» »

كيفية إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom الخاص بك لفترة من الوقت. كيفية رفض الخدمات مؤقتا؟ كيفية إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك دون زيارة المكتب شخصيًا

23.09.2019

يتيح لك الحظر الطوعي بواسطة Rostelecom توفير المال نقديفي حالة المغادرة لعدة أيام أو أسابيع، عندما لا تكون هناك حاجة لاستخدام خدمات الاتصال من هذا المشغل. يمكنك تعليق الخدمات إما عن طريق زيارة مكتب المشغل أو بطرق أخرى تتيح لك توصيل الخدمة المطلوبة أو فصلها دون مغادرة منزلك أو مكتبك.

تعد خدمة حظر الحسابات التطوعية من Rostelecom مفيدة للأشخاص الذين يسافرون في إجازة أو رحلة عمل طويلة. تفترض الشروط القياسية للعقد بشكل افتراضي أنه يجب على المشترك تعويض المال مقابل التوقف عن استخدام الإنترنت والخدمات الأخرى. سيتم حظر خدمات Rostelecom مؤقتًا الخيار الأفضلفي مثل هذه الحالة، مما سيسمح لك بتوفير الكثير من المال. بالنسبة للأشخاص المغادرين إلى دولة أخرى لفترة غير محددة، يتيح لهم التعليق المؤقت حفظ أرقامهم من الضياع ونقلها إلى مستخدمين جدد.

السمات المميزة لخدمة الاتصال هذه من Rostelecom هي كما يلي:

  1. الحد الأدنى للفترة الزمنية التي يتم خلالها منح الحظر الطوعي هو 5 أيام تقويمية.
  2. خلال الشهر الأول، الاستخدام مجاني تماما.
  3. بعد قيام Rostelecom بحظر الحساب، سيظل المشترك مطالبًا بدفع ثمن استئجار المعدات (مكبرات الصوت أو أجهزة التوجيه لاستقبال IP-TV).

لا يمكن أن تتجاوز مدة الحظر المالي 90 يومًا. أولئك الذين قرروا حظر الإنترنت مؤقتًا بواسطة Rostelecom، ولكنهم غيروا قرارهم بعد ذلك، لا يتعين عليهم الانتظار حتى نهاية الفترة المحددة عند إعداد تطبيق أو تغيير المعلمات في حسابهم الشخصي. ستتم استعادة الوصول بعد 60 دقيقة من تغيير الإعدادات في حسابك الشخصي أو بعد الاتصال بالمشغل.

كيفية تفعيل الحظر الطوعي

يمكنك تفعيل الخدمة بطريقتين، أولهما عن طريق الاتصال برقم خدمة الدعم، حيث ستحتاج إلى إملاء تفاصيل جواز السفر الخاص بك ورقم العقد والكلمة الرمزية على المشغل. هناك خيار آخر يتضمن الإعداد الذاتي، والذي يجب عليك أولاً إنشاء حساب شخصي على موقع Rostelecom الرسمي. بعد ذلك عليك الالتزام بالخوارزمية التالية:

  1. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  2. ابحث عن قائمة بالخيارات المتصلة.
  3. ابحث عن العنصر المطلوب وقم بإجراء التغييرات عليه يدويًا.
  4. في قسم "الحظر الطوعي"، يمكنك بشكل مستقل تحديد الفترة المطلوبة لتعليق الخدمة.
  5. حدد "قفل"، وبعد ذلك سيتم حفظ جميع التغييرات التي تم إجراؤها.
  6. اتصل بالرقم دعم فني 8-800-707-12-12 في حالة وجود صعوبات.

بعد تفعيل الخيار المطلوب، سيتم تجميد المبلغ المطلوب للاتصال على حساب المستخدم لليوم التالي بعد تقديم الطلب. يتم الحظر الطوعي لهاتف المنزل من خلال حسابك الشخصي، حيث تحتاج إلى تفعيل الخدمة في القسم المسمى "هاتف المنزل". ستقوم Rostelecom بحظر الحساب لمدة تصل إلى 90 يومًا إذا قمت بزيارة أحد مكاتب الشركة، حيث ستحتاج إلى ملء الطلب المناسب. بعد شهر من تعليق استخدام خدمات الاتصالات (المقدمة مجانًا)، سيتم تحصيل رسوم يومية قدرها 5 روبل من حساب المشترك.

كيفية تعطيل الخدمة

بعد حظر الإنترنت بواسطة Rostelecom، لن يكون هناك بالطبع إمكانية الوصول إلى الشبكة، لذلك سيتعين عليك استخدام إحدى الطرق التالية:

  1. عن طريق الاتصال بالدعم الفني.
  2. من خلال قسم الجوال .
  3. من خلال حسابك الشخصي، باستخدام الوصول إلى الإنترنت من خلال موزعي Wi-Fi التابعين لجهات خارجية.

كيفية حظر الإنترنت عن طريق Rostelecom؟ أسهل طريقة للاتصال بممثلي الشركة هي الاتصال بالخط الساخن رقم 8-800-181-18-30. خلال فترة الحظر الطوعي، لا يمكنك تغيير خطة التعريفة أو إجراء أي تعديلات على إعدادات الخطة الحالية.

كيفية حظر الإنترنت والتلفزيون مؤقتًا

كيفية منع البث التلفزيوني المنزلي مؤقتًا الذي توفره Rostelecom؟ للقيام بذلك سوف تحتاج إلى:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي على الموقع الرسمي للشركة.
  2. إذا فقدت البيانات، يمكنك استعادة الوصول وسيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل أو إلى هاتفك المحمول.
  3. في قسم "Home TV"، تحتاج إلى العثور على عنصر الحظر الطوعي وتنشيطه يدويًا.

يمكنك حظر رقم هاتف منزلك، وكذلك التلفزيون والإنترنت، وقضاء ما لا يزيد عن 5-10 دقائق في الإجراء. ومع ذلك، فإن مثل هذا التفكير له تأثير إيجابي للغاية على الجانب المالي للمسألة ويسمح لك بتوفير الكثير من المال.

اليوم، لم يعد للهاتف الأرضي أي قيمة. يمكنك الاتصال بالأقارب أو الأصدقاء أو الزملاء من الهاتف المحمول الذي يمتلكه كل شخص. ايضا في العالم الحديثالاتصالات عبر الإنترنت تكتسب شعبية. يسمح لك بالاتصال بشخص من أي مكان دون الدفع مقابل حركة المرور ورؤيته أثناء المكالمة. السلبية الوحيدة هي الاتصال المستمر بالإنترنت. هذا هو السبب وراء مغادرة الهاتف الثابت لدينا الحياة اليومية. فكر في الأمر: عندما تكون آخر مرةهل استخدمته؟ ربما منذ وقت طويل جدا. هذا سؤال يطرحه الكثير من الأشخاص هذه الأيام وينتهي بهم الأمر بمحاولة إيقاف تشغيل هواتفهم.

قم بإيقاف تشغيل هاتف منزلك

أولاً، عليك العثور على الاتفاقية التي وقعتها مع الشركة بشأن خدمات الهاتف. هل وجدتها؟ عظيم، دعنا ننتقل إلى النقطة التالية. حاول أن تدرس العقد بعناية. يجب أن يخبرك بكيفية إيقاف تشغيل هاتفك، وما تحتاج إليه للقيام بذلك، وإلى أين تذهب. كقاعدة عامة، يحدد العقد الظروف التي يمكن للشركة فيها فصل هاتف المنزل.

ابحث على الموقع الرسمي للمشغل عن رقم الاستشاري الذي يجب عليك الاتصال به قبل الذهاب إلى المكتب. اكتشف منه كيف يتم قطع الاتصال، وفي أي إطار زمني يمكن للشركة إنهاء العقد وما عليك القيام به للقيام بذلك.

قبل أن تذهب إلى المكتب، قم بسداد ديونك هاتف المنزل، إذا كان موجودًا بالطبع، واحفظ الإيصال.

وفي حال استيفاء جميع المتطلبات، يمكنكم التواصل مع الشركة المتخصصة في تسويق خدمات الاتصالات. في الطلب، وضح سبب الرفض، وأرفق به العقد وإيصال الدفع مقابل الخدمات.

هذا كل شئ. كل ما تبقى هو انتظار القرار. كقاعدة عامة، يصل في غضون أيام قليلة، ويعتمد ذلك على المشغل. في حالة الرفض، اتصل بالشركة لمعرفة السبب وحل جميع المشكلات المثيرة للجدل.

الآن أنت تعرف كيفية إيقاف تشغيل هاتف منزلك، ولكن ماذا سيحدث للإنترنت؟ سيتم إيقاف تشغيله تلقائيًا، بالطبع، إذا كنت تستخدم التعريفة المجمعة. قبل فصل هاتفك الأرضي، قم بتوقيع اتفاقية مع مزود إنترنت آخر أو قم بالتبديل إلى تعرفة مختلفة.

تذكر أنه قبل فصل الهاتف الثابت، يجب عليك دراسة العقد بعناية. بهذه الطريقة، لن يتمكن المستشارون من تضليلك، وسوف تكتشف بسرعة إجابات أسئلتك. سيكون الاستشاري قادرًا على فهمك بشكل أسرع، وبالتالي ستقضي وقتًا أقل في إنهاء العقد.

تعطيل الهاتف الثابت Rostelecom

كيفية إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك؟ هذا من السهل جدًا القيام به. كما اكتشفنا بالفعل، تحتاج إلى إيجاد اتفاقية ودراستها ودفع الديون والاتصال بالشركة. عليك أن تأخذ العقد والإيصال وجواز السفر معك. سوف تكتب بيانًا في مكتب المدير.

إذا لم تتمكن من الحضور إلى الشركة، أرسل خطابًا مسجلاً. يجب عليك تضمين نموذج فيه، والذي يمكن تنزيله من الموقع الرسمي. يجب أن يصل الرد خلال أسبوع إلى عنوان الإرجاع الخاص بك.

كيفية فصل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك عبر الإنترنت؟ اليوم، الإنترنت متاح في أي منزل تقريبًا، وسيكون من الملائم جدًا أن يعتني المشغل بمستخدميه ويسمح لهم بإنهاء العقد دون مغادرة المنزل. دعونا نرى ما إذا كان هذا ممكنا.

هل من الممكن تعطيل هاتف Rostelecom الأرضي عبر الإنترنت؟

كيفية فصل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك عبر الإنترنت؟ لسوء الحظ، هذا أمر مستحيل القيام به. لتفعيل خدمات هذا المشغل، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني وكتابة طلب. لم يكن هناك نص على مثل هذا الخيار لتعطيل الخدمات. كيفية إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك؟ اليوم، من أجل رفض خدمات هذا المشغل، عليك أن تكون حاضرا شخصيا أو إرسال خطاب مسجل.

كيفية إيقاف تشغيل هاتف المنزل MGTS؟

موسكو مدينة يرتبط فيها العديد من الأشخاص بـ MGTS. إذا كنت ستقوم بقطع الاتصال بالمشغل المحدد، فيجب عليك الالتزام بالخوارزمية التالية:

  • البحث عن العقد ودراسة كافة بنوده.
  • انتقل إلى الموقع الرسمي. ابحث عن رقم هاتف المشغل وعنوان مركز الخدمة عليه.
  • أولاً، اتصل بالمشغل الخاص بك واكتشف كيفية عمل إيقاف التشغيل وما عليك أن تأخذه معك.
  • بعد ذلك، يمكنك الذهاب إلى المكتب، حيث ستحتاج إلى كتابة طلب لفصل هاتفك الأرضي.

هذا كل شئ. كل ما تبقى هو الانتظار حتى تتم الموافقة على الطلب. إذا كنت قد اتصلت مؤخرًا بهذه الخدمات، فمن المرجح أنك قمت بتثبيت مودم بصري ينتمي قانونيًا إلى الشركة. بعد فصل هاتفك المنزلي، عليك الانتظار حتى يقوم الفني باستلامه.

لقد تعلمت كيفية إيقاف تشغيل هاتف MGTS المنزلي الخاص بك. موسكو - مدينة كبيرة، الذي يقع فيه عدد كبير منمكاتب هذه الشركة . التعطيل سريع وسهل للغاية.

كيفية إيقاف تشغيل هاتف المنزل MGTS (موسكو) لفترة من الوقت؟

لتعطيل مؤقتا الهاتف الثابت، تحتاج إلى الاتصال بالمكتب بجواز سفرك، حيث ستكتب طلبًا لتعليق التعريفة. هذه الخدمة لن تكون مجانية. إذا قررت إيقاف تشغيل هاتف منزلك لبضعة أشهر، فقد يؤتي ذلك ثماره. ليست هناك حاجة لإيقاف تشغيل هاتفك الأرضي لعدة أسابيع. وإلا فلن توفر المال.

لإيقاف تشغيل الهاتف الثابت مؤقتًا، عليك دفع 300 روبل. في هذه الحالة، سيتم حظرك مؤقتًا، ولكن لن يتم فصلك عن خط الهاتف. ولهذا السبب ستحتاج إلى دفع 205 روبل كل شهر. يمكنك تجديد الخدمات في أي يوم مجانًا تمامًا.

تعطيل الهاتف الثابت MGTS أثناء الإجازة

كيف تقوم بإيقاف تشغيل هاتف المنزل MGTS (موسكو) أثناء الإجازة؟ كما اكتشفنا بالفعل، توفر الشركة إمكانية الحظر المؤقت، ولكن تبين أن هذا مكلف للغاية. لا يُنصح بإيقاف تشغيل هاتفك أثناء الإجازة، حيث قد ينتهي بك الأمر إلى خسارة المال. كيف يمكننا تقليل تكلفة خدمات الهاتف الثابت؟

يمكنك الاتصال بـ MGTS قبل اليوم العشرين من الشهر الحالي بتقديم طلب وجواز سفر للانتقال إليه تعرفة جديدة. كقاعدة عامة، ينظرون في مثل هذه الطلبات بسرعة كبيرة ويبدأون تعريفة جديدة من اليوم الأول من الشهر التالي. يمكنك التبديل إلى أرخص تعريفة لمدة شهر. يتم إجراء التغييرات مجانا.

كيفية إرجاع التعريفة القديمة

يعد إرجاع خطة التعريفة القديمة أمرًا بسيطًا للغاية، على الرغم من أن عملية النقل تتم بطرق مختلفة:

  • عند التبديل من التعرفة المستندة إلى الوقت إلى التعرفة الثابتة، يمكنك ببساطة الاتصال الخط الساخنوحدد خطة التعريفة المطلوبة. سيتم الاتصال في الأول من الشهر المقبل.
  • عند التبديل من التعريفة المستندة إلى الوقت إلى التعريفة المجمعة، يجب عليك الحضور إلى المكتب قبل اليوم العشرين من الشهر الحالي وكتابة طلب لتغيير خطة التعريفة.

خاتمة

الآن أنت تعرف كيفية إيقاف تشغيل هاتف منزلك. يعمل المشغلون المختلفون على نفس المبدأ. تحتاج أولاً إلى العثور على العقد ودراسته. ثم يجب عليك الاتصال بمستشار ومعرفة الإجابات على جميع أسئلتك. بعد ذلك فقط عليك الذهاب إلى المكتب وكتابة بيان حول فصل هاتفك الأرضي. بالطبع انها جميلة خطوات بسيطة، والتي يمكن للجميع التعامل معها، ولكن هناك أوقات يرفضون فيها إيقاف التشغيل. إذا حدث لك هذا الموقف، عليك الذهاب إلى المكتب ومعرفة السبب وحل المشكلة.

كيفية إيقاف تشغيل هاتف منزلك على مشغلين مختلفين؟ يمكن للاستشاريين فقط الإجابة على هذا السؤال بدقة. في كل مكان مخاطره التي يجب التغلب عليها. في إحدى الشركات، يتعين عليك الذهاب إلى المكتب أو ملء خطاب مسجل، وفي شركة أخرى يمكنك ببساطة الانتقال إلى الموقع وترك طلب.

هل سبق لك أن اضطررت إلى مغادرة المنزل لفترة طويلة؟ هل أنت في رحلة عمل أو إجازة، أو تنتقل إلى مكان آخر دون بيع منزلك السابق؟ بطبيعة الحال، في مثل هذه الحالة، تريد حفظ الدفع خدمات. أحد هذه الاحتمالات هو تعليق تقديم خدمات الاتصالات من قبل Rostelecom أو حتى فشل كاملمنهم.

متى يجب عليك إيقاف تشغيله؟

هناك حالات تختفي فيها الحاجة إلى هاتف أرضي لفترة طويلة من الزمن. قد تكون الأسباب الرئيسية لذلك هي تغيير مكان الإقامة بشرط الحفاظ على نفس الشقة أو رحلة عمل أو رحلة طويلة. في هذه الحالة، يصبح المشترك غير مربح أن يدفع ثمن جهاز لا يخطط لاستخدامه ومن ثم يتعين عليه اتخاذ قرار - فصل هاتفه المنزلي عن Rostelecom إلى الأبد أو تعليق خدمة الخط لعدة أشهر.

الاغلاق المؤقت

يعد هذا الخيار مثاليًا لأولئك الذين يخططون لقضاء عدة أشهر بعيدًا عن المنزل، وبالتالي لن يستخدموا خدمات اتصالات Rostelecom. في هذه الحالة، عليك إيقاف هاتفك المنزلي مؤقتًا. سيتم إيقاف تشغيل الجهاز لمدة معينة، ولن يدفع المشترك إلا مقابل خدمة خط الهاتف وصيانته. الرسوم ستكون ضئيلة.

هناك طريقتان لإيقاف الخدمة مؤقتًا:

  1. زيارة مكتب الشركة وكتابة طلب إيقاف خدمة الخط لفترة معينة.
  2. إرسال طلب لطلب إيقاف تقديم الخدمات لفترة معينة.

تعطيل إلى الأبد

هناك حالات يفضل فيها المشترك رفض الاتصال تمامًا. وفي هذه الحالة يصبح الخط غير متاح إلى الأبد أو حتى يرغب المشترك في الدخول في اتفاقية مع الشركة مرة أخرى. في هذه الحالة، سيتم دفع تكلفة إعادة الاتصال، وسيحصل العميل على رقم جديد.

يرجى ملاحظة أنه قبل كتابة الطلب، يجب عليك استشارة المتخصصين. في كثير من الأحيان، يرتبط خط الهاتف بشكل لا ينفصم مع خدمات الاتصالات الأخرى، ومن خلال التخلي عن الهاتف، يمكن أن تفقد الإنترنت مع التلفزيون التفاعلي. لذلك يجدر التوضيح هذه اللحظةمقدماً.

يمكنك فصل هاتفك المنزلي تمامًا عن Rostelecom عن طريق كتابة طلب في العينة المناسبة. كما هو الحال مع التعليق، يمكن أيضًا القيام بذلك بطريقتين:

  1. زيارة مكتب الشركة وكتابة بيان.
  2. كتابة الطلب وإرساله بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام. يوضح التطبيق تفاصيل جواز سفرك ومكان التسجيل وأرقام هواتف العقد والمنزل والتاريخ الذي تريد إلغاء الخدمات منه. هو مكتوب باليد.

يرجى ملاحظة أنه فقط المشترك الذي أبرم اتفاقية مع الشركة يمكنه ترك الطلب. على سبيل المثال، إذا أبرمت الزوجة اتفاقية مع شركة، فليس للزوج الحق في كتابة بيان - فلن يتم النظر فيه.

الأسئلة والأجوبة المتداولة:

1. هل من الممكن إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك عبر الإنترنت؟

لسوء الحظ، فإن الإجراء الخاص بتعطيل هاتف Rostelecom المنزلي غير ممكن. ولا يمكنك رفض استخدام الخط إلا عن طريق الاتصال بالشركة شخصيًا أو عن طريق ملء طلب بكتاب مسجل مع بيان.

2. أين يمكنني إيقاف تشغيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بي؟

يمكنك إيقاف تشغيل هاتف منزلك بزيارة أحد مكاتب البريد وكتابة طلب بالنموذج المناسب.

سنحاول الآن معرفة كيفية تعطيل هاتف Rostelecom المنزلي. وهذا ليس أصعب ما يمكن أن تطلبه الشركة. في بعض الأحيان يسبب الاتصال نفسه المزيد من المشاكل والمضايقات. يُعرض على جميع المشتركين عدة خيارات لحل المشكلة. والجميع قادر على أن يقرر بشكل مستقل التقنية التي يختارها. بالإضافة إلى رفض الخدمات، فإن الأمر يستحق الحديث عن الاتصال، ربما لا تحتاج إلى قطع الاتصال على الإطلاق؟

ما هذا؟

هاتف المنزل ليس مثل هذه الخدمة الجديدة. هذا هو الهاتف الأكثر شيوعاً لديك في منزلك. يمكنك القول رقم هاتف أرضي يسمح لك باستخدام خدمات الاتصالات. مريحة للغاية إذا كنت تتواصل باستمرار. ففي نهاية المطاف، قد تكون الاتصالات المتنقلة في بعض الأحيان باهظة الثمن.

تتنوع تعريفات Rostelecom للهواتف المنزلية. ويمكن للجميع العثور على العرض الذي يناسب ذوقهم. يمكنك الاتصال إما بالفواتير بالدقيقة أو برسوم شهرية فقط. شيء مثل الحد ولا يوجد حد. كل هذا يتوقف على عدد المرات التي تتواصل فيها. بالمناسبة، الهاتف المنزلي مناسب في حالات المحادثات مع شركات مختلفة. لن تضطر إلى دفع الكثير، وحتى كل دقيقة.

اختيار التعريفة

كما ذكرنا سابقًا، تتنوع تعريفات Rostelecom للهواتف المنزلية. وكلها في متناول كل عميل تمامًا. معلومات كاملةيمكن العثور على وصف للعروض على الصفحة الرسمية للمزود. هناك الكثير منهم وليس هناك حاجة لإدراجهم جميعًا الآن.

قبل أن تقوم بفصل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك، من الأفضل أن تسأل عن العروض التي تقدمها الشركة. ربما ما قمت بتوصيله الآن قد عفا عليه الزمن. وستكون قادرًا على اختيار عرض أكثر إثارة للاهتمام ومربحًا.

المزيد من التفاصيل حول خطط التعريفة. هناك عروض محدودة وغير محدودة. بتعبير أدق، كل هذا يتوقف على الدفع الخاص بك. يمكنك دفع رسوم الاشتراك أو مباشرة لدقائق الاتصال. يتم استخدام الخيار الأول في حاجة عظمى. بعد كل شيء، يبلغ متوسط ​​\u200b\u200bتكلفة شهر خدمة الهاتف الثابت حوالي 350 روبل. لهذا السعر يمكنك التحدث إلى أجل غير مسمى. يتم نشر المزيد من المعلومات التفصيلية حول العروض على موقع Rostelecom الرسمي. يتم تحديثه باستمرار. وما كان ذا صلة بالأمس قد يضيع تمامًا اليوم. ولذلك، فمن المفيد التحقق من صفحة الويب من وقت لآخر للحصول على عروض جديدة مريحة ومربحة.

قسط

بالنسبة لشركة Rostelecom، يعد الدفع مقابل الهاتف المنزلي هو الدفع الأكثر شيوعًا للمرافق العامة. وفي نهاية الشهر سوف تتلقى فاتورة للخدمات المقدمة. وسيحتوي على جميع المعلومات التي يمكن أن تتعلق فقط بالهاتف الأرضي.

تستطيع الدفع طرق مختلفة: كيف اعتدت على دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية أو استخدام الصفحة الرسمية للمزود. في شركة Rostelecom، هناك طلب كبير على الدفع مقابل هاتف منزلي عبر الإنترنت. صحيح، ليس من خلال الصفحة الرسمية، ولكن بمساعدة Sberbank-Online أو بعض الخدمات المماثلة.

حول الديون

في Rostelecom، يمكنك التحقق من رصيد هاتفك المنزلي بعدة طرق. بعد كل شيء، نحن نتحدث عن الديون الخاصة بك. الخيار الأول هو الاتصال بالشركة وإعطاء عنوان منزلك والحصول على معلومات الحساب. ليس الأمر صعبًا للغاية، لكن المشتركين لا يحبون هذه الطريقة كثيرًا.

الطريقة الثانية هي إلقاء نظرة على الديون على الموقع الرسمي لشركة Rostelecom باستخدام "الحساب الشخصي". سترى رصيدك في علامة التبويب "هاتف المنزل". هذا هو الدين لفترة معينة من الزمن (يشار إليه أيضًا).

آخر شيء يمكنني اقتراحه هو مجرد إلقاء نظرة على إيصال الدفع. يشار أيضًا إلى رصيد Rostelecom (الهاتف) هناك. صحيح أنه سيتم وضع علامة عليه على أنه "دين" أو "دين". بدون سدادها، سيتم إيقاف تشغيل خدمات الهاتف المنزلي الخاصة بك (على وجه التحديد، تعليقها)، أو لن تتمكن من رفض هذه الفرصة بشكل مستقل. وبالتالي، قبل فصل هاتفك المنزلي Rostelecom، من الأفضل التأكد من عدم وجود أي ديون عليك. خلاف ذلك، يمكنك أن تنسى الفكرة تماما.

رفض شخصي

لنفترض أننا مقتنعون بعدم جدوى وجود هاتف منزلي في شقة (ذو صلة بالأشخاص غير القادرين على التواصل وأولئك الذين يفضلون الاتصالات المتنقلة). أنت الآن بحاجة إلى رفض هذه الخدمة بطريقة أو بأخرى. ما هو المطلوب لهذا؟

إذا كان عليك دين، فسوف يطلب منك سداده. افعل ذلك، ثم اتصل بالمكتب مرة أخرى لإنهاء عقد تقديم خدمات الهاتف المنزلي. سيتم الآن تقديم الطلب لك. قمت بالتوقيع على التنازل وانتظر النتيجة. عادةً ما يتم إيقاف تشغيل الهاتف على الفور (خلال بضع ساعات).

عرض إلكتروني

ولكن في مؤخراهذا الخيار لا يحظى بشعبية كبيرة. يحاول المشتركون استخدام الإنترنت بشكل متزايد للاتصال وفصل خدمة أو أخرى من شركات الاتصالات المختلفة. وهذا ينطبق أيضًا على Rostelecom.

يمكن لأي شخص إيقاف تشغيل هاتف منزله باستخدام موقع الشركة على الويب. هناك يجب عليك تسجيل الدخول إلى " حساب شخصي". إذا لم يكن لديك حساب بعد، فقم بإنشاء حساب. كيفية تعطيل هاتف Rostelecom المنزلي الخاص بك؟ ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الخدمات" - قسم "هاتف المنزل". مقابل النقش المقابل سترى "قطع الاتصال". انقر على هذه الوظيفة.

سيتم فتح نافذة بها عدد كبير من الخطوط. هذا هو تطبيق لفصل الهاتف الثابت. املأ جميع الحقول (يتم وضع علامة * على الحقول المهمة والمطلوبة). لا تنس الإشارة إلى الأحرف الأولى من اسمك بالإضافة إلى العنوان الذي يتم تقديم الخدمات فيه. في نهاية العملية، تحتاج إلى النقر على "تأكيد". تم إرسال طلب قطع الاتصال. نحن في انتظار الرد من المزود. سيقوم موظفو المكتب بفحص ديونك، وإذا كانت مفقودة، فسيرسلون إليك خطابًا لإعلامك بأن الطلب قد تمت معالجته بنجاح. سيتم أيضًا الإشارة إلى الإطار الزمني لإيقاف تشغيل الهاتف هناك.

هل من الضروري؟

هناك سؤال واحد فقط اليسار. هل أحتاج إلى الاشتراك في خدمات الهاتف الثابت؟ أم أنه من الأفضل عدم التفكير في الأمر على الإطلاق؟ لنكون صادقين، الجميع يقررون لأنفسهم هنا. باستخدام الهاتف الثابت، يمكنك الاتصال بالإنترنت. لذلك، ليست هناك حاجة لرفض الخدمة بشكل كامل. الاستثناء هو عندما يتم التخطيط للاتصال بالإنترنت عبر خط مخصص.

بالإضافة إلى ذلك، يكون الهاتف الثابت مفيدًا عند التواصل مع الأحباء والأقارب والشركات. اتصال المحمولقد تكون باهظة الثمن، ولكن المحادثة المنزلية ليست كذلك. خاصة إذا كان لديك تعرفة غير محدودة مع تعريفة ثابتة، ومع ذلك، فإن البعض يتدبر الأمر بهاتف محمول عادي. بشكل عام، القرار متروك لك. يمكنك في أي وقت تفعيل أو إلغاء خدمات الهاتف الأرضي.