Въпросник на К. Томас „Стил на поведение в конфликт
К. Томас определя две посоки на поведение в конфликтна ситуация – сътрудничество,което е свързано с вниманието на човек към интересите на други хора, участващи в конфликта, и асертивност, което се характеризира с акцент върху защитата на собствените интереси. Според тези две основни измерения се разграничават следните методи (стратегии) за разрешаване на конфликти:
· Съперничество:Най-малко ефективният, но най-често използваният метод на поведение в конфликти се изразява в желанието да се постигне задоволяване на интересите на един човек в ущърб на друг. Човек използва стил съперничество, не се интересува от сътрудничество с другите и постига целта си, използвайки способностите си да доминира, да ги принуди да приемат решението на проблема, от който се нуждае.
· Устройство:означава, за разлика от съперничеството, жертване на собствените интереси в името на другия. Когато използвате този стил, има участие в ситуацията и съгласие да правите това, което другият иска.
· Компромис:компромис като споразумение между страните в конфликта, постигнато чрез взаимни отстъпки. При използване на стил компромиси двете страни отстъпват по малко в интересите си, за да ги задоволят в останалото, често основното. Това става чрез договаряне и размяна, отстъпки. За разлика от сътрудничеството, компромисът се постига на по-повърхностно ниво - единият отстъпва в нещо, другият също, в резултат на което става възможно да се стигне до общо решение. При компромиса няма търсене на скрити интереси, взема се предвид само това, което всеки казва за желанията си. В този случай не се разглеждат причините за конфликта. Няма търсене за премахването им, а за намиране на решение, което да удовлетворява непосредствените интереси и на двете страни.
· Укриване (избягване):което се характеризира както с липса на желание за сътрудничество, така и с липса на склонност към постигане на собствените цели. Лицето не отстоява правата си, не сътрудничи с никого за намиране на решение или избягва разрешаването на конфликта. Това става чрез избягване на проблема (напускане на стаята, смяна на темата и т.н.), игнориране, прехвърляне на отговорността за решението на някой друг, отлагане на решението и т.н.
· Сътрудничество:когато участниците в дадена ситуация стигнат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни. Този, който следва стила сътрудничество, активно участва в разрешаването на конфликти и защитава интересите си, но в същото време се опитва да си сътрудничи с друго лице. Този стил изисква по-голяма инвестиция на време от другите, тъй като нуждите, притесненията и интересите на двете страни първо се представят и след това се обсъждат. Това добър начинзадоволяване на интересите и на двете страни, което изисква разбиране на причините за конфликта и съвместно търсене на нови алтернативи за разрешаването му. Сред другите стилове сътрудничеството е най-трудният, но най-ефективният стил в сложни и важни конфликтни ситуации.
Ориз. 1. Вектори на комуникация и методи за разрешаване на конфликти според Томас
Проучване: дискусията позволява на хората да решат да си сътрудничат(Kerr & Kaufman-Gilland, 1994).
Един тънък експеримент на Робин Доус (1980, 1984) илюстрира това. Представете си, че експериментаторът предлага на вас и на всеки от шестима непознати участници следния избор: можете да запазите $6 за себе си или да ги дадете на други чрез експериментатора, знаейки, че той ще удвои сумата и ще даде на всеки от шестимата участници $2. Никой няма да разбере дали сте решили да дадете парите или да ги задържите. Така, ако и седемте си сътрудничат и дадат пари, всеки получава $12. Ако вие сам задържите парите, а останалите шестима ги раздадете, ще имате 18 долара. Ако дадеш, а останалото запазиш, нищо няма да получиш. Очевидно сътрудничеството е взаимноизгодно, но изисква всеотдайност и риск. Doz установи, че ако няма дискусия, около 30% от хората дават пари, а ако има - 80%.
Откритата, свободна, честна дискусия също намалява недоверието. Без обсъждане онези, които очакват, че другите няма да сътрудничат, са склонни сами да откажат сътрудничеството (Messe & Sivacek, 1979; Pruitt & Kimmel, 1977). Този, който не вярва на другите, е почти принуден да откаже да сътрудничи (за да се защити от експлоатация). Липсата на сътрудничество от своя страна засилва недоверието („Какво да правя? На този свят човекът е вълк”). При експерименти комуникацията намалява недоверието, като позволява на хората да постигнат споразумение, което осигурява взаимна изгода. (виж Д. Майерс Социална психология, Санкт Петербург: Питър, 1997. С.651)
Етапи на разрешаване на конфликти в стил на сътрудничество:
1. Признайте наличието на конфликттези. признават съществуването на противоположни цели и методи сред опонентите и идентифицират самите тези участници. На практика тези проблеми не са толкова лесни за разрешаване; може да бъде доста трудно да признаете и заявите на глас, че сте в състояние на конфликт със служител по някакъв въпрос. Понякога конфликтът съществува от дълго време, хората страдат, но няма открито признание за това, всеки избира своята форма на поведение и влияние върху другия, но няма съвместно обсъждане и изход от настоящата ситуация.
2. Определете възможността за преговори.След като се признае наличието на конфликт и невъзможността той да бъде разрешен „на място“, препоръчително е да се договори възможността за провеждане на преговори и да се изясни какъв вид преговори: с или без посредник и кой може да бъде посредник, т.е. еднакво удовлетворяващи и двете страни.
3. Съгласете процедурата на преговори.Определете къде, кога и как ще започнат преговорите, т.е. определя времето, мястото, процедурата за провеждане на преговори и началото на съвместните дейности.
4. Определете кръга от въпроси, които съставляват предмета на конфликта.Основният проблем е да се определи в общи термини кое е в конфликт и кое не. Още на този етап се разработват съвместни подходи към проблема, идентифицират се позициите на страните, определят се точките на най-голямо несъгласие и точките на възможно сближаване на позициите.
5. Разработване на решения. При съвместна работа страните предлагат няколко възможностирешения с изчисляване на разходите за всяко от тях, като се вземат предвид възможните последици.
6. Вземете съгласувано решение.След разглеждане на брой възможни варианти, след взаимно обсъждане и при условие, че страните постигнат съгласие е препоръчително общо решениепредставят писмено: комюнике, резолюция, споразумение за сътрудничество и др. При особено сложни или критични случаи се изготвят писмени документи след всеки етап от преговорите.
7. внедрите решениена практика.Ако процесът на съвместни действия завърши само с приемането на добре разработено и съгласувано решение и след това нищо не се случи или промени, то тази ситуация може да бъде детонатор на други, по-силни и по-дълготрайни конфликти. Причините, които предизвикаха първия конфликт, не са изчезнали, а само са се засилили от неизпълнените обещания. Повтарящите се преговори ще бъдат много по-трудни.
Въпросник „Стил на поведение в конфликт“проектиран от К. Томас и предназначен за изследване на личната предразположеност към конфликтно поведение, идентифицирайки определени стилове за разрешаване на конфликти. Техниката може да се използва като ръководство за изучаване на адаптивните и комуникативни характеристики на човек и стила на междуличностно взаимодействие.
В Русия тестът е адаптиран от N.V. Гришина.
Тестът може да се използва при групови изследвания (и след това стимулационният материал се чете на глас) и индивидуално (в този случай е необходимо да направите 30 чифта карти с изявления, написани върху тях, и след това да помолите субекта да избере една карта от всяка двойка, тази, която изглежда по-близо до истината във връзка с неговото поведение). Прекарано време - не повече от 15-20 минути.
В подхода си към изследването на конфликтните явления К. Томас акцентира върху следните аспекти: изследване на формите на поведение в конфликтни ситуации, характерни за хората; кои са по-продуктивни или разрушителни; как е възможно да се стимулира продуктивно поведение. За да опише типовете поведение на хората в конфликтни ситуации, авторът използва двумерен модел на регулиране на конфликта, чиито основни измерения са сътрудничеството, свързано с вниманието на човек към интересите на другите хора, участващи в конфликта, и асертивността , което се характеризира с акцент върху защитата на собствените интереси. Според тези две основни измерения К. Томас идентифицира следните методи за разрешаване на конфликти:
- конкуренция (конкуренция) като желание за постигане на задоволяване на нечии интереси в ущърб на друг;
- адаптиране, което означава, за разлика от конкуренцията, жертване на собствените интереси в името на другия;
- компромис;
- избягване, което се характеризира както с липса на желание за сътрудничество, така и с липса на тенденция за постигане на собствените цели;
- сътрудничество, когато участниците в дадена ситуация стигат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни.
К. Томас смята, че При избягване на конфликт нито една от страните не постига успех; в такива форми на поведение като конкуренция, адаптиране и компромис, или единият от участниците печели, а другият губи, или и двамата губят, защото правят компромисни отстъпки. И само в ситуация на сътрудничество и двете страни печелят. В своя Въпросник за идентифициране на типични форми на поведение К. Томас описва всяка от петте изброени възможни опции с 12 преценки за поведението на индивида в конфликтна ситуация. IN различни комбинациите са групирани в 30 двойки, във всяка от които респондентът е помолен да избере преценката, която е най-типична за характеризиране на неговото поведение.
Обработка на резултатите от въпросника на К. Томас „Стил на поведение в конфликт“
За всеки отговарящ на ключа отговор се присъжда една точка за съответния тип поведение в конфликтна ситуация.
Ключ
| № | Съперничество | Сътрудничество | Компромис | Избягване | устройство |
| 1 | А | б | |||
| 2 | б | А | |||
| 3 | А | б | |||
| 4 | А | б | |||
| 5 | |||||
| 6 | б | А | |||
| 7 | б | А | |||
| 8 | А | б | |||
| 9 | б | А | |||
| 10 | А | б | |||
| 11 | А | б | |||
| 12 | б | А | |||
| 13 | б | А | |||
| 14 | б | А | |||
| 15 | б | А | |||
| 16 | б | А | |||
| 17 | А | б | |||
| 18 | б | А | |||
| 19 | А | б | |||
| 20 | А | б | |||
| 21 | б | А | |||
| 22 | б | А | |||
| 23 | А | б | |||
| 24 | б | А | |||
| 25 | А | б | |||
| 26 | б | А | |||
| 27 | А | б | |||
| 28 | А | б | |||
| 29 | А | б | |||
| 30 | б | А |
Тълкуване на резултатите.
Броят точки, отбелязани от индивида във всяка скала, дава представа за тежестта на неговата склонност да показва подходящи форми на поведение в конфликтни ситуации. Типът(овете) с най-висок резултат се считат за доминиращи. максимална суматочки.
- Съперничество: най-малко ефективният, но най-често използваният метод на поведение в конфликти се изразява в желанието да се постигне задоволяване на интересите на един в ущърб на друг.
- Приспособяване: означава, за разлика от конкуренцията, жертване на собствените интереси в името на другия.
- Компромис: компромис като споразумение между страните в конфликта, постигнато чрез взаимни отстъпки.
- Укриване (избягване): характеризира се както с липса на желание за сътрудничество, така и с липса на тенденция за постигане на собствените цели
- Сътрудничество: когато участниците в дадена ситуация стигнат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни.
Инструкции: „Предлага ви се въпросник, съставен от твърдения, които ще ви бъдат представени по двойки. Прочетете внимателно двете твърдения от всяка двойка и изберете това, което най-добре отговаря на вашето поведение. Когато избирате отговор, представете си типични, най-често срещани ситуации и изберете отговора, който първо ви е хрумнал, а не този, до който сте стигнали след дълго мислене. Така че не си губете времето да мислите твърде много. Тук няма „добри“ или „лоши“ опции. Можете да изберете произволен отговор от двата, който ви подхожда най-добре. Но трябва да направите своя избор, без да оставяте липсващи въпроси.
Таблица 2.
Принадлежността на всяко изявление към типа USC.
| № | А | б | OSK A /OSK B |
| Обикновено не се опитвам да постигна своето. | Често защитавам позицията си в спор. | Започнете | |
| Вместо да обсъждам това, за което не сме съгласни, се опитвам да обърна внимание на това, за което и двамата сме съгласни. | Избягване/Настаняване | ||
| Опитвам се да разреша спорен въпрос, като взема предвид всички интереси на другия човек и моите собствени. | Компромис/Сътрудничество | ||
| Понякога жертвам собствените си интереси за интересите на друг човек. | |||
| Опитвам се да намеря компромисно решение. | Опитвам се да не наранявам чувствата на другия. | Компромис/Настаняване | |
| Когато разрешавам спорна ситуация, винаги се опитвам да намеря подкрепа от някой друг. | Старая се да избягвам ненужното напрежение. | Сътрудничество/Избягване | |
| Опитвам се да избягвам да си създавам проблеми. | Опитвам се да постигна своето. | Избягване/конкуренция | |
| Опитвам се да отложа разрешаването на спорен въпрос, за да го разреша най-накрая след време. | Мисля, че е възможно да се отстъпи в нещо, за да се постигне основното. | Избягване/компромис | |
| Обикновено упорито се стремя да постигна целта си. | Първо се опитвам да определя кои са всички засегнати интереси и спорни въпроси. | ||
| Мисля, че не винаги трябва да се тревожите за възникналите разногласия. | Полагам усилия, за да постигна целта си. | Избягване/конкуренция | |
| Решен съм да постигна целта си. | Опитвам се да намеря компромисно решение. | Съперничество/компромис | |
| Първото нещо, което се опитвам да направя, е ясно да дефинирам какви са всички интереси и проблеми. | Опитвам се да успокоя другия и основно да запазя връзката ни. | Сътрудничество/Адаптация | |
| Често избягвам да заемам позиции, които могат да предизвикат противоречия. | Давам възможност на другия да остане неубеден по някакъв начин, ако и той е съгласен. | Избягване/компромис | |
| Настоявам всичко да става по моя начин. | Компромис/конкуренция | ||
| Казвам на другия своята гледна точка и питам за неговите възгледи. | Опитвам се да покажа на другия логиката и предимството на моите възгледи. | Сътрудничество/конкуренция | |
| Опитвам се да успокоя другия и да поддържам отношенията ни. | Опитвам се да направя всичко необходимо, за да няма напрежение. | Настаняване/Избягване | |
| Обикновено се опитвам да убедя другия в предимствата на моята позиция. | Адаптация/Състезание | ||
| Обикновено упорито се стремя да постигна целта си. | Старая се да избягвам ненужното напрежение. | Конкуренция/Избягване | |
| Ако това прави другия щастлив, ще му дам възможността да има каквото трябва. | Ще дам възможност на друг да остане неубеден, ако ме пресрещне наполовина. | Настаняване/компромис | |
| Първото нещо, което правя, е да се опитам да определя какви са всички интереси и проблеми. | Опитвам се да загърбя спорните въпроси, за да ги разреша най-накрая с времето. | Сътрудничество/Избягване | |
| Опитвам се незабавно да преодолея различията ни. | Опитвам се да намеря най-добрата комбинация от печалби и загуби и за двама ни. | Сътрудничество/компромис | |
| Когато преговарям, гледам да бъда внимателен към другия. | Винаги съм склонен да обсъждам проблема директно. | Адаптиране/Сътрудничество | |
| Опитвам се да намеря позиция, която да е по средата между моята и тази на другия. | Защитавам позицията си. | Компромис/конкуренция | |
| По правило се занимавам с удовлетворяването на желанията на всеки от нас. | Понякога оставям други да поемат отговорност за разрешаването на спорен въпрос. | Сътрудничество/Избягване | |
| Ако позицията на друг изглежда много важна за него, аз се опитвам да го посрещна наполовина. | Опитвам се да убедя другия да направи компромис. | Настаняване/компромис | |
| Опитвам се да убедя някой друг, че съм прав. | Когато преговарям, се опитвам да бъда внимателен към аргументите на другия. | Конкуренция/Адаптация | |
| Обикновено предлагам средна позиция. | Почти винаги се стремя да задоволя интересите на всеки от нас. | Компромис/Сътрудничество | |
| Често се опитвам да избягвам спорове. | Ако това прави другия щастлив, ще му дам възможността да има каквото трябва. | Избягване/Настаняване | |
| Обикновено упорито се стремя да постигна целта си. | Когато се справям със ситуация, обикновено се опитвам да намеря подкрепа от другия човек. | Съперничество/сътрудничество | |
| Предлагам средна позиция. | Мисля, че няма нужда винаги да се тревожите за възникващите разногласия. | Компромис/Избягване | |
| Опитвам се да не наранявам чувствата на другия. | Винаги заемам позиция в спора, за да постигнем успех заедно. | Адаптиране/Сътрудничество |
Всеки отговор носи една точка, която се присвоява на избрания USC. Резултатите от теста са представени под формата на стълбовидна графика, като всяка лента съответства на една от петте опции за поведение.
Примери за протоколи (доклади) за теста на Томас
Пример 1. Тема:М.С.П., 17 г., мъж, студент 1-ва година в ТТИ ЮФУ.
CIOT TSPPT TTI SFU.
Дата на изследване: 20.11.2010 г., час: 10:52.
Учебна ситуация:учебен процес.
Методология:тест на Томас. Насочен към идентифициране на типични начини за реагиране в конфликтна ситуация, както и при групова и екипна работа.
Цел на изследването:идентифициране на типични начини за реагиране в конфликтни ситуации.
Резултати и техният анализ
По време на изследването бяха получени резултати, които са представени на фигури 1 и 2.
Анализ на резултатите
Фигура 1 показва, че доминиращите стратегии на поведение в конфликтна ситуация са сътрудничество (10 точки от 12) и компромис (9 точки от 12). Най-слабо изразеният начин за реагиране е „Избягване“.
Фигура 2. Профил на семантично-емоционална значимост (SES) според теста на Томас
Полученият SEZ профил дава възможност да се анализират пиктополиграфските резултати на субекта.
Нека анализираме получения профил на SEZ (фиг. 2) по отделни клъстери, тоест по използваните поведенчески стратегии.
Най-значимата или подходяща поведенческа стратегия за субекта към момента на изследването е "Съперничество",и със знак минус. На ниво вектор X, който отразява когнитивния аспект, субектът изпитва съмнения и негативно отношение към „Съперничеството”. Емоционалното отношение (вектор Y) показва отхвърляне. Според вектор Z реакцията не е значима и несигурна, което показва нежелание или нежелание за действие в тази посока, съмнявайки се в ефективността му. Интегралният индикатор (XYZ) само потвърждава отхвърлянето на тази поведенческа стратегия от субекта. Съпоставяйки пиктополиграфските резултати с резултатите от фигура 1, можем да кажем за неадекватността на възприемането на несъзнателни и съзнателни идеи по отношение на проявлението на тази стратегия в поведението, мислите и емоционалните прояви.
Най-малко значимата или неподходяща поведенческа стратегия е "избягване"Тук реакциите са не само ненадеждни, но и имат разнопосочен характер.
Най-конструктивната стратегия на поведение е „Сътрудничество“.Реакциите на субекта и в трите вектора към този видстратегиите са слабо изразени и едностранно насочени. Интегралният показател обаче става значим (стр<0,05). Это может говорить о том, что у испытуемого есть представления о данной стратегии поведения. Можно сделать предположение (из наблюдений экспериментатора), что актуальность данной стратегии поведения ушла на второй план, в силу ситуации, которая являлась учебной. Несколько человек, в том числе и испытуемый стремились во чтобы то ни стало пройти тест на эгоскопе. Соотнеся пиктополиграфические результаты с результатами на рисунке 1, есть тенденции к адекватности восприятия своих мыслей, эмоциональных переживаний и их проявлений в поведении относительно данной стратегии поведения, а именно «Сотрудничество».
Относно поведенческата стратегия "компромис", тогава реакциите на субекта показват, че има някакви идеи за това (вектор X), но не се наблюдава нито емоционално отношение, нито готовност за действие в тази посока (Други реакции са незначителни. Освен това всички реакции са многопосочни по природа). Пиктополиграфските и психологическите резултати са противоречиви.
"Устройство".Въпреки че реакциите по векторите X и Y са незначителни, тяхната лява страна, съчетана със значителна, дясна реакция по вектора Z, показва, че субектът не е склонен да се адаптира, когато работи в екип. Или жертва интересите си, за да избегне конфликт.
заключения
По този начин, като се вземат предвид условията на експеримента, може да се предположи, че поведението на субекта в групов екип или конфликтна ситуация ще бъде по-кооперативно по природа с елементи на адаптация. Освен това субектът ще се опита да избегне конкуренцията.
Пример 2. Тема:Ч.М.Д., 29 г., жена, студентка 1-ва година магистър в ТТИ ЮФУ.
Изследователска база: CIOT TSPPT TTI SFU.
Методология:тест на Томас.
Цел на изследването:идентифициране на типични начини за реагиране в конфликтни ситуации. Идентифицирането на това колко склонен човек може да бъде към конкуренция или сътрудничество в група, екип, се стреми към компромиси и избягва конфликти или, обратно, ги влошава.
резултатиИзследването може да се види на фиг. 1, 2 и 3. Протоколите от изследванията се намират в база данни на компютър в психологичния център.
Анализ на резултатите
Фигура 1. Хистограма на резултатите от теста на Томас
Фигура 1 показва, че нито един метод за реагиране в конфликтни ситуации не е доминиращ. От максималния брой точки (12) по всяка скала, субектът успя да набере 7 точки по три скали - сътрудничество, избягване, адаптация, 5 точки по скалата на компромиса, 4 точки по скалата на състезанието. Всички методи на реагиране са умерено или слабо изразени, което може да се обясни или със смесен стил на поведение в конфликтни ситуации, или
Фигура 2. SMC профил на тествания шап
Броят на единичните семантични клъстери съвпада с броя на скалите, т.е. начини за реагиране в конфликтни ситуации. Нека да разгледаме всичко в ред.
Избягването на конфликтни ситуации има значими индикатори за когнитивни (X=15, при p‹0.05) и емоционални (Y=-10, при p‹0.05) компоненти, а именно субектът приема идеята за избягване на конфликти на умствено ниво , но има негативна емоционална нагласа към това, но действа в съответствие с тази идея (въпреки че показателят е статистически незначим) - избягва конфликтни ситуации на ниво действия (Z=20, при P›0,05). Вероятно в тази ситуация субектът изпитва вътрешни противоречия относно избягването: добро ли е или лошо? Или субектът не осъзнава, че не го харесва, може би не иска да го осъзнае.
Интересни пиктополиграфски резултати бяха получени от резултатите на клъстера „Сътрудничество”. Субектът има отрицателно отношение във всички отношения (X, Y, Z), въпреки факта, че показателите са статистически значими при p‹0, 05. Поради факта, че по време на теста беше разкрито голямо разпространение на стойностите, то Може да се предположи, че субектът все още не е формирал концепция за това какво по принцип е сътрудничеството и как да се справим с него.
Използвайки примера на клъстера „Адаптация“, можете да видите колко незначителни стойности се появяват и в трите вектора, докато можем да кажем, че като цяло субектът все още не е решил за себе си концепцията за адаптация.
Но емоционалното отношение към компромиса в субекта се формира при високо ниво на значимост p‹0,001. В същото време човек остава да се чуди какво да мисли за това и как да действа; възможно е субектът да не е формирал концепцията за компромис на умствено и поведенческо ниво.
Субектът също мисли малко за съперничеството, въпреки че реагира емоционално на него положително и дори предприема действия в тази област, т.е. показва конкуренция, макар и не винаги.
Фигура 3. Интегрални показатели на единични семантични клъстери
В резултат на това можем да кажем, че субектът не оценява напълно адекватно своите стилове на реакция в конфликтна ситуация. Тя смята, че по-често се проявява като кооперативна, избягваща, адаптираща се личност (фиг. 1). Всъщност той не вижда сътрудничеството като положително, не действа в съответствие с тези принципи и е конфликтен относно избягването на конфликтни ситуации, въпреки че не го осъзнава. Съществуват и положителни тенденции към конкуренция и компромис (фиг. 3).
И накрая, бих искал да добавя, че реакциите на субекта на съзнателно и несъзнателно ниво са несигурни (широк диапазон от стойности и ниски резултати в психологическата диагностика). Поради това е трудно да се декларират някакви ясни, предпочитани методи за реагиране в конфликтни ситуации.
Картавенко Михаил Валериевич
Чекина Анна Даниловна
Насоки
да изпълнява лабораторна работа № 1, 2
Изучаване на устройството и принципите на работа
устройства, реализиращи метода GDV
в курса „Информатика и компютри в психологията”
За студенти, обучаващи се в направление 030300 – Психология
и специалности: 030301 – Психология,
080801 – Приложна информатика в психологията
Отговорен за освобождаването:Картавенко М.В.
Редактор
Коректор
Издателство на Технологичния институт на Южния федерален университет
GSP 17A, Таганрог, 28, Некрасовски, 44
Печатница на Технологичния институт на Южния федерален университет
| |
В работата си трябва да замените думите - програма, софтуер - с имената на програмата за Egoscope.
ОЦВЕТЯВАЙТЕ ВСИЧКИ ПРОМЕНИ, КОИТО НАПРАВИТЕ!!!
Помисли за това. Може би това може да се направи като приложение в ЕЕГ, тази точка е половин страница (от фиг.1), а в приложението може да се напише малко по-подробно.
А.В. Той ругае това през цялото време, когато не е ясно какво е. Дешифрирайте
По същия начин
Мисля, че тази точка трябва да бъде сериозно разширена (или превърната в приложение). Вижте как беше направено с помощта на ЕЕГ. Иначе много неща са неясни.
и го опишете малко по-подробно. като приложение в ЕЕГ този артикул е половин страница, а в приложеното трябва приложение където е описано това
Повече подробности биха били желателни на този етап.
Би било удобно да има приложение, което да показва под формата на набор от действия как да поставите електродите.
Виж. Не е ясно в кой прозорец да направите това. Може би си струва да напишете след отваряне на процедурата за това до кой прозорец отиваме. И това е семантична празнина.
Напълно пренапишете параграфа и параграфа.
Опишете по-подробно какво представлява, за какво служи? Какви са оптималните параметри? Кои стойности са оптимални и кои не???
С описание как да излезете от прозорец или поле, трябва да започнете описанието на програмата.
Няма достатъчно приложение, което да описва как се поставят електроди
Няколко изречения или подробно описание за ТОВА
Опишете с думи характеристиките на оптималните и неоптималните сигнали
Въпрос: къде е тази пиктограма? В лентата с инструменти? В групата „XXX“, намираща се в лентата с инструменти?
Въпросът не е съгласуван. коригирах го. Погледни пак, опитай се да го направиш по-логично
Какъв файл е това? Където
Прозорци на какво? Основният прозорец на програмата? Вижте още първия коментар
Повече информация
Използвайки такъв и такъв инструмент, с такова и такова име
Не с пиктограма
Определете името на софтуера от текста
Поправено. Опитайте се да го опишете по-просто
Мисля, че тук са необходими повече подробности.
Както писах, това трябва да се опише
Това е всичко. Може би това трябва да бъде описано по-подробно тук. Посочете навсякъде типичните точки, които трябва да се видят
За да опише типовете поведение на хората в конфликти, К. Томас счита за приложим двуизмерен модел на регулиране на конфликти, основните от които са сътрудничеството, свързано с вниманието на човек към интересите на другите хора, участващи в ситуацията , и асертивност, която се характеризира с акцент върху собствените интереси.Според тези две основни измерения К. Томас идентифицира следните начини за регулиране на конфликта: Пет начина за регулиране на конфликта, обозначени в съответствие с две основни измерения (сътрудничество и асертивност): Конкуренция (конкуренция) - желанието да постигнеш интересите си в ущърб на друг. Приспособяването е жертване на собствените интереси в името на другия. Компромисът е споразумение, основано на взаимни отстъпки; предлагане на вариант, който разрешава възникналото противоречие. Избягване – липса на желание за сътрудничество и липса на склонност към постигане на собствените цели. Сътрудничество – участниците в ситуацията стигат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни.
Инструкции за извършване на теста за конфликт
Това е поредица от твърдения, които ще помогнат да се определят някои от характеристиките на поведението на дадено лице. Тук няма „правилни“ или „грешни“ отговори. Хората са различни и всеки може да изрази своето мнение.Има два варианта А и Б, от които трябва да изберете този, който е по-съвместим с вашите възгледи и мнение за себе си. Във формуляра за отговор поставете ясно кръстче, съответстващо на номера на твърдението и една от опциите А и Б. Трябва да отговорите възможно най-бързо. 
Ключ
|
Съперничество |
Сътрудничество |
Компромис |
Избягване |
устройство |
|
Въпросникът за личността е разработен от К. Томас и има за цел да изследва личната предразположеност към конфликтно поведение и да идентифицира определени стилове за разрешаване на конфликтна ситуация. Техниката може да се използва като ръководство за изучаване на адаптивните и комуникативни характеристики на човек и стила на междуличностно взаимодействие.
В Русия тестът е адаптиран от N.V. Гришина.
Тестът може да се използва при групови изследвания (и след това стимулационният материал се чете на глас) и индивидуално (в този случай е необходимо да направите 30 чифта карти с изявления, написани върху тях, и след това да помолите субекта да избере една карта от всяка двойка, тази, която изглежда по-близо до истината във връзка с неговото поведение). Прекарано време - не повече от 15-20 минути.
Теоретична основа
В своя подход към изследването на конфликтните явления К. Томас акцентира върху промяната на традиционното отношение към конфликтите. Посочвайки, че терминът „разрешаване на конфликти“ е бил широко използван в ранните етапи на тяхното изследване, той подчертава, че терминът предполага, че конфликтът може и трябва да бъде разрешен или премахнат. Следователно целта на разрешаването на конфликти е някакво идеално състояние без конфликти, в което хората работят в пълна хармония. Напоследък обаче се наблюдава значителна промяна в отношението на специалистите към този аспект на изследването на конфликта. Това се дължи, според К. Томас, най-малко на две обстоятелства: осъзнаването на безсмислието на усилията за пълно премахване на конфликтите и увеличаването на броя на изследванията, посочващи положителните функции на конфликтите. Следователно, според автора, акцентът трябва да се прехвърли от премахването на конфликтите към тяхното управление.
В съответствие с това К. Томас счита за необходимо да се съсредоточи вниманието върху следните аспекти на изследването на конфликтите: какви форми на поведение в конфликтни ситуации са характерни за хората, кои от тях са по-продуктивни или разрушителни; как е възможно да се стимулира продуктивно поведение.
За да опише типовете поведение на хората в конфликтни ситуации, К. Томас счита за приложим двумерен модел на регулиране на конфликта, чиито основни измерения са сътрудничеството, свързано с вниманието на човек към интересите на другите хора, участващи в конфликтност и асертивност, която се характеризира с акцент върху защитата на собствените интереси. Според тези две основни измерения К. Томас идентифицира следните методи за разрешаване на конфликти:
- конкуренция (конкуренция) като желание за постигане на задоволяване на нечии интереси в ущърб на друг;
- адаптиране, което означава, за разлика от конкуренцията, жертване на собствените интереси в името на другия;
- компромис
- избягване, което се характеризира както с липса на желание за сътрудничество, така и с липса на тенденция за постигане на собствените цели;
- сътрудничество, когато участниците в дадена ситуация стигат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни.
К. Томас вярва, че когато конфликтът се избягва, нито една от страните не постига успех; в такива форми на поведение като конкуренция, адаптиране и компромис, или единият от участниците печели, а другият губи, или и двамата губят, защото правят компромисни отстъпки. И само в ситуация на сътрудничество и двете страни печелят. В своя Въпросник за идентифициране на типични форми на поведение К. Томас описва всяка от петте изброени възможни опции с 12 преценки за поведението на индивида в конфликтна ситуация. В различни комбинации те са групирани в 30 двойки, във всяка от които респондентът е помолен да избере преценката, която е най-характерна за характеризиране на неговото поведение.
Процедура
Инструкции
„Във всяка двойка изберете преценката, която най-точно описва вашето типично поведение в конфликтна ситуация.“
Обработка на резултатите
За всеки отговарящ на ключа отговор се присъжда една точка за съответния тип поведение в конфликтна ситуация.
Ключ
| № | Съперничество | Сътрудничество | Компромис | Избягване | устройство |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | А | б | |||
| 2 | б | А | |||
| 3 | А | б | |||
| 4 | А | б | |||
| 5 | А | б | |||
| 6 | б | А | |||
| 7 | б | А | |||
| 8 | А | б | |||
| 9 | б | А | |||
| 10 | А | б | |||
| 11 | А | б | |||
| 12 | б | А | |||
| 13 | б | А | |||
| 14 | б | А | |||
| 15 | б | А | |||
| 16 | б | А | |||
| 17 | А | б | |||
| 18 | б | А | |||
| 19 | А | б | |||
| 20 | А | б | |||
| 21 | б | А | |||
| 22 | б | А | |||
| 23 | А | б | |||
| 24 | б | А | |||
| 25 | А | б | |||
| 26 | б | А | |||
| 27 | А | б | |||
| 28 | А | б | |||
| 29 | А | б | |||
| 30 | б | А |
Тълкуване на резултатите
Броят точки, отбелязани от индивида във всяка скала, дава представа за тежестта на неговата склонност да показва подходящи форми на поведение в конфликтни ситуации. Типът(овете) с максимален брой точки се считат за доминиращи.
- Съперничество:Най-малко ефективният, но най-често използваният метод на поведение в конфликти се изразява в желанието да се постигне задоволяване на интересите на един човек в ущърб на друг.
- Устройство:означава, за разлика от съперничеството, жертване на собствените интереси в името на другия.
- Компромис:компромис като споразумение между страните в конфликта, постигнато чрез взаимни отстъпки.
- Укриване (избягване):което се характеризира както с липса на желание за сътрудничество, така и с липса на склонност към постигане на собствените цели
- Сътрудничество:когато участниците в дадена ситуация стигнат до алтернатива, която напълно удовлетворява интересите и на двете страни.
-
Милано Метрополитън: карта, цени на билети и полезни съвети Колко струват билетите?
-
Научете се да четете диаграми на Jeppesen - Урок Инсталиране на добавки, които значително ще подобрят графиката и реализма на симулатора
-
Кога и в какви случаи индивидуалният предприемач трябва да подаде нулева декларация?
-
Какво е епитет и как да го намерим?
