Profesija event menadžera: mitovi i stvarnost. Test: Upravljanje događajima i njegov utjecaj na upravljanje osobljem

Organizacijski događaj, ili događaji, postaju sve popularniji u Rusiji. Unatoč činjenici da je industrija upravljanja događajima u našoj zemlji prilično mlada, ona aktivno i samouvjereno uzima zamah, postajući svake godine sve profesionalnija.

Upravljanje događajima- Ovo pun kompleks aktivnosti za kreiranje korporativnih i javnih događaja.

Rekavši da tržište upravljanje događajima u Rusiji je konačno formiran, prerano. Međutim, njeni izgledi su veoma široki. Svake godine, event agencije specijalizirane za pružanje usluga organizacije događaja usavršavaju svoje vještine i podižu svoj profesionalni nivo. I sami događaji su počeli da poprimaju evropski stil.

Može se identifikovati nekoliko pravaca upravljanje događajima: organizacija korporativnih događaja u cilju jačanja timskog duha i velikih masovnih događaja koji stvaraju informativne prilike.
Mnogo je razloga za događaje. U zavisnosti od ciljeva i prirode, mogu se razlikovati sledeće vrste događaja: takmičenja; seminari, tečajevi usavršavanja; fund-raisers - događaji prikupljanja sredstava za različite namjene; sastanci, sastanci, godišnjice; specijalni događaji; svečanosti, čestitke, otvorenja, proslave; sportskih događaja; muzičke predstave i koncerti; masovne proslave.

Organizacija događaja iziskuje značajan trud i troškove, kako intelektualne tako i materijalne. Stoga, prije nego što sami preuzmete pripremu i održavanje događaja, pažljivo odmjerite svoje snage. Neke kompanije imaju event menadžera sa punim radnim vremenom, ali za kompanije koje nemaju takvu poziciju, bolje je kontaktirati profesionalnu event agenciju.

Trend je da kompanije radije povjeravaju specijaliziranim agencijama za organizaciju događaja. U ovom slučaju to se postiže maksimalan efekat sa događaja. Profesionalci će pripremiti koncept događaja, ponuditi sjajnu ideju, odabrati prostorije, izvođače radova i uzeti u obzir mnoge sitnice za koje neznalica i ne sumnja da postoje.

Prije nego počnete pripremati i kreirati događaj, trebali biste jasno definirati njegove ciljeve i ciljeve. To će vam omogućiti da iz bogatog skupa alata odaberete one tehnologije koje će vam pomoći da postignete maksimalni rezultat događaja.

Nivo upravljanja događajima u velikoj mjeri određuje budžet događaja. Ovo je jedan od ključne točke, o čemu treba odlučiti prilikom planiranja organizacije događaja.

Vrijeme pripreme događaja također treba vrlo jasno planirati. Sljedeće pitanje na dnevnom redu event menadžera je kadrovska pitanja. Potrebno je jasno definisati koliko će ljudi raditi na događaju, opseg zadataka svakog učesnika itd.

Neki događaji zahtijevaju sponzorstvo. Pronalaženje sponzora po pravilu nije lak zadatak, pa je bolje voditi računa o njegovom rješavanju ranim fazama planiranje. Osim toga, ovo će vam pomoći da odlučite o svom budžetu.

Datum objave

E vent manager je specijalista koji organizuje događaje u raznim kompanijama. Po pravilu, ova pozicija je tražena u onim kompanijama za koje je važna prezentacija njihovih usluga ili proizvoda, a kojima je potrebno stalno održavanje raznih sastanaka, promocija, poslovnih događaja, sastanaka i seminara.

Trenutno se područje marketinga koje se bavi organizacijom nezaboravnih događaja u poslovnim krugovima razvija vrlo intenzivno. Ako su se raniji događaji ticali samo promocije proizvoda ili brenda, danas se koncept „događaja“ smatra najuspješnijim alatom za pozicioniranje kompanije na tržištu. Danas se održavaju različiti događaji za zaposlene, klijente i partnere.

Dakle, glavni uslov za kandidata za poziciju je „ Event manager» – kompetencije u organizaciji:

– kampanje za promociju brenda, proizvoda, usluge;

– poslovni događaji za partnere: okrugli stolovi, konferencije, sastanci;

– interni događaji za zaposlene u kompaniji: praznici, korporativni forumi itd.

U velikom broju slučajeva menadžment kompanije privlači posebne agencije za izvođenje navedenih događaja, ali često specifičnosti djelatnosti obavezuju zapošljavanje takvih djelatnika. Na primjer, ako se kompanija aktivno bavi marketinškim aktivnostima, odnosno promoviranjem proizvoda ili usluge, te razvojem i motivacijom vlastitog tima.

Istovremeno, ne smijemo zaboraviti da je događaj koji usmjerava pažnju na kompaniju ili proizvod veoma važan, a njegova organizacija je izuzetno radno intenzivan i složen posao. Dakle, loše organiziran događaj ne samo da ne može riješiti zadatak, već može uzrokovati i nepopravljivu štetu: narušiti reputaciju, uništiti percepciju proizvoda ili brenda i dovesti do financijskih gubitaka.

Cijeli proces organizacije mora biti jasno kontroliran, a to se odnosi na sve faze: od razvoja ideje do faze sumiranja ukupnih rezultata. Zbog toga podnosilac zahtjeva mora

– profesionalno se snalazite na tržištu usluga događaja;

– biti u mogućnosti tražiti izvođače koji će vam pomoći u izvršenju svih zadataka;

- biti u stanju postaviti ciljeve, nacrtati tehnički zadatak, pripremiti plan rada i budžet za događaj;

– biti u stanju kontrolisati pripremu i odvijanje događaja.

Event manager također mora imati najmanje dvije godine iskustva u organizaciji praznika i drugih događaja. Između ostalih uslova koji se obično postavljaju kandidatima za ovu poziciju:

– prisustvo prezentacionih vještina;

– komunikacijske vještine;

– iskustvo u upravljanju projektima;

– poznavanje tržišta;

– sposobnost rada na dva ili veliki iznos projekti istovremeno;

– sposobnost postavljanja zadataka i ciljeva, njihovog opisivanja;

– sposobnost rada u timu i van tima;

– sposobnost brzog pronalaženja rješenja u nestandardnim situacijama, kreativan pristup poslu itd.

Menadžer događaja: odgovornosti

Predstavnik ove profesije mora planirati, organizirati, koordinirati i kontrolirati projekte događaja; privući izvođače i upravljati njihovim radom, evaluirati i analizirati predložene ideje, koncepte, scenarije; priprema i sprovodi tendere za izbor pružaoca usluga događaja, odnosno event agencija; ocjenjuju efikasnost saradnje sa raznim event agencijama i daju prijedloge za unapređenje i unapređenje njihovog rada; priprema prezentacije projekata i završne izvještaje o njima; vodi odgovarajuću finansijsku i pravnu dokumentaciju; proučavati najbolje svjetske prakse u ovoj oblasti i primjenjivati ​​ih u radu.

Više detaljne informacije Opis posla sadrži informacije o odgovornostima koje menadžer događaja mora obavljati.

Sa njim se možete upoznati prilikom prijavljivanja za posao. Ako želite imati fleksibilan raspored i ne morate svaki dan ići na posao, razmislite o tome da se izdržavate na druge načine. Na primjer, Online igre u kazinu. Nije loša opcija za kockare; za nekoliko dana možete se obogatiti. Online slot mašine su odlična prilika da se okušate u poslu i zaradite novac, kao i da se dobro zabavite.

Menadžer događaja organizira i provodi posebne događaje za privatne i javne pravna lica. Promišlja koncept budućeg odmora, uzimajući u obzir opšte prihvaćene standarde i želje kupca, pregovara sa zakupcima prostora, restorana, koncertnih agencija, hotela, turističkih agencija itd.

Istorija profesije

Sve na svijetu ima primarni izvor. Na osnovu prijevoda sa na engleskom riječi događaj - događaj, događaj, ispada da je prvi događaj održao sam Stvoritelj. Prvu uslugu događaja je teže definirati. Vjeruje se da je sama industrija zabave rođena početkom XIX veka, kada su počeli da prodaju karte za takmičenja profesionalnih sportista. Međutim, Olimpijske igre Ancient Greece i razne misterije u Drevni Rim takođe se može klasifikovati kao događaj.

Svjetski poznati kultni event menadžer Joe Goldblatt tvrdi da je profesija organizacije zabavnih događaja počela da se oblikuje nakon otvaranja Diznilenda 1955. godine. Goldblattu se može vjerovati samo zato što je on osnivač i prvi predsjednik Međunarodnog društva za posebne događaje. Takođe je razvio prvi kurs obuke u svetu i program profesionalne sertifikacije u oblasti upravljanja događajima.

Plus, sam Joe Goldblatt dugo vremena bio je vlasnik kompanije za upravljanje događajima koja je održala stotine događaja najvišeg reda, uključujući inauguraciju dvojice američkih predsjednika - Ronalda Reagana i Georgea H. W. Busha.

Dvije glavne karakteristike modernog društva- masovna proizvodnja i masovna potrošnja - uticali su na rastuću potražnju za event marketingom, odnosno event marketingom. Orijentiran na kupca, on je taj koji osigurava masovnu potrošnju proizvoda. Međutim, da čovjek ne izgubi osjećaj slobode, promocija roba, usluga i ideja treba da se pretvori u praznik, događaj. I svaki put ovaj događaj mora imati neke nove karakteristike, stoga je klasifikacija događaja prilično proizvoljna.

Tradeevents - ovo su poslovni događaji (bez zabavne komponente) za partnere, klijente, dilere i distributere. Konferencije, prezentacije, prijemi, seminari, forumi, kongresi, samiti, PR kampanje, posebni događaji na izložbama i sajmovima, kreativna promocija - sve su to trgovački događaji.

Korporativni događaji (hr događaji) su korporativni događaji. To uključuje godišnjice kompanije, rođendane zaposlenih, zabave, praznike, piknike. Ovo uključuje i porodični dan – održavanje porodičnih praznika za zaposlene u kompaniji i teambuilding – kolektivne obuke u kojima se simuliraju poslovne situacije, a zaposleni ih rješavaju uz pomoć profesionalnih psihologa.

Posebni događaji - to su posebni događaji kao što su festivali, dodjele nagrada, koncerti, emisije, press događaji, promotivne ture. Ovo također uključuje sponzorstva, dobrotvorne programe i druge posebne događaje.

U našoj zemlji događaj nije odmah zaživio. Uostalom, u SSSR-u je država dugo vremena pružala usluge događaja. Za održavanje bilo kakvog velikog događaja - veliki praznik ili globalni događaj kao što je Olimpijada, odgovornost je bila isključivo na državi. U Kazahstanu su kompanije za profesionalne događaje počele legalno da posluju tek 90-ih godina. Zbog specifičnosti ovog područja djelovanja, pokazalo se da većina stručnjaka za događaje dolazi iz šoubiznisa. Zato su se mnogi događaji u početku provodili ne da bi doneli korist, već da bi se jednostavno sproveli.

Zbog sve većeg značaja korporativne kulture, potražnja za marketingom događaja i profesionalnim event menadžerima nastavlja da raste. Od njih se traži ne samo da budu istinski kreativni, već i da znaju da rade sa svim PR alatima, kao i poznavanje psihologije. Sada na tržištu postoji dovoljno event agencija koje imaju kvalifikovano osoblje i svo potrebno osoblje sposobno za organizaciju svakog događaja. Može se pretpostaviti da će bliska budućnost naše civilizacije biti grandiozan događaj.

Kako steći profesiju?

Ne postoje obrazovne institucije koje obučavaju menadžere događaja. Psiholozi, umjetnici, oglašivači i nastavnici obično ulaze u ovu profesiju. Postoje kursevi čije se teme preklapaju sa osnovama event menadžmenta, ali ih je danas vrlo malo. Danas, u većini slučajeva, ljudi koji dolaze u profesiju nemaju specijalno obrazovanje. Event agencije same pripremaju potrebne zaposlenike, zapošljavaju pripravnike i uvrštavaju najbolje od njih u osoblje.

Uslovi za kandidate

Možemo reći da je posao event menadžera njegov način života. Dakle, osoba koja je svoj život posvetila ovoj profesiji mora imati kvalitete koji direktno rezoniraju s njegovom profesionalnom djelatnošću.

Menadžer događaja mora imati sljedeće lične kvalitete:

• društvenost, otvoren, veseo karakter, privlačan izgled;
• umjetničke i kreativne sposobnosti;
• kreativno razmišljanje;
• analitičko razmišljanje;
• visoke performanse, otpornost na stres;
• urođene liderske kvalitete;
• visok nivo organizacionih sposobnosti;
• želja za stalnim samousavršavanjem;

Flegmatičnim osobama, kućnim osobama, osobama sklonim sjedilačkim, strogo reguliranim aktivnostima bolje je da štede živce i traže mirniji način zarade.

U ovoj profesiji je teško bez umjetničkih i kreativnih sposobnosti, ali, naravno, sam naziv ove profesije sugerira da ova osoba mora biti odličan organizator.

Ne možete bez mogućnosti postavljanja prioriteta i postizanja ciljeva po svaku cijenu, bez mogućnosti rada sa velikom količinom informacija, svuda na vrijeme i dogovora sa svima. Da biste bili uspješni u ovoj profesiji, morate imati harizmu i talenat uvjeravanja.

Odgovornosti

Čini se da nema ništa lakše nego održati proslavu ili prezentaciju. Zapravo, iza svake uspješne zabave, ceremonije dodjele nagrada ili vjenčanja krije se kolosalna količina organizacijskog posla. Menadžer događaja mora saslušati mnogo više ili manje razumljivih želja kupca, izraditi i dostaviti na odobrenje scenarijski plan događaja. Zatim okupite sve resurse u dogovoreni dan i vrijeme, kako bi kvalitet bio najbolji, i, osim toga, ostao u okviru budžeta.

Onaj ko vjeruje da se profesionalna svakodnevica zabavljača sastoji samo od glamuroznih zabava, kušanja izuzetnih gastronomskih remek-djela i vina, duboko se vara. Svađajte se s pijanim kapetanom kruzera na čijoj palubi za nekoliko sati treba da se održi pozorišna korporativna zabava u piratskom stilu, cjenkajte se dok ne promuklite sa dobavljačem balona ili ruža, lično uputite konobare da servirajte gostima šampanjac tačno u trenutku kada se oglasi zvončići, a ne pre, ni kasnije, da proverite kako stvari u kuhinji stoje - sve je to svakodnevna stvarnost za takvog specijaliste. Međutim, tu su i jarka svjetla klupskih prostorija i komunikacija sa zvijezdama estrade.

Evo još nekih tipičnih obaveza menadžera događaja:

• biti u stanju pronaći zajednički jezik sa bilo kojim klijentom kako bi zajednički razvili plan za događaj;
• imati na lageru gotove strateške programe za korporativne događaje - konferencije, seminare, treninge, tako da ih po potrebi ponudimo kao provjereno rješenje;
• pronaći potrebne učesnike, lokaciju, opremu;
• pregovara i prati poštovanje uslova ugovora sa podizvođačima uključenim u projekat;
• upravljajte osobljem uključenim u pripremu i implementaciju događaja, efektivno komunicirajte s vlastitim timom;
• izračunati budžet kampanje i kontrolirati njegovu implementaciju stavku po stavku;
• psihološki kompetentno rješavaju eventualne konflikte tokom akcije.

Plata

Zaposleni sa punim radnim vremenom u event agencijama obično primaju fiksnu stopu od 500 USD. e. plus bonusi od projekta koji se implementira.

Mitovi struke

• Mnogi ljudi misle da je posao event menadžera i praznik, prilika da ostvare svoje kreativne sposobnosti i ružičasta svakodnevica. Požurimo da razbijemo ovaj mit.
• Menadžer događaja ne zaboravlja rokove, on ispravno postavlja prioritete.
• Menadžer događaja nije dosadan, nije lud ili paranoičan, samo je vrlo razborit.
• Event menadžer se ne hladi po kafićima i klubovima, on pregleda nove prostore.
• Menadžer događaja ne jede, on testira ketering.
• Menadžer događaja ne naduvava budžet, on pokušava da implementira koncept.
• Menadžer događaja se ne svađa sa računovodstvom, on opravdava ulaganje.
• Menadžer događaja nikada ne podiže ton, on brzo objašnjava pristupačnim jezikom.
• Menadžer događaja ne griješi, vanredne situacije se dešavaju same od sebe.
• Event menadžer nije pohlepan, on optimizira budžet.
• Event manager ne skriva izvođače radova, on spašava klijenta od stresa.
• Event menadžer ne plaća gotovinom, on zna raditi sa umjetnicima.
• Menadžer događaja ne fotografiše sa poznate ličnosti, on kreira portfolio.
• Event menadžer ne spava noću, čeka montažu sljedećeg videa.

Jezik brojeva

Statistika
Kako statistika pokazuje, u našoj zemlji danas ima 70% event menadžera više obrazovanje; 82% njih su žene starosti od 23 do 35 godina. Po pravilu, početnik organizator događaja dobija 10% iznosa narudžbe kao bonus, iskusni - 25%.

Prednosti i mane profesije

Prednosti profesije
Event menadžeri su traženi na tržištu rada. Ovo zanimanje je relevantno - svima su potrebni praznici!

Event menadžer ima priliku da stekne ozbiljne poslovne veze.
Ovaj rad vam omogućava da maksimizirate svoje kreativne sposobnosti. Ovo je jedan od najzanimljivijih poslova na svijetu! Svetao, ekskluzivan događaj - pravo umjetničko djelo!

Rad event managera je pozitivan! Svaki menadžer daje ljudima radost i blistave emocije.

Menadžeri događaja su oslobođeni rutine! Svaki događaj je jedinstven, stalno se otkrivaju novi aspekti ove profesije!

Menadžer događaja može birati raznih oblika zaposlenje: rad u event agenciji, velika kompanija, Kreacija vlastiti posao, slobodnjak.

Stručnjaci za događaje znaju raditi samostalno i u timu. Posao vas uči sposobnosti da pronađete zajednički jezik i efikasno komunicirate sa različitim ljudima!

Profesionalac događaja je lider! Liderske kvalitete formiraju se samom praksom event businessa!

Protiv profesije
Glavni nedostatak rada kao event menadžera je neredovno radno vrijeme. Još jedan nedostatak su nejasni izgledi za razvoj karijere i plate, kao i kako drugi često doživljavaju aktivnosti menadžera: ovaj posao nije ozbiljan, jer se event menadžeri bave isključivo zabavom.

Kontraindikacije

• kardiovaskularne i nervni sistem (hipertonična bolest, angina pektoris, manifestacije neurotičnih i histeričnih reakcija);
• sa govornim nedostacima i fizičkim nedostacima.

Izgledi

Pri zapošljavanju, bilo u mašinskoj firmi ili kozmetičkom salonu, svaka osoba razmišlja o svom razvoju unutar kompanije, o tome da li ima prostora za rast.

Što se tiče izgleda da ostvarite svoje ambicije i izgradite karijeru u event industriji, situacija je sljedeća.

U industriji događaja ne postoje gigantske holding kompanije na više nivoa - prosječan broj zaposlenih je od 30 do 50, od kojih neki rade kao slobodnjaci. Postoje i vrlo male agencije, koje se sastoje od 3-5 zaposlenih, tako da o napredovanju u karijeri ne može biti govora. Naravno, možete prerasti od menadžera do šefa odjela ili postati menadžer projekta, ali ljudi koji idu raditi na događaje su kreativni ljudi, žive u procesu, a ne u razvoju karijere, njima je glavno da budu nabijeni emocijama i njima zaraziti druge ljude. Stoga, ako želite ludi rast u karijeri, jureći za cool upisima u radnu knjižicu, onda ovo zanimanje najvjerovatnije nije za vas. Ako vam status ili prestiž pozicije nije bitan i pridajete veliku pažnju sadržaju svojih obaveza i odnosu “kvalitet rada – nivo plate”, dobrodošli na događaj!

Ali ovo je zanimljivo!

Memo događaj -menadžeri idu na razgovor
Ako ste shvatili da je event industrija upravo ono što vam treba, imate puno ideja, puni ste energije i volite komunicirati s ljudima, onda se dobro pripremite za intervju.

Budite otvoreni, nemojte se plašiti da budete drugačiji od drugih, pokušajte da kombinujete imidž poslovne osobe, ali istovremeno i izuzetne osobe. Što vas poslodavac bolje pamti, veće su vam šanse da dobijete posao u agenciji za događaje.

Ne zaboravite ponijeti svoj životopis sa sobom. Događaj je područje prepuno događaja, tako da menadžer nema uvijek vremena da temeljno prouči vaš životopis, a još manje da ga odštampa i donese na sastanak.

Stavite veliki naglasak na svoje radno iskustvo, ukazujući na rad ili uključenost u rad čak i na mali projekti, nije uključeno u radna knjižica. Pišite i pričajte više o tome šta volite da radite, šta vam blista u očima, poslodavac će odmah videti da pred njim nije pasivna lenjivac, već aktivna osoba, spremna da se posveti svom omiljenom poslu.

Veoma važan savjet- ne lažite i ne preuveličavajte svoje sposobnosti: ako nešto ne znate da uradite, onda je bolje da to priznate i pokažete spremnost da učite. Preuveličavanjem svojih mogućnosti rizikujete da iznevjerite ne samo sebe, već i agenciju, jer je njen rad povezan s ljudima, a od kvalitetne komunikacije sa njima i pravilnog izvršenja narudžbe zavisi ugled i vas i kompanije. . Ako imate portfolio (ako imate radno iskustvo), uzorci vaših projekata su veliki plus.

Kao i kod konkurisanja za bilo koji drugi posao, bolje je doći na sastanak sa poslodavcem poslovni stil- uvek je dobrodošao.

Rečnik događaja

Događaj (engleski događaj) prevedeno sa engleska riječ"događaj" znači "događaj". Uglavnom, ovo je naziv za sve događaje koji se održavaju u klupskoj areni, a ne samo. Ovo može biti koncert ili drugi javni događaj. Događaje obično nazivamo manje-više velikim događajima - muzičkim festivalima, nastupima DJ-eva - zvijezda svjetske klase. Događaj se često naziva običnom žurkom koja se održava u bilo kojem klubu.

Event business — izraz koji označava vrstu usluge koja je usmjerena na razvoj ekonomije iskustva. Zadovoljava potrebu za emocionalnom sigurnošću.

Upravljanje događajima — stvara inovativna rješenja u promociji robe i usluga kroz efektivno upravljanje projektima događaja.

Projekat događaja - ovo je posebna projektna jedinica, ima vrijeme početka i završetka, zadatke i ograničene resurse.

Eventor je specijalista za upravljanje utiscima. Poseduje sveobuhvatno znanje iz oblasti: menadžmenta, marketinga, finansija, prava i upravljanja rizicima, logistike, računovodstva, kancelarijskog rada, psihologije, istorije umetnosti, filozofije, poslovnog bontona. Isključivo upravljanje projektom događaja i puna odgovornost prema kupcu od momenta pokretanja do trenutka završetka projekta događaja - finansijske, administrativne, kriminalne. Vođen moralnim i etičkim principima.

Iza poslednjih godina Pojavile su se mnoge profesije za koje do sada nismo ni čuli. Specijalista kao što je event manager je samo jedan od njih. U ovom članku pokušaćemo detaljnije otkriti o kakvoj se osobi radi, koje su njegove obaveze i zašto se obraćaju takvim ljudima.

Ko je menadžer?

Dakle, riječ "menadžer" (iz engleskog menadžer- menadžer) označava zanimanje osobe koja upravlja procesima i odgovorna je za organizaciju određenog postupka. Zapravo, ova riječ je u našem jeziku počela biti prisutna relativno nedavno, prije toga su se takvi ljudi zvali direktori, menadžeri ili menadžeri. Danas se nekoliko ljudi u kompaniji može nazvati menadžerima: onaj koji upravlja cijelim odjelom zaposlenih (HR manager) i onaj koji je odgovoran za prijem poziva i unos klijenata u bazu podataka (order manager). To ukazuje da je značenje ove riječi preširoko, da je njeno značenje zamagljeno. Ispada da se menadžerom može nazvati i zaposlenik na niskoj poziciji i neko ko upravlja svim procesima organizacije.

Šta zahteva profesija „menadžer“?

Budući da je uputstvima rukovodioca zaposleniku koji obavlja ovu funkciju propisane odgovornosti organizacije i propisa razne procese, takva osoba mora imati niz kvaliteta koji tome doprinose. To uključuje odgovornost, ozbiljne namjere i tačnost osobe koja bi mu pomogla da sve procese provede jasno i tačno, razumijevajući njihovu suštinu i značaj. Osim toga, profesija “menadžer” zahtijeva sposobnost uspostavljanja kontakata s ljudima, budući da organizator mora biti sposoban da komunicira i uvjeri. Osim toga, svaki takav stručnjak mora razumjeti kako funkcionira tržište, koje su posljedice svakog njegovog postupka i šta treba očekivati ​​u budućnosti.

Gore navedene odgovornosti menadžera, naravno, važe i za apstraktnog zaposlenog. Svaka konkretna pozicija može zahtijevati neke druge kvalitete od osobe.

Pored gore opisanih i navedenih obaveza, sposobnosti komunikacije sa ljudima i drugih kvaliteta neophodnih menadžeru, organizator proslave mora biti u stanju da sve drži pod kontrolom i da razume kako se odvija rad drugog specijaliste sa kojim sarađuje. van. Osim toga, funkcije menadžera pretpostavljaju i sposobnost da unaprijed predvidi i izračuna kada će ovaj ili onaj posao biti završen, da li će biti završen na vrijeme i da li će sve biti završeno prije događaja.

Potreba za organizovanjem praznika i proslava

Tradicija je našeg naroda (i, doduše, ne samo njih) da veselo i vedro proslavlja razne praznike i značajne dane. Štaviše, ako nije tako teško stvoriti veselu atmosferu za bliske prijatelje (naročito kada je broj učesnika mali), onda za stranci Organizovati proslavu koju bi svi poželjeli je prilično teško. Mnogi ljudi to jednostavno ne žele jer ne znaju ukus svakog gosta. Zamislite vjenčanje sa 300 gostiju: mislite li da je lako ugoditi svima?

Za ovaj slučaj postoje razne kompanije i organizacije koje vam omogućavaju da organizujete proslavu. Zapošljavaju ljude koji paze da ne razmišljate o poteškoćama u stvaranju prazničnog raspoloženja. Sve što treba da uradite je da platite njihove usluge i uživate u događaju. Istovremeno, organizatori odmora brinu kako o zabavnom programu tako io hrani, piću, slatkišima i ostalom što je potrebno. Event menadžer će vam pomoći da sve ovo ostvarite. Takvi zaposleni obično rade za kompaniju koja pruža usluge organizacije proslava. Ove osobe mogu biti angažovane i odvojeno, po individualnom dogovoru. Njihova kompetencija uključuje sinhronizaciju svih procesa kako bi gosti uživali u odmoru.

Zašto vam je potreban event menadžer?

Zapravo, potreba za takvim stručnjacima je oduvijek postojala, jer je profesionalno organiziranje proslave bilo kojeg događaja prilično teško. Opet, jedno je - ako znate preferencije svojih gostiju i lako možete odabrati nešto što će se svima svidjeti; druga je stvar kada su pored tebe ljudi koje ne poznajes dobro. Ovdje su potrebni takvi stručnjaci.

Općenito, naziv “menadžer događaja” dolazi iz engleskog događaj- događaj. Ako doslovno prevedemo naziv ove specijalnosti, dobijamo poziciju osobe koja se bavi organizacijom i vođenjem događaja i proslava. U stvari, to je ono što oni rade.

Funkcije menadžera događaja

Važno je napomenuti da odgovornosti menadžera ne uključuju samo rezervaciju objekta, odabir uslužnog osoblja i hrane koja će se posluživati, već i niz drugih teških aspekata. Na primjer, dužan je odabrati temu praznika, stil u kojem će dvorana biti uređena, pa čak i prebrojati broj baloni neophodna za uređenje enterijera.

Ako event manager to ne učini, onda je dužan pronaći profesionalnog dizajnera i pobrinuti se da se on sa svime savršeno nosi. Ovo na prvi pogled može izgledati kao jednostavan zadatak, ali vjerujte mi, nije nimalo lak. Svaka karika u lancu je fotograf, toastmaster ili kompanija koja prodaje Baloni, - može propasti s vremenom ili troškovima pružanja usluga. Posao menadžera je da ispravi sve ove i druge greške i učini da proslava bude savršena za goste.

Pristupi organizatora praznika

Da bi uradio sve što mu nalažu dužnosti, svaki menadžer događaja (bilo da je Moskva ili bilo koji drugi grad - nije bitno) mora razviti vlastiti pristup izvršavanju zadataka. Na primjer, može sam kreirati plan proslave, zatim ga odobriti s kupcima, sve uskladiti s njima i tek onda započeti s implementacijom. Druga opcija je prikupljanje informacija od klijenta o tome kako bi želio da vidi svoju proslavu, da li ima neke individualne želje i tako dalje. Ako se pravi praznik za tim kompanije ili firme, bilo bi korisno razjasniti preferencije većine, kao i kako su se održavale prethodne proslave da se ne bi ponovile.

Ovako nešto se verovatno dogodilo u vašem životu:

• neko: "Šta radiš?"
• Vi: “Ja sam event manager. Organizujem događaje"
• neko: “Oh, pa vi pravite vjenčanja!” ili (malo zbunjeno) „Ah... Pa šta tačno radiš?”

Takvi razgovori se dešavaju beskonačno. Ne, vi niste organizator vjenčanja. Za to postoje agencije za vjenčanja. Event menadžer je profesija koja zahtijeva određene kvalitete, vještine i znanja.

Većina ljudi nema pojma (ili još gore, ima pogrešnu ideju) šta je event menadžer. Čak im i takve relativno nove profesije poput menadžera društvenih medija ili marketinga sadržaja izgledaju jasnije. Vrijeme je da nam kažete šta se zaista krije, a šta ne leži iza toga čudno ime"menadžer događaja"

Ono što event manager nije

Većina ljudi misli da je upravljanje događajima zabavan posao. Oni nas vide kao 24/7 žurke koji zarađuju novac od zabave. Nije bilo ni blizu, kako kažu! Ako dogovorite zabavni događaj, jedva imate trenutak da se opustite i zabavite sa ostalima. Menadžer događaja je tu da se pobrine da se posjetitelji dobro provedu. Što bolje sve ide, organizatoru je teže.

I ne zaboravimo da je koordinator događaja zauzeo peto mjesto na rang listi najstresnijih profesija u 2016. godini. Ne zvuči više tako zabavno, zar ne? Sav tvoj rad je čisti adrenalin, ali uprkos tome, nama se jako sviđa.

Najviše frustrirajuće je kada se profesija event menadžera pomiješa sa nekom drugom profesijom. Evo najčešćih primjera:

1. Menadžer ugostiteljske agencije: Event manager radi sa ugostiteljskim agencijama, a ne za njih.
2. Upravitelj mjesta održavanja: ista priča. Aktivno komuniciramo sa ovim menadžerima kada organizujemo naše događaje. Ali njihov rad je potpuno drugačiji od našeg.
3. Asistent: Organizovanje sastanaka za vašeg šefa ili događaja za vaš tim ne čini vas menadžerom događaja. Isto se ne dešava ako organizujete par žurki za svoje prijatelje.
4. Wedding Planner: Vjenčanje je posebna vrsta događaja koji zahtijeva određene vještine. Organizacione vještine i kreativnost, na primjer, svojstvene su svim profesionalcima u našoj industriji. Međutim, mnogi veliki event menadžeri nemaju (a ponekad im i nisu potrebni). važnih kvaliteta, koje imaju organizatori vjenčanja. To su, na primjer, spretnost, snalažljivost, estetski ukus i sposobnost da nešto napravite vlastitim rukama. S druge strane, organizatori vjenčanja ne moraju imati znanja iz oblasti PR-a i marketinga, ali su za event menadžere neophodna. Općenito, organizator vjenčanja nije uvijek (ili ne mora) isto što i event manager, i obrnuto.

Ko je event manager?

Pored čitave liste širokog spektra vještina i kvaliteta, event manager zahtijeva impresivno znanje i iskustvo. Osim ako nemate veliki tim (što se često dešava), moraćete da savladavate nekoliko profesija istovremeno i da se stalno usavršavate u nekim oblastima. Evo nekoliko uloga koje menadžeri događaja savladavaju u svom poslu:

1. PR menadžer: Gotovo sve vrste događaja moraju privući pažnju javnosti i medija. To je glavni preduslov za uspjeh. Zato je toliko važno da budete PR stručnjak kada vodite događaj. Menadžer događaja mora biti u stanju pisati uvjerljiva saopštenja za javnost, uspostaviti odnose s predstavnicima štampe, kreirati kreativne kampanje, privući pažnju ljudi itd. Ukratko, bez PR vještina, vaš događaj može proći nezapaženo, što je smrtna kazna za sav vaš rad.
2. Marketer: Ne shvataju svi ovo, ali 70% posla menadžera događaja je marketing. Drugačije ne može biti, jer uspjeh ili neuspjeh nekog događaja umnogome zavisi od sposobnosti organizatora da ga promovira. Uostalom, savršena logistika ne znači ništa ako je hala prazna.
3. Copywriter: Od kopije web stranice do sedmičnih biltena i svih vrsta marketinških materijala, menadžeru događaja su potrebne izvanredne vještine pisanja teksta da bi sve to uradio.
4. SMM ekspert: Jaka SMM strategija sastavni je dio svake marketinške strategije događaja. Stoga je event menadžeru potrebno znanje u SMM-u kao zrak.
5. Menadžer prodaje: event menadžer mora biti u mogućnosti da proda svoj događaj ne samo ciljnoj publici, već i sponzorima i partnerima. Menadžer prodaje je ključna figura, pokretač svakog poslovanja. Stoga je znanje u ovoj oblasti od ključnog značaja.
6. Stručnjak za tehnologiju događaja: ok, ne morate biti glavni tehnolog u kompaniji ili izvanredni programer, ali morate biti svjesni najnovijih inovacija i trendova u tehnologiji događaja.
7. Diplomat: između ostalog, potrebno je posjedovati i vještine pregovaranja kako biste se dogovorili sa velikim brojem izvođača (ugostiteljske kompanije, tehnički provajderi, fotografi, sponzori, vlasnici lokala) i, naravno, sa klijentima.
8. Menadžer/koordinator projekta: Ne u inženjerskom kontekstu, naravno, ali događaj je u suštini projekat, sa tipičnim fazama (prihvatanje, planiranje, izvođenje i zatvaranje). Sve ovo zahtijeva kontrolu i upravljanje, što i radi event manager.
9. Prorok: Predviđanje događaja do najsitnijih detalja i predviđanje svega što bi moglo poći po zlu je također važan dio planiranja događaja. Za to vam, međutim, nije potrebna lopta za gatare. Potrebno je samo da pažljivo isplanirate sav svoj posao.

Ovo su glavni mitovi i realnosti naše profesije. IN sljedeći put, kada vas neko pita o vašem radu, samo mu dajte link do ovog članka.

menadžment (od engleskog - menadžment - doslovno "upravljanje", "rukovođenje") je vrsta profesionalne aktivnosti ljudi usmjerena na postizanje određenih ciljeva upravljanja kroz racionalno korištenje ekonomskih resursa. Sistem upravljanja je skup međusobno povezanih elemenata koji čine jedinstvenu cjelinu i zajednički provode proces upravljanja za postizanje postavljenih ciljeva. Upravljanje događajima uključuje sve aktivnosti i mjere koje su uključene u planiranje, organiziranje, kontrolu i upravljanje projektom ili događajem. Menadžment događaja je neophodan kako bi događaj bio izuzetan i poseban. Svaki događaj treba da ima neku vrstu poleta, kreativne karakteristike. I nije samo u pitanju originalna ideja, ali i u komunikaciji potrošaču, na način na koji je predstavljena – da se ljudi barem malo začude.

Upravljanje događajima je ogroman sloj raznih radnji koje menadžer događaja mora izvršiti. U suštini, to je program upravljanja projektima. Kao i svaki projekat, svaki događaj ima početak i kraj. Počinje postavljanjem ciljeva koje bi predstojeći događaj trebao postići, a završava se ne toliko samim događajem, već sumiranjem da li su ciljevi ostvareni. U zavisnosti od postavljenih ciljeva, gradi se logistika, dramaturgija i scenografija događaja. I tek onda se angažuju izvođači i rješavaju sva ostala pitanja.

Događaj - svaki put novi projekat, nova stranica u životu agencije. Ali jedna stvar ostaje ista - upravljanje događajima: planiranje, organizacija, kontrola, izvršenje.

Sve ove komponente su ekvivalentne: bez planiranja ništa dobro neće proizaći iz toga, a bez kontrole ništa neće biti ni od toga. Bitna je i sama organizacija projekta – sastanci, pregovori. Iz svega ovoga proizilazi upravljanje događajima.

42. Tehnološki podsistem proizvodnje i upravljanja

Upravljački podsistem tehnološke pripreme je dizajniran za automatizaciju upravljačkih funkcija koje obavljaju službe ovog podsistema. Ove usluge uključuju odjele glavnih specijalista (tehnolog, mehaničar, energetika, metalurg itd.). Tipično, zadaci koje rješava podsistem koji se razmatra uključuju samo zadatke planiranja, računovodstva i regulacije predproizvodnog rada. Istovremeno, veliki dio poslova u navedenim službama čine poslovi na izradi tehnološke dokumentacije i poslovi na opremanju proizvodnih pogona. Osim toga, pri razvoju tehnoloških procesa i tehnološke opreme koriste se informacije vezane za rješavanje niza problema za automatizaciju operativnog upravljanja proizvodnjom. Stoga, da bi se osigurala maksimalna moguća integracija rješenja cijelog kompleksa problema automatiziranog sistema upravljanja u podsistemu koji se razmatra, preporučljivo je kombinirati ne samo zadatke planiranja, računovodstva i regulacije tehnološke pripreme proizvodnje, već i zadatke. vezano za formiranje tehnoloških procesa i razvoj tehnološke opreme. Shodno tome, svi zadaci koje rješava podsistem koji se razmatra podijeljeni su u tri kompleksa. Prvi kompleks objedinjuje zadatke izrade tehnološke dokumentacije, koja uključuje: klasifikaciju proizvoda, montažnih jedinica i dijelova; strukturiranje proizvoda, njegovo rezanje; projektovanje tehnoloških procesa; formiranje materijalnih, radnih i organizacionih standarda; automatizacija tehnološkog projektovanja zalogaja, obrada delova, montaža proizvoda. Drugi set zadataka kombinuje zadatke projektovanja opreme, specijalnih reznih i mernih alata. Imajte na umu da kada trenutna drzava Problemi kreiranja automatizovanih sistema upravljanja, rešavanje navedenih problema najčešće se zasniva na sistemima za pronalaženje informacija. Treći kompleks uključuje zadatke za obavljanje funkcija usluga pripreme proizvodnje: formiranje plana pripreme proizvodnje za usluge i radionice preduzeća, računovodstvo realizacije mjesečnih planova rada po službama i radnjama za pripremu proizvodnje, analizu realizacije mjesečnih planova rada. planove rada i njihovo prilagođavanje.

43. Organizacioni podsistem proizvodnje i upravljanja.

44. Problemi profesionalnog razvoja finansijskog menadžera preduzeća u sektoru investicija i građevinarstva

45. Strateški menadžment: koncept, glavne komponente.

Strateški menadžment- je proces utvrđivanja interakcije organizacije sa njenom okolinom, izražen kroz korišćenje odabranih ciljeva i postizanje željenog rezultata alokacijom resursa organizacije u skladu sa efektivnim planom delovanja.

Strateški menadžment- to je proces kojim menadžeri uspostavljaju dugoročne pravce razvoja organizacije, njene specifične ciljeve, razvijaju strategije za njihovo postizanje u svjetlu svih mogućih unutrašnjih i eksternih okolnosti i prihvataju odabrani plan djelovanja za izvršenje.

Strateški menadžment- to je upravljanje organizacijom koje se oslanja na ljudski potencijal kao osnovu organizacije, orijentiše proizvodne aktivnosti na zahtjeve potrošača, fleksibilno odgovara i provodi pravovremene promjene u organizaciji koje ispunjavaju izazove iz okruženja i omogućavaju postizanje konkurentnosti prednosti, koje zajedno omogućavaju organizaciji da opstane dugoročno, uz postizanje vaših ciljeva.

utvrđivanje svrhe i glavnih ciljeva poslovanja preduzeća;

analiza eksternog okruženja kompanije;

analiza unutrašnjeg stanja;

izbor i razvoj strategije kompanije;

analiza portfelja diversifikovanog preduzeća, dizajn njegove organizacione strukture;

izbor stepena integracije i sistema upravljanja;

upravljanje kompleksom "strategija - struktura - kontrola";

utvrđivanje standarda ponašanja i politika kompanije u pojedinim oblastima njenog djelovanja;

pružanje povratnih informacija o rezultatima i strategiji kompanije;

unapređenje strategije, strukture, upravljanja.