Acord cu Rostelecom pe o anumită perioadă. Cum să refuzi și să returnezi echipamentele Rostelecom

Există o mulțime de plângeri de la abonații Rostelecom online. Aceasta este atât o viteză scăzută de conectare, cât și conexiuni suplimentare conectate fără știrea clientului servicii cu plată, și multe alte motive foarte bune pentru despărțirea de furnizor. În acest sens, mulți abonați se întreabă cum să rezilieze contractul cu Rostelecom și să nu mai folosească serviciile companiei?

Dacă ați devenit abonat Rostelecom, atunci ați încheiat contracte de servicii pentru telefonul dvs. de acasă, televiziunea prin cablu și comunicatii celulare. În consecință, trebuie să aveți în mâini toate documentele originale.

Renunțarea la telefonul de acasă

Pentru a anula serviciile de telefonie la domiciliu, trebuie să luați un document standard de service și să vizitați biroul de daune Rostelecom. Fii atent la acest punct! Nu orice sucursală are dreptul de a deconecta serviciile!

Dacă contractul nu poate fi găsit pentru că a fost întocmit cu mult timp în urmă, atunci amintiți-vă cine l-a întocmit. Numai cetățeanul cu care a fost semnat actul de serviciu are dreptul de a-l rezilia. În numele lui, trebuie să scrieți o aplicație pentru a deconecta serviciul. Dacă, dintr-un motiv oarecare, această persoană nu poate face acest lucru singură, atunci poate fi emisă o împuternicire scrisă cu autoritatea de a deconecta. Cererea trebuie să fie însoțită de fotocopii ale ambelor pașapoarte - proprietarul acordului și persoana autorizată.

Dacă nu aveți timp să vizitați biroul, vă puteți trimite cererea prin scrisoare recomandată cu următoarele documente:

• O declarație scrisă arbitrar cu formularea - vă rog să deconectați și să reziliați contractul de servicii încheiat anterior.
• O fotocopie a pașaportului civil al proprietarului numărului.
• Fotocopie pentru serviciul Rostelecom.
• O fotocopie a procurii.

La sfârșitul aplicației, furnizați informații de contact - un număr de telefon la care puteți fi contactat.

Rezilierea contractului de telefonie Rostelecom va fi efectuată dacă:

1. Nu sunteți debitor la Rostelecom și ați plătit toate facturile emise anterior.
2. Chiar dacă ați depus deja o cerere, dar compania nu a reziliat încă contractul cu dvs., trebuie să plătiți și pentru utilizarea telefonului.

Dacă utilizați un canal telefonic pentru a accesa Internetul, atunci când opriți telefonul, veți pierde și accesul la World Wide Web.

Pașii de reziliere în acest caz sunt similari cu opțiunea anterioară: depunerea unei cereri în numele proprietarului. Toate facturile emise trebuie achitate, în caz contrar se vor stabili penalități, pe care va trebui să le plătiți suplimentar.

Procesul de reziliere a unui contract pentru Internet și TV prin cablu

Dacă a fost întocmit un acord pentru serviciile de internet și televiziune prin cablu, atunci rezilierea este puțin mai complicată.

Rostelecom, împreună cu un pachet de servicii de internet, oferă închirierea de echipamente care sunt pe deplin compatibile cu liniile de transmisie ale furnizorului. Angajații companiei impun uneori penalități pentru rezilierea anticipată a unui contract în valoare de 500 de ruble. Și pentru utilizarea echipamentului, trebuie să plătiți și o taxă de închiriere sau să o cumpărați complet - totul depinde de condițiile specificate în contract.

Dar! Poate exista o schemă frauduloasă aici - trebuie să citiți cu mare atenție documentul semnat! Mostrele standard pentru utilizarea echipamentului de către un abonat spun că clientul îl poate vinde companiei până când costul integral este rambursat.

Nu este profitabil ca angajații să accepte nici măcar echipamente care funcționează și se pot referi la o comandă internă care nu le permite să facă acest lucru, adică echipamentul a fost achiziționat în baza unui acord de cumpărare și vânzare (în condiții de aservire).

Ce trebuie făcut pentru a evita răscumpărarea echipamentului uzat?

1. Scrieți o plângere oficială la nume director general Rostelecom în 2 exemplare.
2. În textul plângerii Atentie speciala indicați referirea angajatului la o comandă internă care nu permite predarea echipamentului, ceea ce contravine drepturilor consumatorului.
3. Indicați perioada de examinare a cererii dumneavoastră, după care vă rezervați dreptul de a vă adresa justiției pentru a vă proteja interesele.

După aceste acțiuni, angajatul se răzgândește de obicei și decide să nu complice lucrurile, acceptă rezilierea după livrarea tuturor echipamentelor de rețea suplimentare închiriate. Este necesar să predați echipamentul pentru a evita plata chiriei pentru acesta în viitor.

Forma Acordului de furnizare a serviciilor de comunicații, împreună cu detaliile operatorului, regulile de furnizare a serviciilor de comunicații, este postată pentru revizuire pe site-ul operatorului și este disponibilă la link-ul http://www.onlime.ru /abonents/documents/.

Aspectul formularului de acord arată astfel:

Este important de menționat că Acordul este completat în departamentul de abonați sau centrele de servicii ale operatorului de către potențialul abonat personal, sau de către un reprezentant autorizat cu împuternicire completată pentru a încheia un acord cu Rostelecom. În orice caz, persoana care emite cererea trebuie să prezinte un pașaport.

La completare, pe lângă datele de pașaport și de înregistrare, sunt verificate opțiunile necesare pentru furnizarea altora suplimentare.

Înainte de a merge la încheierea unui Acord cu Rostelecom, vă recomandăm să studiați temeinic Regulile pentru furnizarea serviciilor de comunicații ale PJSC Rostelecom indivizii. Apropo, există trimiteri repetate la acestea în formularul de contract propriu-zis, tipărit cu litere mici în partea de jos a documentului. Lasă-mă să-mi schimb forma contract standard nu ești în stare, dar poți oricând să te arăți ca persoană competentă din punct de vedere juridic și, dacă este deosebit de necesar, să ceri întocmirea unui Protocol de Neînțelegeri pentru acordul încheiat, în care să se țină seama de aspecte controversate.

Închiriere de echipamente

De obicei, furnizorii organizează diverse promoții pentru furnizarea de echipamente gratuite, care interesează semnificativ clienții potențiali. Și în combinație cu tarifele „gustoase”, pare imposibil de refuzat deloc.

La închirierea echipamentelor, nu uitați să solicitați executarea unui certificat de acceptare a echipamentului ca completare la Contractul principal.

Pe viitor, dacă decideți să reziliați contractul, va trebui să returnați echipamentul operatorului. Și, dacă nu există certificat de acceptare, va trebui să compensați integral costul echipamentului

Vă rugăm să rețineți că dacă ați refuzat serviciile Rostelecom și nu ați returnat echipamentul, atunci vi se va percepe în continuare chiria, dar nu la tarifele promoționale, ci la tariful de bază.

Număr de contact

Un punct important de reținut este numărul de contract sau, cu alte cuvinte, numărul de cont personal. Va fi util atunci când efectuați plăți pentru Internet atât la punctele staționare de acceptare a plăților, cât și la plăți online sau la utilizarea terminalelor de plată. Dacă utilizați doar un telefon de acasă, nu trebuie să vă amintiți numărul contractului, ci doar să vă amintiți numărul de telefon

Puteți afla numărul contractului accesând site-ul oficial http://www.rostelecom.ru/, selectând regiunea dvs. în colțul din dreapta sus al paginii și abia apoi, conectându-vă la Contul personal după introducerea numelui de utilizator și a parolei. furnizate de operator la conectare, în setări veți vedea o combinație necesară de 14 numere (încercuite în figură)

Dacă nu sunteți abonat la Internet, atunci puteți vedea contul personal în chitanța lunară trimisă.

Contract de ofertă publică

De obicei, contractele sunt încheiate după cum urmează: o parte trimite o propunere de încheiere a unui contract, iar cealaltă parte, dacă este de acord cu termenii, semnează contractul. Dar contrapărțile nu pot fi întotdeauna într-un loc în același timp pentru a încheia un acord. In plus, operatorul (in cazul nostru Rostelecom) poate oferi incheierea unui acord sau anexe la acesta unui numar nelimitat de abonati simultan prin publicarea textului ofertei pe site-ul sau oficial sau in mass-media. Aceasta constituie o ofertă.

Acordul se încheie prin voința reciprocă a contrapărților, atunci când persoana care a primit oferta, prin anumite acțiuni (înregistrare pe site, efectuarea unei plăți etc.) își acceptă acordul.

Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare atunci când se pregătește o cerere pentru introducerea unui proces împotriva Rostelecom, dacă apare o astfel de necesitate și Acordul sau Actele adiționale la acesta au fost acceptate anterior.

Mai multe informații despre oferta Rostelecom pot fi găsite pe site-ul oficial al operatorului https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.

Cum să reziliați un acord cu Rostelecom pentru Internet și alte servicii - această problemă va fi discutată în articol. Este important să studiezi toate nuanțele și subtilitățile acest proces astfel încât să nu existe probleme în viitor.

Clientul are dreptul de a se retrage din contract în orice moment unilateral. Pot exista mai multe motive pentru rezilierea unui contract:

1. Viteză scăzută de acces la rețea atunci când utilizați Internetul.
2. Calitatea scăzută a serviciilor.
3. Apariția frecventă a diferitelor probleme care sunt rezolvate pe o perioadă lungă de timp.
4. Nu te-ai săturat de tarife.
5. Mai sunt oferta profitabila de la concurenți de care ați dori să profitați.

Dar cum să faci asta? Va trebui să mergeți la birou pentru a refuza participarea în continuare la acord. Puteți depune o cerere doar online, dar nu puteți rezilia contractul.

Cum să reziliezi un acord cu Rostelecom și să returnezi echipamente

La rezilierea unui contract, există multe nuanțe care trebuie luate în considerare în viitor. Acestea pot afecta procedura imediată, așa că ar trebui să studiați cu atenție toate condițiile.

Cum să reziliez?

• Va trebui să vizualizați o hartă a birourilor de vizitat. Vă rugăm să rețineți: nu toate sucursalele pot procesa reclamațiile clienților! Prin urmare, verificați în prealabil dacă cererea dvs. poate fi acceptată la un anumit birou.
• Trebuie să pregătiți o cerere de reziliere a contractului pentru Rostelecom, dar nu este necesar să căutați un eșantion. Dacă nu doriți să vă ocupați de procedură și să imprimați documentele în avans, atunci este mai bine să veniți imediat la birou, unde angajații vor efectua ei înșiși toate etapele.
• Se completează documentele și se semnează.
• Dacă nu există factori care ar împiedica procesul de reziliere, atunci contractul încetează.
• Există o oprire directă a serviciilor.

Datorii

Principala problemă la rezilierea unui contract este prezența datoriilor. La acceptarea cererii, angajatul verifică starea contului. Daca soldul este negativ, va trimite clientul sa faca plata, dupa care trebuie sa vina din nou la birou.

Prin urmare, verificați-vă soldul în avans înainte de a contacta sucursala. Acest lucru se poate face în mai multe moduri:

1. Accesați site-ul web, conectați-vă la contul personal. Apoi, selectați secțiunea corespunzătoare - televiziune, Internet etc. Vă veți găsi pe pagina Cont personal, soldul este indicat într-o fereastră specială.
2. Sunați la centrul de contact pentru a clarifica detaliile.
3. Utilizați aplicația My Rostelecom. Acesta este un analog al unui cont personal pentru un smartphone; programul oferă utilizatorului funcții de bază. După ce vă autentificați, vă veți putea vedea soldul.

Dacă aveți o datorie, atunci trebuie să vă reîncărcați contul. Cum să o facă:

• La oficiile poștale rusești.
• În terminal.
• Plătiți cu un card bancar.
• Către Sberbank Online. Sistemul are un punct special pentru plata serviciilor Rostelecom.
• Puteți transfera fonduri din WebMoney și Yandex Money.

Probleme la predarea echipamentului

Când știți cum să reziliați un acord cu Rostelecom pe telefon fix, Internet și alte servicii, despre care puteți vorbi posibile problemeîn timpul acestei proceduri. Adesea, clienții primesc echipamente la conectare; sunt utilizate mai multe scheme:

1. Închiriere gratuită. Puteți folosi echipamentul pe toată durata contractului în mod complet gratuit.
2. Inchiriere cu plata. De obicei, această opțiune este utilizată pentru echipamente scumpe.
3. Cumpărare în rate.

La inchiriere, clientul este obligat sa returneze echipamentul dupa incetarea contractului. Un specialist al companiei acceptă dispozitivul, îi examinează starea externă și îi determină funcționalitatea.

Dacă echipamentul eșuează, este necesară o inspecție suplimentară. Când apare o defecțiune din vina abonatului, acesta este obligat să ramburseze costul echipamentului. Dacă defecțiunea apare din cauza unor factori independenți de client, atunci nu se acordă despăgubiri.

Compania vinde unele echipamente scumpe, de exemplu, decodificatoare TV, în rate. Timp de câteva luni, la taxa de abonament se adaugă și o plată pentru echipament. După rambursarea întregii sume, echipamentul devine proprietatea dumneavoastră.

În acest caz, nu va fi posibilă vinderea echipamentului înapoi companiei. Nu este profitabil pentru o companie să achiziționeze echipamente uzate care au un anumit nivel de uzură și care pot eșua în viitor.

Puteți scrie declarații și reclamații, dar procesul nu se va termina cu nimic. Echipamentul achiziționat este proprietatea dumneavoastră personală; compania a acționat doar în calitate de vânzător. Nimeni nu poate obliga organizația să cumpere echipamentul. Conform legislației în vigoare, un contract de cumpărare și vânzare poate fi doar voluntar; părțile decid în mod independent asupra încheierii lui ulterioare.

Un alt factor îl reprezintă obligațiile de răscumpărare ale clientului. La vânzare se asigură rate pe o anumită perioadă, în funcție de condițiile actuale de racordare din companie.

Dacă decideți să reziliați contractul înainte de încheierea plăților pentru echipament, va trebui totuși să îl cumpărați înapoi! Va trebui fie să plătiți suma rămasă într-o singură sumă forfetară, fie să fiți de acord să o transferați în rate.

Puteți încerca să amenințați compania contactând agențiile de reglementare și de aplicare a legii. Există posibilitatea ca angajații să nu dorească să înceapă procedurile și să rezilieze contractul.

Dacă specialiștii refuză să facă compromisuri, atunci în orice caz veți fi obligat să cumpărați echipamentul. Ați semnat independent un contract de cumpărare în rate și ați fost de acord cu termenii acestuia. În cazul în care clientul refuză să plătească, operatorul va merge în instanță, după care executorii judecătorești se vor ocupa de încasare.

După cum puteți vedea, la rezilierea contractului pot apărea probleme. probleme serioase. Achiziționarea de echipamente în rate „leagă” clientul de companie de ceva timp. Devine neprofitabil pentru el să rezilieze contractul pentru a trece la alt operator.

Există situații în care rezilierea unui contract provoacă dificultăți serioase clienților Rostelecom, ducând uneori la dezamăgiri și scandaluri. Pentru a preveni acest lucru, clienții Rostelecom ar trebui să știe cum să refuze echipamentele Rostelecom, cum să rezilieze contractul și să returneze echipamentul înapoi companiei.

Motivele rezilierii contractelor și returnării echipamentelor

Există o serie de motive care îi împing pe abonați să refuze serviciile furnizorului și să îi returneze echipamentele:

• calitate slabă a serviciilor;
• viteză insuficientă a internetului;
• nemulțumit de tarife;
• probleme frecvente care necesită mult timp pentru a fi rezolvate;
• au apărut oferte profitabile.

Nu toți abonații știe cum să refuzi echipamentele Rostelecom să-ți recuperezi banii. Trebuie să înțelegeți că acest lucru nu se poate face folosind Internetul. Pentru a refuza utilizarea în continuare a serviciilor, va trebui să mergeți la birou.

Algoritm de acțiuni privind modul de reziliere a unui contract

Dacă nu mai aveți nevoie de serviciile companiei, în primul rând, trebuie să pregătiți documentele necesare:

• o copie existentă a contractului;
• dispozitivul în sine;
• certificat de acceptare/transfer echipament;
• Pașaportul tău.

După ce vă asigurați că nu există nicio plată, trebuie să informați reprezentantul companiei despre oprirea utilizării serviciilor sale.

Cele mai frecvente probleme sau cum să refuzi echipamentele Rostelecom

Este clar că procedura de oprire are o mulțime de capcane, pe care o persoană ignorantă poate fi ușor de găsit.

Datorii pentru serviciile prestate

Astfel de probleme apar mai ales atunci când, la mutare, au uitat sau nu au știut cum să reziliați planul de rate pentru echipamentele cu Rostelecom. Clienții care nu folosesc serviciile unui furnizor sunt perplexi de valoarea datoriei lor în creștere. Acest lucru se datorează faptului că, în ciuda faptului că serviciul este deconectat, taxa de abonament este în continuă creștere. De aici rezultă că rezilierea la timp a contractului vă va scuti de amenzi și plăți în exces și, în consecință, de situații stresante.

Datorii pentru utilizarea echipamentelor

La rezilierea contractului, trebuie să returnați imediat echipamentul închiriat, cu excepția cazului în care acest lucru necesită demontarea acestuia. În caz contrar, chiria va continua să fie percepută în ciuda faptului că ați anulat serviciile. Acest lucru poate duce la formarea datoriilor.

Returnarea echipamentului către furnizor

Mulți utilizatori nu știu cum să returnați echipamentul la Rostelecomși primiți banii înapoi pentru asta. Dacă, din orice motiv, managerul a refuzat să ridice echipamentul și să vă returneze banii, puteți scrie în siguranță o declarație în care trebuie să indicați:

• motivul contactării;
• esența cerințelor;
• rezultat al comunicării cu managerul.

Principalul lucru este să nu uitați să ridicați o copie a documentului, care conține o marcă că a fost acceptat pentru examinare. După ce ați primit răspunsul, puteți lua o decizie pe baza acestuia.

Cel mai adesea, in cazul in care set-top box-ul nu prezinta defecte sau deteriorari, sunt prezente chitante si ambalaj original, problema returnarii echipamentului se rezolva in favoarea clientului.

A ști cum să reziliezi un contract cu Rostelecom te va ajuta, dacă va fi nevoie, să rezolvi problema fără acuzații sau ofense. Aceasta este o procedură standard bazată pe alegerea clientului pentru o ofertă mai atractivă sau nemulțumirea față de serviciile furnizorului. Dacă doriți să începeți procesul, uitați-vă la contractul încheiat anterior, care vă prezintă drepturile și responsabilitățile. Sarcina ta este să nu le depășești, deoarece prin încălcarea acordului, vei acorda Rostelecom dreptul de a aplica împotriva ta sancțiunile stabilite prin acord. În acest caz, Legea va fi de partea lui.

Procedura abonatului

Dacă furnizorul dvs. este Rostelecom, rezilierea contractului trebuie efectuată conform următorului algoritm:

1. Găsiți versiunea dvs. a acordului Rostelecom în arhiva familiei. Trebuie să aveți acest document la dumneavoastră când mergeți la biroul companiei.
2. Pregătește-ți pașaportul și verifică dacă contractul este pe numele tău. Numai persoana care l-a încheiat sau un reprezentant autorizat poate rezilia contractul cu furnizorul de servicii. ÎN acest din urmă cazÎmpreună cu pașaportul, trebuie să furnizați o procură legalizată.
3. Căutați în arhiva dvs. de acasă certificatul de acceptare și transfer al echipamentului. Acest document nu este întotdeauna furnizat clienților. Totuși, dacă ai unul, ar trebui să-l iei cu tine.
4. Colectați și verificați funcționalitatea tuturor dispozitivelor care v-au fost furnizate după încheierea contractului.

Toate acestea ar trebui să fie cu tine atunci când mergi la biroul Rostelekom pentru a scrie o cerere de refuz de servicii. Dacă nu vă găsiți copia contractului, acest lucru nu vă va împiedica să vă atingeți scopul propus. Biroul furnizorului trebuie să aibă un al doilea exemplar cu semnătura dumneavoastră. Absența unei copii a contractului de la un client care dorește să solicite deconectarea de la internet, televiziune sau telefon nu dă dreptul furnizorului de servicii de a refuza solicitarea abonatului.

Ce altceva ar trebui să faci înainte de a vizita biroul?

Înainte de a rezilia un acord cu Rostelecom, asigurați-vă că ați plătit pentru toate serviciile primite de la acesta. Răspunsul la întrebarea dacă ați contribuit cu fonduri la telefonul de acasă, la internet și la televizor este extrem de important. Pentru ca o companie să rezilieze un contract cu tine, trebuie să fii curat înainte de acesta. Atâta timp cât există minusuri pe conturile dumneavoastră, relația dumneavoastră cu furnizorul va rămâne în vigoare și, în consecință, se vor face în continuare taxe pentru servicii, chiar dacă nu le mai utilizați. Pentru a evita să plătiți bani în plus, informați compania în avans cu privire la intențiile dumneavoastră de a solicita deconectare.

Probleme comune

Deci, ați fost interesat de serviciile, de exemplu, Online, le-ați conectat, dar nu ați contactat Rostelecom cu o cerere de reziliere a contractului. În mod logic, Rostelecom este dezactivat pentru tine, prin urmare, nu ești obligat să plătești pentru internetul Rostelecom, pe care nu îl folosești, pentru televiziune etc. De fapt, totul nu este atât de simplu. Există un acord legitim din punct de vedere legal care continuă să fie valabil, indiferent dacă computerul dumneavoastră consumă sau nu trafic de la Rostelecom, dacă urmăriți canalele acestuia sau le-ați abandonat de mult. Plata pentru toate serviciile convenite va fi taxată până când dumneavoastră, prin acordul comun al părților, reziliați acordul încheiat anterior. Dacă clientul perioadă lungă de timp nu plătește pentru servicii, acestea, conform acordului, sunt oprite. Cu toate acestea, pe lângă servicii, utilizați un set-top box, un router și alte dispozitive furnizate de operator. Nici chiria, conform contractului, nu este oferită gratuit. Pentru ca acumulările să nu mai curgă, trebuie să returnați echipamentul în siguranță. După ce ați abandonat Rostelecom, încetați relația în conformitate cu cerințele legale.

Achizitie de echipamente

În ceea ce privește echipamentele de la Rostelecom, diferite acorduri prevăd condiții diferite. Se poate întâmpla să vă așteptați să predați echipamentul, dar aflați că de fapt va trebui să îl achiziționați. Aceasta vine ca o știre pentru cei care nu au citit cu atenție contractul când a fost încheiat. Dacă se menționează „cumpărare și vânzare” în paragraful echipamente, iar apoi subliniază un formular precum „Plata întârziată sau în rate”, ați semnat pentru faptul că veți cumpăra echipamentul pus la dispoziție de companie la prețul solicitat de aceasta. . În funcție de tipul de plată ales, va trebui fie să plătiți în rate suma rămasă, fie să plătiți costul integral al dispozitivelor furnizate de companie. Rostelecom are temeiuri legale cere suma datorată de la tine. Nu există nicio scuză pentru neatenția ta

Activități la birou

Înainte de a solicita rezilierea contractului, mergeți la dvs Zona personală pe site-ul furnizorului. Aici puteți studia cu atenție clauzele contractului standard. Acest lucru este important mai ales dacă nu vă puteți găsi copia. În plus, puteți descărca formularul de cerere și puteți studia eșantionul deja completat. Pe lângă responsabilități, aveți și drepturi. Dacă decideți să refuzați serviciile Rostelecom pentru că nu îndeplinesc calitatea declarată, de exemplu, internetul este furnizat la o viteză mai mică decât cea promisă sau televiziunea este furnizată de proastă calitate, este mai bine să documentați faptele de încălcare a contractului. de Rostelecom. În acest caz, vă puteți justifica refuzul serviciilor și puteți returna echipamentul fără a plăti costul acestuia.

Pentru a vă asigura că firma, în cazul nemulțumirii dumneavoastră justificate, renunță la pretențiile sale față de banii dumneavoastră, consultați un avocat care vă va spune cum să returnați echipamentul și să încheiați contractul fără a efectua plata pentru ceea ce nu v-a satisfăcut nevoile de comunicații, Internet sau televizor. Este indicat să veniți la birou cu cererea completată. Vă rugăm să rețineți că va trebui să furnizați următoarele:

• numele de familie al salariatului în numele căruia veți întocmi documentul;
• număr de contact;
• informații despre tine;
• motivul rezilierii contractului.

Depunând o cerere și plătind furnizorului tot ceea ce este datorat conform contractului, poți fi sigur că relația cu aceștia este întreruptă și nu vei mai fi taxat pentru servicii. Puteți întrerupe relațiile cu furnizorul de servicii chiar dacă nu puteți veni fizic la birou. De exemplu, te-ai mutat în alt oraș. Pentru a face acest lucru, copii ale tuturor documentelor de mai sus trebuie trimise la biroul de care aveți nevoie prin poștă, completând o scrisoare valoroasă. În același timp, asigurați-vă că păstrați chitanța în cazul în care solicitarea dvs. menționată în cerere nu este satisfăcută în viitorul apropiat.