خدمة سيارات رجال الأعمال. إعداد المستندات لخدمة مرآب السيارات

في المدن الكبرى، يصل عدد محلات تصليح السيارات إلى المئات. ومع ذلك، هذا لا يعني أن مشكلة خدمة سيارات المواطنين قد تم حلها: تظهر التجربة أن الخدمات الرسمية تحدد أسعارًا غير مفهومة للخدمات، ومحطات الخدمة الخاصة كسولة تمامًا أو تحاول تسليم قطع غيار منخفضة الجودة إلى العميل، وتقف في طوابير لأن المصلح الجيد يتحول إلى أيام وأسابيع من الانتظار.

لذلك، تظل مسألة كيفية فتح مركز خدمة سيارات من الصفر وثيقة الصلة للغاية: لا يزال لدى المواطنين حاجة واضحة لورش العمل حيث يمكنهم إصلاح السيارة بتكلفة منخفضة مع ضمان الجودة. يشير هذا المستوى من الطلب إلى أن رجل الأعمال القادر على تجنب تكرار أخطاء المنافسين وتقديم خدمة احترافية لعشاق السيارات، بغض النظر عن قدراتهم المالية، لن يفتقر إلى العملاء.

ميزات الأعمال

في الماضي القريب، لم يكن لدى معظم أصحاب السيارات أي فكرة عن ماهية خدمة السيارات: اعتبر كل منهم أن من واجبه دراسة هيكل السيارة، ويمكن بسهولة إصلاح المركبات المنزلية البسيطة تقنيًا في المرآب بأيديهم. اليوم، يشتري الأشخاص من جميع الأعمار والمهن السيارات: لا يعرفون جميعًا مكان إضافة الزيت أو كيفية استبدال المصباح. وبناء على ذلك، فإن عدد الزوار المحتملين لمحطات الخدمة آخذ في الازدياد.

وفي الوقت نفسه، أسطول المركبات الحديثة متنوع للغاية. لذلك، أول شيء تحتاجه لفتح خدمة سيارات هو فكرة عن عميلك واحتياجاته. على سبيل المثال، ليس من المنطقي فتح ورشة عمل لخدمة السيارات الفاخرة في بلدة صغيرة، حيث يفضل السكان منتجات صناعة السيارات المحلية أو السيارات الأجنبية ذات الميزانية المحدودة.

بالإضافة إلى تقديم الخدمات للأفراد، من المفيد النظر في آفاق العمل مع المؤسسات. وبالتالي، يمكن لشركات التأمين التي ترسل السيارات للإصلاح بعد وقوع حادث، وخدمات تأجير السيارات وسيارات الأجرة والوكالات الحكومية والهياكل الصناعية بأساطيلها الخاصة، أن تصبح عملاء لمحطات الخدمة.

بشكل عام، لا يحتاج رجل الأعمال المبتدئ، الذي يفكر في كيفية فتح مركز خدمة السيارات الخاص به من الصفر، إلى محاولة الدخول على الفور إلى السوق لخدمة السيارات الجديدة: هنا سيتعين عليه التنافس مع الشركات المعتمدة الكبيرة. لعدد من الأسباب، من الحكمة الانتباه إلى المركبات التي تم استخدامها لعدة سنوات:

• تم تصميم السيارات بشكل عام لتعمل مع الحد الأدنى من الأعطال لمدة 8-10 سنوات. ثم تبدأ المشاكل، وتفشل الوحدات والمكونات الرئيسية؛
• يحاول أصحاب السيارات القديمة توفير المال، وبالتالي تجنب الصيانة الباهظة الثمن في الخدمات الرسمية؛
• بالنسبة لمثل هذه الآلات، من السهل العثور على قطع الغيار الأصلية ونظائرها في نطاق واسع وفئات أسعار مختلفة.

أنواع وتخصصات محطات الخدمة

لا يمكنك تطوير خطة عمل لمركز خدمة سيارات بشكل عشوائي، دون تحليل أنشطة شركات الإصلاح الأخرى العاملة في المدينة. عند اختيار المجال المناسب، يجب على رجل الأعمال دراسة نطاق الخدمات التي يقدمها، ومزايا وعيوب الخدمة، وسياسة التسعير. قد تتنافس الورشة الجديدة مع:

• الخدمات المعتمدة. يتم التحكم فيها من قبل التجار الرسميين، ونتيجة لذلك يحق لهم تقديم خدمة الضمان للسيارات من ماركات معينة؛
• خدمات سيارات الشبكة. هم أعضاء في شبكة الامتياز. يزودهم صاحب الامتياز بخطة عمل جاهزة لخدمة السيارات ومجموعة من المعدات؛
• محطات الخدمة المستقلة. يتم فتحها بشكل رئيسي من قبل رجال الأعمال المستقلين. إنهم يخدمون سيارات من ماركات مختلفة بسعر أرخص من محطات الخدمة المعتمدة؛
• ورش المرآب. يتم استبدالها تدريجياً بمحطات خدمة كاملة. عادةً ما يتم إنشاء خدمة السيارات في المرآب بواسطة حرفيين فرديين يقدمون نطاقًا ضيقًا من الخدمات.

فقط خدمات السيارات الكبيرة جدًا هي التي تتعامل مع جميع أنواع العمل في وقت واحد. تركز ورش العمل المتوسطة والصغيرة عادةً على قائمة قصيرة من الخدمات الأكثر شيوعًا أو بشكل عام إصلاح نظام سيارة محدد. لتحديد ذلك، من الضروري تحديد مجالات الخدمة الممثلة تمثيلاً ناقصًا في السوق المحلية:

1. تقوم محطات الخدمة المتخصصة بإصلاح السيارات من مصنع واحد أو اثنين؛
2. توفر مجموعة واسعة من محطات الخدمة خدمات الإصلاح للمكونات الرئيسية وهيكل المركبات من مختلف العلامات التجارية؛
3. تتخصص ورش تصليح الشاحنات في إصلاح وصيانة الشاحنات؛
4. تقدم مراكز خدمة السيارات على عجلات الخدمات بسرعة في موقع تعطل السيارة؛
5. تقوم ورش إصلاح السيارات بإصلاح السيارات بعد وقوع حادث، وإزالة الخدوش والصدأ؛
6. تقوم محلات الدهانات بإعداد وطلاء أجزاء الجسم الفردية والسيارات بأكملها؛
7. تقوم ورش كهربائي السيارات بالأعمال المتعلقة بالتمديدات الكهربائية والأنظمة الإلكترونية للسيارات؛
8. تتخصص محلات زجاج السيارات في تظليل واستبدال زجاج الهيكل؛
9. توفر خدمات الإطارات دحرجة العجلات، وإصلاح الثقوب، والموازنة، وتغيير الإطارات الموسمية؛
10. تمنح استوديوهات الضبط ميزات فردية للسيارة - فهي تغطي الجسم بالفينيل، وتعيد تنجيد المقصورة الداخلية، وتثبيت وحدات إضافية، ووميض وحدة التحكم الإلكترونية.

خدمة السيارات

عند البحث عن فكرة لخدمة السيارات، عليك أن تتعرف على قائمة محطات الخدمة الأساسية. كما ذكرنا أعلاه، من الصعب تغطية كافة الأعمال ضمن ورشة عمل صغيرة أو متوسطة الحجم، ولذلك يجب على رائد الأعمال اختيار المجالات التي تتوافق مع قدراته المالية ومؤهلاته البشرية:

1. إصلاح كتلة المحرك وملحقاته؛
2. إصلاح نظام تزويد الوقود وغسل الحاقنات.
3. إصلاح نظام العادم، واستبدال كاتم الصوت والمحفزات؛
4. إصلاح أنظمة التبريد وتكييف الهواء، وإعادة تعبئتها بالفريون؛
5. إصلاح وصيانة نظام الفرامل، واستبدال الوسادات والأقراص والسوائل؛
6. إصلاح الهيكل، وتشخيص أعطال الهيكل؛
7. إصلاح نظام التوجيه، نظام التوجيه المعزز؛
8. إصلاح الدوائر والوحدات الكهربائية، وصيانة البطاريات، وتركيب أنظمة الإنذار ومكبرات الصوت؛
9. إصلاح علبة التروس والقابض وتغيير الزيت.
10. الصيانة المجدولة؛
11. تشخيص الأعطال بالكمبيوتر؛
12. تعديل الهيكل، عمل الإطارات؛
13. أعمال الجسم، وإزالة الصدأ والانبعاج، والطلاء؛
14. إصلاح واستبدال الزجاج، والتلوين.

أيضًا، قد تتضمن فكرة العمل لمركز خدمة السيارات توفير خدمات إضافية يمكن أن تهم العملاء الأثرياء وتحقق الربح:

• تلميع الجسم والأدوات البصرية.
• تنظيف الداخل بالبخار والضباب الجاف.
• إعداد ما قبل البيع والتشخيص قبل الشراء؛
• خدمة سحب الشاحنة والسيارات في الموقع لأولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى محطة الخدمة؛
• غسل الجسم ومقصورة المحرك.

تسجيل الأعمال التجارية

الأشكال التنظيمية والقانونية الأكثر شيوعًا لمحطات الخدمة من أي حجم هي رواد الأعمال الأفراد والشركات ذات المسؤولية المحدودة. يتم تحديد الاختيار بينهما من خلال عدد الشركاء الذين يقومون بإنشاء الشركة: الخيار الأول مناسب لرجل أعمال يفكر في كيفية فتح خدمة سيارات خاصة به، بينما يمنح الخيار الثاني جميع المالكين المشاركين الأسهم المقابلة وحقوق التصويت في الإدارة المؤسسة.

عند تقديم طلب إلى دائرة الضرائب الفيدرالية لتسجيل SPD جديد، تحتاج إلى تحديد النظام الضريبي الأكثر ملاءمة: بالنسبة إلى STO، النظام الضريبي المفضل هو النظام الضريبي المبسط، UTII أو PSN. بعد حصوله على الشهادة، يقوم رجل الأعمال بالتسجيل في صناديق التقاعد والتأمين، ويأمر بإصدار ختم ويفتح حسابًا مصرفيًا.

عند وصف عملية تنظيم مركز خدمة السيارات من الصفر من الألف إلى الياء، تجدر الإشارة إلى أن أنشطة محطة الخدمة لا تخضع حاليًا لأي ترخيص. وفي الوقت نفسه، يسمح القانون بالحصول على شهادة طوعية من قبل مفتشية النقل. تبدو هذه الشهادة مفيدة للمؤسسة: أولا، تشير للعملاء إلى المؤهلات العالية للعاملين في ورشة العمل، وثانيا، تبسط إبرام عقود خدمة أسطول الكيانات القانونية الأخرى.

ما هي المستندات المطلوبة لفتح مركز خدمة سيارات بشهادة RTI أو تأكيد حالة محطة الخدمة الحالية؟ تتضمن هذه القائمة:

1. طلب المشاركة في الشهادة؛
2. شهادة تسجيل SPD؛
3. المستندات القانونية لخدمة السيارات (المطلوبة لشركة ذات مسؤولية محدودة)؛
4. اتفاقية بيع أو استئجار مبنى؛
5. شهادة غرض الموقع؛
6. تصاريح من SES وخدمة الإطفاء؛
7. مخطط الأرضية وقائمة المعدات؛
8. قائمة خدمات خدمة السيارات.
9. تفاصيل الشركة؛
10. دليل على مؤهلات الموظف (مقتطفات من سجلات العمل والدبلومات)؛
11. أوامر بتعيين المسؤولين عن منطقة الإصلاح واحتياطات السلامة.

بموجب القانون، يتطلب كل نوع من أنواع العمل الرئيسية في خدمة السيارات شهادة منفصلة. يمكنك الحصول على شهادات ل:

• إصلاح أنظمة الدفع وعلب التروس.
• أعمال الجسم واللحام.
• تحضير الجسم وتلوينه؛
• إصلاح الدوائر الكهربائية والوحدات الإلكترونية.
• صيانة نظام الفرامل.
• إصلاح نظام التوجيه.
• صيانة نظام الوقود.
• تزييت المكونات والآليات وتغيير الزيت.
• تركيب الإطارات، تعديل التعليق.

اختيار الموقع

بادئ ذي بدء، من الضروري تحديد مناطق البحث عن المباني أو المواقع لبناء مركز خدمة السيارات الجاهزة. يبدو أن العامل الأكثر أهمية في هذا الأمر هو عدد سائقي السيارات القادرين على رؤية ظهور محطة خدمة جديدة. المؤشر الرئيسي الثاني هو سهولة الوصول إلى ورشة العمل من اتجاهات مختلفة. أخيرًا، ينتبه العديد من العملاء إلى بعد محطات النقل العام: أولئك الذين تركوا سيارتهم للإصلاحات سيتعين عليهم العودة إلى المنزل سيرًا على الأقدام. عادة ما يتم استيفاء الشروط التالية:

• الطرق ذات حركة المرور الكثيفة. سوف يلاحظ سائقي السيارات المارة الموقع المناسب لمحطة الخدمة على طريقهم اليومي؛
• محطات الوقود. غالبًا ما يزور أصحاب السيارات هذه الأماكن. سيتذكر الكثير منهم أن هناك محطة خدمة بالقرب من محطة الوقود المفضلة لديهم؛
• تعاونيات المرآب. باستخدام المرآب الخاص بك لخدمة السيارات، يمكنك الاعتماد على اهتمام جيرانك في التعاونية.

تحضير المبنى

هل من الممكن فتح مركز خدمة سيارات في جمعية المرآب التعاونية؟ مع محدودية الموارد المالية، فإن ورشة العمل في الصندوق التي تقدم خدمتين أو ثلاث خدمات لا تتطلب معدات ثقيلة هي الخيار الوحيد المتاح لرائد الأعمال. من الواضح أن شخصًا أو شخصين سيعملان هنا.

ومع ذلك، قبل بناء مركز خدمة سيارات على نطاق أوسع، عليك أن تأخذ في الاعتبار الحاجة إلى خلق فرص عمل لميكانيكي وكهربائي ومتخصص في الهياكل والإطارات. وبناء على ذلك، فإن ترتيب ثلاث أو أربع أعمدة يتطلب غرفة بمساحة 300 متر مربع. وينبغي تقسيمها إلى:

• منطقة الإصلاح مباشرة؛
• مكاتب للإدارة.
• أماكن معيشة العمال؛
• قاعة استقبال الطلبات ومنطقة العملاء؛
• المستودعات.

كما قد يكون لدى المبتدئ سؤال: كيف يتم فتح مركز خدمة سيارات وتجنب العقوبات من سلطات التفتيش؟ سيكون من الضروري ضمان الامتثال للمتطلبات الأساسية لتطوير مثل هذه المؤسسات من قبل Rospotrebnadzor والتفتيش البيئي والحرائق:

1. ويحظر تقديم خدمات خدمة السيارات في المنزل أو استخدام المباني العامة أو المراكز التجارية لهذه الأغراض؛
2. يجب أن يكون موقع محطة الخدمة مصنفاً كأرض صناعية؛
3. أبعاد المنطقة الصحية للمحطة (المسافة إلى أقرب المرافق السكنية والمسطحات المائية) 50 مترا؛
4. يتطلب تركيب معدات خدمة السيارات أسقفًا بارتفاع 4.5-5 م؛
5. يتطلب تشغيل المؤسسة إمدادات المياه والصرف الصحي؛
6. يجب أن يتحمل خط إمداد الطاقة حمولة تتراوح بين 35-50 كيلووات؛
7. بالنسبة للأرضيات، يتم استخدام الطلاءات التي لا تمتص الرطوبة والسوائل التقنية - البلاط والخرسانة. يجب أن تكون قوتها كافية لتثبيت المصاعد بشكل آمن بمسامير التثبيت؛
8. جدران منطقة خدمة السيارة مزينة بمواد غير قابلة للاشتعال ولا تمتص الرطوبة أو البنزين أو الزيت. في كثير من الأحيان يستخدمون الطلاء الزيتي أو بلاط السيراميك. يوصى باستخدام هذا الأخير أيضًا لإنهاء فتحات التفتيش؛
9. الورشة مجهزة بنظام تدفئة - مركزي أو محلي، يعمل بالغاز أو الخشب أو نفايات الزيوت. ولتجنب فقدان الحرارة، تم تجهيز كل بوابة بستائر حرارية.

عند حساب تكلفة المعدات لمركز خدمة السيارات، يجب عليك تضمين تكلفة تركيب التهوية. يمكن تجهيز محطات الخدمة التي تقل مساحتها عن 50 مترًا مربعًا بمراوح عادم ذات تدفق طبيعي. بالنسبة للمباني الكبيرة، سيكون هناك حاجة إلى نظام العرض والعادم مع المعلمات التالية:

• يتم أخذ الهواء من منطقة السقف وفتحات التفتيش؛
• يتم ضبط درجة الحرارة الداخلية في حدود 16-25 درجة مئوية؛
• ويبلغ سعر الصرف الطبيعي 30-40 حجم غرفة في الساعة.

يجب أن توفر ورشة العمل ليس فقط الإضاءة الطبيعية، ولكن أيضًا الإضاءة الاصطناعية. بالنسبة للأخيرة، يتم استخدام المصابيح الصناعية المحمية من الرطوبة والبيئات العدوانية والانفجارات، مما يخلق تدفقًا ضوئيًا:

• في الأماكن التي يتم فيها تنفيذ أعمال تركيب وإصلاح الإطارات - من 200 لوكس؛
• في حفر التفتيش - من 75 لوكس؛
• في الأماكن التي تتم فيها أعمال اللحام والجسم - من 200 لوكس؛
• في مكان عمل كهربائي السيارات - من 300 لوكس.

لكل وظيفة، مع الأخذ في الاعتبار المساحة التي تشغلها المعدات والأدوات اللازمة لخدمة السيارات، يتم تخصيص 35-40 متر مربع.

تشتمل المباني المنزلية على حمام ودش وغرفة خلع الملابس مع خزائن.

يتم تزويد عمال محطة الخدمة بمعدات وملابس الحماية الشخصية.

ولمنع السوائل التقنية من الدخول إلى الماء أو التربة، يتم إعداد أماكن لتجميعها وتخزينها قبل التخلص منها.

إذا كان مركز الخدمة يحتوي على منشآت لغسل الأجزاء والأجسام، فسيتم توفير تركيب أجهزة التنظيف لتصفية مياه الصرف الصحي.

منطقة العمل مجهزة بنظام إطفاء الحريق الآلي، وأجهزة استشعار الدخان ودرجة الحرارة، وأزرار الإنذار وإشارات الخروج.

معدات خدمة السيارات

يحدد مجال النشاط الرئيسي بشكل مباشر تكلفة فتح خدمة السيارات. بعض الوحدات باهظة الثمن للغاية: على سبيل المثال، يقدر الموردون آلة طحن الصمام بمليون ونصف مليون روبل. في الوقت نفسه، لا ينصح الخبراء بشراء الوحدات المستعملة: سيؤدي الانهيار المفاجئ لأحد الأجهزة إلى خسائر وخسارة عملاء لورشة العمل.

فيما يلي المعدات اللازمة لمركز خدمة السيارات الذي يقدم خدمات إصلاح المكونات الرئيسية والأنظمة الكهربائية للسيارة:

معدات خدمة السيارات

اسم	السعر، فرك.	الكمية، جهاز كمبيوتر شخصى.	المبلغ، فرك.
منطقة الإصلاح
رفع هيدروليكي	165000	2	330000
جاك المتداول	6100	4	24400
ضاغط	35500	1	35500
مفتاح تأثير هوائي	5300	2	10600
مسدس مع مقياس الضغط	7900	1	7900
رف لتفكيك الوحدات	18400	2	36800
رافعة متنقلة	39000	1	39000
ماكينة ترصيع العجلات	49000	1	49000
آلة التوازن	139900	1	139900
حمام كشف التسرب	8800	1	8800
مسدس سبايك	12600	1	12600
موقف الفلكنة	15600	1	15600
موقف فحص الحدبة	374000	1	374000
مضخة وقود	39600	1	39600
منفاخ الشحوم	20500	1	20500
آلة تحول القرص	124000	1	124000
حامل غسيل الأجزاء	46000	1	46000
موقف لغسل الحقن	39500	1	39500
ساحب التصفية	1200	2	2400
مجتذب هيدروليكي	15900	1	15900
مجتذب الربيع	4500	2	9000
موقف نزيف الفرامل	28500	1	28500
موقف تشخيص المعدات الكهربائية	223900	1	223900
الماسح الضوئي العالمي	59000	1	59000
موقف تعديل المصباح	42900	1	42900
موقف لإعادة تعبئة مكيفات الهواء	84900	1	84900
منضدة اختبار لتشخيص شمعة الإشعال	20500	1	20500
طاحونة	3300	1	3300
زاوية طاحونة	2400	2	4800
تدريبات	1600	2	3200
اله للثقب	8200	1	8200
العاكس اللحام	10200	1	10200
ماكينة قطع الخيط	69400	1	64900
مفتاح العزم	2300	2	4600
أدوات الأقفال	5000	3	15000
أدوات كهربائي السيارات	10500	1	10500
أدوات ميكانيكي السيارات	14500	3	43500
نائب مقاعد البدلاء	4600	3	13800
منضدة معدنية	7700	4	30800
عربة الأدوات	12400	4	49600
رف	11400	2	22800
مصباح مع التمديد	600	4	2400
أدوات صغيرة أخرى	–	–	10000
مستهلكات	–	–	20000
أنظمة المساعدة
نظام إطفاء الحريق	165000	1	160000
طفاية حريق	2200	5	11000
نظام التهوية	140000	1	140000
لوحة توزيع الكهرباء	7000	1	7000
الأسلاك ورشة عمل	25000	1	25000
مصابيح مقاومة للانفجار	3200	15	48000
بوابة الستار الحراري	4500	3	13500
منطقة العملاء
مكتب الاستقبال	3900	1	3900
كمبيوتر المسؤول	16000	1	16000
ماكينة صرف آلي	12000	1	12000
محطة نقاط البيع	13000	1	13000
طابعة	5500	1	5500
هاتف	1100	1	1100
خروف	1100	6	6600
كرسي	900	2	1800
ركن المستهلك	2500	1	2500
أريكة الزاوية	9900	1	9900
منضدة القهوة	2800	1	2800
تلفزيون	18900	1	18900
أكثر برودة	4800	1	4800
علامة في الهواء الطلق	20000	1	20000
غرف المكاتب
محاسب ومدير حاسبات	16000	2	32000
برنامج محاسبة قطع الغيار	25900	1	25900
برنامج المحاسبة	15000	1	15000
متعددة الوظائف	9000	1	9000
هاتف	1100	2	2200
الوصول إلى الإنترنت	2200	1	2200
جهاز التوجيه	4500	1	4500
خروف	1100	6	6600
مكيف هواء	18000	1	18000
مكتب العمل	3500	3	10500
كرسي	900	6	5400
الشانق	1400	1	1400
يملي الخزائن	4700	1	4700
الأدوات المكتبية	–	–	4000
غرف المرافق
طاولة الطعام	2400	2	2400
مقاعد سفرة	800	6	4800
السباكة	12000	1	12000
حجرة استحمام	15600	1	15600
خروف	1100	6	6600
الميكروويف	3500	1	3500
غلاية كهربائية	500	1	500
ملابس العمل	700	4	2800
مخزون سيدة التنظيف	–	–	3000
خزانة لملابس العمل	2500	4	10000
المجموع:			2884200

عمال محطة الخدمة

نظرًا لأن بناء مركز خدمة سيارات بيديك لا يمكن تحقيقه إلا على نطاق المرآب، فسيتعين على صاحب المشروع البحث عن موظفين مؤهلين. في المراحل الأولى من العمل التجاري، يبدو وجود متخصصين معترف بهم في المدينة ضمن طاقم العمل أمرًا حيويًا: أثناء توظيف وتدريب طلاب الأمس، تواجه الشركة خطر عدم اكتساب العملاء أبدًا. يمكنك التركيز على تدريب موظفيك لاحقًا، عندما تقف ورشة العمل على قدميها وتقوم بتطوير قاعدة عملاء.

بالإضافة إلى المتخصصين العامين، ستحتاج الورشة إلى موظفين إداريين. وعليه فإن جدول التوظيف في خدمة السيارات سيكون على الشكل التالي:

موظفو خدمة السيارات

مسمى وظيفي	معدل، فرك.	الكمية	المبلغ، فرك.
متخصص في الشاسيه والإطارات	33000	1	33000
متخصص في المحركات والتركيبات	33000	1	33000
كهربائي السيارات	35000	1	35000
عامل مساعد	18000	1	18000
مدير	25000	1	25000
محاسب	25000	1	25000
امرأة التنظيف	12000	1	12000
ضريبة الرواتب	–	–	54300
المجموع:		7	235300

بحث الموردين

سواء عند إنشاء مركز خدمة سيارات بيديك أو عند تنظيم مؤسسة أكبر، فمن المستحيل الاستغناء عن البحث عن الموردين. ترجع الحاجة إلى شركاء موثوقين إلى حقيقة أن محطة الخدمة تستخدم باستمرار في عملها:

• زيوت محركات الاحتراق الداخلي وعلب التروس ومواد التشحيم؛
• سوائل الفرامل وناقل الحركة؛
• مضاد التجمد والفريون لمكيفات الهواء.
• منتجات لتنظيف الأجزاء ومعالجة المفاصل الصدئة؛
• أحزمة القيادة، المرشحات، شمعات الإشعال، المصابيح؛
• الحشيات والأختام والمحامل.

هناك حاجة إلى هذه المواد الاستهلاكية يوميا. في الوقت نفسه، من غير العملي شراء قطع غيار باهظة الثمن لسيارات معينة في الاحتياطي: فيمكنها الاستلقاء في المستودع لعدة أشهر في انتظار عملائها. لذلك، من الأفضل إحضار الأجزاء المتبقية حسب الطلب، بعد الاتفاق مع الموردين على التسليم خلال فترة زمنية مقبولة.

يمكن لكل من المتاجر المحلية والسلاسل الفيدرالية الكبيرة أن تصبح شركاء في محطات الخدمة. يوفر هذا الأخير عادةً كل ما تحتاجه لفتح خدمة سيارات - برامج للوصول إلى كتالوجات قطع الغيار وجداول اختيار نظائرها وبيانات عن توفر البضائع في المستودعات ومواعيد التسليم: تتيح لك هذه الأدوات العثور على الجزء الضروري وشرائه في خمسة دقائق.

جذب العملاء

إن كسب المال من إصلاح وصيانة السيارات يبدو جذابا للعديد من رواد الأعمال، لذلك سيواجه حتما منافسة جدية. لتتمكن من الحصول على حصتك في السوق، عليك التفكير في مزاياها التنافسية وميزاتها المميزة حتى في مرحلة إنشاء مشروع خدمة السيارات. على سبيل المثال، يمكنك:

1. تحديد سعر العمل أقل من متوسط ​​المدينة؛
2. اختر موقعًا يسهل الوصول إليه لمحطة الخدمة؛
3. توظيف الحرفيين المؤهلين والتواصل؛
4. تطوير خدمة السيارات كعمل تجاري، وإضافة خدمات جديدة؛
5. تقديم ضمان للعمل؛
6. تنفيذ العروض الترويجية، وتنفيذ برنامج الولاء؛
7. تنظيم تسليم السيارات المعيبة إلى محطة الخدمة.

من المستحسن أن يعرف رواد الأعمال الطموحون ذلك. هناك العديد من الطرق الفعالة:

• اتفق على التعاون مع وكلاء السيارات واعرض كتيباتك هنا؛
• وضع إعلانات بالقرب من مدارس تعليم القيادة وتقديم خدمات تفضيلية لخريجيها.
• تثبيت اللوحات الإعلانية واللافتات على طول الطرق ذات حركة المرور الكثيفة؛
• توزيع المنشورات من خلال وكلاء السيارات وفي مواقف السيارات في السوبر ماركت؛
• الإعلان عن خدماتك من خلال موقع ويب أو مجموعات على شبكات التواصل الاجتماعي؛
• وضع قوالب إعلانية في الصحف والمجلات المتخصصة.

الاستثمارات في خدمة السيارات

ما هي تكلفة فتح مركز خدمة سيارات من الصفر؟ يقدر أصحاب الامتيازات الشعبية الاستثمارات في تجهيز ورشة عمل متوسطة الحجم بمبلغ 5-6 ملايين روبل. ومع ذلك، عند شراء معدات صينية الصنع بأسعار معقولة، يمكن تقليل هذا المبلغ بنسبة 25-30٪:

التكاليف الأولية

عند دراسة كيفية فتح مركز خدمة سيارات في المرآب، نادراً ما ينتبه رواد الأعمال إلى النفقات العادية: في مثل هذه الورشة، لا داعي للتفكير في الإيجار أو دفع الضرائب أو التخلص من القمامة. في الوقت نفسه، لا يمكن وضع خطة عمل لمحطة خدمة أكبر دون مراعاة التكاليف المرتبطة بضمان عمل المؤسسة:

النفقات الشهرية

شرط	المبلغ، فرك.
الإيجار 180 روبل / م² شهريًا، 300 م²	54000
كشف رواتب	235300
المدفوعات الجماعية	30000
نفقات الدعاية	10000
أقساط التأمين	2700
تكاليف إدارية	10000
الحفاظ على حساب مصرفي	2500
اتصال	5000
إعادة التدوير	3500
إزالة القمامة	3000
مستهلكات	20000
المصروفات العامة:	376000

الربح والربحية

للحصول على فكرة عن كيفية فتح مركز خدمة سيارات من الصفر، يجب استكمال خطة العمل بحساب الربح المحتمل لمحطة الخدمة. المفهوم المبدئي لحساب الدخل هو مصطلح "الساعة القياسية" والتي تمثل تكلفة ساعة عمل واحدة للسيد عند إجراء أي عملية.

على سبيل المثال، تحدد خطط الأعمال لخدمات السيارات المتخصصة في إصلاح السيارات الأجنبية الجديدة تعريفات في حدود 1000-1200 روبل، في حين أن ورش العمل التي تخدم السيارات المحلية القديمة راضية بسعر 400 روبل. لذلك، بالنسبة لمحطة خدمة عامة مع مجموعة من الآلات الحديثة، يبدو أن القيمة المقبولة هي 750-850 روبل.

مصدر دخل آخر لمركز خدمة السيارات هو توريد قطع الغيار والمواد الاستهلاكية التي يتم استخدامها في الإصلاحات أو بيعها بشكل منفصل للعملاء. يبلغ سعر البيع بالتجزئة لهذه السلع 25-30٪: إذا اشترى كل زائر ثالث لمحطة الخدمة الجزء أو العلبة التي يحتاجها من زيت المحرك، فمع فحص متوسط ​​قدره 3500 روبل، ستكسب ورشة العمل 17500 روبل يوميًا:

حساب إجمالي الربح

فِهرِس	السعر، فرك.	الكمية	المبلغ، فرك.
الساعات القياسية يوميًا عند تحميل 70٪	850	21	17850
الساعات القياسية شهريًا، 25 يوم عمل	850	525	446250
مبيعات قطع الغيار يوميا	3500	5	17500
العلامات على قطع الغيار 30٪	1050	5	5250
الدخل من مبيعات قطع الغيار شهريا	1050	125	131250
اجمالي الربح	–	–	577500

بمعرفة مقدار الأموال اللازمة لفتح مركز خدمة سيارات، لا يمكنك حساب الربحية فحسب، بل يمكنك أيضًا حساب فترة الاسترداد التقريبية للمؤسسة. ستساعد هذه المؤشرات في تحديد مدى جدوى إنشاء ورشة عمل وطرق تطوير الأعمال:

فيديو حول الموضوع

حساب الاسترداد التجاري

خاتمة

من الواضح أن رجل الأعمال الذي يختار فكرة إنشاء خدمة سيارات سيبدو واعداً: ففترة الاسترداد التي تبلغ سنة ونصف مع مبالغ كبيرة من التكاليف الأولية تشير إلى الكفاءة الاقتصادية العالية للمؤسسة.

ومع ذلك، هذا لا يعني أن المواطنين المغامرين يجب أن يبدأوا على الفور في البحث عن أماكن مناسبة. إن إنشاء محطة الخدمة الخاصة بك ليس من بين الأماكن ذات الأسعار المعقولة: ولهذا لا تحتاج فقط إلى فهم جيد لهيكل السيارة وتقنيات إصلاحها، بل تحتاج أيضًا إلى امتلاك مهارات تنظيمية معروفة. ستساعد القواعد التالية على زيادة فرص نجاح رائد الأعمال.

إذا كنت على دراية جيدة بالتكنولوجيا ولديك ميكانيكي سيارات ذو خبرة، فسيكون من المعقول جدًا أن تفتح عملك الخاص في هذا المجال. تعد خدمة السيارات الخاصة أو ورشة إصلاح السيارات خيارًا رائعًا، نظرًا لأن خدمات إصلاح وصيانة السيارات مطلوبة دائمًا. ولكن حتى مع الأخذ في الاعتبار المنافسة الضخمة، ستتمكن قريبًا من الحصول على قاعدة لائقة من العملاء الدائمين الذين سيضمنون لك دخلاً جيدًا ومستقرًا. الشيء الرئيسي الذي يجب عليك التركيز عليه هو الجودة العالية وتنوع الخدمات التي يمكنك تقديمها.

ورشة إصلاح السيارات: المبادئ الأساسية وميزات العمل

يتزايد عدد السيارات في المدن الكبيرة والصغيرة باستمرار، مما يعني أن الطلب على إصلاحها أو صيانتها يتزايد أيضًا. على الرغم من حقيقة أن خدمات السيارات، كما قد يبدو، موجودة في كل خطوة، إلا أن هذا السوق المتخصص يفتقر إلى خدمات عالية الجودة بسعر معقول، لأن الخدمات المعتمدة تتقاضى ببساطة أرقامًا باهظة بالنسبة لغالبية السكان.

في هذه الحالة، يأتي ورشة إصلاح السيارات الصغيرة في المرآب للإنقاذ. كقاعدة عامة، يتعلم الناس عن ذلك من الأصدقاء أو الجيران أو الأقارب الذين تم إصلاح سياراتهم هناك وكانوا راضين. لذلك، إذا كنت على دراية بالسيارات، وتشعر أيضًا بالإمكانات والرغبة في إنشاء مشروعك التجاري الخاص، فلا تتردد في الانتقال إلى المرحلة الأولى: الجلوس لكتابة خطة عمل.

من أين أبدا

قبل فتح ورشة لتصليح السيارات، من المفيد إجراء تحليل لسوق الخدمات الحالي، أي معرفة خدمات السيارات الموجودة في مدينتك وما هي الخدمات التي تقدمها؛ انتبه إلى مزاياها أو عيوبها وما إلى ذلك. في المدن الكبيرة يتم تقديم هذا العمل بعدة أشكال:

• خدمات سيارات شاملة وكبيرة (مرخصة وغالبًا ما تتخصص فقط في ماركة معينة من السيارات). لكي تصبح شريكًا في مثل هذه الأعمال، سيتعين عليك أن تجرب الكثير، لأنه بالنسبة لمصنعي السيارات أو تجار السيارات الرسميين، فإن مسألة الشراكة هي مسألة تتطلب وقتًا واستثمارًا ماليًا، ناهيك عن اسمك الجيد في هذا المجال؛
• ومع ذلك، فإن خدمات السيارات المعتمدة تفتح بشكل متزايد مكاتب تمثيلية خاصة بها في مدن أو مناطق مختلفة، لذلك يجدر الانتباه إلى هذا الحل المحتمل لهذه المشكلة؛
• مراكز خدمة السيارات الخاصة الفردية، كقاعدة عامة، ليس لديها اعتماد، ولكن هناك طلب كبير على خدماتها بين السكان، لأن سياسة التسعير في نقاط الخدمة هذه أكثر ملاءمة ومقبولة؛
• يمكنك أيضًا تقديم خدمات إصلاح السيارات الفردية، أي إنشاء ورشة عمل في المرآب الخاص بك أو في أي مكان آخر. تتمتع مثل هذه الأعمال أيضًا بآفاق وفرص معينة للتوسع والنمو.

لذلك، قم بتقييم الوضع الحالي في مدينتك وقدراتك. إذا كان لديك أموال مجانية كافية تحت تصرفك، فيمكنك فتح خدمة السيارات الخاصة بك، والتي ستوفر مجموعة كاملة من الخدمات المختلفة. ومع ذلك، نظرًا لضائقتك المالية، فمن الأفضل التفكير في كيفية فتح ورشة صغيرة لتصليح السيارات من الصفر. إذن لن تحتاج إلى إنفاق الأموال فورًا على شراء معدات باهظة الثمن أو استثمار مبالغ كبيرة في استئجار/شراء أماكن عمل لمحطة خدمة متكاملة. وبعد العمل لبعض الوقت والحصول على قاعدة جيدة من العملاء الدائمين، يمكنك التفكير في التوسع.

التخطيط السليم للأنشطة

1. حدد مكانتك في مجال تجارة السيارات واهتم بالجوانب القانونية والمالية للمسألة.
2. ابحث عن موقع مناسب لفتحه، اعتمادًا على الخدمات التي تخطط لتقديمها للعملاء. قم بتنسيق اختيار المبنى مع جميع الهيئات التشريعية التي تأذن بعملك.
3. بناءً على النقطة السابقة، قم بشراء المعدات اللازمة (المواد والمخزون) وتجهيز الورشة.
4. ابحث عن أشخاص متشابهين في التفكير أو قم بتعيين موظفين إضافيين إذا رأيت أنك لا تستطيع التعامل مع العمل بنفسك.
5. امنح نفسك الحد الأدنى من الإعلانات وانفتح.

من خلال العمل مع خطة عملك خطوة بخطوة، ستتمكن من تقييم جميع المخاطر أو المشكلات الصعبة التي تتطلب اهتمامًا خاصًا مسبقًا. سيسمح لك هذا بالتعامل مع الأمر بكفاءة ومدروس قدر الإمكان.

كيفية تسجيل الأعمال التجارية

لكي يكون كل شيء صحيحًا وعادلاً من وجهة نظر القانون، ولكي تتمكن من العمل بسلام، تحتاج إلى تسجيل عملك بشكل صحيح. بعد أن قررت حجم النشاط ونطاق الخدمات المستقبلية، قم بتسجيل ورشة عمل: بالنسبة لمركز خدمة سيارات صغير، فإن نموذج رائد الأعمال الفردي (IP) مناسب أيضًا، ولكن إذا كنت تنوي فتح مركز خدمة سيارات متكامل مع مجموعة واسعة من الخدمات المتنوعة فالأفضل (شركة ذات مسؤولية محدودة). يمكنك اختيار إما شكل الضريبة أو (المبسطة). عند التخطيط لطريقة دفع غير نقدية، يجب عليك الاهتمام بفتح حساب مصرفي للشركة.

1. بعد تحديد أنواع العمل المقترح الذي ستنفذه في مؤسستك، قم بتقديم الطلبات إلى هيئات إصدار الشهادات لإبرام عقود خدماتك وفقًا لمعايير GOST. ومن بين أنواع الأعمال الرئيسية التي يتطلبها الترخيص، يمكن تحديد أكثرها شيوعًا: أعمال الإصلاح (نظام الفرامل، التوجيه، المحركات، إلخ)، التحكم أو التشخيص، تركيب الإطارات أو موازنتها، اللحام وغيرها. كن مستعدًا لعمليات التفتيش المنتظمة للتأكد من جودة العمل الذي تقوم به. ومع ذلك، بالنسبة لأصحاب المشاريع الفردية، تعتبر الشهادة طوعية.
2. بعد التسجيل في مكتب الضرائب وتسجيل نموذج المؤسسة، ستحتاج إلى ملء مجموعة كاملة من المستندات للحصول على ترخيص خاص من مفتشية النقل (سيحتاجون إلى تقديم تصاريح التشغيل والموافقة على المبنى المحدد من المنظمات الأخرى).
3. يجب أن تكون إحدى هذه المستندات عبارة عن اتفاقية تؤكد حقك في قطعة أرض أو مبنى معين (اتفاقية إيجار أو اتفاقية شراء وبيع). بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى الخدمة الصحية الوبائية ومفتشية الحرائق الحكومية العديد من الأسئلة المتعلقة بالمباني. المزيد عن هذا:
   • يتساءل الكثير من الناس عما إذا كان من الممكن فتح ورشة لتصليح السيارات في منزل خاص؟ لسوء الحظ، لن تتمكن على الأرجح من القيام بهذا الخيار، لأنه بناءً على معايير ومتطلبات خدمة الإطفاء و SES، لا يمكن تحديد موقع مركز خدمة السيارات ليس فقط في المباني السكنية، ولكن أيضًا بالقرب من المباني أو الهيئات السكنية من الماء (15 م على الأقل)، وإذا كانت هناك مؤسسات للأطفال في مكان قريب، فيجب أن تكون المسافة أكبر (من 50 م)؛
   • من الضروري توصيل إمدادات المياه والصرف الصحي إلى المبنى وتركيب تهوية الإمداد والعادم هناك (يجب إجراء حسابات نظامها وفقًا لمعايير SNiL) ؛
   • إذا كنت تخطط لفتح خدمة كبيرة وتوظيف الموظفين، فيجب عليك حساب المنطقة بحيث يكون لكل شخص حوالي 5 أمتار مربعة. م (لا يشمل المعدات)؛
   • بالإضافة إلى ذلك، يتم إبرام اتفاقيات مع شركات مختلفة لجمع النفايات وإزالتها والتخلص منها (القمامة والنفايات الصلبة)، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تمنحك سلطات الإشراف الصحي والوبائي الحكومية الإذن بوضع وتشغيل جميع المعدات، بالإضافة إلى - لتنفيذها العمليات الفنية المخطط لها (وفقًا لوثائق مشروعك)؛
   • يجب أن تحتوي ورشة العمل الخاصة بك على إضاءة صناعية مقاومة للانفجار، ولا يمكن استخدام سوى المواد المقاومة للرطوبة والزيت والبنزين في تشطيب الجدران والأرضيات. في هذه الحالة، بالنسبة للجدران، استخدم الطلاء الزيتي أو البلاط (بنسبة 2/3 من الارتفاع). يمكن تغطية الأرضيات ببلاط ميتلخ، ولإنهاء حفر التفتيش سيتعين عليك اختيار السيراميك؛
   • لا تنس أنه وفقًا لمتطلبات SES، يجب أن يحتوي مركز خدمة السيارات أيضًا على حمام ودش. سيكون من الجيد تركيب خزائن خاصة لتخزين ملابس العمل النظيفة ومعدات الحماية الشخصية للجهاز التنفسي والعينين وجلد اليدين (القفازات والنظارات الواقية وأجهزة التنفس).

كما ترون، هناك الكثير من العمل في المستقبل. لا ينصح الخبراء ببدء مثل هذا العمل إذا كنت لا تفهمه بنفسك، لأنه حتى موظفيك سيكونون قادرين على خداعك أو العمل "بلا مبالاة". ولكن حتى بدون أخذ هذا العامل في الاعتبار، لا يزال يتعين عليك إثبات ملاءمتك المهنية (تقديم نسخة من شهادتك أو دفتر سجل العمل) للحصول على ترخيص من مفتشية النقل. ستحتاج أيضًا إلى تحمل المسؤولية بنفسك أو تعيين أحد الموظفين المسؤولين رسميًا عن السلامة والصحة الصناعية (نقطة السلامة والسلامة).

أين تفتح ورشة عمل

لكي يكون عملك مربحًا ويدفع تكاليفه بسرعة، تحتاج إلى اختيار المكان المناسب لتحديد موقع مؤسستك المستقبلية. إنه شيء واحد إذا قررت فتح ورشة لتصليح السيارات في المرآب: في هذه الحالة، لن تحتاج إلى الكثير من الاستثمارات، لأن محطة الخدمة الخاصة الصغيرة لن تحتاج إلى مجموعة كاملة من الخدمات (لن تحتاج ببساطة إلى ذلك) قادر على وضعها هناك). وهذا يعني أنه بالنسبة لمتجر إصلاح السيارات في المرآب، يمكنك أولاً اختيار ملف تعريف ضيق. على سبيل المثال، أصبحت خدمات مثل تشخيص السيارة أو ضبطها بالكمبيوتر شائعة جدًا مؤخرًا.

إذا كنت تخطط لخدمة سيارات واسعة النطاق، فخطط للمشروع على الفور بحيث يكون لديك ورشة طلاء وهيكل وميكانيكا، بالإضافة إلى حفرة ومنصة لتركيب الإطارات وموازنتها، وعلى الأقل مكان آخر للكهرباء عمل. لاستيعاب ما لا يقل عن 4 محطات عمل ومكتب صغير ومخزن لقطع الغيار، ستحتاج إلى 300 متر مربع على الأقل. منطقة م. من الناحية المثالية، ينبغي أن يكون هناك 2-3 مرات مساحة أكبر.

من المهم جدًا بالنسبة لك أن يكون لديك تدفق مستمر من الأشخاص حتى تتمكن من جذب أقصى قدر من الاهتمام من العملاء المحتملين. الخيار الأفضل هو فتح ورشة عمل:

• بالقرب من الطريق السريع الرئيسي.
• بالقرب من محطة الوقود.
• قريب من مراكز النقل الرئيسية (مع سهولة الوصول إليك)؛
• في المناطق السكنية ذات الكثافة السكانية العالية (ولكن بعيدا عن القطاع السكني).

حتى بالنسبة لأصغر قدر من العمل، سوف تحتاج إلى غرفة فسيحة إلى حد ما. فكر بنفسك: في المرآب، يمكنك صيانة سيارة واحدة فقط، ولكن ماذا يجب أن تفعل بقائمة الانتظار أو ماذا تفعل بالسيارات التي تم إصلاحها؟ يجب عليك أن تقرر كل هذه الأسئلة مقدما.

المعدات وأنواع الخدمات

إذا كنت تستأجر مبنى، فيجب إجراء جميع التغييرات فقط بعد الاتفاق مع مالكها. بالطبع، يعد بناء مشروعك الخاص مشروعًا طويل الأمد وصعبًا للغاية، وسيتطلب منك إنفاق الكثير من المال. ولكن يمكنك أن تدرك على الفور كل رغباتك فيه.

لا يمكنك اختيار المعدات وشرائها إلا بعد تحديد مجالات العمل المناسبة. لا ينبغي عليك مطاردة الأجهزة الرخيصة أو المستعملة، لأنك بهذه الطريقة تخاطر بأن تكون خاسرًا مزدوجًا. يجب أن تكون الجودة هي المعيار الرئيسي الخاص بك.

نظرًا لأن المعدات باهظة الثمن للغاية، فلا يجب عليك شراء كل ما قد لا يكون مفيدًا لك على الفور، حيث لا يوجد طلب على هذه الخدمة. خذ وقتك وتصرف بحكمة. ولكن فقط من خلال المراهنة على مجموعة كاملة من الخدمات المربحة أو الشائعة المختلفة، يمكنك التغلب على منافسيك أو العثور على مكان شاغر في هذا العمل.

فيما يلي قائمة تقريبية بما هو مطلوب لفتح ورشة لتصليح السيارات:

• عدد كبير من الأدوات الصغيرة المتنوعة (مجموعات الإصلاح، الشدات، المطارق، المناشير، الرذائل، الكماشات، إلخ)؛
• نظام التشخيص (يعتمد على اتجاه نشاطك، أي نوع الآلات التي تتعامل معها)؛
• المصعد (واحد على الأقل من وظيفتين)، ولكن من الناحية المثالية يجب أن يكون هناك العديد منهم. إن تجهيز عمود بمصعد رباعي الأعمدة (سعة تحميل عالية تصل إلى 4 أطنان) ليس في متناول الجميع ؛
• موقف محاذاة العجلات.
• ضاغط بالهواء المضغوط.
• تركيبات لأنواع مختلفة من العمل (غسل نظام الوقود، تغيير الزيت، الاستقامة أو اللحام، معدات الطلاء)؛
• آلات الموازنة وتركيب الإطارات؛
• ناقل الحركة (الرف) والرافعات.

هذا هو الحد الأدنى من المعدات اللازمة لمتجر إصلاح سيارات جيد، قادر على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المختلفة لإصلاح وصيانة السيارات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنظيم متجر على أساس محطة الخدمة وبيع قطع الغيار للعملاء (شرائها من موردين موثوقين) أو منتجات السيارات الأخرى، وإعداد السيارات للبيع، وحتى فتح مقهى أو غسيل سيارات قريب - هذا العمل لديه الكثير من الآفاق.

توظيف

تمامًا مثل المعدات عالية الجودة، يعد الموظفون الجيدون ضروريين لنجاح ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك. للعثور على محترفين حقيقيين وعمال ذوي خبرة، سيتعين عليك تجربة الكثير. يجذب بعض المالكين متخصصين من ورش عمل أخرى، لأن العملاء عادة ما يأتون للسيد. لكن هذا بالطبع لا يمكن اعتباره صحيحًا.

العمال المهرة ليسوا رخيصين. ولكن إذا قامت خدمتك بإصلاح المشكلات الأكثر تعقيدًا و"غير القابلة للحل"، فستبدأ قاعدة عملائك في النمو قريبًا جدًا.

يمكنك تدريب الميكانيكيين المحترفين بنفسك عن طريق تدريب القادمين الجدد والاحتفاظ بهم كمتدربين. لكن هذا الخيار مقبول إذا كنت مستعدًا لتحمل العبء الأكبر من العمل بنفسك.

كم ومن سيتم توظيفه - يعتمد على الموقف. ستحتاج إلى محطة خدمة كاملة: العديد من ميكانيكي الإصلاح وميكانيكا السيارات، وكهربائيي سيارات جيدين، ورسامين (إذا كان هناك طلاء)، ولحام، وميكانيكي هياكل، وأخصائي إطارات. بالنسبة للعمليات واسعة النطاق، سيتعين عليك تعيين حراس أمن، أو مسؤول أو مرسل، أو عامل مستودع أو مندوب مبيعات، وما إلى ذلك.

الترويج أو الإعلان

للتأكد من أن اكتشافك لن يمر دون أن يلاحظه أحد، فمن المفيد الاستثمار في الإعلانات الجيدة. قم بتنفيذ الحد الأدنى من الأنشطة التي ستخبر العملاء المحتملين عنك:

• الإعلان في الراديو أو في وسائل الإعلام المحلية؛
• إعلانات خارجية كبيرة (لافتة مضيئة، ملاحة، لوحة كبيرة، إلخ)؛
• التعاون مع مواقف السيارات أو المحلات التجارية أو المكاتب (يمكنك توزيع بطاقات العمل أو المنشورات على المنظمات)؛
• نشر الإعلانات.

الاستنتاجات

لحساب فترة الاسترداد وربحية هذا العمل، حاول كتابة قائمة النفقات والدخل المخطط لها. تشير الإحصائيات إلى أن ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك يمكنها أن تدفع تكاليفها إلى الحد الأقصى خلال 3 سنوات (الحد الأدنى - خلال عام ونصف). على الرغم من حقيقة أن هذا العمل لديه حاجز مرتفع إلى حد ما أمام الدخول (بسبب تكاليف المعدات والمعدات)، فإن ربحيته يمكن أن تصل إلى 50٪.

التكاليف التقريبية (الأسعار بالروبل):

الآن أنت تعرف كم يكلف فتح ورشة لتصليح السيارات. إذا ركزت انتباهك على الفور على الخدمات الأكثر فعالية من حيث التكلفة أو قدمت شيئًا جديدًا وشائعًا، فلن تتمكن قريبًا جدًا من تحقيق الربح فحسب، بل ستحصل أيضًا على دخل مرتفع ومستقر. كلما زاد عدد العملاء، ستنخفض تكاليفك. من خلال تحديد الأسعار بشكل صحيح وتنظيم العمل عالي الجودة، ستبني اسمًا جيدًا لنفسك تدريجيًا وستكون قادرًا على توسيع عملك في جميع الاتجاهات الممكنة.

إن فكرة فتح ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك يمكن أن تروق لكل من المستثمر الذي يرغب في استثمار رأس ماله بشكل مربح والميكانيكي ذي الخبرة والمحترف في مجال إصلاح السيارات. كلاهما لديه أولاً سؤال معقول: كيف تفتح ورشة لتصليح السيارات ولا تتعرض للإفلاس؟

هل هذا النوع من الأعمال مربح، وكم من الوقت والمال سيستغرق إنشائه، وهل سيغطي الجهد المبذول بأرباح جيدة، وهل يستحق البدء؟

ويمكن تتبع الطلب على هذا النوع من الخدمة من خلال الزيادة المطردة في عدد السيارات ليس فقط لمدينة معينة، ولكن أيضًا لعائلة واحدة، حيث لم تعد سيارتان رفاهية، بل أصبحت ضرورة. تميل الآلات، كقاعدة عامة، إلى الانهيار وتتطلب إصلاحات أو صيانة في الوقت المناسب. وعلى الرغم من أن عدد محلات تصليح السيارات يتزايد بما يتناسب مع النمو في عدد السيارات، إلا أن الطلب على هذه الخدمة مرتفع للغاية. والمنافسة التي تم إنشاؤها في هذا المجال تعمل فقط على تحسين جودة الخدمة.

هذا النوع من الأعمال مخصص على الأرجح لرجال الأعمال ذوي رأس المال الأولي الجيد. بعد كل شيء، يجب أن توافق على أن الأداء الكامل لمركز خدمة السيارات لا يمكن تحقيقه إلا باستثمار رأسمالي كاف. لفتح خدمة السيارات اللائقة الخاصة بك، تحتاج إلى استثمار أكثر من مليون روبل.

العودة إلى المحتويات

"تجارة المرآب"

ولكن ماذا عن ميكانيكي سيارات محترف يريد حقًا فتح ورشة إصلاح سيارات خاصة به، ولكن ليس لديه الأموال؟ كيف تبدأ من الصفر؟ هنا يجدر التفكير في فتح ورشة عمل صغيرة في مرآب عادي. ما هو حجم الاستثمار المطلوب؟ على أي حال، لن يتطلب ورشة إصلاح السيارات في المرآب تكاليف فلكية، كما هو الحال عند تشغيل محطة خدمة كاملة. على عكس مركز خدمة السيارات الذي يتم الترويج له جيدًا والذي يوفر مجموعة كاملة من خدمات إصلاح وصيانة السيارات، فمن الأفضل في ورشة إصلاح السيارات في المرآب اختيار ملف تعريف ضيق ومنخفض التكلفة للخدمات المقدمة.

على سبيل المثال، يمكنك إجراء إعداد ما قبل البيع للسيارة، والذي يتضمن فحص وإزالة العيوب البسيطة مثل الخدوش والرقائق. سيكون طلاء السيارات أو قطع الغيار مناسبًا أيضًا، ويمكنك أيضًا إصلاح المحركات وعلب التروس. أو يمكنك شراء معدات خاصة لتشخيص السيارات بالكمبيوتر واستخدامها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. أنها ليست باهظة الثمن، ولكن هناك طلب كبير. هناك طلب كبير على خدمات ضبط السيارات. الغرض من الضبط هو جعل سيارتك مختلفة عن غيرها، لجعلها متميزة عن الآخرين. بالنسبة لروسيا، لا يزال هذا اتجاهًا جديدًا ولم يتم تطويره بشكل جيد، لذلك سيفتح لك مجالًا واسعًا من النشاط هنا. لا يمكن لأي سيارة تقريبًا الاستغناء عن الأدوات الحديثة هذه الأيام، والتي لا يعرف الجميع كيفية تثبيتها. هناك أيضًا طلب على تسخين المرايا والمقاعد وتركيب أجهزة الإنذار ومسجلات الفيديو والأقفال الكهربائية وما إلى ذلك. الاتجاه الذي تختاره متروك لك.

العودة إلى المحتويات

يجب أن تنمو الأعمال وتزدهر

إذا لاحظت أنك تفتقر إلى "الأيدي"، فلا تبحث عن ميكانيكيين محترفين. من الأفضل العثور على اثنين من الشباب الأذكياء الذين يفهمون التكنولوجيا ويعلمونهم الحرفة. سيكون توظيف الميكانيكيين ذوي الخبرة مكلفًا في البداية. هناك عدد قليل من العملاء، ولكن عليك أن تدفع. الشيء الرئيسي هو أنك محترف، ثم سيتعلم طلابك إتقان الوظيفة.

كم يمكن أن تكسب من أعمال المرآب؟ إذا كنت متخصصًا من الدرجة الأولى، فمع مرور الوقت، ستصطف لك قائمة انتظار من العملاء. وهنا سيعتمد كل شيء على عملك الجاد ومهاراتك. يشعر العديد من رجال الأعمال المبتدئين بالخوف من فكرة أنه لن يكون هناك أي عملاء.

في المرحلة الأولى، من الممكن تماما، ولكن مع مرور الوقت، ستبدأ الكلمات الشفهية في العمل، وهذا هو الإعلان الأكثر فعالية. وعلى الأرجح، في غضون عامين تقريبا، سوف تعمل بالفعل عن كثب في المرآب. خلال هذا الوقت، سوف تدرس جميع المزالق، وتتعلم كيفية إدارة عملك و"الترويج" له. سيكون لديك عملاء منتظمون سيحضرون أصدقائهم وأقاربهم إليك. سيتم تشكيل خطة عمل واضحة لمزيد من التطوير في رأسك، ولن تخاف بعد الآن من الحصول على قرض لتوسيع عملك. بعد كل شيء، كل الأشياء العظيمة تبدأ بإنجازات صغيرة. الشيء الرئيسي هو أن تتمتع بالاحتراف والعمل الجاد والثقة بنفسك.

في السابق، خلال ما يسمى "فترة الركود"، كانت السيارة تعتبر ترفا. كان من الصعب الحصول عليها، وكان على الناس الانتظار في الطابور لسنوات عديدة.

اليوم، كل شخص يمتلك مبلغًا معينًا من المال، قادر على شراء سيارة، جديدة وفي السوق الثانوية.

الآن تمتلك كل عائلة روسية متوسطة تقريبًا سيارة. وامتلاك سيارة لا يعني الراحة والملاءمة فحسب، بل يعني أيضًا خدمة منهجية عالية الجودة. في هذا الصدد، يفكر العديد من رجال الأعمال كيفية فتح ورشة لتصليح السيارات.

الموضوع الأكثر إلحاحا هو صيانة السيارات في المدن الكبرى. ولهذا السبب، إذا قمت بفتح مشروعك الخاص المتعلق بخدمة السيارات، فيمكنك تحقيق نتائج رائعة في تحقيق ربح لائق.

من أجل تنظيم خدمة السيارات، لا يحتاج المالك بالضرورة إلى معرفة كل تعقيدات إصلاح وحدات السيارات وهيكل نماذج السيارات المختلفة. في هذا الشأن، من المهم جدًا تعيين فريق من العمال المتخصصين للغاية والذين، بفضل صفاتهم الأخلاقية والتجارية، قادرون على العمل بضمير حي لصالح الأعمال المنظمة. إن احترافهم وشعورهم بالمسؤولية تجاه القضية المشتركة أمران مهمان.

كيفية فتح ورشة لتصليح السيارات: المعدات

بادئ ذي بدء، ليس من الضروري على الإطلاق الحصول على معدات جديدة، فمن الممكن شراء معدات مستعملة عالية الجودة. استشر أحد المتخصصين ذوي المعرفة قبل اختيار الأجهزة. سيختار أحد المحترفين ذوي الخبرة النموذج المناسب لك، مما سيوفر لك المال في النهاية.

تعد الكفاءة المهنية للمتخصصين في صيانة سياراتهم أمرًا مهمًا جدًا للعملاء، حيث أنه من الصعب جدًا العثور على فنيين جيدين. ولهذا السبب من الضروري أن يعمل هؤلاء الأشخاص في شركتك.

خذ وقتك لشراء المعدات. قبل شرائه، تحتاج إلى إعداد المبنى. سيكون من الأفضل أن تصبح المنطقة المكتسبة ملكًا لمالك الشركة. إذا استأجرت مبنىً، فليس حقيقة أنك ستكتسب ملكيته لاحقًا.

كيفية فتح ورشة لتصليح السيارات: المواقع

يعد اختيار موقع ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك أمرًا مهمًا للغاية. سيكون الخيار الجيد لاختيار موقع هو المنطقة الواقعة في منطقة يوجد بها العديد من المنازل والمدارس ورياض الأطفال والكليات والكليات التقنية وما إلى ذلك. ومن المهم أيضًا وجود مسطح مائي من المكان الذي من المفترض أن يتم نشر مركز الخدمة فيه. كقاعدة عامة، في منطقة مكتظة بالسكان، من الصعب جدًا العثور على مثل هذا الموقع. وفي هذا الصدد، يمكنك العثور على موقع يقع بجوار الطريق السريع.

وبالعودة إلى موضوع اختيار المعدات لخدمة السيارات فالأفضل شراء المعدات المستوردة حتى لو كانت مستعملة. تنطبق هذه النصيحة على شراء الأجهزة اللازمة لإجراء أعمال التشخيص لتحديد المشكلات، بالإضافة إلى أعمال تركيب الإطارات وقطع الغيار المستخدمة بشكل متكرر.

كيفية فتح ورشة لتصليح السيارات: منطقة الإصلاح

عند تجهيز منطقة الإصلاح، انتبه إلى موقع المصاعد. يُنصح باختيار مكان لهم في مرحلة بناء المبنى.

فكر في مسار حركة المركبات في الغرفة، ثم ضع المصاعد نفسها على طول الجدران. العرض الأكثر قبولًا لمنطقة الإصلاح في الداخل هو 18 مترًا. يمكن تقسيمها إلى 3 كتل متساوية مع ممر مركزي وخطين من الأجهزة الموجودة على طول الجدران. مع هذا الموضع، تكون السيارة قادرة على التحرك بحرية في الداخل.

في حالة منطقة الإصلاح الصغيرة، يمكن تركيب مصاعد السيارة بزاوية 100 إلى 120 درجة على الممر. في هذه الحالة، يجب أن تكون المسافة من الجدار إلى المحور المركزي للجهاز 350 سم على الأقل، مما سيسمح بإصلاح السيارات ذات الجسم الطويل.

كقاعدة عامة، تحتوي منطقة الإصلاح على 3-4 مصاعد ذات عمودين لسيارات الركاب، بالإضافة إلى مصعد واحد بأربعة أعمدة للعمليات الخاصة. هناك خيار آخر للمساحات الصغيرة وهو شراء الغطاسات التي تشغل مساحة صغيرة ولكنها أكثر تكلفة بكثير.

من المهم جدًا أن تعرف أنك إذا قدمت خدمات جديدة، فسوف تجذب المزيد من العملاء. للقيام بذلك، سيتعين عليك استئجار الحرفيين من مختلف التخصصات. مع عمل تجاري راسخ، فإن تكاليف المعدات المشتراة ستؤتي ثمارها في غضون ستة أشهر. حظا سعيدا مع عملك!

خدمة السيارات هي خدمة ذات صلة بأي مدينة وبلدة. وبغض النظر عن عدد سكان البلدة، فإن بعضهم من أصحاب السيارات الذين يحتاجون إلى إصلاحات روتينية وصيانة مستمرة. وحتى الأزمة لم تتمكن من تقليل الطلب على هذه الخدمة.

إن فتح محطة خدمة ليس بالأمر الصعب، لكن العديد من سائقي السيارات ما زالوا يشكون من عدم وجود محلات جيدة لتصليح السيارات في المدن الروسية. كيف يتم فتح مركز خدمة سيارات من الصفر حتى يتمكن من تلبية متطلبات العملاء بشكل كامل؟ كيف تجني أموالاً جيدة من مشروعك التجاري؟ المزيد عن كل هذا لاحقًا في المراجعة.

كيفية اختيار التخصص في خدمة السيارات

أول شيء يجب على رجل الأعمال الذي ينوي إنشاء ورشة سيارات أن يفعله هو اختيار تخصص للعمل المستقبلي. يمكن تغيير الاتجاه أثناء العمل، لكن عليك أن تبدأ بشيء واحد.

لتسهيل التنقل بين مجموعة الخدمات المتنوعة، نقدم قائمة تقريبية للمناطق الحالية لخدمة السيارات:

1. إصلاح وصيانة: السيارات الروسية واليابانية والأوروبية (قائمة العلامات التجارية والموديلات المحددة)، الشاسيه، ناقل الحركة (علبة التروس اليدوية، علبة التروس الأوتوماتيكية)، نظام المحرك والفرامل؛
2. التشخيص السريع للمشاكل.
3. خدمات كهربائي؛
4. عمل الجسم
5. تغيير الزيت
6. تركيب الإطارات وموازنة العجلات؛
7. ضبط سيارة؛
8. ترميم السيارة.

هذه ليست جميع أنواع الخدمات وأعمال الإصلاح التي يمكنك من خلالها دخول السوق. يوجد اليوم طلب على تخصص ضيق في خدمات السيارات. وبالتالي، فإن السيد الذي يمكنه حل المشكلات بسرعة مع هيكل السيارات التي يزيد عمرها عن عشر سنوات، هو أكثر طلبًا من ورشة العمل التي تقدم للعميل كل شيء في وقت واحد.

مهم! عند اختيار التخصص، ليس من المستحسن دائمًا التركيز على السيارات باهظة الثمن. تكلفة أعمال الإصلاح للموديلات الجديدة مرتفعة، لكن أصحاب السيارات باهظة الثمن عادةً ما يقومون بصيانتها في ورش إصلاح السيارات الرسمية. بالإضافة إلى ذلك، ليس دائما حتى ممثلو شركة صناعة السيارات التي أنتجت السيارة يمكنهم حل المشكلة التي نشأت. لن يتمكن الميكانيكي الخاص في المرآب من تقديم خدمات عالية الجودة لأصحاب هذه السيارات.

يجب أن يعمل مصلحون السيارات المبتدئون مع المركبات التي يبلغ عمرها 10 سنوات أو أكثر. يتم تقديم ما يلي كحجج جدية.

1. تم تصميم معظم السيارات فقط لفترة الخدمة هذه، وبعد 10 سنوات، تنشأ المشاكل الخطيرة الأولى في جميع مكونات السيارة.
2. يبحث أصحاب السيارات المستعملة عن فرصة لتوفير المال على الإصلاحات، ولا يهتمون بالخدمات الرسمية باهظة الثمن.
3. قبل 10 سنوات فقط، كان تصميم جميع مكونات السيارة أبسط بكثير، وحتى ميكانيكي السيارات المبتدئ كان يمكنه إتقان المبادئ الأساسية لتشغيل مكونات وأنظمة معينة للسيارات التي يبلغ عمرها عشر سنوات في فترة زمنية قصيرة.
4. هناك مجموعة كبيرة من قطع الغيار والمواد الاستهلاكية في السوق بأسعار مقبولة للمشترين.

تسجيل الأعمال والوثائق اللازمة

عند تحديد ما هو مطلوب لفتح مركز خدمة سيارات، يتذكر رائد الأعمال على الفور توثيق العمل. علاوة على ذلك، في أغلب الأحيان في مرحلة تشكيل خطة عمل لفتح محطة الخدمة، يكون في أحد مواقف البداية التالية.

1. لدي خبرة في إصلاح المركبات بيدي ومرآبي الخاص، ولكن لا يوجد رأس مال لبدء التسجيل والترويج للعمل بنشاط.
2. هناك فكرة عمل لتخصص معين، وموردون مربحون لقطع الغيار، ورأس مال صغير لبدء التشغيل، ولكن لا يوجد متخصصون ولا مباني.
3. هناك رأس مال أولي واتصالات تجارية مع متخصصين جيدين يرغبون في أن يصبحوا شركاء في الأعمال المستقبلية.

هذه ثلاثة مواقع بداية مختلفة، وفي كل حالة تحتاج إلى تنظيم ورشة عمل بشكل فردي، مع الأخذ في الاعتبار الموارد المتاحة. دعونا نفكر في الحلول الأكثر نجاحًا لكل موقف.

لا يوجد مال ولكن هناك رغبة في العمل والمهارات العملية

يعد هذا النمط لبدء عمل تجاري نموذجيًا بالنسبة لـ 80٪ من ورش العمل الصغيرة الخاصة بالمرآب. لتنظيم ورشة العمل هذه، لا تحتاج إلى التسجيل كرجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة وتسجيل نشاطك التجاري رسميًا.

يجب أن يكون لدى رئيس العمال فقط المستندات التي تؤكد حقه في استخدام أو امتلاك المرآب الذي يعمل فيه، ومع هذا النوع من التنظيم، لا يحق لصاحب العمل تعيين مساعدين.

هذا هو الخيار الأفضل لبداية ريادة الأعمال المستقلة. خلال فترة العمل الخاص، يشكل السيد رأس مال أولي يستثمره في بناء وتسجيل وتعزيز خدمة سيارات كاملة.

لا يوجد سوى المال

هذا المخطط مقبول للمستثمرين الذين لديهم المال والأفكار المثيرة للاهتمام، ولكن ليس لديهم متخصصين يمكنهم تقديم خدمات عالية الجودة وسريعة. يختلف تنظيم مركز خدمة السيارات من هذه المواقف الأولية بشكل أساسي عن الخيار الأول، حيث أن المهمة الأولية للمستثمر هي تسجيل الأعمال بشكل قانوني، وإنشاء ظروف العمل وتوظيف الحرفيين.

في الوقت نفسه، يجب تنظيم عملية فتح خدمة السيارات بحيث يتم حل جميع المهام المدرجة في وقت واحد. هذا النهج سيوفر الوقت والمال.

تسجيل خدمة السيارات

بغض النظر عن كيفية وصول رائد الأعمال إلى هذه المرحلة من تطوير الأعمال، يجب أن تتبع إجراءات التسجيل الرسمي لمتجر إصلاح السيارات المخطط التالي.

1. اختيار الشكل التنظيمي والقانوني (شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي). المعيار الرئيسي عند اختيار OPF هو وجود أو عدم وجود الرفاق. إذا شاركت عدة كيانات (أفراد أو كيانات قانونية) في تنظيم ورشة لتصليح السيارات، فمن الضروري تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة، ويمكن تسجيل تعهد مستقل كرجل أعمال فردي.
2. تشكيل مجموعة من الوثائق القانونية لشركة ذات مسؤولية محدودة. في هذه المرحلة، من الضروري تحديد اسم المؤسسة، والعنوان القانوني، وحصة المشاركة في المؤسسة لكل مؤسس مشارك، وحجم رأس المال المصرح به وإجراءات إدارة الشركة (يمكن تطوير الشعارات والعلامات التجارية لاحقاً).
3. تسجيل الدولة. يتم تقديم المستندات إلى دائرة الضرائب الفيدرالية في مكان التسجيل (عنوان ورشة العمل، عنوان أحد المؤسسين، عنوان رجل أعمال فردي، مكتب مستأجر). وفي الوقت نفسه، يتم تسجيل دافعي الضرائب.
4. يتم فتح حساب مصرفي.
5. يتم إبرام عقد إيجار لمباني ورشة العمل أو اتفاقية شراء المباني.
6. يتم شراء المعدات، وإضفاء الطابع الرسمي على علاقات العمل مع الموظفين.

ليست هناك حاجة للحصول على أي تصاريح أو تراخيص إضافية لتشغيل مركز خدمة السيارات. ينص القانون الروسي على إمكانية إصدار الشهادات الطوعية لمحطات الخدمة. صاحب الورشة وحده هو الذي يقرر ما إذا كان سيخضع للشهادة أم لا. قد تكون الشهادة مطلوبة من أجل:

• زيادة ثقة العملاء في الخدمات (لكن الناس ينظرون في كثير من الأحيان إلى نتيجة العمل، وليس إلى الشهادات والدبلومات والجوائز الإضافية)؛
• فرص المشاركة في المشتريات الحكومية (وهذه حجة جدية لصالح الحصول على الشهادة).

لا يجوز لخدمة السيارات التي تخدم الأفراد فقط شراء ماكينة تسجيل النقد، مما يبسط إلى حد كبير إدارة الأعمال وتدفق المستندات.

النقاط التنظيمية الأساسية

إن فتح محطة خدمة أمر سهل وغير مكلف، لكن التسجيل الرسمي لا يكفي لجذب العملاء. ويجب استيفاء الشروط التالية:

• موقع مناسب ومباني آمنة؛
• معدات موثوقة ومتعددة الوظائف.
• مجموعات أدوات الجودة؛
• الموظفين الأكفاء والمهذبين؛
• نظام فعال لإدارة الأعمال؛
• الترويج المنتظم لخدمة السيارات في السوق المحلية والإقليمية.

هذه قائمة تقريبية للمهام التي يجب على رائد الأعمال تحديدها في بداية المشروع ومن ثم التعامل معها بانتظام في المستقبل.

متطلبات مكان لخدمة السيارات

يمكن شراء أو بناء أو استئجار أماكن لخدمة السيارات. الخيار الأكثر ميزانية هو الإيجار، والأغلى هو البناء.

على الرغم من أن شراء المباني الجاهزة لمحطة الخدمة يمكن أن يكون الحل الأمثل، فمن الصعب العثور على مثل هذه المباني. فقط في حالات نادرة، يقوم المالكون ببيع أعمال راسخة ومربحة، لذلك ليس من المربح انتظار النجاح.

لن يتمكن رواد الأعمال الذين هم أعضاء في تعاونية المرآب ويريدون تحويل المرآب إلى مركز خدمة سيارات من العمل إلا إذا سمحت لهم التعاونية بتخصيص هذا المرآب كملكية منفصلة وإعادة تسجيل قطعة الأرض لأنفسهم. وبخلاف ذلك، سيكون العمل شبه قانوني، وللتسجيل القانوني، سيتعين نقل ورشة العمل إلى أرض خاصة.

يجب أن تشمل مباني خدمة السيارات الصغيرة ما يلي:

• مكانين مجهزين لاستقبال السيارات (حفرة، مصعد)؛
• مكتب المسؤول
• مخزون؛
• كابينة الاستحمام والمرحاض.

تبلغ المساحة المثالية لمحل إصلاح سيارات صغير حوالي 200 متر مربع. يجب أن يكون هناك وصول سهل إلى البوابة.

يجب أن لا يقل ارتفاع الغرفة عن 3.5 متر. ستوفر هذه المعلمة القدرة على خدمة مركبات الشحن الصغيرة والحافلات الصغيرة في ورشة العمل. مع مراعاة استقبال الآلات الكبيرة، يجب أيضًا تجهيز بوابات الورشة.

يجب أن تكون الغرفة متصلة بالكهرباء وإمدادات المياه، وأن تتمتع بتهوية جيدة ونظام تدفئة.

تبلغ تكلفة استئجار مساحة جاهزة حوالي 3 دولارات للمتر المربع. إذا قرر رجل الأعمال استئجار ورشة عمل، فإن مساحة 200 متر مربع ستكلف 600 دولار شهريًا.

للحصول على ملكية خدمة السيارات هذه، ستحتاج إلى حوالي 100 ألف دولار. تكلفة البناء والمعدات المستقلة هي نفسها تقريبًا، لكن عيب هذا الخيار هو أن البناء سيستغرق عامًا على الأقل، وخلال هذه الفترة بأكملها، لن ينفق السيد سوى الأموال دون كسب أي شيء. للبناء السريع، يمكنك استخدام مجموعة خدمة السيارة الجاهزة للمصنع، وهي عبارة عن إطار معدني مسبق الصنع مع هياكل مغلقة مصنوعة من ألواح الساندويتش.

لكي تكون قادرًا على كسب المال والانخراط في البناء، يقوم بعض رواد الأعمال بشراء ورشة عمل صغيرة (على سبيل المثال، متجر إطارات) وتحويلها إلى مؤسسة أكبر.

معدات خدمة السيارات

المعدات والأدوات اللازمة لخدمة السيارات لا تقل أهمية عن المتخصصين المؤهلين. قائمة المعدات تعتمد إلى حد كبير على التخصص.

فيما يلي قائمة إرشادية بالمعدات التي يجب أن تكون في كل خدمة سيارات.

اسم	كمية	تكلفة الوحدة	إجمالي التكاليف (بما في ذلك التركيب)
المجموع:			650 ألف روبل.
يرفع	2 قطعة.	150 ألف روبل.	200 ألف روبل.
أنظمة تشخيص الكمبيوتر لماركات السيارات الشهيرة	5 قطع.	20 ألف روبل.	100 ألف روبل.
حامل تنظيف الفوهة	حاسب شخصي 1.	60 ألف روبل.
ضاغط	حاسب شخصي 1.	60 ألف روبل.
تركيب لضبط المصابيح الأمامية	حاسب شخصي 1.	30 ألف روبل.
اختبار شمعة الإشعال	حاسب شخصي 1.	10 آلاف روبل.
آلة لحام	حاسب شخصي 1.	70 ألف روبل.
مجموعة من الأدوات لكل مكان عمل	2 قطعة.	60 ألف روبل.	120 ألف روبل.

خطة عمل لورشة عمل

بعد أن تكون لديك فكرة عن مقدار الأموال التي يجب استثمارها في المباني والمعدات، يمكنك البدء في تخطيط العمليات التجارية والتسعير، وهو ما من الأفضل القيام به كجزء من خطة العمل. يمكن استخدام هذه الوثيقة لتخطيط الربحية. كجزء من خطة العمل، يقوم رجل الأعمال بحساب المعلمات التالية:

• توزيع رأس المال الأولي؛
• تكاليف الإنتاج؛
• حجم المشتريات من أطراف ثالثة؛
• تكلفة كل خدمة وربحيتها؛
• حجم المبيعات المطلوب؛
• الدخل المخطط
• طرق توزيع الأرباح.

المعلومات المذكورة ستجعل من الممكن تحديد فترة الاسترداد للاستثمارات التي تمت في البداية.

إذا أتيحت لك الفرصة لطلب خطة عمل احترافية، فاستغلها. ستتكلف هذه الخدمة حوالي 20 ألف روبل، وسوف تتلقى تحليلا مختصا ومفصلا لأعمالك المستقبلية. كل ما تبقى هو التمسك بهذه الخطة لعدة سنوات.

موظفين

للتشغيل الناجح لمحطة خدمة صغيرة بها مكاني عمل، ستكون هناك حاجة إلى اثنين من رؤساء العمال وواحد أو اثنين من المتدربين.

في المرحلة الأولى من تطوير الأعمال، يبدو لرجل الأعمال أنه كلما زاد عدد الموظفين لديه، زادت سرعة سير العمل.

وهذا صحيح جزئيا، ولكن القضية التنظيمية الرئيسية في إدارة الأعمال التجارية في البداية هي تقليل تكاليف الإنتاج. نظرًا لأن الأجور هي عنصر النفقات الرئيسي، في بداية تطوير الأعمال، ليس لدى السيد خيار آخر سوى توفير الموظفين. ولذلك فإن الحد الأقصى لعدد الموظفين هو 3 موظفين دائمين وموظف واحد مؤقت لا يؤدي العمل إلا عند الضرورة.

يتم إبرام اتفاقيات التوظيف مع الموظفين الدائمين، ويتم إبرام اتفاقيات العمل (GPC) مع الموظفين المؤقتين. لا يوفر القانون نماذج موحدة لهذه الوثائق، لذلك يمكن لرجل الأعمال إعداد وثائقه الخاصة بعد التشاور مع محام.

إذا كانت هناك حاجة لتنظيم استقبال العملاء على مدار الساعة، فيجب أن يكون هناك عامل ليلي. يتم احتساب راتبه مع الأخذ في الاعتبار مكافأة الليلة (20٪).

متوسط ​​​​راتب الميكانيكي في مركز خدمة السيارات هو 20 ألف روبل. - الراتب + نسبة العمل المنجز. الراتب الشهري حوالي 40 ألف روبل. لا يجوز أن يكون راتب المتدرب أعلى من الحد الأدنى للأجور.

لا يمكن لأي مؤسسة الاستغناء عن المدير. هذا المسؤول مسؤول عن أنشطة محطة الخدمة ويربط بين الهيكل التنظيمي الكامل لخدمة السيارات (الأساتذة يقدمون تقاريرهم إلى المدير، والمتدربون إلى السادة والمدير).

وبالتالي، فإن صندوق الأجور التقريبي لمحطة خدمة صغيرة يبلغ حوالي 100 ألف روبل.

أما بالنسبة للمحاسبة وتدفق المستندات، فليس من المربح للشركات الصغيرة أن تحتفظ بقسم المحاسبة الخاص بها. الحل الأفضل هو طلب الخدمات المحاسبية من الشركات الاستشارية أو الاستعانة بمصادر خارجية. التكلفة الإجمالية لأداء هذا العمل هي 10 آلاف روبل شهريا.

كيف يمكن حفظ محطة الخدمة؟

بالإضافة إلى التوفير في رواتب الموظفين، يمكن لمحطة الخدمة توفير العمليات التالية:

• شراء قطع الغيار بكميات كبيرة، مما يقلل من تكلفتها من خلال الخدمات اللوجستية المدروسة جيدًا وتقليل تكاليف التسليم والتحميل والتفريغ؛
• تقديم الخدمات بتنسيق الخدمة الذاتية (استئجار مصعد، حفرة، ضاغط، وما إلى ذلك)؛
• الترويج لعلامة تجارية معينة من خلال خدمة قطع غيار السيارات والحصول على خصومات من المورد.

لن تؤدي هذه الأساليب الفعالة إلى تقليل تكلفة ممارسة الأعمال فحسب، بل ستزيد أيضًا من جانب الإيرادات في الميزانية. ويمكن أيضًا زيادة هذا الأخير من خلال توفير خدمات إصلاح الأجهزة المنزلية.

الإعلان عن خدمة السيارات

كيفية الترويج بسرعة لخدمة السيارات وجذب العملاء؟ بادئ ذي بدء، يجب عليك تحديد الجمهور المستهدف - الأشخاص الذين يستخدمون خدمات خدمة السيارات في المرائب. أنت بحاجة إلى العثور على عميلك وجذب انتباهه باستمرار.

في المؤسسات الكبيرة، تتناول خدمة التسويق مسألة كيفية جذب العملاء. تطلب الشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف المسوق بدوام كامل خدمات وكالة إعلانية تشارك بشكل احترافي في ترويج الأعمال، أو تضع خطة للعروض الترويجية والأحداث التي تسمح لها بالإعلان الفعال عن خدمة السيارات في المدينة والمنطقة.

• تطوير هوية شركتك الخاصة (الشعار، وألوان الشركة، والزي الرسمي، وما إلى ذلك - كل ما سيسمح لك بالتميز)؛
• تطوير فكرة عن الأهمية الاجتماعية للخدمات التي يتم الترويج لها (عملك يساعد الناس على حل مشاكل معينة، مما يحسن حياتهم)؛
• تطوير تخطيطات المنتجات الإعلانية (النصوص والمواد المرئية وقوائم الأسعار والمرافقة الموسيقية وما إلى ذلك)؛
• تحديد قنوات الترويج الإعلاني (الإذاعة، الإنترنت، التلفزيون المحلي، الشبكات الاجتماعية، التواصل وجهاً لوجه مع العملاء المحتملين، إجراء دروس رئيسية، إلخ).

اتخاذ قرار بالترويج بنشاط لخدمة السيارات، يجب أن يفهم رجل الأعمال أنه في البداية سيتعين عليه استثمار ما لا يقل عن 20٪ من حجم التداول في الترويج، ومن ثم يمكن تخفيض النسبة المئوية لرسوم الإعلان.

النتائج المالية والآفاق

لفتح خدمة سيارات صغيرة، سيحتاج رجل الأعمال إلى 15 ألف دولار أمريكي على الأقل. تبلغ تكلفة الصيانة الشهرية للمؤسسة 150 ألف روبل على الأقل (باستثناء قطع الغيار والمواد الاستهلاكية).

يبلغ متوسط ​​\u200b\u200bتكلفة الخدمة في مركز خدمة السيارات (باستثناء قطع الغيار) حوالي 3 آلاف روبل. لكسب 300 ألف روبل شهريا، يجب على رجل الأعمال صيانة 4-5 سيارات يوميا.

مع هذا الدوران، ستدفع الشركة تكاليفها في غضون عام تقريبًا، وبعد ذلك يمكنك العمل حصريًا على تطوير الخدمة.