji. Jedinstvo i interakcija manifestiraju se različito u različitim vrstama igara. U kreativnoj igri, fokus koji okuplja sve aspekte osobnosti je koncept, sadržaj igre i iskustva igranja povezana s njom. Snaga emocija i, u velikoj mjeri, sposobnost mentalnih i voljnih napora ovisi o bogatstvu plana i stupnju strasti prema njemu.

U igrama s pravilima glavno je riješiti problem. Djecu zanose samo igre, aktivne i didaktičke, koje zahtijevaju napor misli i volje, te prevladavanje poteškoća. Igra zauzima veliko mjesto u sustavu tjelesnog, moralnog, radnog i estetskog odgoja. Dijete treba aktivan rad, povećavajući njegovu vitalnost, zadovoljavajući njegove interese i društvene potrebe. Igre su neophodne za zdravlje djeteta, čine njegov život smislenim, potpunim i stvaraju samopouzdanje. Igra za dijete nije samo zanimljiva zabava, već način modeliranja vanjskog svijeta odraslih, način modeliranja njegovih odnosa, pri čemu dijete razvija obrazac odnosa s vršnjacima. Djeca rado sama smišljaju igrice uz pomoć kojih najbanalnije, svakodnevne stvari prenose u poseban zanimljiv svijet avanture.

Igra je sve veća potreba djetetovo tijelo. Igra razvija djetetovu fizičku snagu, čvršću ruku, gipkije tijelo, odnosno oko, razvija se inteligencija, snalažljivost i inicijativa. Djeca u igri razvijaju organizacijske sposobnosti, razvijaju samokontrolu, sposobnost vaganja okolnosti itd. Za djecu predškolske dobi igra je od iznimne važnosti: igra je za njih učenje, igra je za njih rad, igra je za njih ozbiljan oblik. obrazovanja.

Igra ima veliki obrazovni značaj, usko je povezana s učenjem u razredu i promatranjem svakodnevnog života. U kreativnim igrama odvija se važan i složen proces svladavanja znanja koji mobilizira mentalne sposobnosti djeteta, njegovu maštu, pažnju i pamćenje. Igrajući uloge, prikazujući određene događaje, djeca ih promišljaju i povezuju različite pojave. Uče samostalno rješavati probleme igre, pronalaziti Najbolji način provedbu planova, koristite svoje znanje, izrazite ih riječima. Igre koje potiču razvoj percepcije, pažnje, pamćenja, mišljenja i razvoj kreativnih sposobnosti usmjerene su na psihički razvoj predškolskog djeteta u cjelini i pripremaju ga za daljnji razvoj.

U igri dijete otkriva stvari koje su odraslima odavno poznate. Potrebu za igrom i želju za igrom kod predškolaca potrebno je iskoristiti i usmjeriti u svrhu rješavanja određenih odgojno-obrazovnih problema. Zanimljiva igra povećava djetetovu mentalnu aktivnost i može riješiti teži problem nego na nastavi. Ali to ne znači da se nastava treba provoditi samo u obliku igre. Trening zahtijeva korištenje različitih metoda. Igra je jedna od njih, a daje dobre rezultate samo u kombinaciji s drugim metodama: promatranjem, razgovorom, čitanjem i sl. Igrajući se, djeca uče svoja znanja i vještine primijeniti u praksi, koristiti ih u različitim uvjetima.

Igra će biti sredstvo obrazovanja i učenja ako je uključena u cjelovit pedagoški proces. Usmjeravanjem igre, organiziranjem života djece u igri, odgojitelj utječe na sve aspekte razvoja djetetove osobnosti: osjećaje, svijest, volju i ponašanje općenito. Igra je samostalna aktivnost u kojoj djeca komuniciraju s vršnjacima. Spajaju ih zajednički cilj, zajednički napori u njegovom ostvarenju i zajednička iskustva. Iskustva u igri ostavljaju dubok trag u djetetovom umu i pridonose stvaranju dobrih osjećaja, plemenitih težnji i kolektivnih životnih vještina. Učiteljeva je zadaća učiniti svako dijete aktivnim članom grupe za igru, stvoriti odnose među djecom temeljene na prijateljstvu, pravednosti i odgovornosti prema drugovima. Djeca se igraju jer im to pričinjava zadovoljstvo. Pritom ni u jednoj drugoj aktivnosti nema tako strogih pravila, takve uvjetovanosti ponašanja kao u igri. Zato igra disciplinira djecu, uči ih podrediti svoje postupke, osjećaje i misli cilju.

Na temelju toga odredili smo temu rada: “Primjena gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.”

Problem:

Koji su uvjeti za korištenje gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Predmet proučavanja: tehnologije igrica kod djece osnovnoškolske dobi.

Predmet proučavanja: uvjeti za korištenje gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Cilj: Teorijski potkrijepiti i eksperimentalno provjeriti uvjete korištenja gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Zadaci su formulirani u skladu s ciljem:

Analizirati istraživanja o problemu korištenja gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.
Proširiti psihološke i pedagoške pristupe pojmu “komunikacijske vještine”;
Obilježiti značajke razvoja komunikacijskih vještina s vršnjacima u predškolskoj dobi;
Otkriti bit i specifičnosti korištenja tehnologija igrica u razvoju komunikacijskih vještina kod djece primarne predškolske dobi.
Eksperimentalno utvrditi korištenje gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Hipoteza: Razvoj komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi odvijat će se pod sljedećim uvjetima:

integriranje različitih vrsta igara u pedagoški proces;
aktivna igračka pozicija učitelja.

Organizacija studija.

Promatranje aktivnosti djece radi procjene stupnja razvijenosti komunikacijskih vještina provodilo se tijekom igre, slobodnih i obrazovnih aktivnosti. Za praćenje dječjih komunikacijskih vještina korišten je sustav kriterija i pokazatelja (visoki, srednji i niski).

Za edukatore usmjerene na proučavanje stupnja razvijenosti komunikacijskih vještina,

Za tiflopedagoge.

Prosječna razina je korespondencija razvoja komunikacijskih vještina djeteta s dobnom normom, visoka - iznad dobne norme, niska - komunikacijske vještine ispod dobne norme za djecu ispitivane dobi (starija predškolska dob).

Vještačenje je procjena mjerodavnih stručnjaka o stanju predmeta, posljedicama bilo koje pojave ili događaja, rezultatima nečijeg djelovanja ili odlučivanja, mogućnostima provedbe projekta itd. [12, str.3]. Predmet ispitivanja su osobine predmeta koje imaju određeni izraz. Stručnjak je ograničen strogim vremenskim okvirima. U našem radu opći stupanj razvijenosti komunikacijskih vještina procjenjuje se u formuliranom stručnom zadatku. Procjena se vrši prema sljedećim kriterijima:

Provođenje istraživanja. Dijete (3-4 godine) promatra se u prirodnim uvjetima.

Obrada podataka.

Analiza protokola provodi se prema sljedećoj shemi:

1. Koliko ste prijateljski raspoloženi prema svojim vršnjacima: jeste li stekli naviku pozdravljanja i pozdrava; zove vršnjaka imenom. Koristi li uljudne riječi, koje i u kojim situacijama?

2. Pažljiv prema vršnjaku: uočava njegovo raspoloženje; pokušava pomoći; zna ne omesti vršnjaka u obavljanju aktivnosti, ne ometati se; uzima u obzir njegovo mišljenje ili djeluje samo u vlastitom interesu.

3. Koliko često i zbog čega dolazi do sukoba s vršnjacima, kako ih dijete rješava. Kako se tko ponaša u konfliktnim situacijama (popušta ili viče i svađa se, proziva), obraća se odrasloj osobi za pomoć i sl.

4. Kakvi odnosi prevladavaju u komunikaciji s vršnjacima: ravnopravni i prijateljski prema svoj djeci; ravnodušan; skriveni negativ; otvoreno negativan; selektivno.

Dobiveni podaci povezani su s normama za razvoj komunikacijske kulture. Izvedite zaključke o stupnju razvoja djetetove komunikacijske kulture.

Razvoj komunikacijske kulture djeteta od 3-4 godine:

zahvaliti odrasloj osobi i vršnjacima na pruženoj pomoći i pažnji;
izraziti zahtjev riječima, jasno ga predstaviti;
kada se obraćate vršnjaku, zvati ga imenom, gledati ga, pažljivo slušati odgovor, razgovarati međusobno prijateljski;
pridržavajte se osnovnih pravila ponašanja: ponašajte se mirno, ne vičite, ne ometajte druge.

2. Proučavanje kriterija za odabir partnera za komunikaciju.

Priprema studija. Osmislite pitanja za razgovor s djetetom koja modeliraju situaciju odabira partnera u različitim vrstama aktivnosti. Na primjer:

S kim bi volio igrati? Zašto?

S kim bi voljela slikati?..

S kim bi volio sjediti u razredu?..

Pored koga biste voljeli sjediti za vrijeme ručka?..

S kim biste voljeli raditi?..

Koju biste djecu pozvali u goste?..

Kome biste dopustili da se igra s vašom omiljenom igračkom?..

Provođenje istraživanja. S djetetom od 3-4 godine razgovaraju o izboru partnera i razlozima za taj izbor. Za utvrđivanje stabilnosti komunikacije i komunikacijskih kriterija razgovor se ponavlja nakon 5-6 mjeseci.

Obrada podataka. Utvrdite koji podaci o vršnjaku (moralne kvalitete, vještine, vanjske značajke itd.) češće identificiraju djeca ove dobi. Oni analiziraju kako odabiri i njihovi kriteriji ovise o očekivanoj interakcijskoj situaciji ili vrsti aktivnosti (igra, kućanstvo, posao itd.).

Odgovori djece podijeljeni su u skupine. Pritom vode računa o tome što ima najveći utjecaj po izboru predškolca:

("Kao");
vanjske kvalitete (lijepa odjeća, svijetli luk, itd.) ili procjena odraslih ("Učitelj ga hvali");
("Radi pažljivo");
prijateljstva ("Ja sam prijatelj s njim");
ne mogu objasniti.

Zaključuju kako se odnos prema karakteru i karakteristikama ponašanja druge djece mijenja s godinama.

Dijagnostika stupnja formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima”:

Sposoban uspostavljati kontakte u svakodnevnom životu, u samostalnim govornim igrama i komunicirati s vršnjacima.

3 boda - govorom uspostavlja kontakte u svakodnevnom životu, u samostalnim igrama;
2 boda - ne uspostavlja uvijek kontakte u svakodnevnom životu ili u samostalnim igrama kroz govor;
1 bod - rijetko uspostavlja kontakte u svakodnevnom životu govorom, u samostalnim igrama;
0 bodova - ne uspostavlja kontakte u svakodnevnom životu niti u samostalnim igrama govorom.

Sposoban se udružiti s vršnjacima za igru u grupi od 2 - 3 osobe na temelju osobnih simpatija, izabrati ulogu u igrici igranja uloga; pokazuje sposobnost interakcije i slaganja s vršnjacima u kratkim zajedničkim igrama.

3 boda - udružuje se s vršnjacima u igru u grupi od 2 - 3 osobe na temelju osobnih simpatija, bira ulogu u igri uloga, pokazuje sposobnost interakcije i slaganja s vršnjacima u kratkoj zajedničkoj igri;
2 boda - u više od polovice slučajeva udružuje se s vršnjacima u grupi od 2 - 3 osobe na temelju osobnih simpatija, u većini slučajeva bira ulogu u igrici igranja uloga, često pokazuje sposobnost komunicirati i družiti se s vršnjacima u kratkoj zajedničkoj igri;
1 bod - rijetko se udružuje s vršnjacima kako bi igrao u grupi od 2 - 3 osobe na temelju osobnih simpatija, ima poteškoća u odabiru uloge u igri uloga, rijetko pokazuje sposobnost interakcije i slaganja s vršnjacima u kratkom jointu igra;
0 bodova - ne udružuje se s vršnjacima za igru u grupi od 2 - 3 osobe na temelju osobnih simpatija, ne bira ulogu u igrici igranja uloga, ne pokazuje sposobnost interakcije i slaganja s vršnjacima u kratkom roku zajednička igra.

Svoje dojmove zna podijeliti s učiteljima i roditeljima.

3 boda - rado ulazi u verbalnu komunikaciju s učiteljima i roditeljima;
2 boda - rijetko započinje dijalog, ali se rado odaziva na inicijativu učitelja i roditelja;
1 bod - rijetko ulazi u verbalnu komunikaciju s učiteljima i roditeljima, ne reagira vrlo rado na inicijativu odrasle osobe;
0 bodova - nastoji ne ulaziti u verbalnu komunikaciju s učiteljima i roditeljima.

U slučaju problematične situacije može se obratiti poznatoj odrasloj osobi i adekvatno reagirati na primjedbe i prijedloge odrasle osobe.

3 boda - u slučaju problematične situacije obraća se poznatoj odrasloj osobi, adekvatno odgovara na primjedbe i prijedloge odrasle osobe;
2 boda - sam se ne može uvijek obratiti odrasloj osobi koju poznaje u slučaju problematične situacije, ali reagira na pokušaj pomoći, a gotovo uvijek adekvatno reagira na primjedbe i prijedloge odrasle osobe;
1 bod - rijetko se obraća poznatoj odrasloj osobi u slučaju problematične situacije, nevoljko odgovara na pokušaje pomoći, često neadekvatno reagira na komentare i prijedloge odrasle osobe;
0 bodova - rijetko se obraća odrasloj osobi koju poznaje u slučaju problematične situacije, ne reagira na pokušaje pomoći, a na primjedbe i prijedloge odrasle osobe reagira agresivno ili otuđeno.

Obraća se učitelju imenom i patronimom.

3 boda - uvijek se obraća učitelju imenom i patronimom;
2 boda - gotovo uvijek se obraća učitelju imenom i patronimom;
1 bod - rijetko se obraća učitelju imenom i patronimom;
0 bodova - ne obraća se nastavniku imenom i patronimom.

Sveobuhvatna procjena integrativne kvalitete “Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima”

1 bod () - ukupni iznos manji od 6;
2 boda () - ukupni iznos 6-8;
3 boda (prosječna razina razvijenosti) - ukupni rezultat 9-11;
4 boda () - ukupni iznos 12-13;
5 bodova (visoka razvijenost) - ukupan iznos 14-15.

Eksperimentalna studija provedeno je na temelju Državne proračunske obrazovne ustanove Srednja škola br. 852 grada Moskve, Zelenograd, predškolski odjel br. 3 (zgrada 1127). Grupe br.10 i br.7. Starost djece je 3-4 godine.

Slika 1. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema podacima promatranja, %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Dijagnostikom je utvrđeno da, prema podacima promatranja, više od polovice djece u eksperimentalnoj skupini ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima (65,4%). 15,4% djece ima nisku, a 19,2% visoku razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima.

Slika 2. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 1, %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Dijagnostikom je utvrđeno da, prema stručnoj procjeni br. 1, oko polovice djece u eksperimentalnoj skupini ima prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima (42,3%). 30,8% djece ima nisku, a 26,9% visoku razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima.

Slika 3. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 2, %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Dijagnostikom je utvrđeno da, prema stručnoj procjeni br. 2, više od polovice djece u eksperimentalnoj skupini ima prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima (65,4%). 23,1% djece ima nisku, a 11,5% visoku razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima.

Slika 4. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema sumarnim podacima opća razina razvoj komunikacijskih vještina, %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Ova istraživanja pokazuju da više od polovice djece u eksperimentalnoj skupini u fazi utvrđivanja eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja komunikacijskih vještina. Otprilike petina djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima nizak stupanj razvoja komunikacijskih vještina.

Slika 5. Distribucija razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima prema podacima promatranja, %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Podaci istraživanja, temeljeni na podacima promatranja, pokazuju da je gotovo polovica djece u kontrolnoj skupini - 46,2% - u fazi utvrđivanja eksperimenta imala prosječnu razinu razvoja komunikacijskih vještina. Prema rezultatima promatranja, 38,5% djece u eksperimentalnoj skupini ima nisku razinu razvoja komunikacijskih vještina. Visoku razvijenost komunikacijskih vještina ima 15,4% djece.

Podaci istraživanja, temeljeni na stručnoj ocjeni br. 1, pokazuju da pretežni broj djece kontrolne skupine - 80,8% - u konstatacijskoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti komunikacijskih vještina. Nisku razinu razvijenosti komunikacijskih vještina ima 19,2% djece eksperimentalne skupine. Niti jedno dijete s visokim stupnjem razvoja komunikacijskih vještina nije identificirano.

Slika 6. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 1, %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Slika 7. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 2, %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Podaci istraživanja, temeljeni na stručnoj procjeni br. 2, pokazuju da je više od polovice djece u kontrolnoj skupini - 61,5% - u fazi utvrđivanja eksperimenta imalo prosječnu razinu razvijenosti komunikacijskih vještina. Nisku razinu razvijenosti komunikacijskih vještina ima 23,1% djece eksperimentalne skupine. Visoku razvijenost komunikacijskih vještina ima 15,4% djece.

Slika 8. Distribucija razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima prema zbirnim podacima opće razine razvijenosti komunikacijskih vještina, %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Ove studije pokazuju da je više od polovice djece u kontrolnoj skupini - 65,4% - u fazi utvrđivanja eksperimenta imalo prosječnu razinu razvoja komunikacijskih vještina. 19,2% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima nizak stupanj razvoja komunikacijskih vještina. Visoku razvijenost komunikacijskih vještina ima 15,4% djece.

Dijagnostika je pokazala da su u eksperimentalnoj skupini u fazi utvrđivanja eksperimenta kriteriji za odabir partnera za komunikaciju raspoređeni na sljedeći način. Vanjske kvalitete ili procjenu odraslih pri izboru partnera, opći pozitivan stav, simpatičnost odabralo je dvije trećine djece (42,3% i 34,6% svaki od parametara). Vještine ili znanje vršnjaka utjecalo je na izbor partnera za komunikaciju kod 3,8% djece. Moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i aktivnosti utjecale su na izbor partnera za komunikaciju kod 7,7% djece. Prijateljstvo je bilo važno za 3,8% djece. 7,7% djece nije znalo objasniti svoj izbor.

Slika 9. Distribucija kriterija za odabir partnera za komunikaciju, %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Dijagnostika je pokazala da su u kontrolnoj skupini u fazi utvrđivanja eksperimenta kriteriji za odabir partnera za komunikaciju raspoređeni na sljedeći način. Opći pozitivan stav i simpatije odabralo je 7,7% djece. Vanjske kvalitete ili procjenu odraslih pri izboru partnera odabralo je 42,3% djece. Nitko nije birao vještine ili znanja vršnjaka. Moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i aktivnosti utjecale su na izbor partnera za komunikaciju kod 3,8% djece. Prijateljstvo je bilo važno za 23,1% djece. 23,1% djece nije znalo objasniti svoj izbor.

Slika 10. Distribucija kriterija za odabir partnera za komunikaciju, %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Slika 11. Razvoj integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima,” %. Eksperimentalna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Većina djece u eksperimentalnoj skupini - 61,54% - u fazi utvrđivanja eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti integrativne kvalitete "Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima". 15,38% ima višu od prosječne razine razvijenosti integrativne kvalitete. Nisu uočene visoke razine.

Istodobno, 3,85% odnosno 19,23% djece zahtijeva stručnu pozornost i korektivni rad učitelja.

Slika 12. Razvoj integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima,” %. Kontrolna skupina. Utvrđujući stadij pokusa.

Većina djece u kontrolnoj skupini - 65,38% - u fazi utvrđivanja eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti integrativne kvalitete "Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima". 15,38% ima višu od prosječne razine razvijenosti integrativne kvalitete. Nisu uočene visoke razine.

Istodobno, 19,23% djece zahtijeva korektivni rad učitelja.

U drugom dijelu našeg eksperimentalnog rada istraživali smo uvjete korištenja igričkih tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Prikazali smo formativni stupanj eksperimenta: nekoliko scenarija igranja uloga, kroz koje se mogu razvijati ili unapređivati određene komunikacijske vještine djece osnovnoškolske dobi. Cilj formativne faze našeg istraživanja bio je razvoj komunikacijskih vještina kod djece primarne predškolske dobi korištenjem igara usmjerenih na razvoj komunikacijskih vještina u posebno organiziranom razvojnom okruženju, uz odabir odgovarajućih tehnologija igranja, integraciju različitih vrsta igara u pedagoški proces. korištenje aktivne igračke pozicije učitelja.

Razvoj komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobiproveli smo pod sljedećim uvjetima:

korištenje igara usmjerenih na razvoj komunikacijskih vještina;
integracija različitih vrsta igara u pedagoški proces;
koristeći učiteljevu poziciju aktivne igre i neposredno vođenje dječjih igara.

Koristili smo igre usmjerene na razvoj komunikacijskih vještina.

Svrha igara bila je naučiti djecu igrati u timu, razviti pamćenje, razmišljanje i maštu, sposobnost snalaženja u određenoj situaciji, razviti govor i vokabular, naučiti djecu razlikovati osnovne boje i pokazati što igraju velika uloga i glavna su obilježja razlikovanja nekih predmeta. Njegujte kod djece naviku srdačnog pozdrava pri susretu, opraštanja pri rastanku, uljudnog saginjanja glave; jasno i veselo izgovorite pozdrav. Razvijati komunikacijske vještine s gostima i ponašanje za stolom; njegovati prijateljstvo i brižnost. Kao i razvoj takvih fizičkih kvaliteta kao što su volja, želja za pobjedom, snaga, agilnost i brzina. Odgajati kod djece dobronamjernost prema obitelji i prijateljima, sposobnost uočavanja lijepih postupaka drugih, ovladavanje pravilima kulturnog komuniciranja s vršnjacima: igrati se mirno ne smetajući drugima, biti društven, dijeliti igračke, pomagati prijatelju donijeti igračke, zakopčati gumbe, pokazati simpatije prema drugoj djeci i roditeljima, bližnjima.

Opisi igara dani su u Dodatku 2.

Koristili smo integraciju različitih vrsta igara u pedagoški proces. određuje, prije svega, interakciju nastavnika i učenika u jedinstvu metodičkih oblika, sredstava i sadržaja; Preporučljivo je to promatrati kao sustav. Pedagoška integracija je smislena tehnika koja vam omogućuje da dobijete rezultat koji je učinkovitiji od zbroja komponenti u skladu s postavljenim ciljem, u ovom slučaju - razvojem komunikacijskih vještina kod djece primarne predškolske dobi.

Elemente igre koristili smo u sigurnosnim trenucima, tijekom rada, tijekom dežurstva, u šetnji, tijekom kulturnih i slobodnih aktivnosti itd.

Korišteni su različiti igrovni oblici aktivnosti, kombinacija individualnih i kolektivnih oblika organiziranja igrovnih aktivnosti, izbor tema igre koje odgovaraju zadacima, korištenje komplementarnih, višekontekstualnih uloga i različitih pozicija uloga.

Sve navedeno provedeno je aktivnom igrom pozicije učitelja i izravnim vođenjem dječjih igara.

To je izraženo u stvarnom ponašanju uloga i sudjelovanju učitelja u igri kao ravnopravnog partnera. Istodobno, učitelj pomaže djeci da osmisle zaplete, dijaloge u ulogama i elemente okruženja za igru. Time je osigurano obogaćivanje sadržaja, razvijanje zapleta igre i igračkih vještina te razvijanje odnosa među djecom. Utjecaj na igru izgrađen je kao opuštena emocionalna komunikacija između učitelja i djece.

Korištene su i neizravne tehnike vodstva. Djeci su omogućili poziciju sudionika događaja o kojima su učili u procesu promatranja, slušanja knjiga, gledanja crtića i filmova. To je osiguralo razvoj pozitivnog, emocionalno nabijenog stava djece prema fenomenima okolne stvarnosti, koji su se odražavali u igri i dječjim interesima. U tu smo svrhu obogaćivali dječje predodžbe o društvenoj stvarnosti kroz izlete, čitanje knjiga, razgovore, didaktičke igre i tako dalje.

Razvoj igre bio je povezan sa stvaranjem razvojnog okruženja predmetne igre, u kojem su predstavljene i gotove igre i igračke, kao i materijali za sintezu igre s umjetničkim i radna aktivnost, koji vam omogućuje da u igru uključite domaće proizvode, kombinirate igru s crtanjem i drugim vrstama dječje kreativnosti.

U smislu odgojno-obrazovnog rada veliku pozornost posvetili smo formiranju samostalne, razvijenije igre djece s raznim igračkama, te smo planirali posebne sadržaje za razvijanje komunikacijskih vještina. U skupini je stvoreno predmetno-razvojno okruženje za igre, koje je ispunjeno svim potrebnim igračkama i atributima. No, za razvoj igre potrebno je imati i različita znanja i dojmove o okolnoj stvarnosti, koje djeca odražavaju u svojoj igri. Izleti i ciljane šetnje, tematski razgovori, priče o zanimanjima, prikaz ilustracija, didaktičke i kazališne igre doprinose obogaćivanju zapleta igara. Informacije o ljudima, događajima i zanimanjima koja su zanimala dijete su bile pokretačka snaga za razvoj novog sadržaja igre. U ovom slučaju pomogli smo djetetu da prenese stečeno znanje i dojmove u konvencionalni zaplet igre. Svi ovi oblici interakcije između eksperimentatora i djeteta postaju sadržaj predradnje koja priprema dijete za igru. S djecom smo promatrali rad dadilje, kuharice, liječnika te organizirali ciljane šetnje tijekom kojih smo obraćali pažnju na radne akcije vozača i domara. Tijekom promatranja djeci smo skrenuli pozornost da je kuharica pripremila ukusan doručak, ručak i večeru. Djeca su se upoznala s nazivima jela. Kasnije, igrajući se, djeca nisu samo stavljala lonce na štednjak, već su “kuhala” juhu, kompot i sl. Tijekom igre djeca su aktivno glumila predložene situacije i predlagala vlastite.

Promatrajući tijek igre, primijetili smo da su djeca počela osjećati više samopouzdanja u bilo kojoj od uloga koje igraju. Dečki su regulirali svoje ponašanje, promišljali o svojim postupcima i riječima, sputavali svoje pokrete. Zainteresirani su za igru, podržavali su jedni druge i rado mijenjali uloge.

Ksenia i Milana, u usporedbi s prethodnim igrama, pokazale su se s najbolja strana: počeli su osluškivati svoje suigrače, naime međusobno koordinirati akcije, dogovarati se. Postojao je pozitivan stav prema zajedničkom radu.

Kao rezultat zajedničkih igrovnih aktivnosti, djeca su naučila prenijeti radnje igre s jedne igračke na drugu, na drugog sudionika u igri, na okolinu, na situaciju. Djeca su se počela igrati sigurnije i samostalnije.

Djeca su naučila održavati slijed u prijenosu događaja, voditi dijalog, planirati i isticati semantičke veze dijaloga.

Proveli smo detaljno proučavanje rezultata konstatacijskih i formativnih pokusa, generalizaciju i sistematizaciju podataka dobivenih u fazi kontrolnog pokusa te analizu eksperimentalnih podataka.

Na kraju formativnog stadija pokusa proveli smo ponovljenu dijagnostiku (kontrolni stadij pokusa).

Podaci iz istraživanja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima djece eksperimentalne skupine dani su u Dodatku.

Ove studije pokazuju da, prema podacima promatranja, 26,9% djece u eksperimentalnoj skupini u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 65,4% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 7,7% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 13. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema podacima promatranja, %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Slika 14. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 1, %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Podaci iz istraživanja distribucije razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 1 u %. eksperimentalna skupina. kontrolnoj fazi eksperimenta, pokazuju da prema stručnoj procjeni br. 1, polovica djece u eksperimentalnoj skupini u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 38,5% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visok stupanj razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 11,5% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 15. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 2, %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Podaci iz istraživanja distribucije razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima u eksperimentalnoj skupini prema stručnoj procjeni br. 2 u postocima u kontrolnoj fazi eksperimenta pokazuju da je, prema podacima promatranja, 65,4% djece u eksperimentalna skupina u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 23,1% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 11,5% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 16. Distribucija razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima prema zbirnim podacima opće razine razvijenosti komunikacijskih vještina, %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Ova istraživanja pokazuju da 46,2% djece u eksperimentalnoj skupini u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. Također, 46,2% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 7,7% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Podaci iz istraživanja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima djece kontrolne skupine dani su u Dodatku.

Slika 17. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema podacima promatranja, %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Ove studije pokazuju da, prema podacima promatranja, većina djece u kontrolnoj skupini - 65,4% - u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 19,2% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 15,4% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Ove studije pokazuju da, prema stručnoj procjeni br. 1, većina djece u kontrolnoj skupini - 84,6% - u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 3,8% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 11,5% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 18. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 1, %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Slika 19. Distribucija razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima prema stručnoj procjeni br. 2, %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Ove studije pokazuju da, prema stručnoj procjeni br. 2, većina djece u kontrolnoj skupini - 65,4% - u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 19,2% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 15,4% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 20. Distribucija razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima prema zbirnim podacima opće razine razvijenosti komunikacijskih vještina, %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Ove studije pokazuju da većina djece u kontrolnoj skupini - 69,2% - u kontrolnoj fazi eksperimenta ima prosječnu razinu razvoja kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. 19,2% djece eksperimentalne skupine, prema rezultatima promatranja i stručnih procjena, ima visoku razinu razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. 11,5% djece ima nizak stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Ispitali smo kriterije za odabir partnera za komunikaciju u obje skupine. Podaci iz istraživanja kriterija za izbor partnera za komunikaciju djece eksperimentalne skupine dani su u prilogu.

Slika 21. Distribucija kriterija za odabir partnera za komunikaciju, %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Dijagnostika je pokazala da su u eksperimentalnoj skupini u kontrolnoj fazi eksperimenta kriteriji za odabir partnera za komunikaciju raspoređeni na sljedeći način. Opći pozitivan stav i simpatije odabralo je 57,7% djece. Vanjske kvalitete ili procjenu odraslih pri izboru partnera odabralo je 11,5% djece. Vještine ili znanje vršnjaka utjecalo je na izbor partnera za komunikaciju kod 3,8% djece. Moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i aktivnosti utjecale su na izbor partnera za komunikaciju kod 7,7% djece. Prijateljstvo je bilo važno za 19,2% djece. Sva su djeca znala obrazložiti svoj izbor.

Podaci iz istraživanja kriterija za izbor partnera za komunikaciju za djecu kontrolne skupine dani su u prilogu.

Slika 22. Distribucija kriterija za odabir partnera za komunikaciju, %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Dijagnostika je pokazala da su u kontrolnoj skupini u kontrolnoj fazi eksperimenta kriteriji za odabir partnera za komunikaciju raspoređeni na sljedeći način. Opći pozitivan stav i simpatije odabralo je 11,5% djece. Vanjske kvalitete ili procjenu odraslih pri izboru partnera odabralo je 38,5% djece. Nitko nije birao vještine ili znanja vršnjaka. Moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i aktivnosti utjecale su na izbor partnera za komunikaciju kod 7,7% djece. Prijateljstvo je bilo važno za 30,8% djece. 11,5% djece nije znalo objasniti svoj izbor.

Podaci iz istraživanja razvoja integrativne kvalitete „Ovladavanje sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima” djece eksperimentalne skupine dati su u Dodatku.

Većina djece u eksperimentalnoj skupini - 50,00% u kontrolnoj fazi eksperimenta - ima prosječnu razinu razvijenosti integrativne kvalitete "Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima". 34,62% ima višu od prosječne razine razvijenosti integrativne kvalitete. Visok stupanj razvoja kod 3 djece, što iznosi 11,54%.

Slika 23. Razvoj integrativne kvalitete “Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima,” %. Eksperimentalna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Istodobno, samo 3,85% djece zahtijeva korektivni rad učitelja. Nijedno dijete ne zahtijeva stručnu pozornost.

Podaci iz istraživanja razvoja integrativne kvalitete „Ovladavanje sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima” djece kontrolne skupine dati su u Prilogu.

Većina djece u kontrolnoj skupini - 65,38% u kontrolnoj fazi eksperimenta - imala je prosječnu razinu razvijenosti integrativne kvalitete "Ovladali sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima". 15,38% ima višu od prosječne razine razvijenosti integrativne kvalitete. Visok stupanj razvoja kod 1 djeteta, što je 3,85%. Istovremeno, 15,38% djece zahtijeva korektivni rad učitelja.

Slika 24. Razvoj integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima,” %. Kontrolna skupina. Kontrolni stadij pokusa.

Analizirali smo i saželi eksperimentalne podatke koji su prikazani u nastavku. Kako bismo analizirali i saželi eksperimentalne podatke, razvili smo sažete tablice za svaku primijenjenu dijagnostiku.

Stol 1.

Dinamika distribucije razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. Eksperimentalna skupina.

Eksperimentalna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
Niska razina
Prosječna razina
Visoka razina

Dinamika distribucije u eksperimentalnoj skupini pokazuje značajan porast razine razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. Visoka razina iznosila je 46,2% u usporedbi sa 7,7% u fazi utvrđivanja, niska razina iznosila je 7,7% u kontrolnoj fazi umjesto 15,4% u fazi utvrđivanja.

Slika 25. Dinamika distribucije razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. Eksperimentalna skupina.

Tablica 2.

Dinamika distribucije razina razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima. Kontrolna skupina.

Eksperimentalna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
Niska razina
Prosječna razina
Visoka razina

Dinamika raspodjele u kontrolnoj skupini pokazuje neke blagi porast stupanj razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Slika 26. Dinamika distribucije razina razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. Kontrolna skupina.

Tablica 3.

Eksperimentalna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
opći pozitivan stav, simpatije

vršnjačke vještine ili znanja
moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i djelovanja
prijateljski odnosi
ne mogu objasniti

Dinamika podataka o parametrima kriterija za odabir partnera za komunikaciju u eksperimentalnoj skupini nakon niza igranja uloga u formativnom stadiju eksperimenta (Slika 27) pokazuje sklonost djece takvim kriterijima kao što su općenito pozitivni stav, simpatije i prijateljstva.

Slika 27. Dinamika podataka prema parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Eksperimentalna skupina.

Tablica 4.

Kontrolna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
opći položaj stav, simpatija
vanjske kvalitete ili ocjenjivanje odraslih
vršnjačke vještine ili znanja
moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i djelovanja
prijateljski odnosi
ne mogu objasniti

Dinamika podataka o parametrima kriterija za izbor partnera (tablica 4) za komunikaciju u kontrolnoj skupini pokazuje blagi porast broja djece koja preferiraju kriterije općeg pozitivnog stava, simpatije, prijateljstva, moralnih kvaliteta. vršnjaka i poštivanje pravila ponašanja i aktivnosti.

Slika 28. Dinamika podataka prema parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Kontrolna skupina.

Tablica 5.

Dinamika podataka o stupnjevima razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima.

Vještine kulturne komunikacije s vršnjacima, % od ukupnog broja djece
Eksperimentalna skupina
	Niska razina	Prosječna razina	Visoka razina
Stadij utvrđivanja
Kontrolni stupanj
Kontrolna skupina
	Niska razina	Prosječna razina	Visoka razina
Stadij utvrđivanja
Kontrolni stupanj

Slika 29a. Dinamika podataka o stupnjevima razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. Eksperimentalna skupina

Dinamika podataka o parametrima kriterija za odabir partnera za komunikaciju pokazuje porast djece koja partnera biraju na temelju kvaliteta: općeg pozitivnog stava, simpatije, prijateljstva.

Slika 29b. Dinamika podataka o stupnjevima razvijenosti vještina kulturne komunikacije s vršnjacima. Kontrolna skupina

Tablica 6.

Dinamika podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Eksperimentalna skupina.

Dijagram jasno prikazuje dinamiku podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju u eksperimentalnoj skupini.

Slika 30. Dinamika podataka prema parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Eksperimentalna skupina.

Tablica 7.

Dinamika podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Kontrolna skupina.

Kriteriji za odabir partnera za komunikaciju, % od ukupnog broja djece
	opći pozitivan stav, simpatije	vanjske kvalitete ili ocjenjivanje odraslih	vršnjačke vještine ili znanja	moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i djelovanja	prijateljski odnosi	ne mogu objasniti
Stadij utvrđivanja
Kontrolni stupanj

Dinamika podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju pokazuje porast djece koja partnera biraju na temelju kvaliteta: općeg pozitivnog stava, moralnih kvaliteta vršnjaka i njegove usklađenosti s pravilima ponašanja i aktivnosti, simpatije, prijateljstva.

Slika 31. Dinamika podataka prema parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju. Kontrolna skupina.

Dijagram jasno pokazuje dinamiku podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju u kontrolnoj skupini.

Dinamika podataka o parametrima kriterija za izbor partnera za komunikaciju pokazuje da djeca eksperimentalne skupine, u usporedbi s djecom kontrolne skupine, imaju svjesniji izbor komunikacijskog partnera, temeljen na odnosima prijateljstva, simpatije. , i stabilne osobne preferencije.

Kako bismo analizirali i saželi eksperimentalne podatke o razinama formiranosti integrativne kvalitete „Ovladali sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima” kod djece primarne predškolske dobi nakon korištenja tehnologija igrica, sastavili smo zbirne tablice za eksperimentalne i kontrolne skupine.

Tablica 8.

Dinamika podataka o stupnjevima formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao komunikacijskim sredstvima i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.” Eksperimentalna skupina.

Eksperimentalna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
zahtijeva specijalističku pozornost
potreban je korektivni rad nastavnika
prosječni stupanj razvoja
natprosječni stupanj razvoja
visok stupanj razvoja

Tablica 9.

Dinamika podataka o stupnjevima formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao komunikacijskim sredstvima i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.” Kontrolna skupina.

Kontrolna skupina	Stadij utvrđivanja	Kontrolni stupanj
zahtijeva specijalističku pozornost
potreban je korektivni rad nastavnika
prosječni stupanj razvoja
natprosječni stupanj razvoja
visok stupanj razvoja

Slika 32. Dinamika podataka po razinama formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.“ Eksperimentalna skupina.

Dinamika podataka o stupnjevima formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao komunikacijskim sredstvima i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima” u eksperimentalnoj skupini znatno je izraženija nego u kontrolnoj skupini. Dakle, stupanj razvoja bio je visok i iznadprosječan u eksperimentalnoj skupini od 46,15% u kontrolnoj fazi eksperimenta u usporedbi s 15,38% u fazi utvrđivanja.

Slika 33. Dinamika podataka po razinama formiranosti integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.“ Kontrolna skupina.

U kontrolnoj skupini ta je brojka bila 19,23% u kontrolnoj fazi eksperimenta u usporedbi s 15,38% u fazi utvrđivanja.

Slika 34. Dinamika podataka o stupnju izgrađenosti kvalitete „Sposobnost uspostavljanja kontakata u svakodnevnom životu, u samostalnim igrama kroz govor, te interakcija s vršnjacima.“

Slika 35. Dinamika podataka o stupnju formiranosti kvalitete „Sposoban udružiti se s vršnjacima za igru u grupi od 2-3 osobe na temelju osobnih simpatija, izabrati ulogu u igrici igranja uloga; pokazuje sposobnost interakcije i slaganja s vršnjacima u kratkoj zajedničkoj igri.”

Slika 36. Dinamika podataka o stupnju formiranosti kvalitete „Zna svoje dojmove podijeliti s učiteljima i roditeljima.“

Slika 37. Dinamika podataka o stupnju izgrađenosti kvalitete „U slučaju problematične situacije može se obratiti odrasloj osobi koju poznaje, adekvatno reagira na primjedbe i prijedloge odrasle osobe.“

Slika 38. Dinamika podataka o stupnju formiranosti kvalitete „Obraća se učitelju imenom i patronimom.”

Dinamika podataka o stupnju formiranosti kvalitete „Obraća se učitelju imenom i patronimom” pokazuje manje značajnu promjenu pokazatelja nego u prethodnim dijagnostičkim parametrima.

Slika 39. Dinamika prosječnih pokazatelja po razinama formiranosti parametara koji čine procjenu integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.“

Dakle, u eksperimentalnoj skupini opažamo izraženu pozitivnu dinamiku kako u ukupnom pokazatelju, tako iu prosječnim pokazateljima za razine formiranosti parametara koji čine procjenu integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odrasli i vršnjaci.” U kontrolnoj skupini postoji vrlo blaga pozitivna dinamika u samom pokazatelju iu prosječnim pokazateljima za razine formiranosti parametara koji čine procjenu integrativne kvalitete „Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima. i vršnjaci.”

Dinamika podataka o stupnjevima formiranosti integrativne kvalitete "Ovladao sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima" bila je pozitivna iu eksperimentalnoj iu kontrolnoj skupini. Ali u eksperimentalnoj skupini to je bilo izraženije ( GPA na parametrima porasla s 2,0 na 2,4) nego u kontrolnoj skupini (prosječna ocjena na parametrima porasla je s 2,0 na 2,1).

Proveli smo teorijsku analizu pristupa korištenju gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece primarne predškolske dobi. Proučavali smo specifičnosti korištenja gaming tehnologija u razvoju komunikacijskih vještina kod djece osnovnoškolske dobi.

Istražili smo povijest proučavanja problematike komunikacijskih vještina djece predškolske dobi, problem razvoja vršnjačke komunikacije u predškolskoj dobi.

Utvrdili smo da se kroz igru stvaraju najbolje mogućnosti za kontakte među djecom: djeca uče djelovati složno, uče popuštati, pomagati jedni drugima i dijeliti svoje radosti. Igra za dijete nije samo zanimljiva zabava, već način modeliranja vanjskog svijeta odraslih, način modeliranja njegovih odnosa, pri čemu dijete razvija obrazac odnosa s vršnjacima.

Potreba za interakcijom sa sebi sličnim objašnjava se društvenom prirodom čovjeka. Igranje uloga je društveno po svom porijeklu, po svojoj prirodi. Igra uloga model je društva odraslih, ali veze među djecom u njoj su ozbiljne. Djeca kroz igru uče društvene odnose. Proces socijalizacije je primjetno izglađen, djeca se postupno pridružuju timu.

Utvrdili smo da je problem razvoja vršnjačke komunikacije u predškolskoj dobi relativno mlado, ali intenzivno razvijajuće područje razvojne psihologije. Međutim, sama komunikacija analizira se, u pravilu, s čisto kvantitativne i bihevioralne strane: otkriva se učestalost kontakata, uspješnost pojedinih komunikacijskih činova, omjer aktivnih i reaktivnih oblika interakcije itd., što je odredilo naš izbor. ove istraživačke teme.

U procesu rada proveli smo eksperimentalnu studiju, koja je provedena na temelju Državne proračunske obrazovne ustanove srednje škole br. 852 u Moskvi, Zelenograd, predškolski odjel br. 3 (zgrada 1127). Grupe br.10 i br.7. Starost djece je 3-4 godine.

U našem radu koristili smo dijagnostiku G.A. Uruntaeva, Yu.A. Afonkina i procjena rezultata svladavanja općeobrazovnog programa „Od rođenja do škole” urednika N. E. Veraksa, T. S. Komarova, M. A. Vasilyeva o integrativnoj kvaliteti „Ovladali sredstvima komunikacije i načinima interakcije s odraslima i vršnjacima.”

Podaci iz konstatacijske faze eksperimenta otkrili su da su sva djeca imala pretežno prosječnu razinu razvijenosti kulturnih komunikacijskih vještina s vršnjacima.

Kriteriji za odabir partnera za komunikaciju bili su dominantno “opći pozitivan stav, simpatije” i “vanjske kvalitete ili ocjena odraslih” u eksperimentalnoj skupini, te “vanjske kvalitete ili ocjene odraslih” i neobjašnjenje (“ne može objasniti”) u kontrolnoj skupini.

Za analizu i generalizaciju eksperimentalnih podataka obradili smo postojeću dijagnostiku. Analiza je otkrila izraženu pozitivnu dinamiku podataka o stupnju razvoja vještina kulturne komunikacije s vršnjacima u eksperimentalnoj skupini, za razliku od kontrolne skupine.

Promijenila se distribucija dječjih preferencija u odabiru partnera za komunikaciju. Ogromna većina djece eksperimentalne skupine dala je prednost prema kriteriju “opći pozitivan stav, simpatije”. U kontrolnoj skupini situacija se općenito nije promijenila.

Dakle, podaci iz eksperimentalnog istraživanja potvrdili su hipotezu da će se razvoj komunikacijskih vještina kod djece primarne predškolske dobi odvijati uz korištenje igara usmjerenih na razvoj komunikacijskih vještina, integraciju različitih vrsta igara u pedagoški proces te aktivna igračka pozicija učitelja.

Ananyev, B.G. Dobna periodizacija ljudskog životnog ciklusa [Tekst]/ B.G. Ananjev. - Moskva, 2005 // Razvojna psihologija: Reader / Ed. A.K. Bolotova, O.N. Molčanov. - Moskva: CheRo: Omega-L, 2005. - str. 115-121. - ISBN 5-88711-216-6
Ananyev, B.G. Psihologija pedagoškog ocjenjivanja [Tekst] /B.G. Ananyev Izabrana psihološka djela: U 2 sveska T. P/Ed. A.A. Bodaleva i dr. - M.: Pedagogika, 1980. - 288 str., ilustr. - (Zbornik radova doktoranata i dopisnih članova Akademije pedagoških znanosti SSSR-a). - U podnaslovu: APN SSSR. Str.168-267. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Antsyferova, L.I. Razvoj ličnosti i problemi gerontopsihologije. [Tekst] / L.I. Antsyferova, 2. izdanje, revidirano. i dodatni M:. Izdavačka kuća RAS, 2006.
Batrakova, S.N. Pedagoška komunikacija kao dijalog u kulturi [Tekst] / S.N. Batrakova. // Pedagogija. - 2002, broj 4, str. 27-33 (prikaz, ostalo).
Bahtin M.M. Autor i junak: Prema filozofskim temeljima humanističkih znanosti. [Tekst] / M.M. Bahtin. - St. Petersburg: Azbuka, 2000. - / [Elektronički izvor]. Dostupno:=
Bekhterev, V.M. Objektivna psihologija [Tekst] / V.M. Bekhterev / urednik A. V. Brushlinsky [i dr.]; izd. pripremljeni V. A. Koltsova; odn. izd. svesci E. A. Budilova, E. I. Stepanova; Akademija znanosti SSSR-a, Institut za psihologiju. - M.: Nauka, 1991. - 475, str. : l. portret - (Spomenici psihološke misli). - / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Bodalev, A.A. Percepcija i razumijevanje čovjeka čovjekom [Tekst] / A.A. Bodalev - M.: Izdavačka kuća Mosk. Sveučilište, 1982. - 200 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Bronfenbrenner, U. Dva svijeta djetinjstva. Djeca u SAD-u i SSSR-u. [Tekst] / Uri Bronfenbrenner. M.: Napredak, 1976. - 168 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Bruner, J. Proces učenja [Tekst] / J. Bruner; ur. A.R. Luria. - Moskva: APN RSFSR, 1962. - 82 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Brushlinsky, A.V. Razmišljanje i predviđanje / A.V. Brushlinsky. - Moskva, 2008 // Psihologija mišljenja: čitanka / [etc.]; izd. Yu.B. Gippenreiter, V.F. Spiridonov, M.V. Falikman. - 2. izdanje, prerađeno i prošireno. - Moskva: AST: Astrel, 2008. - P. 117-125.
Bure, R.S. Obrazovanje u procesu učenja u vrtićkoj nastavi [Tekst] / R.S. Bure - M.: Pedagogija, 1999. - 96 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Pitanja ispitivanja obrazovnih tehnologija i okruženja // Metodološki vodič za radionicu o ispitivanju obrazovnih tehnologija i okruženja / Autor-sastavljač V.A. Guruzhapov. - M., 1999. - 88 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Vigotski, L.S. Mašta i kreativnost u djetinjstvu [Tekst] / L.S. Vygotsky // Psychol. esej: Knj. za učitelja. - 3. izd. - M.: Obrazovanje, 1991. - 93 str.: ilustr. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Vigotski, L.S. Konkretna ljudska psihologija [Tekst] / L.S. Vigotski / Vestn. Moskva un-ta. Ser. 14. Psihologija. 1986. br. 1. str. 52-65. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Davidov, V.V. Predavanja iz opće psihologije [Tekst] / V.V. Davidov. - Moskva: Akademija, 2005. - 176 str. - (Više stručno obrazovanje) . - ISBN 5-7695-1603-8.
Družinin, V.N. Obiteljska psihologija: Udžbenik. priručnik za sveučilišta na posebnim. i npr. "Psihologija". [Tekst] / V. N. Druzhinin - 3. izdanje, revidirano. i dodatni - Ekaterinburg: Poslovna knjiga, 2000. - 199 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Endovitskaya T.V. i dr. Psihologija djece predškolske dobi. Razvoj kognitivnih procesa / T. V. Endovitskaya, A. V. Zaporozhets, V. P. Zinchenko, M. I. Lisina, Ya. Z. Neverovich, G. A. Repina, L. G. Ruzskaya, D. B. Elkonin; uredio A. V. Zaporozhets i D. B. Elkonin; Akademik ped. Znanosti RSFSR-a, Institut za psihologiju. - M.: Obrazovanje, 1964. - 350, str. : stol - / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Ermakov, P.N. Psihologija osobnosti. Tutorial[Tekst] / P. N. Ermakov, V. A. Labunskaya (ur.). - M.: Eksmo, 2007. - 653 str. - (Obrazovni standard). - ISBN: 5-699-19994-2
Zhukovskaya R.I. Čitanje knjige u vrtiću [Tekst] / R.I. Žukovskaja Drugo izdanje. - Metodološke upute. - M.: država. učitelj, nastavnik, profesor Izdavačka kuća Ministarstva prosvjete RSFSR, 1955. - 104 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Zaporozhets, A.V. Čitanka o dječjoj psihologiji: od bebe do tinejdžera: udžbenik [Tekst] / A.V. Zaporožec / ur. G.V. Burmenskaya. - 2. izdanje, prošireno. - Moskva: MPSI, 2005. - Nedostaje ISBN
Zvorygina E.V. Prve dječje igre temeljene na pričama: priručnik za odgojitelje. vrt [Tekst] / E.V. Zvorygina. - M.: Obrazovanje 1988, 96 str. - ISBN: 5-09-000729-8. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Kolbasina T.V., Lobureva I.P., Ogurtsova G.A. Igre za predškolce - 2. [Tekst]/ T.V. Kolbasina, I.P. Lobureva, G.A. Ogurtsova / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Kravcova, E.E. Probudite Čarobnjaka u djetetu. [Tekst] / E.E. Kravtsova. - M.: Obrazovanje, 1996. - 160 str. - ISBN: 5-09-004631-X. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Krupskaja, N.K. Pedagoška djela: u 6 svezaka. Svezak 1. - M.: Akademija pedagoških znanosti RSFSR. - 1959. - 472 str. - Ne postoji ISBN. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Leontjev, A.N. Aktivnost. Svijest. Osobnost. 2. izd. [Tekst] / A.N. Leontjev. - M:. Politizdat, 1977. - 304 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Lisina, M.I. Problemi ontogeneze komunikacije [Tekst] / M.I. Lisina - M.: Obrazovanje, 1986. - 393 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Litvinova, S.N. Formiranje interakcije u igri kod djece pete godine života u igrama uloga.: [Tekst] / S.N. Litvinova. - Autorski sažetak. .kand. Psihol.sc. - M., 1997. / [Elektronički izvor]. Dostupno:=
Mendžeritskaja, D.V. Kreativna igra u pedagoškom procesu Dječji vrtić//Odgoj djece u igri. [Tekst] / D.V. Mendžeritskaja. - M.: 1979. S. 5-18.
Metodološki savjeti za program "Djetinjstvo" [Tekst] / - St. Petersburg: Childhood-Press, 2010. - 304 str. - ISBN: 5-89814-074-3.
Mead J.G. Omiljeni: sub. prijevodi [Tekst] / Mead J.G. (Ur.). / RAS. INION. Društveni centar znanstvene informacije Istraživanja, 2009.- 290 str. - ISBN 978-5-248-00476-8
Mikhailenko N. Ya., Korotkova N.A. Organizacija igra priče u dječjem vrtiću: priručnik za odgojitelje. - M.: Izdavačka kuća "Linka-Press", 2009. - 96 str. - ISBN: 978-5-8252-0064-4.
Mikhailenko, N. Ya., Korotkova N.A. Odrasli, djeca, igrajte se. [Tekst] / N.Ya.Mikhailenko, N.A.Korotkova. // Predškolski odgoj. 1984. br. 8. str.38-40.
Mikhailenko, N. Ya., Korotkova N.A. Portretu suvremenog predškolskog djeteta [Tekst] / N. Ya. Mikhailenko, N. A. Korotkova. //Predškolski odgoj. 1993. br.1. Str.27-36.
Mikhailenko, N.Ya. Značajke regulacije interakcije igre među djecom starije predškolske dobi // Psihološki i pedagoški problemi moralnog odgoja djece predškolske dobi. [Tekst] / N. Ya. Mikhailenko. - M., 1983. S. 111—122.
Mukhina, V.S. Fenomenološka suština mitova i stvarnosti ličnosti [Tekst] / V. S. Mukhina // Razvoj ličnosti. - br. 3 - 2005
Myasishchev, V.N. Koncept osobnosti u aspektima norme i patologije [Tekst] / V.N. Myasishchev // Psihologija odnosa. - Moskva - Voronjež, 1995. - str. 48-53 (prikaz, ostalo).
Nadežina, R.G. O pitanju odnosa djece. [Tekst] / R.G. Nadezhina // Predškolski odgoj. 1967. br. 12. str. 27-30.
Nikitin, B.P. Edukativne igre [Tekst] /B.P. Nikitin. - 5. izd. dodatni -M .: Pedagogija, 2006. - 256 str. - ISBN: 5-07-002702-6.
Obukhova, L.F. Zona proksimalnog razvoja: Prostorno-vremenski model / L. F. Obukhova, I. Korepanova // Pitanja psihologije. - 11/2005. - N6. - Str.13-26.
Ozhegov S.I. Objašnjavajući rječnik ruskog jezika. [Tekst] / S.I. Ozhegov. - M.: Mir i obrazovanje, Onyx, 2011. - 736 str. - ISBN: 978-5-488-02733-6, 978-5-488-2732-9.
Od rođenja do škole. Osnovni općeobrazovni program predškolskog odgoja i obrazovanja [Tekst]/ Ed. N. E. Veraksy, T. S. Komarova, M. A. Vasiljeva. - M.: MOSAIC-SYNTHESIS, 2010. - 304 str. - ISBN: 978-5-86775-813-4.
Panfilova, M. A. Terapija igrom komunikacije: testovi i popravne igre [Tekst] / M. A. Panfilova // Praktični vodič za psihologe, učitelje i roditelje. - M.: Izdavačka kuća GNOMiD, 2005. - 160 str. - ISBN: 5-296-00037-4
Piaget, J. Kako djeca formiraju matematičke pojmove [Tekst] / J. Piaget // Čitanka o dječjoj psihologiji: od bebe do tinejdžera: udžbenik / ur. G.V. Burmenskaya. - 2. izdanje, prošireno. - Moskva: MPSI, 2005. - str. 611-621 (prikaz, ostalo). - Nedostaje ISBN
Podlasy, I.P. Pedagogija. Novi tečaj. [Tekst] / I.P. Podlasy. - M.: Humanitarno, ur. Vlados centar, 2007. - 576 str. : ilustr. — (Pedagogija i odgoj). - ISBN: 5-07-000097-7.
Problemi predškolska igra: Psihološko-pedagoški aspekt / Ed. N.N.Poddyakova, N.Ya.Mikhailenko. - M., 1987. - str. 192. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Program za razvoj predškolskog odgoja u Moskvi za 10 godina (2008.-2017.) // Dostupno na Internetu na: (03/10/2012).
Razvoj komunikacije u predškolskoj dobi [Tekst] / Ed. A.V. Zaporozhets, M.I. Lisina. - M.: Pedagogija, 1974. - 288 str.
Repina T.A. Problem socijalizacije rodnih uloga djece. [Tekst] / T.A. Repin - M.: Izdavačka kuća Moskovskog psihološkog i socijalnog instituta; Voronjež: Izdavačka kuća NPO "MODEK", 2004. - 288 str., l. ilustr., + pril. (4 str.) - (Niz “Knjižnica učitelja praktičara”). ISBN 5-89502-465-3
Repina, T.A. Odnosi među vršnjacima u vrtićkoj skupini. [Tekst] / T.A.Repina - M.: Pedagogija, 1988. - 148 str.
Rosenblum, M.R. Ja, ti, naše dijete - odrastanje zajedno [Tekst] / M.R. Rosenbluma. - Moskva: Sfera, 2007. - 352 str. : ilustr. - ISBN 978-5-98227-322-2.
Royak, A.A. Psihološke karakteristike teškoća u odnosima s vršnjacima kod neke djece predškolske dobi. [Tekst] / A.A.Royak //Pitanja psihologije. 1974. br. 4. str. 71-83.
Rubinstein, S. L. Biće i svijest [Tekst] / S. L. Rubinstein. - M., 1957. - 280 str.
Rubinstein, S.L. Osnove opće psihologije [Tekst] / S.L. Rubinshtein, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky. // Spoj. Brushlinsky, K.A. Abulkhanova-Slavskaya. - St. Petersburg: Izdavač: Piter, 2007. Serija: Masters of Psychology. - 720-ih. - ISBN 5-314-00016-8.
Rudik, P.A. Dječje igre i njihovo pedagoško značenje [Tekst] / P. A. Rudik - M.: ANP RSFSR, 1948.-626 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Smirnova, E.O. Međuljudski odnosi djece predškolske dobi. Dijagnostika, problemi, korekcija [Tekst] / E.O. Smirnova, V.M. Kholmogorov - M.: Vlados, 2003. - 160 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Smirnova, E.O. Značajke komunikacije s djecom predškolske dobi // Udžbenik [Tekst] / E.O. Smirnova - M.: Akademija, 2000. - 400 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Smirnova, E.O. Psihološke karakteristike i varijante dječje agresivnosti [Tekst] / E.O. Smirnova, G.R. Khuzeeva // Pitanja psihologije - 2002. - Broj 1. - str. 17-26 (prikaz, ostalo).
Smirnova, E.O. Dječja psihologija [Tekst] / E.O. Smirnova - M.: Vlados, 1997. - 290 str. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Sorokin, P.A. Sociologija revolucije [Tekst] / P.A.Sorokin. - M.: Izdavačka kuća. ROSSPEN, 2005. - 704 str. - ISBN: 5-8243-0617-6
Sorokin, P.A. ljudski. Civilizacija. Društvo. [Tekst] / P.A. Sorokin // General. ur. komp. i predgovor A.Yu. Sogomonova; Po. s engleskog M:. Republika. / M.: Izdavačka kuća političke književnosti, 2005. - 54 str. - ISBN: 5-250-01297-3
Spock, B. Knjiga za roditelje dr. Spocka. [Tekst] / B. Spock / prev. s engleskog S. E. Borich. - M.: Izdavačka kuća. Potpuri, 2008. - 415 str. - ISBN: 978-985-15-0209-3
Uruntaeva, G.A. Radionica iz psihologije predškolske djece: udžbenik. pomoć studentima institucije visokog obrazovanja prof. obrazovanje. - 2. izdanje, rev. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2012. - 368 str. — (Ser. Dipl. dipl.). - ISBN 978-5-7695-9063-4
Usova, A.P. Razvijanje društvenih kvaliteta kod djeteta kroz igru. [Tekst] / A.P. Usova // Psihologija i pedagogija predškolske igre. M, 1966. Str. 38-48.
Usova, A.P. Uloga igre u odgoju djece. [Tekst] / A.P. Usova M.: 1976. - 96-e. - Ne postoji ISBN. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Ushinsky K. D. Sabrana djela: u 11 svezaka [Tekst] / K. D. Ushinsky / urednički odbor: A. M. Egolin (glavni urednik), E. N. Medynsky i V. Ya. Struminsky; [komp. i priprema za objavu V. Ya. Struminsky] ; Akademik ped. Znanosti RSFSR-a, Institut za teoriju i povijest pedagogije. - M.; L.: Izdavačka kuća Akad. ped. znanosti RSFSR-a, 1948. - 1952. - kap. regija : Eseji. T. 1: Rani radovi i članci, 1846.-1856. - 1948. - 738 str. - Ne postoji ISBN. / [Elektronička građa]. Dostupno:=
Fedosova, E.S. U zemlji patuljaka // Knjiga za razvoj sposobnosti djece predškolske i osnovnoškolske dobi [Tekst] / E.S. Fedosova, G.S. Fedosov - St. Petersburg: Union, 2006. - 63 str.
Filozofsko i psihološko nasljeđe S.L. Rubinstein: [zbornik članaka] / [ur.-comp. S.V. Tihomirov] ; odn. izd. K.A. Abulhanov. - Moskva: Institut za psihologiju RAS, 2011. - 429. - ISBN: 978-5-9270-0217-7.
Froebel F. Živjet ćemo za našu djecu [Tekst] / F. Froebel - M.: Izdavačka kuća: U-Factoria, 2005. - 248 str. Serija: Psihologija djetinjstva: Klasična baština. - ISBN: 5-9709-0147-4, 5-9709-0148-2
Shchedrovitsky, G.P. O dva tipa odnosa vođenja u grupnim aktivnostima djece. [Tekst] / G.P.Shchedrovitsky, R.G.Nadezhina //Pitanja psihologije. 1973. br. 5. str. 74-84.
Elkonin, D.B. Igra: njezino mjesto i uloga u životu i razvoju djece. [Tekst] / D. B. Elkonin // Predškolski odgoj. 1976. br. 5. Str.41-46.
Elkonin, D.B. Psihologija igre. - Drugo izdanje. [Tekst] / D. B. Elkonin. - M.: Humanite. izd. centar VLADOS, 1999. - 360 str. - ISBN 5-691-00256-2. [Elektronički izvor]. Dostupno: psyinst.ru/

Natrag | |

"RAZVOJ KOMUNIKATIVNIH SPOSOBNOSTI DJECE ŠKOLSKOG DOBA"

Vladivostok 2011

Uvod

Komunikacija je specifičan oblik ljudske interakcije s drugim ljudima kao članovima društva, u komunikaciji se ostvaruju društveni odnosi ljudi.

Neki od nužnih zahtjeva za to su fleksibilnost, nestandardnost, originalnost razmišljanja i sposobnost pronalaženja netrivijalnih rješenja.

Proces percepcije jedne osobe druge osobe djeluje kao obvezna komponenta komunikacije i predstavlja ono što se naziva percepcijom. Budući da osoba uvijek ulazi u komunikaciju kao osoba, druga osoba je percipira kao osobu. Na temelju vanjske strane ponašanja mi, prema S.L. Rubinstein, kao da "čitamo" drugu osobu, dešifrirajući značenje njegovih vanjskih podataka.

Dojmovi koji nastaju u ovom slučaju igraju važnu regulatornu ulogu u komunikacijskom procesu.

Proces međusobnog razumijevanja "kompliciran" je fenomenom refleksije. Refleksija se podrazumijeva kao svijest pojedinca koji djeluje o tome kako ga percipira komunikacijski partner. To više nije samo znanje ili razumijevanje drugoga, već znanje o tome kako me drugi razumije, osebujni udvostručeni proces zrcalnih odraza jednih drugih, duboka, dosljedna međusobna refleksija, čiji je sadržaj reprodukcija partnerovog unutarnjeg svijet, au ovom unutarnjem svijetu, pak, moj unutarnji svijet je reflektirani svijet.

Naučiti učenika psihološki ispravno i situacijski stupiti u komunikaciju, održavati komunikaciju, predviđati reakcije partnera na vlastite postupke, psihološki se prilagoditi emocionalnom tonu sugovornika, preuzeti i zadržati inicijativu u komunikaciji, prevladati psihološke barijere u komunikaciji, rasteretiti nepotrebne napetosti, emocionalno se prilagoditi komunikacijskoj situaciji, psihički i fizički se “prilagoditi” sugovorniku, birati geste, držanje, ritam ponašanja primjeren situaciji, mobilizirati se za postizanje postavljenog komunikacijskog zadatka – samo su neke od probleme čije će rješenje omogućiti pripremu učinkovitog stručnjaka.

Stoga je problem istraživanja utvrditi potrebne komunikacijske vještine pojedinca i njihov razvoj.

Svrha studija je psihološka analiza i utvrđivanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca, te njihov razvoj.

Objekt istraživanja su učenici srednjih škola.

Predmet istraživanja je formiranje komunikacijskih vještina kod djece starije školske dobi.

Hipoteza istraživanja je da je uz pomoć razvojnih tehnika moguće razvijati komunikacijske vještine djece školske dobi.

Zadaci: Izvršiti teorijska studija problemi poboljšanja komunikacijskih vještina pojedinca.

Provesti psihološku analizu razvoja komunikacijskih vještina kod školske djece.

U radu su korištene metode za razvoj komunikacijskih vještina ličnosti V. V. Petrusinsky.

komunikacijska vještina osobnost student

1. Teorijski aspekti proučavanja problema unaprjeđenja komunikacijskih vještina pojedinca

1.1 Osnovni pristupi u domaćoj i stranoj psihologiji problemu proučavanja komunikacijskih vještina

Komunikacijske vještine i komunikacija kao takva višestruk je proces neophodan za organiziranje kontakata među ljudima tijekom zajedničkih aktivnosti. I u tom smislu se odnosi na materijalne pojave. Ali tijekom komunikacije njezini sudionici razmjenjuju misli, namjere, ideje, iskustva, a ne samo svoje fizičke radnje ili proizvode, rezultate rada fiksirane u materiji. Posljedično, komunikacija pridonosi prijenosu, razmjeni, koordinaciji idealnih tvorevina koje postoje u pojedincu u obliku ideja, percepcije, mišljenja itd.

Funkcije komunikacije su raznolike. Mogu se identificirati po komparativna analiza komunikacija osobe s različitim partnerima, u različitim uvjetima, ovisno o korištenim sredstvima i utjecaju na ponašanje i psihu sudionika u komunikaciji.

U sustavu odnosa između osobe i drugih ljudi razlikuju se takve komunikacijske funkcije kao informacijsko-komunikacijske, regulatorno-komunikacijske i afektivno-komunikacijske.

Informacijska i komunikacijska funkcija komunikacije u biti je prijenos i primanje informacija kao svojevrsne poruke. U njoj postoje dvije komponente: tekst (sadržaj poruke) i odnos osobe (komunikatora) prema njoj. Promjena udjela i prirode ovih komponenti, tj. tekst i odnos govornika prema njemu, mogu značajno utjecati na prirodu percepcije poruke, stupanj njezina razumijevanja i prihvaćanja, a posljedično i na proces interakcije među ljudima. Informacijska i komunikacijska funkcija komunikacije dobro je zastupljena u poznatom modelu G. Lasswella, gdje strukturne jedinice uključuju poveznice kao što su komunikator (koji prenosi poruku), sadržaj poruke (što se prenosi), kanal (kako se prenosi), i primatelja (kome se prenosi). Učinkovitost prijenosa informacija može se izraziti stupnjem do kojeg osoba razumije prenesenu poruku, njezinim prihvaćanjem (odbijanjem), uključujući novost i relevantnost informacije primatelja.

Regulatorno-komunikacijska funkcija komunikacije usmjerena je na organiziranje interakcije među ljudima, kao i na ispravljanje osobine njegove aktivnosti ili stanja. Ova funkcija je prepoznata da korelira motive, potrebe, namjere, ciljeve, ciljeve, predviđene metode aktivnosti sudionika interakcije, da prilagodi napredak provedbe planiranih programa i regulira aktivnosti. Afektivno-komunikativna funkcija komunikacije je proces mijenjanja stanja ljudi, što je moguće s posebnim (namjernim) i nevoljnim utjecajem. U prvom slučaju, svijest i emocije se mijenjaju pod utjecajem infekcije (proces prijenosa emocionalnog stanja od strane drugih ljudi), sugestije ili uvjeravanja. Potreba osobe da promijeni svoje stanje manifestira se kao želja da progovori, izlije svoju dušu itd. Zahvaljujući komunikaciji mijenja se opće raspoloženje osobe, što odgovara teoriji informacijskih sustava. Sama komunikacija može i povećati i smanjiti stupanj psihičkog stresa.

Tijekom komunikacije djeluju mehanizmi socijalne percepcije, školarci se bolje upoznaju. Razmjenom dojmova počinju bolje razumijevati sami sebe i uče razumjeti svoje snage i slabosti. Komunikacija sa stvarnim partnerom, kao što je ranije navedeno, može se odvijati korištenjem različitih sredstava prijenosa informacija: jezikom, gestama, izrazima lica, pantomimom itd. Često u razgovoru riječi imaju manje značenja od intonacije kojom se izražavaju. izražena. Isto se može reći i za geste: ponekad samo jedna gesta može potpuno promijeniti značenje izgovorenih riječi.

Psihološki optimalna komunikacija je kada se ciljevi sudionika u komunikaciji ostvaruju u skladu s motivima koji te ciljeve određuju, te metodama koje ne izazivaju osjećaj nezadovoljstva kod partnera.

Budući da je komunikacija interakcija, barem, dvoje ljudi, onda poteškoće tijekom njegovog tijeka (što znači subjektivne) može generirati jedan sudionik ili oba odjednom. A njihova je posljedica najčešće potpuni ili djelomični neuspjeh u postizanju cilja, nezadovoljenje pokretačkog motiva ili nepostizanje željenog rezultata u aktivnosti kojoj je komunikacija služila.

Psihološki razlozi za to mogu biti: nerealni ciljevi, neadekvatna procjena partnera, njegovih sposobnosti i interesa, krivo predstavljanje vlastitih mogućnosti i nerazumijevanje prirode partnerove procjene i stava, korištenje neprikladnih ovaj slučaj načina na koji se ponašate prema partneru.

Pri proučavanju komunikacijskih poteškoća postoji opasnost da se njihova raznolikost svede samo na neugodnosti povezane s lošim vladanjem tehnikama interakcije ili na poteškoće koje proizlaze iz slabog razvoja socijalnoperspektivnih funkcija. U stvarnosti, ovaj problem postaje globalan i pokriva gotovo sve aspekte komunikacije.

Poteškoće u komunikaciji mogu nastati i zbog pripadnosti sudionika različitim dobnim skupinama. Posljedica toga je različitost njihovih životnih iskustava, što ostavlja traga ne samo na njihovu sliku svijeta - prirode, društva, čovjeka, odnos prema njima, nego i na specifično ponašanje u glavnom. životne situacije. Nesličnost u životnim iskustvima predstavnika različitih dobnih skupina u odnosu na komunikaciju izražava se u nejednakom stupnju razvoja i manifestacije kognitivnih procesa tijekom kontakta s drugom osobom, nejednakoj rezervi i prirodi iskustava, te nejednakom bogatstvu oblika ponašanja. . Sve se to različito odnosi na motivacijsko-potrebnu sferu koja se u svakoj dobnoj skupini razlikuje po svojoj specifičnosti.

Pri analizi teškoća povezanih s dobi onih koji komuniciraju potrebno je uzeti u obzir psihološke karakteristike svakoga od njih. dobna skupina i uzeti u obzir kako se manifestiraju kod djeteta, tinejdžera, dječaka, djevojčice, djevojke, odraslog muškarca i žene, i kod starijih osoba. Posebnu pozornost treba obratiti na odnos između tipične razine razvoja mentalnih procesa i osobina ličnosti za svaku dob i takvih karakteristika specifičnih za ljude u interakciji kao što su njihove sposobnosti empatije, decentracije, refleksije, identifikacije i razumijevanja druge osobe korištenjem intuicije.

1.2 Poteškoće u pedagoškoj komunikaciji

Iz perspektive pedagoške psihologije ističu se i druge komunikacijske poteškoće. U pedagogiji je odavno uvriježen stav: „Bez zahtjeva nema odgoja“. Ali iz nekog razloga, mnogi su nastavnici zaključili da provedba ove teze nužno pretpostavlja autoritarni (subjekt-objekt) stil upravljanja učenicima.

Promatranja aktivnosti učitelja, u pravilu, pokazuju da oni koriste spontane, posuđene načine komuniciranja s djecom koji su uspostavljeni u školi. Jedna od negativnih posljedica takvog zaduživanja je “pravo puta”, tj. pojava napetosti između nastavnika i učenika, nemogućnost nastavnika da kontrolira svoje postupke, postupke, procjene, odnose tijekom nastave u interesu istinski pozitivnog obrazovanja učenika. Prema istraživačima, od 60 do 70% djece koja uče s učiteljima, u odnosima s kojima postoji "zona isključenja", ima znakove predneuroze. Ova se djeca u pravilu slabo prilagođavaju obrazovnim aktivnostima, boravak u školi postaje im opterećenje, povećava se bliskost, smanjuje se motorička i intelektualna aktivnost, uočava se emocionalna izolacija. Ovisno o kršenjima profesionalnih komunikacijskih tehnika, istraživači su identificirali sljedeće skupine nastavnika:

ne uviđaju nastalu otuđenost prema učeniku, dominira odbijanje učenika, situacijsko ponašanje;

ostvarena je otuđenost, istaknuti su znakovi odbijanja, dominiraju negativne ocjene, a namjerno se traže pozitivne;

Otuđenje djeluje kao način zaštite vlastite osobnosti nastavnika, postupci učenika se smatraju namjernim, što dovodi do kršenja utvrđenog reda i očekivanja nastavnika. Ova grupa učitelje karakterizira povećana zabrinutost oko vlastitog statusa, želja za izbjegavanjem komentara uprave i uvođenje strogih zahtjeva nametnutih negativnim procjenama djetetove osobnosti i njegove neposredne okoline.

“Pravo puta” učitelj percipira kao profesionalnu karakteristiku na nimalo dvosmislen način. Gotovo 60% učitelja smatra ga sredstvom za postizanje discipline i poslušnosti od prvih dana, 20-25% - da pokaže superiornost svog znanja, čemu trebaju težiti, a samo 15-25% to povezuje s konceptom “voljeti djecu”, prihvaćati ih onakvima kakva jesu, dolaze učitelju uočiti individualnost i originalnost, osigurati razvoj aktivnosti i slobodno prihvaćanje normi i pravila, njihovu preobrazbu u tijeku cjelokupne raznolikosti škole. život.

Naravno, priroda psiholoških poteškoća u komunikaciji mijenja se s porastom pedagoških vještina nastavnika.

Poteškoće u pedagoškoj komunikaciji mogu se grupirati u tri glavne skupine: informacijske, regulatorne i afektivne.

Informacijske poteškoće očituju se u nemogućnosti da se nešto priopći, izrazi svoje mišljenje, pojasni, doda, nastavi odgovor, dovrši misao, započne rečenicu, pomogne započeti razgovor, „postavi ton“, formulira „uska“ pitanja koja zahtijevaju jednosložna pitanja. , predvidljivi odgovori i “široka”, problematična kreativna pitanja.

Regulatorne poteškoće povezane su s nemogućnošću poticanja aktivnosti učenika.

Poteškoće u provedbi afektivnih funkcija očituju se u nemogućnosti odobravanja iskaza učenika, slaganja s njima, isticanja ispravnosti jezičnog oblikovanja, iskaza bez pogrešaka, pohvale za dobro ponašanje, aktivnog rada, izražavanja neslaganja s određenim mišljenjem, nezadovoljstva s pogrešku i negativno reagirati na povredu discipline.

Otkrivena je ovisnost težine ovih poteškoća o stupnju formiranosti učiteljeve sklonosti da projicira svoja stanja i mentalna svojstva na svoje učenike. Ako učitelj ima nedostatak u kvaliteti empatije, decentracije, identifikacije, refleksije, tada komunikacija s njim poprima oblik formalnih kontakata, a učenici doživljavaju deformacije u razvoju emocionalne sfere. Utvrđeno je da je nezadovoljavanje najvažnije osnovne potrebe odraslih za osobnom i povjerljivom komunikacijom jedan od razloga emocionalne neuravnoteženosti dječjih odgovora na pozive drugih upućenih njima, te pojave sklonosti prema agresivnom, destruktivnom ponašanje. To vrijedi i za obitelj ako uskraćuje djetetu komunikaciju na intimnoj, privrženoj, intimnoj, povjerljivoj razini. NJU. Pronina i A.S. Spivakovskaya je dokazala da se različiti oblici poremećaja obiteljske interakcije manifestiraju u specifične simptomeškolska neprilagođenost djeteta, osobito u sferi njegove komunikacije s učiteljima i vršnjacima. Istovremeno, znanstvenici ističu da višak intimne i povjerljive komunikacije s djetetom dovodi do infantilizma. Kao zasebnu skupinu mogu se izdvojiti komunikacijske poteškoće u kojima prevladava socio-psihološki faktor.

Otkrivene su i specifične psihološke poteškoće u komunikaciji, koje se često javljaju između formalnih i neformalnih vođa grupe, iza kojih ne stoje uvijek svjesni osjećaji ljubomore i rivalstva.

Poteškoće socio-psihološkog podrijetla također uključuju prepreke koje nastaju među ljudima u interakciji zbog različitog socijalnog i etničkog podrijetla, pripadnosti zaraćenim stranama ili grupama koje se bitno razlikuju po svojoj orijentaciji.

Jedna od poteškoća ove vrste može nastati zbog lošeg vladanja specifičnim jezikom karakterističnim za zajednicu s čijim se predstavnikom dolazi u kontakt. Ne znači kolokvijalni, te jezik učenika koji duže vrijeme komuniciraju ili jezik koji se razvio u određenoj zajednici i sl.

Poseban tip komunikacijskih teškoća može se analizirati iz perspektive psihologije rada. Kao što znate, mnoge se aktivnosti ne mogu obaviti bez ljudske interakcije. A da bi se te aktivnosti uspješno provele, njihovi izvođači trebaju istinski surađivati. A za to moraju poznavati svoja prava i obveze, a znanje kojim raspolaže jedan sudionik ne smije se pretjerano razlikovati od znanja ostalih sudionika aktivnosti.

Kada su, primjerice, učitelj i učenik u interakciji, ponašaju se u pravilu u skladu s pravima i obvezama koje svaki od njih ima. Međutim, to se ne događa uvijek u životu. Na primjer, ponašanje nastavnika možda ne odgovara standardu koji je formirao učenik. Nedovoljna stručna osposobljenost nastavnika u očima učenika, formalan odnos prema procesu i rezultatima njegova rada mogu biti temelj za nastanak psihičkih poteškoća u njihovoj komunikaciji.

Posebna skupina komunikacijskih poteškoća javlja se među ljudima u situacijama čije je razmatranje u nadležnosti pravne psihologije.

Pravna psihologija posebnu pozornost posvećuje proučavanju komunikacijskih poteškoća u procesu interakcije između maloljetnih počinitelja kaznenih djela. Kako pokazuju radovi domaćih i stranih autora, dva su glavna oblika ispoljavanja poremećaja u ponašanju teških adolescenata. Prvi je socijalizirani oblik asocijalnog ponašanja. Takve tinejdžere ne karakteriziraju emocionalni poremećaji u kontaktu s ljudima, izvana se lako prilagođavaju svim društvenim normama, druželjubivi su i pozitivno reagiraju na komunikaciju. No, upravo to im omogućuje da čine zločine protiv drugih ljudi. Posjedujući komunikacijske tehnike tipične za društveno normalne ljude, oni u isto vrijeme ne tretiraju drugu osobu kao vrijednost.

Drugi oblik je slabo socijaliziran. Takvi su tinejdžeri u stalnom sukobu s drugima, agresivni su prema drugima, ne samo prema starijima, već i prema vršnjacima. To se izražava ili u izravnoj agresiji u procesu komunikacije ili u izbjegavanju komunikacije. Zločine takvih tinejdžera karakteriziraju okrutnost, sadizam i pohlepa.

Posebno su zanimljive poteškoće koje se razmatraju u svjetlu individualnih razlika osobnosti.

Istraživanja su pokazala da komunikaciju različito deformiraju osobne karakteristike njezinih sudionika. Ove osobne karakteristike uključuju, posebice, egocentrizam. Zbog snažne usredotočenosti na sebe, svoju osobu, gledište, misli, ciljeve, iskustva, pojedinac nije u stanju percipirati drugi subjekt, svoje mišljenje i ideju. Egocentrična orijentacija pojedinca očituje se i emocionalno i bihevioralno.

Emocionalno se očituje u usmjerenosti na vlastite osjećaje i neosjetljivosti na iskustva drugih ljudi. U ponašanju - u obliku neusklađenih radnji s partnerom.

Identificirane su dvije vrste egocentrične orijentacije: egocentrizam kao želja za razmišljanjem iz vlastitog stajališta i egoizam kao sklonost da se govori o sebi.

Utvrđeno je da se u karakteru djece s teškoćama u komunikaciji nalazi kompleks labilnih, osjetljivih, astenoneurotičnih crta, što ukazuje na njihovu inherentnu pretjeranu dojmljivost. Imajući potrebu za prijateljskom komunikacijom, ne mogu je ostvariti zbog svoje izrazite plašljivosti i sramežljivosti. U početku odaju dojam izrazito suzdržanih, hladnih i suzdržanih, što im otežava i komunikaciju s drugima. Na osobnoj razini te su osobe pokazivale povećanu razinu anksioznosti, emocionalnu nestabilnost, visoku samokontrolu ponašanja i eksternalije. Osim toga, primijećena je visoka razina samoodricanja i samoponižavanja. Tijekom anketa govore o svojoj izolaciji, zatvorenosti, sramežljivosti, ovisnosti i konformizmu. Njihova slika o sebi uključuje parametre kao što su nisko individualno i društveno samopoštovanje. Zajedno s niska razina aktivnost i sposobnost “ja” da se mijenja, takva struktura slike “ja” dovodi do toga da osoba postaje zatvorena za percepciju novih iskustava koja bi mogla promijeniti stil njenog ponašanja i komunikacije, a nastavlja proizvoditi nisko učinkovite oblike komunikativne aktivnosti.

Druga vrsta komunikacijskih poteškoća povezana je sa sramežljivošću, osobnom osobinom koja se javlja u određenim situacijama međuljudske neformalne komunikacije, a očituje se u neuropsihičkoj napetosti i psihičkoj nelagodi.

Sramežljiva djeca nisu homogena skupina po svojim osobnim i komunikacijskim svojstvima. Među njima ima neprilagođenih (osobito sramežljivih i shizoidnih osoba) i prilagođenih (sramežljivih).

Osobe koje boluju od logoneuroze imaju poseban oblik poteškoća u komunikaciji s drugima. Istraživanja su pokazala da svatko od njih ima vlastiti kompleks inferiornosti, koji, počevši od dubokog nezadovoljstva pretenzijama na polju komunikacija, deformira odnos logoneurotske osobnosti prema drugim aspektima svoje egzistencije.

Pacijenti s drugim psihičkim poremećajima, kao i oni koji boluju od raznih somatske bolesti

1.3. Mogućnosti za razvoj osobnih komunikacijskih vještina u školskoj dobi

Nakon razmatranja poteškoća u komunikaciji, prirodno se postavlja pitanje načina prevencije i načina korekcije.

Stručnjaci su sistematizirali pojedinačne tehnike socio-psihološkog treninga. U biheviorističkom treningu ima smisla koristiti igre uloga; u psihokorekcijskom treningu ima smisla koristiti uglavnom grupnu raspravu. Igranje uloga može pomoći:

traženje učinkovitih oblika interakcije u okviru suradnje, iskazivanje nedostataka i stereotipa ponašanja;

učvršćivanje modela ponašanja koji vodi do uspjeha, čija je svrha uspostavljanje psihološki normalnih kontakata s drugim ljudima;

Ciljevi grupne rasprave:

eksteriorizirati sadržaj problema i proturječnosti u osobnim odnosima određene osobe;

traženje učinkovitih oblika interakcije u okviru suradnje;

pružiti povratnu informaciju o ponašanju u igri uloga.

Odnosno, može biti i sredstvo dezintegracije, integracije, te biti uključeno kao nadopuna drugim metodama.

Psihološke tehnike inovativnih igara pozitivno utječu na sudionike odgojnih skupina. Ova vrsta psihokorekcijskog rada s ljudima treba uzeti u obzir dob, spol, profesiju i druge. razlikovna obilježja polaznici trening grupa. Dakle, osposobljavanje nastavnika o elementima i tehnikama glume ubrzava njihov osobni razvoj, omogućuje im da spoznaju komunikacijska svojstva svoje osobnosti i kompetentno ih koriste u komunikaciji s učenicima, usklađuje njihove odnose s ljudima oko sebe općenito.

Osmišljen posebno za učitelje opsežan program, koji podrazumijeva ovladavanje najvažnijim značajkama individualnog izražajnog repertoara, te samousavršavanje izražaja i oblika neverbalne komunikacije.

Program uključuje tehnike i vježbe koje aktiviraju ciljanu svijest o različitim oblicima neverbalne aktivnosti, razvijaju „tjelesna osjetila“, posebne tehnike samomasaže za ublažavanje napetosti u području „osobnih pritisaka“, kao i vježbe za poboljšanje ekspresivnih sposobnosti izraza lica, gesta, glasa itd.

Trenutno se široko prakticiraju različiti oblici socio-psihološkog treninga, čija je svrha naučiti psihološki kompetentnu komunikaciju roditelja, menadžera različitih rangova, glumaca, sportaša, osoba koje pate od različitih oblika neuroza i imaju poteškoća u komunikaciji.

Jedno od glavnih područja rada na otklanjanju psihičkih poteškoća u komunikaciji je individualno psihološko savjetovanje, povjerljiva dijaloška komunikacija s učenicima koji nemaju dobre odnose s vršnjacima.

Komunikacijske tehnike su načini predodređivanja osobe za komunikaciju s ljudima, njezino ponašanje u komunikacijskom procesu, a tehnike su preferirana sredstva komunikacije, uključujući verbalnu i neverbalnu.

Na početno stanje komunikacija, njegova tehnika uključuje elemente kao što su usvajanje određenog izraza lica, držanje, odabir početnih riječi i tona izgovora, pokreti i geste, privlačenje partnerove pozornosti, radnje usmjerene na njegovo unaprijed postavljanje na određenu percepciju sadržaja. poruke.

Prve geste koje privlače pažnju partnera u komunikaciji, kao i izrazi lica (izrazi lica), često su nehotične, pa ljudi u komunikaciji, kako bi sakrili svoje stanje ili odnos prema partneru, skreću oči ili skrivaju ruke. U tim istim situacijama nerijetko se javljaju poteškoće u odabiru prvih riječi, lapsusi, govorne pogreške, a nerijetko se javljaju i poteškoće o čijoj prirodi je mnogo i zanimljivo govorio S. Freud.

U procesu komuniciranja koriste se neke druge vrste tehnika i tehnika razgovora koje se temelje na korištenju tzv. povratne informacije. U komunikaciji se podrazumijeva tehnika i metode dobivanja informacija o komunikacijskom partneru, kojima sugovornici korigiraju vlastito ponašanje u komunikacijskom procesu.

Povratna informacija uključuje svjesnu kontrolu komunikacijskih radnji, promatranje partnera i procjenu njegovih reakcija te naknadne promjene vlastitog ponašanja u skladu s tim. Povratna informacija pretpostavlja sposobnost sagledavanja sebe izvana i pravilne prosudbe kako partner sebe doživljava u komunikaciji. Neiskusni sugovornici najčešće zaborave na povratnu informaciju i ne znaju je koristiti.

Komunikacijske sposobnosti su vještine i sposobnosti komuniciranja. djeca različite dobi, kulture, različite razine psihološkog razvoja, različita životna iskustva, međusobno se razlikuju u komunikacijskim sposobnostima. Obrazovana i kulturna djeca imaju izraženije komunikacijske sposobnosti od neodgojene i nekulturne djece. Bogatstvo i raznolikost životnog iskustva učenika u pravilu je u pozitivnoj korelaciji s razvojem njegovih komunikacijskih sposobnosti.

Tehnike i metode komunikacije koje se koriste u praksi imaju dobne karakteristike. Tako se djeca osnovnoškolske dobi razlikuju od srednjoškolaca, a djeca predškolske dobi drugačije komuniciraju s odraslima i vršnjacima u okruženju od starije školske djece. Komunikacijske tehnike i tehnike starijih ljudi u pravilu se razlikuju od onih mladih.

Djeca su impulzivnija i spontanija u komunikaciji, kod njih dominira tehnika neverbalna sredstva. Djeca imaju slabo razvijenu povratnu informaciju, a sama komunikacija često je pretjerano emocionalna. S godinama ta obilježja komunikacije postupno nestaju i ona postaje uravnoteženija, verbalnija, racionalnija i izražajno štedljivija. Povratne informacije se također poboljšavaju.

Komunikacijske vještine očituju se u fazi preliminarnog postavljanja u odabiru tona izjave i specifičnim reakcijama na radnje komunikacijskog partnera. Učitelje i menadžere, zbog ustaljene nedemokratske tradicije u području poslovne i pedagoške komunikacije, često karakterizira bahat, mentorski ton. Liječnici, osobito psihoterapeuti, obično pokazuju povećanu pažnju i empatiju u komunikaciji s ljudima.

U socio-psihološkoj literaturi obično se koristi pojam "poslovne komunikacije", usmjerene na osiguranje pregovora, vođenje sastanaka i službene korespondencije, te na visoku učinkovitost javnog nastupa.

Iz perspektive razvojne psihologije izdvaja se razdoblje od 16. do 25. godine (ljudska adolescencija), koje je razdoblje koje karakterizira najveći stupanj percepcije. Upravo je u mladosti čovjekova inteligencija sustav koji se tek razvija i već funkcionira svrhovito, posjeduje znanja i vještine potrebne za ovladavanje profesijom, a kako još nije uspostavljena cjelovitost funkcionalne osnove inteligencije, kognitivna sposobnost je na visoka razina, što doprinosi uspješnijem profesionalnom i ljudskom intelektualnom razvoju. U tom razdoblju preporuča se razvijati osobne komunikacijske vještine.

2. Eksperimentalno istraživanje razvoja individualnih komunikacijskih vještina

2.1 Metode istraživanja i razvoja osobnih komunikacijskih vještina

Trening poslovne komunikacije i interakcije usmjeren je na razvoj sljedećih socio-psiholoških vještina:

psihološki je ispravan i situacijski uvjetovan za stupanje u komunikaciju;

održavati komunikaciju, stimulirati aktivnost partnera;

psihološki točno odrediti "točku" završetka komunikacije;

maksimalno iskoristiti socio-psihološka obilježja komunikacijske situacije za provođenje svoje strateške linije;

predvidjeti moguće načine razvoja komunikacijske situacije unutar koje se komunikacija odvija;

predvidjeti reakcije partnera na vlastite postupke;

psihološki se prilagodite emocionalnom tonu svojih sugovornika;

preuzeti i zadržati inicijativu u komunikaciji;

izazvati "željenu reakciju" komunikacijskog partnera;

formirati i “upravljati” socio-psihološkim raspoloženjem partnera u komunikaciji;

Psihotehničke vještine povezane s ovladavanjem procesima samomobilizacije, samopodešavanja i samoregulacije omogućuju:

prevladati psihičke barijere u komunikaciji;

osloboditi se viška napetosti;

biti emocionalno usklađen s komunikacijskom situacijom;

psihički i fizički se "prilagoditi" sugovorniku;

odaberite geste, položaje i ritam svog ponašanja primjereno situaciji;

mobilizirati za postizanje postavljene komunikacijske zadaće.

Program psihotehnike komunikacije uključuje vježbe za popuštanje mišićne napetosti, mišićne napetosti, vježbe za formiranje mišićne slobode u procesu komunikacije, za ovladavanje vještinama psihofizičke samoregulacije sugestivnim sredstvima; vježbe za razvoj sposobnosti zapažanja i sposobnosti upravljanja pažnjom komunikacijskih partnera.

Vježbe za razvijanje vještina privlačenja pozornosti sugovornika osmišljene su kako bi olakšale svladavanje na načine kao što su:

organizacija efekta iznenađenja u komunikaciji, tj. korištenje prethodno nepoznatih informacija ili neočekivanost metode interakcije;

organizacija “komunikacijske provokacije”, tj. nakratko izazvati neslaganje partnera s iznesenom informacijom, argumentom, argumentom, a zatim potaknuti traženje vlastitog stava i načina iznošenja;

hiperbolizacija kao način izoštravanja pažnje sugovornika;

jačanje vrijednosnih argumenata koji dominiraju kod komunikacijskog partnera;

komunikativna usporedba "za" i "protiv" omogućuje organiziranje, a potom i održavanje pozornosti kroz predstavljanje najrazličitijih, a često i suprotstavljenih, gledišta;

Situacijsko intervjuiranje postavljanjem izravnih pitanja suočava sugovornika s potrebom za vođenjem dijaloga;

organiziranje empatije kroz maksimalno korištenje emocija u komunikaciji, oslanjajući se na vitalne interese partnera;

dramatizacija komunikacijske situacije kao sukoba interesa komunikacijskih partnera.

problemsko-tematsko prebacivanje;

prebacivanje događaja;

asocijativno prebacivanje;

retrospektivno prebacivanje;

promjena intonacije itd.

Za poticanje pozornosti koriste se metode emocionalne potpore pozornosti, intonacijske potpore pozornosti i izravne verbalne stimulacije.

Vježba "Kamilica".

5-6 stolica u vanjskom krugu - "latice". Sudionici sjede na stolicama.

Zadatak 1: pogledaj u oči svog prijatelja i ne skreći pogled ni minutu. Zatim sudionici mijenjaju mjesta.

Zadatak 2: sudionici govore jedni drugima: “Što vidim u tebi?” (odjeća, frizura, osmijeh itd.). Zatim mijenjaju mjesta.

Zadatak 3: sudionici u parovima pokušavaju pogoditi i ispričati jedni drugima “kakav si bio kao dijete” i odgovoriti koliko je pogađanje točno.

Zadatak 4: sudionici u parovima odgovaraju: “Što nam je zajedničko?”

Zadatak 5: sudionici pokušavaju utvrditi "po čemu se razlikujemo jedni od drugih: po interesima, karakteru, ponašanju itd."

Vježba "Nastavi iskreno."

Svi sjede u krugu. Voditelj redom prilazi svakom privatnom vlasniku i traži da izvuče karticu. Sudionik naglas čita tekst kartice i nastoji, bez oklijevanja, što iskrenije nastaviti misao započetu u tekstu. A ostali, šutke, odlučuju koliko je iskren. Kada osoba završi s govorom, oni koji su njen govor smatrali iskrenim šutke dižu ruku. Ako većina prepozna izjavu kao iskrenu, tada se govorniku dopušta da pomakne svoju stolicu jednu stepenicu dublje u krug. Svatko čija izjava nije prepoznata kao iskrena ima još jedan pokušaj. Razmjena mišljenja je zabranjena, ali je dozvoljeno jedno pitanje po govorniku. Kada svi mogu iskreno govoriti, voditelj pita: „Svatko od vas treba izdahnuti, zatim polako duboko izdahnuti i zadržati dah dok ja govorim. Sada, dok izdišete, trebate viknuti sve riječi koje vam padnu na pamet, a ako nema riječi, napravite oštar zvuk, što god želite. Naprijed!". Nakon takvog vokalnog emocionalnog "oslobađanja", ljudi se osjećaju sretnima.

Tekst iskaznih kartica:

U društvu osoba suprotnog spola osjećam se...

Imam mnogo nedostataka. Na primjer…

Dešavalo se da su bliski ljudi izazvali mržnju. Jednom davno, sjećam se...

Imao sam prilike pokazati kukavičluk. Jednom davno, sjećam se...

Znam svoje dobre, privlačne osobine. Na primjer…

Sjećam se jednog događaja kada me bilo neizdrživo sram. ja…

Ono što stvarno želim je...

Poznajem akutni osjećaj usamljenosti. Sjećam se...

Jednom sam bio uvrijeđen i povrijeđen kad su moji roditelji...

Kad sam se prvi put zaljubio, ja...

Osjećam da je moja majka...

Mislim da je seks u mom životu...

Kad sam uvrijeđen, spreman sam...

Dešava se da se posvađam s roditeljima kad...

Da budem iskren, studiranje na institutu bilo je za mene...

Prazna kartica. Morate reći nešto iskreno na proizvoljnu temu.

Zadatak “Razvoj vještina zapažanja i komunikacije.”

Kako biste se riješili tmurnog ili arogantnog izraza lica, ujutro “isplazite jezik” pred ogledalom i nasmiješite se. Stop! Upravo takav izraz lica trebate imati tijekom dana, a ne onaj “službeni”.

Pažljivo pogledajte lica slučajnih suputnika u prijevozu, pokušavajući "pročitati" njihovo raspoloženje; Zamislite kako bi se njihova lica mijenjala od radosti i ljutnje.

Ako ne znate kako odgovoriti "ne" bez uvrede i zbog toga idete protiv svoje želje, tada razvijte glumačke vještine, sposobnost da se malo glupirate, stvarajući odgodu, tijekom koje je najbolja formulacija odgovora formiran je. Jasno dajte do znanja da postoje dobri razlozi za odbijanje: "Vjerujte mi, ovo nije moj hir, bilo bi mi drago, ali ne mogu."

Sustavno vježbajte svoju sposobnost komuniciranja sa strancima (osobito neprijateljskim), na primjer, pitajte za upute. Pritom nastojte postavljati pitanja takvim tonom da će vam sugovornik sa zadovoljstvom odgovoriti.

Nakon što ste unaprijed razmislili o nekoj ravnodušnoj temi, počnite razgovarati s osobom s kojom ste u zategnutim (ali formalno očuvanim) odnosima. Budite sposobni voditi razgovor na način koji pokazuje dobru volju s vaše strane. Pokušajte sugovornika pogledati u oči.

Vježbajte pred ogledalom (dijalozi sa samim sobom, prepričavanje priča, anegdota) kako biste eliminirali pretjeranu gestikulaciju, uobičajene neestetske pokrete i sumoran izraz lica.

Uvježbajte svoju brzinu govora uz TV: pokušajte trenutno duhovito komentirati sportsku utakmicu (prvo isključite zvuk) ili pojedine scene.

Zadatak "Maska Kontakt"

Svi sudionici crtaju maske za sebe. Može biti čudno, smiješno ili mračno koliko tko želi. Ako je nekome jako teško smisliti masku, onda je moguće napraviti jednostavnu crnu masku: dva kruga s prorezima za oči. Nakon izrade maski svi sjedaju u krug. Voditelj određuje tko će započeti demonstraciju i razgovor o maski. Svatko izražava svoje mišljenje: je li maska zanimljiva i zašto? je li prikladan za ovu osobu (sa subjektivne strane onoga koji govori); koje se osobine osobe o kojoj se raspravlja odražavaju u ovoj maski ili su skrivene uz njezinu pomoć; koja bi maska, po mišljenju govornika, bolje pristajala osobi o kojoj se govori (književni junak, neka vrsta životinje, filmski junak, povijesna ličnost). Voditelj mora osigurati da svi govore. Nakon razgovora o prvoj maskiranoj osobi, prelazi se na sljedeću. Ova faza lekcije ne bi trebala trajati duže od sat vremena, nakon čega prestaju razgovori na temu maski. Potom voditeljica kaže: “U svakodnevnoj komunikaciji također nosimo maske, samo što maske nisu od papira, nego od mišićave šminke – od posebnog izraza lica, držanja, tona. Sad ćemo vidjeti što je.” Sudionici sjede u krugu, 7 kartica je položeno (tekst dolje) u sredini kruga (ako ima više sudionika, tada voditelj dolazi s dodatnim maskama):

Maska ravnodušnosti.

Maska hladne uljudnosti.

Maska arogantne nepristupačnosti.

Maska agresivnosti ("pokušaj, ne slušaj me").

Maska poslušnosti i pokornosti.

Maska odlučnosti; osoba "jake volje".

Maska "otkrovenja".

Maska dobre volje.

maska" zanimljiv suputnik».

Maska hinjene dobre volje ili sućuti.

Maska prostodušne, ekscentrične veselosti.

Svatko bira karticu i čita svoj tekst. Prema redoslijedu brojeva kartica, svi moraju pokazati "masku" koju su dobili; morate smisliti situaciju u kojoj ste morali staviti ovu masku i odglumiti scenu te situacije. Na primjer, netko tko je dobio "masku ravnodušnosti" može prikazati scenu: "Našao se u kupeu sa ženom koja se svađala." bračni par, iz razloga takta, mora se pretvarati da ništa ne vidi i ne čuje.” Nakon toga grupa procjenjuje kako je osoba uspjela prikazati potrebnu “masku” na svom licu. Zatim prelaze na sljedeću scenu. U zaključku raspravljaju: „Što mi je ovaj zadatak dao? Tko je bio uspješan u “maski” tijekom komunikacije i zašto je nekima teško zadržati tu “masku”? Kakva ste iskustva stekli tijekom zadatka?”

2.2. Analiza, obrada i interpretacija rezultata istraživanja

Povećati učinkovitost i praktičnost analize rezultata istraživanja grupa za učenje, podijeljena je u tri podskupine i svakom sudioniku su dodijeljeni brojevi:

Polaznici s razvijenim vještinama poslovne komunikacije;

Sudionici razvijaju vještine poslovne komunikacije;

Sudionici koji nemaju vještine poslovne komunikacije.

Dakle, studijska grupa, koja broji 18 ljudi, podijeljena je u tri podskupine (vidi sliku 1), od kojih je prva uključivala brojeve 1, 2, 3, druga - brojeve 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, u trećem - br. 15, 16, 17, 18.

Riža. 1 Razvoj komunikacijskih vještina u %

Riža. 2 Omjer sudionika u podskupinama prije rada

Riža. 3. Omjer sudionika u različitim podskupinama nakon rada

Prva vježba bila je "Kamilica" u sljedeće kompozicije: I – br.1, 4, 5, 6, 7, 15; II – br. 2, 8, 9, 10, 16, 17; III – br.3, 11, 12, 13, 14, 18.

U prvom sastavu, započeo je sudionik broj 15, zatim broj 7 itd., pristiglo je mnogo izjava koje su se međusobno razlikovale vrijednosnim argumentima. Postalo je jasno koliko su sudionici različiti jedni od drugih.

Zabilježivši rezultate vježbe u prvom sastavu, prešli smo na rad s drugim. Sada je trebao startati sudionik iz prve podskupine br. 2, zatim br. 8, 9 itd. Rezultat vježbe u drugoj skupini bile su tvrdnje koje su vrijednosno argumentirano bile bliske, iako su se razlikovale među sudionicima druge i treće skupine. Očigledno, reputacija sudionika #2 bila je jako dobra i za druge sudionike. Rezultati vježbe pokazali su da je očito vještina sudionika br. 2 u vještinama poslovne komunikacije navela druge sudionike da slijede njegov primjer.

Dakle, razlog oštre razlike u izjavama sudionika prve kompozicije lako se može objasniti činjenicom da sudionik br. 15 nije imao autoritet među ostalim sudionicima, a da bi postigao pravi rezultat, sudionik br. 1. trebao je početi. Sudionici prvog sastava, nemajući mjerodavnu izjavu, pokušali su sami progovoriti, što objašnjava toliku razliku u argumentaciji izjava.

Proveli smo lekciju s trećim timom, uzimajući u obzir rezultate rada s prvim i drugim timom. Rezultati su bili slični, razlikuju se samo utoliko što su se sudionici br. 1, 2 i 3 međusobno razlikovali.

Izabran je put učinkovitijeg treninga.

Sljedeća vježba bila je "Nastavi iskreno." Kako bi ova vježba dala rezultate, bilo je potrebno da se sudionici osjećaju samopouzdano i slobodno, što nije svima do sada polazilo za rukom.

U početku su sudionici osjećali nelagodu kada su neki morali iskreno nastaviti predložene fraze, dok su drugi procjenjivali iskrenost izjava sudionika. Ponavljanjem igre nekoliko puta, omogućavajući sudionicima da se naviknu na trenutnu situaciju, uočeno je koliko se njihovo ponašanje promijenilo. Prije nesigurni, više nisu osjećali nelagodu, mogli su nastaviti sa svojim rečenicama gotovo odmah. Sada su shvatili da su svi u ravnopravnoj situaciji. Možemo reći da je konstrukcija odgovora slijedila primjer vježbe „Kamilica“: u istoj ovisnosti o odgovorima sudionika s razvijenim komunikacijskim vještinama.

Vježba "Nastavi iskreno" pomogla je sudionicima da nauče vidjeti snage i slabosti ne samo drugih, već i sebe. Tako su naučili upravljati svojim nedostacima i prednostima, davati informacije o jednima i sakrivati podatke o drugima te prisiljavati partnera da povjeruje u iskrenost izjave. Vježba je postala drugi korak prema razvoju vještina i proučavanju čimbenika koji utječu na uspjeh obuke, dodala je samopouzdanje sudionicima studije i naučila ih da adekvatno govore o situaciji.

Sudionici u istraživanju dobili su uvjete zadatka “Razvijanje vještina promatranja i komunikacije” da pokušaju slijediti te uvjete najmanje dva tjedna.

Rezultat toga bio je da su sudionici istraživanja djelovali samopouzdanije i neovisnije. Kako je rekao jedan od sudionika, postali su zanimljiviji drugima. Razvijale su se i njihove komunikacijske vještine, ali ne jednako za sve sudionike, što se lako može objasniti nezainteresiranošću nekih sudionika. Za dovršenje zadatka "Kontakt maski" sudionici su pozvani u svojim prethodnim sastavima. Psihološki, zadatak je podsjećao na vježbu „Nastavi iskreno“, s razlikom samo po tome što je sada svaki sudionik radio samostalno, promišljajući svoje izjave o ostalim sudionicima. Uspjeh treninga leži u redoslijedu vježbi i zadataka. U rješavanju zadnjeg zadatka sudionici su koristili svoje zapažanje i komunikacijske vještine kako bi govorili ispravno i adekvatno, te ne vrijeđali sudionike netočnim izjavama.

Stoga možemo zaključiti da su metode za razvoj osobnih komunikacijskih vještina predstavljene u ovom istraživanju vrlo učinkovite i primjenjive na djecu školske dobi, a njihova će primjena pomoći osobama koje trebaju razviti takve socio-psihološke kvalitete.

Vježba 1. Neverbalne vještine ponašanja

Pokušajte privući pozornost na sebe bez verbalne komunikacije – mimikom, pantomimom i vizijom. Slušatelji snimaju vaše geste i ocjenjuju ih. U vježbama mimike sudionici su podijeljeni u parove i jedni drugima daju zadatke mimike – najmanje 10 za svakoga, zatim mijenjaju uloge.

Vježbe je bolje raditi kod kuće pred ogledalom: prikazati iznenađenje, uzbuđenje, ljutnju, smijeh, ironiju itd. Ovi su zadaci korisni za prenošenje vaših iskustava sugovorniku.

Pokušajte pronaći u sebi početke osjećaja koje sada ne doživljavate: radost, ljutnja, ravnodušnost, tuga, očaj, ogorčenje, ogorčenje itd.; pronaći odgovarajuće, primjerene oblike izražavanja tih osjećaja u raznim situacijama, odigrati situaciju.

Vježba 2. “Ne čujem”

Svi sudionici su podijeljeni u parove. Data je sljedeća situacija. Partnere dijeli debelo staklo (u vlaku, autobusu...), ne čuju se, ali jedno od njih mora hitno nešto reći drugome. Morate, bez dogovaranja s partnerom o sadržaju razgovora, pokušati prenijeti sve što trebate kroz staklo i dobiti odgovor.

Svaki par sudionika za sebe specificira ovu situaciju i izvodi vježbu. O rezultatima se raspravlja.

Vježba 3: Virtualna memorija

Pokušajte razviti naviku pamćenja lica ljudi oko sebe. Pogledajte one oko sebe, zatvorite oči, pokušajte obnoviti sve vizualno, u detalje. Ako ne radi, nešto "ne vidite", pogledajte ponovno kako bi pamćenje bilo potpuno.

Zatim pokušajte zamisliti: “Kako se ova osoba smije ili plače? Kako izjavljuje ljubav? Koliko je zbunjen? Koliko je lukav, pokušavajući se izvući? Koliko je bezobrazan? Psovanje? Koliko je uvrijeđen? Kakav je bio s tri godine (čisto vizualno – vidite?) Kakav će biti u starosti (vidite?).”

Vježba 4. Fraza u krugu

Voditelj nudi da odaberete neke jednostavna fraza, na primjer: “Jabuke su padale u vrtu.” Sudionici, počevši od prvog igrača, redom izgovaraju ovu frazu. Svaki sudionik u igri mora izgovoriti frazu s novom intonacijom (upitnom, uzvičnom, iznenađenom, ravnodušnom itd.). Ako sudionik ne može smisliti ništa novo, tada ispada iz igre i to se nastavlja dok ne ostane nekoliko (3-4) pobjednika. Možda će igra završiti ranije ako nitko od sudionika ne smisli ništa novo.

Vježba 5. Glasovni izrazi lica

Sudionici dobivaju zadatak: pročitati bilo koje fraze iz novina, stavljajući određeni psihološki podtekst u tekst koji čitaju. Na primjer, trebate čitati tekst s nevjericom (“mali se”), s prijezirom (“kakva glupost!”), s iznenađenjem (“ne može!”), s oduševljenjem (“to je to!”), uz prijetnju ("o, pa isto!") itd. Svi ostali pokušavaju pogoditi stanje osobe ili njegov stav prema izgovorenom tekstu, raspravljajući o uspjehu ili neuspjehu njegovih pokušaja.

Prezenter treba na primjeru konkretnih situacija koje se javljaju tijekom vježbe dovesti sudionike do razumijevanja dijagnostičkih mogućnosti intonacijskih karakteristika u smislu reflektiranja emocionalnih stanja i međuljudskih odnosa. Razmatra se uloga teksta i podteksta, značenje i smisao govornog iskaza.

Vježba 6. Interakcija

Svi članovi grupe sjede u krugu. Voditelj nekome predaje ili baca predmet (knjigu, kutiju šibica i sl.) i pritom imenuje neki drugi živi ili neživi predmet (nož, pas, jež, vatra, voda i sl.). Ovaj sudionik mora izvršiti radnje tipične za rukovanje ovom stavkom. Zatim predaje predmet sljedećem sudioniku, nazivajući ga novim imenom.

Svi članovi grupe trebaju biti uključeni u vježbu. Analiza ekspresivnosti i primjerenosti nije potrebna. Ono što je važno jest da igra potiče maštu na traženje odgovarajuće neverbalne „prilagodbe“, potiče motoričku aktivnost, fokus pažnje i pomaže u stvaranju povoljnog okruženja u grupi.

Vježba 7. Komunikacija uloga

Grupa je podijeljena na sudionike i promatrače. Sudionici (ne više od 10 osoba) sjede u krugu u čiju sredinu se stavlja hrpa koverti sa zadacima. Sadržaj svakog zadatka je pokazati određeni stil komuniciranja s ljudima.

Voditelj poziva sve da uzmu jednu omotnicu. Nitko ne smije pokazivati sadržaj svoje omotnice drugima dok se ne završi rasprava i analiza.

Postavlja se tema razgovora (na primjer, "Je li psiholog potreban u školi?"). Osim sudjelovanja u raspravi na zadanu temu, svaki sudionik mora ispuniti svoj pojedinačni zadatak koji se nalazi u omotnici.

Promatrači pokušavaju utvrditi različite komunikacijske stilove sudionika analizirajući specifično verbalno i neverbalno ponašanje svakog od njih.

Individualni zadaci za raspravu - sadržaji zasebnih omotnica - mogu biti sljedeće prirode.

“Govorit ćete najmanje dva puta tijekom rasprave. Svaki put ćete reći nešto o temi o kojoj se raspravlja, ali vaše riječi trebaju biti apsolutno nepovezane s onim što su drugi rekli. Ponašat ćeš se kao da uopće nisi čuo što je prije tebe rečeno..."

“Govorit ćete najmanje dva puta tijekom rasprave. Slušat ćete druge samo da biste u nečijim riječima pronašli povod da promijenite smjer razgovora i zamijenite ga raspravom o pitanju koje ste prethodno planirali. Pokušajte voditi razgovor u željenom smjeru..."

“Aktivno ćete sudjelovati u razgovoru i ponašati se tako da drugi steknu dojam da puno znate i da ste puno doživjeli...”

“Pokušat ćeš se uključiti u razgovor najmanje pet puta. Slušat ćete druge uglavnom kako biste vlastitim riječima dali neke procjene o određenim sudionicima u raspravi (na primjer, počevši od riječi "Vi ste ..."). Uglavnom ćete se usredotočiti na davanje procjena članovima grupe.”

“Govorite najmanje tri puta tijekom rasprave. Pažljivo slušajte druge i započnite svaku svoju primjedbu prepričavajući svojim riječima ono što je prethodni govornik rekao (npr. „Jesam li vas dobro razumio da...“).

"Vaše sudjelovanje u razgovoru trebalo bi biti usmjereno na pomaganje drugima, na što potpunije izražavanje njihovih misli i promicanje međusobnog razumijevanja između članova grupe."

“Sjeti se kako to obično izgleda tvoje ponašanje Tijekom rasprava pokušajte ovoga puta stvari učiniti drugačijima. Pokušajte promijeniti svoje uobičajeni način ponašanje do savršenijeg."

“Nemate nikakav zadatak, ponašajte se tijekom rasprave kao što se inače ponašate tijekom grupnih rasprava.”

Na kraju vježbe analiziraju se specifične značajke ponašanja sudionika rasprave koje odgovaraju različitim stilovima ponašanja. Izvode se zaključci o produktivnosti.

Zaključak

Svrha istraživanja bila je psihološka analiza i prepoznavanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca i njihov razvoj.

Teorijskim i empirijskim istraživanjem provjerena je naša pretpostavka da je uz pomoć razvojnih tehnika moguće postići razvoj komunikacijskih vještina pojedinca.

U teoretskom dijelu ispitali smo različita stajališta domaćih i stranih istraživača o problemu razvoja osobnih komunikacijskih vještina.

Empirijski dio istraživanja bio je usmjeren na utvrđivanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca i njihovo razvijanje posebnim tehnikama.

Rezultat istraživanja je da je većina polaznika nakon edukacije počela primjetno razvijati svoje poslovne komunikacijske vještine, ali ne svi u istoj mjeri. Pet od jedanaest sudionika druge skupine po svojim se sposobnostima približilo sudionicima prve podskupine, no samo je jedan od četiri sudionika treće podskupine uspio dosegnuti razinu sudionika druge podskupine. U svakom slučaju, polaznicima je potreban daljnji razvoj vještina poslovne komunikacije, uključujući i kako ne bi izgubili ono što su postigli. Na ovaj ili onaj način, svi sudionici uspjeli su razviti svoje komunikacijske vještine.

Time smo dokazali da je uz pomoć metoda za razvoj komunikacijskih vještina pojedinca moguće prevladati komunikacijske probleme i postići razvoj komunikacijskih vještina pojedinca.

Bibliografija

1. Djačenko M.I., Kandybovich L.A. Kratki psihološki rječnik.

2. Kodzhaspirova G.M. Kultura profesionalnog samoobrazovanja učitelja. – M., 1994.

3. Komensky Ya.A. Odabrana pedagoška djela: u 2 sveska - M., 1982.

4. Kornetov G.B. Svjetska povijest pedagogije. – M., 1994.

5. Kupisevich Ch. Osnove opće didaktike. – M., 1986.

6. Kulagina I.Yu. Psihologija vezana uz dob. – M., 1996.

7. Liishn O.V. Pedagoška psihologija odgoja i obrazovanja. – M., 1997.

8. Markova A.K. Psihologija rada nastavnika. – M., 1993.

9. Mitina L.M. Učitelj kao osoba i profesionalac. – M., 1994.

10. Pedagogija / Ured. Yu.K. Babansky. – M., 1988.

11. Pedagogija / Ured. S.P. Baranova, V.A. Slastenina. – M., 1986.

12. Pedagogija / Ured. G. Neuner. – M., 1978.

13. Pedagogija / Ured. P.I. pederu. – M., 1997.

14. Pedagoški rječnik. – M., 1999.

15. Pedagoške vještine i pedagoške tehnologije. – Ryazan, 1996.

16. Rozanova V.A. Psihologija menadžmenta. – M., 1997.

17. Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Psihologija čovjeka. – M., 1995.

18. Sulimova T.O. Socijalni rad i konstruktivno rješavanje sukoba. – M., 1996.

19. Vizualna psihodijagnostika i njezine metode: Prepoznavanje ljudi po izgledu. – Kijev, 1990.

20. Igre za intenzivno učenje / Ed. V.V. Petrusinsky. – M., 1991.

Mironenko M.A.

edukacijski psiholog MAOU Centar "Obitelj"

Problem razvoja komunikacijskih vještina u teoriji i praksi nastave

Danas je standardna škola usmjerena na rješavanje dva glavna problema. Prvo, mora opremiti učenike solidnim znanjem, a drugo, pripremiti ih za život razvijanjem najvažnijih vještina i sposobnosti.

Problem razvijanja komunikacijskih vještina zabrinjava i psihologe i učitelje, koji znaju koliko je suvremenim učenicima, posebno prvašićima, teško prilagoditi se školi i pronaći zajednički jezik s učiteljem i vršnjacima. U međuvremenu, učenici i učitelji suočeni su s teškim zadacima, čije rješenje određuje ne samo uspjeh u učenju i komunikaciji s kolegama, već i emocionalni stav prema školskom životu, psihičko i fizičko stanje učenika prvog razreda.

Da bismo odredili bit komunikacijskih vještina, potrebno je obratiti se na pojmove komunikacije i komunikacije. U Velikom enciklopedijskom rječniku komunikacija se tumači kao komunikacija, prijenos informacija od osobe do osobe - specifičan oblik interakcije. Pojmovi “komunikacija” i “komunikacija” identificirani su i u pedagoškim i filozofskim enciklopedijskim rječnicima “...procesi društvene interakcije, uzeti u njihovom znakovnom aspektu”.

U psihološkoj i pedagoškoj literaturi postoje dva pristupa rješavanju problema odnosa između pojmova "komunikacija" i "komunikacija": U skladu s jednim od njih poistovjećuju se oba pojma. Tako se u rječniku stranih riječi komunikacija (communicatio) definira kao “čin komunikacije, veza između dva ili više pojedinaca na temelju međusobnog razumijevanja”.

R. S. Nemov definira komunikaciju kao razmjenu informacija među ljudima, njihovu interakciju. Također uključuje sljedeće u komunikacijske vještine:

1) sposobnost uspješne interakcije s drugim ljudima;

2) sposobnost uvjeravanja drugih;

3) sposobnost utjecaja na druge ljude.

Sve vještine se formiraju u aktivnosti, ikomunikacijske vještineformiraju se i usavršavaju u procesu komunikacije (interakcije govornih subjekata). Dakle, podkomunikacijske vještinerazumjet ćemo metode izvođenja komunikacijskih radnji kojima je subjekt ovladao, a koje određuju njegovu spremnost za komuniciranje.

Razvoj komunikacijskih vještina mlađi školarci provodi u procesu komunikacije s odraslima i vršnjacima. Preduvjet za razvoj komunikacijskih vještina je prisutnost visoke potrebe za komunikacijom i želje za kontaktom s drugima.

Izvanredni ruski psiholozi B. G. Ananyev i V. N. Myasishchev, u svojim radovima posvećenim međusobnom poznavanju ljudi, jasno su identificirali tri komponente koje svaki istraživač mora imati na umu pri razvijanju komunikacijskih problema: 1) poznavanje ljudi jednih o drugima; 2) njihov međusobni emocionalni odnos; 3) međusobno razumijevanje komunikacijskih partnera. Razvoj ovih teorijskih pozicija o komunikacijskim problemima nastavili su njihovi učenici i sljedbenici (A. A. Bodalev, G. M. Andreeva, A. V. Petrovsky i dr.).

Kako bismo odredili raspon komunikacijskih vještina, razmotrimo njihovu poznatu klasifikaciju. Od najvećeg je interesa definicija komunikacijskih vještina dana u psihološkim i pedagoškim znanostima.

Strukturu komunikacijskih vještina koje koriste strani znanstvenici razmatrao je Yu.M.Zhukov. Konkretno, napominje da “...neki ljudi pod vještinama prvenstveno podrazumijevaju vještine ponašanja, drugi sposobnost razumijevanja komunikacijske situacije, a treći sposobnost procjene vlastitih resursa i njihove upotrebe za rješavanje komunikacijskih problema.” Najčešće se koristi sljedeća klasifikacija komunikacijskih vještina. Komunikacijske vještine sastoje se od bloka općih vještina i bloka posebnih vještina. Zauzvrat, opće vještine dijele se na govorne vještine i vještine slušanja. U oba bloka razlikuju se verbalne i neverbalne komponente. Također, najveća se pozornost posvećuje formiranju vještina slušanja i vještina neverbalne komunikacije. To je opravdano činjenicom da se ova skupina vještina ne formira u okviru tradicionalnog obrazovnog sustava, osim toga, neverbalne reakcije se događaju na podsvjesnoj razini, što zahtijeva dodatni napor za formiranje svjesnih vještina za korištenje tih reakcija. Posebne komunikacijske vještine uglavnom uključuju vještine potrebne u profesionalnim aktivnostima (sposobnost vođenja prezentacije, poslovnog razgovora, organiziranja proizvodnog sastanka, davanja instrukcija podređenima).

Postoji i detaljnija klasifikacija komunikacijskih vještina. Uključuju, primjerice, sposobnost vođenja konzultacija, sposobnost rada s grupom, vještinu pisanja, sposobnost vođenja telefonskih razgovora, sposobnost procjene sebe, drugih, grupe, procesa, događaja, sposobnost organiziranja pozitivne povratne informacije, sposobnost stavljanja sebe na mjesto drugoga, vještine odgovarajućeg samopodnošenja i dr. Osobitosti navedenih klasifikacija leže u činjenici da njihovi autori imaju razlike u društvenom položaju, teorijska osnova i praktične svrhe.

U Rusiji, čak i na početku razvoja metodoloških ideja, neka komunikacijska svojstva pojedinca razmatrali su znanstvenici kao što je K. D. Ushinsky. Važnim ciljem obrazovanja smatrao je pripremanje učenika za praktične aktivnosti, koje zahtijevaju stvarno primijenjeno znanje; formulirana je jedna od važnih komunikacijskih vještina, bez korištenja samog pojma - sposobnost da se svojim jezikom govori lako, razumljivo, lijepo.

Analizirajući komunikaciju kao komunikacijsku razmjenu, L. A. Petrovskaya identificira čitav niz komunikacijskih vještina, a prije svega naziva sposobnost slušanja sugovornika. Važna je i sposobnost partnera da međusobno razmjenjuju informacije – taj se fenomen naziva interpersonalna povratna sprega. Naučiti koristiti povratne informacije ključna je komunikacijska vještina. L.A. Petrovskaya identificira uvjete za razvoj učinkovite povratne informacije: 1) opisne prirode, budući da je povratna informacija u evaluativnom obliku neučinkovita; 2) neodgađanje, jer je povratna informacija nužna u trenutku komunikacije; 3) povratna informacija treba se odnositi na konkretnu manifestaciju, pojedinačni čin, a ne na ponašanje općenito, na konkretnu osobu, a ne na ljude općenito, i dolaziti iz određenog izvora.

Prema R. S. Nemovu, potrebno je obratiti pozornost na to što i kako učenici govore, kako reagiraju na postupke ljudi, prepoznati misli i osjećaje koji prate komunikaciju učenika s drugim ljudima, poteškoće s kojima se susreću u kontaktu s drugima. . Autor identificira bihevioralne (vanjske) i psihološke (unutarnje) komponente komunikacije. Bihevioralna komponenta sastoji se od verbalnih (govorni iskaz) i izražajnih oblika ponašanja (ton glasa, tempo govora, izraz lica, mimika, geste). Psihološke komponente su misli, osjećaji, očekivanja i stavovi koji prate činove komunikacije. Psihički pripremljena za komunikaciju osoba je ona koja je naučila što, gdje, kada i u koju svrhu može i treba reći i učiniti kako bi ostavila dobar dojam i imala potreban utjecaj na druge sudionike komunikacije.

Dakle, komunikacijske vještine su, po našem mišljenju, sposobnost postavljanja i rješavanja određenih vrsta komunikacijskih zadataka: određivanje ciljeva komunikacije, procjena situacije, uzimanje u obzir namjera i načina komuniciranja partnera (partnera), odabir odgovarajućeg načina komuniciranja. komunikacijske strategije, vrednovati uspješnost komunikacije, biti spreman na promjenu vlastitog govornog ponašanja. Sve navedeno nije ništa više od potrebne uvjete uspješna komunikacija. Drugim riječima, komunikacijske vještine su volja i sposobnost uspješnog komuniciranja. Čini se da se komunikacija može smatrati uspješnom kada su sudionici ili postigli svoje ciljeve ili je došlo do promjena u njihovim pozicijama koje smatraju pozitivnima. Kao rezultat toga, znanstvenici (Yu. V. Kasatkina, T. A. Ladyzhenskaya, R.V. Ovčarov)iznio zahtjeve za komunikacijske vještine, koje uključuju oboje oralni (rasprave, izvješća, prezentacije), i napisano (čitanje, razumijevanje i pisanje različite vrste tekstovi) oblici komunikacije.

1. Usmena komunikacija

Sposobnost sudjelovanja u raspravi i/ili raspravi jedan na jedan ili u grupi znači da je učenik prva razina zna: a) dobiti podatke o predmetu rasprave kako bi rekao ono što je za njega relevantno; b) izražavati se jasno i primjereno situaciji; c) slušati i razumjeti govor sudionika, povezivati njihove izjave s njima.

Na drugoj razini učenik je sposoban: a) podržati raspravu o jednostavnim temama primjerenim njezinim ciljevima i situaciji, iznoseći argumente, izražavajući mišljenja i ideje; b) ovladavanje, između ostalog, neverbalnim sredstvima komunikacije: načinom, gestama, glasnoćom i sl.

Na trećoj razini student je sposoban: a) podržati raspravu o složenim temama primjerenu njezinim ciljevima i situaciji, odnosno odlučiti kada će i u kojoj mjeri sudjelovati u raspravi da bi se postigao njezin cilj; b) potaknuti druge na učinkovito sudjelovanje u raspravi, stvarajući priliku da ih uključite u raspravu.

2. Pisana komunikacija

Na prvoj razini učenik mora biti sposoban: a) dobiti savjet o tome što čitati o određenoj temi, na primjer, kako bi prikupio informacije - činjenice, ideje, mišljenja i upute; b) prepoznati glavnu ideju u relativno jednostavnim tekstovima, na primjer, pismima, bilješkama, novinskim i časopisnim člancima itd.; c) koristiti se priručnikom i rječnikom; d) pribjeći vanjskoj pomoći u slučaju dvojbe oko pročitanog teksta.

Na drugoj razini učenik mora biti sposoban: a) koristiti različite izvore za dobivanje informacija, na primjer, pronaći i prezentirati činjenice, ideje, mišljenja i upute; b) preletjeti gradivo i odrediti glavnu misao u odnosu na jednostavan tekst - izvješća, udžbenike, članke; c) sažeti primljene informacije, na primjer, u obliku pisanog izvješća ili usmeno.

Na trećoj razini student mora biti sposoban raditi sa složenijim materijalom: a) tečno pregledavati obimne materijale - udžbenike, sekundarne izvore informacija, članke i izvješća za izolaciju potrebne informacije; b) koristiti dodatnu literaturu za razumijevanje uzročno-posljedičnih odnosa i dobivanje informacija iz teksta ili slika; c) sintetizirati primljene informacije, na primjer, u izvješćima i prezentacijama, dati vlastitu interpretaciju teme.

Sve su vještine grupirane, a od njih se sastoje komunikacijske vještine. Riječ je o vještinama vezanim uz analizu i sažimanje informacija, sudjelovanje u raspravama i javnom nastupu, sastavljanje različitih tekstova ( poslovne isprave, eseji, programi, pisma itd.).

Vrlo je vjerojatno da svaka osoba pokazuje neke od vrsta vještina koje smo naveli u potrazi za osobno značajnim ciljevima. Dakle, u određenom smislu, svi znaju kako djelovati učinkovito. Kao rezultat toga, ljudi koji su u stanju jasno izraziti svoje ciljeve imaju priliku postati vođe jednostavno zato što, nakon što su ciljevi izraženi, drugi ljudi mogu sudjelovati u postizanju tih ciljeva bez potrebe za posebnim usmjeravanjem ili pomoći u stjecanju posebnih vještina.

Dakle, komunikacijske vještine očituju se u uspješnoj interakciji s drugim ljudima, u sposobnosti uvjeravanja drugih, postizanja međusobnog razumijevanja i utjecaja na njih. Zadatak učitelja je pomoći djeci da razviju svoje komunikacijske vještine, naučiti ih komunicirati, komunicirati jedni s drugima i razviti za to potrebne vještine.

Komunikacijske vještine i komunikacija kao takva višestruki su proces neophodan za organiziranje kontakata među ljudima tijekom zajedničkih aktivnosti. I u tom smislu se odnosi na materijalne pojave. Ali tijekom komunikacije njezini sudionici razmjenjuju misli, namjere, ideje, iskustva, a ne samo svoje fizičke radnje ili proizvode, rezultate rada fiksirane u materiji. Posljedično, komunikacija pridonosi prijenosu, razmjeni, koordinaciji idealnih tvorevina koje postoje u pojedincu u obliku ideja, percepcije, mišljenja itd.

Funkcije komunikacije su raznolike. Oni se mogu identificirati usporednom analizom komunikacije osobe s različitim partnerima, u različitim uvjetima, ovisno o korištenim sredstvima i utjecaju na ponašanje i psihu sudionika u komunikaciji.

U sustavu odnosa između osobe i drugih ljudi razlikuju se takve komunikacijske funkcije kao informacijsko-komunikacijske, regulatorno-komunikacijske i afektivno-komunikacijske.

Budući da je komunikacija interakcija najmanje dvoje ljudi, poteškoće u njenom tijeku (znači subjektivne) mogu stvarati jedan sudionik ili oba odjednom. A njihova je posljedica najčešće potpuni ili djelomični neuspjeh u postizanju cilja, nezadovoljenje pokretačkog motiva ili nepostizanje željenog rezultata u aktivnosti kojoj je komunikacija služila.

Poteškoće u komunikaciji mogu nastati i zbog pripadnosti sudionika različitim dobnim skupinama. Posljedica toga je različitost njihovih životnih iskustava, što ostavlja trag ne samo na njihovu sliku svijeta - prirode, društva, čovjeka, odnos prema njima, nego i na specifičnosti ponašanja u osnovnim životnim situacijama. Nesličnost u životnim iskustvima predstavnika različitih dobnih skupina u odnosu na komunikaciju izražava se u nejednakom stupnju razvoja i manifestacije kognitivnih procesa tijekom kontakta s drugom osobom, nejednakoj rezervi i prirodi iskustava, te nejednakom bogatstvu oblika ponašanja. . Sve se to različito odnosi na motivacijsko-potrebnu sferu koja se u svakoj dobnoj skupini razlikuje po svojoj specifičnosti.

Pri analizi poteškoća povezanih s dobi onih koji komuniciraju, potrebno je uzeti u obzir psihološke karakteristike svake dobne skupine i uzeti u obzir kako se one manifestiraju kod djeteta, tinejdžera, dječaka, djevojčice, djevojčice, odraslog muškarca i žene. , i kod starijih osoba. Posebnu pozornost treba obratiti na odnos između tipične razine razvoja mentalnih procesa i osobina ličnosti za svaku dob i takvih karakteristika specifičnih za ljude u interakciji kao što su njihove sposobnosti empatije, decentracije, refleksije, identifikacije i razumijevanja druge osobe korištenjem intuicije.

"RAZVOJ KOMUNIKATIVNIH SPOSOBNOSTI DJECE ŠKOLSKOG DOBA"

opći pozitivan stav, simpatije

vanjske kvalitete ili ocjenjivanje odraslih

vršnjačke vještine ili znanja

moralne kvalitete vršnjaka i njegovo pridržavanje pravila ponašanja i djelovanja

Prijateljski odnosi

ne mogu objasniti

Stadij utvrđivanja

Kontrolni stupanj

Uvod

Komunikacija je specifičan oblik ljudske interakcije s drugim ljudima kao članovima društva, u komunikaciji se ostvaruju društveni odnosi ljudi.

Neki od nužnih zahtjeva za to su fleksibilnost, nestandardnost, originalnost razmišljanja i sposobnost pronalaženja netrivijalnih rješenja.

Dojmovi koji nastaju u ovom slučaju igraju važnu regulatornu ulogu u komunikacijskom procesu.

Stoga je problem istraživanja utvrditi potrebne komunikacijske vještine pojedinca i njihov razvoj.

Svrha studija je psihološka analiza i utvrđivanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca, te njihov razvoj.

Objekt istraživanja su učenici srednjih škola.

Predmet istraživanja je formiranje komunikacijskih vještina kod djece starije školske dobi.

Hipoteza istraživanja je da je uz pomoć razvojnih tehnika moguće razvijati komunikacijske vještine djece školske dobi.

Ciljevi: Provesti teoretsko istraživanje problematike poboljšanja komunikacijskih vještina pojedinca.

Provesti psihološku analizu razvoja komunikacijskih vještina kod školske djece.

U radu su korištene metode za razvoj komunikacijskih vještina ličnosti V. V. Petrusinsky.

komunikacijska vještina osobnost student

1. Teorijski aspekti proučavanja problema unaprjeđenja komunikacijskih vještina pojedinca

1.1 Osnovni pristupi u domaćoj i stranoj psihologiji problemu proučavanja komunikacijskih vještina

U sustavu odnosa između osobe i drugih ljudi razlikuju se takve komunikacijske funkcije kao informacijsko-komunikacijske, regulatorno-komunikacijske i afektivno-komunikacijske.

Poteškoće u komunikaciji mogu nastati i zbog pripadnosti sudionika različitim dobnim skupinama. Posljedica toga je različitost njihovih životnih iskustava, što ostavlja trag ne samo na njihovu sliku svijeta - prirode, društva, čovjeka, odnos prema njima, nego i na specifičnosti ponašanja u osnovnim životnim situacijama. Nesličnost u životnim iskustvima predstavnika različitih dobnih skupina u odnosu na komunikaciju izražava se u nejednakom stupnju razvoja i manifestacije kognitivnih procesa tijekom kontakta s drugom osobom, nejednakoj rezervi i prirodi iskustava, te nejednakom bogatstvu oblika ponašanja. . Sve se to različito odnosi na motivacijsko-potrebnu sferu koja se u svakoj dobnoj skupini razlikuje po svojoj specifičnosti.

1.2 Poteškoće u pedagoškoj komunikaciji

ne uviđaju nastalu otuđenost prema učeniku, dominira odbijanje učenika, situacijsko ponašanje;

ostvarena je otuđenost, istaknuti su znakovi odbijanja, dominiraju negativne ocjene, a namjerno se traže pozitivne;

Otuđenje djeluje kao način zaštite vlastite osobnosti nastavnika, postupci učenika se smatraju namjernim, što dovodi do kršenja utvrđenog reda i očekivanja nastavnika. Ovu skupinu učitelja karakterizira povećana zabrinutost za vlastiti status, želja za izbjegavanjem komentara uprave, te uvođenje strogih zahtjeva nametnutih negativnim procjenama djetetove osobnosti i njegove neposredne okoline.

Naravno, priroda psiholoških poteškoća u komunikaciji mijenja se s porastom pedagoških vještina nastavnika.

Poteškoće u pedagoškoj komunikaciji mogu se grupirati u tri glavne skupine: informacijske, regulatorne i afektivne.

Regulatorne poteškoće povezane su s nemogućnošću poticanja aktivnosti učenika.

Otkrivena je ovisnost težine ovih poteškoća o stupnju formiranosti učiteljeve sklonosti da projicira svoja stanja i mentalna svojstva na svoje učenike. Ako učitelj ima nedostatak u kvaliteti empatije, decentracije, identifikacije, refleksije, tada komunikacija s njim poprima oblik formalnih kontakata, a učenici doživljavaju deformacije u razvoju emocionalne sfere. Utvrđeno je da je nezadovoljavanje najvažnije osnovne potrebe odraslih za osobnom i povjerljivom komunikacijom jedan od razloga emocionalne neuravnoteženosti dječjih odgovora na pozive drugih upućenih njima, te pojave sklonosti prema agresivnom, destruktivnom ponašanje. To vrijedi i za obitelj ako uskraćuje djetetu komunikaciju na intimnoj, privrženoj, intimnoj, povjerljivoj razini. NJU. Pronina i A.S. Spivakovskaya je dokazala da se različiti oblici poremećaja obiteljske interakcije manifestiraju specifičnim simptomima djetetove školske neprilagođenosti, posebno u sferi njegove komunikacije s učiteljima i vršnjacima. Istovremeno, znanstvenici ističu da višak intimne i povjerljive komunikacije s djetetom dovodi do infantilizma. Kao zasebnu skupinu mogu se izdvojiti komunikacijske poteškoće u kojima prevladava socio-psihološki faktor.

Jedna od poteškoća ove vrste može nastati zbog lošeg vladanja specifičnim jezikom karakterističnim za zajednicu s čijim se predstavnikom dolazi u kontakt. Pritom se ne misli na govorni jezik, već na jezik učenika koji duže vrijeme komuniciraju ili na jezik koji se razvio u određenoj zajednici i sl.

Posebna skupina komunikacijskih poteškoća javlja se među ljudima u situacijama čije je razmatranje u nadležnosti pravne psihologije.

Posebno su zanimljive poteškoće koje se razmatraju u svjetlu individualnih razlika osobnosti.

Emocionalno se očituje u usmjerenosti na vlastite osjećaje i neosjetljivosti na iskustva drugih ljudi. U ponašanju - u obliku neusklađenih radnji s partnerom.

Identificirane su dvije vrste egocentrične orijentacije: egocentrizam kao želja za razmišljanjem iz vlastitog stajališta i egoizam kao sklonost da se govori o sebi.

Utvrđeno je da se u karakteru djece s teškoćama u komunikaciji nalazi kompleks labilnih, osjetljivih, astenoneurotičnih crta, što ukazuje na njihovu inherentnu pretjeranu dojmljivost. Imajući potrebu za prijateljskom komunikacijom, ne mogu je ostvariti zbog svoje izrazite plašljivosti i sramežljivosti. U početku odaju dojam izrazito suzdržanih, hladnih i suzdržanih, što im otežava i komunikaciju s drugima. Na osobnoj razini te su osobe pokazivale povećanu razinu anksioznosti, emocionalnu nestabilnost, visoku samokontrolu ponašanja i eksternalije. Osim toga, primijećena je visoka razina samoodricanja i samoponižavanja. Tijekom anketa govore o svojoj izolaciji, zatvorenosti, sramežljivosti, ovisnosti i konformizmu. Njihova slika o sebi uključuje parametre kao što su nisko individualno i društveno samopoštovanje. Zajedno s niskom razinom aktivnosti i sposobnošću "ja" da se mijenja, takva struktura slike "ja" dovodi do toga da osoba postaje zatvorena za percepciju novih iskustava koja bi mogla promijeniti stil njegovo ponašanje i komunikaciju, te nastavlja proizvoditi nisko učinkovite oblike komunikativne aktivnosti.

Sramežljiva djeca nisu homogena skupina po svojim osobnim i komunikacijskim svojstvima. Među njima ima neprilagođenih (osobito sramežljivih i shizoidnih osoba) i prilagođenih (sramežljivih).

Bolesnici s drugim psihičkim smetnjama, kao i oni koji boluju od raznih somatskih bolesti, također imaju svoje specifične komunikacijske poteškoće.

1.3. Mogućnosti za razvoj osobnih komunikacijskih vještina u školskoj dobi

Nakon razmatranja poteškoća u komunikaciji, prirodno se postavlja pitanje načina prevencije i načina korekcije.

traženje učinkovitih oblika interakcije u okviru suradnje, iskazivanje nedostataka i stereotipa ponašanja;

učvršćivanje modela ponašanja koji vodi do uspjeha, čija je svrha uspostavljanje psihološki normalnih kontakata s drugim ljudima;

Ciljevi grupne rasprave:

eksteriorizirati sadržaj problema i proturječnosti u osobnim odnosima određene osobe;

traženje učinkovitih oblika interakcije u okviru suradnje;

pružiti povratnu informaciju o ponašanju u igri uloga.

Odnosno, može biti i sredstvo dezintegracije, integracije, te biti uključeno kao nadopuna drugim metodama.

Psihološke tehnike inovativnih igara pozitivno utječu na sudionike odgojnih skupina. Ova vrsta psihokorektivnog rada s ljudima treba uzeti u obzir dob, spol, profesiju i druge karakteristične osobine sudionika u grupama za obuku. Dakle, osposobljavanje nastavnika o elementima i tehnikama glume ubrzava njihov osobni razvoj, omogućuje im da spoznaju komunikacijska svojstva svoje osobnosti i kompetentno ih koriste u komunikaciji s učenicima, usklađuje njihove odnose s ljudima oko sebe općenito.

Posebno za nastavnike razvijen je cjelovit program koji uključuje ovladavanje najvažnijim značajkama individualnog izražajnog repertoara, kao i samousavršavanje izražaja i oblika neverbalne komunikacije.

U početnoj fazi komunikacije njegova tehnika uključuje elemente kao što su usvajanje određenog izraza lica, držanje, odabir početnih riječi i tona izgovora, pokreti i geste, privlačenje pozornosti partnera, radnje usmjerene na njegovo unaprijed postavljanje do određene percepcije sadržaja poruke.

Komunikacijske sposobnosti su vještine i sposobnosti komuniciranja. Djeca različite dobi, kulture, različitog stupnja psihološkog razvoja, s različitim životnim iskustvima, međusobno se razlikuju po svojim komunikacijskim sposobnostima. Obrazovana i kulturna djeca imaju izraženije komunikacijske sposobnosti od neodgojene i nekulturne djece. Bogatstvo i raznolikost životnog iskustva učenika u pravilu je u pozitivnoj korelaciji s razvojem njegovih komunikacijskih sposobnosti.

Tehnike i metode komunikacije koje se koriste u praksi imaju obilježja vezana uz dob. Tako se djeca osnovnoškolske dobi razlikuju od srednjoškolaca, a djeca predškolske dobi drugačije komuniciraju s odraslima i vršnjacima u okruženju od starije školske djece. Komunikacijske tehnike i tehnike starijih ljudi u pravilu se razlikuju od onih mladih.

Djeca su impulzivnija i spontanija u komunikaciji, u njihovoj tehnici dominiraju neverbalna sredstva. Djeca imaju slabo razvijenu povratnu informaciju, a sama komunikacija često je pretjerano emocionalna. S godinama ta obilježja komunikacije postupno nestaju i ona postaje uravnoteženija, verbalnija, racionalnija i izražajno štedljivija. Povratne informacije se također poboljšavaju.

2. Eksperimentalno istraživanje razvoja individualnih komunikacijskih vještina

2.1 Metode istraživanja i razvoja osobnih komunikacijskih vještina

Trening poslovne komunikacije i interakcije usmjeren je na razvoj sljedećih socio-psiholoških vještina:

psihološki je ispravan i situacijski uvjetovan za stupanje u komunikaciju;

održavati komunikaciju, stimulirati aktivnost partnera;

psihološki točno odrediti "točku" završetka komunikacije;

maksimalno iskoristiti socio-psihološka obilježja komunikacijske situacije za provođenje svoje strateške linije;

predvidjeti moguće načine razvoja komunikacijske situacije unutar koje se komunikacija odvija;

predvidjeti reakcije partnera na vlastite postupke;

psihološki se prilagodite emocionalnom tonu svojih sugovornika;

preuzeti i zadržati inicijativu u komunikaciji;

izazvati "željenu reakciju" komunikacijskog partnera;

formirati i “upravljati” socio-psihološkim raspoloženjem partnera u komunikaciji;

Psihotehničke vještine povezane s ovladavanjem procesima samomobilizacije, samopodešavanja i samoregulacije omogućuju:

prevladati psihičke barijere u komunikaciji;

osloboditi se viška napetosti;

biti emocionalno usklađen s komunikacijskom situacijom;

psihički i fizički se "prilagoditi" sugovorniku;

odaberite geste, položaje i ritam svog ponašanja primjereno situaciji;

mobilizirati za postizanje postavljene komunikacijske zadaće.

Vježbe za razvijanje vještina privlačenja pozornosti sugovornika osmišljene su kako bi olakšale svladavanje na načine kao što su:

organizacija efekta iznenađenja u komunikaciji, tj. korištenje prethodno nepoznatih informacija ili neočekivanost metode interakcije;

hiperbolizacija kao način izoštravanja pažnje sugovornika;

jačanje vrijednosnih argumenata koji dominiraju kod komunikacijskog partnera;

komunikativna usporedba "za" i "protiv" omogućuje organiziranje, a potom i održavanje pozornosti kroz predstavljanje najrazličitijih, a često i suprotstavljenih, gledišta;

Situacijsko intervjuiranje postavljanjem izravnih pitanja suočava sugovornika s potrebom za vođenjem dijaloga;

organiziranje empatije kroz maksimalno korištenje emocija u komunikaciji, oslanjajući se na vitalne interese partnera;

dramatizacija komunikacijske situacije kao sukoba interesa komunikacijskih partnera.

problemsko-tematsko prebacivanje;

prebacivanje događaja;

asocijativno prebacivanje;

retrospektivno prebacivanje;

promjena intonacije itd.

Za poticanje pozornosti koriste se metode emocionalne potpore pozornosti, intonacijske potpore pozornosti i izravne verbalne stimulacije.

Vježba "Kamilica".

5-6 stolica u vanjskom krugu - "latice". Sudionici sjede na stolicama.

Zadatak 1: pogledaj u oči svog prijatelja i ne skreći pogled ni minutu. Zatim sudionici mijenjaju mjesta.

Zadatak 2: sudionici govore jedni drugima: “Što vidim u tebi?” (odjeća, frizura, osmijeh itd.). Zatim mijenjaju mjesta.

Zadatak 3: sudionici u parovima pokušavaju pogoditi i ispričati jedni drugima “kakav si bio kao dijete” i odgovoriti koliko je pogađanje točno.

Zadatak 4: sudionici u parovima odgovaraju: “Što nam je zajedničko?”

Zadatak 5: sudionici pokušavaju utvrditi "po čemu se razlikujemo jedni od drugih: po interesima, karakteru, ponašanju itd."

Vježba "Nastavi iskreno."

Tekst iskaznih kartica:

U društvu osoba suprotnog spola osjećam se...

Imam mnogo nedostataka. Na primjer…

Dešavalo se da su bliski ljudi izazvali mržnju. Jednom davno, sjećam se...

Imao sam prilike pokazati kukavičluk. Jednom davno, sjećam se...

Znam svoje dobre, privlačne osobine. Na primjer…

Sjećam se jednog događaja kada me bilo neizdrživo sram. ja…

Ono što stvarno želim je...

Poznajem akutni osjećaj usamljenosti. Sjećam se...

Jednom sam bio uvrijeđen i povrijeđen kad su moji roditelji...

Kad sam se prvi put zaljubio, ja...

Osjećam da je moja majka...

Mislim da je seks u mom životu...

Kad sam uvrijeđen, spreman sam...

Dešava se da se posvađam s roditeljima kad...

Da budem iskren, studiranje na institutu bilo je za mene...

Prazna kartica. Morate reći nešto iskreno na proizvoljnu temu.

Zadatak “Razvoj vještina zapažanja i komunikacije.”

Pažljivo pogledajte lica slučajnih suputnika u prijevozu, pokušavajući "pročitati" njihovo raspoloženje; Zamislite kako bi se njihova lica mijenjala od radosti i ljutnje.

Vježbajte pred ogledalom (dijalozi sa samim sobom, prepričavanje priča, anegdota) kako biste eliminirali pretjeranu gestikulaciju, uobičajene neestetske pokrete i sumoran izraz lica.

Uvježbajte svoju brzinu govora uz TV: pokušajte trenutno duhovito komentirati sportsku utakmicu (prvo isključite zvuk) ili pojedine scene.

Zadatak "Maska Kontakt"

Maska ravnodušnosti.

Maska hladne uljudnosti.

Maska arogantne nepristupačnosti.

Maska agresivnosti ("pokušaj, ne slušaj me").

Maska poslušnosti i pokornosti.

Maska odlučnosti; osoba "jake volje".

Maska "otkrovenja".

Maska dobre volje.

Maska "zanimljivog sugovornika".

Maska hinjene dobre volje ili sućuti.

Maska prostodušne, ekscentrične veselosti.

Svatko bira karticu i čita svoj tekst. Prema redoslijedu brojeva kartica, svi moraju pokazati "masku" koju su dobili; morate smisliti situaciju u kojoj ste morali staviti ovu masku i odglumiti scenu te situacije. Na primjer, onaj tko je dobio “masku ravnodušnosti” može dočarati scenu: “Našao se u kupeu sa zavađenim bračnim parom, zbog takta se mora pretvarati da ništa ne vidi i ne čuje.” Nakon toga grupa procjenjuje kako je osoba uspjela prikazati potrebnu “masku” na svom licu. Zatim prelaze na sljedeću scenu. U zaključku raspravljaju: „Što mi je ovaj zadatak dao? Tko je bio uspješan u “maski” tijekom komunikacije i zašto je nekima teško zadržati tu “masku”? Kakva ste iskustva stekli tijekom zadatka?”

2.2. Analiza, obrada i interpretacija rezultata istraživanja

Kako bi se povećala učinkovitost i pogodnost analize rezultata istraživanja, studijska grupa je podijeljena u tri podskupine i svakom sudioniku su dodijeljeni brojevi:

Polaznici s razvijenim vještinama poslovne komunikacije;

Sudionici razvijaju vještine poslovne komunikacije;

Sudionici koji nemaju vještine poslovne komunikacije.

Riža. 1 Razvoj komunikacijskih vještina u %

Riža. 2 Omjer sudionika u podskupinama prije rada

Riža. 3. Omjer sudionika u različitim podskupinama nakon rada

Prva vježba bila je „Kamilica“ u sljedećim sastavima: I – br. 1, 4, 5, 6, 7, 15; II – br. 2, 8, 9, 10, 16, 17; III – br.3, 11, 12, 13, 14, 18.

Izabran je put učinkovitijeg treninga.

Sljedeća vježba bila je "Nastavi iskreno." Kako bi ova vježba dala rezultate, bilo je potrebno da se sudionici osjećaju samopouzdano i slobodno, što nije svima do sada polazilo za rukom.

Sudionici u istraživanju dobili su uvjete zadatka “Razvijanje vještina promatranja i komunikacije” da pokušaju slijediti te uvjete najmanje dva tjedna.

Vježba 1. Neverbalne vještine ponašanja

Vježbe je bolje raditi kod kuće pred ogledalom: prikazati iznenađenje, uzbuđenje, ljutnju, smijeh, ironiju itd. Ovi su zadaci korisni za prenošenje vaših iskustava sugovorniku.

Vježba 2. “Ne čujem”

Svaki par sudionika za sebe specificira ovu situaciju i izvodi vježbu. O rezultatima se raspravlja.

Vježba 3: Virtualna memorija

Vježba 4. Fraza u krugu

Voditelj predlaže odabir jednostavne fraze, na primjer: "Jabuke su padale u vrtu." Sudionici, počevši od prvog igrača, redom izgovaraju ovu frazu. Svaki sudionik u igri mora izgovoriti frazu s novom intonacijom (upitnom, uzvičnom, iznenađenom, ravnodušnom itd.). Ako sudionik ne može smisliti ništa novo, tada ispada iz igre i to se nastavlja dok ne ostane nekoliko (3-4) pobjednika. Možda će igra završiti ranije ako nitko od sudionika ne smisli ništa novo.

Vježba 5. Glasovni izrazi lica

Vježba 6. Interakcija

Vježba 7. Komunikacija uloga

Voditelj poziva sve da uzmu jednu omotnicu. Nitko ne smije pokazivati sadržaj svoje omotnice drugima dok se ne završi rasprava i analiza.

Promatrači pokušavaju utvrditi različite komunikacijske stilove sudionika analizirajući specifično verbalno i neverbalno ponašanje svakog od njih.

Individualni zadaci za raspravu - sadržaji zasebnih omotnica - mogu biti sljedeće prirode.

“Aktivno ćete sudjelovati u razgovoru i ponašati se tako da drugi steknu dojam da puno znate i da ste puno doživjeli...”

"Vaše sudjelovanje u razgovoru trebalo bi biti usmjereno na pomaganje drugima, na što potpunije izražavanje njihovih misli i promicanje međusobnog razumijevanja između članova grupe."

“Sjetite se kako vaše ponašanje obično izgleda tijekom rasprava, pokušajte se pobrinuti da ovaj put sve bude drugačije. Pokušajte promijeniti svoje uobičajeno ponašanje u nešto naprednije.”

“Nemate nikakav zadatak, ponašajte se tijekom rasprave kao što se inače ponašate tijekom grupnih rasprava.”

Na kraju vježbe analiziraju se specifične značajke ponašanja sudionika rasprave koje odgovaraju različitim stilovima ponašanja. Izvode se zaključci o produktivnosti.

Zaključak

Svrha istraživanja bila je psihološka analiza i prepoznavanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca i njihov razvoj.

Teorijskim i empirijskim istraživanjem provjerena je naša pretpostavka da je uz pomoć razvojnih tehnika moguće postići razvoj komunikacijskih vještina pojedinca.

U teoretskom dijelu ispitali smo različita stajališta domaćih i stranih istraživača o problemu razvoja osobnih komunikacijskih vještina.

Empirijski dio istraživanja bio je usmjeren na utvrđivanje potrebnih komunikacijskih vještina pojedinca i njihovo razvijanje posebnim tehnikama.

Time smo dokazali da je uz pomoć metoda za razvoj komunikacijskih vještina pojedinca moguće prevladati komunikacijske probleme i postići razvoj komunikacijskih vještina pojedinca.

Bibliografija

1. Djačenko M.I., Kandybovich L.A. Kratki psihološki rječnik.

2. Kodzhaspirova G.M. Kultura profesionalnog samoobrazovanja učitelja. – M., 1994.

3. Komensky Ya.A. Odabrana pedagoška djela: u 2 sveska - M., 1982.

4. Kornetov G.B. Svjetska povijest pedagogije. – M., 1994.

5. Kupisevich Ch. Osnove opće didaktike. – M., 1986.

6. Kulagina I.Yu. Psihologija vezana uz dob. – M., 1996.

7. Liishn O.V. Pedagoška psihologija odgoja i obrazovanja. – M., 1997.

8. Markova A.K. Psihologija rada nastavnika. – M., 1993.

9. Mitina L.M. Učitelj kao osoba i profesionalac. – M., 1994.

10. Pedagogija / Ured. Yu.K. Babansky. – M., 1988.

11. Pedagogija / Ured. S.P. Baranova, V.A. Slastenina. – M., 1986.