» »

Hinihiling ko sa iyo na gawin ang mga kinakailangang hakbang. Halimbawang liham na humihiling ng paglilinaw

23.09.2019

Lahat tayo ay humingi ng isang bagay sa isang tao sa isang pagkakataon o iba pa. Huwag kang masurpresa. Kahit na ang mga matigas ang ulo ngayon ay itinatanggi ang mismong katotohanan ng anumang hiniling na petisyon.

Alalahanin kung paano, bilang mga bata, humingi kami ng pera sa aming mga magulang para sa ice cream, pagkatapos ay humingi ng magandang marka mula sa mga guro nang kami ay nahulog nang kaunti, at nang maglaon ay humingi ng dagdag na araw sa trabaho...

Gayunpaman, sambahayan at araw-araw na tanong ay hindi lamang ang "kasama" ng mga kahilingan.

buhay negosyo modernong tao ay malapit ding nauugnay sa mga petisyon. At ang sulat ng kahilingan ay matagal nang itinuturing na isang makapangyarihang tool para sa nagpadala upang makamit ang isang ibinigay na layunin.

Ito ay isang integral at napakahalagang bahagi sulat sa negosyo. Alinsunod dito, ang huling resulta ay depende sa kung paano isinulat ang liham - kung ang kahilingan ay ipagkakaloob o makakatanggap ka ng isang magalang na pagtanggi:

Mahal na Direktor ng ____ Company!

Kailangan namin nang madalian cash para sa tagumpay ____. Gusto mo bang lumahok?

Taos-puso, ____.

Sa palagay mo ba ay maaaring magkaroon ng positibong tugon ang gayong liham? Maaaring ipagpalagay na kahit na ang pagtanggi dito ay hindi magiging ganap na magalang.

Mahalagang makabuo ng tama ng isang liham ng kahilingan upang maging mas malapit hangga't maaari sa ibinigay na layunin. Kung hindi, hindi ka papansinin at magsasayang ka lang ng oras.

No. 1. Personal na apela

Walang kakaiba dito. Alam ng lahat ang pamamaraang ito. Ngunit maraming tao ang nakakalimutan tungkol dito. Nakakahiya! Dahil ang isang personal na apela ay "gumagana" nang mas mahusay kaysa sa isang walang mukha.

Sino ang gustong tawagan ng "pangkalahatan"?! Parang kalye "hoy...". Sumang-ayon, mas malamang na tumugon ka sa iyong pangalan kaysa sa isang tawag sa istilong "hoy, mahal!"

Kaya ito ay nasa sulat ng kahilingan. Gumagawa ka ng isang kahilingan sa sa isang tiyak na tao, kaya subukang alamin ang buong pangalan ng tatanggap ng liham.

Siyempre, may mga sitwasyon kung saan ang diskarte na ito ay hindi posible. Sa anumang kaso, subukang i-personalize ang iyong mensahe hangga't maaari.

Maaari:« Mga binibini at ginoo!" Pero mas maganda:" Mga minamahal na kapwa tagapagturo at guro!».

Maaari: « Mahal na mga anak!" Pero mas maganda:" Ang aming mahal na mga lalaki at babae!».

Sa tingin namin ay nakukuha mo ang pangunahing ideya.

No. 2. Bakit EXACTLY siya?

Ipaliwanag sa tatanggap ng request letter kung bakit mo ipinadala ang iyong kahilingan sa kanya. Dapat maunawaan ng isang tao na siya ay natatangi sa iyo at ang tagumpay ng ito o ang kaganapang iyon ay nakasalalay sa kanya.

  • Isa kang dalubhasa sa larangan ng ____.
  • Ang iyong kumpanya ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa ____ na segment.
  • Tanging ang iyong departamento ang gumagana nang walang ____.

Subukang manalo sa tatanggap - maingat na magdagdag ng mga papuri (sa loob ng dahilan):

  • Nakumpleto mo ang ____ nang mahusay sa isang pagkakataon.
  • Ikaw ang walang kapantay na master ng ____ sa aming lungsod.
  • Ang iyong mga proyekto ay nagbigay ng napakahalagang serbisyo ____.

Tandaan! Ang mga papuri ay dapat na karapat-dapat (mga tunay na katangian, aksyon, regalia), at hindi "malayo."

No. 3. At muli ang mga benepisyo

Benepisyo. Oo, walang takas. Ang bawat tao'y naghahanap ng kanilang sariling pakinabang, at hindi palaging sa "mga tuntunin sa pananalapi."

Ibigay ang mga pangunahing dahilan at argumento ayon sa kung saan ito ay kapaki-pakinabang para sa tatanggap ng sulat ng kahilingan upang matugunan ang iyong kahilingan. "Laruin" ang mga kahinaan ng tao.

Ano ito? Ang lahat ay nakasalalay sa tiyak na sitwasyon.

Pagtatapat. Ikaw, bilang isang karapat-dapat na ____, ay ikalulugod na pagmasdan ang mga espesyal na kagamitan at nabakuran na mga palaruan sa iyong bayan...

Ambisyon. Ang mga espesyalista na kailangan mong magtrabaho bukas ay kailangang mabuo ngayon. Samakatuwid, maaari mong mamuhunan ____ ang iyong kaalaman, karanasan at...

Simpatya. Sa kasamaang-palad, ang problema ng mga batang lansangan ay lalong naninindigan ngayon. Ang bilang ng mga batang naninirahan sa mga lansangan ng ating lungsod ay papalapit na sa ____. Ang mga bata ay nangangailangan ng pakikilahok, tulong, empatiya. Hindi nila kakayanin kung wala tayo...

No. 4. Iyong mga tagumpay

Ang addressee ay dapat na malinaw na maunawaan na siya ay nakikitungo sa isang seryosong tao na hindi ang unang araw "sa kanyang trabaho" (hindi marami ang sasang-ayon na makipagtulungan sa "hindi pa nasubok" na mga bagong dating).

Samakatuwid, kung mayroong anumang mga tagumpay at tagumpay sa iyong "track record," mas mainam na ipahiwatig ang mga ito sa sulat ng kahilingan. Sa paraang ito ay ligtas mong malalampasan ang hadlang ng kawalan ng tiwala at pagdududa.

Huwag kalimutan ang tungkol sa "mga nakamit" sa proyekto kung saan ka nakikipag-ugnayan sa addressee. Ang kalikasan ng tao ay ganoon na napakahirap para sa atin na magsimula sa simula. Ngunit ang pagpapatuloy (o pagtatapos) sa iyong nasimulan ay ibang usapin.

  • Ang konstruksyon ng ____ ay 87% na natapos. Ngunit kung wala ang iyong tulong hindi ito makukumpleto sa oras. Iniaalok namin sa iyo
  • Mayroon na tayong ____ sa ating pagtatapon. Upang makamit ang isang ibinigay na layunin, kailangan LAMANG natin ang ____.

No. 5. Partikular na kahilingan

Huwag magpatalo sa paligid ng bush. Huwag tabunan ang iyong kahilingan ng isang tumpok ng mga hindi kailangan at malabong salita. Ipahayag nang malinaw ang isyu.

Saan ito dapat ipahayag?

Una, ang addressee, nang buksan ang liham, ay dapat na maunawaan kung ano ang gusto nila mula sa kanya, at hindi malutas ang mga palaisipan sa paksang "tinatanong nila ako o binibigyan nila ako." Pangalawa, ang iyong kahilingan ay dapat na ipahayag sa eksaktong mga numero at aksyon.

Gusto mo ba ng partikular na tulong? Pagkatapos ay hilingin sa tatanggap ng liham na gumawa ng mga TIYAK na aksyon.

  • Kailangan namin ng $3,250 para sa ____ bago matapos ang ____ na proyekto.
  • Hinihintay ka namin sa ____. Ang ____ collection event ay magaganap sa Nobyembre 17 sa 2:30 pm sa ____.
  • Hinihiling namin sa iyo na bawasan ang iyong bayad sa pag-upa ng kotse sa $10 bawat araw.

No. 6. Mga malalaking pangalan

Isa pang kawili-wiling pamamaraan na nagpapataas ng bisa ng isang sulat ng kahilingan. Binubuo ito ng pagsakop sa mga indibidwal (mga kumpanya) na nagbigay na ng kanilang pahintulot na lumahok sa proyekto.

Sa paggawa nito, hinihikayat mo ang tatanggap na tanggapin positibong resultaOo, kung pumayag si ____, bakit ako mas masama?!»).

  • Ang ____ ay aktibong nakikilahok sa aming ____.
  • Nakarehistro na ang mga tao para sa propesyonal na "marathon" na inihayag namin sa paksang ____ ____.

No. 7. Mga mahahalagang resulta

Simple lang ang lahat dito. Siguraduhing ibuod ang mga resulta (mga mahahalagang punto at pangunahing punto) sa dulo ng liham.

  • Ang matagumpay na pagkumpleto at karagdagang kagalingan ng ____ ngayon ay nakasalalay sa iyong desisyon.
  • ____ mga batang propesyonal ang umaasa sa iyo.
  • Inaasahan ng mga batang ina at kanilang mga sanggol na lumitaw sa ating lungsod ____.

No. 8. Mga contact

« At napakalinaw!", sabi mo. Naiintindihan, ngunit hindi para sa lahat. Ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay dapat ibigay nang buo.

Gayunpaman, hindi na kailangang "palakihin" at ipahiwatig ang lahat posibleng mga anyo feedback o vice versa - sa pamamagitan ng pagpapadala ng liham sa e-mail, ito ay walang muwang na paniwalaan na ang return address ay sapat na.

Mag-alok sa tatanggap ng liham ng kahilingan 2-3 na mga opsyon para sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ito ay sapat na.

Remarque

kaya naman…

Maging bukas at taos-puso hangga't maaari sa pagsulat ng iyong liham ng kahilingan.

Ito ang unang panuntunan sa resulta.

Magkaroon ng magandang araw at laging nasa mabuting kalooban!

Ito ay isang opisyal na liham kung saan ang mga kasosyo, kliyente, at mamumuhunan ay tinutugunan sa isang magalang na paraan na may isang partikular na kahilingan. Ang isang liham ng kahilingan ay isa sa mga pinakakaraniwang uri ng pagsusulatan sa negosyo. Ang katuparan ng isang kahilingan ay higit na nakasalalay sa kakayahang kumbinsihin ang isang tao na ipahayag ang kanilang kahilingan. Halimbawaad:

. Mahal na mga ginoo! isang beses sa isang quarter.

. Ang aming iba pang mga supplier sa. Sumang-ayon na ang iyong bansa sa mga tuntuning ito. Umaasa kaming makatanggap mula sa. Mayroon kang positibong tugon sa aming kahilingan. SA..

. Mahal na mga ginoo!

. Nakipag-ugnayan kami sa iyo para sa kahilingang ibenta ang mga sumusunod na securities mula sa aming package: pagbabahagi ayon sa presyo. Ang limitasyon ay may bisa hanggang (petsa) . Mga seguridad dapat ma-withdraw mula sa aming deposit account. Mangyaring i-credit din ang katumbas sa aming account

. Taos-puso.

. Mahal na mga ginoo!(pangalan ng bansa) . Itinuturing kong kailangan na makipag-usap nang personal. Mayroon kang mga tanong tungkol sa teritoryo ng aktibidad, mga komisyon, mga garantiya sa proteksyon ng customer. Gusto ko sanang magmungkahi. Petsa ng iyong pagpupulong:(petsa) kada oras

. Mangyaring ipaalam sa akin kung nasiyahan ka. Ang iyong petsa at oras ng pagpupulong. Nananatili akong may paggalang..

. mahal /

. Nagtayo kami kamakailan ng planta sa pagpoproseso ng gulay, at, sa kasamaang-palad, wala kaming sapat na pondo para makabili ng kagamitan para sa pagproseso ng mga gulay

. Kami ay magpapasalamat kung. Binigyan mo kami ng pangmatagalang pautang sa halaga 200,000 (dalawang daang libo) hryvnia. Idagdag sa sulat Mga kinakailangang dokumento: kasunduan para sa pagbili ng kagamitan; feasibility study para sa pagbabayad ng utang. Dahil ang problemang ito ay nangangailangan ng agarang solusyon "pagniniting, hinihiling namin sa iyo na tumugon sa lalong madaling panahon. Soyu ...

. Mahal na mga ginoo!

. Ang isa sa aming mga kliyente ay humiling para sa supply ng isang malaking batch(Pangalan ng Produkto) . Sa kasamaang palad, wala kaming produktong ito sa aming assortment, at gusto naming hilingin ito. Gumawa ka ng naaangkop na alok sa aming kliyente, at magpadala din ng kopya ng sulat sa amin

. Sa pamamagitan ng. Para sa iyong mga serbisyo, hinihiling namin sa iyo na makaipon ng komisyon sa halagang%

. Mangyaring ipaalam sa akin kung maaari mo. Naipadala mo na ang mga inorder na kalakal at sumang-ayon. b ang mga komisyon na aming inaalok

kakakuha lang namin. Ang iyong positibong tugon, agad naming ipaalam ang address ng aming kliyente

. Umaasa kami para sa kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon sa pagitan ng aming mga kumpanya

. Pinakamahusay na pagbati at Best wishes

. mahal /

. Interesado kami sa mga bagong produkto na... Ikaw ay nag-a-advertise, kaya kami ay magpapasalamat kung. Ipapadala mo kami Detalyadong impormasyon at may larawang katalogo ng advertising

. Ikalulugod naming makipagtulungan. Ikaw

TYPICAL turnover

1. Mangyaring ipaalam (magpadala, magbayad, kumpirmahin, isaalang-alang)

3. Mangyaring ihatid sa amin sa pamamagitan ng. Ang iyong kinatawan ay nagpapakita ng mga brochure sa advertising at mga katalogo. Ang iyong mga bagong produkto

4. Wala kaming nakitang error sa aming pinakabagong invoice na may petsang (petsa). Kami ay magpapasalamat kung. Susuriin mo ulit

5. Hinihiling namin sa iyo na ipadala kaagad ang mga inorder na produkto pagkatapos gawin ang mga ito

Magkakaroon ng 6. Malaki ang pasasalamat mo kung. Ikaw

7. Anumang mangyaring magpadala sa amin ng tugon sa lalong madaling panahon

8. Pakiusap. Dapat mong maingat na pag-aralan ang aming mga bagong tuntunin sa pagbabayad, na nakalagay sa. Pangkalahatang kondisyon kasunduan (idinadagdag namin ang teksto ng dokumento), at nagbibigay ng pangwakas na sagot

9 ay matutuwa kung. Sumasang-ayon ka na makipagtulungan sa amin

10. Alinsunod sa mga sugnay ng aming kasunduan, hinihiling namin. Ikaw

11. Anumang kabaitan na bayaran ang bayarin sa lalong madaling panahon (maagap, nang walang pagkaantala)

12. Lubos ang ating pasasalamat kung. Sumasang-ayon kang ibenta ang iyong mga kalakal sa amin sa isang pagsubok na batayan

Magiging 13 na. Obligado ka kung. Mangyaring isaalang-alang ang aming mga pagbabago sa

15. Kung maaari, mangyaring. Ibigay sa iyo ang lahat ng paunang data

16. Mangyaring ipaalam sa amin. SA teknikal na katangian(Pangalan ng Produkto)

Hindi pa rin kaya ng 17. Nagbibigay ka ba ng mga presyo para sa (pangalan ng produkto)?

18. Ikinalulugod naming malaman

19. Gawin ang iyong sarili ng isang pabor at ibigay ang iyong nakumpletong papeles ng insurance.

20 *. Hinihiling namin sa iyo na agad na ibalik ang isang kopya ng nilagdaang kasunduan

21. Pakisuri nang mabuti ang idinagdag na kontrata

22. Mangyaring kumpirmahin ang iyong pagdating para sa pulong

23. Kung. Nasiyahan ka sa aming mga kundisyon, mangyaring i-telegraph ang iyong kahandaang pumirma ng kontrata sa pagitan ng aming mga kumpanya. Umaasa kami para sa isang mabilis na tugon at hilingin sa iyo na magtagumpay

24. Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang ang aming mga panukala sa lalong madaling panahon (sa lalong madaling panahon) at ipaalam sa amin ang tungkol sa iyong desisyon

25. Pakiusap. convert ka Espesyal na atensyon sa

26. Nakikipag-ugnayan kami sa iyo para sa isang kahilingan para sa isang maliit na donasyon sa pondo

27. Una, mangyaring ipaalam sa amin kung anong mga hakbang ang makakatulong. Malalampasan mo ang mga paghihirap na ito

28. Dahil sa mga paghihirap na lumitaw, hinihiling namin sa iyo na magpadala sa amin ng ilang karanasan na mga espesyalista na maaaring magpayo. Sana nga. Hindi ka tatanggi na tulungan kami

29. Mabuti sana kung. Nakumpirma mo ang iyong desisyon sa pamamagitan ng pagsulat

31. Magpapasalamat tayo kung. Ipaalam mo sa amin sa pamamagitan ng pagsulat tungkol sa

32. Magiliw naming hinihiling. tawagan mo kami

33 ay nagpapasalamat kung. Isasaalang-alang mo ang aming mga panukala sa lalong madaling panahon at ipaalam sa amin ang iyong desisyon sa pinakamaagang pagkakataon.

34. Kung ito ay panukala. Hindi ka nasisiyahan, mangyaring ipahiwatig ang dahilan

35. Napakahalaga para sa amin na makakuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa kumpanya (pangalan) dahil gusto naming makipagtulungan dito

36. Gagawin mo kami ng napakahalagang serbisyo kung magbibigay ka ng layuning impormasyon tungkol sa kumpanya (pangalan)

37. Dahil ang impormasyong ito ay napakahalaga para sa amin, gagawin namin. Salamat sa mga detalyadong paliwanag

38 upang maghanda ng isang detalyadong ulat sa gawaing ginawa, kailangan natin. Nais naming matanggap. Malapit nang dumating ang iyong tugon. Ipinapahayag namin ang aming pasasalamat nang maaga

39. Paumanhin para sa dagdag na problema. Hindi nila gagawin. Mabait kang magbigay sa amin ng nakasulat na mga paliwanag tungkol sa

40 ay magpapasalamat kung. Darating ang iyong kinatawan upang isagawa ang kinakailangang pamamaraan

41. Pakiusap. Sumusunod ka sa lahat ng punto ng aming kasunduan at tinutupad ang mga order ng customer sa tamang antas

42. Pakiusap. Dapat mong maingat na pag-aralan ang liham na ito, makinig sa aming payo at gawin ang lahat ng kinakailangang hakbang upang malutas ang isyu.

43. Mangyaring maingat na suriin at suriin ang lahat ng listahan ng mga bayad na invoice

44. Mangyaring bigyan kami ng% na bawas sa supply ng mga materyales at kagamitan para sa pagtatayo (istraktura) (pangalan ng bagay)

LETTER OF REQUEST

Ang isang sulat ng kahilingan ay marahil ang pinakakaraniwang anyo ng pagsusulatan sa negosyo. Ang bilang ng mga sitwasyon na nangangailangan ng paghiling sa ngalan ng isang legal o indibidwal, hindi mabibilang. Ito pagtanggap ng impormasyon, mga sample ng produkto, koordinasyon ng mga aksyon, pagganyak na gumawa ng anumang aksyon, atbp.

Ang komposisyon at istraktura ng isang liham ng kahilingan ay hindi gaanong naiiba sa karaniwang mga liham (tingnan ang mga liham ng negosyo. Mga panuntunan sa pag-format. Estruktura ng liham). Karaniwan, teksto ng liham ng kahilingan ay binubuo ng dalawang bahagi:

1. Panimulang bahagi, kung saan ang kakanyahan ng bagay ay nakasaad sa salaysay na anyo, ang mga motibo at dahilan sa paggawa ng kahilingan. Ang mga sumusunod na karaniwang expression ay kadalasang ginagamit dito:

  • ang dahilan ng petisyon
    • Dahil sa hindi natanggap...
    • Isinasaalang-alang ang kahalagahang panlipunan...
    • Isinasaalang-alang (ang ating pangmatagalang kooperasyon)...
    • Isinasaalang-alang (ang pangmatagalan at mabungang katangian ng ating mga ugnayan sa negosyo)...
    • Dahil sa pagkakaiba sa pagitan ng iyong mga aksyon at mga dating tinanggap na kasunduan...
    • Dahil sa pagkaantala sa pagtanggap ng karga...
    • Batay sa resulta ng negosasyon sa...
      at iba pa.
  • Layunin ng kahilingan
    • Para makasunod sa utos...
    • Upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon...
    • Upang ayusin ang mga isyu...
    • Upang matiyak ang kaligtasan ng pagdaan ng mga kargamento...
    • Para maiwasan ang conflict situation...
      at iba pa.
  • mga link sa mga batayan para sa apela
    • Alinsunod sa naunang napagkasunduan...
    • Kaugnay ng apela sa amin...
    • Batay sa isang verbal na kasunduan...
    • Batay sa aming pag-uusap sa telepono...
    • Ayon sa kautusan ng gobyerno...
    • Ayon sa protocol sa mutual supplies...
      at iba pa.

Ang lahat ng mga expression sa itaas ay dapat gamitin na isinasaalang-alang ang konteksto at sitwasyon sa pagsasalita.

Halos lahat ng karaniwang expression ay nagsisimula sa derivative preposition o mula sa kumbinasyong pang-ukol. Dapat mong bigyang pansin ang wastong paggamit ng mga pang-ukol na ito sa mga pangngalan, na pangunahin sa mga kaso ng genitive at dative.

2. Talagang isang kahilingan. Dito kasama sa susing parirala ng liham ang mga salitang nabuo mula sa pandiwa magtanong. Ang paggamit nito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng mga kinakailangan sa etiketa para sa mga teksto ng negosyo at ang mga sikolohikal na batas ng komunikasyon sa negosyo - ang isang tao ay mas kusang sumang-ayon na magsagawa ng isang aksyon na ipinahayag sa anyo ng isang kahilingan sa halip na sa anyo ng isang kahilingan.

Sa ilang mga kaso, ang mismong kahilingan, na ipinahayag nang naglalarawan, ay maaaring hindi naglalaman ng pandiwang ito, halimbawa: Umaasa kami na isasaalang-alang mo na posible na isaalang-alang ang aming panukala sa loob ng tinukoy na panahon.

Ang kahilingan ay maaaring gawin sa unang tao na isahan (“ Magtanong..."), unang panauhan na maramihan (" pakiusap..."), ikatlong panauhan na isahan (sa e sa kasong iyon ang mga pangngalan na may kolektibong kahulugan ay ginagamit: " Tanong ng management... ", "Tanong ng administrasyon... ", "Tanong ng Labor Council... ", atbp.), mula sa pangatlong panauhan na maramihan, kung maraming pangngalan na may kolektibong kahulugan ang ginamit ( Tanong ng administrasyon at ng Konseho ng Paggawa... ).

Kung ang liham ng kahilingan ay multidimensional, kung gayon ang komposisyon ng pangalawang bahagi ng naturang liham ay maaaring magmukhang ganito (ang mga bahagi ng komposisyon ay dapat tumugma sa dibisyon ng talata ng teksto):

Please... (Please...)
...
sabay tanong ko...(Tinatanong din namin...)
...
tanong ko din... ( Tanong din namin...)
...
atbp.

Kapag nag-draft ng isang sulat ng kahilingan, dapat mong isaalang-alang mga naturang rekomendasyon:

1. Kapag humihiling, bigyang-diin ang interes mo o ng iyong organisasyon sa pagtupad nito.
2. Sa anumang pagkakataon, magsimula ng isang liham na may salitang "Pakiusap..." - mas mataktika na ipaliwanag muna ang mga dahilan ng iyong kahilingan (kahit na ang lahat ng mga detalye ay napagkasunduan na sa addressee).
3. Huwag magmadaling magpasalamat sa tatanggap nang maaga. Sa paggawa nito, inilalagay mo ang iyong sarili at ang tatanggap sa isang mahirap na posisyon. Subukang magpasalamat kapag nalaman mong pinagbigyan ang iyong kahilingan.

Kapag bumubuo ng isang kahilingan, madalas na ginagamit ang mga sumusunod na karaniwang expression:

  • Bumaling kami sa iyo na may kahilingan...
    ...tungkol sa pagpapadala sa aming address...
    ...tungkol sa direksyon sa aking address...
    ...tungkol sa pagpapatapon sa aming organisasyon...
    ...tungkol sa pagbibigay sa akin...
  • Hinihiling namin (itanong) sa iyo (ikaw)...
    ...sabihin mo sa amin)...
    ...Ipadala mo sa akin)...
    ...mamadaling ipakilala...
    ...report agad...
    ...abisuhan (pamamahala ng kumpanya) ang tungkol sa...
    ...ipaalam sa akin ang tungkol sa...
  • Hinihingi ko ang iyong (iyong) pahintulot sa...
    ...nagpapadala sa...
    ...nagbibigay sa amin...
    ...pamilyar sa...
    ...paglipat... ng mga sumusunod na kagamitan...
  • Humihingi kami ng iyong (iyong) tulong sa...
    ... tumatanggap ...
    ...ipadala sa lalong madaling panahon...
    ...nagbibigay karagdagang impormasyon medyo...
    ...isakatuparan...
  • Hinihiling ko ang iyong (iyong) mga tagubilin...
    ...upang magtapos ng isang kasunduan sa...
    ...para sa paghahatid mula sa enterprise warehouse... sa isang kinatawan...
    ...upang maghanda ng mga dokumento tungkol sa...
    ...para sa pagsusuri...
  • Hinihiling namin sa iyo na huwag tanggihan ang kagandahang-loob at... .

Marahil ang lahat ay hindi bababa sa isang beses ay kailangang harapin ang pangangailangan na magsulat ng isang liham ng negosyo. Kapag pinagsama-sama ito, hindi mo sinasadyang dumating sa konklusyon na ito ay hindi madali. Maraming mga alituntunin at regulasyon sa pagsusulat mga liham pangnegosyo, na kailangan mong malaman. Inilalarawan ng artikulo nang detalyado ang proseso ng pagguhit ng isang dokumento, nagbibigay ng mga sample ng mga liham pangnegosyo, at tinatalakay ang kanilang mga uri at disenyo.

Form

Ang mga handa na form ay magdaragdag ng katatagan at ipahiwatig ang pagiging maaasahan ng kumpanya. Naglalaman ang mga ito ng kinakailangang impormasyon tungkol sa organisasyon, tulad ng:

  • Pangalan.
  • Address.
  • Makipag-ugnayan sa mga numero ng telepono.
  • Website.
  • Email.
  • Logo.
  • Iba pang mga detalye ng contact.

Walang mahigpit na mga tuntunin tungkol sa mga form. Samakatuwid, ang bawat organisasyon ay nakapag-iisa na nagpapasya kung anong impormasyon ang isasama sa kanila.

Paano magsulat ng mga liham ng negosyo nang tama? Paghahanda

Ang mga liham na pangnegosyo ay isinulat at na-format sa isang tiyak na paraan, napapailalim sa kanilang likas na mga panuntunan at kinakailangan. Depende sa layunin, pinag-iisipan ng may-akda ang nilalaman nang detalyado upang makuha ang resulta na kanyang kinakalkula. Dapat niyang malinaw na maunawaan kung anong impormasyon ang alam na ng addressee tungkol sa paksa ng liham, kung ano ang pagbabatayan at kung ano ang magiging bago dito. Ang mga argumento ay nakasalalay sa kung anong layunin ang hinahabol ng may-akda. Ang proseso ng paghahanda ng isang liham ng negosyo ay maaaring nahahati sa mga sumusunod na yugto:

  • Pag-aaral ng isyu.
  • Pagsusulat ng draft na liham.
  • Pag-apruba nito.
  • Pagpirma.
  • Pagpaparehistro.
  • Ipinapadala sa tatanggap.

Istraktura ng mga liham pangnegosyo

Kapag bumubuo ng isang liham, kinakailangang ibabad ito ng impormasyon, iyon ay, ilagay ang lahat ng kinakailangang impormasyon doon. Maaari itong maging simple o kumplikado. Sa isang simpleng liham, ang nilalaman ay malinaw at maigsi na naghahatid ng impormasyon na sa pangkalahatan ay hindi nangangailangan ng tugon mula sa tatanggap. Ang isang kumplikado ay maaaring binubuo ng ilang mga seksyon, mga punto at mga talata. Ang bawat talata ay naglalahad ng isang aspeto ng impormasyon. Ang mga uri ng mga halimbawa ng liham pangnegosyo ay karaniwang binubuo ng isang panimula, katawan, at pangwakas na seksyon.

Nasa ibaba ang isang halimbawa ng pagsulat ng liham-pangkalakal - ang panimulang bahagi nito.

Ang pangunahing bahagi ay naglalarawan ng mga sitwasyon at kaganapan, nagbibigay ng kanilang pagsusuri at ebidensya. Sa bahaging ito ay nakumbinsi nila na kailangan nilang kumilos sa isang paraan o iba pa, patunayan kung paano ang mga bagay at ipaalam ang tungkol sa pangangailangan na lumahok sa anumang kaganapan, na nagbibigay ng iba't ibang mga argumento.

Ang konklusyon ay naglalaman ng mga konklusyon na ginawa sa anyo ng mga panukala, kahilingan, paalala, pagtanggi, at iba pa.

Isang halimbawa ng pagsulat ng liham-pangkalakal - ang huling bahagi nito - ay ipinakita sa ibaba. Binubuod nito ang kinakailangan na nakasaad sa pangunahing isa.

Ang lahat ng impormasyon na ibinigay ay dapat na mahusay na pare-pareho at naiintindihan.

Ang bawat titik ay nagsisimula sa isang nakasentro na address. Ang maliit na bahagi na ito ay napakahalaga. Kapag pinipili ito, dapat isaalang-alang ng may-akda:

  • Posisyon ng addressee.
  • Ang kalikasan ng relasyon.
  • Formality.
  • Etiquette.

Dapat mayroong magalang na anyo sa dulo ng liham. Halimbawa: “...Nagpapahayag ako ng pag-asa para sa karagdagang pakikipagtulungan (pasasalamat sa paanyaya)...” Ang mga pariralang ito ay sinusundan ng lagda ng may-akda.

Estilo

Ang lahat ng mga titik ay dapat itago pormal na istilo ng negosyo, na nangangahulugang ang paggamit ng pananalita ay para sa opisyal relasyon sa negosyo. Ang mga katangian ng naturang wika ay nabuo sa ilalim ng mga sumusunod na pangyayari:

  • Ang mga pangunahing kalahok sa mga relasyon sa negosyo ay mga ligal na nilalang, sa ngalan ng kung kaninong mga liham ng mga tagapamahala at opisyal ay nakasulat.
  • Ang mga relasyon sa mga organisasyon ay mahigpit na kinokontrol.
  • Ang paksa ng komunikasyon ay ang mga aktibidad ng kumpanya.
  • Ang mga dokumento ng pamamahala sa pangkalahatan ay may partikular na addressee.
  • Kadalasan, sa kurso ng mga aktibidad ng isang organisasyon, ang parehong mga sitwasyon ay nangyayari.

Kaugnay nito, ang impormasyong nakapaloob sa isang liham-pangkalakal ay dapat na:

  • Opisyal, impersonal, binibigyang-diin ang distansya sa pagitan ng mga kalahok sa komunikasyon.
  • Naka-address, inilaan para sa isang partikular na addressee.
  • Kasalukuyan sa oras ng pagsulat.
  • Maaasahan at walang kinikilingan.
  • Dahilan upang himukin ang tatanggap na magsagawa ng anumang aksyon.
  • Kumpleto para sa paggawa ng desisyon.

Mga kinakailangan

Ang isang liham ng negosyo ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

  • Ang pananalita ay na-standardize sa lahat ng antas - lexical, morphological at syntactic. Naglalaman ito ng maraming expression, termino at formula.
  • Ang tono ng pagsulat ay neutral, pinigilan at mahigpit, nang hindi gumagamit ng emosyonal at nagpapahayag na wika.
  • Katumpakan at kalinawan ng teksto, nang walang mga lohikal na pagkakamali, kalinawan at pag-iisip ng mga salita.
  • Conciseness at brevity - nang hindi gumagamit ng mga expression na may karagdagang kahulugan.
  • Ang paggamit ng mga pormula ng wika na nabuo bilang resulta ng paulit-ulit na sitwasyon.
  • Ang paggamit ng mga termino, iyon ay, mga salita o parirala na may mga espesyal na konsepto.
  • Ang paggamit ng mga pagdadaglat, na maaaring maging lexical (iyon ay, mga tambalang salita na nabuo sa pamamagitan ng pag-alis ng mga titik mula sa mga bahagi ng mga salita: LLC, GOST, at iba pa) at graphic (iyon ay, mga pagtatalaga ng salita sa pinaikling anyo: grn, zh-d, atbp.).
  • Ang paggamit ng mga konstruksyon sa genitive at instrumental na mga kaso.
  • Mga pariralang may mga pandiwang pangngalan ("magbigay ng suporta" sa halip na "suporta").
  • Paggamit ng mga simpleng karaniwang pangungusap.

Ang mga halimbawa ng liham pangnegosyo sa itaas sa ibaba ay ipinapakita sa buong bersyon(na may pangunahing bahagi). Ang impormasyon ay nakakatugon sa lahat ng mga kinakailangan ng isang opisyal na istilo ng negosyo.

Mga uri ng liham pangkalakal

Pinakamabuting magsulat ng liham pangnegosyo sa isang partikular na isyu. Kung kinakailangan upang malutas ang ilang mga isyu nang sabay-sabay, inirerekumenda na gumuhit ng maraming iba't ibang mga pagpipilian.

Ang mga liham ng negosyo ay maaaring magkaroon ng sumusunod na nilalaman:

  • Sinasamahan. Ang ganitong mga liham ay karaniwang kailangan upang ipaalam sa iyo kung saan magpapadala ng mga dokumento.
    (Paano sumulat ng liham pangnegosyo? Halimbawa cover letter ay makakatulong sa mga nangangailangan na gumuhit ng ganitong uri ng dokumento.)

  • Garantisado. Ang mga ito ay isinulat upang kumpirmahin ang anumang mga pangako o kundisyon. Halimbawa, ang pagbabayad para sa trabaho, upa, oras ng paghahatid, atbp. ay masisiguro.
  • Salamat. Nagsimula silang magamit lalo na madalas sa Kamakailan lamang. Ang mga liham na tulad nito ay nagpapakita ng magandang anyo. mga pakikipagsosyo. Maaari silang mailabas sa regular na letterhead o sa may kulay na papel na may magandang print.
    (Paano sumulat ng liham pangnegosyo? Ang isang halimbawang liham ng pasasalamat ay pinagsama-sama sa libreng anyo, depende sa mga gawain na nalulutas nito. Sa sa kasong ito sulat sa maikling porma nagpapahayag ng kakanyahan nito. Ang nasabing sample, na ginawa sa may kulay na papel na may palamuti, ay maaaring mag-hang sa dingding sa lugar ng kumpanya sa isang lugar ng karangalan.)

  • Pang-impormasyon.
  • Nagtuturo.
  • Binabati kita.
  • Advertising.

Mayroon ding mga titik:

  • Mga panukala para sa kooperasyon. Medyo karaniwan sa mga kamakailang panahon, na ipinadala sa mga organisasyon, ay kadalasang may katangian ng advertising, halimbawa, tulad ng sample na ito. Medyo mahirap magsulat ng mga komersyal na liham, kailangan mong isaalang-alang ang maraming mga nuances upang makakuha ng pansin, at higit pa, upang maging interesado. Ngunit kung bubuuin mo ito ayon sa sample sa ibaba, mayroon itong bawat pagkakataon na magtagumpay.

  • Mga imbitasyon. Sila ay ipinadala, na nag-aanyaya sa kanila na lumahok sa iba't ibang mga kaganapan. Karaniwang itinuturo ang mga ito sa isang tagapamahala o opisyal, ngunit maaari ding ituro sa isang buong koponan.
  • Mga kahilingan.
  • Mga paunawa.
  • Mga kahilingan at marami pang iba.

Paano sumulat ng tugon sa isang liham. Halimbawa

Ang sagot ay dapat magsimula sa pamamagitan ng pag-uulit sa kahilingang nakasaad sa unang titik. Pagkatapos ay ibibigay ang mga resulta ng pagsasaalang-alang nito at ipinahayag ang pag-apruba o isang dahilan para sa pagtanggi. Ang isang liham ng pagtugon sa negosyo ay maaaring maglaman ng alternatibong solusyon sa inaasahang impormasyon. Karaniwang natutugunan nito ang mga sumusunod na prinsipyo:

  • Availability ng isang link sa unang titik at mga nilalaman nito.
  • Identical language means.
  • Maihahambing na saklaw at mga aspeto ng nilalaman.
  • Pagsunod sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod.

Dekorasyon

Bilang karagdagan sa paggamit ng mga corporate letterhead para sa mga liham ng negosyo, kinakailangang isaalang-alang ang iba pang mga subtleties kapag nagdidisenyo ng mga ito. Ito ang mga detalye, panuntunan para sa mga pagdadaglat, pagsulat ng mga address, heading, haba ng text, lapad ng field, at higit pa.

Ang mga halimbawa ng isang liham ng negosyo ay tumutulong sa iyo na mabuo ito, na isinasaalang-alang ang lahat ng mga subtleties at nuances. Ginagamit ang mga ito ng parehong nagsisimulang mga manggagawa sa opisina at mga karanasang manggagawa. Salamat sa mga sample, natututo sila kung paano magsulat ng mga titik nang tama at makatipid ng maraming oras.

Liham ng kahilingan

Ang isang nakasulat na kahilingan na naka-address sa mga kinatawan ng isang organisasyon (karaniwang ipinadala sa manager) o sa isang partikular na tao, na iginuhit para sa layunin ng pagkuha ng impormasyon, pagbibigay ng access sa mga papeles ng negosyo, o paghiling na magsagawa ng ilang trabaho, ay tinatawag na isang sulat ng kahilingan . Ayon sa mga patakaran ng trabaho sa opisina, ang addressee ng sulat sa sapilitan dapat magbigay ng tugon sa naturang sulat.

Halimbawang liham ng kahilingan

Ang mga patakaran para sa pagbuo ng isang liham ng kahilingan ay naaayon sa mga karaniwang tinatanggap na mga canon ng mga liham ng negosyo. Ang anyo ng isang liham na naglalaman ng isang kahilingan ay ang pinakakaraniwan sa mga sulat sa negosyo, at samakatuwid ay nagbibigay ng iba't ibang mga opsyon sa pagsulat. Ang pinaka pangkalahatang rekomendasyon na maibibigay upang makatulong sa sumulat ng naturang liham - manatili sa simple at maikling istilo mga pahayag na may ipinag-uutos na pagtitiyak ng mga aksyon na kailangang gawin, halimbawa: "Humihingi ako ng tulong...", "Hinihiling ko sa iyo..." (ipinahiwatig ang partikular na aksyon), "Umaasa ako sa iyong suporta sa pagkuha...”, atbp.

Bilang isang tuntunin, ang isang opisyal na liham ng kahilingan ay nakasulat sa letterhead ng nagpadala at kasama sa istruktura nito ang mga sumusunod na seksyon:

  • mga detalye na nagpapahiwatig ng numero ng pagpaparehistro ng papalabas na sulat at ang petsa ng paglikha ng liham
  • personal na data ng may-akda ng sulat (posisyon at buong pangalan)
  • pamagat ng liham na naglalarawan sa kakanyahan ng kahilingan
  • isang magalang na address sa addressee ng mensahe, na kadalasang nagsisimula sa "Mahal..."
  • ang kakanyahan ng kahilingan na may pagbanggit ng aksyon na gustong simulan ng nagpadala sa kanyang kahilingan
  • Sa ilang mga kaso, sa teksto ng liham ay angkop na gumamit ng isang parirala tungkol sa isang diumano'y matagumpay na paglutas ng kaso, halimbawa, "Salamat nang maaga para sa iyong pakikilahok..."
  • lagda ng may-akda ng liham ng kahilingan na nagsasaad ng kanyang datos.

    Kapag binubuo ang teksto, ang pangunahing kahilingan ay maaaring maunahan ng isang preamble, kung saan kinakailangan na maikli na balangkas ang mga dahilan para sa pakikipag-ugnay sa addressee. Kung ang sample ay naglalaman ng ilang kahilingan, pinahihintulutang gumamit ng mga salita tulad ng: "Tinatanong ko rin...", "Kasabay ng kahilingan sa itaas, ako ay bumaling sa iyo ng...". Ang bawat bagong isyu para sa pagsasaalang-alang ay dapat iharap sa isang hiwalay na talata. Ayon sa mga patakaran ng pagsusulatan sa negosyo, ang isang tugon sa isang kumplikadong kahilingan ay maaaring ipadala sa isang liham, na may mga komento sa bawat kahilingan. Ang ganitong uri ng sulat ay binabawasan ang dami ng mga papeles at oras na ginugol sa pagbabasa at pagproseso ng mga papasok na dokumentasyon.

    Kung sakaling ang likas na katangian ng sulat ay nagpapahintulot para sa pagtatalaga ng isang tagal ng panahon para sa pagsasaalang-alang ng kahilingan at pagkuha ng isang resulta, ang teksto ng liham ay dapat na ipahayag nang tama ang pagnanais na makatanggap ng tugon sa loob ng itinakdang panahon.

    Ang isang liham ng negosyo ay dapat maglaman ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng nagpadala. Ang data na ito ay ipinahiwatig upang, kung kinakailangan, ang tatanggap ng liham ay may pagkakataon na direktang makipag-ugnay sa nagpadala ng kahilingan.

    I-download

    Halimbawang liham ng kahilingan: pismo-prosba.doc (mga download: 8038)

    Ang isang sulat ng kahilingan ay isang kahilingan na matanggap kinakailangang impormasyon, mga kalakal, serbisyo, dokumento, tungkol sa pagbibigay ng mga rekomendasyon, tungkol sa pag-aayos ng isang pulong, atbp. Kapag iginuhit ito, kailangan mong bigyang-katwiran ang pangangailangang tuparin ang kahilingan. Ito ay maaaring i-address sa isang partikular na indibidwal o legal na entidad- mga organisasyon. Ganitong klase ang mga liham ay maaaring maglaman ng higit sa isang kahilingan.

    Paano magsulat ng isang liham ng kahilingan

    Ang isang liham ng kahilingan ay may istraktura na katulad ng pangkalahatang istraktura ng isang liham ng negosyo at halos magkapareho ang anyo sa isang liham ng kahilingan. Ang pagpaparehistro nito ay isinasagawa sa letterhead ng organisasyon. Karaniwan itong pinirmahan ng pinuno ng organisasyon o isang awtorisadong tao.

    Mga halimbawa ng mga parirala sa liham pangnegosyo - mga kahilingan

    Dahilan para sa kahilingan:
  • Kaugnay ng&hellip
  • Isinasaalang-alang ang&hellip
  • Sa view&hellip
  • Batay sa&hellip
  • Para sa layunin&hellip
  • Batay sa&hellip
  • Ayon sa&hellip
  • Ayon sa&hellip
  • Teksto ng kahilingan:
  • Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang/ibigay/isagawa/iulat/ipaalam/ipadala nang madalian &hellip
  • Bumaling kami sa iyo nang may kahilingan&hellip
  • Hinihingi po namin ang inyong tulong sa...
  • Hinihingi namin ang iyong pahintulot sa...
  • Hinihiling din namin sa iyo&hellip.
  • Ang isang liham ng kahilingan ay nangangailangan ng pagsulat ng isang liham ng tugon.

    MGA LIHAM NG NEGOSYO

    Ang isang sulat ng kahilingan ay marahil ang pinakakaraniwang anyo ng pagsusulatan sa negosyo. Ang bilang ng mga sitwasyon na nangangailangan ng paghiling sa ngalan ng isang legal o natural na tao ay hindi mabibilang. Ito ay pagkuha ng impormasyon, mga sample ng produkto, pag-uugnay ng mga aksyon, pag-uudyok ng ilang aksyon, atbp.

    Ang komposisyon at istraktura ng isang liham ng kahilingan ay hindi gaanong naiiba sa karaniwang mga liham (tingnan ang mga liham ng negosyo. Mga panuntunan sa pag-format. Estruktura ng liham). Bilang isang tuntunin, ang teksto ng isang liham ng kahilingan ay binubuo ng dalawang bahagi:

    1. Panimulang bahagi. kung saan ang kakanyahan ng bagay ay nakasaad sa salaysay na anyo, ang mga motibo at dahilan sa paggawa ng kahilingan ay ipinaliwanag. Ang mga sumusunod na karaniwang expression ay kadalasang ginagamit dito:

  • ang dahilan ng petisyon Dahil sa hindi pagtanggap. Isinasaalang-alang ang kahalagahang panlipunan. Isinasaalang-alang (ang ating pangmatagalang kooperasyon). Isinasaalang-alang (ang pangmatagalan at mabungang katangian ng ating mga relasyon sa negosyo). Dahil sa hindi pagkakatugma ng iyong mga aksyon sa mga dating tinanggap na kasunduan.
  • Dahil sa pagkaantala sa pagtanggap ng mga kalakal.
  • Batay sa resulta ng mga negosasyon sa isyu ng. at iba pa.
  • Layunin ng kahilingan Upang maisakatuparan ang utos. Upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon. Upang i-coordinate ang mga isyu. Upang matiyak ang kaligtasan ng pagdaan ng mga kargamento.
  • Upang maiwasan ang mga sitwasyon ng salungatan, atbp.
  • mga link sa mga batayan para sa apela Alinsunod sa naunang napagkasunduan... Kaugnay ng apela sa amin. Batay sa isang pandiwang kasunduan. Base sa aming pag-uusap sa telepono. Ayon sa kautusan ng gobyerno.
  • Ayon sa protocol sa mutual supplies.

    Ang lahat ng mga expression sa itaas ay dapat gamitin na isinasaalang-alang ang konteksto at sitwasyon sa pagsasalita.

    Halos lahat ng karaniwang expression ay nagsisimula sa isang hinango na pang-ukol o pariralang pang-ukol. Dapat mong bigyang pansin ang wastong paggamit ng mga pang-ukol na ito sa mga pangngalan, na pangunahin sa mga kaso ng genitive at dative.

    2. Talagang isang kahilingan. Dito kasama sa susing parirala ng liham ang mga salitang nabuo mula sa pandiwa magtanong. Ang paggamit nito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng mga kinakailangan sa etiketa para sa mga teksto ng negosyo at ang mga sikolohikal na batas ng komunikasyon sa negosyo - ang isang tao ay mas kusang sumang-ayon na magsagawa ng isang aksyon na ipinahayag sa anyo ng isang kahilingan sa halip na sa anyo ng isang kahilingan.

    Sa ilang mga kaso, ang kahilingan mismo, na ipinahayag nang deskriptibo, ay maaaring hindi naglalaman ng pandiwang ito, halimbawa: Umaasa kami na makikita mong posible na isaalang-alang ang aming panukala sa loob ng tinukoy na panahon.

    Ang kahilingan ay maaaring gawin sa unang panauhan na isahan (Pakiusap.), sa unang panauhan na maramihan (Prosim.), sa pangatlong panauhan na isahan (sa kasong ito, ang mga pangngalang may kolektibong kahulugan ay ginagamit: Nagtatanong ang pamamahala. , Tanong ng Administrasyon. , nagtatanong ang Konseho ng Paggawa ., atbp.), mula sa pangatlong panauhan na maramihan, kung ang ilang mga pangngalan na may kolektibong kahulugan ay ginagamit (tinanong ng Administrasyon at ng Konseho ng Paggawa.).

    Kung ang liham ng kahilingan ay multi-dimensional. kung gayon ang komposisyon ng pangalawang bahagi ng naturang liham ay maaaring magmukhang ganito (ang mga bahagi ng komposisyon ay dapat na tumutugma sa dibisyon ng talata ng teksto):

    Magtanong. (Pakiusap.)

    sabay tanong ko. (Tinatanong din namin.)

    tanong ko din. (Tinatanong din namin.)

    Kapag nag-draft ng isang sulat ng kahilingan, dapat mong isaalang-alang mga naturang rekomendasyon.

    1. Kapag humihiling, bigyang-diin ang interes mo o ng iyong organisasyon sa pagtupad nito.

    2. Sa anumang pagkakataon, nagsisimula ang isang liham sa salitang Pakiusap. - mas mataktika na ipaliwanag muna ang mga dahilan para sa iyong kahilingan (kahit na ang lahat ng mga detalye ay napagkasunduan na sa addressee).

    Kapag bumubuo ng isang kahilingan, madalas na ginagamit ang mga sumusunod na karaniwang expression:

    Bumaling kami sa iyo nang may kahilingan.

    tungkol sa pagpapadala sa aming address.

    tungkol sa direksyon sa aking address.

    tungkol sa pagpapadala sa aming organisasyon.

    tungkol sa pagbibigay sa akin. Hinihiling namin (itanong) sa iyo (ikaw).

    Mabisang Liham ng Kahilingan sa 5 Hakbang

    Ang anumang liham ng kahilingan ay dapat na binubuo ng isang pinag-isipang mabuti na katwiran at isang malinaw na pahayag ng kahilingan. Bilang karagdagan, maaari kang gumamit ng mga pamamaraan na nagpapataas ng kahusayan ng pagsulat.

    Hakbang 1. Sino ang iyong nakikipag-ugnayan sa iyong kahilingan?

    Personal na tawagan ang addressee, mas mabuti sa pamamagitan ng pangalan at patronymic:

    Mahal na Ivan Ivanovich!, "Mahal na Ginoong Ivanov!"

    "Mahal na mga kasamahan!", "Mahal na mga tagapamahala!", "Mahal na mga junior na empleyado!", "Mahal na mga empleyado ng HR!"

    Liham ng kahilingan. Halimbawang liham ng kahilingan

    Ang isang sulat ng kahilingan ay isang uri ng dokumento, ang layunin nito ay makakuha ng ilang impormasyon, hikayatin ang ilang aksyon, o magbigay ng ilang mga dokumento. Ibig sabihin, non-commercial ang nature ng sulat.

    Ang isang liham ng kahilingan ay maaaring ituro sa isang partikular na tao o sa organisasyon sa kabuuan. Ayon sa mga tuntunin ng mabuting asal, ipinapalagay na ang addressee ay dapat magbigay ng sagot dito.

    Narito ang isang liham ng kahilingan, isang sample na maaaring ma-download sa Word.

    Ang liham ay nakasulat sa letterhead ng organisasyon (kung mayroon man, at ang liham ay nakasulat sa ngalan ng organisasyon), at dapat maglaman ng mga sumusunod na bloke:

    Isang sumbrero. kanino at mula kanino sulat

    Ang pangunahing bahagi, kabilang ang apela, ang pahayag ng kahilingan mismo, Detalyadong Paglalarawan mga dahilan kung bakit kailangang matupad ang kahilingang ito (kung mas makatwiran ang iyong kahilingan, mas malamang na ito ay matupad)

    Lagda, petsa

    Bilang isang patakaran, ang mga karaniwang parirala ay ginagamit sa mga titik ng kahilingan:

  • “Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang//magbigay//isagawa//ulat//ipaalam”
  • "Lumapit kami sa iyo sa isang kahilingan...", "Hinihingi namin ang iyong tulong sa..."
  • "Hinihingi namin ang iyong pahintulot sa..."
  • "Tinatanong din namin kayo..."
  • Ang istilo ng liham ay dapat na pormal at mala-negosyo, bilang pagsunod sa lahat ng mga pamantayan ng pagsusulatan sa negosyo.

    Kung mayroong ilang mga kahilingan, pagkatapos ay mas mahusay na ipakita ang mga ito sa isang sulat ng kahilingan, sa halip na magsulat ng isang hiwalay na liham para sa bawat kahilingan.

    Mga halimbawa ng liham ng kahilingan (ang pangunahing bahagi ng liham):

    Nakikipag-ugnayan sa iyo ang mga residente ng nayon... na may populasyon ng... tao. Sa kasalukuyan ay walang provider sa aming lugar na nagbibigay ng maaasahang high-speed Internet access. Gayunpaman, ang gayong pangangailangan ay umiiral, at ang serbisyong ito ay higit na hihilingin.

    Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang ang posibilidad ng pag-aayos ng isang nakalaang linya upang kumonekta sa Internet.

    Mahal na Anton Petrovich!

    Mga residente ng mga bahay... st. Natukoy sa isang kahilingan para sa landscaping ng lokal na lugar. Walang organisadong espasyo sa bakuran para sa paglalakad kasama ang maliliit na bata. Hinihiling namin sa iyo na magbigay ng tulong sa pag-aayos ng isang palaruan.

    Mayroon ding matinding isyu sa pagkakaroon ng mga parking space. Sa aming bakuran kinakailangan na dagdagan na bumuo ng isang lugar ng paradahan para sa pag-iimbak ng mga kotse ng mga residente ng mga kalapit na bahay.

    Umaasa kami sa iyong pang-unawa at tulong.