תוכנית עסקית לפתיחת מכון יופי - הנחיות שלב אחר שלב. עסק משלו - מכון יופי

החלטת להקים עסק משלך בתעשיית היופי? רעיון מצוין! אנחנו נעזור לך. ראשית, בואו להבין כמה כסף צריך כדי לפתוח סלון יופי במוסקבה.

במאמר זה נעשה חישוב עלויות של פתיחת סלון חדש. יזמים מבטיחים שכדי לפתוח עסק טוב אתה צריך להשקיע לפחות מיליון רובל. בואו להבין מה כלול בסכום הזה.

שרטוט של סלון יופי טיפוסי

מכוני יופי משתנים בפלח המחיר, רשימת ההליכים והמיקום. עבור חישובים סטנדרטיים, אנו מתמקדים בסלון בשטח של 100 מ"ר. מלכתחילה נספק שירותי מספרה, נארגן חדר מניקור ופדיקור ונתקין סולריום. יהיה לנו גם חדר קוסמטיקה. קוסמטיקת חומרה, שעווה ופוטואפילציה זמינות ללקוחות.

אנו רוכשים ציוד חדש כך שהוא מכוסה באחריות. חישובים של כמה עולה לפתוח מכון יופי הם ממוצעים. לא ניתן לצמצם ל מכנה משותףמחירים ברחבי מוסקבה.

שימו לב שהכתבה תהיה שימושית גם למי שהחליטה לקנות מכון יופי קיים. החישובים יתנו מושג כללי על הנכסים המוחשיים של העסק. ולגבי עלויות נוספות אפשריות לשיפור העניין.

כמה עולה השכרה ושיפוץ של מכון יופי?

מכיוון שאנו מחשבים כמה עולה לפתוח מכון יופי מאפס, נתחיל עם מקום. העסק חדש, אז אנחנו לא נקנה עדיין מקום. אנחנו משכירים אותו. אנו מעוניינים בהצעות של 100 מ"ר במבנים שאינם למגורים. אפשרויות מתאימות הן בקומת קרקע של בנייני מגורים עם כניסה נפרדת, במרכזי קניות ועסקים. אנו מחפשים מקום ברחובות עם עומסי תנועה ובסמוך למטרו.

בממוצע, שכר הדירה יעלה 110,000 רובל, שירותים ציבוריים- מ 10,000 רובל.

הגיע הזמן לעצב ולחדש. סגנון הוא מה שהלקוחות שמים לב אליו קודם. עקב תחרות גבוהה, בשוק הבנייה לא קשה למצוא חברות המציעות פיתוח עיצובי חינם או הנחות בעבודות שיפוץ. תיקונים קוסמטיים עולים 200,000 רובל לא כולל אספקה, תיקונים גדולים - 1,150,000 רובל. אנו מוסיפים את החודש הראשון והאחרון לסכום השכירות הכולל בבת אחת, ואנחנו עושים שיפוץ מעצבים עבור 400,000 רובל. סך הכל 620,000 רובל.

עלות ציוד למכון יופי

הנקודה הבאה בחישובים היא ציוד. בואו לחשב כמה כסף צריך לציוד לפתיחת סלון יופי.

נצייד ארבע עמדות מספרה ושתי עמדות שטיפה. נרכוש חלק מהציוד מיצרנים רוסים, מה שיחסוך כסף. נקנה גם מייבש ב-22,000 רובל. בסך הכל זה יעלה 100,000 רובל.

נתקין בחדר שירות ציפורניים שולחן מניקור, מנורת מניקור וכיסא פדיקור. זה יעלה 29,500 רובל.קניית סולריום - 400,000 רובל.

נאבזר חדר קוסמטיקה. פוטותרפיה, הרמה וקרצוף יעלו 40,000 רובל. מכשיר פוטואפילציה מקצועי - 400,000 רובל, ערכת אפילציה בשעווה - 3,000 רובל.

חומרים מתכלים לחודש הראשון - כ 100,000 רובל.

אנחנו קונים ציוד לקופה. מתאים לנו מקליט פיסקאלי שמתחבר למחשב. העלות שלו היא 25,000 רובל.

עכשיו רהיטים. נקנה דלפק קבלה ב-7,000 רובל. בין הצעות השוק, לא יהיה קשה למצוא פתרון בעלות מופחתת. נרכוש ספה לאזור ההמתנה תמורת 8,000 רובל.

בוא נעשה את החישוב. אנחנו קונים ציוד עבודה עבור 529,500 רובל. חומרים מתכלים לחודש העבודה הראשון - 100,000 רובל. ריהוט וציוד קופה - 40,000 רובל.

כמה כסף צריך כדי לרשום עסק ורישיון רפואי?

העלות של רישיון רפואי תמידי לסלון יופי תהיה 45,000 רובל, חובת המדינה תהיה 7,000 רובל.

עמלת המדינה לרישום יזם בודד היא 800 רובל; אם נחליט לבקש עזרה מעורך דין, נצטרך להוציא 4,500 רובל. מכיוון שאתה צריך רישיון כדי לפתוח מכון יופי, יזם יחידחייב השכלה רפואית.

פתיחת LLC יקרה יותר ולוקחת זמן רב יותר, אך צורה זו מפחיתה סיכונים ומרחיבה את הזדמנויות שיתוף הפעולה. בניגוד ליזם בודד, הבעלים לא יכול לעבור הכשרה מיוחדת. העיקר שלמנהל השכיר יש השכלה רפואית תיכונית או גבוהה. חובת המדינה תהיה 4,000 רובל, פתיחת חשבון עו"ש וביצוע חותמת - מ-1,000 רובל.

אנו מפרסמים מכון יופי

יצירת אתר - 20,000 רובל. שמירה על קבוצה ברשת חברתית עולה 10,000 רובל מדי חודש. הדפסת עלונים והצבת פרסומות - עוד 50,000 רובל.

השלט מורכב מאותיות מוארות עשויות פלסטיק. מחיר - מ 21,000 רובל.

המחיר הכולל

אז, כמה כסף אתה צריך כדי לפתוח סלון יופי? נחזור על כך שאנו לוקחים רק מספרים ממוצעים.

השכרה ושיפוץ של הנחות - 620,000 רובל. ציוד, רהיטים וחומרים מתכלים - 669,500 רובל. רישום LLC וקבלת רישיון רפואי - 57,000 רובל. השקענו 91,000 רובל בפרסום. סה"כ:פתיחה וארגון של סלון יופי עלה לנו 1,437,500 רובל.

העסק מחושב ומחושב. הגיע הזמן להתחיל ליישם את זה. אנו מאחלים לך הצלחה!

תספורת יפה, מניקור ועור מטופח הם מרכיבים חשובים במראה של כל אישה וכמה גברים. האם אפשר לעשות הון מהרצון הנצחי של האדם להיראות טוב? כאן תלמד איך לפתוח מכון יופי, כמה זה עולה ומה אתה צריך בשביל זה, אם זה משתלם, אתה יכול להוריד תוכנית עסקית מוכנה. אחרי הכל, מאז פתיחתו של מוסד יופי שכזה, מומחים רבים ממליצים למשקיעים ויזמים מתחילים לנסות את כוחם בעסקי הסלון.

אך אל תשכח שכדי להצליח להקים כל עסק, יש צורך לבצע מחקר שוק איכותי בתחום מסוים, כך שהמידע שלהלן יעזור לך במאמץ זה.

תכנית עסקית

פשוט פרסום תוכנית כזו לפתיחת עסק בדף זה לא יעבוד, כי... יש לו הרבה ניואנסים שצריך לקחת בחשבון בפירוט, אז אנו מציעים להוריד את התוכנית העסקית לסלון יופי. לנוחיותכם, ארכיון ה-ZIP מכיל שני קבצים בפורמטים שונים, אך אנו ממליצים לכם לצפות בגרסת ה-PDF.

כדי לפתוח סוג זה של ארכיון, אין צורך בתוכנה נוספת.

כמה עולה לפתוח מכון יופי?

לא נשקול כאן את עלויות המיסים והשכרת מקום, כי... בכל מקרה הם יהיו שונים. נשיב על השאלה "כמה עולה לפתוח מכון יופי" עם מידע על עלויות הציוד, הקוסמטיקה והריהוט.

מייבשים, אזורי אקלים, כיסאות ללקוחות, מראות, עגלות לכלים, כלים, ציוד קוסמטולוגיה (היקר ביותר) 300-400 אלף רובל. אם אתה קונה את הציוד הזול ביותר, אז עבור 150,000 רובל. אתה יכול לקנות את זה. אם זה יותר יקר, אז צפו לסכום של 300,000 רובל, בתוספת ריהוט לחדר ההמתנה (שולחן ניהול, כיסאות ללקוחות, טלוויזיה וכל מיני דברים קטנים) יעלה מ-60 אלף. אתה לא צריך הרבה כלום שם.

אתה תוציא מ 2000 רובל לחודש על קוסמטיקה, בהתאם ליצרן. אל תדאג לגבי מצמצות, פינצטות או קבצים.

אם כבר יש לך מקום משלך, אז המקסימום יהיה 500 אלף.

איך פותחים ומה צריך בשביל זה

אנו מציעים לך הוראות שלב אחר שלב. בעזרתו תלמדו איך לפתוח מכון יופי.

צעד ראשון

הצעד הראשון הוא להעריך את האפשרויות שלך לרכישת סלון. ישנן מספר אפשרויות:

1. קנה אחד מוכן שעובד. יתרונות: אתה לא צריך להשקיע הרבה מאמץ ואנרגיה ביצירת סלון יופי, וסביר להניח שכבר יש לו לקוחות קבועים משלו. חסרונות: אולי כבר היה לו מוניטין שלילי, או שהסלון לא היה רווחי; בכל מקרה, תצטרך לשדרג את הפנים, וזו תהיה עלות נוספת.
2. זכיינות. במקרה זה, אתה רוכש את הזכות לשאת את שמו של סלון יופי מפורסם. יתרונות: אתה לא צריך לחשוב על איך לארגן נכון את עבודתו, שכן יחד עם השם אתה גם קונה תוכנית עסקית לקידום סלון יופי; לעתים קרובות חברת האם מחזירה את עלויות הפרסום. חסרונות: בבעלותך, אך אין לך זכות הצבעה, במילים אחרות, אתה מסכים לפעול לפי הנחיות חברת האם.
3. פתח מכון יופי בעצמך. יתרונות: הכל בידיים שלך, אתה מנהל את העסק שלך בעצמך. חסרונות: רמת תחרות גבוהה.

שְׁנִיָה

אנו בוחרים את המיקום של מכון היופי ולומדים את הביקוש. כאשר החלטתם על מיקום, למדו את כוח הקנייה של תושבי האזור הזה, כי הם יהיו הקונים הפוטנציאליים שלכם. לפיכך, סלון יופי יוקרתי יכול להיות ממוקם במרכז העיר או באחד מאזורי העילית של העיר, אבל מספרה רגילה תהיה מבוקשת בפאתי.

שְׁלִישִׁי

אנחנו קובעים את רמת התחרות. זה טוב אם בחרת באזור שבו אין סלונים, אבל אין כמעט אפשרויות כאלה היום, אז אתה צריך לסרוק את האזור שלך ולזהות את כל המתחרים האפשריים. לשם כך, אנו מחלקים את כל הסלונים ל-5 קטגוריות:

1. סלון בבית. למרות שלא הפופולרי ביותר, מדובר בסוג מפותח למדי, שכן ברוב המקרים שירותים כאלה עולים בסדר גודל זול יותר מאשר בסלון. החיסרון העיקרי הוא מגוון השירותים הקטן. אז המעגל מצטמצם לשירותים של מספרה ומניקוריסטית, ב התרחיש הטוב ביותרכמו כן ניתן שירות של מומחה הסרת שיער. בנוסף, במכוני חובבים כאלה לא תמיד מקפידים על אמצעי הבטיחות, והכלים לא תמיד נקיים.
2. מספרות סובייטיות. למרות שזה כבר שריד מהעבר, עדיין אפשר למצוא מפעלים כאלה אי שם במעמקי חצר מגורים. באופן עקרוני, מפעלים כאלה אינם שונים בהרבה מהקודמים.
3. מתן monoservices. אלה כוללים מכוני עיסוי, מספרות, מכוני מניקור וכו'. בעיקרון, מפעלים כאלה מוגבלים לשירות אחד או שניים.
4. סלוני צעצועים. מכוני יופי כאלה כוללים מפעלים שהוגשו לגברת כמתנה, למשל ליום הולדתה. בעיקרון, הם מכוונים לשרת אדם אחד, למעשה, הבעלים עצמה, שאין לו מושג איך לנהל את הסלון הזה. לעתים קרובות סלוני יופי כאלה אינם רווחיים וסגורים בשנה הראשונה לחייהם.
5. מפעלים המספקים מספר רב של שירותים. סביר להניח שארבעת הסוגים הראשונים לא יהפכו למתחרים עבורכם, אבל סלונים המספקים מספר רב של שירותים הם כבר שחקן רציני. יש ללמוד בקפידה את השירותים של מכוני יופי כאלה. הדגש את כל היתרונות והחסרונות של עבודתם, נתח את מסע הפרסום שלהם.

רביעי

אנו מחליטים על רמת ההקמה העתידית ועל מגוון השירותים. לאחר שניתח את כוח הקנייה של תושבי האזור ואת רמת התחרות, נניח שהחלטת לפתוח מכון יופי "במחלקת עסקים". סוג זה מספק לקהל עם רמת הכנסה ממוצעת ומעלה. סלון יופי מהמעמד הזה מרמז על מגוון איכותי של שירותי תדמית וקוסמטולוגיה. שירותי תדמית כוללים שירותי מספרה, מניקור, פדיקור, דפילציה, כלומר אותם שירותים שעוזרים לנו לרכוש מראה אטרקטיבי באופן מיידי. שירותי קוסמטיקה צופים יותר קדימה, בעיקר אלו הליכים להתחדשות, ירידה במשקל, תיקון דמויות ועוד. סלון יופי יוקרתי נבדל ממחלקת עסקים רק ברמת הציוד ובמתחמי השירותים העמוקים יותר, ובהתאם העלות של כזה השירותים גדלים.

חמישי

אנו יוצרים את עמדת הסלון. ישנן שתי תכונות חשובות מאוד:

1. הלקוח צריך להרגיש בנוח. זו הסיבה שמכוני יופי רבים מעסיקים מנהלי לקוחות. אדם כזה ירשום את כל נתוני הלקוח, יציע תה וקפה, יערוך סיור קצר במספרה, ידבר על שירותים אפשריים וימליץ על מערך שירותים מסוים. זה חשוב מאוד, כי לקוחה משרתת היטב תחזור לסלון היופי שלך יותר מפעם אחת.
2. מוּשָׂג. כיום, אנשים מעריכים גישות מסורתיות בשילוב עם איכות. זה טוב אם הבסיס של הסלון שלך הוא אגדה יפה, ואתה תעצב אותו בהתאם לאגדה זו.

שִׁשִׁית

פריסת מתחמים ובחירת טכנולוגיות אספקת שירות. לאחר בחירת רמת סלון היופי ומספר השירותים הניתנים, כדאי לחשוב היטב על המקום עצמו. אז, על פי הדרישות, סלון יופי חייב להיות לפחות שלושה חדרי שירות, אזור מנוחה והמתנה (נניח שאתה צריך לייבש את הלק שלך או להמתין להליך הבא). יש למקם את כל החדרים באופן אורגני. אז חדר העיסוי, הסאונה והמקלחת צריכים להיות ממוקמים בסמיכות זה לזה. שימו לב כי תכנון המקום לא צריך להיעשות על ידי אדריכל, אלא על ידי מומחה בעסקי הסלונים. אדם זה הוא אשר יוכל לארגן את החלל בהתאם לתהליך הטכנולוגי, תוך שמירה על כל תקני SES.

שְׁבִיעִית

פיתוח תוכנית עסקית (ראה לעיל). על מנת שסלון היופי שלך יביא לא רק הנאה, אלא גם רווח, עליך לחשב בקפידה את כל העלויות והרווחים האפשריים. על מנת לקבוע את השירותים שיביאו את הרווח הגדול ביותר למ"ר של מקום, יש צורך לחשב את הרווח האפשרי של כל שירות ולחלק את הכמות המתקבלת בשטח המרובע של המקום, תוך התחשבות תקני SES. מכיוון שאנו יכולים להשתמש בחדר אחד עבור מספר פרוצדורות, באמצעות טכניקה זו נוכל להדק את לוח הזמנים של עומס העבודה בחדר. לכן, אם אין לאף אחד תור להסרת שיער בלייזר, ניתן לבצע הליכי הצערת עור הפנים באותו משרד.

• סלון יופי - צעדים ראשונים
• סוגי מכוני יופי

סלון יופי הוא אחד התחומים המבטיחים ביותר של עסקים שאינם ייצור. האטרקטיביות החיצונית חדלה מזמן להיות זכותו של המין ההוגן יותר. להיות יפה - עבור נשים וגברים כאחד - פירושו כעת להפגין רווחה, ביטחון עצמי ובעיקר הצלחה.

בנוסף, שמירה על מראה יפה דורשת מאמץ מתמיד. תספורות, מניקור, צביעה - יש לחזור על כמעט כל הליכי סלון היופי באופן קבוע. המשמעות היא שלקוחות מרוצים יחזרו אליכם שוב ושוב.

נספר לכם במאמר זה כיצד לפתוח מספרה ומה צריך לעשות כדי לשמור על לקוחותיכם מרוצים והעסק שלכם משגשג.

סלון יופי - צעדים ראשונים

ראשית, החליטו על הסוג פעילות יזמית. אפשר לרשום גם יזם בודד וגם חברת LLC. מה לבחור תלוי בך, אבל יותר הגיוני להתחיל עם יזם יחיד פשוט יותר, ואז, במידת הצורך, לעבור ל- LLC.

אם עדיין לא החלטתם על הרשימה המדויקת של השירותים שאתם מתכננים להעניק במספרה, אז זה הזמן לעשות זאת עכשיו. כי ראשית, מערכת המיסוי תהיה תלויה בכך. שירותי מספרה "רגילים" מכוסים על ידי UTII. האם אתה רוצה להוסיף להם קוסמטיקה, ועוד יותר שירותים רפואיים– במקרה זה, מערכת מיסוי פשוטה תתאים לך.

ושנית, הבחירה המדויקת של השירותים מגיבה באופן אוטומטי שאלה חשובהלגבי הרישיון. סט תקן, ללא פרוצדורות רפואיות, פוטר אותך מהצורך ברישוי.

סוגי מכוני יופי

מההתחלה, אתה צריך להחליט לא רק על סוגי השירותים המתוכננים, אלא גם על המעמד של שירות הלקוחות.

בואו נסתכל מקרוב על כל אחד מהם.

1. אפשרות "כלכלה" או "סטנדרטי". כאן אנו מקבלים רמה מינימלית בכל דבר - תיקון המקום והציוד בו נעשה שימוש, הרמה המקצועית של בעלי המלאכה וסוג האמצעים בהם נעשה שימוש. המוטו של אפשרות זו הוא "זול, פשוט, נגיש".
2. אפשרות עסקית. הרמה עולה שלב אחד או שניים. המקום כבר לא רק משופץ, אלא עם דגש על הפנים. ריהוט, ציוד, מוצרי קוסמטיקה הם ברמה גבוהה יותר ויקרים יותר. המאסטרים אישרו כישורים (אשר משתפרים ללא הרף). המוטו של אפשרות זו הוא: "זול, איכותי, נוח".
3. אפשרות "VIP", יוקרה. הרמה קופצת הכי גבוה שאפשר. בהחלט הכל חייב להתאים ליוקרה - מעיצוב הסלון ועד לקפה שמוצע למבקרים. וכמובן, בגובה המרבי יש שני פרמטרים עיקריים - מעמד המאסטרים ורמת השירות. גם רשימת השירותים המוצעים גבוהה משמעותית. המוטו של אפשרות זו: "יקר, אקסקלוסיבי, יוקרתי".

אם אתה רק פותח עסק בתחום זה, אז זה כמעט לא הגיוני להעפיל מיד ל"יוקרה". זה דורש סוג של בסיס - מכספים לתיקונים יקרים ועד להזמנה של אומנים מפורסמים. בדרך כלל, בסיס כזה נבנה על בסיס אפשרויות פשוטות יותר עבור סלונים וסלונים.

בחירת מיקום למכון יופי

הכיתה של סלון היופי שלך לא נמצאת מוצא אחרוןיהיה תלוי במיקום שבו הוא ממוקם. מסכים, סלון VIP מפואר בפאתי העבודה ייראה לא רק מוזר, אלא גם לא רווחי. ממש כמו מספרה זולה בתחום מרכזי העסקים היקרים.

פרמטר חשוב הוא חדירות המקום שתבחרו. האם יש שם הרבה אנשים במהלך היום? האם יש מכון יופי נוסף בקרבת מקום שימשוך לקוחות פוטנציאליים?

הבחירה הטובה ביותר היא הקומה הראשונה וכניסה נוחה. כמובן, ישר מהרחוב. חיפוש כניסה מהחצר יכבה לקוחות פוטנציאליים רבים.

עוד כמה ניואנסים חשובים. הראשון נוגע לפתיחת סלון בבנייני מגורים. אם החלטתם לפתוח מספרה בקומה 1 בבניין מגורים, עליכם לאסוף הסכמה בכתב מכל הדיירים.

המרתף לא מתאים באופן עקרוני.

דירת מגורים לשעבר יכולה להפוך לסלון (וישנן דוגמאות רבות כאלו), אך במקרה זה יש לכלול את עלות הסבת המתחם משטח שאינו למגורים למגורים באומדן.

ואם אתה רוצה לפתוח סלון ב קֶנִיוֹן, מפתה על ידי תעבורה גבוהה - זכור שלא כל האנשים האלה מתעניינים בשירותים שלך. לא תקבל באופן אוטומטי תור של לקוחות. בנוסף, תצטרך לחשב בקפידה את היחס בין המעמד של מרכז קניות מסוים לבין הסלון שלך - רצוי שהם דומים.

אפילו הסלון הצנוע ביותר לא צריך להיות פחות מ-14 מ"ר מהאולם המרכזי, בתוספת 7 מ"ר של שירות וחצרים אחרים. דרישות נוספות: אספקת מים וביוב, כניסה נפרדתומערכות אוורור נפרדות, אי שימוש בטפטים לקישוט פנים, תאורה טובה של מקומות עבודה (לפחות 40 לוקס), חלוקת החדר לאזורים פונקציונליים (חדר הלבשה, אולם, חדרי שירות, שירותים).

את רשימת הדרישות המלאה ניתן לקרוא ב-San PiN (2.1.2631-10).

אילו מסמכים נדרשים לפתיחת סלון?

לאחר בחירת המקום, נושא השכירות או הבעלות נפתרה ובוצעו תיקונים, ניתן להמשיך לאיסוף מסמכים.

ראשית, עליך לקבל דרכון טכני עבור המקום מה-BTI, ולאחר מכן להירשם במינהל העיר / המחוז; לקבל אישור מה-SES; בקרת אנרגיה, אספקת מים; שירות כיבוי אש.

מסמכים שיוגשו ל-SES:

• ספרי רפואה לכל מאסטר והסכם עם מוסד רפואילגבי מעבר בדיקות.
• מסמכים למערכת האוורור (תעודת קבלת העברה ודרכון);
• הסכם על פינוי אשפה (במידת הצורך, פסולת רפואית);
• יומנים: עיקור של מכשירים, חשבונאות של חומרי חיטוי וכו';
• הסכם כביסה.

מסמכים שיוגשו לרשות הפיקוח המחוזית:

• מסמכי אזעקת אש;
• יומן תדרוך צוות;
• תוכנית פינוי במקרה של שריפה ותוכנית פעולה של עובדים במקרה של שריפה במתקן;
• צו מינוי עובד אחראי לבטיחות אש.

בנוסף, כל מה שנמצא בסלון - ציוד, כלי עבודה, חומרים מתכלים - חייב להיות בעל דרכונים/תעודות וכן הסכמי אחריות. כל המכשירים דורשים אישור ממשרד הבריאות הרוסי.

מגבות, נעלי עץ ומצעים צריכים להיות חד פעמיים (מה שמבטל בעיות רבות) או בשלושה עותקים, מה שיבטיח את ה"מחזור" הבלתי מופרע והיגייני שלהם.

כמו כן, יש צורך ליצור פינת צרכנות, שבה יש לאסוף ספר תלונות, חוברת עם חוקים על הגנת הצרכן, כללי סחר, עותקים של אישורים מכבאים ו-SES ועוד כמה מסמכים.

גם רשימת הציוד הדרוש להפעלת הסלון היא די גדולה. אלה כוללים כיסאות נוחים ומראות גדולות, שולחנות, כיור בשילוב כיסא, מדפים ומתלים, מחמם מים, ואוטוקלאב לעיקור מכשירים.

לחלק מהמאסטרים יש כלים משלהם, אבל אם לא, אז הסלון צריך לקנות מסרקים ומברשות שונים, קוצצים ומספריים, מברשות ומגהצים מסתלסל, מייבשי שיער, מגבות, מפיות.

איך לבחור שם טוב לסלון יופי

גם התינוק שזה עתה נולד וגם העסק שלך צריך שם מתאים. לכן, תוך כדי פתרון בעיות חשובות עם הנחות והון התחלתי, אתה יכול לחשוב בו זמנית על הנושא החשוב הזה. להלן הנחיות מפורטות,איך לבחור שם טוב

ראשית, על מה שבהחלט לא אפשרי.

השתמש במילים "רוסיה" ו"הפדרציה הרוסית". ליתר דיוק, זה אפשרי אם אתה מקבל אישור מיוחד. אבל כמה אתה צריך את זה עבור סלון יופי? זהו, זה מיותר לחלוטין. באותו אופן, אנו נמנעים משימוש בשמות של מבני ממשל רוסי, כמו גם בשמות של מדינות אחרות. באופן כללי, פוליטיקה נפרדת, וגם יופי נפרד.

אינך יכול להשתמש במילים הפוגעות במוסר, במוסר או באינטרסים ציבוריים. וזה לא האינטרס שלך לתת לסלון שם שדוחה לקוחות רגילים.

אין גם צורך לגנוב כותרים - אפילו טובים מאוד - של אנשים אחרים. במיוחד אם הם כבר סימנים מסחריים.

יש מעט מאוד הגבלות על השם, והן לא קשות למילוי. הרבה יותר קשה לקחת בחשבון את כל המשאלות שיהפכו את הסלון שלך לזיהוי, אטרקטיבי, ולכן פופולרי ורווחי.

אז, נקודות רצויות.

• הכותרת צריכה להיות אינפורמטיבית. לכל הפחות, כל אחד צריך להבין על איזה תחום אנחנו מדברים. זה טוב מאוד אם השם מראה גם את הייחודיות והשוני שלך ממכוני יופי אחרים.
• כדי להוסיף ייחודיות לשם, אתה יכול להשתמש שם פרטי(או נגזרת שלו). העיקר שזה נשמע הרמוני, מושך ויוצא דופן.
• לפעמים אפשר להוסיף לשם הסלון שם גיאוגרפי- עיר או כל יישוב. אבל כאן אתה צריך להיות מאוד מדויק של פרופורציה וטעם. עם זאת, זה חל על כל משאלה לגבי השם. זה עסק כל כך אחראי - השם!
• הקיצור יוסיף מסתורין, ובו בזמן בהירות וכושר ביטוי לשם. זה עשוי להדהד קבוצה ידועה של אותיות, או שיש לו צליל חדש לחלוטין.
• עלינו להיות זהירים עוד יותר כאשר משתמשים במילים לועזיות. לפעמים הם יכולים לתת לשם ביטוי ויוצא דופן, אבל הם יכולים גם להדוף ביומרה ובחוסר הבנה.
• הקפד לשקול את המאפיינים של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. למי אתה מכוון כשאתה מתכנן סלון יופי? לנשים, לגברים? מאיזה גיל, מצב כלכלי?

המציא מספר אפשרויות לשמות שלדעתך מתאימים. ותתחילו לבדוק על חברים ומכרים, במיוחד כאלו שמתאימים לפרופיל של הלקוח שלכם. ערכו סקר ברשתות חברתיות. שאל איזה שם אנשים הכי אוהבים ולמה. או שאולי בני שיחו יציעו גרסה משלהם?

זכור: אם אתה רושם יזם בודד, השם היפה שלך לא יבוא לידי ביטוי במסמכים רשמיים - רק שמך האמיתי. כלומר, אם אתה Klavdiya Petrovna Ivanova, אז באופן רשמי אתה תיקרא כך - יזם יחיד Klavdiya Petrovna Ivanova. אבל שום דבר לא ימנע ממך לתלות שלט "פטאל מרגוט" על הסלון שלך.

לאחר שהחלטתם על שם ומיקום, המספרה זקוקה לפרסום טוב ונראה לעין. קודם כל, זה חייב להתקיים. במספרה עצמה - חובה, על שלטי חוצות מרוחקים - רצוי. כדאי גם לחשוב כיצד ליידע לקוחות פוטנציאליים לא רק על עצם קיומו של הסלון שלך, אלא גם על היתרונות העיקריים של הביקור בו. על שלט חוצות מרוחק או במודעה בכניסה תוכלו למקם מידע על מה בהחלט ימשוך את הלקוח - הנחות, מבצעים, מבצעים ייחודיים.

הנחיות שלב אחר שלב לעריכת תוכנית עסקית

אנשי עסקים מתחילים נבהלים לעתים קרובות מ"חיה" לא ידועה הנקראת "תוכנית עסקית". איך להרכיב את זה? למה זה נחוץ בכלל? לא קל יותר להסתדר בלי מבנים כל כך מורכבים? האם יש צורך לחשב את כל העלויות עד לפרטים הקטנים הן לפני פתיחת סלון והן לאחר השקתו? אנשי עסקים מנוסים מאמינים שיש צורך בתוכנית עסקית, והיא תעזור להכין אחתהדרכה שלב אחר שלבעל עריכת תוכנית עסקית

בינתיים, תוכנית עסקית היא עוזר מצוין לאיש העסקים עצמו, מעין נווט בים חסר הגבולות של יזמות. זה יעזור לא רק לגבש הבנה ברורה של מבנה העסק שלך, יחסיו הפנימיים והחיצוניים, אלא גם לתאר את המרכיב הפיננסי שלו - אילו השקעות יידרשו באיזה שלב, רצף ו אפשרויות אפשריות. בנוסף, הצדקה פיננסית כזו (המעידה על מציאות התוכניות שלך) בהחלט תעניין את הבנק - במקרה שתחליט לפנות כספים לוויםלפתח את העסק שלך. וזה לא רק יעניין אותך - בלי תוכנית עסקית איכותית, הבנק לא יעשה איתך עסקים.

כמובן שכתיבת תוכנית עסקית טובה היא לא משימה קלה, ועשויה להיראות כמשימה מכריעה עבור איש עסקים מתחיל. במקרה זה, ישנם שני פתרונות. הראשון הוא, אם הכספים מאפשרים, שכור מומחה. השני הוא להבין את זה בעצמך. כן, זה ידרוש קצת מאמץ. אבל כמה יתרונות! למד דבר חדש, תעשה סדר בדברים תוכניות משלו, קבלו תוכנית פעולה ברורה - ואפילו חסכו כסף.

נתחיל מהאפשרות הפשוטה ביותר (ככל שמתקדמים, ניתן לחדד ולהרחיב אותה).

1. להכין קורות חיים זה הכי הרבה תיאור כלליהמיזם שלך. רצוי שזה יהיה קצר ומובן אפילו לאדם בור לחלוטין בעסק הזה.
2. רשום מטרה - התוצאה הסופית הרצויה שלך.
3. רשום משימות - נקודות ספציפיות, שיישומה יוביל אותך אל המטרה שלך.
4. תאר את מבנה הסלון העתידי שלך. זה כולל גם שולחן כוח אדם– אילו תפקידים אתם מדמיינים, האחריות של העובדים בתפקידים אלו, האינטראקציה ביניהם.
5. ערכו תוכנית פיננסית. זה כולל תיאור מלאכל החישובים הכספיים, החל מעלויות פתיחת עסק, ממשיכים באומדן הוצאות שוטפות ומחירון, וכלה בחישוב תקופת ההחזר של הפרויקט. הבנק יבחן מקרוב בנקודה זו של התוכנית אם תחליט לפנות לכספים שאולים. בהתאם, החישובים שלך צריכים להיראות משכנעים לנושים.
6. צור תוכנית שיווקית. אם יש אפשרות לשכור משווק מקצועי, הזמינו אחד. לא, תצטרך לקבוע את מדיניות השיווק שלך בעצמך. מי הם האנשים שישתמשו בשירותים שלך? איך הם יגלו על הסלון שלך? איך תקדם את עצמך ואת המותג שלך? מי המתחרים שלכם, איך תתקשרו איתם, איך תשתמשו בניסיון שלהם? האם אתם מתכננים מבצעים, ואם כן, מה? באופן כללי, שיווק הוא אומנות שלמה, והשליטה בו תלויה בכמה ובגובה אתה בונה את התוכניות העסקיות שלך.
7. ערכו תכנית ארגונית. זהו החזון שלך לגבי המבנה העסקי, אילו עובדים עובדים במקביל ומי מדווח למי, בתוספת אחריותו של כל עובד.
8. לוח זמנים מדיניות כוח אדם. כאן אתה קובע בעצמך את עקרונות העבודה עם כוח אדם, דרכים למשוך אנשי מקצוע בולטים והכשרת מומחים צעירים.

אם אתם עובדים באחריות ומצפונית בכל הנקודות המפורטות לעיל, קחו בחשבון שגיבשתם את הגרסה הפשוטה ביותר של תוכנית עסקית.

תוכנית עסקית מוכנה לסלון יופי

בואו נעשה חישוב פיננסי משוער במסגרת תוכנית עסקית לסלון יופי מסוים בעיר רוסית ממוצעת. גם אתה יכול להסתכלתוכנית עסקית מוכנה לסלון יופי.

נניח שאתה פותח סלון יופי ממעמד הביניים בעיר בינונית (לא מוסקבה, לא סנט פטרסבורג). במספרה שלך מוצעים ללקוחה: תספורות מכל הסוגים, צביעת שיער, מניקור, פדיקור, טיפוח גבות וריסים, הסרת שיער.

השטח הכולל של חדר כזה ישתנה בין 60 ל-100 מ"ר. תיקונים יכולים לעלות 150 אלף רובל, שכר דירה חודשי יעלה 20-40 אלף רובל.

ריהוט לקבלת הפנים יעלה בין 60 ל -70 אלף רובל. למספרה – 70-80 אלף. למניקור/פדיקור – 40-50 אלף. לחדר עובדים – 20-30 אלף.

בקרוב שלב ראשונילכל הפחות יידרש כחצי מיליון רובל. אם אתם פותחים סלון גדול או שאנחנו מדברים על מטרופולין עם שכר דירה יקר, עלויות ההקמה יהיו גבוהות יותר.

נניח שאתה מתאים לקרן השכר של 80-100 אלף רובל. בהמשך מגיעים כלי עזר - 8-10 אלף רובל, רכישת חומרים מתכלים - 15-20 אלף, פרסום - מ -10 אלף רובל. העלות המינימלית החודשית הכוללת תהיה 130-150 אלף. בתוספת שכר דירה (בעלויות ההתחלתיות ספרנו את זה רק לחודש אחד) - עוד 20-40 אלף. רק 150-200 אלף רובל.

כמה זמן ייקח להחזיר את ההשקעה ולהפוך לרווח? אם בסלון שלך מבקרים 20 אנשים ביום עם תג מחיר ממוצע של 500 רובל, הסלון ירוויח 300 אלף רובל לחודש. המשמעות היא שההשקעה הראשונית תשתלם תוך חודשיים בלבד. אז הסלון יפיק רווח של 100-150 אלף לחודש.

כמובן, החישובים הללו מותנים מאוד. יש להתאים אותם בהתאם לתנאים ספציפיים. אך חישוב קפדני של הוצאות לפני פתיחת עסק הוא חשוב ביותר. וגם - נתחו את המתחרים שלכם. מידע על עבודתם של מכוני יופי אחרים בעיר שלך יכול לעזור לך לבנות את העסק שלך בצורה נכונה.

כיצד לבחור צוות למכון יופי

אין דרישות קפדניות לצוות הסלון - הכל כאן תלוי בעיקר לא בתעודות ו"אישורים" (אם כי כל השכלה, קורסים או הכשרה הם יתרון), אלא במקצועיות של המאסטר. אם יש לו שם וקהל לקוחות מרוצה, אז הסלון לא יהיה ריק. מציאת אדונים כאלה היא המשימה העיקרית של בעל הסלון. אחרי הכל, מה שיגידו, לקוחות מגיעים בשביל שירות איכותי, "ידיים קסומות" של מאסטר שיהפוך אותם ליפים, ולא בשביל פנים אופנתי או קפה שהוגש ללא דופי.

דבר נוסף הוא שירותים מורשים. "הקרום" חשוב גם כאן - למשל, קוסמטיקאית יכולה להיות רופא של התמחויות מסוימות, או מומחה עם השכלה רפואית תיכונית. אבל יש להם את הזכות להגשים סוגים שוניםשירותים.

כמובן, הסלון, בנוסף למאסטרים, יזדקק גם לעובדים אחרים: מנהל, רואה חשבון, מנקה. ככל שהעסק מתרחב, רשימה זו תגדל.

סודות של הנעת צוות יעילה

מנהיגים מוכשרים יודעיםסודות של מוטיבציה יעילה של הצוות. ישנם שני תחומים שחשובים באותה מידה להנעת ביצועים טובים של הצוות - חומרי ובלתי מוחשי. מבחינה מהותית הכל ברור - יש צורך להטמיע מערכת שבה העובד שמכניס יותר הכנסה מקבל יותר כסף.

רצוי לכלול בחלק הכספי של הפרויקט מאמר להכשרת מאסטרים. אמנות היופי מתפתחת במהירות, מגמות חדשות, הזדמנויות חדשות, מכשירים וחומרים מופיעים. כדי לא למצוא את עצמך במאחור ולהיות, אם לא מקדימה, אז לפחות באותה רמה עם המתחרים שלך, תצטרך להיות כל הזמן עם האצבע על הדופק של כל המוצרים החדשים.

דרך יעילה להנעה חומרית היא מערכת של קנסות. הקנסות חייבים להיות מוצדקים ומובנים לכל העובדים: איחור, יציאה מוקדם מהעבודה, סכסוכים עם לקוחות.

התחום השני של הנעת עובדים הוא בלתי מוחשי; הוא פחות ברור, במיוחד למי שרק מתחיל עסק ואין לו ניסיון. לכן, הבה נתעכב על זה ביתר פירוט.

כסף הוא תמריץ חשוב, אבל לא היחיד בעבודתו של כל אדם. ישנם צרכים רבים אחרים שצריכים להיות מסופקים על ידי הפרט. למשל, תחושת ערך עצמי. יש אנשים שחסרים לו כל כך שהם מוכנים לעשות מאמצים רבים כדי לספק אותו. מה אפשר לעשות? ארגן תחרות עם תגמולים לא חומריים. לדוגמה, הצב את תמונת הזוכה בספיישלדוכן עם הכיתוב "העובד הטוב ביותר", או להציג תפקיד נומינלי - במקרים בהם זה מתאים.

חשוב להכיר ולשבח עובד. אנשים בנויים בצורה די מוזרה - הם תמיד מוכנים לנזוף, אפילו לצעוק. אבל כשאדם אחר עשה משהו טוב, אנחנו נוטים לשתוק, כאילו ככה זה אמור להיות. אנחנו מתנהגים בדיוק באותו אופן עם אהובינו. בעלי לא הוציא את האשפה - הוא צרח חצי שעה. בישלתי ארוחת ערב - רק תחשוב שככה זה אמור להיות. אבל לא. אדם תמיד נעלב אם אחרים לא מבחינים בטוב שעשה. אז אם אתה בעל עסק, הקפד לשבח את העובדים שלך. גם בני משפחה, אגב. ובתמורה תקבלו בונוסים רבים אותם, שימו לב, אתם מקבלים לגמרי בחינם.

היזהר - גלו לפחות את המרב על העובדים מידע כללי. ואם תשאלו בזמן מה שלומו של הילד במדור הספורט, והאם אמו של העובד השתחררה מבית החולים, הם יענו לכם בתודה. ועבודה טובה.

פתיחת סלון נראית קשה ויקרה, אבל למעשה, כל איש עסקים מתחיל יכול להתמודד עם משימה זו. אתה צריך:

1. ערכו תוכנית עסקית
2. מצא חדר ותעשה שם תיקונים,
3. השלם את כל המסמכים הדרושים,
4. לקנות ציוד,
5. תמציא שם
6. לשכור צוות
7. הפעל פרסום
8. תתחילו לקבל לקוחות

הרעיון של פתיחת סלון יופי משלך יכול להיות מוצלח ומבטיח אם חישבת בקפידה את כל העלויות, ההכנסה הפוטנציאלית והסיכונים. אם אתה בטוח ביכולות שלך, לך על זה!

הדקויות של פתיחת מכון יופי מאיש מקצוע בתעשייה. תעשיית היופי תמיד הייתה, היא ותהיה הנישה הצרכנית הפופולרית ביותר. הרצון להיות יפה טבוע בכל אישה. שירותי ציפורניים, שירותי מספרה, ספא, סולריום, מכוני עיסוי ויופי - שירותים אלו תמיד יהיו מבוקשים בחברה המודרנית, הרווח מעסק זה תלוי רק בכמות הביקוש.

 

מחבר החומר: יקטרינה סטוליארנקו, מייסדת ובעלים משותף של סלון היופי ויקטוריה

עבור אדם שמחליט לפתוח סלון יופי, העסק הזה הופך לחלק מהחיים, ולפעמים מהחיים עצמם. אי אפשר "להרתיח בסירופ הזה" בלי להרגיש תשוקה לעבודה שאתה עושה. מתן יופי, הרמוניה והנאה משינוי - זו המשמעות האמיתית של המארחת (הבעלים) של מוסד כזה!

תהליך פתיחת סלון יופי משלך

רק לחלום על העסק ה"יפה" שלך זה לא מספיק. מה שאתה צריך כאן הוא תוכנית עסקית ברורה, הבנה מדויקת לחלוטין של מה שאתה עושה וכמובן מודעות נרחבת לכל השירותים (טרנדים, מוצרים חדשים, טרנדים) שתספק.

להלן נבחן את כל השלבים החשובים ביותר של פתיחת מכון יופי במחלקת עסקים.

הַרשָׁמָה

אם את חושבת שהדבר הכי קשה בפתיחת מכון יופי הוא הרישום, אז את טועה בגדול. אתה יכול לרשום את הילד הקטן שלך תוך מספר ימים. יזם בודד רשום בהתאם ל-93.02 OKVED. זוהי קבוצה בסעיף "מתן שירותים חברתיים, קהילתיים ואישיים אחרים". שימו לב כי מכון יופי ומספרה רגילה רשומים באותו אופן. מערכת המס צריכה להיבחר מתוך UTII או מערכת מס פשוטה

עצה ממפעלי Moneymaker: מאז 2013, הכי הרבה צורה אופטימליתמיסוי למכון יופי הוא צורת מיסוי פטנט, ואתה יכול לנהל רישומים בעצמך באמצעות השירות המקוון "העסק שלי".

מיד עם רישום היזם הבודד, יש צורך לרכוש קופה רושמת ולרשום אותה במשרד השומה של קק"מ. אם אתם מתכננים להשלים את השלבים האלה בעצמכם, התאזר בסבלנות - זה ייקח לכם 10 עד 20 ימי עסקים. אם הזמן יקר לכם, השתמשו בשירות מיוחד של מוכרי קופות רושמות – הם יתמודדו עם המשימה שלהם תוך שלושה ימים.

אבל, אם אתה מתכנן לספק שירותי קוסמטיקה, אז אתה פשוט צריך לקבל את האישור המתאים. ואתה יכול לקבל את זה אם אתה מספק רישיון רפואי.

מסמכים נדרשים

מכון יופי הפועל חייב להיות בעל סט מסמכים המאשרים את חוקיות מתן השירותים.

אז, הרשימה המסמכים הדרושים:

• מסמך עבור המקום ( תעודת בעלות, הסכם שכירות)
• הודעה על תחילת הפעילות העסקית ב-RosPotrebNadkhor.
• מסקנה של SES על תאימות של הנחות וציוד, בהתאם לכללי SanPiN 2.1.2.1199-03.
• שטר מטען עבור מוצרי קוסמטיקה וקוסמטיקה ( שמפו, מרככים, מסכות, צבעי שיער ואחרים),
• מחירון עם מחירים עדכניים עבור השירותים הניתנים,
• ספר תלונות והצעות ( בלי להיכשל).

מה צריך בשביל לפתוח מכון יופי?

כדי לפתוח סלון יופי, אתה צריך תוכנית עסקית ברורה. זה צריך לשקף לחלוטין הכל, מניקוי המקום ועד עלות השירותים. חשוב מאוד לחשב רווחים עתידיים, הוצאות והפסדים אפשריים בצורה מדויקת ככל האפשר. זה חייב להיעשות כדי למנוע מצבים שבהם העלויות עולות על הרווחים. תוכנית עסקית כתובה היטב היא מחצית מההצלחה שלך. מחצית שנייה - יחסי ציבור מוכשרים. בשלב הבא נדבר על פרסום.

ניתן להשתמש בשלטים, חוברות, חוברות ו שלטי חוצות(כרזה גדולה). היקרים מכל האמור לעיל הם שלטי חוצות. אך יחד עם זאת, זהו הסוג היעיל ביותר של פרסום מודרני. לאחר התקנת כזה "פרסום חיצוני", למשל, ליד רמזור, תקבלו מספר יתרונות:

• פרסום לסלון שלך תמיד יהיה גלוי.
• ברמזורים ממתינים נהגים ונוסעים לפחות 30 שניות (בהתאם לצומת ועוצמת התנועה). במהלך זמן זה, המידע הנראה מופקד בתת-הקורטקס של המוח. גם אם אדם ראה לזמן קצר שלט חוצות המפרסם את שירותיו של מכון יופי, כל מה שראה בהחלט יישאר בזיכרונו. לפי פסיכותרפיסטים, אם אדם מסתכל על חפץ יותר מ-15 שניות, אז המידע המתקבל מהמודע נכנס אל הלא מודע. במילים אחרות, ככל שהלקוחות הפוטנציאליים שלך רואים לעתים קרובות יותר את שם הסלון ואת התכונות שלו (סיסמה, סכמת צבעיםואחרים), ככל שיהיו להם יותר אמון ונטייה כלפיו.
• שלטי חוצות הם אפשרות מצוינת להכריז על פתיחתו של סלון יופי חדש בְּהֶקְדֵם הַאֶפְשַׁרִי. על פי הסטטיסטיקה, 3 ימי פרסום על שלט חוצות ניתן להשוות לחודש שלם של פעילות יחסי ציבור באמצעות חוברות, חוברות ומודעות קלטות בטלוויזיה.

תנאי מוקדם ליחסי ציבור מוכשרים של סלון יופי "חדש שנוצר" הוא לחתום עם שם. כיום מאוד אופנתי לציין סלוגן בנוסף לשם מכון היופי. לדוגמה:

סלון יופי "ויקטוריה"

קל להיות יפה!

כיצד לבחור את החדר והמיקום הנכון

לאחר שהחלטת על המעמד של סלון היופי שלך, אתה יכול להתחיל לחפש מקום.

רצוי שזה יהיה קו הבתים הראשון, רצוי הקומה הראשונה, בה תהיה כניסה נפרדת, מספר יציאות חירום, חלונות ראווה, תקרות גבוהות (לפחות 3 מטר), לפחות 3 נקודות אספקת מים, מינימום מספר קירות נושאי עומס, אפשרות לחניה ושכנים עסקיים רגילים שלא יהיו איתם בעיות מצבי קונפליקט.

ציוד הכרחי

• מספרות ומקומות עבודה – במילים אחרות, זה כל מה שהלקוח רואה בזמן עיצוב, צביעה או חיתוך שיער.
• כסאות עם הרמה מתכווננת. המעליות משתנות בסוגיהן. הם נייחים, פנאומטיים, הידראוליים, מיוחדים - "לייבוש".
• כמה כיורים. באופן אידיאלי 3-5. הם יכולים להיות עשויים מקרמיקה או פלסטיק אקולוגי.
• מספר מייבשים - "מייבשים" לשיער.
• מספר קלימזונות - מכשירים המזרזים את תהליך צביעת השיער וסלסול.
• חומרים מתכלים, כמו גם מייבשי שיער, כלי עבודה, מגהצים, מלקחיים וכו'.
• את כל ציוד הכרחילמכוני קוסמטולוגיה, מניקור ועיסויים וכן למכוני איפור.

רשימת השירותים הניתנים בשלב הראשוני

• שירותי מספרה (תספורות, עיצוב, צביעת שיער, תוספות שיער, תסרוקות),
• שירותי קוסמטיקה (הרמה, סוכר, מזותרפיה, איפור קבוע, עטיפת שוקולד),
• עיסוי (אנטי צלוליט, עיסוי כללי, הרפיה),
• שירות ציפורניים (מניקור, פדיקור, הרחבות, ציפוי ג'ל, טיפולי בריאות).
• סולריום.
• חדר איפור (איפור יום, חג, ערב וחתונה).

כיצד לקבוע את ההבדלים התחרותיים של הסלון שלך במונחים של שירות לקוחות?

אין שום דבר רע בלפחד ממתחרים. חוכמת המזרח אומרת: "לא החברים שלנו, אלא אויבינו, הם שמחזקים אותנו". עסק שאין לו מתחרים, ככלל, אינו מתפתח באותה מהירות והרבה פחות בהצלחה ממקבילו, מוקף מכל עבר בכרישים מתחרים.

1. עריכת רשימת מתחרים למכון היופי שלך
2. לימוד חומר פרסומי של מתחרים
3. אסוף מידע על מגוון המוצרים הנמכרים על ידי המתחרים ותנאי המכירה, על כל השירותים שהם מספקים, על תמחור, מבצעים, בונוסים ו שירותים נוספים
4. ערכו סקר בקרב לקוחות לגבי השירותים שבהם הם משתמשים בתדירות הגבוהה ביותר. שאלו אותם על הסלונים שאליהם הם הולכים, המחירים שלהם והניואנסים של מתן שירותים מסוימים.

לאחר עיבוד וניתוח הנתונים שהתקבלו, תוכל לזהות בקלות את הבסיס התחרותי של מכון היופי שלך.

גיוס

כוח אדם מוסמך הוא הכל שלך! ל מאסטר טובאנשים תמיד יבואו! בחודשים הראשונים, מכון היופי שלך יבנה את בסיס הלקוחות שלו.

איך למשוך מספר רב של לקוחות קבועים?

ראשית, גם אם העובדים הראשונים שלכם הם חדשים והם סיימו זה עתה קורסי מספרות, בתי ספר לאיפור ואחרים מוסדות חינוך, אסור ללקוח בשום פנים ואופן לברר על כך. עבור הצרכנים, כל המאסטרים בסלון הם מקצוענים אמיתיים, קוסמים, המסוגלים להפוך אותם, לעשות נס, להפוך את סינדרלה לגברת יפה!

איך לרומם את העובדים שלך בעיני הלקוח?

אתה יכול להשתמש ניסיון זר

לפני שפתחתי את סלון היופי שלי במחלקת עסקים "ויקטוריה", נסעתי לביקור עסקי בארה"ב, וירג'יניה. שם עשיתי התמחות באמנות איפור. נדהמתי מעיצוב הסלון אליו הופניתי. על הקירות נתלו צילומים ממוסגרים יפהפיים (30 על 40 ס"מ) של כל בעלי המלאכה ועובדי הסלון. בתמונה תוארו מספרות, מאפרים, מומחי עיסוי, מניקוריסטים ואחרים בתהליך העבודה. המצגת הזו נראתה כל כך משכנעת, שהלקוחות אפילו לא יכלו לדמיין שמחצית טובה מהעובדים היו בוגרי אתמול.

אתה יכול להזמין מומחה ידוע בעיר שלך לערוך כיתות אמן!

כמובן, לא כל מספרה יכולה להרשות לעצמה להחזיק סטייליסטית מפורסמת בצוות. אבל בהחלט אפשרי להזמין מאפרת סופר או את מעצב השיער הכי מבוקש בעיר שלך כאירוע מיוחד!

ערכו כיתות אמן כאלה מספר פעמים בשנה. באופן אידיאלי, זה יהיה נחמד לעשות את זה כל חודש, אבל אתה יכול גם לעצור בעונות השנה. לדוגמא: אנחנו יוצרים תסרוקות קיץ ביחד עם ולאד ליסובץ, איפור חורף של נציגת מרי קיי, אקסטרווגנזה סתווית של צבעי שיער מבית אסטל לאודר, אביב דק בלי קילוגרמים מיותרים- עיסוי נגד צלוליט מגורו קוסמטיקה.

העסק עובדים עם ניסיון רב ומעט עולים חדשים

במקרה כזה תקבלו הטבות כפולות. ראשית, אתה יכול לסמוך לחלוטין על אנשי מקצוע מנוסים. בהתאם לכך, שכרם יהיה גבוה יותר. ועובדים צעירים עם הכנסה נמוכה יותר ילמדו הכל מעמיתיהם המנוסים.

ייעוץ ממפעל הכספים: ניהול הנהלת חשבונות ו חשבונאות מסזה אופטימלי לבצע מיקור חוץ או לתחזק אותו בעצמך באמצעות הנהלת חשבונות שירותיים אינטרנטיים, למשל "העסק שלי".

מתן שירותי מונו

אם תחליט לפתוח סלון יופי במחלקת עסקים, אתה לא יכול לעשות בלי לספק שירותי מונו. כדי לוודא זאת, ערכו סקר קצר. האמן לי, 90% מהמשיבים יגידו בביטחון שלסלון יופי אופנתי חייב להיות סולריום נייח משלו, שלא לדבר על חדר עיסוי.

חנות מבוססת מכון יופי

כיצד לצייד כראוי חנות המבוססת על סלון יופי (תצוגות תצוגה עם תכשיטים, מוצרי קוסמטיקה), תכונות של מגוון השירותים?

כיום, סלוני יופי רבים מוכרים תכשיטי מעצבים ומוצרים של מותגים מפורסמים: מטריקס, אסטל לאודר, בובי בראון, ז'יבנשי, לונדה קולור, גרלן וכו'. כל ה"יוקרה" הזו מוצגת בחלונות ראווה.

איפה הכי טוב למקם אותם?

כמובן, במקום הכי גלוי. אבל יש כאן כמה ניואנסים. בשום פנים ואופן אסור ללקוח להתרשם שהגיע לחנות. כל המוצרים צריכים להימכר באופן לא פולשני, אבל באותו זמן באופן פעיל.

לדוגמה, בחורה שזה עתה עברה מהפך בסלון עשויה להתעניין במוצרי הקוסמטיקה המשמשים. המאפרת, כאיש מכירות, חייבת לשכנע אותה לקנות את אותו אחד. ניתן לספק הנחות. תנו להם להיות חסרי משמעות, 3-5% - שיטת המכירה הזו עובדת, כמו שאומרים, במאה אחוז!

התקינו חלונות תצוגה ליד הכניסה, האירו אותם במנורות פלורסנט, הציגו מוצרים בצורה כזו שהסחורה הפופולרית ביותר נמצאת בגובה העיניים של הקונים. כל השאר ניתן למקם למטה. אל תזניח את תיאורי המוצרים. ויטרינה עם מוצרי קוסמטיקה – תיאור חברות, ויטרינה עם תכשיטי תחפושת – תיאור חומרים ויצרנים, ויטרינה עם שמפו ומוצרי טיפוח – תיאור מפורט של החברות והתוצאה שיקבל הרוכש לאחר השימוש בהם.

משקף את התכונות של מגוון השירותים בחלק הפנימי של הסלון. זה פשוט. זה מספיק לתלות תיאורי תמונה צבעוניים של כל שירות, מוארים על ידי נוריות לד קטנות. מינימום מידע מבוא. הלקוח מגיע לסלון להירגע וליהנות מההליך, ולא לקרוא פסולת נייר. כלול שלוש נקודות בתיאור: הגדרת השירות ( מה זה?), באילו אמצעים משתמשים ( חברה, מותג, ארץ מוצא), ומה השירות הזה מספק ( השפעה).

איך לרכוש סחורה?

עם רכישה קוסמטיקה, חומרים מתכלים ומוצרים אחרים כולם קלים. אתה צריך למצוא ספקים אמינים. רכישת מוצרים היא רגע מכריע התלוי במספר גורמים:

• מהעונה
• מדרישת הלקוח לשירותים מסוימים,
• מבוסס על מספר החגים בחודש.

הרכישה הראשונית של הסחורה הדרושה לסלון יופי תעלה לך מ-200 אלף רובל למיליון רובל. הכל תלוי במותגים שבהם תשתמשו וכמובן בסטטוס הממסד שלכם. ככל שהסטטוס גבוה יותר, כך יקר יותר!

תמחור

לאחר פתיחת סלון, נתח את המחירים של המתחרים שלך. תנו הנחה כדי לחגוג את הפתיחה. בדרך כלל זה לא יותר מ-10%. אם לפי החישובים שלכם הנחה כזו לא תשתלם, כלול אותה בעלות השירות. לדוגמה, הארכת ציפורניים ג'ל צרפתית עולה 1000 רובל, שים את המחיר במחירון 1100 רובל ותן הנחה של 10%. בדרך זו, תמשוך הרבה לקוחות מבלי להפסיד אף רובל. אם טכנאית ציפורניים טובה עובדת בשבילך, כל הנשים שעשו להן ציפורניים פעם אחת יהפכו ללקוחות קבועות. נבדק על ניסיון אישי!

טוב מאוד גם לתת הנחות לבני יום הולדת, לכלות ולבוגרים. אם אתה רואה שיש פחות לקוחות, צור מערכת בונוס - "תביא חבר לתספורת עם מספריים לוהטות, קבל הנחה של 15% על כל שלושה שירותי סלון". למעשה, יכולים להיות מיליון רעיונות. העיקר לחשוב היטב!

זכור התווית הסטנדרטית על מוצרים שנמכרו לא יכולה להיות פחותה 250% . אחרת, העסק שלך עלול להפוך ללא רווחי. כך גם לגבי שירותים. העלות שלהם כוללת את דמי השכירות עבור המקום, כל התעריפים החודשיים, משכורות העובדים ועלות החומרים המתכלים. לדוגמה, תוספות שיער בנאליות עם קווצות טבעיות לא יכולות לעלות פחות מהגדילים עצמם. אם הסט שיער טבעיהספק עולה 2,000 רובל, ואז שירות ההרחבה עולה בערך 10,000 רובל. זה יותר ממטופש לתת הנחה של 50 או אפילו 30%.

סיכום

כשפותחים סלון יופי חדש, זכרו אמת אחת גדולה - "הלקוח תמיד צודק". בהנחייתו תמשוך הרבה לקוחות חדשים. עוד אמת - "אני לא מאמין בפרסום, אני מאמין לחבר שלי". יש אנשים שביסודם לא שמים לב לפרסום על כל צורותיו. התקשורת שלהם היא ישנה וטובה מפה לאוזן. חברה לחשה, סיפרה לה שכן, עמית לעבודה התפאר...

אני מאוד מקווה שההנחיות הללו לפתיחת סלון יופי משלכם יהפכו עבור רבים מכם לקרש קפיצה אמין לתעשיית האופנה, לעולם היופי, ההרמוניה והטרנספורמציה!

בכנות, יקטרינה סטוליארנקו, בעלים משותף של סלון יופי "ויקטוריה".

בעת פתיחת סלון יופי משלך, עליך להבין שפעילות מסוג זה דורשת השתתפות מתמדת של הבעלים. לכן, קודם כל, קבע מדוע אתה מעוניין בסוג העסק הספציפי הזה ואיזו מטרה אתה מצפה להשיג. העריכו את רמת הידע שלכם בתעשיית היופי, ביזמות, שיווק, וגם נתחו את יכולות הניהול וכישורי התקשורת שלכם עם לקוחות ושותפים. אם אתם מרגישים פערים בנושאים מסוימים, קחו קורסים חינוכיים או הכשרות עסקיות ורק אז עשו את הצעדים הראשונים בבניית העסק שלכם.

בחירת נישה בשוק

התשובה הנכונה היחידה לשאלה היכן להתחיל לבנות עסק משלך בתעשיית היופי היא בחירת קהל היעד או הקטגוריה של הלקוחות שלך. הוא יקבע את רשימת השירותים ואת רמת ההשקעות הכספיות. ישנם שלושה מחלקות של מכוני יופי:

• כַּלְכָּלָה- רשימה מינימלית של שירותים (טיפוח שיער, איפור, מניקור ופדיקור). פורמט זה מיועד ללקוח סטרימינג עם הכנסה ממוצעת. סלונים כאלה ממוקמים במקומות עם קהל גדול של אנשים (מתחמי קניות ובידור).
• עֵסֶק- נוסף לרשימת השירותים הקלאסית טווח רחבטיפולי שיער, פנים, גוף וכן שירותי עיסוי, קעקועים, סולריום. סלונים כאלה מכוונים למעמד הביניים ולעתים קרובות ממוקמים באזורי מגורים. האסטרטגיה העיקרית שלהם היא למשוך לקוחות קבועים המתגוררים בסביבה.
• עִלִית- בנוסף לשירותים הסטנדרטיים, ניתנים נהלים ייחודיים באמצעות ציוד יקר. מאופיין ברמת שירות גבוהה. סלונים כאלה ממוקמים כמעט תמיד בחלק המרכזי (במחוזות העסקים) ומיועדים ללקוחות מכל רחבי העיר.

כדי לבחור נישה מתאימה, עליך לנתח את היכולות שלך:

• חֶדֶר- להעריך את מיקום הסלון העתידי, אם כבר קיים נדל"ן, או את האפשרויות העומדות לרשותך להשכיר (רכישת) חפץ מתאים. לכן, אם אתה יכול לשלם שכר דירה של עד $1000 לחודש, סביר להניח שלא תוכל למצוא מקום טוב לסלון עילית.
• הון התחלתי- ערכו תוכנית עסקית לסלון יופי וחשבו בערך כמה תצטרכו להוציא על תיקונים וציוד של המקום, כמו גם הבטחת תפקוד העסק (משכורת, חומרים מתכלים, תשלומים משותפים) למשך מספר חודשים. אם אינך מוכן לסכן את הסכום המתקבל, עליך לבחור במחלקת תא נוסעים תקציבית יותר.
• קשרים אישיים- חשבו היכן תחפשו את הצוות ואת הלקוחות הראשונים שלכם, בין אם יש לכם מבקרים פוטנציאליים או אנשי מקצוע ברמה מתאימה בין חבריכם.

גיבוש רשימה תחרותית של שירותים

מכוני יופי מספקים שירותים מקיפים שרק בחלקם יש ביקוש המוני, ולכן לקהל היעד יש פילוח קפדני יותר בהשוואה למספרות רגילות. זרם הלקוחות העיקרי לכל הקטגוריות הן נשים, עם טווח הגילאים למחלקת תיירים בין 18 ל-45 שנים, למגזר העסקי בין 25 ל-40 שנים ולסלוני יוקרה - בין 30 ל-50 שנים. מצד שני, את יכולה לכוון את העסק שלך בכוונה לקהל יעד ספציפי, למשל על ידי פתיחת מכון יופי לנוער לנשים מתחת לגיל 30.

רשימת שירותי הסלון חייבת לעמוד בדרישות הבאות:

• עמידה בקטגוריית המחיר. השימוש בטכניקות מורכבות, ציוד יקר וחומרים מתכלים יהיה רווחי רק במכוני עילית שלקוחותיהם מוכנים לשלם מחירים גבוהים.
• ביקוש לפי קהל יעד. אם אתה פותח סלון באזור נופש, לא סביר שהלקוחות שלך יתעניינו בשירותי סולריום.
• חדשנות של המתודולוגיה. כדי לבלוט על פני המתחרים, בנוסף לשירותים הבסיסיים, יש צורך להציע ללקוחות טכנולוגיות יעילות חדשות. זה יכול להיות שימוש במכשירים חדשים, טכניקות עיסוי, איפור או שירותי ציפורניים.
• הרלוונטיות של ההליך. אפילו בסלון כלכלה, אין להשתמש בטכניקות מיושנות. לכן, אם כל העולם כבר נטש את האידוי בעת ניקוי הפנים לטובת קרמים מחממים, כדאי גם לכם לאמץ את הטרנד הזה. אחרת, אתה לא רק תפסיד למתחרים, אלא גם תיצור לעצמך מוניטין שלילי.
• זמינות ביקוש בשוק. רשימת שירותי סלון יופי בסיסיים לגדולים ו עיירה קטנהתמיד שונה באופן משמעותי, מכיוון שהיקף הביקוש קטן אזורים מיושביםהרבה יותר נמוך. לדוגמה, אתה רוצה להיכנס לשירותים לפי הורדת שיער בליזר, אבל הביקוש האמיתי באזורך להליך זה יהיה רק ​​כמה עשרות אנשים. במקרה זה, רכישת ציוד תהיה השקעה לא משתלמת.

לכל סוג שירות נערך תיאור טכנולוגי, מחושבים עלויות זמן, כמויות ועלויות של חומרים מתכלים, נערכת רשימת הציוד והכלים הנדרשים ומתוכננים כללי בטיחות להליך.

תכנון והכנת המתחם

כדי לפתוח סלון יופי משלך, חשוב לבחור מקום העונה על הדרישות של סניטריים ו בטיחות אש. לא ניתן להשתמש במרתפים, במתקני מגורים ותעשייה. אם נעשה שימוש בדירה בקומה הראשונה של בניין מגורים, המתוכננת לעבור לקרן נדל"ן מסחרי, נדרשת הסכמה בכתב של דיירי הכניסה (הבית). הכניסה לסלון חייבת להיות נפרדת.

אזור המתחם נבחר בהתאם לרשימת השירותים ו דרישות SES. במקרה זה יש להקצות משרד או אולם נפרד לכל סוג שירות. החישוב מתבצע תוך התחשבות בסטנדרטים הבאים:

• אולם למספרות- לכל כיסא מספרה עד 8 מ"ר. מטרים;
• מכון קוסמטיקה- מ-12 מ"ר. מטרים;
• חדר מניקור- החל מ-4.5 מ"ר. מטר (בעת ביצוע הרחבות מ-6 מ"ר);
• חדר פדיקור(ניתן לשלב עם מניקור אם יש רק מאסטר אחד) - מ-4.5 מ"ר. מטרים;
• חדר עיסוי- מ-12 מ"ר. מטרים;
• סולריום- מ-9 מ"ר. מטרים;
• חדרי שירות ואזור מנוחה לעובדים- מ-9 מ"ר. מטרים;
• חדר כביסה וחיטוי- החל מ-6 מ"ר. מטרים;
• מחסן קוסמטיקה- מ-12 מ"ר. מטרים;
• חדר המתנה וקבלה- מ-12 מ"ר. מטרים.

בעת שיפוץ חדר, יש לקחת בחשבון שמותר רק חומרי גימור כאלה שניתן לעבור ניקוי וחיטוי רטוב (אריחי קרמיקה, לינוליאום, לוחות למינציה). על פי דרישות בטיחות אש, מכון יופי חייב להיות בעל מערכת אוורור משלו (עם פליטה מאולצת) ויציאת חירום.

בנוסף, בבחירת חדר לסלון, עליך לקחת בחשבון:

• תשתית צמודה. חשוב שהכניסה תהיה נוחה, נקייה ומוארת היטב. למכוני עילית חייבת להיות חניון משלהם.
• אפשרות להרחבת השטח בעתיד. אם החלטתם להתחיל עם רשימה מינימלית של שירותים, אך מתכננים להגדיל את מספרם בעתיד, חשוב שניתן יהיה לשכור גם את המתחם הסמוך לזה שאתם שוכרים. זה יבטל את הצורך לזוז, מה שיכול להיות מאוד לא רצוי עבור סלון יופי.
• היסטוריה של הנכס. בהשכרת מקום בו היו מספרה או מספרה לפניך, אתה מסתכן בקבלת המוניטין שיצרו קודמיך.