» »

Hogyan viselkedjünk orvossal modern körülmények között. Professzionális megközelítés

26.04.2019

A Katonai Orvosi Akadémia melyik dokumentuma írja le az orvos feladatait (elfogadásának dátuma és helye)

NEMZETKÖZI ORVOSI ETIKAI KÓDEX

VMA, Velence, 1983. október

A beteg egészségkárosodásáért vállalt felelősség fajtái. Mi határozza meg a felelősség típusát?

Az orvos első bírája a saját lelkiismerete (az etikai normák megszegéséért). A második az orvostársadalom, amelynek az orvosi egyesület képviseletében jogában áll szankciókat kiszabni a szabálysértőre az alapszabálya és egyéb dokumentumai szerint.

Ha az etikai normák megsértése egyidejűleg érinti a hatályos jogszabályok rendelkezéseit Orosz Föderáció, az orvos a törvény szerint felelős. (közigazgatási és büntetőjogi)

V.A. Manasszein hozzájárulása az orvosi etika fejlesztéséhez Oroszországban

Megalapította a „Doktor” című újságot, ahol kérdések merültek fel az orvosi hibákról, a halálbüntetésről és az orvos szakmai felelősségéről.

V. V. Veresaev hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

V.V. A Jegyzeteken dolgozó Veresaev N. I. példáját követte, akit mélyen tisztelt. Pirogov, akinek fő szabálya az volt, hogy ne titkoljon el semmit tanítványai elől, nyíltan meséljen a társadalomnak orvosi tevékenységéről és annak eredményeiről, valamint orvosi hibáiról. Veresaev könyvének egyedisége abban rejlik, hogy ezek nem egy idős, tapasztalt orvos feljegyzései, amelyek összefoglalják megfigyeléseit és gondolatait, akik határozott választ dolgoztak ki az orvostudomány minden összetett kérdésére; Ezek szintén nem egy orvos-filozófus jegyzetei, aki mélyen behatolt a tudomány lényegébe. – Én – mondja V.V. Veresaev, egy átlagos orvos, átlagos gondolkodással és átlagos tudással; Jómagam is összezavarodtam az ellentmondásokban, végképp képtelen vagyok megoldani sok minden lépésnél felmerülő nehéz, sürgetően igényes megoldást.”

M.Ya.Mudrov hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

Az oroszországi orvosi etika megalapítója javasolta erkölcsi tulajdonságok Orosz orvos a „hippokratészi orvos jámborságáról és erkölcsi tulajdonságairól” szóban. Az igazi orvos 3 tulajdonságát azonosította: képességek, feltételek, vágyak. Az orvos jellemvonásai: szerény, becsületes, diszkrét, ügyes, egészséges, nem önző, nem szégyell segítséget kérni a kollégáktól.

N. I. Pirogov hozzájárulása az orvosi etika fejlesztéséhez Oroszországban

Felvetette az orvosi hibák kérdését. gondolat. hogy az orvosi gyakorlatban elkerülhetetlenek az orvosi hibák. Nem kell szégyellni őket, nyilvánosságra kell hozni őket, hogy mások ne kövessenek el hasonló hibákat

N. N. Petrov hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

Az „orvosi etika” fogalmának felváltására a kiváló sebész, N. N. Petrov 1944-ben bevezette az „orvosi deontológia” kifejezést az orosz nyelvbe.

Hogyan viselkedjen az orvos a kollégákkal szemben a Nemzetközi Orvosetikai Kódex szerint

Az orvosok egymás iránti felelőssége

AZ ORVOSNAK:

Viselkedj úgy kollégáiddal, ahogy szeretnéd, hogy veled szemben viselkedjenek;

Ne csábítsa el a betegeket kollégáitól;

Tartsa be az Orvosok Világszövetsége által jóváhagyott Genfi Nyilatkozat elveit.

Hogyan viselkedjen egy orvos a kollégáival szemben az orosz orvos etikai kódexe szerint

16. cikk. Az orvos köteles ápolni az orvostársadalom becsületét és nemes hagyományait.

Az orvos egész életében köteles tiszteletet, hálát és kötelezettségeket tartani azzal szemben, aki megtanította az orvostudományra.

Az orvos köteles minden tőle telhetőt megtenni az orvostársadalom megszilárdítása érdekében, aktívan részt venni az orvosi egyesületek munkájában, sajátjaként megvédeni a kollégák becsületét és méltóságát, és nem alkalmaz diagnosztikai, ill. gyógyító módszerek, elítélte az orvosszövetség.

Az orvos erkölcsi kötelessége, hogy megőrizze az orvostársadalom tisztaságát, pártatlanul elemezze kollégái hibáit, mintha sajátja lenne, és aktívan megakadályozza a tisztességtelen és hozzá nem értő kollégák gyakorlatát, valamint a különféle nem szakemberek, akik károsítják a betegek egészségét.

17. cikk. Az orvosnak úgy kell viselkednie kollégáival szemben, ahogy szeretné, hogy vele szemben viselkedjenek.

A kollégákkal való kapcsolatában az orvosnak őszintének, tisztességesnek, barátságosnak, tisztességesnek kell lennie, tisztelnie kell tudásukat, tapasztalataikat, és készen kell állnia arra is, hogy tapasztalatait, tudását átadja nekik.

Az erkölcsi felhatalmazás más orvosok és személyzet vezetésére nem adminisztratív pozícióból, hanem magasabb szintű szakmai és erkölcsi kompetenciából fakad.

A kollégákkal szembeni kritikának indokoltnak és nem sértőnek kell lennie. A szakmai tevékenységeket kritizálják, de a kollégák személyiségét nem.

Elfogadhatatlan, hogy saját tekintélyét a kollégák diszkriminációjával próbálja erősíteni. Az orvosnak nincs joga negatívan nyilatkozni kollégáiról és munkájukról a betegek és hozzátartozóik jelenlétében.

Az orvos nem csábíthatja el a betegeket kollégáitól. Ingyenes ajánlat egészségügyi ellátás munkatársai és közeli hozzátartozóik – etikusan és humánusan.

10. Milyen felelősség terheli az orvost az elkövetésért? orvosi hiba. (a felelősség csak erkölcsi)

Orvosi hiba elkövetéséért az orvost csak erkölcsi felelősség terheli.

11. M. Ya. Mudrov szerint milyen három tulajdonsággal kell rendelkeznie egy embernek, hogy igazi orvos legyen

szerénység, őszinteség, körültekintés. Legyenek képességei, feltételei, vágyai. Jó kinézet, légy egészséges, visszafogott, mértékletes

12. Melyik elv a fő elv Paracelsus orvosetikai modelljében?

csináld jól

13. Tulajdonságok, amelyekkel egy igazi orvosnak rendelkeznie kell az ókori görög orvosok szerint ("A törvény" mű)

természetes helyen

hosszú távú szorgalom


Kapcsolódó információ.


Az oroszországi orvostudományhoz és hűséges szolgáihoz való hozzáállás kétértelmű. Szokás a hátuk mögött szidni az orvosokat: rosszul tanultak, összekeverik a diagnózisokat, nem utasítják el a borítékban lévő csokoládét. De ha a dolgok rosszak, és az útifű már nem segít, a polgárok továbbra is elmennek a klinikára – és csodát és gyengédséget követelnek. Az orvosok viszont szakadnak is: a szakmai kódex azt mondja nekik, hogy legyenek érzékenyek, és soha ne hibázzanak, de néha lefaragják a fizetésüket, néha a betegek vitatkoznak az előjegyzésekkel, néha a miniszterek furcsán viselkednek. A kölcsönös irritáció nem legjobb gyógyszer ha rosszul érzi magát, ideje felhívni fájdalompontokés tanulják meg, hogy ne ingereljék egymást.

A legbosszantóbb dolog az orvosokkal való kommunikációban:

  • 32,6% szakmaiatlanság
  • 22,1% arrogáns hangnem
  • 19,3% durvaság
  • 12,6% anyagi kamat
  • 6,4% semmi
  • 5,7% cinizmus
  • 1,3% próbál flörtölni

Forrás: WH közvélemény-kutatás

„A szakorvos és a beteg közötti kommunikáció problémái leggyakrabban a kötelező egészségbiztosítás keretein belül jelentkeznek” – kommentálja a felmérés eredményeit Oleg Borodin, a Yauza Klinikai Kórház háziorvosa. – 12 perc alatt az orvosnak el kell készítenie a dokumentációt, meg kell értenie a problémát, ki kell írnia a vizsgálatokat, és nagyon kevés idő marad a beteggel való közvetlen kommunikációra, állapotának részleteinek ismertetésére. Ilyen körülmények között nem csoda, hogy a betegek gyakran szidnak minket figyelmesség hiánya miatt. Nehéz ezen változtatni, de a betegeknek azt is meg kell érteniük, hogy az orvossal folytatott kommunikáció igényes hangneme valószínűleg nem növeli a kommunikáció termelékenységét.

A magánorvoslásban a kliensek óvakodnak a további receptektől: sokan úgy érzik, hogy a vizsgálatok, a gyógyszerek és a vizsgálatok pénzkidobás. A páciensnek azonban joga van részletes magyarázatot kapni arra vonatkozóan, hogy pontosan miért van szükség rendkívüli kiadásokra, és erre mindig egy hozzáértő szakember ad átfogó választ. Nem szégyen ez iránt érdeklődni.”

„Általában a betegek meglehetősen negatív érzelmeket mutatnak jó okok“ – mondja megértően Mihail Koposov, az Alfa Health Center klinikahálózatának egészségügyi igazgatója. – Az emberek rosszul érzik magukat, idegesek lesznek, ha késik az időpont, félnek egy szörnyű diagnózistól, vagy rossz tapasztalataik voltak az orvosokkal. Mindez persze nem indokolja a fanyar hangnemet, de egy szakember megpróbálja eloltani a negatívumot. De orvostól, vagyis élő embertől követelni, Jó hangulatot mindegy, ez is lehetetlen."

Hogy ne váljon áldozattá rosszkedv fehér köpenyes polgár, figyeljen azoknak a dolgoknak a listájára, amelyek különösen feldühítik az orvosokat a betegekkel való kommunikáció során.

A betegek kezelésében a legbosszantóbb dolog:

  • 45,7%, amikor okosabbnak tartja magát, mint az orvos
  • 14,6% pontatlanság
  • 11,2% durvaság
  • 10,6% semmi
  • 9,6%-os invázió a személyes térben
  • 8,3% az alapvető higiéniai szabályok be nem tartása

Forrás: WH közvélemény-kutatás

„Az egyik legrelevánsabb modern problémák A probléma az, hogy a páciens, miután olvasta az internetet, meglehetősen kompetensnek tartja magát a kezelésben, és csak az orvost kéri, hogy kommentálja a vizsgálatokat” – sajnálja Oleg Borodin terapeuta. – És ugyanakkor nem tartja szükségesnek a közérzetére vonatkozó információk megosztását, és gyakran általában eltúlozza a tünetek súlyosságát. Ilyen körülmények között a szakember nehezen tudja helyesen értelmezni a vizsgálati eredményeket, ebből ered a pontatlan előírás.

További probléma a betegek körében régóta kialakult és ma is fennálló sztereotípia, miszerint csak a legszélsőségesebb esetekben érdemes orvoshoz fordulni. Az emberek gyakran úgy gondolják, hogy nem elég betegek ahhoz, hogy gyógyszert szedjenek.

Persze az embert meg lehet érteni, ha korábban egy hozzá nem értő szakemberhez kötött ki, aki felírt extra gyógyszerek vagy fordítva, alulkezelt. De a küldetés modern orvos- módosítsa ezt a véleményt, emlékeztessen az öngyógyítás megengedhetetlenségére, hívja meg a pácienst egy párbeszédre, amelyben az ő véleményét is figyelembe veszik. A betegnek joga van kétségeit kifejezni orvosának a kezelés bármely szakaszával vagy a felírt gyógyszerekkel kapcsolatban, és átfogó válaszokat vagy alternatív ajánlásokat kapni.”

Flörtölni vagy úgy tűnt?

A WH-felmérésben részt vevő orvosok 43%-a azt mondta, hogy találkozott már flörtöléssel és betegek előrehaladásával, és a megkérdezettek közül senki sem fejezte ki nagy örömét emiatt – inkább értetlenségét a történtek alkalmatlansága miatt. Sokkal ritkábban panaszkodnak a betegek az orvosi zaklatásra: a válaszadók mindössze 1,3%-a kapott már valaha félreérthető jeleket egy rendelésen, és ez irritálta őket. A pszichológusok azonban azzal érvelnek, hogy a felek vallomását nem szabad túl komolyan venni: lehetséges, hogy a betegek tévesen úgy értelmezik az orvos figyelmességét és kedvességét, mint valami többre való felszólítást. Az állítólagosan kéjes betegek védelmében mondjuk úgy, hogy egy orvoslátogatás, főleg vetkőzéssel, sokak számára megterhelő, és ilyen helyzetben előfordul, hogy furcsán viselkedik.

„Az ügyfelek gyakran tévesen értelmezik a pszichológus munkáját a szimpátia, a figyelem vagy a flört jeleként” – áll ki kollégái mellett Daria Suchilina, testorientált pszichoterapeuta. – A szakemberek valóban speciális technikákkal teremtenek bizalmi légkört – ez megkönnyíti az ember számára a személyes problémák megbeszélését. De néha egy naiv kliens azt hiszi, hogy a terapeuta megkeresi, vagy esetleg flörtöl vele. Ezért sajnos nagyon sokan próbálják intimebb kommunikációs szintre vinni orvosukat, sőt szerelmesek is lenni.

Különösen érzékenyek azok a pszichoterápia típusok, amelyekben a szakemberek a testtel dolgoznak. Egyes gyakorlatok érintést igényelnek, és ez egy szűk keresztmetszet, amelyben az orvos könnyen megsértheti a személyes határokat és a szakmai etika törvényeit. Valójában ezért különösen szigorú a testorientált terapeuták becsületkódexe. Az első szabály az érintésre vonatkozó szerződés: a kliens megérintése előtt a pszichológusnak el kell magyaráznia, hogy miért van erre szükség, pontosan hova teszi a kezét, és ellenőriznie kell, hogy ez normális-e az illető számára. Ha a terapeutája ezt nem teszi meg, akkor van okunk ezen gondolkodni. A második szabály az érintések jellege: teljesen „egyértelműnek” kell lenniük, vagyis nem kell simogatni, csípni és egyéb játékosságot. Ha szorosabbra kell szorítani, ezt előre megbeszéljük, és az ügyfélnek joga van szabályozni a folyamatot, vagy teljesen megtagadni a kísérletezést. És nincs csúsztatás vagy masszázs – ezért más szakemberekhez mennek.

A fenti szabályok mindegyike vonatkozik más szakterületen dolgozó orvosok munkájára is, különösen azokra, ahol a vizsgálat elvégzéséhez le kell vetkőzni az embert. És ami a szerelembe esést és a flörtölést illeti: orvosok és pácienseik - hétköznapi emberek, és egy nagyszerű érzés bárhol, bármikor és bárkivel megtörténhet. De egy ilyen helyzetben az ügy mindkét résztvevőjének meg kell értenie, hogy a terápiás kapcsolat egyszer és mindenkorra véget ér. Nincsenek fizetett konzultációk, nincsenek órákig tartó monológok fájdalmas kérdésekről.”

Édes semmi

A páciens viselkedése nem befolyásolhatja az orvos hangulatát, de kellemesebbé teheti a kommunikációját. Az orvosok maguk is elismerték, hogy nagyra értékelik ügyfeleikben:

  • az orvostól kapott információk elfogadásának és az ajánlások megbízhatóságának képessége;
  • az előírások betartása és a kezeléssel kapcsolatos visszajelzések;
  • orvoshoz fordulás név és családnév alapján;
  • nyitottság, hajlandóság a betegség okának és a megfelelő kezelési módszerek közös felkutatására.

Általános szabály, hogy az orvos látogatásának hatékonysága, az előírt diagnózis pontossága A kezelés és a gyógyulás folyamata gyakran magán a betegen múlik. Ez az információ segít abban, hogy helyesen viselkedjen orvosi találkozón, beszélgetést építsen fel és kövesse az ajánlásokat.

Minden orvoshoz látogató olyan szakemberrel szeretne találkozni, aki higgadt, figyelmes, megfontolt és megoldja az egyén egyéni problémáit. Az egy beteg kezelésére rendelkezésre álló idő azonban korlátozott.

Ahhoz, hogy az orvossal folytatott kommunikáció hatékony és sikeres legyen, több szempontot is figyelembe kell venni.

Először is mentse el a kezében lévő összes orvosi dokumentumot (igazolások, kórházi kivonatok, vizsgálatok és vizsgálatok eredményei) egy külön mappába.

Másodszor, minden eredeti orvosi dokumentumok meg kell őriznie a mappájában, és át kell adnia a dokumentumok másolatait a klinikának (in járóbeteg kártya) vagy igény szerint.

Harmadszor, a rendelkezésre álló vizsgálati eredményeket és egyéb vizsgálatokat magával kell vinnie az orvoshoz. Ebben az esetben az orvos nem tesz fel felesleges kérdéseket, és nem kell emlékeznie bonyolult orvosi terminológiára a válaszadáshoz. Ez időt takarít meg, és ezért nagyobb figyelmet fordít a vizsgálatra, a diagnózisra és a további kezelési javaslatokra.

A legtöbb esetben, amikor orvoshoz látogat, az ember nagyon aggódik. A recepcióról kilépve eszébe jut, hogy elfelejtett néhány kérdést feltenni. Ezért szükséges előre felírni egy papírra minden olyan kérdést, amely foglalkoztatja, és amelyre választ szeretne hallani. Célszerű dátum és hónap szerint is rögzíteni minden panaszt (tünetek - köhögés, láz, orrfolyás, fájdalom stb.) és megjelenésük sorrendjét a betegség kialakulása során.

Jelenleg már lehetőség van előre tájékozódni az orvos munkarendjéről - napról, időpontról (telefonon, ) és időpontot egyeztetni. Ha magánklinikákba megy, azonnal kérheti a konzultáció költségeit ennél a szakembernél.

Próbáljon megbízni az orvosban, és ne rejtse el a betegség minden megnyilvánulását és lehetséges okok fejlődésüket. Ezen túlmenően, nagyon fontos, hogy közölje orvosával a meglévőket kísérő betegségek(Például, cukorbetegség, bronchiális asztma, gyomorfekély gyomor, trauma és műtét). Ez fontos a helyes diagnózishoz, a betegség formájának (akut vagy krónikus) meghatározásához, valamint az előírt vizsgálat és kezelés helyességéhez.

Ha valamit nem ért az orvossal folytatott beszélgetés során, kérdezze meg újra, és tisztázza a jelentését orvosi kifejezések. Próbáljon figyelmesen meghallgatni az orvos kezelési javaslatait. Ön azonnal leírhatja egy jegyzettömbbe. szükséges információ, amelyet nehéz megjegyezni (vizsgálati módszerek neve, gyógyszerek, gyógynövények).

Ha kedveli az orvost és megbízik benne, és a jövőben is folytatni szeretné a kommunikációt, ellenőrizheti elérhetőségeit és munkarendjét.

Soha ne öngyógyuljon, ne vállaljon felelősséget a kezelés felírásáért, mert ez mindig oda vezet krónikus lefolyású betegség, súlyos szövődmények, valamint a betegség diagnosztizálásának és az orvos általi kezelésének nehézségei.

Ha nem került kapcsolatba az orvossal, ha a kommunikációt követően kétségei vannak az orvos előírásaival kapcsolatban, akkor tanácsot kell kérnie más szakemberektől.

Ne feledje, az egészség a legértékesebb és legértékesebb dolga! Vigyázz rá! Ne késlekedj és ne várd az estét és éjszakát, ne reménykedj valamiben, ami „magától elmúlik”. Lépjen kapcsolatba a szakemberekkel időben.

Tudnia kell, hogy az egészségi állapot 90%-ban magától a betegtől függ. Az orvos előírja a kezelést és ajánlásokat ad, Ön pedig otthon végzi el őket, és az Ön cselekedetei határozzák meg a gyógyulás folyamatát.

Szibirszkij orvosainak csapata orvosi portál igyekszik segíteni, választ ad kérdéseire, és azonnal személyes konzultációra irányítja!

Egy jó orvosnak nagyon tapintatosnak kell lennie. A betegekkel való beszélgetés képessége kulcsfontosságú készség, amelyet fejlesztenie kell.

Lépések

1. rész

Alapvető stratégiák
  1. Mielőtt bármit is mondana, gondolja át, hogy pontosan mit is szeretne mondani. Ha már pontosan tudja, mit mondjon, gondolja át, hogyan fejezheti ki magát a legjobban, mielőtt a beteg belép az irodájába.

    • Nem kell mindent leírnod, amit mondasz, de ha általános elképzelésed van arról, hogy mit kell mondanod, könnyebben megjegyezheted az összes szükséges részletet. Ez lehetőséget ad arra is, hogy elgondolkozzon azon, hogyan fejezze ki magát jobban.
  2. Figyelj. Tegyen fel kérdéseket a betegeknek problémáikkal kapcsolatban. Nagyon figyeljen páciensei reakcióira, és reagáljon rájuk ugyanúgy.

    • Ügyeljen a verbális és nonverbális reakciókra egyaránt.
    • Ismételje meg a páciens válaszait. Ez segít jobban megérteni a helyzetet, miközben megnyugtatja pácienseit, hogy a problémái megoldhatók.
  3. Vegye figyelembe a beteg szükségleteit összességében. A beteg több, mint egyszerű orvosi eset. Úgy kell tekintened rá, mint egy személyre, akinek saját egyedi félelmei, hiedelmei és körülményei vannak.

    • Tartsa tiszteletben páciense minden meggyőződését, még akkor is, ha nem ért vele egyet.
    • Bátorítsa a betegeket kérdések feltevésére.
  4. Beszéljen a pácienssel érthető nyelven. Ha lehetséges, kerülje az orvosi terminológiát, és ne beszéljen a betegekkel szakmai nyelven. Beszéljen lassan és érthetően, hogy elkerülje a szükségtelen zűrzavart.

    • Feloszt fontos információ az állapotról vagy a kezelésről apró részekre. Győződjön meg arról, hogy a páciens megértette az egyik részt, mielőtt a következőre lépne.
    • Technikai információkat csak kérésre adjon meg. A túl sok összetett információ sok beteget túlterheltnek érezhet.
    • Egyesek szerint a szövegértés megrekedt a 6. osztályos szinten. Próbálja helyettesíteni azokat a szavakat, amelyeket a helyzet leírására használna egy másik orvossal folytatott beszélgetés során, olyan szavakkal, amelyeket egy hatodik osztályos tanuló megért.
  5. Alapozza megbeszéléseit a múltbeli tapasztalatokra. Amikor konkrét cselekvések jelentését írja le, próbáljon olyan szavakat használni, amelyeket korábbi páciensei megértettek.

    • Ha a beteget nemrégiben hazaengedték, magyarázza el, hogy az előírt kezelés betartásának elmulasztása a kórházba való visszahelyezést eredményezheti.
    • Ha a beteg családtagja vagy barátja hasonló betegségben szenved, beszéljen a szeretett személy gondozásának jó és rossz módjairól.
  6. Gondosan és pontosan magyarázzon el mindent a páciensnek. A betegségével, állapotával és kezelésével kapcsolatos információknak teljesnek és pontosnak kell lenniük.

    • Magyarázza el a diagnózis lényegét érthető nyelven!
    • Ismertesse a kezelés menetét és a várható eredményeket. Ha itt alternatív módszerek kezeléseket, magyarázza el azok lényegét is.
  7. Győződjön meg róla, hogy megértették. Miután elmondott mindent, amit a betegnek tudnia kell, kérje meg, hogy ismételje meg a szavait. Ez segít abban, hogy a beteg megértse Önt.

    • Azonnal tisztázza a félreértéseket.
    • Forrásokat is megadhat további információ, ha a beteg többet szeretne megtudni.

    2. rész

    Új betegek megismerése
    1. Mutatkozz be. Amikor először találkozik egy beteggel, be kell mutatnia magát, és el kell magyaráznia, hogy orvosként elsődleges célja a beteg lehető legjobb ellátása.

      • Tudassa a pácienssel, hogy figyelmes aggodalmaira és meggyőződéseire, és megpróbálja ezeket figyelembe venni a kezelési módszer kiválasztásakor.
      • Nyugtassuk meg a pácienst, hogy bármit meg tud beszélni anélkül, hogy félne az ítélettől vagy a nevetségességtől.
      • Mutassa be magát a beteg szövetségeseként. Ez segít létrehozni egy jó kapcsolat orvos és beteg között.
    2. Rövid beszélgetéssel megtörni a jeget. Egy rövid beszélgetés nyugodt, barátságos légkört teremt, amelyben a beteg jobban érzi magát. Ezt úgy is elérheti, ha könnyed hangon fejezi be a beszélgetést.

      • Egy rövid beszélgetés hasznos lehet, amikor először találkozik egy pácienssel, és olyan esetekben, amikor a jövőben kommunikálnia kell vele.
      • A beszélgetés zavaró témái közé tartozhatnak az időjárás, a gazdaság, a friss orvosi hírek vagy az aktuális események.
      • Ha úgy gondolja, hogy hosszú távú szakmai kapcsolatot alakít ki a pácienssel, személyeskedhet is. Beszéljen a családjáról, és kérdezze meg a beteg családját. Beszélje meg páciense karrierjét, végzettségét, tetszéseit és nemtetszéseit.
    3. Kétszer tekintse át a beteg kórtörténetét. Előzetesen legyen asztalra páciense kórtörténete, egy beszélgetés során tisztázhatja a kétséges pontokat.

      • Kérje a kórtörténet minden olyan pontjának tisztázását, amely nem világos az Ön számára.
      • Tekintse át páciense családtagjainak kórtörténetét, és derítse ki, van-e a családjában valaki, aki a diagnózishoz kapcsolódó betegségben szenved.
      • Mielőtt bármilyen gyógyszert felírna, kérdezze meg, hogy a beteg allergiás-e rájuk.
    4. Kérdezzen a páciens értékeiről és elképzeléseiről. Kérdezze meg, hogy a páciensnek van-e olyan meggyőződése, amelyet kezdettől fogva figyelembe kell vennie. A választól függetlenül értékelnie kell a páciens értékeit és céljait munka közben.

      • Tegyen fel kérdéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a beteg hisz Önnek. Amikor gyógyíthatatlan betegekkel dolgozik, kérdezze meg, mitől érdemes élni? A válaszból meg fogja érteni, hogy a beteg mire kész az élete meghosszabbítása érdekében.
      • Folytassa a kérdések feltevését, amíg teljesen meg nem ismeri a páciens nézőpontját.

    3. rész

    Nonverbális kommunikáció használata

    4. rész

    Nehéz kérdések megbeszélése
    1. Beszélje meg a nehéz témákat, mielőtt a válság bekövetkezik. Meg kell beszélnie néhány nehéz kérdést, amelyek a diagnózis felállítása után felmerülhetnek, vagy ha aggodalomra ad okot, hogy az állapot rosszabbodhat.

      • Ez bármire vonatkozhat: tól radikális módszerek kezeléstől a beteg élethosszig tartó gondozásáig.
      • A nehéz problémák megbeszélésének ideális helye az irodájában van, nem a kórházban. A betegek hajlamosak bölcs döntéseket hozni nyugodt környezetben.
    2. Szánjon időt a fontos döntések megbeszélésére. Egyes problémák azonnali figyelmet igényelhetnek, de a betegeknek általában van néhány napjuk vagy hetük, hogy gondolkodjanak rajta.

      • Ragaszkodjon a döntés fontosságához, de hagyja a beteget maximális összeget ideje gondolkodni.
      • Az emberek gyakran megbánják az elhamarkodott döntéseket. Próbálja minimalizálni saját és páciensei sajnálkozását.

A Katonai Orvosi Akadémia melyik dokumentuma írja le az orvos feladatait (elfogadásának dátuma és helye)

NEMZETKÖZI ORVOSI ETIKAI KÓDEX

VMA, Velence, 1983. október

A beteg egészségkárosodásáért vállalt felelősség fajtái. Mi határozza meg a felelősség típusát?

Az orvos első bírája a saját lelkiismerete (az etikai normák megszegéséért). A második az orvostársadalom, amelynek az orvosi egyesület képviseletében jogában áll szankciókat kiszabni a szabálysértőre az alapszabálya és egyéb dokumentumai szerint.

Ha az etikai normák megsértése egyidejűleg az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak rendelkezéseit is érinti, az orvos a törvény szerint felelős. (közigazgatási és büntetőjogi)

V.A. Manasszein hozzájárulása az orvosi etika fejlesztéséhez Oroszországban

Megalapította a „Doktor” című újságot, ahol kérdések merültek fel az orvosi hibákról, a halálbüntetésről és az orvos szakmai felelősségéről.

V. V. Veresaev hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

V.V. A Jegyzeteken dolgozó Veresaev N. I. példáját követte, akit mélyen tisztelt. Pirogov, akinek fő szabálya az volt, hogy ne titkoljon el semmit tanítványai elől, nyíltan meséljen a társadalomnak orvosi tevékenységéről és annak eredményeiről, valamint orvosi hibáiról. Veresaev könyvének egyedisége abban rejlik, hogy ezek nem egy idős, tapasztalt orvos feljegyzései, amelyek összefoglalják megfigyeléseit és gondolatait, akik határozott választ dolgoztak ki az orvostudomány minden összetett kérdésére; Ezek szintén nem egy orvos-filozófus jegyzetei, aki mélyen behatolt a tudomány lényegébe. – Én – mondja V.V. Veresaev, egy átlagos orvos, átlagos gondolkodással és átlagos tudással; Jómagam is összezavarodtam az ellentmondásokban, végképp képtelen vagyok megoldani sok minden lépésnél felmerülő nehéz, sürgetően igényes megoldást.”

M.Ya.Mudrov hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

Az oroszországi orvosi etika megalapítója az orosz orvos erkölcsi tulajdonságait javasolta a „hippokratészi orvos jámborságáról és erkölcsi tulajdonságairól” szóló szóban. Az igazi orvos 3 tulajdonságát azonosította: képességek, feltételek, vágyak. Az orvos jellemvonásai: szerény, becsületes, diszkrét, ügyes, egészséges, nem önző, nem szégyell segítséget kérni a kollégáktól.



N. I. Pirogov hozzájárulása az orvosi etika fejlesztéséhez Oroszországban

Felvetette az orvosi hibák kérdését. gondolat. hogy az orvosi gyakorlatban elkerülhetetlenek az orvosi hibák. Nem kell szégyellni őket, nyilvánosságra kell hozni őket, hogy mások ne kövessenek el hasonló hibákat

N. N. Petrov hozzájárulása az oroszországi orvosi etika fejlesztéséhez

Az „orvosi etika” fogalmának felváltására a kiváló sebész, N. N. Petrov 1944-ben bevezette az „orvosi deontológia” kifejezést az orosz nyelvbe.

Hogyan viselkedjen az orvos a kollégákkal szemben a Nemzetközi Orvosetikai Kódex szerint

Az orvosok egymás iránti felelőssége

AZ ORVOSNAK:

Viselkedj úgy kollégáiddal, ahogy szeretnéd, hogy veled szemben viselkedjenek;

Ne csábítsa el a betegeket kollégáitól;

Tartsa be az Orvosok Világszövetsége által jóváhagyott Genfi Nyilatkozat elveit.

Hogyan viselkedjen egy orvos a kollégáival szemben az orosz orvos etikai kódexe szerint

16. cikk. Az orvos köteles ápolni az orvostársadalom becsületét és nemes hagyományait.

Az orvos egész életében köteles tiszteletet, hálát és kötelezettségeket tartani azzal szemben, aki megtanította az orvostudományra.

Az orvos köteles minden tőle telhetőt megtenni az orvostársadalom megszilárdítása érdekében, aktívan részt venni az orvosi egyesületek munkájában, sajátjaként megvédeni a kollégák becsületét és méltóságát, és nem alkalmazhat az orvosszövetség által elítélt diagnosztikai és kezelési módszereket.

Az orvos erkölcsi kötelessége, hogy megőrizze az orvostársadalom tisztaságát, pártatlanul elemezze kollégái hibáit, mintha sajátja lenne, és aktívan megakadályozza a tisztességtelen és hozzá nem értő kollégák gyakorlatát, valamint a különféle nem szakemberek, akik károsítják a betegek egészségét.

17. cikk. Az orvosnak úgy kell viselkednie kollégáival szemben, ahogy szeretné, hogy vele szemben viselkedjenek.

A kollégákkal való kapcsolatában az orvosnak őszintének, tisztességesnek, barátságosnak, tisztességesnek kell lennie, tisztelnie kell tudásukat, tapasztalataikat, és készen kell állnia arra is, hogy tapasztalatait, tudását átadja nekik.

Az erkölcsi felhatalmazás más orvosok és személyzet vezetésére nem adminisztratív pozícióból, hanem magasabb szintű szakmai és erkölcsi kompetenciából fakad.

A kollégákkal szembeni kritikának indokoltnak és nem sértőnek kell lennie. A szakmai tevékenységeket kritizálják, de a kollégák személyiségét nem.

Elfogadhatatlan, hogy saját tekintélyét a kollégák diszkriminációjával próbálja erősíteni. Az orvosnak nincs joga negatívan nyilatkozni kollégáiról és munkájukról a betegek és hozzátartozóik jelenlétében.

Az orvos nem csábíthatja el a betegeket kollégáitól. A kollégák és közeli hozzátartozóik ingyenes orvosi ellátása etikus és emberséges.

10. Milyen felelősség terheli az orvost orvosi hiba elkövetéséért? (a felelősség csak erkölcsi)

Orvosi hiba elkövetéséért az orvost csak erkölcsi felelősség terheli.

11. M. Ya. Mudrov szerint milyen három tulajdonsággal kell rendelkeznie egy embernek, hogy igazi orvos legyen

szerénység, őszinteség, körültekintés. Legyenek képességei, feltételei, vágyai. Jó megjelenés, légy egészséges, visszafogott, mértékletes

12. Melyik elv a fő elv Paracelsus orvosetikai modelljében?