Rezoluția 354 p. 81 12. Hotărârea Guvernului privind furnizarea de servicii publice proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale - Rossiyskaya Gazeta

12.10.2019

Toți cetățenii conștienți sunt interesați de regulile actuale de determinare a sumei plăților pentru serviciile de utilități stabilite în acest moment.

Prin urmare, în conformitate cu prevederile Rezoluției 354, pot fi determinate nuanțe semnificative importante și pot fi date anumite răspunsuri cu privire la legalitatea unor acțiuni.

Fiecare cetățean al Federației Ruse este considerat un consumator de real resurse guvernamentale. Baza furnizării acestor resurse este considerată a fi un acord încheiat cu utilitățile publice.

În conformitate cu Legea în cauză, toți cetățenii Federației Ruse au posibilitatea de a exercita recalcularea platilor pentru furnizarea utilitati. Ediția actualizată și completările dezvoltate la aceasta oferă informații cuprinzătoare pentru proprietarii și utilizatorii obișnuiți ai spațiilor de locuit cu privire la posibilele situații care pot apărea. În raporturile juridice, statul însuși acționează ca garant.

Ce este cuprins în această lege

A fost efectuată semnarea Rezoluției în iunie 2011. Similar altor acte legislative existente, această rezoluție necesită într-adevăr definirea mai multor modificări foarte semnificative, care sunt formulate în mod continuu, fără referire specifică la nicio perioadă.

În conformitate cu ultimele modificări introduse, în acest act normativ sunt luate în considerare și nevoile gospodărești generale ale cetățenilor pentru furnizarea de energie electrică.

Vă invităm să acordați atenție schimbări, relevant astăzi:

În decizia luată în considerare sunt clar reglementate standarde aprobate pentru consumul și plata ulterioară a diverselor resurse de către proprietarii sau utilizatorii obișnuiți ai spațiilor rezidențiale. Versiunea actualizată va oferi clarificări la o anumită perioadă, mai precis, când se realizează acumularea pentru un pachet complet de servicii.

Decretul nr. 354 explică în detaliu nu numai regulile de funcționare și procedura de depunere a fondurilor fonduri cu titlu de plată pentru serviciile organizațiilor de utilități teritoriale și servicii locative și comunale, dar este considerat și un proiect special dezvoltat, ale cărui prevederi actuale trebuie respectate. Procedura de îndeplinire a condițiilor și documentația suplimentară trebuie prevăzute în anexa la rezoluție.

Din septembrie anul urmator efectuate distributie planificataîn raport cu un anumit interpret. Începând cu anul 2016, cetățenii sunt scutiți de obligația de a furniza în mod regulat citiri de la instrumentele de măsurare care înregistrează consumul de utilități. După efectuarea anumitor ajustări ale rezoluției luate în considerare, intră în vigoare o schemă simplificată de plată pentru căldură.

Dacă luăm în considerare problema nevoilor generale ale casei, atunci actuala rezoluție precizează o schemă de revizuire a coeficienților normelor actuale de evacuare a apelor uzate. De asemenea, este prevăzută o procedură pentru echiparea sistemelor care asigură satisfacerea nevoilor generale ale casei cu instrumente de măsură. Președintele Federației Ruse a semnat un ordin, conform căruia tarifele stabilite ar trebui reduse cu aproximativ 10-15%, ținând cont de regiunea specifică de reședință.

ÎN probleme de recalculare privind incalzirea spatii rezidentiale in acest an au fost ajustate tarifele stabilite. În această situație, cetățenii se pot aștepta la o reducere a costului anumitor servicii cu aproximativ 15%. În ceea ce privește prestarea serviciilor de utilități, a fost adăugată o nouă secțiune care descrie regulile de alimentare cu energie termică a blocurilor de locuințe. Începând din acest an a intrat în vigoare hotărârea corespunzătoare a Guvernului.

Dacă luăm în considerare nevoile generale ale casei, atunci plata trebuie efectuată în conformitate cu curentul planuri tarifare. Toate informațiile complete despre această problemă pot fi obtinute din locuinte si servicii comunale. În cazul în care furnizarea de energie electrică este întreruptă pentru o perioadă de timp, recalcularea obligatorie se va efectua în conformitate cu tarifele stabilite.

Responsabilitatea părților

Pe interpret responsabilitatea este atribuită legislației interne în următoarele situații:

În cazul în care contractantul a încălcat regulile pentru furnizarea de servicii de calitate suficient de înaltă, consumatorul poate conta că este scutit de plata pentru acestea. De asemenea, un consumator într-o astfel de situație poate cere o pedeapsăîn măsura prevăzută cadru legislativ RF.

Interpretul poate așteaptă-te să fii scutit de răspundere pentru furnizarea de servicii de utilități de proastă calitate în situația în care deteriorarea s-a produs din cauza unor circumstanțe insurmontabile sau ca urmare a acțiunilor consumatorului însuși. Obstacolele de netrecut nu includ încălcările obligațiilor de către contractanții contractantului agreat, sau lipsa fondurilor necesare pentru asigurarea calității serviciilor prestate.

Indiferent dacă a fost încheiat vreun acord între contractant și consumator, compensarea prejudiciului ca urmare, furnizarea de servicii publice de calitate insuficientă este încă prevăzută de lege. În cazul în care s-au cauzat anumite prejudicii vieții sau sănătății consumatorului, despăgubirea se acordă în următorii 10 ani de la data prestării unui serviciu de calitate insuficientă. Termenul maxim de introducere a unei acțiuni în justiție pentru a lua în considerare faptul prejudiciului cauzat consumatorului este de 3 ani.

În cazul în care antreprenorul care prestează servicii, din anumite motive, provoacă prejudicii sănătății sau proprietății consumatorului, acesta din urmă trebuie intocmeste un act corespunzatorîn mai multe exemplare (unul pentru fiecare parte la acord, dacă unul a fost semnat). În cazul în care un consumator a suportat anumite cheltuieli în vederea restabilirii unui drept încălcat din vina utilităților publice, acesta poate conta pe rambursarea ulterioară a acestora.

Procedura de recalculare

Recalcularea plăților pentru anumite servicii de utilități prestate în perioada în care consumatorul a lipsit temporar din spațiile de locuit se efectuează în modul stabilit de normele legislației interne.

Pentru astfel de servicii nu se aplicăîncălzirea camerei.

Recalculare disponibilîntr-o situație în care nu există dispozitive de contorizare în spațiile rezidențiale, a căror instalare este imposibilă din motive tehnice. Dacă nu puteți confirma absența unui real fezabilitate tehnică instalarea contoarelor sau în situația în care contoarele defecte nu sunt reparate în conformitate cu instrucțiunile prescrise, procedura de recalculare nu va fi efectuată. Utilitățile furnizate pentru nevoile generale ale casei nu fac obiectul niciunei recalculări în absența unui consumator în incinta rezidențială.

Recalcularea volumelor de plată pentru serviciile de utilități prestate se realizează ținând cont de numărul de zile calendaristice care se încadrează în absența consumatorului în spațiile de locuit. Data plecării și a sosirii nu este inclusă în numărul total de zile de absență. În mod tradițional, recalcularea este efectuată de către antreprenor în următoarele 5 zile lucrătoare de la data primirii notificării de la consumator sub forma unei cereri semnate.

Calitatea serviciilor furnizate de furnizori trebuie să respecte în mod necesar standardele stabilite de legislația internă. Dacă consumatorul nu primește ceea ce plătește, acesta are dreptul să ceară despăgubiri.

Ultimele modificări cheie

Rezoluția nr. 354 reglementează anumite cerințe pentru documentația de plată, de exemplu, facturi, chitanțe de chirie.

Principala schimbare este considerată a fi nevoia indicarea strictă a mărimii unuia(nevoi generale de casă) în anumite locuri ale documentului de plată emis.

Noile reguli indică, de asemenea, necesitatea adoptării prealabile a măsurilor adecvate de către proprietarul care a instalat aparat de masura nefunctional. Se întocmește în prealabil un raport care indică faptul că contoarele nu funcționează corect. Organizația implicată în instalarea sau repararea aparatelor de măsurare poate fi aleasă în mod arbitrar de către consumatorul de utilități. În primele zile ale fiecărei luni, acumulările se fac în conformitate cu citirile contorului.

Iată cele mai recente schimbări, introdus de Guvernul Federației Ruse în Rezoluția nr. 354, care merită să acordați atenție:

Toate taxele pentru nevoile generale ale casei (canal, încălzire, energie electrică, apă rece și caldă) sunt acum clasificate ca locuințe și sunt incluse în elementul de cheltuieli pentru spațiile rezidențiale.
Când se calculează cheltuielile generale ale casei, acum este utilizată o formulă care determină echilibrul dintre citirile dispozitivelor de contorizare pentru dispozitivele comune de casă și apartament. În absența contoarelor instalate pe casă, cuantumul deducerilor comune pentru casă se determină pe baza metrului pătrat al apartamentului și a suprafeței totale a proprietății comune (calculată proporțional).
Au fost introduse standarde care ar trebui aplicate la calcularea cheltuielilor generale ale gospodăriei. După începerea utilizării acestora, toate excesele vor fi plătite pe cheltuiala HOA sau a societăților de administrare.
Dacă proprietarul apartamentului lipsește temporar, atunci recalcularea costurilor cu energie va fi efectuată numai dacă în incintă sunt disponibile contoare de gaz și apă. În caz contrar, proprietarul va trebui să documenteze faptul absenței sale, după care va fi recalculat.
Dacă nimeni nu este înregistrat în apartament, atunci deducerile pentru locuințe și serviciile comunale se calculează în funcție de numărul de proprietari.

Acest act legislativ este descris în următoarea prelegere video:

Fiecare cetățean este interesat de ce regulă pentru calcularea costului serviciilor de utilități este în vigoare acum. Prin urmare, alin. art. 354 poate dezvălui întrebări importante, și dați răspunsuri conform prevederilor legale.

Decretul 354 modificat ultima dată în 2016,

Reglementările guvernului rus privind utilitățile publice au fost create în iunie 2011. După aceasta, au fost necesare modificări ale legii, astfel încât în fiecare an în aprilie, martie, iulie, mai, mijlocul lunii iunie și în alte luni, proiect nou cu modificari. Legea rusă pentru această perioadă este în vigoare conform ultimelor modificări. Merită să examinăm această lege înainte de a lua în considerare modificări.

Legea federală în rezoluția 354 conține următoarele secțiuni:

Furnizarea de servicii pe care le vor primi utilizatorul și proprietarul spațiilor;
starea și ordinea principală a modului în care este furnizat serviciul;
Aparate de contorizare si calcul a taxelor;
Recalculare si acumulare pentru incalzire, electricitate, apa;
Întrebare despre anularea serviciilor;
O aplicație care conține reguli de calcul, precum și formula și standardul tarifar;
Modificări aduse actului.

Actuala ediție cu ultimele modificări are unele modificări în concordanță cu situația actuală a locuințelor și serviciilor comunale. Din decembrie 2015 a fost necesară aprobarea modificărilor care vor intra în vigoare în 2016. De asemenea, federația a făcut modificări în viziunea guvernului asupra acestui document în septembrie, aprilie, la sfârșitul lunii ianuarie și în alte luni. Multe portaluri, cum ar fi consultant plus, acordă atenție textului acestei prevederi, așa că merită să luați în considerare fiecare parte a acesteia în ultima editare. pe tipuri diferite Servicii.

Despre utilitati

Regulamentul nr. 354 reglementează consumul resurselor de locuințe și servicii comunale pentru proprietarii și utilizatorii apartamentelor rezidențiale sau spațiilor nerezidențiale. În noua versiune a legii Federația Rusă Conține standarde de consum și taxe pentru acestea. De exemplu, documentul explică când începe puterea de plată pentru un pachet de utilități. Intrarea în vigoare începe la momentul nașterii drepturilor de proprietate, din ziua încheierii contractului de închiriere a imobilului, din ziua închirierii și intrării în imobil. Practica judiciară confirmă garantul respectării Rezoluției 354 pe întreg teritoriul Federației Ruse, inclusiv regiunea Moscova, Kirov și Perm.

Pentru incalzire

Această secțiune descrie nevoile generale ale casei pentru furnizarea de încălzire cetățenilor. Acest paragraf explică în exemple cât de mult, conform regulilor, ar trebui să fie percepută durata încălzirii în funcție de timpul și temperatura din apartament. Temperatura și căldura sunt reglate conform standardelor aprobate și se calculează suma plății pentru încălzire.

Pentru electricitate

Acest paragraf definește procedura de furnizare și distribuție a energiei electrice. sunt indicate standardele de tensiune, perioada care este posibilă din cauza lipsei temporare de energie, verificarea liniei și economisirea energiei. Pe parcursul anului există o limită a timpului de absență. Ediția conține cerințe pentru tensiunea de linie conform GOST.

Nevoile generale ale casei, Rezoluția 354: a plăti sau a nu plăti?

Mulți oameni întreabă dacă trebuie să plătească sau nu factura generală a casei. Codul Locuinței prevede că costurile pentru alimentarea cu apă și alte servicii pentru nevoile generale ale casei vor fi incluse în mod egal în fiecare chitanță individuală. Această plată este importantă în legătură cu prestarea serviciilor de utilități, așa că toată lumea plătește chitanțe.

Recalculare pentru încălzire folosind un contor comun de casă conform Rezoluției 354, formula de calcul

Antreprenorul emite o factură pentru energie electrică sau apă caldă în ziua eliberării bonului de contor. Recalcularea pentru apa rece se efectuează conform formulei, în care volumul pentru spațiile nerezidențiale, volumul pentru apartamentele cu contabilitate individuală, volumul apa fierbinteși volumul costurilor pentru alimentarea cu apă și înmulțit cu suprafața apartamentului împărțită la suprafața tuturor apartamentelor. Astăzi puteți descărca o aplicație gratuită care conține comanda 354, unde există un formular de calcul, ajustări și comentarii.

În conformitate cu articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, Guvernul Federației Ruse decide:

1. Aprobați documentul atașat:

Reguli pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale;

modificări care se fac la rezoluțiile Guvernului Federației Ruse privind furnizarea de servicii de utilități.

2. Stabiliți că Regulamentul aprobat prin prezenta rezoluție:

a) se aplică raporturilor care decurg din acorduri încheiate anterior, care conțin condițiile de prestare a serviciilor publice, sub aspectul drepturilor și obligațiilor care decurg după intrarea în vigoare a prezentului Regulament;

b) nu se aplică relațiilor care apar în timpul furnizării de gaze pentru a satisface nevoile municipale și casnice ale cetățenilor și a căror reglementare se realizează în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de gaze pentru a satisface nevoile municipale și casnice ale cetățenilor; , aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 ;

c) intră în vigoare după 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor care se aduc la Regulile de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciului de utilități specificate la paragraful patru al paragrafului „b” al paragrafului 4 al prezentei rezoluții.

3. Stabiliți că explicațiile privind aplicarea Regulilor aprobate prin prezenta rezoluție sunt furnizate de Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse.

4. Către Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse:

a) la 2- perioada lunara depune în acord cu Ministerul Energiei al Federației Ruse și cu participarea organismelor federale interesate putere executiva la propunerile Guvernului Federației Ruse de îmbunătățire a Regulilor pentru furnizarea de gaze pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 și principalele prevederi de funcționare ale pietelor cu amanuntul energie electrica, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 31 august 2006 N 530;

b) în termen de 3 luni:

aprobă, de comun acord cu Serviciul Federal de Tarife, o formă aproximativă de document de plată pentru plata taxelor pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale și furnizarea de utilități, precum și instrucțiuni prin completarea acestuia;

aproba în acord cu Serviciul Federal Antimonopol conditii aproximative contract de management pentru un bloc de locuințe;

depune de comun acord cu Ministerul dezvoltare economică al Federației Ruse și al Serviciului Federal de Tarife, în conformitate cu procedura stabilită către Guvernul Federației Ruse, un proiect de act privind modificarea Regulilor pentru stabilirea și stabilirea standardelor de consum al serviciilor de utilități, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse. Federația Rusă din 23 mai 2006 N 306, care prevede, printre altele:

excluderea din volumele de resurse de utilități luate în considerare la stabilirea standardelor de consum al serviciilor de utilități în spațiile de locuit, a volumelor de resurse de utilități prevăzute pentru întreținerea proprietății comune a unui bloc de locuințe, precum și pierderile tehnologice standard ale resurselor de utilități;

procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități pentru nevoi generale casnice;

procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități, cu excepția furnizării gazelor, la utilizare teren si anexe;

c) în termen de 5 luni, aprobă, de comun acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse, termenii aproximativi ai unui acord de servicii energetice care vizează economisirea și (sau) creșterea eficienței consumului de utilități atunci când se utilizează proprietatea comună într-un bloc de locuințe;

d) în termen de 6 luni, aprobă criteriile de prezență (absență) a fezabilității tehnice a instalării dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament), colective (casă comună), precum și forma procesului-verbal de inspecție pentru a determina prezența (absența) fezabilității tehnice a instalării unor astfel de dispozitive de contorizare și procedura de completare a acesteia.

5. Recomandăm ca autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse să aprobe standarde pentru consumul de utilități în spațiile rezidențiale, standarde pentru consumul de utilități pentru nevoile generale ale casei, standarde pentru consumul de utilități atunci când se utilizează un teren și anexe nr. mai târziu de 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor în curs c Reguli de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități specificate la paragraful patru al litera „b” al paragrafului 4 din prezenta rezoluție.

6. De la data intrării în vigoare a Normelor aprobate prin prezenta hotărâre vor fi declarate nule:

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor de utilități cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2006, nr. 23, art. 2501);

paragraful 3 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 „Cu privire la procedura de furnizare a gazului pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2008, N 30, Art. 3635 );

paragraful 5 din modificările aduse actelor Guvernului Federației Ruse, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 iulie 2010 N 580 „Cu privire la modificările și invalidarea anumitor acte ale Guvernului Federației Ruse Federația” (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2010, N 31, Art. 4273).

Președintele Guvernului
Federația Rusă
V. Putin

Acum toate eforturile companiilor de management sunt concentrate pe conformitate Standard de divulgare conform HG nr. 731. Și este corect. Totuși, nu trebuie să uităm că există și alte acte legislative care reglementează activitățile societăților de administrare. Printre acestea se numără Decretul Guvernului nr. 354 din 6 mai 2011, care stabilește regulile de prestare a serviciilor de utilități către proprietarii de spații din blocurile de locuințe și procedura de furnizare a informațiilor cu privire la acestea.

Pe lângă regulile privind prestarea de servicii de utilități proprietarilor de spații din blocurile de locuințe 354, Rezoluția conține și informații cu privire la necesitatea dezvăluirii de informații rezidenților imobilului cu privire la serviciile de utilități prestate. În special, paragraful „p” clauza 31 din PP nr. 354 prevede că antreprenorul este obligat să pună la dispoziţia consumatorului CG printr-un acord încheiat, anunţuri pe panouri informative la intrările blocurilor de locuinţe sau în zona locală, privind informarea. se află în biroul antreprenorului următoarele informații:

informatii despre contractant (nume, adresa legala, informatii despre înregistrare de stat, numele complet al managerului, programul de lucru, adresele site-urilor de internet pe care societatea de administrare ar trebui să posteze informații despre ea însăși);
adresa și numărul de telefon al camerei de control, serviciu de urgență;
tarifele pentru resursele de utilități, suprataxele pentru acestea și detaliile actelor legislative de reglementare;
cu privire la dreptul consumatorilor - de a solicita instalarea de dispozitive de contorizare la o organizație care, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la economisirea energiei și creșterea eficienței energetice și privind modificările la anumite acte legislative ale Federației Ruse”, trebuie să satisfacă această nevoie și să ofere un plan în rate pentru plata serviciilor;
procedura si forma de plata utilitati;
Indicatori de calitate CP, termene de eliminare a accidentelor și încălcări ale procedurii de asigurare a acestora;
date privind puterea maximă admisă a aparatelor electrice, echipamentelor și mașinilor de uz casnic pe care le poate folosi consumatorul;
numele, adresele și numerele de telefon ale autorităților executive locale care exercită controlul asupra respectării acestor reguli;
dacă se decide stabilirea unei norme sociale pentru consumul de energie electrică într-o entitate constitutivă a Federației Ruse, atunci informații despre valoarea acesteia, condițiile de utilizare/neutilizare pentru grupuri de gospodării și tipuri de spații rezidențiale, pentru consumatorii care primesc bătrânețe. și/sau pensii de invaliditate, pentru rezidenții fondului locativ de urgență sau cu un grad de uzură de la 70%;
informații despre obligația consumatorului de a informa contractantul cu privire la modificările numărului de persoane înregistrate în spațiile de locuit;
informare cu privire la tarifele de energie electrică pentru populație în cadrul și peste norma socială pentru consumul acesteia.

Cecuri

Dacă informațiile cu privire la orice problemă sau contestație din partea cetățenilor nu sunt divulgate sau furnizate, atunci consumatorii de servicii de utilități pot depune o plângere împotriva societății de administrare nu numai la Autoritatea de Stat pentru Proprietatea Locuințelor, ci și la parchet. Activitățile parchetului sunt reglementate de Legea federală nr. 2202-1 din 17 ianuarie 1992, astfel cum a fost modificată în versiunea actuală din 13 iulie 2015, „Cu privire la Parchetul Federației Ruse”.

În baza acestei legi, parchetul are dreptul să efectueze o inspecție la societatea de administrare după primirea unei plângeri sau alte solicitări din partea publicului cu privire la o încălcare, precum și să introducă procese și să inițieze dosare administrative. De asemenea, procuratura poate efectua controale neprogramate ale societatii de administrare pentru respectarea legii si cerințele de licențiereîn sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

În cazul în care parchetul primește o plângere sau o contestație de la cetățeni, societatea dumneavoastră de administrare va primi o solicitare de informații specifice. Dacă încălcările sunt minore, atunci acestea pot fi eliminate înainte de judecată și i se poate solicita reclamantului să retragă plângerea.

În ceea ce privește divulgarea informațiilor, parchetul verifică panourile de la intrările blocurilor de locuințe sau din zona locală, precum și standurile de informații din biroul Cod penal. La prima prezentare în instanță, reclamantul, reprezentat de parchet, solicită înlăturarea încălcărilor constatate într-un termen determinat. Dacă Codul Penal ignoră solicitările parchetului și instanței, atunci când cererea este depusă din nou, vorbim de încasarea amenzilor de la societatea de administrare pentru nerespectarea Standardului de Divulgare a Informațiilor.

Practica de arbitraj

Am selectat mai multe exemple strălucitoare din practica judiciară recentă pentru a vă arăta clar cum și pentru ce pot fi amendați companie de management conform HG nr. 354.

În prima jumătate a anului 2015, Judecătoria Rostov-pe-Don a dispus Societății de Administrare Tektonik, la solicitarea parchetului, să pună în înștiințare toate informațiile necesare în conformitate cu paragraful „p” al paragrafului 31 din PP nr. 354. scânduri la intrările caselor și pe un stand de informare din biroul acestuia. Comanda a fost îndeplinită la timp, iar societatea de administrare a evitat o amendă.

Procuratura Teritoriului Primorsky a depus o cerere pentru încălcarea cerințelor de licențiere pentru gestionarea blocurilor de locuințe la Societatea de Administrare Granat. Societatea a fost acuzată de încălcarea paragrafului „p” al paragrafului 31 din PP nr. 354, întrucât informațiile cerute de acest act normativ de reglementare nu au fost postate în sursele necesare.

În întâmpinare, procurorul a solicitat ca, în termen de o lună de la data intrării în vigoare a hotărârii judecătorești, informații despre furnizorul de servicii publice, Societatea de Administrare Granat, să fie plasate într-un număr de blocuri de locuințe care sunt administrate. de către companie.

În iunie 2015, Compania de Management Granat ne-a adresat cu o solicitare de a ajuta la rezolvarea unei probleme legate de dezvăluirea informațiilor. Am dat curs cererii societății de administrare, datorită căreia Granat Management Company a reușit să evite o pretenție de inițiere a unui dosar administrativ și amenzi care ar fi putut rezulta din examinarea unui astfel de caz. Cererile parchetului au fost satisfăcute la timp.

Soluţie

Ce trebuie făcut pentru a evita căderea sub ordin sau sancțiune administrativă din partea parchetului și a Inspectoratului de Stat pentru Proprietăți Locuințe? În primul rând, respectați cerințele de licențiere cerințele pentru companiile de management și să respecte Standardul de Divulgare a Informațiilor (Rezoluția Guvernului nr. 731).

Pentru a respecta pe deplin Standardul de divulgare a informațiilor, trebuie să publicați informații despre compania dvs. de administrare și locuințele administrate în toate sursele cerute de lege:

Pe net Reforma locuințelor și serviciilor comunale
pe site-ul societății de administrare
la standul de informare din biroul companiei

Vă rugăm să rețineți că paragrafele. „p” clauza 31 din Decretul Guvernului nr. 354 stabilește o altă sursă de dezvăluire a informațiilor - acesta este un avizier la intrarea unui bloc de locuințe. Prin urmare, va trebui să duplicați informații despre serviciile de utilități furnizate în această sursă de informații.

Desigur, nu puteți urmări totul și înțelegem perfect că, pe lângă jobul principal, trebuie să vă ocupați și de documentele, precum și să explorați Internetul. Adesea, personalul unei companii de management este limitat la un număr mic de angajați (nu mai mult de 3-5 persoane). Toată lumea este ocupată cu propria afacere și nu poate să-și asume muncă suplimentară.

Dar odată cu introducerea licențelor companiilor de management, trebuie să găsim o cale de ieșire din situație. Puteți acționa, de exemplu, ca Societatea de Administrare „Granat”, care a apelat la noi pentru ajutor. Drept urmare, au primit un site web gata făcut pentru societatea de management, care respectă pe deplin cerințele Standardului de divulgare a informațiilor.

În cele din urmă informatie necesara, intrat în portalul Reformei Locuințelor și Serviciilor Comunale, a fost integrat automat în site-ul societății de administrare, de unde societatea de administrare a putut tipări copii completate și să le folosească pentru a afișa un stand informativ și avizier la intrarea în bloc.

Ajutăm companiile de management să evite mii de amenzi și descalificare. Avem deja multă experiență în această chestiune. Contactează-ne pentru ajutor! Suntem mereu gata să vă ajutăm!

Un cetățean al Federației Ruse (fiecare individ) este un consumator de resurse de stat: apă (pentru cald și rece), electricitate etc. Baza pentru acces este un acord încheiat cu o întreprindere, în acest caz o companie de utilități (este de asemenea antreprenorul). Posibilitatea recalculării pentru absența acestora este garantată, poate fi aprobată o restricție temporară a accesului etc. - Codul Locuinței reglementează procesul mai precis.

Conform standardelor stabilite 354 ale Guvernului Federației Ruse (reglementează relațiile împreună cu ansamblurile de locuințe), fiecărui cetățean i se oferă posibilitatea și dreptul de a recalcula plățile pentru servicii (în acest caz, utilități). Noua ediție și cele mai recente modificări aduse acesteia oferă cele mai cuprinzătoare răspunsuri la toate întrebările de interes pentru proprietarii și pur și simplu utilizatorii spațiilor/cladirilor (cladiri de apartamente). Garantul legal este statul însuși, indiferent de oraș/regiune, de exemplu, pentru Moscova este MOP.

cu ultimele modificări 2016

Crearea Rezoluției 354 a Guvernului Federației Ruse datează din 2011 (mai-iunie). La fel ca și alte acte legislative, impune introducerea unor modificări care sunt relevante astăzi (pe baza realității locuințelor și serviciilor comunale), care se fac anual fără referire la perioadă (pot fi introduse/planificate atât pentru ianuarie, cât și pentru Mai).

Noua versiune a legii (ultimele modificări) a intrat în vigoare la începutul lunii ianuarie anul curent(au fost introduse la sfârșitul anului 2015).

Nevoi generale ale gospodăriei - să plătească sau să nu plătească conform Rezoluției 354

Conform ultimelor modificări, nevoile generale de energie electrică a locuinței sunt afectate și de HG nr. 354 (clauza 44). Acum:

Au fost revizuiți coeficienții standardelor de drenaj (se efectuează recalcularea);
a fost aprobat regulamentul de instalare a contoarelor specializate;
sunt luate în considerare propuneri de reducere a acestor tarife (reducere cu aproximativ 10-15%);
se iau măsuri de stimulare a furnizării organizaţiilor/întreprinderilor (locuinţe şi servicii comunale). tipuri diferite servicii (utilități) relevante pentru utilizatorii caselor (cladiri de apartamente) etc.

Schimbări în locuințe și servicii comunale

354 Decretul Guvernului Federației Ruse reglementează standardele de consum pentru resurse și plata ulterioară a acestora pentru proprietarii/utilizatorii spațiilor (rezidențiale). Noua ediție clarifică când încep tarifele pentru pachetul complet sau o parte separată a acestuia pentru serviciile de utilități. Ultimele modificări clarifică: forța de calcul începe să funcționeze din momentul intrării în orice sediu sau bloc de locuințe.

Calculul sumei plății pentru serviciile de utilități - Rezoluția 354

354 Legea federală a Guvernului Federației Ruse reglementează procedura de distribuire a conturilor. Există și instrucțiuni acolo: fiecare cetățean (utilizator al unui bloc de locuințe) este obligat să furnizeze angajaților citirile contoarelor în fiecare lună (plata trebuie efectuată și lunar).

Recalculare încălzire

Dacă luăm în considerare mai detaliat 354 Legea federală a Guvernului Federației Ruse ( noua editie) devine clar că tarifele pentru spații/cladiri de apartamente sunt planificate a fi reduse (mărimea reducerii depinde de regiune). În versiunea actuală (cele mai recente modificări), procedura de plată a serviciilor de utilități a fost simplificată semnificativ, de exemplu, plățile pentru căldură se fac acum conform unui sistem special (simplificat).

Plata pentru utilitati

354 Decretul Guvernului Federației Ruse privind serviciile de utilități (ediția curentă, ultimele modificări) include un apendice special, care descrie în detaliu recomandări privind standardele de calcul (formula de ajustare a datelor (clauza 44, alineatul 2), regulile și reglementările au fost înlocuit). Măsurile de control al utilizării/consumului au fost înăsprite, iar în versiunea actuală Instrucțiuni Speciale privind instalarea echipamentelor de numărare (contoare).

Decretul 354 cu modificările ulterioare din 2016 privind serviciile publice

Puteți face cunoștință cu textul actual la cerere „Rezoluția 354 a Guvernului Federației Ruse privind recalcularea/calculul plăților pentru servicii (utilități) pentru cetățeni” pe resursa noastră (site-ul web) sau descărcați într-un mod online convenabil și complet gratuit

Articole similare: