Агресивен пациент: какво трябва да прави един здравен работник? Как да се държим с лекар в съвременните условия.

1. СЪЗДАВАЙТЕ ПРИЯТНА АТМОСФЕРА ПРИ РАЗГОВОР.

Уморете и натоварвайте очите си и очите на пациента. Шумът ще попречи ли на способността ви или на пациента да се концентрирате върху въпросите? Ако не можете да го премахнете, предложете да се преместите в друга стая за

продължение на разговора. Вашият пациент може да се държи неловко, ако

ще почувства, че разговорът смущава някого. Ако е възможно, опитайте се да планирате представянето си така, че вашият съквартирант да не присъства по това време. Помолете посетителите да напуснат временно във фоайето, но позволете на приятели или членове на семейството да присъстват, ако пациентът желае.

Готов ли е пациентът да говори? Ако е уморен, уплашен от нещо, нещо го боли, той ще бъде твърде депресиран и мълчалив. Пренасрочете запознанството. Ако пациентът има болка, изпълнете процедурите, предписани от лекаря. Отделете поне 15 минути за разговор. Не бързай; За добри резултатиразговорът може да продължи един час. Да предположим, че нямате време за непрекъснат разговор. Разделете го на няколко части и обяснете на пациента защо го правите.

2. ВЗЕМЕТЕ ЦЯЛАТА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО ИМАТЕ ЗА ВАШИЯ ПАЦИЕНТ, ПРЕДИ ДА ГОВОРИТЕ С ТЯХ

Намерете възможно най-много информация от налични източници и предишни места за лечение (ако има такива). По този начин ще спестите време и няма да уморите пациента. Опитайте се обаче бързо да направите изводи от получената информация, тъй като пациентът може да не е дал пълна информацияпреди. Уверете се, че имате правилен адреспациент, телефонен номер, възраст, месторабота и т.н.

3. ОПИТАЙТЕ СЕ ДА ИЗГРАДИТЕ ОТНОШЕНИЕ НА ДОВЕРИЕ С ВАШИЯ ПАЦИЕНТ

Говорете с него за минута, преди да преминете към същината на разговора. 5 по абстрактни теми. Ако стоите, пациентът може да се почувства претоварен и ще прекъсне отговорите или ще пропусне важна информация. Покажете искрен интерес към това, което ви казва. Заинтересованият поглед и периодичното повторение на думите му ще помогнат за постигане на желаните резултати. Ако изглеждате груби, недостъпни, безразлични, той няма да ви се довери. Обяснете целта на разговора на пациента, така че той да разбере как ще се възползва от него. Подчертайте необходимостта от неговата честност и откритост. Дайте примери за това как получената информация е помогнала да се определи правилно лечениеи грижа.

4. ЗАДАДЕТЕ ТОНА НА РАЗГОВОРА

Започнете разговора, като попитате: "Как се чувстваш?" или „Какво ви притеснява най-много?“ Като го оставите да говори за болестта си, можете да идентифицирате симптоми, които трябва да бъдат изследвани. Това също ще помогне да се оцени емоционалното състояние и нивото на разбиране на пациента. Не разкривайте информация, получена от пациента. Дайте възможност на пациента да отговаря свободно на вашите въпроси, но ако се отклони твърде много от темата, върнете го към темата на разговора. За да направите това, тактично му задайте въпрос относно болестта му: „Разкажете ми повече за болката в краката ви“. По време на разговора се контролирайте, говорете просто и ясно. Избягвайте да използвате медицински термини. Вашият пациент няма да иска да остане в неведение за тях. Не сте сигурни, че пациентът е разбрал въпросите? Помолете го да повтори със свои думи казаното от вас. Моля, платете Специално вниманиена какво ще отговори. Пациентът осъзнава ли, че е болен? Така разбирането на чувствата на пациента ще ви помогне да научите повече за него.

5. ФОРМУЛИРАНЕ НА ТОЧНИ ВЪПРОСИ

Опитайте се да задавате въпроси, които изискват повече отговори от „ДА“ или „Не“. „Недовършените“ въпроси фокусират вниманието на пациента и го принуждават да дава по-пълни отговори. Ако пациентът ви помоли да обърнете внимание на някое от оплакванията му, помолете го да ви разкаже по-подробно за него. Подробни описанияса важни, когато пациентът използва непозната за вас терминология. Слушайте отговорите на вашия пациент. Те могат да доведат до други въпроси. Например: „Как е зрението ви?“ Ако той отговори: „Понякога светлината в очите избледнява“, продължете да задавате въпроси. Попитайте: "Колко често се случва това и колко дълго продължава?"

6. ВОДЕТЕ СИ БЕЛЕЖКИ

Не се опитвайте да запишете цялата информация, която сте получили от пациента.

Вместо това запишете датите, часовете, ключови думиили фрази и ги използвайте по-късно, за да завършите бележките си.

9. 10 "ДА" ТЕРАПЕВТИЧНА КОМУНИКАЦИЯ

1. Започнете разговора с пациента, като посочите вашето име и длъжност, както и целта на разговора. Обръщайте се към вашия пациент само с неговото име и бащино име и на „вие“.

2. Погледнете пациента в лицето, намерете очите му, усмихнете се, кимнете одобрително. Открито лице, скрити мисли.

3. Използвайте изключително положителна интонация на гласа си. Много е важно!

4. Говорете ясно, разбираемо, бавно, с всеки на неговия език.

5. Насърчавайте пациента си да задава въпроси.

6. Осигурете тишина и конфиденциалност на вашия разговор.

7. Слушайте внимателно.

8. Проявете емпатия, искрен интерес и участие, бъдете естествени.

9. Поемайте непрекъсната инициатива за създаване на психологическа атмосфера.

10. Подкрепете пациента с насърчителни забележки след всяко успешно действие. Реагирайте на всяко движение. Много е важно да докосвате пациента: погладете гърба, леко вземете лакътя или ръката, за да го похвалите.

10 "НЕ" НА ТЕРАПЕВТИЧНАТА КОМУНИКАЦИЯ

1. Не приемайте неточни отговори, повторете въпроса.

2. Не се дразнете, ако трябва да задавате един и същ въпрос отново и отново.

3. Не винаги можете да очаквате брилянтно изпълнена задача след вашите инструкции.

4. Не натоварвайте пациента с твърде голяма отговорност.

5. Не изисквайте точна идентификация на медицинските имена. персонал, имена на предмети или лекарства.

6. Не оценявайте поведението на пациента като лично отношениеза теб.

7. Не псувайте и не спорете с пациентите.

8. Бъдете конкретни с пациентите – не им давайте много възможности за избор.

9. Не показвайте чувствата си, особено ако сте разстроени.

А когато здравословните проблеми се добавят към финансовите, хората често стават раздразнени и дори агресивни, поради което по време на икономическа криза броят на раздразнените пациенти в здравни заведения и аптеки рязко нараства.

Светлана Королева говори защо това се случва и как да общуваме с раздразнени пациенти - медицински психологградски клинична болница№ 67 на името на Л. А. Ворохобов от Московския департамент по здравеопазване.

Произходът на проблема

По време на периоди икономически кризираздразнен или дори агресивни пациентиса особено често срещани в здравните заведения. За да спасиш своето душевно здраве медицински екиптрябва да се научите да реагирате правилно на такива пациенти и за това трябва да разберете как икономическата ситуация в страната влияе на психологическите и психическо състояниеот хора.

Благосъстоянието на обществото пряко зависи от състоянието на икономиката на страната, тъй като икономическата ситуация в една или друга степен засяга всички аспекти на живота на хората: финансовото състояние на всяко конкретно семейство, заетостта и нивото на социалните доходи на населението , и дори продължителността на живота. В периоди на икономически кризи някои от връзките в тази верига могат да отпаднат и тогава хората имат различни проблеми, поради които вече не могат да задоволят напълно своите нужди. В този случай някои хора могат да изпитат състояние, което в психологията се нарича фрустрация.

Фрустрацията е специално психическо състояние на човек: чувство на колапс, депресия или провал, което възниква от преживяването на провал. Фрустрацията се изразява в характерни промениповедение, което възниква поради обективно непреодолими проблеми или трудности, които изглеждат безнадеждни за човек и му пречат да постигне целите си, да задоволи определени нужди или да изпълни някакви желания. Хората в състояние на разочарование преживяват широк обхватотрицателни емоции: раздразнение, гняв, отчаяние и др. Натрупаната фрустрация води до агресия.

По време на икономически кризи много хора започват да изпитват раздразнение или агресия и ако здравословните проблеми се добавят към финансовите проблеми, вероятността от разочарование се увеличава рязко. В здравните заведения също има допълнителни факторикоето може да увеличи раздразнението на пациента. Например в клиники по време на епидемии от ARVI и грип или по време на сезонни обостряния хронични болестиЧесто има дълги опашки за преглед при специалисти, а в аптеките не само дългите опашки могат да предизвикат раздразнение, но и цените, които са твърде високи (по мнението на раздразнен купувач) фармацевтични продукти, отсъствие правилното лекарствоили нежеланието на фармацевта да отпусне лекарство с рецепта без рецепта. Често раздразнените хора започват да виждат фармацевтите или лекарите като виновници за проблемите си и изхвърлят раздразнението и безсилието си пред неуспехите върху тях. Задачата на медицинските работници е да окажат професионална помощ на раздразнен пациент, но в същото време да не се поддават на неговите провокации и да запазят собственото си психическо здраве, доколкото е възможно.

Какво да правя?

Ако пациентът е раздразнен и се опитва да излее недоволството си върху медицинския работник, той не трябва да бъде спиран или прекъсван: това само ще засили раздразнението му. Не забравяйте, че в раздразнено състояние работи не кората, а подкорието на мозъка, така че той няма да приеме никакви разумни аргументи или призиви да се успокои. Най-доброто нещо, което можете да направите в такава ситуация, е да позволите на пациента да изхвърли натрупаното раздразнение и да изслуша внимателно всичките му оплаквания. С такъв пациент трябва да говорите спокойно и професионално и е по-добре да се обръщате към него с неговото име и бащино име. В същото време при никакви обстоятелства не трябва да се усмихвате на раздразнен пациент: ако човек е във възбудено състояние, тогава дори приятелска усмивка на лицето на лекаря може да увеличи раздразнението му.

Слушайте внимателно всичко, което иска да ви каже, но в никакъв случай не приемайте обвиненията му лично, не се оправдавайте и не се поддавайте на провокациите му. Запомнете: каквото и да е изразено недоволството или раздразнението на пациента, той не обвинява вас лично, а собствените си външни обстоятелства (болест, медицина като цяло, личните му финансови затруднения, тази аптекаи така нататък.).

След като пациентът изрази всичко, което го наранява, трябва да се съгласите с неговите твърдения, да подкрепите неговата гледна точка и да изразите разбиране и съчувствие към него - този подход ще помогне бързо да започнете нормална конструктивна комуникация. Но това не означава, че лекарят трябва незабавно да удовлетвори всичките му изисквания. Кажете му нещо като: „Напълно сте прав – днес има наистина дълга опашка. Но какво да се прави, сега е периодът на сезонни обостряния и много хора имат здравословни проблеми.

Трябва да говорите с раздразнен пациент с тон по-нисък от обичайния, това също ще има успокояващ ефект. Когато пациентът проговори и се успокои малко, медицинският работник ще може да започне непосредствените си задължения. В този случай е необходимо, ако е възможно, да се вземат предвид обстоятелствата, които са причинили раздразнението на клиента: например, ако има оплаквания относно високата цена на лекарствата, можете да му предложите повече евтин аналог, а ако в аптеката няма необходимото лекарство, фармацевтът трябва да посъветва откъде може да бъде закупено.

За най-важното

Икономическата криза не само създава проблеми на пациентите - самите здравни работници са изправени пред същите проблеми и може би също имат от какво да се оплакват. Ето защо, когато се срещат с раздразнени пациенти, лекарите трябва първо да се погрижат за собствените си нерви. Опитайте се да реагирате на раздразнен пациент без емоции и да не приемате оплакванията му лично.

Напомнете си, че не вие ​​имате проблема, а той: всичко е наред с вас и пациентът като цяло има нужда не толкова от разбиране и съчувствие, колкото от вашата професионална помощ. Задачата на лекаря е да приема пациентите такива, каквито са, а не да се опитва да коригира отношението им към живота или да решава проблеми вместо тях. финансови затруднения. Професионален подходкъм всеки пациент, колкото и да е раздразнен, избухлив или агресивен, снизходителното отношение към неговите оплаквания и оплаквания ще помогне на медицинските работници да изпълняват по-добре задълженията си и в същото време да запазят собствените си нерви и психическо здраве.

Всеки от нас е купувач на собственото си здраве. Пациентите са тези, които пряко или чрез данъци осигуряват заплатите на лекарите. Искаме да получим резултати за нашите пари.

Какво имаме право да изискваме от лекар?

1. Количеството информация е такова, каквото искаме.

Това означава, че имаме пълното право да знаем нашата диагноза, прогноза и алтернативни методилечение, получават необходимите препоръки и знаят на какво се основават.

Фундаментално правилна позиция, но понякога е трудно да се осъществи по морални причини, например, когато лекар се занимава с пациент, чиято прогноза е неблагоприятна, особено ако роднините му молят лекаря да не казва цялата истина.

2. Възможност бавно да изразите вашите въпроси и съмнения.

Ако лекарят понастоящемняма време да отговаря на вашите въпроси, помолете го да определи друг час за разговора.

3. Възможност за редовна комуникация с Вашия лекар.

Трябва да се консултирате с Вашия лекар за възможността за последващи консултации и да прецените дали да бъдат редовни или при необходимост.

4. Участие във вземането на решения - вашето мнение трябва да бъде взето предвид от лекаря .

Трябва да се реши въпросът кой замества Вашия лекар, ако е болен или временно отсъства.

6. Информация за това кой има право на достъп до вашата медицинска история.

Колко поверителна е информацията, съдържаща се в медицинската история, предава ли я лекарят на вашия работодател, застрахователни компании или власти, какви задължения има в тази връзка.

7. Информация за цената на лечението.

Лекарят трябва да ви каже цената на всеки артикул поотделно, за да знаете точно за какво плащате и колко. Той също така трябва да ви каже кои методи за скрининг и лечение се покриват от вашата застраховка.

Не забравяйте да запомните този съвет, тъй като в нашите условия той е особено уместен. Нашите задължителни здравна осигуровкане покрива някои диагностики и лечения. Освен това, въпреки че декларираме правото на пациента да избере лекар, застрахователните компании сключват договори само с определени лечебни заведения, където изпращат пациенти. Ако се свържете лечебно заведение, с които вашата застрахователна компания няма договор, тогава най-вероятно ще платите от собствения си джоб.

8. Гаранция за приемане в уречения час.

Ако лекарят е назначил определен час, е необходимо той да присъства. Изключение, разбира се, могат да бъдат спешни обаждания.

9. Право на избор на лекар.

Имате пълното право да смените лекаря, ако не ви подхожда по някаква причина. В този случай трябва да ви се даде всичко Задължителни документиза извършеното изследване и лечение.

Въпреки това, помислете добре, преди да направите това. Вашият нов лекар ще трябва да се запознае отново с всичко, свързано с вашето заболяване, за да определи най-подходящия метод на лечение за вас, лекарства, което може да отнеме доста дълъг период от време. Хирурзите не обичат да изпълняват повтарящи се операциипациент, който преди това е бил опериран в друга институция, и винаги се съветва да отиде на мястото, където е извършена първата интервенция.

10. Второ мнение.

Ако лекарят не може да постави диагноза или имате съмнения, можете да настоявате да посетите друг лекар.

Не забравяйте обаче, че някои проблеми могат да възникнат поради факта, че няма пълно единство между лекарите по много въпроси.

Правата на лекаря

1. Пълна откровеност на пациента.

Лекарите не са четци на мисли; ако криете нещо относно вашата медицинска история, лечение или наследственост, не трябва да очаквате да ви бъде поставена правилна диагноза. Освен това може да ви предпишат грешно лекарство, към което сте алергични, да ви предпишат грешно лекарство и т.н.

Хората рядко умишлено крият информация за своите заболявания. Пациентите в напреднала възраст често просто забравят как протича заболяването им, какви изследвания са извършени и какви методи на лечение са използвани. Затова пазете тези, които са ви дадени медицински документи, особено информация за хирургични интервенции, и ги носете със себе си на консултации.

2. Взаимна учтивост.

Отнасяйте се с Вашия лекар не по-зле, отколкото с бизнес партньорите си. Ако сте се договорили за консултация, явете се в уречения час, ако не можете, моля обадете се поне, обадете се и кажете на Вашия лекар за това.

Случва се пациент, планиран за хоспитализация, поради определени обстоятелства да не може да се появи в болницата навреме. Ако той не информира за това предварително, тогава могат да възникнат ненужни трудности в работата на лекарите, особено ако операцията е планирана предварително.

3. Помислете какво ще кажете на лекаря.

Ако отивате на преглед, обмислете оплакванията, които ще представите, за да не се налага лекарят от една страна да ги изтръгва от вас, а от друга страна да не се налага да слуша неуместни истории за един час. Ако имате лоша памет, по-добре е да запишете оплакванията си, за да не пропуснете важни подробности от хода на заболяването.

4. Разбиране на въпросите и отговорите на лекаря.

Ако не разбирате нещо, питайте пак. Прекъснете, ако е необходимо, обясненията на лекаря и го помолете да изложи същото в по-достъпна за вас форма. Не обвинявайте по-късно лекаря, че не ви е дал достатъчно обяснения.

Чувствайте се свободни да попитате отново. Изобщо не е необходимо неразбирането ви да се дължи на недостатъчна ерудиция. Напълно възможно е лекарят просто да не може да формулира ясно мислите си за вас.

5. Не дразнете ненужно лекаря.

Ако имате нужда от медицинска консултация, опитайте се да я организирате по обичайния начин и да се явите в уречения час. Абсолютно не е необходимо постоянно да се обаждате на лекаря у дома в 4 часа сутринта или 10 пъти на ден на работа, за да заявите всяко ново оплакване.

6. Дайте на Вашия лекар достатъчно време, за да постави диагноза.

Диагнозата не се поставя веднага. Дайте време на лекаря да извърши необходимите изследвания. Не очаквайте чудо след петнадесет минути. Най-вероятно ще трябва да се явите отново, след като лекарят получи всички необходими резултати от прегледа ви.

Изключително правилен съвет, опитайте се да го следвате. Понякога пациентът е искрено недоумяващ защо професорът не може да постави диагноза веднага след като е прекрачил прага на кабинета си.

7. Спазвайте точно съветите на Вашия лекар.

Приемайте лекарствата, както е предписано от Вашия лекар, без да променяте дозата или времето на приложение. Въпреки това, ако състоянието Ви се влоши след приема на това лекарство, незабавно уведомете Вашия лекар.

8. Несъгласие с лекаря.

Ако смятате, че вашите интереси не съвпадат с това, което предлага вашият лекар, говорете и му дайте възможност да обясни позицията си. Не затръшвайте вратата и не заплашвайте, че ще дадете лекаря на съд – може и да е прав.

Ако сте чели във вестниците за многомилионни искове от пациенти срещу лекари, които се удовлетворяват от застрахователните компании на Запад, то не забравяйте, че това не се отнася за нас. Дори и да продадете руски лекар с цялото му имущество, едва ли можете да разчитате на някакви значителни суми.

Ако нарушите тези разпоредби, лекарят има пълното право да откаже да се занимава с вас и да ви предложи да потърсите друг специалист.

Съществуват няколко модела на комуникация с пациентите: патерналистичен, интерпретативен, съвещателен и технологичен. Първият от тях може да се нарече бащин. Това означава, че когато пациентът бъде приет, лекарят внимателно го преглежда и предписва курс на лечение. Мненията на медицинския специалист и пациента може да не съвпадат, но лекарят трябва да го убеди в правилността на своето решение.
Този модел предполага, че лекарят винаги е прав. В същото време той действа като баща или настойник. Този тип комуникация не винаги е уместна, тъй като пациентът често е по-образован от болничния служител.

Вторият вид комуникация е информационната. С него лекарят практически не общува с пациента, докато провежда диагностични процедури, но лекарят е длъжен да предостави цялата информация за заболяването и възможни начинилечението му. Така пациентът сам преценява ситуацията и състоянието си и избира подходящото лечение. Лекарят трябва да направи всичко възможно, за да гарантира, че пациентът приема правилното решение, без да му натрапвате вашите. Подобен на този е интерпретативният модел.

Съвещателният модел включва комуникация между лекаря и пациента като равни. Медицинският специалист действа като приятел и предоставя пълна информация за заболяването и възможни методитерапия.

Как да общуваме с пациент

Комуникацията между лекар и болни хора може да бъде разделена на два вида: терапевтична и нетерапевтична.

В първия случай лекарят се отнася любезно към пациента си, учтив е с него, предоставя му пълна информация и отговаря на всички негови въпроси. Лекарят е длъжен да успокои човека и да намали страха му. Известно е, че семейството и приятелите могат да създадат добра среда. Лекарят трябва да се държи така, сякаш е част от семейството на болния.

Голямо значениеТова също означава, че човекът трябва да бъде убеден, че болестта е лечима и всичко ще бъде наред. По време на лечението медицинският специалист трябва да бъде внимателен.

Комуникацията може да бъде вербална и невербална. В случай, че вербална комуникацияе невъзможно поради глухота или слепота на пациента, тогава лекарят комуникира с него писмено или чрез карти. Физическият контакт (докосване) също е от голямо значение.

Нетерапевтичната комуникация не включва всичко изброено по-горе, но въпреки това днес не е рядкост в практиката. Такива отношения могат само да влошат състоянието на пациента, причинявайки му стрес и дори депресия.

Кой документ на ВМА описва отговорностите на лекар (дата и място на приемането му)

МЕЖДУНАРОДЕН КОДЕКС ЗА МЕДИЦИНСКА ЕТИКА

VMA, Венеция, октомври 1983 г

Видове отговорност за увреждане на здравето на пациента. Какво определя вида на отговорността?

Първият съдник на лекаря е собствената му съвест (за нарушаване на етичните стандарти). Втората е медицинската общност, която в лицето на лекарската асоциация има право да налага наказания на нарушителя съгласно своя устав и други документи.

Ако нарушението на етичните стандарти засяга едновременно разпоредбите на действащото законодателство Руска федерация, лекарят носи отговорност съгласно закона. (административно и наказателно)

Приносът на В. А. Манасеин в развитието на медицинската етика в Русия

Основава вестник „Доктор”, където се повдигат въпроси за лекарските грешки, смъртното наказание и професионалната отговорност на лекаря.

Приносът на В. В. Вересаев за развитието на медицинската етика в Русия

В.В. Вересаев, работейки върху Записките, последва примера на Н. И., когото дълбоко уважаваше. Пирогов, чието основно правило беше да не крие нищо от учениците си, да разказва открито на обществото за медицинските си дейности и резултатите от тях, както и за лекарските си грешки. Уникалността на книгата на Вересаев се състои в това, че това не са бележки на стар, опитен лекар, обобщаващ своите наблюдения и мисли, разработил категорични отговори на всички сложни въпроси на медицинската наука; Това също не са бележки на лекар-философ, който е проникнал дълбоко в същността на науката. „Аз“, казва В.В. Вересаев е обикновен среден лекар със среден ум и средни знания; Самият аз съм объркан в противоречия, абсолютно не мога да разреша много от тези трудни, спешно изискващи решения, които изникват пред мен на всяка стъпка.

Приносът на M.Ya.Mudrov за развитието на медицинската етика в Русия

Основателят на медицинската етика в Русия предложи нравствени качестваРуски лекар в думата „за благочестието и моралните качества на лекаря на Хипократ“. Той идентифицира 3 качества на истинския лекар: способности, условия, желания. Черти на характера на лекар: скромен, честен, дискретен, спретнат, здрав, не егоистичен, не се срамува да търси помощ от колеги.

Приносът на Н. И. Пирогов за развитието на медицинската етика в Русия

Повдигна въпроса за лекарските грешки. мисъл. че лекарските грешки са неизбежни в практиката на лекаря. Няма защо да се срамуваме от тях, те трябва да бъдат публично достояние, за да не правят други подобни грешки

Приносът на Н. Н. Петров за развитието на медицинската етика в Русия

За да замени понятието „медицинска етика“, изключителният хирург Н. Н. Петров през 1944 г. въвежда термина „медицинска деонтология“ на руски език.

Как един лекар трябва да се държи с колегите си според Международния кодекс на медицинската етика

Отговорности на лекарите един към друг

ЛЕКАРЯТ ТРЯБВА:

Дръжте се с колегите си така, както бихте искали те да се държат с вас;

Не примамвайте пациентите от колегите си;

Спазвайте принципите на Женевската декларация, одобрена от Световната медицинска асоциация.

Как лекарят трябва да се държи с колегите си според Етичния кодекс на руския лекар

Член 16. Лекарят е длъжен да поддържа честта и благородните традиции на медицинската общност.

През целия си живот лекарят е длъжен да пази уважение, признателност и задължения към този, който го е научил на лекарското изкуство.

Лекарят е длъжен да направи всичко по силите си, за да консолидира медицинската общност, да участва активно в работата на лекарските асоциации, да защитава честта и достойнството на колегите като свои собствени и да не използва диагностични и лечебни методи, осъдени от лекарския съюз.

Моралното задължение на лекаря е да поддържа чистотата в редиците на медицинската общност, безпристрастно да анализира грешките на колегите си като свои собствени и активно да предотвратява практиките на нечестни и некомпетентни колеги, както и различни видове непрофесионалисти, които вредят на здравето на пациентите.

17. Лекарят трябва да се държи с колегите си така, както би искал те да се държат с него.

В отношенията с колегите лекарят трябва да бъде честен, коректен, приятелски настроен, порядъчен, да уважава техните знания и опит, както и да е готов да им предаде своя опит и знания.

Моралната власт да се ръководят други лекари и персонал не идва от административна позиция, а от по-високо ниво на професионална и морална компетентност.

Критиката към колега трябва да е аргументирана и необидна. Професионалните действия подлежат на критика, но не и личността на колегите.

Недопустимо е да се опитвате да укрепите собствения си авторитет, като дискриминирате колеги. Един лекар няма право да прави негативни изявления за своите колеги и тяхната работа в присъствието на пациенти и техните близки.

Един лекар не може да примами пациентите от колегите си. Безплатна оферта медицински грижиколеги и техни близки – етично и хуманно.

10. На какви видове отговорност подлежи лекарят за ангажиране лекарска грешка. (отговорността е само морална)

За извършване на лекарска грешка лекарят носи само морална отговорност.

11. Какви три качества трябва да притежава човек, за да стане истински лекар, според М. Я. Мудров

скромност, честност, благоразумие. Имате способности, условия, желания. добре външен вид, бъдете здрави, сдържаност, умереност

12. Кой принцип е основният в модела на медицинската етика на Парацелз?