تطبيق تسليم البريد السريع. تطبيق البريد السريع لنظام Android

شركة دوستافيستا تقدم لكم نهج جديدلتسليم البضائع والطرود المختلفة. نحن شركة بريد سريع تهدف إلى تغيير الطريقة التي تبدو بها وظيفة البريد السريع. تقدم شركتنا للجميع وظيفة ساعي من خلال التطبيق. لقد جعلنا خدمة البريد السريع متنقلة وسريعة حقًا. قام فريقنا بتطوير برنامج خاص يمكن تثبيته على جميع أنواع الهواتف الذكية. الآن العمل كساعي من خلال تطبيق Android متاح للجميع.

ماذا نفعل

توفر شركتنا تسليمًا عالي الجودة وأسرع للبضائع في مدن روسيا. يمكن للجميع استخدام خدماتنا. نحن نعمل مع الأفراد العاديين الذين يحتاجون بشكل عاجل إلى إحضار المستندات إلى الاجتماع أو يحتاجون إلى توصيل الزهور في يوم ووقت معينين. نحن نتعاون أيضًا مع المتاجر عبر الإنترنت وتوصيل الطعام. يساعد المتخصصون لدينا أيضًا عند نقل مكتب أو منزل.

مستوى خدماتنا مرتفع جدًا. موسكو على هذه اللحظةالجميع تقريبا يستخدم خدماتنا. لدينا أيضًا إمكانية الوصول دائمًا، مما يمنحنا ميزة خاصة على منافسينا.

كيفية استخدام التطبيق

برنامج البريد السريع سهل الاستخدام للغاية ولا يتطلب أي معرفة خاصة. قام المتخصصون لدينا بتطوير خدمة تناسب بسهولة أي أداة حديثة. يمكنك تنزيل التطبيق من Google Play أو Istore. من المهم أن يكون لديك مساحة كافية على أداتك للتثبيت. سيساعدك العمل كساعي من خلال التطبيق في العثور بسرعة على طلبات نقل البضائع.

في التطبيق، يحتوي كل ساعي على تصنيف يسمح للعملاء باختيار أفضل موظف لأنفسهم. مبدأ تشغيل البرنامج بسيط للغاية. قمت بالتسجيل وتسجيل الدخول وترك الرد على المهمة. إذا استجاب العديد من السعاة في وقت واحد لأداء العمل، فإن البرنامج يعطي الأفضلية لمن هو أقرب جغرافيًا من الآخرين. خلاف ذلك، ليس هناك المزيد من الميزات.

يمكنك وضع علامة على طريق النقل في التطبيق. إذا أمكن، يُسمح بالتنفيذ المتزامن لعدة أوامر. يمكنك أيضًا جمع الطرود من جميع أنحاء موسكو ثم تسليمها. كل هذا يتوقف فقط على متطلبات إكمال المهمة.

لماذا هو مربح للعمل معنا؟

الوظائف الشاغرة لمنصب البريد السريع ليست غير شائعة. بشكل عام، هناك الكثير منهم. ومع ذلك، في أغلب الأحيان هناك متطلبات عالية بشكل مفرط تحرم الشخص من وقت الفراغ وتتطلب منه الأداء بشكل لا تشوبه شائبة قواعد معينة. بداية، أود أن أشير إلى أننا لا نمانع إذا حصلنا على هذه الوظيفة بدوام جزئي. فريقنا هو كل شيء من أجل ذلك. ففي نهاية المطاف، نحن نعلم كيف يمكن أن يكون هناك نقص في الأموال في بعض الأحيان.

لدينا أيضًا دائمًا جدول زمني مرن. حتى لو قررت العمل طوال اليوم، فهذا هو قرارك فقط، والذي تراقب تنفيذه بشكل مستقل. يتيح لك العمل كساعي بريد من خلال تطبيق Android أو أي تطبيق آخر تخصيص وقت كافٍ لأشياء أخرى تقوم بها. ومن الممكن أيضا عن طريق البريد لهذا اليوم.

تُستخدم تطبيقات Android الخاصة بالسعاة لتنظيم عمل السعاة والبحث عن الطلبات والطرق. تتوفر تطبيقات السعاة على Google Play.

مهنة البريد السريع مع القدوم التقنيات الحديثةلقد تغير كثيرًا - حيث كان عليك حتى وقت قريب الاتصال بالمرسلين وقضاء ساعات في معرفة تفاصيل الطلبات الحالية، وأخيراً ظهرت تطبيقات خاصة تلغي الحاجة إلى الاتصال حتى بالعملاء.

لم تعد هناك حاجة للعمل الرسمي (من الآن فصاعدا، يمكن لأي شخص كسب أموال إضافية في وقت فراغالشيء الرئيسي هو إظهار جواز سفر مواطنك الاتحاد الروسيوإنشاء حساب) وحتى في تدريب خاص(يتم تقديم التعليمات بتنسيق نصي، ويتم التعرف على الشوارع باستخدام المستكشف).

الشيء الوحيد المتبقي الذي يجب اكتشافه هو اختيار ثلاثة مساعدين للبريد السريع لا يمكن الاستغناء عنهم:

العمل كساعي من Dostavista

خدمة البريد السريع معروفة منذ فترة طويلة - يعرض المطورون كسب المال عن طريق تسليم المستندات والطرود سيرًا على الأقدام أو في السيارات أو الشاحنات. يمكن لأي شخص ملء منصب شاغر؛ ما عليك سوى ترتيب مقابلة غير رسمية والإشارة إلى كيفية معالجة الطلبات - بدوام كامل أو مع وظائف أخرى.

يعد العمل مع Dostavista أمرًا سهلاً - بعد تنشيط الحساب، لتلقي طلب، ما عليك سوى تغيير الحالة من "غير نشط" إلى "جاهز للعمل"، وبعد ذلك ستظهر قائمة بالعروض الحالية مع السعر مباشرة في الصفحة الرئيسية. شاشة، الوقت التقريبيالعمل والعنوان الذي سيتعين عليك استلام الطرد فيه والمكان الذي تريد تسليمه فيه.

كل ما تبقى هو الموافقة على التنفيذ والشروع في العمل. بعد إتمام الطلب يتم تحويل الأموال إلى الرصيد ومن ثم سحبها إلى البطاقة أو نقدا في فروع دوستافيستا. وكما يقترح المطورون، مع وظيفة بدوام كامل، فإن فرص الوصول إلى راتب قدره 50 ألف روبل مرتفعة جدًا، عليك فقط أن تكون نشطًا.

2GIS

تذكر المناطق المحيطة حتى بوطنك الأصلي والمضغوط مستعمرة- لا تزال هذه مشكلة. أسماء الشوارع وأرقام المنازل تتغير دائمًا. وإذا كانت المباني الشاهقة في الضواحي تنمو، فإن البحث عن العنوان الصحيح يمكن أن يستغرق الكثير من الوقت.

لذلك، من بين أدوات العمل لكل ساعي يجب أن يكون هناك 2GIS - وهو متصفح متعدد الوظائف قادر على إظهار الطريق لأولئك الذين يسافرون سيرًا على الأقدام أو على الأقدام النقل العاموأولئك الذين اعتادوا على السيارات. وعلى الرغم من أن وظيفة 2GIS تكرر رسميًا الخدمات المعروفة من Yandex وحتى Google، إلا أن هناك أيضًا مجالًا للاختلافات.

2GIS مليء بالمعلومات حول المؤسسات (ساعات العمل، أرقام الهواتف، الموقع الجغرافي)، البحث متاح حسب اسم المؤسسات وأسماءها المؤسسات الفردية. والأهم من ذلك أنه من السهل العثور على موقع المدخل! هذا يعني أنك لن تضطر إلى التجول حول المنزل ثلاث مرات ومحاولة العثور على المدخل!

أي فعل

قوائم مهام Android والتقويم والتذكيرات - حتى الساعي المحترف الذي يتمتع بخبرة عشر سنوات غير قادر على الاحتفاظ بمجموعة من المعلومات المتنوعة في رأسه. حتى المبتدئين لن يكونوا قادرين على التعامل مع هذه المهمة. ولماذا، عندما يمكنك الاحتفاظ بمذكرات إلكترونية في متناول اليد، حيث يمكنك تدوين المعلومات بسرعة حول الطلبات القادمة وعمليات التسليم والخطط للشهر التالي.

في Any.do، من السهل تخطيط الميزانية، والتفكير في خطة الإثراء، وحتى خيارات التوظيف المحتملة - على سبيل المثال، 3 ساعات في اليوم، مرتين في الأسبوع.

اليوميات متاحة مجانا، ويتم توزيعها على شكل منصات متنقلة، وفي المتصفح. وهناك الكثير من المزايا في هذا. من الأسهل إدخال المعلومات من لوحة المفاتيح، ومن الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي، من الأسهل مراقبة المعلومات وإجراء التعديلات. تعايش حقيقي في العمل، لا أقل من ذلك!

اليوم، مثل هذه الأعمال مثل خدمة التوصيل تحظى بشعبية كبيرة. لذلك، فإن برنامج خدمات التوصيل، والذي يمكن تنزيله على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، سيكون بالتأكيد مفيدًا في عملية التطوير النشاط الرياديوفي المستقبل.

يعلم الجميع أن هناك الكثير من المجالات التي يمكن شغلها كخدمة بريد سريع. يسمى:

• توصيل المياه؛
• تسليم المنتجات من المتاجر.
• توصيل البيتزا أو السوشي؛
• ملابس؛
• مُكَمِّلات؛
• بضائع الأطفال.

هذه مجرد قائمة صغيرة من المجالات التي يمكنك من خلالها البدء في تطوير أعمال البريد السريع. على أية حال، بغض النظر عن المرحلة التي سيتم اختيارها، سوف تحتاج إلى برنامج محاسبة التسليم. لذلك، قبل تسجيل نفسك كرائد أعمال خاص، يجب عليك تنزيل أو شراء برنامج لحساب تكاليف التسليم وإنشاء الطلبات.

لماذا نحتاج إلى برامج خاصة لخدمات البريد السريع؟

قد يعتقد البعض أن مثل هذه البرامج عديمة الفائدة تمامًا، لأنه يمكنك تلقي الطلبات عبر الهاتف أو بريد إلكترونيواكتب كل شيء في المفكرة. ومع ذلك، فإن هذا الرأي، بعبارة ملطفة، خاطئ. ومع تطور الأعمال، سيكون هناك المزيد والمزيد من عمليات التسليم. سيساعد برنامج تسليم المنتج على:

• خدمة كافة العملاء في الوقت المناسب؛
• لا تفوت عميل واحد.
• إجراء التسويات المالية بشكل صحيح مع العميل مباشرة أو مع الشركة التي تقوم بتسليم منتجاتها؛
• لا تفقد البيانات لحساب الأرباح والنفقات؛
• تحليل المعلومات بشكل صحيح من أجل حساب فوائد ريادة الأعمال.

اقرأ أيضا

برامج تساعدك على تنظيم الأعمال

لذلك لا بد من تثبيت برنامج لحساب الدفعات والطلبات الخاصة بخدمة التوصيل يشرب الماءوالمواد الغذائية وغيرها من السلع.

يوجد اليوم عدد كبير جدًا من البرامج التي تساعد في الاحتفاظ بسجلات صحيحة ومدروسة لعمليات التسليم والطلبات من العملاء والشركات التي تم إبرام اتفاقية مقابلة معها.

أوراما

هذا برنامج مصمم خصيصًا لأصحاب شركات البريد السريع. سوف تساعد الأداة المساعدة:

• تحديد موقع السعاة.
• قبول طلبات التسليم في الوقت المناسب؛
• الاحتفاظ بالسجلات المالية للأموال الواردة مقابل الخدمات.

البرنامج سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه حتى لأولئك الذين لم يواجهوا مثل هذه البرامج من قبل.

قسم الخدمات اللوجستية

نظام شائع إلى حد ما بين أولئك الذين من بنات أفكارهم هو توصيل المياه والغذاء وغيرها من المنتجات أو السلع. يتيح لك برنامج التوصيل بالسيارة ما يلي:

• تحليل الطرق الأكثر ربحية للسفر إلى النقطة المطلوبة؛
• العثور تلقائيًا على السعاة الأقرب إلى مكان التسليم قدر الإمكان؛
• سيتمكن صاحب العمل من حساب مستوى الدخل من العمل بسهولة؛
• باستخدام هذه الأداة، يمكنك اختيار شركة توصيل بنقرة زر واحدة والتي ستقوم بتسليم المنتج المطلوب خلال الإطار الزمني المحدد إلى العنوان المحدد.

غالبًا ما يستخدم هذا البرنامج أولئك الذين اختاروا خدمة التوصيل كمكانة أعمالهم.

موبيديل

برنامج شائع جدًا لتبسيط عمل خدمة البريد السريع. بمساعدتها يمكنك التحكم في العمليات التالية:

• توزيع طلبات التوصيل بين السعاة على موظفي الشركة؛
• حساب ربحية الشركة ومستوى ربحية العمل؛
• الحفاظ على التواصل مع العملاء ومناقشة التفاصيل والفروق الدقيقة في التطبيق؛
• التحكم في تدفق الطلبات الواردة وخدمة العملاء في الوقت المناسب.

ستساعدك كل هذه الميزات على العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والتحكم في عملية تطوير الأعمال.

الخدمات اللوجستية الذكية

تتيح لك هذه الأداة التحكم في سير عمل الشركة وستساعدك في الأمور التالية:

• التحكم في الطلبات الواردة على المورد؛
• تتبع موظفي خدمة البريد السريع.
• يسمح لك بإدارة طلبات التسليم وتوزيعها بين مندوبي الشركة؛
• يساعد في تحليل الدخل الناتج عن توصيل البيتزا والمياه والسلع الأخرى، اعتمادًا على الشركات التي لديها عقود؛
• تحليل وتنظيم الوثائق للأغراض المحاسبية.

اقرأ أيضا

برامج قياس الكهرباء

سيساعدك هذا البرنامج على العمل بسرعة والاستجابة لطلبات تسليم المنتج في الوقت المناسب.

خدمة البريد السريع 2008

البرنامج مخصص للسعاة. بمساعدتها يمكنك:

• تحديد استلام الطلبات الجديدة؛
• الرد على الطلبات؛
• تحديد الطرق المثلى؛
• قم بإدارة عملك الخاص عن طريق اختيار نقاط التوريد ذات الموقع المناسب.

سيساعد ذلك على تحسين عمل الساعي والحصول على أقصى دخل من أنشطته.

سيد التسليم

هذا البرنامج مخصص لأصحاب الأعمال الذين يديرون الموظفين، ولأولئك الذين يتابعون ربحية الشركة. بمساعدتها يمكنك:

• تلقي الطلبات الجديدة في الوقت المناسب؛
• توزيع طلبات توصيل البيتزا والسوشي وغيرها من المنتجات الغذائية، بالإضافة إلى السلع المختلفة؛
• حساب الدخل من الأنشطة.
• إنشاء فواتير عبر الإنترنت وغيرها من المستندات المطلوبة لحفظ السجلات؛
• يمكنك في هذا البرنامج تكوين قاعدة من العملاء من أجل التعاون معهم في المستقبل.

يمكن الوصول إلى البرنامج بما يكفي لاستخدامه حتى من قبل المستخدمين عديمي الخبرة لموارد الإنترنت. مستوى إنتاجية النظام مرتفع، لذلك تتم الإدارة بشكل صحيح ودقيق.

ايه بي ام رينكاي TMS

تم تصميم البرنامج لتحسين تخطيط الطريق. يساعد النظام على:

• تحديد ترتيب عمليات التسليم إلى عناوين مختلفة بشكل صحيح؛
• توزيع الطلبات بالترتيب المطلوب وعلى طول الطرق المثلى.

يحتوي النظام على معلومات حول العناوين التي يجب أن يتم التسليم إليها. بعد ذلك، يقوم البرنامج بتحليل البيانات المدخلة والتأكد من إنشاء المسار بطريقة تحقق الاستخدام الأكثر ربحية للوقود وتمنع التآكل السريع للمركبة. عربة. يقوم البرنامج بتخطيط المسار بحيث يتم إكماله في أقصر وقت ممكن.

اللوحة الأمامية

يستخدم هذا النظام في خدمات توصيل السوشي والبيتزا وغيرها من المواد الغذائية أو السلع. في البرنامج يمكنك:

• الاحتفاظ بسجلات لمستويات الدخل؛
• توزيع الطلبات؛
• إجراء تحليلات للطلبات المكتملة؛
• حفظ البيانات عن الخدمات المقدمة.

تمكن مبتكرو خدمات التعهيد الجماعي Bringo وDostavista وPeshkariki من تنظيم خدمات البريد السريع دون إنفاق المال على طاقم عمل البريد السريع، وهم يكسبون المال بالفعل من ذلك

مبتكر "دوستافيستا" ميخائيل ألكسندروفسكي (الصورة: أوليغ ياكوفليف / RBC)

"هل أنت طالب أم متقاعد أم من القلة السابقة؟ هل تبحث عن وظيفة بدوام جزئي كساعي بجدول زمني مرن؟ - يطلب من خدمة Dostavista المتخصصة في التسليم السريع للبضائع والمستندات. يوجد في قاعدة بياناتها حوالي 10 آلاف شخص يعملون كسعاة من وقت لآخر. وفقًا لمبدع Dostavista، ميخائيل ألكساندروفسكي، تقوم الخدمة الآن بإجراء 40 ألف عملية تسليم شهريًا بمتوسط ​​تكلفة 500 روبل.

دوستافيستا: 40 ألف شهريا

ألكساندروفسكي ليس جديدًا في مجال الأعمال. في عام 2002، أسس وكالة الإعلام الخاصة به Total View، والتي، وفقًا لـ Adindex، اشترت أكثر من مليار روبل لعملائها في عام 2013. دعاية. يقول ألكساندروفسكي لـ RBC: "يمكنني أن أقول إنني رجل أعمال متسلسل؛ وكثيرًا ما وجدت أعمالًا جديدة: بعضها يتطور والبعض الآخر لا يتطور". في شبابه لعب العاب كمبيوتر، تسليط الضوء بشكل خاص على الحمولة الصافية، والتي يتمثل جوهرها في جعل نقل البضائع هو الأكثر ربحية. في البداية، فكر ألكساندروفسكي في صنع واحدة مماثلة لعبة الجوال، ولكن في النهاية قررت إنشاء خدمة بريد سريع تعتمد على التعهيد الجماعي.

بدأ مشروع دوستافيستا في أكتوبر 2012. الفكرة التجارية الرئيسية هي أن السعاة ليسوا محترفين، ولكنهم طلاب، ومتقاعدون، وأي شخص يريد ذلك - فهم يقومون بتسليم البضائع على طول الطريق، في الوقت المناسب لهم. لتصبح ساعيًا في Dostavist، تحتاج إلى تنزيل تطبيق الهاتف المحمول (متوفر لنظامي iOS وAndroid)، وملء ملف التعريف الخاص بك فيه (البيانات الشخصية، وتحميل صورة ومسح ضوئي للصفحة الأولى من جواز سفرك)، ثم الإجابة عدد من الأسئلة من الخدمة عبر الهاتف. بعد ذلك، يمكنك قبول الطلبات التي يتم دفعها نقدًا. إذا أراد البريد السريع العمل مع الطلبات المدفوعة عن طريق التحويل المصرفي، فيجب عليه الدخول في اتفاقية عقد مع الخدمة.

كيف تعمل

يمكنك تقديم طلب للتسليم على الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف. يرى الساعي الطلبات في تطبيق الهاتف المحمول. عندما يأخذ الطلب، يتلقى مستلم التسليم رسالة نصية قصيرة. يقوم الساعي باستلام البضائع وتسليمها إلى العميل.

إذا تم الدفع مسبقًا للمنتج وخدمة التوصيل، فسيتم إضافة الأموال المخصصة للتسليم إلى البريد السريع إلى حسابه الافتراضي في النظام. يمكن سحب الأموال من الحساب الافتراضي إلى بطاقة مصرفيةأو فاتورة.

إذا تم دفع قيمة التسليم و (أو) البضائع نقدًا عند الاستلام، فإن شركة الشحن تحتفظ بأموال التسليم، وتقوم بتحويل الأموال مقابل البضائع وعمولة الخدمة إليه من خلال محطة الدفع (على سبيل المثال، Qiwi أو Eleksnet، الخدمة يعوض عن النسبة المئوية للنقل). الخدمة بدورها تدفع للبائع. يمكن إرجاع النقود مباشرة إلى البائع، ولكن سيتم فرض ذلك كرسوم شحن منفصلة.

يمكن للمرسل تأمين طرده بنسبة 0.9% من قيمته المعلنة. في هذه الحالة، إذا لم يتم التسليم أو اختفت شركة الشحن مع الأموال المستلمة، تتعهد Dostavista بتعويض المرسل عن الخسائر. حدث هذا في ديسمبر 2014، عندما "لم تضع الممثلة أولغا زايتسيفا يديها" على سوار بقيمة 20 ألف روبل. يقول ألكساندروفسكي: "لقد دفعنا كامل المبلغ". وأكدت Zaitseva لـ RBC أنه تم حل المشكلة.

أوامر في دوستافيستو » يتم استلامها من خلال الموقع الإلكتروني (90%) ومركز الاتصال (10%). وفقالكسندروفسكي والآن وصلت الخدمة إلى 40 ألف عملية تسليم شهريًا: "إذا نمانا بنفس الوتيرة، فسنتغلب بحلول نهاية العام على حاجز 100 ألف طلب شهريًا". ما يقرب من 60% من عملاء الخدمة عبارة عن متاجر ومطاعم عبر الإنترنت، و30% عبارة عن طلبات توصيل المستندات. معظم الطلبات "مندوب توصيل "يؤدي كل يوم. وفقًا لألكسندروفسكي، يبلغ متوسط ​​تكلفة التسليم حوالي 500 روبل، منها 20% رسوم خدمة. اتضح أن دوستافيستا يكسب حوالي 4 ملايين روبل. شهريًا (ألكسندروفسكي لا يعلق على هذا الرقم).

منذ تأسيسها، تم استثمار 22 مليون روبل في دوستافيستا. أول 12 مليون روبل. تم استثمارهما في تطوير موقع ويب وتطبيقات الهاتف المحمول وتطوير الأعمال في موسكو، وتم جمع 10 ملايين روبل في نهاية عام 2014. سيتم إنفاق العديد من مستثمري القطاع الخاص (لم يتم الكشف عن أسمائهم) على توسيع الخدمة لتشمل المدن التي يزيد عدد سكانها عن مليون نسمة. يقول ألكساندروفسكي إن النفقات التشغيلية لـ "Dostavists" تصل الآن إلى حوالي 50-60٪ من الإيرادات (مركز الاتصال، الإدارة، الدعم، الإعلان). توظف الشركة 12 شخصًا، ويتم الاستعانة بمصادر خارجية لـ 12 موظفًا آخرين في مركز الاتصال. يقول ديمتري زوبكوف، الرئيس التنفيذي لشركة Dostavista: "إذا تجاهلنا التكاليف المرتبطة بتطوير الخدمة وتركنا فقط الجزء التشغيلي الكافي لعمل النظام، فإننا نحقق ربحًا بالفعل". "نقطة التعادل في نموذجنا هي 20 ألف عملية تسليم شهريًا."

عدد السعاة المتاحة

713 مليار روبل.— حجم سوق التداول عبر الإنترنت في عام 2014

5% — متوسط ​​التكاليف اللوجستية في المتاجر عبر الإنترنت

70% تنفذ المتاجر عبر الإنترنت في روسيا تسليم البريد السريععلى المرء

25 الفيتم تسجيل شركات البريد السريع في ثلاثة أنظمة - Dostavista وBringo وPeshkariki

68 ألف روبل.— الحد الأقصى للدخل الشهري للساعي في Dostavist

المصدر: بيانات الشركة، City Express، AKIT

برينجو : 20 ألف شهريا

مؤسس خدمة توصيل التعهيد الجماعي الأخرى، برينجو، مارك كابتشيتس ليس متخصصًا في الخدمات اللوجستية: فقد أمضى 30 عامًا من عمره الخمسين كمدير فني. وبلغ الاستثمار الأولي في المشروع من مجموعة من الأفراد، بحسب كابتشيتس، 50 مليون روبل. تم إنفاق نصف الأموال على تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وموقع الويب، والنصف الآخر على التسويق "العدواني" وموظفي البريد لدينا البالغ عددهم 150 شخصًا (فقط عند إطلاق المشروع).

على عكس "Deliverers"، أنشأ Bringo تطبيقين للهاتف المحمول في وقت واحد - أحدهما للسعاة والآخر للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي الخدمة على 40 ساعيًا بدوام كامل - يقومون بتنفيذ الطلبات التي لا يتولىها المستقلون. مكافأة برينجو - 19% من تكلفة التوصيل. يتلقى الساعي الأموال مقابل عمله على بطاقة مصرفية أو على حساب افتراضي في النظام. يمكنه البدء في تنفيذ الطلب إذا تجاوز المبلغ الموجود في حسابه أو بطاقته تكلفة التسليم المعلنة - يتم حظره كضمان. تبلغ التكلفة الأساسية للتوصيل إلى Bringo 180 روبل، ولكنها تزيد اعتمادًا على مقدار الوقت الذي يقضيه الساعي على الطريق (لمدة ساعة تبلغ بالفعل 390 روبل).

يقول كابتشيتس: "تقوم شركة برينجو بحوالي 20 ألف عملية توصيل شهريًا، ولكننا نخطط في الأشهر القليلة المقبلة لزيادة الحجم ثلاث مرات على الأقل". يعتزم مؤسس Bringo تحقيق هذا النمو من خلال الاتصال بنظام خدمات البريد السريع التابعة لجهات خارجية. يوضح كابتشيتس: "سنقدم حلاً تكنولوجيًا فعالاً لعمليات التوصيل داخل المدينة والوصول إلى 12 ألف ناقل متاح". وهذا، حسب رأيه، سيحل المشكلة الرئيسية للخدمة: التوازن بين عدد عمليات التسليم وعدد "الجالبين": "إذا لم يكن هناك عمل كاف، يفقد السعاة الاهتمام بالخدمة ويتركونها؛ إذا لم يكن هناك ما يكفي من فناني الأداء، تنخفض جودة الخدمة، ويظل العملاء غير راضين.

يعترف Kapchits بأن الخدمة لا تزال غير مربحة - حيث تبلغ الإيرادات حوالي مليون روبل. الشهري لا يغطي النفقات: "سوف نحقق أرباحًا عندما نقوم بتسليم أكثر من 150 ألف عنصر شهريًا".

"البيشكاريكي": 2.5 ألف شهرياً

خدمة أخرى مماثلة تسمى "Peshkariki". كان منشئها، ديمتري بيتروف، على عكس زملائه من برينغو ودوستافيستا، يعرف عن كثب مشاكل التسليم للمتاجر عبر الإنترنت. يعمل في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت منذ عام 2003، وتشمل أصوله منصة تكنولوجيا المعلومات لتحسين محركات البحث ومتجرًا عبر الإنترنت لبيع قطع غيار الدراجات البخارية.

يوضح بيتروف لـ RBC: "هناك معدل دوران مجنون بين السعاة". "من غير المرجح أن يرغب أي شخص في العمل كساعي بريد، لذلك يعملون لمدة أسبوع ثم يغادرون." إن العثور على ساعي أمر صعب مثل العثور على مدير مبيعات؛ فالجميع يلتزمون بالسعاة الذين يتحلون بالضمير. من أجل التوقف عن الاعتماد على شركات الطرف الثالث، في صيف عام 2014، قرر بيتروف مع شريكه فلاديمير سوخوف تطوير برنامج تطبيقي صغير - خدمة اختيار السعاة. لقد أمضى الرفاق أسبوعين فقط في التنفيذ الأولي للفكرة، لكنهم انجرفوا كثيرًا لدرجة أنهم عملوا لمدة تسعة أشهر فقط على "بيشكاري"، بعد أن استثمروا 1.5 مليون روبل في تحسين النظام.

تبلغ تكلفة التوصيل الأساسية لـ "Peshkarikov" في نفس اليوم 350 روبل، وفي اليوم التالي - 220 روبل. تتلقى الخدمة 10-15٪ من هذه الأموال (يدفع السعاة الجدد أكثر). بالإضافة إلى ذلك، يدفع البائع 1% من القيمة المعلنة للبضائع إلى Peshkarikam إذا كانت البضاعة مدفوعة مسبقًا، و2% إذا كان يجب على شركة البريد أن تتلقى نقدًا. في الخدمة، يسمى هذا الرسم التأمين؛ وهي مقسمة بالتساوي بين “البيشكاريكي” والساعي.

منشئ خدمة البيشكاري ديمتري بيتروف (الصورة: ديمتري تسيرينشيكوف لـ RBC)

في فبراير، قام Peshkariki بتسليم 2.5 ألف طلب وحصل على 150 ألف روبل. يضم فريق الخدمة اثنين فقط من موظفي المبرمجين بدوام كامل. "نفقات التشغيل لدينا تزيد قليلاً عن 100 ألف روبل. شهريًا (الخادم، مركز الاتصال، التطوير)، لكنهم بدأوا في السداد بعد أربعة أشهر فقط من الخدمة،" كما يقول بتروف.

إن مشكلة الصدق والالتزام بالمواعيد الخاصة بالسعاة هي في المقام الأول، كما يعترف مبدعو الخدمات الثلاث. قررت Dostavist الكفاح من أجل الجودة من خلال تصنيف السعاة. يتم إنشاء التصنيف تلقائيًا ويعتمد على مدى دقة عمل الساعي، وما إذا كان لا ينحرف عن الطريق، وما إذا كان يتلقى تقييمات عالية من العملاء، وما إذا كان لا يطرح أسئلة غير ضرورية ولا يجري مكالمات غير ضرورية. يقول المدير العام للخدمة: "أحدث ما أضفناه هو القدرة على تحميل صورة شخصية صباحية". — إذا كان الساعي يبدو أنيقًا وذكيًا في الصباح، ففي ذلك اليوم يزداد تصنيفه 1 نقطةمما يزيد من فرصه في تلقي الطلبات تلقائيًا، لأن الروبوت يختار من بين الذين استجابوا للتوصيل، بما في ذلك بناءً على نقاط التصنيف.

خدمة للصغار

تستهدف خدمات التعهيد الجماعي للبريد السريع المتاجر الصغيرة عبر الإنترنت وأصحاب المشاريع الخاصة والبائعين من Avito وVKontakte. هذا الجمهور لا يطالب كثيرًا بتكامل تكنولوجيا المعلومات، نظرًا لأن عدد الطلبات صغير ويسمح بتقديم الطلبات يدويًا.

يقول فلاديسلاف برونشتاين، صاحب متجر لمستحضرات التجميل الطبيعية عبر الإنترنت، والذي يعمل مع دوستافيستا منذ مايو 2014: "أنا حقًا أحب كل شيء". - أرسلنا حوالي 60 طلبًا إلى جميع أنحاء موسكو. لم تكن هناك أي مشاكل في الخدمة على الإطلاق." "تكاليف التسليم منخفضة، من 220 روبل. يقول نيكولاي بيلوسوف، مدير متجر "Fixing Wheels" عبر الإنترنت: "يعتمد ذلك على درجة الإلحاح والوزن". "عادةً ما يطلب عملاؤنا التسليم العاجل، وخدمة بيشكاريكي لا تخذلنا أبدًا في هذا الصدد." يقول أنطون شيشكين، صاحب المتاجر الإلكترونية لبنادق الرش وحاملات السجائر: "الميزة الرئيسية لـ Dostavista هي سرعة التسليم". – نحن نعمل منذ عام الآن، ولا أخطط للتغيير. يتم حل جميع المشاكل بسرعة كبيرة. اختفى الساعي بالمال مرتين - عوضت دوستافيستا التكلفة الكاملة من خلال التأمين في غضون سبعة أيام.

يقول بيتروف من بيشكاريكوف إن سلسلة Enter أبدت اهتمامًا بالخدمة: "لقد اشتكوا من وجود مشكلة في التسليم، لأنهم يعملون بشكل أساسي مع الشاحنات، كما أن نقل محرك أقراص فلاش على شاحنة ليس مريحًا للغاية." وقالت خدمة إنتر الصحفية لـ RBC إن الشركة فكرت في إمكانية التعاون مع بيشكاري، لكن ذلك “لم يحدث”.

يعتقد Mergen Chumudov، مؤسس مشروع Box2Box اللوجستي وعضو مجلس إدارة خدمة TodayDelivery، أنه في غضون عام ونصف، سيصبح التسليم في غضون ساعتين في المدن الكبرى شائعًا مثل "التسليم في اليوم التالي" الآن. يقول: "المشاكل الرئيسية التي ستواجهها مثل هذه الشركات هي قبول الأموال النقدية من العملاء، ونظام العلامة البيضاء للعمل مع الأطراف المقابلة، وبطبيعة الحال، عمليات الإرجاع الدقيقة". "سيكون القائد هو من يحل هذه المشاكل بشكل أسرع."

يقول أليكسي كيشاتوف، الرئيس التنفيذي لشركة خدمة البريد السريع التقليدية City Express، إن خدمات التوصيل في نفس اليوم "لا تشكل تهديدًا بالنسبة لنا، لأننا نعمل بالفعل في قطاعات مختلفة". — التسليم العاجل للغاية ليس من أولوياتنا، لأنه هامش منخفض بالنسبة لنا. وحتى في شهر مارس، ومع الأخذ في الاعتبار الطفرة التي سبقت العطلة، فإن حصة هذه التسليمات العاجلة لم تتجاوز 1.5-2٪.

يضع بيتروف خططًا للتوسع في قطاع التوصيل بين المدن: "إن عدد السائقين الخاصين الذين يسافرون يوميًا من موسكو إلى تفير أو فورونيج كبير جدًا. أعتقد أنهم سيكونون سعداء بدفع جزء من الرحلة عن طريق أخذ الحزمة الخاصة بنا معهم على الطريق. "أنا متأكد من ذلك نتيجة لذلك كفاءة سوف يفوزيقول ألكساندروفسكي من دوستافيستا: "غير فعال". "سيرفض الجميع التسليم التقليدي ويتحولون إلينا أو إلى نموذجنا، حتى لا يتكبدوا تكاليف موظفين إضافية (للعملاء) ويختاروا ساعات العمل الخاصة بهم (للسعاة)".

كما هو الحال في أمريكا

تعتبر الشركة الأمريكية الناشئة Postmites رائدة في سوق التوصيل الجماعي. تأسست في عام 2011 من قبل باستيان ليمان. على مدى أربع سنوات من العمل، قامت الشركة برفع عدة جولات 58 مليون دولاراستثمار. يقوم زملاء البريد حاليًا بتنفيذ ما يقرب من 50 ألف. التسليم في الأسبوع. يتم إنشاء دخل زملاء البريد من عمولة بمبلغ 20% من تكلفة التسليم و 9% من إجمالي تكلفة الطلب. ولا تكشف الشركة عن متوسط ​​تكلفة التسليم أو تكلفة البضائع المسلمة. وفقًا لـ Techcrunch، مع الحجم الحالي للطلبات، يكسب Postmate 25-30 ألف دولارفي يوم.