À Cuba, le calendrier exact de la restauration complète de l'infrastructure hôtelière a été annoncé. Comment se passe la restauration des stations balnéaires cubaines après l'ouragan ?

15.10.2019

L'ouragan Irma a été un véritable coup dur pour le tourisme à Cuba. Les touristes publient sur les réseaux sociaux des photos de halls et de chambres détruits avec des vitres brisées et des meubles brisés. Nous pouvons convenir que de tels messages ne peuvent pas refléter l'image réelle de l'état de la station. Un agent de voyages espagnol a décidé de se renseigner personnellement sur ce qui se passait à Varadero. Il a visité les hôtels et publié un reportage sur TripAdvisor. Nous vous invitons à le lire pour décider si cela vaut la peine d'aller à Cuba maintenant.

Irma est devenue folle

Selon l'agent de voyages, la catastrophe n'a pas seulement touché les hôtels, mais a également littéralement jonché l'ensemble du complexe de débris, de pierres et d'arbres tombés. Même si l'aéroport de Varadero devrait être opérationnel d'un jour à l'autre, il est très difficile d'y accéder. La route est bloquée par des poteaux électriques tombés et divers débris. La ville elle-même a également été gravement endommagée. Il y a des problèmes d'électricité, certains magasins ne fonctionnent pas.

Une inspection des hôtels a montré que beaucoup d'entre eux ont problèmes communs. L'accès à certains d'entre eux est effectivement bloqué par des arbres et des débris. Bien que les hôtels eux-mêmes aient commencé les travaux de restauration, les routes qui y mènent n'ont pas encore été dégagées. Il n’y a pas non plus d’approvisionnement régulier en électricité. La plupart des hôtels fonctionnent avec des générateurs alimentation de secours. cellulaire et Internet sont disponibles avec de grandes interruptions.

Dans son rapport, l'agence de voyages a noté que la plupart des clients séjournaient dans leur chambre, les autorités leur demandant de rester à l'écart des plages et des zones endommagées par l'ouragan. Dans le même temps, les restaurants n’ont pas repris leur travail dans tous les hôtels ; en cas de problèmes de nourriture, la nourriture est à nouveau livrée aux touristes directement dans leur chambre.

Têtes comptées

Sauf évaluation globale, un agent de voyages s'est exprimé sur l'état des hôtels les plus prisés de la station. Beaucoup d’entre eux sont gravement endommagés, mais il y a aussi ceux qui n’ont pratiquement pas été endommagés par l’ouragan Irma.

Bleu Marina Varadero– l'hôtel a subi de graves dégâts, car il se trouve à l'extrémité de la péninsule et a été directement touché par Irma. Dans le bâtiment principal, le toit et les portes vitrées ont été détruits par le vent. Il y a des dégâts dans les chambres elles-mêmes. La plage a été emportée par les vagues.

Meliá Marina Varadero– Certaines chambres ont des fenêtres cassées et des balcons endommagés, mais les plus gros dégâts sont visibles dans les espaces communs de l'hôtel, notamment dans le hall. L'hôtel est situé sur une colline, la protection contre les rafales de vent est donc minime.

Grands souvenirs Varadero– des travaux de restauration seront nécessaires dans le foyer. Irma a également causé d'importants dégâts au toit, aux jardins et aux piscines de l'hôtel. Selon directeur général hôtel, une quarantaine de chambres devront être rénovées ; leurs fenêtres sont notamment cassées. Mais dans l’ensemble, il n’y a pas de dégâts structurels graves. Cependant, l'accès à la plage est pratiquement bloqué.

Souvenirs Varadero– l'hôtel est en relativement bon état. Certains travaux de restauration seront nécessaires dans les couloirs, les espaces publics et les pièces des étages supérieurs où les fuites au plafond ne pourront être réparées qu'après remplacement complet toits. Actuellement, l'hôtel a déjà ouvert un bar dans le hall sans boissons alcoolisées. Il est prévu qu'il puisse bientôt fonctionner comme d'habitude.

Paradisus Varadero– le toit a été partiellement démoli, le bâtiment principal a également été gravement endommagé par le vent et un nouveau restaurant, en construction près de la plage, s'est effondré. Apparemment, la restauration de l'hôtel coûtera une somme importante au propriétaire.

Royalton Hicacos– un autre hôtel qui a subi de lourds dégâts. La plage est emportée par les vagues. Le restaurant sur la plage a été partiellement détruit et la toiture a été arrachée à certains endroits. Le restaurant Caribeño a vitres cassées. La zone de l’hôtel est jonchée de décombres.

Iberostar Varadero– les toits de chaume d'une partie des bungalows ont été emportés par le vent, ceux situés près de la piscine ont été entièrement détruits. Le théâtre de l'hôtel a été endommagé.

Soyez en direct Turquesa– l'hôtel a été évacué, il n'a donc pas été possible de procéder à une inspection complète.

Plage d'Oro– Les fenêtres des chambres sont cassées. Le hall de l'hôtel et la piscine ont été partiellement détruits. Il y a des arbres tombés dans toute la zone. Néanmoins, le restaurant est ouvert et propose de la nourriture aux clients.

ROC Arènes Doradas– l'hôtel est en relativement bon état. À certains endroits, les climatiseurs ont été arrachés, mais il n'y a pas eu de dégâts importants.

Melia Las Antillas– l’hôtel était également presque intact. Les petits dégâts sur la façade seront rapidement réparés.

Bleu Varadero– en raison de la hauteur de l'hôtel, les principaux dégâts se sont produits dans les étages supérieurs. Le hall n’a en grande partie pas été endommagé par l’ouragan.

Étoile de mer Varadero– aucun dégât significatif n’a été constaté.

Brisas del Caribe– les chambres et le hall sont fortement endommagés. Lors de l'inspection, plusieurs touristes ont été vus attendant d'être relogés en raison de vitres brisées dans leurs chambres et de plafonds qui fuyaient.

Iberostar Laguna Azul– L’hôtel est situé sur une colline mais n’a pas subi de dégâts majeurs malgré sa situation exposée. Cependant, plusieurs bungalows ont été entièrement détruits et le toit du restaurant a été arraché.

Étoile de mer Cuatro Palmas– l'hôtel a été évacué. Une inspection rapide a révélé des dommages partiels à la façade.

A la fin de sa note, l'agent de voyages prédit qu'il faudra au moins plusieurs mois pour réparer tous les dégâts. Cela est dû au fait que la priorité est de rétablir les services d’électricité, d’approvisionnement en eau et de télécommunications. Les hôteliers seront les derniers à réparer les façades et les chambres.

A noter que de nombreuses destructions dans des hôtels à Cuba ont été officiellement signalées par Rostourisme. Toutefois, si les touristes refusent les visites sur l'île, les annulations se produiront selon un format standard, en tenant compte des coûts réels supportés par le voyagiste. L’agent de voyages doit donc décider lui-même s’il vend Cuba maintenant ou non.

Les touristes à Cuba ont dû être relogés des hôtels endommagés par l'ouragan Irma; l'infrastructure des stations balnéaires de Cayo Coco et Cayo Guillermo a été la plus détruite; il n'y a pas d'hôtels complètement détruits à La Havane et à Varadero, a rapporté l'Association des voyagistes de Russie (ATOR). vendredi. "La plupart des voyagistes ont signalé la relocalisation forcée des touristes des hôtels les plus endommagés vers d'autres. Les annulations à Cuba sont jusqu'à présent sporadiques", a rapporté ATOR.

Cayo Coco et Cayo Guillermo ont été les plus durement touchées par l'ouragan Irma. Les voyagistes qui proposent des vols charters à Cuba prévoient de lancer des programmes de vols vers Cayo Coco en octobre. Le voyagiste Pegas Touristik n'a pas encore modifié ses plans pour Cayo Coco et résoudra le problème à mesure que la situation se normalisera.

Le voyagiste Anex Tour ne prévoit pas encore de se rendre à Cayo Coco, arguant qu'un certain nombre d'hôtels de l'île ne peuvent pas être restaurés du tout et que le reste ne peut être restauré que dans un ou deux mois. Les touristes ayant déjà acheté des circuits à Cayo Coco auprès d'un tour opérateur se voient proposer de changer de destination, notamment vers la République Dominicaine. Selon le tour-opérateur ICS Travel Group, les Cubains prévoient de restaurer les hôtels des îles d'ici novembre.

Comme le note ATOR, la situation à La Havane et à Varadero est bien meilleure. Dans la station balnéaire de Varadero, certains hôtels disposent verre brisé, vérandas cassées, arbres tombés, dégâts électriques. Les entreprises destinataires promettent que tout sera réglé dans un délai de deux semaines. La plage de Varadero a été gravement endommagée et les décombres y sont désormais enlevés et de nouveaux parasols y sont installés. Selon le ministère du Tourisme de Cuba, dans les régions de Holguin, Baracoa, Camaguey, Trinidad et Santiago de Cuba, les infrastructures touristiques fonctionnent normalement.

Comme précisé dans le message, à Varadero, tous les hôtels de la chaîne Melia sont ouverts et fonctionnent normalement, à l'exception des hôtels Paradisus Varadero, Melia Peninsula Varadero et Royal Service Paradisus Prinncesa del Mar. Les dommages les plus graves ont été ceux causés à la coupole de l'hôtel Meliá Varadero. Ils promettent de remettre de l'ordre dans un délai d'un mois.

Le holding hôtelier Iberostar a annoncé que presque tous les hôtels de Varadero et de La Havane ont repris leurs horaires d'ouverture normaux. Actuellement, seuls les hôtels Iberostar Alameda et Habana Riviera by Iberostar sont fermés pour réparations opérationnelles. Anex Tour ne recommande pas aux touristes de réserver des visites à Blau Marina, Iberostar Playa Alameda, Melia Peninsula, Paradisus Varadero, Paradisus Princesa del Mar, Ocean Varadero El Patriarka, Gran Caribe Playa Caleta, Sol Sirenas Coral, Belive Turquesa.

Formé dans l'océan Atlantique, l'ouragan Irma est devenu la semaine dernière l'ouragan le plus durable de catégorie cinq sur l'échelle Saffir-Simpson. L'Agence fédérale du tourisme a signalé mercredi de graves dommages aux infrastructures touristiques de Cuba à la suite du passage d'Irma. // Interfax

L'ouragan Irma a ravagé Cuba ce week-end. Selon le représentant du tourisme cubain à Moscou, Edilberto Lyon, il y a actuellement entre 1 200 et 1 500 Russes dans les stations balnéaires cubaines populaires, rapporte le Bulletin de l'Association des voyagistes de Russie. Les touristes organisés en provenance de Russie sont concentrés dans les stations balnéaires de Varadero, Cayo Coco et Cayo Santa Maria. Les touristes indépendants séjournent généralement à La Havane.

L'Agence fédérale du tourisme a indiqué que rien ne menace les Russes : « Selon l'ambassade de Russie à Cuba, tous les touristes qui se trouvaient dans les stations balnéaires du pays dans la zone d'activité de l'ouragan Irma ont été déplacés vers des zones sûres. Le nombre de Russes parmi les évacués est en train d'être clarifié. Selon les données préliminaires, il s'agirait d'environ 200 personnes. Si l’ouragan ne change pas de direction et que les conditions météorologiques ne se détériorent pas, les touristes retourneront à leurs hôtels dans les lieux de vacances dans les 24 heures », indique le site Internet.

« Les touristes sont maintenant à Cuba, Varadero, la situation est catastrophique... le toit de l'hôtel a été arraché et se noie, hier ils ont emmené tout le monde, mais eux et quelqu'un d'autre sont restés sur place. Aujourd’hui, il n’y a ni nourriture, ni eau, ni communication, ni personnel. L’Agence fédérale du tourisme ne répond pas au téléphone… le tour-opérateur Natalie Tours non plus. Il n'y a aucun contact avec les touristes aujourd'hui. Quelqu'un a-t-il des contacts d'urgence à Cuba ? Hôtel Inerostar Bella Vista. Je vous en serai très reconnaissant», écrit Profi du groupe des agents de voyages. Voyage Agent de voyages "VKontakte" Anzhelika Tolochek.

Certains touristes qui ont été pris dans un ouragan à Cuba aujourd'hui publient déjà des photos d'océans clairs et de ciel bleu. D’autres sont des photographies de dégâts causés à des hôtels, montrant pour la plupart des arbres et des branches tombés. Mais il y a aussi ceux qui n’ont pas de chance. Ainsi, l'utilisateur « elena_1612 » sur Instagram a déclaré que leur voyagiste Anex Tour les avait fait sortir de l'hôtel presque au plus fort de l'ouragan et les avait mis dans un vol.

« Alors que le Canada, en raison de l'approche de l'ouragan Irma, emmenait d'urgence ses touristes de Varadero sur des vols d'évacuation et que les Allemands reportaient les prochains vols à des dates ultérieures, notre voyagiste #AnexTour n'a laissé qu'un message à la réception dans le style de "Eh bien, accrochez-vous." La note indiquait que l'ouragan culminerait le 9 septembre, exactement le jour de notre départ pour Moscou. (...) CNN dit depuis plusieurs heures que le vent se renforce et que le coup frappera Varadero à 8 heures du matin, c'est-à-dire juste au moment de notre départ. Nous espérions toujours que le vol serait reprogrammé, et quelle surprise que le charter Azur Air d'#AnexTour décolle toujours de Moscou avec 300 touristes. L'avion prévoyait d'atterrir à Varadero juste à temps pour l'ouragan. Ceci malgré le fait que les vols en provenance d'autres pays ont été annulés. (…) A 3 heures du matin le bus #AnexTour devait venir nous chercher pour nous emmener à l'aéroport. Le vent devenait plus fort, il pleuvait beaucoup, l'électricité tombait toutes les 5 minutes. Pendant ce temps, l'aéroport de Varadero a été fermé et notre vol a été transféré à La Havane. ...Bien sûr, tous les vols en provenance de l'aéroport de La Havane ont été annulés et seul notre avion devait encore se rendre à Moscou. (...) C'était aussi très, très effrayant au décollage, l'avion tremblait incroyablement et se projetait dans différentes directions. Après notre vol, l'aéroport était fermé. Ce sont les aventures », a déclaré « elena_1612 ».

Dans des commentaires sur le portail TourDom, les représentants de la compagnie aérienne Azur Air, Anastasia Matyushina, ont déclaré qu'il n'y avait aucune plainte de la part des touristes.

«Malgré la catastrophe naturelle, les vols aller-retour de Moscou à Cuba ont eu lieu samedi comme prévu et les touristes n'ont reçu aucune information sur des problèmes liés à l'ouragan. Notre prochain vol n'aura lieu que jeudi, je pense que d'ici là tout se calmera », cite le portail, citant un représentant de la compagnie aérienne.

Ajoutons que depuis le 10 septembre, les aéroports cubains sont fermés. Les vols ont été annulés jusqu'au soir du 11 septembre.

Quant aux touristes qui s'apprêtent à s'envoler vers la zone de l'ouragan Irma, ils peuvent refuser les visites. Mais comme les autorités russes n'ont pas émis d'avertissements d'urgence, les voyagistes imposeront des amendes en cas d'annulation de voyages. Les touristes ont le droit de demander un report des dates de voyage ou un changement de direction. Mais la décision finale reviendra au voyagiste, rapporte le service juridique d'ATOR.

Irma, un ouragan de catégorie 5, a frappé Cuba samedi soir, emportant les villes côtières et provoquant des inondations dans les zones basses de la capitale La Havane. Des vents d'ouragan soufflant à plus de 200 km/h ont arraché les toits des maisons et arraché les arbres du sol. Une évacuation forcée le long de la côte a été nécessaire.

Irma se dirige maintenant vers la zone continentale des États-Unis, et les avertissements d'ouragan dans les provinces cubaines de Matanzas et de La Havane ont été levés lundi soir.

Mais les précipitations devraient se poursuivre jusqu'à mercredi. Les autorités mettent en garde contre des crues soudaines et des glissements de terrain dans le cadre des efforts de reconstruction et de nettoyage des zones. À l’heure actuelle, l’ouragan José continue de traverser l’Atlantique et ne menace pas encore Cuba.

Même cet immense arbre n’a pas pu résister à l’ouragan Irma.

La plupart des habitants de la zone côtière vivent dans des maisons à un étage, ce qui risque de faire monter les eaux de crue jusqu'au niveau des toits à certains endroits. Les habitants ont été choqués par l'ampleur des dégâts et affirment que la reconstruction prendra beaucoup de temps. Beaucoup ont quitté la ville avant la tempête et tous les étrangers ont été contraints d'évacuer. Ceux qui restaient étaient préparés, même s’ils savaient que ce serait la tempête que quiconque n’avait jamais connue.

Pendant ce temps, au crépuscule samedi, des inondations ont commencé à La Havane autour d'une promenade populaire. Les inondations se poursuivent dimanche. À l'ambassade américaine à La Havane, une partie de la clôture qui entoure le complexe a été brisée. Les Marines américains et la police cubaine ont encerclé la place.

Jusqu’à présent, aucun décès n’a été signalé à Cuba. Ailleurs, quelques jours plus tôt dans les Caraïbes, 26 décès avaient été attribués à Irma. Neuf se trouvaient dans divers territoires français, à Barbuda, à Anguilla, quatre à Saint-Martin, quatre dans les îles Vierges britanniques, quatre dans les îles Vierges américaines et trois à Porto Rico.

Le gouvernement cubain s'est préparé avec des provisions et du matériel de construction avant l'arrivée d'Irma. Les autorités ont coupé l'électricité dans certaines parties de la ville et évacué environ 10 000 personnes du centre de La Havane, craignant des tempêtes et des inondations, a rapporté Reuters.

Qu'est-il arrivé au complexe de Cayo Coco après l'ouragan

Irma a d'abord frappé l'archipel au nord de Cuba. Dans les provinces de Camagüey et Ciego de Avila, les rafales de vent ont été si fortes par endroits qu'elles ont détruit un instrument utilisé pour mesurer le vent, a indiqué l'agence météorologique cubaine.

C’est là que se trouve une autre station balnéaire réputée, Cayo Coco, où les dégâts sont très importants. L’œil de l’ouragan a longé la côte.

Plusieurs hôtels de l’océan Atlantique, très appréciés de nos touristes, ont subi d’importants dégâts. Rappelons que le premier vol charter vers cette île depuis Moscou était prévu le 12 octobre. Ce qui est arrivé à l’aéroport peut être vu dans les images ci-dessous.

L’aéroport Jardines Del Rey est en ruines. On ne sait pas encore combien de temps il faudra pour le restaurer.

À l'hôtel Pullman Cayo Coco, tous les clients ont été évacués et n'ont pas été autorisés à rester à l'hôtel. La vidéo montre exactement cet hôtel.

On rapporte que ceux qui n'ont pas reporté leurs vacances à d'autres dates ont été contraints de déménager dans d'autres régions de Cuba. Il n'y a pas d'histoires détaillées de témoins oculaires de là-bas, car il n'y a ni électricité ni communication à Cayo Coco.

Plus tard, l'ouragan a été enregistré dans la partie nord de la province de Camagüey, précise l'agence. Irma a été le premier ouragan de catégorie 5 à frapper Camagüey pour la première fois en 85 ans, selon la radio d'État.

Varadero après l'ouragan Irma

Les fortes pluies et les vents violents d'Irma ont frappé Caibarien, une petite ville côtière située à environ 320 kilomètres à l'est de La Havane, vendredi soir, suivie par Varadero. L'électricité a été coupée à cause de la tempête mesure préventive. Dans la station balnéaire de Varadero, dans la province de Matanzas, 14 500 touristes étrangers étaient en déplacement à cause de la tempête, selon les données du gouvernement. organisation de l'information Grand-mère.

Samedi à l'aube, des vagues déferlaient sur la rue principale de la ville. En quelques heures, la ville entière fut inondée par plusieurs mètres d’eau.

Il existe de nombreux grands complexes hôteliers à Varadero. et suffisamment solide pour résister aux éléments. Parfois, les touristes se voyaient proposer un hébergement dans un immeuble au lieu d'un bungalow.

Les destructions à Varadero ne sont bien sûr pas moins graves.

Les plages de Varadero sont des ruines de parasols, de petits bâtiments ont été détruits et, par endroits, il y a des poissons morts et d'autres espèces marines.

Aucune victime n'a été signalée parmi la population ou parmi les touristes de Varadero, ni d'autres villes de Cuba.

"C'est un désastre total et il faudra beaucoup de travail pour remettre Varadero sur pied", a déclaré Osmel de Armas, 53 ans, photographe aquatique qui travaille sur la plage de la station balnéaire sinistrée.

Pour ceux qui pensent qu’avant il y avait quelque chose de similaire en République Dominicaine, on va vous rassurer. Il n'y a pas eu d'ouragan en République Dominicaine, ni dans les régions du nord ni dans l'ouest. L'ouragan Irma était présent sous forme de pluie et de vents violents. À Punta Cana, le vent était 3 à 4 fois plus faible qu'à Varadero. Il n'y a pas non plus eu de vagues d'une telle force en République dominicaine, il n'y a donc aucune inquiétude concernant les vacances dans ce pays.

Les touristes russes partagent sur les réseaux sociaux histoires effrayantesà propos de l'ouragan Irma, qui a fait rage ce week-end dans la célèbre station balnéaire cubaine de Varadero. Les toits des hôtels ont été arrachés, les gens ont été évacués vers des bunkers. Dans le même temps, certains voyagistes russes ont décidé de ne pas annuler leurs vols et des avions complets ont décollé juste avant l'ouragan. «C'était très, très effrayant pendant le décollage, l'avion tremblait incroyablement et se projetait dans différentes directions. Après notre vol, l'aéroport a été fermé », écrivent des touristes sur les réseaux sociaux.

L'ouragan Irma a ravagé Cuba ce week-end. Selon le représentant du tourisme cubain à Moscou, Edilberto Lyon, il y a actuellement entre 1 200 et 1 500 Russes dans les stations balnéaires populaires de Cuba, rapporte le Bulletin de l'Association des voyagistes de Russie. Les touristes organisés en provenance de Russie sont concentrés dans les stations balnéaires de Varadero, Cayo Coco et Cayo Santa Maria. Les touristes indépendants séjournent généralement à La Havane.

« Les touristes sont maintenant à Cuba, Varadero, la situation est catastrophique... le toit de l'hôtel a été arraché et se noie, hier ils ont emmené tout le monde, mais eux et quelqu'un d'autre sont restés sur place. Aujourd’hui, il n’y a ni nourriture, ni eau, ni communication, ni personnel. L’Agence fédérale du tourisme ne répond pas au téléphone… le tour-opérateur Natalie Tours non plus. Il n'y a aucun contact avec les touristes aujourd'hui. Quelqu'un a-t-il des contacts d'urgence à Cuba ? Hôtel Inerostar Bella Vista. Je vous en serai très reconnaissante », écrit l'agent de voyages Anzhelika Tolochek du groupe Profi.Travel pour agents de voyages sur VKontakte.

« Alors que le Canada, en raison de l'approche de l'ouragan Irma, emmenait d'urgence ses touristes de Varadero sur des vols d'évacuation et que les Allemands reportaient les prochains vols à des dates ultérieures, notre voyagiste #AnexTour n'a laissé qu'un message à la réception dans le style de "Eh bien, accroche-toi." La note indiquait que l'ouragan culminerait le 9 septembre, exactement le jour de notre départ pour Moscou. (...) CNN dit depuis plusieurs heures que le vent se renforce et que le coup frappera Varadero à 8 heures du matin, c'est-à-dire juste au moment de notre départ. Nous espérions toujours que le vol serait reprogrammé, et quelle surprise que le charter Azur Air d'#AnexTour décolle toujours de Moscou avec 300 touristes. L'avion prévoyait d'atterrir à Varadero juste à temps pour l'ouragan. Ceci malgré le fait que les vols en provenance d'autres pays ont été annulés. (…) A 3 heures du matin le bus #AnexTour devait venir nous chercher pour nous emmener à l'aéroport. Le vent devenait plus fort, il pleuvait beaucoup, l'électricité tombait toutes les 5 minutes. Pendant ce temps, l'aéroport de Varadero a été fermé et notre vol a été transféré à La Havane. ...Bien sûr, tous les vols en provenance de l'aéroport de La Havane ont été annulés et seul notre avion devait encore se rendre à Moscou. (...) C'était aussi très, très effrayant au décollage, l'avion tremblait incroyablement et se projetait dans différentes directions. Après notre vol, l'aéroport était fermé. Ce sont les aventures », raconté par "elena_1612".

Dans des commentaires sur le portail TourDom, les représentants de la compagnie aérienne Azur aAir, Anastasia Matyushina, ont déclaré qu'il n'y avait aucune plainte de la part des touristes.

Ajoutons que depuis le 10 septembre, les aéroports cubains sont fermés. Les vols ont été annulés jusqu'au soir du 11 septembre.

Ekaterinbourg, Moscou, service d'information RIA « Nouveau Jour »

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