انخفاض الأداء والأسباب وطرق التشخيص والعلاج. التعويض عن الكسب الضائع بسبب إصابة العمل ما هي نسبة العجز؟
إن التعويض عن الأرباح المفقودة للموظف نتيجة للتعويض العام عن الأضرار التي لحقت بالصحة أثناء أداء واجبات الوظيفة لهذا الموظف له خصائصه الخاصة التي يجب أخذها في الاعتبار عند استرداد الأرباح المفقودة لصالح الموظف.
وفقا للفن. 184 من قانون العمل في الاتحاد الروسي في حالة حدوث ضرر بالصحة أو في حالة وفاة الموظف بسبب حادث عمل أو مرض مهني للموظف (عائلته) يتم تعويض أرباحه (الدخل) المفقودة،بالإضافة إلى التكاليف الإضافية المرتبطة بالأضرار الصحية لإعادة التأهيل الطبي والاجتماعي والمهني أو التكاليف المقابلة المرتبطة بوفاة الموظف. يتم تحديد أنواع وأحجام وشروط تقديم الضمانات والتعويضات للموظفين في هذه الحالات بموجب القوانين الفيدرالية.
من الضروري تحديد ما ينبغي فهمه من مفهوم الأرباح المفقودة في علاقة قانونية محددة. بعد كل شيء، فإن الأرباح المفقودة أثناء الغياب القسري والأرباح المفقودة بسبب إصابة العمل هي أنواع مختلفة تماما من التعويض عن الضرر الذي لحق بالموظف، ويتم تطبيق طرق مختلفة تماما لحساب الأرباح المفقودة.
وفقًا لديباجة القانون الاتحادي للاتحاد الروسي المؤرخ 24 يوليو 1998 N125-FZ "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد الحوادث والحوادث الصناعية والأمراض المهنية"، يحدد هذا القانون الاتحادي إجراءات التعويض عن الأضرار التي لحقت بالحياة. وصحة الموظف أثناء أداء واجباته بموجب عقد العمل وفي الحالات الأخرى التي ينص عليها هذا القانون الاتحادي.
ونتيجة الإصابة لا يعمل الموظف وبالتالي لا يحصل على أجر. وبالتالي، فإن الأرباح المفقودة طوال الوقت الذي كان فيه الموظف في إجازة مرضية (شهادة العجز عن العمل) تخضع للتعويض.
وفقا للفقرة الأخيرة من الفن. 12 قرار الجلسة المكتملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 10 مارس 2011 رقم 2 موسكو "بشأن تطبيق المحاكم لتشريعات التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية"
الوثيقة الرئيسية التي تؤكد حقيقة الضرر الذي لحق بالصحة والخسارة المؤقتة للقدرة المهنية على العمل هي شهادة العجز عن العمل الصادرة عن منظمة طبية بالشكل وبالطريقة التي تحددها وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي .
ومع ذلك، حتى بعد إغلاق شهادة العجز عن العمل، لا يستطيع الموظف دائمًا استعادة قدرته على العمل بشكل كامل.
تشير القدرة على العمل إلى قدرة الشخص على العمل.
قدرة الموظف على العمل نوعان: عامة ومهنية. القدرة على العمل العامة هي سمة من سمات كل عامل، لأنها تعني ببساطة قدرة الشخص على أداء أي عمل، في حين أن القدرة على العمل المهنية تعني قدرة الشخص على أداء العمل في المهنة التي كان يعمل بها قبل الإصابة.
وبالتالي، تخضع الأرباح المفقودة للتعويض طوال الوقت الذي يكون فيه الموظف في إجازة مرضية، وكذلك في حالة فقدان القدرة على العمل جزئيًا أو كليًا. من الضروري معرفة كيف وبأي ترتيب ومن أي وقت يتم التعويض عن الأرباح المفقودة، وكذلك ما إذا كانت الأرباح المفقودة تخضع للتعويض في حالة الخسارة الجزئية أو الكاملة للقدرة على العمل في أي حال، أو فقط في حالة فقدان نوع معين من القدرة على العمل.
يتم تعويض الضرر الذي يلحق بصحة الموظف أو حياته أثناء أداء واجبات العمل من خلال توفير التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد الحوادث والأمراض المهنية.
وفقا للجزء 1 من الفن. 8 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية" طوال الوقت الذي يكون فيه الموظف في إجازة مرضية بسبب إصابة عمل يحصل على استحقاقات العجز المؤقت.
وفقا للفن. 9 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية"، تُدفع استحقاقات العجز المؤقت المرتبطة بحادث عمل أو مرض مهني طوال فترة العجز المؤقت للمؤمن عليه حتى شفائه أو فقدانه المهني الدائم يتم تحديد القدرة على العمل بمبلغ 100 بالمائة من متوسط دخله، محسوبًا وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي بشأن إعانات العجز المؤقت.
استحقاقات العجز المؤقت وفقا للمادة. يتم احتساب الأجر المنصوص عليه في المادة 14 من هذا القانون على أساس متوسط دخل المؤمن عليه، محسوباً عن سنتين ميلاديتين سابقتين لسنة العجز المؤقت.
الضرر الذي يلحق بصحة أو حياة الموظف أثناء أداء واجبات العمل يخضع للتعويض ليس فقط من خلال توفير التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد الحوادث والأمراض المهنية، والذي يتم دفعه من صندوق التأمين الاجتماعي في شكل إعانات العجز المؤقت .
وبعبارة أخرى، بالإضافة إلى الحصول على استحقاقات العجز المؤقت، يحق للموظف المصاب الحصول على الأرباح المفقودة بالكامل. للتوضيح حول هذه المسألة، أنا ممتن لزميلنا المحامي ستانيسلاف فسيفولودوفيتش إيزوسيموف، ومع مراعاة تعليقاته، أقوم بتعديل المقال.
وفقا للفن. 1085 القانون المدني للاتحاد الروسي إذا أصيب مواطن أو تضررت صحته بطريقة أخرى، فإن الدخل (الدخل) المفقود للضحية الذي كان لديه أو كان من الممكن أن يحصل عليه بالتأكيد يخضع للتعويض. عند تحديد الدخل المفقود، لا يؤخذ في الاعتبار معاش العجز المخصص للضحية فيما يتعلق بالإصابة أو غيرها من الأضرار الصحية، فضلا عن المعاشات التقاعدية الأخرى والمزايا وغيرها من المدفوعات المماثلة المخصصة قبل وبعد الإصابة بالصحة. حساب ولا يترتب عليها تخفيض في مبلغ التعويض عن الضرر (لا يتم احتسابها ضمن التعويض عن الضرر). الأرباح (الدخل) التي تتلقاها الضحية بعد الضرر الذي لحق بالصحة لا يتم تضمينها أيضًا في التعويض عن الضرر.
أشارت المحاكم العليا في قراراتها إلى أن التعويض عن الضرر يهدف إلى حماية المصالح العقارية للضحايا، ولا يسمح القانون بتخفيض حجمه على حساب المعاش التقاعدي المخصص للضحية (بما في ذلك العجز)، والمزايا وغيرها من المزايا المماثلة؛ المدفوعات التي تم تخصيصها كما كان من قبل وبعد التسبب في الضرر، ونتيجة لذلك تخضع الأرباح المفقودة للتعويض من قبل المسبب للضرر، بغض النظر عن مبلغ استحقاقات العجز المدفوعة.
الأجر المفقود هو الأجر الذي كان سيحصل عليه العامل المصاب لو لم يكن مصابا.
تخضع الأرباح المفقودة للاسترداد بالكامل - 100٪، على الرغم من حقيقة أن الموظف حصل على استحقاقات العجز المؤقت.
تخضع الأرباح المفقودة للاسترداد من مرتكب الضرر، أي من صاحب العمل.
يتم احتساب الأرباح المفقودة على النحو التالي:
يتم حساب متوسط \u200b\u200bالدخل (الدخل) الشهري للضحية بالطريقة المنصوص عليها في الفقرتين 3 و 4 من المادة 1086 من القانون المدني للاتحاد الروسي
يتم حساب متوسط الدخل (الدخل) الشهري للضحية بقسمة المبلغ الإجمالي لأرباحه (الدخل) عن الأشهر الاثني عشر من العمل التي سبقت الإصابة على اثني عشر. في الحالة التي كان فيها الضحية يعمل لمدة تقل عن اثني عشر شهرا وقت الإصابة، يتم حساب متوسط الدخل (الدخل) الشهري بقسمة إجمالي مبلغ الأرباح (الدخل) على عدد أشهر العمل الفعلي قبل الإصابة. الإصابة بعدد هذه الأشهر.
يتم استبدال الأشهر التي لم يعمل فيها الضحية بشكل كامل، بناء على طلبه، بأشهر العمل الكاملة السابقة أو يتم استبعادها من الحساب إذا كان من المستحيل استبدالها.
في الحالة التي لم يكن فيها الضحية يعمل وقت الإصابة، بناءً على طلبه، يتم أخذ أرباحه قبل الفصل أو المبلغ المعتاد للأجور لموظف مؤهلاته في المجال المحدد في الاعتبار، ولكن ليس أقل من الحد الأدنى لمستوى الكفاف المحدد وفقًا للقانون للسكان العاملين ككل في الاتحاد الروسي.
يتم احتساب الأرباح المفقودة أثناء وجود الموظف في إجازة مرضية على النحو التالي. لنأخذ على سبيل المثال الموظف الذي عمل لأكثر من عام. ثم، على أساس الجزء 3 من الفن. 1086 من القانون المدني للاتحاد الروسي، نقوم بجمع دخله لآخر 12 شهرًا ثم نجد إما متوسط الدخل اليومي أو متوسط معدل الأجر بالساعة. وبعد ذلك نقوم بضرب عدد أيام العمل أو عدد ساعات العمل المحسوبة خلال فترة العجز المؤقت للموظف في متوسط الدخل اليومي أو متوسط معدل الساعة التي تم الحصول عليها خلال الحساب سابقا. سيكون المبلغ المستلم هو الأرباح المفقودة للموظف خلال فترة عجزه المؤقت.
إذا فقد الموظف عجزًا جزئيًا أو كليًا، يحق للموظف أيضًا الحصول على تعويض عن الأرباح المفقودة. حساب الأرباح المفقودة في حالة العجز الكلي لا يسبب أي صعوبات خاصة، لأنه في هذه الحالة تخضع الأرباح المفقودة للتعويض بمقدار متوسط الدخل بنسبة 100٪.
تطرح بعض الصعوبات من خلال إجراءات تحديد نوع وحساب واستلام الأرباح المفقودة في حالة الخسارة الجزئية لقدرة الموظف على العمل.
تخضع الأرباح المفقودة للتعويض، سواء عن فقدان القدرة المهنية على العمل أو عن فقدان القدرة العامة على العمل، كما هو مذكور في الجزء 1 من الفن. 1086 من القانون المدني للاتحاد الروسي.
يتم تحديد مبلغ الأرباح (الدخل) الذي فقده الضحية المراد تعويضه كنسبة مئوية من متوسط دخله (دخله) الشهري قبل الإصابة أو أي ضرر آخر يلحق بالصحة أو حتى فقد قدرته على العمل، بما يتوافق مع الدرجة فقدان القدرة المهنية للضحية على العمل، وفي غياب القدرة المهنية على العمل - درجة فقدان القدرة العامة على العمل.
وبناء على معنى هذه المادة، يترتب على ذلك أن المعيار الأولي لتحديد التعويض عن الأرباح المفقودة هو أولا فقدان القدرة المهنية على العمل، وفي غيابها، يؤخذ فقدان القدرة العامة للموظف على العمل كأساس.
مع دخول أمر وزارة العمل والحماية الاجتماعية في الاتحاد الروسي حيز التنفيذ بتاريخ 11 أكتوبر 2012 N 310n موسكو "عند الموافقة على إجراءات تنظيم وأنشطة مؤسسات الدولة الفيدرالية للفحص الطبي والاجتماعي" تم إسناد مهام تحديد فقدان العجز المهني والدائم إلى مؤسسات الدولة الفيدرالية ذات الخبرة الطبية والاجتماعية، والتي تشمل المكتب الفيدرالي للخبرة الطبية والاجتماعية.
سابقا، وفقا للفقرة. 2 ص 28 قرار الجلسة المكتملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 26 يناير 2010 رقم 1 موسكو "بشأن تطبيق المحاكم للتشريعات المدنية التي تحكم العلاقات بموجب الالتزامات الناتجة عن الإضرار بحياة المواطن أو صحته"
يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية من قبل مؤسسات خدمة الفحص الطبي والاجتماعي الحكومية
(مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 16 ديسمبر 2004 رقم 805 "بشأن إجراءات تنظيم وتشغيل مؤسسات الدولة الفيدرالية للفحص الطبي والاجتماعي")، ودرجة فقدان القدرة العامة على العمل - عن طريق الفحص الطبي الشرعي في المؤسسات الطبية التابعة لنظام الرعاية الصحية الحكومي (المادة 52 من أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين، تمت الموافقة عليها بقرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي بتاريخ 22 يوليو 1993 رقم 5487-1 ).
وفقا للجزء 3 من الفن. 11 من قانون "التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية"
يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية للمؤمن عليه على أساس استنتاج مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي.
يتم تحديد الإجراء الخاص بتحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل نتيجة للحوادث الصناعية والأمراض المهنية من قبل حكومة الاتحاد الروسي.
في هذه الحالة، ينبغي فهم مفهوم فقدان القدرة المهنية على العمل على أنه خسارة الموظف للقدرة على أداء وظائف العمل عالية الجودة، بنفس القدر، في المهنة أو التخصص الذي كان يؤديه مباشرة قبل أن يصبح مصاب.
يتم تحديد درجة العجز المهني على أساس قواعد تحديد درجة فقدان العجز المهني نتيجة للحوادث الصناعية والأمراض المهنية (تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 16 أكتوبر 2000 رقم 789) .
وفقا للفن. 2 القواعد أعلاه
يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل في النسب المئويةعند فحص الضحية، بناءً على تقييم فقدان القدرة على القيام بالأنشطة المهنية بسبب حادث عمل أو مرض مهني، وفقًا لمعايير تحديد درجة فقدان القدرة المهنية المعتمدة من قبل وزارة العمل والحماية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بالاتفاق مع وزارة الصحة في الاتحاد الروسي.
بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 16 أكتوبر 2000 رقم 789، قدم مرسوم وزارة العمل في روسيا بتاريخ 18 يوليو 2001 56 "معايير مؤقتة لتحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل" العمل نتيجة لحوادث العمل والأمراض المهنية" والتي لا تزال سارية حتى اليوم.
وفقًا للجزء الأول من المعايير المؤقتةيتم التعبير عن درجة فقدان القدرة المهنية على العمل كنسبة مئوية ويتم تحديدها في حدود 10 إلى 100 بالمائة.
بالإضافة إلى فحص الضحية بنفسه، خلال MSE، تقوم اللجنة بفحص المستندات الواردة من صاحب العمل المتعلقة بالحادث. الوثيقة الرئيسية التي يجب أن يأخذها الضحية نفسه في الاعتبار أولاً هي تقرير طبي عن مدى خطورة الإصابة.
يتم ملء التقرير الطبي وفقًا لخطة تحديد مدى خطورة الأضرار الصحية في الحوادث الصناعية، المعتمدة بأمر من وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 24 فبراير 2005 رقم 160. وفقًا للجزء 1 من هذا الأمر
تنقسم حوادث العمل إلى فئتين حسب شدة الضرر الذي يلحق بالصحة: الثقيلة والخفيفة.
يلتزم صاحب العمل بتقديم طلب في غضون 24 ساعة إلى المؤسسة الطبية التي طلبت فيها الضحية المساعدة الطبية لأول مرة (لا يقوم أطباء الإسعاف وأطباء الطوارئ بملء تقرير طبي) للحصول على رأي حول طبيعة الإصابات التي تلقاها، و تلتزم المنظمة الطبية بإصدار تقرير طبي فورًا بناءً على طلب صاحب العمل.
يبذل أصحاب العمل قصارى جهدهم لتجنب الكتابة في تقرير الحادث الصناعي بأن خطورة الضرر الصحي شديد، وبالتالي تحدث عواقب أكثر خطورة عليه، وبالتالي لا يترددون في إدخال معلومات كاذبة عمدًا، كما في حالة تقرير الحادث في العمل وفي التقرير الطبي.
تؤثر شدة الضرر الذي يلحق بصحة الموظف بشكل مباشر على مقدار المبالغ اللاحقة المدفوعة لهذا الموظف كتعويض عن الضرر الذي يلحق بالصحة، لذلك من مصلحة الموظف نفسه مراقبة هذه اللحظة في البداية.
وفقا للجزء 1 والجزء 3 من الفن. 10 من قانون "التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية"
يتم تخصيص دفعات التأمين الشهرية ودفعها:
للمؤمن عليه - إذا، وفقا لاستنتاج مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي، كانت نتيجة وقوع حدث مؤمن عليه خسارة القدرة المهنية على العمل.
يتم دفع دفعات التأمين الشهرية للمؤمن له خلال كامل فترة الخسارة الدائمة القدرة المهنية على العمل.
الجلسة المكتملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي، في إشارة إلى قرارها الصادر في 26 يناير 2010 رقم 1 موسكو "بشأن تطبيق المحاكم للتشريعات المدنية التي تحكم العلاقات بموجب الالتزامات الناتجة عن الإضرار بحياة أو صحة المواطن" بشأن فن. 52 من أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين، التي تمت الموافقة عليها بقرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي بتاريخ 22 يوليو 1993 رقم 5487-1، لم تكشف عن مفهوم فقدان القدرة العامة على العمل، أو إجراء التعويض عن الضرر المفقود نتيجة فقدان القدرة العامة على العمل.
القدرة العامة على العمل هي قدرة الشخص على أداء أعمال لا تتطلب المهارة.
نتيجة لفقد القدرة على العمل، يصاب الموظف بإعاقة يمكن أن تكون إما دائمة (أي دائمة) أو مؤقتة (أي أنه بعد فترة زمنية معينة يتم استعادة صحة الضحية وقدرته على العمل).
تمت مناقشة التعويض عن الأرباح المفقودة عن فترة العجز المؤقت للموظف الذي تعرض لإصابة عمل أعلاه، لذلك كل ما تبقى هو النظر في مسألة التعويض عن الأرباح المفقودة للموظف في حالة الخسارة الدائمة لقدرته العامة للعمل.
يتم تحديد درجة فقدان القدرة العامة على العمل من خلال الفحص الطبي الشرعي الذي يتم إجراؤه في المؤسسات الطبية التابعة لنظام الرعاية الصحية الحكومي.
وسابقاً تم تحديد تعريف فقدان القدرة العامة على العمل على أساس جدول نسب فقدان القدرة على العمل نتيجة الإصابات المختلفة المنصوص عليها في شروط التأمين الشخصي الواردة في تعليمات الوزارة المرسوم المالي لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية بتاريخ 12 مايو 1974 رقم 110 "بشأن إجراءات تنظيم وإجراء فحص التأمين الطبي").
منذ عام 2008، تم تحديد تعريف الخسارة الدائمة للقدرة على العمل العامة على أساس "جدول النسب المئوية للفقد المستمر للقدرة على العمل العامة نتيجة للإصابات المختلفة وحالات التسمم والعواقب الأخرى لأسباب خارجية"، وهو ملحق بأمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 24 أبريل 2008 رقم 194 ن "بشأن الموافقة على المعايير الطبية لتحديد شدة الضرر الذي يلحق بصحة الإنسان".
إذا كانت هناك عدة معايير طبية، فإن شدة الضرر الذي يلحق بصحة الإنسان يتم تحديده من خلال المعيار الذي يتوافق مع خطورة الضرر الأكبر. وإذا كانت الإصابات المتعددة تؤدي إلى تفاقم بعضها البعض، يتم تحديد مدى خطورة الضرر الذي يلحق بالإنسان يتم بناء الصحة على مجملها.
وفي الوقت نفسه، أود أن ألفت الانتباه إلى نقطة مهمة لم يتم حلها في النظام الجديد لوزارة الصحة.
وفقا للقواعد الجديدة، عند تحديد درجة فقدان القدرة العامة على العمل في مجموع تعدد الإصابات لمختلف الأعضاء، يتم تلخيصها، ولكن في الوقت نفسه، لا تشير القواعد إلى الحد الأقصى لهذه الجمع، بينما في القواعد السابقة لا يمكن أن تتجاوز الدرجة الإجمالية لفقدان القدرة العامة على العمل عند تلخيصها 100٪.
ولذلك، فإن كيفية تحديد الدرجة العامة للإعاقة على وجه التحديد وفقًا للتشريع الجديد لا يمكن إلا أن يتم تخمينها، وربما مرة أخرى وفقًا لتقدير المحكمة.
إذا أصبت في العمل أو كنت تعاني من مرض مهني، فلديك الحق في الحصول على المزايا أو التعويضات. من سيحصل على المبلغ أم لا على الإطلاق سيتم تحديده من قبل مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي وفقًا للقواعد الجديدة التي وقعها مؤخرًا رئيس الوزراء ميخائيل كاسيانوف.
من الأفضل أن يكون مريضاً أم سليماً؟
الظروف تزداد صرامة
ذات مرة قرر أحد أصدقائي القفز من المظلة. ونتيجة لذلك، هبط دون جدوى وكسر ساقيه. وعندما علمت الشركة الخاصة التي كان يعمل بها بما حدث، قررت دفع تكاليف العملية مجانًا. وبعد بضعة أشهر، غادر المستشفى ورفع دعوى قضائية ضد إدارة الشركة المؤسفة للحصول على تعويض عن إصابة في العمل. خسر المظلي القضية وتم فصله أيضًا من وظيفته. القصة مفيدة، ولكن ليس هذا هو الهدف. تلك القواعد التي كانت موجودة من قبل كانت تضع الموظف وصاحب العمل وجهاً لوجه. حاول الأول دائمًا أن يعزو أي كدمة إلى إصابة عمل، بينما رفض الأخير الاعتراف بالأشخاص الذين ليس لديهم ذراع أو ساق على أنهم معاقون. وكل ذلك لأن صاحب العمل كان عليه أن يدفع تكاليف العلاج والتعويض. والآن يتولى صندوق التأمين الاجتماعي هذه الوظيفة.
نقطة رئيسية أخرى: توضح القواعد الجديدة بشكل أكثر وضوحًا الحالات التي يتم فيها إثبات الإعاقة والحالات التي لا يتم فيها إثباتها. تقول إيلينا أندريفا، نائبة رئيس قسم علاقات العمل بوزارة العمل: "كان الأمر على هذا النحو، حيث حصل الشخص، الذي تخرج من مدرسة فنية، على دبلوم في السباك، على سبيل المثال. ولكن". طوال السنوات العشر الماضية كان يعمل في إحدى الشركات، ويجلس على هاتف منزلي، ثم كسرت ساقه وطالب بالتعويض لأنه ميكانيكي ولا يمكنه العمل. لكن هذا لا علاقة له بمهنته الحالية: فهو كذلك قادر تمامًا على أداء واجباته أثناء جلوسه في المنزل". والآن سيتم دفع التعويض فيما يتعلق بالوظيفة التي تعمل بها الضحية حاليًا.
في الحالات العادية (الكسر، الالتواء، الخ) يكون هذا 15% من الراتب. إذا كان الشخص لا يستطيع العمل على الإطلاق، فسوف يحصل على 100٪. إذا كانت الإصابة خطيرة للغاية بحيث سيتعين على الموظف الآن الحد من أنشطته، فمن الواقعي الحصول على من 40٪ إلى 90٪. كم بالضبط سيتم تحديده عن طريق الفحص الطبي والاجتماعي.
الاستئناف إذا كان ذلك ممكنا
وفقا للقواعد الجديدة، اتضح أن الأشخاص الذين يصبحون معاقين في مكان العمل سيحصلون على مبلغ أقل. وفي السابق، كان يحصل الضحية على راتب ومعاش تقاعدي وتعويض عن مقدار الضرر. الآن سيكون فقط معاشًا تقاعديًا، وإذا لزم الأمر، دفع تكاليف العلاج.
اعتمادًا على مدى خطورة إصابتك، ستقرر وزارة العمل ووزارة الصحة وصندوق التأمين الاجتماعي ما إذا كنت بحاجة إلى العلاج في مصحة أو عملية جراحية أو إعادة التدريب على تخصص جديد أم لا. إذا قرر أن ذلك ضروري، فإن صندوق التأمين الاجتماعي سيدفع.
بالإضافة إلى ذلك، تم إجراء تغيير مهم آخر على القواعد: الآن سيكون لدى الضحية وشركة التأمين شروط متساوية لاستئناف موقفهما. أي أنه في السابق كان بإمكان الموظف المطالبة بالتعويض، لكن الشخص الذي كان عليه أن يدفعه له لم يستطع. الآن يمكنهم مقاضاة بعضهم البعض. بالمناسبة، بالإضافة إلى المحكمة، سيتم الاستماع إليك أيضًا في المكتب الرئيسي للخبرة الطبية والاجتماعية والإدارة المحلية للحماية الاجتماعية. حتى أن المكتب حدد موعدًا نهائيًا صارمًا لاتخاذ القرار - شهر من تاريخ استلام الطلب.
وآخر شيء سيتعين على الكثير منا الآن أن يتحمله. كما تعلمون، فإن بعض الأشخاص لا يكفيهم الحصول على راتب واحد ويضطرون إلى العمل بدوام جزئي في عدة أماكن. لذلك، إذا أصيب شخص ما، فإنه يتقدم بطلب للحصول على تعويض عن جميع الوظائف، على سبيل المثال، ثلاث وظائف. في أحدهما يتبين أن 60٪ ، ومن ناحية أخرى - 40٪ ، وفي الثالث - 40٪ أخرى. ونتيجة لذلك، اتضح أنه، بعد أن أصبح معاقا، يتلقى أكثر مما كان عليه عندما كان بصحة جيدة. والآن فرض المسؤولون قيداً: بغض النظر عن عدد الوظائف التي يشغلها الضحية، فلا ينبغي أن يحصل على تعويض إجمالي يزيد عن 100%.
وقد صدرت أحدث القواعد بشأن هذا الموضوع في عام 1994. ومن غير المعروف كم من الوقت ستستمر الوثيقة الجديدة. انتظر و شاهد.
قواعد تحديد درجة فقدان القدرة على العمل المهني نتيجة حوادث العمل والأمراض المهنية
ط- أحكام عامة
1. تحدد هذه القواعد الإجراء الذي تحدده مؤسسات الفحص الطبي والاجتماعي لدرجة فقدان القدرة المهنية للأشخاص الذين عانوا من أضرار صحية نتيجة لحوادث العمل والأمراض المهنية (المشار إليهم فيما بعد بالضحايا).
2. يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل كنسبة مئوية في وقت فحص الضحية، بناءً على تقييم فقدان القدرة على القيام بالأنشطة المهنية بسبب حادث عمل أو مرض مهني، وفقًا مع معايير تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل، المعتمدة من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي وفقًا للاتفاق مع وزارة الصحة في الاتحاد الروسي وصندوق التأمين الاجتماعي في الاتحاد الروسي .
3. بالتزامن مع تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل، يحدد إجراء الفحص الطبي والاجتماعي، إذا كانت هناك أسباب، حاجة الضحية إلى إعادة التأهيل الطبي والاجتماعي والمهني، ويعترف أيضًا بالضحية على أنها معاقة .
4. يتم فحص الضحية في مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي في مكان إقامته أو في مكان الإلحاق بمؤسسة الرعاية الطبية والوقائية الحكومية أو البلدية (المشار إليها فيما يلي بمؤسسة الرعاية الصحية) .
إذا لم تتمكن الضحية، وفقا لاستنتاج مؤسسة الرعاية الصحية، من الحضور إلى مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي لأسباب صحية، فيمكن إجراء الفحص في المنزل أو في المستشفى حيث يتم علاج الضحية.
5. تلتزم مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي بتعريف الضحية بهذه القواعد بشكل في متناول يده.
6. بالنسبة للمواطنين الذين أصيبوا أثناء عدم قيامهم بواجبات عملهم، يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل من قبل مؤسسات الفحص الطبي الشرعي.
ثانيا. فحص الضحايا
7. يتم فحص الضحية في مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي بناءً على طلب من صاحب العمل (المؤمن عليه) أو شركة التأمين أو بقرار من المحكمة (القاضي) أو بناءً على طلب مستقل من الضحية أو من ينوب عنه عند تقديم بلاغ عن حادث عمل أو بلاغ عن مرض مهني.
8. يقدم صاحب العمل (شركة التأمين) إلى مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي استنتاج هيئة فحص الدولة لظروف العمل بشأن طبيعة وظروف عمل الضحايا التي سبقت حادث العمل والأمراض المهنية.
9. تقوم مؤسسة الرعاية الصحية باتخاذ الإجراءات التشخيصية والعلاجية والتأهيلية اللازمة وتصدر بناءً على نتائجها إحالة الضحية إلى إحدى مؤسسات الفحص الطبي والاجتماعي لإجراء الفحص لتحديد درجة فقدان القدرة المهنية. وتحتوي الإحالة على بيانات عن الحالة الصحية للضحية، تعكس درجة الخلل في الأجهزة والأنظمة، وحالة القدرات التعويضية لجسمه ونتائج إجراءات العلاج وإعادة التأهيل المتخذة.
في بعض الحالات، قبل تحديد علامات الفقدان الدائم للقدرة المهنية لدى الضحية، قد تقوم مؤسسة الرعاية الصحية بإحالته إلى مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي لتحديد الحاجة إلى أنواع معينة من إعادة التأهيل.
10. إذا كان من الضروري إجراء فحص باستخدام تقنيات أو معدات خاصة، للحصول على بيانات إضافية، ترسل مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي الضحية لإجراء فحص إضافي إلى مؤسسة طبية أو إعادة تأهيل أو مؤسسة أخرى، وتطلب المعلومات اللازمة، وتجري فحصًا. فحص ظروف عمل الضحية وظروفه الاجتماعية والمعيشية وقبول التدابير الأخرى.
11. إذا رفضت الضحية الفحص الإضافي، يتم اتخاذ قرار خبير بشأن درجة فقدان القدرة المهنية على العمل على أساس البيانات المتاحة، والتي يتم إدخالها في تقرير فحص الضحية.
12. بناءً على المستندات والمعلومات الواردة، يتم تحديد الفحص الشخصي للضحية، درجة فقدان قدرته المهنية على العمل، بناءً على تقييم القدرات المهنية للضحية، وقدراته النفسية الفسيولوجية والصفات المهنية المهمة التي تسمح له بالاستمرار أداء الأنشطة المهنية التي تسبق حادث العمل والأمراض المهنية، بنفس المحتوى وبنفس الحجم، أو مع مراعاة تخفيض المؤهلات، وانخفاض حجم العمل المنجز وشدة العمل في ظروف الإنتاج العادية أو المنشأة خصيصًا .
تعني ظروف الإنتاج المنشأة خصيصًا تنظيم العمل الذي يُمنح فيه الضحية يوم عمل قصيرًا، ومعايير الإنتاج الفردية، وفترات الراحة الإضافية في العمل، ويتم إنشاء الظروف الصحية والصحية المناسبة، ويتم تجهيز مكان العمل بوسائل تقنية خاصة، وإشراف طبي منهجي و يتم تنفيذ تدابير أخرى.
13. يتم اتخاذ قرار الخبراء بشأن درجة فقدان القدرة المهنية على العمل بحضور الضحية بأغلبية بسيطة من أصوات المتخصصين الذين أجروا الفحص.
14. إذا كان لدى الضحية خسارة كاملة في القدرة المهنية على العمل بسبب ضعف واضح في وظائف الجسم في ظل وجود موانع مطلقة لأداء أي نوع من النشاط المهني، حتى في الظروف التي تم إنشاؤها خصيصًا، فإن درجة فقدان القدرة المهنية على العمل يتم تأسيس العمل بنسبة 100 في المئة.
15. إذا لم تتمكن الضحية، بسبب ضعف واضح في وظائف الجسم، من أداء العمل إلا في ظروف تم إنشاؤها خصيصًا، يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل من 70 إلى 90 بالمائة.
16. إذا كان بإمكان الضحية، نتيجة لحادث عمل ومرض مهني، في ظل ظروف الإنتاج العادية، مواصلة أنشطته المهنية مع انخفاض واضح في المؤهلات أو مع انخفاض في حجم العمل المنجز، أو إذا فقد القدرة على مواصلة الأنشطة المهنية بسبب ضعف معتدل في وظائف الجسم، ولكن يمكن في ظروف الإنتاج العادية أداء الأنشطة المهنية ذات المؤهلات الأقل، ويتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل من 40 إلى 60 بالمائة.
17. إذا تمكن الضحية من مواصلة نشاطه المهني مع انخفاض متوسط أو طفيف في مؤهلاته، أو مع انخفاض في حجم العمل المنجز، أو مع تغييرات في ظروف العمل يترتب عليها انخفاض في الدخل، أو إذا كان أداء مهنته يتطلب النشاط ضغوطًا أكبر من ذي قبل، وتحدد درجة فقدان القدرة على العمل المهني من 10 إلى 30 بالمائة.
18. يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل في حالة تكرار حوادث العمل والأمراض المهنية عند الفحص لكل منها على حدة، بغض النظر عما إذا كانت حدثت خلال فترة العمل لدى صاحب عمل واحد أو أصحاب عمل مختلفين، مع الأخذ في الاعتبار المعرفة والمهارات المهنية للضحية ولا يمكن أن تتجاوز عمومًا 100 بالمائة.
19. عند إعادة فحص الضحية بعد تدابير إعادة التأهيل، يأخذ المتخصصون من مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي، عند تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل، في الاعتبار الأضرار الصحية الناجمة عن حادث صناعي أو مرض مهني، والقدرة لأداء العمل في المهنة المكتسبة نتيجة للتدريب أو إعادة التدريب، وقدرة الضحية على أداء النشاط المهني قبل وقوع حادث صناعي ومرض مهني، مع الأخذ في الاعتبار معرفته ومهاراته المهنية الحالية.
في حالة تهرب (رفض) الضحية من تنفيذ تدابير إعادة التأهيل الموصى بها، يتم النظر في مسألة درجة فقدان القدرة المهنية على العمل مع مراعاة القدرة على أداء أي نشاط عمل.
20. عند تحديد درجة فقدان القدرة المهنية للضحية، يتم تحديد حاجة الضحية إلى إعادة التأهيل الطبي والاجتماعي والمهني.
21. يتم إعداد استنتاج مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي بشأن الحاجة إلى إعادة التأهيل الطبي والاجتماعي والمهني مع الأخذ في الاعتبار القدرات والقدرات المحتملة للضحية على القيام بالأنشطة المهنية والمنزلية والاجتماعية ويتم إضفاء الطابع الرسمي عليه في النموذج برنامج إعادة تأهيل ضحايا حوادث العمل والأمراض المهنية.
يحدد برنامج إعادة تأهيل الضحية الأنواع والأشكال والأحجام المحددة لتدابير إعادة التأهيل اللازمة وتوقيت تنفيذها.
يتم إعداد برنامج إعادة تأهيل الضحية في غضون شهر واحد بعد اتخاذ قرار الخبراء بالشكل الذي وافقت عليه وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بالاتفاق مع وزارة الصحة في الاتحاد الروسي وصندوق التأمين الاجتماعي من الاتحاد الروسي.
22. يتم تدوين بيانات فحص المجني عليه وقرار الخبير في محضر الجلسة وشهادة فحص المجني عليه والتي يوقعها رئيس مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي والأخصائيين الذين أجروا الفحص. الفحص مصدق بختم هذه المؤسسة ويتم تخزينه مع جميع المستندات الطبية لمدة 10 سنوات في المؤسسة المحددة.
23. تعلن نتائج الفحص للضحية في استمارة متاحة له من قبل رئيس مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي بحضور المختصين الذين اتخذوا القرار الخبير. يقدم الأخصائيون الذين اتخذوا قرار الخبراء التوضيحات للضحية أو ممثله.
24. يتم إصدار شهادة من مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي للضحية مقابل التوقيع على نتائج تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل، وإذا لزم الأمر، برنامج إعادة التأهيل.
25. يتم إرسال مقتطف من تقرير الفحص يوضح نتائج تحديد درجة فقدان القدرة المهنية وبرنامج إعادة تأهيل الضحية إلى صاحب العمل (المؤمن) أو شركة التأمين في غضون 3 أيام بعد تنفيذها، ويتم إصداره أيضًا إلى الضحية إذا تم الفحص بناء على طلبه.
ثالثا. إعادة فحص الضحايا
26- تتم إعادة فحص الضحية بالطريقة المحددة لتحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل نتيجة لحوادث العمل والأمراض المهنية.
27. يتم تحديد فترة إعادة فحص الضحية عند تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل بعد ستة أشهر أو سنة أو سنتين بناءً على تقييم الحالة الصحية للضحية وتوقعات تطور حالته. القدرات التعويضية والتكيفية.
يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية للضحية إلى أجل غير مسمى في حالة حدوث عواقب لا رجعة فيها للأضرار الصحية الناجمة عن حادث صناعي أو مرض مهني مع ضعف مستمر في القدرات المهنية والقدرة على أداء أنشطة الإنتاج.
28. إذا فات الضحية الموعد النهائي لإعادة الفحص التالي، يتم تحديد درجة فقدان القدرة المهنية للفترة الضائعة إذا كانت هناك إحالة من صاحب العمل (صاحب البوليصة) أو شركة التأمين أو أمر من المحكمة (القاضي).
29. تتم إعادة فحص الضحية قبل المواعيد النهائية المحددة في الفقرة 27 من هذه القواعد في حالة: تغير الحالة الصحية للضحية في ظل إحالة من مؤسسة رعاية صحية أو شخصية استئناف الضحية أو من يمثله إلى مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي والوثائق الطبية التي تؤكد هذا التغيير؛ تحديد حقائق القرار المتخذ بشكل غير معقول (بما في ذلك بناءً على مستندات مزورة) أو استئناف الضحية أو صاحب العمل (شركة التأمين) أو شركة التأمين لقرار مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي بالطريقة المنصوص عليها.
30- تجري مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي فحصاً من أجل المراقبة الديناميكية لتنفيذ تدابير إعادة التأهيل لتقييم مدى فعاليتها ضمن الإطار الزمني الذي يحدده برنامج إعادة تأهيل الضحية.
رابعا. الاستئناف على قرار مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي
31. يجوز للضحية أو ممثله أو صاحب العمل (المؤمن) أو شركة التأمين، في حالة عدم الاتفاق مع قرار مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي، الطعن فيه بتقديم بيان كتابي إلى المؤسسة التي فحصت الضحية، أو إلى المؤسسة الرئيسية. مكتب الفحص الطبي والاجتماعي، أو إلى السلطة الاجتماعية لحماية سكان الكيان التأسيسي للاتحاد الروسي.
يقوم مكتب الخبرة الطبية والاجتماعية الذي قام بفحص الضحية بإرسال هذا الطلب مع كافة المستندات إلى مكتب الخبرة الطبية والاجتماعية الرئيسي خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
32. يقوم المكتب الرئيسي للخبرة الطبية والاجتماعية، خلال شهر من تاريخ استلام الطلب، بإعادة فحص الضحية واتخاذ القرار بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها.
يمكن استئناف قرار المكتب الرئيسي للفحص الطبي والاجتماعي في غضون شهر أمام هيئة الحماية الاجتماعية لسكان الكيان التأسيسي للاتحاد الروسي، والتي يمكنها أن تعهد بإعادة فحص الضحية إلى مجموعة أخرى من المتخصصين الملف المطلوب للمؤسسة المحددة.
33. يمكن استئناف قرار مؤسسة الفحص الطبي والاجتماعي أمام المحكمة بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.
مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 16 أكتوبر 2000 رقم 789 بشأن الموافقة على قواعد تحديد درجة فقدان القدرة المهنية نتيجة لحوادث العمل والأمراض المهنية
وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد الحوادث الصناعية والأمراض المهنية" (التشريع المجمع للاتحاد الروسي، 1998، رقم 31، المادة 3803)، تقرر حكومة الاتحاد الروسي ما يلي:
1. الموافقة على القواعد المرفقة لتحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل نتيجة حوادث العمل والأمراض المهنية.
2. توافق وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي، بالاتفاق مع وزارة الصحة في الاتحاد الروسي وصندوق التأمين الاجتماعي في الاتحاد الروسي، على:
معايير تحديد درجة فقدان القدرة المهنية على العمل نتيجة لحوادث العمل والأمراض المهنية؛
شكل من أشكال برنامج إعادة التأهيل لضحايا حادث عمل أو مرض مهني.
3. تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي ووزارة الصحة في الاتحاد الروسي التوضيحات اللازمة بشأن المسائل المتعلقة بتطبيق القواعد المعتمدة بموجب هذا القرار.
4. نعترف ببطلان قرار حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 23 أبريل 1994 رقم 392 "بشأن الموافقة على اللوائح الخاصة بإجراءات تحديد لجان الخبراء الطبية والعمالية لدرجة فقدان القدرة المهنية بالنسبة المئوية للعمال الذين لديهم تعرضوا لإصابة أو مرض مهني أو غيرها من الأضرار الصحية المرتبطة بأداء واجبات العمل" (تشريعات الاتحاد الروسي المجمعة، 1994، رقم 2، المادة 101).
رئيس حكومة الاتحاد الروسي م. كاسيانوف
انخفاض الأداء
إذا كان من الصعب تحديد أسباب الاكتئاب، فعندما ينخفض أداء الشخص، فإن الأسباب، كقاعدة عامة، ليست كثيرة ويمكن التعرف عليها بسهولة. دعونا نفكر في هذه الأسباب جنبًا إلى جنب مع التوصيات التي يمكن أن يقدمها الطبيب النفسي الاستشاري للعميل فيما يتعلق بها.
السبب 1.التعب الجسدي للإنسان. كسبب لانخفاض الأداء، فإنه يعمل بشكل رئيسي في الحالات التي يتعين فيها على الشخص القيام بعمل يتطلب مجهودًا بدنيًا كبيرًا لفترة طويلة. هذه هي في الأساس أنواع مختلفة من العمل البدني الثقيل، وهي نادرة جدًا في الظروف الحديثة.
في هذه الحالة، لمنع التعب، من الضروري تنظيم نظام النشاط البدني بشكل عقلاني، والتفكير فيه بطريقة تجعل الشخص يستريح، واستعادة أدائه حتى قبل أن تظهر عليه علامات التعب الجسدي الواضحة.
ويمكن للعميل تحقيق ذلك بالطريقة التالية. راقب عمله لفترة زمنية كافية وحاول أن تفهم متى، بعد مجهود بدني طويل، يبدأ أولاً في ملاحظة علامات التعب الملحوظة. بعد تسجيل الفترات الزمنية التي تظهر فيها بانتظام، سيكون من الضروري تقليل وقت التشغيل المستمر بحوالي 3-5 دقائق، أي. قم بعمل فترات زمنية بين لحظات العمل البدني بحيث لا تظهر خلالها علامات التعب الواضحة.
يجب أن نتذكر دائمًا أنه أثناء العمل البدني الشاق، على أي حال، من الأفضل أن تأخذ فترات راحة متكررة ولكن قصيرة المدى بدلاً من استراحة طويلة وطويلة إلى حد ما. ونتيجة لذلك، سيكون الشخص قادرا على زيادة أدائه البدني بشكل كبير، وفي الوقت نفسه سيكون أقل تعبًا بكثير.
السبب 2.يمكن أن يتسبب المرض أو المرض الجسدي أيضًا في انخفاض أداء الشخص. ويظهر هذا السبب عندما تتعطل أي وظائف فسيولوجية طبيعية في الجسم. يمكن ذكر تغييرهم إذا أكد الفحص السريري للعميل هذه الحقيقة حقًا.
ومع ذلك، دعونا نلاحظ أن مجرد صحة الشخص السيئة، بما في ذلك الصحة البدنية، ليست أساسًا كافيًا للتوصل إلى استنتاج حول وجود هذا السبب، حيث يمكن إنشاء حالة بدنية من هذا النوع لدى العميل من خلال العوامل الاجتماعية. الأسباب النفسية الموضحة أدناه.
إذا تم تحديد الأسباب الاجتماعية والنفسية لانخفاض الأداء، يُنصح العميل بالراحة، ولكن إذا لم تكن الراحة الكاملة ممكنة، فقم بتقليل الضغط الجسدي والنفسي إلى الحد الأدنى لفترة من الوقت.
صحيح أن هذه التوصيات مناسبة بشكل عام فقط للأشخاص الذين لم يعتادوا على تحمل الأحمال الثقيلة. أما بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على الأحمال الكبيرة في الحياة والذين يعتبرون طبيعيين، فلا يمكن التوصية بتخفيض حاد في الأحمال، لأن التغيير السريع والكبير في نمط حياتهم المعتاد يمكن أن يسبب لهم عواقب سلبية. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، يجب أن يظل النشاط البدني، حتى خلال فترة الشعور بالضيق، كبيرًا جدًا، ولكنه ممكن.
يجب أن يقوم العميل بتعديل الحمل بنفسه وفقًا لرفاهيته. سيسمح له التنظيم الذاتي بالحفاظ على أدائه على مستوى عالٍ.
السبب 3.يمكن أن يؤدي العمل الرتيب أيضًا إلى انخفاض أداء الشخص. مثل هذا العمل يخلق حالة من التعب ويقلل من أداء الإنسان، ليس لأنه غير محتمل وصعب عليه، ولكن بسبب تعبه النفسي البحت. هذا عامل شائع جدًا في انخفاض الأداء، والذي يحدث عمليًا لدى جميع الأشخاص، بغض النظر عما يتعين عليهم القيام به في الحياة، نظرًا لأن أي نوع من العمل يمكن أن يحتوي على عناصر الرتابة، وبالتالي يؤدي إلى التعب.
الحل العملي لمشكلة زيادة الأداء في هذه الحالة هو تقليل الرتابة في النشاط البشري، وجعله متنوعًا ومثيرًا للاهتمام قدر الإمكان. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحليل بعناية ما يفعله هذا الشخص خلال اليوم، والتفكير في جدول حياته بحيث تتغير ظروف وطبيعة العمل بشكل أو بآخر بشكل منهجي. أما بالنسبة لتحديد الفترات الزمنية التي يمكن أن يظل فيها عمل الشخص رتيبًا، فمن المستحسن لتوضيحها استخدام التوصيات المقدمة بالفعل عند مناقشة السبب الأول.
الوضع الأمثل للعمل هو الذي يتناوب فيه الإجهاد العقلي الكبير في بعض الفترات الزمنية مع نشاط بدني متوسط أو ضعيف في فترات زمنية أخرى، والعكس صحيح: يكون النشاط البدني الكبير في بعض مراحل النشاط مصحوبًا بإجهاد عقلي متوسط أو ضعيف وفي أوقات أخرى في نشاط الشخص.
لاحظ أنه لا ينصح بالجمع بين الجهد البدني القوي أو الضعيف في وقت واحد مع نفس الجهد العقلي، لأنه في هذه الحالة، يمكن أن يسبب الإجهاد القوي من نوع واحد أو آخر التعب. لا يساهم الضغط النفسي والجسدي الضعيف في تحويل الانتباه من نوع إلى آخر من النشاط.
تتمثل مهمة التناوب بين الإجهاد العقلي والجسدي في التأكد من أنه أثناء استعادة أداء الشخص في نوع واحد من النشاط، فإنه لا يرهقه في نوع آخر من النشاط.
السبب 4.قد يكون السبب التالي لانخفاض الأداء هو العمل الذي لا يثير اهتمام الشخص. هنا، تكون مشكلة الحفاظ على الأداء عند المستوى المناسب ذات طبيعة تحفيزية بشكل أساسي، وبالتالي فإن وسيلة زيادة أداء الشخص تتعلق بتعزيز دوافع أنشطته.
دعونا ننظر في كيفية القيام بذلك عمليا. لكن قبل كل شيء، دعونا نكتشف ما الذي يؤثر حقًا على دوافع الشخص. دعونا نستخدم الصيغة التالية لهذا:
دكتور في الطب = نز.ب. X V.u.n.z.p.× أو. u.n.z.p. + د. X V.u.d.p. X أوودب،
دكتور في الطب -الدافع للنشاط،
نز.ب. -أهم الاحتياجات المرتبطة بهذا النشاط،
V.u.n.z.p. -احتمالية تلبية الحاجة الأكثر أهمية لنوع النشاط ذي الصلة،
O.u.n.z.p. -توقع إشباع هذه الحاجة في هذا النوع من النشاط،
د. -وغيرها من الاحتياجات الإنسانية التي يمكن إشباعها من خلال هذا النوع من النشاط،
V.u.d.p. -احتمالية إشباع الاحتياجات البشرية الأخرى في هذا النوع من النشاط،
أود.ب. -توقع إشباع احتياجات الإنسان الأخرى في نوع معين من النشاط.
دعونا نفكر في المبادئ العامة لتطبيق هذه الصيغة لحل مشكلة زيادة الدافع للنشاط البشري الذي يهمنا.
دكتور في الطب -هذه هي قوة رغبة الشخص الحقيقية في الانخراط في نوع النشاط ذي الصلة. الاكثر دكتور في الطب،كلما ارتفع أداء الشخص، والعكس، قل دكتور في الطب،كلما انخفض أداء الشخص. وبالتالي فإن الطريقة الرئيسية لزيادة الأداء البشري والحفاظ عليه هي التعزيز دكتور في الطب
على ماذا يعتمد دافع النشاط؟ بادئ ذي بدء، يعتمد ذلك على قوة الحاجة الأكثر أهمية التي يمكن تلبيتها بمساعدة هذا النوع من النشاط. في الصيغة أعلاه، تتم الإشارة إلى قوة الحاجة المقابلة على أنها نز.ب.(أهم حاجة). فإذا كان ممارسة نوع مناسب من النشاط يلبي هذه الحاجة الإنسانية، فإن ذلك سيحافظ على اهتمام الشخص بالنشاط، وبالتالي الحفاظ على أدائه.
لكن لسوء الحظ، ليس هذا هو الحال دائمًا، وغالبًا ما يتبين أن الحاجة الأكثر أهمية للحفاظ على الاهتمام بنشاط ما ليست كافية. ومن ثم يجب تعزيز دافع النشاط من خلال إشراك دوافع واحتياجات بشرية أخرى في إدارة النشاط، والتي يمكن أيضًا تلبيتها بمساعدة الأنشطة المناسبة. قد يكون هناك العديد من هذه الاحتياجات، ويشار إليها بالاختصار في الصيغة أعلاه د.(احتياجات أخرى).
بالإضافة إلى الاحتياجات نفسها، قد يتأثر الدافع بعوامل إضافية، مثل احتمالية إشباع الحاجة وتوقع أنه في موقف معين سيتم تلبية الاحتياجات المقابلة بالفعل.
الإنسان كائن عاقل، وفي كل مرة يقوم بأفعال محددة، فإنه يسترشد بدوافع معينة ويقيم مدى إمكانية تلبية احتياجاته حقًا.
إذا كان من الممكن أن يكونوا راضين تمامًا، فسيكون اهتمامه بالأنشطة، وبالتالي أدائه، هو الأعلى. إذا، عند بدء النشاط، لا يعتمد الشخص مقدما على الرضا الكامل للاحتياجات الحالية في الظروف المحددة، فإن اهتمامه بالنشاط، وبالتالي، سيكون أدائه فيه أقل بكثير مما كان عليه في الحالة الأولى.
الشيء نفسه ينطبق على توقع النجاح. مع توقع النجاح بنسبة 100٪، سيكون الدافع للنشاط أقوى من التوقع الجزئي للنجاح. ويمكن التعامل مع كليهما – احتمالية إشباع الحاجة وتوقع النجاح – على أنهما الحاجة الأكثر أهمية (ف.ون.ز.ب.و أو.ون.ز.ب.)،وكذلك الاحتياجات الأخرى (V.u.d.p.و O.u.d.p.).
دعونا الآن نفكر، باستخدام مثال محدد، كيف يمكن لطبيب نفساني استشاري أن يستخدم هذه الصيغة عمليًا. لنفترض أن العميل يتصل بطبيب نفساني يشكو من أنه كان منخرطًا في عمل إبداعي لفترة طويلة، لكن أدائه انخفض بشكل ملحوظ مؤخرًا. لنفترض أيضًا أن جميع الأسباب الأخرى التي تم النظر فيها سابقًا لانخفاض الأداء لم يتم اكتشافها في عملية العمل الاستشاري مع هذا العميل، وبقي سبب واحد فقط، وهو السبب الأخير، المرتبط باحتمال عدم وجود الدافع للنشاط.
بعد ذلك سيتعين على الطبيب النفسي الاستشاري البدء في تطوير هذه النسخة الخاصة من السبب والعمل مع العميل وفقًا للخطة التالية. على سبيل المثال:
1. في محادثة مع العميل، حاول أن تفهم بنفسك، بالإضافة إلى ذلك، ساعد العميل على فهم الاحتياجات التي يرضيها في هذا النوع من النشاط، حيث حدث الانخفاض في أدائه. سيحتاج المستشار والعميل إلى العمل معًا لتحديد سبب انخفاض أداء العميل.
من الممكن أن يكون هذا قد حدث لأن الانخراط في نوع النشاط ذي الصلة في وقت معين لم يعد يلبي احتياجات العميل بشكل كامل. على سبيل المثال، قد يحدث أن هذا الشخص (قد يكون عالمًا أو كاتبًا أو مهندسًا أو فنانًا) حصل في السابق على رسوم لائقة جدًا مقابل نتائج عمله الإبداعي، ولكن الآن انخفضت قيمة عمله الإبداعي بالفعل.
2. حاول مع العميل إيجاد حوافز إضافية جديدة في عمله. يمكن أن تكون هذه الحوافز دوافع واحتياجات أخرى لم يفكر فيها بعد والتي يمكن تلبيتها من خلال هذا النوع من النشاط.
من أجل العثور عمليا على هذه الدوافع الإضافية، من الضروري تحديد الغرض، بالإضافة إلى تلبية الحاجة الرئيسية، يكون العميل مستعدا للانخراط في نفس النوع من النشاط الذي يشارك فيه حاليا. بعد العثور على مثل هذه الدوافع والإشارة إليها للعميل، من الضروري إعادة بناء التسلسل الهرمي لاحتياجاته، والذي يكمن وراء النشاط المقابل، بحيث يشغل المستوى الأعلى فيه الآن دوافع واحتياجات جديدة.
ومن الناحية النفسية، فهذا يعني أنه من الضروري التغيير أو إعطاء معنى جديد للنشاط السابق. على سبيل المثال، إذا اتضح أن العميل في السابق كان يشارك في العمل الإبداعي بشكل رئيسي من أجل كسب المال، ثم من أجل المكانة والاعتراف من الناس من حوله، فمن الضروري الآن محاولة إقناعه بأن احترام الذات يمكن أن يعني لشخص ما ما لا يقل عن الهيبة والأرباح. من خلال إقناع العميل بهذا، يمكنك استعادة أدائه بشكل أكبر من خلال زيادة الدافع وزيادة الاهتمام الداخلي بالعمل الإبداعي
3. الخطوة الثالثة المرغوبة نحو زيادة الحافز هي مراجعة ظروف حياته مع العميل وإثبات أن العميل لديه في الواقع فرصة أفضل بكثير لتلبية احتياجاته الأكثر أهمية وغيرها من خلال الأنشطة المناسبة مما كان يعتقد سابقًا أن توقعاته النجاح أعلى بشكل موضوعي مما كان يفترض سابقًا.
في مثالنا، هذا يعني ما يلي: اشرح للعميل أنه بمساعدة عمله الإبداعي، لا يمكنك كسب المزيد فحسب، بل يمكنك أيضًا التأكد من أنه يحظى باحترام أكبر وأنه يقدر نفسه بشكل أكبر كشخص.
عند استشارة العميل حول هذه القضايا، يجب على الطبيب النفسي معه إيجاد الطرق ولفت انتباه العميل إلى أفضل السبل لتحقيق النتيجة المرجوة. من الناحية العملية، فيما يتعلق، على سبيل المثال، بشخص مبدع فقد قدرته على العمل، وهذا، على وجه الخصوص، يعني أنه من الضروري معه تطوير خطة محددة وواقعية للغاية لمثل هذه الإجراءات العملية، المصممة من أجل في المستقبل القريب، والذي ينبغي أن يؤدي تنفيذه إلى استعادة وزيادة كفاءة العميل المفقودة.
السبب 5.قد يكون السبب المحتمل التالي لانخفاض الأداء هو تجارب العميل غير السارة المرتبطة بالأحداث والشؤون في حياته والتي لا ترتبط بشكل مباشر بالعمل الذي يؤديه حاليًا.
عادة لا يرتبط هذا السبب بشكل مباشر بالنشاط الذي يشارك فيه الشخص، وبالتالي فإن طرق القضاء عليه تتجاوز تنظيم الدافع أو محتوى النشاط المقابل.
يتم التوصل إلى استنتاج حول وجود سبب معين لانخفاض الأداء لدى العميل إذا تم تأكيد عدم وجود أي من الأسباب التي تمت مناقشتها مسبقًا أثناء المحادثة معه. ومع ذلك، من أجل التوصل إلى استنتاج لا لبس فيه بأن مثل هذا السبب فعال بالفعل، فمن الضروري التأكيد المباشر على حقيقة وجوده.
يمكن أن يتم ذلك، على سبيل المثال، نتيجة تحليل إجابات العميل على الأسئلة التالية (عادةً ما يتم طرحها على العميل بعد التأكد بشكل قاطع من أن الأسباب الموضحة أعلاه غير صحيحة حقًا):
ماذا حدث في حياتك من قبل أو في الوقت الذي شعرت فيه بالفعل أن أدائك بدأ يتراجع؟
ما هو رد الفعل الذي أثاره هذا الحدث فيك؟
ماذا فعلت بنفسك للتعامل مع المشكلة التي نشأت؟
هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟ وإذا فشلت فلماذا؟
إذا تبين في إجابات العميل على هذه الأسئلة أن بعض الأحداث المهمة في حياته قد حدثت بالفعل مؤخرًا، بالإضافة إلى ذلك، فقد تبين أنه من بين هذه الأحداث كانت هناك أحداث غير سارة للغاية أدت إلى تجارب سلبية طويلة الأمد في العميل، إذا اتضح أخيرًا أن العميل حاول التعامل معها، لكنه لم يستطع، ولم يتم حل المشكلات المقابلة بعد، فمن كل هذا يتبع أن السبب الذي تمت مناقشته لانخفاض الأداء حقًا موجود. في هذه الحالة، جنبا إلى جنب مع العميل، سيكون من الضروري البدء في إيجاد طريقة لحلها والقضاء على السبب المقابل.
انخفاض الأداءيؤدي إلى حقيقة أننا لا نستطيع العمل بأقصى حدود قدراتنا. من الصعب الاعتماد على أي نجاح من خلال العمل بفتور. مع الأداء المنخفض، يمكنك فقط أن تحلم بأي إنجازات.
- في عالم اليوم، الأشخاص الناجحون هم أولئك الذين يعرفون كيفية استخدام قدرات أجسادهم بشكل فعال.
العوامل التي تقلل من الأداء!
1. النقد غير العادل.
إذا كنت تؤدي واجباتك بضمير حي، وتفعل كل ما يعتمد عليك، لكن رؤسائك يعتبرون أنه من واجبهم انتقادك وعملك بسبب أو بدون سبب، فمن الطبيعي أن تبدأ المشكلات في أدائك قريبًا، وهذا قد تنخفض بشكل ملحوظ. أحيانًا يتجاوز تحيز الإدارة تجاه بعض مرؤوسيها كل الحدود المعقولة.
- إذا كنت تشعر بالتحيز تجاه نفسك، وهو ما يتجلى بغض النظر عما تفعله، فقد حان الوقت للتفكير في تغيير وظيفتك إذا كانت الصحة والمزاج الجيد يعنيان شيئًا ما بالنسبة لك.
2. الاحتكاك مع الزملاء.
يتضمن العمل في شركة أنشطة مشتركة للعديد من الأشخاص الذين يضطرون إلى "التسامح" مع بعضهم البعض داخل جدران المكاتب. إذا كان الجو في الفريق صحيا، فكل شيء على ما يرام، والأمور تسير على ما يرام، وإذا حدثت أخطاء، فهناك من سيدعمك في الأوقات الصعبة، ويتعاطف معك ويساعدك على حل المشاكل. الفرق السيئة لا تملك كل هذا. أنت لوحدك. لكن هذا ليس أسوأ شيء..
الخيار الأسوأ هو عندما يبدأ الفريق في ممارسة الضغط والتنمر على أحد زملائه. إذا كنت "محظوظًا" لتجد نفسك في مثل هذا الموقف، فلا يمكن أن يكون لديك أدنى شك في أن أدائك سيبدأ حتمًا في الانخفاض، نظرًا لأن الأشخاص ذوي الشخصيات القوية يمكنهم تحمل تكاليف قضاء ساعات طويلة كل يوم جنبًا إلى جنب مع المنتقدين و لا تواجه أي إزعاج.
3. شركة سيئة/وظيفة غير مثيرة للاهتمام.
إذا كنت تعاني حرفيًا يومًا بعد يوم في وظيفة غير محببة تستهلك كل قوتك، فيمكنك أن تنسى الأداء العالي حتى تقرر تغيير هذا العمل الشاق المكروه، والذي لا يعطي سوى الانزعاج وخيبة الأمل المطلقة. قد لا تحب الوظيفة ضمن الحدود المعقولة. نحن جميعا نريد شيئا أفضل ونحلم بأجور أعلى. ولكن عندما يشعر شخص ما بأنها مكروهة للغاية لدرجة أنها تمتص كل العصير حرفيًا، علاوة على ذلك، فإن رئيس الطاغية يجد دائمًا خطأً في مرؤوسيه ويتنمر عليهم، والذين بدورهم لا يستطيعون تحمل بعضهم البعض، ثم ينفد هذا مستنقع دون النظر إلى الوراء.
- الانخفاض الرهيب في الأداء في مثل هذه الظروف هو مسألة وقت! لا يمكن لأي مبلغ تكسبه أن يكون أكثر أهمية من كل ما ستخسره نتيجة العمل في مثل هذه الظروف اللاإنسانية.
4. مزاج سيئ.
عندما تكون في مزاج رائع، فأنت فقط تريد العمل، والإبداع، والقيام بشيء ما، والإبداع. عندما نكون في مزاج سيئ، لا نريد أن يضايقنا أحد بأفكار وأسئلة ونصائح "غبية". في الحالة المزاجية السيئة، ينخفض الأداء تلقائيًا ولا يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع كل محاولاتنا لزيادته ولو قليلاً. في البداية، عليك أن تعتني به، وبعد ذلك فقط، يمكنك أن تتوقع أداءً عاليًا.
5. الفوضى.
إذا كانت هناك فوضى وارتباك واضطراب مستمر في رأسك ومكان عملك، فمن المؤكد أن هناك مشاكل كبيرة في أدائك. سيتم بذل الكثير من الجهد لمحاربة هذه الفوضى. عملية العمل بحيث يتم استغلال الوقت بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، ولا تتوزع الطاقة على كل شيء سوى العمل.
حاول العمل بدنيًا لمدة نصف يوم دون توقف أو فترات راحة للتدخين. حاول حل المشكلات المعقدة والأحاجي والألغاز لعدة ساعات دون انقطاع. مع مثل هذه اللاعقلانية، سوف يتمرد الدماغ بسرعة كبيرة، وسوف يرفض العمل بفعالية حتى نهاية يوم العمل. يكمن سر الإنتاجية والأداء الأعلى في التناوب في الوقت المناسب بين العمل العقلي والعمل البدني. إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فيمكنك أن تتعب بشكل أقل وفي نفس الفترة الزمنية، يمكنك القيام بأشياء أكثر بكثير.
الصحة وانخفاض الأداء!
7. يرتبط أسلوب الحياة الصحي بشكل مباشر بالأداء العالي والإنتاجية والكفاءة والرضا الوظيفي. دون رعاية الصحة ودون تدريب الجسم بانتظام، عاجلا أم آجلا، سيبدأ الأداء في الانخفاض بشكل لا يرحم، لأن الجسم، الذي أضعفته الأمراض، غير قادر على العمل بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، فإن جودة الطعام الذي نستهلكه لها تأثير مباشر على ما نشعر به ومدى فعالية قدرتنا على العمل وتحقيق أهدافنا. وبدون الاهتمام بصحتك، وعدم ممارسة الرياضة، وتناول أي شيء، سيتم ضمان تدهور الحالة الصحية والتعب والضعف العام المستمر.
8. الإجهاد.
الإجهاد المعتدل لا يمكن أن يسبب لنا أي ضرر. على العكس من ذلك، فهي تشجع على المزيد من العمل، والإنجازات الجديدة وتقوي الجسم، مما يجعله أكثر مرونة. لكن سلسلة من الضغوط الكبيرة يمكن أن تزعج الشخص لفترة طويلة، وتمتص منه الكثير من الطاقة وتدمر عددًا كبيرًا من الخلايا العصبية.
- إذا لم تتعلم كيفية جرعاتها، وتجنب المواقف العصيبة المتكررة إن أمكن، وخاصة الانهيارات العصبية والاكتئاب الشديد والمطول، فيمكن أن ينخفض أدائك بشكل كارثي.
9. العادات السيئة.
إذا كانت هذه العادات جلبت لنا أي فائدة، فلن تسمى ضارة. كل ما يضر بصحتنا يقلل أيضًا من أدائنا، وأحيانًا يقلله كثيرًا لدرجة أننا لم نعد نريد فعل أي شيء على الإطلاق. كلما كان لديك المزيد، كلما أسرع جسمك في خذلانك في أكثر اللحظات غير المناسبة.
10. هواء المكتب "الثقيل".
كما أثبت العلماء، فإن المكاتب التي نادراً ما يتم تهويتها تمتلئ بثاني أكسيد الكربون، مما يؤدي إلى التعب السريع للموظفين، وعدم القدرة على التركيز، والضعف، والنعاس، واللامبالاة... لا تسمح للهواء بالركود في المكتب، قم بتهويته في كل فرصة . كل شيء يمكن تجنبه!
11. قلة النوم.
وغني عن القول أنه من المستحيل أن تشعر بالرضا إذا كان الشخص لا يحصل على قسط كاف من النوم، وأكثر من ذلك إذا كان يعاني بانتظام من مشاكل في هذا الشأن. النوم الصحي والكافي هو مفتاح الأداء العالي. وفيما يتعلق بالوقت الذي يجب تخصيصه للنوم، فلا يوجد إطار واضح له. يشعر بعض الأشخاص بالارتياح إذا ناموا 6 ساعات يوميًا، بينما بالنسبة لآخرين 8 ساعات ليست كافية.
- حاول أن تنام بقدر ما تشعر أنه كافٍ لتشعر بالارتياح. الشيء الوحيد الذي اكتشفه العلماء هو أنه إذا كنت تنام كثيرًا، فإن الضرر الناتج عن ذلك لن يكون أقل من ضرر قلة النوم.
12. الإفراط في تناول الطعام.
بعد تناول الطعام بشكل جيد، أو الإفراط في تناول الطعام، يمكن أن ينخفض الأداء إلى الصفر. إذا فشلت في كبح جماح نفسك أثناء استراحة الغداء، وبعبارة ملطفة، تناولت وجبة دسمة، فسوف تشعر بالاشمئزاز خلال الساعتين التاليتين. ستشعر بالكسل والخمول والنعاس واللامبالاة، وحتى أبسط الأعمال ستواجه صعوبات كبيرة.
13. لا إجازة.
كل شيء له وقته! الإجازة هي الوقت الذي ينبغي تخصيصه لها، مع نسيان وظيفتك "المفضلة" لبعض الوقت على الأقل. الاعتقاد بسذاجة أنك بعدم أخذ إجازة قانونية تكسب شيئًا ما، فإنك ترتكب خطأً كبيرًا، شائعًا لدى مدمني العمل. يميل التعب إلى التراكم. وبدون الرغبة في الراحة واكتساب القوة في الوقت المناسب، قد ينتهي بك الأمر بلا شيء يرضيك على الإطلاق. بالطبع، يمكن نسيان أي أداء عادي بأمان.
14. التفاؤل.
لقد لوحظ منذ فترة طويلة أن المتفائلين يتحملون الصعوبات بسهولة أكبر، ويمرضون بشكل أقل ويظهرون كفاءة وحماسًا وإنتاجية أكبر من المتشائمين الذين لديهم القليل من الفرح في الحياة. المتفائلون أكثر بهجة، ويتعاملون مع مصاعب الحياة ومشاكلها بسهولة أكبر. من الطبيعي أن يكونوا أقل عرضة للإجهاد والاكتئاب والمزاج السيئ، الأمر الذي يستهلك في حد ذاته الكثير من الطاقة ولا يسمح لهم بالعمل بفعالية. إذا تمكنت من إضعاف أو تحييد معظم العوامل المذكورة أعلاه تقليل الأداء، يبدو الأمر كما لو أن أجنحتك ستنمو، وسيتم إطلاق كمية هائلة من الطاقة الإضافية!
غالبًا ما يرتبط انخفاض الأداء بالإجهاد والحمل الزائد، ولكن هذا ليس هو السبب دائمًا. قد يكون الانخفاض المؤقت في الأداء نتيجة للمرض، نتيجة للتغير في أنماط النوم والتغذية. فقدان الاهتمام بالموضوع، وظهور التشتتات، والتغيرات المرتبطة بالعمر أو التغيرات الهرمونية تؤثر أيضًا على أداء العمل. من الخطأ النظر في الموقف عندما يعود الشخص، بعد زيادة النشاط المكثف، إلى وتيرة العمل الطبيعية باعتباره انخفاضًا في الأداء. في جوهرها، فإن الأمر يستحق الحديث عن انخفاض حقيقي في الكفاءة فقط عندما لا تتوافق نتيجة العمل بشكل واضح مع الجهد المبذول والتعب اللاحق.
متى يكون انخفاض الأداء طبيعيا؟
الشخص الحي، على عكس الآلة، غير قادر على العمل بشكل ثابت 24 ساعة في اليوم ويحتاج إلى فترات راحة للتعافي. يمكن ملاحظة انخفاض طفيف في التركيز خلال 4-5 ساعات بعد بدء العمل. وهذا هو أحد أسباب تقديم استراحات الغداء في معظم أماكن العمل. وبعد الراحة لمدة 40 دقيقة تقريباً، يصبح الإنسان قادراً على العمل بكفاءة وفعالية لمدة 3-4 ساعات أخرى، وبعدها سيبدأ التراجع التدريجي في الأداء العقلي من جديد. مع مدة التحول البالغة 12 ساعة، هناك فترتان، لكن الثلث الأخير من يوم العمل سيظل أقل إنتاجية، حيث يتراكم التعب والراحة لمدة ساعة ليست كافية للتعافي الكامل.
يتبع الانخفاض اليومي في الأداء البدني نفس النمط تقريبًا، لكن تراكم التعب الجسدي يعتمد بشكل أكبر على الشكل الرياضي للشخص. يتباطأ بعض الأشخاص بعد ساعة أو ساعة ونصف، بينما يعمل آخرون بثبات طوال فترة النوبة بأكملها. في العمل البدني، تعد الإلمام بالإجراءات والقدرة على حساب القوة أمرًا مهمًا أيضًا. يتطلب العمل البدني البسيط على الآلات الانتباه والتركيز والدقة والتحمل، بينما يتطلب رفع الأثقال عضلات وأوتارًا قوية وإحساسًا بالتوازن. وبالطبع فإن انخفاض الأداء في نهاية الوردية هو نتيجة طبيعية لا داعي للقلق: يكفي تناول الطعام وإرخاء الجسم والحصول على قسط كافٍ من النوم حتى يتم استبدال التعب بالنشاط والاستعداد للعمل مرة أخرى.
أثناء المرض، يتم تقليل الأداء الجسدي والعقلي مؤقتًا، وبالتالي فإن العمل في إجازة مرضية لا يضر بالصحة فحسب، بل أقل فعالية أيضًا. وبطبيعة الحال، يمكن إنجاز المهام الأكثر أهمية من خلال قوة الإرادة، ولكن هذا يمكن أن يؤدي إلى مضاعفات وفترة تعافي أطول. لا داعي للقلق بشأن الانخفاض المؤقت في الأداء في ظل وجود عملية التهابية في الجسم. كل ما في الأمر أن الجسم ينفق جميع الموارد المتاحة لمحاربة العدوى.
يمكن أن يؤدي الحيض أيضًا إلى انخفاض مؤقت في الأداء، لأن الألم الناتج عن تقلص عضلات الرحم وفقدان الدم والتقلبات الهرمونية يثقل كاهل الجسم بشكل خطير. مع استثناءات نادرة، تلاحظ النساء أنفسهن انخفاضًا دوريًا في كفاءة العمل، مع ملاحظة أنهن يبذلن المزيد من الجهد للحصول على نتائج عالية باستمرار في الأيام الحرجة.
انخفاض خطير في الأداء
يجب أن تكون حالة الانخفاض المؤقت في الأداء مثيرة للقلق إذا لم تساعد الراحة في استعادة القوة والتركيز. على سبيل المثال، إذا أصابك التعب في النصف الأول من اليوم ولم يزول بعد استراحة الغداء. بل إن الأمر الأكثر خطورة هو أن الراحة الليلية والنوم الكامل لمدة ثماني ساعات لا يعيدان الإنتاجية المعتادة. قد يكون هناك عدة أسباب لهذا الشرط:
- مرض مزمن حاد.
- اكتئاب؛
- الإرهاق العاطفي وفقدان الاهتمام بالعمل؛
- تغيير مفاجئ في نمط الحياة والنظام الغذائي.
- علاقات غير مرضية مع الفريق؛
- تناول أدوية معينة.
سبب آخر لانخفاض الأداء على المدى الطويل هو العمر. ووفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإن الشخص الذي يبلغ من العمر 60 عاما أو أكثر يعتبر الآن كبيرا في السن. وبمجرد الوصول إلى هذا الرقم، قد ينخفض الأداء بسبب التغيرات الحتمية المرتبطة بالعمر. ومع ذلك، حتى في مثل هذه الحالة، يمكن استعادة اللياقة العقلية والجسدية جزئيًا والحفاظ عليها على مستوى عالٍ إلى حد ما لسنوات عديدة.
ماذا تفعل إذا انخفض الأداء؟
أول شيء عليك القيام به عندما تلاحظ انخفاضًا طويل الأمد في الكفاءة أو التعب المفرط هو تحليل حالتك. يشير الانخفاض طويل المدى في الأداء المتعلق بمجال معين من النشاط إلى الحاجة إلى التغيير. إذا كان من الصعب للغاية القيام بعملك المعتاد، فيمكنك التفكير في إعادة التدريب. إذا لم يعد الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية يجلب لك المتعة التي اعتدت عليها، فيمكنك تجربة السباحة أو الرقص أو الرياضات الجماعية. إذا أصبح التواصل مع عائلتك مرهقا، فأنت بحاجة إلى إيجاد فرصة للاسترخاء - دعوة مربية، والذهاب في إجازة بمفردك، حتى تتاح لك الفرصة لتحليل ما هي الصعوبة بالضبط. إذا أصبح من الواضح أن الاستهلاك المفرط للطاقة ناجم عن العلاقات السامة في الفريق، فيجب عليك التفكير في وظيفة جديدة في مجال عملك.
بعد أن تعلمت أن الأسباب الخارجية لا علاقة لها بها، لا ينبغي أن تخاف. ضروري:
- اتصل بالطبيب المعالج إذا كنت تشكو من التعب.
- قم بزيارة طبيب الغدد الصماء وإجراء فحص هرمونات الغدة الدرقية.
- إجراء اختبارات البول والدم العامة.
- قم بزيارة طبيب أعصاب.
- قم بزيارة طبيب نفسي.
سيكتشف المتخصصون معًا سبب انخفاض القدرة على العمل ويصفون العلاج الأنسب. إن انخفاض الأداء الذي لا تتعلق أسبابه بالصحة يعني أنك بحاجة إلى البدء في العمل على زيادة إنتاجيتك العقلية والجسدية.
كيفية استعادة الوظيفة؟
إن انخفاض الأداء على المدى الطويل لا يضر بحياتك المهنية فحسب، بل بصحتك أيضًا. اللامبالاة وعدم القدرة على حل المشاكل بنفس الوتيرة يخلقان التوتر العصبي؛ مما يؤثر سلباً على النوم وعمل القلب والأوعية الدموية والشهية والمناعة. حتى لو لم تكن هناك مشاكل صحية في البداية، فيمكن أن تبدأ بسبب الإرهاق المستمر. بالإضافة إلى ذلك، فإن قوة الإرادة لها حدود أيضًا، وإذا كنت تعمل باستمرار، فتغلب على نفسك، فقد يتطور الاكتئاب.
المشي في الهواء الطلق، وقراءة الكتب الفنية (وليس المقالات والملاحظات)، وممارسة التمارين الرياضية بانتظام، والاستماع إلى الكلام الأجنبي أو تعلم اللغات، والكتابة باليد، والرسم، والنمذجة من الطين سيساعد على تهيئة الظروف للجسم لاستعادة قدرته على عمل. قبل البدء في التطوير، سيكون من الصحيح ضبط جدول نومك وموازنة نظامك الغذائي والتخلي عن كل الضغوط غير الضرورية التي لا تجلب أي فائدة. من الضروري التخطيط بعناية لليوم، إن أمكن، تفويض بعض المهام حتى لا تفرط في العمل، وتأكد من قضاء بعض الوقت بمفردك مع نفسك. يساعد هذا الأسلوب على استعادة الأداء بعد الإرهاق وزيادة الإنتاجية التي انخفضت لأسباب غير معروفة.
ومن الجدير أيضًا اختيار منتج يدعم نظام القلب والأوعية الدموية خلال فترة التعافي. يجب أن يساعد الدواء الفعال في حالة انخفاض الأداء في التغلب على التوتر، بما في ذلك من خلال تصحيح عمليات التمثيل الغذائي داخل الخلايا. على سبيل المثال، يعمل Mildronate على تحسين عملية التمثيل الغذائي الخلوي تحت الضغط، مما يحمي الأغشية من التلف الناتج عن منتجات التمثيل الغذائي غير المكتمل. يتيح لك استخدامه الانضمام إلى عملية التدريب دون ألم، والتغلب على آثار التوتر والحمل الزائد، وكذلك زيادة فعالية التدريب الرياضي والفكري.
سيرتفع أدائك تدريجيًا، لذا لا يجب أن تتوقع نتائج جيدة من نفسك على الفور. فقط التطوير المنهجي وغير المستعجل ولكن المستمر سيحقق نتائج ملحوظة حقًا.
