Ano ang gagawin at kung saan magrereklamo kung hindi ka tinanggihan ng pangangalagang medikal at pagpapaospital. Medikal na error - saan pupunta? Ayaw magpagamot ng mga doktor, pinutol lang nila

Guys, inilalagay namin ang aming kaluluwa sa site. Thank you for that
na natuklasan mo ang kagandahang ito. Salamat sa inspirasyon at goosebumps.
Sumali sa amin sa Facebook At Sa pakikipag-ugnayan sa

Napansin mo ba kung gaano kadali makilala ang isang masamang doktor sa mga pelikula? Laging may nagbibigay sa kanila, maging ang kanilang hitsura, ugali o antas ng propesyonalismo. Gayunpaman, ang mas mahalaga ay ang kakayahang matukoy nang maaga hangga't maaari na nakikipag-ugnayan ka sa isang hindi propesyonal sa totoong buhay.

website nakakolekta ng 10 signs na pwede ipahiwatig ang kawalan ng kakayahan ng doktor.

1. Hindi pinahahalagahan ang iyong oras

Ang isang mahusay na espesyalista ay dapat na may tiwala sa sarili, matulungin, maasahin sa mabuti, palakaibigan, magalang at maagap. Kung hindi ka niya makita sa takdang oras at ito ay paulit-ulit sa ikalabing pagkakataon (nang walang anumang maliwanag na dahilan, paunang abiso o paliwanag), malamang na ikaw ay bumaling sa maling doktor.

2. May mga negatibong pagsusuri

Ang reputasyon ay gumaganap ng isang mahalagang papel para sa isang espesyalista. At kung siya ay talagang mahusay sa kung ano ang ginagawa niya, kung gayon sa karamihan ng mga kaso ang mga tao ay nagsasalita ng positibo tungkol sa kanya. Samakatuwid, gaano man kapansin-pansin ang puntong ito sa iyo, huwag kalimutan ang tungkol dito kapag nagpasya kang magpatingin sa isang bagong doktor.

3. Binabalewala ang etika

Kung sa panahon ng appointment ang doktor ay nagpapakita ng kawalan ng pansin sa iyo, mabilis na nakalimutan ang mga detalye ng problema, at madalas na nalilito ka sa ibang mga tao, kung gayon ito, kahit na hindi direkta, ay nagpapahiwatig pa rin ng kanyang kakulangan ng propesyonalismo.

4. Hindi makarinig at hindi sumasagot sa iyong mga tanong

Tiyak na mananalo ang isang magaling na doktor sa pasyente para makapagsalita siya ng kanyang mga problema nang walang pag-aalinlangan. Makikinig siyang mabuti, mahinahon at matiyagang sasagutin ang lahat ng tanong at, kung maaari, magkomento sa bawat desisyon niya. Bukod dito, palagi niyang ipapaliwanag kung ano ang nangyayari at ipapaliwanag ang lahat ng mga termino na hindi naiintindihan ng pasyente. Bukod dito, kung ang pasyente ay nagtanong ng isang direktang tanong, sasabihin niya ang lahat ng posibleng mga pagpipilian, at hindi pangalanan lamang ang pinaka-negatibo.

5. Gumagamit ng mga hindi napapanahong pamamaraan

Walang alinlangan na ang bawat doktor ay may medikal na edukasyon sa likod niya, ngunit ang modernong agham ay mabilis na umuunlad: ang mga pamamaraan ng diagnostic ay pinapabuti, ang base ng kaalaman tungkol sa mga sakit ay patuloy na ina-update, at ang mga bagong resulta ng klinikal na pananaliksik ay lumilitaw. Samakatuwid, ang isang mahusay na espesyalista ay dapat palaging mapabuti ang kanyang mga kasanayan. Hindi siya dapat gumawa ng mga luma o komersyal na diagnosis - mga sakit na hindi kasama sa International Classification of Diseases o hindi tumutugma sa mga sintomas ng pasyente.

6. Nagrereseta ng maraming pagsusulit

Kung ang isang doktor ay nagtuturo sa iyo na kumuha ng isang malaking bilang ng mga pagsusuri at sumailalim sa mga kumplikadong diagnostic procedure nang hindi tinatalakay ang isang paunang pagsusuri sa iyo o binibigyang-katwiran ang pangangailangan para sa kanyang mga appointment, ito ay isang masamang senyales. Ang isang karampatang espesyalista ay palaging tatalakayin sa iyo ang appointment ng isang kumplikado o mahal na pamamaraan.

7. Hindi interesado sa kung anong mga gamot ang iniinom mo na

Ang isang mahusay na espesyalista ay tiyak na magtatanong tungkol sa iyong kalusugan, gawi at pamumuhay, kasaysayan ng mga sintomas, magkakasamang sakit at mga gamot na ininom. Magtatanong din siya tungkol sa mga kaso ng sakit sa mga malalapit na kamag-anak - mga magulang, lolo't lola, mga kapatid.

8. Mukhang gusgusin

Sinasabi ng aming eksperto ang kuwento - Pangulo ng NP "National Agency for Patient Safety and Independent Medical Expertise", miyembro ng Public Council sa ilalim ng Ministry of Health ng Russia, Doctor of Medical Sciences, Propesor Alexey Starchenko.

"Magkano ang hihintayin?"

Ang mahabang oras ng paghihintay para sa diagnosis, paggamot at iba't ibang pag-aaral ay ang pinakakaraniwang reklamo ng mga pasyente.

Halimbawa mula sa buhay

Dumating ang isang pasyente sa klinika ng doktor na may matinding pananakit ng likod. Ang doktor ay nagrereseta ng isang pagsusuri sa MRI, ngunit ang pasyente ay makakaranas lamang nito pagkatapos ng 30 araw; walang mga appointment para sa mga susunod na araw. Iminumungkahi ng doktor: maghintay ng isang buwan para sa isang libreng pag-aaral, o sumailalim dito nang mas maaga, ngunit may bayad.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Hilingin sa doktor na itala sa iyong medikal na rekord na gusto mong masuri sa mga darating na araw, ngunit tinanggihan ka nito. Sa kaganapan ng isang exacerbation ng sakit, ang doktor ay kailangang sumagot para sa mga araw ng paghihintay.

Tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan at alamin kung ano ang mga oras ng paghihintay para sa ilang partikular na pagsusuri. Ang mga deadline na ito ay tinutukoy ng Decree of the Government of the Russian Federation ng Disyembre 19, 2016 No. 1403 "Sa programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal para sa 2017 at para sa panahon ng pagpaplano ng 2018 at 2019." Halimbawa, para sa X-ray at mga pagsubok sa laboratoryo, ultrasound, ang panahon ng paghihintay ay hindi hihigit sa 14 na araw. Para sa CT, MRI - hindi hihigit sa 30 araw.

Hilingin sa iyong kompanya ng seguro na suriin ang iyong listahan ng paghihintay upang makita kung mayroong anumang mga pagbubukas para sa mga naunang araw. Ang mga tseke sa mga tala ay nagpapakita na madalas ay may mga bukas na oras ng appointment para sa pag-aaral nang mas maaga kaysa sa deadline.

Ang programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal ay dapat na mai-post sa isang kilalang lugar sa anumang organisasyong medikal na nagpapatakbo sa sapilitang sistema ng segurong medikal. Dapat ding i-post ang mga numero ng telepono ng mga kompanya ng segurong medikal na nagpapatakbo sa iyong teritoryo.

Magbabayad o hindi magbabayad?

Koleksyon ng mga pondo para sa laboratoryo at instrumental na pananaliksik.

Halimbawa mula sa buhay

Ang pasyente ay kailangang kumuha ng pagsusuri sa dugo para sa mga thyroid hormone, ngunit ang endocrinologist ay nagsabi na ang mga naturang pagsusuri ay hindi ginagawa sa kanilang klinika, at ipinapadala ang pasyente sa isang bayad na laboratoryo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung ang klinika ay walang sariling laboratoryo o ultrasound machine, dapat itong magkaroon ng kasunduan sa ibang institusyong medikal kung saan maaaring gawin ang mga pag-aaral na ito.

Maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro.

Kung ikaw ay napipilitan ng oras, dumaan sa mga pagsusuri para sa isang bayad, i-save ang lahat ng mga resibo at makipag-ugnayan sa kompanya ng seguro sa kanila. Ang isang institusyong medikal na hindi nagbibigay sa iyo ng libreng pangangalaga ay mapipilitang bayaran ang iyong mga gastos. Basahin lamang ng mabuti ang kontrata na iyong pinirmahan bago simulan ang paggamot sa klinika. Kung may mga linya na tumanggi kang maghintay para sa isang libreng pagsusuri, ngunit handa kang sumailalim dito nang mabilis, ngunit sa isang bayad, ang iyong pera ay hindi ibabalik.

Saan kukuha ng paggamot?

Hindi makatwirang pagtanggi na sumangguni para sa pagsusuri sa isang pederal na institusyong medikal.

Halimbawa mula sa buhay

Ang isang pasyenteng may kanser ay ginagamot sa Institute of Coloproctology. Doon ay niresetahan siya ng mga gamot na chemotherapy, sinusubaybayan ang paggamot, at ang doktor sa klinika ng distrito ay nagbibigay lamang ng libreng reseta para sa gamot na inireseta sa instituto. At biglang nagpasya ang klinika na hindi na nito bibigyan ang pasyenteng ito ng referral sa Institute of Coloproctology, ngunit magrereseta ng paggamot at susubaybayan ito mismo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Isulat ang tungkol sa iyong hindi pagkakasundo sa desisyong ito sa punong manggagamot ng klinika.

Makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro na may kahilingang magsagawa ng pagsusuri upang matukoy kung legal ang mga aksyon ng klinika.

Kung ang kanyang mga aksyon ay labag sa batas, pumunta sa korte, na maaaring pagmultahin ang medikal na organisasyon at obligahin itong magbayad para sa moral at pisikal na pinsala na dulot ng pasyente.

Hindi ka nila inilalagay sa ospital

Pagtanggi sa ospital.

Halimbawa mula sa buhay

Tumanggi ang ospital ng gobyerno na ipasok ang pasyente. Dahil, ayon sa pasyente, ang oras ay tumatakbo, siya ay pumunta sa isang bayad na klinika, at doon siya ay binibigyan ng tulong.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Itala ang iyong pagtanggi sa ospital at tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan.

Pagkatapos itago ang lahat ng mga resibo para sa pagbabayad para sa mga serbisyo sa isang bayad na klinika, maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro. Magsasagawa siya ng medikal na pagsusuri upang matiyak na kailangan ang libreng pagpapaospital. Pipilitin ng korte ang pampublikong ospital na bayaran ang pasyente ng gastos sa pagpapagamot sa isang bayad na klinika.

Ano ang kailangan?

Ang kakulangan ng mga gamot at mga consumable sa panahon ng paggamot sa ospital ay isa rin sa mga pinakakaraniwang reklamo.

Halimbawa mula sa buhay

Ang isang pasyente sa isang rehiyonal na ospital ay nakatakdang palitan ang joint. Kasabay nito, sinabi sa kanya na ang kanilang taripa para sa pagbibigay ng naturang pangangalagang medikal ay hindi kasama ang implant. Dapat ikaw mismo ang bumili nito.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung hihilingin sa iyo na magbayad para sa mga gamot o supply kapag ginagamot ka sa isang pampublikong ospital, makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro. Maaaring hindi alam ng pasyente kung ano ang karapatan niya sa ilalim ng programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal, ngunit alam ito ng mga kompanya ng seguro. Ang mga paksa ng Federation, batay sa resolusyon ng Pamahalaan ng Russian Federation, ay tinutukoy ang kanilang listahan ng mga garantiya ng libreng pangangalagang medikal, at mayroon silang karapatan na palawakin ang listahang ito, ngunit hindi maaaring paliitin ito.

Ayon sa mga poll ng opinyon, ngayon higit sa 31% ng mga Ruso, iyon ay, isa sa tatlo, ay gumagamit ng mga bayad na serbisyong medikal sa isang paraan o iba pa. Ang Dentistry ay tradisyonal na nangunguna sa mga tuntunin ng paggasta. Ang mga pasyente ay madalas ding bumaling sa mga endocrinologist, gynecologist, allergist at iba pang mga espesyalista para sa isang bayad, at magbayad ng dagdag para sa ilang mga uri ng mga pagsusuri. Paano gawing produktibo ang iyong pagbisita sa doktor hangga't maaari? Ang mga rekomendasyon ("mga patnubay") ay binuo para sa mga doktor mismo, iyon ay, mga algorithm at protocol para sa diagnosis at paggamot. Samantala, marami rin ang nakasalalay sa pasyente. Ang mga resulta ng paggamot ay seryosong naiimpluwensyahan ng pagpayag na maingat na lumapit sa proseso, maghanap ng isang karaniwang wika sa doktor at kahit na suriin ang kanyang propesyonalismo. Oo, oo, may mga kampana na malinaw na nagpapahiwatig na oras na upang tumakas mula sa doktor, nagbabala ang mga eksperto - halimbawa, kung inaalok ka na "palakasin ang iyong kaligtasan sa sakit" sa isang immunomodulator o "lunas" sa homeopathy.

Ang kapaki-pakinabang na payo para sa mga pasyente, na suportado ng maraming taon ng karanasan - ang kanyang sarili at ng kanyang mga medikal na kasamahan - ay ibinigay ng sikat na siyentipiko at medikal na tagapagturo, cardiologist, miyembro ng European Society of Cardiology at ng American Heart Association, kandidato ng mga medikal na agham Yaroslav Ashikhmin.

Tandaan natin na ang mga rekomendasyong ito ay sa maraming paraan ay angkop hindi lamang para sa mga pagbisita sa mga doktor na may bayad, kundi pati na rin para sa paggamot sa mga klinika ng distrito at mga ospital sa ilalim ng sapilitang patakaran sa segurong medikal. Tulad ng alam mo, sa katunayan, ang mga doktor ay binibigyan ng mga limitasyon sa pagtanggap ng mga pasyente (bagama't opisyal na inihayag na hindi sila obligado - tingnan sa ibaba ang "Sa paksa"). Ang wastong paghahanda ay makakatulong sa iyo na mabilis na makahanap ng isang karaniwang wika sa doktor at itakda siya upang bigyang-pansin ang iyong kalusugan.

"Iniisip ka ng mga doktor, mahal na mga pasyente, isipin mo rin sila," ang tawag ni Yaroslav Ashikhmin. "Maniwala ka man o hindi, ang pagsunod sa mga alituntunin na nakabalangkas sa ibaba ay maaaring radikal na magbago ng saloobin sa iyo at (sayang at ah!) ang kalidad ng pangangalagang medikal."

1. Dumating ng 10 minuto nang maaga. Ang oras ay ang pinakamahalagang bagay na mayroon tayo. Ang "pinakamasamang pasyente" sa pag-unawa ng mga doktor ay ang isa na kumuha ng isang window ng oras at simpleng hindi dumating, hindi nagbabala.

2. Dalhin ang iyong mga rekord ng kalusugan at mga pagsusuri sa iyo.

Maingat na lapitan ang isyu, payo ng eksperto. Kung mayroon kang isang pangmatagalang malalang sakit, mga kahihinatnan ng isang matagal nang malubhang pinsala, atbp., maaari kang magdala ng mga sertipiko ng mga pinakaseryosong pagsusuri sa huling 3 - 5 taon. Sa pangkalahatan, bilang isang patakaran, ang mga doktor ay interesado sa mga sertipiko tungkol sa kasalukuyang estado ng kalusugan para sa nakaraang taon.

Sa isip, upang madagdagan ang kahusayan ng pagtanggap, ipinapayong ilagay ang mga dokumento sa isang folder: "Isang sheet sa isang transparent na file. Mangyaring huwag ilagay ang lahat ng 10 mga sheet sa isang file, "ang paghihimok ng doktor. At pakitandaan: kung pupunta ka sa isang cardiologist, maaaring kailanganin niya ang mga extract mula sa ospital ng mga nakakahawang sakit, at mga ulat mula sa isang espesyalista sa ENT at isang gynecologist. Kaya kumuha ng mga sertipiko at pagsusulit na naglalarawan sa lahat ng bahagi ng iyong kalusugan, at hindi lamang sa lugar kung saan dalubhasa ang isang partikular na doktor. Ito ay kinakailangan para sa isang karampatang komprehensibong diskarte sa paggamot.

3. Sumulat/mag-print ng listahan ng lahat ng mga gamot at - siguraduhing! - mga pandagdag sa pandiyeta, kabilang ang mga bitamina complex na iniinom mo at kinuha mo sa nakalipas na mga buwan. Siguraduhing ipahiwatig ang dosis.

"Hindi napakadali na ayusin ang regimen ng paggamot para sa hypertension kung ang pasyente ay nag-uulat na siya ay kumukuha ng "mga puting diamante, ngayon ay tatawagan ko ang aking asawa upang linawin," ang Dr. Ashikhmin ay nagbibigay ng isang madalas na halimbawa.

4. Ilista ang iyong mga allergy, hindi pagpaparaan sa droga, at mga nakaraang sakit sa isang piraso ng papel.

"Oh, siya nga pala, mayroon din akong HIV / heart surgery sa pagkabata / cerebral hemorrhage, ngunit iyon ay matagal na ang nakalipas," sabi ng ilang mga pasyente habang sila ay umalis sa opisina, o kahit na tahimik. Hindi mo kailangang gawin ito, ito ay magpapalala ng mga bagay para sa iyo," babala ng eksperto.

5. Huwag mag-overload sa mga doktor ng hindi kinakailangang impormasyon.

Sa isang purong antas ng tao, mauunawaan ng isang tao ang isang pagtatangka na ibuhos ang iyong buong kaluluwa at mahirap na buhay. Ngunit kung ang doktor ay hindi isang psychotherapist, kung gayon hindi mahalaga sa kanya kung ano ang lagay ng panahon o kung anong uri ng cherry ang iyong itinanim sa araw na nangyari ang iyong myocardial infarction. Ang sobrang kadaldalan ay nakakalito at nag-aaksaya lamang ng oras na maaaring gugulin sa talagang kinakailangang mga medikal na hakbang.

6. Kapag ang isang doktor ay nagreseta ng gamot para sa "pangmatagalan" o "regular" na paggamit, nangangahulugan ito na ang gamot ay dapat na palaging inumin. O hanggang sa maimbento ang isang mas mahusay na gamot.

Kung bibigyan ka ng order na uminom ng tableta "sa dosis na 2 mg bawat araw, ang desisyon na ayusin ang dosis pagkatapos ng 15 araw sa isang harapang appointment," hindi ito nangangahulugan na pagkatapos ng 15 araw ay dapat mong kanselahin isang appointment sa isang doktor at itigil ang pag-inom ng gamot, binibigyang-diin ni Yaroslav Ashikhmin. - Ang pormulasyon na ito ay nangangahulugan na ang gamot ay malamang na kailangan pang kunin, bukod pa rito, ang dosis ay maaaring kailanganing dagdagan.

7. Direktang itanong kung paano mapanatili ang pakikipag-ugnayan sa doktor pagkatapos ng appointment. Posible bang sumulat sa kanya sa pamamagitan ng messenger o email, kailan ito maginhawang tumawag?

Madalas na binibigyan ka ng mga doktor ng personal na numero ng telepono, at kung tatawag ka sa nakatakdang oras, talagang pinahahalagahan namin ito. Kasabay nito, may kaunti na sumusunog sa pag-iisip ng mga doktor bilang mga tawag sa isang ipinagbabawal na oras, kapag ito ay tinukoy. Maraming doktor ang nagtatrabaho mula 6 - 7 am, at sa 9 pm ay nanganganib mong gisingin ang doktor.

8. Magtanong: “May mas mabuting paggamot ba? May magagawa pa ba?

Ang tanong na ito ay tinanong ng hindi hihigit sa 1% ng mga pasyente. At baka siya lang ang mapagpasyahan.

9. Maging handa sa katotohanan na kung ikaw ay masyadong emosyonal tungkol sa iyong mga sintomas, maaari kang irekomendang kumunsulta sa isang psychiatrist o psychotherapist bilang karagdagan sa paggamot ng isang cardiologist at gastroenterologist. Hindi ito nangangahulugan na ikaw ay baliw. Halos lahat ng malubhang sakit ay nakaka-trauma sa psyche; ang sakit ay tila inililipat mula sa katawan patungo sa ulo. At kahit na pagalingin natin ang katawan, maaaring manatili ang mga reklamo, walang psychotherapist walang paraan.

10. Humingi ng paglilinaw kung may hindi ka naiintindihan. Hanggang sa dulo. Hindi sigurado kung ano ang sinasabi ng iyong doktor? Magpatingin sa ibang doktor para sa pangalawang opinyon.

At higit pa. Mangyaring, kung kaya mong pangalagaan ang iyong sarili, mag-shower ng sabon o gel bago bumisita sa doktor. Ang kahilingang ito para sa payo ay naging masakit para sa marami sa medikal na komunidad, "sabi ni Yaroslav Ashikhmin.

SA PUNTO

Appointment sa isang therapist - 15 minuto, sa isang gynecologist - 22 minuto

Ang mga doktor na tumatanggap ng mga pasyente nang walang bayad sa ilalim ng sapilitang mga patakaran sa segurong medikal ay madalas na nagrereklamo na sila ay pinipigilan ng mga regulasyon: may mga paghihigpit sa oras ng appointment para sa bawat pasyente. Tinitiyak ng Ministri ng Kalusugan na sa katunayan ang mga pamantayang ito ay hindi naka-address sa mga doktor, ngunit sa mga organizer ng pangangalagang pangkalusugan, iyon ay, mga awtoridad, mga punong manggagamot. Dapat makita ng dumadating na manggagamot ang pasyente nang eksakto hangga't kinakailangan, na isinasaalang-alang ang kanyang estado ng kalusugan, binibigyang diin ng departamento. Habang ang mga pamantayan ay kinakailangan para sa gawaing pang-organisasyon: pagkalkula ng workload ng bawat doktor, pagtukoy sa kinakailangang bilang ng mga medikal na kawani, at iba pang mga pamantayan para sa trabaho ng mga doktor.

Valid para sa araw na ito Order ng Ministry of Health ng Russian Federation na may petsang Hulyo 2, 2015 No. 290n. Batay dito, sa karaniwan, ang appointment ng isang pasyente ay kinabibilangan ng:

Para sa isang lokal na pedyatrisyan - 15 minuto;

Para sa isang lokal na pangkalahatang practitioner - 15 minuto;

General practitioner (doktor ng pamilya) - 18 minuto;

Neurologo - 22 minuto;

Para sa isang otorhinolaryngologist - 16 minuto;

Para sa isang ophthalmologist - 14 minuto;

Obstetrician-gynecologist - 22 minuto.

Inihanda ni Anna DOBRYUKHA.

Nais ng lahat na magkaroon ng mabuting kalusugan, ngunit, sayang, kailangan nating pana-panahong bumaling sa mga doktor. Ano ang dapat mong gawin kung hindi ka nasisiyahan sa kalidad ng pangangalagang ibinigay, at gusto mong baguhin ang klinika o doktor? At ano ang gagawin kung ang banta sa kalusugan ay malubha, at ang ambulansya ay hindi umabot ng tatlong oras bago dumating?

Hindi alam ng maraming pasyente kung ano ang kanilang karapatan at kung kailan dapat bayaran ang hindi magandang paggamot. Alamin natin sa artikulong ito.

Pagpili ng doktor at klinika

Ayon sa Pederal na Batas Blg. 323 at sa utos ng Ministry of Health, ang pasyente ay maaaring pumili ng klinika mismo. Halimbawa, mas maginhawang makarating doon, o gusto mo ang mga doktor doon. Bilang default, ang lahat ay nakatalaga sa mga institusyong medikal sa lugar ng pagpaparehistro, ngunit hindi ka nito pinipigilan na pumili ng isa pa. Ito ay maaaring gawin isang beses sa isang taon. Ang parehong naaangkop sa dental clinic, antenatal clinic, atbp.

Upang gawin ito, kakailanganin mo ang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal, isang pasaporte at SNILS. Kung lumipat ka, maaari mong baguhin ang lugar ng paggamot nang mas madalas, ngunit sa kasong ito kailangan mong kumpirmahin ang katotohanan ng paglipat. Ilang tao ang nakakaalam, ngunit maaari ka ring lumipat sa ibang lokal na doktor sa iyong klinika.

Ngunit, kung pipili ka ng isang klinika maliban sa iyong tirahan, hindi ka maaaring tumawag ng doktor sa iyong tahanan mula doon. Minsan hindi alam ng mga tao ang tungkol dito, at sa halip na ang kanilang lokal na doktor ay kailangan nilang maghintay para sa isang doktor mula sa ibang distrito, o pumunta mismo sa klinika.

Libreng medikal na pagsusuri

Ayon sa utos ng Ministry of Health ng Russian Federation, ang libreng medikal na pagsusuri ay maaaring gawin isang beses bawat tatlong taon. Sa taong ito, ang mga mamamayan ng Russia ay may karapatan na kumuha ng isang bayad na araw ng pahinga para sa layuning ito. Gamit ang mga pondo sa badyet, maaari kang sumailalim sa mammography, colonoscopy, at bumisita sa mga espesyalista; sa panahon ng medikal na pagsusuri, lahat ng ito ay nangyayari nang mas mabilis kaysa kung gumawa ka ng appointment para sa isang regular na appointment.

Ang karapatang sumunod sa mga pamantayan sa kalusugan

Ang pederal na batas, katulad ng Federal Law No. 326 at SanPiN, ay nagpapahiwatig na ang mga institusyong medikal sa ating bansa ay dapat na malinis, komportable at ligtas. Ang mga maruruming palikuran, junk food at hindi kilalang gamot ay hindi dapat naroroon. Ang mga pasyente ay hindi kinakailangang subaybayan ang pagdidisimpekta o kung ang mga doktor ay naghuhugas ng kanilang mga kamay; ito ay responsibilidad ng mga awtoridad sa regulasyon. Kung may mali, ang pasyente o ang kanyang legal na kinatawan ay may karapatang magsampa ng reklamo.

Libre ba ang mga appointment sa doktor, pagsusuri, pagsusuri at kawalan ng pakiramdam?

Kung mayroon kang sapilitang patakaran sa segurong medikal, may karapatan ka sa libreng pangangalagang medikal. Maaari kang gumamit ng malawak na hanay ng mga serbisyong medikal - tumawag ng ambulansya, magpagamot ng iyong mga ngipin, magpagamot sa isang ospital, magpa anesthesia sa panahon ng operasyon. Sa kasong ito, ang mga ospital at doktor ay makakatanggap ng pera, ngunit hindi mula sa iyong bulsa, ngunit mula sa badyet o pondo ng health insurance.

Kung ang isang ospital o klinika ay nagsimulang humingi ng pera, maaari kang tumawag sa kompanya ng seguro, magreklamo sa punong manggagamot o Roszdravnadzor.

Ang karapatan sa pangangalagang medikal sa alinmang sulok ng bansa

Ang mga Ruso ay may karapatan din sa libreng pangangalagang medikal sa anumang rehiyon ng Russian Federation, kahit na ikaw ay nasa isang business trip sa ibang lungsod, ngunit mayroon kang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.

May karapatan kang tumawag ng ambulansya o pumunta sa isang klinika sa rehiyon kung saan mo matatagpuan ang iyong sarili. At obligado silang tulungan ka doon. Kung pupunta ka sa ibang rehiyon sa mahabang panahon, maaari kang italaga sa isang partikular na klinika.

Ang karapatan sa ibang doktor at konsultasyon

Sa isang sitwasyon kung saan ang isang doktor ay gumawa ng diagnosis at inireseta ng paggamot, ngunit ang pasyente ay may mga pagdududa, o ang mga gamot ay walang napatunayang bisa, ang pasyente ay may karapatang kumuha ng opinyon ng isa pang espesyalista. Maaari mo ring hilingin na ang dumadating na manggagamot ay magpatawag ng isang konsultasyon.

Minsan hindi lamang ang kakayahang makakuha ng mabisang gamot, kundi pati na rin ang pangangalaga ng buhay ay nakasalalay dito. Sa pagsasagawa ng hudisyal, may mga kaso kapag ang isang konseho ng mga doktor ay tumulong na iligtas ang isang bata: ang dumadating na manggagamot ay nagreseta ng isang gamot, at ang konseho ay nagreseta ng isa pa.

Ang karapatan na mapawi ang pananakit gamit ang mga makapangyarihang gamot

Kung pagkatapos ng operasyon, dahil sa isang malubhang sakit, ang isang tao ay nakakaranas ng matinding sakit, kung gayon siya ay may karapatan na pagaanin ang kondisyon. Para sa layuning ito, lalo na, pinapayagan na gumamit ng mga narkotiko at psychotropic na gamot.

Maaaring humiling ng lunas sa pananakit kahit sa panahon ng panganganak. Sa kasong ito, hindi kinakailangang sumailalim sila sa epidural anesthesia: maaari lamang silang magbigay ng isang iniksyon ng isang antispasmodic. Ngunit maaari kang humingi ng lunas sa sakit: dapat piliin ng gynecologist ang naaangkop na gamot para sa kondisyon.

Ang mga pasyenteng na-diagnose na may cancer ay maaaring umasa na makatanggap ng mga seryosong iniresetang gamot. Kahit na ang isang tao ay namatay at walang pagkakataon, siya ay dapat na inireseta ng gamot; ang ilang mga gamot ay binibigyan pa nga ng walang bayad.

Karapatan mong magpabakuna o tanggihan sila.

Ang isang pambansang kalendaryo ng pagbabakuna ay naaprubahan sa Russia. Sinasalamin nito ang isang listahan ng mga bakuna batay sa edad at dalas. Ang lahat ng pagbabakuna na kasama sa kalendaryong ito ay maaaring gawin nang walang bayad. Kaya, kahit na sa maternity hospital, ang mga bagong silang ay nabakunahan laban sa hepatitis B at tuberculosis. Pagkalipas ng anim na buwan - mula sa diphtheria, whooping cough at tetanus. Ang ilang mga kategorya ng mga mamamayan - mga buntis na kababaihan, matatanda, mga mag-aaral, mga doktor, mga guro - ay maaaring mabakunahan laban sa trangkaso nang walang bayad. At bawat 10 taon, sinumang residente ng bansa ay may karapatang mabakunahan laban sa tetanus sa gastos ng estado.

Ngunit maaari mong tanggihan ang lahat ng pagbabakuna. Ang ina ay may karapatang sumulat ng isang karapatan sa pagtanggi sa maternity hospital at hindi bigyan ang kanyang anak ng isang solong pagbabakuna hanggang sa edad na 18. At sa kadahilanang ito ay hindi nila maaaring tanggihan ang pagpasok sa kindergarten at paaralan. Ngunit ang mga problema ay maaaring lumitaw kapag nag-hire: ang ilang mga propesyon ay nangangailangan ng mandatoryong pagbabakuna, ang pagbisita sa ilang mga bansa ay nangangailangan din ng pagbabakuna, at kung mayroong isang epidemya sa paaralan, ang bata ay masususpindi sa mga klase.

Karapatang malaman ang tungkol sa diagnosis at katayuan sa kalusugan

May mga kaso kapag ang mga doktor ay hindi nagsasabi sa mga pasyente tungkol sa mga resulta ng mga eksaminasyon at hindi man lang nagbibigay ng diagnosis. Maaaring pigilan ka ng sitwasyong ito sa paggawa ng mga hakbang para sa mabisang paggamot. Ang batas ay nagsasaad na ikaw ay may karapatan hindi lamang na alamin ang lahat ng bagay na may kaugnayan sa kalusugan at mga diagnosis, kundi pati na rin upang makatanggap ng mga extract mula sa iyong tsart, mga reseta, at mga konklusyon.

Maaaring hindi bigyan ng mga klinika ang pasyente ng card sa kanilang mga kamay - ito ay isang paglabag. At kung makukuha mo ang dokumentong ito, kapag binasa mo ito, matutuklasan mo ang maraming kawili-wiling mga bagay: lumalabas na halos linggo-linggo ang isang nars na pumupunta sa bata para sa pagtangkilik, bagaman ang pamilya ay maaaring hindi nakatira sa address na ito, o ang card ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa isang diumano'y nakumpletong medikal na pagsusuri. Sa mga klinika maaari nilang gawin ito upang magamit ang pera sa badyet. Maaari at dapat kang magreklamo tungkol dito.

Kung kailangan mo ng kopya ng iyong outpatient card, dapat mong hilingin ito nang nakasulat. Wala kaming karapatang tanggihan ka. Mayroon lamang isang dahilan para sa pagtanggi - kung ang card ay hindi magagamit sa klinika.

Karapatan sa pagiging kompidensyal ng medikal

Walang karapatan ang doktor na talakayin ang iyong diagnosis sa mga estranghero. Wala siyang karapatang sabihin sa kanyang kapitbahay o kamag-anak na ang pasyenteng ito ay may HIV, ang kapitbahay na iyon ay malamang na may cancer, at iba pa.

Ngunit may mga kaso kung kailan nabubunyag ang mga lihim ng medikal. Halimbawa, maaaring sabihin sa mga magulang ang tungkol sa kalusugan ng isang bata, maaaring sabihin sa pulisya na ang isang tao ay may kakaibang pinsala na katulad ng isang krimen, at gayundin sa korte o sa panahon ng mga pagsisiyasat sa aksidente. Maaari mo ring sabihin sa iyong asawa o malapit na kamag-anak ang tungkol sa sanhi ng kamatayan: ito ay ipahiwatig sa ulat, na may karapatan silang matanggap ayon sa batas.

Ang karapatang tumanggi sa anumang interbensyong medikal

Gaya ng sinasabi ng batas, sa isang institusyong medikal, kapag tumawag ka ng ambulansya, wala silang magagawa sa iyo nang hindi kinukuha ang iyong pahintulot. At ang pahintulot ay palaging iginuhit sa papel, kasama ang iyong lagda. Kung wala ang dokumentong ito, ang mga manipulasyon ay maaari lamang isagawa sa kaso ng banta sa buhay, mga sakit sa pag-iisip, panganib sa publiko, pangangalagang pampakalma, o para sa pagsusuri.

Mayroong ganoong eksepsiyon: kapag hindi pinapayagan ng mga magulang ang mga doktor na salin ng dugo ang kanilang anak, o magsagawa ng operasyon upang iligtas ang isang buhay. Sa kasong ito, maaaring pumunta ang ospital sa korte upang protektahan ang mga karapatan ng bata.

Karapatan sa isang abogado at isang pari

Ang pasyente ay maaaring mag-imbita ng isang abogado sa ospital kung kinakailangan upang maprotektahan ang kanyang mga karapatan. Ang mga medikal na kawani ay walang karapatan na pigilan ang isang abogado na pumasok sa silid. Ang isang abogado ay maaari ding kumuha ng kapangyarihan ng abogado upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa kalagayan ng kalusugan ng kanyang ward; ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga pagsusuri at paghahabol.

Maaari ka ring mag-imbita ng pari sa ospital at magsagawa ng mga relihiyosong seremonya doon. Ngunit ang karapatang ito ay dapat na iugnay sa mga panloob na regulasyon at oras ng pagbisita ng ospital.

Karapatang magreklamo at magdemanda

Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag sa isang institusyong medikal, hindi mo lamang maipahayag ang pandiwang galit, ngunit maghain din ng isang pormal na reklamo, pati na rin ipagtanggol ang iyong posisyon sa korte.

Ang mga hakbang na ito ay maaaring ang tanging isa lamang kapag, halimbawa, ikaw ay may karapatan sa mga libreng gamot, ngunit hindi ito inireseta o ibinigay. O gusto mong magpalit ng mga klinika, ngunit hindi ka nakatalaga sa bago. Maaari kang magsampa ng reklamo sa punong manggagamot, kumpanya ng seguro, opisina ng tagausig, o Roszdravnadzor. Ang huling hakbang ay maghain ng paghahabol sa korte sa iyong tinitirhan.

Kung may nangyaring pinsala, may karapatan ka sa kabayaran

Kung nasaktan ka sa isang ospital o klinika, kahit na sa moralidad, may karapatan kang humingi ng pera para dito.

Kung ikaw o ang iyong anak ay nagamot sa mga maling gamot, maaari kang humingi ng tulong sa ibang institusyon at pagkatapos ay hilingin na bayaran ng ospital ang lahat ng mga gastos. Kung iniulat ng doktor ang iyong sakit sa mga estranghero, maaari kang humingi ng kabayaran para sa mga pinsalang moral. Bilang karagdagan sa kabayaran para sa pinsala, maaari kang humingi ng multa at multa. At kung ang pinsala ay naidulot sa isang taong namatay, ang kanyang mga kamag-anak ay may karapatan sa kabayaran.

Paalalahanan ka namin na ang mga residente ng Nizhny Novgorod ay nanindigan para sa mga nilabag na karapatan.

Batay sa mga materyal mula sa Zen channel na “Your Rights”