مهنة مدير الحدث: الخرافات والواقع. الاختبار: إدارة الأحداث وتأثيرها في إدارة شؤون الموظفين
حدث المنظماتأو الأحداث، أصبحت ذات شعبية متزايدة في روسيا. على الرغم من أن صناعة إدارة الأحداث في بلدنا لا تزال حديثة العهد، إلا أنها تكتسب زخمًا نشطًا وثقة، وتصبح أكثر احترافًا كل عام.
أدارة الحدث- هذا مجمع كاملأنشطة لإنشاء أحداث الشركات والعامة.
قائلا أن السوق أدارة الحدثفي روسيا تم تشكيلها أخيرا، قبل الأوان. ومع ذلك، فإن آفاقها واسعة جدا. في كل عام، تعمل وكالات الفعاليات المتخصصة في تقديم خدمات تنظيم الفعاليات على تحسين مهاراتهم ورفع مستواهم المهني. وبدأت الأحداث نفسها تتخذ طابعًا أوروبيًا.
يمكن تحديد عدة اتجاهات أدارة الحدث: تنظيم أحداث الشركات التي تهدف إلى تعزيز روح الفريق، والأحداث الجماهيرية الكبيرة التي تخلق مناسبات إعلامية.
هناك أسباب كثيرة للأحداث. اعتمادا على الأهداف والطبيعة، يمكن تمييز الأنواع التالية من الأحداث: المسابقات؛ الندوات والدورات التدريبية المتقدمة. جمع التبرعات - فعاليات جمع التبرعات لأغراض مختلفة؛ الاجتماعات والاجتماعات واحتفالات الذكرى السنوية. أحداث خاصة؛ مراسم، تهاني، افتتاحات، احتفالات؛ احداث رياضيه; العروض الموسيقية والحفلات الموسيقية. احتفالات جماعية.
يتطلب تنظيم حدث ما جهدًا وتكاليف كبيرة، فكرية ومادية. لذلك، قبل أن تبدأ في إعداد وعقد الحدث بنفسك، يجب أن تزن نقاط قوتك بعناية. بعض الشركات لديها مدير أحداث بدوام كامل، ولكن بالنسبة للشركات التي ليس لديها مثل هذا المنصب، فمن الأفضل الاتصال بوكالة أحداث محترفة.
الاتجاه هو أن الشركات تفضل الثقة بالوكالات المتخصصة لتنظيم الأحداث. وفي هذه الحالة يتحقق أقصى تأثيرمن الحدث. سيقوم المحترفون بإعداد مفهوم الحدث وتقديم فكرة مشرقة واختيار المباني والمقاولين ومراعاة العديد من التفاصيل الصغيرة التي لا يشك حتى شخص جاهل في وجودها.
قبل البدء في التحضير وإنشاء حدث ما، يجب عليك تحديد أهدافه وغاياته بوضوح. سيسمح لك ذلك بالاختيار من بين مجموعة أدوات غنية تلك التقنيات التي ستساعدك في الحصول على أقصى نتيجة من الحدث.
يحدد مستوى إدارة الأحداث إلى حد كبير ميزانية الحدث. هذا هو واحد من النقاط الرئيسية، والتي ينبغي اتخاذ قرار بشأنها عند التخطيط لتنظيم حدث ما.
وينبغي أيضًا التخطيط لتوقيت التحضير للحدث بشكل واضح جدًا. القضية التالية على جدول أعمال مدير الحدث هي التوظيف. من الضروري أن نحدد بوضوح عدد الأشخاص الذين سيعملون في هذا الحدث، ونطاق مهام كل مشارك، وما إلى ذلك.
بعض الأحداث تتطلب الرعاية. كقاعدة عامة، العثور على رعاة ليس بالمهمة السهلة، لذلك من الأفضل الاهتمام بحلها المراحل الأولىتخطيط. بالإضافة إلى ذلك، سيساعدك هذا على تحديد ميزانيتك.
تاريخ النشر
مدير الحدثهو متخصص ينظم الأحداث في مختلف الشركات. كقاعدة عامة، يكون هذا المنصب مطلوبًا في تلك الشركات التي يكون عرض خدماتها أو منتجاتها أمرًا مهمًا لها، والتي تحتاج إلى عقد اجتماعات وعروض ترويجية وأحداث تجارية واجتماعات وندوات مختلفة باستمرار.
حاليًا، يتطور مجال التسويق المتعلق بتنظيم الأحداث التي لا تُنسى في دوائر الأعمال بشكل مكثف للغاية. إذا كانت الأحداث السابقة تتعلق فقط بالترويج لمنتج أو علامة تجارية، فإن مفهوم "الحدث" يعتبر اليوم الأداة الأكثر نجاحًا لوضع الشركة في السوق. تقام اليوم فعاليات مختلفة للموظفين والعملاء والشركاء.
وبالتالي فإن الشرط الرئيسي للمرشح لهذا المنصب هو " مدير الحدث» – الكفاءة في المنظمة :
- حملات للترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة؛
- الأحداث التجارية للشركاء: الموائد المستديرة والمؤتمرات والاجتماعات؛
- الأحداث الداخلية لموظفي الشركة: العطلات، منتديات الشركات، الخ.
في كثير من الحالات، تجتذب إدارة الشركة وكالات خاصة لتنفيذ الأحداث المذكورة أعلاه، ولكن غالبًا ما تلزم تفاصيل النشاط بتوظيف هؤلاء الموظفين. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تعمل بنشاط في الأنشطة التسويقية، أي الترويج لمنتج أو خدمة، وتطوير وتحفيز فريقها الخاص.
في الوقت نفسه، يجب ألا ننسى أن الحدث الذي يركز الاهتمام على شركة أو منتج مهم للغاية، وتنظيمه عمل كثيف العمالة ومعقد للغاية. وبالتالي، فإن الحدث السيئ التنظيم قد لا يفشل في حل المهمة فحسب، بل قد يتسبب أيضًا في ضرر لا يمكن إصلاحه: الإضرار بالسمعة، وتدمير تصور المنتج أو العلامة التجارية، ويؤدي إلى خسائر مالية.
يجب التحكم بشكل واضح في عملية التنظيم بأكملها، وينطبق هذا على جميع المراحل: من تطوير الفكرة إلى مرحلة تلخيص النتائج الإجمالية. ولهذا يجب على مقدم الطلب
- التنقل بشكل احترافي في سوق خدمات الأحداث؛
- القدرة على البحث عن مقاولين للمساعدة في إكمال جميع المهام؛
- أن تكون قادرًا على تحديد الأهداف والرسم مهمة فنية, إعداد خطة العمل والميزانية لهذا الحدث؛
– أن يكون قادراً على التحكم في التحضير وإدارة الأحداث.
مدير الحدثيجب أن يتمتع أيضًا بخبرة لا تقل عن عامين في تنظيم العطلات والمناسبات الأخرى. ومن بين المتطلبات الأخرى التي يتم طرحها عادةً على المرشحين لهذا المنصب:
– وجود مهارات العرض.
- خبرة في إدارة المشاريع؛
- المعرفة بالسوق؛
– القدرة على العمل على اثنين أو كمية كبيرةالمشاريع في وقت واحد؛
- القدرة على تحديد المهام والأهداف، ووصفها؛
– القدرة على العمل ضمن فريق وخارج الفريق.
- القدرة على إيجاد الحلول بسرعة في المواقف غير القياسية، والنهج الإبداعي في العمل، وما إلى ذلك.
مدير الحدث: المسؤوليات
يجب على ممثل هذه المهنة تخطيط وتنظيم وتنسيق ومراقبة مشاريع الأحداث؛ جذب المقاولين وإدارة عملهم، وتقييم وتحليل الأفكار والمفاهيم والسيناريوهات المقترحة؛ إعداد وإجراء العطاءات لاختيار مقدمي خدمات الأحداث، أي وكالات الأحداث؛ تقييم فعالية التعاون مع وكالات الفعاليات المختلفة وتقديم مقترحات لتحسين وتحسين عملها؛ إعداد العروض التقديمية للمشاريع والتقارير النهائية عنها؛ الحفاظ على الوثائق المالية والقانونية ذات الصلة؛ دراسة أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال وتطبيقها في العمل.
أكثر معلومات مفصلةيحتوي الوصف الوظيفي على معلومات حول المسؤوليات التي يجب على مدير الحدث القيام بها.
يمكنك التعرف عليها عند التقدم لوظيفة. إذا كنت ترغب في الحصول على جدول زمني مرن وعدم الاضطرار إلى الذهاب إلى العمل كل يوم، ففكر في دعم نفسك بطرق أخرى. على سبيل المثال، ألعاب على الانترنتفي الكازينو. ليس خيارًا سيئًا للأشخاص المقامرين، ففي غضون أيام قليلة يمكنك أن تجني ثروة لنفسك. تعد ماكينات القمار عبر الإنترنت فرصة رائعة لتجربة نفسك في مجال الأعمال وكسب المال بالإضافة إلى قضاء وقت ممتع.
يقوم مدير الحدث بتنظيم وإجراء الأحداث الخاصة لكل من القطاعين العام والخاص الكيانات القانونية. إنه يفكر في مفهوم العطلة المستقبلية، مع مراعاة المعايير المقبولة عموما ورغبات العميل، ويتفاوض مع مستأجري المباني والمطاعم ووكالات الحفلات الموسيقية والفنادق ووكالات السفر، إلخ.
تاريخ المهنة
كل شيء في العالم له مصدر أساسي. بناء على الترجمة من باللغة الإنجليزيةالكلمات حدث - حدث، حدث، اتضح أن الحدث الأول قد أقامه الخالق نفسه. من الصعب تحديد خدمة الحدث الأول. ويعتقد أن صناعة الترفيه نفسها ولدت فيها أوائل التاسع عشرالقرن، عندما بدأوا في بيع التذاكر لمسابقات الرياضيين المحترفين. ومع ذلك، الألعاب الأولمبية اليونان القديمةوأسرار مختلفة في روما القديمةيمكن أيضًا تصنيفها على أنها حدث.
يدعي مدير الفعاليات الدينية المشهور عالميًا جو جولدبلات أن مهنة تنظيم الأحداث الترفيهية بدأت تتشكل بعد افتتاح ديزني لاند في عام 1955. لا يمكن الوثوق بغولدبلات إلا لأنه المؤسس والرئيس الأول للجمعية الدولية للمناسبات الخاصة. كما قام بتطوير أول دورة تدريبية وبرنامج الشهادات المهنية في العالم في مجال إدارة الفعاليات.
بالإضافة إلى جو جولدبلات نفسه لفترة طويلةكان مالكًا لشركة لإدارة الفعاليات نظمت مئات الفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك حفل تنصيب رئيسين للولايات المتحدة - رونالد ريغان وجورج بوش الأب.
اثنين من الخصائص الرئيسية مجتمع حديث- الإنتاج الضخم والاستهلاك الضخم - أثرا على الطلب المتزايد على تسويق الأحداث، أي تسويق الأحداث. الموجهة نحو العملاء، هو الذي يضمن الاستهلاك الشامل للمنتجات. ومع ذلك، حتى لا يفقد الشخص الشعور بالحرية، يجب أن يتحول الترويج للسلع والخدمات والأفكار إلى عطلة أو حدث. وفي كل مرة يجب أن يحتوي هذا الحدث على بعض الميزات الجديدة، وبالتالي فإن تصنيف الحدث يكون تعسفيًا إلى حد ما.
الأحداث التجارية - هذه أحداث تجارية (دون استبعاد عنصر ترفيهي) للشركاء والعملاء والتجار والموزعين. المؤتمرات والعروض التقديمية وحفلات الاستقبال والندوات والمنتديات والمؤتمرات ومؤتمرات القمة وحملات العلاقات العامة والمناسبات الخاصة في المعارض والأسواق والترويج الإبداعي - هذه كلها أحداث تجارية.
احداث تجارية (أحداث ساعة) هي أحداث الشركات. وتشمل هذه المناسبات الذكرى السنوية للشركة، وأعياد ميلاد الموظفين، والحفلات، والعطلات، والنزهات. ويشمل ذلك أيضًا يوم الأسرة - إقامة إجازات عائلية لموظفي الشركة وبناء الفريق - التدريب الجماعي الذي يتم فيه محاكاة مواقف العمل، ويحلها الموظفون بمساعدة علماء النفس المحترفين.
أحداث خاصة - هذه أحداث خاصة مثل المهرجانات وعروض الجوائز والحفلات الموسيقية والعروض والأحداث الصحفية والجولات الترويجية. ويشمل ذلك أيضًا الرعاية والبرامج الخيرية والمناسبات الخاصة الأخرى.
في بلادنا، لم يتجذر الحدث على الفور. بعد كل شيء، في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، تم توفير خدمات الأحداث من قبل الدولة لفترة طويلة. لعقد أي حدث كبير - عطلة كبيرةأو حدث عالمي مثل الألعاب الأولمبية، فإن المسؤولية تقع على عاتق الدولة وحدها. في كازاخستان، بدأت شركات تنظيم الفعاليات الاحترافية العمل بشكل قانوني فقط في التسعينيات. نظرا لخصائص هذا المجال من النشاط، اتضح أن معظم المتخصصين في الأحداث جاءوا من عرض الأعمال. هذا هو السبب في أن العديد من الأحداث تم تنفيذها في البداية ليس من أجل تحقيق الاستفادة، ولكن من أجل تنفيذها ببساطة.
نظرًا للأهمية المتزايدة لثقافة الشركات، يستمر الطلب على كل من تسويق الأحداث ومديري الأحداث المحترفين في النمو. لا يُطلب منهم أن يكونوا مبدعين حقًا فحسب، بل أيضًا أن يكونوا قادرين على العمل مع جميع أدوات العلاقات العامة، فضلاً عن المعرفة بعلم النفس. يوجد الآن ما يكفي من وكالات الفعاليات في السوق التي لديها موظفين مؤهلين وجميع الموظفين اللازمين القادرين على تنظيم أي حدث. يمكن الافتراض أن المستقبل القريب لحضارتنا سيكون حدثا عظيما.
كيف تحصل على مهنة؟
لا توجد مؤسسات تعليمية تقوم بتدريب مديري الأحداث. عادة ما يدخل علماء النفس والفنانون والمعلنون والمعلمون في هذه المهنة. هناك دورات تتداخل موضوعاتها مع أساسيات إدارة الأحداث، لكن عددها قليل جدًا اليوم. في الوقت الحاضر، في معظم الحالات، الأشخاص الذين يأتون إلى هذه المهنة ليس لديهم التعليم الخاص. تقوم وكالات الفعاليات بنفسها بإعداد الموظفين اللازمين وتوظيف المتدربين وتسجيل أفضلهم ضمن الموظفين.
متطلبات المرشحين
يمكننا القول أن عمل مدير الحدث هو أسلوب حياته. ولذلك فإن الشخص الذي كرس حياته لهذه المهنة يجب أن يتمتع بصفات تتوافق بشكل مباشر مع نشاطه المهني.
يجب أن يتمتع مدير الحدث بالصفات الشخصية التالية:
- التواصل الاجتماعي، شخصية منفتحة ومبهجة، مظهر جذاب؛
- القدرات الفنية والإبداعية.
- تفكير ابداعى؛
- تفكير تحليلي؛
- الأداء العالي، مقاومة الإجهاد.
- الصفات القيادية الفطرية؛
- مستوى عال من المهارات التنظيمية.
- الرغبة في التحسين الذاتي المستمر؛
الأشخاص البلغمون، والأجسام المنزلية، والأشخاص المعرضون لأنشطة مستقرة ومنظمة بشكل صارم، هم أفضل حالًا في الحفاظ على أعصابهم والبحث عن طريقة أكثر هدوءًا لكسب المال.
من الصعب الاستغناء عن القدرات الفنية والإبداعية في هذه المهنة، ولكن بالطبع اسم هذه المهنة يوحي بأن هذا الشخص يجب أن يكون منظمًا ممتازًا.
لا يمكنك الاستغناء عن القدرة على تحديد الأولويات وتحقيق الأهداف بأي ثمن، دون القدرة على العمل بكمية كبيرة من المعلومات، والتواجد في الوقت المحدد في كل مكان، والتوصل إلى اتفاق مع الجميع. ولكي تنجح في هذه المهنة يجب أن تتمتع بالكاريزما وموهبة الإقناع.
المسؤوليات
يبدو أنه لا يوجد شيء أسهل من إقامة احتفال أو عرض تقديمي. في الواقع، وراء كل حفل أو حفل توزيع جوائز أو حفل زفاف ناجح، هناك قدر هائل من العمل التنظيمي. يجب على مدير الحدث الاستماع إلى الكثير من رغبات العميل الواضحة إلى حد ما، وإنشاء خطة سيناريو للأحداث وتقديمها للموافقة عليها. ثم قم بتجميع جميع الموارد في اليوم والوقت المحددين، بحيث تكون الجودة في أفضل حالاتها، علاوة على ذلك، تظل في حدود الميزانية.
أي شخص يعتقد أن الحياة اليومية المهنية للفنان لا تتكون من أي شيء سوى الحفلات الساحرة، وتذوق روائع تذوق الطعام الرائعة والنبيذ، فهو مخطئ بشدة. تجادل مع قبطان سفينة سياحية مخمور، حيث من المقرر أن تقام على سطح السفينة حفلة مسرحية على طراز القراصنة في غضون ساعات قليلة، وتساوم حتى تصبح أجشًا مع مورد البالونات أو الورود، ووجه النوادل شخصيًا إلى قم بتقديم الشمبانيا للضيوف بالضبط في اللحظة التي تدق فيها الأجراس، وليس قبل ذلك، وليس لاحقًا، للتحقق من سير الأمور في المطبخ - كل هذا حقيقة يومية لمثل هذا المتخصص. ومع ذلك، فإن الأضواء الساطعة لغرف النادي والتواصل مع نجوم الأعمال الاستعراضية كذلك.
فيما يلي بعض المسؤوليات النموذجية لمديري الأحداث:
- تكون قادرًا على إيجاد لغة مشتركة مع أي عميل من أجل تطوير خطة للحدث بشكل مشترك؛
- أن يكون لديك برامج إستراتيجية جاهزة لأحداث الشركات - المؤتمرات والندوات والدورات التدريبية، بحيث يتم تقديمها كحل تم اختباره إذا لزم الأمر؛
- العثور على المشاركين والموقع والمعدات اللازمة؛
- التفاوض ومراقبة الامتثال لشروط العقد مع المقاولين من الباطن المشاركين في المشروع؛
- إدارة الموظفين المشاركين في إعداد وتنفيذ الحدث، والتفاعل بفعالية مع فريقك الخاص؛
- حساب ميزانية الحملة والتحكم في تنفيذها كل بند على حدة؛
- حل أي صراعات أثناء العمل بكفاءة نفسية.
مرتب
عادةً ما يحصل الموظفون بدوام كامل في وكالات الأحداث على معدل ثابت قدره 500 دولار أمريكي. هـ - علاوة على المكافآت التي يحصل عليها المشروع الجاري تنفيذه.
أساطير المهنة
- يعتقد الكثير من الناس أن عمل مدير الحدث هو بمثابة عطلة وفرصة لتحقيق قدراتهم الإبداعية وحياة يومية وردية. نسارع إلى تبديد هذه الأسطورة.
- لا ينسى مدير الحدث المواعيد النهائية، فهو يحدد الأولويات بشكل صحيح.
- مدير الحدث ليس مملاً، وليس مجنونًا أو مصابًا بجنون العظمة، إنه فقط حذر للغاية.
- مدير الحدث لا يرتاح في المقاهي والنوادي، بل يتفقد الأماكن الجديدة.
- مدير الحدث لا يأكل، بل يختبر طريقة تقديم الطعام.
- لا يقوم مدير الحدث بتضخيم الميزانية، بل يحاول تنفيذ المفهوم.
- مدير الحدث لا يتجادل مع قسم المحاسبة، بل يبرر الاستثمار.
- لا يرفع مدير الحدث صوته أبدًا، بل يشرح بسرعة بلغة يسهل الوصول إليها.
- مدير الحدث ليس مخطئا، فحالات الطوارئ تحدث من تلقاء نفسها.
- مدير الحدث ليس جشعًا، بل يعمل على تحسين الميزانية.
- مدير الحدث لا يخفي المقاولين، فهو ينقذ العميل من التوتر.
- لا يدفع مدير الحدث نقدًا، فهو يعرف كيفية العمل مع الفنانين.
- مدير الحدث لا يلتقط الصور معه شخصيات مشهورة، يقوم بإنشاء محفظة.
- مدير الحدث لا ينام ليلاً، فهو ينتظر تحرير الفيديو التالي.
لغة الأرقام
إحصائيات
كما تظهر الإحصاءات، في بلدنا اليوم 70٪ من مديري الأحداث تعليم عالى; 82% منهم نساء تتراوح أعمارهن بين 23 و35 عاماً. كقاعدة عامة، يتلقى منظم الحدث المبتدئ كمكافأة 10٪ من مبلغ الطلب، وذوي الخبرة - 25٪.
إيجابيات وسلبيات المهنة
إيجابيات المهنة
مديرو الأحداث مطلوبون في سوق العمل. هذه المهنة ذات صلة - الجميع يحتاج إلى إجازات!
يتمتع مدير الحدث بفرصة اكتساب اتصالات تجارية جادة.
يتيح لك هذا العمل تعظيم قدراتك الإبداعية. هذه واحدة من أكثر الوظائف إثارة للاهتمام في العالم! حدث مشرق وحصري - عمل فني حقيقي!
عمل مدير الحدث إيجابي! كل مدير يمنح الناس الفرح والعواطف المشرقة.
مديري الأحداث أحرار من الروتين! كل حدث فريد من نوعه، ويتم الكشف باستمرار عن جوانب جديدة لهذه المهنة!
يمكن لمدير الحدث الاختيار أشكال متعددةالتوظيف: العمل في وكالة الحدث، شركة كبيرة، خلق الأعمال التجارية الخاصة، حسابهم الخاص.
يعرف متخصصو أعمال الأحداث كيفية العمل بشكل مستقل وفي فريق. تعلمك الوظيفة القدرة على إيجاد لغة مشتركة والتفاعل بفعالية مع أشخاص مختلفين!
الحدث المحترف هو القائد! تتشكل الصفات القيادية من خلال ممارسة أعمال الحدث نفسها!
سلبيات المهنة
العيب الرئيسي للعمل كمدير للحدث هو ساعات العمل غير المنتظمة. عيب آخر هو عدم وضوح آفاق النمو الوظيفي و أجوروكذلك كيف ينظر الآخرون في كثير من الأحيان إلى أنشطة المدير: هذا العمل ليس جادًا، لأن مديري الأحداث يشاركون حصريًا في الترفيه.
موانع
- القلب والأوعية الدموية و الأنظمة العصبية (مرض مفرط التوتر، الذبحة الصدرية، مظاهر ردود الفعل العصبية والهستيرية)؛
- مع عيوب النطق والإعاقات الجسدية.
الآفاق
عند الحصول على وظيفة، سواء كانت شركة هندسة ميكانيكية أو صالون تجميل، يفكر كل شخص في تطوره داخل الشركة، وما إذا كان هناك مجال للنمو.
أما بالنسبة لآفاق تحقيق طموحاتك وبناء مسيرة مهنية في صناعة الأحداث فالوضع كما يلي.
لا توجد شركات قابضة عملاقة متعددة المستويات في صناعة الفعاليات - متوسط عدد الموظفين من 30 إلى 50، بعضهم يعمل لحسابهم الخاص. هناك أيضًا وكالات صغيرة جدًا تتكون من 3-5 موظفين، لذلك لا يمكن الحديث عن النمو الوظيفي. بالطبع، يمكنك أن تتطور من مدير إلى رئيس قسم أو تصبح مدير مشروع، لكن الأشخاص الذين يذهبون للعمل في الأحداث هم أشخاص مبدعون، ويعيشون في هذه العملية، وليس في النمو الوظيفي، والشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو أن يكونوا مشحونة بالعواطف وتصيب الآخرين بها. لذلك، إذا كنت تريد نموًا مهنيًا مجنونًا، ومطاردة إدخالات رائعة في كتاب العمل الخاص بك، فمن المرجح أن هذه المهنة ليست مناسبة لك. إذا كانت مكانة أو مكانة المنصب لا تهمك وكنت تولي اهتمامًا كبيرًا لمحتوى مسؤولياتك ونسبة "جودة العمل إلى مستوى الراتب"، فمرحبًا بك في هذا الحدث!
ولكن هذا مثير للاهتمام!
مذكرة
حدث
-المديرين يذهبون للمقابلة
إذا أدركت أن صناعة الأحداث هي بالضبط ما تحتاجه، ولديك الكثير من الأفكار، وأنت مليء بالطاقة وتحب التواصل مع الناس، فعليك الاستعداد جيدًا للمقابلة.
كن منفتحًا، ولا تخف من أن تكون مختلفًا عن الآخرين، وحاول الجمع بين صورة رجل أعمال، ولكن في نفس الوقت شخص غير عادي. كلما تذكرك صاحب العمل بشكل أفضل، زادت فرصك في الحصول على وظيفة في وكالة تنظيم الفعاليات.
ولا تنس إحضار سيرتك الذاتية معك. الحدث عبارة عن منطقة مليئة بالأحداث، لذلك لا يتوفر لدى المدير دائمًا الوقت الكافي لدراسة سيرتك الذاتية بدقة، ناهيك عن طباعتها وإحضارها إلى الاجتماع.
ركز بشكل كبير على خبرتك في العمل، مع الإشارة إلى العمل أو المشاركة في العمل حتى مشاريع صغيرة، غير متضمنة دفتر العمل. اكتب وتحدث أكثر عما تحب أن تفعله، وما الذي يجعل عينيك تتألق، سيرى صاحب العمل على الفور أنه ليس شخصًا كسولًا سلبيًا أمامه، ولكنه شخص نشط، مستعد لتكريس نفسه لأعماله المفضلة.
جداً نصيحة مهمة- لا تكذب أو تبالغ في قدراتك: إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بشيء ما، فمن الأفضل أن تعترف بذلك وتظهر استعدادك للتعلم. من خلال المبالغة في قدراتك، فإنك تخاطر بخذلان ليس فقط نفسك، ولكن أيضًا الوكالة، لأن عملها مرتبط بالأشخاص، وتعتمد سمعة سمعتك وسمعة الشركة على جودة التواصل معهم والتنفيذ السليم للطلب. . إذا كان لديك محفظة (إذا كان لديك خبرة عملية)، فإن عينات مشاريعك تعد إضافة كبيرة.
كما هو الحال عند التقدم لأي وظيفة أخرى، فمن الأفضل أن تأتي إلى اجتماع مع صاحب العمل أسلوب العمل- هو موضع ترحيب دائما.
قاموس الأحداث
حدث (الحدث الإنجليزي) مترجم من كلمة انجليزية"الحدث" يعني "الحدث". بشكل عام، هذا هو اسم أي أحداث تجري في ساحة النادي، وليس فقط. يمكن أن يكون هذا حفل موسيقي أو أحداث عامة أخرى. عادة ما نطلق على الأحداث أحداث كبيرة إلى حد ما - المهرجانات الموسيقية وعروض منسقي الأغاني - نجوم عالميين. غالبًا ما يطلق على الحدث اسم الحفلة العادية التي تقام في أي نادٍ.
أعمال الحدث - مصطلح يدل على نوع من الخدمة التي تهدف إلى تطوير اقتصاد الخبرة. يرضي الحاجة إلى الأمن العاطفي.
أدارة الحدث — يخلق حلولاً مبتكرة في الترويج للسلع والخدمات من خلال الإدارة الفعالة لمشاريع الأحداث.
مشروع الحدث - هذه وحدة مشروع منفصلة، ولها وقت بداية ونهاية ومهام وموارد محدودة.
حدث هو متخصص في إدارة الانطباع. لديه معرفة شاملة في مجالات: الإدارة والتسويق والمالية والقانونية وإدارة المخاطر والخدمات اللوجستية والمحاسبة والعمل المكتبي وعلم النفس وتاريخ الفن والفلسفة وآداب الأعمال. الإدارة المنفردة لمشروع الحدث والمسؤولية الكاملة تجاه العميل من لحظة البدء إلى لحظة الانتهاء من مشروع الحدث – مالي، إداري، جنائي. تسترشد بالمبادئ الأخلاقية والأخلاقية.
خلف السنوات الاخيرةظهرت العديد من المهن التي لم نسمع عنها من قبل. المتخصص مثل مدير الأحداث هو مجرد واحد منهم. سنحاول في هذه المقالة الكشف بمزيد من التفصيل عن نوع هذا الشخص وما هي مسؤولياته ولماذا يلجأون إلى هؤلاء الأشخاص.
من هو المدير؟
لذلك، كلمة "مدير" (من الإنجليزية مدير- المدير) تشير إلى مهنة الشخص الذي يدير العمليات ويكون مسؤولاً عن تنظيم إجراء معين. في الواقع، بدأت هذه الكلمة حاضرة في لغتنا مؤخرًا نسبيًا، وقبل ذلك، كان يُطلق على هؤلاء الأشخاص اسم المديرين أو المديرين أو المديرين. في الوقت الحاضر، يمكن تسمية العديد من الأشخاص في الشركة بالمديرين: الشخص الذي يدير قسمًا كاملاً من الموظفين (مدير الموارد البشرية)، والشخص المسؤول عن تلقي المكالمات وإدخال العملاء في قاعدة البيانات (مدير الطلبات). وهذا يدل على أن معنى هذه الكلمة واسع جدًا وأن معناها غير واضح. اتضح أنه يمكن تسمية المدير بموظف يشغل منصبًا منخفضًا وشخصًا يدير جميع عمليات المنظمة.
ما الذي تتطلبه مهنة "المدير"؟
حيث أن تعليمات المدير تحدد للموظف الذي يشغل هذا المنصب مسؤوليات التنظيم والتنظيم عمليات مختلفةيجب أن يتمتع مثل هذا الشخص بعدد من الصفات التي تساهم في ذلك. وتشمل هذه المسؤولية والنوايا الجادة والالتزام بالمواعيد للشخص، مما سيساعده على تنفيذ جميع العمليات بوضوح ودقة، وفهم جوهرها وأهميتها. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب مهنة "المدير" القدرة على إقامة اتصالات مع الناس، حيث يجب أن يكون المنظم قادرًا على التواصل والإقناع. بالإضافة إلى ذلك، يجب على كل متخصص أن يفهم كيفية عمل السوق، وما هي عواقب كل تصرفاته وما يجب أن يتوقعه في المستقبل.
تنطبق المسؤوليات المذكورة أعلاه للمدير، بالطبع، على الموظف المجرد. قد يتطلب كل منصب محدد بعض الصفات الأخرى من الشخص.
بالإضافة إلى المسؤوليات الموصوفة والمذكورة أعلاه، والقدرة على التواصل مع الأشخاص والصفات الأخرى اللازمة للمدير، يجب أن يكون منظم الاحتفال أيضًا قادرًا على إبقاء كل شيء تحت السيطرة وفهم كيفية تنفيذ عمل متخصص آخر يتعاون معه خارج. بالإضافة إلى ذلك، تفترض وظائف المدير أيضًا القدرة على التنبؤ والحساب مقدمًا عند اكتمال هذا العمل أو ذاك، وما إذا كان سيتم إكماله في الوقت المحدد، وما إذا كان سيتم إكمال كل شيء قبل الحدث.
ضرورة تنظيم الأعياد والاحتفالات
إن تقليد شعبنا (وليس منهم فقط) هو الاحتفال بمرح ومشرق بالأعياد المختلفة والأيام المهمة. علاوة على ذلك، إذا لم يكن من الصعب للغاية خلق جو بهيج للأصدقاء المقربين (خاصة عندما يكون عدد المشاركين صغيرا)، فمن أجل الغرباءإن تنظيم احتفال يرغب فيه الجميع أمر صعب للغاية. كثير من الناس ببساطة لا يريدون القيام بذلك، لأنهم لا يعرفون طعم كل ضيف. تخيل حفل زفاف يضم 300 ضيف: هل تعتقد أنه من السهل إرضاء الجميع؟
في هذه الحالة، هناك العديد من الشركات والمنظمات التي تسمح لك بتنظيم احتفال. إنهم يوظفون أشخاصًا يتأكدون من أنك لا تفكر في الصعوبات في خلق مزاج احتفالي. كل ما عليك فعله هو الدفع مقابل خدماتهم والاستمتاع بالحدث. وفي الوقت نفسه، يعتني منظمو العطلات بكل من البرنامج الترفيهي والطعام والمشروبات والحلويات وغيرها من الأشياء المطلوبة. سيساعدك مدير الحدث على تحقيق كل هذا. يعمل هؤلاء الموظفون عادة في شركة تقدم خدمات لتنظيم الاحتفالات. ويمكن أيضًا تعيين هؤلاء الأشخاص بشكل منفصل، بموجب اتفاق فردي. وتشمل كفاءتهم مزامنة جميع العمليات حتى يستمتع الضيوف بالعطلة.
لماذا تحتاج إلى مدير الحدث؟
في الواقع، كانت الحاجة إلى هؤلاء المتخصصين موجودة دائمًا، لأن تنظيم الاحتفال بأي حدث بشكل احترافي أمر صعب للغاية. مرة أخرى، هناك شيء واحد - إذا كنت تعرف تفضيلات ضيوفك ويمكنك بسهولة اختيار شيء سيحبه الجميع؛ إنه شيء آخر عندما يكون هناك أشخاص لا تعرفهم جيدًا بجانبك. هذا هو المكان الذي نحتاج فيه إلى هؤلاء المتخصصين.
بشكل عام، اسم "مدير الحدث" يأتي من اللغة الإنجليزية حدث- حدث. وإذا ترجمنا اسم هذا التخصص حرفياً، نحصل على منصب الشخص المعني بتنظيم وإدارة الفعاليات والاحتفالات. في الواقع، هذا ما يفعلونه.
وظائف مدير الحدث
ومن الجدير بالذكر أن مسؤوليات المدير لا تشمل فقط حجز المنشأة واختيار موظفي الخدمة والطعام الذي سيتم تقديمه، ولكن أيضًا عددًا من الجوانب الصعبة الأخرى. على سبيل المثال، فهو ملزم باختيار موضوع العطلة، والأسلوب الذي سيتم تزيين القاعة به، وحتى حساب العدد بالوناتاللازمة للديكور الداخلي.
إذا لم يفعل مدير الحدث ذلك، فهو ملزم بإيجاد مصمم محترف والتأكد من أنه يتعامل مع كل شيء على أكمل وجه. قد تبدو هذه مهمة بسيطة للوهلة الأولى، لكن صدقني، إنها ليست سهلة على الإطلاق. كل رابط في السلسلة هو مصور فوتوغرافي أو توستماستر أو شركة بيع بالونات، - قد يفشل مع توقيت أو تكلفة تقديم الخدمات. مهمة المدير هي تصحيح كل هذه الأخطاء وغيرها وجعل الاحتفال مثاليًا للضيوف.
نهج منظم العطلة
من أجل القيام بكل ما تمليه عليه واجباته، يجب على كل مدير حدث (سواء كان موسكو أو أي مدينة أخرى - لا يهم) أن يطور نهجه الخاص في إنجاز المهام. على سبيل المثال، يمكنه إنشاء خطة احتفال بنفسه، ثم الموافقة عليها مع العملاء، وتنسيق كل شيء معهم، وعندها فقط يبدأ التنفيذ. خيار آخر هو جمع معلومات من العميل حول الطريقة التي يود أن يرى بها احتفاله، وما إذا كان لديه أي رغبات فردية، وما إلى ذلك. إذا تم إنشاء عطلة لفريق شركة أو شركة، فسيكون من المفيد توضيح تفضيلات الأغلبية، وكذلك كيفية إقامة الاحتفالات السابقة حتى لا تتكرر.
ربما حدث شيء مثل هذا في حياتك:
- شخص ما: "ماذا تفعل؟"
- أنت: "أنا مدير الحدث. أقوم بتنظيم الأحداث"
- شخص ما: "أوه، إذن أنتِ تقيمين حفلات الزفاف!"أو (مرتبك قليلاً) "آه... إذن ماذا تفعل بالضبط؟"
مثل هذه المحادثات تحدث إلى ما لا نهاية. لا، أنت لست مخطط الزفاف. هناك وكالات الزفاف لهذا الغرض. مدير الحدث هو مهنة تتطلب صفات ومهارات ومعرفة معينة.
معظم الناس ليس لديهم أي فكرة (أو الأسوأ من ذلك، لديهم فكرة خاطئة) عن هوية مدير الحدث. حتى المهن الجديدة نسبيًا مثل مدير وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوق المحتوى تبدو أكثر وضوحًا بالنسبة لهم. لقد حان الوقت لتخبرنا بما يكمن حقًا وما لا يكمن وراءه اسم غريب"مدير الحدث"
ما هو مدير الحدث ليس كذلك
يعتقد معظم الناس أن إدارة الأحداث هي وظيفة ممتعة. إنهم ينظرون إلينا على أننا رواد حفلات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ونكسب المال من الترفيه. ولم يكن قريبًا كما يقولون! إذا قمت بترتيب حدث ترفيهي، بالكاد يكون لديك لحظة للاسترخاء والاستمتاع مع الآخرين. مدير الحدث موجود هنا للتأكد من أن الزوار يقضون وقتًا ممتعًا. كلما سارت الأمور بشكل أفضل، كان الأمر أصعب بالنسبة للمنظم.
ودعونا لا ننسى أن منسق الحدث حصل على المركز الخامس في تصنيف المهن الأكثر إرهاقا في عام 2016. لا يبدو الأمر ممتعًا بعد الآن، أليس كذلك؟ كل عملك مليء بالأدرينالين الخالص، لكن على الرغم من ذلك، فإننا نحبه حقًا.
الأمر الأكثر إحباطًا هو الخلط بين مهنة مدير الحدث ومهنة أخرى.فيما يلي الأمثلة الأكثر شيوعًا:
- مدير وكالة التموين: مدير الحدث يعمل مع وكالات تقديم الطعام، وليس لصالحهم.
- مدير المكان: نفس القصة. نحن نتواصل بنشاط مع هؤلاء المديرين عندما ننظم أحداثنا. لكن عملهم يختلف تماما عن عملنا.
- مساعد: تنظيم اجتماعات لرئيسك في العمل أو أحداث لفريقك لا يجعلك مديرًا للفعاليات. لا يحدث نفس الشيء إذا قمت بإقامة حفلتين لأصدقائك.
- منظم حفلات الزفاف: حفل الزفاف هو نوع خاص من الأحداث التي تتطلب مهارات معينة. المهارات التنظيمية والإبداع، على سبيل المثال، متأصلة في جميع المهنيين في صناعتنا. ومع ذلك، فإن العديد من مديري الأحداث الرائعين لا يمتلكون هذه الميزات (وفي بعض الأحيان لا يحتاجون إليها). صفات مهمةالتي يمتلكها منظمو حفلات الزفاف. هذه، على سبيل المثال، البراعة وسعة الحيلة والذوق الجمالي والقدرة على فعل شيء ما بيديك. من ناحية أخرى، لا يحتاج مخططو حفلات الزفاف إلى المعرفة في مجال العلاقات العامة والتسويق، ولكن بالنسبة لمديري الأحداث فهي مطلوبة. بشكل عام، منظم حفلات الزفاف ليس دائمًا (أو ليس بالضرورة) هو نفسه مدير الحدث، والعكس صحيح.
من هو مدير الحدث؟
بالإضافة إلى قائمة كاملة من مجموعة واسعة من المهارات والصفات، يحتاج مدير الحدث إلى خلفية رائعة من المعرفة والخبرة. ما لم يكن لديك فريق كبير (وهو ما يحدث كثيرًا)، فسيتعين عليك إتقان العديد من المهن في نفس الوقت وتحسين نفسك باستمرار في بعض المجالات. فيما يلي بعض الأدوار التي يتقنها مديرو الأحداث في عملهم:
- مدير العلاقات العامة: جميع أنواع الأحداث تقريبًا يجب أن تجذب انتباه الجمهور ووسائل الإعلام. هذا هو الشرط الأساسي للنجاح. ولهذا السبب من المهم جدًا أن تكون خبيرًا في العلاقات العامة عندما تستضيف حدثًا ما. يجب أن يكون مدير الحدث قادرًا على كتابة بيانات صحفية مقنعة، وإقامة علاقات مع ممثلي الصحافة، وإنشاء حملات إبداعية، وجذب انتباه الناس، وما إلى ذلك. باختصار، بدون مهارات العلاقات العامة، قد يمر الحدث الخاص بك دون أن يلاحظه أحد، وهو ما يعد حكمًا بالإعدام على كل أعمالك.
- مسوق: لا يدرك الجميع ذلك، ولكن 70% من وظيفة مدير الحدث هي التسويق. لا يمكن أن يكون الأمر خلاف ذلك، لأن نجاح أو فشل الحدث يعتمد إلى حد كبير على قدرة المنظم على الترويج له. ففي نهاية المطاف، لا تعني الخدمات اللوجستية المثالية شيئًا إذا كانت القاعة فارغة.
- مؤلف الإعلانات: من نسخ موقع الويب إلى النشرات الإخبارية الأسبوعية وجميع أنواع المواد التسويقية، يحتاج مدير الحدث إلى مهارات كتابة النصوص المتميزة للقيام بكل ذلك.
- خبير SMM: تعد إستراتيجية SMM القوية جزءًا لا يتجزأ من أي إستراتيجية تسويق للحدث. لذلك، يحتاج مدير الحدث إلى المعرفة في SMM مثل الهواء.
- مدير المبيعات: يجب أن يكون مدير الحدث قادرًا على بيع حدثه ليس فقط للجمهور المستهدف، ولكن أيضًا للرعاة والشركاء. مدير المبيعات هو شخصية رئيسية، محرك أي عمل تجاري. ولذلك، فإن المعرفة في هذا المجال أمر بالغ الأهمية.
- خبير تكنولوجيا الأحداث: حسنًا، ليس من الضروري أن تكون كبير التقنيين في الشركة أو مطورًا متميزًا، ولكن يجب أن تكون على دراية بأحدث الابتكارات والاتجاهات في تقنيات الأحداث.
- دبلوماسي: من بين أمور أخرى، تحتاج أيضًا إلى مهارات التفاوض من أجل التوصل إلى اتفاق مع عدد كبير من المقاولين (شركات تقديم الطعام، ومقدمي الخدمات الفنية، والمصورين، والجهات الراعية، وأصحاب الأماكن) وبالطبع مع العملاء.
- مدير المشروع/منسق: ليس في سياق هندسي بالطبع، ولكن الحدث هو في الأساس مشروع، بمراحل نموذجية (القبول والتخطيط والتنفيذ والإغلاق). كل هذا يتطلب التحكم والإدارة، وهو ما يفعله مدير الحدث.
- عرافة: التنبؤ بالحدث بأدق التفاصيل وتوقع كل ما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ هو أيضًا جزء مهم من التخطيط للحدث. ومع ذلك، لهذا، لا تحتاج إلى كرة العراف. تحتاج فقط إلى التخطيط الدقيق لجميع أعمالك.
هذه هي الأساطير والحقائق الرئيسية لمهنتنا. في المرة التالية، عندما يسألك شخص ما عن عملك، فقط أعطه رابطًا لهذه المقالة.
الإدارة (من اللغة الإنجليزية - الإدارة - حرفيًا "الإدارة"، "القيادة") هي نوع من النشاط المهني للأشخاص الذين يهدفون إلى تحقيق أهداف إدارية معينة من خلال الاستخدام الرشيد للموارد الاقتصادية. نظام الإدارة عبارة عن مجموعة من العناصر المترابطة التي تشكل وحدة واحدة وتنفذ بشكل مشترك عملية الإدارة لتحقيق الأهداف المحددة. أدارة الحدث يشمل جميع الأنشطة والتدابير التي تشارك في تخطيط وتنظيم ومراقبة وإدارة مشروع أو حدث. إدارة الأحداث ضرورية لجعل الحدث استثنائيًا ومميزًا. يجب أن يكون لأي حدث نوع من الحماس، وميزة إبداعية. وهي ليست مجرد مسألة الفكرة الأصلية، ولكن أيضًا في توصيلها إلى المستهلك، وطريقة تقديمها - بحيث يتفاجأ الناس قليلاً على الأقل.
إدارة الأحداث عبارة عن طبقة ضخمة من الإجراءات المتنوعة التي يتعين على مدير الحدث تنفيذها. في الأساس، هو برنامج لإدارة المشاريع. مثل كل مشروع، كل حدث له بداية ونهاية. يبدأ بتحديد الأهداف التي يجب أن يحققها الحدث القادم، ولا ينتهي بالحدث نفسه بقدر ما يلخص ما إذا كانت الأهداف قد تحققت. اعتمادًا على الأهداف المحددة، يتم بناء الخدمات اللوجستية والدراما والسينوغرافيا للحدث. وعندها فقط يتم تعيين المقاولين ويتم حل جميع المشكلات الأخرى.
حدث - في كل مرة مشروع جديد، صفحة جديدة في حياة الوكالة. ولكن يبقى شيء واحد كما هو - إدارة الأحداث: التخطيط والتنظيم والتحكم والتنفيذ.
كل هذه المكونات متكافئة: بدون تخطيط، لن يأتي شيء جيد، وبدون سيطرة، لن يأتي شيء أيضًا. إن تنظيم المشروع نفسه – الاجتماعات والمفاوضات – مهم أيضًا. من كل هذا يأتي أدارة الحدث.
42. النظام الفرعي التكنولوجي للإنتاج والإدارة
تم تصميم النظام الفرعي للتحكم في الإعداد التكنولوجي لأتمتة وظائف التحكم التي تؤديها خدمات هذا النظام الفرعي. تشمل هذه الخدمات أقسام كبار المتخصصين (التكنولوجيين، الميكانيكا، الطاقة، المعادن، إلخ). عادةً ما تتضمن المهام التي يحلها النظام الفرعي قيد النظر فقط مهام التخطيط والمحاسبة وتنظيم أعمال ما قبل الإنتاج. وفي الوقت نفسه، تتكون نسبة كبيرة من العمل في الخدمات المدرجة من العمل المتعلق بتطوير الوثائق التكنولوجية والعمل المتعلق بتجهيز مواقع الإنتاج. علاوة على ذلك، عند تطوير العمليات التكنولوجية والمعدات التكنولوجية، يتم استخدام المعلومات المتعلقة بحل مجموعة من المشكلات لأتمتة إدارة الإنتاج التشغيلي. لذلك، لضمان أقصى قدر ممكن من التكامل لحل مشاكل نظام التحكم الآلي المعقدة بأكملها في النظام الفرعي قيد النظر، فمن المستحسن الجمع ليس فقط بين مهام التخطيط والمحاسبة وتنظيم الإعداد التكنولوجي للإنتاج، ولكن أيضًا المهام المتعلقة بتكوين العمليات التكنولوجية وتطوير المعدات التكنولوجية. وبناء على ذلك، تنقسم جميع المهام التي يحلها النظام الفرعي قيد النظر إلى ثلاثة مجمعات. يجمع المجمع الأول بين مهام تطوير التوثيق التكنولوجي، والذي يشمل: تصنيف المنتجات ووحدات التجميع والأجزاء؛ هيكلة المنتج، قطعه؛ تصميم العمليات التكنولوجية. تشكيل معايير المواد والعمل والمعايير التنظيمية ؛ أتمتة التصميم التكنولوجي للفراغات، وتصنيع الأجزاء، وتجميع المنتجات. تجمع المجموعة الثانية من المهام بين مهام تصميم المعدات وأدوات القطع والقياس الخاصة. لاحظ أنه عندما الوضع الحاليمشاكل إنشاء أنظمة التحكم الآلي، عادةً ما يعتمد حل المشكلات المدرجة على أنظمة استرجاع المعلومات. يتضمن المجمع الثالث مهام أداء وظائف خدمات إعداد الإنتاج: تشكيل جدول إعداد الإنتاج لخدمات وورش المؤسسة، المحاسبة عن تنفيذ خطط العمل الشهرية حسب الخدمات ومحلات إعداد الإنتاج، تحليل تنفيذ خطط العمل الشهرية خطط العمل وتعديلها.
43. النظام الفرعي التنظيمي للإنتاج والإدارة.
44. مشاكل النمو المهني للمدير المالي لمؤسسة في قطاع الاستثمار والبناء
45. الإدارة الإستراتيجية: المفهوم، المكونات الرئيسية.
الإدارة الاستراتيجية- هي عملية تحديد تفاعل المنظمة مع بيئتها، ويتم التعبير عنها من خلال استخدام أهداف مختارة وتحقيق النتيجة المرجوة من خلال تخصيص موارد المنظمة وفقا لخطة عمل فعالة.
الإدارة الاستراتيجية- هذه هي العملية التي يحدد من خلالها المديرون اتجاهات طويلة المدى لتطوير المنظمة وأهدافها المحددة، ويضعون استراتيجيات لتحقيقها في ضوء جميع الظروف الداخلية والخارجية الممكنة، ويقبلون خطة العمل المختارة للتنفيذ.
الإدارة الاستراتيجية- هذه هي إدارة منظمة تعتمد على الإمكانات البشرية كأساس للمنظمة، وتوجه أنشطة الإنتاج لمتطلبات المستهلكين، وتستجيب بمرونة وتجري تغييرات في الوقت المناسب في المنظمة التي تواجه التحدي من البيئة وتسمح لها بتحقيق القدرة التنافسية المزايا، والتي تسمح معًا للمنظمة بالبقاء على المدى الطويل، مع تحقيق أهدافك.
تحديد الغرض والأهداف الرئيسية لأعمال الشركة؛
تحليل البيئة الخارجية للشركة؛
تحليل وضعها الداخلي؛
اختيار وتطوير استراتيجية الشركة؛
تحليل محفظة الشركة المتنوعة، وتصميم هيكلها التنظيمي؛
اختيار درجة التكامل وأنظمة التحكم؛
إدارة مجمع "الإستراتيجية - الهيكل - السيطرة" ؛
تحديد معايير سلوك وسياسات الشركة في مجالات معينة من أنشطتها؛
تقديم التغذية الراجعة حول نتائج الشركة واستراتيجيتها؛
تحسين الاستراتيجية والهيكل والإدارة.
