כיצד לראיין בהצלחה לתפקיד מנהיגותי. כל מה שאתה צריך לדעת על ראיון המנהל שלך

לפני שאתה חושב איך להעביר ראיון עבור עמדת מנהיגות, עליך להעריך בצורה נבונה את היכולות והיכולות שלך. כדי להפוך למנהיג, אתה חייב להיות בעל תכונות מנהיגות, הן מולדות והן נרכשות. אם יש לך יכולות מנהיגות חזקות, אתה יכול להפוך למנהיג ללא כל ניסיון ניהולי. והנוכחות של השכלה, רמה אינטלקטואלית גבוהה, התמחות מתאימה וניסיון הם רק המינימום ההכרחי להמשך קידום.

איך צריך להיות מנהיג?

ישנן כמה תכונות שיעזרו לך להשיג עמדת מנהיגות:

• יש ברור עמדת חיים, מטרה אמיתית והרצון להשיגה;
• להיות חיובי בהשגת הצלחה, להסתכל אל העתיד בביטחון;
• להיות מסוגל לעבוד בצוות, לבנות כראוי קשרים עם שותפים ומנהלים;
• לקבל החלטות במהירות ובבהירות בכל מצב;
• למשמעת ולארגן את עצמו ואת הצוות;
• להיות מסוגל לקבל סמכות וכבוד מכפיפים ומנהלים;
• להיות מוכן להשתמש בכל חידוש בעבודה, להיות יצירתי ומודרני;
• בעלי רצון ויכולת לעסוק בחינוך עצמי ופיתוח עצמי;
• לעשות שימוש מיטבי בכל המשאבים הזמינים: אנושיים, חומריים ואחרים;
• להיות אחראי, חרוץ, יעיל.

אם יש לכם את כל התכונות המפורטות, מרגישים פוטנציאל ורצון גדול, תוכלו לכתוב קורות חיים בבטחה ולהתכונן לראיון. יש לך הזדמנות לעבור אותו בהצלחה.

למה לשים לב כשמתכוננים לראיון

יש לך את כל כישורי המנהיגות הדרושים. כעת נשאלת השאלה כיצד להראות את היכולות הללו למעסיק או למראיין בראיון. הוא צריך לא רק לשמוע ממך שאתה מוכן לתפקיד מנהיגותי, אלא גם לראות מהמראה שלך. צריך להיות ברור ממך שאתה אישיות בוגרת עם עמדה מפותחת בבירור. המראה החיצוני שלך הוא הוכחה לפיתוח תדמית משלך, והיא משולבת עם התפקיד שאליו אתה מגיש מועמדות (שכן, אחרי הכל, אנשים מקבלים את פני הבגדים שלהם). והכי חשוב, במירוץ להפגין חיצונית את הנכונות שלך להיות מנהיג, אל תשכח לוודא שהכל נראה טבעי ולא פולשני.

"לא!" התרגשות

נסו להיפטר מחרדה, שכן היא יוצרת מתח, וזה יכול למנוע מכם להגיע להצלחה. להפך, עליכם להיראות משכנעים ובטוחים – אל תשכחו שאתם פונים לתפקיד ניהולי!

בחר את התנוחה הנכונה

אין צורך לשלב ידיים או רגליים - עם המחוות האלה אתה מסתגר מבן השיח שלך, הוא מרגיש את זה, ורבים מהמראיינים יודעים היטב את שפת הסימנים. התנוחה הטובה ביותר V במקרה הזה- זה כדי להניח את הידיים על השולחן או פשוט לשמור אותן על הברכיים. אל תשכח לשמור על היציבה שלך. ברוגע וישיר הסתכל לבן שיחו בעיניים - זה אינדיקטור של ביטחון ויושר.

שים לב לנאום שלך

כמובן, קודם כל, היא חייבת להיות יודעת קרוא וכתוב, לדבר אך ורק לעניין, בתמציתיות, אבל, יחד עם זאת, לא ביובש וחד משמעי. היכולת לתקשר היא אחת התכונות ההכרחיות של מנהיג.

חשוב היטב על המראה שלך

זה חייב להתאים לתפקיד אליו ברצונך להגיש מועמדות. קודם כל, בגדים, נעליים ושיער צריכים להיות נקיים ומסודרים, אקססוריז צריכים להיבחר בטוב טעם, שיער ואיפור צריכים להיות טבעיים, ידיים מטופחות. במילה אחת, אתה חייב להיות מושלם, אבל לא יומרני.

היו חיוביים ופתוחים

אנשים כאלה מושכים אחרים, וזה חשוב למנהיג. בן השיח צריך להרגיש את האנרגיה והרצון לעבוד, את מצב הרוח שלך להצלחה ולהתלהבות כמנהיג עתידי.

איסוף מידע על החברה מראש

הכינו תשובות לשאלות שעלולות להישאל. כאשר המראיין מספר לך על החברה, אתה יכול להפגין את הידע שלך ואפילו לשאול כמה שאלות עליה, למשל, על הסיכויים לפתח עבודה בבנק, בסברבנק. על ידי כך, תפגין את היכולת, האינטליגנציה והנכונות שלך להוביל.

סוגי ראיונות לא מסורתיים

כדאי לדעת שיש כמה סוגים של ראיונות למועמדים לתפקיד מנהיגות וזה לא עובדה שתנהלו שיחה מסורתית שאתם בערך מדמיינים. לכן, עליכם להיות מוכנים לכמה אתגרים והפתעות. אז מה הם סוגי הראיונות?

1. זיהוי יכולת. בראיון כזה יציעו לך כל מצב קשה שעלול להיווצר בעבודה. המטרה היא לבדוק איך תתנהג. או שהם פשוט יבקשו ממך לספר לנו אילו רגעי עבודה קשים היו לך ואיך מצאת דרך לצאת מזה.
2. ראיון מלחיץ – ניתן לערוך אותו בדרכים שונות: צועקים עליך, מדברים בביטול או מתעלמים ממך לחלוטין. המטרה היא לנסות לשמור את המועמד מאיזון. זכור כי זהו מבחן של סובלנות ואורך רוח. אתה צריך לחייך בתגובה - זה עדיף מאשר לכעוס.
3. ראיון פאנל נערך על ידי מספר אנשים ולכל אחד יש קריטריונים משלו: אחד צריך ללמוד על ניסיון בעבודה בתפקיד מנהיגותי, השני צריך להתבונן איך אפשר לצאת ממצב נוכחי זה או אחר, השלישי צריך לבדוק את יציבות פסיכולוגית. אחר כך כולם מסיקים מסקנות ומציגים אותן בפני הבמאי.

כל מה שמצפה לך מהמבחנים האלה, קודם כל, אל תאבד את הרוגע והרצון הטוב, תהיה מתחשב. הקשיבו לכל השאלות עד הסוף, אל תפריעו ובמידת הצורך שאל שוב. אם אתם מוכנים נפשית לכל המבחנים הללו במהלך הראיון, אז אין ספק שתעברו אותו בהצלחה.

ראיון עם מנהל הוא אחד הראיונות שלבים חשוביםבעת הגשת מועמדות למשרה מסוימת. לא פעם קורה שאנשים לא מוכנים נכשלים בסקר או מתנהגים בצורה לא הולמת, וזו הסיבה שהם לא מתקבלים לעבודה. אז איך כדאי להתנהג נכון ומה לענות בראיון? בוא נבין את זה.

5 טעויות עיקריות

קודם כל, כדאי להתחיל מ-5 טעויות עיקריות שכמעט כל המועמדים עושים בעבודה עם מנהל. במבט ראשון הדברים האלה אולי לא נראים כל כך משמעותיים, אבל בסופו של דבר הם ממלאים תפקיד חשוב למדי.

רגוע, פשוט רגוע

הטעות הראשונה והנפוצה ביותר בכל ראיון עם מנהל היא עצבנות. באופן כללי, זה די נורמלי עבור אדם לדאוג במצבים מסוימים, אבל לא במקרה זה. חרדה היא אחת החרדות אויבים מסוכניםבכל ראיון. גם אם טופס בקשה מלא וקורות חיים עשירים נמצאים בצד של הפונה, אז ברור שחוסר ודאות, קול רועד, זיעה, עיניים זזות וכו', לא יפעלו לטובת המועמד.

הנה דוגמה פשוטה כיצד להתנהג במהלך ראיון בעת ​​הגשת מועמדות לעבודה. הקול צלול ובטוח, המבט ממוקד, ההתנהגות רגועה, הידיים לא "רוקדות" לצדדים, אבל הדבר החשוב ביותר הוא היעדר פחד. אם תדבק בהתנהגות הזו, לא תהיה חרדה. לגבי תחושת הפחד, הכל פשוט. אל תיבהל מהעובדה שמי שמראיין אותך מחזיק בתפקיד מנהיגותי, כי קודם כל, הוא אדם בדיוק כמוך. אין לנו תחושת פחד בחנויות מול אנשי מכירות, מול עובדי בנק או בבתי קפה מול מלצרים, אז למה לפחד ממנהיג?

ועוד אחד יפה נקודה חשובה. חלק מהאנשים, לפני ראיון, מעלים מחשבה "מהממת" שנועדה כביכול לעזור עם חרדה וחרדה - נטילת כדור הרגעה. לעשות זאת מאוד לא מומלץ. הראש והמוח חייבים להיות ברורים ביותר כדי לקבל בבירור את כל המידע ולענות על שאלות בצורה מוכשרת, וכן תרופות הרגעהאל תאפשרו לעשות זאת במלואה.

אני יודע הכל, אני יכול לעשות הכל

הטעות השנייה בשכיחותה כאשר מראיינים מנהל היא ביטחון יתר בעצמך וביכולות שלך. נראה שמה יכול להיות רע בזה? זה פשוט. מועמד בטוח מדי בעצמו, ככלל, מציג דרישות מעט מוגזמות, למשל, השכר אינו 30,000 רובל, אלא 60,000. כמובן, אין שום דבר רע ברצון כזה, אבל אם אנחנו מדברים על משרה ספציפית עם תנאים ספציפיים, ואז לדרוש יותר, במיוחד בשלב המשא ומתן, זה פשוט טיפשי.

בנוסף, אנשים כאלה מתחילים לעתים קרובות לרשום רשימות גדולות של מה שהם יודעים ויכולים לעשות, אפילו מייפים את הכל מעט - להשפעה גדולה יותר, כביכול. מטבע הדברים, למנהל תהיה שאלה הגיונית לחלוטין: מדוע אדם בעל רקורד וידע שכזה עדיין מובטל? התשובה ידועה לשני הצדדים, אך המעסיק פשוט ישתוק מבלי להשמיע אותה, והמבקש יגיד כי עד למועד זה לא היו הצעות מעניינות.

כך או אחרת, אתה לא צריך להפריז בעצמך, הרבה פחות לשקר, אפילו קצת. אתה תמיד חייב להישאר עצמך ולענות בצורה גלויה ככל האפשר.

הכל מתאים לי

הטעות השלישית בשכיחותה כאשר מראיינים מנהל היא הסכמה מוחלטת עם הכל ואפילו יותר. הכוונה היא כאשר מועמד מסכים עם כל מה שהמעסיק אומר, וגם מוריד מעט את דרישותיו בתקווה שזה יפעל לטובתו. הסיבה לכל זה היא הסטריאוטיפ המבוסס שמנהלים צריכים תמיד לענות על מה שהם רוצים לשמוע.

זו אמירה מאוד לא נכונה, במיוחד במהלך ראיון. בהסכמה מוחלטת לכל מה ש"הצ'יף" אומר והורדת דרישותיו שלו, מגלה המבקש את אופיו החלש וכתוצאה מכך, חוסר מיקוד עתידי בתוצאות בעבודתו. מדוע אם כן לשכור את האדם המסוים הזה לתפקיד אם אתה יכול למצוא אחר, מתעניין יותר ועם "ניצוץ" בעיניו?

המסקנה כאן פשוטה: בשום מקרה אסור לזלזל בהערכה העצמית שלך, ופחות להראות כאדם מוכן, גמיש וחסר עמוד שדרה לכל דבר.

עבודה קודמת

הטעות הרביעית שאנשים רבים עושים כאשר מראיינים במאי היא סיפור עזיבת העבודה הקודמת שלהם. לא כולם אומרים את האמת כפי שזה באמת קרה, כי לפעמים זה לא יכול להשתפר לטובה. זה דבר אחד לומר שהפיטורים היו בשל ברצוןועוד אחד שההנהלה פיטרה. בשני המקרים תהיה לבמאי שאלה במהלך הראיון: מה הייתה הסיבה לפעולה כזו?

התשובות כאן תמיד שונות, אבל בדרך כלל הכל מסתכם בעובדה שהיה בוס גרוע או שהתנאים לא התאימו, שילמו להם מעט, לא הייתה חופשה וכו'. כמובן, מעטים מאמינים למילים, גם אם הם נכונים, כי אם זה היה אחרת, מסתבר שאין כל כך הרבה מנהיגים ישרים. כמובן שניתן לבדוק מידע על עזיבת עבודה קודמת באמצעות מספרי קשרמספר הטלפון של הבוס לשעבר, שנשארו בשאלון, אבל זה לא תמיד נעשה. בנוסף, אם לא מצוינים מספרים כאלה, הדבר רק מחמיר את המצב.

באופן אידיאלי, יש רק פתרון אחד שישקף לטובה - אפיון. ההתייחסות ממקום העבודה הקודם היא שתהיה הטענה הטובה ביותר שהאדם עזב מרצונו החופשי או פוטר מסיבה כזו או אחרת. קל לקבל התייחסות; העיקר לא לריב עם הבוס שלך כשעוזבים את העבודה.

בְּלוֹף

ובכן, הטעות האחרונה שמתרחשת במהלך ראיון לתפקיד במקום חדש היא בלוף. המשמעות היא כדלקמן, כאשר מועמד לכאורה בהיסח הדעת, במהלך ראיון עם המנהל או מי מההנהלה, מזכיר שיש לו הצעה אחת או יותר לתפקידים דומים, ואם הוא מתקבל לעבודה היום, אז הוא מסרב ממשא ומתן עימם.

זה נעשה כדי להראות את החשיבות של האדם, הם אומרים, זה מה שאני, זה כמה אנשים מציעים לי עבודה. במציאות הכל מסתבר אחרת. IN התרחיש הטוב ביותר, יודיע למועמד כזה שייקרא בחזרה - קלאסיקה של הז'אנר. במקרה הרע, הם יסרבו לאלתר להצעה ללכת לעבוד בחברות אחרות שלטענת המבקש מציעות לו תפקידים דומים.

כאן אתה צריך לזכור את הדברים הבאים - גם אם יש לך כמה אפשרויות "חילוף" בראש, בשום פנים ואופן אסור לדבר עליהם בראיון, כי אף אחד לא יתחנן לאף אחד שיקבל עבודה בחברה שלו. זה צריך להיות מובן בבירור. עדיף קודם כל להכיר את כל התנאים בשניים או שלושה מקומות שונים, ורק אז להסיק מסקנות לאן ללכת. ואין צורך לדבר על זה שמישהו שם מציע משרה דומה, כי אם זה היה נכון, אז לא סביר שאדם כזה ישב במשרד לראיון בחברה אחרת.

בראיון

לעתים קרובות מאוד אתה יכול לשמוע שאלות רבות הקשורות לדרך הראיון?

בדרך כלל כל התהליך מתחלק ל-2 שלבים: שיחת טלפון וביקור במשרד. פרטים נוספים בהמשך. אחרת הכל הולך לפי תכנית קלאסית. ראשית ממלאים שאלון בו מציין המועמד לאיזה תפקיד הוא מתמודד, מידע על עצמו, תכונותיו, מקומות עבודה קודמים, שכר רצוי וכו'.

לאחר מכן, השאלון מועבר למזכירה, אשר לוקחת אותו למנהל. לאחר 5 דקות בדרך כלל, מתחיל השלב השני - ראיון עם ההנהלה, במהלכו ישאלו שאלות לגבי כמה נקודות בשאלון ואחרות נוספות. אם הכל הלך כשורה והמועמד עשה רושם חיובי על המעסיק, אז בסבירות של 99% תוצע לו עבודה. הנה, למעשה, כל המידע הקשור לשאלה: איך הולך הראיון.

שאלות

שאלות במהלך ראיון עם מנהל הן סטנדרטיות למדי ובתיאוריה, לא אמורות לגרום לקשיים, אבל זה קורה בדרך כלל אחרת. על מנת למנוע אי הבנות, להלן נציע רשימה קטנה של השאלות הנפוצות ביותר והתשובות עליהן, או יותר נכון, מה צריך לענות.

דוגמאות לתשובות לראיון:

1. לְהַעֲבִיר חוזקואיכות. במקרה זה, אתה צריך לרשום את כל החוזקות שלך, למשל, עבודה קשה, אחריות, איכות העבודה, עמידה בכל המועדים וכו '. למעשה, שום דבר מסובך.
2. מדוע התפקיד הפנוי מעניין עבור המועמד? בדרך כלל, שאלה זו נשאלת לעתים קרובות לאלה שמחליטים לשנות לא רק את מקום עבודתם, אלא גם את המומחיות שלהם. הדוגמה הכי פשוטה. האיש עבד כיועץ מכירות, ובמקומו החדש הוא מגיש מועמדות לתפקיד משלח. במקרה זה יש צורך להסביר בצורה ברורה וברורה מה כרוך בהחלטה כזו. כפי שמראה הניסיון, לרוב מדובר ברצון פשוט לשנות את הסביבה וללמוד מקצוע חדש.
3. מדוע כדאי להתקבל לתפקיד? עוד אחד מהכי שאלות נפוצות. כשעונים על זה, לא צריך להגיד שצריך כסף או שאין ברירה אחרת - זה דוחה. להיפך, אתה צריך לספר מה מושך אותך למקצוע (אם הוא שונה מהעבר), איזה ניסיון אתה מקווה לצבור ממנו, אילו סיכויים אתה רואה והכל בסגנון הזה.

מהדוגמאות לעיל, ניתן להסיק מסקנה אחת שיש צורך לענות על הראיון בצורה כנה ככל האפשר ובעיקר בביטחון, ללא רעד בקול. במקרה זה, אתה יכול להבטיח 25% הצלחה.

עכשיו זה הזמן לעבור לשלבי הראיונות.

ראיון טלפוני

השלב הראשון של העסקה לכל עבודה מתחיל בשיחת טלפון. במילים אחרות, הראיון הראשון מתקיים בטלפון. עדיף להתקשר לפני ארוחת הצהריים, שכן לעתים קרובות מאוד ניתן להגיע למשרד לראיון באותו היום.

לגבי איך לנהל שיחה, הנה סט מינימלי של טיפים:

• קול ברור.
• חוסר ריגוש.
• תשומת לב.

הנה, אולי, 3 כללים בסיסיים שאתה צריך לזכור. כמו כן, יתרון גדול בשיחת טלפון הוא שניתן להבהיר מיד כמה שאלות בנוגע ללוח הזמנים של העבודה, שכרוהעסקה רשמית.

שלב שני

עכשיו זה הזמן לדבר על מה לעשות בשלב השני – ראיון עם המנהל. קודם כל צריך להתכונן. יש פתגם עממי רוסי: "הם מברכים אותך בבגדיהם, הם שולחים אותך משם באינטליגנציה שלהם". כך, מראה חיצוניחייבת להתאים, שכן הרושם הראשוני נוצר דווקא על ידי איך שאדם לבוש.

בגדים צריכים להיות נוחים, נקיים, ובשום מקרה לא מקומטים. הסגנון יכול להיות עסקי או מזדמן, אבל אתה צריך לזכור את הדברים הבאים: אם אתה הולך להגיש מועמדות למשרה, למשל, מנהל עבודה, אז אתה לא צריך ללבוש מכנסיים, חולצה עם עניבה וז'קט . לבוש נבחר ישירות מהנסיבות. וגם, בקיץ יש אנשים שמגיעים לראיון לעתים קרובות בחולצת טריקו, מכנסיים קצרים וכפכפים - זה לא בסדר. אפשר להשאיר את הטי-שירט, אבל עדיף להחליף מכנסיים קצרים וכפכפים בג'ינס ונעלי ספורט.

חשוב מאוד גם בשלב השני להראות את הנימוסים והדייקנות, כלומר להגיע למקום לפני הזמן, 10-15 דקות, ולהגיד שלום בנימוס.

כשמגיע הזמן להיכנס למשרד המנהל לשיחה אישית, בהחלט כדאי קודם כל לדפוק על הדלת ואז לפתוח אותה. כך תוכלו להראות את הנימוסים הטובים שלכם ולעשות רושם ראשוני חיובי.

לגבי המשך השיחה ואיך להגיב בראיון, זה כבר נאמר בעבר, ולכן אין טעם לחזור על כך. הדבר היחיד הוא שכשאתה הולך לראיון במשרד, אתה בהחלט צריך לקחת איתך תיק עבודות העבודות הטובות ביותר, עותק של קורות החיים שלך, אסמכתא ממקום העבודה הקודם שלך (אם יש), עט, דרכון ופנקס, למקרה שתצטרך לרשום משהו, למשל, כמה פרטים חשובים כמו לוח עבודה, שכר , וכו.

לסיכום, אני רוצה לספר לכם על 5 טיפים חשובים מאוד. הם בהחלט יעזרו לך לעבור את הראיון שלך. אז בואו נתחיל.

עליי

לרוב, מחפשי עבודה נדהמים מהבקשה הפשוטה ביותר – לספר לנו על עצמם. במבט ראשון, אין בזה שום דבר מסובך, אבל מסיבה כלשהי לעתים קרובות מאוד אנשים פשוט הולכים לאיבוד. הנה תוכנית איך לכתוב סיפור טוב על עצמך במהלך ראיון. דוגמא:

• ספר לנו על ההשכלה שלך, מה זה, ציין את שם המכון, הפקולטה, המקצוע.
• לאחר מכן, עליך לזכור את כל קורסי ההכשרה הנוספים, אם בכלל.
• רשימת מקומות עבודה קודמים. כאן רצוי לציין את התקופות, כלומר כמה ימים, שבועות, חודשים או שנים עבדת במקומות הקודמים שלך.
• אם המשרה הפנוי העתידית קשורה למחשב, אז אתה בהחלט צריך לספר על כל התוכניות שבבעלותך, כולל אפילו אלה שאינן שולטים היטב (לפעמים זה חשוב).
• ולבסוף, אנו יכולים לומר כמה מילים על מיומנות בשפות זרות.

כדאי לזכור שכדאי לדבר על כל זה בלי שום התרגשות או היסוס, כאילו אתם מנהלים שיחה עם חבר או חבר ותיק.

אבל דוגמה רעה תהיה רישום דל של היכולות של האדם, היסוסים תכופים, הפרעות, אי ודאות, או הרבה יותר גרוע, אם המעסיק צריך לחלץ מידע, כמו שאומרים, "באמצעות צבטות".

חיוך

הטיפ השני הוא לחייך ו מצב רוח טוב. חשוב מאוד להגיע לראיון במצב רוח טוב - זה עוזר מאוד במילוי השאלון ובשיחה אישית עם המנהל. בנוסף, אדם עליז ועליז הוא הרבה יותר מושך מאדם קודר או מרוכז מדי.

הטלפון הוא האויב

עוד אחד יפה עצה מועילה- כבה את הצליל בטלפון שלך במהלך הראיון. כך אף אחד לא יוכל להפריע לך, ואם תצלצל לפתע שיחה במהלך שיחה עם הממונים עליך, זה יישמע רק כמינוס. אגב, גם מנהל מוכשר מכבה את הסאונד בזמן ראיון.

אל תלעס

יש אנשים שמעדיפים ללעוס מסטיק במהלך ראיון כדי להרגיע מעט את העצבים. אסור לעשות זאת, כיון שלא תהיה שום תועלת מכך, וחוץ מזה, התנהגות כזו תעיד על רמת תרבות "גבוהה".

הפסקות

ובכן, העצה האחרונה היא תמיד לעצור במהלך שיחה. ללמוד לדבר בצורה ברורה וברורה זה דבר אחד, אבל לא יהיה שום היגיון אם לא תעשה הפסקות טקטיות בשיחה. הכל פשוט יתערבב ל"דייסה".

זה, באופן כללי, כל מה שנוגע לראיון. זה לא קשה לעבור, העיקר לזכור כמה דברים ולהיות בטוח!

בקרב אנשים רגילים ישנה דעה מושרשת כי אפשר להפוך למנהיג רק באמצעות קשרים, והשכלה, ניסיון וכישורים אינם נלקחים בחשבון. במקרים רבים תפקיד זה שגוי – התחרות על תפקיד המנהל העליון גבוהה אף יותר מאשר על משרה רגילה. שאלות ותשובות הופכות לעתים קרובות לאבן נגף כאשר מתראיינים לתפקיד מנהיגותי. אלו השואפים להיות בוסים נפגעים לרוב מביטחון עצמי מופרז והכנה לא מספקת.

הכנה לראיון

מנהל הוא התפקיד האחראי ביותר בכל ארגון, אלא אם כן הוא דמות דמות, וכל העניינים מטופלים עבורו על ידי איזו הוד באפור. לבוס יש אחריות עצומה, יש לו מעגל גדולסמכויות, שנראה כמו מנה טעימה למועמדים רבים.

לפני היציאה לראיון לתפקיד ניהולי, או אפילו הגשת מועמדות למשרה פנויה או הגשת קורות חיים, כדאי לבדוק את העמידה בקריטריונים רבים:

• יכולות אינטלקטואליות מפותחות היטב;
• גישה יצירתית לעסקים;
• נוכחות של תכונות מנהיגות;
• חוש עסקי;
• ביטחון עצמי;
• היכולת להתרכז בנושא אחד ובו זמנית היכולת להחליף קשב במהירות;
• כישורי תקשורת;
• גמישות בעסקים ונאמנות לאנשים;
• היכולת להשפיע על אחרים;
• עבודה לתוצאות;
• היכולת לעורר עניין של אחרים;
• היכולת לקחת אחריות גדולה יותר ולהיות אחראי לטעויות.

אדם שרוצה להיות מנהיג חייב להיות בעל כל המאפיינים הללו ברמה הגבוהה ביותר. חשוב גם באיזה רמה תפקיד ההנהגה הפנוי - ראש יחידה, מחלקה, ארגון שלם או סניף.

לכל רמה דרישות נוספות, כולל אלו הקשורות לניסיון של ניהול קודם. גם אם לא הובלת שום דבר, תוכל לעבור את הראיון בהצלחה אם תפגין את כישוריך והישגיך.

ייעוץ כיצד להתראיין לתפקיד מנהיגות מתחיל בהכנה יסודית. חלק חשוב ממנו הוא איסוף מידע על החברה, אין להזניח זאת, גם אם שיחת טלפוןכל מידע התקבל.

ניתן ללמוד אותם גם מהאינטרנט וגם משיחות איתם אנשים בעלי ידע. כמו כן, יש צורך לקבל מושג לגבי מצב הענף אליו משתייך הארגון. זה חשוב הן עבור קומפילציה דעה אישית, ולנסח שאלות במהלך תקשורת עם מעסיק או קצין כוח אדם.

אתה צריך להתכונן לא רק תיאורטית, אלא גם מעשית:

• להכין רשימה של שאלות שישאלו במהלך הראיון משני הצדדים ולרשום את התשובות עליהן;
• ניתן להשמיע תשובות לתוך מקליט קול, זה מקל על מעקב אחר הדיבור שלך; עדיף לעשות זאת מול מראה כדי שהניסוח והמחוות יהיו גלויים;
• לאסוף את כל המסמכים מראש, במידת הצורך, להכין עותקים - עדיף משהו נוסף מאשר משהו חסר;
• שקול היטב את המלתחה שלך - רצוי לדבוק סגנון עסקי, נשים לא צריכות ללבוש איפור בהיר;
• ערב ראיון לתפקיד מנהיגותי צריך לנוח ולישון טוב, אבל הקפידו לכוון שעון מעורר - אי אפשר לאחר.

שלבי הבחירה לתפקיד המנהל

מועמד לתפקיד בוס הוא אותו אדם כמו כולם; הוא חווה את אותם רגשות כמו מועמדים אחרים. אחד מהם עשוי להיות פחד מהאדם שיתקשר איתו. כדי להביס אותו, אתה צריך להגדיר את עצמך נכון, לנשום עמוק ולהירגע.

המראיין עשוי להיות:

• בעל עסק;
• ראש החברה (עוזב את תפקידו או ממונה, אם מדובר בתפקיד פנוי לראש מחלקה);
• מנהל משאבי אנוש;
• מפקח משאבי אנוש;
• מומחה לחברת משאבי אנוש.

על כולם להיות מוכשרים ביחס לתפקיד ולתפקיד הספציפי. ראיון הוא כמעט תמיד דיאלוג או ראיון שבו שני הצדדים מעורבים באופן פעיל. מועמד שתוהה כיצד לעבור בהצלחה ראיון לתפקיד מנהיגותי צריך לדעת על כל סוגיו, הפופולריים ביותר:

• ביוגרפי - סיפור על עובדות חייו של המועמד, לעתים קרובות לפני השאלות העיקריות;
• חופשי - לא מחויב לשום מסגרת, כל צד שואל שאלות ללא תכנית מקדימה;
• מצבי - נחשב לאינפורמטיבי ביותר, מכיוון שהוא מאפשר לראות את הפונה בפעולה כאשר הוא מתבקש למצוא פתרון לבעיה;
• התנהגותי - מעריך את ההתנהגות והמוטיבציה של בוס פוטנציאלי בנסיבות מסוימות;
• פאנל - עוזר לגלות את כישורי התקשורת של הבוס העתידי; ניתן להזמין אליו ראשי מחלקות אחרות;
• מלחיץ - המועמד מוצא את עצמו תנאים חריגיםשמפעילים לחץ על הנפש (רעש, חודרנות, עלבונות), שממנה הוא צריך לצאת נכון.

שאלות למבקש

החלק החשוב ביותר בראיון לתפקיד מנהיגותי הוא השאלות. כדאי להתכונן מראש על ידי עבודה דרכם ברוגע סביבה ביתית. יש צורך לא רק לענות על השאלות בהצלחה, אלא גם לשאול אותן נכון, ואז לעבור את הראיון יהיה קל.

כדי להתנהל נכון, עליך לקחת בחשבון שהמראיין ירצה לקבל מושג על הכישורים הזמינים לפונקציות המנהיגות הבאות:

• יכולות ארגוניות;
• יכולת חלוקת אחריות בין עובדים והאצלת סמכויות;
• דרכים להנעת הצוות;
• תכנון זמן ותהליך עבודה;
• הפעלת שליטה על ביצוע תפקידי הכפופים.

כל השאלות יתבססו על זה, ניתן לחלק אותן ל-3 קבוצות:

• אישי;
• מקצועי;
• קשור לתפקיד.

בין האישיים, הפופולריים ביותר הם:

• אלה המפורטים בקורות החיים - המראיין יכול רק להבהיר אותם מבלי לחדור למרחב החיים האישיים, אחרת עלול הפונה לסרב להשיב;
• על חוזקות וחולשות - אתה לא צריך לשיר את השבחים שלך, אתה צריך להתעכב על החוזקות שלך שעוזרות בעבודה שלך;
• הצלחות וטעויות - אין צורך לדבר על החיים שלך, מספיק להזכיר כישלון אחד ואת הלקחים שנלמדו ממנו.

שאלות מקצועיות מהוות חלק גדול מהראיון; סיכויי העבודה שלך יהיו תלויים בתשובות עליהן.

התשובות להן חייבות להיות מוכשרות, מלאות, ברורות ואמיתיות. נשאל לעתים קרובות על:

• תכונות מנהיגות - בלעדיהם, אף בוס לא יוכל לנהל את הצוות;
• הישגים מקצועיים - אין צורך לרשום הכל, מספיק לתאר אחד בפירוט, אם אפשר, ואז להציג אותו במצגת, זה יכול להיות עלייה במכירות;
• למידה עצמית - אתה צריך להראות את הנכונות שלך לצבור ידע חדש;
• מתנגשים עם עמיתים לשעבר- אין צורך לומר שהם כלל לא היו קיימים, העיקר להראות דרכי יציאה מהם;
• שיטות מוטיבציה - בוס גרוע הוא אחד שלא יודע להניע את הצוות עבודה פעילה, עדיף לחשוב על השיטות מראש כדי לא להתבלבל;
• סיבות לעזוב את העבודה הקודמת שלך - אתה לא צריך להתמקד בגורם האנושי, עדיף לדבר על הצורך בשינוי;
• עֲזִיבָה מצבים קשים- התשובה יכולה להיות מפורטת, תוך הצגת המנהיג הפוטנציאלי כאישיות רבת פנים שיודעת למצוא פתרון בכל מצב.

תשובותיו של מגיש מועמדות לתפקיד הרמטכ"ל חייבות להיות בטוחות וברורות, כדי שלא יישארו אחריהן שאלות מיותרות. הקול צריך להיות רגוע, האינטונציה צריכה להיות חיובית, אסור לאפשר הפסקות ושימוש בצלילים חסרי ביטוי. משפטים חייבים להיות בעלי מבנה לוגי.

כדי לעבור ראיון לתפקיד מנהל, עליך לענות נכון על שאלות הקשורות ישירות לתפקיד:

• לגבי ציפיות שכר - לא ניתן לתת מספרים ספציפיים, עדיף להביע אמון בשכר הגון בחברה זו;
• לגבי תוכניות למקום העבודה העתידי - אתה צריך להיות זהיר, עדיף להגביל את עצמך למילים כלליות;
• למה הם צריכים לקבל אותך - אתה צריך לשרטט את החוזקות שלך;
• לגבי כשירות בתחום הפעילות של החברה - בעת הכנה לראיון יש לברר נקודה זו ביסודיות;
• משך העבודה בארגון זה - עליך להבטיח למראיין את שיתוף הפעולה הארוך ביותר האפשרי.

שאלות למעסיק

בסיום הראיון, המראיין עשוי לשאול אם יש למבקש שאלות כלשהן, או שהם עשויים להישאל במהלך הראיון. מועמד שחושב כיצד לראיין כראוי לתפקיד מנהיגותי לא צריך לאבד את השאלות המופנות למראיין. אתה יכול לשאול על:

• אפשרויות האצלת סמכויות;
• פרויקטים עתידיים של החברה;
• תרבות ארגונית;
• הקריטריונים לפיהם ייבחר העובד;
• תחומי אחריות בעבודה, אם לא הוכרזו.

אתה צריך להקשיב היטב לתשובות, מבלי להפריע. אין לשאול על הרשאות אפשריות במקום העבודה, על תוספות שכר, זה יתברר בהמשך במקרה של העסקה מוצלחת. בסיום בהחלט כדאי לשאול מתי וכיצד ניתן לברר את תוצאות הפגישה.

אז, אתם פונים לתפקיד ניהולי בחברה מצליחה ודנים באפשרות של ראיון עם מגייס. האחריות והעבודה העתידית שלך נראים לך כעולים בקנה אחד עם הכישורים שלך.

קל להגיד, אבל קל לעשות... ראיון עבודה הוא אחד מאותם אירועים שבהם אתה צריך להראות את האני הטוב ביותר שלך. אתה צריך להציג את הרקורד שלך בצורה הטובה ביותר, אבל זה לא צריך להיות ארוך מדי או מפורט מדי. אתה צריך להתנהג רגוע, אבל באותו הזמן לא לאפשר לעצמך להיות רגוע מדי. כדאי להתכונן מראש לשאלות ראיונות טיפוסיות, אבל התשובות שלך לא צריכות להיראות חזרות. כל הערה שלך חייבת לקלוע למטרה. ולהשיג את זה קשה מאוד.

מטבע הדברים, כדאי לנסות לברר כמה שיותר על החברה ועל האנשים שעמם אתם צפויים לדבר במהלך הראיון. ככל שתוכלו לאסוף יותר מידע על המנהל המגייס, כך תרגישו נוח יותר במהלך השיחה. וככל שתלמד יותר על החברה, כך יהיה קל יותר להבטיח שהתשובות שלך עומדות בדרישות המועמד.

במאמר זה ננסה לתאר את כל הליך הראיון, מההכנה ועד לסיומו בפועל. אנו ניתן לך טיפים שיעזרו לך ליצור רושם ראשוני חיובי ולענות נכון על השאלות שנשאלו. תקבל הבנה של שיטות תקשורת מילוליות ולא מילוליות שהגיוניות לאמץ או להיפך, להימנע. אנו מקווים שבזכות ההמלצות שלנו תוכלו לצבור כמה שיותר נקודות במהלך הראיון.

הכנה

הראיון נועד לענות על השאלה באיזו מידה עומד המועמד בדרישות שהציבה החברה, האם יעמוד באחריות המוטלת עליו והאם יצליח להסתגל לתרבות הארגונית ולשיטות העבודה של ההנהלה. קְבוּצָה. כאשר מתכוננים לראיון, עליכם לחשוב מראש אילו שאלות עשויות להישאל ולנסח תשובות מוסמכות. עליך להיות מוכן לענות על השאלות הבאות:

מה אתה רואה כנקודות החוזק שלך? יש צורך להדגיש את אלו מהיתרונות שלכם שיעזרו לחברה לפתור את הבעיות העומדות בפניה.

איך היית מאפיין את סגנון הניהול שלך? אתה יכול להגיד משהו כמו, "אני נוטה להעדיף ניהול מלמעלה למטה, אבל שמתי לב שאם אני מערב אנשים בתהליך קבלת ההחלטות, קל יותר להשיג את הרכישה שלהם, והתוצאה הסופית היא כמעט תמיד טובה יותר ."

למה שנעסיק אותך? הסבירו מחדש כיצד החוזקות שלכם עונות על צרכי החברה.

לאיזה משכורת אתה מצפה? היזהר בעת תשובה לשאלה זו. אם תבקש יותר מדי, תוסר מרשימת המועמדים. ואם תבקשו מעט מדי, ברור שתמכור את עצמך בחסר. אפשרות טובה במקרה זה היא לצטט תוצאות של מחקר עצמאי ולציין טווח ספציפי. אפילו טוב יותר, שאל את האדם שאתה מדבר איתו לדבר על אופי הפיצוי שמעניקה החברה.

סביר להניח שתישאלו גם על פרויקטים כושלים, אז אל תנסו להתחמק כאשר מנהל הגיוס מתחיל לבקש פרטים. ענה בכנות, מבלי לנסות לתרץ או להתגונן. הימנע מתשובות כמו: "זו לא הייתה באמת אשמתי" או "הזהרתי אותם שזה לא יעבוד."

כאשר מדברים על פרויקטים שלא הלכו לפי התוכנית מסיבה זו או אחרת, הקפידו לציין את הפעולות שנקטתם, התוצאות הסופיות והלקחים שהופקו. אתה יכול להיזכר, למשל, בפניות שלך למשתתפים אחרים: "לאחר שהבנתי שאנחנו לא עומדים בלוחות הזמנים שקבע הלקוח, ארגנתי מיד סדרת פגישות, ושוחחתי עם כל מבצעי הפרויקט. הצלחנו לדון במצב עם הלקוח ולמזער הפסדים. בסופו של דבר, הלקוח העריך את עמדתנו הכנה, והצלחנו לפתח ביחד פתרון מקובל על כל הצדדים המעורבים".

בן השיח שלך כנראה ישאל מה אתה רואה כחסרונות החמורים ביותר שלך. גע רק בפגם אחד וספר לנו באילו אמצעים אתה נוקט כדי להיפטר ממנו. לדוגמה: "אני לא ממש טוב בלדבר בפומבי, אבל אני מנסה לקחת חלק במצגות למנהלים, מה ששיפר את רמת הדיבור שלי".

אל תזכיר חסרונות במאבק שלא השגת שום הצלחה נגדם. לדוגמה, אם אתה אומר שאתה נמנע מקונפליקט בכל צורה שהיא, בן שיחך עלול לחשוב שאתה לא יודע איך לנהל קונפליקטים או שסגנון הניהול שלך מתבטא ב"לטמון את הראש בחול". כך גם כששואלים אותך אם יישמת לפחות תוכנית יישום אחת, אבל אין לך ניסיון כזה, אל תגיד שאין לך ניסיון כזה, אלא שאתה תמיד יכול ללמוד במידת הצורך. זו תשובה מצערת.

זכור כי עצם הצהרה של עובדות בעת מענה על שאלות אינו מספיק. אתה צריך לתאר הכל כך שהעובדות יוצגו באור הטוב ביותר עבורך. בעת הערכת מועמדים לתפקיד מנהיגותי, המנהל המגייס מחפש כישורי תקשורת טובים, יכולת להציע פתרונות בונים בישיבות דירקטוריון, ונכונות לקחת אחריות ולהוביל מחלקה כפופה. במקום לתאר את האזורים עליהם היית אחראי, ספר לנו טוב יותר על התקריות שהתרחשו. הדגימו את יכולתכם לפתור בעיות צצות, למצוא דרך מוצלחת לצאת ממצב קשה ולהגיע להישגים תוצאה רצויה. תאר את המצב הנוכחי, את האנשים המעורבים ואת הפעולות שלך, אבל כדי למנוע סטיות ופרטים מיותרים, היצמד למודל ODR:

על אודות- באילו נסיבות או אתגרים נאלצת להתמודד?
ד- אילו פעולות ביצעת?
ר- אילו תוצאות הושגו?

נסו להשלים את תשובותיכם עם המלצות של אנשים מהימנים שידגישו את הביטחון והמקצועיות של מעשיכם. רצוי שזה ייראה כמו אלתור, ולא כמו חזרות הכנה לבית. נשמעות גם תשובות כמו: "אני שייך לקטגוריית המנהלים שמסוגלים לפתור ביעילות כל בעיה בחברה" או "אני מכור לעבודה, ועד לסיום הפרויקט אני מוכן לעבוד יום וליל ללא מנוחה" מנופח \ יהיר. אל תחצו את הגבול שמפריד בין תשובה מצוינת לתשובה מקושטת. במילים אחרות, אל תנסו לגרום לעצמכם להיראות כמו גיבורי על, התחל כל משפט ב"אני", "אני" ו"שלי" ותדגיש את תפקידך האישי.

זכור אירועים ותאריכים מרכזיים הקשורים הן לחברה שבה באת לעבוד והן לרקורד משלך, כך שלא תצטרך להושיט יד לתיק שלך למידע בכל פעם.

ולבסוף, אל תחשוב על עצמך כמועמד למשרה פנויה. אתה אמצעי ייחודי לפתרון בעיות עסקיות העומדות בפני החברה. הצגת עצמך כפתרון תעניק לך את הביטחון שאתה יכול לעזור לחברה להשיג את יעדיה האסטרטגיים. והביטחון שלך יהפוך גורם נוסףלמנהל הגיוס שעורך את הראיון. הצגת עצמך כפתרון תעזור לך להגדיר את תפקידך בחברה החדשה, לנהל משא ומתן מוצלח על חבילת הפיצויים המגיעה לך ולהשתתף כחבר שווה בצוות ההנהלה.

היום הכי חשוב

ביום הראיון יש להגיע למקום עד לפחות 15 דקות לפני המועד שנקבע. בזמן שאתם מחכים, חשבו על עצמכם כעל הפתרון שהחברה צריכה והיו מוכנים אליו הראיון יתקייםבסדר גמור. אתה יכול גם לצפות בעובדים שנכנסים ויוצאים מהמקום כדי להבין עד כמה הם מרגישים שם בנוח.

כשנכנסים למשרד בו יתקיים הראיון חייכו, הרימו את הראש ויישרו כתפיים. לחץ בחוזקה את ידו של האדם איתו תדבר. כאשר מציגים אחד את השני, חזור על שמו בחיוך. בכל הזדמנות, פנה אל בן שיחו בשמו. כל אדם תמיד שמח לשמוע אותו. זה יכניס את בן השיח שלך למצב רוח ידידותי.

אל תשב עד שתתבקש. אם ניתנת בחירה, הימנע מהספה. אתה תיפול לתוכו כמו חול טובעני. תן עדיפות לכיסא קשיח. שב זקוף עם הידיים על הברכיים. אל תשלב את הידיים או הרגליים שלך, מכיוון שזה מצביע על כך שאתה הופך למגננה.

בזמן שבן השיח שלך מדבר, הראה את תשומת הלב שלך על ידי הנהנת ראש מדי פעם וחזרה על המשפטים שהוא אמר. ודא שאתה מבין נכון את השאלה. אל תראה שהתשובה הוכנה מראש. נסו לנחש מה מסתתר מאחורי כל שאלה. בן השיח, למשל, יכול לשאול האם אי פעם לקחתם חלק בתהליך הטמעת מערכת SAP, אבל למעשה הוא מעוניין באיזו תקינות היישום הזה עבר, האם ניתן היה להשלים אותו ב מועדיםולהישאר במסגרת התקציב שהוקצה.

אם אינך יודע כיצד לענות על שאלה בצורה הטובה ביותר, השהה או הערה הבהרה המאפשרת לך להרוויח זמן ולנסח טוב יותר את התשובה שלך.

התנהג בטבעיות במהלך השיחה. מחווה. חייך עם הפרובוקציה הכי קטנה. חיוך יעזור לך להרגיש בטוח. הסתכל ישירות לתוך עיני בן השיח שלך. אם אתה מדבר עם קבוצה שלמה של אנשים, התעכב זמן רב על כל אחד מהם, מבלי לאפשר לעיניים שלך לעבור כל הזמן מפנים אחד לאחר.

הראיון צריך להתחיל טוב ואתה אמור להיות מסוגל להירגע קצת. אבל אל תיקח חירויות מיותרות על ידי הערות לא שקולות או על ידי היכרות יתר. בתהליך הראיון יש צורך לשמור על ריחוק ולהפגין כבוד כלפי בן השיח. אל תגיד שום דבר רע על המעסיק הנוכחי שלך, גם אם מעודדים אותך לעשות זאת. העלו את נושא השכר רק אם שואלים אתכם ישירות.

בסיום השיחה, בדרך כלל בן השיח שואל אם יש לך שאלות. לא משנה אם תתבקש לשאול אותם או לא, שאל על הדברים הבאים:

מה החברה מצפה ממועמדים לתפקיד זה?

כיצד יוערכו הביצועים שלך?

אילו משימות תצטרך לפתור קודם?

אל תשאל שום דבר על החברה שניתן למצוא במקורות אינטרנט פתוחים.

כאשר ההליך מגיע לסיומו, שאלו האם בן שיחכם קיבל את כל המידע בו התעניין. הציעו מידע נוסף, במיוחד אם לא נשאלתם שאלות שלדעתכם רלוונטיות לתפקיד. אל תציע מידע רקע אלא אם כן תתבקש לעשות זאת.

בסוף הראיון יש לך הזדמנות אחרונה להראות שאתה באמת רוצה את התפקיד. הדחק כל רמז של ייאוש בקולך, הפגין את העניין הכנה והחיובי שלך. אתה יכול לומר, למשל: "ההזדמנויות כאן חשובות לי ביותר. יש לך עדיין שאלות לגבי המועמדות שלי?" תשאל מה יקרה אחר כך. וזכרו: הרושם הראשוני שנוצר הוא החשוב ביותר במהלך ראיון. הרעיון שיהיה לעמיתך בסיום השיחה משחק תפקיד משני.

סכם את הפגישה מיד לאחר סיום. רשום לעצמך אזורים שבהם התשובות שלך לא היו מספיק משכנעות כדי שתוכל לתקן את הרושם הזה בהתכתבות שלאחר מכן. בנוסף, אם אתם מתכננים כל סוג של המשך, בטח תרצו להיזכר מי אמר מה.

שלח לעובד שערך את הראיון מכתב תודה על תשומת הלב שהוקדשה לך, בנוסף טען מדוע אתה מתאים לתפקיד שצוין והביע את נכונותך לספק כל מידע אחר שמעניין את מנהל משאבי האנוש כבר בבקשה הראשונה.

המשך להזכיר לעצמך באופן קבוע, אך לא באופן פולשני. וזכרו: האדם שרוצה את זה לרוב מקבל את העבודה.

קווין דאלי ודייל קלמפורת' נמנים עם צוות ההנהלה הבכיר ב-Communispond, המתמחה באימון לקוחות במיומנויות ניהול ומכירות, הכנת מצגות ומיומנויות תקשורת.

קווין דיילי ודייל קלמפות'. איך להשיג ראיון עבודה ברמת מנהלים. מגזין CIO. 11 במרץ, 2008

הדבר החכם ביותר שאתה יכול לעשות כשאתה הולך לראיון הוא להכניס את עצמך למחשבה הנכונה. אתה לא מפסיד כלום, במקרה הגרוע אתה פשוט לא מרוויח כלום! עם הגישה הזו עלינו לצאת לקרב! אם כי, כמובן, גם ידיעת כמה מהניואנסים לא תזיק.

הַתחָלָה. ליצור קשר

על מנת ליצור את הרושם החיובי ביותר על המראיין, חשוב מאוד להגיע להבנה הדדית איתו כמה שיותר מהר. מה לעשות בשביל זה:

• לנסות לשבת עמדה פתוחה(אין להצליב זרועות בשום פנים ואופן);
• לתקשר בשפה אחת: מצד אחד, הימנעו ממונחים טכניים מורכבים (למשל, אם בן השיח הוא משאבי אנוש), מצד שני, הראו שהשוק בו החברה פועלת מוכר לכם, לכן השתמשו במילים אופייניות עבור העסק שנכנסת אליו;
• דבר באותו קצב ובאותו עוצמת הקול של האדם האחר. סוג זה של תקשורת יהיה הכי נוח לאדם שעורך את הראיון;
• חשוב שמהירות התגובה שלך תהיה דומה למהירות התגובה של בן השיח שלך: תגובה איטית יותר היא מעצבנת, אתה רוצה להאיץ אותה, ומהירה יותר מובילה לכך שחלק ניכר מהמידע פשוט נופל.

תגובה נכונה לשאלות

המראיין מצפה מהמועמד לספק את התשובות הספציפיות, המדויקות והברורות ביותר לשאלות המוצגות. לכן, הרצון להימנע מתשובה או לתת אופציה מעורפלת יקטין לכם משמעותית את הנקודות. קורה שמראיין מנוסה פונה מעת לעת לאותו נושא, ומנסה "לתפוס חוסר עקביות". לכן כדאי להימנע משקרים, כולל כדי לא להגיע למצב מביך.

לפעמים נעשה שימוש בטכניקות פרובוקטיביות במהלך ראיונות. במקרים כאלה יש לנסות להגיב בצורה נכונה וברורה למצבים ולשאלות. זכרו שאין טעם להיראות טוב מכם: האמת תצא לאור בכל מקרה.

שאלות אופייניות שגורמות לקשיים:

- סיבות להחלפת מקום עבודה

כאשר מועמד מדבר גרוע על מעסיק קודם, זה כמעט תמיד משאיר רושם מאוד לא חיובי. לכן, עדיף לציין את הסיבה המתאימה ביותר לאמת. אבל רושם כואב עוד יותר נגרם משינוי ללא מוטיבציה של מקום העבודה. בנוסף, "שקר קטן מעורר חוסר אמון גדול", כך שכנות בתוך ההיגיון וללא רגשות רק תועיל.

- החסרונות שלך

לעתים קרובות, הפונים עונים על שאלה זו ברוח הפרדוקס - כאשר החסרונות מוצגים כהרחבות של יתרונות. אבל כשהם מסבירים לך בשיא הרצינות: "אני יותר מדי תכליתי", או "אני אחראי מדי", אתה רק רוצה להוסיף: "וגם חתיך, חכם ומקסים לעזאזל". זה נשמע מצחיק. לכן, כדאי לציין ליקויים אמיתיים, אך לא משמעותיים מדי למשרה אליה המועמד מגיש מועמדות. לדוגמה, רמה נמוכה של תשומת לב לפרטים אינה קטלנית עבור נציג מכירות, וחוסר תקשורת הוא קטלני עבור רואה חשבון.

- יתרונות, הישגים, הצלחה

זה מאוד מוזר לשמוע בתגובה משהו כמו "תנו לאחרים להעריך", "יכול להיות יותר טוב" וכו'. אבל אתה גם לא צריך לדמיין את עצמך כאידיאל. הרי אם אדם השיג הכל, אין לו יותר למה לשאוף. לכן, הגיוני תמיד לציין בבירור את הצלחתך; עדיף לאשר אותה במספרים ועובדות ספציפיות: זה תמיד מחבב אותך על המראיין. חשוב גם למצוא דרך ביניים בין מידת ההערכה העצמית והיכולת להציג את עצמך הצד הטוב ביותר. בנוסף, ההישגים והחוזקות שלך חייבים להיות רלוונטיים באמת לתפקיד ולתפקיד אליהם אתה מגיש מועמדות. זכור גם כי הישגים אישיים ו חיי משפחהמעניינים הרבה פחות מעסיק פוטנציאלי מאשר מעסיקים רשמיים.

- כישלונות

כשעונה, צריך לזכור את העיקר - לכולם היו כישלונות. אדם שטוען שלא היו לו הוא או משקר או לא מספיק. יש להודות בטעויות. חשוב שהמועמד יפגין יכולת לקחת אחריות על טעויותיו, ויכולת לתקן אותן, ללמוד מהן ולהשתמש ב"לקחים" אלו בעתיד לחוויה חיובית. יחד עם זאת, כישלונות לא צריכים להיראות קטלניים – רק כחלק מתהליך העבודה הרגיל.

- התוכניות שלך לעתיד

תוכניות כאלה חייבות להיות ספציפיות, וחייב להיות קשר הגיוני בין התפקיד הנוכחי של המועמד לזה שהוא מצפה להשיג. כמובן שעדיף לדבר על תכניות חברתיות ועבודה, ולא על תכניות אישיות גרידא.

- ציפיות ממקום העבודה הנוכחי

כאן זה הגיוני לדבר על דברים אמיתיים, תוך התחשבות בפרטים הספציפיים של עסקי החברה והתרבות הארגונית שלה. לדוגמא, אדם המבקש מקום פנוי כנציג בעיר אחרת מתקשר עד כמה חשוב לו להיות כל הזמן בצוות ובקולקטיבי. למען האמת, עם ציפיות כאלה הוא לא צפוי לקבל הצעה מעניינת.

איך להגדיר את הציפיות שלך

לפני שאתם מגיעים לראיון, נסחו לעצמכם בצורה ברורה מה חשוב לכם מהותית ומה לא. זכרו שגם אתם בוחרים. חשוב לדעת בבירור מה אתה רוצה, כי אין דבר גרוע יותר מלקבל אופציה שאינה טובה יותר, או אפילו גרועה, ממה שהייתה לך. עדיף לעשות את הניתוח לפי תוכנית זו:

- מה שחשוב והכרחי עבורי,
- מה רצוי ועל מה אני יכול להקריב כמה מהנקודות האלה,
- וזה לא מקובל.

זאת ועוד, ניתוח זה צריך להתבצע ברבדים הבאים - תוכן העבודה, תנאי העבודה, תרבות ארגונית, ערכים, צוות ומנהל.

אם תתבקשו לספר על עצמכם

היה ברור איזה מהמאפיינים שלך מתאים ביותר לתפקיד. קודם כל, לדבר על איכויות עסקיות. נסה תמיד להראות כיצד אתה יכול להיות שימושי ומועיל לחברה שאליה אתה פונה. רושם חיובי מאוד נוצר על ידי אנשים שמתמקדים בתחילה במה שהם יכולים לתת, ורק אז שואלים מה הם יקבלו על כך. הימנע מהערות שעלולות לחשוף את ההסמכה המוגזמת שלך: זו גם לעתים קרובות סיבה לסירוב. אתה לא צריך להיות מפורט מדי, וגם לא צריך להראות את עצמך אוניברסלי מדי: זה בדרך כלל לא מעורר ביטחון. הראה בבירור שאתה יודע למה אתה שואף, אתה מבין איפה החוזקות שלך ו צדדים חלשים. כל ההחלטות ומסלולי הקריירה צריכים להיראות ברורים והגיוניים ככל האפשר. נסה לעקוב אחר הרצף ההגיוני של הסיפור, זה יאפשר לך להכריז על עצמך כאדם שיטתי ומובנה.

דוגמאות מתוך קורות חיים:
— תפקיד מבוקש: מנהל מסחרי, ראש מחלקת מכירות, מנהל מכירות, נציג מכירות, עוזר למנהל המסחרי. (כפי שהבנתם, מיצוב כזה לא סביר שייקח את המועמד ברצינות).
— מידע נוסף: יש לי מכונית אישית, רשיון נהיגהקטגוריה ב', אישה, שלושה ילדים. (אין כאן הערות).

איך ומה לשאול את המראיין

יש לשאול שאלות כאשר אתה מתבקש לעשות זאת. יש להתייחס אליהם בצורה נכונה (אין טעם לשאול את מנהל משאבי האנוש על הפרטים פעילות מקצועית). אינך יכול לשאול על שום דבר שעשוי להכיל מידע סודי, אחרת תיחשד כ"קוזק שנשלח". זכרו גם שאופי השאלות עשוי להעיד על המוטיבציה שלכם: לכן, אין להתעניין רק בתגמול ובתוכן חבילת הפיצויים. בנוסף, אופי השאלות והמיקוד שלהן מעידים בעקיפין על רמת הכישורים: לכן נסו להכין מראש שאלות שחושפות את המודעות שלכם לפרטי העסק והשוק.

העיקר להיות עצמך, להאמין בעצמך ובכוכב שלך, והכל יהיה בסדר. האנשים שעושים את הראיונות הטובים ביותר הם אלה שלא דואגים יותר מדי ולא מהמרים יותר מדי על האפשרות האחת הזו.