» »

De ce este viteza internetului mai mică decât cea declarată de furnizor? De ce viteza internetului este scăzută? Sau mai puțin decât ar trebui

27.09.2019

Este posibil ca o conexiune WiFi să nu ofere întotdeauna aceeași viteză ca o conexiune prin cablu. Printre principalele motive se numără setări incorecte router, conflicte cu punctele de acces ale vecinilor și alegerea incorectă a locației routerului. Viteza este, de asemenea, redusă atunci când se utilizează echipamente învechite sau versiuni vechi de firmware.

Cum să determinați dacă viteza WiFi este redusă

Furnizorii de internet indică în contract viteza maximă de acces posibilă. Lățimea de bandă reală a canalului este de obicei mai mică decât cea declarată. La domiciliu, este ușor să verificați dacă acest lucru se datorează restricțiilor din partea furnizorului sau utilizării WiFi. Pentru a face acest lucru, conectați cablul Ethernet direct la dispozitivul de pe care accesați Internetul.

Deschideți serviciul online Speedtest în orice browser și faceți clic pe „Începeți testul”. Site-ul va detecta automat cel mai apropiat server prin care se va efectua verificarea vitezei. Computerul va comunica cu serverul selectat pentru a determina viteza curentă a Internetului. Așteptați până când operația este finalizată, apoi amintiți-vă sau notați rezultatul.

Apoi conectează cablul de Internet la router, pornește-l și conectează-te la WiFi de pe același dispozitiv pe care ai testat viteza. Deschideți din nou site-ul și repetați măsurarea. Dacă rezultatele primului și celui de-al doilea test diferă semnificativ, viteza este redusă tocmai din cauza utilizării internetului wireless.

Interferențe de la echipamentele wireless ale vecinilor

Cel mai adesea acest motiv se manifestă în clădire de apartamente Cu o cantitate mare puncte de acces WiFi instalate. Rețeaua wireless poate funcționa în una dintre cele două benzi: 2,4 sau 5 GHz. Prima opțiune este mai comună. În acest caz, frecvența reală poate fi de la 2,412 la 2,484 GHz în pași de 0,005 GHz, în funcție de canalul selectat.

Banda de 2,4 GHz este împărțită în 14 benzi, dar nu toate pot fi disponibile pentru utilizare legală într-o anumită țară. De exemplu, în SUA sunt folosite doar canalele 1-11, în Rusia: 1-13, în Japonia: 1-14. Selectarea unei valori greșite poate încălca legile țării în care funcționează echipamentul.

Dacă punctele de acces ale vecinilor dvs. folosesc același canal ca și routerul dvs., apar interferențe (suprapunerea undelor radio). Ca urmare, viteza internetului prin WiFi este redusă. Se recomandă analizarea congestiei actuale de frecvență. Cel mai popular instrument software folosit în aceste scopuri este utilitarul inSSIDer dezvoltat de MetaGeek.

Instalați programul, rulați fișierul executabil și faceți clic pe butonul „Start Scan” din colțul din stânga sus al ferestrei programului. Graficul din dreapta va afișa rețelele WiFi detectate și canalele pe care operează acestea. Găsiți intervalul care conține cele mai puține rețele cu niveluri ridicate de recepție, apoi selectați-o în panoul de control al routerului.

Notă! Lățimea fiecărui canal poate fi de 20 sau 40 MHz. Singurele canale care nu se suprapun sunt canalele 1, 6 și 11. Utilizați una dintre aceste valori pentru configurarea optimă a rețelei. De asemenea, puteți selecta detectarea automată a frecvențelor cel mai puțin încărcate în setările routerului.

Utilizare în gamă înaltă

În orașele mari, numărul de rețele disponibile de 2,4 GHz poate fi atât de mare încât schimbarea canalului WiFi nu duce la rezultatul dorit. Rata de transfer de date este redusă chiar și după selectarea celei mai libere părți a intervalului de frecvență. Soluție optimă Această problemă este trecerea la banda de 5 GHz, care nu a primit încă o distribuție suficientă.

Utilizarea sa este posibilă pe routerele cu bandă duală. Astfel de routere creează două rețele simultan, care au nume, parametri de criptare și autorizare diferiți. Dispozitivele client al căror modul radio acceptă 5 GHz se vor putea conecta la WiFi în acest interval. Modelele vechi se vor conecta la a doua rețea. Cu această schemă de lucru, ar trebui luate în considerare o serie de dezavantaje, dintre care principalele sunt:

  1. Aria de acoperire mai mica in prezenta obstacolelor din cauza proprietăți fizice unde radio de această lungime.
  2. Lipsa compatibilității cu dispozitivele mai vechi.
  3. Costul ridicat al echipamentelor dual-band.

Probleme cu routerul

Principala greșeală făcută de utilizatori atunci când organizează o rețea WiFi de acasă este alegerea greșită a locației routerului. Aceasta duce la o recepție slabă a semnalului pe dispozitivele client, ceea ce încetinește viteza Internetului. Puteți verifica nivelul semnalului după numărul de semne de pe pictograma WiFi situată în tava (colțul din dreapta jos) a sistemului de operare Windows. Pe dispozitivele mobile, starea conexiunii la Internet și puterea semnalului pot fi verificate în partea de sus a ecranului, în panoul de notificări.

Se recomanda instalarea routerului in camera centrala a incaperii in care va fi folosit. Aceasta amenajare asigura un nivel ridicat de receptie WiFi in toate incaperile apartamentului sau biroului. Când sunt instalate într-un colț al unei camere, camerele îndepărtate nu se vor putea conecta la rețeaua wireless sau vor primi Internet la viteze reduse.

Important! Calitatea comunicării cu routerul este, de asemenea, afectată de puterea transmițătorului, de numărul de antene instalate și de distanța față de sursele de operare de radiații electromagnetice. Pentru a evita încetinirea vitezei de internet, încercați să instalați routerul departe de cuptoare cu microunde, frigidere si alte aparate electrocasnice.

De asemenea, verificați dacă modul WiFi este selectat corect în setările routerului. El este responsabil pentru viteza maxima transfer de date și compatibilitate cu dispozitivele mai vechi. De exemplu, dacă este selectat „Numai 11b”, viteza WiFi va fi redusă la 11 Mbps, iar „Numai 11g” va limita lățimea de bandă la 54 Mbps.

Vă puteți conecta la interfața web a routerului folosind adresa indicată în panoul inferior. Pentru modelele TP-Link, selectați parametrii necesari în secțiunea „Mod wireless -> Setări mod wireless”. Valorile recomandate dacă există modele vechi în rețea sunt „11bgn mixed” și „11bg mixed”. Dacă toate dispozitivele de acasă sau de la birou acceptă standardul „802.11n”, bifați caseta de selectare „Numai 11n”.

În meniul „Securitate fără fir”, setați tipul de securitate la WPA/WPA2, deoarece utilizarea metodei WEP învechite reduce viteza WiFi. Schimbați selecția automată a tipului de criptare la Advanced Encryption Standard (AES). Oferă o mai mare securitate a rețelei cu un impact mai mic asupra ratelor de transfer de date.

Accesați fila setări wireless avansate. Pe TP-Link este „Mod fără fir -> Setări avansate”. Găsiți și activați opțiunea „WiFi Multimedia” (WMM). Acest protocol vă permite să setați o prioritate ridicată pentru traficul multimedia, accelerând astfel transmisia acestuia.

Această funcție trebuie activată și în setările dispozitivelor conectate. Deschideți Device Manager în Panoul de control al sistemului dvs. de operare Windows. Găsiți adaptorul de rețea și accesați proprietățile acestuia. În fila „Avansat”, selectați linia „WMM” din lista din stânga. În dreapta, specificați valoarea „Activat” sau „Activat”. Salvați configurația făcând clic pe butonul „OK”.

Un alt parametru la care ar trebui să acordați atenție atunci când vă configurați routerul este puterea transmițătorului sau „Tx Power”. Această valoare este indicată ca procent din puterea maximă a echipamentului. Dacă punctul de acces este pornit distanta lunga, setați la „100%” pentru a îmbunătăți recepția WiFi.

Firmware-ul dispozitivului învechit

Producătorii de routere și alte dispozitive fără fir își optimizează în mod regulat software-ul pentru a atinge viteza maximă. Descarca versiune noua Firmware-ul poate fi găsit pe Internet, pe site-ul dezvoltatorului. Actualizarea se realizează prin descărcarea fișierului pe dispozitiv prin panoul de administrare. Calea către meniul diferitelor routere mărci e diferit:

  • TP-Link: „Instrumente de sistem -> Actualizare firmware”;
  • D-Link: „Sistem -> Actualizare software”;
  • ASUS: „Administrare -> Actualizare firmware”;
  • Zyxel: „Informații de sistem -> Actualizări”;

Sfat! Când instalați software, luați în considerare versiunea hardware a routerului. Este indicat pe autocolant sau in documentatia aparatului.

Pe echipamentele client (laptop-uri, computere și alte echipamente conectate la WiFi), ar trebui să verificați versiunile driverelor de rețea. Sistemul de operare Windows vă permite să actualizați firmware-ul prin Panoul de control, în secțiunea „Manager dispozitive”. Deschideți fila Adaptoare de rețea și selectați modulul radio pe care îl utilizați. În secțiunea „Driver”, faceți clic pe „Actualizare” și selectați pentru a căuta automat software-ul pe Internet. După aceea, reporniți computerul și conectați-vă din nou la internet wireless.

Video de antrenament: Cum și de ce scade viteza internetului prin WiFi

Utilizarea de echipamente suplimentare

Dacă, după rezolvarea tuturor problemelor, viteza Internetului în camerele îndepărtate continuă să scadă, utilizați echipament optional pentru a întări semnalul. Aceasta include: antene externe pentru routere, adaptoare wireless de mare putere pentru computere, repetoare WiFi.

Atunci când alegeți o antenă, luați în considerare câștigul și tipul de conector cu care este conectată la punctul de acces. Producătorii oferă de obicei o listă de echipamente recomandate pentru utilizare cu anumite modele de dispozitive. Dacă conectați antene terțe care nu au fost testate pentru compatibilitate, este posibil să întâmpinați dificultăți cu service-ul suplimentar în garanție.

Repeatorul vă permite să creșteți acoperirea și să obțineți viteze mari de internet chiar și la o distanță considerabilă de router. Datorită sursei de alimentare încorporate, astfel de dispozitive au o dimensiune compactă. Pentru a le folosi, trebuie doar să conectați dispozitivul la o priză și să apăsați butonul „WiFi Protected Setup” (WPS) de pe carcasă. După aceasta, trebuie să apăsați același buton de pe router sau să activați o conexiune rapidă prin interfața web.

Indiferent dacă utilizați internetul de mult timp sau tocmai l-ați conectat, probabil că ar trebui să fiți deja familiarizați cu ce sunt Wi-Fi și un router. Cu acest dispozitiv primești internet fără firîn întreaga zonă a apartamentului, biroului, sau chiar te poți bucura de acest beneficiu al civilizației în anumite locuri publice. Dacă semnalul este rău, atunci viteza este scăzută, iar atunci când viteza nu este suficientă, uneori unele pagini pot dura foarte mult să se încarce sau să nu se deschidă deloc. ÎN loc public nu poți face nimic în privința asta decât să te apropii de sursă, dar dacă routerul este în casa ta, aceasta este o întrebare complet diferită. Astăzi vom vedea cum să creștem Viteza Wi-Fi.

Care sunt motivele pentru viteza slabă?

De fapt, pot exista motive mai mult decât suficiente. Acum vom încerca să enumerăm mai detaliat de ce depinde viteza Wi-Fi și ce poate „mânca” această viteză pe dispozitivul tău:

Cum se rezolvă o problemă

Vom efectua o diagnosticare pas cu pas a sistemului și routerului, verificând totul pe parcurs motive posibileși explicând cum să le elimini sau ce să faci.

Oricum, primul lucru cu care trebuie să începem este gama. Merită menționat faptul că transmițătorul trebuie plasat undeva în centrul apartamentului - atunci Wi-Fi nu va mai reduce viteza. Deși dacă ai un dispozitiv cu o singură antenă, atunci va trebui să sacrifici ceva: fie mutați routerul, fie schimbați-l pe altul, altfel semnalul este puțin probabil să treacă prin toată casa. De asemenea, trebuie să țineți cont de grosimea pereților.

Dacă aveți un router puternic, l-ați mutat deja mai aproape și aveți un plan tarifar bun, atunci este timpul să verificați integritatea antenelor. Cea mai ușoară modalitate ar fi să verificați routerul și este mai bine să lăsați computerul profesioniștilor.

O alta varianta interesanta Problema este că, de obicei, routerele funcționează pe aceeași frecvență, iar în clădirile înalte își înfundă semnalul reciproc.

Pentru a comuta routerul pe o altă frecvență, găsiți instrucțiuni pe Internet despre cum să accesați setările echipamentului dvs., deoarece fiecare producător o setează individual.

Dacă totul este în ordine, atunci ar trebui să opriți routerul și să deconectați toate firele, apoi să conectați totul din nou și să verificați din nou: dacă imaginea este aceeași, treceți la computer.

Modalități de a crește viteza WI-FI: Video

Probleme cu laptop/PC

Acum trebuie să verificăm ce îți reduce viteza și să descoperim cum să creștem viteza Wi-Fi pe un laptop. Apăsați combinația de taste ++ - managerul de activități va apărea în fața dvs. Să ne uităm la fila de performanță - dacă vedeți că nu utilizați în prezent internetul, dar rețeaua este ocupată, atunci puteți merge la procesele de fundal și căutați acolo.

Criteriul principal este numărul de programe care rulează simultan. Pentru a elimina o parte din pornire și pentru a curăța partiția, utilizați-o, care va face aproape totul pentru dvs., iar ceea ce nu face poate fi corectat manual în secțiunea „Programe de pornire”.

Dacă mai aveți probleme după aceasta, atunci ar trebui să descărcați unul dintre antivirusuri gratuiteși verifică sistemul: dacă găsește ceva, atunci există șanse de 70% ca după aceea totul să funcționeze mult mai repede. Puteți folosi CureIt! sau Avast.

Dacă după acest Wi-Fi pe laptop funcționează lent, atunci ultimul lucru care poate fi recomandat este actualizarea driverelor. în plus în mod obișnuit- prin sistem - de regulă, nimic nu va funcționa, așa că cel mai bine este să utilizați pachete de drivere dovedite, cum ar fi, de exemplu, .

Unul dintre motivele problemelor de viteză poate fi considerat setări incorecte de rutare. Resetarea lor se face destul de repede și nu va dăuna starea generala sistem de operare. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Start” și găsiți „Command Prompt” în el, apoi faceți clic pe pictograma acesteia și selectați „Run as administrator” - se va deschide o mică fereastră „Run”.

Acum introducem cmd acolo și facem clic pe „Ok” - va apărea o altă fereastră mică cu fundal negru, care se numește Linie de comanda. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți ruta –f și să apăsați , după care internetul va dispărea.

După aceea, fără a închide linia, introduceți ipconfig /renew fără spațiu și faceți din nou clic pe. Dacă această opțiune nu funcționează, atunci comanda netsh winsock reset catalog este o alternativă.

Cazul extrem este să reinstalați sistemul, ceea ce, dacă nu aveți anumite abilități, este mai bine să nu faceți. De obicei, după aceasta, totul poate reveni la normal, dar numai dacă nu există nicio deteriorare în interiorul laptopului în sine.

Un mic sfat: pentru ca Wi-Fi-ul dvs. să ofere viteză maximă, cel mai bine ar fi dacă, dacă este posibil, să cumpărați în continuare o antenă mai puternică pentru el; Desigur, pe Internet veți găsi o abundență de metode diferite cu reflectoare și antene de casă, dar ele fie nu vor da niciun efect, fie pot duce la defecțiunea echipamentului.

Cum se măsoară viteza conexiunii Wi-Fi: Video

Lucrez ca informatician privat. Repar calculatoare profesional de peste 12 ani, ca amator din anii 90.
Timp de doi ani a lucrat ca șef al unui centru de servicii specializat în conectarea abonaților la internet și asistență computerizată.

Articolul discută motivele pentru care pot apărea probleme cu viteza de acces la Internet, nu din vina furnizorului.

Viteză scăzută a internetului din cauza problemelor cu browserul.

Pentru ca Internetul să funcționeze corect, Browserul utilizatorului trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Trebuie instalat Adobe Flash Player versiunea 11 sau o versiune ulterioară.

Suportul JavaScript trebuie să fie activat.

Dezactivați funcțiile de acces prin servere intermediare (proxy), inclusiv compresie (mod Turbo).

Cum afectează viteza un client torrent sau un joc online?

Când programele torrent descarcă ceva, aproape întreg canalul de comunicare va fi ocupat de acest proces. Același lucru este valabil dacă aveți instalat pe computer. Jocuri online, când pornesc, de obicei verifică dacă există actualizări și dacă sunt găsite, încep să le descarce, ceea ce încarcă și canalul și poate reduce viteza.

Soluţie. Dezactivați clientul torrent, asigurați-vă că nimeni nu joacă online sau nu descarcă actualizări pentru programe. După aceasta, puteți verifica viteza de internet.

Pot exista mai multe motive - routerul în sine se blochează sau se blochează; în acest caz, repornirea routerului va ajuta.

Al doilea motiv pentru scăderea vitezei la conectarea printr-un router este adevărat în 90% din cazuri. Astăzi există routere în aproape fiecare apartament și toate funcționează pe aceleași frecvențe și canale, interferând între ele.

Cert este că în setările routerului când configurarea wi-fi de rețea, pe lângă numele rețelei în sine și parola pentru aceasta, sunt specificate și frecvența și numărul canalului pe care se va efectua comunicația radio. Datorită opțiunilor limitate de canal, există doar 13 dintre ele, numerele de canal ale routerelor vecinilor tăi pot coincide cu ale tale și, atunci când funcționează simultan, vor interfera între ele, ceea ce afectează viteza de transfer de date.

Pentru a înțelege mai bine situația, voi da un exemplu din viață. Când comunicați cu cineva din aceeași cameră, vă auziți și vă înțelegeți perfect, dar acum imaginați-vă că încă 10 persoane sunt adăugate în cameră, care încep să vorbească fiecare despre propriile lucruri în același timp, interferând cu comunicarea dvs. Analogie: o cameră - o frecvență!

Acesta este motivul pentru care seara și în weekend există adesea o încetinire a vitezei atunci când vă conectați prin Wi-Fi. Majoritatea vecinilor tăi, inclusiv echipamentele lor, supraîncărcă undele radio creând un fel de „oră de vârf”.

Soluţie. Dacă routerul dvs. suportă frecvența de 5 GHz, folosiți-l, este mai puțin încărcat, în plus, este recomandat să schimbați numărul canalului, să setați oricare altul care să fie diferit de cel deja utilizat, de la 1 la 13. nu ajuta, se recomanda conectarea direct prin cablu, fara router.

Viteză scăzută de internet din cauza laptopului în sine.

Sarcina grea pe procesorul computerului poate afecta, de asemenea, viteza de acces la Internet. Verificați încărcarea procesorului, apăsați simultan tastele Ctrl, Alt și Del și deschideți managerul de activități; dacă procesorul este încărcat la 90% sau mai mult, este logic să închideți unele dintre programele care încarcă procesorul, cu excepția. de antivirus, desigur.

Un alt motiv pentru scăderea vitezei este supraîncălzirea unui computer sau laptop din cauza funcționării necorespunzătoare, atunci când laptopul este întins pe o pătură și fluxul de aer către orificiile de ventilație este blocat. Sau, din cauza utilizării pe termen lung, interiorul laptopului în sine este înfundat cu praf, drept urmare dispozitivul de ventilație și răcire nu își face față sarcinii sale.

Soluţie. Dacă îți folosești laptopul de câțiva ani la rând și nu l-ai curățat niciodată, acum este momentul să o faci sau să duci laptopul la un centru de service pentru curățare.

Impactul virușilor asupra vitezei Internetului.

Dacă computerul dvs. a prins un virus, acest lucru poate afecta și performanța acestuia în general și viteza internetului în special.

Un număr foarte mare de oameni încă mai folosesc diverse versiuni piratate ale Windows și, pe lângă acestea, instalează și o grămadă de programe diferite descărcate de pe site-uri torrent și apoi sunt surprinși de întreruperile constante în funcționarea computerului lor și de prezența de virusuri.

Soluţie. Utilizați întotdeauna software cu licență, în primul rând, Windows însuși și antivirusul în sine, acest lucru va reduce riscul de infecție. În al doilea rând, verificați în mod regulat computerul pentru viruși.

Supraîncărcarea sursei de conținut în sine - resursa, site-ul web.

Se întâmplă că motivul pentru viteza scăzută nu este de partea furnizorului și problema nu este nici măcar în echipamentul dvs. sau în setările acestuia, dar resursa în sine este atât de supraîncărcată încât nu poate oferi un numar mare utilizatorii, de exemplu, redau videoclipuri de înaltă calitate și îl retrogradează automat.

Soluţie. Verificați redarea video Calitate superioară pe o altă resursă.

Uneori viteza reala transferul de date diferă de cel declarat de operator la conectarea tarifului. Pot exista mai multe motive și nu toate au legătură cu furnizorul. Vă spunem ce factori încetinesc transferul de date și dacă este posibil să creșteți viteza Internetului.

Ce afectează viteza conexiunii

Furnizorii oferă acces la internet de mare viteză. Dar viteza reală este adesea mai mică decât se aștepta. Acest lucru se poate datora mai multor factori:

  • Procesor slab sau viruși.
  • Specificațiile routerului.
  • Gamă Wi-Fi mică.
  • Interferențe cauzate de alte routere.
  • Echipament de furnizor uzat.
  • Activitatea unor programe.

De ce viteza internetului este lentă și cum să o remediați


Procesor slab sau viruși

Uneori, conexiunea este afectată de un procesor slab al computerului. Chiar dacă dispozitivul este nou, este posibil să nu poată gestiona cantități mari de date, mai ales dacă rulează programe care pompează o mulțime de informații, cum ar fi torrentul. Pentru a verifica cât de ocupat este procesorul dvs., deschideți Managerul de activități și uitați-vă la procentajul CPU. Dacă indicatorul se apropie de 100, motivul vitezei scăzute este în computer și în activitatea aplicațiilor care folosesc rețeaua.

De asemenea, virușii pot afecta conexiunea. Acestea funcționează în fundal și descarcă fișiere nedorite pe computer sau distribuie spam prin Internet.

Cum să creșteți viteza de internet pe computer:

  • Verificați computerul pentru malware folosind un antivirus.
  • Închideți torrentele, jocurile online și alte programe active.
  • Dacă cei doi pași anteriori nu rezolvă problema supraîncărcării procesorului, duceți computerul la un centru de service.



Specificații router

Caracteristicile tehnice ale routerului sunt adesea răspunsul la întrebarea de ce viteza Internetului prin Wi-Fi este atât de scăzută. Majoritatea modelelor, indiferent de cost și noutate, reduc viteza de conectare.

Cum să afli cât de mult se reduce viteza. Caracteristicile dispozitivului indică lățimea de bandă a routerului și dacă aceasta viteza mai mica Internetul dvs., routerul pur și simplu nu îl poate furniza. În plus, caracteristicile indică de obicei maximul debitului router, cel real se poate dovedi a fi semnificativ mai mic.

De ce altfel oferă routerul viteză mică prin Wi-Fi? Uneori, acest lucru se întâmplă deoarece memoria cache este plină. Datele apar acolo în timpul procesării pachetelor de rețea. Atunci problemele de conectare devin deosebit de evidente.

Cum să creșteți viteza de internet pe un router:

  • Reporniți routerul pentru a șterge memoria cache.
  • Conectați cablul direct la computer; dacă viteza crește, actualizați firmware-ul routerului sau înlocuiți-l cu unul mai puternic.
  • Întrebați ISP-ul dvs. care router este potrivit pentru rețeaua dvs.



Zona de acoperire Wi-Fi

Poate că routerul este instalat în locul greșit - semnalul său este înfundat de structurile metalice sau pur și simplu nu este proiectat pentru intervalul necesar.

Ce să fac:

  • Apropiați computerul sau smartphone-ul de router pentru a vedea dacă puteți crește viteza internetului prin routerul Wi-Fi.
  • Așezați routerul pe o suprafață deschisă în apropierea locației în care vă simțiți cel mai confortabil folosind rețeaua.
  • Dacă aveți nevoie de o gamă mai largă, instalați un amplificator de semnal sau înlocuiți routerul.



Interferențe de la alte routere

Când configurați un router, frecvența este setată - numărul canalului pe care va funcționa. Uneori se întâmplă ca vecinii să aleagă același canal, provocând interferențe unul altuia atunci când folosesc dispozitive în același timp.

Cum să creșteți viteza conexiunii la internet:

Accesați setările routerului și schimbați numărul canalului.

Echipament de furnizor uzat

Echipamentele de rețea ale unor furnizori nu pot face față sarcinii. Chiar dacă vă schimbați tariful cu unul mai rapid, operatorul dumneavoastră de telecomunicații nu îl va putea furniza. Problema poate apărea în orice parte a liniei dintre furnizor și apartamentul dvs. Nu o vei putea găsi pe cont propriu.

Ce să fac:

  • Măsurați viteza internetului în timp diferit zile.
  • Dacă indicatorul nu coincide cu ceea ce este specificat în contract, scrieți o plângere către furnizor.

Sarcină mare pe liniile de comunicație în timpul orelor de vârf

Cu cât este mai popular furnizorul ale cărui servicii le utilizați, cu atât este mai probabil ca liniile să fie aglomerate în timpul orelor de vârf. Timpul maxim de utilizare simultană a serverului încep în weekend sau după programul de lucru. De aceea, în acest moment viteza devine mai mică atât prin router, cât și prin fir. Acest punct depinde complet de operatorul de telecomunicații.

Cum se rezolvă o problemă:

  • Evaluează cât de semnificative sunt scăderile de viteză. Dacă acest lucru interferează cu munca dvs., încercați să vă schimbați furnizorul.

Pentru a afla ce alți furnizori vă deservesc locuința, le vedeți tarifele și trimiteți o cerere de conectare, utilizați căutarea unui operator de telecomunicații după adresă.

Timpi lungi de deschidere a site-urilor, înghețare, viteză scăzută de descărcare a fișierelor, probleme în jocurile online, eșecuri în timpul comunicării video pe Skype - aceste lucruri și altele asemănătoare trebuie să se confrunte cu o conexiune lentă la Internet.

În acest sens, utilizatorii au adesea o întrebare: de ce este viteza internetului scăzută? Cum în in unele cazuri se poate rezolva aceasta problema?

Vom lua în considerare motivele care pot duce la o scădere a vitezei de internet conform următorului plan:

Permiteți-mi să observ că un computer lent care „încetinește” și un internet lent sunt două lucruri diferite și nu sunt direct legate unul de celălalt.

1. Orele de vârf

Reducerea vitezei - proces naturalîn orele de vârf, când un număr mare de utilizatori se conectează la rețeaua furnizorului. De regulă, acest lucru se întâmplă până la 18-19 în zilele lucrătoare.

Acest punct depinde complet de furnizor: cu cât are mai mulți utilizatori, cu atât este mai mare sarcina plasată pe echipamentul de rețea, prin urmare, cu atât conexiunea la Internet va fi mai lentă.

Situația este aceeași cu zonele Wi-Fi din locuri publice.

Și dacă mergi la o cafenea special pentru navigarea pe web, este mai bine să cauți un loc mai puțin aglomerat.

2. Echipament furnizor

Motivul pentru viteza scăzută a internetului poate fi o resursă epuizată a echipamentului de rețea al furnizorului. Nici măcar o schimbare nu va ajuta plan tarifar la unul mai scump. După ce furnizorul înlocuiește echipamentul, viteza Internetului crește dramatic.

Motivul poate fi, de asemenea, o defecțiune de-a lungul oricărei părți a căii de la furnizorul de internet la placa de rețea de pe computerul utilizatorului. Defecțiunea poate apărea într-un apartament, într-un hol pe o scară, în subsolul unei case sau în podul în care se află echipamentul furnizorului.

Când cineva a tăiat o bucată de cablu în blocul nostru (poate din cauza renovării apartamentului), furnizorul a trebuit să înlocuiască 80 de metri de cablu. Dar, conform sentimentelor mele subiective, după aceea, internetul a început pur și simplu să „zboare”.

Atât în ​​primul cât și în al doilea caz, puțin depinde de utilizator. Adevărat, vă puteți contacta furnizorul cu reclamații constante.

Dar dacă în localitate Există mai multe companii care operează pe piața de acces la Internet, de ce să nu faceți cunoștință cu capacitățile altor furnizori. Puteți reveni oricând la primul dacă viteza de internet a altor furnizori nu este satisfăcătoare.

3. Router

Routerul dvs. poate cauza viteza de internet scăzută. Routerul, indiferent de modelul și producătorul specific, este el însuși verigă slabăîntr-un lanț de dispozitive pentru transferul de date de mare viteză în rețea.

Situația se agravează în cazul modelelor de routere bugetare care au slabe specificații. Acestea sunt mai capabile să reducă vitezele de transfer de date din cauza înghețurilor constante.

Atunci când se plâng serviciului de asistență de viteze mici de internet, angajații furnizorului întreabă mai întâi dacă conexiunea este prin router, iar dacă da, atunci recomandarea standard ar fi să oprești routerul și apoi să îl pornești după 5 minute.

Când reporniți routerul, tamponul este șters de datele din cache care se acumulează în timpul procesului de verificare și asamblare a pachetelor de rețea.

Înainte de a cumpăra un router, ar trebui să vă consultați cu furnizorul dvs. Specialiștii săi vă vor spune care modele s-au dovedit cele mai bune în funcționare.

4. Numărul de utilizatori Wi-Fi

Indiferent cât de puternic este echipamentul care oferă punctul Acces la Wi-Fiîntr-o casă sau loc public, are o limită de dispozitive conectate.

Și cu cât numărul de utilizatori este mai aproape de limita posibililor clienți ai unor astfel de echipamente, cu atât viteza Internetului pe care se poate baza fiecare dintre ei este mai mică.

Routerele nu distribuie întotdeauna viteza conexiunii la Internet în mod egal între toate dispozitivele. De asemenea, se întâmplă că, atunci când un utilizator descarcă un fișier mare de pe Internet, cel de-al doilea trebuie să aștepte mult timp până se deschide chiar și o pagină web de bază.

Pentru a vă asigura că nimeni acasă nu este lipsit de viteza internetului, puteți achiziționa un router cu funcție de distribuție a traficului.

O opțiune alternativă este configurarea limitei de viteză de descărcare a fișierelor în programele de descărcare a fișierelor software (manager de descărcare, clienți torrent).

Și, desigur, aveți nevoie de acces protejat prin parolă la Wi-Fi. Căci în blocurile de apartamente există un semnal Router Wi-Fi accesibil vecinilor, precum și tuturor celor care vin să-i viziteze.

5. Acoperire Wi-Fi

Fiecare router este proiectat pentru o anumită gamă de zone Wi-Fi.

În unele cazuri, dacă nevoia unui interval mai mare a apărut mai târziu decât achiziționarea unui anumit model de router conceput pentru o rază mai mică, puteți încerca să rezolvați problema folosind un amplificator wireless. Acest dispozitiv este plasat între router și dispozitivul computerului și servește la întărirea semnalului Wi-Fi.

Barierele metalice și recipientele de apă plasate între router și dispozitivul mobil sau computer care primește semnalul Wi-Fi pot încetini viteza Internetului. Pot exista interferențe de la routerul unui vecin, de la supraîncălzirea propriului router sau de la o defecțiune a software-ului routerului.

Este recomandabil să amplasați routerul pe o suprafață neaglomerată și la un nivel mai înalt.

Puteți încerca să vă aduceți laptopul cât mai aproape de router pentru a vedea dacă acest lucru vă crește viteza de internet.

6. Procesor de dispozitiv

Conexiunea la internet depinde în mare măsură de echipamentul de rețea, dar uneori motivul pentru viteza scăzută a internetului poate fi un procesor slab al computerului, laptopului, tabletei sau smartphone-ului.

Pe de o parte, nu mai este neobișnuit ca internetul să o facă de mare viteză. Pe de altă parte, au apărut multe dispozitive pentru accesarea internetului cu procesoare bugetare „ușoare”: netbook-uri etc. Un astfel de procesor, din păcate, uneori nu poate face față unui flux mare de date (de exemplu, torrente).

Dacă doriți să verificați încărcarea procesorului dvs., apăsați trei taste în același timp: „Ctrl”, „Alt” și „Del”. În fereastra care apare după aceasta, faceți clic pe opțiunea „Deschideți managerul de activități”.


Orez. 1 Verificați încărcarea procesorului în Windows Task Manager

Dacă într-o fereastră similară ca în Fig. 1 Veți vedea încărcarea la 100%, atunci motivul vitezei scăzute a internetului nu este în furnizor, ci numai în computerul dvs. și în programele de pe acesta cu care este atât de ocupat.

7. Programe

O scădere a vitezei Internetului poate fi cauzată de activitatea aplicațiilor de pe computer care funcționează cu rețeaua.

Acestea sunt programe care rulează în fundal. De exemplu, în „background” pot fi lansate

  • Skype,
  • WebMoney,
  • alți mesageri,
  • clienți software torrent,
  • programe pentru salvarea traficului pe Internet, pentru analizarea acestuia etc.,
  • orice aplicație care acceptă sincronizarea datelor (Yandex.Disk, Cloud Mail ru),
  • extensii de browser,
  • actualizare antivirus,
  • Actualizări Windows,
  • se redă muzică de pe un site web,
  • Jucărie online lansată
  • si cine stie ce mai ruleaza?

Aplicațiile neutilizate ar trebui închise sau, cel mai bine, eliminate de la pornire atunci când sistemul de operare pornește.

Extensiile de browser utilizate rar pot fi lăsate dezinstalate, dar dezactivate și activate numai atunci când este necesar.

8. Programe malware

Vitezele scăzute ale internetului pot fi cauzate de viruși și programe spion.

Software-ul (software) rău intenționat funcționează în fundal și utilizează conexiunea la Internet fără știrea utilizatorului pentru a trimite spam, a descărca fișiere nedorite pe computerul utilizatorului și, uneori, poate chiar bloca accesul la Internet.

Este bine dacă virusul ajunge doar în interiorul computerului și nu interferează cu lansarea instrumentelor antivirus. Pentru că dacă un virus intră în firmware-ul routerului, va trebui să resetați setările la setările din fabrică și să le configurați din nou.

9. Tarif furnizor de internet

Există tarife de la furnizori care, atunci când utilizatorul atinge un anumit prag (care este probabil specificat în acordul cu furnizorul), viteza Internetului este redusă drastic. Și asta poate continua până la începutul lunii viitoare, de exemplu.

La începutul lunii, viteza Internetului va fi din nou ridicată, apoi, de îndată ce pragul permis a fost depășit, viteza va scădea din nou brusc. Aici trebuie fie să schimbați tariful, fie să schimbați furnizorul, fie „să vă întindeți picioarele după haine”, adică să trăiți cu tariful care este.

10. Site-ul sau serverul este supraîncărcat

Viteza internetului poate scădea brusc dacă încercați să accesați un site în browser căruia proprietarul i-a impus o limită de viteză corespunzătoare. Deși site-ul poate dura mult timp să se încarce din cauza altor probleme cu sau pe site.

Dacă tu și mulți, mulți alți utilizatori începeți simultan să descărcați fișiere de pe un anumit server sau de pe un anumit site, atunci se poate întâmpla ca serverul sau site-ul să „cade” și să devină indisponibil.

11. Praf în computer

Motivul este rar, dar totul se întâmplă în viață. Uneori, un computer aproape „nou” reușește să adune un strat uriaș de praf din părul de animale, din utilizarea laptopului „pe pernă” etc.

Este clar că această cantitate de praf trebuie eliminată.

Cum se măsoară viteza internetului

Există multe site-uri care sunt create special pentru a vă măsura viteza internetului. Mai jos vă ofer două opțiuni în acest scop: un site web special și un serviciu Yandex.

1. Site-ul web pentru măsurarea vitezei:

Pentru a începe măsurarea, trebuie să accesați site-ul web indicat mai sus și apoi să faceți clic pe butonul „ÎNCEPE TESTUL”:


Orez. 2 Program special pentru măsurarea vitezei de internet speedtest.net
  • Toate programele de pe computer sunt închise, toate ferestrele sunt închise, funcționează un singur site web pentru măsurarea vitezei Internetului.
  • Este mai bine să faceți măsurători nu o dată, ci de mai multe ori și în diferite momente ale zilei.

2. Contor de internet de la Yandex:

Orez. 3 Măsurarea vitezei folosind Internetometrul Yandex

Dacă măsurați viteza de internet pe computer și o comparați cu viteza specificată în contractul dvs. cu furnizorul, atunci este important să acordați atenție nu numai numerelor, ci și unităților de măsură.

  1. Megabiți pe secundă - aceste unități de măsură sunt indicate în tariful furnizorului.
  2. Megaocteți pe secundă - așa măsoară un program viteza.

Există 8 biți într-un octet, deci diferența dintre un megaoctet și un megabit este de 8 (opt) ori diferită. Ține cont de acest lucru înainte de a suna furnizorul tău și de a-l învinovăți pentru faptul că viteza ta de internet este de 8 ori mai mică decât cea specificată în contract.

Și un ultim lucru. Contractul dvs. cu furnizorul dvs. specifică viteza maximă posibilă a internetului, pe care aș numi-o „ideală”. Poate varia în funcție de ora din zi și este adesea mai puțin decât este menționat în contract.

Va rog sa votati!

Vă rugăm să participați la sondajul „Măsurați viteza internetului dvs.?” Puteți alege 1, 2 sau 3 variante de răspuns.