מספר טלפון ליצירת קשר VTB 24. הלוואות

לכל בנק יש מוקד טלפוני, ו-VTB 24 לא היה יוצא דופן. לקו החם של VTB יש מספר מספרים שבהם אתה יכול להגיע לתמיכה מרוסיה ומחוצה לה. שיחה חינם בכל שעות היום מאפשרת לך לפתור בעיות מבלי לפנות למשרד הבנק.

מספרי מוקד VTB

מספר הטלפון הראשי באמצעותו ניתן להתקשר לשירות התמיכה של VTB הוא 8-800-100-24-24. עבור לקוחות המתגוררים במוסקבה ובאזור מוסקבה, כמו גם אלה השוהים בחו"ל בזמן יצירת הקשר, המספר הוא 8-495-771-78-24. אתה יכול גם להתקשר למוקד VTB זה בחינם מטלפון נייד או קווי.

עבור שיחות למספר מוסקבה מטלפון נייד, נגבה תשלום בהתאם לתעריפי המפעיל. עבור מספרי ערים באזורים, העלות מחושבת לפי תעריפים קוויים. אתה יכול להתקשר למוקד VTB במוסקבה ללא תשלום מטלפון עירוני בבירה.

בחיבור לחבילת "פריבילג'" מ-VTB 24, "מוקצה" ללקוח מנהל עם מספר נפרד, שלא נגבה עמלה, ללא קשר למיקומו של המנוי. שִׂיחָה–מרכז בנק VTBפועל 24 שעות ביממה.

שירותים בחינם בשירות התמיכה של VTB

בטלפון 8-800-100-24-24 והמתנה למענה למוקד הטלפוני, תוכל במהירות:

1. קבל מידע על מוצרים ושירותים בנקים עדכניים הניתנים.
2. בררו על התנאים לפתיחת פיקדון ובקשת הלוואה. אתה יכול גם לברר את רשימת המסמכים הנדרשים.
3. השאירו בקשה לכל סוג הלוואה.
4. גלה את יתרת החוב בשטח פתוח.
5. קבלו מידע על מועד התשלום הבא והסכום שלו.
6. לחבר .
7. אשר או בטל עסקה בנקאית מקוונת.
8. גלה את שער החליפין הנוכחי ב-VTB וכיצד להחליף כסף.

הערה!

יזמים בודדים יכולים לקבל ייעוץ לגבי פתיחת חשבון עו"ש לעסק.

כדאי לזכור שהמפעיל בהחלט יבקש מכם לעבור הליך זיהוי. לשם כך, בעת התקשרות למוקד VTB הפתוח 24 שעות ביממה, יהיה עליך לספק את שם המשפחה שלך, שם פרטי, פטרונימי, תאריך לידה, פרטי דרכון ומלת קוד.

מוקד לבעיות טכניות

חָשׁוּב!

אם מתעוררים מצבים כאלה, ניתן להתקשר למספר 8-800-200-77-99. עם זאת, אם אין קווים ייעודיים בנפרד, אתה יכול להתקשר הראשי מוקד VTB ליחידים.

תפריט קולי

לפני חיבור למפעיל הקו החם של VTB, הלקוח יתבקש לבחור את הפריט המעניין בתפריט הקולי האינטראקטיבי. לכל חלק יש מקש מתאים, על ידי לחיצה עליו יוכל המשתמש לקבל את המידע המעניין מבלי להתחבר למפעיל.

ניתן לגשת למידע מסוים, כגון יתרת כרטיס, רק מתפריט זה מטעמי פרטיות.

1. בדוק את יתרת הכרטיס שלך. לשם כך, עליך להזין את פרטי הכניסה שלך, לאחר מכן ללחוץ על #, ולאחר מכן להזין את 4 הספרות האחרונות של מספר הכרטיס ולחץ שוב על #.
2. קבל מידע על ההלוואה הקיימת שלך. עליך לחייג את השילוב הבא: 3, 1, כניסה, #, סיסמה, #, 2.
3. גלה על הפקדות שוטפות. אתה צריך ללחוץ על 3, 1, כניסה, #, סיסמה, #, 4.
4. קבל מידע על חשבונות שוטפים. שילוב: 3, 1, כניסה, #, סיסמה, #, 4, 20 ספרות של החשבון הרצוי.

תקשורת מיידית עם המפעיל

לפני יצירת קשר עם המפעיל, הלקוח צריך להקשיב לרובוט. כדי להתחבר במהירות, תוכל לבצע את הפעולות הבאות:

1. התקשרו למוקד בטלפון 8-800-100-24-24.
2. בחר את הסעיף המשנה הרצוי על ידי לחיצה על המקש המתאים.
3. לחץ במהירות על המספר 0, ולאחר מכן השיחה תועבר למפעיל.

הקו החם של בנק VTB 24 הוא כלי נוח לאינטראקציה עם לקוחות. יש מספר מספיק של מפעילים במרכז הקשר, כך שלא תצטרכו לחכות זמן רב לתשובה. כדאי לזכור שההתקשרות למספר 8-800-100-24-24 היא בחינם, כך שניתן לפתור את הבעיה ללא חיפזון. והתפריט הקולי האינטראקטיבי יאפשר לכם לקבל את המידע הדרוש במהירות, תוך שמירה על סודיות.