Paano matagumpay na makapanayam para sa isang posisyon sa pamumuno. Lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa iyong panayam sa manager

Bago mo isipin kung paano makapasa sa isang interbyu para sa posisyon sa pamumuno, dapat mong matinong suriin ang iyong mga kakayahan at kakayahan. Upang maging isang pinuno, dapat kang magkaroon ng mga katangian ng pamumuno, parehong likas at nakuha. Kung mayroon kang malakas na kakayahan sa pamumuno, maaari kang maging pinuno nang walang anumang karanasan sa pamamahala. At ang pagkakaroon ng edukasyon, isang mataas na antas ng intelektwal, isang angkop na espesyalidad at karanasan ay ang kinakailangang minimum para sa karagdagang pag-unlad.

Ano ang dapat maging isang pinuno?

Mayroong ilang mga katangian na makakatulong sa iyong makamit ang isang posisyon sa pamumuno:

• magkaroon ng malinaw posisyon sa buhay, isang tunay na layunin at ang pagnanais na makamit ito;
• maging positibo sa pagkamit ng tagumpay, tumingin sa hinaharap nang may kumpiyansa;
• makapagtrabaho sa isang pangkat, maayos na bumuo ng mga relasyon sa mga kasosyo at tagapamahala;
• gumawa ng mga desisyon nang mabilis at malinaw sa anumang sitwasyon;
• disiplina at ayusin ang sarili at ang pangkat;
• makakuha ng awtoridad at paggalang mula sa mga subordinates at managers;
• maging handa na gumamit ng anumang mga pagbabago sa trabaho, maging malikhain at moderno;
• magkaroon ng pagnanais at kakayahang makisali sa self-education at self-development;
• gamitin nang husto ang lahat ng magagamit na mapagkukunan: tao, materyal at iba pa;
• maging responsable, masipag, mahusay.

Kung mayroon ka ng lahat ng nakalistang katangiang ito, makaramdam ng malaking potensyal at pagnanais, maaari kang ligtas na magsulat ng resume at maghanda para sa isang pakikipanayam. May pagkakataon kang maipasa ito nang matagumpay.

Ano ang dapat bigyang pansin kapag naghahanda para sa isang pakikipanayam

Nasa iyo ang lahat ng kinakailangang kasanayan sa pamumuno. Ngayon ang tanong ay lumitaw kung paano ipakita ang mga kakayahang ito sa employer o tagapanayam sa isang pakikipanayam. Hindi lamang niya dapat marinig mula sa iyo na handa ka na para sa isang posisyon sa pamumuno, ngunit makita din mula sa iyong hitsura. Dapat na malinaw sa iyo na ikaw ay isang mature na personalidad na may malinaw na binuo na posisyon. Ang iyong hitsura ay patunay na nakabuo ka ng iyong sariling imahe, at ito ay pinagsama sa posisyon kung saan ka nag-aaplay (dahil, pagkatapos ng lahat, ang mga tao ay binabati ng kanilang mga damit). At higit sa lahat, sa karera upang ipakita sa labas ang iyong kahandaang maging pinuno, huwag kalimutang tiyakin na ang lahat ay mukhang natural at hindi nakakagambala.

"Hindi!" pananabik

Subukang alisin ang pagkabalisa, dahil lumilikha ito ng pag-igting, at maaari itong pigilan ka sa pagkamit ng tagumpay. Sa kabaligtaran, dapat kang magmukhang nakakumbinsi at tiwala - huwag kalimutan na ikaw ay nag-aaplay para sa isang posisyon sa pamamahala!

Piliin ang tamang pose

Hindi na kailangang i-cross ang iyong mga braso o binti - sa mga kilos na ito ay isinasara mo ang iyong sarili mula sa iyong kausap, nararamdaman niya ito, at marami sa mga tagapanayam ay alam na alam ang sign language. Pinakamahusay na pose V sa kasong ito- Ito ay upang ilagay ang iyong mga kamay sa mesa o ilagay lamang ito sa iyong mga tuhod. Huwag kalimutang panatilihin ang iyong postura. Mahinahon at direktang tingnan ang iyong kausap sa mga mata - ito ay isang tagapagpahiwatig ng kumpiyansa at katapatan.

Panoorin ang iyong pananalita

Siyempre, una sa lahat, dapat siyang marunong bumasa at sumulat, magsalita nang eksklusibo sa punto, maigsi, ngunit, sa parehong oras, hindi tuyo at hindi malabo. Ang kakayahang makipag-usap ay isa sa mga kinakailangang katangian ng isang pinuno.

Pag-isipang mabuti ang iyong hitsura

Dapat itong tumutugma sa posisyon kung saan mo gustong mag-apply. Una sa lahat, ang mga damit, sapatos at buhok ay dapat na malinis at maayos, ang mga accessory ay dapat na mainam na pinili, ang buhok at makeup ay dapat na natural, ang mga kamay ay dapat na maayos. Sa isang salita, dapat kang maging perpekto, ngunit hindi mapagpanggap.

Maging positibo at bukas

Ang ganitong mga tao ay umaakit sa iba, at ito ay mahalaga para sa isang pinuno. Ang interlocutor ay dapat makaramdam ng lakas at pagnanais na magtrabaho, ang iyong kalooban para sa tagumpay at sigasig bilang isang pinuno sa hinaharap.

Mangolekta ng impormasyon tungkol sa kumpanya nang maaga

Maghanda ng mga sagot sa mga tanong na maaaring itanong. Kapag sinabi sa iyo ng tagapanayam ang tungkol sa kumpanya, maaari mong ipakita ang iyong kaalaman at kahit na magtanong ng ilang mga katanungan tungkol dito, halimbawa, tungkol sa mga prospect para sa pagbuo ng trabaho sa isang bangko, sa Sberbank. Sa paggawa nito, maipapakita mo ang iyong kakayahan, katalinuhan at kahandaang mamuno.

Mga uri ng di-tradisyonal na panayam

Dapat mong malaman na mayroong ilang mga uri ng mga panayam para sa mga aplikante para sa isang posisyon sa pamumuno at ito ay hindi isang katotohanan na magkakaroon ka ng isang tradisyonal na pag-uusap na halos iniisip mo. Samakatuwid, dapat kang maging handa para sa ilang mga hamon at sorpresa. Kaya, ano ang mga uri ng panayam?

1. Pagkilala sa kakayahan. Sa ganoong panayam, iaalok sa iyo ang anumang mahirap na sitwasyon na maaaring lumitaw sa trabaho. Ang layunin ay subukan kung paano ka kikilos. O hihilingin lang nila sa iyo na sabihin sa amin kung anong mga mahihirap na sandali sa trabaho ang mayroon ka at kung paano ka nakahanap ng paraan para maalis ito.
2. Nakaka-stress na pakikipanayam - maaari itong isagawa sa iba't ibang paraan: sinisigawan ka nila, nagsasalita nang walang saysay o ganap na hindi ka binabalewala. Ang layunin ay subukang panatilihing hindi balanse ang kandidato. Tandaan na ito ay isang pagsubok ng stress tolerance at pasensya. Dapat kang ngumiti bilang tugon - ito ay mas mahusay kaysa sa galit.
3. Ang isang panayam sa panel ay isinasagawa ng maraming tao at bawat isa ay may sariling pamantayan: ang isa ay kailangang matutunan ang tungkol sa karanasan sa trabaho sa isang posisyon sa pamumuno, ang pangalawa ay kailangang obserbahan kung paano ka makakaalis dito o sa kasalukuyang sitwasyon, ang pangatlo ay kailangang subukan ang iyong sikolohikal na katatagan. Pagkatapos ang lahat ay gumuhit ng mga konklusyon at iniharap ang mga ito sa direktor.

Anuman sa mga pagsubok na ito ang naghihintay sa iyo, una sa lahat, huwag mawalan ng kalmado at mabuting kalooban, maging maalalahanin. Makinig sa lahat ng mga tanong hanggang sa dulo, huwag matakpan at, kung kinakailangan, magtanong muli. Kung handa ka sa pag-iisip para sa lahat ng mga pagsusulit na ito sa panahon ng pakikipanayam, huwag mag-alinlangan na matagumpay mong maipapasa ito.

Ang isang pakikipanayam sa isang manager ay isa sa mga pinaka mahahalagang yugto kapag nag-aaplay para sa isang partikular na posisyon. Madalas na nangyayari na ang hindi handa na mga tao ay nabigo sa survey o kumikilos nang hindi naaangkop, kaya naman hindi sila tinanggap. Kaya paano ka dapat kumilos nang tama at ano ang isasagot sa isang panayam? Alamin natin ito.

5 pangunahing pagkakamali

Una sa lahat, sulit na magsimula sa 5 pangunahing pagkakamali na ginagawa ng halos lahat ng kandidato kapag nagtatrabaho sa isang manager. Sa unang sulyap, ang mga bagay na ito ay maaaring hindi gaanong kabuluhan, ngunit sa huli ay gumaganap sila ng isang mahalagang papel.

Kalmado, kalmado lang

Ang una at pinakakaraniwang pagkakamali sa anumang pakikipanayam sa isang manager ay ang nerbiyos. Sa pangkalahatan, medyo normal para sa isang tao na mag-alala sa ilang mga sitwasyon, ngunit hindi sa kasong ito. Ang pagkabalisa ay isa sa pinaka mapanganib na mga kaaway sa anumang panayam. Kahit na ang isang nakumpletong application form at isang rich resume ay nasa panig ng aplikante, kung gayon ang kawalan ng katiyakan, nanginginig na boses, pawis, palipat-lipat na mga mata, atbp., ay malinaw na hindi gagana sa pabor ng kandidato.

Narito ang isang simpleng halimbawa kung paano kumilos sa panahon ng isang pakikipanayam kapag nag-aaplay para sa isang trabaho. Ang boses ay malinaw at tiwala, ang titig ay nakatuon, ang pag-uugali ay kalmado, ang mga kamay ay hindi "sayaw" sa mga gilid, ngunit ang pinakamahalagang bagay ay ang kawalan ng takot. Kung susundin mo ang pag-uugali na ito, hindi magkakaroon ng pagkabalisa. Kung tungkol sa pakiramdam ng takot, ang lahat ay simple. Huwag kang matakot sa katotohanan na ang taong nag-iinterbyu sa iyo ay may hawak na posisyon sa pamumuno, dahil una sa lahat, siya ay isang tao na katulad mo. Wala kaming nararamdamang takot sa mga tindahan sa harap ng mga tindero, sa harap ng mga empleyado ng bangko, o sa mga cafe sa harap ng mga waiter, kaya bakit matakot sa isang pinuno?

At isa pang maganda mahalagang punto. Ang ilang mga tao, bago ang isang pakikipanayam, ay nakaisip ng isang "nakamamanghang" pag-iisip na diumano ay idinisenyo upang makatulong sa pagkabalisa at pagkabalisa - pag-inom ng gamot na pampakalma. Ang paggawa nito ay lubos na hindi inirerekomenda. Ang ulo at isip ay dapat na napakalinaw upang malinaw na tanggapin ang lahat ng impormasyon at masagot ang mga tanong nang may kakayahan, at pampakalma huwag hayaang ganap itong gawin.

Alam ko lahat, kaya ko lahat

Ang pangalawang pinakakaraniwang pagkakamali kapag nakikipagpanayam sa isang manager ay ang labis na pagtitiwala sa iyong sarili at sa iyong mga kakayahan. Mukhang ano ang maaaring maging masama tungkol dito? Simple lang. Ang isang kandidato na masyadong tiwala sa sarili, bilang panuntunan, ay naglalagay ng bahagyang pinalaking mga kahilingan, halimbawa, ang suweldo ay hindi 30,000 rubles, ngunit 60,000. Siyempre, walang mali sa gayong pagnanais, ngunit kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa a specific vacancy with specific conditions, then demand more, lalo na sa negotiation stage, katangahan lang.

Bilang karagdagan, ang gayong mga tao ay madalas na nagsisimulang maglista ng malalaking listahan ng kung ano ang alam at magagawa nila, kahit na pinalamutian ang lahat ng ito nang kaunti - para sa higit na epekto, wika nga. Naturally, ang tagapamahala ay magkakaroon ng isang ganap na lohikal na tanong: bakit ang isang taong may ganoong track record at kaalaman ay wala pa ring trabaho? Ang sagot ay alam ng magkabilang panig, ngunit ang tagapag-empleyo ay mananatiling tahimik nang hindi binibigkas ito, at ang aplikante ay sasabihin na walang mga kagiliw-giliw na alok hanggang sa oras na ito.

Sa isang paraan o iba pa, hindi mo dapat labis na timbangin ang iyong sarili, higit na hindi kasinungalingan, kahit kaunti. Dapat kang palaging manatili sa iyong sarili at sagutin nang bukas hangga't maaari.

Lahat bagay sa akin

Ang ikatlong pinakakaraniwang pagkakamali kapag nakikipagpanayam sa isang manager ay ganap na sumasang-ayon sa lahat at higit pa. Ito ay tumutukoy sa kapag ang isang kandidato ay sumang-ayon sa lahat ng sinasabi ng tagapag-empleyo, at bahagyang ibinababa ang kanyang mga kahilingan sa pag-asa na ito ay gagana sa kanyang kalamangan. Ang dahilan ng lahat ng ito ay ang itinatag na estereotipo na palaging kailangan ng mga tagapamahala na sagutin ang gusto nilang marinig.

Ito ay isang lubhang hindi tamang pahayag, lalo na sa panahon ng isang pakikipanayam. Sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa lahat ng sinasabi ng "puno" at pagpapababa ng kanyang sariling mga kahilingan, ipinapakita ng aplikante ang kanyang mahinang karakter at, bilang isang resulta, ang kanyang hinaharap na kawalan ng pagtuon sa mga resulta sa kanyang trabaho. Bakit pa kukuha ng partikular na taong ito para sa posisyon kung makakahanap ka ng isa pa, mas interesado at may "spark" sa kanyang mga mata?

Ang konklusyon dito ay simple: sa anumang kaso hindi mo dapat maliitin ang iyong pagpapahalaga sa sarili, higit na hindi mukhang isang handa, masunurin at walang gulugod na tao para sa anumang bagay.

Ex trabaho

Ang pang-apat na pagkakamali na ginagawa ng maraming tao kapag iniinterbyu ang isang direktor ay ang kuwento ng pag-alis sa dati nilang trabaho. Hindi lahat ay nagsasabi ng totoo tulad ng totoong nangyari, dahil kung minsan ay hindi ito maaaring maglaro para sa mas mahusay. Ito ay isang bagay na sabihin na ang pagpapaalis ay dapat bayaran sa kalooban, at isa pa na tinanggal ng management. Sa parehong mga kaso, ang direktor ay magkakaroon ng isang katanungan sa panahon ng panayam: ano ang dahilan para sa naturang aksyon?

Ang mga sagot dito ay palaging naiiba, ngunit kadalasan ang lahat ay nauuwi sa katotohanan na mayroong isang masamang boss o ang mga kondisyon ay hindi angkop, sila ay binayaran ng kaunti, walang bakasyon, atbp. Siyempre, kakaunti ang naniniwala sa mga salita, kahit na totoo, dahil kung hindi, lumalabas na walang gaanong matapat na pinuno. Siyempre, ang impormasyon sa pag-alis sa isang nakaraang trabaho ay maaaring suriin gamit contact number numero ng telepono ng dating amo, na naiwan sa palatanungan, ngunit hindi ito palaging ginagawa. Bilang karagdagan, kung ang mga naturang numero ay hindi ipinahiwatig, ito ay nagpapalubha lamang sa sitwasyon.

Sa isip, mayroon lamang isang solusyon na magpapakita ng mabuti - ang paglalarawan. Ito ay ang sanggunian mula sa nakaraang lugar ng trabaho na magiging pinakamahusay na argumento na ang tao ay umalis sa kanyang sariling kusa o tinanggal sa trabaho para sa isang kadahilanan o iba pa. Madaling makakuha ng sanggunian; ang pangunahing bagay ay hindi makipag-away sa iyong boss kapag umalis sa trabaho.

Bluff

Well, ang huling pagkakamali na nagaganap sa panahon ng isang panayam para sa isang posisyon sa isang bagong lugar ay bluffing. Nangangahulugan ito ng mga sumusunod, kapag ang isang kandidato ay di-umano'y hindi sinasadya, sa panahon ng isang pakikipanayam sa direktor o isang tao mula sa pamamahala, na binanggit na siya ay may isa o higit pang mga alok para sa mga katulad na posisyon, at kung siya ay tinanggap ngayon, pagkatapos ay tumanggi siya mula sa mga negosasyon sa kanila.

Ginagawa ito para maipakita ang kahalagahan ng isang tao, sabi nila, ito ako, ito ay kung gaano karaming tao ang nag-aalok sa akin ng trabaho. Sa katotohanan, ang lahat ay lumalabas na naiiba. SA pinakamahusay na senaryo ng kaso, ipapaalam sa naturang kandidato na tatawagin siya pabalik - isang klasiko ng genre. Ang pinakamasama, agad nilang tatanggihan ang isang alok na magtrabaho para sa ibang mga kumpanya na, ayon sa aplikante, ay nag-aalok sa kanya ng mga katulad na posisyon.

Dito kailangan mong tandaan ang mga sumusunod - kahit na mayroon kang isang pares ng "mga ekstrang" na pagpipilian sa isip, sa anumang pagkakataon ay hindi mo dapat pag-usapan ang tungkol sa mga ito sa panayam, dahil walang sinuman ang magsusumamo sa sinuman na makakuha ng trabaho sa kanilang kumpanya. Ito ay kailangang malinaw na maunawaan. Pinakamainam na pamilyar muna ang iyong sarili sa lahat ng mga kondisyon sa dalawa o tatlo ibat ibang lugar, at pagkatapos lamang gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kung saan pupunta. At hindi na kailangang pag-usapan ang katotohanan na ang isang tao doon ay nag-aalok ng isang katulad na bakante, dahil kung ito ay totoo, kung gayon hindi malamang na ang isang tao ay nakaupo sa opisina para sa isang pakikipanayam sa ibang kumpanya.

Sa panayam

Napakadalas na maririnig mo ang maraming tanong na may kaugnayan sa kung paano napupunta ang panayam?

Karaniwan ang buong proseso ay nahahati sa 2 yugto: isang pag-uusap sa telepono at isang pagbisita sa opisina. Higit pang mga detalye sa ibaba. Kung hindi, ang lahat ay napupunta ayon sa klasikong pamamaraan. Una, ang isang talatanungan ay napunan, kung saan ipinapahiwatig ng kandidato kung anong posisyon ang kanyang inaaplay, impormasyon tungkol sa kanyang sarili, kanyang mga katangian, mga nakaraang lugar ng trabaho, nais na suweldo, atbp.

Pagkatapos nito, ang talatanungan ay ibibigay sa sekretarya, na dadalhin ito sa tagapamahala. Pagkatapos ng karaniwang 5 minuto, magsisimula ang pangalawang yugto - isang pakikipanayam sa pamamahala, kung saan tatanungin ang mga tanong tungkol sa ilang mga punto ng palatanungan at mga karagdagang. Kung ang lahat ay naging maayos at ang kandidato ay gumawa ng isang positibong impresyon sa employer, pagkatapos ay may 99% na posibilidad na maalok siya ng trabaho. Narito, sa katunayan, ang lahat ng impormasyon na may kaugnayan sa tanong: kung paano ang pakikipanayam.

Mga tanong

Ang mga tanong sa panahon ng isang pakikipanayam sa isang tagapamahala ay medyo pamantayan at, sa teorya, ay hindi dapat magdulot ng anumang mga paghihirap, ngunit ito ay kadalasang nangyayari sa ibang paraan. Upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan, sa ibaba ay mag-aalok kami ng isang maliit na listahan ng mga pinakakaraniwang tanong at sagot sa kanila, o sa halip, kung ano ang dapat sagutin.

Mga halimbawa ng mga sagot sa panayam:

1. Paglipat lakas at kalidad. Sa kasong ito, kailangan mong ilista ang lahat ng iyong lakas, halimbawa, pagsusumikap, responsibilidad, kalidad ng trabaho, pagtugon sa lahat ng mga deadline, atbp. Sa totoo lang, walang kumplikado.
2. Bakit kawili-wili para sa kandidato ang bakanteng posisyon? Kadalasan, ang tanong na ito ay madalas na tinatanong sa mga nagpasya na baguhin hindi lamang ang kanilang lugar ng trabaho, kundi pati na rin ang kanilang espesyalidad. Ang pinakasimpleng halimbawa. Ang lalaki ay nagtrabaho bilang isang consultant sa pagbebenta, at sa kanyang bagong lugar ay nag-aaplay siya para sa posisyon ng isang freight forwarder. Sa kasong ito, kinakailangan na malinaw at malinaw na ipaliwanag kung ano ang kasangkot sa naturang desisyon. Tulad ng ipinapakita ng karanasan, kadalasan ay isang simpleng pagnanais na baguhin ang kapaligiran at matuto ng bagong propesyon.
3. Bakit ka dapat kunin para sa posisyon? Isa pa sa pinaka madalas itanong. Kapag sinagot ito, hindi mo dapat sabihin na kailangan mo ng pera o na walang ibang pagpipilian - ito ay kasuklam-suklam. Sa kabaligtaran, kailangan mong sabihin kung ano ang umaakit sa iyo sa propesyon (kung ito ay naiiba sa nakaraan), kung anong karanasan ang inaasahan mong makuha mula dito, kung ano ang mga prospect na nakikita mo, at lahat ng bagay sa ganoong istilo.

Mula sa mga halimbawa sa itaas, maaaring makuha ang isang konklusyon na kinakailangang sagutin ang panayam nang matapat hangga't maaari at, higit sa lahat, may kumpiyansa, nang walang nanginginig sa boses. Sa kasong ito, maaari mong garantiya ang 25% na tagumpay.

Ngayon na ang oras upang magpatuloy sa mga yugto ng pakikipanayam.

Panayam sa telepono

Ang unang yugto ng trabaho para sa anumang trabaho ay nagsisimula sa isang tawag sa telepono. Sa madaling salita, ang unang panayam ay nagaganap sa telepono. Pinakamabuting tumawag bago ang tanghalian, dahil madalas na posible na pumunta sa opisina para sa isang pakikipanayam sa parehong araw.

Kung paano magsagawa ng pag-uusap, narito ang isang minimum na hanay ng mga tip:

• Malinaw na boses.
• Kulang sa excitement.
• Pagkaasikaso.

Narito, marahil, 3 pangunahing panuntunan na kailangan mong tandaan. Gayundin, ang isang malaking bentahe ng isang tawag sa telepono ay na maaari mong agad na linawin ang ilang mga katanungan tungkol sa iskedyul ng trabaho, sahod at opisyal na trabaho.

Pangalawang yugto

Ngayon na ang oras upang pag-usapan kung ano ang gagawin sa ikalawang yugto - isang pakikipanayam sa manager. Una sa lahat, kailangan mong maghanda. Mayroong isang katutubong kasabihan ng Russia: "Binabati ka nila sa pamamagitan ng kanilang mga damit, pinaalis ka nila sa pamamagitan ng kanilang katalinuhan." Kaya, hitsura dapat na tumutugma, dahil ang unang impresyon ay nabuo nang eksakto sa pamamagitan ng kung paano bihisan ang isang tao.

Ang mga damit ay dapat maging komportable, malinis, at sa anumang kaso ay hindi kulubot. Ang estilo ay maaaring maging negosyo o kaswal, ngunit kailangan mong tandaan ang mga sumusunod: kung mag-aaplay ka para sa isang posisyon, halimbawa, isang kapatas, kung gayon hindi mo kailangang magsuot ng pantalon, isang kamiseta na may kurbata at isang dyaket. . Ang damit ay pinili nang direkta mula sa mga pangyayari. At din, sa tag-araw, ang ilang mga tao ay madalas na pumupunta sa isang panayam sa isang T-shirt, shorts at flip-flops - ito ay mali. Maaari mong iwanan ang T-shirt, ngunit mas mahusay na palitan ang shorts at flip-flops para sa maong at sneakers.

Napakahalaga rin sa ikalawang yugto na ipakita ang iyong ugali at pagiging maagap, i.e. makarating sa lugar nang mas maaga, 10-15 minuto, at magalang na kumusta.

Kapag dumating ang oras na pumasok sa opisina ng tagapamahala para sa isang personal na pag-uusap, dapat mo munang kumatok sa pinto at pagkatapos ay buksan ito. Sa ganitong paraan maipapakita mo ang iyong mabuting asal at makagawa ng positibong unang impresyon.

Kung tungkol sa karagdagang pag-uusap at kung paano tumugon sa isang pakikipanayam, ito ay sinabi noon, kaya walang saysay na ulitin ito. Ang tanging bagay ay, kapag pupunta para sa isang pakikipanayam sa opisina, tiyak na kailangan mong kumuha ng isang portfolio sa iyo pinakamahusay na mga gawa, isang kopya ng iyong resume, isang sanggunian mula sa iyong dating lugar ng trabaho (kung mayroon man), isang panulat, isang pasaporte at isang notepad, kung sakaling kailangan mong isulat ang isang bagay, halimbawa, ilang mahahalagang detalye tulad ng iskedyul ng trabaho, suweldo , atbp.

Sa konklusyon, nais kong sabihin sa iyo ang tungkol sa 5 napakahalagang tip. Tiyak na tutulungan ka nilang makapasa sa iyong panayam. Kaya simulan na natin.

Tungkol sa Akin

Kadalasan, ang mga naghahanap ng trabaho ay nabigla sa pinakasimpleng kahilingan - upang sabihin sa amin ang tungkol sa kanilang sarili. Sa unang sulyap, walang kumplikado tungkol dito, ngunit sa ilang kadahilanan ay madalas na naliligaw ang mga tao. Narito ang isang plano para sa kung paano magsulat ng isang magandang kuwento tungkol sa iyong sarili sa panahon ng isang pakikipanayam. Halimbawa:

• Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong edukasyon, kung ano ito, ipahiwatig ang pangalan ng institute, faculty, propesyon.
• Susunod, kailangan mong tandaan ang lahat ng karagdagang mga kurso sa pagsasanay, kung mayroon man.
• Listahan ng mga nakaraang lugar ng trabaho. Dito ipinapayong banggitin ang mga panahon, ibig sabihin, kung ilang araw, linggo, buwan o taon ka nagtrabaho sa iyong mga nakaraang lugar.
• Kung ang bakante sa hinaharap ay nauugnay sa isang computer, dapat mong tiyak na sabihin ang tungkol sa lahat ng mga programa na pagmamay-ari mo, kabilang ang mga hindi masyadong pinagkadalubhasaan (kung minsan ito ay mahalaga).
• At sa wakas, masasabi natin ang ilang salita tungkol sa kahusayan sa mga banyagang wika.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na dapat mong pag-usapan ang lahat ng ito nang walang anumang kaguluhan o pag-aatubili, na parang nakikipag-usap ka sa iyong kaibigan o matagal nang kaibigan.

Ngunit ang isang masamang halimbawa ay isang maliit na listahan ng mga kakayahan ng isang tao, madalas na pag-aatubili, pagkaantala, kawalan ng katiyakan, o mas masahol pa, kung ang employer ay kailangang kumuha ng impormasyon, gaya ng sinasabi nila, "sa pamamagitan ng mga pincer."

Ngiti

Ang pangalawang tip ay ngumiti at magandang kalooban. Napakahalaga na pumunta sa panayam sa isang magandang kalagayan - nakakatulong ito nang malaki kapag pinupunan ang palatanungan at personal na pakikipag-usap sa tagapamahala. Bilang karagdagan, ang isang masayahin at masayahin na tao ay mas kaakit-akit kaysa sa isang madilim o sobrang puro tao.

Ang telepono ay ang kaaway

Isa pang maganda kapaki-pakinabang na payo- patayin ang tunog sa iyong telepono sa panahon ng panayam. Sa ganitong paraan, walang makakagambala sa iyo, at kung ang isang tawag ay biglang tumunog habang nakikipag-usap sa iyong mga nakatataas, ito ay maglalaro lamang bilang isang minus. Siyanga pala, pinapatay din ng isang karampatang manager ang tunog sa isang panayam.

Huwag nguyain

Ang ilang mga tao ay mas gustong ngumunguya ng gum sa panahon ng isang pakikipanayam upang kalmado ng kaunti ang kanilang mga nerbiyos. Hindi ito dapat gawin, dahil walang pakinabang mula dito, at bukod pa, ang gayong pag-uugali ay magpahiwatig ng isang "mataas" na antas ng kultura.

Mga pause

Well, ang huling piraso ng payo ay palaging i-pause sa isang pag-uusap. Ang pag-aaral na magsalita nang malinaw at malinaw ay isang bagay, ngunit magkakaroon ng zero sense kung hindi ka gagawa ng mga taktikal na paghinto sa pag-uusap. Maghahalo lang ang lahat sa "sinigang".

Iyon, sa pangkalahatan, ay ang lahat na may kinalaman sa panayam. Hindi mahirap pumasa, ang pangunahing bagay ay tandaan ang ilang mga bagay at maging tiwala!

Sa mga ordinaryong tao, mayroong isang matatag na nakaugat na opinyon na ang isang tao ay maaaring maging isang pinuno lamang sa pamamagitan ng mga koneksyon, at ang edukasyon, karanasan at kasanayan ay hindi isinasaalang-alang. Sa maraming pagkakataon, mali ang posisyong ito - mas mataas pa ang kompetisyon para sa posisyon ng nangungunang tagapamahala kaysa sa regular na bakante. Ang mga tanong at sagot ay kadalasang nagiging hadlang kapag nag-iinterbyu para sa isang posisyon sa pamumuno. Ang mga nagnanais na maging boss ay kadalasang napipinsala ng labis na tiwala sa sarili at hindi sapat na paghahanda.

Paghahanda para sa isang panayam

Ang manager ay ang pinakaresponsableng posisyon sa anumang organisasyon, maliban na lang kung siya ay isang figurehead, at lahat ng usapin ay hinahawakan para sa kanya ng ilang eminence sa gray. Malaki ang responsibilidad ng amo, meron siya malaking bilog powers, na tila masarap na subo para sa maraming aplikante.

Bago pumunta para sa isang panayam para sa isang posisyon sa pamamahala, o kahit na mag-aplay para sa isang bakante o isumite ang iyong resume, dapat mong suriin ang iyong pagsunod sa maraming pamantayan:

• mahusay na binuo intelektwal na mga kakayahan;
• malikhaing diskarte sa negosyo;
• pagkakaroon ng mga katangian ng pamumuno;
• katalinuhan sa negosyo;
• kumpiyansa sa sarili;
• ang kakayahang tumutok sa isang paksa at sa parehong oras ang kakayahang mabilis na lumipat ng pansin;
• kakayahan sa pakikipag-usap;
• kakayahang umangkop sa negosyo at katapatan sa mga tao;
• ang kakayahang maimpluwensyahan ang iba;
• magtrabaho para sa mga resulta;
• ang kakayahang pukawin ang interes ng iba;
• ang kakayahang kumuha ng mas malaking responsibilidad at maging responsable sa mga pagkakamali.

Ang isang taong gustong maging pinuno ay dapat magkaroon ng lahat ng mga katangiang ito sa pinakamataas na antas. Mahalaga rin kung anong antas ang bakanteng posisyon sa pamumuno - pinuno ng isang yunit, departamento, buong organisasyon o sangay.

Ang bawat antas ay may mga karagdagang kinakailangan, kabilang ang mga nauugnay sa karanasan ng nakaraang pamamahala. Kahit na wala kang pinamunuan, matagumpay mong maipapasa ang panayam kung ipapakita mo ang iyong mga kakayahan at tagumpay.

Ang payo kung paano makapanayam para sa isang posisyon sa pamumuno ay nagsisimula sa masusing paghahanda. Ang isang mahalagang bahagi nito ay ang pagkolekta ng impormasyon tungkol sa kumpanya; hindi mo ito dapat pabayaan, kahit na pag-uusap sa telepono anumang impormasyon ay natanggap.

Maaari silang matutunan kapwa mula sa Internet at mula sa mga pakikipag-usap sa mga taong may kaalaman. Kinakailangan din na magkaroon ng ideya ng estado ng industriya kung saan kabilang ang organisasyon. Ito ay mahalaga kapwa para sa pag-compile sariling opinyon, at magbalangkas ng mga tanong sa panahon ng pakikipag-usap sa isang tagapag-empleyo o opisyal ng tauhan.

Kailangan mong maghanda hindi lamang sa teorya, ngunit praktikal din:

• gumawa ng isang listahan ng mga tanong na itatanong sa panahon ng pakikipanayam mula sa magkabilang panig at itala ang mga sagot sa kanila;
• ang mga sagot ay maaaring sabihin sa isang voice recorder, ginagawa nitong mas madaling subaybayan ang iyong pagsasalita, mas mahusay na gawin ito sa harap ng salamin upang makita ang artikulasyon at mga kilos;
• kolektahin ang lahat ng mga dokumento nang maaga, kung kinakailangan, gumawa ng mga kopya - mas mahusay na magkaroon ng isang bagay na dagdag kaysa sa isang bagay na nawawala;
• maingat na isaalang-alang ang iyong wardrobe - ipinapayong sumunod sa istilo ng negosyo, ang mga babae ay hindi dapat magsuot ng maliwanag na pampaganda;
• Sa bisperas ng isang panayam para sa isang posisyon sa pamumuno, kailangan mong magkaroon ng magandang pahinga at pagtulog, ngunit siguraduhing magtakda ng alarm clock - hindi ka maaaring ma-late.

Mga yugto ng pagpili para sa post ng manager

Ang isang aplikante para sa isang posisyon sa boss ay parehong tao tulad ng iba; nararanasan niya ang parehong mga emosyon tulad ng iba pang mga kandidato. Ang isa sa mga ito ay maaaring takot sa taong makikipag-usap sa kanya. Upang talunin siya, kailangan mong itakda nang tama ang iyong sarili, huminga ng malalim at huminahon.

Ang tagapanayam ay maaaring:

• may-ari ng negosyo;
• ang pinuno ng kumpanya (iiwan ang kanyang posisyon o isang superyor, kung ito ay isang bakante para sa pinuno ng isang departamento);
• Direktor ng HR;
• HR inspektor;
• Espesyalista sa kumpanya ng HR.

Lahat sila ay dapat na may kakayahan na may kaugnayan sa trabaho at sa partikular na posisyon. Ang isang panayam ay halos palaging isang diyalogo o panayam kung saan ang parehong partido ay aktibong kasangkot. Ang isang aplikante na nag-iisip kung paano matagumpay na makapasa sa isang pakikipanayam para sa isang posisyon sa pamumuno ay dapat malaman ang tungkol sa lahat ng mga uri nito, ang pinakasikat:

• talambuhay - isang kuwento tungkol sa mga katotohanan ng buhay ng kandidato, madalas na nauuna sa mga pangunahing katanungan;
• libre - hindi nakatali sa anumang balangkas, ang bawat panig ay nagtatanong nang walang paunang plano;
• situational - ay itinuturing na pinaka-kaalaman, dahil pinapayagan ka nitong makita ang aplikante sa pagkilos kapag siya ay hiniling na makahanap ng solusyon sa isang problema;
• pag-uugali - sinusuri ang pag-uugali at pagganyak ng isang potensyal na boss sa ilang mga pangyayari;
• panel - tumutulong upang malaman ang mga kasanayan sa komunikasyon ng hinaharap na boss; ang mga pinuno ng iba pang mga departamento ay maaaring anyayahan dito;
• nakaka-stress - nahanap ng kandidato ang kanyang sarili hindi pangkaraniwang mga kondisyon na naglalagay ng presyon sa psyche (ingay, panghihimasok, insulto), kung saan kailangan niyang makalabas nang tama.

Mga tanong para sa aplikante

Ang pinakamahalagang bahagi ng isang panayam para sa isang posisyon sa pamumuno ay ang mga tanong. Dapat kang maghanda nang maaga sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa kanila nang mahinahon kapaligiran sa tahanan. Ito ay kinakailangan hindi lamang upang matagumpay na sagutin ang mga tanong, ngunit din upang tanungin ang mga ito ng tama, kung gayon ang pagpasa sa interbyu ay magiging madali.

Upang maisagawa nang tama ang iyong sarili, kailangan mong isaalang-alang na nais ng tagapanayam na makakuha ng ideya ng mga kasanayang magagamit para sa mga sumusunod na tungkulin ng pamumuno:

• mga kasanayan sa organisasyon;
• ang kakayahang ipamahagi ang mga responsibilidad sa pagitan ng mga empleyado at delegadong awtoridad;
• mga paraan upang hikayatin ang mga tauhan;
• pagpaplano ng oras at proseso ng trabaho;
• paggamit ng kontrol sa pagganap ng mga tungkulin ng mga subordinates.

Ang lahat ng mga katanungan ay ibabatay sa paligid nito, maaari silang hatiin sa 3 grupo:

• personal;
• propesyonal;
• may kinalaman sa posisyon.

Kabilang sa mga personal, ang pinakasikat ay:

• ang mga itinakda sa resume - ang tagapanayam ay maaari lamang linawin ang mga ito nang hindi sinasalakay ang espasyo ng personal na buhay, kung hindi man ang aplikante ay maaaring tumanggi na sumagot;
• tungkol sa mga lakas at kahinaan - hindi mo dapat kantahin ang iyong sariling mga papuri, kailangan mong isipin ang iyong mga lakas na makakatulong sa iyong trabaho;
• mga tagumpay at pagkakamali - hindi na kailangang pag-usapan ang tungkol sa iyong buhay, sapat na upang banggitin ang isang kabiguan at ang mga aral na natutunan mula dito.

Ang mga propesyonal na tanong ay bumubuo ng malaking bahagi ng panayam; ang iyong mga prospect sa trabaho ay depende sa mga sagot sa kanila.

Ang mga sagot sa kanila ay dapat na may kakayahan, kumpleto, malinaw, at makatotohanan. Madalas itanong tungkol sa:

• mga katangian ng pamumuno - kung wala ang mga ito, walang boss ang magagawang pamahalaan ang koponan;
• propesyonal na mga tagumpay - hindi na kailangang ilista ang lahat, sapat na upang ilarawan ang isa nang detalyado, kung maaari, pagkatapos ay ipakita ito sa pagtatanghal, maaaring ito ay isang pagtaas sa mga benta;
• pag-aaral sa sarili - kailangan mong ipakita ang iyong kahandaan upang makakuha ng bagong kaalaman;
• salungatan sa mga dating kasamahan- hindi na kailangang sabihin na hindi sila umiiral, ang pangunahing bagay ay upang ipakita ang mga paraan ng pag-alis sa kanila;
• mga paraan ng pagganyak - ang isang masamang boss ay isang taong hindi marunong mag-udyok sa mga tauhan aktibong gawain, mas mainam na isipin ang mga pamamaraan nang maaga upang hindi malito;
• mga dahilan para sa pag-alis sa iyong nakaraang trabaho - hindi ka dapat tumuon sa kadahilanan ng tao, mas mahusay na pag-usapan ang tungkol sa pangangailangan para sa pagbabago;
• aalis mahirap na sitwasyon- ang sagot ay maaaring detalyado, na nagpapakita ng potensyal na pinuno bilang isang multifaceted na personalidad na alam kung paano makahanap ng solusyon sa anumang sitwasyon.

Ang mga sagot ng isang taong nag-aaplay para sa posisyon ng pinuno ay dapat na tiwala at malinaw, upang walang mga hindi kinakailangang katanungan na natitira pagkatapos nito. Ang boses ay dapat na kalmado, ang intonasyon ay dapat na paborable, ang mga paghinto at ang paggamit ng mga tunog na hindi maliwanag. Ang mga pangungusap ay dapat may lohikal na istraktura.

Upang makapasa sa isang panayam para sa isang posisyon ng manager, dapat mong sagutin nang tama ang mga tanong na direktang nauugnay sa posisyon:

• tungkol sa mga inaasahan sa suweldo - hindi ka maaaring magbigay ng mga tiyak na numero, mas mainam na ipahayag ang tiwala sa disenteng sahod sa kumpanyang ito;
• tungkol sa mga plano para sa hinaharap na lugar ng trabaho - kailangan mong mag-ingat, mas mahusay na limitahan ang iyong sarili sa mga pangkalahatang salita;
• kung bakit dapat ka nilang tanggapin - kailangan mong balangkasin ang iyong mga lakas;
• tungkol sa kakayahan sa larangan ng aktibidad ng kumpanya - kapag naghahanda para sa isang pakikipanayam, ang puntong ito ay dapat na lubusang magawa;
• tagal ng trabaho sa organisasyong ito - kailangan mong tiyakin sa tagapanayam ang pinakamahabang posibleng pakikipagtulungan.

Mga tanong para sa employer

Sa pagtatapos ng panayam, maaaring magtanong ang tagapanayam kung ang aplikante ay may anumang mga katanungan, o maaari silang itanong sa panahon ng pakikipanayam. Ang isang kandidato na nag-iisip tungkol sa kung paano maayos na makapanayam para sa isang posisyon sa pamumuno ay hindi dapat mawala sa isip ang mga tanong na hinarap sa tagapanayam. Maaari kang magtanong tungkol sa:

• mga posibilidad para sa delegasyon ng awtoridad;
• paparating na mga proyekto ng kumpanya;
• kultura ng korporasyon;
• ang pamantayan kung saan pipiliin ang empleyado;
• mga responsibilidad sa trabaho, kung hindi pa ito inihayag.

Kailangan mong makinig nang mabuti sa mga sagot, nang hindi nakakaabala. Hindi ka dapat magtanong tungkol sa mga posibleng pribilehiyo sa lugar ng trabaho, tungkol sa pagtaas ng suweldo, ito ay magiging malinaw mamaya sa kaganapan ng matagumpay na trabaho. Sa dulo, dapat mong itanong kung kailan at paano mo malalaman ang tungkol sa mga resulta ng pagpupulong.

Kaya, nag-aaplay ka para sa isang posisyon sa pamamahala sa isang matagumpay na kumpanya at tinatalakay ang posibilidad ng isang pakikipanayam sa isang recruiter. Ang iyong mga responsibilidad at trabaho sa hinaharap ay tila ganap na naaayon sa iyong mga kakayahan.

Madaling sabihin, ngunit madaling gawin... Ang pakikipanayam sa trabaho ay isa sa mga kaganapan kung saan kailangan mong ipakita ang iyong pinakamahusay na sarili. Kailangan mong ipakita ang iyong track record sa pinakamahusay na kalamangan nito, ngunit hindi ito dapat masyadong mahaba o masyadong detalyado. Kailangan mong kumilos nang nakakarelaks, ngunit sa parehong oras ay hindi pinapayagan ang iyong sarili na maging labis na nakakarelaks. Dapat kang maghanda nang maaga para sa mga karaniwang tanong sa pakikipanayam, ngunit ang iyong mga sagot ay hindi dapat mukhang na-rehearse. Ang bawat isa sa iyong mga pangungusap ay dapat tumama sa marka. At ang pagkamit nito ay napakahirap.

Naturally, dapat mong subukang alamin hangga't maaari tungkol sa kumpanya at sa mga taong malamang na makakausap mo sa panahon ng pakikipanayam. Kung mas maraming impormasyon ang maaari mong makuha tungkol sa hiring manager, mas magiging komportable ka sa pag-uusap. At kapag mas marami kang natutunan tungkol sa kumpanya, mas magiging madali upang matiyak na ang iyong mga sagot ay nakakatugon sa mga kinakailangan para sa kandidato.

Sa artikulong ito susubukan naming ilarawan ang buong pamamaraan ng pakikipanayam, mula sa paghahanda hanggang sa aktwal na pagkumpleto nito. Bibigyan ka namin ng mga tip na makakatulong sa iyong gumawa ng isang kanais-nais na unang impression at tama na sagutin ang mga itinanong. Magkakaroon ka ng pag-unawa sa mga pandiwang at di-berbal na pamamaraan ng komunikasyon na makatuwirang gamitin o, sa kabaligtaran, iwasan. Umaasa kami na salamat sa aming mga rekomendasyon ay makakapuntos ka ng maraming puntos hangga't maaari sa panahon ng panayam.

Paghahanda

Ang panayam ay idinisenyo upang sagutin ang tanong kung hanggang saan natutugunan ng kandidato ang mga kinakailangan na itinakda ng kumpanya, kung kakayanin niya ang mga responsibilidad na itinalaga sa kanya, at kung magagawa niyang umangkop sa kultura ng korporasyon at mga pamamaraan ng pagtatrabaho ng pamamahala. pangkat. Kapag naghahanda para sa isang pakikipanayam, kailangan mong mag-isip nang maaga tungkol sa kung anong mga tanong ang maaaring itanong at magbalangkas ng mga karampatang sagot. Dapat kang maging handa upang sagutin ang mga sumusunod na tanong:

Ano ang nakikita mo bilang iyong mga lakas? Kinakailangang bigyang-diin ang iyong mga pakinabang na makakatulong sa kumpanya na malutas ang mga problemang kinakaharap nito.

Paano mo mailalarawan ang iyong istilo ng pamamahala? Maaari mong sabihin ang isang bagay tulad ng, "May posibilidad akong pabor sa top-down na pamamahala, ngunit napansin ko na kung isasama ko ang mga tao sa proseso ng paggawa ng desisyon, mas madaling makuha ang kanilang pagbili, at ang resulta ay halos palaging mas mahusay. .”

Bakit Dapat ka namin Kuhanin? Muling ipaliwanag kung paano natutugunan ng iyong mga lakas ang mga pangangailangan ng kumpanya.

Anong suweldo ang iyong inaasahan? Mag-ingat sa pagsagot sa tanong na ito. Kung humiling ka ng sobra, matatanggal ka sa listahan ng mga kandidato. At kung hihingi ka ng masyadong maliit, halatang ibebenta mo ang iyong sarili nang maikli. Ang isang mahusay na pagpipilian sa kasong ito ay ang pagsipi ng mga resulta ng isang independiyenteng pag-aaral at ipahiwatig ang isang tiyak na saklaw. Mas mabuti pa, tanungin ang kausap mong pag-usapan ang uri ng kabayarang ibinigay ng kumpanya.

Malamang na tatanungin ka rin tungkol sa mga nabigong proyekto, kaya huwag subukang umiwas kapag nagsimulang humingi ng mga detalye ang hiring manager. Sumagot nang tapat, nang hindi sinusubukang gumawa ng mga dahilan o maging nagtatanggol. Iwasan ang mga sagot tulad ng, "Hindi ko talaga kasalanan," o "Binalaan ko sila na hindi ito gagana."

Kapag pinag-uusapan ang mga proyektong hindi naaayon sa plano para sa isang kadahilanan o iba pa, siguraduhing banggitin ang mga aksyon na iyong ginawa, ang mga resulta ng pagtatapos, at ang mga aral na natutunan. Maaalala mo, halimbawa, ang iyong mga apela sa iba pang mga kalahok: "Napagtanto na hindi namin natutugunan ang mga deadline na tinukoy ng kliyente, agad akong nag-organisa ng isang serye ng mga pagpupulong, nakikipag-usap sa lahat ng mga tagapagpatupad ng proyekto. Napag-usapan namin ang sitwasyon sa kliyente at pinaliit ang mga pagkalugi. Sa huli, pinahahalagahan ng kliyente ang aming prangka na posisyon, at nagawa naming magkasamang bumuo ng solusyon na katanggap-tanggap sa lahat ng partidong kasangkot."

Malamang na itatanong ng iyong kausap kung ano ang nakikita mong pinakamalubhang pagkukulang. Pindutin ang isang depekto lamang at sabihin sa amin kung anong mga hakbang ang iyong ginagawa para maalis ito. Halimbawa: "Hindi ako masyadong mahusay sa pagsasalita sa publiko, ngunit sinusubukan kong makilahok sa mga presentasyon sa mga executive, na nagpabuti ng antas ng aking pagsasalita."

Hindi mo dapat banggitin ang mga pagkukulang sa paglaban kung saan hindi mo nakamit ang anumang tagumpay. Halimbawa, kung sasabihin mong iniiwasan mo ang salungatan sa anumang anyo, maaaring isipin ng iyong kausap na hindi mo alam kung paano pamahalaan ang salungatan o ang iyong istilo ng pamamahala ay ipinahayag sa "pagbaon ng iyong ulo sa buhangin." Gayundin, kapag tinanong ka kung nagpatupad ka ng hindi bababa sa isang programa ng aplikasyon, ngunit wala kang ganoong karanasan, huwag sabihin na wala kang ganoong karanasan, ngunit maaari kang laging matuto kung kinakailangan. Ito ay isang kapus-palad na sagot.

Tandaan na ang pagsasabi lamang ng mga katotohanan kapag sumasagot sa mga tanong ay hindi sapat. Kailangan mong ilarawan ang lahat upang ang mga katotohanan ay maipakita sa pinakakanais-nais na liwanag para sa iyo. Kapag tinatasa ang mga aplikante para sa isang posisyon sa pamumuno, hinahanap ng tagapangasiwa ng recruiting ang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon, ang kakayahang magmungkahi ng mga nakabubuo na solusyon sa mga pulong ng board, at isang pagpayag na kumuha ng responsibilidad at pamunuan ang isang subordinate na departamento. Sa halip na ilarawan ang mga lugar kung saan ka naging responsable, sabihin sa amin nang mas mahusay ang tungkol sa mga insidenteng naganap. Ilarawan ang iyong kakayahang malutas ang mga umuusbong na problema, maghanap ng isang matagumpay na paraan sa isang mahirap na sitwasyon at makamit ninanais na resulta. Ilarawan ang kasalukuyang sitwasyon, ang mga taong kasangkot at ang iyong mga aksyon, ngunit upang maalis ang mga hindi kinakailangang digression at mga detalye, sumunod sa modelo ng ODR:

TUNGKOL SA- anong mga pangyayari o hamon ang kailangan mong harapin?
D- anong mga aksyon ang ginawa mo?
R- anong mga resulta ang nakamit?

Subukang dagdagan ang iyong mga sagot ng mga testimonial mula sa mga pinagkakatiwalaang tao na magbibigay-diin sa kumpiyansa at propesyonalismo ng iyong mga aksyon. Maipapayo na ito ay mukhang improvisasyon, at hindi tulad ng rehearsed paghahanda sa bahay. Ang mga sagot tulad ng: "Ako ay kabilang sa kategorya ng mga tagapamahala na epektibong malulutas ang anumang mga isyu sa kumpanya" o "Ako ay isang workaholic, at hanggang sa makumpleto ang proyekto, handa akong magtrabaho araw at gabi nang walang pahinga" tunog din magarbo. Huwag tumawid sa linya na naghihiwalay sa isang mahusay na sagot mula sa isang pinalamutian. Sa madaling salita, huwag subukan na magmukhang isang superhero, simulan ang bawat pangungusap sa "Ako," "ako," at "akin," at bigyang-diin ang iyong personal na tungkulin.

Alalahanin ang mga mahahalagang kaganapan at petsa na nauugnay sa kumpanyang pinagtatrabahuhan mo at sa iyong sariling track record, upang hindi mo na kailangang abutin ang iyong portpolyo para sa impormasyon sa bawat oras.

At sa wakas, huwag isipin ang iyong sarili bilang isang aplikante para sa isang bakanteng posisyon. Ikaw ay isang natatanging paraan ng paglutas ng mga problema sa negosyo na kinakaharap ng kumpanya. Ang pagpapakita ng iyong sarili bilang solusyon ay magbibigay sa iyo ng kumpiyansa na matutulungan mo ang kumpanya na makamit ang mga madiskarteng layunin nito. At ang iyong pagtitiwala ay magiging karagdagang salik para sa hiring manager na nagsasagawa ng panayam. Ang pagpapakita ng iyong sarili bilang isang solusyon ay makakatulong sa iyong tukuyin ang iyong tungkulin sa bagong kumpanya, matagumpay na makipag-ayos sa compensation package na nararapat sa iyo, at lumahok bilang isang pantay na miyembro ng management team.

Ang pinakamahalagang araw

Sa araw ng panayam, dapat kang makarating sa lokasyon bago ang kahit na 15 minuto bago ang nakatakdang oras. Habang naghihintay ka, isipin ang iyong sarili bilang ang solusyon na kailangan ng kumpanya at maging handa magaganap ang panayam ayos lang. Maaari mo ring obserbahan ang mga empleyado na pumapasok at umaalis sa lugar upang maunawaan kung gaano sila komportable doon.

Sa pagpasok sa opisina kung saan magaganap ang panayam, ngumiti, itaas ang iyong ulo at ituwid ang iyong mga balikat. Mahigpit na makipagkamay sa kausap mo. Kapag nagpapakilala sa isa't isa, ulitin ang kanyang pangalan nang may ngiti. Sa bawat pagkakataon, tawagan ang iyong kausap sa pamamagitan ng pangalan. Kahit sinong tao ay laging nalulugod na marinig siya. Ito ay maglalagay sa iyong kausap sa isang palakaibigan na kalagayan.

Huwag umupo hangga't hindi hinihiling. Kung bibigyan ng pagpipilian, iwasan ang sofa. Mahuhulog ka dito na parang kumunoy. Bigyan ng kagustuhan ang isang matigas na upuan. Umupo nang tuwid habang ang iyong mga kamay sa iyong mga tuhod. Huwag i-cross ang iyong mga braso o binti, dahil ito ay nagpapahiwatig na ikaw ay nagiging defensive.

Habang nagsasalita ang iyong kausap, ipakita ang iyong atensyon sa pamamagitan ng pagtango ng iyong ulo paminsan-minsan at pag-uulit ng mga pariralang sinabi niya. Tiyaking naiintindihan mo nang tama ang tanong. Huwag ipakita na ang sagot ay inihanda nang maaga. Subukang hulaan kung ano ang nasa likod ng bawat tanong. Ang kausap, halimbawa, ay maaaring magtanong kung nakibahagi ka na ba sa proseso ng pagpapatupad ng isang sistema ng SAP, ngunit sa katunayan siya ay interesado sa kung gaano kahusay ang pagpapatupad na ito, kung posible bang kumpletuhin ito sa mga deadline at manatili sa loob ng inilaan na badyet.

Kung hindi mo alam kung paano pinakamahusay na sagutin ang isang tanong, i-pause o gumawa ng isang paliwanag na komento na nagbibigay-daan sa iyong magkaroon ng oras at mas mahusay na bumalangkas ng iyong sagot.

Kumilos nang natural sa panahon ng pag-uusap. kilos. Ngiti sa kaunting provocation. Ang pagngiti ay makakatulong sa iyong makaramdam ng tiwala. Tumingin nang direkta sa mga mata ng iyong kausap. Kung nakikipag-usap ka sa isang buong grupo ng mga tao, manatili nang mahabang panahon sa bawat isa sa kanila, nang hindi pinapayagan ang iyong mga mata na patuloy na lumipat mula sa isang mukha patungo sa isa pa.

Ang pakikipanayam ay dapat magsimula nang maayos at dapat kang makapagpahinga nang kaunti. Ngunit huwag kumuha ng mga hindi kinakailangang kalayaan sa pamamagitan ng paggawa ng mga komentong hindi isinasaalang-alang o pagiging masyadong pamilyar. Sa panahon ng proseso ng pakikipanayam, kinakailangan upang mapanatili ang distansya at ipakita ang paggalang sa kausap. Huwag magsabi ng anumang masama tungkol sa iyong kasalukuyang employer, kahit na hinihikayat kang gawin ito. Ilabas lamang ang paksa ng suweldo kung direktang tatanungin ka tungkol dito.

Sa pagtatapos ng pag-uusap, karaniwang nagtatanong ang kausap kung mayroon kang anumang mga katanungan. Hindi alintana kung hilingin sa iyo na tanungin sila o hindi, magtanong tungkol sa mga sumusunod:

Ano ang inaasahan ng kumpanya mula sa mga kandidato para sa posisyon na ito?

Paano masusuri ang iyong pagganap?

Anong mga gawain ang kailangan mong lutasin muna?

Huwag magtanong ng anuman tungkol sa kumpanya na matatagpuan sa mga bukas na mapagkukunan ng Internet.

Kapag natapos na ang pamamaraan, tanungin kung natanggap ng iyong kausap ang lahat ng impormasyong interesado siya. Mag-alok ng karagdagang impormasyon, lalo na kung hindi ka pa natatanong na sa tingin mo ay may kaugnayan sa posisyon. Huwag mag-alok ng anumang background na impormasyon maliban kung hiniling na gawin ito.

Sa pagtatapos ng panayam, mayroon kang isang huling pagkakataon upang ipakita na talagang gusto mo ang posisyon. Ang pagpigil sa anumang pahiwatig ng kawalan ng pag-asa sa iyong boses, ipakita ang iyong taos-puso, positibong interes. Maaari mong sabihin, halimbawa: “Ang mga pagkakataon dito ay lubhang mahalaga sa akin. Mayroon ka pa bang mga katanungan tungkol sa aking kandidatura?" Itanong kung ano ang susunod na mangyayari. At tandaan: ang unang impression na ginawa ay ang pinakamahalaga sa panahon ng isang pakikipanayam. Ang ideya na magkakaroon ng iyong katapat sa pagtatapos ng pag-uusap ay gumaganap ng pangalawang papel.

Ibuod kaagad ang pulong pagkatapos nito. Itala ang mga lugar kung saan ang iyong mga sagot ay hindi sapat na nakakumbinsi upang maitama mo ang impresyon na ito sa mga susunod na sulat. Bilang karagdagan, kung nagpaplano ka ng anumang uri ng pagpapatuloy, malamang na gusto mong tandaan kung sino ang nagsabi kung ano.

Padalhan ang empleyado na nagsagawa ng panayam ng isang liham ng pasasalamat para sa atensyong ibinayad sa iyo, bukod pa rito ay magtaltalan kung bakit ka angkop para sa tinukoy na posisyon at ipahayag ang iyong kahandaang magbigay ng anumang iba pang impormasyon na interesado sa HR manager sa unang kahilingan.

Patuloy na paalalahanan ang iyong sarili nang regular, ngunit hindi nanghihimasok. At tandaan: ang taong gustong ito ay madalas na nakakakuha ng trabaho.

Sina Kevin Daly at Dale Clamforth ay kabilang sa senior management team sa Communispond, na dalubhasa sa pagtuturo sa mga kliyente sa mga kasanayan sa pamamahala at pagbebenta, paghahanda sa pagtatanghal at mga kasanayan sa komunikasyon.

Kevin Daley at Dale Klamfoth. Paano Ace sa isang Executive-Level Job Interview. CIO Magazine. Marso 11, 2008

Ang pinakamatalinong bagay na maaari mong gawin kapag pupunta para sa isang pakikipanayam ay ilagay ang iyong sarili sa tamang pag-iisip. Wala kang mawawala, in the worst case you just gain nothing! Ito ay sa ganitong saloobin na dapat tayong pumunta sa labanan! Bagaman, siyempre, ang pag-alam sa ilan sa mga nuances ay hindi rin makakasakit.

Magsimula. Nakikipag-ugnayan

Upang makagawa ng pinaka-positibong impresyon sa tagapanayam, napakahalaga na makamit ang mutual understanding sa kanya sa lalong madaling panahon. Ano ang gagawin para dito:

• subukan mong umupo bukas na posisyon(hindi dapat i-cross ang mga armas sa anumang pagkakataon);
• makipag-usap sa isang wika: sa isang banda, iwasan ang mga kumplikadong teknikal na termino (halimbawa, kung ang kausap ay HR), sa kabilang banda, ipakita na pamilyar sa iyo ang merkado kung saan nagpapatakbo ang kumpanya, kaya gumamit ng mga karaniwang salita para sa negosyong pinasok mo;
• Magsalita sa parehong bilis at humigit-kumulang sa parehong lakas ng tunog ng ibang tao. Ang ganitong uri ng komunikasyon ang magiging pinakakomportable para sa taong nagsasagawa ng panayam;
• Mahalaga na ang bilis ng iyong reaksyon ay maihahambing sa bilis ng reaksyon ng iyong kausap: ang isang mas mabagal na reaksyon ay nakakainis, gusto mong magmadali, at ang isang mas mabilis ay humahantong sa katotohanan na ang isang makabuluhang bahagi ng impormasyon ay nahuhulog lamang.

Tamang sagot sa mga tanong

Inaasahan ng tagapanayam na ang kandidato ay magbibigay ng pinaka-espesipiko, tumpak at malinaw na mga sagot sa mga tanong na ibinibigay. Samakatuwid, ang pagnanais na maiwasan ang isang sagot o magbigay ng hindi malinaw na opsyon ay makabuluhang bawasan ang iyong mga puntos. Nangyayari na pana-panahong bumaling sa parehong paksa ang isang makaranasang tagapanayam, sinusubukang "makakuha ng mga hindi pagkakapare-pareho." Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pag-iwas sa mga kasinungalingan, kabilang ang upang hindi makapasok sa isang mahirap na posisyon.

Minsan ginagamit ang mga makapukaw na pamamaraan sa panahon ng mga panayam. Sa ganitong mga kaso, dapat mong subukang tumugon nang tama at malinaw sa mga sitwasyon at tanong. Tandaan na walang saysay na magmukhang mas mahusay kaysa sa iyo: lalabas pa rin ang katotohanan.

Mga karaniwang tanong na nagdudulot ng kahirapan:

- Mga dahilan para sa pagbabago ng trabaho

Kapag ang isang kandidato ay nagsasalita ng hindi maganda tungkol sa isang dating employer, ito ay halos palaging nag-iiwan ng isang napaka-hindi kanais-nais na impresyon. Samakatuwid, mas mahusay na pangalanan ang dahilan na pinakamahusay na tumutugma sa katotohanan. Ngunit ang isang mas masakit na impresyon ay sanhi ng isang hindi motibadong pagbabago ng lugar ng trabaho. Karagdagan pa, “ang maliit na kasinungalingan ay nagdudulot ng malaking kawalan ng tiwala,” kaya ang katapatan sa loob ng katwiran at walang emosyon ay magiging kapaki-pakinabang lamang.

— Ang iyong mga pagkukulang

Kadalasan, sinasagot ng mga aplikante ang tanong na ito sa diwa ng kabalintunaan - kapag ang mga disadvantage ay ipinakita bilang mga extension ng mga pakinabang. Ngunit kapag ipinaliwanag nila sa iyo nang buong kaseryosohan: "Masyado akong may layunin," o "Masyadong responsable ako," gusto mo lang idagdag: "At guwapo din, matalino at kaakit-akit." Nakakatawa ito. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay ng pangalan sa mga tunay na pagkukulang, ngunit hindi masyadong makabuluhan para sa trabaho kung saan nag-aaplay ang kandidato. Halimbawa, ang mababang antas ng atensyon sa detalye ay hindi nakamamatay para sa isang sales representative, at ang kakulangan ng komunikasyon ay nakamamatay para sa isang accountant.

- Mga kalamangan, tagumpay, tagumpay

Napakakakaibang marinig bilang tugon ang isang bagay tulad ng "hayaan ang iba na suriin", "maaari itong maging mas mahusay", atbp. Ngunit hindi mo rin dapat isipin ang iyong sarili bilang isang perpekto. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao ay nakamit na ang lahat, wala na siyang dapat pagsikapan pa. Samakatuwid, makatuwiran na palaging malinaw na ipahiwatig ang iyong tagumpay; ito ay pinakamahusay na kumpirmahin ito sa mga tiyak na numero at katotohanan: ito ay palaging mahal ka sa tagapanayam. Mahalaga rin na makahanap ng isang gitnang lupa sa pagitan ng kasapatan ng pagpapahalaga sa sarili at ang kakayahang ipakita ang iyong sarili sa ang pinakamagandang bahagi. Bilang karagdagan, ang iyong mga tagumpay at lakas ay dapat na tunay na may kaugnayan sa trabaho at posisyon kung saan ka nag-aaplay. Tandaan din na ang mga tagumpay sa personal at buhay pamilya ay hindi gaanong interes sa isang potensyal na employer kaysa sa mga opisyal.

— Mga kabiguan

Kapag sumasagot, kailangan mong tandaan ang pangunahing bagay - lahat ay nagkaroon ng mga pagkabigo. Ang isang tao na nagsasabing wala siya sa kanila ay nagsisinungaling o hindi sapat. Ang mga pagkakamali ay dapat tanggapin. Mahalagang ipakita ng kandidato ang kakayahang tanggapin ang responsibilidad para sa kanyang mga pagkakamali, at ang kakayahang itama ang mga ito, matuto mula sa mga ito, at gamitin ang "mga aralin" na ito sa hinaharap para sa isang positibong karanasan. Kasabay nito, ang mga pagkabigo ay hindi dapat magmukhang nakamamatay - bilang bahagi lamang ng normal na proseso ng trabaho.

— Ang iyong mga plano para sa hinaharap

Ang ganitong mga plano ay dapat na tiyak, at dapat mayroong lohikal na koneksyon sa pagitan ng kasalukuyang posisyon ng kandidato at ang inaasahan niyang makamit. Siyempre, mas mabuting pag-usapan ang tungkol sa mga planong panlipunan at may kaugnayan sa trabaho, kaysa sa puro personal na mga plano.

— Mga inaasahan mula sa kasalukuyang lugar ng trabaho

Dito makatuwirang pag-usapan ang tungkol sa mga totoong bagay, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng negosyo ng kumpanya at kultura ng korporasyon nito. Halimbawa, ang isang tao na nag-a-apply para sa isang bakante bilang isang kinatawan sa ibang lungsod ay nakikipag-usap kung gaano kahalaga para sa kanya na palaging nasa koponan at sama-sama. Sa pagsasalita, sa gayong mga inaasahan ay malamang na hindi siya makatanggap ng isang kawili-wiling alok.

Paano itakda ang iyong sariling mga inaasahan

Bago ka pumunta sa panayam, malinaw na bumalangkas para sa iyong sarili kung ano ang pangunahing mahalaga sa iyo at kung ano ang hindi. Tandaan na ikaw din ang pumili. Mahalagang malaman nang malinaw kung ano ang gusto mo, dahil wala nang mas masahol pa kaysa sa pagkuha ng opsyon na hindi mas mabuti, o mas masahol pa, kaysa sa kung ano ang mayroon ka. Pinakamabuting gawin ang pagsusuri ayon sa planong ito:

- kung ano ang mahalaga at kailangan para sa akin,
- kung ano ang kanais-nais at para sa kung ano ang maaari kong isakripisyo ang ilan sa mga puntong ito,
- na hindi katanggap-tanggap.

Bukod dito, ang pagsusuri na ito ay dapat isagawa sa mga sumusunod na layer - ang nilalaman ng trabaho, mga kondisyon sa pagtatrabaho, kultura ng korporasyon, mga halaga, koponan at tagapamahala.

Kung hihilingin sa iyo na sabihin ang tungkol sa iyong sarili

Maging malinaw kung alin sa iyong mga katangian ang pinakamahusay na tumutugma sa trabaho. Una sa lahat, pag-usapan mga katangian ng negosyo. Palaging subukang ipakita kung paano ka magiging kapaki-pakinabang at kapaki-pakinabang sa kumpanyang iyong ina-applyan. Ang isang napaka-kanais-nais na impresyon ay ginawa ng mga tao na sa una ay nakatuon sa kung ano ang maaari nilang ibigay, at pagkatapos ay itanong kung ano ang makukuha nila para dito. Iwasan ang mga komento na maaaring magbunyag ng iyong labis na kwalipikasyon: madalas din itong dahilan ng pagtanggi. Hindi ka dapat maging masyadong detalyado, at hindi mo dapat ipakita ang iyong sarili na masyadong pangkalahatan: ito ay karaniwang hindi nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala. Malinaw na ipakita na alam mo kung ano ang iyong pinagsisikapan, naiintindihan mo kung saan ang iyong mga lakas at mahinang panig. Ang lahat ng mga desisyon at mga landas sa karera ay dapat lumitaw nang malinaw at makatwiran hangga't maaari. Subukang sundin ang lohikal na pagkakasunud-sunod ng kuwento, ito ay magbibigay-daan sa iyo upang ipahayag ang iyong sarili bilang isang sistematiko at nakabalangkas na tao.

Mga halimbawa mula sa isang resume:
— Ninanais na posisyon: commercial director, pinuno ng sales department, sales manager, sales representative, assistant sa commercial director. (Tulad ng iyong naiintindihan, ang ganitong pagpoposisyon ay malamang na hindi seryosohin ang kandidato).
— karagdagang impormasyon: Mayroon akong personal na kotse, lisensiya sa pagmamaneho kategorya B, asawa, tatlong anak. (Walang komento dito).

Paano at ano ang itatanong sa tagapanayam

Ang mga tanong ay dapat itanong kapag hiniling sa iyo na gawin ito. Dapat silang matugunan nang tama (walang saysay na tanungin ang HR manager tungkol sa mga detalye propesyonal na aktibidad). Hindi ka maaaring magtanong tungkol sa anumang bagay na maaaring naglalaman ng kumpidensyal na impormasyon, kung hindi man ay paghihinalaan kang isang "pinadalang Cossack". Tandaan din na ang likas na katangian ng mga tanong ay maaaring magpahiwatig ng iyong pagganyak: samakatuwid, hindi ka dapat maging interesado lamang sa kabayaran at ang nilalaman ng pakete ng kabayaran. Bilang karagdagan, ang likas na katangian ng mga tanong at ang kanilang pagtuon ay hindi direktang nagpapahiwatig ng antas ng mga kwalipikasyon: samakatuwid, subukang maghanda ng mga tanong nang maaga na nagpapakita ng iyong kamalayan sa mga detalye ng negosyo at merkado.

Ang pangunahing bagay ay maging iyong sarili, maniwala sa iyong sarili at sa iyong bituin, at magiging maayos ang lahat. Ang mga taong gumagawa ng pinakamahusay na mga panayam ay ang mga hindi masyadong nag-aalala at hindi masyadong tumataya sa isang opsyon na ito.