لماذا سرعة الإنترنت أقل مما ذكره المزود؟ لماذا سرعة الانترنت منخفضة؟ أو أقل مما ينبغي

قد لا يوفر اتصال WiFi دائمًا نفس سرعة اتصال الكابل. ومن بين الأسباب الرئيسية هي إعدادات غير صحيحةجهاز التوجيه، يتعارض مع نقاط وصول الجيران واختيار غير صحيح لموقع جهاز التوجيه. يتم أيضًا تقليل السرعة عند استخدام معدات قديمة أو إصدارات البرامج الثابتة القديمة.

كيفية تحديد أن سرعة WiFi يتم قطعها

يشير مزودو الإنترنت في العقد إلى أقصى سرعة وصول ممكنة. عادةً ما يكون النطاق الترددي الفعلي للقناة أقل من النطاق المعلن عنه. في المنزل، من السهل التحقق مما إذا كان هذا بسبب القيود المفروضة من جانب المزود أو بسبب استخدام شبكة WiFi. للقيام بذلك، قم بتوصيل كابل Ethernet مباشرةً بالجهاز الذي تتصل منه بالإنترنت.

افتح خدمة Speedtest عبر الإنترنت في أي متصفح وانقر على "بدء الاختبار". سيقوم الموقع تلقائيًا باكتشاف أقرب خادم سيتم من خلاله فحص السرعة. سيتواصل الكمبيوتر مع الخادم المحدد لتحديد سرعة الإنترنت الحالية. انتظر حتى تكتمل العملية، ثم تذكر النتيجة أو اكتبها.

ثم قم بتوصيل كابل الإنترنت بجهاز التوجيه وتشغيله والاتصال بشبكة WiFi من نفس الجهاز الذي قمت باختبار السرعة عليه. افتح الموقع مرة أخرى وكرر القياس. إذا اختلفت نتائج الاختبارين الأول والثاني بشكل كبير، تنخفض السرعة على وجه التحديد بسبب استخدام الإنترنت اللاسلكي.

التداخل من الأجهزة اللاسلكية الخاصة بالجيران

في أغلب الأحيان يتجلى هذا السبب في المباني السكنيةمع كمية كبيرةنقاط وصول WiFi المثبتة. يمكن أن تعمل الشبكة اللاسلكية في أحد النطاقين: 2.4 أو 5 جيجا هرتز. الخيار الأول هو أكثر شيوعا. في هذه الحالة، يمكن أن يتراوح التردد الفعلي من 2.412 إلى 2.484 جيجا هرتز بخطوات 0.005 جيجا هرتز، اعتمادًا على القناة المحددة.

ينقسم النطاق 2.4 جيجا هرتز إلى 14 نطاقًا، ولكن قد لا تكون جميعها متاحة للاستخدام القانوني في بلد معين. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة الأمريكية يتم استخدام القنوات 1-11 فقط، وفي روسيا: 1-13، وفي اليابان: 1-14. قد يؤدي تحديد القيمة الخاطئة إلى انتهاك قوانين البلد الذي يعمل فيه الجهاز.

إذا كانت نقاط الوصول الخاصة بجيرانك تستخدم نفس القناة التي يستخدمها جهاز التوجيه الخاص بك، فسيحدث تداخل (تداخل موجات الراديو). ونتيجة لذلك، يتم تقليل سرعة الإنترنت عبر شبكة WiFi. يوصى بتحليل ازدحام التردد الحالي. الأداة البرمجية الأكثر شيوعًا المستخدمة لهذه الأغراض هي الأداة المساعدة inSSIDer التي طورتها MetaGeek.

قم بتثبيت البرنامج، قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ وانقر على زر "بدء المسح" في الزاوية اليسرى العليا من نافذة البرنامج. سيعرض الرسم البياني الموجود على اليمين شبكات WiFi المكتشفة والقنوات التي تعمل عليها. ابحث عن النطاق الذي يحتوي على أقل عدد من الشبكات ذات مستويات الاستقبال العالية، ثم حدده في لوحة تحكم جهاز التوجيه.

ملحوظة!يمكن أن يكون عرض كل قناة 20 أو 40 ميجا هرتز. القنوات الوحيدة التي لا تتداخل هي القنوات 1 و6 و11. استخدم إحدى هذه القيم لتكوين الشبكة الأمثل. يمكنك أيضًا تحديد الكشف التلقائي عن الترددات الأقل تحميلًا في إعدادات جهاز التوجيه.

الاستفادة من نطاق عال

في المدن الكبيرة، قد يكون عدد شبكات 2.4 جيجا هرتز المتاحة مرتفعًا جدًا بحيث لا يؤدي تغيير قناة WiFi إلى النتيجة المرجوة. يتم تقليل معدل نقل البيانات حتى بعد تحديد الجزء الأكثر حرية من نطاق التردد. حل مثاليوتتمثل هذه المشكلة في الانتقال إلى نطاق 5 جيجا هرتز، والذي لم يتلق توزيعًا كافيًا بعد.

يمكن استخدامه على أجهزة التوجيه ثنائية النطاق. تقوم أجهزة التوجيه هذه بإنشاء شبكتين في وقت واحد، لهما أسماء مختلفة ومعلمات تشفير وتفويض مختلفة. ستتمكن الأجهزة العميلة التي تدعم وحدة الراديو الخاصة بها 5 جيجا هرتز من الاتصال بشبكة WiFi في هذا النطاق. سيتم توصيل النماذج القديمة بالشبكة الثانية. مع مخطط العمل هذا ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار عدد من العيوب، أهمها:

1. مساحة تغطية أصغر في حالة وجود عوائق بسبب الخصائص الفيزيائيةموجات راديو بهذا الطول.
2. عدم التوافق مع الأجهزة القديمة.
3. ارتفاع تكلفة المعدات ذات النطاق المزدوج.

مشاكل مع جهاز التوجيه

الخطأ الرئيسي الذي يرتكبه المستخدمون عند تنظيم شبكة WiFi منزلية هو الاختيار الخاطئ لموقع جهاز التوجيه. ويؤدي إلى ضعف استقبال الإشارة على الأجهزة العميلة، مما يؤدي إلى إبطاء سرعة الإنترنت. يمكنك التحقق من مستوى الإشارة من خلال عدد العلامات الموجودة على أيقونة WiFi الموجودة في الدرج (الزاوية اليمنى السفلية) لنظام التشغيل Windows. على الأجهزة المحمولة، يمكن التحقق من حالة الاتصال بالإنترنت وقوة الإشارة في الجزء العلوي من الشاشة، في لوحة الإشعارات.

يوصى بتثبيت جهاز التوجيه في الغرفة المركزية للغرفة التي سيتم استخدامه فيها. يضمن هذا الترتيب مستوى عالٍ من استقبال WiFi في جميع غرف الشقة أو المكتب. عند تركيبه في زاوية الغرفة، لن تتمكن الغرف البعيدة من الاتصال بالشبكة اللاسلكية أو ستستقبل الإنترنت بسرعات منخفضة.

مهم! تتأثر جودة الاتصال بجهاز التوجيه أيضًا بقوة جهاز الإرسال وعدد الهوائيات المثبتة والمسافة من مصادر تشغيل الإشعاع الكهرومغناطيسي. لتجنب إبطاء سرعة الإنترنت لديك، حاول تثبيت جهاز التوجيه بعيدًا عنه أفران الميكروويفوالثلاجات والأجهزة المنزلية الأخرى.

تحقق أيضًا من تحديد وضع WiFi بشكل صحيح في إعدادات جهاز التوجيه. هو المسؤول عن السرعة القصوىنقل البيانات والتوافق مع الأجهزة القديمة. على سبيل المثال، إذا تم تحديد "11b فقط"، فسيتم خفض سرعة WiFi إلى 11 ميجابت في الثانية، وسيحد "11g فقط" من عرض النطاق الترددي إلى 54 ميجابت في الثانية.

يمكنك تسجيل الدخول إلى واجهة الويب الخاصة بالموجه باستخدام العنوان المشار إليه في اللوحة السفلية. بالنسبة لطرز TP-Link، حدد المعلمات المطلوبة في قسم "الوضع اللاسلكي -> إعدادات الوضع اللاسلكي". القيم الموصى بها في حالة وجود نماذج قديمة على الشبكة هي "11bgn مختلط" و"11bg مختلط". إذا كانت جميع الأجهزة المنزلية أو المكتبية تدعم معيار "802.11n"، فحدد مربع الاختيار "11n فقط".

في قائمة "Wireless Security"، اضبط نوع الأمان على WPA/WPA2، نظرًا لأن استخدام طريقة WEP القديمة يقلل من سرعة WiFi. قم بتغيير تحديد نوع التشفير التلقائي إلى معيار التشفير المتقدم (AES). فهو يوفر أمانًا أكبر للشبكة مع تأثير أقل على معدلات نقل البيانات.

انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات اللاسلكية المتقدمة. على TP-Link يوجد "الوضع اللاسلكي -> الإعدادات المتقدمة". ابحث عن خيار "WiFi Multimedia" (WMM) وقم بتنشيطه. يتيح لك هذا البروتوكول تحديد أولوية عالية لحركة مرور الوسائط المتعددة، وبالتالي تسريع عملية نقلها.

يجب أيضًا تنشيط هذه الوظيفة في إعدادات الأجهزة المتصلة. افتح "إدارة الأجهزة" في لوحة التحكم الخاصة بنظام التشغيل Windows لديك. ابحث عن محول الشبكة وانتقل إلى خصائصه. في علامة التبويب "خيارات متقدمة"، حدد السطر "WMM" من القائمة الموجودة على اليسار. على اليمين، حدد القيمة "ممكّن" أو "ممكّن". احفظ التكوين بالنقر فوق الزر "موافق".

المعلمة الأخرى التي يجب الانتباه إليها عند إعداد جهاز التوجيه الخاص بك هي قوة جهاز الإرسال أو "Tx Power". تتم الإشارة إلى هذه القيمة كنسبة مئوية من الطاقة القصوى للمعدات. إذا كانت نقطة الوصول قيد التشغيل مسافة طويلة، اضبطه على "100%" لتحسين استقبال WiFi.

البرامج الثابتة للجهاز قديمة

يقوم مصنعو أجهزة التوجيه والأجهزة اللاسلكية الأخرى بتحسين برامجهم بانتظام لتحقيق أقصى سرعة. تحميل نسخة جديدةيمكن العثور على البرامج الثابتة على الإنترنت، على موقع المطور. يتم التحديث عن طريق تنزيل الملف على الجهاز من خلال لوحة الإدارة. المسار إلى قائمة أجهزة التوجيه المختلفة العلامات التجاريةمختلف:

• TP-Link: "أدوات النظام -> تحديث البرنامج الثابت"؛
• دي لينك: "النظام -> تحديث البرنامج"؛
• ASUS: "الإدارة -> تحديث البرنامج الثابت"؛
• زيكسيل: "معلومات النظام -> التحديثات"؛

نصيحة! عند تثبيت البرنامج، ضع في الاعتبار إصدار الأجهزة لجهاز التوجيه. يشار إليه على الملصق أو في وثائق الجهاز.

على أجهزة العميل (أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المعدات المتصلة بشبكة WiFi)، يجب عليك التحقق من إصدارات برامج تشغيل الشبكة. يتيح لك نظام التشغيل Windows تحديث البرامج الثابتة من خلال لوحة التحكم، في قسم "إدارة الأجهزة". افتح علامة التبويب محولات الشبكة وحدد وحدة الراديو التي تستخدمها. في قسم "برنامج التشغيل"، انقر فوق "تحديث" وحدد البحث تلقائيًا عن البرامج على الإنترنت. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاتصال بالإنترنت اللاسلكي مرة أخرى.

فيديو تدريبي: كيف ولماذا تنخفض سرعة الإنترنت عبر شبكة WiFi

باستخدام معدات إضافية

إذا استمرت سرعة الإنترنت في الغرف النائية في التباطؤ، بعد إصلاح جميع المشكلات، فاستخدمها معدات اختياريهلتقوية الإشارة. يتضمن ذلك: هوائيات خارجية لأجهزة التوجيه، ومحولات لاسلكية عالية الطاقة لأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة إعادة إرسال WiFi.

عند اختيار الهوائي، ضع في اعتبارك الكسب ونوع الموصل الذي يتصل به بنقطة الوصول. عادةً ما توفر الشركات المصنعة قائمة بالمعدات الموصى باستخدامها مع طرازات معينة من الأجهزة. إذا قمت بتوصيل هوائيات تابعة لجهات خارجية لم يتم اختبار توافقها، فقد تواجه صعوبات في تقديم خدمة الضمان الإضافية.

يتيح لك المكرر زيادة التغطية والحصول على سرعات إنترنت عالية حتى على مسافة كبيرة من جهاز التوجيه. بفضل مصدر الطاقة المدمج، تتمتع هذه الأجهزة بحجم صغير. لاستخدامها، ما عليك سوى توصيل الجهاز بمنفذ طاقة والضغط على زر "WiFi Protected Setup" (WPS) الموجود على العلبة. بعد ذلك، تحتاج إلى الضغط على نفس الزر الموجود على جهاز التوجيه نفسه أو تنشيط اتصال سريع عبر واجهة الويب.

سواء كنت تستخدم الإنترنت لفترة طويلة أو قمت للتو بتوصيله، فمن المحتمل أن تكون على دراية بماهية شبكة Wi-Fi وجهاز التوجيه. مع هذا الجهاز تحصل عليه انترنت لاسلكيفي جميع أنحاء مساحة الشقة أو المكتب أو حتى يمكنك الاستمتاع بهذه الميزة الحضارية في بعض الأماكن العامة. إذا كانت الإشارة سيئة، تكون السرعة منخفضة، وعندما لا تكون السرعة كافية، ففي بعض الأحيان قد يستغرق تحميل بعض الصفحات وقتًا طويلاً جدًا أو قد لا يتم فتحها على الإطلاق. في مكان عاملا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك باستثناء الاقتراب من المصدر، ولكن إذا كان جهاز التوجيه في منزلك، فهذا سؤال مختلف تمامًا. اليوم سننظر في كيفية الزيادة سرعة الواي فاي.

ما هي أسباب ضعف السرعة؟

في الواقع، قد يكون هناك أكثر من أسباب كافية. سنحاول الآن أن ندرج بمزيد من التفصيل ما تعتمد عليه سرعة Wi-Fi وما الذي يمكن أن "يلتهم" هذه السرعة على جهازك:

كيفية حل مشكلة

سنقوم بإجراء تشخيص خطوة بخطوة للنظام وجهاز التوجيه، والتحقق من كل شيء على طول الطريق أسباب محتملةوشرح كيفية القضاء عليها أو ما يجب القيام به.

على أية حال، أول شيء علينا أن نبدأ به هو النطاق. ومن الجدير بالذكر أنه يجب وضع جهاز الإرسال في مكان ما في وسط الشقة - ثم ستتوقف شبكة Wi-Fi عن خفض السرعة. على الرغم من أنه إذا كان لديك جهاز بهوائي واحد فقط، فسيتعين عليك التضحية بشيء ما: إما تحريك جهاز التوجيه أو تغييره إلى آخر، وإلا فمن غير المرجح أن تمر الإشارة في جميع أنحاء المنزل. تحتاج أيضًا إلى مراعاة سمك الجدران.

إذا كان لديك جهاز توجيه قوي، فقد قمت بالفعل بتقريبه ولديك خطة تعريفة جيدة، فقد حان الوقت للتحقق من سلامة الهوائيات. أسهل طريقة هي التحقق من جهاز التوجيه، ومن الأفضل ترك الكمبيوتر للمحترفين.

آخر خيار مثير للاهتمامالمشكلة هي أن أجهزة التوجيه تعمل عادة على نفس التردد وفي المباني الشاهقة فإنها تسد إشارة بعضها البعض.

لتبديل جهاز التوجيه الخاص بك إلى تردد آخر، ابحث عن تعليمات على الإنترنت حول كيفية الانتقال إلى إعدادات جهازك، حيث يقوم كل مصنع بتعيين ذلك بشكل فردي.

إذا كان كل شيء على ما يرام، فيجب عليك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصل جميع الأسلاك، ثم قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى والتحقق مرة أخرى: إذا كانت الصورة هي نفسها، فانتقل إلى الكمبيوتر.

طرق زيادة سرعة الواي فاي: فيديو

مشاكل مع الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي

نحن الآن بحاجة إلى التحقق مما يقلل من سرعتك ومعرفة كيفية زيادة سرعة Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول. اضغط على مجموعة المفاتيح ++ - سيظهر أمامك مدير المهام. دعونا نلقي نظرة على علامة التبويب "الأداء" - إذا رأيت أنك لا تستخدم الإنترنت حاليًا، ولكن الشبكة مشغولة، فيمكنك الانتقال إلى عمليات الخلفية والبحث هناك.

المعيار الرئيسي هو عدد البرامج التي تعمل في وقت واحد. لإزالة جزء من بدء التشغيل وتنظيف القسم، استخدمه، والذي سيفعل كل شيء تقريبًا من أجلك، وما لا يفعله يمكن تصحيحه يدويًا في قسم "برامج بدء التشغيل".

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد ذلك، فيجب عليك تنزيل أحدها مضادات الفيروسات المجانيةوتحقق من النظام: إذا وجد شيئًا ما، فهناك احتمال بنسبة 70٪ أنه بعد ذلك سيعمل كل شيء بشكل أسرع. يمكنك استخدام CureIt! أو أفاست.

إذا كانت شبكة Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول تعمل ببطء بعد ذلك، فإن آخر شيء يمكن التوصية به هو تحديث برامج التشغيل. علاوة على ذلك بالطريقة المعتادة- من خلال النظام - كقاعدة عامة، لن يعمل أي شيء، لذلك من الأفضل استخدام حزم برامج التشغيل المثبتة، مثل، على سبيل المثال، .

يمكن اعتبار أحد أسباب مشاكل السرعة إعدادات التوجيه غير الصحيحة. تتم إعادة ضبطها بسرعة كبيرة ولن تضر الحالة العامةنظام التشغيل. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة "ابدأ" وابحث عن "موجه الأوامر" فيها، ثم انقر على الأيقونة الخاصة به وحدد "تشغيل كمسؤول" - سيتم فتح نافذة "تشغيل" صغيرة.

الآن ندخل cmd هناك ونضغط على "موافق" - ستظهر نافذة صغيرة أخرى بخلفية سوداء تسمى سطر الأوامر. كل ما عليك فعله هو إدخال المسار –f والضغط على، وبعد ذلك سيختفي الإنترنت.

بعد ذلك، وبدون إغلاق السطر، أدخل ipconfig /renew بدون مسافة ثم اضغط عليه مرة أخرى. إذا لم يعمل هذا الخيار، فإن الأمر netsh Winsock Reset Catalog هو بديل.

الحالة القصوى هي إعادة تثبيت النظام، وهو أمر من الأفضل عدم القيام به ما لم تكن لديك مهارات معينة. عادة بعد ذلك يمكن أن يعود كل شيء إلى طبيعته، ولكن فقط في حالة عدم وجود ضرر داخل الكمبيوتر المحمول نفسه.

نصيحة صغيرة: لكي توفر شبكة Wi-Fi الخاصة بك أقصى سرعة، سيكون من الأفضل، إن أمكن، شراء هوائي أكثر قوة لها؛ بالطبع، ستجد على الإنترنت وفرة من الأساليب المختلفة مع العاكسات والهوائيات محلية الصنع، لكنها إما لن تعطي أي تأثير أو قد تؤدي إلى فشل المعدات.

كيفية قياس سرعة الاتصال بالواي فاي: فيديو

أعمل فني كمبيوتر خاص. لقد قمت بإصلاح أجهزة الكمبيوتر بشكل احترافي لأكثر من 12 عامًا، كهاوٍ منذ التسعينيات.
عمل لمدة عامين كرئيس لمركز خدمة متخصص في توصيل المشتركين بالإنترنت ومساعدة الكمبيوتر.

تتناول المقالة الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلات في سرعة الوصول إلى الإنترنت، وليس بسبب خطأ الموفر.

انخفاض سرعة الإنترنت بسبب مشاكل في المتصفح.

لكي يعمل الإنترنت بشكل صحيح، يجب أن يستوفي متصفح المستخدم المتطلبات التالية:

يجب تثبيت الإصدار 11 من برنامج Adobe Flash Player أو أعلى.

يجب تمكين دعم جافا سكريبت.

تعطيل وظائف الوصول من خلال الخوادم الوسيطة (الوكيل)، بما في ذلك الضغط (وضع توربو).

كيف يؤثر عميل التورنت أو اللعبة عبر الإنترنت على السرعة؟

عندما تقوم برامج تورنت بتنزيل شيء ما، ستشغل هذه العملية قناة الاتصال بأكملها تقريبًا. وينطبق الشيء نفسه إذا كان لديك أي منها مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ألعاب على الانترنت، عندما يبدأون، عادةً ما يتحققون من وجود تحديثات، وفي حالة العثور على أي تحديثات، يبدأون في تنزيلها، مما يؤدي أيضًا إلى تحميل القناة ويمكن أن يقلل السرعة.

حل. قم بتعطيل عميل التورنت، وتأكد من عدم تشغيل أي شخص عبر الإنترنت أو تنزيل أي تحديثات للبرامج. وبعد ذلك يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت لديك.

قد يكون هناك عدة أسباب - يتجمد جهاز التوجيه نفسه أو يتعطل، وفي هذه الحالة سوف يساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

السبب الثاني لانخفاض السرعة عند الاتصال عبر جهاز التوجيه صحيح في 90٪ من الحالات. توجد اليوم أجهزة توجيه في كل شقة تقريبًا وتعمل جميعها على نفس الترددات والقنوات وتتداخل مع بعضها البعض.

والحقيقة هي أنه في إعدادات جهاز التوجيه عندما إعداد واي فايالشبكة، بالإضافة إلى اسم الشبكة نفسها وكلمة المرور الخاصة بها، يتم أيضًا تحديد التردد ورقم القناة التي سيتم إجراء الاتصالات اللاسلكية عليها. نظرًا لخيارات القنوات المحدودة، يوجد 13 منها فقط، وقد تتطابق أرقام القنوات الخاصة بأجهزة التوجيه الخاصة بجيرانك مع أرقامك، وعند التشغيل في وقت واحد، ستتداخل مع بعضها البعض، مما يؤثر على سرعة نقل البيانات.

لفهم الوضع بشكل أفضل، سأقدم مثالا من الحياة. عندما تتواصل مع شخص ما في نفس الغرفة، فإنك تسمع وتفهم بعضكما البعض بشكل مثالي، لكن تخيل الآن إضافة 10 أشخاص آخرين إلى الغرفة، يبدأ كل منهم في التحدث عن أشياء خاصة به في نفس الوقت، مما يتداخل مع اتصالاتك. تشبيه: غرفة واحدة - تردد واحد!

ولهذا السبب غالبًا ما يكون هناك تباطؤ في السرعة في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi. يقوم معظم جيرانك، بما في ذلك معداتهم، بتحميل موجات الراديو بشكل زائد مما يخلق نوعًا من "ساعة الذروة".

حل. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعم تردد 5 جيجا هرتز، فاستخدمه، فهو أقل تحميلًا، بالإضافة إلى ذلك، يوصى بتغيير رقم القناة، وتعيين أي رقم آخر مختلف عن الذي تم استخدامه بالفعل، من 1 إلى 13. إذا كان هذا لا يساعد، فمن المستحسن الاتصال مباشرة عبر الكابل، دون جهاز توجيه.

انخفاض سرعة الإنترنت بسبب الكمبيوتر المحمول نفسه.

يمكن أن يؤثر الحمل الثقيل على وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر أيضًا على سرعة الوصول إلى الإنترنت. تحقق من الحمل على وحدة المعالجة المركزية، واضغط على مفاتيح Ctrl و Alt و Del في وقت واحد وافتح مدير المهام، إذا تم تحميل المعالج بنسبة 90٪ أو أعلى، فمن المنطقي إغلاق بعض البرامج التي تقوم بتحميل المعالج، باستثناء من برامج مكافحة الفيروسات، بطبيعة الحال.

سبب آخر لانخفاض السرعة هو ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بسبب التشغيل غير السليم، عندما يكون الكمبيوتر المحمول مستلقيًا على بطانية ويتم حظر تدفق الهواء إلى مداخل التهوية. أو بسبب الاستخدام طويل الأمد، يتم انسداد الدواخل من الكمبيوتر المحمول نفسه بالغبار، ونتيجة لذلك لا يتعامل جهاز التهوية والتبريد مع مهمته.

حل. إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول الخاص بك لعدة سنوات متتالية ولم تقم بتنظيفه مطلقًا، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك أو اصطحاب الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى مركز خدمة للتنظيف.

تأثير الفيروسات على سرعة الإنترنت.

إذا أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس، فقد يؤثر ذلك أيضًا على أدائه بشكل عام وسرعة الإنترنت بشكل خاص.

لا يزال عدد كبير جدًا من الأشخاص يستخدمون إصدارات مختلفة من Windows المقرصنة، بالإضافة إلى ذلك، يقومون أيضًا بتثبيت مجموعة من البرامج المعطلة المختلفة التي تم تنزيلها من مواقع التورنت، ثم يتفاجأون بالانقطاعات المستمرة في تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ووجود من الفيروسات.

حل. استخدم دائمًا البرامج المرخصة، أولاً وقبل كل شيء، Windows نفسه وبرنامج مكافحة الفيروسات نفسه، فهذا سيقلل من خطر الإصابة. ثانيًا، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثًا عن الفيروسات.

التحميل الزائد على مصدر المحتوى نفسه - المورد، موقع الويب.

يحدث أن سبب السرعة المنخفضة لا يكمن في جانب الموفر ولا تكمن المشكلة حتى في أجهزتك أو إعداداتها، ولكن المورد نفسه مثقل جدًا لدرجة أنه غير قادر على توفيره عدد كبيرالمستخدمين، على سبيل المثال، الفيديو بجودة عالية ويقومون بتخفيضه تلقائيًا.

حل. التحقق من إمكانية تشغيل الفيديو جودة عاليةعلى مورد آخر.

أحيانا السرعة الحقيقيةيختلف نقل البيانات عن ذلك الذي أعلنه المشغل عند توصيل التعريفة. قد تكون هناك عدة أسباب وليست جميعها مرتبطة بمزود الخدمة. نخبرك بالعوامل التي تؤدي إلى إبطاء نقل البيانات وما إذا كان من الممكن زيادة سرعة الإنترنت.

ما يؤثر على سرعة الاتصال

يوفر مقدمو الخدمة إمكانية الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة. لكن السرعة الفعلية غالبا ما تكون أقل من المتوقع. قد يكون هذا يرجع إلى عدة عوامل:

• ضعف معالج الكمبيوتر أو وجود فيروسات.
• مواصفات جهاز التوجيه.
• نطاق واي فاي صغير.
• التداخل الناجم عن أجهزة التوجيه الأخرى.
• معدات المزود المهترئة.
• نشاط بعض البرامج.

لماذا سرعة الانترنت بطيئة وكيفية اصلاحها

ضعف معالج الكمبيوتر أو وجود فيروسات

في بعض الأحيان يتأثر الاتصال بمعالج الكمبيوتر الضعيف. وحتى لو كان الجهاز جديدًا، فقد لا يتمكن من التعامل مع كميات كبيرة من البيانات، خاصة إذا كان يقوم بتشغيل برامج تضخ الكثير من المعلومات، مثل التورنت. للتحقق من مدى انشغال المعالج، افتح "إدارة المهام" وانظر إلى النسبة المئوية لوحدة المعالجة المركزية. إذا اقترب المؤشر من 100 فإن سبب انخفاض السرعة في جهاز الكمبيوتر ونشاط التطبيقات التي تستخدم الشبكة.

يمكن أن تؤثر الفيروسات أيضًا على الاتصال. إنهم يعملون في الخلفية ويقومون بتنزيل الملفات غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو توزيع البريد العشوائي عبر الإنترنت.

كيفية زيادة سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر:

• تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
• أغلق السيول والألعاب عبر الإنترنت والبرامج النشطة الأخرى.
• إذا لم تحل الخطوتان السابقتان مشكلة التحميل الزائد لوحدة المعالجة المركزية، فتوجه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحد مراكز الخدمة.

مواصفات جهاز التوجيه

غالبًا ما تكون الخصائص التقنية لجهاز التوجيه هي الإجابة على السؤال حول سبب انخفاض سرعة الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi. معظم النماذج، بغض النظر عن التكلفة والجدة، تقلل من سرعة الاتصال.

كيفية معرفة مقدار انخفاض السرعة. تشير خصائص الجهاز إلى النطاق الترددي لجهاز التوجيه وما إذا كان كذلك سرعة أقلالإنترنت الخاص بك، فإن جهاز التوجيه ببساطة لا يمكنه توفيره. وبالإضافة إلى ذلك، تشير الخصائص عادة إلى الحد الأقصى الإنتاجيةجهاز التوجيه، قد يكون الجهاز الحقيقي أقل بكثير.

لماذا يوفر جهاز التوجيه سرعة منخفضة عبر شبكة Wi-Fi؟ يحدث هذا أحيانًا لأن ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة. تظهر البيانات هناك أثناء معالجة حزم الشبكة. ثم تصبح مشاكل الاتصال واضحة بشكل خاص.

كيفية زيادة سرعة الإنترنت على جهاز التوجيه:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• قم بتوصيل الكابل مباشرة بالكمبيوتر؛ إذا زادت السرعة، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه أو استبدله بآخر أقوى.
• اسأل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك عن جهاز التوجيه المناسب لشبكتك.

منطقة تغطية الواي فاي

ربما تم تثبيت جهاز التوجيه في المكان الخطأ - حيث تكون إشارته مكتومة بواسطة الهياكل المعدنية أو أنها ببساطة غير مصممة للنطاق المطلوب.

ما يجب القيام به:

• قم بتقريب جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك من جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان بإمكانك زيادة سرعة الإنترنت من خلال جهاز توجيه Wi-Fi.
• ضع جهاز التوجيه على سطح مفتوح بالقرب من الموقع الذي تشعر فيه براحة أكبر عند استخدام الشبكة.
• إذا كنت بحاجة إلى نطاق أوسع، فقم بتثبيت معزز الإشارة أو استبدل جهاز التوجيه.

التدخل من أجهزة التوجيه الأخرى

عند إعداد جهاز التوجيه، يتم ضبط التردد - رقم القناة التي سيعمل عليها. يحدث أحيانًا أن يختار الجيران نفس القناة، مما يتسبب في تداخل بعضهم البعض عند استخدام الأجهزة في نفس الوقت.

كيفية زيادة سرعة اتصالك بالإنترنت:

انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وقم بتغيير رقم القناة.

معدات المزود المهترئة

لا تستطيع معدات شبكة بعض الموفرين التعامل مع الحمل. حتى إذا قمت بتغيير التعريفة الخاصة بك إلى تعريفة أسرع، فلن يتمكن مشغل الاتصالات الخاص بك من توفيرها. يمكن أن تحدث المشكلة في أي جزء من الخط الواصل بين مقدم الخدمة وشقتك. لن تتمكن من العثور عليه بنفسك.

ما يجب القيام به:

• قياس سرعة الانترنت في وقت مختلفأيام.
• إذا كان المؤشر لا يتطابق مع ما هو محدد في العقد، فاكتب شكوى إلى المزود.

ارتفاع الأحمال على خطوط الاتصالات أثناء ساعة الذروة

كلما زادت شعبية مقدم الخدمة الذي تستخدم خدماته، زاد احتمال ازدحام الخطوط خلال ساعة الذروة. يبدأ الحد الأقصى لأوقات الاستخدام المتزامن للخادم في عطلات نهاية الأسبوع أو بعد ساعات العمل. ولهذا السبب تصبح السرعة أقل في هذا الوقت من خلال جهاز التوجيه ومن خلال السلك. هذه النقطة تعتمد بشكل كامل على مشغل الاتصالات.

كيفية حل مشكلة:

• قم بتقييم مدى أهمية انخفاض السرعة. إذا كان هذا يتعارض مع عملك، فحاول تغيير مزود الخدمة الخاص بك.

لمعرفة مقدمي الخدمة الآخرين الذين يخدمون منزلك، راجع تعريفاتهم وأرسل طلب اتصال، استخدم البحث عن مشغل اتصالات حسب العنوان.

أوقات فتح المواقع الطويلة، والتجميد، وانخفاض سرعة تنزيل الملفات، ومشاكل في الألعاب عبر الإنترنت، والفشل أثناء اتصال الفيديو على Skype - يجب مواجهة هذه الأشياء وما شابهها من خلال اتصال بطيء بالإنترنت.

في هذا الصدد، غالبا ما يكون لدى المستخدمين سؤال: لماذا تكون سرعة الإنترنت منخفضة؟ كيف في في بعض الحالاتهل يمكن حل هذه المشكلة؟

وسنتناول الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض سرعة الإنترنت وفق الخطة التالية:

اسمحوا لي أن أشير إلى أن الكمبيوتر البطيء "الذي يتباطأ" والإنترنت البطيء هما شيئان مختلفان ولا يرتبطان ببعضهما البعض بشكل مباشر.

1. ساعات الذروة

تخفيض السرعة – عملية طبيعيةخلال ساعات الذروة، عندما يتصل عدد كبير من المستخدمين بشبكة المزود. كقاعدة عامة، يحدث هذا بحلول الساعة 6-7 مساءً في أيام الأسبوع.

تعتمد هذه النقطة بشكل كامل على الموفر: كلما زاد عدد المستخدمين، زاد الحمل الواقع على معدات الشبكة، وبالتالي، سيكون الاتصال بالإنترنت أبطأ.

الوضع هو نفسه مع مناطق Wi-Fi في الأماكن العامة.

وإذا ذهبت إلى مقهى مخصص لتصفح الويب، فمن الأفضل أن تبحث عن مكان أقل ازدحاما.

2. مزود المعدات

قد يكون سبب انخفاض سرعة الإنترنت هو استنفاد موارد معدات شبكة الموفر. حتى التغيير لن يساعد خطة التعريفةإلى واحدة أكثر تكلفة. بعد أن يقوم المزود باستبدال المعدات، تزداد سرعة الإنترنت بشكل كبير.

قد يكون السبب أيضًا فشلًا في أي جزء من المسار من مزود الإنترنت إلى بطاقة الشبكة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. قد يحدث العطل في شقة، أو في ردهة على سلم، أو في قبو منزل، أو في العلية حيث توجد معدات المزود.

عندما قام شخص ما بقطع قطعة من الكابل في المبنى السكني الخاص بنا (ربما بسبب تجديدات الشقة)، كان على المزود استبدال 80 مترًا من الكابلات. ولكن وفقًا لمشاعري الشخصية، بعد ذلك بدأ الإنترنت ببساطة في "الطيران".

في كلتا الحالتين الأولى والثانية، يعتمد القليل على المستخدم. صحيح أنه يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لتقديم شكاوى مستمرة.

ولكن إذا كان في محليةهناك العديد من الشركات العاملة في سوق الوصول إلى الإنترنت، لماذا لا تتعرف على إمكانيات مقدمي الخدمة الآخرين. يمكنك العودة إلى الأول في أي وقت إذا كانت سرعة الإنترنت لمقدمي الخدمة الآخرين غير مرضية أيضًا.

3. جهاز التوجيه

قد يتسبب جهاز التوجيه الخاص بك في بطء سرعة الإنترنت لديك. جهاز التوجيه، بغض النظر عن الطراز المحدد والشركة المصنعة، هو في حد ذاته رابط ضعيففي سلسلة من الأجهزة لنقل البيانات بسرعة عالية على الشبكة.

يتفاقم الوضع في حالة نماذج جهاز التوجيه ذات الميزانية الضعيفة تحديد. هذه أكثر قدرة على تقليل سرعات نقل البيانات بسبب التجميد المستمر.

عند الشكوى من بطء سرعات الإنترنت إلى خدمة الدعم، يسأل موظفو المزود أولاً ما إذا كان الاتصال يتم من خلال جهاز التوجيه، وإذا كان الأمر كذلك، فستكون التوصية القياسية هي إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ثم تشغيله بعد 5 دقائق.

عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه، يتم مسح المخزن المؤقت من البيانات المخزنة مؤقتًا التي تتراكم أثناء عملية فحص حزم الشبكة وتجميعها.

قبل شراء جهاز توجيه، يجب عليك استشارة المزود الخاص بك. سيخبرك المتخصصون بالنماذج التي أثبتت أنها الأفضل في التشغيل.

4. عدد مستخدمي الواي فاي

بغض النظر عن مدى قوة المعدات التي توفر هذه النقطة الوصول إلى خدمة الواي فايفي المنزل أو المكان العام، لديه حد من الأجهزة المتصلة.

وكلما اقترب عدد المستخدمين من الحد الأقصى للعملاء المحتملين لهذه المعدات، انخفضت سرعة الإنترنت التي يمكن لكل منهم الاعتماد عليها.

لا تقوم أجهزة التوجيه دائمًا بتوزيع سرعة الاتصال بالإنترنت بالتساوي بين جميع الأجهزة. ويحدث أيضًا أنه عندما يقوم أحد المستخدمين بتنزيل ملف كبير من الإنترنت، يتعين على المستخدم الثاني الانتظار لفترة طويلة حتى يتم فتح صفحة ويب أساسية.

للتأكد من عدم حرمان أي شخص في المنزل من سرعة الإنترنت، يمكنك شراء جهاز توجيه مزود بوظيفة توزيع حركة المرور.

هناك خيار بديل وهو تكوين حد سرعة تنزيل الملف في برامج تنزيل الملفات (مديرو التنزيل وعملاء التورنت).

وبطبيعة الحال، تحتاج إلى الوصول المحمي بكلمة مرور إلى شبكة Wi-Fi. لأنه في المباني السكنية هناك إشارة موزع انترنتفي متناول الجيران، وكذلك لجميع أولئك الذين يأتون لزيارتهم.

5. تغطية الواي فاي

تم تصميم كل جهاز توجيه لمجموعة معينة من مناطق Wi-Fi.

في بعض الحالات، إذا نشأت الحاجة إلى نطاق أكبر بعد شراء طراز جهاز توجيه معين مصمم لنصف قطر أصغر، فيمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام مكبر الصوت اللاسلكي. يتم وضع هذا الجهاز بين جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر ويعمل على تقوية إشارة Wi-Fi.

يمكن أن تؤدي الحواجز المعدنية وحاويات المياه الموضوعة بين جهاز التوجيه والجهاز المحمول أو جهاز الكمبيوتر الذي يستقبل إشارة Wi-Fi إلى إبطاء سرعة الإنترنت. قد يكون هناك تداخل من جهاز توجيه الجيران، أو من ارتفاع درجة حرارة جهاز التوجيه الخاص بك، أو من خلل في برنامج جهاز التوجيه.

يُنصح بوضع جهاز التوجيه على سطح مرتب وعلى مستوى أعلى.

يمكنك محاولة تقريب الكمبيوتر المحمول الخاص بك من جهاز التوجيه قدر الإمكان لمعرفة ما إذا كان هذا يزيد من سرعة الإنترنت لديك.

6. معالج الجهاز

يعتمد الاتصال بالإنترنت في الغالب على معدات الشبكة، ولكن في بعض الأحيان قد يكون سبب انخفاض سرعة الإنترنت هو ضعف معالج الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.

من ناحية، لم يعد من غير المألوف أن يحدث ذلك على الإنترنت السرعه العاليه. من ناحية أخرى، هناك العديد من الأجهزة للوصول إلى الإنترنت مع معالجات الميزانية "خفيفة الوزن": نتبووكس، إلخ. مثل هذا المعالج، للأسف، في بعض الأحيان لا يستطيع التعامل مع تدفق كبير من البيانات (على سبيل المثال، السيول).

إذا كنت تريد التحقق من الحمل على المعالج الخاص بك، فاضغط على ثلاثة مفاتيح في نفس الوقت: "Ctrl" و"Alt" و"Del". في النافذة التي تظهر بعد ذلك، اضغط على خيار “فتح مدير المهام”.

أرز. 1 تحقق من تحميل وحدة المعالجة المركزية في إدارة مهام Windows

إذا كان في نافذة مماثلة كما في الشكل. 1 ستشاهد التحميل بنسبة 100%، إذن سبب انخفاض سرعة الإنترنت ليس في الموفر، بل فقط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبرامج الموجودة عليه والتي هو مشغول بها للغاية.

7. البرامج

يمكن أن يكون سبب انخفاض سرعة الإنترنت نشاط التطبيقات الموجودة على الكمبيوتر والتي تعمل مع الشبكة.

هذه هي البرامج التي تعمل في الخلفية. على سبيل المثال، في "الخلفية" يمكن إطلاقها

• سكايب،
• ويب ماني,
• رسل آخرون،
• عملاء برنامج تورنت،
• برامج لحفظ حركة المرور على الإنترنت، وتحليلها، وما إلى ذلك،
• أي تطبيقات تدعم مزامنة البيانات (Yandex.Disk، Cloud Mail ru)،
• ملحقات المتصفح،
• تحديث مضاد الفيروسات,
• تحديثات الويندوز,
• يتم تشغيل الموسيقى من بعض مواقع الويب،
• تم إطلاق لعبة على الإنترنت
• ومن يدري ماذا يجري؟

يجب إغلاق التطبيقات غير المستخدمة، أو الأفضل من ذلك كله، إزالتها من بدء التشغيل عند بدء تشغيل نظام التشغيل.

يمكن ترك ملحقات المتصفح التي نادرًا ما يتم إلغاء تثبيتها، ولكن يتم تعطيلها وتنشيطها فقط عند الضرورة.

8. البرامج الضارة

قد يكون سبب بطء سرعة الإنترنت هو الفيروسات وبرامج التجسس.

تعمل البرامج (البرمجيات) الضارة في الخلفية وتستخدم الاتصال بالإنترنت دون علم المستخدم لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، وتنزيل الملفات غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، وفي بعض الأحيان يمكنها حتى منع الوصول إلى الإنترنت.

من الجيد أن ينتهي الأمر بالفيروس داخل الكمبيوتر فقط ولا يتعارض مع تشغيل أدوات مكافحة الفيروسات. لأنه في حالة دخول فيروس إلى البرنامج الثابت لجهاز التوجيه، سيتعين عليك إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع وتكوينها مرة أخرى.

9. تعرفة مزود الإنترنت

هناك تعريفات من مقدمي الخدمة، والتي عندما يصل المستخدم إلى حد معين (والذي من المحتمل أن يتم تحديده في الاتفاقية مع المزود)، تنخفض سرعة الإنترنت بشكل حاد. ويمكن أن يستمر هذا حتى بداية الشهر المقبل على سبيل المثال.

في بداية الشهر، ستكون سرعة الإنترنت عالية مرة أخرى، ثم بمجرد تجاوز الحد المسموح به، ستنخفض السرعة بشكل حاد مرة أخرى. هنا تحتاج إما إلى تغيير التعريفة، أو تغيير المزود، أو "تمديد ساقيك حسب الملابس"، أي التعايش مع التعريفة.

10. الموقع أو الخادم مثقل

قد تنخفض سرعة الإنترنت بشكل حاد إذا حاولت الانتقال إلى موقع في متصفحك تم فرض حد سرعة مناسب عليه من قبل مالكه. على الرغم من أن تحميل الموقع قد يستغرق وقتاً طويلاً بسبب مشاكل أخرى في الموقع أو عليه.

إذا بدأت أنت والعديد من المستخدمين الآخرين في نفس الوقت في تنزيل الملفات من خادم معين أو من موقع معين، فقد يحدث أن "يسقط" الخادم أو الموقع ويصبح غير متاح.

11. الغبار في الكمبيوتر

السبب نادر، لكن كل شيء يحدث في الحياة. في بعض الأحيان، يتمكن جهاز كمبيوتر "جديد" تقريبًا من جمع طبقة ضخمة من الغبار من شعر الحيوانات، ومن استخدام الكمبيوتر المحمول "على وسادة"، وما إلى ذلك.

ومن الواضح أنه يجب التخلص من هذه الكمية من الغبار.

كيفية قياس سرعة الانترنت

هناك العديد من المواقع التي تم إنشاؤها خصيصًا لقياس سرعة الإنترنت لديك. أقدم لك أدناه خيارين لهذا الغرض: موقع ويب خاص وخدمة Yandex.

1. موقع لقياس السرعة:

لبدء القياس، عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني المشار إليه أعلاه ثم النقر على زر "بدء الاختبار":

أرز. 2 برنامج خاص لقياس سرعة الانترنت speedtest.net

• جميع البرامج الموجودة على الكمبيوتر مغلقة، جميع النوافذ مغلقة، موقع واحد فقط لقياس سرعة الإنترنت يعمل.
• ومن الأفضل إجراء القياسات ليس مرة واحدة، بل عدة مرات وفي أوقات مختلفة من اليوم.

2. عداد الإنترنت من ياندكس:

أرز. 3 قياس السرعة باستخدام Yandex Internetometer

إذا قمت بقياس سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومقارنتها بالسرعة المحددة في عقدك مع المزود، فمن المهم الانتباه ليس فقط إلى الأرقام، ولكن أيضًا إلى وحدات القياس.

1. ميغابت في الثانية - يتم الإشارة إلى وحدات القياس هذه في تعرفة المزود.
2. ميغا بايت في الثانية - هكذا يقيس بعض البرامج السرعة.

هناك 8 بتات في البايت الواحد، وبالتالي فإن الفرق بين الميغابايت والميغابت هو 8 (ثمانية) مرات مختلفة. ضع ذلك في الاعتبار قبل الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك وإلقاء اللوم عليه لأن سرعة الإنترنت لديك أقل بـ 8 مرات من تلك المحددة في العقد.

وشيء أخير. يحدد عقدك مع مزود الخدمة الخاص بك أعلى وأقصى سرعة ممكنة للإنترنت، والتي يمكن أن أسميها "المثالية". وقد يختلف حسب الوقت من اليوم، وغالبًا ما يكون أقل مما هو مذكور في العقد.

الرجاء التصويت!

يرجى المشاركة في الاستبيان "هل تقيس سرعة الإنترنت لديك؟" يمكنك اختيار 1 أو 2 أو 3 خيارات للإجابة.