• Društvena odgovornost
  • Programi

našim zaposlenima

Rostelecom zapošljava više od 130 hiljada zaposlenih i svi igraju važnu ulogu u postizanju ukupnog uspeha.

Danas je Rostelecom postavio kurs za promenu svoje poslovne strategije i transformaciju svoje organizacione i korporativne strukture. Mi stvaramo takve unutrašnje okruženje, u kojem zaposleni mogu što efikasnije rješavati svoje probleme i donositi kvalifikovane odluke.

Stoga je naš prioritet stvaranje više mogućnosti za zaposlene. U Rostelecomu nastojimo promovirati lični i profesionalni razvoj ljudi i stvoriti povoljnu atmosferu u timu. Našim zaposlenima nudimo poštene plate, dodatne mjere socijalna zaštita, sigurnim uslovima rad.

Rostelecom posebnu pažnju posvećuje obuci i razvoju osoblja. Kompanija je organizovala sistem obuke, čije su glavne komponente korporativni univerzitet, institut internih trenera i korporativni sistem učenja na daljinu.

Za novopridošlice imamo sistem mentorstva i adaptacije. Razvijen je sistem planiranja karijere, a radi i program kadrovske rezerve, koji omogućava popunu većine upražnjenih radnih mjesta korištenjem internih resursa. Koristeći moderne crowdsourcing platforme, svaki zaposlenik može sudjelovati u zajedničkoj potrazi za rješenjima i predložiti vlastitu ideju za optimizaciju poslovnih procesa.

Zainteresovani smo za privlačenje mladih i talentovanih kadrova. Brojni vodeći univerziteti u zemlji stvorili su osnovne odjele Rostelecoma koji obučavaju stručnjake za programe razvijene uz učešće kompanije. Rostelecom svake godine organizuje praksu za studente univerziteta u svrhu naknadnog zapošljavanja. Kompanija je kreirala modularni program za postojeće mlade zaposlenike, a u cilju njihovog profesionalnog razvoja i društvenog djelovanja djeluje Savjet mladih u nizu regionalnih podružnica.

Kompanija nastoji da se postignuća zaposlenih ocenjuju na osnovu njihovih zasluga, a da rad u Rostelekomu, pored prihoda, donosi zadovoljstvo i osećaj poverenja u budućnost.

Naši zaposleni uživaju povlaštene korporativne tarife za komunikacijske usluge, a provode se programi za dječju rekreaciju i sanatorijsko i odmaralište. U 2015. godini pokrenut je program podrške zaposlenima u rješavanju stambenih problema.

Rostelekom je bio jedan od prvih u Rusiji koji je sistematski pomagao otpuštenim radnicima. Kao dio programa zamjene osoblja, oni su podržani u svim fazama, uključujući i traženje novi posao u drugim odjelima ako ima slobodnih radnih mjesta, pa čak i u drugim kompanijama.

Kako bi se kompanija razvijala i napredovala, gradimo snažnu korporativnu kulturu i tim u kojem se ljudi dobro razumiju na svim nivoima. Rostelekom je prošao težak put integracije od odvojenih regionalne kompanije nacionalnom telekom operateru. Tokom nekoliko godina zajednički smo razvili i implementirali zajedničke korporativne vrijednosti i standarde.

Danas se korporativna kultura Rostelecoma zasniva na dva strateška principa kompanije - efikasnosti i fokusiranosti na kupca. Oni se ogledaju u usvojenom Kodeksu korporativnog ponašanja za zaposlene PJSC Rostelecom. Pet korporativnih vrijednosti – otvorenost, odgovornost, profesionalnost, inovativnost i kontinuitet – pomažu nam da izgradimo internu interakciju i osvojimo povjerenje naših klijenata i partnera.

Važno nam je da shvatimo da ljudi vole raditi na uspjehu kompanije. Stoga se svake godine u svim regionima i funkcionalnim divizijama Rostelecom-a sprovodi studija o stepenu zadovoljstva zaposlenih, čiji se rezultati uzimaju u obzir prilikom planiranja HR projekata u oblasti motivacije, razvoja i obuke osoblja.

Imamo naporan korporativni život. Održavamo takmičenja u profesionalnim vještinama, kreativna takmičenja, sportske turnire i spartakijade, opuštamo se i zajedno putujemo, učestvujemo u volonterskim projektima.

Rostelecom se povezuje sa cjelokupnom istorijom ruske komunikacijske industrije, počevši od njenog nastanka. Mnoge naše regionalne podružnice imaju Muzeje komunikacija, a najvažniji korporativni praznik - rođendan kompanije - obilježavamo 25. septembra. Upravo na današnji dan 1881. godine učinjen je prvi korak ka pojavi telefonske komunikacije u našoj zemlji i to po naredbi cara Aleksandra III Odobreni su “Osnovni uslovi za postavljanje i rad gradskih telefonskih poruka”.

Broj intervjua zavisi od nivoa pozicije i uslova za radno mesto na koje se zaposleni bira. Faza zapošljavanja može se sastojati od jednog ili više sastanaka sa menadžerima na različitim nivoima.

Ukoliko želite da radite u našoj kompaniji, svoj životopis možete poslati putem obrasca na sajtu. Ukoliko ste zainteresovani, mi ćemo Vas kontaktirati i pozvati na razgovor.

Socijalni paket može varirati u zavisnosti od pozicije. Socijalni paket uključuje:

1. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje(VHI),
2. Corporate mobilnu vezu,
3. Kompanija je sklopila partnerske ugovore sa fitnes klubovima i obezbjeđuje popuste pri kupovini članstva za zaposlene.

Zaposleni u Rostelecom-u takođe mogu primati socijalna davanja i naknade na osnovu kolektivnog ugovora sa sindikalnom organizacijom.

Godišnji plaćeni odmor zaposlenima se obezbjeđuje u skladu sa radnim zakonodavstvom u skladu sa odobrenim rasporedom godišnjih odmora. Raspored godišnjih odmora sastavlja se unutar odjeljenja i dogovara sa rukovodiocem.

Preduzeće ima sistem materijalnog stimulisanja zaposlenih na osnovu rezultata rada. Ovaj sistem pretpostavlja:

1. redovne isplate bonusa u određenoj učestalosti, čiji iznosi zavise od korporativnog učinka kompanije, grupnog i/ili pojedinačnog učinka zaposlenih,
2. jednokratne dodatne (neredovne) uplate bonusa.

Za novozaposlene u Kompaniji utvrđuje se probni rad u okviru radno zakonodavstvo. Trajanje testa zavisi od vrste obavljenog posla i ne traje duže od tri meseca, a za liderske pozicije- ne više od šest.

Da, PJSC Rostelecom ima zahtjeve za izgled zaposleni u kompaniji. Svi zaposleni se moraju pridržavati poslovni stil u odeći, urednog izgleda.

Glavni raspored rada u Korporativnom centru:

• Od ponedjeljka do četvrtka – od 9-00 do 18-00;
• U petak – od 9-00 do 16-45;
• Pauza za ručak je 45 minuta.

Raspored može varirati u različitim regionalnim filijalama. Također, neka odjeljenja imaju smjenski raspored rada.

Obuka u Kompaniji se odvija u 2 formata:

• učenje na daljinu (kursevi u sistemu učenja na daljinu, digitalna biblioteka literatura, registar internih regulatornih dokumenata).
• sa punim radnim vremenom (institut internih trenera i eksternih provajdera). Stručno osposobljavanje se vrši na zahtjev jedinice. Tema stručnog osposobljavanja zavisi od aktivnosti odjela i funkcionalnih odgovornosti zaposlenika.

Nikita Čerkasenko, direktor Odeljenja za procenu, obuku i razvoj osoblja OJSC Rostelecom - o tome kako je organizovano učenje na daljinu za zaposlene u Rostelekomu, o iskustvu sa sajtom i planovima za razvoj korporativnog obrazovanja.

Rostelecom je nedavno bio domaćin edukativni projekat na osnovu sajta. Zašto se kompanija opredjeljuje za online obuku i kako je planira dalje razvijati, ispričao nam je Nikita Čerkasenko- odgovorno lice za
razvoj i obuku osoblja.

O prednostima online učenja

Rostelecom koristi različite formate obuke, uključujući učenje na daljinu. U 2014. godini više od 35 hiljada zaposlenih u kompaniji završilo je onlajn obuku. Ukupno su studirali više od 99 hiljada kurseva.

Prva i glavna prednost obrazovanja na daljinu je to što je ekonomski i bez presedana efektivno. Teško da postoji drugi način da se obuče desetine hiljada zaposlenih širom Rusije po takvoj ceni.

Druga prednost je mogućnost paralelnog prenosa znanja,
a ne sekvencijalno. Druga opcija, sa našom populacijom od 140 hiljada ljudi, trajala bi dugi niz godina.

Ali, naravno, za rješavanje nekih problema jednostavno je fizički nemoguće ograničiti se samo na jedan učenje na daljinu. Formati za osobne razgovore su i dalje potrebni.

O individualnim trenažnim stazama

Kada smo počeli koristiti Eduson platformu, otkrili smo među zaposlenicima potražnju za individualnim treninzima, često izvan okvira njihovih profesionalnih aktivnosti.

Povremeno primamo zahtjeve za kreiranje individualnih i grupnih sekvenci kurseva gdje bi naši interni materijali za obuku bili dopunjeni Eduson kursevima. Takvi zahtjevi često dolaze, na primjer, od stručnjaka koji rade s maloprodajnim segmentom. Eduson je za njih kreirao mnogo korisnih i zanimljivih kurseva.

Zanimljivo je da su tehnički stručnjaci najaktivniji u obuci. S jedne strane, to je logično: tehnička jedinica u kompaniji je najveća. Osim toga, sam rad tehničke jedinice zahtijeva veliku količinu instrukcija i obuke. Međutim, kada smo pogledali statistiku završenih kurseva na Edusonu, vidjeli smo da tehnički stručnjaci aktivnije proučavaju osnovne poslovne kurseve nego zaposleni u drugim funkcionalnim blokovima.

Ovo je za nas neočekivan rezultat.

O angažovanju zaposlenih

Prvo, u Rostelecom Eduson kursevi se izučavaju na dobrovoljnoj osnovi. Stoga je interesovanje za obuku među obveznicima registracije mnogo veće nego za programe koje pohađaju svi zaposleni obavezno. Više motivacije znači više uključenosti.

Drugo, Eduson kursevi su popularniji od naše interne online obuke i obuke licem u lice zbog pogodnosti tehnologije. Nema potrebe da se odvlačite od hitnih procesa. Postoji mogućnost da u trenutku u kojem želite da potrošite na učenje onoliko vremena koliko želite i učite sa bilo kog mjesta gdje se takva želja pojavi.

Statistike takođe ukazuju na visok nivo uključenosti: među zaposlenima koji su se prijavili u sistem, mnogi su ostali duže vreme i studirali više od jednog kursa. Ovo je, po mom mišljenju, dobar pokazatelj.

O procjeni učinka

Za procjenu efikasnosti obuke obično koristimo upitnike za povratne informacije na osnovu rezultata određenog programa. Takođe imamo redovnu proceduru procene kompetencija, koja nam omogućava da pratimo kolektivnu efikasnost svih programa uključenih u godišnji program obuke i usavršavanja zaposlenih.

Ako govorimo o ciljnim indikatorima, još nismo naučili kako da izmerimo i izolujemo efekat obuke u dinamici implementacije KPI. Za svaki konkretan program pokušavamo da smislimo mehanizam za procenu efikasnosti za neki testni period ili u trenutku pokretanja. Zatim pratimo pokazatelje učinka za kompaniju u cjelini.

O ličnom iskustvu

Od pet formata koje nudi Eduson, video kursevi su mi se pokazali najpogodnijim. Ne pretpostavljaju stalna pažnja na ono što se dešava na ekranu. Za mene to najbolja opcija– Većinu materijala sam gledao u autu na putu kući.

Proučio sam sve sa velikim zadovoljstvom. Svidjela mi se serija materijala o, posebno u pogledu dizajna numeričkih podataka. Dobro se sjećam i kursa o tome – bio je vrlo pristupačan.

O planovima za budućnost

U 2015. godini planiramo razviti i implementirati više od 300 kurseva na daljinu u šest glavnih oblasti studija. To uključuje kurseve o proizvodima, poslovnim procesima, korisničkoj službi itd.

Željeli bismo postupno preći od naručivanja vrlo skupih i velikih kurseva od eksternog provajdera do stvaranja kulture razvoja multimedijalnih sadržaja od strane samih poslovnih jedinica. Odnosno, želimo ponuditi našim odjelima da odmah pripreme za bilo koji interni regulatorni dokument (INR) kurs na daljinu koji će svima sažeto objasniti kako i šta treba učiniti.

Pored toga, planiramo da nastavimo saradnju sa Edusonom.
Smatramo da pristup servisu treba da bude dostupan svim zaposlenima kompanije koji imaju mogućnost redovnog korišćenja učenja na daljinu – radi se o desetinama hiljada ljudi.

Danas je Rostelecom jedna od najvećih telekomunikacionih kompanija na nacionalnom nivou. Stoga želi da u ulozi svojih zaposlenika vidi proaktivne i odgovorne ljude. Zaposleni u Rostelecomu moraju biti spremni za implementaciju velikih projekata i rješavanje problema različitog stepena složenosti. Ako želite raditi u Rostelecomu, ovaj članak je za vas. Na kraju krajeva, kompanija rado prihvata u svoje redove ne samo iskusne profesionalce, već i mlade stručnjake sposobne za kvalitetnu obuku.

Rostelecom na savremenom tržištu usluga

Kompanija je tržišni lider u tradicionalnim segmentima telekom industrije, a svojim klijentima aktivno nudi i nove usluge. Da bi svoje poslovanje razvijao u pravom smjeru, oslanja se na dobro koordiniran rad svojih zaposlenika i nudi im najpovoljnije mogućnosti za razvoj karijere. Među ključnim faktorima za razvoj karijere su učešće u velikim projektima, razvoj korporativne kulture i, naravno, sposobnost donošenja odluka uz rad u dobro uigranom stručnom timu.

Prioriteti aktivnosti Rostelecoma su stvaranje što je više moguće više mogućnosti za ljude – kako u direktnom pružanju komunikacijskih usluga tako i kroz realizaciju projekata koji se bave društveno važnim temama.

Telekomunikacije transformišu živote ljudi, a to je glavni pravac aktivnosti Rostelecoma u odnosima sa svima koji su na ovaj ili onaj način uključeni u aktivnosti kompanije.

Korporativni prioriteti Rostelekoma

Glavno pravilo Rostelecoma je odgovoran pristup poslovanju u sljedećem smislu: otvorenost i poštenje prema klijentima, partnerima i investitorima, aktivan rad u oblasti dobročinstva i volontiranja, stvaranje povoljne klime u kompaniji kako bi svaki zaposleni osjetio svoje mjesto u radu tima. Tako Rostelekom vidi svoju društvenu ulogu

Kompanija duboko cijeni profesionalizam, te stoga svojim sadašnjim i potencijalnim zaposlenicima nudi mnoge mogućnosti razvoja karijere.

Trenutno, tim Rostelecoma ima više od 130 hiljada zaposlenih, od kojih svaki obavlja važnu funkciju u procesu postizanja zajedničkog uspeha. Na službenoj web stranici Rostelecom stalno ažurira listu slobodnih radnih mjesta u svakom gradu.

Rostelecom aktivno prati razvojne trendove savremeno poslovanje. Stvara se okruženje u kojem njegovo osoblje može maksimalno efikasno rješavati postavljene zadatke i donositi kvalifikovane odluke.

Ovaj trend stvara prioritet prema kojem zaposlenima treba stvoriti što više mogućnosti. Rostelecom nastoji promovirati razvoj profesionalnih i ličnih kvaliteta svojih stručnjaka, veliki broj vrijeme se posvećuje metodama za stvaranje povoljne radne atmosfere u timu. Kompanija nudi ugodne uslove rada, pristojnu platu, dodatne socijalne garancije ( snižene vaučere u sanatorijama, u ljetnim dječjim zdravstvenim kampovima, finansijsku pomoć„svojim“ penzionerima, posebne bankarske ponude), kao i bezbedne uslove rada.

Značajan dio sredstava izdvaja se za odabir, obuku i usavršavanje profesionalnih kvaliteta osoblje. Kompanija ima jasno organizovan sistem obuke, čije su glavne komponente korporativni univerzitet, institut internih trenera i korporativni sistem učenja na daljinu.

Rostelecom nudi svojim stručnjacima izbor između dva formata obuke. Prva opcija je redovna obuka kroz institut internih trenera i eksternih provajdera. Tema je određena profesionalnom orijentacijom zaposlenog i njegovim funkcionalnim obavezama. Druga opcija je dopisni kurs koji se izvodi putem kurseva na daljinu, proučavanja registra internih regulatornih dokumenata, a uključuje i nastavu koristeći izvore iz elektronske biblioteke.

Za pridošlice je razvijen i implementiran tzv. sistem mentorstva i adaptacije. Uveden je program “Kadrovska rezerva” koji omogućava popunu većine radnih mjesta korištenjem internih resursa kompanije. Postoji uspješno funkcionirajući sistem u kojem svaki zaposlenik, koristeći moderne crowdsourcing platforme, može učestvovati u općoj potrazi za rješenjima i ponuditi svoja sopstvene ideje optimizacija poslovnih procesa.

Prednosti rada u Rostelecomu

Ako postanete dio tima Rostelecom-a, nesumnjivo možete računati na poštovanje vaših prava i pružanje pogodnosti.

Prvo, plaćeni odmor. Svake godine, prema rasporedu, imate vremena za odmor. Raspored se sastavlja u okviru odjeljenja i odobrava ga direktno načelnik.

Pored godišnjeg odmora obezbeđen je i socijalni paket, koji zavisi od radnog mesta zaposlenog. To uključuje:

• dobrovoljno zdravstveno osiguranje (VHI),
• korporativne mobilne komunikacije,
• kao i specijalni popusti na članstvo u fitnes klubovima.

Osim toga, moguće je ostvariti beneficije i razne naknade po kolektivnom ugovoru sa sindikalnom organizacijom.

I, naravno, bonuse. PJSC Rostelecom motiviše i stimuliše svoje zaposlene na osnovu rezultata njihovog rada. To može biti:

• pomoćna neredovna plaćanja,
• redovni bonusi. Plaćaju se u određenim intervalima i njihova veličina zavisi kako od korporativnih pokazatelja uspešnosti, tako i od individualnih i grupnih pokazatelja.

Zahtjevi za zaposlenike Rostelecoma

Za nove zaposlene, u skladu sa ruskim zakonodavstvom, PJSC Rostelecom može osnovati uslovno. Njegovo trajanje zavisi od pozicije i vrste posla - ali ne prelazi 3 meseca, a za rukovodeće pozicije - 6 meseci.

Ne postoje strogi zahtevi za odeću, ali zaposleni moraju da se pridržavaju poslovnog stila i da uvek izgledaju uredno i uredno. Stoga, ako idete na intervju u Rostelecom, nemojte zanemariti ovaj princip.

Izgradite svoju karijeru u kompaniji

Rostelecom izražava očigledan interes za privlačenje mladih i talentovanih kadrova. Na nekoliko vodećih univerziteta u zemlji formirana su i funkcionišu osnovne odsjeke kompanije koje osposobljavaju mlade kadrove za naknadno moguće zapošljavanje. Rostelecom svake godine studentima pruža mogućnost obavljanja prakse radi naknadnog zapošljavanja, kao i ljetne prakse u predstavljenim područjima djelatnosti. Da biste dobili praksu, potrebno je da se registrujete na službenoj web stranici, popunite prijavu i objavite svoj životopis.

Za specijaliste koji su nedavno pronašli posao, uveden je modularni program za promicanje profesionalnog rasta.

Kompanija vrlo jasno ističe da čini sve da stvori što ugodnije uslove radna aktivnost. Svačiji rad se ocenjuje prema zaslugama, a ljudi dobijaju zadovoljstvo od svog rada i čvrsto poverenje u budućnost, što je važno u savremenom svetu.

Šta treba da zna kandidat koji želi da se zaposli u Rostelekomu? Prije svega, ovo je sasvim realno i moguće. Samo trebate jasno formulirati cilj za sebe i prijaviti se za sudjelovanje u testiranju.

Ali prije nego što to učinite, morate se pripremiti što je više moguće i uzeti u obzir nijanse koje bi trebale "raditi" u vašu korist, a ne protiv vas.

Faze zapošljavanja u Rostelecomu su standardne:

• odgovor na upražnjeno radno mjesto
• pregled životopisa
• testiranje
• intervju
• i direktnu registraciju za poziciju.

Prvo što trebate učiniti je poslati svoj životopis popunjavanjem obrasca na službenoj web stranici Rostelecoma. Ako izazove interesovanje, nazvaće vas i zakazati lični sastanak.

Rostelecom testovi prije zapošljavanja

Sljedeća faza je testiranje. To treba shvatiti ozbiljno; prema recenzijama zaposlenih u Rostelecomu, do 70% kandidata je eliminirano u fazi testiranja.

Dakle, kao što je već rečeno, Rostelecom je telekomunikacijska kompanija, jedna od najvećih u Rusiji. Internet tehnologije, elektronske digitalne usluge, sajber sigurnost, Jedinstveni portal javnih servisa - sve to i još mnogo, mnogo više je područje djelovanja kompanije. Shodno tome, prva stvar kojoj će biti cilj intervjua, bilo da se radi o poziciji IT inženjera ili pozicije u direkciji, jeste da se identifikuju intelektualni podaci zaposlenih i njihova sposobnost rada sa velikim količinama informacija. Dakle, prvi blok testova koji će biti ponuđen aplikantu sastojaće se od i. Testove za Rostelecom priprema SHL.

Primjer numeričkog testa Rostelecoma

Klijent je kupio tarifu „Napredno“ sa mobilna kompanija Call.org. Kada mu je ugovor istekao, prešao je na Red's First Class kartu. Odlučio je da otkaže paket 9 mjeseci prije njegovog isteka, plativši kaznu od 25% preostale cijene tarife. Koliko je klijent platio za sve? mobilne usluge za ovaj period?

Rješenje i odgovor na ovaj numerički test Rostelecoma iz SHL-a možete pronaći na kraju članka. Pokušajte prvo sami riješiti ovaj test.

Verbalni testovi Rostelecom

Komunikacijske vještine će također biti važne za neke pozicije. Dakle, blok c se također može predstaviti i za njih također morate biti spremni. Rostelecom koristi dvije vrste verbalnih testova:

1. Tačno, netačno, ne mogu reći
2. Verbalna analiza

Ispod ćete pronaći primjer testa verbalne analize od Rostelecoma:

Rješenje i odgovor na ovaj verbalni test Rostelecoma možete pronaći na kraju članka. Pokušajte prvo sami riješiti ovaj test.

Intervju sa Rostelekomom

Ali intervju za posao u Rostelecomu je pomalo nekonvencionalan: može uključivati ​​nekoliko faza s menadžerima na različitim nivoima. Tokom intervjua može biti mnogo suptilnosti. Preporučujemo da se upoznate s njima u našim člancima u odjeljku.

Prema povratnim informacijama zaposlenih u Rostelekomu, testiranje trenutno uključuje još jednu fazu - psihološko testiranje kandidata i zaposlenih u kompaniji koji traže unapređenje. Psihološki testovi u Rostelecomu osmišljeni su da procijene koliko se kandidati pridržavaju pravila i vrijednosti kompanije i koliko zaposlenici koji idu na unapređenje ispunjavaju kriterije za novi posao u Rostelecomu. Predstavljamo vam sličan primjer psihološkog testa prilikom prijave za posao i prilikom promocije:

Rješenje i odgovor na ovo psihološki test Kompanije Rostelecoma možete pronaći na kraju članka. Pokušajte prvo sami riješiti ovaj test.

Pomoći će vam se u pripremi za testiranje, koje ima veliku bazu testnih zadataka identičnih onima koji se koriste za odabir kandidata u Rostelecomu. Možete si dati samopouzdanje i mentalnu pripremu za polaganje testa tako što ćete prvo obaviti niz zadataka, posebno odabranih i dati potpunu sliku onoga što vas čeka.

Zapamtite: bolje je provesti veče pripremajući se danas nego dugo kasnije žaliti zbog propuštene prilike. Počnite sa pripremama sada!

Odgovori i rješenja za Rostelecom testove

Rješenje matematičkog testa:

Rešimo ovaj problem korak po korak:
Cijena tarifni plan“Napredno” sa Call.org: 6,5 * 6 (mjeseci) = 39 USD
Cijena prve klase Red tarife za 15 mjeseci: 7,6 * 15 = 114 USD
Troškovi kazne: 0,25 * 7,6 * 9 (preostali mjeseci) = 17,1 USD
Ukupni troškovi za klijenta: 39 + 114 + 17,1 = 170,1 $
Odgovor: 170.1.

Tačan odgovor: A.

Test rješenje verbalne analize:

Odgovor na psihološki test Rostelecoma: