2.1. Vorbirea sau mijlocul verbal de comunicare Vorbirea este procesul de utilizare a limbajului în scopul comunicării între oameni, aceasta este vorbirea. Limba este un set de sunet, vocabular și mijloace gramaticale de exprimare a gândurilor. ÎN limbi diferite(engleză, germană, rusă etc.) acestea

2.2. Mijloacele de comunicare nonverbale Mijloacele de comunicare nonverbale sunt gesturile, posturile, expresiile faciale si alte actiuni motrice.Mijloacele de comunicare nonverbale au fost oferite. mare importanță De asemenea, în Grecia antică. De exemplu, s-a acordat o mare importanță posturii. Pentru un bărbat

Alte mijloace de comunicare non-verbale Comunicarea prin acțiuni include: 1) arătarea acțiunilor motorii în timpul învățării; 2) mișcări care exprimă atitudinea față de interlocutor (de exemplu, aplauze); 3) atingerea: bătuirea interlocutorului pe umăr sau pe spate în semn de semn. de aprobarea lui

Mijloace nonverbale de comunicare etnică În capitolul 1 al acestei lucrări, informația nonverbală a fost luată în considerare sub aspectul percepției și evaluării sale asupra personalului și calitati de afaceri interlocutor (etnofor). Aici este analizat din perspectiva diverselor capacităţilor umane,

Mijloace de comunicare contextuală În literatura științifică internă, aproape că nu există informații despre mijloacele contextuale de comunicare ale etnoforilor. Există publicații pe această problemă pe Limba engleză. Mijloacele contextuale de comunicare includ

Sarcina 2b. Caracteristici nonverbale ale comunicării eficiente și problematice între adulți și copii Procedura de observație în această sarcină repetă în general sarcina 2a, așa că ne vom concentra doar pe diferențe.Obiecte de observație. Ca obiect de observație, ar trebui

33. Funcţiile şi mijloacele de comunicare Funcţiile comunicării sunt rolurile şi sarcinile pe care comunicarea le îndeplineşte în procesul existenţei sociale umane: 1) funcţia de informare şi comunicare constă în schimbul de informaţii între indivizi. Componente comunicarea sunt:

Folosește mijloace nonverbale de autoafirmare Acceptă ceea ce este confortabil poză închisă. Privește în ochii interlocutorului tău (cu o privire încrezătoare, dar nu fixă). Îndreptați-vă, îndreptați-vă umerii și pieptul, dar nu vă încordați. Poziționați-vă direct cu fața

Limbajul verbal și non-verbal de comunicare există împreună și ne ajută să ne exprimăm nu numai verbal, ci și emoțional. Fiecare popor de pe pământ are propriile gesturi specifice, care în diferite culturi pot însemna lucruri complet opuse. Dar, în ciuda acestui fapt, ele pot fi împărțite în mai multe grupuri care exprimă salut, interdicție, neîncredere, aprobare sau insultă. De asemenea, puteți evidenția:

• gesturi ilustrative - instrucțiuni, semnale etc.;
• gesturi de reglare - încuviințări din cap, mișcări ale capului etc.;
• gesturi emblematice - mâinile strânse care indică salut etc.;
• adaptarea gesturilor - atingerea, mângâierea, mișcarea obiectelor etc.;
• gesturi afective – exprimă emoții;
• micro gesturi - înroșirea feței, zvâcnirea buzelor etc.

Un alt mijloc semnificativ de comunicare verbală și non-verbală este. Datorită ei, o persoană pare să confirme sau să infirme cuvintele rostite. Psihologii spun că atunci când nu vezi fața interlocutorului tău, pierzi până la 15% informatie necesara. În acest caz, ar fi potrivit să ne amintim o opțiune de comunicare atât de populară astăzi - rețele sociale, chat etc. Foarte des, un cuvânt scris poate transmite informații complet diferite, dar asta pentru că nu ai văzut expresiile faciale ale persoanei care l-a scris. Ajută la exprimarea unei stări emoționale, precum bucurie, furie, dezamăgire etc.

În plus, metodele verbale și non-verbale de comunicare trebuie să țină cont de postura persoanei. De exemplu, atunci când interlocutorul tău își încrucișează brațele sau picioarele în timpul unei conversații, acest lucru poate indica că încearcă să se închidă de tine, deoarece pur și simplu nu are încredere sau îi este frică. Astfel, dacă acordați atenție posturii unei persoane, puteți afla o mulțime de informații ascunse.

O atenție deosebită trebuie acordată aspectului, acesta poate fi diferit:

1. Dacă privirea este fixată lângă fruntea interlocutorului, atunci aceasta implică o conversație serioasă și este numită de afaceri.
2. Dacă privirea interlocutorului este situată între linia ochilor și a buzelor, atunci această opțiune se numește seculară.
3. Dacă privirea interlocutorului se oprește în zona pieptului, gâtului sau buzelor, atunci cel mai probabil înseamnă interes sexual și se numește intim.
4. Daca interlocutorul te priveste piezis, asta inseamna ca este suspicios fata de tine.

Chiar și ținând cont de diferența semnificativă dintre comunicarea verbală și cea nonverbală, putem concluziona că o persoană nu va putea obține tot ce are nevoie și își dorește dacă folosește doar una dintre opțiuni. După cum se spune, este imposibil să exprimați toate informațiile doar cu gesturi, iar cuvintele fără expresii faciale și gesturi sunt complet goale.

Psihologii spun că atunci când întâlnește oameni, o persoană acordă cea mai mare atenție comunicării non-verbale și, dacă, de exemplu, expresiile faciale nu i se potrivesc, atunci orice ar spune interlocutorul, nu va mai conta pentru el.

Caracteristicile comunicării verbale și nonverbale

În timpul unei conversații, o persoană folosește inteligența și logica pentru a înțelege informațiile primite, dar intuiția este necesară pentru a percepe comunicarea non-verbală. Adesea, mulți oameni pot fi mințiți cu cuvinte, dar emoțiile, adică expresiile faciale și gesturile, sunt aproape imposibil de ascuns.

Oamenii au un avantaj incontestabil față de alte forme de viață: știu să comunice. Părinte, învățare, muncă, relații cu prietenii și familia - toate acestea se realizează prin comunicare. Unii oameni se pot bucura de comunicare, alții nu, dar nu putem nega prezența unui astfel de proces de comunicare pozitiv în toate sensurile. Comunicarea este considerată una dintre principalele forme ale activității sociale umane. În procesul de comunicare, ceea ce o persoană știa anterior și putea deveni proprietatea multor oameni. Comunicarea în sens științific este interacțiunea oamenilor (influența oamenilor unii asupra altora și răspunsurile lor la această influență) și schimbul de informații în timpul acestei interacțiuni.

Există două grupuri de moduri în care interacțiunea dintre oameni poate avea loc: mijloace verbale și non-verbale de comunicare. Se crede că comunicarea verbală oferă mai puține informații despre obiective, veridicitatea informațiilor și alte aspecte ale comunicării, în timp ce manifestările non-verbale pot dezvălui multe puncte care nu sunt obișnuite să facă publicitate într-o conversație. Dar diferite mijloace de comunicare sunt aplicabile și semnificative în funcție de situație. Astfel, în lumea afacerilor, comunicarea în principal verbală este importantă, deoarece este puțin probabil ca managerul să-și monitorizeze gesturile sau să reacționeze emoțional la următoarea misiune a angajatului. Atunci când comunicați cu prietenii, noi cunoștințe sau familia, manifestările non-verbale sunt mai importante, deoarece dau o idee despre sentimentele și emoțiile interlocutorilor.

Comunicare verbala.

Comunicarea verbală se realizează folosind cuvinte. Vorbirea este considerată un mijloc verbal de comunicare. Putem comunica folosind limbajul scris sau vorbit. Activitatea de vorbire este împărțită în mai multe tipuri: vorbire - ascultare și scris - citire. Atât vorbirea scrisă, cât și cea orală sunt exprimate prin limbaj - un sistem special de semne.

Pentru a învăța să comunicați eficient și să folosiți mijloace verbale de comunicare, nu trebuie doar să vă îmbunătățiți vorbirea, să cunoașteți regulile limbii ruse sau să studiați limbi străine, deși acest lucru este cu siguranță foarte important. În acest sens, unul dintre punctele principale este capacitatea de a vorbi și în sens psihologic. Prea des oamenii au diverse bariere psihologice sau temeri de a stabili contacte cu alte persoane. Pentru a interacționa cu succes cu societatea, acestea trebuie identificate și depășite în timp.

Limbajul și funcțiile sale.

Limbajul acționează ca un instrument de exprimare a gândurilor și sentimentelor oamenilor. Este necesar pentru multe aspecte ale vieții umane în societate, care se exprimă în următoarele funcții:

• Comunicativ(interacțiunea dintre oameni). Limbajul este principala formă de comunicare completă între o persoană și propriul său fel.
• Reîncărcabil. Cu ajutorul limbajului putem stoca și acumula cunoștințe. Dacă luăm în considerare o anumită persoană, atunci acestea sunt caietele sale, notițele, lucrările de creație. În context global, acestea sunt monumente de ficțiune și scrise.
• Cognitiv. Cu ajutorul limbajului, o persoană poate dobândi cunoștințe conținute în cărți, filme sau în mintea altor persoane.
• Constructiv. Cu ajutorul limbajului, este ușor să formezi gânduri, să le pui într-o formă materială, clară și concretă (fie sub formă de exprimare verbală orală, fie în formă scrisă).
• Etnic. Limba ne permite să unim națiuni, comunități și alte grupuri de oameni.
• Emoţional. Cu ajutorul limbajului puteți exprima emoții și sentimente, iar aici este exprimarea lor directă prin cuvinte care este luată în considerare. Dar, practic, această funcție, desigur, este îndeplinită prin mijloace de comunicare non-verbale.

Comunicare nonverbală.

Comunicarea nonverbală este necesară pentru ca oamenii să se înțeleagă clar. Desigur, manifestările nonverbale se referă doar la comunicarea orală. Deoarece expresia externă nonverbală a emoțiilor și sentimentelor efectuate de corp este, de asemenea, un anumit set de simboluri și semne, este adesea numită „limbajul corpului”.

„Limbajul corpului” și funcțiile sale.

Expresiile nonverbale sunt foarte importante în interacțiunea umană. Principalele lor funcții sunt următoarele:

• Completarea unui mesaj vorbit. Dacă o persoană raportează victorie într-o anumită problemă, el poate ridica în plus brațele deasupra capului în semn de victorie sau chiar să sară de bucurie.
• Repetând cele spuse. Acest lucru sporește mesajul verbal și conținutul său emoțional. Deci, atunci când răspunzi „Da, este adevărat” sau „Nu, nu sunt de acord”, poți repeta sensul mesajului și printr-un gest: dând din cap sau, dimpotrivă, scuturând dintr-o parte în alta în semn de negare.
• Exprimarea contradicției dintre cuvânt și faptă. O persoană poate spune un lucru, dar poate simți ceva complet diferit, de exemplu, glumește cu voce tare și fi trist în inima lui. Mijloacele de comunicare non-verbale ne permit să înțelegem acest lucru.
• Concentrează-te pe ceva. În loc de cuvintele „atenție”, „notă”, etc. poți arăta un gest care atrage atenția. Astfel, un gest cu degetul arătător întins pe o mână ridicată arată importanța textului rostit.
• Înlocuirea cuvintelor. Uneori, unele gesturi sau expresii faciale pot înlocui complet un anumit text. Când o persoană ridică din umeri sau arată în direcția cu mâna, nu mai este necesar să spui „nu știu” sau „dreapta sau stânga”.

O varietate de mijloace non-verbale de comunicare.

În comunicarea nonverbală se pot distinge câteva elemente:

• Gesturi și postură. Oamenii se judecă unii pe alții înainte de a vorbi. Deci, doar prin postură sau mers poți crea impresia unei persoane încrezătoare sau, dimpotrivă, a unei persoane agitate. Gesturile vă permit să subliniați sensul a ceea ce se spune, să puneți accent, să exprimați emoții, dar trebuie să vă amintiți că, de exemplu, în comunicarea de afaceri nu ar trebui să fie prea multe. De asemenea, este important ca popoare diferite să aibă aceleași gesturi care înseamnă lucruri complet diferite.
• Expresii faciale, aspectul și expresia feței. Fața unei persoane este principalul transmițător de informații despre starea de spirit, emoțiile și sentimentele unei persoane. Ochii sunt numiți în general oglinda sufletului. Nu degeaba multe cursuri pentru a dezvolta înțelegerea emoțiilor de către copii încep cu recunoașterea sentimentelor de bază (furie, frică, bucurie, surpriză, tristețe etc.) din fețele din fotografii.
• Distanţăîntre interlocutori şi atingere. Oamenii determină distanța la care o persoană se simte confortabil să comunice cu ceilalți și posibilitatea de a se atinge pentru ei înșiși, în funcție de gradul de proximitate al unui anumit interlocutor.
• Intonaţieși caracteristicile vocii. Acest element de comunicare pare să combine mijloacele verbale și non-verbale de comunicare. Cu ajutorul diferitelor intonații, volum, timbru, ton și ritm al vocii, aceeași frază poate fi pronunțată atât de diferit încât sensul mesajului se schimbă exact opusul.

Este important să echilibrezi formele verbale și nonverbale de comunicare în discursul tău. Acest lucru vă va permite să transmiteți informațiile dvs. interlocutorului dvs. cât mai complet posibil și să înțelegeți mesajele acestuia. Dacă o persoană vorbește fără emoție și monoton, discursul său devine rapid plictisitor. În schimb, atunci când o persoană gesticulează în mod activ, inserează frecvent interjecții și pronunță doar ocazional cuvinte, acest lucru poate supraîncărca percepția interlocutorului, ceea ce îl va îndepărta de un partener de comunicare atât de expresiv.

COMUNICARE VERBALA SI NON-VERBALA

Comunicare verbala(semn) se realizează folosind cuvinte. Mijloacele verbale de comunicare includ vorbirea umană. Experții în comunicare estimează că omul modern rostește aproximativ 30 de mii de cuvinte pe zi sau mai mult de 3 mii de cuvinte pe oră.

În funcție de intențiile comunicanților (de a comunica ceva, de a afla, de a exprima o apreciere, o atitudine, de a încuraja ceva, de a ajunge la o înțelegere etc.), apar diverse texte de vorbire. În orice text (scris sau oral) este implementat un sistem lingvistic.

Deci, limbajul este un sistem de semne și modalități de conectare a acestora, care servește ca instrument de exprimare a gândurilor, sentimentelor și expresiei voinței oamenilor și este cel mai important mijloc de comunicare umană. Limbajul este folosit într-o mare varietate de funcții:
- comunicativ (limbajul acționează ca mijloc principal de comunicare. Datorită prezenței unei astfel de funcții în limbaj, oamenii au posibilitatea de a comunica pe deplin cu propriul lor fel);
- cognitive (limbajul ca expresie a activității conștiinței. Primim cea mai mare parte a informațiilor despre lume prin limbaj);
- acumulativ (limbajul ca mijloc de acumulare și stocare a cunoștințelor. O persoană încearcă să rețină experiența și cunoștințele dobândite pentru a le utiliza în viitor. În Viata de zi cu zi Notele, agendele și caietele ne ajută. Și „caietele” întregii umanități sunt diferite feluri monumente ale scrisului și ale ficțiunii care ar fi imposibile fără existență limba scrisa);
- constructiv (limbajul ca mijloc de formare a gândurilor. Cu ajutorul limbajului, un gând „se materializează” și capătă o formă sonoră. Exprimat verbal, un gând devine distinct și clar pentru vorbitor însuși);
- emoțional (limbajul ca unul dintre mijloacele de exprimare a sentimentelor și emoțiilor. Această funcție este realizată în vorbire numai atunci când atitudinea emoțională a unei persoane față de ceea ce vorbește este direct exprimată. Rol mare intonația joacă în același timp);
- stabilirea contactului (limbajul ca mijloc de stabilire a contactului între oameni. Uneori comunicarea pare a fi lipsită de scop, conținutul ei informațional este zero, terenul este pregătit doar pentru o comunicare fructuoasă și de încredere în continuare);
- etnic (limba ca mijloc de unire a poporului).

Activitatea de vorbire se referă la o situație în care o persoană folosește limbajul pentru a comunica cu alte persoane. Există mai multe tipuri de activități de vorbire:
- vorbirea - folosirea limbajului pentru a comunica ceva;
- ascultare – perceperea conținutului vorbirii vorbite;
- scriere – înregistrarea conținutului discursului pe hârtie;
- citirea – percepția informațiilor înregistrate pe hârtie.

Din punctul de vedere al formei de existență a limbajului, comunicarea este împărțită în orală și scrisă, iar din punct de vedere al numărului de participanți - în interpersonală și în masă.

Orice limba națională eterogen, există în forme diferite. Din punct de vedere al statutului social și cultural, se disting forme literare și nonliterare de limbaj.

Forma literară a unei limbi (limba literară) este înțeleasă de vorbitori ca exemplară. Caracteristica principală a unei limbi literare este prezența unor norme stabile.

Limbajul literar are două forme: oral și scris. Prima este vorbirea sonoră, iar a doua este concepută grafic. Forma orală este originală. Formele nonliterare de limbaj includ dialectele teritoriale și sociale și limba vernaculară.

Comunicarea nonverbală este comunicare, schimb de informații fără ajutorul cuvintelor. Acestea sunt gesturi, expresii faciale, diverse sisteme de semnalizare și semne. Toate aceste metode de comunicare prin analogie sunt uneori numite și limbi - primare și secundare, sau naturale și artificiale.

Cum diferă limbile primare de limbile secundare? În limbile primare, semnalele desemnează direct semnificații. În limbile secundare, anumite cuvinte sunt codificate cu semnale și înțelegem sensul din spatele cuvintelor. De exemplu, expresiile faciale sunt limbajul principal; semnalele faciale ale feței noastre indică imediat o stare sau un mesaj. Dar codul Morse este o limbă secundară. Pentru că semnele codului Morse transmit litere și cuvinte, iar prin ele - semnificații.
De fapt, limbajul verbal, adică vorbirea umană, este, de asemenea, o limbă primară. Dacă luăm mijloace de comunicare non-verbale, atunci printre ele limbile primare includ: expresii faciale, gesturi, limbaj de dans indian etc. În același timp, limba surdo-muților, care denotă cuvinte, este deja o limbă secundară.
Limbajele secundare non-verbale includ codul Morse deja menționat, un sistem de notație muzicală, un limbaj de programare, un sistem de semnalizare a pavilionului în marina, sisteme de alarmă de fum, un sistem de avertizare a apărării civile etc.
După cum vedem, limbile naturale sunt primare, limbile artificiale sunt secundare.
Dintre toate mijloacele de comunicare non-verbale, cel mai mare rol în comunicarea noastră, desigur, este jucat de limbajele primare, naturale non-verbale - gesturi, expresii faciale. Sau, cum sunt numite și limbajul corpului.
Limbajul corpului poate spune multe despre sentimentele și intențiile comunicanților. De exemplu, când merg pe jos, femeile își mișcă încheieturile în lateral, iar bărbații își mișcă coatele. Pentru că femeile trebuie să echilibreze o centură de șold mai grea, iar bărbații trebuie să echilibreze o centură de umăr mai grea. Aceasta este anatomia corpului masculin și feminin. Dar uneori poți observa cum bărbații, în special cei de formă medie, în mod inutil, voit, când merg, își lasă coatele în mod deliberat mai departe de corp. De parcă ei centură scapulară atât de puternic încât necesită o echilibrare sporită. Echilibrarea excesivă prin menținerea coatelor în afară nu este necesară pentru mers. Acesta este un semnal subconștient cu ajutorul căruia un bărbat încearcă să-și sublinieze și mai mult masculinitatea și să-i dea figurii sale un aspect mai impresionant. Ei bine, toată lumea știe că modelele de modă sunt învățate în mod special să se echilibreze corect, cu încheieturile întinse atunci când merg pe jos. Acesta este, de asemenea, limbajul corpului care transmite semnale suplimentare de feminitate.
Între timp, limbajul posturilor și mișcărilor umane poate trimite semnale nu numai de natură biologică, ci și de natură culturală. De exemplu, poziția lotusului poate fi un semn cultura indiană. Și ghemuirea la o stație de autobuz este un semn de apartenență la lumea criminală, deoarece această ipostază a ieșit din celulele închisorii și s-a răspândit prin canalele de modă criminală în subcultura adolescenților.
În general, limbajul corpului include patru moduri de a transmite informații.
1. Gesturi- un mod de a folosi simbolic mâinile. Puteți, de exemplu, să vă fluturați mâna îmbietor din celălalt capăt al holului, atrăgând atenția. Puteți afișa înălțimea și alte dimensiuni cu mâna de pe podea sau cu ambele mâini - dimensiunea peștelui prins. Puteți să vă răsuciți mâna la tâmplă sau să faceți un gest iritabil, disprețuitor. Aplauzele sunt, de asemenea, un gest care înseamnă salut sau recunoștință. Una sau două bate din palme este o modalitate de a atrage atenția. În multe religii păgâne, baterea din palme era folosită pentru a atrage atenția zeilor înainte de rugăciune sau sacrificiu. De fapt, de aici au venit aplauzele moderne. Din cele mai vechi timpuri, jocul pentru copii „bine” a ajuns la noi. În general, arsenalul de semnificații care s-au transmis și sunt acum transmise prin baterea din palme este enorm. Acest lucru este de înțeles: a bate din palme este unul dintre puținele gesturi capabile să producă un sunet și unul puternic.
Unele gesturi cărora li se atribuie în mod specific semnificații specifice ar trebui clasificate ca limbă secundară. Acesta nu este doar limbajul semnelor surzilor, ci și un limbaj semnelor profesional. De exemplu, riggerii (specialiști în operațiuni de încărcare și descărcare) își scutură pumnul deget mare sus înseamnă vira (ridicare), iar cu degetul mare în jos înseamnă myna (pus jos). Un cameraman (sau regizor) de televiziune, când vede că timpul de reportaj se scurge, îi dă jurnalistului său de televiziune un semn special - își rotește mâna în fața lui cu degetul arătător întins, de parcă desenează un cerc. Aceasta înseamnă: împachetare. Piloții sau echipajele tancurilor, atunci când trebuie să dea comanda de a opri motorul sau de a opri, își încrucișează brațele peste piept; aceasta înseamnă: opriți sau opriți motorul. Când este timpul să pornească motorul, comandantul rezervorului din față își rotește brațul deasupra capului și face ultima împingere înainte. Aceasta înseamnă: începe, mergi înainte. Comandantul de recunoaștere, când este necesar să dea porunca să se oprească și să tacă, aruncă pumnul deasupra lui cu degetele apăsate înainte.
Se observă că toate aceste gesturi sunt folosite în situații în care oamenii, din anumite motive, nu pot transmite un mesaj în limbajul obișnuit. Adică, gesturile limbajului secundar înlocuiesc semnele limbajului obișnuit. În timp ce gesturile limbajului primar nu înlocuiesc nimic, ci exprimă direct o emoție sau un sens.
Semnele făcute prin mișcarea capului sunt similare cu gesticulația. Cele mai frecvente sunt încuviințarea din cap, încuviințarea, legănarea, care exprimă acord, înțelegere și negare. Ele sunt similare în semantică cu gesturile de mișcare a umerilor. De exemplu, o persoană poate să ridice din umeri - să exprime nedumerire sau să spună: Nu știu.
2. Expresii faciale– mod de utilizare a expresiei faciale. O persoană este capabilă să distingă și să interpreteze cele mai subtile mișcări ale mușchilor faciali. Poziția sau mișcarea detaliilor faciale îndeplinește funcții simbolice: sprâncenele pot fi ridicate în surpriză, furie, frică sau salut. Citirea fețelor – fizionomia – a fost studiată de Aristotel.
Expresiile faciale includ, de asemenea, semnalizarea cu ochii. Se știe cât de cochete sunt femeile, care își trage în ochi. Poți să clipești din gene și să spui da. O privire directă, deschisă, ochi în ochi, este considerată un semn al unei persoane puternice și libere. Acest tip de contact vizual are și rădăcini biologice.

3. Poziția corpului- un mod de a te reține. Se crede că o poziție relaxată indică încredere în interlocutor. O mare parte din semiotica corpului se întoarce și la instinctele naturale. Tensiuni în situație stresantă(de exemplu, singur cu un criminal) seamănă cu comportamentul unui animal care a simțit un prădător.
Semnele transmise de corp sunt foarte importante la prima întâlnire, când orice aspecte ale personalității sau caracterului nu au avut încă timp să se manifeste. Așadar, în timpul unui interviu de angajare, este recomandat să stai drept, fără să te apleci pe scaun, pentru a-ți demonstra interes, să privești în ochii interlocutorului tău, dar nu foarte persistent.
De asemenea, putem distinge o poziție agresivă a corpului, atunci când o persoană este încordată și gata de mișcare, iar corpul său este ușor aplecat înainte, parcă s-ar fi pregătit să arunce. Această poziție a corpului pare să ne semnaleze o posibilă agresiune.
Locația corpului în spațiu poate fi, de asemenea, informativă. De exemplu, este cunoscut fenomenul spațiului personal, care în cultura europeană variază de la 80 cm până la 1 metru. Oamenii apropiați se pot „lasa” unii pe alții mai aproape, mai aproape. Persoane care sunt puțin cunoscute sau conectate doar relatii oficiale, preferă să fie la o distanță ceva mai mare unul de celălalt. Cu alte cuvinte, distanța socială este direct și literal întruchipată în distanța spațială dintre indivizi. Deci distanța până la interlocutor în sine poate fi și un marker care indică percepția statut socialși relațiile dintre interlocutori.
De asemenea, se știe că diferite culturi au prins rădăcini viziuni diferite despre spațiul personal. În Orient ei preferă ca distanța dintre interlocutori să fie mai mare. Dacă conversația dintre un american și un japonez este înregistrată pe video și apoi redată în modul accelerat, vei avea impresia că americanul sare pe japonez, iar el, dimpotrivă, sare departe. Pentru că pentru un american distanța admisă între interlocutori este mult mai mică decât pentru un japonez, americanul încearcă să o reducă. Japonezii, dimpotrivă, se îndepărtează și încearcă să mențină distanța.
Există și alte diferențe culturale legate de poziția corpului. De exemplu, americanii consideră că este normal să stea lateral unul față de celălalt în timpul unei conversații, dar la noi acest lucru poate fi perceput ca un semn de lipsă de respect.
4. Comunicare tactilă: atingere, mângâiere etc. Utilizarea elementelor tactile ale comunicării indică, de asemenea, relații reciproce, statut și gradul de prietenie dintre cei care comunică. Printre oamenii apropiați, relațiile lor sunt exprimate în îmbrățișări, mângâieri și săruturi.

Compania poate fi exprimată prin strângeri de mână și bătăi pe umăr. Adolescenții, la fel ca puii de animale, uneori imită luptele - ei forma de joc luptă pentru conducere. Astfel de relații sunt exprimate în lovituri, lovituri și apucături.
Desigur, fiecare tip de atingere este adecvat într-o anumită situație și numai într-o anumită situație poate transmite un anumit sens, adică să fie perceput ca o manifestare a intenției comunicative.

COMUNICARE INTERPERSONALĂ, INTERPERSONALĂ, ROL

Comunicarea interpersonală este o parte integrantă a vieții fiecărei persoane. Comunicarea interpersonală poate aduce atât bucurie, cât și experiențe negative.

Comunicarea interpersonală este interacțiune macar, doi oameni, în care acţionează pe rând ca vorbitor şi ascultător. Abilitatea de a-ți asculta interlocutorul este una dintre cele mai importante abilități de comunicare. Oamenii care ascultă săraci se confruntă cu multe probleme în comunicarea interpersonală.