المطالبة بتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة. مراجعة ممارسة النظر من قبل محكمة التحكيم في منطقة يامالو-نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي في المنازعات الناشئة عن عدم الوفاء أو التنفيذ غير السليم للالتزامات بموجب عقود تقديم الخدمات المدفوعة

موافقة:

بقرار من هيئة الرئاسة

محكمة التحكيم في يامالو-

نينيتس أوكروج ذاتية الحكم

مراجعة ممارسات المراجعة

محكمة التحكيم في منطقة يامالو-نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي للنزاعات الناشئة عن عدم الوفاء أو التنفيذ غير السليم للالتزامات بموجب عقود الخدمات المدفوعة

وفقًا لخطة عمل محكمة التحكيم في منطقة يامالو-نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي للنصف الأول من عام 2011، تم تحليل الممارسات القضائية المتعلقة بالنظر في حالات عدم الوفاء والوفاء غير السليم بالالتزامات بموجب عقود الخدمات المدفوعة. في إعداد المراجعة، تم استخدام قرارات محكمة التحكيم في منطقة يامالو-نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي، وقرارات محكمة الاستئناف الثامنة للتحكيم، وقرارات محكمة التحكيم الفيدرالية في منطقة غرب سيبيريا. تم تحليل الأعمال القضائية للفترة من 2009 إلى 2011.

1. عند رفع دعوى أمام المحكمة لتحصيل دين بموجب عقد للخدمات المدفوعة، يلتزم المقاول بإثبات حقيقة تقديم الخدمات.

شركة مساهمة مفتوحة (يشار إليها فيما يلي باسم المشغل، المدعي) رفع دعوى أمام محكمة التحكيم ضد الشركة ذات المسؤولية المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم المشترك، المدعى عليه) لتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة ADSL.

استوفت المحكمة الابتدائية المطالبات، مشيرة إلى أن حقيقة تقديم الخدمات ووجود مبلغ الدين المعلن تؤكده مواد القضية.

وبقرار محكمة الاستئناف تم إلغاء قرار المحكمة، ونظر الدعوى وفق قواعد المحكمة الابتدائية، ورفض الدعوى.

ضمن معنى الفقرة 1 من المادة 779 , الفقرة 1 من المادة 881 وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي (المشار إليه فيما يلي باسم القانون المدني للاتحاد الروسي)، يخضع الدفع للخدمات الفعلية المقدمة والتي تتوافق مع شروط العقد.

تولى المدعي، باعتباره مشغل اتصالات، الالتزام بنقل البيانات إلى جهاز المستخدم الطرفي الخاص بالمدعى عليه والمتصل بأرقام هواتف المشتركين ***.

كدليل على حجم الخدمات المقدمة وديون المشترك للمشغل بالمبلغ المذكور، أشار المدعي إلى سجلات المرور لشهري سبتمبر وأكتوبر.

الديون هي سبب للقلق بشأن إمكانية بدء المُقرض في تحصيل الديون. من الصعب حماية حقوقك بمفردك، لكن الاستشارة القانونية ستساعد في حل المشكلات التي تنشأ. سيقوم خبراء الموقع بتحليل الوضع:

• امتثال الحقائق للقواعد القانونية
• مشروعية تراكم الغرامات والعقوبات
• مشروعية الاستيلاء على الممتلكات.

إن استشارة محامي تحصيل الديون ستساعد المقترض في المجالات التالية:

1. تحرير الممتلكات من الحجز
2. - تقليل مقدار العقوبات والعقوبات والعقوبات الأخرى
3. إعداد اتفاقية لمراجعة شروط سداد ديون الائتمان
4. تحديد فرص الاعتراف بالإفلاس
5. إعداد لائحة المطالبة وتمثيل المصالح أمام المحكمة
6. جمع المستندات الخاصة بقبول حالة الإفلاس - في حالات إعسار المدين
7. النظر في إمكانية تقديم طلبات إنهاء اتفاقية القرض مع البنك
8. تحديد مدة تحصيل الديون بقرار من المحكمة
9. إبرام اتفاقية مع المُقرض بشأن إعادة هيكلة الديون.

1. الحجز على الحسابات والعقارات

تؤدي الالتزامات غير المحققة إلى الاستيلاء على ممتلكات المدين. يستخدم هذا الإجراء للوفاء بالمتطلبات المادية للمقرضين. بعد إجراء الحجز على أموال المدين، يجوز التعامل مع هذه الأموال على النحو التالي:

• نقل إلى المدعي
• بيع خلال المزاد
• مصادرة للدولة.

قانون الإجراءات الجنائية للاتحاد الروسي بتاريخ 18 ديسمبر 2001 N 174-FZ (بصيغته المعدلة في 27 ديسمبر 2018) (بصيغته المعدلة والمكملة، ودخل حيز التنفيذ في 8 يناير 2019)، قانون الإجراءات الجنائية للاتحاد الروسي الفن. 115. الاستيلاء على الممتلكات:

لضمان تنفيذ الحكم فيما يتعلق بدعوى مدنية أو تحصيل غرامة أو عقوبات أخرى على الممتلكات أو مصادرة محتملة للممتلكات المحددة في الجزء الأول من المادة 104.1 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي، المحقق، بموافقة يتقدم رئيس هيئة التحقيق أو المحقق، بموافقة المدعي العام، بطلب أمام المحكمة للاستيلاء على ممتلكات المشتبه فيه أو المتهم أو الأشخاص المسؤولين قانونًا عن أفعالهم.

ومن الناحية العملية، لاسترداد الديون، يقومون بالاستيلاء على الحسابات والعقارات والمركبات والمجوهرات والأوراق المالية للمواطن الذي لم يفي بالتزاماته المتعلقة بالقرض.

عند الحجز على الحسابات المصرفية، يفقد المدين القدرة على إجراء أي تعاملات معها. من الصعب حل المشكلة بنفسك في مثل هذه الحالة. ستساعدك الاستشارات المجانية والدعم القانوني من متخصصي الموقع على فهم ما يلي:

• كيف يستولي المحضرون على الأموال الموجودة في الحساب؟
• ما هي الجهة الحكومية التي تتمتع بمثل هذه الصلاحيات؟
• فرص لاستعادة الحق في إدارة أموالك
• خيارات لمنع الاستيلاء على الحساب.

2. مصادرة الممتلكات المضبوطة وبيعها

إن إثبات ارتكاب جريمة إدارية أو جنائية يفترض المسؤولية وتطبيق عقوبة إضافية في شكل الحرمان من الممتلكات على المواطن الذي انتهك القانون.

في كثير من الأحيان، يكون المواطنون الذين ليس لديهم خبرة في التقاضي واثقين من أن إبرام اتفاقية يمنع مشاكل سداد الديون. لكن مثل هذا الموقف ليس له ما يبرره دائما. وهذا ما يؤكده عدد جلسات المحكمة التي تنظر في قضايا تحصيل الديون من الكيانات القانونية

يتم إضفاء الطابع الرسمي على تحصيل الديون من الكيانات القانونية قبل المحاكمة على النحو التالي:

1. يعتبر البدء في إغلاق الديون من خلال إبرام اتفاقية والتفاوض فعالاً.
2. عندما تنص الاتفاقية على إجراء المطالبة، يمكن للمقرض إرسال مطالبة إلى الطرف الآخر.

وفي الحالات التي لا تؤدي فيها التسوية السابقة للمحاكمة إلى نتائج، فمن الضروري اللجوء إلى المحكمة. سيساعدك الدعم القانوني ومساعدة الخبراء على تحقيق رضاك ​​عن مطالبتك وإرجاع أموالك.

5. كيفية تحصيل العقوبة

عندما ينتهك أحد الطرفين التزاماته، فإنه يدفع للآخر الأموال المحددة في العقد. يمكن تمثيل مبلغ التمويل المدفوع كفائدة أو مبلغ مقطوع. ويجب تحديد الشرط الجزائي في العقد، وإلا فلن يكون من الممكن الحصول على هذا التعويض. مثل هذا الشرط، الذي تمت صياغته بشكل صحيح، يشجع الطرفين على الالتزام بأحكام العقد.

ويمكن تحصيل العقوبات في الإجراءات السابقة للمحاكمة أو في المحكمة. ولا تقتصر المساعدة التي يقدمها محامو الموقع على شرح مشروعية بعض التصرفات. إذا لزم الأمر، يساعد الخبراء أثناء إعداد المستندات وبيانات المطالبة وملء المستندات بناءً على طلب المحكمة.

تساعد المساعدة القانونية من المتخصصين في حل العديد من المشكلات المتعلقة بإرجاع وتحصيل الديون. يقدم الخبراء بسرعة نصائح مجانية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الاستشارات الهاتفية. الرد السريع من المحامي يساعد على تجنب الكثير من المشاكل ويوفر الوقت.

يتم تحصيل الأموال بموجب اتفاقية الخدمة على أساس بنود الاتفاقية الحالية.اتفاقية الخدمة هي الوثيقة الرئيسية التي تنظم العلاقة بين العميل والمقاول، ومن الناحية العملية غالبًا ما تكون هناك حالات لا يفي فيها أحد الطرفين بالتزاماته بالكامل.

ما هي المسؤولية عن الخدمات بموجب العقد؟يمكن أن يبدأ انتهاك الشروط من قبل كل من العميل والمقاول: في الحالة الأولى، نتحدث عادة عن عدم دفع الأموال، في الثانية قد يكون هناك تأخير في المواعيد النهائية، وسوء نوعية العمل، وغيرها من المشاكل. في هذه الحالة، يقوم الطرف المتضرر بإعداد بيان مطالبة بتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة من أجل المطالبة به في المحكمة.

ما هي الأموال التي يمكن استردادها بموجب اتفاقية الخدمة؟

سيخبرك أحد المحامين ذوي الخبرة مسبقًا بالمبالغ التي يمكن استردادها من المدعى عليه. وعلى هذا الأساس سيتم تطوير العريضة. تشمل هذه المبالغ ما يلي:

• كامل مبلغ التعويض (جميع الأموال التي دفعها العميل بموجب الاتفاقية مع المقاول)؛
• غرامة تُحسب باستخدام صيغة خاصة تأخذ في الاعتبار تكلفة العقد ومدة التأخير وعوامل أخرى؛
• التعويض عن المعاناة الأخلاقية الناجمة عن الوضع (سيتعين توثيقها)؛
• غرامة تصل إلى خمسين بالمائة من إجمالي مبلغ المطالبات (تُفرض على رفض حل الموقف طوعًا).

يجب تقديم الحسابات لكل مبلغ نقدي في نفس العريضة، مدعمة بالأدلة (إيصالات دفع الخدمات، الإيصالات، وما إلى ذلك). عند حساب العقوبة، عليك أن تأخذ في الاعتبار الحد الأقصى لحجمها الذي يحدده القانون. يتم تقديم جميع الحسابات هنا، في الجزء الوصفي من التطبيق، أو في ملحق منفصل، والذي يجب إرفاقه بالطلب.

ما هي المستندات المطلوبة لجمع الأموال؟

قائمة الوثائق المطلوبة للنظر في المطالبة والوفاء بها موضحة في أحكام قانون إجراءات التحكيم. ويتضمن الأوراق التالية:

1. نسخ من الطلب، والتي يجب إرسالها إلى المشاركين الآخرين في الإجراءات (يتم تقديم تأكيد هذا الإرسال إلى المحكمة).
2. إيصال أو أمر دفع أصلي، مع ملاحظة من ممثل البنك تشير إلى أنه تم السداد (في بعض الحالات، يتم توفير خطة تأجيل أو تقسيط، والتي يجب الإعلان عنها مسبقًا إذا كان مبلغ واجب الدولة المعين على أساس سعر التطبيق مرتفع جدًا).
3. إذا كانت لديك أسباب لتأجيل دفع رسوم الدولة، فيجب توثيقها.
4. التوكيل عندما تذهب إلى المحكمة من خلال ممثل (يتم إعداده وفقًا للقانون).
5. تأكيد الامتثال لإجراءات المطالبة وغيرها من التدابير السابقة للمحاكمة، إذا كان منصوص عليها بموجب القانون أو العقد.
6. أوراق أخرى، حسب الإجراءات المحددة (راجع القائمة مع محاميك).

بعد قائمة الوثائق يجب عليك وضع تاريخ الطلب وتوقيع المدعي.

قواعد ملء النموذج

يجب على أطراف الالتزام الوفاء به بشكل صحيح وفقًا لشروط الالتزام (المادة 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي)، ولا يُسمح بالرفض من جانب واحد للوفاء بالالتزام، وكذلك تغيير شروطه، إلا إذا خلاف ذلك منصوص عليه في الاتفاقية (المادة 310 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

لاستخدام أموال الآخرين بسبب التأخير في دفعها، يتم دفع الفائدة على مبلغ هذه الأموال (المادة 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

نظرًا لأن مبلغ الدين الرئيسي الذي استعاده المدعى عليه لم يتم دفعه في الوقت المحدد، فإن حقيقة وفترات التأخير في سداد الخدمات المقدمة خلال الفترة المتنازع عليها يتم تأكيدها من خلال الأدلة المقدمة في مواد القضية، المدعي، وفقًا للمادة أعلن 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي عن الفوائد التالية المستحقة للفترة من 11 ديسمبر 2009 إلى 11 فبراير 2010 باستخدام سعر الفائدة للبنك المركزي للاتحاد الروسي البالغ 7.75٪ سنويًا، لاستخدام أموال الآخرين:

التأخير هو يوم تقويمي، أي. في الفترة من 11 ديسمبر 2009 إلى 11 فبراير 2011.

مبلغ الفائدة المستحقة سنويا هو:

حساب الفائدة:

مبلغ الدين 9994 روبل. 4 كوبيل

الفترة المتأخرة من 12/11/2009 إلى 02/11/2011: 421 (يوم)

معدل إعادة التمويل: 7.75%

إجمالي الفائدة لهذه الفترة هو 905 روبل. 78 كوب. (= (9994.04)*421*7.75/36000)

بسأل:

1.تحصيل من شركة Vostok LLC لصالح شركة AvtosanPlus LLC مبلغ الدين الناتج بموجب اتفاقية الخدمات المدفوعة رقم 33-SV بتاريخ 26 فبراير 2009. بمبلغ 10899 (عشرة آلاف وثمانمائة وتسعة وتسعين) روبل. 82 كوبيل، منها مبلغ الدين الأصلي 9994 (تسعة آلاف وتسعمائة وأربعة وتسعون) روبل. 04 كوبيل، مبلغ الفائدة - 905 روبل. 78 كوب.

2. استرداد تكاليف دفع رسوم الدولة من شركة Vostok LLC لصالح شركة AvtosanPlus LLC بمبلغ 2000 روبل. 00 كوب.

طلب:

1. دليل على إرسال بيان المطالبة مع المرفقات إلى المدعى عليه Vostok LLC؛
2. نسخة من أمر الدفع رقم 286 بشأن دفع رسوم الدولة للنظر في الدعوى في محكمة التحكيم في إقليم بيرم ضد المدعى عليه Vostok LLC.
3. نسخ من شهادات القبول للعمل المنجز بموجب العقد رقم 33-SV بتاريخ 26 فبراير 2009 للفترة من نوفمبر إلى ديسمبر 2009، في يناير 2010، وأيضًا في يناير 2011.
4. نسخة من اتفاقية الخدمات المدفوعة رقم 33-SV بتاريخ 26 فبراير 2009؛
5. نسخة من الملحق رقم 1 للاتفاقية (بروتوكول الموافقة على الصفقة بتاريخ 26 فبراير 2009)؛
6. نسخة من ميثاق شركة AvtosanPlus LLC
7. نسخة من شهادة التنازل عن رقم التعريف الضريبي لشركة AvtosanPlus LLC؛
8. نسخة من شهادة التنازل عن OGRN لشركة AvtosanPlus LLC؛
9. توكيل من الممثل سميرنوفا د.ن.

ممثل بالوكالة _____________________ سميرنوفا د.ن.

نموذج، مثال 2: بيان المطالبة باسترداد تكلفة العمل بموجب اتفاقية الخدمة

وضع خطة لتصفية خزانات مستودع السوائل القابلة للاشتعال في موعد أقصاه 29 أغسطس 2012.

وفقًا لاتفاقية الخدمة رقم 378 بتاريخ 20 مارس 2012، قام المدعي (العميل) بالوفاء بالتزاماته بالكامل وقدم الحزمة اللازمة من الوثائق الفنية وفقًا للطلب الكتابي للمقاول، كما قام أيضًا بسداد 100٪ دفعة مقدمة خلال الشروط المنصوص عليها في العقد. أخطر المدعي المدعى عليه (المنفذ) بالوفاء بالتزاماته وقدم أمر الدفع رقم 456 بتاريخ 19 أبريل 2012. بمبلغ 783000 روبل.

وبدوره فإن المدعى عليه (المؤدي) اعتباراً من 10 نوفمبر 2012 لم يقم بأي من الالتزامات الممنوحة له. بدوره، 5 يوليو 2012 و8 سبتمبر 2012 تم إرسال طلب (خطاب مسجل مع إشعار) إلى شركة Geopromtekhnologiya LLC، للمطالبة بتوضيح سبب التأخير وعدم الوفاء بشروط العقد، وهو الأمر الذي لم يستجب له المدعى عليه.

وبناء على ما سبق، يسترشد بالفن. 702، 709 من القانون المدني للاتحاد الروسي، الفن. 27، 106، 110، 125، 126 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي،

بسأل:

1. استرداد تكلفة العمل المدفوع ولكن غير المكتمل من المدعى عليه بموجب اتفاقية الخدمة بمبلغ 783000 روبل.

2. وفقًا للاتفاقية، البند 9.2، يتم فرض غرامة قدرها 0.3% عن كل يوم تأخير من مبلغ الدفع مقابل الخدمة المقدمة:

نحسب العقوبات باستخدام الصيغة: P = (D * 0.3% * T) / 100، حيث

ف - مقدار العقوبة؛

د - المبلغ الأصلي باستثناء ضريبة القيمة المضافة؛

0.3 - مقدار العقوبة المنصوص عليها في العقد عن كل يوم تأخير؛

T - وقت أيام التأخير؛

ف= (783000*0.3%*41) / 100,

مبلغ العقوبة 96340 روبل

3. مصاريف رسوم الدولة بمبلغ المادة 333.21 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي 20586 روبل روسي.

4. تحميل تكاليف المحكمة على المدعى عليه

التطبيقات:

1. نسخة مصدقة من الاتفاقية رقم 378 بتاريخ 20 مارس 2012
2. نسخة مصدقة من طلب الوثائق الفنية
3. إيصال استلام حزمة من المستندات الفنية مع قائمة مفصلة.
4. نسخ مصدقة من التقدير للعمل.
5. نسخة مصدقة من خطاب مسجل وإشعار بالاستلام موقع من المستلم (المدعى عليه).
6. نسخة مصدقة من أمر الدفع رقم 456 بتاريخ 19 أبريل 2012 مع تأكيد تحويل أموال الدفع
7. وثيقة تؤكد دفع واجب الدولة.
8. مستند يؤكد إرسال نسخة من لائحة الدعوى للمدعى عليه.
9. حساب تكلفة المطالبة.
10. توكيل رقم 12 يؤكد الحق في التوقيع على لائحة الدعوى.
11. نسخة مصدقة من شهادة تسجيل الدولة ككيان قانوني.

ممثل

المدعي بموجب التوكيل رقم 12 بتاريخ 10 مارس 2012 عثمانوف إي.جي.

جمعتها

أنيسيموفا ناتاليا سيرجيفنا

مويسيف أ.ن.

متخصص في الاقتصاد والقانون

للحصول على المشورة القانونية

إذا طلب المواطن المساعدة القانونية من شركة خاصة، يتم إبرام اتفاقية خدمة بينهما، والتي تشير بوضوح إلى العمل الذي يتم تنفيذه، وتكلفة كل منهم، والعقوبات والمعلومات الإضافية.

إذا قامت شركة قانونية برفع دعوى ضد فرد خاص (على سبيل المثال، في حالة عدم الدفع)، فيجب أن يتضمن النص بيانات عن العمل المنجز، والتكلفة الحالية للخدمات المقدمة، ومعلومات إضافية حول شرعية عمل الشركة. الأنشطة مطلوبة.

ما هي القوانين التي يجب اتباعها

يتم تنظيم الفروق الدقيقة في إعداد هذه المطالبات وتقديمها والنظر فيها من خلال العديد من القوانين التشريعية والتنظيمية، بما في ذلك ما يلي:

• قرار المحكمة العليا للاتحاد الروسي رقم 29 "بشأن تطبيق تشريعات الإجراءات المدنية" بتاريخ 11 ديسمبر 2012.
• المادة رقم 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي.
• - القانون الاتحادي رقم 143 "في شأن أعمال الأحوال المدنية" بتاريخ 15 نوفمبر 1997.
• قانون اتحادي رقم 230 "في شأن حماية حقوق ومصالح الأفراد" بتاريخ 07/03/16
• عدد من اللوائح الإقليمية التي تتحكم في عمل المحاكم الروسية.

يتم تحصيل الديون على أساس نصوص هذه الوثائق بشكل إلزامي لكل من الأفراد والكيانات القانونية.

نموذج بيان المطالبة بتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة:

• فشل أحد الطرفين في الوفاء بالالتزامات المحددة في العقد؛
• التأخير أو الفشل في الالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم الخدمات أو تسليم المنتجات؛
• انخفاض جودة العمل المنجز؛
• يشارك المتخصصون ذوو المؤهلات المنخفضة في تقديم الخدمات، بينما ينص العقد على عمل محترفين أكثر كفاءة؛
• زيادة غير محفزة في مبلغ الدفع التي حدثت دون خطأ من المدعي (على سبيل المثال، زيادة في تكلفة الخدمة نفسها)؛
• التسبب في أضرار مادية أثناء العمل؛
• الأسباب الأخرى التي تشكل مخالفة لأي من بنود الاتفاقية المبرمة.

يحق للطرف المتضرر المطالبة بما يلي:

• الوفاء بالالتزامات بموجب الاتفاقية المبرمة؛
• الاعتراف بالتغيير الأحادي الجانب في الشروط المحددة في الوثيقة باعتباره غير مقبول؛
• دفع الأموال المستحقة للطرف المتضرر بموجب العقد؛
• تحصيل الفوائد مقابل استخدام أموال الآخرين طوال فترة التأخير (العقوبة).

تعتمد قائمة المتطلبات المحددة على الطرف الذي انتهك العقد ونوع الانتهاك. يتم تقديم بيان المطالبة إلى هيئة محكمة التحكيم.

وثائق إضافية

ووفقا للمادة 126 من قانون التحكيم، يجب إرفاق عدد من الأوراق الإضافية بالطلب.

وتشمل هذه الوثائق التالية:

• الأوراق التي تؤكد حقيقة أنه تم إرسال نسخ من هذه المطالبة والمستندات الإضافية عن طريق البريد مع إخطار جميع الأطراف المشاركة في النزاع؛
• أوراق تؤكد أن المدعي قد دفع رسوم الدولة للنظر في المطالبة؛
• المستندات التي تكون بمثابة تأكيد لانتهاك حقوق المدعي وعدم امتثال المدعى عليه للالتزامات المحددة في نص الاتفاقية؛
• نسخ من شهادة تسجيل الدولة، إذا كان المدعي كيانًا قانونيًا؛
• توكيل موثق أو وثائق أخرى تؤكد الحق في التوقيع على الطلب (ذات صلة إذا تم تقديم المطالبة من قبل ممثل وليس المدعي نفسه)؛
• - الأوراق الأخرى التي قد تطلبها هيئة التحكيم لتوضيح ظروف قضية معينة.

في حالة رفض العميل الدفع مقابل الخدمات المقدمة، يجب على الشركة اللجوء إلى المحكمة لاستعادة حقوقها، مع مراعاة قواعد رفع الدعوى وقواعد تقديم الطلب.

ميزات المطالبة بالديون من خلال المحكمة

تتضمن عملية التحصيل القضائي المراحل التالية:

1. إعداد مطالبة ما قبل المحاكمة، محاولة لحل النزاع سلميا.
2. جمع المستندات وتقديم المطالبة، والتي تسرد جميع الظروف، وتسمي مخالفات المدعى عليهم لبنود محددة من العقد وتبين المبلغ الذي يجب استرداده بالقوة.
3. دفع واجب الدولة. يمكن القيام بذلك في أي بنك، بما في ذلك من خلال المحطة الطرفية أو باستخدام الخدمات عبر الإنترنت. بالنسبة للمدعي الذي هو كيان قانوني، ستكون الرسوم 4 آلاف روبل، وللفرد - 200 روبل. في المستقبل، يحق للمدعي استرداد التكاليف القانونية من المدعى عليه، لكن مبلغها لا يمكن أن يتجاوز 60 ألف روبل. بعد دفع رسوم الدولة، يتم إرفاق الإيصال بمجموعة المستندات وتقديمه إلى محكمة التحكيم مع المطالبة.
4. وفي الوقت المحدد، تنظر المحكمة في الطلب ثم تصدر حكمها. وفي حالة معاملة التعويض، يُمنح المدعى عليه مهلة معينة لاستئناف القرار.
5. في حالة إعادة النظر وتأكيد القرار أو في حالة عدم وجود شرط لاستئناف الحكم، تشمل المرحلة التالية تحصيل الديون بمساعدة المحضرين أو بأمر تنفيذي (الخيار الثاني ينطوي على تحصيل مستقل للأموال) .

على أية حال، من الضروري أولاً محاولة تسوية النزاع قبل المحاكمة: وهذا سيوفر الوقت والتكاليف القانونية. في كثير من الحالات، إذا واجه العميل صعوبات مالية مؤقتة، فمن الممكن التوصل إلى حل وسط وتحقيق الدفع على مراحل للخدمات. فقط بعد ذلك من الضروري جمع الأوراق للمحكمة.

قد تكون المستندات التالية بمثابة مرفق للمطالبة:

• نص الاتفاقية مع التوقيعات والأختام؛
• اتفاقيات إضافية مع العميل؛
• شهادات القبول التي تؤكد حصول العميل على الخدمة بالكامل؛
• تقارير الفحص التي تؤكد الجودة المناسبة للعمل؛
• وثائق التسوية التسوية.

ويجب أن تكون جميع الأوراق معتمدة من الطرفين، ويجب أن تحمل أختام المنظمات ذات الصلة. ولأغراض المراجعة القضائية، يتم تقديم نسخ مصدقة؛ ويمكن طلب الأوراق الأصلية بشكل منفصل، على سبيل المثال، للتحقق من الخبراء. وإذا نجحت المطالبة، فيجب أن يتم التعويض عن الضرر، ودفع المبلغ المستحق بموجب العقد والتكاليف خلال الإطار الزمني المحدد. من قبل السلطة القضائية. إذا تعذر استرداد الدين بموجب أمر التنفيذ، يحق للمدعي الاستعانة بالمحضرين.

تحدث المواقف التي يرفض فيها أحد أطراف الاتفاقية الدفع مقابل الخدمات المقدمة بشكل متكرر مثير للقلق. وعلى الرغم من الاتفاق المبرم ووفاء المدعي بالتزاماته، فإن المبلغ المتفق عليه لا يصل أبدا إلى الحساب البنكي. عندما يحدث هذا، تحتاج إلى كتابة بيان المطالبة لتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة، وإرساله إلى المحكمة. علاوة على ذلك، يجب عليك أن تطالب ليس فقط بمبلغ الدين، ولكن أيضًا بالفائدة على استخدام أموال الآخرين. ومع ذلك، يجب عليك أولاً محاولة حل النزاع خارج المحكمة. التقاضي هو الملاذ الأخير.

قبل اللجوء إلى السلطات القضائية، من الضروري تحديد ما إذا كانت هناك أسباب لتقديم المطالبة بدقة. وتشمل هذه الأسباب القواعد القانونية والظروف الواقعية التي حدثت لك. الظروف الواقعية هي أولاً وقبل كل شيء:

• وجود اتفاقية مكتوبة بشأن تقديم الخدمات المدفوعة مع الطرف الثاني في الإجراءات؛
• وفاء المدعي بجميع الالتزامات المنصوص عليها في الاتفاقية، والامتثال للمواعيد النهائية وإجراءات أداء العمل؛
• شهادة إنجاز العمل المرسلة إلى المدعى عليه وفاتورة سدادها؛
• رفض الدفع بموجب الاتفاقية أو التأخير في سداد المدفوعات (في الحالة الثانية، يتم دفع المبلغ بأجزاء متساوية خلال فترة زمنية معينة)؛
• عندما لا يقدم المدعى عليه دليلاً فعلياً على إيداع الأموال في حساب المدعي.

إذا حدثت لك مواقف مماثلة، فيمكنك المطالبة بالوفاء بالالتزامات بشكل صحيح في بيان المطالبة. بموجب القانون، لا يحق لأحد الطرفين تغيير شروط الاتفاقية، مما يعني بقاء الحاجة إلى الدفع مقابل الخدمات المقدمة.

ما هو الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع؟

ابدأ بتقديم مطالبة مباشرة إلى الطرف الآخر في العقد. صف جوهر الوضع الحالي، وفترة التأخير، وراجع الوفاء بالالتزامات بموجب العقد من جانبك. كما يجب أن تشير المطالبة إلى تاريخ محدد يجب قبله على الطرف الثاني في المعاملة سداد الدين عن طريق دفع فائدة أو غرامة إذا نص على ذلك في الاتفاقية. إذا تم رفض المطالبة، أو لم يتم استلامها خلال المهلة الزمنية المحددة للرد، فقم بإعداد حزمة من الوثائق و.

ما هي مميزات إعداد التطبيق؟

يمكنك اليوم ببساطة تنزيل نموذج بيان مطالبة جاهز لتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة، وتعديله ليناسب احتياجاتك. ومع ذلك، فمن الأفضل تطوير المطالبة بنفسك، بصحبة محامٍ ذي خبرة. وسوف يأخذ في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة في صياغة الوثيقة، مما يضمن قبولها للنظر فيها واتخاذ قرار إيجابي بشأنها. يجب أن تتضمن المطالبة المعلومات التالية:

1. اسم الجهة القضائية المرسل إليها المستند وبيانات عن المدعي والمدعى عليه.
2. متطلبات المدعى عليه، والإشارة إلى التشريعات، وحسابات مبلغ الدين والفوائد عليه.
3. تكلفة الدعوى والظروف التي أدت إلى الطعن أمام القضاء.
4. الأدلة المستندية على وجود الدين ووفاء المدعي بالتزاماته بموجب الاتفاقية.
5. معلومات حول إجراءات المطالبة بتحصيل الديون المنصوص عليها في التشريعات الفيدرالية أو الاتفاقية نفسها.

إذا تم اتخاذ أي تدابير لضمان المصالح العقارية للمدعي، فيجب أيضًا الإبلاغ عنها في الالتماس. تحتاج أيضًا إلى إدراج قائمة المستندات المرفقة بالمطالبة. يجب إرفاق قائمة كاملة من الوثائق بالطلب المقدم إلى السلطات القضائية:

• التأكيد على أنك أرسلت نسخًا من الطلب والأوراق المدرجة في هذه القائمة إلى المشاركين الآخرين في الإجراءات (يمكن إرسالها بالبريد المسجل)؛
• تأكيد دفع رسوم الدولة (الإيصال)، والتي سيعتمد مبلغها على قيمة المطالبات؛
• تأكيد عدم دفع المبلغ المطلوب على النحو المتفق عليه بين الطرفين أو وجود متأخرات؛
• دليل على وفاء المدعي بالتزاماته بموجب العقد، وثائق لكيان قانوني (إذا كان المدعي منظمة)؛
• إذا شارك ممثل () في جلسة المحكمة، فيجب إرفاق التوكيل؛
• هناك وثائق أخرى ذات صلة، قم بإرفاقها بعد عمل نسخ منها وتصديقها من كاتب العدل.

يجب إرسال العريضة إلى الفرع الموجود في نفس المدينة أو المنطقة التي يعيش فيها أطراف الدعوى. عند تقديم طلب، من المهم فهم مبدأ كتابته وعرض المعلومات. يمكن للمحامي الذكي التعامل مع هذه المهمة على أكمل وجه.

ما هي المعلومات التي يجب تضمينها في الطلب؟

في الجزء التمهيدي من بيان المطالبة بتحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمة، يجب ذكر اسم وعنوان ورقم منطقة المحكمة التي تم إرسال الالتماس إليها. بعد ذلك تأتي معلومات حول المدعي والمدعى عليه، بما في ذلك اسم المنظمة أو الاسم الكامل والعناوين وأرقام الاتصال وغيرها من المعلومات. تتم الإشارة إلى تكلفة واسم المطالبة بعد ذلك. ثم يمكنك الانتقال إلى تقديم جوهر الاستئناف:

• مع أي شخص أو شركة تم إبرام اتفاقية تقديم الخدمات (اذكر تاريخ توقيعها) ؛
• ما هو العمل المطلوب تنفيذه بالضبط وفقًا لأحكام العقد، وكذلك الإطار الزمني الذي يجب إكماله فيه؛
• إبلاغ قواعد وإجراءات الدفع مقابل الخدمات المقدمة، المنصوص عليها في الاتفاقية، بما في ذلك مبلغ المدفوعات أو المبلغ المقطوع؛
• ما هي المستندات التي يمكنك استخدامها لتأكيد الموافقة على موضوع المعاملة (التطبيقات المختلفة والبروتوكولات والمستندات الأخرى)؛
• إذا تم تقديم الخدمات لفترة طويلة (الإزالة المنهجية للقمامة، تسليم الأشياء)، حدد مقدار المدفوعات وتكرارها؛
• كيف ينبغي تحويل الأموال من الطرف الثاني في الاتفاقية (إلى الحساب الجاري للمقاول، نقدًا أو بوسائل أخرى)؛
• كيف يتم إضفاء الطابع الرسمي على قبول نتائج تقديم الخدمات (عادةً ما يتم التوقيع على شهادة تسليم العمل والقبول التي أعدها المقاول) ؛
• تأكيد إرسال الفعل إلى العميل بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام والتزامه بإعادة المستند خلال فترة محددة؛
• تقديم دليل على الأداء السليم للخدمات بالكامل ووفقًا لشروط المعاملة؛
• إذا جرت محاولات سابقة للمحاكمة لحل النزاع، أبلغ عنها مع تحديد نتائج الاستئناف؛
• إذا دفع المدعى عليه جزئيًا مقابل عمل المدعي، فمن الجدير بالذكر أيضًا، في إشارة إلى حسابات مبلغ الدين؛
• لا تزال بحاجة إلى تقديم سبب رفض دفع ثمن الخدمات من جانب المدعى عليه (ويفضل أن يتم تسجيله كتابيًا أثناء الإجراءات السابقة للمحاكمة).

إذا كانت هناك معلومات قيمة أخرى يمكن أن تؤثر على حل النزاع، أخبرنا بها. وبعد ذلك تحتاج إلى تقديم مراجع للمعايير التشريعية، وقائمة الوثائق والمطالبات. وينبغي استكمال قائمة الأوراق بنسخة من العقد. تحتاج إلى إضافة مبلغ العقوبة والعقوبات الأخرى إلى المتطلبات (احسب كل رقم بدقة مبدئيًا). وفي نهاية الطلب يتم وضع توقيع المدعي وتاريخ تقديم الطلب.

يعد عقد الخدمات المدفوعة أحد أكثر أنواع العقود شيوعًا. نسعى للحصول على خدمات في مجال التعليم والطب والإصلاح والخياطة والتجميل وتكنولوجيا الكمبيوتر وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، ليس من غير المألوف أن ينتهك أحد الطرفين التزاماته بالسداد، ونتيجة لذلك يحق للطرف الآخر تحصيل الدين.

الحق في تحصيل ديون المقاول والعميل

كقاعدة عامة، يلتزم العميل بدفع ثمن الخدمات المقدمة له خلال الإطار الزمني وبالطريقة المحددة في عقد تقديم الخدمات المدفوعة (المادة 781 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

وبالتالي، يمكن للطرفين إنشاء إجراءات الدفع التالية:

100% الدفع المسبق.

جزء واحد هو الدفع المسبق، والجزء الآخر هو الدفع المؤجل.

100% الدفع الآجل.

يعتمد هذا الشرط على موثوقية الشركاء، أو مدة التعاون بين الأطراف، أو الوضع المالي للأطراف أو قواعد الخدمة المعمول بها لمقاول معين. يمكن أن يحدث انتهاك لشروط الدفع من جانب المقاول ومن جانب العميل.

تحصيل الديون في حالة مخالفة المقاول للعقد

يتم تنفيذه في حالة قيام العميل بدفع دفعة مقدمة مقابل الخدمات، ولكن لم يتم تقديم الخدمات أو تم تقديمها بشكل غير صحيح. بالإضافة إلى حقيقة أن المقاول ملزم بإعادة مبلغ الدفعة المقدمة، فقد يكون مسؤولاً بالإضافة إلى ذلك على النحو المنصوص عليه في المادة. 395 و 1102 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

ولكن إذا نشأت استحالة الأداء بسبب خطأ العميل، فإن الخدمات تخضع للدفع بالكامل (المادة 781 من القانون المدني للاتحاد الروسي). أي أن للمقاول الحق في عدم إعادة الدفعة المقدمة إذا أثبت ذنب العميل في استحالة تقديم الخدمات.

تحصيل الديون في حالة انتهاك العميل للعقد

يحدث عندما يقدم المقاول الخدمات، لكن العميل يرفض دفع ثمنها. عند الانتهاء من تقديم الخدمات، يوقع المقاول على شهادة الخدمات المقدمة ويرسلها إلى العميل للتوقيع. إذا كان لدى العميل اعتراضات على الخدمات المقدمة، فيجب على العميل أن يرسل للمقاول رفضًا مسببًا للتوقيع على الشهادة. إذا لم يوقع العميل على الشهادة خلال الفترة المحددة أو المعقولة ولم يثر أي اعتراضات فيما يتعلق بالخدمات المقدمة، فسيتم اعتبار الخدمات مقدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز للعميل تقديم مطالبة بتحصيل الفائدة على مبلغ الدين على أساس المادة. 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي. الاستثناء هو عندما يحدد العقد مبلغ غرامة التأخير في السداد. إذا تقدم المستهلك بطلب على أساس قانون "حماية حقوق المستهلك" بتاريخ 02/07/1992 رقم 2300-1، فيمكنه المطالبة باسترداد العقوبة وفقا لأحكام هذا القانون . يجب أن نتذكر أنه لا يجوز فرض نفس النوع من المسؤولية عن انتهاك واحد.

تحصيل الديون في حالة الرفض الأحادي للوفاء بعقد الخدمات المدفوعة

يحق للعميل والمقاول رفض تنفيذ العقد من جانب واحد، ولكن مع مراعاة أحكام الفن. 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي. إذا رفض العميل، فهو ملزم بتعويض المقاول عن النفقات التي تكبدها بالفعل. علاوة على ذلك، يمكن للعميل دفع هذه النفقات قبل إلغاء العقد وبعده. . تحصيل الديونويمكن تنفيذ الإجراءات القضائية على هذا الأساس بعد رفض العميل للعقد من جانب واحد.

إذا رفض المقاول، فهو ملزم بتعويض العميل عن الخسائر بالكامل. بالمعنى المقصود في الفن. 15 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يحق للعميل استرداد ليس فقط الضرر الفعلي (النفقات المتكبدة بالفعل)، ولكن أيضًا استرداد الأرباح المفقودة، أي كل شيء لم يتم استلامه بسبب إنهاء العقد من جانب واحد بمبادرة منه المقاول.

يعد عدم الدفع من قبل العميل مقابل الخدمات وعدم الالتزام بشروط الدفع الأخرى المنصوص عليها في القانون أو الاتفاقية انتهاكًا لشروط الاتفاقية وهو أساس التنفيذ تحصيل الديونقضائيا .

تحصيل الديون في المحكمة

1. ابدأ بتحصيل الديون عن طريق إرسال مطالبة إلى الطرف المذنب.يكون هذا الشرط إلزاميًا عندما يكون طرفا الاتفاقية كيانين قانونيين. إذا كان أحد الطرفين أو كلا الطرفين أفرادًا، فإننا نوصي ببدء حل النزاع من خلال إجراء المطالبة، بحيث تلجأ المحكمة في المحكمة إلى استخدام جميع الفرص لحل النزاع.

كقاعدة عامة، يتم النظر في المطالبة خلال 30 يومًا من تاريخ استلامها. لكن يجوز للطرفين تحديد فترة مختلفة في العقد.

2. رفع دعوى إلى المحكمة المختصة.يتم تقديم المطالبة إلى محكمة التحكيم (وإذا كان أحد الطرفين أو كليهما أفرادًا، في محكمة الاختصاص العام) المحددة في العقد. إذا لم يتم تحديد المحكمة في العقد، يتم تقديم لائحة الدعوى في مكان المدعى عليه. الاستثناء هو النزاعات المتعلقة بحماية حقوق المستهلك، والتي يمكن أيضًا تقديم مطالبة فيها في مكان إقامة المدعي أو في المكان الذي تم فيه إبرام العقد.

تعتمد إجراءات النظر في المطالبة على المبلغ المعني. يتم النظر في الحالات التي لا يتجاوز فيها المبلغ 500000 روبل للكيانات القانونية و250000 روبل لأصحاب المشاريع الفردية (في محاكم التحكيم) و100000 روبل (في المحاكم ذات الاختصاص العام) من خلال إجراءات مبسطة (أي دون استدعاء الأطراف إلى المحكمة). . إذا كان مبلغ الاسترداد أكبر، يتم النظر في بيان المطالبة في إجراءات الدعوى المعتادة مع الأطراف المستدعين إلى المحكمة.

3. تقديم الأدلة إلى المحكمة. عادة ما تشمل هذه:

اتفاقية خدمات؛

شهادة قبول الخدمات؛

تأكيد الدفع مقابل الخدمات المقدمة (الإيصالات، إيصالات البنك، الشيكات، أوامر الدفع وغيرها من المستندات).

اعتمادًا على الحالة، يجوز للأطراف الرجوع إلى أدلة أخرى. لذلك، على سبيل المثال، في إحدى الحالات، كان موضوعها تحصيل الديون بموجب اتفاقية الخدمةالاتصالات، بالإضافة إلى ذلك، طلبت المحكمة الفواتير والفواتير وتفاصيل الاتصال، بالإضافة إلى تأكيد شغور المبنى بموجب عقد الإيجار وإخطار المقاول بذلك