Aplicația este proiectată să funcționeze împreună cu sistemul Courier Service 2008. Este conceput pentru utilizare de către curieri, atât pe jos, cât și de către șoferi. În primul rând, la dezvoltarea aplicației, am luat în considerare procesul de livrare a comenzilor din magazinele online din tot orașul și regiune.

Selectarea dispozitivului

Aplicația mobilă „Courier Service 2008” este dezvoltată pentru dispozitivele mobile care rulează versiunea iOS nu mai mică de 8.0. În prezent, toate dispozitivele mobile Apple de la iPhone 4S și versiuni superioare rulează pe acest sistem de operare.

Instalare

Pentru a instala aplicația, deschideți AppStore pe dispozitivul dvs., găsiți aplicația „Courier Service 2008” în ea, deschideți-o, faceți clic pe „Instalare”. Când vi se solicită permisiunile, faceți clic pe confirmare. După instalare, aplicația va apărea în lista de programe instalate, de unde o puteți lansa.

Setări

Pentru a sincroniza sistemul Courier Service 2008 cu aplicația, trebuie să bifați caseta Directoare -> Module suplimentare -> Modul dispozitive mobile. Vă rugăm să rețineți că în această fereastră există un link către contul dvs. personal, numele de utilizator și parola, cu ajutorul cărora vă puteți conecta la contul dvs. și gestiona telefoanele. După instalarea daw, TOȚI utilizatorii trebuie să treacă la program și apoi se va sincroniza cu serverul în fundal timp de până la 1-2 ore.

Când deschideți pentru prima dată programul, veți fi dus la fereastra de înregistrare. Apoi îl puteți deschide făcând clic pe „Mai multe” - „Setări” - „Re-înregistrați” în fereastra principală a aplicației. Pentru a începe să utilizați aplicația trebuie să vă înregistrați. Există 2 moduri de a face acest lucru:

Înregistrare prin scanarea unui cod QR

1) Faceți clic pe butonul „Scaner”. Se va deschide scanerul de coduri de bare.

2) In aplicatia Courier Service 2008 deschideti cardul angajatului pentru care doriti sa inregistrati telefonul. Accesați fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Înregistrare telefon”. Va fi afișat un cod QR.

3) Scanați codul QR furnizat cu camera telefonului.

4) În cazul unei erori - codul de bare nu este corect sau nu există nicio conexiune cu serverul (asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Internet!), programul va scrie „Comanda nu a fost găsită”

Înregistrarea unei aplicații introducând numele și parola

1) Introduceți autentificarea și parola de la cont personal Compania dvs. Le puteți vizualiza făcând clic în meniul principal „Directoare” - „Module suplimentare”.

2) Telefonul se va înregistra. Cu toate acestea, nu va fi legat de curier. Pentru a conecta, accesați contul personal, accesați fila „Telefoane”, selectați telefonul dorit, deschideți cardul acestuia, selectați curierul dorit din lista derulantă, faceți clic pe „Salvați”.

Notă! Lista dispozitivelor mobile ale curierilor este afișată în panoul de control al contului personal. În capitolul "Activ" Sunt afișate toate dispozitivele conectate la sistem.

Lista de comenzi

Când deschideți programul, acesta afișează o listă de comenzi. De asemenea, îl puteți accesa făcând clic pe butonul „Comenzi”. Această listă poate afișa atât comenzile „azi”, cât și „mâine” și „Închise”. Descrierea de mai jos în secțiunile relevante.

Lista pentru fiecare comandă afișează următoarele informații:

• Număr de ordine
• Numele clientului (în paranteze)
• Numele destinatarului
• Adresă de livrare
• Interval de timp de livrare

Primirea comenzilor noi

Când sosesc comenzi noi, aplicația afișează o notificare de sistem și o repetă de fiecare dată când lista este actualizată (5-30 de minute). Când faceți clic pe notificare, se va deschide o nouă fereastră de comenzi. Există un buton în fereastra „Înțeles” - înregistrează faptul că curierul a acceptat comenzi. Când îl apăsați în sistemul de back office, expedierea primește statutul de la cuvintele curierului „În mână”. Notificarea va apărea periodic până când se face clic pe butonul „Am înțeles”. Aplicația nu afișează această notificare de la 21:00 la 08:59 în fiecare zi, deoarece... În unele procese de afaceri, comenzile pot ajunge la curieri noaptea, ceea ce întârzie notificarea acestor comenzi până dimineața.

Comenzi pentru azi

Pentru a afișa comenzile de astăzi, faceți clic pe butonul „Perioadă” și selectați „Astăzi”. În acest mod, programul afișează comenzile emise curierului în secțiunea „Problemă” și a căror stare (atât principal, cât și „conform curierului”) este „În mână”. Vă rugăm să rețineți că sistemul nu acordă atenție datei la care a fost emisă comanda. Acestea. dacă curierul a primit o comandă în urmă cu un an și încă mai are statutul „în mână”, asta înseamnă că astăzi trebuie să fie în sfârșit livrat. Linia de sus a listei afișează cantitatea de comenzi livrate pe care curierul ar trebui să le aibă în prezent la îndemână, precum și numărul de comenzi din listă și numărul total de comenzi pentru astăzi. Comenzile din listă sunt evidențiate galben, dacă au mai rămas mai puțin de 2 ore până la sfârșitul perioadei de livrare, și roșu - dacă mai puțin de 1 oră. În stânga este o pictogramă săgeată. Este verde dacă datele au fost actualizate cu mai puțin de 30 de minute în urmă și acum există o conexiune la internet. Galben - dacă datele sunt actuale (mai puțin de 30 de minute), dar acum nu există conexiune la Internet și roșu dacă datele nu au fost actualizate mai mult de 30 de minute. Făcând clic pe pictogramă, se afișează un mesaj informativ cu ora ultimelor încercări de sincronizare reușite și nereușite.

Comenzi închise

Pentru a afișa comenzile închise, faceți clic pe butonul „Perioadă” și selectați „Închis”. Programul va afișa comenzile cu stări. Puteți adăuga doar fotografii la astfel de comenzi.

Comenzi pentru maine

Pentru a permite curierului să planifice livrările viitoare, aplicația oferă posibilitatea de a vizualiza comenzile care sunt programate pentru livrare către curier, dar care nu au fost încă emise.

Pentru a afișa comenzile „pentru mâine”, faceți clic pe butonul „Perioadă” și selectați „Mâine”.

În acest mod, programul afișează comenzile nelivrate programate pentru curier (campul „Livrare către curier” este setat), dar care nu au fost încă emise către acesta. Vă rugăm să rețineți că sistemul nu acordă atenție datei la care este programată comanda. Acestea. dacă o comandă a fost programată pentru un curier în urmă cu un an și încă nu are un statut de livrare sau anulare, aceasta înseamnă că trebuie emisă curierului mâine și livrată.

Linia de sus a listei afișează numărul de comenzi din listă.

Actualizarea listei de comenzi

Lista de comenzi este actualizată automat la fiecare 5-30 de minute, în funcție de economiile de baterie iOS. Puteți forța reîmprospătarea trăgând lista de comenzi în jos. Conținutul comenzilor nu se modifică. Sistemul reactioneaza doar pentru adăugare sau ștergerea unei comenzi.

Afișați pe hartă

Pentru a afișa comenzile pe hartă, faceți clic pe butonul „Hartă”.

Afișat hartă interactivă, pe care sunt marcate comenzile, precum și poziția curentă a dispozitivului. Făcând clic pe un punct de comandă, se afișează un sfat cu informații despre comandă. Făcând clic pe indiciu, puteți deschide cardul de comandă.

Harta poate afișa atât comenzile „Azi”, cât și „Mâine” și „Închise”.

Notă , care se află în versiunea curentă, pentru posibilitatea de a afișa comenzile pe hartă în aplicație, trebuie sa, inainte de a emite catre curier, afisati pe card in sistemul principal. În acest moment, are loc geocodarea (legarea comenzilor la coordonatele de pe hartă). Acolo puteți ajusta manual legăturile dacă sistemul nu a putut să geocodeze automat anumite comenzi.

În linia de sus, programul arată câte comenzi nu a putut să fie afișate pe hartă. Făcând clic pe această linie, puteți accesa lista comenzilor care nu sunt pe hartă.

Setarea stărilor

Făcând clic pe linia de comandă din listă sau pe indiciu de pe card, sau prin scanarea codului de bare din comandă, puteți deschide cardul de comandă. Cardul se afișează informatii detaliate despre comanda, sunt disponibile unele functii (fotografie, apeluri, planificare rute etc., vezi mai jos), si este posibila si introducerea starii comenzii.

Vă rugăm să rețineți: stările pot fi setate numai pentru comenzile „Azi”.

Semnătura este trimisă în sistem în momentul în care cardul de comandă este salvat, iar apoi va fi disponibilă în sistemul principal în cardul de corespondență - Buton „Funcții” - „Fișiere atașate”, precum și în contul personal al clientului.

Livrare completă

Pentru a seta starea la „Livrat”, selectați articolul corespunzător. În acest caz, aplicația va solicita imediat destinatarului să semneze pe ecran, iar dacă se apasă butonul „Salvare”, va salva atât semnătura, cât și întreaga comandă. În acest caz, sistemul consideră că curierul a acceptat suma de bani cerută de la destinatar. În cazul plății cu cardul prin serviciul 2Can și/sau tipărirea unei chitanțe pe un înregistrator fiscal mobil, economisirea va avea loc numai după finalizarea cu succes a tranzacției. Când o comandă este salvată, aceasta dispare din listă, iar schimbarea stării acesteia devine imposibilă.

Livrare parțială

Livrarea parțială este disponibilă numai pentru comenzile care acceptă plăți. Vine în 2 tipuri:

1) Comanda conține suma pentru colectare, dar nu există niciun detaliu asupra conținutului.

În acest caz, când selectați articolul „Parțial”, aplicația vă va solicita să introduceți suma pe care curierul o acceptă de fapt de la destinatar.

2) Comanda conține conținut detaliat.

În acest caz, sistemul va afișa o listă de mărfuri cu prețuri și cantități, și va oferi, prin apăsarea butoanelor „-” și „+”, să indice cantitatea fiecărui produs pe care o acceptă destinatarul. Deasupra listei, afișează imediat suma care va trebui să fie acceptată de la destinatar.

Probleme de livrare

Dacă comanda nu este livrată, selectați una dintre stările „Nelivrată” și „Nelivrată dintr-un motiv”. Sistemul vă va solicita să selectați un motiv din director (este reglementat în secțiunea „Directoare” - „Status” - „6 - Motive pentru nelivrare” din sistemul principal) sau introduceți motivul în text.

Pentru a exclude un anumit articol din lista „Motive pentru nelivrare”, trebuie să introduceți valoarea „0” în „informații suplimentare”. (în sistemul de meniuri principal „Directoare” -> „Stari” -> „6 - Motive pentru nelivrare”, clic dreapta -> „Informații suplimentare...”)

Tipuri de plată

Comenzile pot avea tipuri de plată: Cash sau Card. Dacă trebuie să plătiți cu cardul, aplicația va afișa cuvântul „Card!” lângă suma de acceptat de la destinatar.

De asemenea, pentru unii clienți, se poate seta un steag pentru ca destinatarul să selecteze tipul de plată (în sistemul principal, deschideți cardul clientului, accesați fila „Finanțe” și bifați caseta „Solicitați tipul de plată la destinatar” ). În acest caz, în fereastra de comandă va apărea o listă derulantă în care trebuie să selectați tipul de plată. Aceste informații vor fi transmise împreună cu starea sistemului principal.

În cazul plății cu cardul, la salvarea comenzii cu starea „Livrată” sau „Parțial”, sistemul încearcă să proceseze plata prin serviciul 2Can, dacă este instalat. În acest caz, ea nu va salva comanda dacă plata nu este efectuată. In lipsa serviciului 2Can, se presupune ca curierul are un terminal POS bancar separat, cu care curierul va efectua plata.

Semnați că este necesară o chitanță de numerar

Dacă trebuie să tipăriți o chitanță de numerar (în sistemul principal, deschideți cardul de client, mergeți la fila „Casiera” și bifați caseta „Imprimați chitanțe de numerar”), aplicația va afișa cuvântul „Chitanță!” lângă suma care urmează să fie acceptată de la destinatar.

Firma Dostavista va ofera noua abordare pentru livrarea diverselor bunuri si colete. Suntem o companie de curierat care își propune să schimbe felul în care arată jobul de curier. Compania noastra ofera tuturor un loc de munca ca curier prin intermediul aplicatiei. Am făcut ca serviciul de curierat să fie cu adevărat mobil și rapid. Echipa noastră a dezvoltat un program special care poate fi instalat pe toate tipurile de smartphone-uri. Acum lucrul ca curier prin aplicația Android este disponibil pentru toată lumea.

Ce facem

Compania noastră oferă livrare de mărfuri de înaltă calitate și cea mai rapidă în orașele din Rusia. Toată lumea poate folosi serviciile noastre. Lucrăm cu persoane obișnuite care au nevoie urgent să aducă documente la o întâlnire sau au nevoie să livreze flori într-o anumită zi și oră. De asemenea, cooperăm cu magazine online și livrări de alimente. Specialiștii noștri ajută chiar și la mutarea unui birou sau acasă.

Nivelul serviciului nostru este destul de ridicat. Moscova mai departe acest moment practic toată lumea folosește serviciile noastre. De asemenea, avem întotdeauna acces, ceea ce ne oferă un avantaj deosebit față de concurenții noștri.

Cum se utilizează aplicația

Programul de curierat este foarte ușor de utilizat și nu necesită cunoștințe speciale. Specialiștii noștri au dezvoltat un serviciu care se potrivește cu ușurință oricărui gadget modern. Puteți descărca aplicația de pe Google Play sau Istore. Este important să aveți suficient spațiu pe gadget pentru instalare. Lucrul ca curier prin intermediul aplicației vă va ajuta să găsiți rapid comenzi pentru transportul mărfurilor.

În aplicație, fiecare curier are un rating care permite clienților să aleagă singuri cel mai bun angajat. Principiul de funcționare al programului este destul de simplu. Vă înregistrați, vă autentificați și lăsați un răspuns la sarcină. Dacă mai mulți curieri răspund simultan pentru a efectua lucrarea, programul dă preferință celui care este mai aproape geografic decât toți ceilalți. În caz contrar, nu mai există funcții.

Puteți marca traseul de transport în aplicație. Dacă este posibil, este permisă executarea simultană a mai multor comenzi. Puteți chiar să colectați colete din toată Moscova și apoi să le livrați. Totul depinde numai de cerințele pentru îndeplinirea sarcinii.

De ce este profitabil să lucrezi cu noi?

Posturile vacante pentru postul de curier nu sunt neobișnuite. În general, sunt destul de multe. Cu toate acestea, de cele mai multe ori există cerințe excesiv de ridicate care privează o persoană de timp liber și îi impun să performeze impecabil. anumite reguli. În primul rând, aș dori să menționez că nu ne deranjează dacă avem asta ca un job part-time. Echipa noastră este toată pentru asta. La urma urmei, știm cum uneori poate exista o lipsă de fonduri.

De asemenea, avem întotdeauna un program flexibil. Chiar dacă decideți să lucrați toată ziua, aceasta este doar decizia dvs., a cărei implementare o monitorizați în mod independent. Lucrul ca curier printr-o aplicație Android sau orice alta vă permite să dedicați suficient timp altor lucruri pe care le faceți. Este posibil și prin curier pentru ziua respectivă.

Aplicațiile Android pentru curieri sunt folosite pentru a organiza munca curierilor, a căuta comenzi, rute. Cererile pentru curieri sunt disponibile în Google Play.

Profesia de curier odată cu venirea tehnologii moderne s-a schimbat foarte mult – unde pana nu demult trebuia sa contactati dispecerii si sa petreceti ore intregi afland detaliile comenzilor curente, in sfarsit au aparut aplicatii speciale care elimina nevoia de a contacta chiar si clientii.

Nu mai este nevoie de angajare oficială (de acum înainte oricine poate câștiga bani în plus în timp liber, principalul lucru este să arăți pașaportul cetățeanului tău Federația Rusăși înființați un cont) și chiar în antrenament special(instrucțiunile sunt date în format text, iar străzile sunt recunoscute cu ajutorul unui navigator).

Singurul lucru care rămâne de înțeles este alegerea a trei asistenți de curierat de neînlocuit:

Lucrează ca curier de la Dostavista

Serviciul pentru curieri este cunoscut de multă vreme – dezvoltatorii se oferă să câștige bani prin livrarea documentelor și coletelor pe jos, în mașini sau camioane. Oricine poate ocupa un post vacant, trebuie doar să aranjați un interviu informal și să indicați cum vor fi procesate comenzile - cu normă întreagă sau combinate cu alte locuri de muncă.

Lucrul cu Dostavista este ușor - după activarea contului, pentru a primi o comandă trebuie doar să schimbi starea de la „Inactiv” la „Gata de muncă”, iar apoi o listă cu ofertele curente cu un preț va apărea chiar pe pagina principală. ecran, timp aproximativ locul de muncă, adresa la care va trebui să primiți coletul și locul unde trebuie să îl livrați.

Tot ce rămâne este să fii de acord cu implementarea și să te apuci de treabă. După finalizarea comenzii, banii sunt transferați în sold, iar apoi retrași pe un card sau în numerar la sucursalele Dostavista. Și, așa cum sugerează dezvoltatorii, cu un loc de muncă cu normă întreagă, șansele de a ajunge la un salariu de 50 de mii de ruble sunt destul de mari, trebuie doar să fii activ.

2GIS

Amintiți-vă de împrejurimile chiar și ale nativului și compactului dvs aşezare– este încă o problemă. Numele străzilor și numerele casei se schimbă mereu. Și dacă clădirile înalte de la periferie cresc, atunci căutarea adresei potrivite poate dura mult timp.

Prin urmare, printre instrumentele de lucru ale fiecărui curier trebuie să existe 2GIS - un navigator multifuncțional capabil să arate traseul celor care călătoresc pe jos și pe transport public, și cei care sunt obișnuiți cu mașini. Și, deși în mod oficial funcționalitatea 2GIS repetă servicii binecunoscute de la Yandex și chiar de la Google, există și loc pentru diferențe.

2GIS este plin de informații despre întreprinderi (orele de lucru, numerele de telefon, locația geografică), căutarea este disponibilă după numele organizațiilor și nume intreprinderi individuale. Și cel mai important, este ușor să găsești locația intrării! Asta înseamnă că nu va trebui să te plimbi prin casă de trei ori și să încerci să găsești intrarea!

Oricare.do

Liste de sarcini Android, calendar, memento-uri - chiar și un curier profesionist cu zece ani de experiență nu este capabil să păstreze în cap o grămadă de informații variate. Nici măcar începătorii nu vor putea face față acestei sarcini. Și de ce, când poți ține la îndemână un jurnal electronic, în care poți nota rapid informații despre comenzile viitoare, livrările și planurile pentru luna următoare.

În Any.do, este ușor să planificați un buget, să gândiți un plan de îmbogățire și chiar opțiuni pentru o posibilă angajare - de exemplu, 3 ore pe zi, de 2 ori pe săptămână.

Jurnalul este disponibil gratuit și este distribuit ca platforme mobile, și în browser. Și există o mulțime de avantaje în asta. Este mai ușor să introduceți informații de la o tastatură, iar de pe un smartphone și tabletă este mai ușor să monitorizați informațiile și să faceți ajustări. O adevărată simbioză de lucru, nu mai puțin!

Aplicația este concepută să funcționeze atât cu sistemul Courier Service 2008, cât și cu sisteme terțe care pot fi conectate printr-un API special. Aplicația este concepută pentru utilizare de către curieri, atât pe jos, cât și de către șoferi. În primul rând, la dezvoltarea unei aplicații, se ia în considerare procesul de livrare a comenzilor din magazinele online din tot orașul și regiune.

Selectarea dispozitivului

Aplicația mobilă „Courier Service 2008” este dezvoltată pentru dispozitivele mobile care rulează versiunea Android OS nu mai mică de 4.0 (aceasta este condiția principală și de bază). În prezent, majoritatea dispozitivelor mobile de pe piață vin preîncărcate cu Android OS versiunea 5.1 și mai sus. Toate celelalte lucruri fiind egale, atunci când alegeți un dispozitiv ar trebui să vă ghidați după principiul „mai nou Versiunea Android- cu atât mai bine." Trebuie să înțelegi că treptat versiunile noi le înlocuiesc pe cele vechi. Pentru a nu rămâne în epoca de piatră, ci pentru a profita de aparate moderne, noi, ca toți ceilalți dezvoltatori, trebuie să încetăm să mai acceptăm versiuni mai vechi de Android.

În activitatea sa, aplicația folosește module de dispozitive mobile GPS, GSM, Wi-Fi și bluetooth, dar sunt disponibile în toate (cu excepții foarte rare) modelele de pe piață.

Pentru a citi cu încredere codurile de bare (nu este o opțiune obligatorie), funcția de autofocus din cameră este importantă. Caracteristicile rămase ale dispozitivului (producător, dimensiunea memoriei, frecvența procesorului, tipul și dimensiunea ecranului etc.) sunt mai mult de natură consumatorului. Aparatul trebuie să fie ușor de utilizat și practic de utilizat. Aplicația noastră este foarte puțin solicitantă în ceea ce privește resursele hardware.

Pentru a funcționa cu casele de marcat ATOL, dispozitivul trebuie să se bazeze pe arhitectura ARM. 98% dintre dispozitivele de pe piață sunt construite pe această arhitectură.

Instalare

Pentru a instala aplicația, deschideți Play Market pe dispozitivul dvs., găsiți „Courier Service 2008” în ea, deschideți-o, faceți clic pe „Instalare”. Când vi se solicită permisiunile, faceți clic pe confirmare. După instalare, aplicația va apărea în lista de programe instalate, de unde o puteți lansa.

Este recomandat să vă asigurați că actualizările automate ale aplicațiilor sunt activate în Play Market ("Play Market" - meniu - "Setări" - "Actualizări automate ale aplicațiilor"). dispozitive.

Vă rugăm să rețineți: pentru ca Play Market să funcționeze, trebuie să fiți conectat la Internet, iar data și ora sistemului din dispozitiv trebuie să fie actualizate. Pentru a vă conecta la serviciu veți avea nevoie și de un cont Google Mail. Se recomandă să-l creați separat pentru fiecare dispozitiv.

Setări

Pentru a sincroniza sistemul Courier Service 2008 cu aplicația, bifați caseta Directoare -> Module suplimentare -> Modul dispozitive mobile. Vă rugăm să rețineți că această fereastră conține un link către contul dvs. personal, numele de utilizator și parola, cu ajutorul cărora vă puteți conecta la contul dvs. și vă puteți gestiona telefoanele. După instalarea daw, TOȚI utilizatorii trebuie să treacă la program și apoi se va sincroniza cu serverul în fundal timp de până la 1-2 ore.

Când deschideți pentru prima dată programul, sunteți direcționat către o fereastră de înregistrare. În viitor, îl puteți deschide făcând clic pe „Setări” - „General” - „Reînregistrare” în fereastra principală a aplicației. Pentru a începe să utilizați aplicația trebuie să vă înregistrați. Există 2 moduri de a face acest lucru:

Înregistrare prin scanarea unui cod QR

1) Faceți clic pe butonul „Scanați codul”. Se va deschide scanerul de coduri de bare.

2) In aplicatia Courier Service 2008 deschideti cardul angajatului pentru care doriti sa inregistrati telefonul. Accesați fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Înregistrare telefon”. Va fi afișat un cod QR.

3) Scanați codul QR furnizat cu camera telefonului.

Aplicația vă va informa despre rezultatul înregistrării.

Înregistrarea unei aplicații introducând numele și parola

1) Introduceți numele de utilizator și parola pentru contul personal al companiei dvs. Le puteți vizualiza făcând clic pe „Directoare” - „Module suplimentare” în meniul principal.

2) Telefonul se va înregistra. Cu toate acestea, nu va fi legat de curier. Pentru a conecta, accesați contul personal, accesați fila „Telefoane”, selectați telefonul dorit, deschideți cardul acestuia, selectați curierul dorit din lista derulantă, faceți clic pe „Salvați”.

Notă! Lista dispozitivelor mobile ale curierilor este afișată în panoul de control Cont personal. În capitolul "Activ" Sunt afișate toate dispozitivele conectate la sistem.

Lista de comenzi

Când deschideți programul, este afișată o listă de comenzi. De asemenea, îl puteți accesa făcând clic pe pictograma „Lista”. Această listă poate afișa comenzi „pentru azi”, „pentru mâine” sau „Închis”. Descrierea de mai jos în secțiunile relevante.

Lista pentru fiecare comandă afișează următoarele informații:

• Interval de timp de livrare
• Număr de ordine
• Numele clientului (în paranteze)
• Numele destinatarului
• Adresă de livrare

Primirea comenzilor noi

Aplicația afișează o listă de comenzi noi când sosesc și vă anunță acest lucru cu o alarmă. Există un buton în fereastra „Înțeles” - înregistrează faptul că curierul a acceptat comenzi. Când îl apăsați în sistemul de back office, expedierea primește starea de la cuvintele curierului „Citește”. Fereastra va apărea periodic până când se apasă butonul „Am înțeles”. Aplicația nu afișează această fereastră de la 21:00 la 08:59 în fiecare zi, deoarece în unele procese de afaceri, comenzile pot ajunge la curieri noaptea și întârzie notificarea acestor comenzi până dimineața.

Comenzi pentru azi

Pentru a afișa comenzile de astăzi, faceți clic pe pictograma „Selectați data” și selectați „Astăzi”. În acest mod, programul afișează comenzile emise curierului în secțiunea „Problemă” și al căror statut (atât principal, cât și „conform curierului”) este „În mână”. Vă rugăm să rețineți că sistemul nu acordă atenție datei la care a fost emisă comanda. Acestea. dacă curierul a primit o comandă în urmă cu un an și încă mai are statutul „în mână”, asta înseamnă că astăzi trebuie să fie în sfârșit livrat.

Linia de sus a listei afișează cantitatea de comenzi livrate pe care curierul trebuie să le aibă în prezent la îndemână (bani acceptați separat în numerar și prin carduri), precum și numărul de comenzi închise și numărul total de comenzi pentru astăzi. Săgețile pentru sincronizarea cu serverul sunt afișate în partea dreaptă. Verde Săgeata arată că sincronizarea a avut succes, galben - că sincronizarea nu funcționează, dar datele sunt relativ actuale (până la 30 de minute) și roșu - dacă nu a avut loc o sincronizare cu succes mai mult de 30 de minute. Cand dai click pe titlu apare o fereastra de statistici, care afiseaza sumele acceptate de curier, numarul comenzilor livrate si nelivrate, ora ultimei incercari de sincronizare cu serverul si ultima sincronizare reusita.

Comenzile din listă sunt evidențiate cu galben dacă au mai rămas mai puțin de 2 ore până la sfârșitul perioadei de livrare și cu roșu dacă a mai rămas mai puțin de 1 oră.

Comenzi închise

Pentru a afișa comenzile închise, faceți clic pe pictograma „Selector de date” și selectați „Închis”. Programul va afișa comenzile cu stări. Puteți adăuga doar fotografii la astfel de comenzi. Comenzile din această filă sunt evidențiate în culori: verde - livrat, roz - nelivrat, galben - parțial livrat. Puteți folosi butonul „Înapoi” pentru a reveni la lista „Astăzi”.

Comenzi pentru maine

Pentru a permite curierului să planifice livrările viitoare, aplicația oferă posibilitatea de a vizualiza comenzile care sunt programate pentru livrare către curier, dar care nu au fost încă emise.

Pentru a afișa comenzile „pentru mâine”, faceți clic pe pictograma „Selectați data” și selectați „Mâine”.

În acest mod, programul afișează comenzile nelivrate programate pentru curier (campul „Livrare către curier” este setat), dar care nu au fost încă emise către acesta. Vă rugăm să rețineți că sistemul nu acordă atenție datei la care este programată comanda. Acestea. dacă o comandă a fost programată pentru un curier în urmă cu un an și încă nu are un statut de livrare sau anulare, aceasta înseamnă că trebuie emisă curierului mâine și livrată.

Linia de sus a listei afișează numărul de comenzi din listă.

Actualizarea listei de comenzi

Lista comenzilor este actualizată automat la fiecare 5 minute (pe unele sisteme, sistemul de operare Android poate reduce frecvența de actualizare la 1 dată la fiecare 10-20 de minute). Puteți forța reîmprospătarea trăgând lista de comenzi în jos. Ora ultimei încercări de actualizare și ultima actualizare reușită pot fi văzute făcând clic pe linia de informații de sus. Conținutul comenzilor nu se modifică. Sistemul reactioneaza doar pentru adăugare sau ștergerea unei comenzi.

Lista comenzilor din contul personal al curierului

Curierul poate vizualiza comenzile „Pentru mâine” în contul său personal pe un computer personal pentru o planificare mai convenabilă a lucrărilor viitoare.

Pentru a autoriza în aplicația mobilă, faceți clic pe „Mai multe” și selectați „Acces de pe computer”. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Obțineți PIN”, accesați pagina contului personal a curierului https://home.courierexe.ru/courier și introduceți codul PIN primit. Dacă este necesar, puteți salva autorizația pentru o lună bifând caseta Ține-mă minte .

Vă rugăm să rețineți că codul PIN este valabil timp de 5 minute. După expirarea acestui timp, dacă nu ați avut timp să vă conectați la contul personal, trebuie să obțineți un nou cod PIN.

Afișați pe hartă

Pentru a afișa comenzile pe hartă, faceți clic pe pictograma „Hartă”.

Va fi afișată o hartă interactivă care arată comenzile, precum și locația curentă a dispozitivului. Făcând clic pe un punct de comandă, se afișează un sfat cu informații despre comandă. Făcând clic pe indiciu, puteți deschide cardul de comandă.

Harta poate afișa atât comenzile „Azi”, cât și „Mâine”.

Notă , care se află în versiunea curentă, pentru posibilitatea de a afișa comenzile pe hartă în aplicație, trebuie sa, inainte de a emite catre curier, afisati pe card in sistemul principal. În acest moment, are loc geocodarea (legarea comenzilor la coordonatele de pe hartă). Acolo puteți ajusta manual legăturile dacă sistemul nu a putut să geocodeze automat anumite comenzi.

În linia de sus, programul arată câte comenzi nu a putut să fie afișate pe hartă. Făcând clic pe această linie, puteți accesa lista comenzilor care nu sunt pe hartă.

Setarea stărilor

Făcând clic pe linia de comandă din listă sau pe indiciu de pe card, sau prin scanarea codului de bare din comandă, puteți deschide cardul de comandă. Cardul afișează informații detaliate despre comandă, sunt disponibile unele funcții (fotografie, apeluri, planificare rută etc., vezi mai jos) și este posibilă și introducerea stării comenzii.

Vă rugăm să rețineți: stările pot fi setate numai pentru comenzile „Azi”.

Semnătura este trimisă în sistem în momentul în care cardul de comandă este salvat, iar apoi va fi disponibilă în sistemul principal în cardul de corespondență - Buton „Funcții” - „Fișiere atașate”, precum și în contul personal al clientului.

Livrare completă

Pentru a seta starea la „Livrat”, selectați articolul corespunzător. În acest caz, aplicația va solicita imediat destinatarului să semneze pe ecran, iar dacă se apasă butonul „Salvare”, va salva atât semnătura, cât și întreaga comandă. În acest caz, sistemul consideră că curierul a acceptat suma de bani cerută de la destinatar. În cazul plății cu cardul printr-un serviciu integrat și/sau fiscalizare, economisirea va avea loc numai după finalizarea cu succes a tranzacției. Când o comandă este salvată, aceasta dispare din listă (poate fi găsită în secțiunea " "), iar schimbarea stării acesteia devine imposibilă.

Livrare parțială

Livrarea parțială este disponibilă numai pentru comenzile care acceptă plăți. Vine în 2 tipuri:

1) Comanda conține suma pentru colectare, dar nu există niciun detaliu asupra conținutului.

În acest caz, când selectați articolul „Parțial”, aplicația vă va solicita să introduceți suma pe care curierul o acceptă de fapt de la destinatar.

2) Comanda conține conținut detaliat.

În acest caz, sistemul va afișa o listă de mărfuri cu prețuri și cantități, și va oferi, prin apăsarea butoanelor „-” și „+”, să indice cantitatea fiecărui produs pe care o acceptă destinatarul. Deasupra listei, afișează imediat suma care va trebui să fie acceptată de la destinatar. Dacă comanda conține coduri de bare pentru produse, deasupra sumei totale va apărea un buton „Scanare”, permițându-vă să scanați codurile de bare ale produselor pe care cumpărătorul le refuză.

Probleme de livrare

Dacă comanda dumneavoastră nu este livrată, selectați starea „Nelivrată”. Sistemul vă va solicita să selectați un motiv din director și puteți introduce și o adăugare de text.

Directorul este editat în secțiunea „Directoare” - „Stări” - „6 - Motive pentru nelivrare”.

„Informații suplimentare” pentru elementele directorului:

1. Unele articole pot fi necesare pentru angajații biroului, dar nu sunt disponibile pentru curieri, apoi în „ Informații suplimentare„, în primul parametru, specificați „0”.
2. 1 - Transfer, în caz contrar - Refuz.
3. 1 - Era la adresă, altfel - nu era.
4. 1 - Nu a fost livrat din vina noastră.

De exemplu suplimentar informațiile pentru articolul „Transfer de către destinatar prin telefon” ar trebui să arate ca „1, 1, 0, 0”: Disponibil pentru curier, Transfer (trebuie să aflați și să introduceți noua datași, de asemenea, livra), Nu a fost la adresă (nu ar fi trebuit să ia bani pentru o rambursare completă), Nu din vina noastră.

Tipuri de plată

Comenzile pot fi plătite în numerar sau cu card. Dacă trebuie să plătiți cu cardul, aplicația va afișa cuvântul „Card!” lângă suma care urmează să fie acceptată de la destinatar.

De asemenea, pentru unii clienți poate fi instalat

În sistemul de back-office, accesați „Card client” -> „Finanțe” și bifați caseta „Solicitați destinatarului tipul de plată”

În acest caz, în fereastra de comandă va apărea o listă derulantă în care trebuie să selectați tipul de plată. Aceste informații vor fi transmise sistemului împreună cu starea.

În cazul plății cu cardul, la salvarea comenzii cu starea „Livrată” sau „Parțial”, sistemul încearcă să proceseze plata prin . În acest caz, ea nu va salva comanda dacă plata nu este efectuată.

Semnați că este necesară o chitanță de numerar

Daca este necesar

În sistemul principal, deschideți cardul de client, accesați fila „Numerar” și bifați caseta de selectare „Imprimați chitanțe de numerar”

Aplicația va afișa cuvântul „Verifică!” lângă suma care urmează să fie acceptată de la destinatar.

Dacă este necesară o chitanță, la salvarea unei comenzi cu starea „Livrată” sau „Parțial”, sistemul încearcă să imprime o chitanță folosind . În acest caz, ea nu va salva comanda dacă nu se efectuează fiscalizarea.

Efectuand apeluri

Apelați destinatarului

Pentru a efectua un apel telefonic către destinatar, faceți clic pe butonul „Apelați” din cardul de comandă. Sistemul vă va solicita să selectați numărul de telefon al destinatarului dintre unul sau mai multe posibile. Selectarea unui telefon atunci când este disponibil un singur număr se face astfel încât utilizatorul să aibă posibilitatea de a anula apelul apăsând butonul „Înapoi” de pe telefon în cazul în care butonul de apel este apăsat accidental.

Apelați la expeditor

Extindeți secțiunea expeditor din cardul de comandă făcând clic pe ea. Lângă numărul de telefon al expeditorului există un buton „Apelați”. Apasa pe el. Programul vă va solicita să selectați numărul dorit și să efectuați un apel către acesta.

Sună la birou

Faceți clic pe pictograma „Setări” din meniul principal. Va apărea un meniu. Selectați „Apelați biroul/numărul”. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Apelați la birou”. Programul va încerca să se conecteze la numărul intern al unui grup de abonați prin Asterisk, dacă încercarea nu reușește, va apela un dialer standard, trecându-i numărul de telefon de la birou, care poate fi specificat în secțiunea „Telefon - Opțiuni”; a contului dvs. personal.

Apelați la un număr aleatoriu

Faceți clic pe pictograma „Setări” din meniul principal. Va apărea un meniu. Selectați „Apelați biroul/numărul”. În fereastra care se deschide, introduceți numărul de telefon și faceți clic pe butonul „Apelați”.

Concepte generale despre efectuarea apelurilor din aplicație

După selectarea unui număr de telefon, aplicația trimite o solicitare serverului despre acesta. Pe server se înregistrează faptul apelului (încă în dezvoltare), iar dacă există o conexiune configurată la serverul de telefonie Asterisk, acesta îi trimite o cerere. Curierului i se afișează un mesaj că cererea a fost acceptată. Apoi, serverul de telefonie trebuie să sune curierul, apoi destinatarul și să-i conecteze. Dacă aplicația nu reușește să trimită cererea sau dacă conexiunea de telefonie nu este configurată, aplicația apelează dialer-ul standard și îi trimite o comandă pentru a efectua un apel.

Notă: pentru apeluri reușite din aplicația mobilă prin serverul de telefonie, numărul de telefon mobil trebuie introdus în câmpul corespunzător din cardul de curier!

Garduri

Calculul costului de livrare (calculator)

Un calculator pentru calcularea costului de livrare este disponibil la comenzile cu tipul PICKUP!. Extindeți secțiunea de expeditor a cardului de gard făcând clic pe ea. În dreapta numărului de telefon va fi un buton sub forma unui calculator. Apasa pe el. Sistemul vă va solicita să introduceți orașul de destinație și greutatea comenzii. După care va afișa posibilele moduri de urgență, cost și timp de expediere. Calcularea costurilor de livrare în aplicația mobilă funcționează similar cu ceea ce este disponibil în contul dvs. personal.

Ridicare cu plata cash

Când intri în starea primită la gard cu suma, pe lângă opțiunea de informare, apare o fereastră de confirmare a sumei de fonduri acceptate. Poate fi mai mult sau mai puțin decât sa declarat inițial.

Primirea transporturilor de la client

În cardul de colectare, puteți face clic și se va deschide o fereastră de scanare a codurilor de bare. Acceptați expedieri prin scanarea etichetelor sau a bonurilor de livrare. Pentru expedierile pe deplin acceptate în contul personal al clientului, starea va fi setat la „Ridicat de la expeditor” butonul „Tipărește rapoarte” vă va permite să alegeți dacă să imprimați rapoartele de transfer pentru toate expedierile sau numai pentru cele care au fost; acceptate de un curier anume.

Cronometru de așteptare client

Pentru a porni cronometrul de așteptare în cardul de comandă, trebuie să faceți clic pe butonul cu pictograma ceas, urmat de confirmare. Cronometrul se va opri când curierul a intrat în stare. Timpul de așteptare, în minute, va fi primit împreună cu starea "Aștept" si scrie pe teren "Așteptări" carduri de corespondență.

Dupa primirea timpului de asteptare pentru comenzi este necesara recalcularea costului de livrare pentru ca sistemul sa functioneze serviciu suplimentar "Așteptări". Costul așteptării este indicat în tariful clientului din fila "Alte".

Acceptarea comenzilor

Funcționalitatea vă permite să confirmați prezența comenzilor cu curierul după ce acestea sunt emise la birou. Pentru a face o programare, trebuie să scanați codul de bare al comenzii sau al locației dvs.

Imediat ce curierul scanează codul de bare al comenzii, va apărea un punct în dreapta comenzii care indică dacă comanda a fost acceptată sau nu. Punctele nu sunt vizibile imediat, ele vor apărea după prima scanare a codului de bare.

Un punct poate avea 3 culori:

1. roșu - comanda nu a fost încă acceptată;
2. galben - comanda a fost acceptată parțial când nu au fost scanate toate locurile;
3. verde - comanda este acceptată în totalitate.

Când comanda este acceptată în totalitate, sistemul intră în starea „Acceptat”.

Fotografierea

În cardul de comandă puteți adăuga fotografii făcând clic pe butonul „Foto”. Dacă nu există fotografii cu comanda dvs., camera se va deschide imediat. Faceți o fotografie a obiectului, programul va afișa fotografia cu 2 butoane - confirmați și anulați. La confirmare, veți vedea o fereastră cu toate fotografiile atașate la comandă. Puteți adăuga o fotografie făcând clic pe butonul „Adăugați” și închideți fereastra făcând clic pe „OK”. Pentru a șterge o fotografie, atingeți-o și țineți apăsat timp de câteva secunde. Aplicația vă va întreba dacă doriți cu adevărat să ștergeți fotografia, iar dacă faceți clic pe „Da”, va șterge fotografia.

Fotografiile sunt trimise în sistem atunci când cardul de comandă este salvat, iar apoi vor fi disponibile în sistemul principal în cardul de corespondență - Buton „Funcții” - „Fișiere atașate”, precum și în contul personal al clientului.

Anunț de intenție de deplasare la adresă

În cardul de comandă, faceți clic pe butonul „Obțineți indicații”. Butonul va deveni verde - asta înseamnă că adresa a fost selectată. Puteți anula apăsând din nou butonul. Puteți deschide secvențial mai multe comenzi și puteți selecta starea călătoriei în acestea. Programul oferă 30 de secunde pentru a anula în cazul unui clic eronat. După 30 de secunde, starea „Mâncare” este transmisă serverului și sistemului principal. Mai mult, sistemul principal poate fi configurat pentru a anunța destinatarul că un curier este pe drum.

Navigare la adresa de livrare

În cardul de comandă, apăsați și mențineți apăsat butonul „Obțineți indicații”. Aplicația va oferi opțiunea de navigare Google sau Yandex.

Pentru a utiliza navigatorul Yandex, acesta trebuie să fie instalat.

Vă rugăm să rețineți: este posibil ca această funcție să nu fie disponibilă dacă sistemul nu poate geocoda adresa de livrare. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea „Afișare pe hartă”.

Urmărirea curierului

Aplicația monitorizează constant, în fundal, locația curentă a dispozitivului și transmite aceste informații către sistemul de birou. Pentru a determina poziția, se utilizează GPS (doar când telefonul se încarcă, frecvența este de 10 secunde) și rețelele celulare/WiFi (când telefonul nu se încarcă, frecvența este de 5 minute).

Hărțile Yandex sau Google, de exemplu, determină poziția folosind GPS. Aplicația o folosește doar când telefonul se încarcă, altfel bateria se va epuiza în câteva ore. Detectarea WiFi+GSM este utilizată în fundal. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați Precizia îmbunătățită a modului de determinare a coordonatelor (prin GPS, WiFi și rețelele mobile) în setările de locație de pe telefon, să aveți WiFi pornit (chiar dacă telefonul nu este conectat la rețele) și să lucrați Internet mobil(obligatoriu, deoarece coordonatele sunt preluate doar de pe serverele Google!). Daca aceste conditii sunt indeplinite, in contul personal se va nota posibilitatea pozitionarii in 2 moduri, urmand a fi vazute traseele curierului.

Modul High Accuracy este configurat în funcție de modelul telefonului. De exemplu, în Xiaomi Mi-4C, dacă apăsați și mențineți apăsat butonul GPS din lista derulantă de sus de opțiuni, se va deschide ecranul de setări „Locație” (acest ecran poate fi accesat și prin „Setări” - „Alte setări” ” - „Confidențialitate” - „Locație” ). Există 3 opțiuni de alegere:

1. Precizie mare (GPS+WiFi+GSM);
2. Economisirea bateriei (doar WiFi+GSM);
3. Pe dispozitiv (numai GPS).

Pentru a vizualiza poziția curentă, precum și traseele curierului, faceți clic pe „Funcții” - „Urmărirea curierilor” în sistemul principal.

Depanare

Numărul de telefon nu este afișat pe hartă în urmărirea curierului

• Asigurați-vă că GPS-ul și poziționarea prin operator și rețelele wifi sunt activate pe telefon.
• Asigurați-vă că internetul mobil este pornit și funcționează (fără el, telefonul nu va putea prelua coordonatele prin rețele și wifi).
• Asigurați-vă că data și ora de pe telefon sunt setate corect. Dacă data este incorectă, veți vedea melodiile „la data greșită”.

Vă rugăm să rețineți că în secțiunea „Telefoane” a contului personal sunt evidențiate opțiunile problematice (GPS, rețele, ora telefonului, ora de sincronizare, versiunea aplicației) roz, astfel încât să puteți diagnostica întotdeauna rapid problemele cu toți curierii.

Telefonul face zig-zag între două căi

• Ora de pe telefon se schimbă

Din păcate, este o situație destul de comună când ora de pe același telefon sare din cauza faptului că fusul orar este configurat incorect (în Android, producătorul nu a schimbat niciodată ora pentru trecerea la ora de vară/iarnă și nici nu a fost ajustată la luați în considerare cele mai recente modificări ale legislației ruse ), telefonul își ia timpul de la stațiile de bază ale operatorului, care, de asemenea, nu sunt întotdeauna configurate corect: uneori se întâmplă să vă plimbați prin Moscova, să vă uitați la telefon și să arate ora. 3 ore mai târziu, iar vremea în Ekaterinburg, cu toată încrederea că merg acolo s-a mutat. Presupun că uneori operatorii copiază setările stațiilor de bază din alte regiuni. Și, de asemenea, primește timp de la sateliți atunci când GPS-ul este pornit. Ca urmare, timpul poate sări. Soluția este să dezactivați detectarea automată a fusului orar și setarea automată a ceasului în setările telefonului, setați manual fusul orar corect și ora curentă. De asemenea, în unele programe, de exemplu, în Navitel.navigator, există în mod implicit o casetă de selectare pentru corectarea automată a orei sistemului de către sateliți, de asemenea, aceasta nu garantează că ora va fi corectă chiar și uneori erori.

• Punctul de acces WiFi s-a mutat

Google înregistrează rețelele WiFi folosind adresele MAC ale punctelor de acces și înregistrează locația acestora. Apoi, când telefoanele sunt poziționate, se uită la ce rețele wifi se află în raza de acțiune și îi solicită Google coordonatele. Acest lucru permite poziționarea în interior și, de asemenea, crește viteza, precizia și eficiența energetică a poziționării. Cu toate acestea, dacă punctul de acces a fost mutat într-o altă locație, este posibil ca Google să nu știe despre acest lucru de ceva timp și să transmită coordonatele vechii locații a punctului de acces la telefon. Dacă biroul/depozitul dvs. are un astfel de punct de acces, încercați să „spuneți” Google că s-a mutat: în zona de acces a acestei rețele (este mai bine să aveți telefonul conectat la el), porniți GPS (de exemplu, Google hărți), asigurați-vă că GPS este conectat la sateliți și așteptați puțin. În mod logic, telefonul trebuie să „înțeleagă” că coordonatele „de încredere” de la sateliți nu coincid cu coordonatele prin wifi și să raporteze acest lucru la Google pentru ca coordonatele punctului de acces să fie schimbate. Cât de fiabilă și rapidă este această metodă este cunoscut doar de Big Brother :-)

Căutați o comandă prin cod de bare

Pentru a căuta comenzi după codul de bare, faceți clic pe butonul „Scanner de coduri de bare”. Se va deschide fereastra de scanare. Scanați codul de bare din bonul de livrare extins, întreaga comandă și etichetele locației. Dacă scanarea are succes, comanda va fi acceptată de curier. Dacă scanați din nou codul, comanda în sine se va deschide.

Fiscalizarea

Fiscalizarea este formarea unui document fiscal. Spargerea bonului de numerar pentru bunurile transferate. Sistemul nostru acceptă mai multe scheme de fiscalizare. Aici vom lua în considerare utilizarea lor într-o aplicație mobilă.

Fiscalizarea de la distanță a Life-pay

Pentru ca fiscalizarea la distanță Life-pay să funcționeze, trebuie să:

1. Încheierea unui acord cu Life-pay;
2. In compania ( Directoare - Companii) trebuie creat un registrator fiscal (tab „registrari fiscali”), unde în câmp „Număr de serie fiscal” O cheie API de 32 de cifre trebuie înregistrată, o puteți vedea în contul personal Life-pay. De asemenea, pe teren „Selectați tipul dispozitivului” trebuie selectat tipul „Fiscalizare în cloud cu plata pe viață”;
3. Numerele de telefon ale curierilor care sunt conectați în contul personal Life-pay trebuie să fie indicate în câmp "Telefon mobil"în cardul de curier;
4. În dispozitivul de curierat, pe lângă al nostru ultima versiune aplicație mobilă, trebuie instalată aplicația Life-pay;
5. În setările aplicației mobile pentru domeniu „Parametrii de fiscalizare” elementul trebuie selectat „Plătire pe viață”;
6. Caseta de selectare trebuie să fie activată pe cardul clientului „Tipărește chitanțe de numerar”, pe fila "Casă de marcat";
7. Clientul trebuie să lucreze cu o firmă care a creat un registrator fiscal în 2 puncte;
8. Comanda trebuie să indice numărul de telefon corect al destinatarului;
9. Aveți o comandă cu siguranță! trebuie să existe investiții;
10. Suma comenzii trebuie să fie de cel puțin 30 de ruble.

Posibile greșeli

• Eroare #6010 - Verificați corespondența telefonului mobil al curierului din cardul angajatului cu telefonul curierului din contul Life-Pay.

Registratori fiscali Bluetooth ATOL

Înregistrarea instituțiilor financiare

Puteți reînregistra o instituție financiară de 11 ori. Înregistrarea FR are loc folosind programul „Utilitate pentru înregistrarea caselor de marcat”, care este inclus în pachetul de drivere ATOL KKT (DTO) al celei mai recente versiuni. Versiunea recomandată este 8.14.02.02, care poate fi descărcată din link.

IMPORTANT: pentru o impozitare corectă conform contractului de agenție și pentru a putea tipări informații despre agent pe cec, este necesară activarea „PL. AGENT"(Fig. 1).

Verificarea prezenței „PL. AGENT"

Orez. 2 Chitanța de înregistrare

Orez. 3 verificare OFD

1) Utilizarea raportului de înregistrare, care este generat de program „Test de șofer KKM”

2) Vizualizați informațiile de pe cec, care este marcat prin FD (Fig. 2) sau LC OFD (Fig. 3).

Configurarea DF

Pentru a trimite cecuri către OFD, trebuie să configurați transferul de date. Acest lucru se poate face prin schimbarea canalului de schimb cu OFD, prin aplicație Windows „Test șofer KKM” sau aplicatie mobila „Test șofer KKT”(Fig. 4):

2) Modem GSM - utilizarea unei cartele SIM (sunt necesare un modul GSM și o cartelă SIM instalată);

3) Wi-Fi - utilizare Rețele Wi-Fi(necesar modul wi-fi);

4) EoU – transfer de chitanțe prin conexiune la un computer.

Conectarea FR la un dispozitiv mobil

Un manual de utilizare detaliat poate fi găsit.

1. Activați modul Bluetooth.

1.1. Accesați meniul de servicii:

1.1.1. FR trebuie dezactivat;

1.1.2. Țineți apăsat butonul pentru derularea casetei de marcat și porniți FR;

1.1.3. După al 5-lea bip, eliberați butonul de derulare rapidă înainte.

1.2. Intrați în canalul de schimb (2 clicuri pe butonul de defilare);

1.3. Activați Bluetooth (4 clicuri pe butonul de defilare);

1.4. Ieșiți din meniul de service (1 apăsare a butonului de defilare);

1.5. Pe dispozitivul dvs. mobil, căutați dispozitive Bluetooth și selectați XXXXXXX-ATOL_11F;

1.6. Faceți o conexiune (FR va imprima o cerere de conectare);

1.7. Acceptați conexiunea mai întâi pe dispozitivul mobil, apoi pe FR (apăsați butonul de derulare);

Conectarea FR la KS2008

Orez. Terminal cu 5 pini

Orez. 6 Configurarea casei de marcat

În aplicația mobilă Courier Service 2008 trebuie să:

1) Accesați secțiunea „Setări”, selectați din meniul de sus "Casă de marcat"și apăsați butonul "A conecta". Codul PIN al dispozitivului este setat prin panoul de control al contului personal, în cartela telefonică, pe fila „Telefoane”(Fig. 5);

2) Selectați dispozitivul asociat în câmp "Dispozitiv"(Fig. 6).

3) Apăsați butonul "Înapoi". Când este conectat, FR va emite un semnal sonor (uneori nu se conectează prima dată, aplicația poate chiar să înghețe. În acest caz, trebuie să încercați din nou).

Informații la imprimarea unei chitanțe

Orez. 7 Telefon de birou

1) Toate atașamentele produselor sunt afișate.

2) Se afișează numărul de telefon. agent (serviciu de curierat) – numărul de telefon trebuie indicat în câmp „Linea fixă ​​de birou”, în panoul de control al contului personal, meniu "Opțiuni"(Fig. 7).

3) Sunt afișate numele, numărul de identificare fiscală și numărul de telefon al furnizorului (clientului).

După efectuarea primelor verificări, verificați prezența acestora în OFD.

Posibile erori la tipărirea unei chitanțe:

1) Schimba a depășit 24 de ore (3822) - pentru a rezolva, trebuie să mergeți la setările aplicației mobile, selectați din meniu "Casă de marcat"și creați un raport Z.

2) Numărul de zile pentru trimiterea cecurilor a fost depășit - cecurile nu au mers la OFD. Trebuie să le trimiteți în orice mod (conectați casa de marcat la Internet)

Dobândirea

Achiziția înseamnă acceptarea cardurilor de plată pentru plată. Sistemul nostru acceptă o serie de servicii integrate cu terminale conectate dispozitiv mobil, și puteți utiliza, de asemenea, terminale POS bancare neintegrate de la terți.
Vă rugăm să rețineți că, dacă este necesar să trimiteți un cec prin SMS, se pot aplica taxe suplimentare.

Selectarea unui sistem de plată

Fiecare sistem de plată are propriile bănci achizitoare, în diferite grade fiabilitate.

Numele sistemului de plată	Setări principale
2Poate	Ele oferă achiziții prin intermediul aplicației. Sistemul de plată 2Can oferă o gamă de cititoare P17, P15, C15 și terminalul A17. Datele exacte ale tarifelor pot fi găsite pe site-ul web 2Can.
LifePay	Ele oferă achiziție printr-o aplicație și SDK. SDK-urile sunt instrumente de dezvoltare care permit aplicației MeaSoft să interacționeze direct cu terminalul POS. Dacă este posibil, ar trebui să utilizați această metodă. SDK-ul nu acceptă cititoare conectate prin mufa pentru căști. Alegerea în favoarea SDK-ului poate fi făcută în cazurile în care telefon mobil Partiția de sistem pentru instalarea aplicațiilor mobile este înfundată sau mică în sine. Sistemul de plată oferă terminale Pinpad LIFE PAY, Ingenico ipp 320 și PAX SP 30 pentru achiziție. Datele de tarif sunt indicate mai detaliat pe site-ul LifePay.
Ibox	Ele oferă achiziție printr-o aplicație și SDK. Ibox oferă o gamă de cititoare P17, P15, C15. Informațiile privind tarifele sunt disponibile pe site-ul Ibox.

Alegerea echipamentelor

Achiziționați echipamente numai de la compania pe care ați ales-o ca partener de achiziție.
În funcție de metoda de conectare, echipamentul este împărțit în:

• Conectat prin mufă pentru căști (mini mufă audio de 3,5 mm). Aceasta este o metodă învechită care nu funcționează în mod fiabil și recent toată lumea a abandonat-o.
• Bluetooth - acest tip de conexiune la echipament este cea mai fiabilă atunci când lucrați cu plăți.

După funcționalitate, echipamentul este împărțit în:

• Citirea benzii magnetice. Recent nu mai este suportat. Sistemele de plată de vârf au început deja să interzică plățile cu bandă magnetică folosind carduri care au un cip. Practic nu mai există cărți fără jetoane.
• Citirea cipului. Sprijinit de toate echipamentele moderne.
• Citirea cardurilor fără contact. Nu este acceptat de toate echipamentele, vă recomandăm să rețineți acest lucru Atentie speciala. Funcția este destul de avansată și solicitată.

Procesul de plată a unei comenzi prin terminal

Pentru a plăti o comandă cu cardul, trebuie selectat tipul de plată „Card la primire” sau trebuie bifată caseta de selectare „Solicitați tipul de plată de la destinatar” din cardul clientului (în acest caz, va apărea o listă derulantă în fereastra de comandă în care trebuie să selectați tipul de plată). Mai multe detalii găsiți în secțiune

Aplicația mobilă „ReadyScript” pentru administratori și curieri oferă caracteristici suplimentare pentru gestionarea și monitorizarea magazinului dvs. online.

Aplicația are diferite caracteristici pentru utilizatorii cu statutul de Administrator și utilizatorii cu statutul de Curier. Să aruncăm o privire mai atentă asupra posibilităților:

Caracteristici generale:

• Primirea unei notificări Push instantanee despre primirea/destinația unei comenzi în magazinul online
• Abilitatea de a gestiona mai multe magazine online simultan
• Vedere detaliată a comenzii
• Afișarea adresei de livrare pe hartă
• Căutați după numărul de comandă
• filtrați după starea comenzii
• Vizualizați rapid informații detaliate despre un produs pe site
• Editarea stării comenzii, comentariului, metodei de plată, semnalizatorului de plată în numerar.
• Posibilitatea de a elimina produse dintr-o comandă
• Posibilitatea de a plăti o comandă prin terminalul mobil 2can (Service 2can.ru)

Caracteristici pentru administrator

• Vedeți statisticile magazinului
• Vedeți o listă cu toate comenzile
• Posibilitatea de a numi un curier

Oportunități pentru curier

• Vizualizarea comenzilor atribuite unui curier

Capturi de ecran ale aplicației mobile ReadyScript pentru administratori/curieri

Configurare din partea magazinului online

Note Pentru ca aplicația mobilă să funcționeze corect, platforma ReadyScript și toate modulele trebuie să fie actualizate la cea mai recentă versiune.

Drepturi de acces

Aplicația mobilă utilizează modulul API extern ReadyScript standard pentru a interacționa direct cu magazinul dvs. online. Asigurați-vă că acest modul este activat și că este specificată cheia lui API. Această cheie API va trebui specificată în activitatea de autorizare a aplicației mobile.

Dacă curierii livrează mărfuri în magazinul dvs. online, atunci trebuie să creați un grup ai cărui utilizatori vor fi percepuți de sistem ca curieri. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea Management → Utilizatori → Grupuri, creați un grup cu un nume ca Curieri. Specificați pseudonimul, titlul, descrierea. Permisiunile nu trebuie specificate. Salvați modificarea. Apoi, accesați secțiunea Site Web → Configurare modul → Magazinși specificați grupul creat în câmp Un grup ai cărui utilizatori sunt considerați curieri pe filă De bază.

Creați utilizatori de curier în secțiune Management → Utilizatori → Conturi , atribuiți grupul creat pentru curieri acestor utilizatori. După aceste acțiuni, ReadyScript va afișa utilizatorii de curier pe pagina de editare a comenzii din secțiune Livrare → Curier. În consecință, aplicația mobilă îi va percepe și pe acești utilizatori drept curieri și le va oferi oportunități adecvate.

Conectarea la aplicație va fi posibilă pentru utilizatorii care sunt membri ai grupurilor specificate în secțiune Website → Configurarea modulelor → Aplicație mobilă pentru Administrator sau Courier opțiune Grupuri de utilizatori pentru care această aplicație este disponibilă(Valoare implicită: Administratori și Supraveghetori). Permiteți grupului Curieri să intre în aplicație, dacă aveți una.

Notificări

Trimiterea notificărilor Push este posibilă numai dacă aveți o cheie de licență instalată și validă în magazinul dvs. online. Pentru a trimite notificări Push despre crearea/alocarea unei comenzi, trebuie activat modulul „Notificări Push”.

La autorizarea într-o aplicație mobilă, aplicația mobilă trimite o cheie specială a dispozitivului mobil („push-token”) către magazinul dvs., cu ajutorul căreia notificări sunt trimise ulterior acestui utilizator. Puteți vizualiza lista utilizatorilor înregistrați pentru a primi notificări push în secțiune Site Web → Configurați module → Vizualizați jetoane push

Cum se instalează o aplicație mobilă pe Android?

Aplicația este concepută pentru platforma Android 4.2 și versiuni ulterioare. Accesați Google Play pentru a instala aplicația prin intermediul dispozitivului dvs. Link către aplicația de pe Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyscript.dk.storemanagement

Configurarea unei aplicații pentru mobil

Când lansați aplicația pentru prima dată, se va deschide o activitate în care trebuie să completați datele de autorizare pentru magazinul dvs. online.

• Numele domeniului- adresa magazinului dvs. online, fără http://
• cheie API- Cheia API, obțineți-o în panoul de administrare al magazinului dvs. din secțiune Site Web → Configurarea modulelor → API externă
• Conectare (e-mail)- E-mailul administratorului sau al curierului
• Parola- Parola de administrator sau curier

Adăugarea unui al doilea magazin și ulterior pentru monitorizare

Dintr-o aplicație mobilă puteți gestiona mai multe magazine online pe platforma ReadyScript. Pentru a face acest lucru, accesați activitatea „Magazine”, apoi faceți clic Adăugați un magazin. Se va deschide o fereastră similară cu cea afișată la prima lansare.

Memorează setările

Pentru a activa/dezactiva notificările Push pe dispozitivul dvs., utilizați comutatorul corespunzător de lângă magazinul online dorit.

Plata comenzilor prin aplicația mobilă ReadyScript

Aplicația mobilă ReadyScript acceptă două tipuri de plată cele mai solicitate de curieri:

• Plată în numerar
• Plata prin serviciul 2can

Administratorul sau curierul are dreptul de a schimba metoda de plata a comenzii prin intermediul aplicatiei mobile.

În cazul plății în numerar, aplicația mobilă ReadyScript permite curierului să facă clic pe butonul „Plătește”, comanda în acest caz va fi marcată ca plătită. Curierul nu poate anula plata.

Cazul plății prin serviciul 2can este discutat mai jos.

Dacă cumpărătorul, la plasarea unei comenzi, a ales o altă metodă de plată decât cele enumerate mai sus, butonul „Plătește” din aplicația mobilă va fi inactiv.

Configurarea interacțiunii cu serviciul 2can.ru

Aplicația mobilă ReadyScript vă permite să plătiți comenzile folosind carduri de plastic Visa/Mastercard direct în momentul livrării mărfurilor către client, folosind un terminal mobil special pentru carduri din plastic. Acest lucru se realizează prin integrarea cu serviciul „2can.ru”.

Configurarea integrării cu serviciul 2can este la fel de simplă precum decojirea perelor. Deveniți client al serviciului 2can.ru și achiziționați un terminal de plată mobil. Instalați aplicația mobilă oficială „2can mPOS” de pe Google Play.

Introduceți cititorul de carduri (terminalul mobil) în mufa pentru căști a telefonului dvs., lansați aplicația mobilă 2can mPOS. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a inițializa terminalul mobil.

Instalarea aplicației 2can

Adaugă în panoul de administrare al magazinului online Metoda noua plata in sectiune Magazin → Metode de plată cu denumirea „Plata prin card plastic către curier” și clasa de decontare „Plata prin serviciul 2can”. În acest caz, la plasarea unei comenzi pe site, utilizatorii vor putea selecta aceasta metoda plată. Curierul, la sosirea la client, va putea face clic pe butonul „Plătiți” din activitatea „Vizualizare comandă” a aplicației mobile. Se va deschide o fereastră în care va trebui să introduceți codul PIN din aplicația „2can mPOS”, după care se va deschide aplicația „2can mPOS”, în care va fi deja completată suma comenzii și scopul plății.

Plată prin aplicația 2can

Imediat după plata cu succes, veți fi returnat la aplicația mobilă ReadyScript, unde veți vedea statut nou steag de comandă și plată.